在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
保險營銷演練篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
我記得有位哲人說過,一個自以為最聰明的人,其實是一個最愚蠢的人,而我就屬于哲人說的那種最愚蠢的人!
我一直認(rèn)為,一個優(yōu)秀的保險營銷人員,它只要把他的觀點和理念向它的目標(biāo)群進(jìn)行推廣,讓他的聽眾接受并認(rèn)同他的觀點。然后 ,接受他的聽眾主動自愿向他購買產(chǎn)品邀請,并向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是正道。但是,在現(xiàn)實中,我們許多低水平的保險營銷員總是直接推銷他的產(chǎn)品,或者轉(zhuǎn)著彎去騙他的朋友和熟人購買連他自己都并不十分理解的保險產(chǎn)品。這種行為對我們的保險行業(yè)的名譽(yù)造成了極大的傷害,以至于我們到現(xiàn)在做起保險相當(dāng)艱難!
一個網(wǎng)友和我聊天時說到“一人做保險,全家不要臉”就是這種現(xiàn)象造成嚴(yán)重后果的生動寫照!
保險在我們的家庭理財中占有重要的地位。我曾經(jīng)有一位朋友和我聊天時對我說:他在銀行去年存了5萬元錢,今年取出來時,總共得到了360元錢的利息,卻還被銀行代扣了72元錢的利息稅。更要命的一件事,它在這期間得了一個痔瘡,結(jié)果在中大五院做了個手術(shù),花了5360元,所以結(jié)果一年下來,他的存款變成了44928元。
而我告訴他,我也是同樣的錢,同樣的事,但我錢比他多多了!我說我也是五萬元,我用2萬買了股票和基金,結(jié)果去年股市行情特好。我那2萬得到了90%收益,也就是18000元的收益;另外我花了10000買了一份分紅型的保險,結(jié)果加上利息和分紅大約可得到350元的收益;另外我存了10000的一年期定期,結(jié)果扣了利息稅后得到了220元的利;我還存了10000的活期,但那沒什么利息收益,不過卻十分方便取用,在我姐姐向我借錢時,我借給了她。值得一提的事,我也和他一樣,因為“腰結(jié)石”的病,我在中大五院也住了院 ,花了我8000多元,不過這一切是保險公司給我買的單,我自己只花了1200元。結(jié)果一年下來,我5萬的資產(chǎn)變成了67370。生病后我的生活質(zhì)量一點也沒受到影響!
結(jié)果他向我請教關(guān)于理財?shù)募记?。作為朋友,我也不好拒絕,所以,我也就把我理財?shù)募记蓚魇诮o了他!
我認(rèn)為:我們進(jìn)行家庭理財?shù)哪康模菍崿F(xiàn)家庭資產(chǎn)最大限度的保值和增值。
他還有一個非常漂亮的老婆,據(jù)說是個研究生畢業(yè)。所以我認(rèn)為:教育與培訓(xùn)是投資是投入最小,但回報最大的投資!一個受到良好教育和培訓(xùn)的人和一個沒有接受培訓(xùn)的人,他們之間的收入,社會地位,工作環(huán)境,以至于對今后的生活和對將來的預(yù)期,那是根本無法相比的。教育與培訓(xùn)的投資回報率是多小,我想到目前為止,最精明的會計師也許還不能計算出它的回報率到底有多高,高到什么程度!因此,我們在家庭理財中,首先應(yīng)當(dāng)優(yōu)先拔出我們自己和家庭成員的教育和培訓(xùn)費用,哪怕是欠債也應(yīng)當(dāng)去做。所謂“再苦不能苦孩子,再窮不能窮教育”,“磨刀不誤砍柴工”說的都是這么回事!
在我們的家庭理財中,如果我們在交了房子月供后,還有一部份余錢。那么,我們配一點證券與股票資產(chǎn)也是有必要的,在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而銀行利率呈負(fù)利率的進(jìn)程中,我們持有股票和基金也算是坐上了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的順風(fēng)車,享受經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的成果。但是我們也應(yīng)當(dāng)意識到,在當(dāng)前股指高企,投機(jī)極盛的股市中,風(fēng)險也是極大的。一旦有個風(fēng)吹草動,我們不但享受不到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,反而會把我們的銀子變成別人的成果!因此,我們進(jìn)行理財,一定要有風(fēng)險意識,不要把所有的鳮蛋放在一個藍(lán)子里,特別是不要借錢去炒股-----除非你是一個股市中的特等高手!因此在一般的家庭中,股票與基金類風(fēng)險資產(chǎn)原則上不應(yīng)當(dāng)超過流動資產(chǎn)50%,就樣,在風(fēng)險來臨時,我們的生活質(zhì)量將不會因此而受到太大的影響!
