隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工的工作報告篇一
1、廣告方面,嚴格按照公司vi規(guī)范以及宣傳預(yù)算計劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽度及知名度,極大增加了各銷售渠道的營銷力度,鼓舞了眾營銷員的士氣。
(1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標性戶外廣告形,樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫面配合條線產(chǎn)品宣傳。
(2)敢于創(chuàng)新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車“巴士雜志”媒體合作,免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告,從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2、公關(guān)活動方面,與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系,能夠適時爭取曝光,宣傳公司品牌;與各條線緊密配合,參與組織活動,為渠道銷售提供強大助力;承辦大型公關(guān)活動,樹立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò),在多個重大節(jié)日對媒體進行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋,如“太平資產(chǎn)開業(yè)”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業(yè)五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報,確保了新聞宣傳的有效性。
(2)與各條線緊密配合,參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個險渠道的“關(guān)愛見面會”愛心助學(xué)活動等,在社會及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。
(3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車隊參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3、制度建立及隊伍管理方面,完善有關(guān)品牌宣傳的各項規(guī)章制度,健全分公司品牌宣傳員隊伍,規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
(1)今年5月,制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》,文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎懲辦法,特別梳理、規(guī)范了分公司vi規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個工作流程,有效指導(dǎo)各宣傳員的各項工作,使隊伍更加專業(yè)、規(guī)范。
(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動方案,通過方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì),在分公司內(nèi)部營造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境,在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞輿論,并且擴大了通訊員隊伍,吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4、推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊,為員工提供了展示自我的平臺,有利于分公司精神管理的傳達、貫徹,極大地增強了分公司的團隊凝聚力,成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。
5、結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色,通過多種廣告、公關(guān)宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20__—20__中國最佳客戶服務(wù)評選”中,廣東分公司入圍中國最佳客戶服務(wù)獎30強。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中,廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽。
二、品牌宣傳工作尚待改進的地方及方法
1、通訊員隊伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面
掌握信息,報道單位動態(tài)。但是在營銷服務(wù)部沒有設(shè)置通訊員,搜集、報道信息不夠及時,錯失很多好的新聞點。因此,將在營銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負責(zé)新聞通訊工作,明確人員及工作要求,以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
多次修改、修圖,增加了宣傳員的工作量,降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平,計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。
