報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇一
一、基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作
1、梳理
崗位職責(zé)
,完善崗位職責(zé)體系在公司組織架構(gòu)及部門(mén)職能分工的框架下,通過(guò)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的反復(fù)溝通,規(guī)范崗位名稱、明確崗位設(shè)置目的及崗位層級(jí)、細(xì)化崗位工作職責(zé)及相關(guān)任職要求,形成了公司完整的崗位架構(gòu)圖,完善了公司崗位職責(zé)體系,為公司人力資源工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。2、制定職位規(guī)范,規(guī)范職位管理工作為了鞏固崗位職責(zé)體系建設(shè)取得的成果,進(jìn)一步提升人力資源基礎(chǔ)管理水平與人力資源管理工作效率,在人力資源中心的領(lǐng)導(dǎo)下,并征求事業(yè)部人力資源部門(mén)的意見(jiàn),制定了公司崗位描述管理規(guī)定,分別從管理中心及事業(yè)部、子公司兩個(gè)層面,新增崗位與原有崗位兩個(gè)維度,對(duì)崗位管理工作流程與具體實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,明確了用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在職位管理工作中各自承擔(dān)的責(zé)任,為公司整體職位管理工作提供了規(guī)范依據(jù)。
3、成立績(jī)效委員會(huì),建立績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制績(jī)效管理工作涉及到公司宏觀層面的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也關(guān)系到微觀層面每個(gè)員工的切身利益,為了有效統(tǒng)籌與領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,專門(mén)成立了由公司高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效管理委員會(huì),并明確了績(jī)效管理委員會(huì)的定位,即對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),同時(shí)明確了績(jī)效管理委員會(huì)的主要職責(zé)及具體工作機(jī)制,為公司接下來(lái)推動(dòng)績(jī)效管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
4、制定績(jī)效細(xì)則,保障體系有效運(yùn)行為了保證整體績(jī)效工作的有效實(shí)施,人力資源中心牽頭擬定了公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮將公司績(jī)效區(qū)分為組織績(jī)效與員工績(jī)效,同時(shí)吸取公司高層對(duì)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn),最終該實(shí)施細(xì)則獲得簽批確定,通過(guò)績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則,從整體上明確了各部門(mén)、各層級(jí)在公司整體績(jī)效體系中所承擔(dān)的責(zé)任, 明確了公司各層級(jí)在績(jī)效管理工作中的具體考核歸屬,明確了績(jī)效管理工作具體操作流程,明確了績(jī)效考核結(jié)果在人力資源管理工作中的應(yīng)用,為公司績(jī)效管理工作提供了實(shí)施依據(jù),從而保障績(jī)效體系有效運(yùn)行。
5、豐富績(jī)效體系,制定試用期考核方案從工作實(shí)際來(lái)看,績(jī)效考核可以分為試用期考察與正式任職后考核,各自側(cè)重點(diǎn)不同,為了豐富績(jī)效管理體系,有效評(píng)估試用期員工與崗位勝任匹配度,為公司做出科學(xué)用人決策,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合相關(guān)入職培訓(xùn)工作,完成了公司新員工試用期考核方案,明確了新員工在試用期間的考察標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)操作流程,具體為企業(yè)文化學(xué)習(xí)、品牌知識(shí)掌握、專業(yè)知識(shí)掌握、工作態(tài)度與表現(xiàn)、工作成果體現(xiàn)與一票否決事項(xiàng)等六個(gè)方面對(duì)。
二、績(jī)效實(shí)施工作
1、擬定績(jī)效指標(biāo),明確工作重心要點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的本意在于對(duì)工作目標(biāo)的跟蹤,根據(jù)公司年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及關(guān)注要點(diǎn)并結(jié)合各崗位核心崗位職責(zé),擬定相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo),總監(jiān)級(jí)從關(guān)鍵業(yè)績(jī)、職能履職與否決項(xiàng)三個(gè)維度進(jìn)行考核,普通員工從關(guān)鍵崗位職責(zé)及關(guān)鍵勝任素質(zhì)兩個(gè)維度進(jìn)行考核,在各有側(cè)重的同時(shí)兼顧周邊及上下游協(xié)作。
2、溝通確定指標(biāo),達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)崗位層級(jí)不同,績(jī)效管理的歸屬也就不同,人力資源中心內(nèi)部對(duì)擬定的績(jī)效指標(biāo)達(dá)成一致認(rèn)同后,分別與公司高層及部分負(fù)責(zé)人進(jìn)行探討商定,事業(yè)部總監(jiān)級(jí)以上分別由公司高層及事業(yè)部負(fù)責(zé)人確定并最終與被考核人溝通達(dá)成一致,在與部門(mén)負(fù)責(zé)人達(dá)成一致考核標(biāo)準(zhǔn)后,管理中心普通員工由各部門(mén)負(fù)責(zé)人與其下屬員工溝通并最終達(dá)成一致。通過(guò)多方努力及反復(fù)溝通,最終形成了公司各層級(jí)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并初步形成了公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)。
3、分層推進(jìn)實(shí)施,合理控制推進(jìn)節(jié)奏由于公司的績(jī)效氛圍還不濃厚,尤其是各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工具的作用與認(rèn)識(shí)并不相同,為了合理控制推進(jìn)節(jié)奏,真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目的,根據(jù)績(jī)效管理委員會(huì)的統(tǒng)一部署,在人力資源中心領(lǐng)導(dǎo)下,績(jī)效管理工作分層、分情況逐步推進(jìn)。事業(yè)部總監(jiān)級(jí)每季度進(jìn)行模擬,待條件成熟時(shí)進(jìn)行試點(diǎn),最終按公司要求實(shí)施;管理中心員工績(jī)效開(kāi)展有一定基礎(chǔ),因此按月度進(jìn)行實(shí)考,并與績(jī)效工資掛鉤,且目前已基本走上正軌;物流中心倉(cāng)儲(chǔ)部以前從未進(jìn)行考核,因此績(jī)效認(rèn)識(shí)比較薄弱,目前主要是從工作表現(xiàn)及工作態(tài)度方面進(jìn)行考核,并對(duì)相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行二次量化,以加強(qiáng)考核針對(duì)性,總體來(lái)說(shuō),目前績(jī)效推進(jìn)節(jié)奏控制合理。
4、階段工作回顧,總結(jié)改進(jìn)存在問(wèn)題總結(jié)過(guò)去、改進(jìn)未來(lái)是績(jī)效管理工作的根本要求,通過(guò)對(duì)各層級(jí)績(jī)效考核工作的直接跟蹤,采用pdca循環(huán)總結(jié)改進(jìn)方法,每季度結(jié)束后在人力資源中心內(nèi)部進(jìn)行績(jī)效工作階段回顧,改進(jìn)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì)考核過(guò)程發(fā)現(xiàn)的其他部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行積極反饋并協(xié)助改進(jìn),待時(shí)機(jī)成熟將擴(kuò)大績(jī)效工作階段回顧范圍,在績(jī)效管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)解決組織績(jī)效反饋與改進(jìn)問(wèn)題。
5、探索激勵(lì)方式,提升績(jī)效激勵(lì)力度針對(duì)目前總監(jiān)級(jí)績(jī)效考核掛鉤項(xiàng)缺失與部分部門(mén)負(fù)責(zé)人反映績(jī)效激勵(lì)力度不足問(wèn)題,在人力資源中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下我們積極探索公司激勵(lì)方式,努力提升績(jī)效激勵(lì)力度,并結(jié)合年度薪資調(diào)整契機(jī),完成了年度調(diào)薪與績(jī)效掛鉤設(shè)計(jì),此方案的實(shí)施將會(huì)很大方面解決總監(jiān)績(jī)效掛鉤項(xiàng)缺失及激勵(lì)力度不足問(wèn)題。
三、目前存在問(wèn)題
1、高層的后續(xù)關(guān)注力度還不夠大量的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成,前期公司高層也給與了大量時(shí)間與建議支持,但在后續(xù)工作中由于某些其他原因?qū)е赂邔拥年P(guān)注力度不夠,但績(jī)效管理工作涉及公司全局,離開(kāi)高層關(guān)注將導(dǎo)致推進(jìn)難度增大。
2、配套支撐系統(tǒng)還不夠完善績(jī)效體系的正常運(yùn)行離不開(kāi)其他配套系統(tǒng)的有效支撐,但公司目前的預(yù)算體系還不完善,部分重要指標(biāo)不能實(shí)施(如,費(fèi)用),數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)還不夠穩(wěn)定,部分?jǐn)?shù)據(jù)相互打架(如,ma單產(chǎn)),不能看到各部門(mén)的
年度工作計(jì)劃
,導(dǎo)致難以及時(shí)了解部門(mén)工作重心變化(如,新店計(jì)劃、新品計(jì)劃等),如此難免將降低績(jī)效管理工作的效果。3、少數(shù)部門(mén)的績(jī)效認(rèn)識(shí)還不夠深入個(gè)別部門(mén)還停留在績(jī)效管理是人力資源部的事的認(rèn)識(shí)上,認(rèn)為是在為人力資源部做工作,覺(jué)得績(jī)效考核工作繁瑣,只想給個(gè)總分(如,物流中心),這其實(shí)是管理懶惰與管理者責(zé)任缺失的表現(xiàn);個(gè)別部門(mén)認(rèn)為績(jī)效考核就是扣錢(qián),因此擔(dān)心影響員工情緒,在考核結(jié)果中都是給滿分,“息事寧人、討好員工”(如,財(cái)務(wù)中心),這其實(shí)違背了績(jī)效管理的“幫助員工成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)”的最終目的,實(shí)質(zhì)上并不利于員工成長(zhǎng)。
4、考核結(jié)果應(yīng)用還比較單一目前績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效工資的核算,與崗位晉升、年度薪資調(diào)整的關(guān)聯(lián)度不大,針對(duì)被考核者存在問(wèn)題的培訓(xùn)改進(jìn)工作尚未進(jìn)行,與員工關(guān)系管理的關(guān)系尚不明確,與招聘體系的聯(lián)動(dòng)尚未建立。
5、薪酬與績(jī)效體系還不夠匹配薪酬與績(jī)效是激勵(lì)體系的重要組成部分且互為依托,需要無(wú)縫對(duì)接與相互匹配,目前部分層級(jí)薪資區(qū)間較大,但對(duì)應(yīng)績(jī)效工資額度恒定,因此可能導(dǎo)致薪資在高位的員工對(duì)績(jī)效的重視不足,影響激勵(lì)效果。