在我們的家庭理財中,配一些銀行存款也是十分必要的,銀行活期存款雖然利息特低,表面看起來根本是沒什么投資價值。但是,它的流動性是最好的,在我們需要時,我們可以隨時支取。這樣,我們不需要再在我們要用錢時,去賣出其它資產(chǎn)來套現(xiàn)!另外,我們也可以配一點定期存款,但是在一個利率上升周期中,我們原則上不要將存期定得太長,以六個月定期比較合適,這樣做的好處在于:每次加息時,我們都能享受到加息帶來的利益!如果中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入降息周期,我們就應(yīng)當(dāng)將存期盡可能的存得長一些,我們甚至于可以存?zhèn)€五年期限的定期,經(jīng)濟(jì)一旦進(jìn)入降息周期,做什么生意和投資都特難賺錢,而定期存款是最好的投資,并能鎖定較高收益的投資,這樣我們就能得到最多的銀行利息!銀行存款在我們的家庭理財中,這一部份占20-30%就可以了!投資國債與投資銀行存款具有相同的性質(zhì),利息也不低,但流動性比定期更好,必要時也可以隨時賣出,因此我們也可以將我們配置的活期存款轉(zhuǎn)成國債,也許收益會更高,而風(fēng)險一點也不增加,流動性一點也不受影響!當(dāng)然,我們也可以投資一些好的企業(yè)債券,但投資企業(yè)債券的風(fēng)險比投資國債要高許多,收益卻并不會高太多。因此,私低下,在投資國債與企業(yè)債券二者中進(jìn)行選擇,我更偏好國債投資!
我們的家庭理財中,有一個極不被人重視,但卻相當(dāng)重要的一部份,那就是保險資產(chǎn)的配置問題。
我們這些人是吃五谷雜糧長大的,因此誰也不能保證,我們的一生中不會患病。誰也不能知道我們會在什么時候,什么地點患病?,F(xiàn)代社會的科學(xué)技術(shù)和交通是這么發(fā)達(dá),我們走在路上,到處能見到汽車,火車。我們可以相當(dāng)小心的不去撞汽車,但誰又能保證,我們的司機(jī)大佬們不會打著電話,滿口酒精,踩著油門,在我們過斑馬線的時候,將我們直接撞到醫(yī)院里充滿溫馨病床上,或者是安靜、祥和的太平間!當(dāng)我們睡在舒適的大巴,前往美麗小鎮(zhèn)九江去旅游,也許正想著美麗漂亮的導(dǎo)游小姐對你的那個甜美微笑的時候,你也許一點都想不到,有這么一個船老大,開著一個1000噸的大船,撞向九江大橋的一個橋墩,結(jié)果讓我們永遠(yuǎn)的睡在了九江清涼的江水中。這一切也許只是一個意外。但就這么一個小小的,微不足道,三天后幾乎所有人都會忘記的意外,給我們和我們的家人造成什么樣的結(jié)果?你是否明白,當(dāng)我們趟在醫(yī)院的舒服溫馨的病床上,享受漂亮護(hù)士小姐溫馨服務(wù)給你打點滴的時候,我們的家人正在為你的醫(yī)藥費而東奔西跑,找遭人白眼和拒絕。我們趟在清涼的九江江水中或者醫(yī)院的安靜祥和的太平間二腿一伸什么也不管的時候,我們也許永遠(yuǎn)也不會知道,我們的家人和孩子正在為償完你生前欠下的債務(wù)而過著凄涼的生活,在債權(quán)人的催討聲中東躲西藏!我們的父母因為失去我們寄來撫養(yǎng)費,而不得不在年邁七十時還去田地中勞作;當(dāng)我們在天堂享受上帝的恩寵和福利,并得到美女天使的溫情款待時,我們已經(jīng)永遠(yuǎn)不可能再知道,我們的孩子正在冰涼灶邊等著****那點小得可憐的救濟(jì)!
所有這一切原本都只是因為一個小小的意外,而意外本身無所謂對錯,但造成這樣的嚴(yán)重后果,只是因為我們在意外發(fā)生之前出了點小小的疏怱。如是我們在意外發(fā)生之前給我自己買了一份保險,我們家人就不要為我們的醫(yī)療費而奔忙、受人白眼了。在意外發(fā)生之后,我們的家人和孩子,還有我們的父母就不會過那種凄苦貧困的生活了!
保險的作用就在于提供一份保障,讓我們在意外到來之前作出一份準(zhǔn)備,在意外到來之后不至于驚慌。 在我們的生前,保障我們的平安和醫(yī)療。在我們死后,保障我們的家人的生活質(zhì)量,不至于因我們的意外而下降。如此而已!