現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子(非通訊員),以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作,在分公司內(nèi)部形成全員關(guān)注、全員動起來的氣氛。
2、vi規(guī)范、應(yīng)用方面
需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多,在vi應(yīng)用審核過程中,有部分單位沒有按照vi規(guī)范應(yīng)用流程提交各級宣傳員審核。因此,建議從兩方面加強控制,避免應(yīng)用錯誤:一方面,開展vi知識全員培訓(xùn),普及vi的基礎(chǔ)應(yīng)用,特別是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中,設(shè)置vi基礎(chǔ)知識主題課程;另一方面,在網(wǎng)上開辟vi錯誤通報,將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網(wǎng),加強各單位對vi把關(guān)的重視。
3、中心支公司宣傳費用的執(zhí)行方面
部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤,無法確實掌握當下費用執(zhí)行、剩余費用等,因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執(zhí)行列表,包含宣傳總預(yù)算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息,并且每個季度上報分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執(zhí)行情況,為制定下階段宣傳計劃提供依據(jù)。
公司員工的工作報告篇二
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)在是本人工作總結(jié)報告,請予審批,并請領(lǐng)導(dǎo)提出意見。
時間一晃而過,彈指之間,學(xué)生時代已經(jīng)離我而去,在這短短三個月的時間在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
畢業(yè)于xx市xxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,計算機應(yīng)用及維修專業(yè),上學(xué)期間考取了專業(yè)等級中級證書,在畢業(yè)以后一直在尋求合適的升學(xué)機會,做到只有不斷的充實自己才不會被時代的腳步所遺忘。
在學(xué)生期間,一直以勤工儉學(xué)的方式,老充實自己的課余生活,20xx年初期剛接觸社會懵懂的我,在學(xué)校附近的廣告公司兼職文員,每天用課余時間上班,這樣持續(xù)了一年因為公司變更地址,告別了我的第一份工作。
20xx年初,通過同學(xué)介紹,進了xx超市,起初學(xué)習(xí)收銀,表現(xiàn)突出掉到了客服,處理日常的客訴、退換貨、贈品兌換以及廣播,那時才真正的踏入社會,看到了事態(tài)各異的人群獲益良多,但因為去總校考證的緣故結(jié)束了這份有意義的工作。
20xx年學(xué)校通知實習(xí),來到了xx網(wǎng)實習(xí)做廣告銷售,這份工作讓我接觸到了一些公司的高級領(lǐng)導(dǎo),從中學(xué)習(xí)到很多為人處事的道理,但因為學(xué)校論文的緣故我離開了這份工作。
20xx年學(xué)校的事情已經(jīng)告一段路,漫長的學(xué)歷等待成了我生活中的依托,這是我開始為我的以后打算,一個巧合我做了xx美容院的實習(xí)店長,學(xué)到了一門不錯的手藝,每天接待著各行各業(yè)的杰出女性,讓我覺得自己好像很渺小,每天和她們的交流,覺得自己好像生活的沒有動力,沒有風(fēng)波,每天的推銷成了生活的中心,沒有波瀾起伏,沒有奮斗,好像不符合這個年紀的我,所以我離開了那份待遇不錯的工作。
在上學(xué)和上班的期間我一直在閑暇的時候,接一些大規(guī)模的剪裁和秀展,看著一個個新開業(yè)的公司和時代的進步,我覺得自己的自身價值沒有得到體現(xiàn),好像生活的沒有動力,尋尋覓覓中,我一次偶然的機會我在圖書館看書,隨手拿起了一本關(guān)于證券的書,從此改變了我的看法。
人生的改變好像總是在那么一剎那,就是那一本隨意拿起的書,改變了我尋找工作的初衷。每個人生活的方式都不一樣,追求的理念也不盡相同。
人生如何規(guī)劃取決于自己,別人無法操縱就連最親的父母,也不能不是嘛?在我和家人探討未來規(guī)劃的時候,談到了未來的工作趨向,父母覺得女孩子應(yīng)該找一份穩(wěn)當?shù)奈膯T工作,比較穩(wěn)妥,但我覺得那種平淡的人生不適合我,每天沒有期待、沒有動力,只是一味這埋頭苦干,生活的精彩在哪里呢?二十幾歲的就決定平淡無味的生活,好像不是當下年輕的人作風(fēng),所以我選擇了一份每天充滿期待的工作,都是不盡相同的人生,生活著帶一點與眾不同也許更適合我,所以我選擇了現(xiàn)在這份極富挑戰(zhàn)的工作。
我剛剛接觸證券行業(yè)只有三個月的時間,可能理解的觀念比較片面希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提意見,謝謝。
有人說股票玩的就是心跳、有人說股市永遠存在二八現(xiàn)象、有人說中國股市是政策市、有人說現(xiàn)在的股市已經(jīng)進入恐慌的熊市。
公司員工的工作報告篇三
各位員工代表:
三年前,我們所在的這個地方還是一片荒蕪的土地。今天,這里矗立著的是凝聚著我們每位員工和建設(shè)者們辛勞汗水的一座白金五星級飯店。在新的一年到來之際,我們在用自己的雙手建成的飯店里歡聚一堂,召開這承前啟后的重要會議。首先,我代表大會主席團向各位參會代表表示熱烈的歡迎!向你們并通過你們向你們的親人表示新年的問候!同時也向現(xiàn)在還仍然堅守在工作崗位的員工表示衷心的感謝!
