心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇一

社會服務(wù)勞動是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分，它是一種無償勞動，是為社會奉獻自己的一種方式。在完成社會服務(wù)勞動的過程中，我深刻地體會到了許多東西，下面就讓我來分享一下我的心得體會感悟。

第一段：服務(wù)給予的幸福感

通過參加社會服務(wù)勞動，我深刻體會到了服務(wù)給予的幸福感。當(dāng)我看到我為那些需要幫助的人所付出的勞動，看到他們因此而得到的幫助和欣慰時，我感到自己做灰塵中的光芒，讓世界變得更加美好。同時，也感受到了自身的價值和意義，讓我更加珍惜自己的生命和時間。

第二段：服務(wù)使我們更加關(guān)心社會

社會服務(wù)勞動還給予了我一個深刻的體驗，那就是讓我更加關(guān)注社會問題。當(dāng)我親身走進社會問題的現(xiàn)場，看到那些遭受不公的人們生活的困難和艱苦時，我不再是站在旁觀者的角度，而是想著如何能夠幫助他們，如何去改變社會的不公。這種關(guān)注和思考使我逐漸成為一個有責(zé)任感的公民。

第三段：服務(wù)拓寬了我們的視野

通過社會服務(wù)勞動，我體會到了社會的多元和復(fù)雜性，拓寬了我的視野并且認識到了我自己在這個社會中的位置和使命。我了解到了社會中的各種需要和問題，并開始思考如何去解決它們。這讓我看到了一個更加包容和成熟的社會，也使我更加珍視我們生活在的這個世界和守護它的責(zé)任。

第四段：服務(wù)改變了我們的生活方式

對我來說，參加社會服務(wù)勞動是一個重要的轉(zhuǎn)變，它改變了我的生活方式和理念。我開始關(guān)注被忽視的人和群體，并希望運用自己的力量去幫助他們。這讓我深刻認識到生活中不只是工作、消遣和享受，更要承擔(dān)起為社會做貢獻的責(zé)任。因此，我更加懂得珍惜自己的時間和精力，并去創(chuàng)造更多的可能性。

第五段：服務(wù)推動了我們的成長

最后，社會服務(wù)勞動讓我們得到了成長和鍛煉。這樣的無償勞動不僅可以帶來無形的回報，同時也是一種寶貴的經(jīng)歷和鍛煉，讓我們從中學(xué)會了更多。這種鍛煉可以提高我們的社交和協(xié)調(diào)能力，使我們更加敏銳地觀察社會和感知他人的需要，為我們以后的個人發(fā)展和職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，社會服務(wù)勞動是我們參與社會，奉獻自我，改變世界的一種行為。參加社會服務(wù)勞動，讓我獲得了很多不可替代的珍貴經(jīng)驗，不僅讓我感受到了服務(wù)給予的幸福感，也讓我看到了社會問題、了解了人類需要，同時推動了自己的成長和發(fā)展。相信我會繼續(xù)投入到社會服務(wù)中，為社會做出自己的一份貢獻。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇二

我利用一段假期進行了實習(xí)，這次實習(xí)是在一家酒店做服務(wù)員。雖然實習(xí)的時間不是很長，但這段經(jīng)歷足夠讓人印象深刻。在這次實習(xí)當(dāng)中我也總結(jié)出了一句話，如果你想去體驗一遍不一樣的人生，那么就請你去做一次服務(wù)員。這是我有感而發(fā)的一句話，而這次實習(xí)也是我最深刻的一次體驗。

假期不長，所以我實習(xí)的時間很有限，通過和人事溝通，她答應(yīng)給我一個月的實習(xí)機會，所以我也非常的珍惜這次機會，一是可以賺一點生活費，二是能夠歷練歷練自己。但是我的工資只能算正式員工的百分之九十，這一點原本我是不同意的，但是想著自己工作的時間并不長，給酒店也帶來了一些麻煩，所以我也接受了。但是當(dāng)我真正的進入工作的時候，我才認識到這是一份有難度的工作。

第一天實習(xí)的時候我們首先進行了一次長達兩小時的培訓(xùn)，培訓(xùn)完之后我們也沒有立馬進入實踐，而是跟著老員工們學(xué)習(xí)，這一段學(xué)習(xí)的時間讓我也對這份工作有了更深的理解。作為一名服務(wù)員，每天都是忙碌的，有時候也會忙的團團轉(zhuǎn)，頭腦都有些混亂了。這是一名老員工和我說的，希望我可以做好準備去應(yīng)對這份工作。