保險營銷演練篇二
,女,現(xiàn)年*歲,*年**月參加保險銷售工作,*年*月在從事業(yè)務(wù)營銷工作,主要負(fù)責(zé)承保、理賠、服務(wù)的保險工作。自**年**月成立出租行專管專營團(tuán)隊以來,作為一名團(tuán)隊成員,一人身兼兩家出租行的維護(hù)任務(wù),*年她維護(hù)的出租行共承保輛車,全年保費收入*萬元。*年實現(xiàn)保費*萬元,20xx年完成保費*萬元,*年*月份已經(jīng)完成*萬元。四年來不僅兩家出租行車輛數(shù)得到了遞增,同比保費也增長幅度較大,為*公司專管專營業(yè)務(wù)做出了杰出的貢獻(xiàn),在團(tuán)隊中起到了一個表率、模范作用。*年度獲得省公司展業(yè)明星獎,*年獲得構(gòu)建和諧先進(jìn)個人,*年獲得精英獎,06、08、20xx年度被評為支公司先進(jìn)個人。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一:積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、履行公司的各項規(guī)章制度。
顧全大局,服從安排,在完成自身業(yè)務(wù)的前提下,積極開展日常工作,此外還充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和管理出謀劃策,不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。從業(yè)這八年的時間里,作為一位女同志她遵守公司各項規(guī)章制度,從來沒有因為個人的事影響工作,從不遲到早退,得到了大家的一致認(rèn)可。隨著保險事業(yè)的快速發(fā)展,帶來了法律、法規(guī)和制度的完善,公司的業(yè)務(wù)條款又很多,深知保險工作要面對全社會,要接觸方方面面的人群,沒有廣博的知識,是難以和各行業(yè)人群進(jìn)行廣泛的溝通和交流的,所以她就列出學(xué)習(xí)提綱,先易后難,先學(xué)習(xí)條款中常用的,后學(xué)習(xí)不常用的內(nèi)容。注意收集客戶反映的問題,帶著問題再深入鉆研條款。遇到出租行客戶提出的疑難迷惑之處,就多次打電話或打車專程去出租行與客戶領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人及時溝通聯(lián)系。在關(guān)于規(guī)范兼業(yè)代理手續(xù)費的文件下發(fā)之后,她主動與經(jīng)理室一起去出租行就手續(xù)費問題和出租行領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商,并就規(guī)范支付兼業(yè)手續(xù)費這一問題與出租行領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員達(dá)成一致。她現(xiàn)在不僅系統(tǒng)精學(xué)了保險業(yè)務(wù)的條款,還閱讀和學(xué)習(xí)了有關(guān)機(jī)動車的報章雜志,由于她努力學(xué)習(xí)條款,刻苦鉆研業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)能力得到很快提升。
二:用誠信打動客戶,并與客戶建立長期的合作關(guān)系。
近年來,我省已擁有多家保險公司,受保險市場小的影響,使得出租行業(yè)務(wù)的開展工作面臨諸多困難,面對這種艱難而被動的局面,一方面由公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),另一方面也要靠自己努力與客戶領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人搞好關(guān)系,盡管她也看盡了白眼,吃盡了“閉門羹”,但她執(zhí)著地堅信,客戶對她工作的誤解是正當(dāng)?shù)?,但是又是暫時的,客戶對人保財險的需要是必然的又是長期的,大家總有一天會理解和支持我們保險工作的。因此,她不畏困難,不畏寒冬酷暑,不論白天黑夜,風(fēng)雨無阻地為出租行送單、理賠服務(wù)。在工作中她從未退縮過,始終抱著頑強(qiáng)拼搏的工作信念,本著多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在市場上多鍛煉的愿望,愉快地接受公司安排的各項工作任務(wù)。在困難和壓力面前,樹立信心,加倍努力工作,坦誠待人是她從業(yè)以來一貫作風(fēng),每天有計劃、有目標(biāo)的為兩家出租行進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。她為人熱情周到,一點一滴,用坦誠、用真心感到客戶,與客戶建立良好的基礎(chǔ),她堅信只要有一絲希望,就不能放棄,始終做到耐心、細(xì)致、勤跑、勤說、勤做,爭取客戶的認(rèn)同感、信任感,從而得到客戶最大的忠誠度。她常說“要做保險,先要學(xué)會做人”。只要真心對待客戶,客戶也會給你真誠回報。做保險光有真心還不夠,還要有強(qiáng)硬的專業(yè)知識和嫻熟的銷售技能,這樣才能對客戶負(fù)責(zé),才能真正讓客戶信任你、認(rèn)可你。
以客戶為中心和誠信待人讓她與客戶之間走的更近,更真實,坦誠相見,無私援助是誠信原則的基本體現(xiàn),嫻熟的專業(yè)知識和技能是她的職業(yè)素養(yǎng),也是保險職業(yè)人高尚情操品質(zhì)所在。用自己的實際行動去感染周圍的人,用她的誠信和行動不斷努力付出,以頑強(qiáng)的毅力和誠實守信的工作態(tài)度,以及憑著對保險事業(yè)執(zhí)著追求樹立孜孜不倦的保險服務(wù)信念,贏得她在保險市場上一片廣闊的藍(lán)天。
保險營銷演練篇三
我叫,來自中國人壽保險股份有限公司分公司。今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點”。
中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險公司。在年公司的保費收入高達(dá)87.19億元。占中國壽險市場份額的56.59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進(jìn)入全球500強(qiáng)的保險企業(yè)。年月,中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。
我在今年月初加入公司中介業(yè)務(wù)部,雖然參加工作時間較短,但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí),對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達(dá)已”的核心理念,以及“誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨,有了深刻的理解,同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是:銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作??蛻暨M(jìn)入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議,辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險公司則可以擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度,增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”,也是銀行保險產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點是縣農(nóng)行城關(guān)分理處,該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口,位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間,東鄰縣委大院,北靠商業(yè)步行街,地理位置較好。該網(wǎng)點設(shè)有6個儲蓄窗口,共有員工21名,年青人占大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。
