總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

普通工作總結(jié)篇一

在剛剛過(guò)去的9月全國(guó)普通話宣傳月期間，我們以此為指導(dǎo)，大力宣傳，廣泛動(dòng)員，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，使少先隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中明理，并將這種影響力推及社會(huì)和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。為了今后更好的做好“推廣普通話”工作，現(xiàn)對(duì)推廣普通話活動(dòng)情況總結(jié)如下：

為了使推廣普通話活動(dòng)深入開(kāi)展，我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，全體教師為組員的“推廣普通話”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)的文件精神，使我?！巴茝V普通話”活動(dòng)做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)，使“推廣普通話”活動(dòng)得到了有效地開(kāi)展。

在宣傳周期間，我校組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識(shí)，使我校全體師生對(duì)普通話有了新的理解、體會(huì)、認(rèn)識(shí)和應(yīng)用，積極創(chuàng)設(shè)了良好的語(yǔ)言環(huán)境。

在活動(dòng)期間，我校根據(jù)上級(jí)安排，積極組織了普通話朗讀比賽、演講比賽、辦“推普小報(bào)”、讀書(shū)知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，積極宣傳了《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識(shí)，在我校駐地附近掀起了一股學(xué)習(xí)普通話、會(huì)說(shuō)普通話的“推廣普通話”高潮。

全校師生早已形成了使用普通話的良好氛圍。為此，我們積極利用這一優(yōu)勢(shì)，組織師生做宣傳，搞活動(dòng)，創(chuàng)造了普及普通話的語(yǔ)言環(huán)境，進(jìn)一步提高了廣大干部群眾的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)和“推廣普通話”參與意識(shí)，形成了在公共交際場(chǎng)合說(shuō)普通話的良好風(fēng)氣。與此同時(shí)，我們又利用紅領(lǐng)巾廣播站向?qū)W生廣泛宣傳，大力推廣普通話對(duì)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的必要性、迫切性，在全社會(huì)上形成了說(shuō)普通話的風(fēng)氣。五、走進(jìn)課堂，會(huì)說(shuō)會(huì)講。

為了使普通話在我校扎根，避免“活動(dòng)來(lái)，推廣普通話熱，活動(dòng)過(guò)，推廣普通話落”的現(xiàn)象發(fā)生，我校結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了相關(guān)考核制度，如：促使各班主任利用班會(huì)、周會(huì)等集體活動(dòng)，深入宣傳推廣普通話的重要性；利用周一升旗儀式，在全校范圍內(nèi)，倡導(dǎo)普通話，在課堂教學(xué)中必須使用普通話等，經(jīng)過(guò)一系列的組織和安排使我校推廣普通話氛圍日漸濃厚，推廣普通話成果日漸豐富。

本次活動(dòng)獲得了很大的成功，這和全園師生、家長(zhǎng)的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。一系列的宣傳活動(dòng)，使我們師生及家長(zhǎng)意識(shí)到了說(shuō)普通話的重要性，為養(yǎng)成說(shuō)普通話打好了基礎(chǔ)。大力推廣普通話，促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化，這將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們推廣普通話的活動(dòng)還在繼續(xù)。

普通工作總結(jié)篇二

1、提高自己的工作效率，在招待客戶的時(shí)候，除了最基本的禮貌還會(huì)把來(lái)訪者的具體意圖和來(lái)訪的內(nèi)容做好登記。

2、當(dāng)然的工作當(dāng)天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上周出現(xiàn)工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。

3、對(duì)于投訴客戶，要問(wèn)清楚客戶投訴的內(nèi)容，把相關(guān)的投訴信息及時(shí)匯報(bào)，讓部門有足夠時(shí)間完成彌補(bǔ)工作。

4、做好各個(gè)部門之間的溝通聯(lián)系。

5、在工作中如果出現(xiàn)重要情況第一時(shí)間匯報(bào)。

普通工作總結(jié)篇三

一個(gè)月的時(shí)間如同白駒過(guò)隙一般毫無(wú)聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。

如今，試用期已近尾聲。這段時(shí)間是我人生中第二段彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。回想在過(guò)去的一個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有月明星稀加班的經(jīng)歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了x公司作為行業(yè)中佼佼者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為博隆的一份子而興奮。

進(jìn)入公司的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

1、x公司是從事x加工的一家資源型私營(yíng)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模宏大、資金雄厚、員工眾多。

2、x公司以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。同時(shí)，為縣域經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)都作出了巨大的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在，x公司努力建設(shè)企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化管理水平，積極提高員工素質(zhì)，為成為一流的現(xiàn)代化x產(chǎn)品加工企業(yè)而奮斗!

