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廣告服務(wù)方案及承諾 服務(wù)方案和服務(wù)承諾(模板8篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-19 15:45:45
廣告服務(wù)方案及承諾 服務(wù)方案和服務(wù)承諾(模板8篇)
時(shí)間:2024-08-19 15:45:45     小編:碧墨

當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí),我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

廣告服務(wù)方案及承諾篇一

1、服務(wù)

計(jì)劃

(1)保修服務(wù)期限

根據(jù)**工程施工招標(biāo)文件特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期:質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題,我方確保在24小時(shí)內(nèi)解決。

其它保修期限按國家有關(guān)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

建設(shè)單位如有特殊要求時(shí)可寫入合同,保修服務(wù)期限以合同為準(zhǔn)。

(2)回訪

1)交工前10天由項(xiàng)目部編制服務(wù)

計(jì)劃

表交至公司技術(shù)質(zhì)量處,由技術(shù)質(zhì)量處統(tǒng)一編制下年度工程服務(wù)計(jì)劃表。

2)交工半年后,公司組織專業(yè)隊(duì)伍對(duì)本工程進(jìn)行一次全面回訪,聽取業(yè)主對(duì)施工質(zhì)量的全面評(píng)價(jià),對(duì)施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時(shí),立即派專人修整。

3)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間、房間,每年不定時(shí)回訪和電話詢問。

4)每年6月份、10月份對(duì)屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進(jìn)行回訪。

5)冬季對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行回訪。

2、維修反應(yīng)的響應(yīng)時(shí)間

(2)得到建設(shè)單位通知(書面、口頭、電話均可)后12小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)意見,并按上一條承諾時(shí)間安排進(jìn)行維修。

3、到達(dá)現(xiàn)場解決問題及措施

(1)我公司設(shè)有總公司、內(nèi)蒙區(qū)域公司、項(xiàng)目部三級(jí)回訪保修組織,進(jìn)行日常管理。

(2)我公司常年設(shè)有保修專業(yè)隊(duì)(名為“零活隊(duì)”,有維修任務(wù)時(shí)搞維修,沒有維修任務(wù)時(shí)在公司做零活),以確保維修的及時(shí)性和維修質(zhì)量。

(3)根據(jù)公司工程保修服務(wù)有關(guān)制度,由項(xiàng)目部按合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及要求編制服務(wù)計(jì)劃,明確服務(wù)內(nèi)容,溝通服務(wù)聯(lián)系途徑。

(4)嚴(yán)格按照服務(wù)程序進(jìn)行回訪,對(duì)施工中造成的質(zhì)量缺陷及時(shí)派專家分析、研究,需要整修的,立即派專業(yè)保修隊(duì)及時(shí)修整。做到“一次建房,終身保修”。

(5)由公司總承包,業(yè)主分包的工程,我方要對(duì)分包單位,嚴(yán)格審查。分包工程驗(yàn)收后,分包商應(yīng)向我方提供相應(yīng)工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內(nèi),我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系,配合業(yè)主與分包商搞好售后服務(wù)工作。

(6)在使用階段,若業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)另有要求,需要局部更改時(shí),我方將組織有關(guān)專業(yè)人員,對(duì)其進(jìn)行可行性研究,對(duì)其認(rèn)真分析,配合業(yè)主搞好服務(wù)。

(7)保修期滿后,業(yè)主有要求時(shí),我方隨時(shí)進(jìn)行回訪或根據(jù)需要進(jìn)行不定期回訪。

(8)在保修期內(nèi),因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致業(yè)主、使用者或第三方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害,我方給予損失賠償。

(10)維修結(jié)束后誠懇地請(qǐng)用戶簽署維修意見,讓用戶滿意。

承諾

1、保修期滿3年內(nèi)費(fèi)用在1000元以內(nèi)維修免費(fèi);

2、保修期滿3年后維修只收取工本費(fèi)。

廣告服務(wù)方案及承諾篇二

我公司承諾提供以下招標(biāo)代理服務(wù):