由于去年農(nóng)行城關(guān)分理處與保險公司有過銀保業(yè)務(wù),有較好的合作基礎(chǔ),那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢,將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去,創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點呢?在工作實踐中,我深深認(rèn)識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要:
1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年,但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務(wù)所)產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認(rèn)識,對保險代理業(yè)務(wù)的積極性不高,造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高,相互促動性不強(qiáng)的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認(rèn)為:“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進(jìn)行溝通,比如:打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等,以此加深了解,建立信任,讓銀行員工充分認(rèn)識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用,使銀行員工明白銀行保險業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個來源,而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分,更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路,關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù),支持銀行保險工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
2、提高自身素質(zhì)。保險公司的銀行客戶經(jīng)理是保險公司聯(lián)系銀行和客戶的紐帶,他(她)不僅僅只局限于對銀行網(wǎng)點資源開拓,同時還肩負(fù)著網(wǎng)點的維護(hù)與專業(yè)指導(dǎo),其素質(zhì)高低至關(guān)重要。為此我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),了解各種不同的產(chǎn)品品質(zhì),熟練掌握各種產(chǎn)品的術(shù)語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客戶經(jīng)理請教,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為更好的開展業(yè)務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對朝氣蓬勃的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業(yè)愛崗,埋頭苦干,奮力拼搏,努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績,打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點,為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力!
保險營銷演練篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
在加入xx之前,我是一個混混沌沌的普通公司文員,每個月領(lǐng)取不多不少的薪水,夠養(yǎng)活自己,省吃儉用好不容易存點錢,也被偶爾犒勞自己的偶爾揮霍和旅游弄到銀行存折數(shù)字歸零。媽媽常常嘮叨我說:“你就不知道好好理理財?一個女孩子家,也不多為自己將來的生活做些準(zhǔn)備和規(guī)劃?”每次媽媽的嘮叨都被我當(dāng)作耳邊風(fēng),就我那點工資還需要理財?我還年輕呢,只要我工作,害怕沒收入?居然還要我為將來的生活做規(guī)劃?!我仍然會在發(fā)工資的那天去小逛一下商場,見到心儀的靚裝,不管衣柜是否還放得下,照樣買;仍然會存點小錢,偶爾去揮霍一番。
一個偶然的機(jī)會,我來到無錫,認(rèn)識了xx,并加入了。或許是公司實力打動了我,或許是想要改變一直一來混沌無為的生活??砂职謰寢屢宦犖乙ケkU公司做個營銷員,很詫異?!胺胖煤玫奈膯T不做,去跑保險,而且還是在一個完全陌生的城市,你知道會有多艱辛嘛??”媽媽語重心長的說?!拔疫€年輕啊,接受點挑戰(zhàn),為自己的人生添姿加彩不好嘛?難道你們希望我這個女兒平庸一輩子嗎?且不說保險是個怎樣的行業(yè),難道你們不希望我在一個世界上數(shù)一數(shù)二的大公司里鍛煉下自己嗎?”一如我的獨立特行,自以為是!媽媽總被我說到無語對答。我是堅持加入了xx,可爸爸媽媽卻接受不了。不理睬我,不打電話給我,不發(fā)短信給我,甚至爸爸也不再問我一個人在無錫錢是否夠用了,真是要命!
從ale到abc,從單純的想拿到資格證到漸漸深入的了解保險了解xx,時間不長,過程很短,卻讓我每天培訓(xùn)結(jié)束后都在思考。生老病死的自然規(guī)律,人生中一連串的未知與不確定,環(huán)顧周圍,無處不在。只是一直以來都太過自我的活著,從未去關(guān)注過。學(xué)校畢業(yè),參加工作,領(lǐng)取薪水,也沒去思考通過自己曾接受的教育和努力的工作所活的的酬勞要怎樣去保全與合理分配??傄詾樽约盒燎诠ぷ黝I(lǐng)取高薪就能提高自己生活的品質(zhì),卻未曾想到過那是多么的脆弱。一旦發(fā)生意外或者患染疾病,難道還要年邁的雙親為我承擔(dān)現(xiàn)如今高昂的醫(yī)療費用?有多少普通家庭能承受得起如此的重?fù)?dān)?父母含辛茹苦的將我養(yǎng)育成人,如有不測,我拿什么來回報?我用什么來照顧他們?我留給他們的難道僅僅只能是悲痛嗎?而現(xiàn)在,我知道了,我只要少去一次必勝客,把每個月放在銀行能隨意支取的那點錢存在xx,我就能在自己患病之時,不去拖累家人;就能在自己發(fā)生不測之時給他們留下一筆財富。讓這筆財富代替我去照顧他們的晚年,而非抱憾離去!