1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。

2、在部門主管及同事的悉心指導(dǎo)下，參與尾x庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

3、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。存在的缺點(diǎn)與不足，我會(huì)在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

為了x公司輝煌的明天，也為了我美好的未來(lái)，我愿同x公司一起努力!努力!再努力!

普通工作總結(jié)篇四

20xx年畢業(yè)于xxx技校，同年9月底分配至xxx熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長(zhǎng)的指導(dǎo)及全車間人員的助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運(yùn)行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識(shí)，并很快熟悉和掌握對(duì)一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，運(yùn)行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的一些基本常識(shí)、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程，為干好檢修工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情助，讓我的工作能力迅速成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對(duì)個(gè)人事業(yè)的認(rèn)識(shí)，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢(mèng)想，揮灑青春的汗水。

作為新時(shí)代的一名共青團(tuán)員，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家法律和團(tuán)的紀(jì)律，自覺(jué)交納團(tuán)費(fèi)，認(rèn)真完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，積極配合團(tuán)支部工作，參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)；在日常生活和工作中處處體現(xiàn)共青團(tuán)員先進(jìn)性，能夠把批評(píng)和自我批評(píng)相聯(lián)系，關(guān)心同事，經(jīng)常交流、溝通，肯吃苦，敢創(chuàng)新，勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，始終站在時(shí)代發(fā)展的前列。而且個(gè)人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高。總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

近年來(lái)，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢(shì)下做好本職工作的需要，加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)是我長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一樂(lè)趣，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并通過(guò)在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此過(guò)程中不斷提升個(gè)人技能，自我完善、發(fā)展。

參加工作以來(lái)，不論是在運(yùn)行上還是在檢修上，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識(shí)，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。在自己不斷努力下終于換來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，曾被車間評(píng)“亞席員工獎(jiǎng)”、“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”、“精神文明獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。

xx年，我被指派到檢修班工作，負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對(duì)繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項(xiàng)規(guī)程和檢修知識(shí)，謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)。

那時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù)，為了能使設(shè)備正常運(yùn)行，工作中，我盡職盡責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)修記錄和維修任務(wù)單，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)班組各種維修報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)。工作之余，我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人，經(jīng)過(guò)努力，在同事們的共同努力下，終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運(yùn)行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下，曾參加集團(tuán)公司焊工技能比武賽，獲得六等獎(jiǎng)。

在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。

作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個(gè)家庭已經(jīng)4年有余?；仨鴣?lái)時(shí)的路，那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長(zhǎng)望，凝神靜思，伴隨著電廠匆匆的步履，守望中國(guó)煤氣化集團(tuán)公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。

還記得第一次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時(shí)，那種無(wú)法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢(mèng)寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽(yáng)我自豪的向工作崗位走去。

工作之余，靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅，默默地享受著工作的快樂(lè)，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛(ài)崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂(lè)塑造著我，一名普通檢修員無(wú)悔的人生。

普通工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝，六個(gè)月的試用期很快就要過(guò)去了?；仡欉^(guò)去的五個(gè)月，我不禁感慨萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的結(jié)果，但也經(jīng)歷了非凡的考驗(yàn)和磨練。工作兩年多，寫(xiě)了很多總結(jié)。據(jù)說(shuō)定期盤點(diǎn)自己也是對(duì)自己的一種鞭策。

我目前在宋都營(yíng)銷部。在宋都的五個(gè)月里，我對(duì)銷售有了新的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，做一個(gè)好的房地產(chǎn)顧問(wèn)不僅是一個(gè)健談的人，而且是一個(gè)更仔細(xì)的溝通。本來(lái)以為房地產(chǎn)顧問(wèn)只要買好房子，在宋都領(lǐng)導(dǎo)工作制分配的模式下。房地產(chǎn)顧問(wèn)也可以深入到案例現(xiàn)場(chǎng)的日常管理中，這不僅提高了他們的管理能力，而且鍛煉了他們的'綜合質(zhì)量，而且給了每個(gè)人一個(gè)公平的平臺(tái)，每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)。

