對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇一
2019年過(guò)去了,回首xx這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx在中國(guó)xx業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——xx,當(dāng)時(shí),我派他到北方某一工地出差,走之前他來(lái)我辦公室時(shí),還是非常英俊,非常精神的一個(gè)小伙子??墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí),我看到他的嘴上滿是凍瘡。我就問(wèn)他怎么回事,他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾?,凍感冒了。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有(因?yàn)槎毂狈胶芾?,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說(shuō)衣服太厚,井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx,有許許多多的員工象xx一樣,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng),365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是——光榮與夢(mèng)想。為什么用這個(gè)標(biāo)題?
所以說(shuō),進(jìn)入xx公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx,把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司,把xx的榮辱看作自己的榮辱,把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候,你才稱得上是一個(gè)真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人,如果不能成為一個(gè)真正的xx人,必將會(huì)被xx所淘汰,這也就是為什么2019年公司會(huì)勸退部分員工的原因。
作為一名xx人,我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不熱愛(ài)工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽(tīng)起來(lái),好象沒(méi)有什么問(wèn)題,挺正常。但維保部說(shuō)這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō):“好的,你把他的電話給我,我來(lái)和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì)形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個(gè)xx人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會(huì)考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏 的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰(shuí)合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
1.領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,建立影響力。
如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力,光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo),就必須通過(guò)自己的一言一行,傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國(guó)沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣,在檢查工作的時(shí)候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí),居然二手空空,于是他就上前問(wèn),這么大一個(gè)沃爾瑪,沒(méi)有東西可以買嗎?太太說(shuō)她是替孫子來(lái)買機(jī)器人玩具的,這里沒(méi)有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興地付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過(guò)來(lái):“你看著人家二手空空地出去,居然沒(méi)有任何反應(yīng)?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,顧客手上有沒(méi)有拿東西,一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。
2.要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)做出決策,領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋,員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法,有多少是從上面下來(lái)?又有多少是從底下上去?按照國(guó)際上習(xí)慣的講法,如果70%的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的,這就不是團(tuán)隊(duì),至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí),才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往,他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā),自行解決問(wèn)題,工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考,做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣,是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感,在這一點(diǎn)上,我覺(jué)得人力資源部做得非常不錯(cuò)。據(jù)我所知,他們?cè)诟鞑块T都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員,像《xx人》和本次年會(huì)的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體智慧的結(jié)果。
3.領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí),要深入基層。
前面我說(shuō)到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣,在檢查工作的時(shí)候,他喜歡站在門口。為什么?因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問(wèn)題,顧客對(duì)公司有什么意見(jiàn)或想法,要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié),要學(xué)會(huì)從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
年前,公司將會(huì)對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,讓xx公司發(fā)展得更快更好。
當(dāng)然,機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益??赡苣愕膹R被拆除了,大方丈變成了小方丈。在這一點(diǎn)上,我希望大家要有一個(gè)正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說(shuō)怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話,不要道聽(tīng)途說(shuō),斷章取義。
2020年,我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開(kāi)。其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
我要告訴大家,xx行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶越來(lái)越成熟,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。xx要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過(guò)降低成本來(lái)打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多的訂單。
2019年的成績(jī)即將成為歷史,2020年又是充滿希望和美好的一年。從xx未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多行業(yè)的、國(guó)際化的xx集團(tuán)公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇二
20xx年一年來(lái),我們公司總體工作在董事會(huì)(或x總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持幫忙下,以年初董事會(huì)提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,以抓質(zhì)量為重點(diǎn),經(jīng)過(guò)全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我們公司一年來(lái)的工作情景向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
1、x項(xiàng)目完成:與20xx年同期增加%。
2、x項(xiàng)目完成:與20xx年同期上升%。
3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)取參加全國(guó)各類等級(jí)考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,定期限輪派若干名員工到公司x培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)最廣,以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,夢(mèng)想信念教育,經(jīng)過(guò)教育,幫忙他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高防腐拒變的本事,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合本事的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jī)良好,安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀,競(jìng)能比武,x個(gè)基層單位中,綜合評(píng)分排行第1名。
具體闡述工作中的問(wèn)題及解決方案。
具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情景。
具體銷售策略,方案,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。
堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開(kāi)展了一系列重要舉措:有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達(dá)80%,合格率100%,全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇三
尊敬的陳董事長(zhǎng)、親愛(ài)的同事們:
大家午時(shí)好!今日我們?nèi)w灃盛人在那里歡聚一堂,我十分高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。新春伊始,萬(wàn)象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,迎來(lái)了令人期待的20xx年,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司向大家拜個(gè)早年,恭祝各位:
龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20xx年公司創(chuàng)立之初,公司僅有3—5個(gè)人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務(wù)困難,競(jìng)爭(zhēng)激烈,是當(dāng)時(shí)的一個(gè)殘酷現(xiàn)實(shí),真是應(yīng)了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話??墒牵菓{著明確的目標(biāo),堅(jiān)定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅(jiān)持下來(lái)了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng)造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂(lè);渠道不通,就攻堅(jiān)拓展;業(yè)務(wù)困難,就踏破鐵鞋;競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們就勇于競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)!融合團(tuán)隊(duì)的智慧,公司一步一步的壯大起來(lái),發(fā)展至今總計(jì)已有100剩余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在那里我鄭重承諾:公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們以及你們以往為公司做過(guò)的重要貢獻(xiàn),你們將能夠得到更多的成果分享!誠(chéng)然,公司更需要你們作為榜樣,帶動(dòng)更多的新生力量,密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來(lái),為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn),創(chuàng)造新的成就!
