總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇一
一年來,在鎮(zhèn)政府的正確領導下,--社區(qū)深入貫徹重要思想,堅持以人為本,全面落實科學發(fā)展觀,強力提升工作效能,以“為民服務、零距離、群眾辦事不出門”為目標,轉變執(zhí)政理念,強化機制創(chuàng)新,積極推行為民服務全程代理制,著力構筑為民、便民、利民、惠民服務機制,精心打造為民服務“綠色通道”,取得了明顯成效。截至目前,共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請事項570件,辦結468件,辦結率97%,群眾滿意率98.4%。
一、全黨動員,全民參與,營造為民服務工作氛圍
(一)統(tǒng)一思想,形成共識。
認真組織學習市委、街道有關文件和領導講話,領會和掌握了精神實質,統(tǒng)一了思想。通過深入學習,大家一致認為,為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率,降低政府服務門檻,切實搞好為民服務的有效工作方式,是提高政府執(zhí)行力、促進效能提升的新舉措;是轉變干部工作作風,密切黨群干群關系的有效載體。突出抓好社區(qū)網(wǎng)絡建設和便民服務大廳的建設,推動各項工作上臺階。
(二)加強領導,健全組織。
建立了“黨政主導,部門聯(lián)動,共同參與”的為民服務工作機制,一是成立了以書記為組長,六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設置了便民服務大廳,形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳,為群眾辦事提供一流的服務環(huán)境。投資1余萬元配備了為民服務視頻監(jiān)控設備。大廳在工作業(yè)務上與鎮(zhèn)政府實行聯(lián)網(wǎng)辦公,確保了為民服務工作的高效運轉。三是設置了代辦員,統(tǒng)一制作了版面,設立了公開欄等設施。加強業(yè)務培訓,成為了為民服務的“辦事行家”。
(三)宣傳發(fā)動,全民參與。
制作了為民服務指南及為民服務工作內容、工作流程,監(jiān)督方式、公開聯(lián)系電話,刷寫標語,制作“社區(qū)回音壁”等多種形式,讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發(fā)動,使為民服務全程代辦工作家喻戶曉,深入人心,激發(fā)了廣大黨員干部的工作熱情,提高了辦事效率,形成了良好的為民服務工作氛圍。目前,已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務卡、辦事告知單730份。
二、突出重點,創(chuàng)新思路,提高為民服務工作質量
為徹底解決“辦事難”問題,方便群眾辦事,我們從提高為民服務工作質量入手,積極探索創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新服務內容,創(chuàng)新服務手段,在為民服務上抓好“一個回路”,做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”,使服務工作重心下移,責任前移,暢通為民服務“綠色通道”。
(一)抓好“一個回路”。
在工作中,我們從抓受理、辦理、回復三個環(huán)節(jié)入手,規(guī)范辦事程序,建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統(tǒng)。縱向上,群眾申辦事項,先由代辦員受理、登記,之后由送交給社區(qū)便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記后,能當場辦理的當場辦理,不能當場辦理的由承辦單位在規(guī)定時限內辦結,并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項,由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上,根據(jù)內部業(yè)務分工,建立起受理、辦理相互協(xié)調、相互監(jiān)督的封閉回路系統(tǒng)。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺,負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請后,認真登記并出具承辦單,告知申請人的權利、義務,承諾辦理期限,申請人坐等結果即可。三是監(jiān)督辦理。專職代辦員根據(jù)工作性質,將材料轉給相關站點的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內迅速辦結。
(二)強化“兩個拓展”。