年5月12日下午2點28分,汶川大地震。當(dāng)天下午3點多,收到媽媽發(fā)來的短信:地震了,你平安嗎?爸爸和我很擔(dān)心你。我們都平安,你放心吧??赐甑臅r候,我雙眼潮濕了。兩個多月來,媽媽第一次主動給我短消息,趕緊回了媽媽的消息,報了平安,并告訴她我已經(jīng)投保了,就算我有什么不測,也能有那么一筆不少的理賠金供他們安享晚年了。在這樣的巨災(zāi)之下,有多少爸爸媽媽已經(jīng)不能給自己的孩子們問平安報平安啊!如果哪些被地震帶走了生命的人們,都曾經(jīng)為自己投一份保障,就能夠?qū)⒆约簩τH人的`摯愛多一份延續(xù),就能為還活著的親人重建家園添塊磚加塊瓦出份力……。汶川地震,發(fā)人深思,生命在大自然之下顯得那么的偉大與崇高!
幾天后,我給表弟分享了自己短短兩個月時間所學(xué)到的保險、理財知識。表弟聽完后,對我說:“姐,原來保險是這樣一回事啊,我爸媽就我一個孩子,我要給自己一份保障的同時,讓爸爸媽媽也有保障。就像你說的,只要他們在我就要照顧他們?!眿寢尯托∫淘谂赃呂⑿χ;丶业穆飞?,媽媽對我說:“沒想到,你去了xx之后變化那么大,終于懂事了,媽媽也放心了。好好的干,你一定是優(yōu)秀的?!笔堑?,到xx短短的3個月,學(xué)會太多太多。我懂得了如何重新去詮釋我們寶貴的生命;懂得了如何讓自己更有尊嚴(yán)的活著;懂得了怎樣去關(guān)愛!
現(xiàn)在的我,每天樂于將自己領(lǐng)悟的保險,理解的相關(guān)知識,學(xué)會的xx服務(wù)告訴身邊的人們。在超市購物時,在咖啡廳聊天時,在乘坐公交時,在菜場買菜時,在餐廳吃飯時……我樂此不疲。因為,我相信在我們需要幫助的時候,那一張張保單一份份保險合同,能給予我們及家人幫助。為此,我很驕傲,我很自豪,因為我從事的是太陽底下最神圣的職業(yè)——保險!
保險營銷演練篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!從事保險營銷行業(yè)這么多年來,我漸漸明白,誠信是保險的靈魂,誠信營銷、誠信服務(wù)也讓我的事業(yè)變得精彩。
曾有一位客戶主動提出要投保10萬元保額的保險,20年繳費。但我了解到客戶所在企業(yè)效益不好、又有孩子需要撫養(yǎng),客戶可能會面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。我想,做保險不是收的保費越多越好,而要看客戶真正需要什么。于是,我勸他選擇了5萬元保額的保險。
不久,這位客戶下崗了,整天呆在家里打牌,原本和睦的家庭關(guān)系蒙上一層陰影。我看在眼里急在心里,積極幫這位客戶想辦法,一個星期后,我?guī)退陂L寧區(qū)一個小區(qū)找了一份物業(yè)管理的工作,上下班都很方便,客戶一家頓感驚喜和感動。
平時,我一直默默地盡我所能幫客戶排憂解難,為他們客戶孩子請家教、辦轉(zhuǎn)學(xué),幫著他們介紹工作、甚至搬家。我漸漸成為客戶心中值得信賴的朋友。
我覺得,保險服務(wù)不在一時,而在一世,只有客戶滿意,我的展業(yè)路才會越走越寬敞。
有位在部隊醫(yī)院工作的客戶,手術(shù)后出院,因買過附加個人住院醫(yī)療綜合保險索取理賠。因軍人的特殊性,醫(yī)院不予開具原始發(fā)票,而不能進(jìn)入正常理賠程序。我反復(fù)和公司溝通,最終讓客戶拿到了保險金??蛻羯钣懈杏|地表示:“有你這么敬業(yè)的業(yè)務(wù)員,我深信保險公司做出的承諾一定會得到兌現(xiàn)?!?/p>
善待客戶的真情深深打動了他們的心。這件事很快在部隊醫(yī)院傳開了,不少人專門找我來投保。
一位女客戶不到半個月就將臨產(chǎn),她丈夫因工作關(guān)系出差。我很惦記著她,來到了她家。見到客戶后,直覺告訴我,她應(yīng)該馬上進(jìn)醫(yī)院。我把她送到醫(yī)院,醫(yī)生診斷需立即生產(chǎn)。大約過了2個多小時,順利產(chǎn)下一個女嬰。
醫(yī)生告訴我:“送得很及時,聽產(chǎn)婦講你是她的保險代理人,怎么會對她這么好,真是碰到好人了?!?/p>
事后,有人驚訝地問我,她在你這里買了多少保險?我平靜地答道:“關(guān)鍵不在于她買了多少保險,而是她買了保險(雖然只有700多元),我就要全心全意為她服務(wù),我這樣做很值得?!蔽易约憾嗔艘恍┎槐?,卻換回了她們母女二人的平安,有什么不好呢?作為她們保險代理人,對客戶不但需要誠心,更需要細(xì)心。
是客戶真正造就了一個全新的我,是保險事業(yè)造就一個全新的我,是銷售中的經(jīng)歷造就了一個今天的我。誠信,就像“鉆石”一樣,散發(fā)著永恒的光芒,一路伴隨我開創(chuàng)更美好的人生!