我們這次大會的中心任務(wù)是:回顧和總結(jié)xxxx年工作取得的成績和存在的問題,表彰xxxx年度先進集體和優(yōu)秀員工,分析xxxx年我們面臨的機遇和挑戰(zhàn),統(tǒng)一思想、理清思路、明確目標、落實措施。現(xiàn)在,我受xxxx貿(mào)易有限公司一屆五次員工代表大會主席團的委托,做工作報告,請各位代表予以審議。
過去的一年,是我公司的又一個豐收年。貿(mào)易業(yè)抵抗住了xx產(chǎn)品市場的又一股寒流,提前實現(xiàn)了去年的奮斗目標,并形成了xx產(chǎn)品、水泥和礦石多頭并進的格局;倉儲業(yè)抓住了與xx地區(qū)幾個大中型工程項目合作的機會,超額完成了年初下達的任務(wù);加工業(yè)有了一定程度的發(fā)展;公司的融資能力進一步得到加強,在銀行的信用額度大幅提升。更值得一提的是:我們歷時三年辛苦建設(shè)的五星級飯店,于年金秋進入試營業(yè),并且開業(yè)伊始就迎來了國內(nèi)高規(guī)格的會議,真正做到了高起點、高標準、高規(guī)格。
xxxx年在全體員工的共同努力下,取得了以下幾方面的成績:
(一)xx產(chǎn)品和水泥銷售持續(xù)穩(wěn)步增長,線材加工和礦石銷售有了良好的開端
自xxxx年以來,受國家宏觀調(diào)控的影響,建材市場持續(xù)低迷,xxxx年市場形勢更加嚴峻。面對惡劣的市場環(huán)境,全體員工沒有畏懼和退縮。公司決策者敏銳地動察了市場的態(tài)勢,做出果斷決策,很好地把握住了稍縱即逝的各種機遇;各級管理人員和全體員工一起克服了重重困難,堅決執(zhí)行公司的戰(zhàn)略決策,發(fā)揮各自主觀能動作用,變不利局面為有利,很好地完成了公司年初下達的任務(wù)和目標。到xxxx年xx月xx日累計銷售xx產(chǎn)品xx.x萬噸,銷售水泥x.x萬噸,實現(xiàn)總收入xx.x億元。
在很多xx產(chǎn)品經(jīng)銷商難以為繼、面臨倒閉的情況下,我們卻做到了一枝獨秀,取得了良好的成績。
去年,公司利用xx分公司的區(qū)位優(yōu)勢做起了xx產(chǎn)品貿(mào)易,噸;同時,公司還針對xx地區(qū)xx產(chǎn)品供應(yīng)不足的現(xiàn)狀,采取購入原料托加工成xx產(chǎn)品銷售的方式,完成了xxxx多噸的銷售。為公司贏得了市場份額,并形成了新的利潤增長點。
(二)飯店建成,為公司的發(fā)展搭建了更高的平臺
xxxx年金秋,在舉國歡慶新中國成立的大喜日子里,我們的五星級國際飯店順利進入了試營業(yè)。開業(yè)之初,國家級的頒獎晚會、區(qū)域級客戶會議、大型影片首映式、高峰論壇等活動便接二連三地進駐飯店,飯店順利地走過了試運行階段,進入了試營業(yè)階段。通過這些高規(guī)格活動的承辦和各種媒體的宣傳,飯店在客人心中留下了良好而深刻的印象,飯店的名氣和聲譽也迅速在全國乃至世界傳播開來。
xxxx年xx月,由著名畫家、xx民族文化藝術(shù)研究資深學(xué)者及華人強勢媒體發(fā)起設(shè)立的“xx國際美術(shù)館”,決定入駐飯店,將在飯店陳列、拍賣各類藝術(shù)作品,并從事保護研究和發(fā)揚xxxx地域民族文化的活動,進一步提升了飯店的藝術(shù)品味和文化內(nèi)涵。
飯店的建成并投入運行,很好地改善了xx地區(qū)的接待能力。同時,在我們公司內(nèi)部又一次完成了從只有投入到能夠有所產(chǎn)出的質(zhì)的飛躍。這表明,公司跨出了向旅游業(yè)和綠色產(chǎn)業(yè)進軍的一大步,為公司多元化發(fā)展及綜合抗拒市場風(fēng)險能力奠定了堅實的基礎(chǔ),為公司國際化目標的實現(xiàn)創(chuàng)造了有利條件。
(三)信息化建設(shè)取得了實質(zhì)性的進展
信息化工作是一個長期的過程,經(jīng)過與多家軟件公司長達兩年多的接觸、比較,公司決定分別讓xx公司在飯店和xx公司在x地進行信息化實施試點。兩家軟件公司都表現(xiàn)出了極大的誠意。
公司員工的工作報告篇四
我于x月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實務(wù)管理》,現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計合理的績效目標》、《績效工具的有效應(yīng)用》、《績效推進中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,透過以上課程的學(xué)習(xí),了解到:
1、績效不能單純叫做績效,而就應(yīng)稱之為績效管理??冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當中,再由部門分解到員工個人??冃в媱澋闹贫☉?yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行,用培訓(xùn)的手段加強員工對它的了解度,再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的理解度。
4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;透過對這兩種工具的學(xué)習(xí),我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
1、明年推進mba事宜:與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進mba培訓(xùn)一事,她對我公司推行提出兩點方案:
(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作;待時機成熟后再思考專門從事。
(2)直接注冊公司運作。
(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當?shù)貙嶋H狀況進行調(diào)整。
(1)財務(wù)系統(tǒng)
(2)推行培訓(xùn)
(3)公司對外網(wǎng)站的建立
(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店狀況
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁色彩不一。一中店排班安排已安排好并了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁色彩與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當。
以上為此次出差總結(jié)。
公司員工的工作報告篇五