后來步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”，酒店那段時間生意很好，各種酒席都有做，有一次做壽宴，我從早忙到晚，身體都好像抽離了一般，非常辛苦。那時候的我非常沮喪，工資不高，而且工作很累，我都有一些想放棄的沖動了。但是當(dāng)我冷靜下來之后我發(fā)現(xiàn)這份工作給了我很多，不僅告訴我堅持是什么，還告訴該如何去應(yīng)對各種突發(fā)情況，這都是我在學(xué)習(xí)過程中沒有遇到的。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇三

社會服務(wù)勞動是當(dāng)今社會中逐漸受到重視的一部分，作為志愿者的我們在這個過程中，學(xué)習(xí)和體驗了許多，從中得到了許多啟示和感悟。在這篇文章中，我將分享我在志愿服務(wù)中的一些心得體會。

第一段：為什么要做社會服務(wù)勞動

首先，作為一個公民，每個人都有義務(wù)為社會做出貢獻。我們生活在一個多元文化的社會中，在這個社會中，不同的人有不同的需要。社會服務(wù)勞動提供了一個平臺，使我們可以主動參與社會活動，為社會的各種需要供獻出我們的力量和資源。除此之外，參與社會服務(wù)勞動，也有助于我們拓展人際關(guān)系，了解社會和不同文化的動態(tài)，讓我們更好地融入社會生活。

第二段：社會服務(wù)勞動的種類

社會服務(wù)勞動的種類非常多樣化，例如給孤寡老人做家務(wù)、陪伴孤兒、無償獻血、義務(wù)教育、環(huán)保等。這些服務(wù)的目的是幫助那些需要幫助的人，讓這些人更好地融入社會，并讓他們感受到社會的溫暖。這種溫暖可能是一個微笑，也可能是一個緊握的手，更有可能是讓他們不再感到孤獨，歸屬感井然有序的生活。

第三段：社會服務(wù)勞動的收獲

除了替社會作出貢獻外，社會服務(wù)勞動還讓我們學(xué)會了一些新技能、培養(yǎng)了我們的自信和領(lǐng)導(dǎo)才能。通過參與社會服務(wù)勞動，我們可以鍛煉我們的團結(jié)合作能力、溝通能力和自我反思能力。我們不僅收獲了一些學(xué)習(xí)經(jīng)驗，還感受到了提供給別人服務(wù)的的快樂和成就感。 服務(wù)的人也同樣受益了，有時候，他們更加需要我們的服務(wù)。

第四段：社會服務(wù)勞動的挑戰(zhàn)

雖然參加社會服務(wù)勞動是一種寶貴的經(jīng)驗，但同樣也面臨著一定的挑戰(zhàn)，例如時間緊迫、組織難度大和需要一定的經(jīng)濟投入等。我們還需要考慮如何處理各種復(fù)雜的情況和維護好人際關(guān)系。面對這些挑戰(zhàn)，我們需要學(xué)會團隊合作、溝通和解決問題的能力，同時也要注意自己合理安排時間和精力的問題。

第五段：結(jié)論

總的來說，參與社會服務(wù)勞動可以讓我們在多方面獲益，對我們的成長和發(fā)展都有著不可估量的重要作用。隨著社會的發(fā)展，我們將會參與更多的社會服務(wù)項目，這將為我們未來的生活帶來極大的幫助。所以，我們應(yīng)該主動參加志愿服務(wù)活動，為社會和人類作出積極的貢獻，同時也贏得更多的快樂和收獲。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇四

通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”的活動，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭，深入生活，面對面了解群眾、服務(wù)群眾，增進群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)常態(tài)化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動要落到實處，我們寫民情日記要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務(wù)人民。很感謝部領(lǐng)導(dǎo)班子給我這次鍛煉的機會，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”活動會不光成為我，也會成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識、群眾觀點必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅守的價值理念。

我們要通過走進基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運用群眾的豐富語言，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂，有距離感，怎么會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。

