心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

建行心得體會篇一

福建省位于中國東南沿海，擁有豐富的自然資源和悠久的歷史文化。作為一個初次來到福建旅游的游客，我深深感受到了福建的魅力和獨特之處。本文將以我的福建行為線索，總結出福建行的心得體會。

第一段：旅游目的地的選擇

在福建行之前，我首先進行了詳細的行程規(guī)劃，并選擇了合適的旅游目的地。福建省擁有眾多著名的旅游景點，如廈門、福州、武夷山、鼓浪嶼等。我選擇了廈門和福州作為我的主要目的地。廈門以迷人的海灘和古鎮(zhèn)聞名，而福州則是中華文化的發(fā)源地之一。這兩個城市擁有獨特的自然風光和歷史遺跡，能夠為我提供豐富的旅游體驗。

第二段：歷史文化的感受

福建作為古代海上絲綢之路的起點，歷史悠久，文化底蘊深厚。我在福建的旅行中，參觀了福州的三坊七巷和廈門的鼓浪嶼。三坊七巷是福州最有代表性的歷史文化街區(qū)之一，漫步其中，我仿佛回到了古代。鼓浪嶼是廈門著名的小島，保留了許多西方殖民地時期留下的建筑物。在這兩個地方，我領略到了福建獨特的建筑風格和歷史風貌，感受到了福建深厚的文化底蘊。

第三段：自然風光的享受

福建省擁有得天獨厚的自然風光，給游客提供了豐富的自然體驗。在我福建的行程中，我前往了福州的閩江和廈門的環(huán)島路。閩江是福州的母親河，沿江兩岸有豐富的自然景觀和文化遺產。在環(huán)島路上，我欣賞到了美麗的海灘、壯麗的海景和清新的海風。這些自然風光讓我忘卻了都市的喧囂和繁忙，心曠神怡。

第四段：民風民俗的體驗

福建人民熱情友好，民風淳樸，他們的日常生活習俗也有著獨特的特點。我在福建的旅行中，體驗到了福建人民的熱情好客和淳樸生活。他們喜歡唱歌、跳舞和飲茶，這些活動都是福建人民流傳下來的傳統(tǒng)習俗。我也有幸參加了一場福建民間舞蹈表演，親身感受到了福建人熱情的民俗文化。

第五段：美食的享用

福建菜以其獨特的口味聞名于世，有著豐富的食材和多樣化的烹飪方法。我在福建的行程中，品嘗了福州的魚丸、炸鯇魚和鹵面，以及廈門的海鮮和燒肉。這些美食不僅是福建人民的日常飲食，也是福建文化的一部分。通過欣賞和品嘗福建美食，我更深入地了解了福建的飲食文化和生活方式。

總結

通過這次福建行，我體驗到了福建的獨特魅力和豐富內涵。福建的歷史文化、自然風光、民風民俗和美食都給我留下了深刻的印象。我相信我能夠將這次福建行的體驗和收獲帶入我的生活中，讓自己更加樂觀向上，熱愛生活，珍惜人與自然的和諧共處。

建行心得體會篇二

作為一名公務員，我要深刻領會講話核心與實質;準確把握省情發(fā)展趨勢;充分認識轉型跨越意義;全面理解發(fā)展路徑措施。

山西經濟要實現實質性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發(fā)展制高點。

以新的膽氣創(chuàng)新勵志，以新的才智激活要素，以新的信念推動跨越。結合本職工作，要把自己擠入思想解放隊伍，融入山西跨越發(fā)展的行列，對省情有更準確的認識，對工作有更明確的的思路，對發(fā)展有更堅定的信念，對未來有更美好的憧憬。

一、思想的大門打不開，發(fā)展的大門也打不開。

思想有多遠，發(fā)展就有多遠袁純清同志在全省領導干部大會上再講解放思想，是基于他對全國乃至世界發(fā)展趨勢的認識和分析，以及對山西省情的思考和把握。

一個多月調研中，他一路講，越是在轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的關鍵期、攻堅期，越要解放思想，特別是領導干部要帶頭解放思想;所謂解放思想，就是要在敢于建設一流城市上解放思想，在做大做強產業(yè)上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想。

