報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇一
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了半年工作總結(jié)會的召開。對于我個人來說,是豐收的半年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié):
一、半年來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有__人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有__人,客服部銷售人員現(xiàn)有__人。完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工。制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
1.強(qiáng)化培訓(xùn)
強(qiáng)化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會。
2.更新系統(tǒng)
聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
3.細(xì)化分工
對呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動,取得了較好效果。呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時了解學(xué)員處于哪個進(jìn)度及時進(jìn)行跟進(jìn)。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的學(xué)員我們及時分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到__個。
4.完善制度
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的`起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇二
20__年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,政治思想覺悟得到提高
一年來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)
一年來,在所長的帶領(lǐng)下,走帳串戶,參加牧民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
三、存在的問題
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候,有過畏難情緒,這是自己政治素質(zhì)提高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。誠然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下,就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作,切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,起真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格輔警員。
公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇三
(一)
20__年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會,我對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
(二)
回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)??傮w觀察,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
(三)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入一年的工作歷程,作為__的一名銷售員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
(四)
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇四
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
一、接下來工作方向
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
二、銷售過程中出現(xiàn)的問題
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇五
還記得,xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于xx年x月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下。
一:內(nèi)勤日常工作作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。7、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二:存在的缺點(diǎn)及對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三:部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四:總結(jié)一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇六
在今年的工作中,我始終堅(jiān)持立足本職工作,政治立場堅(jiān)定,時刻懷著高度的自覺性,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”會議精神,深入領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),并將其付諸實(shí)踐。作為一名中共黨員,我在政治上積極向黨組織靠攏,自覺參加大隊(duì)支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和討論活動,及時向大隊(duì)支部匯報(bào)思想,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)、要求還差很多,但我會朝著更高的方面發(fā)展,時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時我還能和大隊(duì)隊(duì)員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動等內(nèi)容,深入剖析自身問題的不足,找出原因,用實(shí)際行動來嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的政治思想素質(zhì),使自己成為隊(duì)員中的佼佼者。
二、日常工作方面
我作為大隊(duì)內(nèi)勤,主要的工作就是配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助隊(duì)員完成好大量繁
4---真地開展工作,取得了一些成績,但也存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,自主學(xué)習(xí)能力還不夠強(qiáng),工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),有時候干工作粗心大意,常犯小錯誤;第三,自己的文字功底薄弱,理論水平還不夠高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
在接下來的新的一年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)與工作的相關(guān)知識和法律法規(guī)常識,提高理論水平;第二,工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,改掉粗心馬虎的毛??;第三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步履行好自己的職責(zé),以更高的工作目標(biāo)和更好的成績來迎接新的一年,努力完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
輔警個人工作總結(jié)
8---