一是在服務內容上擴展。除服務指南上規(guī)定的事務性審批代理事項以外,根據(jù)群眾需求,我們把為民服務與為民服務、為商服務結合起來,增設政策宣傳、勞動用工信息發(fā)布、實用技術、群眾來訪、矛盾調處等服務項目,由事務型代理向生產(chǎn)型、科技服務型縱深發(fā)展,為群眾生活提供服務。建立干部走訪和民情接待、現(xiàn)場辦公制度。干部根據(jù)“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和群眾事項代理服務。使工作重心下移,變群眾上訪為干部下訪,實現(xiàn)了“群眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口干部要認真學習為民服務內容,提高自身業(yè)務工作能力,在干好本職工作的基礎上,了解群眾需求,幫助群眾解難釋疑,為群眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。
三、真抓實干,務求實效
開創(chuàng)為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣,干部群眾關注程度高,為保障高效有序運行,真正服務群眾,我們建立健全了“六項制度”,逐步建立起為民服務的長效機制。
一是例會制度。每個月召開一次成員聯(lián)席辦公例會,通報情況,總結成績,查找不足,分析癥結,解決問題。
二是公開制度。為民服務全程代辦工作中,凡是需要公開、能公開的事項和程序都要公開,以方便群眾辦事和實施監(jiān)督。
三是承諾制度。對辦結時限、收費標準、服務態(tài)度、服務質量、承辦內容等七個方面的內容,實行承諾。接受群眾監(jiān)督。
四是監(jiān)督制度。通過承辦人、承辦人對具體經(jīng)辦人要進行催辦、監(jiān)督和設立舉報電話、意見箱等,接受社會和群眾監(jiān)督,防止和克服違規(guī)代辦和吃拿卡要等現(xiàn)象的發(fā)生。
五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現(xiàn)的違規(guī)違紀事件,并追究責任。
六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結率、承諾事項兌現(xiàn)率和群眾滿意率作為干部考評考核的重要內容,在窗口代辦中開展“十優(yōu)服務明星”評選活動,對工作業(yè)績突出、群眾公認的優(yōu)秀代辦員予以公示學習;對刁難群眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的,一經(jīng)查實,對當事人給予嚴肅處理。
通過建立為民服務工作長效機制,有力地促進了社區(qū)建設和干部隊伍建設,推動了和諧社區(qū)建設,收到了明顯成效。一是方便了群眾辦事。過去群眾辦事往往需要來回反復多次,“東跑西跑來回跑,你批我批多頭批”,既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度后,群眾辦事只要認準受理室一個門,將完整的材料遞進去,別的就不用管了,極大方便了群眾。二轉變了干部工作作風。通過窗口統(tǒng)一受理,機關內部有機運作,監(jiān)督機構全程監(jiān)督,從機制上保證了干部作風的轉變,使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象得到徹底根治,而且促使干部能夠想群眾所想,急群眾所急,主動為群眾辦好事、辦實事,架起了干群之間的“連心橋”。三是促進了社會穩(wěn)定。為民服務全程代理制的推行,工作重心的下移,暢通了訴求渠道,使黨委、政府在最短時間、最大范圍內掌握基層百姓思想動態(tài),及時解決他們關注的問題,化解了矛盾,促進了社會穩(wěn)定。四是優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。推行為民服務全程代理制,為群眾獲得致富信息、搞個體經(jīng)營、外出務工、科學生產(chǎn)提供了方便,充分調動了群眾致富奔小康的積極性。
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇二
我始終履行“盡己所能、不計報酬、幫助他人、服務社會”的志愿承諾,自覺遵守服務單位的各項規(guī)章制度。積極配合領導完成各項工作,認真學習掌握國家政策方針和最新的科技文化知識及相關的專業(yè)技術等。思想上我時刻以一個真正共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。為了增強自己的防疫意識,本人在工作之余認真學習《中華人民共和國動物防疫法》、《海南省無規(guī)定動物疫病區(qū)建設規(guī)范性文件》、《畜牧法》、《海南省高致病性禽流感應急預案》等有關書籍,還參加了市畜牧獸醫(yī)局組織的xx年度動物檢疫人員學習培訓班,通過學習努力提高自己業(yè)務水平。為了進一步抓好動物防疫工作,進一步促進我鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展,保證畜產(chǎn)品安全。