保德最大的實際是發(fā)展欠發(fā)達，最根本的原因是思想落后，最緊迫的任務是加快發(fā)展。

我們必須緊緊抓住思想落后這個“癥結”，抓住解放思想這個“根本”，不斷調動和激發(fā)全縣廣大干部群眾的創(chuàng)造活力，努力把保德轉型發(fā)展、率先發(fā)展的各項事業(yè)推向前進。

保德的優(yōu)勢在煤，保德的潛力和希望也在煤，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸發(fā)展的文章;不僅要開發(fā)好地下資源，更要開發(fā)好地上資源。

要以煤為基、以煤興產、以煤興業(yè)，多元發(fā)展，在實現煤炭產業(yè)高效、綠色、安全發(fā)展的基礎上，加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統(tǒng)產業(yè)。

加快壯大現代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會展、特色食品等優(yōu)勢產業(yè)，加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新能源等新興產業(yè)，由傳統(tǒng)產業(yè)一枝獨大向多元發(fā)展轉變，由粗放、高耗、低效、單一線性發(fā)展向集約、低碳、高效、多元、循環(huán)發(fā)展轉變，最終實現綠色發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，盡快打破這種一枝獨秀的經濟格局。

發(fā)展是硬道理。

解放思想是轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的前提。

有了這個前提，才能拓展更為廣闊的發(fā)展空間，才能提高發(fā)展的價值鏈，才能實現發(fā)展的跨越。

但只有好的“前提”遠遠不夠，還必須放開手腳，行動起來。

要勇于走在時代前列，三步并作兩步走，在干中解放思想，在解放思想中謀跨越發(fā)展。

目標再大、藍圖再新，沒有行動就一切無從談起。

工業(yè)新型化、農業(yè)現代化、市域城市化、城鄉(xiāng)生態(tài)化是轉型發(fā)展的根本舉措，是跨越發(fā)展的主要依托。

人類社會的每一次跨越進步都伴隨著經濟社會的大轉型，轉型發(fā)展是我國實現可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略之舉，是山西的根本出路。

明確轉型發(fā)展、率先發(fā)展的思路和目標，在發(fā)展理念、發(fā)展速度、發(fā)展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一戰(zhàn)、跨越發(fā)展。

要順應轉型發(fā)展的時代潮流，登高望遠謀劃未來發(fā)展，是更好更快的發(fā)展。實現四年翻一番，建設晉西北經濟社會一流經濟社會強縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標。

省委提出跨越發(fā)展，市委提出跨越趕超，我們提出四年翻一番，這是必要的，可能的也是能夠實現的。

總之，一句話，要沖破一切影響和制約我們發(fā)展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑。

作為一名工作了兩年的老員工，我全程經歷了三水支行的整個轉型過程。在轉型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距，這些都體現在網點環(huán)境還有崗位設置方面。

過去我們沒有專職的理財經理和客戶經理，而且網點設施落后，所辦理的業(yè)務都相對簡單，并不能與我行的國有大行的身份相匹配。

轉型之后我們秉承著“由交易核算型”轉向“服務營銷型”的理念，全面提升了營業(yè)網點優(yōu)質文明的服務水平，提高了綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗。

從穩(wěn)健經營出發(fā)，根據隊伍的現狀，改變員工的只是和專業(yè)結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。

通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業(yè)務，提高經濟效益。

自轉型至今，我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉型的主線：

一、加強領導我們要對網點轉型的意義、內容、步驟、目標和要求都進行明確的了解，把這些理論作為我們在具體施行網點轉型工作的指導思想，把推進完善網點轉型作為提高員工責任感和客戶滿意度提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，增強員工執(zhí)行力，以實現工作目標的重重之重的工作來抓。

二、統(tǒng)一標準用統(tǒng)一的標準，來規(guī)范網點的服務營銷模式和營業(yè)模式，比如定置定位和服務禮儀的統(tǒng)一標準，實現服務標準化和客戶體驗的一致性。

在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產品的營銷能力，從而提高網點功能的全面轉型，實現企業(yè)效益的穩(wěn)步提升。

三、制定合理的考核辦法網點轉型的一個重要的內容就是改變了對與員工績效考核的方式。

現在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉型落實的情況。各部門要對網點轉型標準的執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核，以確保網點標準化建設的質量和效果。

通過積分制來調動員工熱情服務和積極營銷的積極性，來落實轉型的執(zhí)行力。只有制訂了真正合理的考核辦法，才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果，做到獎有所依，罰有所據，才能講轉型進行的更順暢，更徹底，效果才會更加的明顯。

