報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
藥店實踐報告十篇一
近日,我在一家藥店進行了為期一周的實踐。在這段時間里,我親身體驗了藥店的運營和管理,不僅增長了知識,還深刻領悟到了藥店在社會中的重要性。以下是我對此次實踐的心得體會。
首先,藥店是社區(qū)居民的健康守護者。在社區(qū)這個小而密集的地方,藥店將健康服務送到離居民最近的地方,方便了居民就醫(yī)。藥店扮演了重要的角色,不僅向居民提供藥物,還為他們提供健康咨詢和醫(yī)療建議。在實踐中,我經(jīng)常見到一些長期患病的居民來藥店購藥,他們與藥店的工作人員之間建立了緊密的關系,可以說藥店成為了他們的“健康家園”。
其次,藥店的藥師在患者藥物治療過程中起到了關鍵的作用。藥師不僅負責為患者解答疑問,還需要根據(jù)患者的病情,準確配制和分發(fā)藥物。臨床藥師更是需要通過分析患者的癥狀和用藥情況,提供個性化的用藥建議。在實踐中,我經(jīng)常見到藥師團隊與患者溝通,為他們提供個性化藥物解決方案。這讓我深刻體會到藥師在患者藥物治療中的重要性,他們?yōu)榛颊咛峁┝藢I(yè)的指導和幫助。
另外,藥店的管理也是藥店能夠順利運營的重要保障。藥店的管理不僅包括貨物的進銷存管理,還需要確保藥品和藥師的合規(guī),保證服務質量的同時保護患者的權益。在實踐中,我看到藥店的工作人員每一天都忙碌在保證藥品質量的把關和服務質量的提升上。他們通過依法管理藥品,加強藥品分發(fā)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,并積極與醫(yī)院合作,為患者提供更好的健康服務。這讓我明白了藥店管理的復雜性和重要性,需要嚴格遵守相關規(guī)定,確保安全和合法性。
最后,在這次實踐中,我還深刻感受到了藥店服務的人性化和溫暖。在藥店里,不僅有來購藥的病人,還有急需幫助的人們。藥店工作人員經(jīng)常會耐心聆聽他們的困惑和需求,并提供幫助。在實踐中,我見到了一位急需藥物但無法支付的患者,藥店的工作人員主動提供了幫助,讓他通過藥店的公益渠道獲得了所需的藥物。這個溫暖的場景讓我認識到:藥店除了提供藥品和藥師的服務外,還在某種程度上是弱勢群體的希望所在。
通過這次實踐,我深刻認識到了藥店在社區(qū)中的重要作用,它是社區(qū)健康的守護者,也是弱勢群體的希望所在。藥店的藥師和管理人員以其專業(yè)知識和溫暖的服務影響著每一個居民。同時,藥店也需要嚴格遵守規(guī)定,確保患者用藥的安全和權益。通過這次實踐,我進一步增長了知識,也更加堅定了將來從事醫(yī)藥行業(yè)的決心。我希望能將所學所感所悟應用于將來的工作中,為社區(qū)的健康和患者的福祉貢獻自己的力量。
藥店實踐報告十篇二
一年一度的暑假又開始了,在這個假期我開始了我的第一次社會實踐。由于一般企業(yè)很少招短期工,尤其是學生,而且我又是為了積累社會經(jīng)驗、豐富假期生活,所以就選擇了我家附近的一家藥店(濟春園)開始了我為期一個月的社會實踐。
這個藥店規(guī)模并不是很大,所以我的工作也比較瑣碎。在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生并保持衛(wèi)生清潔,讓來看病買藥的人更舒服一些,印象好一點,偶爾我還要把進貨用完的紙箱以及藥盒整理好。這些工作相對來說簡單一點,平時在家也做家務因此都難不倒我。最讓我頭疼的是,幫那些買藥的客人按藥方稱中藥的重量,操作并不難但剛開始接觸的時候,我手忙腳亂的特容易出錯。比如,客人多的時候有時會不記得寫客人的名字,有時又忘寫藥品的名稱,日期有時也會忘了,然后總出錯總挨罵,心里特別難受,特別委屈。但又不能頂嘴,畢竟自己什么也不會,而且是自己工作的錯誤就必須承擔。
來藥店買藥的人形形色色的,有穿著十分好的婦人來買減肥的藥物或者是特貴的補充營養(yǎng)的藥品,還有是一般家庭的人滿臉的痛苦來買治病的藥。不管是什么樣的人來,他們都會因為價格的問題抱怨,甚至懷疑是不是我弄錯了,故意提高價格謀取暴利,真是讓人欲哭無淚呀!老板也會安慰我說:做生意就這樣,不要太計較了慢慢習慣就好了。然后我就自己找平衡點調節(jié)情緒,當然也學到了不少的知識。
一個月過的很快,我的暑期實踐也結束了。從剛開始的什么都不會、什么都不懂、什么都做不好,到現(xiàn)在的可以獨立面對一些人一些事。我有點舍不得離開,回想一下這次實踐活動我真收獲不小呢!
