計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇一
以下是我公司對日常保潔實施方案的總體概括。
(一)初步了解物業(yè)的概況包括:用途、占地面積、裝飾材
料、樓層結(jié)構(gòu)、客流量等等。
(二)根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案
1定期工程維護方案2外墻清洗方案
3日常保潔維護方案4蟲控方案
(三)制定人員配置計劃書
因各規(guī)模、用途、建筑格局都有所不同,在制定人員配置計劃時,不僅要考慮渡假自身的客觀因素,還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問題,這些都是人員配置的依據(jù)。基于以上原因我們在做人員配置時,會給渡假村按區(qū)域劃分做出相應(yīng)的人員安排。
(四)崗前培訓(xùn):每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過專門培
訓(xùn),包括理論和實際操作學(xué)習(xí)。
(五)保潔日常用品、清潔劑及清潔設(shè)備配置
1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑
2采用進口先進的清洗和清潔設(shè)備
3使用專業(yè)的保潔人員
(六)清潔工作細則要求及檢驗標準
(七)每個人都要站好自己的崗位
1、保潔衛(wèi)生保潔費用,保潔人數(shù)要求,乙方向甲方提供8名人員保潔服務(wù)費人民幣1600元每人、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票。
3、工作時間
正常工作日周一至周日8;00—17:00(根據(jù)物業(yè)要求)
4、工作范圍
對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設(shè)施的保潔。
甲方權(quán)利和義務(wù)
1為乙方的何潔工作無償提供水,電照明,工具存儲地。2為乙方工作提供便利條件,監(jiān)督指導(dǎo)乙方工作。
3尊重保潔人員
4按時支付保潔費用,乙方權(quán)利和義務(wù)
1、做好保潔員的上崗培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。
2、按照雙方約定的保潔要求,提供日常保潔服務(wù),自帶塵拖,礅布,大垃圾袋,日常工具等。
3、做好干凈、清潔、衛(wèi)生,達到物業(yè)滿意為止,4、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,調(diào)遣。
1對甲方所使用的四層樓房的通道、樓梯、電梯間以及公共設(shè)施的保潔。
2保潔服務(wù)人員定人定時定崗做保潔工作。
二 服務(wù)標準和要求
1每天早8點鐘,開始首先從5-8層的8層開始由上至下
開始清潔工作至5層。
2公共區(qū)每天大清潔一次,電梯間每天不定時擦拭
3公共設(shè)施每天擦拭一次,上午一次,下午一次無塵土、垃圾雖有雖收,間隔每2個小時巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次
5定期更換消毒拖布,抹布,等用品
請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和建議
藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴女士
史女士
保潔月工作計劃內(nèi)容篇二
保潔工作職責
一、責任區(qū)域
(一)金成公司銷售部大廳地板。
(二)辦公樓正廳。
(三)顧客接待室。
(四)會議室。一個大會議室和兩個小會議室。
(五)員工活動室。
(六)衛(wèi)生間。
(七)辦公樓走廊。
(八)樓梯。
(九)臺階、正門。十)院內(nèi)綠化帶。
二、保潔范圍
責任區(qū)內(nèi)的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內(nèi)外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關(guān)、插座,桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調(diào)等電子設(shè)施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品。
三、保潔標準
(二)門、窗、玻璃及各種共用設(shè)施,要保持亮潔;
(三)各種電子設(shè)施、電器、燈具、開關(guān)、插座等部位要清潔光亮;
(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;
(五)衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔、無水銹、無異味。
四、主要區(qū)域的保潔流程 所有清潔工作均應(yīng)自上而下進行。
(一)金成公司大廳、接待室和辦公樓正廳。
1.每天例行清理的內(nèi)容。順序是:辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門、銷售大廳、衛(wèi)生 地面清理:濕布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油漬等,應(yīng)用適量去污劑擦除,再用濕布和干布擦干。辦公桌、窗臺、沙發(fā)、茶幾、衣柜、衣架、工藝品、電子設(shè)備、水具、魚缸外殼、防火、報警等所有擺設(shè)的物品,均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,并擦拭干凈。
2.定期清理的內(nèi)容,門、窗、燈具、開關(guān)、插座,室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次,保持亮潔。魚缸每10天換一次水,并內(nèi)外擦拭亮潔。室內(nèi)玻璃、燈具每半月擦拭一次。
(三)會議室、活動室。除每天例行清理和定期清理外,每次會議結(jié)束或會客結(jié)束,都要清理一次。
(四)衛(wèi)生間。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物,并套上新的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè)。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施。5.擦凈地面。
6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。
(五)綠化帶。每天清除一次里邊的雜物。
五、巡視保潔
每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,即進行巡視保潔。巡視范圍:銷售公司顧客大廳、辦公樓正廳、衛(wèi)生間、辦公樓走廊、樓梯、臺階、正門。每1小時巡視一次,發(fā)現(xiàn)雜物,立即清理。每次巡視結(jié)束后,回到銷售公司顧客大廳內(nèi),維護大廳衛(wèi)生,使其保持凈亮。