10---宗旨意識更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中切實(shí)提高工作效率真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。
輔警個人工作總結(jié)
一方面:我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)
12---堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象,采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等,采取多方面的、認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施,科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
關(guān)于“勤”方面
在工作中,雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動的清掃衛(wèi)生,整理物品,保持室內(nèi)的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
14---在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng),并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新,更好的為人民群眾服務(wù)。
關(guān)于“思”方面
上,行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭,并嚴(yán)格遵守公安部“五條禁令”,認(rèn)真學(xué)習(xí)“立警為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念,端正作風(fēng),切實(shí)提高自己的素質(zhì)。在思想上堅(jiān)決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,但同時也認(rèn)識到自己存在著許多不足。
首先,由于工作實(shí)踐不長,實(shí)踐經(jīng)
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公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇七
在經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后,這份工作對我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時候,不知道怎么判斷這個警該不該出 碰到用戶打電話來 不知道怎么說 細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài),雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距,不管成功與否,我都將不斷地摸索和嘗試。
首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,對本公司的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里:
1、熟練業(yè)務(wù)知識和提高服務(wù)技巧
2、不斷地完善作為一個客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)
3、“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路
4、通過多方面的實(shí)踐,開闊了自己的視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),使自己更好地為客戶服務(wù)。
公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇八
公司內(nèi)勤工作總結(jié)
2013年前半年在大家共同努力下充實(shí)而又愉快的度過了。在公司領(lǐng)導(dǎo)。部門領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的熱心關(guān)懷與幫助下。圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作。在思想方面也有了更深層次的提高。在此我真誠的向大家表示感謝。在此我的工作總結(jié)如下:
1、在專業(yè)方面:在工作方面我擔(dān)任內(nèi)情一職。為了搞好工作,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教。向同事學(xué)習(xí)。在較短時間年內(nèi)明確了工作程序。方向。提高了工作能能力能夠順利的開展工作。并圓滿的完成工作任務(wù)。
2、在工作態(tài)度方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量成績、效益方面:在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
以上這些工作的執(zhí)行和操作都離不開大家的相互配合和支持,特別要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)各內(nèi)勤人員對我的幫助和指導(dǎo),耐心的教了我很多東西。
總結(jié)半年的工作,盡管工作有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足。()比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在一些細(xì)節(jié)方面我做得還夠不細(xì)致,考慮問題也不夠周詳。
在下半年開始之際,在今后的工作中,我希望能夠通過不斷地學(xué)習(xí)來提高自己各方面的能力與綜合素質(zhì):
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。提高自身專業(yè)知識能力。在工作中多進(jìn)行總結(jié),遇到困難不退縮、不急躁,努力調(diào)整自己,建立自信,爭取進(jìn)步。
2、強(qiáng)化職責(zé)意識。在工作業(yè)績上嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的心態(tài),以一顆平常心,真誠微笑面對每一個人,每一件事。心懷謹(jǐn)慎,行動積極,舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。時刻謹(jǐn)記:態(tài)度決定一切。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,相信對我今后的發(fā)展也是一種考驗(yàn)和磨煉。希望在今后的日子里能與公司所有同仁共同努力,共同進(jìn)步,為公司為自己創(chuàng)造更美好的新天地。保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤個人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤員工半年工作總結(jié)學(xué)校體育工作總結(jié)(一)
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我校體育工作堅(jiān)持以“健康第一”為指導(dǎo)思想;以構(gòu)建“和諧校園,讓學(xué)生快樂健康成長”為教育宗旨,保證學(xué)生每天一小時的體育鍛煉時間,全面地推動了學(xué)校的體育工作蓬勃發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視為順利開展體育工作奠定了基礎(chǔ)
學(xué)校體育工作,是教育
教學(xué)
工作的重要組成部分,它有著舉足輕重的作用。學(xué)期初,校領(lǐng)導(dǎo)對體育工作十分重視;成立了體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了工作目標(biāo),層層落實(shí),責(zé)任到人。同時對學(xué)校體育器材進(jìn)行投資維護(hù),不斷完善。創(chuàng)建了良好的教育教學(xué)環(huán)境。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高科研意識