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極和相關(guān)部門配合工作,很好的完成各項作業(yè)任務(wù)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
20xx年我國操辦奧運會、殘奧會并召開達沃斯論壇會議,我公司組織開展了“三迎”工作。在此期間為了更好的讓乘客能坐上舒適、快捷、放心又安全的輕軌,每位員工都不怕勞累的加班加點工作,保障了輕軌在“三迎”期間安全運營。在我公司“三迎”期間為了保障列車及乘客安全,我利用休班的時間積極參加了列車安全員巡查的工作。在日常工作中及時發(fā)現(xiàn)故障,并及時對故障合理的處理,保障了輕軌鋼管公司站至中山門站的三級負荷供電。在今年我被選為“三迎”期間的優(yōu)秀員工。
在今年的5月7日我班擔(dān)任了一次小東莊主變電站退出運行的大型演練。這次演練是為了順利實現(xiàn)輕軌供電系統(tǒng)中兩個主變電站(主所)中的一個主變電站因故障退出運行,另一個主所能夠快速投入運行,承擔(dān)全線供電系。統(tǒng)重要負荷的一次演練。通過這次演練,提高了我的主所故障緊急應(yīng)對能力,積累了很多寶貴經(jīng)驗,同時也檢驗故障情況下現(xiàn)場設(shè)備的投退切換以及主變帶負載能力。
日常工作中的一些電氣操作和事故處理時的經(jīng)驗。在電氣操作時一定要要集中注意力,保持頭腦清楚,兩人配合按電氣操作票的操作要求操作。送電時更要慎重,要“一清、二退、三核”才能辦理。電調(diào)工作不能冒進、越職。不該做的事情做了是違章作業(yè),不按操作規(guī)程操作是違規(guī)操作。每接到一張電氣工作票、每接到一次操作通知、每接受一次申請,都要保持頭腦清醒、用審慎的目光,用規(guī)章制度和操作規(guī)程去衡量,對于違章、違規(guī)、超越職責(zé)范圍的事情要敢于說“不”對于沒有明文規(guī)定的事情,寧可保守行事也不冒進,這也是對工作負責(zé)任。事故處理要“安全及時、科學(xué)合理”,以保證供電或及時恢復(fù)供電為原則。需要處理、搶修的,盡快通知維修調(diào)度及相關(guān)的專業(yè)和部門。在工作中與行車調(diào)度及供電維修專業(yè)人員發(fā)揚團隊合作精神,在工作中積極配合,及時溝通,共同解決工作中存在的問題,并做出改進方案,在日常工作中在電氣運行上為行車調(diào)度把關(guān),本著一切為了行車、為了安全的原則默契的完成好每一件工作。作為調(diào)度員每天的工作更多的是與各部門人員間的溝通,希望今后能安排更多的機會與相關(guān)部門人員一起談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}以及如何改進工作程序方式等提高工作效率。
在20xx年的技術(shù)比武自己表現(xiàn)的不是很好,綜合能力還是有欠缺,所以在以后的日子里需要對設(shè)備進一步了解,還要對專業(yè)知識不斷地學(xué)習(xí),全面了解設(shè)備的性能、關(guān)鍵參數(shù)和運行方式等。并向維修供電專業(yè)人員探討電器設(shè)備的專業(yè)知識和性能,來提高自己的業(yè)務(wù)水平,將學(xué)到的知識運用到電力調(diào)度的工作中,才能更好的開展電調(diào)的工作,更好更快的處理突發(fā)的電氣事故,這樣有利于今后的工作,讓我們每個人都成為精英,保障輕軌電力系統(tǒng)的正常運行。
公司員工的工作報告篇六
擔(dān)任出納工作僅有半學(xué)期時間,一切都是從零開始,但是還是從中得到了鍛煉,學(xué)到了一點:就是工作一定要細心,謹慎。也為今后的工作打下基礎(chǔ)。從此我對對今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會認真的算和檢驗,都有清晰明了的記錄。我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,下一步就是從不熟悉到熟悉,我漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。不斷掌握方法,積累經(jīng)驗,不會的問書本、問同事,問網(wǎng)絡(luò),不斷豐富知識掌握技巧。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把份內(nèi)的工作做好;
5、只有保持心態(tài)平和,取人之長、補己之短,才能不斷提高、取得進步。
一件工作的結(jié)束,意味著下一件工作的開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為學(xué)校正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標:在日常工作中加強與會計的溝通,積極參與,配合會計的工作。
在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的發(fā)展而努力奮斗。
公司員工的工作報告篇七
在裝飾公司上班的你,是否在苦惱如何寫這個月的
工作報告
?下文是小編收集的裝飾公司員工工作報告,歡迎閱讀!自就學(xué)于天津大學(xué),開始學(xué)習(xí)建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了,為了更好的掌握這兩年來所學(xué)的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會貫通于實際工作中應(yīng)用這些知識,我們班的同學(xué)進行了將近三個月的生產(chǎn)實習(xí)。
在這三個月的生產(chǎn)實習(xí)的實際實踐中,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解,也有了不少新的認識。在生產(chǎn)實踐的這段日子里,我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的“書本上”的知識有了更深、更新的了解與認識,而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認識到的關(guān)于人與事的社會經(jīng)驗。
建筑裝飾項目的施工組織與管理