四、增強員工責任感員工是網點的靈魂。

一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責任感的團隊。

對于每一名員工，不管其工作崗位是理財經理還是高貴柜員，不管是領導還是普通員工，都要充滿對自己崗位的責任感，更要充滿對整個網點，整個郵儲的責任感。

每一名認真負責的員工都是網點的一塊寶。

只有當員工都充滿了責任感，各司其職，才能讓整個團隊出現欣欣向榮的局面，才能使整個網點一直都處在高速發(fā)展的道路上。

袁純清書記在全省領導干部大會上的重要講話“以清新之風、務實之言”指明了山西當前和今后一個時期科學發(fā)展的路徑，提出了當前乃至“十二五”時期山西發(fā)展的目標、思路和舉措，進一步明確了發(fā)展方向。

講話立意深、針對性強，抓住了制約山西轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的關鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設國家新型能源和工業(yè)基地為基礎，努力建設全國重要的現代制造業(yè)基地、中西部現代物流中心和生產性服務大省……”結合商務工作實際，我擬就我區(qū)發(fā)展物流業(yè)談點個人愚見。

一、大同開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)具備的條件： 第一，經濟持續(xù)快速發(fā)展，物流業(yè)市場需求旺盛。

近年來，開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展突飛猛進，各項主要經濟指標以年均30%的速度增長，開發(fā)區(qū)實現地區(qū)生產總值28.1億元，工業(yè)增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進出口總額完成8390萬美元。

經濟的快速發(fā)展促進了物流總量迅速增加，既為物流業(yè)發(fā)展提供了現實旺盛的市場需求，同時也為物流業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

第二，多元化的產業(yè)格局已經形成，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

目前，開發(fā)區(qū)內的企業(yè)項目涉及醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等領域，以制藥業(yè)為支柱，機械制造、汽車生產與銷售等多元化的產業(yè)格局已經形成。

特別是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，占據了全省醫(yī)藥工業(yè)的“半壁江山”。物流業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

第三，特殊的地理位置和四通八達的交通網絡為物流業(yè)的開展創(chuàng)造了得天獨厚的條件。

開發(fā)區(qū)南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區(qū)南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機場5公里，南距京大高速公路入口1公里。

區(qū)內道路四通八達，縱橫交錯。

從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發(fā)區(qū)物流業(yè)提供了重要的發(fā)展空間。

開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)，不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發(fā)、配送、倉儲和包裝等服務，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區(qū)雙向輻射發(fā)展。

二、開發(fā)區(qū)發(fā)展物流業(yè)的一些思路： 第一，推動物流業(yè)與區(qū)內優(yōu)勢產業(yè)融合。

開發(fā)區(qū)醫(yī)藥、機械制造、建筑開發(fā)、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等六大支柱產業(yè)實現的工業(yè)增加值已占到全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)的99%以上，成為支撐開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展的主要力量。

物流業(yè)既是六大產業(yè)之間的重要紐帶，也是這些產業(yè)跟國內外市場相連的重要載體，發(fā)展物流業(yè)，直接關系到這些產業(yè)競爭力的提升。

根據我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看，開發(fā)區(qū)物流業(yè)與六大優(yōu)勢產業(yè)融合的潛在規(guī)模巨大。

第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業(yè)。

發(fā)展現代物流業(yè)，必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業(yè)作支撐。

要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業(yè)和商貿企業(yè)剝離自辦物流，實現企業(yè)物流向專業(yè)化物流企業(yè)轉變。

發(fā)揮政府主導作用，將經營場地相對集中、經營規(guī)模較小的一些貨代和倉儲企業(yè)，采取以資產為紐帶的形式，進行資源的有效整合，組建股份制企業(yè)集團，實現規(guī)?；s經營。

發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用，按照“扶大、扶優(yōu)、扶強”的原則，進行重點引導、支持和培育，形成具有自主品牌的專業(yè)物流“航母”。

第三，優(yōu)化環(huán)境，深化物流業(yè)改革開放。

改變物流業(yè)發(fā)展滯后局面，實現物流業(yè)跨越式發(fā)展，就必須加快物流業(yè)的改革開放步伐。

對現有的不利于物流業(yè)發(fā)展的政策進行適當修改，并就物流企業(yè)的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發(fā)展措施和政策，尤其是要扶持具備現代物流服務能力的物流企業(yè);引進國內外先進的物流觀念、物流模式、物流業(yè)態(tài)、物流管理和物流技術。

