個人禮儀的含義和基本要求篇二

原材料采購跟單的目的在于滿足對外合同執(zhí)行中對原材料的需求，即在規(guī)定的期限，獲得必需的原材料，避免企業(yè)停工待料。以下是小編為大家收集的原材料采購跟單的含義和基本要求作文，僅供參考，大家一起來看看吧。

采購通常主要指組織或企業(yè)的一種有選擇的購買行為，其購買的對象主要是生產(chǎn)資料。

具體包含以下一些基本含義：

1、所有采購都是從資源市場獲取資源的過程

2、采購既是一個商流過程，也是一個物流過程

3、采購是一種經(jīng)濟活動

原材料到底能不能按時供應，跟單員有大量艱苦細致的工作要做。在原材料等采購跟單工作中，跟單員要事先預計到可能發(fā)生的問題，其關鍵環(huán)節(jié)主要在原材料供應商、采購方企業(yè)等控制方面。原材料供應商可能由于管理、生產(chǎn)、技術等多方原因而出現(xiàn)未能按期提供原材料。采購方企業(yè)也有可能由于供應商選擇不當或自己工作不到位等原因使供應商未能及時提供原材料。

(一)原材料供應商方面的原因

4、其他方面：員工工資低造成工作不努力;春節(jié)期間員工流動性大，節(jié)后招工不足;企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不佳，經(jīng)營者考慮調(diào)整經(jīng)營方向等。

(二)采購方企業(yè)方面的原因

2、技術要求不明確。

3、溝通不夠。

4、資金問題。

5、信用危機

6、跟單經(jīng)驗。

原材料采購跟單的基本要求是：適當?shù)慕回洉r間，適當?shù)慕回涃|(zhì)量，適當?shù)慕回浀攸c，適當?shù)慕回洈?shù)量及適當?shù)慕回泝r格。

一、適當?shù)慕回洉r間

適當?shù)慕回洉r間是跟單員進行原材料采購跟單的中心任務。原材料交貨時間過早或過晚都不利于采購企業(yè)的經(jīng)營運作，跟單員的任務就是使所采購的原材料在規(guī)定的時間獲得有效的供應。

二、適當?shù)慕回涃|(zhì)量

適當?shù)慕回涃|(zhì)量，是指供應商所交的原材料可以滿足企業(yè)使用要求。過低的質(zhì)量要求是不容許的，但過高的質(zhì)量會導致成本提高，削弱產(chǎn)品的競爭力，這同樣不可取。原材料質(zhì)量達不到企業(yè)使用要求的后果是嚴重的：(考點)

3.會導致生產(chǎn)線返工增多，降低生產(chǎn)效率;

5.會引起客戶退貨，導致企業(yè)蒙受嚴重損失，嚴重的會丟失客戶。

三、適當?shù)慕回浀攸c

為了減少企業(yè)的運輸與裝卸費用，跟單員在進行原材料跟單時應要求供應商在適當?shù)牡攸c交貨，因此跟單員應重點選擇那些離企業(yè)近、交通方便的供應商。只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運輸?shù)牡攸c都是適當?shù)慕回浀攸c。因交貨地點不當，會增加原材料的運輸、裝卸和保管成本。

四、適當?shù)慕回洈?shù)量

適當?shù)慕回洈?shù)量是指每次交來的原材料企業(yè)剛好夠用，不產(chǎn)生更多的庫存。

五、適當?shù)慕回泝r格

一個合適的價格，要經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)的努力才能獲得：(1)多渠道獲得商品報價。(2)比價。(3)議價。(4)定價。

跟單員一般對每個產(chǎn)品的采購，需保留三個以上供應商的報價，有時這些供應商的價格可能相同，也可能不同。但讓這些供應商知道你有多個供應商可選擇，他只是一個競爭者，他們會努力改善合作關系，這樣企業(yè)才可能獲得最好的報價和服務。原材料采購跟單的流程為：制作采購單、內(nèi)部報批、采購單跟蹤、原材料檢驗與原材料進倉。