“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”，本身就是一種作風(fēng)，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“轉(zhuǎn)變作風(fēng)·服務(wù)群眾”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的生動實踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處，促進縣各單位深入基層、深入群眾進一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務(wù)宣傳工作的科學(xué)化水平。基層和群眾是每個基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉(zhuǎn)服活動，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效，因為一步實際運動比一打綱領(lǐng)更重要。當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，就是認真學(xué)習(xí)宣傳和全面貫徹落實黨的精神。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準備把握精神實質(zhì)。在十八屆中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時強調(diào)指出，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線。”中國特色社會主義道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民?！?2月4日　中央政治局召開會議，議定“改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措，以作風(fēng)正黨風(fēng)，以黨風(fēng)贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。當(dāng)前，勞動就業(yè)、物價房價、醫(yī)療衛(wèi)生、入學(xué)教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題，報告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活?！秉h已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實際，堅持學(xué)以致用，用以致學(xué)。作為基層辦事工作者，我們要率先學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)，認真研讀黨的文件，原原本本學(xué)習(xí)黨的報告和黨章。我們既要全面準確領(lǐng)會黨的報告的精神實質(zhì)，又要著重深化對報告中新思想、新觀點、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展，積極營造學(xué)習(xí)貫徹精神的濃厚輿論氛圍。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇五

踏著晨曦去勞動，不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨；忍著酸痛去勞動，不管灰塵彌漫，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從墻壁擦到玻璃，一周的勞動課，來也匆匆，去也匆匆?？嘀杏袠罚嶂杏刑?，留下不盡思索。

勞動創(chuàng)造了美，它是腦力勞動和體力勞動的完美結(jié)合。在我們的汗水澆灌下，一棟教學(xué)樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈，這凝聚了我們的無盡心血。

勞動培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神。以前的我，是一個飯來張口，衣來伸手的“小太陽”。在家懶懶散散，四體不勤，五谷不分。初上勞動課，感到新鮮。上完一天，腰酸背疼。第二天清晨，遲遲不愿起床，結(jié)果誤了時間，造成惡性循環(huán)。經(jīng)過幾天的磨練，我已有所改變了，變得不怕臟，不怕累，儼然一個勞動者了。

勞動使我們認識到“團結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高”。這次勞動課，我和三個女生負責(zé)打掃教學(xué)區(qū)的清潔衛(wèi)生，可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負其責(zé)、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質(zhì)量。

勞動啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達目的誓不罷休。勞動如此，學(xué)習(xí)如此，工作也如此只有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。

勞動培養(yǎng)了我們的社會實踐能力，它使我認識到：課本知識是不夠的，應(yīng)積極投身于社會實踐，經(jīng)風(fēng)雨，見世面，豐富人生閱歷，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)，為社會主義建設(shè)添磚加瓦。

勞動還培養(yǎng)了我們的責(zé)任心，使我們樹立了要回報社會，回報人民的人生觀。它使我們認識到：職業(yè)沒有高低貴賤之分。我要在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一個合格的社會主義新人。

一周的勞動如白駒過隙，但它使我的思想發(fā)生了質(zhì)的'飛躍，它促使我早日摒棄那些“小太陽”的思想，從而樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，我將會在漫漫人生路上勇挑重擔(dān)，銳意進取，不畏艱險，奮發(fā)有為！

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇六

今年寒假，我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。

寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間仿佛停滯不前，每天都盼著那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界。沒有報紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價格，站崗，迎客。后來，我認識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報紙，電視。每個人，或者說每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什么事你會不知道。

在做這個工作時，因為以前從未接觸過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進門，修行靠個人，這話一點不假，師父沒有義務(wù)為你的錯誤負責(zé)，也沒有義務(wù)對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)?，善于觀察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。

在這個小小的餐飲店，你會發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什么時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實的。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇七

1、餐前準備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營業(yè)正常。

2、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。

3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售，并適當(dāng)復(fù)單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。

4、餐間服務(wù)：隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。

5、出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當(dāng)所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。

6、結(jié)帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是__元”，收取相應(yīng)金額，與顧客確認大鈔后四位數(shù)字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。

7、送客：客人起身要離開時，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨!”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。

9、上崗責(zé)任：應(yīng)嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設(shè)備和表面，如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當(dāng)更管理人員，當(dāng)身著出現(xiàn)在大堂時，應(yīng)保持微笑，做到提高品質(zhì)的服務(wù)，給顧客留下深刻的印象。

二、實習(xí)收獲與體會

工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。

(一)實習(xí)收獲

1、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。

(二)實習(xí)體會

1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口

隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。

2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。

3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)?？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇八

家庭是每個人生命的基石，而家庭服務(wù)勞動則是維系家庭和諧的一種重要方式。作為家庭的一員，我從事家庭服務(wù)勞動多年，積累了不少經(jīng)驗和感悟。以下將從“家庭服務(wù)的意義”、“體驗家庭服務(wù)的收獲”、“超越家庭服務(wù)的思考”、“家庭服務(wù)勞動中的困惑與解決”及“家庭服務(wù)勞動的未來展望”五個方面來總結(jié)這些心得。