利用內外資，加大對傳統(tǒng)物流企業(yè)的改造力度，大力發(fā)展現代化物流企業(yè)，提高現代物流技術，改善物流基礎設施。

總之，袁書記的重要講話，不僅對我們提出了一定的要求，幫助我們在解決發(fā)展中遇到的困難和問題上堅定了信心，也為我們在貫徹落實科學發(fā)展觀上進一步指明了方向，為全區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展增添了新的動力。

我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實處、走在前列，弘揚“右玉精神”，加強自身學習，以更大的信心和勇氣為推動我區(qū)跨越發(fā)展貢獻力量。

建行心得體會篇三

近日，我參加了一場由建設銀行舉辦的大型比賽——“建行杯”，這是一次很有收獲的經歷。在這個比賽中，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，還深刻地認識到了自己的不足和需要提高的方面。以下是我對這次比賽的心得體會和感受。

第二段：比賽中的收獲

參加比賽之前，我對于自己的專業(yè)技能有很大的自信，認為自己已經掌握了足夠的知識和技能。然而，在比賽中，我發(fā)現我的知識和技能還遠遠不足以應對各種挑戰(zhàn)。尤其是在現場施工的環(huán)節(jié)，我發(fā)現自己很多細節(jié)方面的處理還有待提高。然而，這個比賽讓我認識到自己的不足，激勵我更加認真地學習和訓練。

第三段：競爭中的挑戰(zhàn)

在比賽期間，我也遇到了很多競爭對手，他們同樣有著很高的專業(yè)水平和技能。和他們同臺競技，我深刻地認識到了挑戰(zhàn)和競爭的重要性。在這個過程中，我不斷地反思自己，思考自己在技能和心理素質方面的不足。雖然最終沒有獲得名次，但這個過程讓我更加成熟和自信，增加了我面對挑戰(zhàn)的勇氣和信心。

第四段：團隊合作的重要性

參加比賽期間，我與其他同學組成了一支團隊，共同完成了比賽任務。在這個過程中，我深刻地認識到了團隊合作的重要性。在比賽中，我們互相幫助，通力合作，克服了很多困難，完成了任務。這個過程讓我更加深刻地認識到了“合作共贏”的道理。我相信，這種精神不僅在比賽中非常重要，在工作和生活中同樣也是必不可少的。

第五段：總結與展望

通過這次比賽，我不僅學到了專業(yè)技能和知識，還深刻地認識到了自己的不足和需要提高的方面。我相信，這個過程不僅讓我個人成長了，也增加了我對團隊合作、挑戰(zhàn)和競爭的理解和認識。在以后的學習和工作中，我希望繼續(xù)保持這種學習和成長的態(tài)度，不斷超越自己，取得更大的進步和成就。

建行心得體會篇四

樹立以客戶為中心的服務思想，在工作中要充分認識要“以客戶為中心”的重要性，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

要想工作的時候速度快，平時就要熟悉專業(yè)的操作，要用心記住那些代碼，熟悉菜單，這樣才能很快的進入需要的頁面進行操作。平時還要多看多練，虛心向前輩們請教。還要勤練算盤，遇到多的數字要上一遍算盤，這樣才不容易出錯。

電腦操作就是你一不小心就會出錯，所以我們要細心，而不能因為外面的顧客吵吵嚷嚷的而分心。每天經手的錢也是很多，所以我們更應該要謹慎小心。錢出柜臺前要盡量手數后又過機，接收顧客的存款的時候更要好好的清點和辨識真?zhèn)巍?/p>

建行心得體會篇五

第一段：引言（200字）

近日，我有幸參加了建設銀行舉辦的“建行杯”比賽。作為大學生的我，對這樣一個與大學生創(chuàng)業(yè)項目相關的比賽充滿了期待和憧憬。在比賽的過程中，我不僅收獲了寶貴的經驗和知識，更加深了對創(chuàng)業(yè)的理解。以下是我對這次比賽的心得體會。