在工作結束后,我做了一些總結:
時代在進步,生活在發(fā)展,面對未來我們還有許多不知道不了解的事物,因此在這個階段我們一定要自我加強,要善于學習,以備將來更好的去應對一些問題,不論是人際方面,還是工作、能力方面我們一定要做到善于學習。
俗話說“林子大了,什么鳥都有!”世界之大無奇不有,在這個多元化的社會。我們更是會遇到各種各樣、形形色色的人,不管他人是什么樣的態(tài)度語氣,我們一定要和善的去與人溝通,面對不同的人我們要用不同的方式、不同的言語去達到最佳的溝通。
不論做什么工作、干什么事,態(tài)度是最重要的,即使面對我們不熟悉的事情,但只要態(tài)度對了,在接下來的過程中慢慢掌握,就是可以的。因此,要端正自己的態(tài)度,凡事要多親力親為才可以把事情做得更好。
作為在校生,不管是到什么樣的單位或店里工作一開始都不會特別滿意,有時做錯了、做得不到位了都會被說,而且剛面對社會難免會遇到一些坎坷,但絕不可輕言放棄,一定要堅持不懈的去做好每一件事。
不管做什么事,在哪里做事,一定要勤快!任何老板都不愿意去任用一個懶惰的員工。因此,即使你不是特別出眾的人才,但你也要勤快,讓別人認可、認同你!
藥店實踐報告十篇三
藥店實踐報告是為了幫助學生更好地了解和熟悉藥店運營管理的一種方式。通過實地參觀和實踐,學生可以更直觀地了解藥店的日常工作流程和業(yè)務操作,提高自己在這個領域的專業(yè)知識和技能。在這次的藥店實踐中,我深刻感受到了藥店在保障人民健康的偉大使命,也領悟到了作為一名藥師所應具備的素質和責任。以下是我對這次實踐報告所獲得的心得體會。
在這次實踐中,我了解到藥店的工作流程十分繁瑣且細致。在朝九晚五的工作時間內,藥店不僅需要協(xié)調好藥品的進貨和促銷,還必須及時處理客戶的咨詢和藥物配送。如果沒有一套完善的管理系統(tǒng)和高效的團隊配合,藥店就難以發(fā)展和壯大。在實踐中,我看到了藥店的工作人員們忙碌的身姿,以及他們默默堅守在藥店里為人民的健康服務。這種敬業(yè)精神和辛勤努力是我所敬佩的,也使我對藥店的運營管理產生了更深層次的認識。
同時,我也了解到了藥店藥品管理的重要性。在藥店中,我們不能僅僅看到成藥的擺放和銷售,還需要了解到藥店對藥品的儲存、配制以及有效期管理等方面的要求。實踐中,我參觀了一個藥店的藥庫,里面整齊擺放著各類藥品,并且配備了專業(yè)的保管設備。這讓我明白,藥店對藥品的儲存和管理至關重要,只有嚴格按照國家規(guī)定的法律法規(guī)進行操作,才能保證藥品的質量和安全,為患者提供高品質的專業(yè)服務。
實踐過程中,我還了解到了藥師的專業(yè)素質和責任。作為一名藥師,除了掌握藥品的相互作用和副作用之外,還需要具備良好的溝通能力和服務意識。在藥店中,我見到了一位經(jīng)驗豐富的藥師,他耐心地為每一位顧客解答問題,并提出合理的治療方案。他對每一個環(huán)節(jié)都極其細致,沒有絲毫馬虎。這讓我認識到了作為一名藥師,責任和專業(yè)知識是不能缺少的,只有不斷學習和提高自己的水平,才能更好地為患者提供服務。
此外,我在實踐中還體會到了現(xiàn)代藥店的創(chuàng)新和發(fā)展。在一個藥店里,我看到了有關健康管理和保健品的科普活動。這些活動不僅能夠吸引顧客的注意力,還能提高他們對健康的關注度,使他們更加注重平時的預防和保健。這種商業(yè)手法和醫(yī)療結合的模式,使得藥店不再是單純的賣藥點,而成為了人們更健康的引導者。我認為,隨著社會的發(fā)展和人們對健康的重視,藥店的發(fā)展前景將會更加廣闊。
最后,在這次實踐中,我還明白了作為一名藥師,專業(yè)知識和良好的服務是不可或缺的。在藥店,我看到了藥師們和顧客之間的良好互動,他們耐心地解答問題,并提供專業(yè)的建議和診斷。這種良好的服務態(tài)度和專業(yè)知識,讓我深感醫(yī)藥行業(yè)是一個需要真心對待他人的職業(yè),只有真誠、耐心和責任,才能真正服務好每一位客戶。
總而言之,藥店實踐報告讓我深刻認識到了藥店的運營管理,學到了藥師的專業(yè)素質和責任,了解了藥品管理和現(xiàn)代藥店的發(fā)展。這次實踐讓我對醫(yī)藥行業(yè)有了更深層次的了解和認識,也為我的未來職業(yè)發(fā)展指明了方向。我將以此次實踐為契機,不斷提升自己的專業(yè)素質和服務意識,為人們的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
藥店實踐報告十篇四
制藥工程學院專業(yè):
藥品質量檢測技術
年級:大一年級
班級:藥檢11
姓名:
學號:
20xx年1月1日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們會通知你的。”經(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,擺正自己的位置,我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并對我說我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好?!邦櫩褪巧系邸笔欠招袠I(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關九芝堂的知識。九芝堂的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。九芝堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,堅持百年不懈。九芝堂的飲片,從選料開始就非常認真,寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
在這短短的一個多月里,我收獲了很多。首先讓我懂得了作為一個服務業(yè)的員工,首先要有為他人服務的意識,不能用自己的小性子辦事,不管做什么事都要顧全大局。另外,不管做什么都要取得別人的信任,那么首先得尊重別人,因為別人的信任是成功的開端。最后,在這個社會上形形色色的人都有,也許很多人的所作所為并不是我們所接受的,在與這些人接觸的時候,我們并不能因為不喜歡或是什么就對他們態(tài)度不行,而是要用不同的方式來面對他們,因為他們也是我們的顧客,我們有責任讓他們滿意,只要我們做好了,不管他是什么性格的人,都會看到我們的努力,看到我們的誠意。