一、具體工作:
xx年8月5日早上本人和會山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的陳坤澤、陳丁基三人一起,為了讓農(nóng)業(yè)科技走進村服務到戶。在鎮(zhèn)領導的正確指示下,我們走進農(nóng)民的田間了解水稻的生長及病蟲害情況,有些村的農(nóng)田水稻病蟲害情況很明顯也相對嚴重。在我們了解到這些情況后就請示鎮(zhèn)領導,通過鎮(zhèn)領導的批示。我們今天把一些防治水稻病蟲害的藥物送到會山鎮(zhèn)山路最難走又偏遠的溪仔村委會,然后一個一個村小組的服務說我們是會山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技110的下村為村民解決水稻病蟲害問題的。在我們的服務過程中,有些村民通過我們的細心講解就明白了,有些村民還是不明白,也不相信我們的講解和所用的藥物是否真實有效。村民們的這些顧慮是可以理解的,因為村民們都是靠種水稻吃飯,如果搞不好就沒飯吃了。但我們還是耐心地慢慢給村民講解:一、“什么藥打什么病蟲害”如:蟲靈主要打水稻稻縱卷葉螟;井岡霉素a主要治水稻紋枯病;撲虱靈主要打水稻稻飛虱、蚜蟲、葉蟬。二、“如何配制來打病蟲害”如:簡單的使用方法是將2包井岡霉素a、1包撲虱、4小把紅鉀王肥,一起放在4等份的水中徹底溶解均勻,然后將4等份的藥水平分于4噴霧器里再用蟲靈瓶蓋量每噴霧器里3瓶蓋蟲靈藥水再把水加滿就可以用了,4噴霧器水就可以打一畝水稻了。以上是我們陳坤澤同志經(jīng)過自己種植的水稻試用得出來的寶貴經(jīng)驗。就樣我們一直忙到下午,為了讓村民的水稻增收,在回來的時候還采集幾株病蟲害的水稻拿給專家鑒定、診斷,這樣就能更準確地對癥下藥,更好地為村民們服務。
xx年10月我們按照瓊海市人民政府關于對犬只實施狂犬病疫苗強制免疫的通告,為了有效預防和控制狂犬病的發(fā)生,切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。對全鎮(zhèn)的犬只實施狂犬病疫苗強制免疫接種,對于一些沒有實施狂犬病疫苗強制免疫接種犬只進行撲殺、出賣等措施。協(xié)助做好全鎮(zhèn)的重大動物疫病秋防工作。
xx年12月協(xié)助做好全鎮(zhèn)的能繁母豬補貼基金的發(fā)放工作。
二、工作中存在的問題及解決方法:
在此期間經(jīng)過挨家挨戶的走訪核實,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題的存在,有些豬沒有配帶免疫標示。存在這些問題的原因是:1、廣大群眾對動物防疫方面的知識不足;2、相對宣傳力度不夠;3、群眾的思想關念沒有相對的轉變。我個人覺得想解決好存在的這些問題就應該加強對廣大群眾關于動物防疫方面知識的宣傳力度,讓群眾能夠了解動物防疫的好處,然后慢慢把一些舊的思想關念轉變過來。
總之,在今后的工作中,我要更加努力,克服自己的不足之處,加強政治理論知識和專業(yè)知識方面的學習,力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,在自己的崗位上實踐“立黨為公,執(zhí)政為民”、實踐“三個代表”。人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我愿將有限的生命投入到無限的為人民服務中去,為建設我國社會主義新事業(yè)而努力奮斗。
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇三
移動客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面,而是通過電話的方式來工作,我的音質在這里得到了的發(fā)揮。
一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,學習科學發(fā)展觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好移動基層客服工作?,F(xiàn)對自己全年的工作總結如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為移動基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習。其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作就是這樣,干一行愛一行,我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己的努力!