(1)、準(zhǔn)確、完整、全面的理解業(yè)主的招標(biāo)指導(dǎo)思想后為項(xiàng)目提供完備的技術(shù)力量,制定系統(tǒng)專業(yè)的評(píng)標(biāo)原則和評(píng)分辦法。提供高效的組織服務(wù),確保開標(biāo)、評(píng)標(biāo)高效率、高水平、順利地完成。

(2)、本公司自接受委托業(yè)務(wù)后,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)配備專職人員,積極配合業(yè)主完成項(xiàng)目前期工作并提供招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)咨詢,全天候24小時(shí)實(shí)時(shí)代理服務(wù)。

(3)、為項(xiàng)目配備先進(jìn)設(shè)備(包括專車及專職司機(jī)),以提高項(xiàng)目實(shí)施效率。

(4)、確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成項(xiàng)目的招標(biāo)代理業(yè)務(wù),并實(shí)現(xiàn)一次招標(biāo)成功。

(5)、開標(biāo)、談判與評(píng)標(biāo)工作結(jié)束后,將及時(shí)整理完整潔的一套開標(biāo)及評(píng)標(biāo)資料送業(yè)主備案。

(6)、對(duì)代理事項(xiàng)內(nèi)應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容保守秘密。

(7)、指派高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員跟蹤代理項(xiàng)目的全過程,為招標(biāo)活動(dòng)提供全方位的技術(shù)支持。督促中標(biāo)人嚴(yán)格按合同及其承諾實(shí)施。在中標(biāo)人全部按合同實(shí)施完成后,本公司將協(xié)助業(yè)主組織有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目交付驗(yàn)收。

本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,接受監(jiān)管部門對(duì)單位依法進(jìn)行的任何處罰。給招標(biāo)人造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

承諾人:?

廣告服務(wù)方案及承諾篇三

隨著我國社會(huì),經(jīng)濟(jì),政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識(shí),服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。所以,用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo)。

人性化護(hù)理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價(jià)值,人格尊嚴(yán)和個(gè)人保密。經(jīng)過倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護(hù)理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠更好的滿足護(hù)理對(duì)象的需求,提高護(hù)理人員的素質(zhì),提升護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院競爭力,進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。

現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.:落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,做到讓患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意。堅(jiān)持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛心、細(xì)心、耐心、職責(zé)心換來患者舒心,社會(huì)安心,政府放心。

1.認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每一天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接-班流程自覺做好交接-班工作,堅(jiān)守工作崗位。

2.語言禮貌,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。

3.認(rèn)真評(píng)估病人信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。

5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確,并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。

6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和-諧。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,供給主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問題,認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。

7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位,堅(jiān)持備用床。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。

8.加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。

9.輸液通暢,無外滲,主動(dòng)加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。

10.加強(qiáng)呼吸道管理,對(duì)于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情景,堅(jiān)持清潔干燥。對(duì)于痰多的患者,做到勤吸痰,堅(jiān)持呼吸道通暢。

11.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)堅(jiān)持備用狀態(tài)。

12.加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。將??谱o(hù)理查房落實(shí)到交接-班中,每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實(shí)查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。

13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

14.注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。

承諾人:...

廣告服務(wù)方案及承諾篇四

斷橋鋁合金窗的售后服務(wù)承諾及方案 在斷橋鋁合金窗工程竣工后我司將繼續(xù)為業(yè)主提供工程保修及其它售后服務(wù)項(xiàng)目。這是整個(gè)公司都參與的`工作涉及的部門有售后服務(wù)部、市場部、質(zhì)監(jiān)部、設(shè)計(jì)部、材料部、工程部等。

1.2、售后服務(wù)流程

1售后服務(wù)部及市場部每季度走訪業(yè)主了解業(yè)主在鋁合金窗使用過程中出現(xiàn)的問題。

2售后服務(wù)部設(shè)置熱線電話收集顧客反饋的產(chǎn)品信息接受顧客舉報(bào)、投訴。 3根據(jù)顧客意見及投訴迅速作出反應(yīng)到現(xiàn)場查明情況分析原因并填寫工程質(zhì)量問題記錄單。