總的來說,在藥店打工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。這就是我這個假期的收獲。
藥店實踐報告十篇五
第一段:引言(約200字)
藥店實踐是作為藥學專業(yè)學生的一次重要實踐活動,通過實踐了解和熟悉藥店的運作模式和工作流程。在藥房的實踐過程中,我深入?yún)⒂^了藥房的各個區(qū)域,了解了他們的工作內容和職責。在這個實踐過程中,我對藥店的工作環(huán)境、工作內容和藥師的角色有了更為深入的了解。
第二段:藥店工作環(huán)境和藥師角色(約300字)
在藥店的實踐過程中,我認識到藥店作為醫(yī)療行業(yè)的一員,對于病患的治療和疾病防治起著重要的作用。藥店的工作環(huán)境十分干凈整潔,儀器設備齊全,符合藥學專業(yè)的要求。藥師在藥店中既是銷售者,也是臨床的一份子。他們不僅要了解藥品的質量、性能,還要了解藥品的適應癥、禁忌癥以及潛在的風險。藥師需要與患者溝通,了解患者的用藥史和身體情況,準確地為患者提供合適的藥物。
第三段:藥房的工作內容(約300字)
在藥店的實踐過程中,我了解到藥房的工作內容主要包括接待顧客、開藥、儲存藥品和排列醫(yī)囑等。在接待顧客方面,藥師需要友善地對待顧客,為他們提供學術咨詢和歡迎服務。開藥需要藥師根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑準確銷售藥品,并協(xié)助患者正確使用藥物。藥品的儲存和排列需要藥師將藥品儲存在適宜的環(huán)境中,保證藥品的質量和安全。
第四段:藥師的職業(yè)道德和責任(約300字)
藥師作為醫(yī)療行業(yè)中的重要一員,他們應該具備高度的職業(yè)道德和責任感。藥師需要保證工作中的絕對保密性,確?;颊叩碾[私不被泄露。同時,藥師應具備良好的溝通能力,能夠與患者進行充分的交流,仔細了解患者的病情和用藥史,在合適的時候提供指導和建議。另外,藥師還要不斷學習,及時更新醫(yī)學知識,提升自身的專業(yè)能力。
第五段:個人收獲和展望(約300字)
通過藥店的實踐過程,我獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。我明白了藥師所承擔的重要責任,也更加了解到藥店的運行模式和工作流程。通過實踐,我不僅對藥店的職業(yè)道德和責任有了更深刻的理解,還培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。未來,我將繼續(xù)學習和提升自己,成為一名稱職的藥店工作者,為病患提供更好的藥學服務。
總結(約100字)
通過藥店實踐報告,我對藥店的工作內容和藥師的角色有了更深入的了解。藥店實踐過程中,我明白了藥師的職業(yè)道德和責任,也獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。通過實踐,我更加堅定了自己成為一名優(yōu)秀藥師的決心。
藥店實踐報告十篇六
帶著好奇和期盼的心情,我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習,了解了一個藥店的管理流程,藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下。
一、主要體會:
藥房服務規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,開始時,我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類,要記的話很不容易,不過還好,藥品的擺放是有按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在這些的基礎上分別按抗生素類,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),其他,外用,非處方藥,食品,百貨,計劃生育,醫(yī)療器械來分。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。
為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常用心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關于gsp方面的知識,也許這個詞對很多人來說很陌生,對于一些藥學專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是英文good supplying practice縮寫,直譯為良好的藥品供應規(guī)范,在我國稱為《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。
其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為,對藥品經(jīng)營全過程進行質量控制,保證向用戶提供優(yōu)質的藥品。同時我也向藥店的財會人員學習了關于會計方面的知識,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率,會計應該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,更要小心,仔細,一個小數(shù)點,也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,通過記帳、算帳和報帳,及時提供正確、有用的會計信息,客觀的反映經(jīng)營成果,為公司領導的決策提供可靠的依據(jù),既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,也是對會計人員最基本的要求,會計核算不做好,談何進行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結合財務軟件的使用,加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,來規(guī)范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。通常說醫(yī)者父母心,在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫(yī)護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心,在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點思考:
在這次實踐中,讓更深一層的了解了社會,了解了關于藥品以及一個藥店運行流程的知識。實習期間,看了一些資料,概括說我國的藥品市場存在這些問題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,商業(yè)賄賂嚴重,回扣風行;零售藥店和生產企業(yè)管理不規(guī)范 ; 此外,一些企業(yè)在取得gmp、gsp認證后,為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格 執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題,也有對策,比如說通過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識,建立完善的藥品市場信用相關的法律法規(guī)體系,加強政府監(jiān)管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養(yǎng)高素質的人才,為藥品機構輸入新的,有生機的血液,高素質的人才不僅在技術和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著善良的心和同情心,藥品市場上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開心,制藥人才,機構要員等看見別人開心,自己也就開心了。
同時這次實習對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲,更多的是對于社會的認識和與人的交流能力。首先,對于服務行業(yè)來說對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),也就自然而然的使他們心情愉悅,以后喜歡在你店里買東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,后來我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經(jīng)常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說細節(jié)決定成敗,沒錯,在生活中,不論哪一個方面,我們更應該注意細節(jié)。然后,要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應該具有的素質,溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,則要深入溝通 。這些要靠自己主動去做,主動去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學會主動出擊。記得我剛到店里實習的時候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干,做一些雜工的活,后來我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做,這樣會有意想不到的收獲。
三、問題和意見:
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽略實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。
作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,并希望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學生。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實習,我覺得我增長了各方面的知識,可也了解到有一些問題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽他們的,而不聽從專業(yè)人員的指導,對于這個問題,我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作??傮w來說,這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個社會,希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動。
四、實習收獲:
通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質的服務態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質,這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要說說健康咨詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是息息相關的。
五、總結:
一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現(xiàn)在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。 通過實習,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實習過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實習期已經(jīng)結束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了,一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時,自己能對此次實習無愧于心!