本學(xué)期我組加入一名新教師,為體育組注入了新鮮血液,使教研活動更充實(shí)更有實(shí)效性。大家認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校體育工作的有關(guān)文件和通知,如:中國共產(chǎn)黨中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育,增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》;實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》等通知。積極參加校內(nèi)外教研活動和市、區(qū)教育局組織的學(xué)習(xí)觀摩活動;教研組內(nèi)開展教研課評比活動;互相聽課取長補(bǔ)短,不斷提高教學(xué)水平。結(jié)合學(xué)校精神,抓好青年教師培養(yǎng)工作,高老師雖然剛參加工作,加上所帶的年級是低年級,學(xué)生比較好動,給她增加了很大困難,但自己勤問、好學(xué),體育組的三位老師能把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留的交給她,使其在短短的半年中很快的成長為一名合格的青年教師。所上的一年級健美操一課受到區(qū)教研員梁老師的好評。
四、以“健康第一”為指導(dǎo),切實(shí)抓好體育教學(xué)工作。
體育組全體教師扎扎實(shí)實(shí)地上好每一堂體育課。首先,學(xué)期初組內(nèi)成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),制定教學(xué)計(jì)劃,嚴(yán)格按期計(jì)劃上課,其次,重視備課,寫好教案,切實(shí)提高課堂教學(xué)實(shí)效性。抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育,讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動技能,有機(jī)地結(jié)合愛國主義教育。使學(xué)生喜歡體育課,重視健康,使學(xué)生養(yǎng)成終身體育意識。
五、不斷完善大課間工作落實(shí)體藝2+1工作鑄就特色
大課間活動和體藝2+1工作,是鞏固和擴(kuò)大體育鍛煉與校園藝術(shù)教育效果,增強(qiáng)學(xué)生身心素質(zhì)的重要組成形式。它是校風(fēng)校紀(jì)的集中反映,是我校管理水平的集中體現(xiàn)。更是展示校園和諧的窗口。同時,形式多樣的活動還在健體、煉志的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)了學(xué)生德、智、體、美各方面的和諧發(fā)展,充分體現(xiàn)了素質(zhì)教育的全體性、全面性和學(xué)生發(fā)展的主動性。大課間活動的開展并不只是體育教師的事情,如果僅僅局限于體育教師,那么大課間活動的質(zhì)量可想而知。因?yàn)檫@些工作需要團(tuán)隊(duì)的力量才能不斷地提高。大課間工作正是校園和諧的寫照。俗話說:“一人鼓掌聲不響,萬人鼓掌聲震天?!贝笳n間工作更需如此。數(shù)年如一日,每次大課間都能看到校領(lǐng)導(dǎo)的身影;他們抓垂范,做表率。在大課間工作中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不僅親自抓,而且?guī)ь^做,既是領(lǐng)導(dǎo)組織者,又做普通一兵。他們用自己的行動,有力地影響和帶動了全體教職工。一學(xué)年來,每次大課間都能看到我們的班主任老師與科任老師親自組織并參與到大課間活動中,儼然猶如一位體育教師。如:時常能看到楊麗珍老師利用業(yè)余時間練習(xí)隊(duì)列、廣播操、跳繩,那認(rèn)真勁甚至勝過我們體育老師。陳紅老師為了組織大課間喊啞了嗓子,她仍然堅(jiān)持著;顏景紅、江帆老師由于學(xué)生小,為了不影響全校的大課間質(zhì)量,錄下大課間的音樂在教室里練習(xí)走步;宋琳琳老師假期做了手術(shù),領(lǐng)導(dǎo)允許她大課間時間可以在教室,但他沒有一天呆在教室,忍著身體的不適仍堅(jiān)持組織學(xué)生活動;經(jīng)常能看到陳萍、初俊杰老師練習(xí)隊(duì)列;體育課上經(jīng)常能看到邵麗萍、艾明明、李云紅老師協(xié)助體育老師訓(xùn)練的場景;一年級學(xué)生由于學(xué)校場地原因,本學(xué)期沒能上大課間,姚紅麗、石茵老師多次找我,希望早日上大課間,怕明年影響到全校大課間質(zhì)量。時常能看到李彩麗、孫逸飛老師利用業(yè)余時間組織學(xué)生練習(xí)快板的場景;每天都能看到劉梅、戴玲玲、趙紅、李彩麗、潘玉婷、高源、史巖老師協(xié)助班主任老師組織好本班分散活動等場景;董永瑜老師能犧牲休息時間為大課間選錄音樂??傊?,正因?yàn)樵谖覀內(nèi)5慕處煿餐葑嗟牡摹昂椭C”音符下,才使我校在每次的大課間檢查活動中獲的好成績。
六、開展校園體育競賽,豐富學(xué)生文化生活
為保證學(xué)生每天一小時的體育鍛煉時間,除了對大課間常抓不懈外,為了給學(xué)生活動時間,鍛煉的機(jī)會,本學(xué)期召開了校運(yùn)動會,舉行了投籃比賽、足球射門比賽。比賽得以順利進(jìn)行,是和班主任支持分不開的,時常能看到班主任選拔運(yùn)動員,組織訓(xùn)練的熱鬧場景。通過比賽,豐富了師生的課余生活,調(diào)動了學(xué)生的運(yùn)動興趣,引導(dǎo)他們形成體育鍛煉習(xí)慣與良好的心理素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)意識。
各項(xiàng)比賽成績?nèi)缦拢?/p>
校運(yùn)動會各年級組第一名
6、25、14、13、12、21、1
投籃比賽各年級組第一名
1、12、23、24、25、16、2
射門比賽各年級組第一名
4、15、26、2
七、做好運(yùn)動隊(duì)訓(xùn)練工作,力爭取得好成績
制定好學(xué)期訓(xùn)練計(jì)劃,做好運(yùn)動隊(duì)的選材和組建工作,本學(xué)期,組建了三支運(yùn)動隊(duì):健美操隊(duì)、籃球隊(duì)、足球隊(duì)。大家能按照計(jì)劃安排,保質(zhì)保量地開展訓(xùn)練。先后參加了大連市籃球比賽、區(qū)田徑運(yùn)動會、區(qū)足球比賽。
八、做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試登記工作
《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》是促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展、激勵學(xué)生積極進(jìn)行身體鍛煉的教育手段,是學(xué)生體質(zhì)健康的個體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》在學(xué)校的具體實(shí)施,為順利完成學(xué)年度體育《標(biāo)準(zhǔn)》測試工作,提高我校體育《標(biāo)準(zhǔn)》成績,特制定了學(xué)?!督】禈?biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)計(jì)劃,三位體育教師能針對計(jì)劃利用體育課時間對全校學(xué)生進(jìn)了測試,并認(rèn)真計(jì)算成績,全校及格率達(dá)到85.03%。
此外體育組能認(rèn)真準(zhǔn)備材料為學(xué)校創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)工作添磚加瓦。
十:成績
獲市籃球比賽第四名
獲區(qū)足球比賽第八名
為甘井子區(qū)76中、80中輸送體育特長生一名
許桂博榮獲甘井子區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號
十一、問題
1、在工作中有很多地方缺少創(chuàng)新。
2、缺乏學(xué)習(xí)精神。
3、體育教師要求力度不夠,沒能嚴(yán)格要求學(xué)生。
十二、解決措施
1、體育教師要多學(xué)習(xí)研究,敢于創(chuàng)新,加大工作力度,嚴(yán)格要求學(xué)生。
2、體育教師要積極與班主任老師配合,及時反饋班級學(xué)生的表現(xiàn)情況。
3、要及時認(rèn)真反思,以便今后工作。
本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,成績只能說明過去,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,依靠全體教師,更新觀念、齊心協(xié)力、努力鉆研、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,“爭一流、創(chuàng)特色”為把我校的體育特色建設(shè)的更美好,在新的學(xué)期里取得更大的成績而貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的力量!