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇四
我是 xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的一名工作員,現(xiàn)年32歲,大學文化,1994年7月開始參加工作,1999年8月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)縣公選辦的要求,現(xiàn)將本人近三年來的思想工作學習等方面的情況總結如下:
一、思想政治方面
本人堅持四項基本原則,堅持改革開放以馬克思主義、毛澤東思想為指導,以jzm“三個代表”和黨員先進性嚴格要求自己,樹立全心全意為人民服務的思想,服從黨委政府的安排,遵紀守法,認真學習國家的法律法規(guī),沒有參于任何邪教活動,與黨委、政府保持高度一致,尊敬領導,團結同志,有助人為樂精神,在改革開放中有創(chuàng)新思想,開拓精神。
二、在學習方面
本人不斷加強學習,努力提高個人文化素質和業(yè)務素質。除平時個人自學、讀書、看報外于20xx年九月被選送到四川農(nóng)業(yè)大學全脫產(chǎn)學習兩年,本人擔任xx縣到川農(nóng)學習小組的組長。在擔任組長期間,認真負責的完成了一個組長應盡的職責。第二期所在班進行班委會選舉,被同學們一致推選為班干部,擔任副班長職務至畢業(yè),在擔任副班長期間,盡心盡力為全班同學服務,受到全班同學的一致好評。 到川農(nóng)學習,xx縣派去的學員中只有我選擇了xx縣乃至全省都緊缺的專業(yè)“動物醫(yī)學”,此專業(yè)的工作特點是累、臟、臭,但我考慮到xx縣此專業(yè)全脫產(chǎn)畢業(yè)的極少,xx縣作為一個農(nóng)業(yè)大縣,要推動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟大發(fā)展,應該大規(guī)模搞好養(yǎng)殖業(yè)。要搞好養(yǎng)殖業(yè),動物醫(yī)學的專業(yè)技術人員是不可缺的,所以我選擇了動物醫(yī)學這個專業(yè)。在校期間,我上課用心聽講,認真完成教師布置的作業(yè)和實驗課題,從不遲到、曠課,認真學習研究每一科,不懂的就虛心請教老師,課余時間到圖書館翻閱大量的相關書籍,努力學好專業(yè)技術知識,經(jīng)常到獸醫(yī)院實習,使理論知識和實際操作能熟練的掌握、運用。通過努力,有個別科目成績在班上名列前矛。20xx年六月圓滿畢業(yè)。通過兩年全脫產(chǎn)學習,使自己掌握了理論知識和過硬的實際操作能力。在工作能力方面、專業(yè)技術知識方面和自身綜合素質上都有很大提高,為更好的為人民服務打下了堅實的基礎。
近期參加了先進性教育活動的學習,認真的作好了讀書筆記并撰寫了“先進性教育心得體會”、“黨性分析”,從思想上真正的認識到先進性教育的重要性,把“三個代表”先進性教育運用到實際工作中,實事求是的全心全意為人民服務。
三、工作方面
本人在20xx年六月從四川農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)后,回原單位(xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心水管站)工作,經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績。
(一)積極協(xié)助黨委、政府農(nóng)業(yè)服務中心領導搞好防訊抗旱工作,實施了葉灣村集雨集灌工程、界牌旱山村渠道修建、整治病用害水庫等工程。
1.防訊方面進行了訊前安全檢查,有危險隱患的地方進行了整改,及時排除隱患,
2.中央集雨集灌項目落實在我鎮(zhèn)葉灣村,我擔任了工程的監(jiān)督施工和技術指導工作。在施工期間,無論星期天還是節(jié)假日,始終都在施工現(xiàn)場,監(jiān)督指導工作,現(xiàn)已竣工,通過了縣、市、省的驗收合格,工程設計、質量得到了好評。
3.現(xiàn)場監(jiān)督施工界牌旱山村400渠道修建,解決了界牌旱山村農(nóng)田用水問題。
4.整治了病害水庫,擔任了黃角口水庫大壩和溢洪整治的監(jiān)督、施工、工作。于自己對工作認真負責,工程已通過縣水利局驗收合格,并作為全縣的樣板工程,得到了領導的認可,也擔任了永健水庫大壩整治、監(jiān)督施工工作。整治后,解除了這兩個水庫對人民的生命財產(chǎn)、安全的威脅。
(二)積極指導農(nóng)民搞科學化、規(guī)?;?、立體化養(yǎng)殖,促進了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,進行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的調整。促農(nóng)增收初見成效。
(三)推廣化肥養(yǎng)魚技術,積極引進名、優(yōu)、特水產(chǎn)品種,搞好特種水產(chǎn)品養(yǎng)殖,大面積規(guī)劃實施稻養(yǎng)魚。為各養(yǎng)殖戶傳授養(yǎng)殖技術,預防和治療魚病的方法,使他們能合理、科學的搞好養(yǎng)殖業(yè)。增加經(jīng)濟收入。