在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實習(xí)生活,雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我說不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活,是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標,對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項目管理的對象是項目,而項目管理者應(yīng)是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時,項目管理的特殊性帶來了項目管理的復(fù)雜性和艱巨性,要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進行管理,特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進行管理。管理項的目的就是保證項目目標的順利完成。項目管理有一下特征:
(1) 每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項目管理是項目經(jīng)理為中心的管理。
(3) 項目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
(4) 項目管理應(yīng)實施動態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類,是對建筑裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,從而保證建筑裝飾施工的順利進行,實現(xiàn)項目的特定目標。其重要只能有:計劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)督職能。建筑裝飾項目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實現(xiàn)項目地總目標,即用有限地資金和資源,以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質(zhì)量的要求,完成裝飾施工任務(wù),使其實現(xiàn)預(yù)定的目標。
在建筑裝飾施工管理的過程中,是為了去得各階段目標和最終目的得實現(xiàn),必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進行有效得管理,其主要內(nèi)容如下:(1)建立施工項目管理組織;(2)做好施工項目管理規(guī)范;(3)進行項目施工目標控制;(4)施工項目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動態(tài)管理;(5)
施工合同
管理;(6)施工信息管理;(7)組織協(xié)調(diào)。這是因為施工組織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此,體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場經(jīng)濟和改革開放的不斷深入, 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程,面對市場準入和行業(yè)的規(guī)范化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個月的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當?shù)目刂?,還使其工期、進度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團隊的管理系統(tǒng)有所強化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時主要應(yīng)注意以下幾個方面:
(1)加強項目管理,落實管理目標責(zé)任制,強化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用 公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標管理,在工程任務(wù)下達之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出,項目在公司計劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標、工期目標。這樣經(jīng)營風(fēng)險全部由公司承擔(dān),各施工項目處于同一起跑線上,有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。 工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標準,每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項目施工前期,工程部對各工種進行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門,主要負責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作,對工程項目進行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性??偣まk做為技術(shù)管理部門,針對不同工程特點,制定相應(yīng)的施工方案,并組織進行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。
(2)認真做好工程前期準備工作,編制切實可行的施工組織設(shè)計,裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個方面: a.施工管理人員的準備 施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配,項目經(jīng)理做為項目的負責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項目人員認真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細的施工進度計劃。 b.施工操作人員準備 工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃,結(jié)合公司整體施工項目的進展情況,準備各工種人員,并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解??偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進行工程考察確認,分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。 