學(xué)校體育工作總結(jié)(二)
體育工作作為學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要組成部分,在學(xué)校教育教學(xué)中占據(jù)著舉足輕重的作用。我校堅(jiān)持以育人為宗旨的教育理念,以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo),切實(shí)貫徹落實(shí)“健康第一”的指導(dǎo)思想,利用體育課促進(jìn)全體學(xué)生的身體健康發(fā)展。
一、高度重視體育工作,貫徹新課程理念
學(xué)校按照國家義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)開足開齊體育課,真正落實(shí)體育課堂的作用。在陽光體育的實(shí)施過程中,利用一切在校時間為學(xué)生創(chuàng)造運(yùn)動機(jī)會,把“每天一小時”的體育精神落實(shí)到位。在《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下,在學(xué)?!耙詫W(xué)定教,隨學(xué)而導(dǎo)”的教學(xué)模式中,改革傳統(tǒng)體育教學(xué)模式。把“以教師灌輸?shù)膶W(xué)習(xí)方法”為主的傳統(tǒng)課堂模式,轉(zhuǎn)變成“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的小組合作式學(xué)習(xí),真正放手讓學(xué)生去思考、去創(chuàng)新,讓學(xué)生成為課堂的主人。
此外,上下午課堂間歇分別安排眼睛保健操時間,并由值周班級對全校進(jìn)行監(jiān)督和檢查,體育課前學(xué)生自覺整好隊(duì)做眼睛保健操,養(yǎng)成保護(hù)視力的良好習(xí)慣。
學(xué)校體育組集合全組教師的集體智慧,創(chuàng)設(shè)不同項(xiàng)目、不同形式的體育競賽活動。做到每日做運(yùn)動、每月有比賽、每學(xué)期有主題,跳繩、踢毽子、堆沙包、跳房子、呼啦圈、拍球等等,都在教師的帶領(lǐng)下成為了孩子喜愛的體育項(xiàng)目。一年級學(xué)生的怕球比賽,二年級學(xué)生的呼啦圈比賽,三年級學(xué)生的跳繩比賽,四年級學(xué)生的集體跳繩比賽,讓孩子們在鍛煉身體、強(qiáng)健體魄的同時,增強(qiáng)了班級的集體榮譽(yù)感。
結(jié)合國家的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目蓬勃開展,拔河比賽、元旦長跑、田徑運(yùn)動會等,每年都按時舉行。拔河比賽的熱鬧場景,每次提起都如同就在眼前,班級間進(jìn)行競爭、教師團(tuán)隊(duì)開展比賽,可以說就像一次全校性的運(yùn)動會一樣,參與率達(dá)到了100%,吶喊聲、加油聲此起彼伏的。()每年一屆的田徑運(yùn)動會,根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)融入了趣味運(yùn)動項(xiàng)目,讓小學(xué)低年級學(xué)生同樣參與其中,教師通過做裁判的機(jī)會對于體育運(yùn)動項(xiàng)目也有了規(guī)范的了解,更有利于今后指導(dǎo)學(xué)生的體育活動。冬季長跑作為學(xué)校體育比賽不可缺少的項(xiàng)目,結(jié)合每年的體育動向,制定出不同的長跑主題——“重溫長征路”、“魅力家鄉(xiāng)探知”等。激發(fā)孩子們長跑積極性的同時,增加了學(xué)生對于歷史知識和家鄉(xiāng)文化的深入了解,既豐富了學(xué)生課余生活,又為校園生活增添健康向上的活躍氛圍。
二、豐富多彩的課余活動,活躍校園氛圍
校園的氛圍依靠文化知識和校園活動的雙重開展,體育活動的開展為校園提供了勃勃生機(jī),朗朗讀書聲中激昂的加油聲,為濃重書卷氣的校園增添了生機(jī)。
校本操的開發(fā),極大的豐富了課間操內(nèi)容,在以《七彩陽光》為主的課間操內(nèi)容上,“快樂木板操”、“圈操”、“游泳技能操”、“交通指揮操”、“課間游戲操”等多種內(nèi)容的開發(fā),讓學(xué)生在做操的過程中學(xué)習(xí)到各種專業(yè)知識。比如,游泳項(xiàng)目的四種姿勢,警察叔叔指揮交通的不同手勢等課外知識都在廣播操中得到了滲透。
藝術(shù)教育是學(xué)校辦學(xué)之初就開設(shè)的內(nèi)容,固定的時間、固定的教師、固定的場地,加上不同層次的教授內(nèi)容,打破各年級學(xué)生間的界限,讓藝術(shù)教育成為學(xué)生進(jìn)行自主選擇的第二課堂。體育舞蹈,包括健美操、啦啦操、少兒街舞,由剛開始的8名學(xué)生,發(fā)展到現(xiàn)在擁有30人的團(tuán)隊(duì),是一個了解、發(fā)展、壯大的過程?;@球小組每個學(xué)期都是最受歡迎的,60名隊(duì)員的超編人數(shù),讓任課教師由1人增加到2人,仍不能滿足孩子參與的熱情度。羽毛球小組,教師講授握拍的正確手勢和滑步的步伐要領(lǐng),讓每個孩子都能得到專業(yè)的知識。
三、加強(qiáng)教師基本功,提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)
學(xué)校體育教學(xué)水平取決于體育教師的業(yè)務(wù)能力高低,從建校伊始,大學(xué)本科的學(xué)歷成為體育教師第一道門檻。每個體育教師擁有的不同專業(yè)項(xiàng)目,更為體育組增強(qiáng)了工作動力,相互補(bǔ)充、相互激勵成為促進(jìn)體育組積極向上的源泉。
抓住各種外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,增強(qiáng)自身的專業(yè)知識,體育組4名教師其中3人參加了市級體育教師培訓(xùn),1人參加了省級骨干體育教師培訓(xùn),均成績合格。不斷學(xué)習(xí)的同時,體育教師積極參加國家、市、區(qū)舉辦的各種體育教師競賽活動。全國十四城市體育教師說課比賽、保定市中小學(xué)體育教師基本功大賽、保定市體育學(xué)科教學(xué)標(biāo)兵評選、高新區(qū)教工羽毛球比賽等等,每一次的參與都讓體育教師開闊了眼界、增長了技能、廣交了朋友。