4記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。 5查明原因后提出解決方案必要時(shí)與設(shè)計(jì)共同商定解決方案。 6對(duì)于簡單問題例如修補(bǔ)密封膠等可直接進(jìn)行維修。

7對(duì)較復(fù)雜的問題需制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃由售后服務(wù)部組織各部門安排維修準(zhǔn)備工作。

8由設(shè)計(jì)部給出維修方案設(shè)計(jì)圖紙材料部采購所需材料生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)加工。質(zhì)監(jiān)部對(duì)各種維修材料及維修用加工件進(jìn)行檢查。

9維修材料運(yùn)至現(xiàn)場后該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開始組織安裝工人進(jìn)行維修服務(wù)。 10工程部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)工人按維修方案實(shí)施維修并控制維修質(zhì)量。

1、售后服務(wù)部職責(zé)

1.1、定期組織對(duì)顧客的走訪調(diào)查填寫業(yè)主回訪錄處理顧客的反饋意見。

1.2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主使用過程中出現(xiàn)的問題并向公司相應(yīng)部門反映制定解決方案及維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。

1.3、組織實(shí)施售后服務(wù)工作。

2、市場部職責(zé) 定期回訪老客戶收集顧客質(zhì)量反饋信息并及時(shí)將顧客投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。

3、質(zhì)監(jiān)部職責(zé) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

4、相關(guān)部門職責(zé) 設(shè)計(jì)、材料、生產(chǎn)部、工程部根據(jù)售后服務(wù)部的維修方案和維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙和維修所需材料。

二斷橋鋁合金窗的維護(hù)與管理

1裝飾面的維護(hù)

斷橋鋁合金窗的耐撞擊能力較差因而對(duì)于室內(nèi)無窗臺(tái)墻體時(shí)應(yīng)設(shè)置不低于900㎜高的防護(hù)欄桿一般情況下應(yīng)在鋁合金窗外部靠近窗設(shè)置防護(hù)欄桿或設(shè)置綠化帶與行人道路的隔離。

在人員離開時(shí)可開啟部分應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)在出現(xiàn)惡劣天氣如強(qiáng)風(fēng)暴雨等之前應(yīng)仔細(xì)檢查可開啟部分的關(guān)閉情況可活動(dòng)部分要經(jīng)常涂潤滑油保持靈活避免銹蝕在使用的進(jìn)程中鋁合金窗的任何部位均不能有積水的現(xiàn)象不得任意拆除或破壞鋁合金窗的附屬系統(tǒng)在進(jìn)行室內(nèi)裝飾施工或從事其它活動(dòng)時(shí)要注意不能浸濕防火棉保溫棉。

斷橋鋁合金窗的保修

1.目的:為了實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品的售后服務(wù)以便對(duì)交付使用的竣工工程進(jìn)行監(jiān)控使顧客得到滿意的服務(wù)。

2.范圍:本程序適用于公司對(duì)所承接工程的業(yè)主或物業(yè)管理部門提供服務(wù)。

3.工程維修部保持產(chǎn)品的售后服務(wù)并對(duì)售后服務(wù)歸口管理。

4.設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品使用說明書明確產(chǎn)品的特性、用途及使用方法。

5.質(zhì)檢室負(fù)責(zé)出具交付業(yè)主的產(chǎn)品合格證。

6.作業(yè)程序

(1) 工程竣工驗(yàn)收后由工程項(xiàng)目部及時(shí)同業(yè)主或物業(yè)管理公司簽定保修期維修協(xié)議。

(2) 在保修期內(nèi)定期現(xiàn)場檢查、訪問用戶遇突變情況隨時(shí)回訪并做好回訪服務(wù)記錄。

(3) 在保修期范圍內(nèi)凡是產(chǎn)品質(zhì)量問題或施工所造成的問題由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理若產(chǎn)品遇到人為的損壞工程維修部負(fù)責(zé)修理費(fèi)用由損壞人負(fù)責(zé)。

(4) 保修期內(nèi)由項(xiàng)目經(jīng)理組織原項(xiàng)目人員主動(dòng)對(duì)交付使用的工程進(jìn)行服務(wù)和聽取顧客對(duì)工程的意見填寫質(zhì)量表報(bào)設(shè)計(jì)部、質(zhì)檢室備案。