保險營銷演練篇六
,女,保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,*年進(jìn)入保險股份有限公司工作。全身心投入到保險工作中,兢兢業(yè)業(yè),充分體現(xiàn)出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責(zé)任心,近三年來取得了良好的業(yè)績。200*年業(yè)務(wù)總量達(dá)399.1萬元,其中非車險業(yè)務(wù)370萬,賠付率僅有3.7%;為公司良好的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。盡管從業(yè)時間不長,但是她卻深深地領(lǐng)悟到,保險是一份奉獻(xiàn)知識;奉獻(xiàn)能力;奉獻(xiàn)愛心的工作。要用所學(xué)到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障,防范不可預(yù)測的風(fēng)險,這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定,才能夠避免減少突如其來的風(fēng)險給人們帶來的影響,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航創(chuàng)造良好的環(huán)境。曾說:“人們需要保險,我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內(nèi)心認(rèn)可保險的價值,認(rèn)可保險給客戶帶來的價值,最重要的是要有愛心、有責(zé)任感”。用她真實的行動,證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被保險公司評為“優(yōu)秀工作人員”稱號。
一、以專業(yè)的素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保險要取得成功,關(guān)鍵在于“服務(wù)”——售前服務(wù)與售后服務(wù)。客戶買保險是買保障,更是買服務(wù)。在與客戶認(rèn)識的第一面開始,便積極的就保險知識,保險內(nèi)容的相關(guān)知識進(jìn)行介紹,對每一個風(fēng)險的評估、保險方案的設(shè)計、保險服務(wù)書的制作都認(rèn)認(rèn)真真,直至保險單簽發(fā)和送達(dá),休現(xiàn)出了對客戶服務(wù)的無微不至,正是這些服務(wù)體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和細(xì)心的工作作風(fēng)。
與一位客戶王小姐通過長時間的交往,使得她們彼此互相信任,細(xì)心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要,使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時,王小姐卻要求不再續(xù)保,敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務(wù)員接觸王小姐,于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關(guān),并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定,王小姐通過比較發(fā)現(xiàn)另一家保險公司業(yè)務(wù)員利用提高絕對免賠額而降低保費,而客戶對保險專業(yè)知識缺乏,被價格差異所迷惑。為此,用非常專業(yè)的知識幫助客戶進(jìn)行分析,解開了客戶的疑惑,最后客戶不但續(xù)了保,還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務(wù)是建立在厚實的專業(yè)知識基礎(chǔ)之上。正是緣于為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務(wù),幾年來在激烈的市場競爭中接連贏得了中國建設(shè)銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團(tuán)、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。
冰凍三尺,非一日之寒,事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來,從一個不懂保險理念的外行人,逐漸成為一名保險公司的業(yè)務(wù)骨干,這都源于她對保險有深刻的了解,并保險作為長期事業(yè)在用心地做,這緣于公司對她的培養(yǎng),也緣于她自身不懈的努力。
二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶
經(jīng)常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位,而是把保險放在第一位;不把自己的利益放在第一位,而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上,竭力為客戶提供最周到的服務(wù),才能不斷創(chuàng)造新的價值。
記錄下每位客戶的生日,屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”,她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務(wù)。六一兒童節(jié),會送客戶的孩子節(jié)日禮物(已是客戶或準(zhǔn)客戶),來不及時,請快遞公司幫忙送,客戶的感受會特別好,因為現(xiàn)在都是獨生子女,重視孩子就是重視家長。認(rèn)為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德,當(dāng)客戶發(fā)生保險事故時,能及時得到應(yīng)有的補(bǔ)償,最能體現(xiàn)保險的誠信和價值。去年有位張小姐,駕私家車將一位老人撞傷,及時跟進(jìn),依據(jù)法律知識和國家的賠償標(biāo)準(zhǔn)為客戶和受害者做好調(diào)節(jié)工作,最終讓客戶得到了滿意的理賠服務(wù),讓他們切實感受到保險的重要性。