第二段：參賽過程（200字）

參加建行杯比賽是我人生中的一次難忘經歷。作為隊長，我承擔了領導團隊的責任。我們首先選擇了一個創(chuàng)業(yè)項目，并進行了深入研究和分析。接著，我們開始了創(chuàng)意的構思和商業(yè)計劃的撰寫。通過各種演講和培訓，我們不斷提升自己的表達和溝通能力。最后，我們成功參加了分區(qū)決賽并取得令人滿意的成績。

第三段：收獲成果（200字）

這次比賽對我來說意義非凡。首先，通過這次比賽，我學會了如何搭建一個團隊，并發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。每個團隊成員都能充分發(fā)揮自己的才能，并為團隊的發(fā)展做出貢獻。其次，我也明白了創(chuàng)業(yè)項目的重要性，需要具備市場分析、商業(yè)計劃和風險控制等方面的知識。這些對于一個創(chuàng)業(yè)者來說都是至關重要的技能和素質。最重要的是，我在比賽中結識了來自不同學校的朋友，與他們一起交流、學習、成長，讓我拓寬了視野，增長了見識。

第四段：感悟與反思（200字）

在比賽過程中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。有時候，項目進展緩慢，團隊成員之間的合作出現問題。我意識到作為團隊的領導者，應該更好地把握節(jié)奏，加強溝通，解決團隊內部的矛盾。另外，我也明白了創(chuàng)業(yè)路上需要堅持不懈的努力，遇到困難時要保持樂觀的心態(tài)，勇往直前。這次比賽給予了我珍貴的機會，讓我更加深入地理解了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛和挑戰(zhàn)。

第五段：總結與展望（200字）

通過參加建行杯比賽，我不僅學到了知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了團隊合作和創(chuàng)業(yè)意識。這樣的經歷讓我更加堅定了自己的創(chuàng)業(yè)夢想，同時也明白了成功不僅僅是一個人的事情，而是一個團隊的事情。我希望未來能夠繼續(xù)努力，不斷完善自己，并將這次比賽的收獲應用到實際的創(chuàng)業(yè)項目中。在未來的創(chuàng)業(yè)之路上，我將堅持不懈，勇往直前，爭取取得更好的成績。

總結：

通過參加建行杯比賽，我不僅收獲了創(chuàng)業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了團隊合作和創(chuàng)業(yè)意識。這樣的經歷使我更加堅定了自己的創(chuàng)業(yè)夢想，并明白了成功不僅僅是一個人的事情，而是一個團隊的事情。我將繼續(xù)努力，不斷完善自己，并將這次比賽的收獲應用到實際的創(chuàng)業(yè)項目中。在未來的創(chuàng)業(yè)之路上，我將堅持不懈，勇往直前，爭取取得更好的成績。

建行心得體會篇六

聽中央黨校李俊偉教授十八大精神分析與解讀和黨的群眾路線活動講座，讓我在今后的工作生活中更堅定立場，永葆黨性，政治信念絕不動搖，要精誠團結，甘于奉獻，大局觀念不能缺失，要立黨為公，執(zhí)政為民，服務意識不能淡薄。要貫徹落實黨的“十八大”精神，始終與黨中央保持高度一致，關注民生，構建和諧社會，我們要勇于挑起重擔，進一步解放思想，端正工作作風，努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學習提高業(yè)務技能，更好地為人民服務。在今后工作中要始終堅持黨的理論和宗旨，永葆共產黨人的政治本色，立足本職崗位，作出更多業(yè)績。

作為陜西銀行業(yè)改革標志性成果的xx銀行一直把堅持服務民生，履行企業(yè)責任，作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業(yè)和縣域經濟，堅持發(fā)展綠色金融，積極保護金融消費者的權益，堅持扶貧幫困，樹立了現代商業(yè)銀行的良好社會形象。經過四年的健康、快速發(fā)展，長安銀行的發(fā)展基礎更加牢靠，發(fā)展質量不斷提升，市場競爭力顯著增強，各項業(yè)務已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅持服務民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”的“xx銀行夢”。

關鍵因素的情況下，學習已成為個人生存和發(fā)展的基本條件。通過這次學習培訓后，才深切體會到“學如逆水行舟，不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應社會發(fā)展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學習是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲蓄，是我們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會發(fā)展步伐，不斷加強學習，吐故納新，做一名學習型干部，才能夠使我們的人生價值與事業(yè)追求得到更多的實現！