加強(qiáng)教師專業(yè)技術(shù)技能的同時,身為教師更要注重文化修養(yǎng)的提升。不能因?yàn)閷W(xué)科差異,放松對自己的要求。教學(xué)上,聽課、評課、集體備課,是每周必修的功課之一,通過全組教師的暢所欲言讓每個人的教學(xué)水平均得到提升;每周一篇硬筆書法、不定時的宣傳畫評比、教學(xué)小報(bào)的上交、粉筆字大賽等教師基本功訓(xùn)練,讓體育教師在教學(xué)的各個方面都得到了鍛煉。學(xué)習(xí)上,命題下水文的限時寫作,有效的提高了教師的寫作水平;博客文章的撰寫,使得體育教師養(yǎng)成了教學(xué)隨筆、反思的及時積累;每天一篇的理論學(xué)習(xí),讓體育教師掌握了閱讀的方法,學(xué)習(xí)了前沿的教育理念。不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,每一位體育教師在不斷的學(xué)習(xí)中成長,向著優(yōu)秀教師的方向不斷前行。
在今后的學(xué)校體育工作中,需要建立業(yè)余訓(xùn)練隊(duì),為學(xué)校的體育后備人才儲備能量,并建立詳細(xì)的、全面的學(xué)生檔案,在國家體制健康標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對學(xué)校內(nèi)各類學(xué)生進(jìn)行分類建檔,包括超重學(xué)生檔案、先天不利于運(yùn)動疾病檔案、體育特長檔案等,做到任課教師負(fù)責(zé)制的體育管理模式。
青少年是祖國的未來,只有青少年強(qiáng),國家才會強(qiáng)盛。加強(qiáng)青少年體育運(yùn)動,鍛煉學(xué)生健康體質(zhì),是推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和接班人的重要舉措。培養(yǎng)學(xué)生對體育活動的興趣,激發(fā)學(xué)生主動參與活動的積極性,是學(xué)校體育工作的關(guān)鍵,為孩子們打下終身鍛煉的良好習(xí)慣,為今后的人生道路奠定健康的基礎(chǔ)。秉承“健康、快樂、幸?!钡墓ぷ髦攸c(diǎn),積極開展學(xué)校體育的各項(xiàng)工作。
學(xué)校體育工作總結(jié)(三)
一年來,我校認(rèn)真貫徹落實(shí)全國學(xué)校體育工作會議精神,積極響應(yīng)黨中央提出的“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動”號召,以“和諧、健康、快樂、進(jìn)步”為主題,在全校掀起了“陽光體育運(yùn)動”的熱潮。我校的陽光體育運(yùn)動是在總結(jié)以往開展體育活動方面的經(jīng)驗(yàn)上,結(jié)合陽光體育運(yùn)動的新要求,組織學(xué)生開展的豐富多彩的陽光體育活動。學(xué)校把陽光體育運(yùn)動與“體藝2+1”活動、全面實(shí)施《學(xué)生健康體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》、體育課堂教學(xué)、綜合實(shí)踐活動等結(jié)合起來,取得了可喜的成績。在論文評選活動、課余訓(xùn)練、教學(xué)技能比賽等方面都有較好的成績,同時也提高了年輕教師的體育教育教學(xué)能力和水平,現(xiàn)將一些主要工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真鉆研新課標(biāo),不斷提高教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校體育教研組為了全面提高體育教育教學(xué)質(zhì)量,開展了有計(jì)劃、有目的相互聽課以及課前課后體育教學(xué)的討論和經(jīng)驗(yàn)交流。關(guān)注學(xué)生的個體差異與不同需求,確保每一個學(xué)生受益,實(shí)施合理的分組(分層)教學(xué),尊重個性發(fā)展,面向全體學(xué)生進(jìn)行因材施教,從而達(dá)到理想的教學(xué)效果。體育教研在組積極參加教學(xué)研究課,研究如何上好專選課和活動課的研究課的同時,還積極參加論文的撰寫,并取得了喜人的成績。
二、大膽創(chuàng)新,對校運(yùn)動會實(shí)行“三個轉(zhuǎn)變”
學(xué)校每學(xué)期舉行的運(yùn)動會,是學(xué)校體育工作中一件大事。以往的校運(yùn)動會,學(xué)生參與面小,每個班級只有幾名學(xué)生參加,而參加的項(xiàng)目僅僅是競技項(xiàng)目,大多數(shù)學(xué)生已對校運(yùn)動會沒有太大的興趣。針對這一現(xiàn)象,我對校運(yùn)動會進(jìn)行了“三個轉(zhuǎn)變”,變少數(shù)學(xué)生參與為全校學(xué)生共同參與;變學(xué)生個人參與為師生共同參與;變競技體育為游戲性的綜合運(yùn)動會。在運(yùn)動會的設(shè)計(jì)中,我們安排了兩大環(huán)節(jié),第一個環(huán)節(jié)為學(xué)生自我展示,在這個環(huán)節(jié)中安排了幾項(xiàng)和區(qū)、市運(yùn)動會接軌的競技項(xiàng)目,有特長的學(xué)生都能參加。第二環(huán)節(jié)為班級體大比拼,在這個環(huán)節(jié)中既有拔河等集體項(xiàng)目又有正、副班主任和學(xué)生間合作項(xiàng)目(其中集體項(xiàng)目按高、中、低三段分批舉行。低年級集體項(xiàng)目有托球跑、夾球跑;中年級集體項(xiàng)目有播種與收割、跳長繩;高年級的比賽項(xiàng)目是運(yùn)球、拔河)。經(jīng)過了改進(jìn),校園中出現(xiàn)了從來未有過的景象。賽前課余時間,學(xué)生都能自主的去組織訓(xùn)練,學(xué)生間、教師之間都在討論、策劃比賽的戰(zhàn)術(shù)。舉行了數(shù)場別開生面的“我健康,我快樂的陽光體育運(yùn)動會”。比賽過程緊張而又激烈,托球跑、夾球跑的賽前磨和,拔河賽的摩拳擦掌,旁觀同學(xué)的吶喊助威……精彩紛呈的畫面不斷在操場上上演,使學(xué)生在緊張繁忙的學(xué)習(xí)之余敞開了心扉,陶冶了情操,愉悅了身心。孩子們的歡笑聲、叫喊聲,也給校園帶來了無限生機(jī)。各班學(xué)生踴躍參與本次活動,每個學(xué)生既是動員員又是拉拉隊(duì)員,參與率達(dá)到了百分之百。