四、績(jī)效工作改進(jìn)建議
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇二
一個(gè)完整的績(jī)效管理體系除了績(jī)效考核指標(biāo)、考核周期等內(nèi)容之外,還包括績(jī)效管理參與者、考核結(jié)果應(yīng)用以及績(jī)效溝通等工作。因此,在進(jìn)行年終人力資源績(jī)效管理總結(jié)時(shí),需要全面涉及這五個(gè)方面的內(nèi)容,有的放矢地總結(jié)出實(shí)際問(wèn)題。
(3)每一位員工:他們是個(gè)人績(jī)效提升的責(zé)任人和組織績(jī)效提升的載體。
整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中,人力資源部則扮演三個(gè)角色:績(jī)效制度的制訂者、方法操作的培訓(xùn)者和考核工作的組織者。
因此,在年終時(shí),對(duì)平時(shí)的績(jī)效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門(mén)負(fù)責(zé)人是否有效地進(jìn)行了配合與實(shí)施、員工個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是否被逐一落實(shí)、人力資源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結(jié)和總結(jié)。
績(jī)效考核內(nèi)容的主體部分是績(jī)效考核指標(biāo),除了起到導(dǎo)向性作用,指標(biāo)還猶如“尚方寶劍”,保證獎(jiǎng)罰分明。t公司的績(jī)效指標(biāo)大致分為企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、工作計(jì)劃考核指標(biāo)、能力態(tài)度考核指標(biāo)等五類。
績(jī)效考核既有一定的周期性,也需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生調(diào)整時(shí),相應(yīng)的考核指標(biāo)也要隨之調(diào)整,以保證指標(biāo)的導(dǎo)向性作用,一般情況下以年為周期進(jìn)行調(diào)整。怎樣調(diào)整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整方面,對(duì)指標(biāo)選取和目標(biāo)值的設(shè)定給出指導(dǎo)性意見(jiàn),同時(shí)需要部門(mén)負(fù)責(zé)人從執(zhí)行層就具體指標(biāo)的可操作性提出意見(jiàn)。
在年終總結(jié)時(shí),對(duì)于考核指標(biāo)在一年的執(zhí)行中是否存在設(shè)計(jì)不合理、應(yīng)該調(diào)整時(shí)沒(méi)有做出調(diào)整、因數(shù)據(jù)難以獲取等原因而不能操作等問(wèn)題都要重點(diǎn)關(guān)注。
考核周期需要在綜合權(quán)衡企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、發(fā)展階段和管理成本等基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇,比如業(yè)務(wù)周期較長(zhǎng)的企業(yè)考核周期也較長(zhǎng),發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當(dāng)延長(zhǎng),為減少管理成本也可以延長(zhǎng)考核周期,相應(yīng)的薪酬發(fā)放周期也隨之調(diào)整。所以,在對(duì)績(jī)效考核周期的選擇上,需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,保證事態(tài)在可控范圍內(nèi),避免周期過(guò)長(zhǎng),釀成不可挽回的后果。
t公司的績(jī)效考核周期主要為年度和季度考核,基本符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)周期較長(zhǎng)的特點(diǎn),同時(shí)鑒于t公司還處于成長(zhǎng)期,為加強(qiáng)過(guò)程控制,輔以適當(dāng)?shù)脑露瓤?jī)效評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于績(jī)效薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計(jì)劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃制定來(lái)說(shuō),績(jī)效考核結(jié)果,包括業(yè)績(jī)考核結(jié)果和能力態(tài)度考核結(jié)果可以作為為員工制定業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和工作能力培訓(xùn)的依據(jù),根據(jù)來(lái)自實(shí)際工作效果的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,才能夠保證培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性。
對(duì)員工職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),不僅是績(jī)效考核結(jié)果,還包括上下級(jí)的績(jī)效反饋溝通,都可以作為員工制定甚至調(diào)整職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的依據(jù),員工或者可以通過(guò)培訓(xùn)等努力彌補(bǔ)能力不足,或根據(jù)個(gè)人特質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?,調(diào)整職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,在企業(yè)中找到適合自己的位置。
在績(jī)效管理工作中,考核結(jié)果經(jīng)常會(huì)存在與薪酬發(fā)放、培訓(xùn)計(jì)劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況,導(dǎo)致績(jī)效考核的激勵(lì)性無(wú)法充分發(fā)揮,因此,年終總結(jié)中對(duì)此應(yīng)多加注意,可以通過(guò)對(duì)廣大員工的意見(jiàn)調(diào)查來(lái)了解考核結(jié)果的落實(shí)情況。
績(jī)效考核和績(jī)效管理的重要區(qū)別就在于,績(jī)效管理借助績(jī)效溝通成為閉環(huán),達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,績(jī)效溝通貫穿整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程。
但在t公司實(shí)際工作中,上級(jí)常常草草布置績(jī)效任務(wù),平時(shí)無(wú)暇顧及工作輔導(dǎo),考核結(jié)束后,只告訴員工一個(gè)結(jié)果,缺乏績(jī)效溝通;而且在員工方面也存在雖然對(duì)考核結(jié)果不服,但認(rèn)為溝通對(duì)改變考核結(jié)果無(wú)濟(jì)于事,也不與上級(jí)進(jìn)行溝通等現(xiàn)象。這讓績(jī)效管理持續(xù)改進(jìn)的目的大打折扣,導(dǎo)致企業(yè)還是停留在績(jī)效考核階段,甚至是為考核而考核,更談不上改進(jìn)與提高。加強(qiáng)績(jī)效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點(diǎn)。
年終總結(jié)的主要工作內(nèi)容就是信息的收集,為全面了解,聽(tīng)到真實(shí)的聲音,我們通過(guò)多方位、多層級(jí)以及多手段來(lái)收集信息。
所謂多方位主要分為企業(yè)外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查。企業(yè)外部調(diào)查主要體現(xiàn)在績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)是否具備行業(yè)通用性。因?yàn)樾袠I(yè)通用指標(biāo)經(jīng)過(guò)多家企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,在指標(biāo)的導(dǎo)向性、可操作性等方面一般都能經(jīng)得起檢驗(yàn)。t公司和我們咨詢公司合作,取得了行業(yè)通用指標(biāo)庫(kù),從指標(biāo)是否能夠涵蓋業(yè)務(wù)發(fā)展需要、評(píng)估方法是否科學(xué)、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比。
內(nèi)部調(diào)查更是年終總結(jié)的重點(diǎn)工作,雖是年終總結(jié),但是很多資料來(lái)源于平時(shí)的工作收集,比如在績(jī)效管理過(guò)程中各部門(mén)負(fù)責(zé)人的配合程度,包括是否及時(shí)制定績(jī)效計(jì)劃,進(jìn)行績(jī)效面談,幫助下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等,這些工作情況需要人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通和記錄。
所謂多層級(jí)是說(shuō)高層、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工三個(gè)層級(jí)都需要調(diào)查到。既需要公司高層給予方向性引導(dǎo),尤其在考核指標(biāo)的確定上同時(shí)需要向績(jī)效任務(wù)的執(zhí)行者了解情況,如向各部門(mén)負(fù)責(zé)人了解績(jī)效考核內(nèi)容、考核周期選擇是否合適的情況,向廣大員工了解考核結(jié)果是否得到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用、績(jī)效溝通有沒(méi)有做到位等情況。
績(jī)效總結(jié)中,最常用的手段有:
·訪談——主要是對(duì)公司高層,通過(guò)訪談以及提交工作計(jì)劃等方式獲得指導(dǎo)和反饋。
·問(wèn)卷——問(wèn)卷的內(nèi)容可以根據(jù)績(jī)效管理的構(gòu)成要素進(jìn)行設(shè)計(jì),以保證較好地涵蓋可能出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)域。核心內(nèi)容可包括“對(duì)于公司現(xiàn)行的考核指標(biāo)(指標(biāo)與職責(zé)匹配性、指標(biāo)權(quán)重)是否滿意”、“對(duì)于公司現(xiàn)行的考核流程是否滿意”以及“對(duì)于考核結(jié)果的應(yīng)用(與薪酬發(fā)放的掛鉤,對(duì)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo))是否滿意”等。對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的問(wèn)卷可以是記名的,因?yàn)椴煌再|(zhì)的部門(mén)在考核指標(biāo)和周期等方面的反映可能不同,需要具體分析;對(duì)員工的問(wèn)卷應(yīng)該是無(wú)記名的,以保證員工能夠暢所欲言。
·座談會(huì)——問(wèn)卷調(diào)查只能得到傾向性意見(jiàn),要了解具體的問(wèn)題以及解決的建議,需要舉行座談會(huì)。根據(jù)解決問(wèn)題的不同,座談會(huì)的參與者可以有所側(cè)重。比如舉行高層和員工參加的座談會(huì),可以讓高層了解基層員工的實(shí)際工作,發(fā)現(xiàn)績(jī)效任務(wù)的分解過(guò)程中出現(xiàn)的信息失真等問(wèn)題。
年終總結(jié)的目的是為了持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)管理提升,所以總結(jié)的內(nèi)容如何使用才能發(fā)揮最大的功效,成為年終總結(jié)后人力資源部馬上面臨的任務(wù)。
我們?cè)趖公司年終績(jī)效管理總結(jié)工作中采取立足企業(yè)實(shí)際,找出共性問(wèn)題,解決差異性問(wèn)題的工作思路。
幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方,有些是可以改進(jìn)的,但也有相當(dāng)部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實(shí)力和市場(chǎng)定位等方面的影響是無(wú)法完全滿足的。所以,需要立足企業(yè)實(shí)際解決問(wèn)題,重點(diǎn)關(guān)注能夠改進(jìn)的地方,才能取得高層的認(rèn)同以及公司資源的支持。
1、在績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定上,從主管高層向部門(mén)布置績(jī)效任務(wù)開(kāi)始就需要做好績(jī)效溝通,取得部門(mén)負(fù)責(zé)人的認(rèn)同,否則他們從一開(kāi)始就會(huì)對(duì)績(jī)效任務(wù)有抵觸情緒,這就很難再往下推進(jìn)。
2、在績(jī)效任務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,需要高層對(duì)外的溝通以及內(nèi)部不同部門(mén)間的協(xié)調(diào)時(shí),是否能夠做到及時(shí)溝通,取得支持,也關(guān)系著績(jī)效任務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)。
3、部門(mén)內(nèi)部在績(jī)效指標(biāo)的分解、績(jī)效指導(dǎo)以及績(jī)效改進(jìn)等全過(guò)程的績(jī)效溝通需要落實(shí)制度,不斷強(qiáng)化,比如,人力資源部定期檢查各部門(mén)績(jī)效溝通記錄等。
企業(yè)績(jī)效管理中的差異性問(wèn)題也有很多,比較突出的就是業(yè)務(wù)部門(mén)和職能管理部門(mén)考核尺度難以平衡的問(wèn)題。業(yè)務(wù)部門(mén)的考核指標(biāo)多為硬性指標(biāo),職能管理部門(mén)多為工作計(jì)劃考核,于是容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)考核更加容易不合格,感覺(jué)好像職能管理部門(mén)是“旱澇保收”。因此,需要從績(jī)效指標(biāo)上對(duì)職能管理部門(mén)考核指標(biāo)完成情況的層級(jí)進(jìn)行界定,拉開(kāi)清晰差距,便于考核。
另一方面,職能管理部門(mén)的獎(jiǎng)金需要比業(yè)務(wù)部門(mén)多一個(gè)“業(yè)績(jī)系數(shù)”,使其與公司業(yè)績(jī)掛鉤,并間接受業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)的影響。
經(jīng)過(guò)多方位、多層次以及多手段的年終績(jī)效和薪酬總結(jié),立足企業(yè)實(shí)際,找出共性問(wèn)題,解決差異性問(wèn)題,我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結(jié)報(bào)告,并就下一年度的管理提升制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,得到公司的支持。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇三
我叫xx是工程管理中心技術(shù)部,到今年x月x日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年x月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過(guò)前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問(wèn)題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過(guò)50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過(guò)一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
總之,通過(guò)努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來(lái)仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來(lái)的道路上努力拼搏,勇敢開(kāi)拓,再鑄輝煌。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇四
今天,我們?cè)谶@里組織召開(kāi)我局20xx年電力設(shè)施保護(hù)工作會(huì)議,主要是總結(jié)過(guò)去一年來(lái)我局在開(kāi)展打擊盜竊破壞電力設(shè)施工作方面取得的經(jīng)驗(yàn)和不足,部署今后一段時(shí)期內(nèi)電力設(shè)施保護(hù)工作任務(wù)。
重要意義:保護(hù)電力設(shè)施的安全,是保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力安全有序供應(yīng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展具有十分重要的意義。
形勢(shì)嚴(yán)峻:20xx年局工作報(bào)告中指出,要力爭(zhēng)將盜竊破壞電力設(shè)施的直接損失降低10%以上。
當(dāng)前,電力設(shè)施保護(hù)工作形勢(shì)非常嚴(yán)峻。
110千伏及以上高壓設(shè)備損失xxxx萬(wàn)元,35-10千伏中壓設(shè)備損失xxxx萬(wàn)元,380伏及以下低壓設(shè)備損失xxxx萬(wàn)元。
今年1-2月份,為搶修被盜竊、破壞電力設(shè)施,我局已消耗全年xx%的備用維護(hù)線材。
政府高度重視:市委、市政府高度重視電力設(shè)施保護(hù)工作,多次召開(kāi)會(huì)議部署專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展打擊盜竊破壞電力設(shè)施活動(dòng),各級(jí)公安機(jī)關(guān)、工商部門(mén)多次組織清理、取締違法收購(gòu)電力設(shè)施收購(gòu)站的專項(xiàng)行動(dòng),并取得一定成效。
增強(qiáng)危機(jī)感,做好保護(hù)工作:
我們要從防止國(guó)有資產(chǎn)流失的政治高度來(lái)認(rèn)識(shí)電力設(shè)施保護(hù)工作的重要性,增強(qiáng)工作的緊迫感和危機(jī)感,從組織體系建設(shè)、加強(qiáng)技術(shù)防范、加強(qiáng)宣傳教育、加強(qiáng)信息溝通、加強(qiáng)群防群治等方面入手,及時(shí)掌握、協(xié)調(diào)、解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的各種矛盾和問(wèn)題。
要充分利用各部門(mén)、單位的資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與有關(guān)政府部門(mén)的協(xié)調(diào)、配合和溝通,調(diào)動(dòng)一切積極因素,形成合力,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好電力設(shè)施保護(hù)工作。
(一)建立完善的電力設(shè)施保護(hù)工作組織體系
完善組織架構(gòu):各單位要迅速組建本單位的電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手親自抓,分管副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓。要建立完善的電力設(shè)施保護(hù)責(zé)任體系,明確各級(jí)各類人員的工作責(zé)任。
充實(shí)人員隊(duì)伍:各單位要盡快將一些年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定綜合統(tǒng)計(jì)分析能力和協(xié)調(diào)溝通能力的干部職工充實(shí)到我局的電力設(shè)施保護(hù)工作隊(duì)伍中,優(yōu)化電力設(shè)施保護(hù)工作人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體的戰(zhàn)斗力。請(qǐng)人力資源部認(rèn)真研究。
保障所需物資:對(duì)于電力設(shè)施保護(hù)工作所需要的資源,包括車(chē)輛、經(jīng)費(fèi)(包括行動(dòng)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)金)、物資等,各單位要高度重視,給予充分的保障。請(qǐng)財(cái)務(wù)部認(rèn)真研究,給予支持和落實(shí)。
執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法:我局制定頒布了《xx供電局對(duì)打擊盜竊破壞電力設(shè)施有關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對(duì)保護(hù)電力設(shè)施的有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。剛才辦公室對(duì)該辦法進(jìn)行宣貫,各單位回去以后一定要熟悉獎(jiǎng)勵(lì)辦法的工作流程,規(guī)范執(zhí)行,兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未能開(kāi)展好獎(jiǎng)勵(lì)工作的單位,將通報(bào)批評(píng)。
(二)抓住重要矛盾,集中力量打擊銷贓渠道
心中有數(shù):各單位要迅速組織力量對(duì)本地區(qū)電力設(shè)施保護(hù)的銷贓渠道進(jìn)行徹底摸查,要做到心中有數(shù),應(yīng)對(duì)有方。
出勤機(jī)制:要積極聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、工商部門(mén),建立聯(lián)合出勤制度,派員參加公安、工商組織的清查廢品收購(gòu)站的行動(dòng)。
善用手段:對(duì)于行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)非法收購(gòu)電力設(shè)備的收購(gòu)站,要按照《xx供電局電力設(shè)施防外力破壞處置實(shí)施細(xì)則(試行)》依法給予斷電處理,絕不手軟。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)
完善制度,堵塞漏洞:修編完善、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)物資申領(lǐng),物資回收的管理制度,堵塞漏洞,切實(shí)做到帳面出入清晰,管理規(guī)范,杜絕“糊涂帳”。
管理,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為的將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其所在單位的責(zé)任。
(四)加大技防、安防的投入
設(shè)備技防:將成熟、先進(jìn)的技防手段充分應(yīng)用在設(shè)備上,減少盜竊破壞案件的發(fā)生。比如改進(jìn)配電變壓器臺(tái)架設(shè)置,對(duì)桿塔的塔材、拉線的近地部分采用防盜螺絲等。
監(jiān)控設(shè)備:在案件頻繁地區(qū)加裝視頻監(jiān)控設(shè)備,并將其納入治安視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),震懾犯罪分子。
配電房的安全防范:各配網(wǎng)運(yùn)行單位要重視對(duì)配電房的安全防范,完善各項(xiàng)安防設(shè)施,提高安防水平。
被盜資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)本地發(fā)生盜竊破壞電力設(shè)施案件的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行認(rèn)真分析,從主業(yè)資產(chǎn)、農(nóng)電資產(chǎn)和路燈資產(chǎn)等方面,從被盜設(shè)備的電壓等級(jí)方面分清其產(chǎn)權(quán)歸屬,確定責(zé)任歸屬。
作案規(guī)律的統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)案件的案發(fā)地段、作案時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,摸清其規(guī)律,協(xié)助公安機(jī)關(guān)埋伏抓捕犯罪分子。