首先，家庭服務(wù)的意義不僅僅是為家人提供實質(zhì)性的幫助，更是傳遞愛與關(guān)懷的方式。家庭服務(wù)勞動不論大小，都是對家庭成員的一種關(guān)心和照顧。每當(dāng)我從事家務(wù)，我會不禁想起母親的辛勞，更加理解她為我們所做的一切。家庭服務(wù)勞動幫助我們建立起親情、友情和愛情的紐帶，增加彼此之間的溝通和了解，讓家庭成員之間更加團結(jié)和諧。

其次，體驗家庭服務(wù)給我?guī)砹嗽S多收獲，尤其是關(guān)于責(zé)任和自律的意識。在家庭服務(wù)的過程中，我體驗到了勞動的辛苦和不易，也更加珍惜他人的勞動成果。同時，我也培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和自律性格，懂得如何合理安排時間和分配任務(wù)，從而提高效率。這些能力的培養(yǎng)不僅在家庭中有所幫助，也能將其應(yīng)用于學(xué)習(xí)和工作中，成為自我擔(dān)當(dāng)和奮發(fā)向上的重要支撐。

然而，超越家庭服務(wù)的思考卻在家庭服務(wù)勞動的過程中慢慢浮現(xiàn)。家庭服務(wù)勞動雖然重要，但并不能解決所有問題。更重要的是，我們應(yīng)該思考如何通過其他方式幫助家人，如情感陪伴和心理支持。家庭服務(wù)勞動只是照顧家人的一種手段，而更為重要的是我們身心的健康和與家人的交流。因此，在家庭服務(wù)勞動過程中，我們要時刻關(guān)注家人的需求，給予他們更多的情感關(guān)懷和支持。

在家庭服務(wù)勞動中，我也遇到了許多困惑和問題，但通過思考和實踐，找到了一些解決方法。其中一個最常見的問題是時間管理。家庭服務(wù)勞動需要花費很多時間和精力，而這些時間可能影響我們的學(xué)習(xí)和社交生活。為了解決這個問題，我學(xué)會了合理安排時間，制定時間表，并且在日常生活中增加一些鍛煉和放松的時間，來平衡各個方面的需求。

最后，對于家庭服務(wù)勞動的未來展望，我希望能夠?qū)⑦@種精神延續(xù)下去，讓更多的人參與其中。現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活使得家庭服務(wù)勞動逐漸被忽略，然而它對于個人和家庭來說都是非常重要的。因此，我希望能通過各種途徑宣傳和推廣家庭服務(wù)勞動的意義和價值，讓更多的人認識到它的重要性，并愿意參與到家庭服務(wù)中來，共同營造溫暖和諧的家庭氛圍。

總而言之，通過多年的家庭服務(wù)勞動，我深切體會到了家庭服務(wù)的意義，并從中獲得了許多收獲。在家庭服務(wù)勞動中，我也遇到了一些困惑和問題，但通過思考和實踐，找到了解決方法。我對家庭服務(wù)勞動的未來充滿了希望，希望更多的人能夠參與其中，讓家庭成為每個人幸福與快樂的源泉。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇九

1、實踐的目的和意義

(1)提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。

(2)通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干。

(3)檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。

(4)想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

2、實踐單位的概況及發(fā)展情況

(1)概況

江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資于_年8月在_市的商業(yè)中心投資建立，公司禮聘了一批經(jīng)驗豐富的境外和國內(nèi)管理人才，組成了一個專業(yè)的經(jīng)營團隊，全面運用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營運作業(yè)規(guī)范來進行管理，賣場人性化的空間設(shè)計、新鮮實惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項目，滿足了廣大消費層次的購買。

時代超級購物中心采用總公司集中采購，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品，讓顧客得到真正實惠。

(2)發(fā)展情況

目前時代超市已有100余家門店，超級購物中心(大賣場)近30家，主要分布江蘇，_，山東，_、上海等地。時代在發(fā)展，“時代”九州超級購物中心也要順應(yīng)市場和顧客的需求而發(fā)展，做大做強。除經(jīng)營食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進行市場調(diào)查分析、實施改造，瞄準目標客戶群，對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位，引入品牌百貨理念，實行差異化競爭。在布局上，時代超級購物中心將主通道擴大到6米，視線更通透，商品分類一目了然。超市經(jīng)營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面，進口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入。同時國內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。