我們以往取得的成績(jī)是值得肯定的。可是,我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境,國(guó)家已著手對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控,各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺(tái),整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)性,由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì)增大,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,市場(chǎng)不容樂(lè)觀。然而,我們也要看到中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng):國(guó)家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮(zhèn)化改造,以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中個(gè)人對(duì)住房的.需求,決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;并且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,在未來(lái)數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動(dòng)。所以,我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機(jī)的存在,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機(jī)會(huì)推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!
過(guò)去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項(xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí),我們順利開(kāi)展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開(kāi)發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年,我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過(guò)去一年,公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,經(jīng)過(guò)共同的努力,使公司贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自我能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競(jìng)爭(zhēng)力的公司服務(wù)而感到自豪??偠灾谶^(guò)去的一年,我們不但取得了新的成績(jī),也贏得了新的榮耀,這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,成績(jī)只屬于過(guò)去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng),個(gè)人應(yīng)主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)要求,才能順應(yīng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自我,發(fā)現(xiàn)不足,提出問(wèn)題,并徹底解決問(wèn)題!
下頭,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對(duì)此,我總結(jié)了六個(gè)關(guān)鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來(lái),我將一一進(jìn)行解析:
目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,主要體此刻:組織機(jī)構(gòu)不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體此刻:
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也構(gòu)成部門職能的交叉,或者是管理幅度過(guò)大構(gòu)成實(shí)際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強(qiáng),未能有效整合、提高效能,未能構(gòu)成“合而強(qiáng)、分而精”的夢(mèng)想局面。以上問(wèn)題,給我們的工作帶來(lái)必須的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標(biāo)不明確,結(jié)果當(dāng)然不夢(mèng)想。
公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,每個(gè)流程包含很多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達(dá)成效果。
而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如:工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購(gòu)流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理流程等,要么沒(méi)有,要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰(shuí)負(fù)責(zé),不清楚各自職責(zé)權(quán)限,公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),甚至無(wú)從下手,不知從何做起??傊枪芾怼盎靵y”,執(zhí)行忙亂,結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰,帶來(lái)的是執(zhí)行過(guò)程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
流程建設(shè)管理的缺失,帶來(lái)的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠?,則很大程度決定了制度無(wú)法保障,執(zhí)行沒(méi)結(jié)果。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據(jù),而這種情景下,即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執(zhí)行,也等于沒(méi)有?!盁o(wú)以規(guī)矩,不成方圓”,沒(méi)有制度支撐,那么就會(huì)構(gòu)成“事先沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),過(guò)程無(wú)法控制,結(jié)果無(wú)法考核”,無(wú)法達(dá)成有效的管控。
目前,公司有幾個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)履行,我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙,比較累,并且項(xiàng)目做得還不夠順,煩心事一大堆。當(dāng)然,這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么,在無(wú)法改變外在環(huán)境的情景下,我們只能經(jīng)過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來(lái)改善提升。
項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題,我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,文件傳達(dá)不夠到位;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格,質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化;以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無(wú)保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預(yù)算不夠精確,財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴(yán)格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢,現(xiàn)場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題,都亟待加強(qiáng)。并且關(guān)鍵的,項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問(wèn)題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層,造成總部對(duì)項(xiàng)目情景的信息了解不明或滯后,過(guò)程控制不得力,十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng),甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
所以,項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
這一段時(shí)間,公司根據(jù)管理需要,也出臺(tái)了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、員工行為規(guī)范和會(huì)議管理制度等,但總體來(lái)說(shuō),執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴(yán)格,獎(jiǎng)懲激勵(lì)未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒(méi)監(jiān)督,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒(méi)獎(jiǎng)懲約束,那么,執(zhí)行結(jié)果只能是“差”!