加強(qiáng)數(shù)據(jù)的橫向、縱向?qū)Ρ龋簯?yīng)用科學(xué)的方法,對(duì)本單位的各項(xiàng)數(shù)據(jù)與其他單位進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ?,從?shù)據(jù)中分析出主要矛盾,提出解決辦法。
加強(qiáng)電力設(shè)施與社會(huì)民生的宣傳:開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng),讓地方政府部門(mén)和當(dāng)?shù)厝罕姵浞终J(rèn)識(shí)到保護(hù)電力設(shè)施就是保護(hù)地方的投資環(huán)境、發(fā)展環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境,使電力設(shè)施保護(hù)工作具備廣泛的群眾基礎(chǔ),得到全社會(huì)的理解和支持,成為全社會(huì)的自覺(jué)行動(dòng)。
加強(qiáng)有關(guān)獎(jiǎng)懲條例的宣貫:對(duì)我局制定的《xx供電局對(duì)打擊盜竊破壞電力設(shè)施有關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《xx供電局電力設(shè)施防外力破壞處置實(shí)施細(xì)則(試行)》及國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳,對(duì)舉報(bào)有功獲得嘉獎(jiǎng)的單位和市民進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,進(jìn)一步提高廣大人民群眾主動(dòng)保護(hù)電力設(shè)施的積極性。
及時(shí)報(bào)案:在發(fā)生盜竊案件后,各單位要及時(shí)向公案機(jī)關(guān)報(bào)案,爭(zhēng)取立案,盡快查處。同時(shí),要加強(qiáng)與公、檢、法部門(mén)的溝通聯(lián)系,主動(dòng)提供有力有效的證據(jù),爭(zhēng)取盡早結(jié)案宣判。
加強(qiáng)信息的通報(bào)和匯報(bào):各單位要定期將本地區(qū)盜竊破壞電力設(shè)施的情況向當(dāng)?shù)卣⒐矙C(jī)關(guān)通報(bào);遇到難以解決的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)反映,請(qǐng)求給予協(xié)調(diào)解決。
加強(qiáng)聯(lián)系:各單位要建立必要的對(duì)外聯(lián)絡(luò)會(huì)議制度,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,定期或不定期與公安機(jī)關(guān)召開(kāi)會(huì)議,研究電力設(shè)施保護(hù)的工作。
同志們,電力設(shè)施保護(hù)工作意義重大,任務(wù)艱巨,我們要把困難估計(jì)得多一些,措施扎實(shí)一些,工作力度大一些。要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密依靠政府部門(mén),在做好今年迎峰度夏各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí),全力以赴落實(shí)各項(xiàng)電力設(shè)施保護(hù)工作措施,主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,依法維護(hù)電網(wǎng)安全,為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇五
白隙,我于20xx年x月從大學(xué)來(lái)到南網(wǎng)大家庭―― xx供局工作已整整一年了。
光陰似箭,一年的很快就去了,我先后了格而充的新工入企教育培、省網(wǎng)公司集、本局技知封培后,又到路管理所、 管理所、力咨公司、城區(qū)供分局四個(gè)生部,感受很深,收豐。
回一年的程,在各的教和培養(yǎng)下,在老同志和同事的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青的大學(xué)生逐步成一名南網(wǎng)大家庭中的新代工,利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)工自我角色的程。在一年的期里,不在哪一個(gè)生部,我接觸到的都是力系最基的生第一工,從他身上我學(xué)到了很多西,不但有力系基知和生操作技能,有他那種敬、 力拼搏、刻苦研、 作、 服、無(wú)私奉獻(xiàn)的南網(wǎng)精神,些我來(lái)直就是一筆身受益的寶富。
大型的中央企,秀的企文化并將南網(wǎng)公司打造成型、服型、一體化、代化的國(guó)內(nèi)先、國(guó)著名企略目的基。
自己在參加工作之前,面我國(guó)峻的就形,我只要參加了工作,好好干好自己的本工作,解決溫就算是一名合格的公民就行了。通新工入企教育培和南網(wǎng)方略的深入學(xué)之后,我接觸到了南網(wǎng)秀的企文化,它包含了公司的宗旨、使命、目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。
那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。
而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。
敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。
由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。
年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。
任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。
我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門(mén)和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。
客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實(shí)際工作中,面對(duì)各類不同的用電客戶,我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的`某一天中午快下班的時(shí)候,我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶,她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒(méi)有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi),在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。
這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇六
1、績(jī)效管理目的不夠明確
民營(yíng)企業(yè)以經(jīng)驗(yàn)為市場(chǎng)導(dǎo)向的思維定勢(shì)使多數(shù)民營(yíng)企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)失之偏頗,往往把績(jī)效管理的重心放在監(jiān)督、控制、約束員工的工作行為上,不是放在提高員工工作能力、激發(fā)人力資源潛能上。在人力資源管理諸環(huán)節(jié)中僅局限于對(duì)員工業(yè)績(jī)結(jié)果目標(biāo)的評(píng)價(jià)。從而帶來(lái)了重過(guò)去輕未來(lái)、重評(píng)價(jià)輕開(kāi)發(fā)、重約束輕激勵(lì)、重考核輕獎(jiǎng)懲的弊端。
2、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
影響個(gè)體努力程度的因素既有外部因素又有內(nèi)部因素。內(nèi)部因素主要是個(gè)人對(duì)生存和發(fā)展的需要;外部因素主要是企業(yè)文化的影響。大多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)由于發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),規(guī)模不大,還沒(méi)有形成自身的文化,缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。過(guò)于依賴組織中的管理制度和管理程序來(lái)約束員工完成的任務(wù),員工缺乏學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),造成員工發(fā)展內(nèi)動(dòng)力不足,積極性不高。在激勵(lì)手段的運(yùn)用上,通常只采用加薪方法,認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能,而沒(méi)有考慮員工的精神等高層次需求。
3、績(jī)效管理與人力資源管理其他環(huán)節(jié)脫節(jié)
績(jī)效管理是企業(yè)整體人力資源管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分,在實(shí)施中要注意考慮績(jī)效管理系統(tǒng)與企業(yè)的整體人力資源戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與職位管理系統(tǒng)、人員的規(guī)劃與招聘聘用系統(tǒng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)以及獎(jiǎng)懲系統(tǒng)之間的匹配性問(wèn)題。只有將績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中重要的一環(huán)來(lái)看特,加強(qiáng)各種人力資源管理職能之間的相互配合和彼此促進(jìn),才能使企業(yè)的績(jī)效管理真正發(fā)揮出幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)和提升員工能力以及增強(qiáng)對(duì)員工激勵(lì)的重要作用。部分民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)在這方面并沒(méi)有起到比較大的`作用。
1、把績(jī)效考核等同績(jī)效管理
目前,許多中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)績(jī)效管理缺乏全面的認(rèn)識(shí),往往用績(jī)效考核來(lái)簡(jiǎn)單的代替績(jī)效管理。績(jī)效考評(píng)只是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效分析、績(jī)效溝通、績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)。在績(jī)效管理過(guò)程中,不僅強(qiáng)調(diào)達(dá)成績(jī)效結(jié)果,更要強(qiáng)調(diào)通過(guò)計(jì)劃、分析、評(píng)價(jià)、反饋等環(huán)節(jié)達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立,目標(biāo)分解,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),并將績(jī)效用于企業(yè)日常管理活動(dòng)之中,以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。
2、不重視員工的職業(yè)生涯