c.施工技術(shù)的準備 項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設(shè)計單位共同探討,以達成一致,使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項目特點,編制出施工組織設(shè)計,內(nèi)容包括工程概況及施工特點,施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進度計劃,勞動力、材料及機具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。d施工材料的準備 為了提高計劃材料的準確性,由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進行材料的準備。 e.施工機具的準備: 裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具,電動工具由公司采購部門供應(yīng),采購部門依據(jù)項目部提供的機具名稱,對機具進行檢修維護,從而保證機具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。 f.施工現(xiàn)場的準備: 工程開工前,項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進行摸底,并將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
(3)加強施工項目的過程控制,創(chuàng)造精品工程 a.施工人員的控制: 施工項目管理人員由項目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標準進行工作,工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進行考查,并如實記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評項目。考評結(jié)果將是工程部對管理人員進行評定的依據(jù),評定結(jié)果與獎罰掛鉤。 施工操作人員要相對穩(wěn)定,相對穩(wěn)定的施工隊伍是一個企業(yè)的根本保證,每一個操作人員對公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高?,F(xiàn)場施工員依據(jù)施工進度計劃,合理安排人力,力爭做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗,在移動通信天河營業(yè)廳工程施工過程中,短短40天的時間,完成300萬元的產(chǎn)值,在1900平方米的工作面上,施工后期有150名木工,30名電工操作。在工作安排上,將鋁塑板包柱等作業(yè)項目劃分成許多分項,操作人員進行單項作業(yè),并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個工程有條不紊的進行下來,從而在時間上保證了顧客按時開業(yè),嬴得了顧客的高度贊揚。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度,某工種在一個項目結(jié)束或間歇時,便及時轉(zhuǎn)到別的項目操作,即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。 b.施工材料的控制: 裝飾材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進場前必須先報驗,將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項目,一份留業(yè)主,在材料進場后,依樣品及相關(guān)檢測報告進行報驗,報驗合格的材料方能使用。采購人員在采購時,也要嚴格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù),保證采購材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗標準編輯成冊,采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標準來衡量材料是否合格。在進場材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫管員按單發(fā)貨,從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本,對于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場單獨存放,盡量減少人為的搬運次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時退庫,則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?,F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。 c.施工機具的控制 庫管員要對施工機具妥善保管,分類存放,實行施工機具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機具的使用目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機 具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細,入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專用工具,貼防火板專用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中,技術(shù)人員針對其面積大,柱子多等特點,制定了相應(yīng)的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中,加工廠及現(xiàn)場緊密配合,在現(xiàn)場進行骨架制作的同時,加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場安裝時尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進行油漆施工時,現(xiàn)場不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進行,飾面工作后進行;頭頂工作先進行,頭頂以下工作后進行;隱蔽工程先進行,包封工作后進行;水電管線工作先進行,燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。如果冬季施工時,室內(nèi)溫度達不到要求,則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施,同時要注意火災(zāi)的發(fā)生。