三、積極實(shí)行《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》
體育教研組一直把體育達(dá)標(biāo)作為一項(xiàng)重要工作去抓,積極開展《國家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》的鍛煉與測驗(yàn)。在今年學(xué)校對學(xué)生的體質(zhì)健康測試做了新的部署。首先、明確任務(wù)指標(biāo),即:全班達(dá)標(biāo)率、良好率和優(yōu)秀率分別不低于95%、20%和30%;其次在體鍛達(dá)標(biāo)工作中,體育教師利用體育課給學(xué)生傳授技術(shù)動作和要領(lǐng),負(fù)責(zé)矯正學(xué)生的錯誤動作,進(jìn)行一定強(qiáng)度的訓(xùn)練,請優(yōu)秀學(xué)生當(dāng)好助手,學(xué)生的日常體鍛達(dá)標(biāo)練習(xí)則由小組長負(fù)責(zé)組織練習(xí)。還有就是在學(xué)生體鍛達(dá)標(biāo)的檢測上,采取集中檢測的方法,嚴(yán)格把握各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)?!秾W(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》得到了全面的貫徹和實(shí)施。還進(jìn)行了《國家學(xué)生體質(zhì)健康測試》的落實(shí)。認(rèn)真、負(fù)責(zé)地進(jìn)行了肺活量和立定跳遠(yuǎn)的測試。同時評估檢查組對學(xué)校提出了一些合理化的建議,希望我校能再接再厲,更上一個新臺階!
四、競賽訓(xùn)練
1、校田徑隊(duì)和其他業(yè)余運(yùn)動隊(duì)常年開展訓(xùn)練。
2、藝術(shù)體操
踏上陽光賽場,相約藝體殿堂。泗水橋小學(xué)藝術(shù)體操運(yùn)動員們在賽場上賽出風(fēng)格,賽出水平。
四、其他
我校保證了學(xué)生每天都有一小時的體育鍛煉時間,并牢固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想,建立和完善學(xué)校體育督導(dǎo)制度、學(xué)生健康監(jiān)測制度和體育評價(jià)制度,對學(xué)校體育工作和學(xué)生體質(zhì)健康狀況建立起全方位、動態(tài)的評價(jià)體系,將體育鍛煉與健康狀況作為學(xué)生成長記錄的重要內(nèi)容。讓“每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子”的理念深入人心。還幫助家長樹立正確的教育觀、育子觀、成才觀、健康觀,使更多的父母都能和孩子們共同參加體育鍛煉,形成人人參與、個個爭先、生氣勃勃的校園體育氛圍。今年,我校積極響應(yīng)“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動”號召,以“和諧、健康、快樂、進(jìn)步”為主題,在全校掀起了“陽光體育運(yùn)動”的熱潮。當(dāng)課間操的音樂響起時,我校豐富的體育活動展現(xiàn)了全體學(xué)生生動活潑的風(fēng)采。
2009年度**街道辦事處在開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動中,堅(jiān)持以人為本,以積極建設(shè)新型生育文化,引導(dǎo)轄區(qū)群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念為目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,突出地域特點(diǎn),力求在“新”字上做文章,“進(jìn)”字上下功夫,“家”字上求實(shí)效,不斷將婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動引向深入,為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境?,F(xiàn)將全年工作如下:
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo),確?;橛嘛L(fēng)進(jìn)萬家活動的順利開展
2009年度,我辦領(lǐng)導(dǎo)把開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動列入重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,形成了黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,計(jì)生科人員和社區(qū)干部配合抓的工作局面。年初專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了30名宣傳員、62名聯(lián)絡(luò)員,并制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和宣傳計(jì)劃,研究工作中存在的困難和問題,扎扎實(shí)實(shí)地開展了工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,為開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件,從而使活動開展的轟轟烈烈,取得了良好的效果。
二、抓宣傳教育,營造婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動的濃厚氛圍