(四)利用自己所掌握的專業(yè)技術知識,到各村各戶為他們講解、示范,鼓勵農(nóng)戶搞好養(yǎng)殖業(yè),給他們講解畜禽的科學飼喂方法,疾病的預防和治療,減少畜禽發(fā)病率,預防和控制疫病的發(fā)生,使農(nóng)戶在養(yǎng)殖業(yè)上提高經(jīng)濟收入。
(五)前段時間的豬ii型鏈球菌病預防工作中和獸防站的同志、駐村人員下到村,進行每一戶的預防、消毒工作,天氣很炎熱仍堅持每天到各農(nóng)戶為他們講解豬ii型鏈球菌病的危害、什么是豬ii型鏈球菌病、怎樣預防、怎樣處理病死豬,讓每位農(nóng)戶都知道防治豬鏈球菌病的方法,以控制疫病的發(fā)生。經(jīng)過全鎮(zhèn)領導、干部、工作人員和群眾的共同努力,我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一例人被感染豬鏈球菌病,成功的控制了疫病。
(六)配合獸防部門進行了狂犬病預防工作,進行了對犬只的狂犬疫苗注射,向群眾宣傳狂犬病的危害和怎樣預防狂犬病,以減少狂犬病對人民生命的威脅。
盡管本人在學習上、工作上取得了上述的成績,但還存在不足,需要在今后的工作中進一步鍛煉、提高自己,本人將認真學習“三個代表”重要思想,以黨員標準嚴格要求自己,努力保持共產(chǎn)黨員的先進性。努力學習專業(yè)技術知識,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,為富順縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己的青春和熱血。
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇五
20--年,便民服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在縣政務服務中心的具體指導下,以轉變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標,扎實開展了以下工作:
一、遵章守法,堅守崗位。
便民服務中心工作人員嚴格按制度辦事,秉公辦事,從不推諉。各村(社區(qū))便民代辦點嚴格按制度要求,為群眾辦理日常事務。嚴格考勤制度,嚴格要求上班工作紀律。半年以來,縣紀委每個月的行政效能通報,我鎮(zhèn)便民中心未出現(xiàn)不開門,人員未到崗、上班時間做與工作無關的事等情況。
二、加強學習,不斷提高服務質量。
便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規(guī)知識,堅持首問責任制和限時辦結制,虛心聽取群眾意見,不斷完善有關制度,不斷改進工作方法,轉變工作作風,辦事質量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾,工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來,便民服務中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵,造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務
堅持以務實為民、便民高效為宗旨,以優(yōu)化服務為核心,方便快捷地滿足了群眾的需求?,F(xiàn)共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后,方便了群眾辦事,群眾十分滿意,反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作,熱情為老百姓服務。半年來,民政窗口接待群眾咨詢23次,上報醫(yī)療救助26人,完成“量服”民生工程68人次,更新五保臺賬120余戶;建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次,辦理房產(chǎn)證22戶;勞保窗口接待群眾咨詢120余人次,新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份,新農(nóng)保認證2300余人次;計劃生育窗口接受群眾咨詢70余次,辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務證62人次,加蓋行政印章300件次,發(fā)放宣傳資料20__余份。
四、對照縣目標考核認真完成任務。
每個窗口每月做好便民服務管理評價系統(tǒng),及時將統(tǒng)計信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng),認真對待和完成即辦件群眾,做到了辦結率、滿意度均達100%。半年來,每月縣目標考核我鎮(zhèn)便民服務中心均為100分。
五、存在的問題。
窗口職能受限,有時一件事辦不徹底,從而影響辦事群眾的情緒。
個別窗口因本辦公室工作需要,ab崗位人員均不在崗,造成窗口缺崗。
六、下一步工作打算
一是加強中心隊伍建設。加強學習,堅守崗位,建立一支熱心為群眾服務,讓群眾滿意的隊伍。二是做好宣傳工作。要通過多種形式宣傳,讓群眾認識到中心確實是好,確實便民。各窗口發(fā)放各部門的宣傳資料,讓群眾更了解相關政策。三是做好信息上報工作,完成信息任務。
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇六