關(guān)心員工的發(fā)展和成長(zhǎng),幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,是企業(yè)建立員工激勵(lì)機(jī)制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在了解員工個(gè)人愿望的前提下,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)幫助員工設(shè)計(jì)好自己的職業(yè)目標(biāo)并努力創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的條件,這樣既可以使員工得到鍛煉,又可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。企業(yè)的發(fā)展靠管理,管理靠人才,人才靠培養(yǎng),只有設(shè)身處地為員工著想,制定和推進(jìn)員工發(fā)展計(jì)劃,才能激發(fā)員工的積極性,保證較高的工作績(jī)效。由于企業(yè)不重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,導(dǎo)致員工職業(yè)定位模糊,影響了自身潛能的發(fā)揮,從而影響企業(yè)的績(jī)效。
3、對(duì)工作分析重視不夠
工作分析是人力資源管理中的一個(gè)基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),科學(xué)合理的績(jī)效考評(píng)體系需建立在工作分析的基礎(chǔ)上。如果缺少科學(xué)合理的工作分析,就失去了判斷一個(gè)崗位工作完成與否的依據(jù),從而使崗位目標(biāo)難以確定,導(dǎo)致難以進(jìn)行科學(xué)考評(píng)。由于中小民營(yíng)企業(yè)缺乏專業(yè)的人力資源管理人員,對(duì)工作分析不夠重視,使得人力資源管理的各環(huán)節(jié)脫節(jié)。
針對(duì)上述民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理實(shí)際運(yùn)用中存在的問(wèn)題,民營(yíng)企業(yè)需要采用多種方式,包括利用外部資源和內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷探索建立適合自身特點(diǎn)的績(jī)效管理制度,具體來(lái)看主要可以從以下幾個(gè)方面著手。
1、更新績(jī)效管理觀念
民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理沒(méi)有得到有效實(shí)施的一個(gè)很大的原因就是管理者對(duì)績(jī)效管理理念的認(rèn)識(shí)不夠清楚,理解不夠透徹。落實(shí)績(jī)效管理必須先解決管理層的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,將管理層的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到績(jī)效管理的層面。必須認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是指績(jī)效考核,它是一個(gè)不斷閉合的循環(huán)管理過(guò)程,其最根本目的是為了持續(xù)不斷地提高組織績(jī)效,使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,而民營(yíng)企業(yè)的薪酬、獎(jiǎng)金、晉升或降職只是績(jī)效管理中績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的一個(gè)方面。因此,應(yīng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)管理進(jìn)行專業(yè)的績(jī)效培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
2、完善績(jī)效管理體系
績(jī)效管理是一個(gè)包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效反饋以及績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)的閉合循環(huán)系統(tǒng)。一個(gè)完善的績(jī)效管理體系必須以前四個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ),結(jié)合民營(yíng)企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,建立立體的績(jī)效管理體系。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立具備自上而下的目標(biāo)體系和組織結(jié)構(gòu)體系相一致,又要考慮到從中小企業(yè)選擇價(jià)值、到提供價(jià)值、再到溝通價(jià)值這樣一個(gè)獨(dú)特業(yè)務(wù)流程的績(jī)效管理體系,確???jī)效管理能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的改善服務(wù);同時(shí)還必須考慮到體系本身在過(guò)去的績(jī)效確認(rèn)、未來(lái)的績(jī)效提高之間的動(dòng)態(tài)結(jié)合。這是衡量績(jī)效管理體系優(yōu)劣的關(guān)鍵所在,民營(yíng)企業(yè)可以據(jù)此對(duì)自己的績(jī)效管理體系進(jìn)行診斷,找出其中的欠缺之處,及時(shí)加以完善。民營(yíng)企業(yè)可以選擇一方面聘請(qǐng)外部的管理專家進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)企業(yè)的管理人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),提升管理人員的管理水平。另一方面企業(yè)也可以發(fā)揮主動(dòng)性,從基礎(chǔ)的工作分析開(kāi)始,制定出規(guī)范合理的工作說(shuō)明書(shū)和工作描述作為企業(yè)績(jī)效考評(píng)的依據(jù),進(jìn)而建立內(nèi)容相對(duì)全面、規(guī)范合理的績(jī)效考評(píng)制度,為績(jī)效管理活動(dòng)的全面進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
3、創(chuàng)新績(jī)效激勵(lì)體系
激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的重要組成部分,要與績(jī)效管理相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。合理、有效的激勵(lì)機(jī)制可能成為民營(yíng)企業(yè)規(guī)避員工道德風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。創(chuàng)新績(jī)效激勵(lì)體系要在民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部形成共同的價(jià)值觀和健康向上的新型文化,要很好地設(shè)計(jì)能配合實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo),開(kāi)展戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)。戰(zhàn)略性激勵(lì)立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,是一套涵蓋共同價(jià)值觀形成、制度建設(shè)、崗位設(shè)計(jì)與晉升、責(zé)權(quán)利有機(jī)結(jié)合等重要內(nèi)容的綜合性激勵(lì)方案,它注重團(tuán)隊(duì)或集體的激勵(lì),有助于實(shí)現(xiàn)責(zé)任與權(quán)利的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而引導(dǎo)和促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展。
4、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠帶動(dòng)員工樹(shù)立與組織一致的目標(biāo),為員工營(yíng)造出一種積極的工作氛圍、共享的價(jià)值觀念和管理機(jī)制,從而產(chǎn)生了一個(gè)合適的鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作環(huán)境。高績(jī)效的企業(yè)文化有以下特點(diǎn):獎(jiǎng)懲分明,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),創(chuàng)造一種良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍,鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任,通過(guò)滿足客戶需求來(lái)保障股東利益。要成功地實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng),最大發(fā)揮企業(yè)潛力,就必須致力于建設(shè)一種與民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)相融合的高績(jī)效的企業(yè)文化。必須把有關(guān)人的各項(xiàng)決定――崗位安排、工資報(bào)酬、晉升降級(jí)解雇制度堪稱一個(gè)組織正在的控制手段。因?yàn)?有關(guān)人的各項(xiàng)決定將向組織的每一個(gè)成員表明,管理層真正需要的、重視的、獎(jiǎng)勵(lì)的是什么。在這方面,聯(lián)想給民營(yíng)企業(yè)作出了榜樣。聯(lián)想的企業(yè)文化中有一條就是要求員工踏踏實(shí)實(shí)工作,正正當(dāng)當(dāng)拿錢(qián),反映到具體的管理措施終究是用人不唯學(xué)歷重能力,不唯資歷重業(yè)績(jī),一切憑業(yè)績(jī)說(shuō)話。在人才的選拔和任用上,他們有一套規(guī)范的手段和流程。不是以某個(gè)人的主觀判斷來(lái)決定人員的錄用和選擇,而是在對(duì)素質(zhì)、能力綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,把合適的人放在合適的位置上。民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理就應(yīng)該向此方向發(fā)展。
5、建立健全績(jī)效考核反饋機(jī)制
所謂績(jī)效反饋就是使員工了解自身績(jī)效水平的各種績(jī)效管理手段,其最主要的實(shí)現(xiàn)手段就是績(jī)效溝通???jī)效溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),其主要目的在于改善及增強(qiáng)員工之間的關(guān)系;分析、確認(rèn)、顯示員工的強(qiáng)項(xiàng)與弱點(diǎn),幫助員工善用強(qiáng)項(xiàng)與正視弱點(diǎn);明晰員工發(fā)展及訓(xùn)練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映員工現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),為其訂立下階段的目標(biāo),作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。在績(jī)效管理的過(guò)程中,一定要注意與員工的溝通。而在績(jī)效管理循環(huán)中,績(jī)效目標(biāo)一定要由管理者和員工經(jīng)過(guò)充分溝通,雙方共同確定和完成。建立彼此的信賴關(guān)系是績(jī)效溝通成功的首要前提,是建立健全績(jī)效反饋機(jī)制的重要保證。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇七
為加強(qiáng)省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)新資金)支出績(jī)效管理,切實(shí)提高資金使用效率,根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金管理暫行辦法》和《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目績(jī)效考核管理辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,我們會(huì)同省財(cái)政廳進(jìn)行了2012年省創(chuàng)新資金項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、專項(xiàng)資金基本情況