深化宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變,是搞好婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動的先導(dǎo)。2009年度,我辦圍繞“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動”,本著貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾的原則,堅(jiān)持“為群眾所好、為群眾所樂、為群眾所需抓宣傳”的工作思路,不斷深化活動的宣傳教育工作。主要是抓好了“二個圍繞”。一是圍繞群眾所好抓宣傳,根據(jù)轄區(qū)流動人口多、人員居住分散等特點(diǎn),在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置以政策、法規(guī)、艾滋病防治、生殖健康、關(guān)愛女孩、獎勵扶助、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容為主的宣傳圖板、宣傳欄等、營造了良好的宣傳氛圍。同時采取集中與分散相結(jié)合的辦法,定期或不定期的以召開座談會、發(fā)放宣傳單、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行新型婚育觀的宣傳教育。截止2009年10月,我辦宣傳品進(jìn)村入戶率達(dá)90%以上,群眾對政策、法規(guī)、新型生育觀念和避孕節(jié)育科普知識知曉率達(dá)95%以上,從而使黨的計(jì)生政策家喻戶曉,深入人心,為全面轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷幕橛^念打下了良好的基礎(chǔ);二是圍繞群眾所樂、所需抓宣傳。充分依托社區(qū)計(jì)生服務(wù)室、人口學(xué)校等陣地,開展了群眾喜聞樂見的計(jì)生宣傳活動。如開展知識競賽、有獎問卷、文藝演出等活動。2009年7月7日,我辦配合市計(jì)生局在欣康居委會舉辦了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“關(guān)愛女孩”、“生育關(guān)懷”為主題的大型宣教活動?;顒又饕园l(fā)放宣傳品、設(shè)立咨詢臺、政策廣播等形式進(jìn)行了新型生育文化和現(xiàn)行計(jì)生政策等內(nèi)容的宣傳教育。此次活動我辦充分利用了“3.8”婦女節(jié)這個特殊節(jié)日,為轄區(qū)群眾進(jìn)行了卓有成效的隨機(jī)教育,切實(shí)提高了計(jì)劃生育的宣傳力度。此次活動中協(xié)調(diào)了市計(jì)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場為58育齡婦女提供“三查一治”服務(wù),并設(shè)立了咨詢臺,現(xiàn)場解答疑問20余條,散發(fā)宣傳品500余份,發(fā)放免費(fèi)避孕藥具400余盒。7月19日,我辦在轄區(qū)德爾斯圖社區(qū)開展以“真心關(guān)懷、真情服務(wù)”為主題的計(jì)劃生育宣傳教育、咨詢、服務(wù)活動?;顒蝇F(xiàn)場以宣傳計(jì)生政策的二人臺、舞蹈等文藝演出與計(jì)生有獎知識問答結(jié)合起來,通過寓教于樂的形式,大力宣傳了新型生育文化,受到了群眾的熱烈歡迎。同時我辦還加大了優(yōu)生優(yōu)育、幼兒早期教育、生殖保健、科技致富等知識的宣傳力度,2009年6月5日,我辦于錫市民族幼兒園聯(lián)合在長安社區(qū)活動中心舉辦了一次“平安社區(qū)于民族幼兒園幼兒節(jié)目表演聯(lián)誼活動”,從而增強(qiáng)了群眾對幼兒早期教育的重視,最大限度地滿足了轄區(qū)內(nèi)育齡群眾優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求。
三、抓活動載體,推動婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動的深入開展
2009年我辦以溫馨、健康、幸福為主題,以建設(shè)社會主義新型生育文化為目標(biāo),以豐富多彩、健康向上的文體活動為載體,結(jié)合實(shí)際,精心策劃,認(rèn)真組織開展形式多樣、富有實(shí)效的婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動。一是扎實(shí)推進(jìn)“關(guān)愛女孩行動”,我辦統(tǒng)籌安排、抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),有效協(xié)調(diào)和充分利用各種媒體、陣地、活動等載體,廣泛深入的開展了“關(guān)愛女孩行動”。2009年,累計(jì)慰問和走訪困難戶女童15人,播放宣教片5場,張貼宣傳標(biāo)語17幅,發(fā)放資料2000余份。通過多形式、全方位、立體式的宣傳教育活動,初步形成了全社會關(guān)愛女孩的輿論氛圍;二是結(jié)合宣傳內(nèi)容,廣泛開展查環(huán)查孕、孕情檢查、婦女常見病、多發(fā)病普查普治等生殖健康服務(wù),年平均免費(fèi)發(fā)放避孕藥具9000盒,形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好開局;2009年7月,配合錫盟軍分區(qū)開展“計(jì)生服務(wù)走邊防”活動,為邊防團(tuán)、人武部和一線連隊(duì)的育齡官兵和家屬、子女提供計(jì)生政策、法律法規(guī)和新型生育文化的宣傳材料;三是堅(jiān)持以人為本,狠抓流動人口管理與服務(wù)工作。我辦在部分社區(qū)開辟了婚育新風(fēng)流動課堂,成立了社區(qū)、居委會流動宣傳隊(duì),為轄區(qū)群眾進(jìn)行宣傳和服務(wù),同時力所能及地為流動人口解決子女入托、就學(xué)、勞動就業(yè)、勞資糾紛等生產(chǎn)、生活、生育問題。我辦東勝社區(qū)“流動人口之家”為轄區(qū)流動人口送科技、送服務(wù)、送溫暖,實(shí)行動態(tài)化的宣傳和服務(wù),2009年9月,“流動人口之家”在轄區(qū)內(nèi)開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”和“關(guān)愛女孩”活動?;顒庸采l(fā)宣傳品1000份,為4名特困女孩捐助了學(xué)習(xí)用品?;顒又兄谱髁艘?guī)范管理的圖版4塊,宣傳墻面4塊,掛宣傳標(biāo)語20幅,在轄區(qū)內(nèi)形成了濃厚的宣傳氛圍。從而切實(shí)提高轄區(qū)流動人口自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識和能力。