舉個(gè)例子:公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時(shí)間為8:30分。據(jù)了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。可是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時(shí)間竟然是在9:00以后,遲到時(shí)間多達(dá)半個(gè)小時(shí)以上。期望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理,行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。
財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心資料之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。
管理的問(wèn)題,歸根結(jié)底是溝通的問(wèn)題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問(wèn)題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決;為什么我們內(nèi)部有的問(wèn)題主管部門不能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,但執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有匯報(bào),執(zhí)行結(jié)果沒(méi)有總結(jié)報(bào)告?這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全,但更重要的是沒(méi)有構(gòu)成有效溝通的機(jī)制,信息渠道建設(shè)不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問(wèn)題,合作方有意見(jiàn),員工有提議,沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,從而無(wú)法與主管部門或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接,信息無(wú)法有效傳遞,方案提案無(wú)法上報(bào),導(dǎo)致問(wèn)題一向存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,本來(lái)是小問(wèn)題,卻因處理的不及時(shí),構(gòu)成大問(wèn)題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng)。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革,對(duì)于以上各類問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,加大規(guī)范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化各部門職能管理,明確各崗位職責(zé),切實(shí)體現(xiàn)各司其職,各負(fù)其責(zé)。要做到工作有計(jì)劃,方案有分析,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),過(guò)程有監(jiān)督,結(jié)果有總結(jié)。
具體要求是:
一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
組織改革迫在眉睫,勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證,必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái),充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、提議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來(lái)組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來(lái)協(xié)助,經(jīng)過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分
對(duì)于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門進(jìn)取配合來(lái)完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門供給方案,由行政部審核,經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計(jì)劃,有步驟的制訂與推行。
同時(shí),各部門的職能、各工作崗位的職責(zé),要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分,要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等,必須要落實(shí)到部門,具體到崗位。
四、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu),公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理。
工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理,房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理,總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算,各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo)。今后,各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前,必須要由總工室、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證,要對(duì)項(xiàng)目的地段信息、市場(chǎng)調(diào)研、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后,編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告,上報(bào)公司以做出正確的決策。
當(dāng)然,在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中,因?yàn)榫C合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí):如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
五、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、專題討論會(huì)、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,由總經(jīng)理主持;部門例會(huì)至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開(kāi),以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)當(dāng)構(gòu)成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣,早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情景,分析存在的問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議必須要構(gòu)成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各職責(zé)人,對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)必須要有專人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的,有合理化提議提案提報(bào)的,都能夠經(jīng)過(guò)以上途徑辦理。
六、切實(shí)提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司能夠供給充分的財(cái)力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善??墒?,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們?cè)S多工作,并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,要構(gòu)成以部門負(fù)責(zé)人為主要職責(zé)人,以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一職責(zé)人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察職責(zé)人,進(jìn)行綜合管理,對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束,達(dá)成自我提升!
七、提升員工福利水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
公司得到了發(fā)展壯大,必須會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)立互利共贏平臺(tái),提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后,我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展,以提升員工的專業(yè)本事水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí),經(jīng)過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),帶來(lái)新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)經(jīng)過(guò)不一樣形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,加強(qiáng)部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,并將編制構(gòu)成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。
總而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,僅有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
展望20xx,公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),做大做強(qiáng)之路,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,強(qiáng)化員工專業(yè)本事,提高執(zhí)行力,提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,更要從小處著手,從日常工作的點(diǎn)滴做起,做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,經(jīng)過(guò)量變的積累到達(dá)質(zhì)變的升華,我們必須能一步一步的達(dá)成夢(mèng)想目標(biāo)?!皯B(tài)度決定一切”,做與不做是你的選擇??墒?,昨日的選擇決定了你今日的狀況,今日的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?!皟?yōu)勝劣汰,適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,達(dá)不到工作的要求,跟不上公司發(fā)展的步伐,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改善與提高,你將會(huì)被無(wú)情的淘汰。這決不是危言聳聽(tīng)!