藥店實踐報告十篇七
今年寒假,我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負責人魏宏輝,并征得他的同意在該藥店進行為期十天的社會實踐。希望通過此次社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
惠好醫(yī)藥集團是20xx年成立,以敏銳的市場反應能力和靈活多變的商業(yè)運作方式,在短時間內通過了一連串的社會轟動效應,快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌?;莺冕t(yī)藥集團現(xiàn)在是致力于中國健康產業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團公司,集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流、科研及生產為一體,下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司的一家占地二百多平米的藥店。 第一天到藥店,先跟店里的工作人員認識了一下。然后是熟悉環(huán)境,了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個區(qū)域:非處方藥區(qū),處方藥區(qū),非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥,即otc,是指病人在沒有醫(yī)生處方,沒有藥師指導下,可以自行到藥店藥房購買,并且可以自行服用的安全范圍廣,有效,見效快,副作用比較少,適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥,即rx,是為了保證用藥安全,由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或審定的,需憑醫(yī)師或其它有處方權的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品;非藥品區(qū),主要包括醫(yī)療器械,保健食品,化妝品,日用品,食品等,是藥店里出售的除批準文號為國藥準字以外的商品;中草藥區(qū),類似古代的藥房,擺放各色中藥材,根據(jù)顧客需要和店內藥師指導抓取。該區(qū)配有切片機,粉碎機等中藥材加工機器。店內藥品除分成四個大區(qū)外,還根據(jù)藥品的性質功效分成多個小區(qū),如感冒藥區(qū),咳嗽藥,消炎藥,外用藥,婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置,只有記住這些才能最基本的做到將顧客領到指定位置。
而關于藥品導購,我則一臉無措,對于顧客的詢問實在說不出個所以然來,只好求助其他營業(yè)員??粗鵂I業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,我這個正牌大學的藥學生汗顏了,對于這樣一個行業(yè),經(jīng)驗才是王道吧。不懂就要學,不會就什么也做不了,于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說“藥不同于其它商品,你可以多看,多想,了解一下營業(yè)員們是怎么工作的?!比缓蠼榻B了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我。
四服務:微笑服務,站立服務,主動服務,靈活服務。
其次,是一個稱為care的促銷技巧。c:吸引注意(capture attention),向顧客展示貨品/介紹小冊子,讓顧客觸摸貨品,讓顧客作配搭。a:提高興趣 (arouse interest),簡略介紹貨品的特性,優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子。r:加強欲望(reinforce desire),強調貨品如何配合顧客獨特需要,強調貨品的暢銷程度,強調牌子著名或因暢銷而隨時售完。e:確定行動(ensure action),主動詢問顧客要哪種貨品,主動介紹其他配襯產品。
原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外,還另有一些學問。藥店,既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥。所以它不能隨便賣,需要專業(yè)的導購員,需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導。但更主要的,它是一家店,是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有),因國家限價,基本沒有利潤,若光賣這部分藥,藥店難以經(jīng)營下去。那么怎么辦?就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售,力爭不賠錢!可以:1、品牌+非品牌+保健品;2、品牌+高毛利潤藥;3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量,也提高了利潤和用藥效果。比如:有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”??梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片(哈藥集團總廠)和b族維生素含片。理由:vc參與機體內抗體及膠原形成,能夠提高人體免疫力,可用于各種急慢性傳染疾病,它能提高保肝護肝藥的療效,所以,你需要同時搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能長期服用(乙肝病人要長期用),一瓶就夠了。b族維生素含片(麥金利),俗稱肝臟保護神,這是一個純天然的保健食品,能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。
另外,有些顧客通過廣告或其他途徑認定了某一種品牌藥,經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進行合理的引導和搭配,從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客:先問:給誰買的?癥狀?多長時間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時問)再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。總之,問要靈活,要問徹底,問的明明白白的,問的越詳細越好,顧客會言多必失!這才是我們要抓的關鍵東西。然后抓住這個線索給予引導:你這是典型的風熱感冒并伴有上呼吸道感染,感康不是太對你的癥狀,另外感康中沒有消炎成分,你必須得用專門治療風熱感冒的藥物,再配一些抗菌消炎的藥,這樣才能好的更快更徹底,不再復發(fā)。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使,不對癥!你拿2盒風熱感冒顆粒,再加1盒羅紅霉素,最好再搭配2盒眾生丸,然后再拉回一點:你吃三天就可以了,不用買太多。