3、實踐要求

(1)服務(wù)顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。

(2)保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。

(3)微笑示人、同事之間互幫互助

(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。

二、實踐內(nèi)容

(1)時間和地點

這個暑假，我在_樂天瑪特超市度過。從學(xué)校放假回來，還沒歇住腳，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班，一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30)，如此交替著，風(fēng)雨無阻。

(2)實踐內(nèi)容

姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨，整理倉庫。

(3)專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用

我所學(xué)的專業(yè)是英語專業(yè)。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。

記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑著與老外交談起來，了解了一下他的需要，然后告知了那個售貨員。如此輕松地運用自己的專業(yè)知識解決了一個問題，幫助了別人，我也倍感欣慰。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇十

在即將過去的2013年里，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進步，未來屬于我們。

關(guān)于明年，我的是：

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學(xué)習(xí)倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。

最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

社會服務(wù)勞動心得體會感悟篇十一

家庭服務(wù)勞動是一項重要的社會勞動，涉及到無數(shù)家庭的日常生活。通過這項勞動，我深刻感受到了家庭的溫暖與付出，也體會到了自己的成長與成就。在這個主題下，我將以五段式的文章結(jié)構(gòu)分享我的心得體會和感悟。

一、家庭服務(wù)勞動的意義與價值

家庭服務(wù)勞動，是為了滿足家庭成員的需求和提升他們的生活質(zhì)量而進行的勞動。它既能滿足他人的需求，也能磨煉自己，鍛煉自己的動手能力和創(chuàng)造力。通過家庭服務(wù)勞動，我意識到自己在家庭中扮演著一個重要的角色，為家庭的和諧與完善做出了貢獻。

二、負責(zé)任的態(tài)度和勤勞的習(xí)慣

在家庭服務(wù)勞動中，我學(xué)會了負責(zé)任的態(tài)度和勤勞的習(xí)慣。每當(dāng)家中出現(xiàn)問題時，我不再將其推給別人，而是主動承擔(dān)責(zé)任，并盡力解決問題。這樣的態(tài)度讓我更加懂得關(guān)心他人的需要，主動主動承擔(dān)家庭的責(zé)任。同時，每天的家務(wù)勞動讓我身體力行地付出勞動，養(yǎng)成了勤勞的習(xí)慣。有時家庭服務(wù)勞動讓我感到辛苦，但也讓我懂得了努力工作的重要性，以及實現(xiàn)目標的努力奮斗。

三、實踐中的收獲與成長

在家庭服務(wù)勞動中，我承擔(dān)了許多家務(wù)事務(wù)，包括打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯等。通過這些實踐，我不僅掌握了一些實用的家庭技能，還學(xué)會了細心和耐心。反復(fù)的實踐讓我在家務(wù)勞動中越來越得心應(yīng)手，我發(fā)現(xiàn)自己的能力越來越強大。這種成長的過程是一種積極的體驗，它讓我充滿了自信與自豪。

四、家庭服務(wù)勞動的困難和挑戰(zhàn)

雖然家庭服務(wù)勞動帶來了成長和收獲，但其中也存在困難和挑戰(zhàn)。首先，家務(wù)勞動需要投入大量時間和精力，對我來說是一種巨大的負擔(dān)。其次，家庭服務(wù)勞動需要我與家人合作和配合，有時會發(fā)生意見不合的情況，需要耐心和智慧去化解。最后，家庭服務(wù)勞動涉及到不同的技能要求，需要我不斷學(xué)習(xí)和提高自己。面對這些困難和挑戰(zhàn)，我要保持積極的態(tài)度，克服困難，不斷完善自己。

五、家庭服務(wù)勞動的感悟與展望

通過家庭服務(wù)勞動，我深刻感受到了家庭溫暖與關(guān)愛。家庭是一個溫馨的港灣，是我成長的搖籃。在未來，我將保持對家庭的感激之心，繼續(xù)努力去為家庭做出更多的貢獻。同時，我也希望通過家庭服務(wù)勞動，更加了解他人的需要，幫助更多的人，實現(xiàn)自己的人生價值。

綜上所述，家庭服務(wù)勞動是一項重要的社會勞動，它既能滿足家庭成員的需求，又能讓自己成長和成就。通過家庭服務(wù)勞動，我樹立了負責(zé)任的態(tài)度和勤勞的習(xí)慣，不斷收獲和成長，克服困難和挑戰(zhàn)。相信在未來，我將通過家庭服務(wù)勞動，實現(xiàn)自己的夢想和人生價值。