科技型中小企業(yè)作為國(guó)家創(chuàng)新體系中最具活力和發(fā)展前景的重要元素,在技術(shù)創(chuàng)新、活躍經(jīng)濟(jì)、繁榮市場(chǎng)、增加就業(yè)以及壯大財(cái)源方面,具有至關(guān)重要的作用。為支持科技型中小企業(yè)發(fā)展,1999年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立了國(guó)家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金,2001年,山東省結(jié)合實(shí)際,設(shè)立了省級(jí)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金,積極支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化,推動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制與環(huán)境建設(shè),努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2001-2012年,省財(cái)政累計(jì)安排創(chuàng)新資金3.2億元,支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目1125項(xiàng),配套爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)創(chuàng)新基金10億元,有力地促進(jìn)了科技成果轉(zhuǎn)化,提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動(dòng)了我省企業(yè)自主創(chuàng)新體系建設(shè)。據(jù)調(diào)查,我省2001-2012年獲得創(chuàng)新資金支持的1125個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目執(zhí)行期內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入381億元、凈利潤(rùn)56億元,實(shí)現(xiàn)稅收42.5億元,出口創(chuàng)匯3億美元;執(zhí)行期內(nèi)共申請(qǐng)專利2528項(xiàng),獲授權(quán)專利1790項(xiàng),取得鑒定成果810項(xiàng)。其中:2012年,省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金安排6000萬(wàn)元,對(duì)151家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行扶持,配套爭(zhēng)取國(guó)家科技創(chuàng)新資金1.3億元,帶動(dòng)銀行貸款3億元。
二、績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施情況
為加強(qiáng)創(chuàng)新資金支出績(jī)效管理,了解創(chuàng)新資金項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況,客觀公正評(píng)價(jià)取得的成效和存在的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,切實(shí)提高財(cái)政資金使用效益,根據(jù)《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金管理暫行辦法》、《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目績(jī)效考核管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,2014年6月,省科技廳會(huì)同省財(cái)政廳對(duì)2012年度科技型創(chuàng)新資金發(fā)展專項(xiàng)扶持資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了部署。
1.績(jī)效評(píng)價(jià)原則。績(jī)效評(píng)價(jià)工作遵循三個(gè)原則,一是全面與重點(diǎn)相結(jié)合。既突出考核每個(gè)創(chuàng)新資金項(xiàng)目實(shí)施效益情況,又全面考核創(chuàng)新資金管理、組織保障等情況。二是定量與定性相結(jié)合。根據(jù)實(shí)際情況,在對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容確定量化分值的基礎(chǔ)上,結(jié)合項(xiàng)目總體實(shí)施效果和管理情況進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。三是項(xiàng)目單位自評(píng)與主管部門(mén)復(fù)核相結(jié)合??荚u(píng)成績(jī)以項(xiàng)目承擔(dān)單位自評(píng)為主,主管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目單位的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行審查復(fù)核,并填報(bào)地方復(fù)評(píng)表。
2.績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。以考核對(duì)象和相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容為基礎(chǔ),并考慮系統(tǒng)性、重要性等多種因素,績(jī)效考核指標(biāo)分為企業(yè)自評(píng)考核指標(biāo)和地方復(fù)評(píng)指標(biāo),共包含84個(gè)指標(biāo),其中企業(yè)自評(píng)考核表分為項(xiàng)目總體實(shí)施情況和企業(yè)成長(zhǎng)情況,包含60個(gè)指標(biāo);地方復(fù)評(píng)表包括管理能力考核和實(shí)施效果考核,包含24個(gè)指標(biāo)。企業(yè)自評(píng)考核表作為地方復(fù)評(píng)考核的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),績(jī)效考核內(nèi)容包括地方創(chuàng)新資金整合、培育和服務(wù)科技型中小企業(yè)等方面的工作成效、創(chuàng)新資金項(xiàng)目管理、組織保障工作、創(chuàng)新資金項(xiàng)目完成情況、創(chuàng)新資金項(xiàng)目實(shí)施效果、違規(guī)違紀(jì)行為等。
3.績(jī)效評(píng)價(jià)程序。首先,項(xiàng)目承擔(dān)單位根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,實(shí)事求是地對(duì)各自承擔(dān)的創(chuàng)新資金項(xiàng)目進(jìn)行自評(píng)考核,并提交各市科技財(cái)政部門(mén)。其次,市科技局、財(cái)政局匯總所在轄區(qū)內(nèi)所有項(xiàng)目考核表,審查復(fù)核后填報(bào)地方復(fù)評(píng)表,并根據(jù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容撰寫(xiě)本地區(qū)創(chuàng)新資金項(xiàng)目績(jī)效考核報(bào)告,連同所有項(xiàng)目考核自評(píng)表報(bào)送省科技廳、省財(cái)政廳。最后,省科技廳、財(cái)政廳根據(jù)各市績(jī)效考核報(bào)告、企業(yè)的項(xiàng)目績(jī)效考核表、地方復(fù)評(píng)表等材料,完成績(jī)效考核工作,形成省級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。
三、專項(xiàng)資金績(jī)效總體評(píng)價(jià)
2012年,全省共有151個(gè)項(xiàng)目列入年度專項(xiàng)資金計(jì)劃,其中創(chuàng)新類項(xiàng)目133個(gè)、集群類項(xiàng)目18個(gè),計(jì)劃總投資9.5億元,安排專項(xiàng)資金0.6億元。截至今年9月底,按計(jì)劃實(shí)施146項(xiàng),已完成投資7.44億元,占計(jì)劃總投資的78.3%;山東英克萊光電技術(shù)有限公司承擔(dān)的“大功率高效高亮度低光衰高抗靜電led路燈光源研發(fā)與生產(chǎn)”、 山東魯電電氣集團(tuán)有限公司承擔(dān)的“apf有源電力濾波裝置產(chǎn)業(yè)化”和山東賽克賽斯氫能源有限公司承擔(dān)的“車(chē)用助燃節(jié)能制氫系統(tǒng)”等3個(gè)項(xiàng)目因“計(jì)劃性調(diào)整,設(shè)備、材料未及時(shí)落實(shí)”等原因進(jìn)度拖延;山東亞翔動(dòng)力有限公司承擔(dān)的”四沖程船外機(jī)”和長(zhǎng)島科元海洋生物開(kāi)發(fā)有限公司承擔(dān)的“海蟄降血壓活性肽提取技術(shù)科研成果轉(zhuǎn)化”因“技術(shù)骨干變動(dòng)”等原因進(jìn)度拖延。16個(gè)地方主管部門(mén)工作績(jī)效評(píng)價(jià)考核平均得分為90.1分,其中90分以上9個(gè),80-90分7個(gè)。
項(xiàng)目實(shí)施期間共申請(qǐng)專利389件,其中發(fā)明專利192件;授權(quán)專利257件,其中發(fā)明專利102件;項(xiàng)目承擔(dān)單位年總收入由2011年的38億元增加到2012年的67.6億元,增幅78%;62家通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,95項(xiàng)獲得國(guó)家創(chuàng)新基金支持;承擔(dān)企業(yè)吸納高校應(yīng)屆畢業(yè)生3713人,其中研究生以上學(xué)歷589人。如山東勝岳精密機(jī)械有限公司實(shí)施的“sv精密節(jié)能高速全電動(dòng)注射成型機(jī)”節(jié)能效果達(dá)到國(guó)家最高標(biāo)準(zhǔn)一級(jí),節(jié)能省電達(dá)到50%-80%,已獲批授權(quán)專利6項(xiàng);藍(lán)景公司實(shí)施的“耐高溫聚酰亞胺一體化非對(duì)稱蒸汽滲透膜”項(xiàng)目解決了現(xiàn)有的滲透汽化膜不耐熱、不耐壓等問(wèn)題,使膜的耐熱溫度由80度提升至120度,提高其蒸汽滲透通量及分離因子,能將有機(jī)混合物中水含量脫至1%以下甚至ppm級(jí),達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,在國(guó)內(nèi)率先將滲透汽化膜分離技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,對(duì)石油化工、醫(yī)藥等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步具有重要的推動(dòng)作用。