營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,專業(yè)知識是制勝的法寶,還要做到心中時刻裝著顧客,心中時刻裝著效益,心中時刻裝著處方。每一類病癥,每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方。每一類病癥用藥,每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名,哪個藥是首推的,哪個藥是次之的,心中必須有底。中西結合,聯(lián)合用藥,客單價時刻在心中。
十天的時間,要學會靈活應用以上各種技巧,根本不可能。但是我可以從一類藥入手,先學會賣最簡單的藥,再學會賣難一點的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個貨架都是這個藥,成人用的,兒童用的,枇杷止咳,百部止咳,川貝止咳,葵花牌的,三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對癥給藥:咳嗽帶痰的,要先化痰后止咳,吐痰白粘或黃粘的外感風熱型咳嗽,可用川貝止咳露?;臼歉鶕?jù)藥品的功能主治來,還需要一些經(jīng)驗和技巧。同一種功能主治的也有由不同產家生產的,哪一種好,哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實是感冒藥。我也學習了賣感冒藥。感冒藥分兩大類:風熱感冒和風寒感冒。風熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,頭脹痛,有汗,咽喉紅腫疼痛,咳嗽,鼻塞黃涕,應以辛涼解表為主。風寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重,發(fā)熱輕,無汗,頭痛身痛,鼻塞流清涕,咳嗽吐白痰,應以辛溫解表為主。有分別治療風熱感冒和風寒感冒的藥,主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,記得生藥課上學過柴胡具有疏散退熱的作用,用于寒熱往來,感冒發(fā)熱等癥狀。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛,咳嗽咽痛,我就給他介紹了這個藥。后來阿姨很肯定我的做法,依顧客介紹的癥狀,用這個藥剛剛好。很高興,我終于學有所用了。
短短十天,對于一個合格的藥店營業(yè)員來說,我學到的只是皮毛,但是對我而言已是很多。任何一個看似簡單的職務,對于不了解它的人來說都有很多東西需要學習。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識,推銷技巧,服務規(guī)范等各方面知識,并且都要駕輕就熟。從理論到實際,從大學到社會其實還有很長的路要走。今后仍要好好學習理論知識,更要注重理論聯(lián)系實際,不要看輕任何一件可以實踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧!
藥店實踐報告十篇八
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當服務員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱??!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調,可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起
精神
來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶。由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等?;畈⒉皇呛苤?。一開始,我還真有點不想干了,覺的學不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓
思想
認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對醫(yī)學知識有了一個感性的認識,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點后悔當初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我知道,我學的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了的困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務于大眾更好的服務于社會!
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務于社會,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自己并充實自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發(fā)展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻?,F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
實踐內容:這個假期,因為錯過了暑期打工,所以在家休整幾天后,想到利用自己家庭所處的便利,對石家莊市的藥房進行了一些調查。因為家居住在高新區(qū),處于近幾年石家莊剛剛開發(fā)的區(qū)域,所以藥方設立的點比較稀疏,趁著天還未到伏天,自己還能接受的溫度范圍內,先去了距離我家較遠的長安區(qū)。長安區(qū)靠市中心,人員眾多,人流復雜,所以設立的藥房比較密集,尤其是建設北大街,市四院附近,藥房聚集眾多。我選定了兩家,距離醫(yī)院最近的和最遠的兩家,價格比較平穩(wěn),個別有差額的,但差價不是很多,主要保持在一致的狀態(tài)上。在調查中,我也觀察了購買情況。每天購買藥品的人,早晨人相對多,中午最為少,下午達到最多,也許和天氣,習慣,人們的作息有關。前來購買藥品的人也算絡繹不絕!
在以后的幾天中,我又去了裕華區(qū),因為在長安區(qū)和裕華區(qū)都曾居住過,所以對于尋找藥房的地點也算輕車熟路。這回我主要鎖定的是建華大街和青園街,這里的藥房數(shù)量雖不至長安區(qū)的多,但裕華區(qū)是石家莊主要住戶的區(qū)域之一,所以相對而言較多,我也是循著上次調查的模式順下來的,調查下來的結果大體一致,只是在人員的購買上并不如長安區(qū)的人多。我所認為的原因是裕華區(qū)的藥房比較分散,不像長安區(qū)集中,而且長安區(qū)的藥房是靠醫(yī)院周遭所設立,并且以老人居住的地域為主,老年人體弱多病,對藥品比較需要。
而后天氣越來越熱,我直接在自己所處的高新區(qū)進行走訪調查,但我發(fā)現(xiàn)這里的藥房數(shù)量比其他區(qū)域的少了好幾倍,當然購買的人數(shù)也是門可羅雀,但在價格上也沒有因此受影響,沒有什么大的浮動。高新區(qū)是近幾年剛剛發(fā)展起來的,對于一些超市,藥房,醫(yī)院都還不完善,所以在一定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展,便利不了人們的生活,但是著眼于高新區(qū)最近的發(fā)展狀況,以及最為有潛力的區(qū)域,相信不久就能解決一些實際存在的問題,而且大有超過其他地區(qū)的勢頭,后來居上!