公司發(fā)展至今,離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),是大家共同創(chuàng)造的成果,公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!并且公司更加期望,你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,為了眼前的一份工資,更應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作自我職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái),把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),協(xié)同發(fā)展,打造共贏,一齊開(kāi)創(chuàng)更加完美的明天!
20xx已經(jīng)來(lái)了,讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,為我們共同的灃盛,為我們共同的目標(biāo),為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!
最終,我再次向各位以及家人致以最完美的新年祝福,并祝愿大家在接下來(lái)的團(tuán)年宴會(huì)上開(kāi)開(kāi)心心!
多謝大家!
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇四
2019年x月x日,經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī),企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;兀?019年來(lái)工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營(yíng)銷總監(jiān)xx、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)xx、財(cái)務(wù)總監(jiān)xx。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)xx共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)xx來(lái)完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì),服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè)生活”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jī),得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì):組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì),讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在一年里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂(lè)部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但盈眾傳媒僅僅成立一年了,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開(kāi)創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇五
200*年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧過(guò)去,展望未來(lái),我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大變化,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難,x公司以及公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、當(dāng)?shù)厥小⒖h政府和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持。公司經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,完成xxx,完成了年初董事會(huì)下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
今年我作為公司,主要分管xx部門,負(fù)責(zé)xxx等方面的工作,比起xxx的工作來(lái),我沒(méi)有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦,但是,整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
今年黨委把學(xué)習(xí)胡總書(shū)記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會(huì)精神,當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,在廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“八榮八恥”的學(xué)習(xí);把建立和諧社會(huì)的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實(shí)踐,采取一系列扎實(shí)措施,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥” 論述的重要文章,和《xxx文選》的學(xué)習(xí),體會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,閱讀有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)文章,記錄筆記和寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,使自己深刻領(lǐng)會(huì)其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲(chǔ)備,逐步提高自己的政治理論水平。
在自己學(xué)習(xí)的同時(shí),按照公司黨委的統(tǒng)一步署,指導(dǎo)下級(jí)部門的理論學(xué)習(xí),在員工當(dāng)中深入貫徹落實(shí)xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標(biāo),并在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)六中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理清今后一個(gè)時(shí)期的工作思路,切實(shí)把十六屆六中全會(huì)精神貫徹落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中去。
黨風(fēng)廉政建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的形象,也關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風(fēng)廉政建設(shè),關(guān)鍵是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)中層干部要提高認(rèn)識(shí),帶頭遵紀(jì)守法。
結(jié)合“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會(huì)理論的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我們把“八榮八恥”、建設(shè)和諧企業(yè)同黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,通過(guò)各支部的民主生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)會(huì)等形式,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“十不準(zhǔn)”的要求,進(jìn)行自查自糾。為貫徹落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,公司也建立了《懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施細(xì)則》,實(shí)現(xiàn)以標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防來(lái)推動(dòng)反腐倡廉和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
同時(shí),還修改了《企務(wù)公開(kāi)、民主監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》,在各二級(jí)單位實(shí)行“企務(wù)公開(kāi),民主監(jiān)督”,就職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,增強(qiáng)公司決策的透明度,使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)工作得到職工的支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設(shè)需要通過(guò)各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造?!皒xxx”是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì),朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn),工會(huì)除在公司內(nèi)開(kāi)展了豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng),還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,公司代表隊(duì)獲得三項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),一項(xiàng)第一兩項(xiàng)第二?;钴S了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。
今年年初工會(huì)倡議廣大員工,向xx家庭困難出車禍的臨時(shí)工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛(ài)心;公司還對(duì)xxx中學(xué)實(shí)施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元;支持xxxx新農(nóng)村建設(shè),增強(qiáng)了員工的社會(huì)責(zé)任感和凝聚力,也為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。去年xxx部進(jìn)一步完善了xxx管理制度,并裝訂成冊(cè)下發(fā)到各有關(guān)部門。