(4)加強專項檢查、及時解決問題 a.開展自檢、互檢活動,培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識。 各工序完成后由班組長組織本班組人員,對本工序進行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實修正后方可由項目質(zhì)檢員進行驗收。 b.下道工序是用戶,認真開展交接檢活動 上一道工序完成后,在進行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長進行交接檢,由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見,并填寫交接檢記錄,質(zhì)檢員督促上道工序人員進行修正后,下道工序人員方可進行施工。通過此項活動增強了工人本身的質(zhì)量意識,加強了工人的責(zé)任感,如果不交接即生產(chǎn),一旦出現(xiàn)問題,不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量,遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。 c.專職檢查、分清責(zé)任 在班組自檢基礎(chǔ)上,項目質(zhì)檢員要對各班組長的各道工序進行檢查,從嚴要求,對不合格的要立即處理,在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施,并及時向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴是愛”的道理。 d.定期抽查,總結(jié)提高 公司品管部及工程部定期到各項目對工程質(zhì)量情況進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會,組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié),針對特別項目制定糾正/預(yù)防措施,并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。 5. 做好內(nèi)部驗收,向顧客提供滿意的產(chǎn)品 工程完工后,在交付顧客使用前,由公司品管部、工程部、設(shè)計部及營業(yè)部對工程進行全面的驗收檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,書面通知項目部及時整改,如有必要則進行二次內(nèi)驗,只有在內(nèi)部驗收通過后,工程才能交付顧客進行驗收。從而保證顧客一次性驗收合格,達到顧客的滿意。 不能及時退庫,則單獨放置并在明顯位置標注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?,F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。 c.施工機具的控制 庫管員要對施工機具妥善保管,分類存放,實行施工機具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機具的使用 目的,庫管員按照機具使用要求發(fā)放機具,保證機具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細,入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專用工具,貼防火板專用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。 d.施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中,技術(shù)人員針對其面積大,柱子多等特點,制定了相應(yīng)的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時先交底后施工,嚴格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中,加工廠及現(xiàn)場緊密配合,在現(xiàn)場進行骨架制作的同時,加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場安裝時尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費用。 e.施工環(huán)境的控制 施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進行油漆施工時,現(xiàn)場不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進行,飾面工作后進行;頭頂工作先進行,頭頂以下工作后進行;隱蔽工程先進行,包封工作后進行;水電管線工作先進行,燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。
建筑裝飾項目的技術(shù)管理
由于建筑裝飾工程項目的特殊性,作為建筑裝飾項目的施工管理者在注重施工管理方面的同時,也應(yīng)該在項目施工設(shè)計方面有相當?shù)哪芰?,以適應(yīng)建筑裝飾其技術(shù)管理的特殊性。
因此建筑裝飾施工管理人員同時有施工與管理兩方面任務(wù)與職責(zé)。施工管理者在擁有良好的施工管理素質(zhì),同時還應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)知識。
由于裝飾工程項目的施工周期相對土建工程要短,所以,施工組織設(shè)計的科學(xué)性、合理性、可操作性尤為重要。因此,技術(shù)管理的控制點和有效性是衡量企業(yè)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)進步的重要標準,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)保障。