20--年,在區(qū)衛(wèi)生局的領導下,我中心認真貫徹落實川府發(fā)[20__]41號文件精神,積極推進基本藥物制度實施,緊緊圍年初的目標管理方案,結合中心的實際情況,堅持以社區(qū)居民健康為中心,外樹形相,內抓管理,積極實施公共衛(wèi)生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫(yī)務人員的共同努力,社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績,現(xiàn)將20__年全年工作總結如下:
一、中心管理
1、改變了以往分散經(jīng)營的局面,實現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20__年4月份起,中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班,制訂目標考核任務,職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度,實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量,促進醫(yī)療服務信息化工作,中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng),對中心人財物實行信息化管理,并新設置了檢驗和b超科室,增強了服務能力。
二、公共衛(wèi)生服務均等化工作
1、積極配合新醫(yī)改政策,社區(qū)藥品全部使用國家基本藥物,并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組,泒專人從事基藥網(wǎng)上集中采購,并按規(guī)定每個月上報基藥采購情況,按時每月向藥業(yè)公司支付藥款,全年共采購藥物6萬元,實現(xiàn)門診人次10000人,向百姓讓利3.2萬元。
2、居民建檔工作
3、慢病管理工作
20__年,我中心在不影響正常工作的前提下,針對轄區(qū)居民居住較分散,組織活動參與度不高的情況,組織工作人員進行入戶工作,進入轄區(qū)居民家中,開展義診和健康教育活動,建立完善的健康檔案,并對已有檔案進行更新,使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處,提高居民健康知識水平。
慢性病是當代人們健康的最大威脅,但它是可防可控的,我中心在日常工作中,非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理,今年共建立高血壓病檔案320份,糖尿病檔案80份,并對建檔病例進行了定期的隨訪和監(jiān)測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%,隨訪率達到93%,糖尿病人的管理,在積極監(jiān)測血糖的基礎上,給予飲食和健康指導,對于血糖控制不良的病人,給予合理化建議,到上級醫(yī)院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度,收到了良好的效果,為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎,在以后的工作中,我們會繼續(xù)堅持,為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點疾病監(jiān)測的基礎上,還管理精神疾病患者30人,殘疾人60人,定期進行隨訪,監(jiān)測病情。
4、健康教育和健康促進工作
健康教育是我們一切工作的基礎,通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動,使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,達到預防疾病,促進健康,提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場,對孕產(chǎn)婦,兒童,老年人等不同人群,有針對性的進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊,發(fā)放健康教育宣傳冊,宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育,幫助人們了解哪些行為是影響健康的,并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作
在區(qū)婦幼保健所的精心指導下,我們認真抓好"三網(wǎng)管理"的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,早孕建卡人,孕產(chǎn)婦保鍵指導人次,產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次,新生兒訪視人次數(shù)人次,新生兒訪視率%,7歲以下兒童建檔數(shù)人,7歲以下兒童覆蓋率%,3歲以下兒童建檔數(shù)人,4:2:1管理人,系統(tǒng)管理率%;計劃生育指導咨詢人次,發(fā)放避孕藥具數(shù)盒,更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產(chǎn)婦死亡率,消除新生兒破傷風"目標,我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳,開展"降消"項目的補助工作,讓轄區(qū)居民切實的感受到實惠。