7.工程竣工交付使用后在合同規(guī)定期內(nèi)定期回訪了解產(chǎn)品使用過程中存在的不足或需改進(jìn)之處。

(1) 遇突變情況業(yè)主來電、來信工程部應(yīng)立即組織人員即時(shí)回訪解決。

(2) 季節(jié)性回訪

(2.1)雨季回訪由工程部組織原項(xiàng)目部人員對(duì)工程的防水情況進(jìn)行抽查

(2.2)臺(tái)風(fēng)季節(jié)回訪由工程部組織原項(xiàng)目組人員告知業(yè)主臺(tái)風(fēng)季節(jié)關(guān)好開啟窗 (2.3)冬季回訪由工程部負(fù)責(zé)實(shí)地抽查門窗的保暖情況及玻璃自爆情況。

8.技術(shù)性回訪:由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)已建工程進(jìn)行技術(shù)性回訪了解新材料、新工藝、新技術(shù)等技術(shù)性能和使用效果。由設(shè)計(jì)部會(huì)同有關(guān)部門對(duì)已建工程或在建工程調(diào)查工程質(zhì)量獲取科學(xué)依據(jù)理好記錄為改進(jìn)完善和推廣創(chuàng)造條件。

9.對(duì)所有回訪和保修予以記錄并提交書面報(bào)告作為技術(shù)資料歸檔。

10.斷橋鋁合金窗工程竣工驗(yàn)收時(shí)我司向業(yè)主提供《斷橋鋁合金窗使用維護(hù)說明書》。

11.我司在斷橋鋁合金窗交付使用前為業(yè)主培訓(xùn)鋁合金窗維修、維護(hù)人員。

1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)螺栓有松動(dòng)應(yīng)及時(shí)擰緊或焊牢業(yè)主入住后一個(gè)月進(jìn)行檢查。

2.若發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應(yīng)及時(shí)除銹、補(bǔ)漆半年檢查一次發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)玻璃松動(dòng)、破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)更換來電來函24小時(shí)內(nèi)趕到

4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠和膠條脫落和損壞應(yīng)及時(shí)更換每年一次。

廣告服務(wù)方案及承諾篇五

為推進(jìn)行管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高辦事效率,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),特制定如下服務(wù)制度規(guī)范和服務(wù)承諾:

1、限時(shí)辦結(jié)制是指辦事人到本場辦理屬于本場職責(zé)范圍內(nèi)的事宜,要按照相關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)兩局相關(guān)事項(xiàng)的工作標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定或承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完畢或告之其不能辦理及其原因。

2、在處理各項(xiàng)行政事務(wù)中,凡法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時(shí)限要求的,必須在時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

3、對(duì)沒有時(shí)限要求的,屬基層單位呈報(bào)的請(qǐng)示件,且資料完整的,要從收到請(qǐng)示之日起7個(gè)工作日內(nèi)予以辦理完畢。

4、對(duì)基層呈送的轉(zhuǎn)報(bào)件,經(jīng)場領(lǐng)導(dǎo)同意后,要在收到轉(zhuǎn)報(bào)件7個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門。

5、對(duì)上級(jí)部門督辦、交辦的事項(xiàng),要按照督辦、交辦規(guī)定的時(shí)限要求辦理完畢。未明確時(shí)限要求的,要在收到督辦、交辦件之日起15個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢;因客觀原因未能辦理完畢的,應(yīng)向上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因及說明辦結(jié)時(shí)限。

6、違反本制度,造成不良影響或后果的,按相關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人和科室、部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。

1、依法行政,嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定行使各項(xiàng)職能;

2、辦事公開,辦理各類事項(xiàng)的程序、承諾時(shí)限、政策依據(jù)等通過窗口向職工公開;

3、按時(shí)辦結(jié),各類事項(xiàng)要在承諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢;

4、方便群眾,對(duì)來辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象,必須一次性告知有關(guān)事項(xiàng);

5、熱情服務(wù),對(duì)待服務(wù)對(duì)象要舉止文明、講究禮貌,熱情周到;