從績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)看,創(chuàng)新基金在提升科技型小微企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)高端人才培養(yǎng)和引進(jìn)、引導(dǎo)社會(huì)資本投入等方面作出了重要貢獻(xiàn)。一是創(chuàng)新基金引導(dǎo)扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動(dòng)成效顯著。創(chuàng)新資金通過(guò)支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,使企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和技術(shù)研發(fā)水平得到明顯提高。據(jù)調(diào)查,80%的企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)新基金增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力,88%的企業(yè)獲得支持后研發(fā)資金投入增加10%以上。二是創(chuàng)新基金培育壯大科技型中小企業(yè)群體。通過(guò)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的實(shí)施,累計(jì)培植了16個(gè)上市企業(yè),魯南制藥、威海廣泰、積成電子、力博重工、陽(yáng)谷華泰等一大批企業(yè)迅速由小到大,成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)外具有一定影響力的高新技術(shù)企業(yè),科技型中小企業(yè)群體從8000多家增長(zhǎng)到2萬(wàn)多家,為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力,成為我省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。據(jù)調(diào)查,項(xiàng)目實(shí)施后企業(yè)的銷售收入、上繳稅收和凈利潤(rùn)分別比項(xiàng)目實(shí)施前增加了180%、170%和165%。三是創(chuàng)新基金拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道。創(chuàng)新基金為科技型中小企業(yè)帶來(lái)直接資金支持,同時(shí)也起到了良好的示范和導(dǎo)向作用,成倍地吸引和帶動(dòng)了其他資金的投入,緩解了企業(yè)的資金困難,起到了“雪中送炭”和“四兩撥千斤”作用。四是創(chuàng)新基金促進(jìn)科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)快速發(fā)展。在創(chuàng)新基金引導(dǎo)下,我省積極發(fā)展為科技型中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),已建成各類中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)2000多家,初步形成了工程技術(shù)研究中心、專業(yè)研發(fā)服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、大學(xué)科技園、特色產(chǎn)業(yè)基地等相互銜接、互為補(bǔ)充的科技型中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)體系,成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要平臺(tái)。五是創(chuàng)新基金推動(dòng)高端人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及就業(yè)。在創(chuàng)新基金支持下,一批象藍(lán)光軟件“盧新明”、 力博重工“周滿山”一樣具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)特長(zhǎng)的科技企業(yè)家、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的科技領(lǐng)軍人才紛紛成長(zhǎng)起來(lái),為我省科技型中小企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)創(chuàng)新基金目的實(shí)施,吸引了一大批技術(shù)人才進(jìn)入科技型中小企業(yè),新增就業(yè)崗位近4萬(wàn)個(gè),吸引本科以上人才1.6萬(wàn)人。
四、存在的問(wèn)題及下一步擬采取的措施
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)施,創(chuàng)新基金已成為扶持我省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要資金支撐渠道,在引導(dǎo)扶持科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新活動(dòng)、推動(dòng)我省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成效顯著,但受資金規(guī)模限制,每年獲創(chuàng)新資金支持企業(yè)偏少,難以滿足科技型中小企業(yè)日益增長(zhǎng)的創(chuàng)新活動(dòng)需求,主要表現(xiàn)在一是單項(xiàng)項(xiàng)目扶持額度小,2012年為48.6萬(wàn)元,其中133個(gè)項(xiàng)目在40及40萬(wàn)元以下,這相對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的總投資,補(bǔ)助金額偏低;二是資金分配地區(qū)不平衡,棗莊、東營(yíng)、威海、濱州等市扶持項(xiàng)目數(shù)偏低,煙臺(tái)、濰坊、聊城等市扶持項(xiàng)目數(shù)偏高;三是個(gè)別項(xiàng)目因研發(fā)人員變動(dòng)等原因進(jìn)展緩慢,實(shí)施成效不明顯;四是部分市地尚未獨(dú)立設(shè)立市級(jí)創(chuàng)新基金。
2014年是貫徹落實(shí)“十八屆三中全會(huì)”精神的開(kāi)局之年,也是完成我省“十二五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年,為進(jìn)一步優(yōu)化科技型中小企業(yè)的`成長(zhǎng)環(huán)境,激發(fā)發(fā)展活力,提升發(fā)展水平,發(fā)揮其在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革和建設(shè)創(chuàng)新型省份中的重要作用,提高創(chuàng)新資金使用效益,下一步擬采取以下工作措施:一是改革創(chuàng)新有利于科技型中小企業(yè)發(fā)展的管理方式。圍繞提升科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,完善科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)社會(huì)資本支持科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面開(kāi)展工作,提高資金使用效率。省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金的扶持重點(diǎn)包括:以創(chuàng)新性強(qiáng)、技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景好、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、需要由政府扶持的科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新類項(xiàng)目;以科技企業(yè)孵化器和產(chǎn)業(yè)集群為載體,面向科技型中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開(kāi)展基礎(chǔ)性、公共性和開(kāi)放性的公共技術(shù)研發(fā)平臺(tái)、創(chuàng)新資源共享平臺(tái)和技術(shù)轉(zhuǎn)移平臺(tái)的公共技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目;采取跟進(jìn)投資、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等方式,拓寬科技型中小企業(yè)融資渠道的創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金項(xiàng)目。二是加強(qiáng)創(chuàng)新資金項(xiàng)目監(jiān)管工作。積極推進(jìn)創(chuàng)新資金項(xiàng)目的實(shí)施,建立項(xiàng)目跟蹤調(diào)查制度,針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,強(qiáng)化政策咨詢和投資服務(wù),切實(shí)提高項(xiàng)目管理水平和綜合效益;適應(yīng)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金發(fā)展的新形勢(shì),修訂《山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)扶持資金管理暫行辦法》(魯財(cái)企[2001]48號(hào)),制定項(xiàng)目監(jiān)理驗(yàn)收規(guī)范;完善專家?guī)欤<易稍冎贫?,為企業(yè)和專家對(duì)接接線搭橋。三是加強(qiáng)創(chuàng)新資金的宣傳工作。利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等主要新聞媒介,展示創(chuàng)新基金工作取得的成績(jī),宣傳創(chuàng)新基金在提升科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)高端人才培養(yǎng)和引進(jìn)、引導(dǎo)社會(huì)資本投入等方面作出的重要貢獻(xiàn);利用科技部創(chuàng)新基金中心年度創(chuàng)新基金項(xiàng)目典型案例匯編等出版物,宣傳和推介承擔(dān)項(xiàng)目的科技型中小企業(yè),助推企業(yè)充分利用社會(huì)各種創(chuàng)新資源加速發(fā)展;利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽之際,展示、推介實(shí)施創(chuàng)新基金項(xiàng)目效果優(yōu)秀的科技型中小企業(yè),引導(dǎo)創(chuàng)新資源和社會(huì)資本等資源向科技型中小企業(yè)聚集。
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企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇八
一、公司簡(jiǎn)況。(略)
二、近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)。如下表所示。
近三年財(cái)務(wù)指標(biāo)
本公司董事會(huì)研究決定,建議20__年度的利潤(rùn)分配及分紅方案如下。
1.法定公積金10%,公益金10%,分紅80%。
2.每10股送紅股2股,派現(xiàn)金紅利0.7元。分紅資金不足部分由資本公積金轉(zhuǎn)入。
以上方案尚需經(jīng)股東大會(huì)表決通過(guò),分紅方案尚需報(bào)有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)后生效。
四、業(yè)務(wù)回顧
1.一年來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20__年,在公司全體員工的共同努力和全體股東的大力支持下,公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)要求,積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,落實(shí)貨款催收責(zé)任,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和公司內(nèi)部各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的較大幅度增長(zhǎng),完成稅后利潤(rùn)2380萬(wàn)元,達(dá)到盈利預(yù)測(cè)值的100%。在xx__年度中國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)及行業(yè)50家企業(yè)評(píng)比中,本公司位于“中國(guó)__制造業(yè)最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)”第_位,“中國(guó)__最大工業(yè)企業(yè)”第__位,“中國(guó)__最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)”第__位。公司產(chǎn)品在20__年國(guó)際中小企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)展覽會(huì)上榮獲金質(zhì)獎(jiǎng)。
產(chǎn)品的銷量逐年上升,與去年相比,增幅最高達(dá)到40%。不僅如此,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率(按工業(yè)增加值計(jì))也比上年增長(zhǎng)25%;同時(shí),各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,公司未發(fā)生重大安全事故。
2.實(shí)際經(jīng)營(yíng)與盈利預(yù)測(cè)對(duì)比,具體指標(biāo)見(jiàn)下表。