（一）制作《采購原材料輔料申請單》

跟單員在制作采購單時應注意以下要點：

1.審查《采購原材料輔料申請單》。

跟單員在審查《采購原材料輔料申請單》時應著重以下內(nèi)容：

（1）適當?shù)牟少徣?。采購所需的?nèi)容，只有需用部門、業(yè)務員最為清楚，由部門、業(yè)務員提出采購。

（2）以書面方式提出原材料的采購。

（3）確定原材料要求的內(nèi)容。包括原材料的成分、尺寸、形狀、強度、精密度、耗損率、合格率、色澤、操作方式、維護等以及售后服務的速度、次數(shù)、地點等。

（4）以型號規(guī)格表明采購的標準。

2.熟悉采購的原材料。

3.價格確認。跟單員應對采購原材料的.最終價格負責，跟單員有權(quán)利向其他供應商了解并尋找最佳供應商，以維護企業(yè)最大利益。

4.確認質(zhì)量標準。

5.確認原材料采購量。

對需求部門或業(yè)務員的原材料采購量進行復核，如發(fā)現(xiàn)錯誤，跟單員應及時提出并進行彌補工作。

（1）交貨方式。

（2）驗收方式。

（3）處罰條款。

（4）履約保證。

（5）品質(zhì)保證（保修或保修期限，無償或有償換修等規(guī)定）。

（6）仲裁或訴訟。

（7）其他。

7.發(fā)出采購單。

（二）采購單跟蹤

采購單跟蹤是跟單員花費精力最多的環(huán)節(jié)，對于那些長期合作的、信譽良好的供應商，可以不進行采購單跟蹤。但對一些重要或緊急的原材料的采購單，跟單員則應全力跟蹤。

1.跟蹤原材料供應商的生產(chǎn)加工工藝。

2.跟蹤原材料。跟單員必須提醒供應商及時準備原材料，不能存在馬虎心理，特別是對一些信譽較差的供應商要提高警惕。

3.跟蹤加工過程。不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對加工過程進行監(jiān)控。

4.跟蹤組裝總測，跟單員有時需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠家采購成批零部件，有的零部件需要組裝，因此必須進行組裝檢測。

5.跟蹤包裝人庫，對重要的原材料、零部件跟單員應去供應商的倉庫查看。

（三）原材料（零部件）檢驗

1.確定檢驗日期

跟單員應與供應商商定檢驗日期及地點，以保證較高的檢驗效率。

2.通知檢驗人員

跟單員應主動聯(lián)系質(zhì)量檢驗專業(yè)人員一同前往檢驗地點進行原材料、零部件的檢驗。安排檢驗要注意原材料、零部件的輕重緩急，對緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗。

3.進行原材料檢驗

對一般原材料，采用正常的檢驗程序；對重要原材料，或供應商在此原材料供應上存在質(zhì)量不穩(wěn)定問題的，則要嚴加檢驗；對不重要的原材料，或者供應商在此原材料供應上質(zhì)量穩(wěn)定性一直保持較好的，則可放寬檢驗。原材料檢驗的結(jié)果分為兩種情況：合格材料、不合格材料。不合格材料的缺陷種類有：致命缺陷、嚴重缺陷、輕微缺陷。檢驗的結(jié)果應以數(shù)據(jù)檢測以及相關記錄描述為準。

4.處理質(zhì)量檢驗問題，針對原材料缺陷程度的不同，跟單員可以采取相應的措施，如要求供應商換貨，以及包括扣款、質(zhì)量整改、降級使用、取消供應商資格等。

（四）原材料（零部件）進倉

1.協(xié)調(diào)送貨

送貨時間需要跟單員與供應商溝通協(xié)調(diào)確定，如果供應商在沒有得到采購方許可的情況下送貨跟單員在沒有和供應商協(xié)調(diào)確定的情況下，都會引起混亂。

2.協(xié)調(diào)接收

在供應商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會出現(xiàn)供應商送貨人員及運輸車輛需要等待較長時間的情況，甚至會出現(xiàn)原材料被拉回供應商所在地的情況。