保潔內(nèi)容
.0
保潔工作內(nèi)容:衛(wèi)生間,茶水間、煙灰缸、垃圾桶、電梯、標志標識、各種臺面、消防栓、電器開關(guān),通風(fēng)口、地面、邊角線、玻璃門、安全通道及不間斷保潔巡視。
2.0
保潔工作流程:
鏡面:全能和濕布去污漬,四個邊角,頂部要帶到,后用干布整干。
2.1.洗面臺:平面、側(cè)面無污跡,面盆內(nèi)側(cè),不銹鋼無濕漬。2.1.水籠頭:開關(guān)把手、底座、接縫處,用全能清潔劑及濕布清洗,干布去濕。
2.1.馬桶:用潔廁刷洗內(nèi)部,側(cè)壁頂縫處要帶到,內(nèi)外部用消毒液消毒,包括水箱,水箱蓋,墊圈為消毒重點,清水沖洗,干布去濕。
2.1.小便池:內(nèi)部潔廁去污,整體消毒加樟腦丸。2.1.6
廢紙簍:保持不滿,勤更換,保持沒有異味。
2.1.7
地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后無死角。
2.2客戶接待室――出入頻繁的公共區(qū)域,垃圾處理十分重要,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.2.水池:毛刷沖洗和消毒底部、臺邊。
2.2.墻面:水池墻面用全能去污、清洗和消毒,工作范圍以可以達到的地方為準。
2.2.地面:局部重垢去除,濕拖布去污,干拖布整干,臺面下,門后、垃圾桶下無死角。
2.2.垃圾桶:下午16:30統(tǒng)一收拾垃圾,如遇特殊情況可提前收一次,靈活掌握。一星期消毒一次,所在地面移位清潔,擺放統(tǒng)一。
2.2.工具間:下班前所有的工具清洗、消毒、回籠,(抹布、刷子、掃把、簸箕、拖布、清潔劑、消毒液、水撥)全部整齊有序的擺放在工具間,工具籃內(nèi)清潔、擦洗,遇水的工具掛起,待干。拖布擰干不滴水。工具間內(nèi)要求整潔有序,無私人物品,無雜物堆放。
2.3煙灰缸――保潔巡視
2.3.整體清潔、消毒,干布去濕。2.3.期間遇雜物及時清理。
2.4地面――出入頻繁的公共區(qū)域,保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。
2.4.重點污漬先局部清除。
2.4.2
地面拖拭,待其干后用塵推推塵。
2.4.字牌、各種臺面、消防栓、電器開關(guān)、通風(fēng)口――保潔巡視
2.4.4
干濕兩塊抹布擦拭,主要是浮灰,邊角無遺漏。2.5
安全通道――保潔巡視
2.5.1
用干濕兩塊抹布清潔,通道空氣流通快,所以擦拭要勤。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇三
規(guī)范消殺工作,消殺蚊蟲、蒼蠅等。
總政四道口小區(qū)
(一)滅蠅、蚊
1、時間每年的4月至10月,每日一次次噴藥工作。
2、區(qū)域
(2)員工宿舍
3、消殺藥物用高效低毒藥品(敵百蟲、菊酯類等)
4、消殺方式以噴藥觸殺為主
5、噴殺時應(yīng)注意
(1)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或門板上;
(2)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上;
(3)食堂噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上;
(4)不要在客戶出入高峰期噴藥。
(5)娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進行,并注意:關(guān)閉門窗;
(6)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上,禁止噴在桌面、食品和器具上;
6、工作標準
(1)檢查室內(nèi)及公共場所,目視無明顯蚊蟲在飛,積水中無蚊幼或蛹。
(2)檢查辦公室及娛樂配套設(shè)施,目視發(fā)現(xiàn)無蒼蠅幼蟲或蛹。
(二)滅鼠工作
1、時間
公共區(qū)域半年一次,設(shè)備間以鼠藥有效期為準。
2、區(qū)域
(1)樓宇四周。
(2)各設(shè)備間
3、滅鼠方法
主要是投放鼠藥
4、投放餌料注意事項
(1)投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物(貓狗等)
(2)先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
(3)將鼠藥成堆狀放在紙片上。
(4)盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方。
(5)禁止成片或隨意撒放。
(6)投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行,必要時掛上明顯的標識。
(7)消殺作業(yè)完畢,應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
(8)設(shè)備間要放置鼠藥盒,并在盒上注明:藥的成分、有效期、放置的時間等。
5、檢驗標準
抽查樓道、機房、住戶家沒有新鮮鼠跡(鼠咬痕、鼠糞、鼠道等)、綠地沒有鼠洞。
(一)消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項。
(二)每次消殺工作必須詳細記錄在《消殺工作記錄表》。
(三)現(xiàn)場跟蹤檢查,確保操作正確。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇四
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和-網(wǎng)清除一次;
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇五
一、春節(jié)期間人員安排,工作安排。
二、全年的人員招聘工作,動員全體員工獎勵帶人,廣告招聘形式,通過網(wǎng)絡(luò)招聘,做好人員流動的準備工作。
三、培訓(xùn)將計劃:
1、提高員工服務(wù)素質(zhì),行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求。
2、做好崗位衛(wèi)生要求,大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全注意事項、消防知識。
3、機械的使用:洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法。
四、工作計劃:
1、用洗地機對外圍路面全面清洗1次,用水沖洗3次
2、對銷售大廳、樣板間消殺8次
保潔月工作計劃內(nèi)容篇六
xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
保潔月工作計劃內(nèi)容篇七
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議,并在傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制與健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。