實(shí)際經(jīng)營(yíng)與盈利預(yù)測(cè)對(duì)比
__年_月我公司股票上市發(fā)行,實(shí)際募集資金包括另兩家發(fā)起人(__國(guó)際信托投資公司、__國(guó)際貿(mào)易有限公司)共9536萬(wàn)元。公司在多方位、多渠道利用好募集資金的同時(shí),還積極、認(rèn)真、實(shí)事求事地按招股說(shuō)明書(shū)確定項(xiàng)目開(kāi)展工作,具體說(shuō)明如下。
1.投資3500萬(wàn)元用于擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)能力項(xiàng)目。至__年底,實(shí)際投入3296萬(wàn)元,其中用于質(zhì)檢培訓(xùn)中心41萬(wàn)元。
2.投資622萬(wàn)元興建綜合車(chē)間項(xiàng)目。自__年底開(kāi)始動(dòng)工興建,已投入資金32萬(wàn)元。
3.興建__車(chē)間項(xiàng)目。與臺(tái)方合資建立“__有限公司”以擴(kuò)大規(guī)模。
4.緩建__大廈和地下停車(chē)場(chǎng)投資項(xiàng)目。經(jīng)董事會(huì)研究決定,從宏觀調(diào)控大局考慮,結(jié)合我公司實(shí)際情況,暫緩該項(xiàng)目的建設(shè),將資金投入上述其他項(xiàng)目以獲取效益。
六、股本變動(dòng)情況
1.股本結(jié)構(gòu)。
公司第八次董事會(huì)決定,___不再擔(dān)任__實(shí)業(yè)股份有限公司董事,同意其辭去董事長(zhǎng)職務(wù);同時(shí)一致推選公司總經(jīng)理__擔(dān)任董事長(zhǎng),空缺董事由以后股東大會(huì)確認(rèn)。公司其他高級(jí)管理人員20__年度無(wú)變更情況。本公司原200萬(wàn)職工內(nèi)部股,經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn),除公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員中7名持股者所持有的1.88萬(wàn)股外,其余的198.12萬(wàn)股已于__年7月中旬上市交易。
七、重要事項(xiàng)
本報(bào)告期內(nèi)公司無(wú)重大訴訟、仲裁事項(xiàng)。__年_月_日本公司董事會(huì)制定了__年度配股方案,每10股配2.7股,配股價(jià)暫定為3元,確切價(jià)格待實(shí)施配股方案時(shí)再視行情確定。本方案尚需股東大會(huì)表決,報(bào)政府有關(guān)部門(mén)審批,并經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)復(fù)審后,方可實(shí)行。
八、業(yè)務(wù)展望
1.繼續(xù)抓緊完成以下投資項(xiàng)目。
(1)新建質(zhì)檢培訓(xùn)大樓
(2)新建綜合車(chē)間。
(3)與臺(tái)方合資生產(chǎn)__。
(4)根據(jù)__技術(shù)研究中心的實(shí)際情況,計(jì)劃投資150萬(wàn)元資金,逐步擴(kuò)大規(guī)模。
2.繼續(xù)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)gmp認(rèn)證工作,深入宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求強(qiáng)化公司管理,做好各項(xiàng)基本工作,做到向管理要效益。
3.狠抓經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步加強(qiáng)銷售,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),積極開(kāi)拓市場(chǎng),落實(shí)貨款回籠。
4.結(jié)合市場(chǎng)需求,多途徑、全方位抓好新產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)以及老產(chǎn)品的技術(shù)和用途方面的研究工作;同時(shí)加強(qiáng)與__地區(qū)的合作,開(kāi)發(fā)利用__資源。
九、其他事項(xiàng)
1.公司基本資料。
2.公司資料查詢情況。
1.審計(jì)報(bào)告。
2.資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表見(jiàn)附表。
3.財(cái)務(wù)報(bào)表附注說(shuō)明。包括主要會(huì)計(jì)政策、變化較大的資產(chǎn)和負(fù)債項(xiàng)目說(shuō)明、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、主要稅項(xiàng)。
企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告標(biāo)題篇九
(一)關(guān)于績(jī)效管理的理解不明確。人力資源管理近些年來(lái)在中小企業(yè)中的關(guān)注程度逐年加大,由于績(jī)效管理和人力資源管理是相同相聯(lián)系的,所以中小企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的重視程度也不斷加大。但是,企業(yè)中的決策者以及人力資源部門(mén)經(jīng)理對(duì)于績(jī)效管理在其部門(mén)的實(shí)施后的效果還是達(dá)不到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)???jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中,績(jī)效管理需要對(duì)參與項(xiàng)目中的全部因素進(jìn)行評(píng)估和管理,績(jī)效管理是涉及到員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的分解以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的建立的一個(gè)綜合的系統(tǒng)。
(二)績(jī)效管理體系的建立不完善???jī)效考核在績(jī)效管理中的重要組成部分,她是運(yùn)用績(jī)效考核制度對(duì)涉及到企業(yè)利益中的全部組成要素進(jìn)行系統(tǒng)分析,然后對(duì)每個(gè)崗位中的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行確定。工作目標(biāo)的分類和人力資源的管理與規(guī)劃在績(jī)效管理中的具有重要作用。目前,規(guī)模較小的企業(yè)中績(jī)效管理愈發(fā)受到重視,但是,企業(yè)的管理者對(duì)績(jī)效管理制度的制定以及管理體系完善方面的重視不足。其中,表現(xiàn)出績(jī)效指標(biāo)模糊,這會(huì)造成考核結(jié)果不客觀、員工考核結(jié)果不公平,影響其工作的積極性等。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效考核不統(tǒng)一。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是績(jī)效管理對(duì)其進(jìn)行分解的前提。但是,有些企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理之前,并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行全方位的分解,只是對(duì)目前的企業(yè)運(yùn)行狀況逐層進(jìn)行匯報(bào),這就會(huì)造成績(jī)效考核與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)存在分歧。
(四)企業(yè)員工工作過(guò)程中的合作與溝通不足。企業(yè)管理者只是膚淺的理解績(jī)效管理的作用和意義,覺(jué)得績(jī)效管理屬于人力資源部門(mén)的范圍,與其他部門(mén)之間不存在任何聯(lián)系,這就會(huì)造成其他部門(mén)與人力資源部門(mén)的聯(lián)系較少。在績(jī)效考核過(guò)程中,其他部門(mén)只是對(duì)人力資源部門(mén)制定的考核表格隨意打分,這種行為對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行并沒(méi)有任何效果。
優(yōu)化績(jī)效管理的對(duì)策
(一)對(duì)績(jī)效管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和理解應(yīng)加深
企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)上膚淺,所以應(yīng)加深對(duì)績(jī)效管理本質(zhì)的理解。充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體職員在績(jī)效管理認(rèn)識(shí)觀念,使得績(jī)效管理的理念深入到每一個(gè)企業(yè)職工的思想中。以此同時(shí),企業(yè)職工中每個(gè)人的利益應(yīng)與績(jī)效管理同步,與績(jī)效考核的結(jié)果想通。此外,完善績(jī)效管理在事前、事中與事后管理和考核體系,只有對(duì)績(jī)效管理本質(zhì)的深刻理解,企業(yè)的發(fā)展才能和全體職工的利益相掛鉤,才能快速的提升企業(yè)的發(fā)展速度。
(二)不斷完善和建立績(jī)效管理體系
在企業(yè)管理系統(tǒng)中,績(jī)效管理是其重要的組成部分。完善的績(jī)效管理體系需要高水平的績(jī)效管理能力的保障。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)行績(jī)效管理的方向和前提,企業(yè)根據(jù)績(jī)效管理制度對(duì)企業(yè)中的每個(gè)部門(mén)、工作流程中的每個(gè)步驟以及企業(yè)中的每個(gè)職工的績(jī)效進(jìn)行管理和考核。其中,績(jī)效管理的精度與管理寬度的制定尤其需要重視。
(三)人力資源管理在企業(yè)中應(yīng)發(fā)揮更大作用
人力資源管理的作用得到充分發(fā)揮是企業(yè)績(jī)效管理能力提升的保障和基礎(chǔ)。充分發(fā)揮人力資源管理的作用,應(yīng)先對(duì)企業(yè)工作任務(wù)進(jìn)行綜合分析,并對(duì)企業(yè)中每個(gè)職位編制職位說(shuō)明書(shū),明確每個(gè)職位的`任務(wù)和責(zé)任。然后,將其與企業(yè)的績(jī)效考核制度與員工的薪資和福利水平、激勵(lì)和晉升制度等聯(lián)系在一起,使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理體系想通。最后應(yīng)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,改善企業(yè)職工的生活質(zhì)量,從而提高企業(yè)的運(yùn)行效率,最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)對(duì)于員工績(jī)效管理方面的培訓(xùn)力度應(yīng)加強(qiáng)
企業(yè)中職工對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的理解不到位,片面的以為人力資源部門(mén)才是負(fù)責(zé)績(jī)效管理的主要部門(mén),這就使得員工之間的溝通不足、合作難度大。企業(yè)為了提升企業(yè)的營(yíng)銷效率,應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)員工以及企業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效管理方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)而不是僅僅針對(duì)人力資源部門(mén),目的是為了加強(qiáng)企業(yè)中的每個(gè)職工的績(jī)效管理思想、使得員工能夠運(yùn)用績(jī)效管理知識(shí)對(duì)企業(yè)中的工作進(jìn)行管理和調(diào)整自己的工作過(guò)程,這就會(huì)保障整個(gè)績(jī)效管理體系的順利運(yùn)行。加大對(duì)員工的培訓(xùn),會(huì)使得企業(yè)員工管理意識(shí)大大提高,企業(yè)部門(mén)之間的合作與員工之間的溝通不斷加強(qiáng),最終導(dǎo)致企業(yè)管理能力的快速提升,加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。