3.通知進貨

跟單員在經(jīng)過以上兩項工作后，即可通知供應商送貨，供應商在得到送貨通知后，應立即組織專職人員進行處理，將原材料送至指定倉庫。

4.原材料（零部件）人庫

原材料的庫房接收過程有：

（2）接收原材料，對應采購單進行核查；

（3）檢查送貨單據(jù)及裝箱單據(jù)；

（4）檢查包裝與外觀，注意原材料檢驗合格后才能卸貨；

（5）卸貨；

（6）清點原材料；

（7）搬運人庫；

（9）將原材料人庫信息錄人存儲信息系統(tǒng)中。

5.處理原材料（零部件）接收問題

（1）原材料（零部件）型號與采購單中的要求不一致；

（2）未按照采購單中指定的原材料數(shù)量送貨；

（3）交貨日期不對；

（4）原材料的包裝質(zhì)量不符合要求等。此類問題跟單員需與有關領導一同協(xié)調(diào)解決，處理方法要現(xiàn)實。

個人禮儀的含義和基本要求篇三

走姿的基本要求是走得正確而自然、優(yōu)雅而風度、輕捷有節(jié)奏，能反映出積極向上的精神狀態(tài)。

在行走時，上身基本保持站立的標準姿勢，挺胸收腹，腰背筆直;兩臂以身體為中心，前后自然擺。前擺約35度，后擺約15度，手掌朝向體內(nèi);起步時，身子稍向前傾，重心落前腳掌，膝蓋伸直;腳尖向正前方伸出，雙目平視，收頜，表情自然平和。

二、女性走姿

1。作用：女士要步履輕捷優(yōu)雅，步伐適中，不快不慢，展現(xiàn)出溫柔、矯健的陰柔之美。

2。速度：女士的步幅一般在30厘米左右，每分鐘118～120步，可根據(jù)所穿鞋的鞋跟高度來適當調(diào)整。

3。要點：女士常見的走姿是“一字步”。“一字步”走姿的要領是：行走時兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀，肩外展，頭正頸直，微收下頜。

三、男性走姿

1。作用：男士要步履雄健有力，不慌不忙，展現(xiàn)雄姿英發(fā)、英武剛健的陽剛之美。

2。速度：男士的步幅一般在50厘米左右，每分鐘108～118步。

3。要點：男士常見的.走姿是“平行步”。其要領是雙腳各踏出一條直線，使之平行，步伐快而不亂，與女士通行時，男士步子應與女士保持一致。

個人禮儀的含義和基本要求篇四

禮儀是指人們在相互交往中，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。禮儀既可以指在較大、較正規(guī)場合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們在社交活動中的禮貌禮節(jié)。

中國是舉世公認的“禮儀之邦” 。禮儀是中國古代文化的基礎，從某種意義上講，中國古代文化就是禮儀文化。在中國傳統(tǒng)社會里，舊禮制是為古代統(tǒng)治階級服務的，禮儀是封建禮制在社會生活中程式化或名物化的體現(xiàn)，在很大程度上是社會等級倫理的派生物，直接體現(xiàn)了社會的不平等?，F(xiàn)代社會，在新型的人與人之間的關系中，在精神文明建設中，我們應當借鑒、繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀，摒棄傳統(tǒng)禮儀中落后的煩瑣的`內(nèi)容?，F(xiàn)代禮儀一方面是社會規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分，同時也是一種純粹的交往形式。與傳統(tǒng)的禮儀相比，現(xiàn)代禮儀所具有或反映的文化內(nèi)涵已大為減少，它是以現(xiàn)代新型的人際關系為前提的。

英語中“禮儀”一詞“etiquette”是由法語演變而來的。法語原意是指法庭上的“通行證” ，用來發(fā)給進入法庭的每一個人，上面寫有進入法庭時應遵守的事項，作為入庭后的行為準則。后來，各種其他場合也都制定了相應的行為規(guī)則，這些規(guī)則由繁而簡，形成體系，逐漸得到人們的公認，成為共同遵守的禮儀?？梢?，禮儀是一種社會成員相互交往時共同遵守的行為規(guī)范，是一個人被周圍人員所接受，并得到尊重與好感的“通行證” 。

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個人禮儀的含義和基本要求篇五

1、禮節(jié)和儀式。這是傳統(tǒng)的解釋，“禮”字和“儀”字指的都是尊敬的方式，“禮”，多指個人性的，像鞠躬，欠身等，就是禮節(jié);“儀”，則多指集體性的`，像開幕式，閱兵式等，就是儀式。