12月來(lái)到宋都，我們參加了金鑰匙禮儀培訓(xùn)，在外觀和身體禮儀方面有了定性的改進(jìn)，這是前所未有的專業(yè)培訓(xùn)。在12月底，商業(yè)聯(lián)盟與我們的團(tuán)隊(duì)和兩家企業(yè)達(dá)成了共識(shí)。這種外部商務(wù)談判本質(zhì)上提高了房地產(chǎn)顧問(wèn)的綜合質(zhì)量，也讓我在后期對(duì)待大客戶時(shí)更加冷靜。

1月以后，我們進(jìn)入案例現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始接待客戶，提高接待質(zhì)量。我也第一次開(kāi)始接待媒體，從最初的緊張和哽咽，到后來(lái)的自信和自然。我認(rèn)為這是我在宋都學(xué)到的寶貴財(cái)富。因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都有這樣的機(jī)會(huì)，我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)人給予的機(jī)會(huì)和信任。此外，我開(kāi)始接管每周的電話訪問(wèn)者分析和媒體分析，這也是一項(xiàng)技術(shù)工作。

3月份市場(chǎng)低迷，為迎接4月份開(kāi)盤，大家開(kāi)始聯(lián)系營(yíng)銷單位，我們小組成功聯(lián)系了三花，lg，康師傅、西子奧迪斯等大公司組織了產(chǎn)品推薦會(huì)，也帶來(lái)了大量客戶。當(dāng)時(shí)的儲(chǔ)水要求已經(jīng)成功完成。營(yíng)銷扭轉(zhuǎn)了我們的銷售模式，從等待到主動(dòng)，充分呼應(yīng)了市場(chǎng)背景，為以后的交易奠定了一定的基礎(chǔ)。

4月，我們迎來(lái)了第一次開(kāi)盤。雖然離計(jì)劃還有很長(zhǎng)的路要走，但我們的團(tuán)隊(duì)更熟悉簽約流程和公司的制度流程，對(duì)市場(chǎng)有了新的定位，對(duì)客戶群體的需求有了新的判斷，為以后的開(kāi)盤積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

努力的方向

1、充分利用團(tuán)隊(duì)力量，真誠(chéng)合作，更熟練地運(yùn)用sp促成銷售。

2、安排好工作時(shí)間，先后主次，提高工作效率。

3、充分發(fā)揮老員工的主導(dǎo)作用，為新同事樹(shù)立榜樣。

我將在今后的工作中努力改進(jìn)這些缺點(diǎn)。同時(shí)，我也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的建議，努力做得更好。我相信只要你堅(jiān)持下去，成功就不遠(yuǎn)了。

普通工作總結(jié)篇六

20xx年，在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著期望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”，客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼](méi)有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

（二）擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)

“學(xué)無(wú)止境”，只有透過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅僅如此，我還用心參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶進(jìn)行考核，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺(jué)性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

普通工作總結(jié)篇七

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持幫助下，不斷提高自身政策理論水平，以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí)，我積極參與全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極整改，力求實(shí)效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛(ài)發(fā)牢騷等不良習(xí)慣，真正做到大事講原則，小事講風(fēng)格，使自己的xx性和人品得到很好鍛煉。通過(guò)不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下：

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。自覺(jué)服從組織工作安排，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，顧大局、識(shí)大體，克己奉公，按章辦事，作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同志，從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中，始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，真抓實(shí)干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé)，積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)。

2、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí)，踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫(xiě)作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí)，使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

3、努力加強(qiáng)xx性鍛煉，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。多年來(lái)，我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的`優(yōu)良作風(fēng)。無(wú)論在生活上還是在工作上，我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣，慎細(xì)慎微，從不大意，時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律，從不向被審計(jì)單位吃拿卡要，并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督；時(shí)刻牢記xx的宗旨，嚴(yán)守xx的紀(jì)律，堅(jiān)決與享樂(lè)主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭(zhēng)，反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。

4、努力工作，按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都能做到分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來(lái)，在開(kāi)展全局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我盡心盡職，積極配合辦公室開(kāi)展工作，較好地完成地縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí)，我積極配合其他同志開(kāi)展工作，為創(chuàng)建六型機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。