6、計劃免疫工作
7、傳染病管理
我中心嚴格規(guī)范傳染病報告、流調、疫點處置,及時規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.應對處置工作,努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問題
盡管本年度工作取得了一定的成績,但也面臨以下一些較棘手的問題:由于工作量的增加,使得各項辦公經(jīng)費開支負擔大幅增加,且中心響應上級的決定,體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質,實行藥品零差率及各項收費減免政策,使得收入幾乎無盈余,無法維持正常的業(yè)務開支。而且中心人手嚴重不足,技術力量缺乏,幾乎人人均在超負荷工作,希望上級領導落實核定編制內的人員。
四、來年工作的初歩計劃
1、積極開展各種形式的健康教育,使社區(qū)居民懂得一些基礎的衛(wèi)生保健知識,養(yǎng)成科學、文明、健康的生活習慣。
2、積極做好各項基本工作,把公共衛(wèi)生工作落到實處,認真做好本職工作。
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇七
本著“嚴程序、保穩(wěn)定、穩(wěn)推進”的原則,扎實推進土地確權頒證工作。到11月底21個行政村完成了二輪承包資料收集、土地登記摸底、承包地塊的勘測、指界工作,完成21個行政村第二榜公示,目前正等待技術公司的數(shù)據(jù)庫資料生成的地塊圖面積及四至等詳實數(shù)據(jù)匯總及接下來的合同簽定。
積極做好項目實施核實及物資發(fā)放工作
1、核實晚寨、高赧兩村錫利貢米種植206畝,并造冊發(fā)放種子206公斤。
2、核實好大堡村水稻土壤改良示范種植10畝,發(fā)放改良劑石灰和肥料各1000公斤。
3、協(xié)助縣果辦、縣林工商對我鎮(zhèn)老果園現(xiàn)經(jīng)營面積,共發(fā)放補助果園面積125.5畝高效硫酸鉀肥料11.2噸。
4、發(fā)放2020年度寨蒿鎮(zhèn)基層農(nóng)技體系項目60戶用肥3.75噸。
5、發(fā)放201x年秋冬種綠肥種子428.5公斤。
6、發(fā)放養(yǎng)牛牧草(黑麥草)種子50公斤。
農(nóng)業(yè)服務中心個人總結篇八
在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導和上級主管部門的指導下,我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務堅持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設為抓手,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構建和諧農(nóng)村作為目標,牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題,始終突出農(nóng)民增收為中心,加強農(nóng)業(yè)基礎設施建設和生態(tài)環(huán)境建設,調動了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動性。一年來,通過全體同志的共同努力,完成了全年預定的全部工作目標任務。
一、鞏固保障糧食生產(chǎn),全面完成糧食直補和水稻、玉米等補貼核實工作
農(nóng)技部門根據(jù)上級部門的精神要求,先后采取廣播講座、村干部會議、農(nóng)民科技培訓等方式方法,大力推廣輕型栽培、測土配方、病蟲草害綜合防治等實用先進技術。由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務到位,今年完成糧食作物播種面積15760多畝,其中玉米5124畝,水稻5994畝,其它作物6960多畝,全年糧食產(chǎn)量43000多噸。全面完成政策性農(nóng)業(yè)保險任務,收取農(nóng)業(yè)保險種植業(yè)保費10634.19元,保險種植面積水稻5294畝,玉米3960.16畝,油菜2637.2畝,馬鈴薯1450.15畝,茶葉2661.5畝。收取住房保險1078戶,共計16940元。
二、開展科普示范,促進農(nóng)業(yè)科學生產(chǎn)技術推廣
1、我鄉(xiāng)按照上級有關部門工作部署,全面開展基層農(nóng)技推廣工作。在建設現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中,農(nóng)業(yè)服務中心以“科技示范縣”為依托,以“科技示范戶”為基礎,全面推廣落實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目。主要開展茶葉新品種、新技術的推廣應用,帶動示范戶27戶,輻射帶動農(nóng)戶1000多戶。組織了機采茶園建設及其機采技術等6期培訓,完成農(nóng)民實用技術培訓4100人,新型農(nóng)民培訓78人,發(fā)放學習資料200多份。養(yǎng)殖(豬)示范戶5戶,29頭。大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶,3500尾。落實了鄉(xiāng)級指導員1名,對服務對象進行指導。