實踐結果:通過對石家莊市各大藥房的調查,在比對一些小診所或大型醫(yī)療機構所開出的藥價來說,藥房所定出的價格總體上可以為廣大百姓群眾所接受,各個藥房的價格相對而言還是處于一致的狀態(tài)。通過對藥房的調查,既豐富了我的醫(yī)學知識,也對平常所涉及到的常用藥的價格有了深入了解,在今后的購買中會引起注意了!
這次社會實踐,實則主題是與藥房有關,但我也額外得到了社會經(jīng)濟發(fā)展的見解。通過藥房也能洞察區(qū)域的人口密集程度,發(fā)展狀況,居住的年齡劃分,藥價基本控制的比較合理,只有個別偏高。于我而言,認識了很多藥品名,對于藥品的主治功能,調理傾向,以及各種藥品藥價有了深入了解,這對我今后的工作中一定會有所幫助,這次實踐開拓了我的眼界,了解了一些有別于專業(yè)以外的醫(yī)學知識,最后很感謝這次活動的發(fā)起人!
藥店實踐報告十篇九
今年的寒假挺長的,將近兩個月,為了更好的利用這最后一個大學寒假假期,想找點事來做做,畢竟很快就要步入社會了,為了更好的增加社會閱歷,鍛煉一下自己,我決定找一份寒假工作干干。在家閑著也是閑著,不想浪費春這大好時光,于是開始行動起來啦! 到家后,先是向親朋好友詢問有沒有合適的工作的地方,他們給的意見死是去酒店打工。我覺得我與人交流方面比較欠缺想去個可以和更多人交流的地方,于是我開始找工作,可是幾幾乎都被老板委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說冬天了,藥店還挺忙的,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,找個工作不容易,并且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。開始了我的打工生涯。
我向姐姐的老板表明我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作鍛煉自己一下的,來這不是以在乎工資的問題為目的。所以老板很快就答應了。第二天,我就開始了我的社會實踐。
藥店的面積不是很大,只有一層樓。顧客來的時候大多都是有目的的來選擇自己需要的商品,我們只要向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是由于我們藥店里藥品比較繁多,向顧客也不能隨便的推薦藥,所以在我正式上崗之前我需要惡補一下各種常用和必備的藥品必要的功用和禁忌,而且絕對不能出任何一丁點的失誤,否則會出現(xiàn)不可預計的事,所以一開始,老板只讓我在一邊學習,讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。雖然我沒有一丁點專業(yè)的醫(yī)學知識,在一旁學習的也是很累,并且還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,雖然忙但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就開始正式向顧客推薦講解各種藥的功效,性能。當然有的時候顧客對我的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上確還得露著笑容,嘴上 還得向他們滔滔不絕的介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有的時候還會遇到一些年紀比較大的爺爺奶奶,你和他們解釋了一大通,他們也不一定能完全明白你的意思,真是呆呆的望著你,也不一定會買。但是干這一行,我明白了你一定要有足夠的耐心,對小朋友要熱情友好,。一切都先以顧客就是上帝的宗旨來對待顧客。
在打工的這段時間里,我從藥店里學到了很多關于藥品的相關知識。藥店里的藥品一應俱全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望,一切為了客戶。并且我所在的藥店里除了有一般常用的藥品以外,還賣一些健身保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我在這段時間里曾遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是一些鄉(xiāng)下的農民,衣著比較破爛破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢??梢钥闯鰜淼氖撬麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。我深深的感覺到了社會的不公平。這啟事我生活中要節(jié)約用錢,不要買一些浪費的奢侈品,把錢花在刀刃上才是王道。在休息的時候,我會主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,我們在學校里接觸的人不是很多,接觸的除了同學就是老師,我們思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但是我感覺我學到了很多知識,我認為是比較成功的一次社會更加實踐,它讓我我提前進入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學習起很大的幫助。我相信我以后一定會努力,朝目標前進。