2、加強(qiáng)xxx物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對(duì)xx部門進(jìn)行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓(xùn)班,對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)。今年全年公司未發(fā)生一起災(zāi)害事故和治安事件。
3、加強(qiáng)礦山外來(lái)人員管理。針對(duì)公司外來(lái)施工人員多,成份復(fù)雜的特點(diǎn),保衛(wèi)部門及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過(guò)說(shuō)服教育及時(shí)制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
xxx公司目前有大小部門十幾個(gè),各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百?gòu)垼磕陠无k公用紙一項(xiàng)就要花費(fèi)幾千元。我積極參與和在各項(xiàng)工作中落實(shí)精細(xì)化管理的思想,把解決這一問(wèn)題當(dāng)作重要工作,經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,在公司內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公。經(jīng)過(guò)多次的試運(yùn)行,達(dá)到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化的網(wǎng)絡(luò)辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作人員發(fā)放文件的時(shí)間,提高了工作效率,同時(shí)也節(jié)省了電話費(fèi),一舉多得。
今年年初公司提出了《公司“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》,這是為了全面加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),促進(jìn)公司的發(fā)展和穩(wěn)定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行的一項(xiàng)舉措,是堅(jiān)持黨對(duì)國(guó)有企業(yè)政治領(lǐng)導(dǎo),提高黨的領(lǐng)導(dǎo)能力,建設(shè)和諧企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,首先,堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)人員。努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,武裝自己的頭腦,不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);充分利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)地給自己加壓充電,缺什么,補(bǔ)什么,學(xué)以致用,努力做到與時(shí)俱進(jìn)。第二,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確業(yè)績(jī)觀,堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)的思想,提高決策的能力和水平,遇到問(wèn)題時(shí)做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策,堅(jiān)決防止憑經(jīng)驗(yàn)、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),正確處理公司當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的關(guān)系;按照公司精細(xì)化管理的要求,強(qiáng)化本職工作范圍的管理。第三,積極參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺(jué)接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會(huì),還是參加黨委的民主生活會(huì)也好,會(huì)前都要認(rèn)真做好準(zhǔn)備,會(huì)上敞開(kāi)思想,積極發(fā)言,加強(qiáng)交流和溝通,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),達(dá)到不斷增強(qiáng)黨員之間,或者是班子成員之間團(tuán)結(jié)與活力的目的,提高自己的工作作風(fēng)。第四,密切聯(lián)系群眾,做好新形勢(shì)下職工群眾的思想政治工作,時(shí)刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實(shí)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實(shí)際困難,為職工特別是困難職工服好務(wù)。第五,增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),維護(hù)班子團(tuán)結(jié),營(yíng)造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,和諧成就偉業(yè),所以,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開(kāi)展思想交流;多盡職、不爭(zhēng)權(quán),增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來(lái)往、不疏遠(yuǎn),珍惜彼此真誠(chéng)的情誼;多思過(guò)、不爭(zhēng)功,努力培育開(kāi)闊的胸襟。我覺(jué)得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長(zhǎng)”及其他幾位成員相比,自己相差很遠(yuǎn),自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問(wèn)題。
第三,工作抓的不夠細(xì)致,不夠深入,聽(tīng)取職工的意見(jiàn)也不夠全面;
第四,外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),要始終站在公司的整體利益上考慮問(wèn)題,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司和職工的利益,不謀私利,不欺上瞞下,也決不當(dāng)庸俗的干部。在以后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇六
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的,公司的運(yùn)作也是虛擬的,但是,在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,有電子版的也有紙質(zhì)版的,第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,兩年的文件加起來(lái)也不少,作為秘書(shū),我首先把這些資料文件收集起來(lái),再分各 個(gè)部門加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議,其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議,這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中,我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄,總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息,積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,并做好業(yè)務(wù)記錄。
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,第九年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)?,在第九年,我們公司已?jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格,我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,這樣,就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題,出口退 稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,這樣,我們的增值稅就會(huì)涉及專利產(chǎn)品增值稅返 還問(wèn)題,由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì) 算的??偟膩?lái)說(shuō),作為稅務(wù)員,我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后,我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率,而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二,我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè),市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn) 也是虛擬的,但是,財(cái)務(wù)方面除了錢是虛擬外,證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇七
xxx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)***塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題***次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的`局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇八
我是,現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職,同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級(jí)資料的最后把關(guān),以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊(cè),變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí),夏去冬來(lái),過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,為了今后更好的開(kāi)展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請(qǐng)予以審議:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來(lái),我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想。在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中,盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情況,我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開(kāi)展,沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。