2、人們約定俗成，表示尊重的各種方式。這是現(xiàn)代通俗而簡潔的解釋，這里的方式分行動型和非行動性，像鞠躬，給老人讓座等，就是行動型的，也就是尊重的形式，這需要行動才有效果;而像莊嚴場合不嘻笑，別人睡覺不吵鬧等，就是非行動型的，也就是行為規(guī)范，它不需要行動就有效果。

基本要求：

致福曰禮，成義曰儀。

古人講“禮者敬人也”，禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。

對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的。

個人禮儀的含義和基本要求篇六

有人曾把商務禮儀的基本原則概況為“充分地考慮別人的興趣和感情”。尊敬是禮儀的情感基礎。在我們的現(xiàn)實社會中，人與人是平等的，尊重長輩，關心客戶，這不但不是自我卑下的行為，反而是一種至高無上的禮儀，說明一個人具有良好的個人素質(zhì)。“敬人者恒敬之，愛人者恒愛之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“禮”的良性循環(huán)就是借助這樣的機制而得以生生不已的。當然，禮待他人也是一種自重，不應以偽善取悅于人，更不可以富貴驕人。尊敬人還要做到入鄉(xiāng)隨俗。尊重他人的喜好與禁忌?？傊?，對人尊敬和友善，這是處理人際關系的一項重要原則。

商務人員的禮儀主要是為了樹立良好的個人和組織形象，所以禮儀對于商務活動的目的來說，不僅僅在于其形式和手段層面上的意義，同時更應注重從事商務、講求禮儀的長遠效益。只有恪守真誠原則，著眼于將來，通過長期潛移默化的.影響，才能獲得最終的利益。也就是說商務人員與企業(yè)要愛惜其形象與聲譽，就不應僅追求禮儀外在形式的完美，更應將其視為商務人員情感的真誠流露與表現(xiàn)。

“謙”就是謙虛，“和”就是和善、隨和。謙和不僅是一種美德，更是社交成功的重要條件。《茍子？勸學》中曾說到：“禮恭而后可與言道之方，辭順而后可與言道之理，色從而后可言道之致”，即是說只有舉止、言談、態(tài)度都是謙恭有禮時，才能從別人那里得到教誨。

謙和，在社交場上表現(xiàn)為平易近人、熱情大方、善于與人相處、樂于聽取他人的意見，顯示出虛懷若谷的胸襟，因而對周圍的人具有很強的吸引力，有著較強的調(diào)整人際關系的能力。

當然，我們此處強調(diào)的謙和并不是指過分的謙虛、無原則的妥協(xié)和退讓，更不是妄自菲薄。應當認識到過分的謙虛其實是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務交往中，不自信的表現(xiàn)會讓對方懷疑你的能力。

“寬”即寬待，“容”即相容。寬容就是心胸坦蕩、豁達大度，能設身處地地為他人著想，諒解他人的過失，不計較個人得失，有很強的容納意識和自控能力。中國傳統(tǒng)文化歷來重視并提倡寬容的道德原則，并把寬以待人視為一種為人處世的基本美德。從事商務活動，也要求寬以待人，在人際紛爭問題上保持豁達大度的品格或態(tài)度。在商務活動中，出于各自的立場和利益，難免出現(xiàn)誤解和沖突。遵循寬容原則，凡事想開一點，眼光放遠一點，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關系與紛爭，爭取到更長遠的利益。

人際交往中要注意各種不同情況下的社交距離，也就是要善于把握住溝通時的感情尺度。古話說：“君子之交淡如水，小人之交甘如醴。”此話不無道理。在人際交往中，溝通和理解是建立良好人際關系的重要條件，但如果不善于把握溝通時的感情尺度，即人際交往缺乏適度的距離，結(jié)果會適得其反。例如在一般交往中，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛。所謂適度，就是要注意感情適度、談吐適度、舉止適度。只有這樣才能真正贏得對方的尊重，達到溝通的目的。

總之，掌握并遵行禮儀原則，在人際交往、商務活動中就有可能成為待人誠懇、彬彬有禮之輩，并受到他人的尊敬和尊重。