九、抓部門配合,形成婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動齊抓共管的工作格局
建設(shè)社會主義新型生育文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要全社會的關(guān)心支持和共同參與。2009年我辦在活動中協(xié)調(diào)各有關(guān)部門免費(fèi)發(fā)放手冊,舉辦講座,并為計(jì)生戶優(yōu)先出具辦理小額貸款擔(dān)保證明,在調(diào)查審核低保戶時,對計(jì)生特困戶給予優(yōu)先考慮,并協(xié)調(diào)發(fā)動有關(guān)部門在生產(chǎn)、生活方面為其提供力所能及的幫助,同時與計(jì)生、衛(wèi)生、公安、工商等部門開展專項(xiàng)治理活動和慰問活動等等。目前,我辦已形成了黨委政府重視,部門齊抓共管,全社會關(guān)心支持,共同做好婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動的良好氛圍。
1、理論武裝工作扎實(shí)推進(jìn)。一是認(rèn)真籌劃和組織縣委理論中心組、基層黨委中心組集中學(xué)習(xí)。制定了《縣委理論中心組學(xué)習(xí)安排意見》和《全縣基層黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》兩個指導(dǎo)性文件,對縣委中心組和基層黨委中心組全年的理論學(xué)習(xí)做了系統(tǒng)的安排和部署,明確規(guī)定了學(xué)習(xí)范圍、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式,并提出了具體的學(xué)習(xí)要求。目前已組織縣委中心組集中學(xué)習(xí)2次。二是組織開展“黨委書記講黨課”活動。制發(fā)了《關(guān)于在全縣開展“黨委書記講黨課”活動的通知》,征集優(yōu)秀講稿37篇,向市委宣傳部推薦10篇。三是樹立黨員教育先進(jìn)典型。先后向市委宣傳部推薦黨員教育先進(jìn)個人5名,黨員教育先進(jìn)集體2個,其中油田服務(wù)總公司被市委宣傳部推薦為省級黨員教育先進(jìn)集體。
2、營造加快發(fā)展的濃厚氛圍。緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城鎮(zhèn)建設(shè)為重點(diǎn),重質(zhì)量、抓數(shù)量,提檔次、上位次,推出了一批重頭報(bào)道,共在省市主要新聞媒體發(fā)重頭稿件49篇(條),包括兩期專版。一是突出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的宣傳。以《肇州共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育注重實(shí)效》、《精心設(shè)計(jì)、及早啟動、務(wù)求實(shí)效》等為題,在大慶日報(bào)、大慶電視臺進(jìn)行了及時的報(bào)道。二是突出了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的宣傳。以《肇州縣發(fā)展經(jīng)濟(jì)園區(qū)帶動項(xiàng)目建設(shè)》、《讓黃金經(jīng)濟(jì)帶上的新星更璀璨》、《松花江畔小米香》為題,在大慶電視臺和大慶晚報(bào)上了一個專題、兩個專版,對我縣資源優(yōu)勢和重點(diǎn)招商項(xiàng)目進(jìn)行了大容量的深度報(bào)道。三是突出了城鎮(zhèn)建設(shè)的宣傳。瞄準(zhǔn)縣委確定的城鎮(zhèn)建設(shè)總體戰(zhàn)略和“以城養(yǎng)城,走經(jīng)營城市之路”的理念,以行政綜合辦公樓建設(shè)、肇肇路建設(shè)、十字大街拓建、客運(yùn)站建設(shè)等城市建設(shè)項(xiàng)目為切入點(diǎn),在大慶日報(bào)以《肇州縣以城鎮(zhèn)建設(shè)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展》為題,重點(diǎn)宣傳了縣委縣政府創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)重大舉措,調(diào)動了全社會參與城鎮(zhèn)建設(shè)的積極性,形成了整體推進(jìn)合力。四是突出了農(nóng)牧業(yè)宣傳。圍繞備春耕生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容,在大慶電視臺、大慶日報(bào)推出了《臘月豬娃兒唱新曲》、《肇州春耕科技打頭陣》、《龍頭企業(yè)提供資金技術(shù)、扶持農(nóng)戶發(fā)家致富》、《肇州農(nóng)民領(lǐng)糧補(bǔ)忙備耕》、《肇州縣烤煙工廠化育苗,為農(nóng)民節(jié)本增效300萬》等新聞報(bào)道,尤其是《肇州農(nóng)民領(lǐng)糧補(bǔ)忙備耕》還在省電視臺新聞聯(lián)播上了提要。
4、提高文明創(chuàng)建工作水平。一是組織開展“講文明、樹新風(fēng)、塑形象”文明創(chuàng)建活動。緊緊圍繞全縣加快發(fā)展的大局,以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境為目的,在全縣開展了以“講文明、樹新風(fēng)、塑形象”為主題的文明創(chuàng)建活動。制定了《肇州縣“講文明、樹新風(fēng)、塑形象”主題文明創(chuàng)建活動實(shí)施方案》,經(jīng)縣委常委會討論后,已將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解,落實(shí)到相關(guān)部門,并組織制定了15個具體推進(jìn)方案。二是加大典型選樹力度。2月份向省推薦和平派出所、肇融亞麻紡織有限公司為省級警民共建共育先進(jìn)單位、推薦1個共建共育先進(jìn)個人。并抓住市里組織開展大慶市文明市民評選活動的契機(jī),積極組織開展了縣、市級文明市民的評選和推薦工作,向市里推薦申報(bào)市級文明市民10名。
5、加強(qiáng)群眾文化工作指導(dǎo)。制定下發(fā)了《肇州縣關(guān)于加強(qiáng)群眾文化工作的意見》,對全縣群眾文化活動做出了安排部署。