四、履職盡責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年,我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以做好各項(xiàng)工作為己任,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,取得了可喜成績(jī):
(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力做好運(yùn)營(yíng)管理工作
20xx年1-11月,我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工,圍繞公司的中心工作,樹(shù)立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真做好公司運(yùn)營(yíng)管理工作,工作質(zhì)量得到全面提高,確保了公司的正常運(yùn)作,全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù),在工作中,主要做到了以下幾點(diǎn):
1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來(lái),以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)更加精益化。
3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序,確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),加深了對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些基本關(guān)系和概念的了解,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)最大程度地提高運(yùn)營(yíng)管理工作的質(zhì)量和效率。
5、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),20xx年,我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體,使其相互依賴和配合,切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航。
6、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。
(二)統(tǒng)籌結(jié)合,努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作
從20xx年12月開(kāi)始,雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人,工作少了許多,但我并沒(méi)有對(duì)自己放松,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé),堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合,將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,在工作中,我主要做到了以下幾點(diǎn):
1、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級(jí),我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好了升級(jí)資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作,確保了材料符合資質(zhì)申報(bào)需要。
2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊(cè),變更等維護(hù)工作。
3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。
4、20xx年,成立了分公司,在負(fù)責(zé)分公司成立的過(guò)程中,我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,積極與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào),爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評(píng)可行性研究報(bào)告、水土保持方案等,切實(shí)為分公司的成立護(hù)好航。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績(jī)也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作:
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里,我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門員工在工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細(xì)節(jié),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。
3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作,增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。
4、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、做好客戶服務(wù)工作,提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,樹(shù)立精品意識(shí),打響服務(wù)品牌,切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過(guò)去,是為了肯定成績(jī),找出不足;展望未來(lái),是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
企業(yè)總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)十篇九
20__年,我在正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況總結(jié)如下:
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。要做好副總經(jīng)理工作,必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,提高自身政治素質(zhì),在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意做好工作的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好總經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和工作知識(shí)與技能,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié),平和待人。
今年以來(lái),我秉承“誠(chéng)信為本、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)拼搏、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,把“以創(chuàng)新為先導(dǎo),以效益為核心,以管理為依托,以人才為根本”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿始終,合理制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:外樹(shù)形象、內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,在全國(guó)范圍內(nèi)整合資源,搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn),建立有利于公司發(fā)展的環(huán)境與機(jī)制,加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合以及技術(shù)更新與資本相結(jié)合,構(gòu)建人才、資金、技術(shù)、信息平臺(tái)及政策環(huán)境,在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大市場(chǎng),拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,取得了較顯著的成績(jī):截止月日,公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量_萬(wàn)雙,收入_萬(wàn)元,與去年同比增長(zhǎng)_萬(wàn)雙,_萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為_(kāi)%。
(一)嚴(yán)格管理,狠抓銷售經(jīng)營(yíng)
“求木之長(zhǎng)者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒(méi)有建立起一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性,使大家樹(shù)立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開(kāi)展加固了制度保障。
(二)以人為本,增強(qiáng)部門凝聚力
立足公司大局,在工作中,以身作則,積極投身于工作的開(kāi)展中,努力加強(qiáng)自身工作積極性和指導(dǎo)性,杜絕消極懶惰,做好先鋒模范,堅(jiān)持以人為本,牢固樹(shù)立“職工才是公司的真正主人”的理念,將心比心,以心換心,在利益分配上要處處為職工著想,充分尊重員工的勞動(dòng)成果,使經(jīng)營(yíng)者與職工共享發(fā)展成果,廣泛開(kāi)展了喝基層員工的交流溝通,了解他們的真正需要,無(wú)論是在工作上還是生活中,讓員工充分感覺(jué)到公司也是他們的另一個(gè)家,在這個(gè)家里也能得到尊重和認(rèn)可,讓員工對(duì)公司有強(qiáng)烈的歸屬感,確保了員工工作積極性和工作效率的提升。
20__年終總結(jié)表彰、見(jiàn)證成長(zhǎng)共享激情聯(lián)歡晚會(huì),為表彰十佳優(yōu)秀員工_名、優(yōu)秀員工_名、_年以上的老員工_名、_年以上老員工_名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、和全體員工年底發(fā)福利_人,20__年_月份公司又對(duì)每個(gè)員工宿舍安裝寸液晶電視,合計(jì)金額達(dá)_萬(wàn)元。