回顧一年來(lái)的工作，盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)，很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開(kāi)展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于xx組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

普通工作總結(jié)篇八

隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

普通工作總結(jié)篇九

去年x月，我有幸進(jìn)入了xx集團(tuán)工作。我所在的崗位是設(shè)備廠工藝技術(shù)人員，到目前為止我已經(jīng)在這里工作了快x個(gè)月時(shí)間了，回顧這x個(gè)月的試用期，感慨萬(wàn)千。

記得剛開(kāi)始到初到崗位時(shí)，看到大量的設(shè)備和許多努力工作的工人，而我卻對(duì)這些設(shè)備很陌生，但是對(duì)工作濃厚的興趣和熱愛(ài)使我很快投入到這個(gè)大家庭中。公司領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工也給我進(jìn)行了詳細(xì)的講解和熱心的幫助，工作起來(lái)心情真的很好。

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)工作慢慢的熟悉起來(lái)，同時(shí)也接觸了大量的設(shè)備，看了很多圖紙資料，了解了設(shè)備的工作原理和作用。逐漸進(jìn)入到了自己的角色里，但是生產(chǎn)中一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題還有待在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，并且開(kāi)動(dòng)腦筋多思考，多鉆研。

我們的產(chǎn)品是很有前景的，我們要想走得更遠(yuǎn)，首先就需要重視產(chǎn)品的質(zhì)量。因此有必要對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，明確生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題以及發(fā)生的原因，更好地進(jìn)行管理追溯，從根源上有針對(duì)性的對(duì)這些問(wèn)題采取預(yù)防糾正措施，并把這些措施作為日后生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品進(jìn)行有效控制質(zhì)量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，生產(chǎn)工藝文件及檢驗(yàn)文件標(biāo)準(zhǔn)化。特別值得一提的是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。因?yàn)樗菃T工進(jìn)行作業(yè)的最直觀的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我們很多生產(chǎn)沒(méi)有適用于細(xì)化到每個(gè)崗位、每個(gè)作業(yè)員的作業(yè)步驟和注意事項(xiàng)。作業(yè)員的作業(yè)沒(méi)有指導(dǎo)書(shū)或者是不能及時(shí)獲得有效具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，是導(dǎo)致作業(yè)失誤的重要原因。因此，這方面的工作完善需要包括我們?cè)趦?nèi)的各個(gè)相關(guān)部門及人員的共同努力。第三，記錄的完善。我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中的任何有價(jià)值的品質(zhì)改善的驗(yàn)證均應(yīng)形成記錄，特別是一些重大質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防糾正措施的驗(yàn)證記錄。還有生產(chǎn)記錄，為我們提供很多有用的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程信息。這些記錄的完善，有利于我們更好地進(jìn)行質(zhì)量追溯，不斷完善我們質(zhì)量控制的力度與作用。第四，工裝夾具的改進(jìn)，有利于我們提高工作效率，降低生產(chǎn)成本。最后，正確的圖紙是生產(chǎn)得以保證的前提，必須嚴(yán)格有序的管理圖紙。以上是我這段時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并正在實(shí)施的事情。

當(dāng)然，自己在工作中也存在不足之處。一是對(duì)圖紙的有些細(xì)節(jié)還不是很熟悉，比如有些零件說(shuō)出它的零件名稱，還不能馬上反應(yīng)出他的裝配位置和具體尺寸等;二是對(duì)公司的產(chǎn)品整體性的認(rèn)識(shí)不足，整體使用過(guò)程有待加深了解。為了使自己的工作更進(jìn)一步，我仍需在以后的日子里，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把自己的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。

如今，我馬上就要成為xx集團(tuán)的正式員工了，能夠成為正式員工我感到非常高興，今后我會(huì)在“工作快樂(lè)，快樂(lè)工作”的理念下，團(tuán)結(jié)一切力量，與公司共發(fā)展。

普通工作總結(jié)篇十

1、保證工作順利開(kāi)展;確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問(wèn)題。

2、倉(cāng)庫(kù)人員的換崗;在20x年上半年完成所有倉(cāng)管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

3、建全倉(cāng)庫(kù)流程;建全倉(cāng)庫(kù)收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉(cāng)庫(kù)流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。

4、倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃;做好倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃，對(duì)物料進(jìn)行重新分類擺放。

5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫(kù)容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來(lái)確定員工的工作能力。

6、實(shí)行a、b、c、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)a類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn)，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理c類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的10%)c類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。b類物資(占倉(cāng)庫(kù)資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。a類物資可做月盤點(diǎn)，b、c類物資可做為季度盤點(diǎn)。

7、員工培訓(xùn);培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行5s、安全、崗位操作技巧和新中大系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步，自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做的更好的，這些都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好!