三、以誠立信,提供個性化服務(wù)
生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況,遇到不懂的專業(yè)知識,虛心向客戶請教,不斷增強(qiáng)客戶的滿意度。不僅為客戶著想,還經(jīng)常與客戶拉拉家常,從小孩入托上學(xué)、出國留學(xué)、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事,都悉心照顧,盡量幫客戶解決一些實際困難,受到了客戶的好評。通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風(fēng)格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。
保險營銷演練篇七
20xx年初,我加入到了xx公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人七月份的工作情況匯報。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥灼咴路?,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷演練篇八
營銷員們的無奈
保險營銷員社會地位不高目前已經(jīng)是不爭的事實,營銷伙伴在展業(yè)時幾乎都遭遇過被人誤會、鄙視甚至是侮辱的事情,他們時常會非常困惑——為什么我付出了那么多的努力,他們還是不理解。事實上,在西方保險業(yè)目前已經(jīng)非常發(fā)達(dá)的國家,他們也曾走過保險業(yè)發(fā)展的一段灰暗的日子。
“沒有社會地位,我們做得很累?!痹诓痪们爸袊kU品牌精英俱樂部舉行的一次沙龍上,平安北京分公司資深行銷經(jīng)理吳學(xué)軍表示,“論個人業(yè)績,我做得不錯,連續(xù)幾年獲得個人銷售冠軍。但是有種孤獨的漂泊者的感受,在公司因為是銷售冠軍所以大家都認(rèn)可我,無論從個人的能力,還是人品??墒浅鋈ゾ筒恍校趧e人眼里,你就是一個賣保險的業(yè)務(wù)員?!?/p>
金盛人壽前總裁gaston charton表示,“實際上,保險業(yè)剛開始在歐洲地位也不高,消費者一看到賣保險的就說,哦,騙子來了,認(rèn)為賣保險就是騙人。今天法國居民觀念變化了,買的人多了,保險公司地位也高了。保險公司也關(guān)注自己的品牌建設(shè)了。保險代理人的收入是其他行業(yè)的10倍以上,這樣大家就都意識到這個行業(yè)是有前景的。”
中國自1992年起實行代理人制度,雖然壽險取得的巨大發(fā)展離不開這種制度,但這種制度也給保險行業(yè)帶來了一些負(fù)面的東西?!皩Υ碇?,我有很深的感受。如果不招人,自己做業(yè)務(wù)當(dāng)然是沒問題的,但就會年損失10萬元的收入。因為招10個新人,先不說他們的業(yè)績?nèi)绾?,我自己的待遇可以起碼增加10萬元。如果我下面沒有人就不能享受這個待遇。但是如果為了享受這個待遇而去招人,那么我明年是否還在保險業(yè)就不一定了。所以經(jīng)過這么多年實踐,為了在這個行業(yè)做長久,我選擇自己做,不賺這個管理費?!?/p>
針對代理人社會地位低的劣勢,保險品牌專家謝清順一直呼吁應(yīng)該在保險代理人里面選人大代表和政協(xié)委員。談到為代理人爭取社會地位,謝清順顯得格外激動,“我們保險業(yè)200多萬代理人竟然沒有一個人大代表!社會地位是不能夠忽視的事情。不過現(xiàn)在也在改善,最近有報道說,溫州有一個代理人當(dāng)選政協(xié)委員了,開了個好頭。但是還沒有出現(xiàn)人大代表。這需要全行業(yè)努力提高行業(yè)素質(zhì),提高行業(yè)地位?!?/p>
樹行業(yè)品牌正當(dāng)時
到一定的影響,也給業(yè)務(wù)員展業(yè)帶來一些麻煩,至少每次展業(yè)時,他們得在客戶面前先證明自己做得很優(yōu)秀?!?/p>
“我認(rèn)為,一個行業(yè)的品牌形象,要靠從業(yè)人員的共同努力來樹立。這里面有一個關(guān)鍵的問題,就是人員的素質(zhì)。這個素質(zhì)是綜合的,包括職業(yè)精神、為人道德、文化水平和專業(yè)技能。過高的人員流失率,也讓很多人帶著在這個行業(yè)受到的挫折感和沮喪情緒另謀出路,成為了質(zhì)疑我們的‘生力軍’。當(dāng)然,還有條款晦澀難懂,理賠條件苛刻等諸多原因,都讓我們這個年輕的保險業(yè)飽受非議。”謝清順說。
現(xiàn)在很多地方都貼著“謝絕推銷”的明示,電視和平面媒體上總是提醒公眾不要在大街上隨便給人家留聯(lián)系電話;在小區(qū)和路邊擺咨詢臺據(jù)說也有街道或城管工作人員干涉。說明一個問題,我們的展業(yè)方式應(yīng)當(dāng)改變了。很多過去的技巧如果離開了對市場的整體把握,使用出來反而顯得脫離現(xiàn)實。從業(yè)人員的展業(yè)水平給人留下的專業(yè)感受更能收服人心。
謝清順表示,壽險營銷方式是遇到了很多新的問題,但是現(xiàn)在看來還不能夠完全肯定或者完全否定。“我們的營銷實踐經(jīng)歷了這樣的過程,由簡單推銷到客戶經(jīng)營,再到理財顧問,現(xiàn)在到品牌經(jīng)營,這四個階段,其中前三個階段是我們?nèi)フ铱蛻簦降谒膫€階段,就是客戶來找我們。所以保險業(yè)的精英現(xiàn)在開始朝品牌化方向發(fā)展?!?/p>
多角度入手樹品牌
樹立自己的品牌,說起來容易,到底從哪些方面入手呢?