6、提高效率,對(duì)重大的、緊急的事項(xiàng)實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、特事特辦。

工作人員在工作中有違反承諾制度的,給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的,給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

場機(jī)關(guān)設(shè)立違諾投訴電話 (黨委辦公室)。對(duì)受理的投訴,由場紀(jì)委人員進(jìn)行查處。

廣告服務(wù)方案及承諾篇六

承諾內(nèi)容:

我公司認(rèn)真閱讀xxxxxxx工程的招標(biāo)文件,理解所有的事項(xiàng)、格式、條款、技術(shù)規(guī)范的等要求后,針對(duì)本工程的具體情況作出以下承諾:

1、我方完全同意和響應(yīng)招標(biāo)文件全部條款要求。

2、本公司承諾一經(jīng)中標(biāo),服從招標(biāo)人的統(tǒng)一安排,不惡意刁難專業(yè)分包單位,積極做好配合。

3、本公司承諾,同意招標(biāo)人在我公司不能保證招標(biāo)人質(zhì)量、進(jìn)度、安全時(shí),招標(biāo)人有權(quán)對(duì)部分工程進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

4、本公司承諾使用招標(biāo)人有可能指定的材料廠家。

5、本公司承諾一旦中標(biāo),按工程需要配備人員、機(jī)械和勞動(dòng)力,保證人員相對(duì)穩(wěn)定,在未征得招標(biāo)人同意后,不得擅自更換。

6、本公司承諾,同意招標(biāo)人有可能對(duì)工期的調(diào)整,并不要求增加趕工和窩工費(fèi)用。

7、施工期間的承諾

對(duì)于本工程,我公司承諾:如果招標(biāo)人資金暫不到位,我公司可墊資金以保證連續(xù)施工不停工,確保工期目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變。

8、中標(biāo)后關(guān)于農(nóng)民工工資保證金承諾

我方同意中標(biāo)后支付農(nóng)民工工資保證金。

措施確保按期交工。如我公司原因造成工程工期達(dá)不到按時(shí)交工,我方愿意接受招標(biāo)人的罰款500元/天。

10、質(zhì)量承諾:我公司施工中嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范和甲方的要求進(jìn)行施工;我公司承諾:保證工程質(zhì)量合格。如我公司原因造成工程質(zhì)量達(dá)不到投標(biāo)文件要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我方無條件進(jìn)行返修并愿意接受招標(biāo)人的罰款。

11、安全承諾:我公司在施工組織設(shè)計(jì)中針對(duì)安全施工編制了詳細(xì)的安全措施。在項(xiàng)目開工前,公司計(jì)劃對(duì)全體施工人員進(jìn)行安全教育,凡因違反安全措施而造成的罰款、人身傷亡事故或傷害他人事故,均由我公司負(fù)責(zé)。

12、安全文明施工承諾:我公司承諾確保本工程安全文明施工;施工中,我公司承諾遵守環(huán)保規(guī)定、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和噪聲標(biāo)準(zhǔn),做好防塵、降噪工作,盡可能減少對(duì)周邊環(huán)境的干擾和影響。若因我方原因造成的事故自行負(fù)責(zé),因文明施工措施不力造成的糾紛自行協(xié)調(diào)解決,所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用自行承擔(dān),并愿意接受招標(biāo)人的罰款2000元。

13、材料承諾:我公司保證按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求采購本工程所需的材料設(shè)備,并提供產(chǎn)品合格證明,對(duì)材料設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。在使用前,按要求進(jìn)行檢驗(yàn)。不合格的不得使用。

14、履約保證承諾:我方已按招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)保證金;如果我方有幸中標(biāo),我方將迅速按規(guī)定與發(fā)包人簽訂施工合同,充分做好人員、設(shè)備、材料等準(zhǔn)備工作。