普通工作總結(jié)篇十一

在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，街道社區(qū)矯正工作正在規(guī)范有序的開(kāi)展，現(xiàn)就今年的矯正工作情況作個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

街道司法所現(xiàn)有在冊(cè)服刑人員__人，上半年新入矯__人，正常解矯__人。我們對(duì)服刑人員從接收、管理、教育和解矯等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都力爭(zhēng)做到有條不紊，規(guī)范有序。

對(duì)新接收的__名服刑人員，我們都是以書(shū)面和口頭告知相結(jié)合的形式進(jìn)行入矯談話教育，告知權(quán)利和義務(wù)以及應(yīng)遵守的相關(guān)管理規(guī)定，要求服刑人員明確自己的身份，服從監(jiān)督管理，自覺(jué)遵守社區(qū)矯正規(guī)定;對(duì)到期正常解矯的服刑人員，我們也做到了在解除矯正之前進(jìn)行解矯前的談話教育，對(duì)其在社區(qū)矯正期間的表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，并提出我們的希望。

在日常監(jiān)管工作中，每天做好服刑人員定位手機(jī)的定位查詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與服刑人員電話聯(lián)系;注重對(duì)服刑人員的家庭和社區(qū)走訪;經(jīng)常約一些服刑人員來(lái)司法所進(jìn)行個(gè)別談話，這樣即可了解他們的工作和生活情況，又能掌握他們的思想狀況，并根據(jù)情況的變化進(jìn)行矯正思路的調(diào)整，實(shí)施個(gè)性化矯正，做到因人施教，上半年，共走訪了服刑人員__人次，進(jìn)行了__人次個(gè)別談話教育，另外，還對(duì)服刑人員進(jìn)行幫困扶助__人次，心理矯正__人次。

今年的集中教育，我們對(duì)服刑人員進(jìn)行法律常識(shí)教育、時(shí)事政治教育、遵章守紀(jì)教育，不斷提高他們的悔罪意識(shí)、自新意識(shí)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)公德心，從行為上強(qiáng)化其自律意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念，更好地接受矯正，早日回歸社會(huì)。上半年的集中教育也都做到了有教案，有簽到。

對(duì)考核分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)到90分，并且行為表現(xiàn)良好的服刑人員，我們也都能夠及時(shí)的將情況上報(bào)區(qū)司法局審核，對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)。上半年共對(duì)二名服刑人員進(jìn)行了表?yè)P(yáng)每過(guò)6個(gè)月，我們會(huì)根據(jù)服刑人員的日常表現(xiàn)情況，及時(shí)地調(diào)整矯正工作思路，修改矯正措施。每季度我們也會(huì)根據(jù)服刑人員的季度評(píng)審情況并結(jié)合日常的行為表現(xiàn)調(diào)整管理類別。目前納入a類管理__人、b類管理__人、d類管理__人、e類__人。

對(duì)新入矯的服刑人員，我們能夠及時(shí)輸入信息，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和制定矯正個(gè)案，并及時(shí)向婁門派出所通報(bào)信息。

今年成績(jī)?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)，不足之處也不少，在以后的工作中，在審前調(diào)查和假釋評(píng)估方面我們還有待加強(qiáng)，調(diào)查過(guò)程還應(yīng)做的更規(guī)范，更到位。

今后我們?nèi)詫⒗^續(xù)按照區(qū)局對(duì)矯正工作的有關(guān)要求，積極探索如何完善對(duì)矯正對(duì)象的教育矯正措施，強(qiáng)化教育管理工作，提高矯正質(zhì)量和效果。將繼續(xù)立足本職工作，強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格管理.同時(shí)注重矯正對(duì)象分類管理，重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)管理,為促進(jìn)服刑人員早日回歸社會(huì)、融入社會(huì)，切實(shí)為維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與和諧作出應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。