gaston charton認(rèn)為,做保險的人一定要熱愛這個行業(yè),不要以這個平臺去達(dá)到獲利的目的,這不是快速獲得利益的平臺。其次要不斷為客戶著想,客戶越多你要投入的時間就越多,你不認(rèn)真,賣的是質(zhì)量差的產(chǎn)品,長期看是不可能賺錢的。法國保險業(yè)有大量的高素質(zhì)的人,他們有責(zé)任感,所以他們在社會上是有地位的,產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量,都要高素質(zhì)的從業(yè)者,而質(zhì)量是一個企業(yè)或者行業(yè)能夠取得成功的關(guān)鍵。從歐洲保險業(yè)發(fā)展歷史來看,我覺得有兩點經(jīng)驗:一個是代理人的素質(zhì)要好,代理人自己首先要成為一個保險專家;第二是保險產(chǎn)品一定要有好的適應(yīng)性,產(chǎn)品本身確實適合客戶,產(chǎn)品是客戶所需求的。不要逼他們買他們并不需要的東西。
保險界資深人士潘履孚贊同學(xué)習(xí)外國好的經(jīng)驗,“但引進(jìn)人家的東西要結(jié)合國情,從保險企業(yè)來說,我認(rèn)為道德是保險企業(yè)生存的基石,沒有道德力量,保險企業(yè)談品牌就無從談起。保險企業(yè)首先要關(guān)愛自己的員工,尤其是一線員工。壽險銷售是很難的,剛開始客戶拜訪,禮品還是要送的,沒有進(jìn)賬就先有支出,一線人員不容易,作為保險企業(yè)一定要對從業(yè)者有關(guān)愛?!?/p>
培訓(xùn),要到企業(yè)講課,切入企業(yè),深入到企業(yè)去,一定要有個團(tuán)隊,一定要有個平臺,包括電視臺、電臺、媒體。現(xiàn)在有人做了自己的電子名片,自己的電子畫冊,自己與媒體合作,包電臺欄目,這些都是創(chuàng)立自己品牌之道?!?/p>
事實上,很多保險營銷員已經(jīng)開始嘗試各種提升自己品牌的方法。例如,一些有品牌意識的營銷員善于借助媒體來樹立自己的品牌。光大永明北京分公司的一位優(yōu)秀營銷員今年初就聯(lián)系了多家媒體對自己進(jìn)行包裝,例如,她在《中國保險報·營銷周刊》上做了人物專訪,拿給客戶看的時候不僅得到了客戶的認(rèn)可,自己的信心也越來越足。她表示,“現(xiàn)在這個社會,酒香也怕巷子深,既然自己做得好,就應(yīng)該讓更多的人知道自己的名字,而擴(kuò)大知名度,打造自己的品牌,一個很有效的途徑就是借力媒體?!?/p>
百姓保險知識亟待普及
“目前,國內(nèi)民眾對保險知識缺乏,我感受深刻。”潘履孚介紹說,他曾經(jīng)參加一個活動,遇見一個省財政廳的負(fù)責(zé)人,這個主管一個省的金融的領(lǐng)導(dǎo)干部竟然不懂保險,他不知道該不該買保險,更不要說買哪種產(chǎn)品了。財政廳負(fù)責(zé)人尚且如此,其他人缺乏保險常識就更不用說了,主要原因是保險知識普及的渠道太少。
“現(xiàn)在理財成為人們關(guān)注的熱點,因為家庭有了基本的積蓄后,增值及安全需求就顯現(xiàn)出來,保險觀念現(xiàn)在也在提高,但是普及程度還不夠。俗話講柴米油鹽醬醋茶開門七件事,我看現(xiàn)在應(yīng)該再加上一個保險。大家都有一個常識,有錢就要上銀行存起來,為什么就沒有這樣一個觀念:為了正常生活不受影響,人人一定要有保險。第二點對保險有誤解,現(xiàn)在也有誤導(dǎo),對它的重要性和價值沒有認(rèn)識清楚。從營銷渠道來看,不同產(chǎn)品的渠道是不同的,不同產(chǎn)品要用不同渠道?!迸寺逆谡f。
謝清順認(rèn)為,為了普及保險知識,保監(jiān)會政研室也很重視。他建議普及保險知識與常識從小學(xué)抓起,從孩子開始,使他們成長過程中對保險就有一個清晰的概念。還有就是與中央電視臺及其他媒體合作,在欄目上加進(jìn)去。就這個行業(yè)自己的誠信建設(shè)來說,加強(qiáng)品牌和誠信建設(shè)是大家的共識?!皦垭U營銷面世10年多,使用的是人海戰(zhàn)術(shù),這個方法現(xiàn)在看來是雙刃劍,開拓市場獲得巨額保費的同時也帶來了一些問題,良莠不齊的人群在同一市場競爭,結(jié)果可以想見,受傷害的是行業(yè)的誠信與品牌?,F(xiàn)在大家都在思考如何打造行業(yè)美譽(yù)度,我們的探索是從俱樂部開始,讓優(yōu)秀的人聚集在一起,探討行業(yè)發(fā)展趨勢,切磋營銷技巧?!?/p>