15、不分包、不轉(zhuǎn)包承諾

如果中標(biāo),我公司將使用本單位的施工隊(duì)伍進(jìn)行施工,不以任何形式轉(zhuǎn)包或分包給其他單位。

16、保護(hù)施工現(xiàn)場周邊環(huán)境承諾

我公司承諾保護(hù)好施工現(xiàn)場周邊現(xiàn)有的其他設(shè)施。

17、完工后現(xiàn)場清理承諾

我公司承諾在工程施工完畢后,做好現(xiàn)場的清理工作,做到“工完場清”,不留任何建筑垃圾。

18、保證定期發(fā)放員工工資

我公司保證定期發(fā)放員工工資和農(nóng)民工工資,絕不拖欠。若沒有按時(shí)發(fā)放,愿意接受招標(biāo)人的罰款5000元。

19、服從調(diào)度和管理承諾

我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,承諾接受業(yè)主方的管理辦法,全力支持監(jiān)理單位的監(jiān)理工作,服從監(jiān)理單位的正確指令。

20、保修承諾:

20.2我公司質(zhì)管部門每年將對(duì)本工程進(jìn)行一次全面的質(zhì)量檢查,并負(fù)責(zé)維修各種原因造成的損壞,在保修期內(nèi)每月巡檢一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速消除隱患,地震或其他自然災(zāi)害發(fā)生后我公司將立即派人協(xié)助貴單位進(jìn)行安全檢查。

以上承諾,中標(biāo)后作為約束我公司的條件。

投標(biāo)人:

(蓋單位章)年月日

廣告服務(wù)方案及承諾篇七

1、公司服務(wù)宗旨:“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。

2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動(dòng)。

3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠實(shí)信用”的招標(biāo)原則,公平對(duì)待各投標(biāo)人或供應(yīng)商,及時(shí)披露招投標(biāo)信息。

4、遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項(xiàng)程序進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)。

5、熱情對(duì)待各投標(biāo)人,盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問,并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。

6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內(nèi),使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。

7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的咨詢及相關(guān)服務(wù),使采購人對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)有更好的了解,并通過招投標(biāo)活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù),又達(dá)到節(jié)省資金目的。

8、衷心接受社會(huì)各界人士對(duì)我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督,并提出寶貴意見。

1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。

2、熱情誠懇,禮貌待人,使用文明用語。

3、交易場所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作,做到公平、公正、公開。

2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。對(duì)前來公司辦事的服務(wù)對(duì)象,首問責(zé)任人(被詢問或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關(guān),都要熱情接待,提供服務(wù),不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的,嚴(yán)格按一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理;不屬于本職范圍內(nèi)的,應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門和人員。

3、實(shí)行一次性告知制度。

(2)對(duì)符合辦理?xiàng)l件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對(duì)象,應(yīng)一次性告知補(bǔ)齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。

(3)對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的服務(wù)對(duì)象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。

4、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。

(1)服務(wù)對(duì)象前來公司辦事時(shí),對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,

(3)對(duì)上級(jí)組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項(xiàng),要按規(guī)定的時(shí)限辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量;

5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。

6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯(cuò)。

承諾人:

廣告服務(wù)方案及承諾篇八

1、服務(wù)理念

服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信

服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。

服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。

2、服務(wù)承諾

高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。

二、服務(wù)資料

1、帶給軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn),保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。

2、帶給軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。

3、系統(tǒng)本身出錯(cuò),帶給因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。

4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),我公司帶給軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。

5、帶給軟件安全解決方案,幫忙醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>

6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司帶給解決推薦性方案。

7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

8、帶給個(gè)性化修改服務(wù),按實(shí)際狀況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。

三、服務(wù)方式

1、電話服務(wù)

用戶透過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。

電話響應(yīng)時(shí)光:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。

2、遠(yuǎn)程服務(wù)

公司技術(shù)服務(wù)人員透過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行技術(shù)服務(wù),即時(shí)解決問題。

技術(shù)服務(wù)his售后服務(wù)可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程維護(hù)。

技術(shù)服務(wù)郵箱:某某x

技術(shù)服務(wù)網(wǎng)址:某某x

3、上門服務(wù)

在上方二種方式不能解決問題的狀況下,我公司可安排技術(shù)人員上門服務(wù),北京響應(yīng)時(shí)光2小時(shí)、北京周邊12小時(shí)內(nèi)、外省市48小時(shí)內(nèi)。

四、服務(wù)熱線電話

電話:__

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