這次學習培訓的每一門專業(yè)課程，其內容都博大精深，僅僅靠專家教授們一節(jié)上課時間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為，這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧，增強了學以致用的能力。如在《關鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》課上，孫靜教授面對企業(yè)內部盤根錯雜的關系，她以現實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手，找準突破口，以點及面、層次遞進，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業(yè)內部之間錯綜復雜的關聯和影響關系“召示于天下”，而且使單調呆板的課堂煥發(fā)出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對待工作要善于從表象入手，找準問題的關鍵點和切入點，層層深入、點面結合、步步推進，才能突出重點、綱舉目張、提高效率，將工作干實干好。以工作牽引學習，以學習推動工作，做到“學習工作化、工作學習化”；要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果，將學習成果轉化為思想方法，轉化為工作創(chuàng)新的思路、措施和成果，提升工作質效和能力。

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務，也不再是具體的業(yè)務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務（包括中間業(yè)務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。

這也是總行成立四年以來，第一次在全行業(yè)務經營不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強的大好形勢下，委托全國著名教育培訓機構——清華大學五道口金融學院，針對我行優(yōu)秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到：xx銀行在經營發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略上，經過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了xx銀行未來發(fā)展的希望，增強了作為一名xxx行員工的自豪感、使命感和責任感。

站在新的歷史起點，xx銀行人正秉承“誠信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德”的企業(yè)核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行，迎接風浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌！

建行心得體會篇七

段落一：引言（200字）

呂建行先生是我國著名經濟學家和政治家，他的言行舉止經常成為廣大青年學子學習的榜樣。通過研讀他的著作和生平事跡，我深感呂建行先生充滿智慧和思想的心得體會對我們每個人都有著重要的啟示和指引。在這篇文章中，我將分享我對呂建行先生心得體會的理解和感悟，希望能夠在我們的成長過程中起到一定的幫助。

段落二：深入思考的重要性（200字）

呂建行先生始終強調深入思考的重要性。他認為，只有通過深入思考，我們才能夠把握事物的本質，從而做出明智的決策。通過閱讀他的著作，我意識到自己在思考問題時常常流于表面，缺乏深度。因此，我開始主動進行思考訓練，包括沉思、提問和閱讀等。這些訓練幫助我鍛煉了深入思考的能力，使我從更廣闊的角度去看待問題，不再被瑣碎的細節(jié)所迷惑。

段落三：團隊合作的重要性（200字）

呂建行先生一直重視團隊合作的重要性。他認為，一個優(yōu)秀的團隊可以將每個成員的才能發(fā)揮到極致，帶來更多的創(chuàng)新和成功。通過了解呂建行先生在政治和經濟領域的工作，我認識到團隊合作的價值。我開始主動參加并組織各種團隊活動，與同學們緊密合作，學習溝通和協作的技能。通過與團隊成員的合作，我更好地理解了團隊精神的重要性，并發(fā)現只有在團隊中才能夠實現個人的價值。

段落四：積極進取的態(tài)度（200字）

呂建行先生以積極進取的態(tài)度為人處事，不畏困難，不怕失敗。他曾說：“只有樂觀向上的人才能夠在困難面前堅持不懈?！边@句話給了我很大的觸動。在面對挑戰(zhàn)和壓力時，我努力采取積極向上的態(tài)度，相信每個困難都是一個機會和挑戰(zhàn)。如果我們有勇氣去面對并克服困難，那么我們就能夠更好地發(fā)展自己，迎接更大的挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。

段落五：追求夢想的意義（200字）

呂建行先生一直強調每個人都應該追求自己的夢想，并為之奮斗。他認為，夢想是人們前進的動力和目標，只有堅持不懈追求夢想，我們才能夠實現自己的人生價值。通過學習呂建行先生的心得體會，我開始審視自己的夢想，并制定了一系列的目標和計劃。我明白追求夢想并不容易，但只要我付出努力，堅持不懈，我一定能夠實現自己的夢想，實現人生的價值。

結論（100字）

呂建行先生的心得體會在我的成長過程中起到了重要的指導作用。通過深入思考、團隊合作、積極進取和追求夢想，我更好地理解了人生的意義和目標。我相信，只要我們努力學習和堅持實踐呂建行先生的心得體會，我們也能取得成功，并為社會的進步和發(fā)展做出貢獻。

建行心得體會篇八

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實 領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的。一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務的機會，做好日常營銷工作。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達！