三、積極配合縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法,抓好農(nóng)產(chǎn)品質量安全
1、加強學習宣傳,營造良好氛圍。上半年,組織13個村采取會議培訓、科技下鄉(xiāng)、設點咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動,共組織開展農(nóng)產(chǎn)品質量安全知識培訓和標準化生產(chǎn)技術指導500多人次。
2、嚴格產(chǎn)地監(jiān)管,確保產(chǎn)品質量安全。按照定期與不定期相結合的方式,對農(nóng)貿市場農(nóng)產(chǎn)品開展質量安全抽檢。對每次抽檢結果,都定期向城鄉(xiāng)居民進行公告,較好地發(fā)揮了監(jiān)督和引導作用。
四、鞏固退耕還林成果,大力發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè)
今年,縣農(nóng)業(yè)局下達鞏固退耕還林成果任務計劃,其中,落實我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內容是新改建茶園1324畝,其中新店村360畝,石馬村400畝,苦竹村60畝,德勝村504畝。為進一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設項目,我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術指導專家一起,赴項目實施的各村實地調研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況,并指導其栽植技術。
五、農(nóng)業(yè)基礎設施進一步改善
1、全鄉(xiāng)新建機耕道2條,草坪2公里硬化,羅山1.2公里硬化。共計2.2公里,超額完成指標任務。對改善當?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整、促進農(nóng)民增收具有十分重要的意義。
2、我鄉(xiāng)201_年共計落實“一事一議”財政獎補項目6個,其中道路硬化工程4個,道路建設工程2個,總長9.4公里。群眾籌資人數(shù)976人,群眾投工數(shù)5500。項目總投資1206700元,其中財政獎補資金60萬元,縣級整合資金10萬元。項目現(xiàn)已驗收了4個項目?!耙皇乱蛔h”項目使直接受益人達976人,經(jīng)濟效益顯著。
六、抓好病蟲害防控工作,確保農(nóng)作物豐收
1、積極抓好病蟲測報工作,對病蟲測報做到及時發(fā)布、監(jiān)控和預防工作。根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案,采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降,農(nóng)民減產(chǎn)不減收。
2、病蟲害防治:在病蟲害高發(fā)期,召開鄉(xiāng)村兩級干部會講解病蟲害防治知識,由聯(lián)系村干部及村組干部下到田間地頭,為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。我中心有專人負責病蟲害的接收、處理工作。務必做到上報一件、解決一件的原則,到實地了解病情,拿出解決辦法,從而保證了我鄉(xiāng)全年無重大病蟲害發(fā)生。
七、農(nóng)機監(jiān)管工作全面推進,安全意識穩(wěn)步提升
在鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一安排部署下,抽調一名農(nóng)機員參加道路交通安全整治,協(xié)助派出所等有關部門,清理整頓農(nóng)用車輛、農(nóng)業(yè)機械無證駕駛、人貨混載等違法行為,有效控制了農(nóng)業(yè)機械事故。同時開展了農(nóng)機生產(chǎn)安全宣傳活動,大力宣傳農(nóng)機安全生產(chǎn)知識,使農(nóng)戶懂得農(nóng)機安全生產(chǎn)的重要性。
農(nóng)業(yè)服務中心在完成上述工作同時,還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務,農(nóng)業(yè)保險、糧種補貼、一事一議等工作均做到了積極、認真的努力,并取得了階段性成果。但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務仍然還在進行之中,任重而道遠,我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項農(nóng)業(yè)工作,確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn),農(nóng)戶增收目標。