了解和掌握國內(nèi)外的技術(shù)發(fā)展動向,推動企業(yè)科技進步,提高設(shè)計和施工水平。當代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展速度之快,大大促進了生產(chǎn)力的提高??茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使社會的方方面面正悄然地發(fā)生變化;信息爆炸與信息高速公路令世界變小。搜集、整理、比較、篩選有關(guān)裝飾業(yè)的最新科技信息和動態(tài),使我們利用新技術(shù)、新工藝、新材料變?yōu)榭赡?。每年的各類展覽會和博覽會,使我們很直觀的了解和搜集到最新的業(yè)內(nèi)信息,各種專業(yè)報刊和網(wǎng)上信息,又成為我們了解最新業(yè)內(nèi)動態(tài)的便捷途徑。 建立技術(shù)儲備檔案對搜集到的有關(guān)資料,按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔;又在大類中進行細分,如化工中的防火、防水、防腐材料,木材、鋼材、塊材等的粘合劑,各部內(nèi)外墻的涂飾材料,各種木材、鋼材的涂飾材料等分門別類地造冊存檔。便于日后檢索和查找。并不斷地對檔案進行更新?lián)Q代,使之完善。
推廣與應(yīng)用新技術(shù)及其成果 率先開發(fā)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和cad輔助設(shè)計,使我們受益菲淺;而進一步加強網(wǎng)絡(luò)化管理的深度,提高微機的自動化水平,又成為我們新的亟待解決的課題。推進行業(yè)進步要從推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料入手,對已掌握的安全、環(huán)保、高效、節(jié)能等方面的產(chǎn)品和技術(shù),要優(yōu)先利用;從前期談判就向業(yè)主介紹和推薦,設(shè)計時積極采用,從而形成企業(yè)優(yōu)勢。在這里還應(yīng)看到,推廣與應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料一定要具有前瞻性;在一定的時段或一定的經(jīng)濟環(huán)境中,這種推廣與應(yīng)用可能有阻力或不被業(yè)主認可,但這只是暫時現(xiàn)象,縱觀時代的進步,優(yōu)勝劣汰是發(fā)展的必然趨勢。在這方面誰走在前面,誰將會有更多的機會和能力贏得市場。
推廣技術(shù)的更新改造現(xiàn)代裝飾技術(shù)較之傳統(tǒng)裝飾技術(shù),已不可同日而語,不同的材料、工藝、設(shè)備,必然導(dǎo)致技術(shù)的變革和更新改造。納米技術(shù)的出現(xiàn)可預(yù)見的是會對涂料工業(yè)注入新的活力,出現(xiàn)劃時代的新型涂料產(chǎn)品,那么與之相關(guān)的施工工藝和技術(shù)也會出現(xiàn)變化。微機內(nèi)存配置的提高,新的管理和設(shè)計軟件的開發(fā)應(yīng)用,無疑會使管理與設(shè)計上一個新臺階,會使工作效率得到更大的提高,加工設(shè)備的更新改造,數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用,使半成品和加工件的質(zhì)量和材料利用率得到提高。抱殘守缺的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。我們相信裝飾技術(shù)的更新與改造的周期會越來越短,發(fā)展的速度會越來越快。培訓(xùn)相關(guān)人員應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料的能力隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn),我們經(jīng)過試驗或比較得出有關(guān)數(shù)據(jù)和操作經(jīng)驗,然后編制作業(yè)指導(dǎo)書,將使用的工具、施工工藝、技術(shù)要點、檢驗與驗收標準列入其中,下發(fā)相關(guān)的部門和操作人員;使管理、操作和檢驗人員很快熟悉了自己的工作要點。在實際操作中,由工藝員和技術(shù)員進行指導(dǎo),以點帶面的逐步展開,這種做法已被實踐證明是快捷而又行之有效的。
制定科技人員發(fā)展規(guī)劃及實施辦法,對技術(shù)質(zhì)量管理的制定修訂提出建設(shè)性意見。 技術(shù)人員已越來越被企業(yè)所重視,人才專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理組合已成為企業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃的側(cè)重點。就裝飾企業(yè)而言,設(shè)計與施工是兩個重要的一線部門,所要求的技術(shù)人員的標準相對較高,專業(yè)設(shè)置既全面又要有所側(cè)重;而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理和開發(fā)則需要相當水平的專業(yè)人才,那么管理層的人員配置又需要管理加技術(shù)的復(fù)合型人才,人才的綜合素質(zhì)越高,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿褪袌龈偁幜蜁酱?,這是不容置疑的事實。人才發(fā)展規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、實力和發(fā)展規(guī)劃而制定的,不可能一蹴而就。因此,在企業(yè)發(fā)展的大目標下,有計劃、有側(cè)重地逐步招聘,培養(yǎng)和合理使用人才,并不斷地更新知識;實施進程不會是一年兩年,是要不斷調(diào)整,平衡、優(yōu)化,使企業(yè)的人才資源配置合理,加快企業(yè)的發(fā)展步閥。
企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量管理,是企業(yè)逐年發(fā)展過程中所積累、總結(jié)、完善而形成的制度或措施,它通過內(nèi)部和外部條件的轉(zhuǎn)化和提高而逐漸完善。制度的形成與完善是要經(jīng)過長期的修正、補充和檢驗的。因此,技術(shù)質(zhì)量的控制是否有效,成為是否修訂現(xiàn)階段措施的基本條件;基于此點來衡量技術(shù)質(zhì)量管理工作,將會得出正確的判斷,無效或失效就要修訂或改進;相反,則要鞏固與加強管理力度,使企業(yè)發(fā)展。參加或主持企業(yè)重大技術(shù)會議,解決技術(shù)疑難問題 解決技術(shù)疑難問題,是技術(shù)管理工作中的重中之重,無論是設(shè)計還是施工,這類問題不解決,將直接影響工程質(zhì)量而造成無謂的浪費或經(jīng)濟損失。針對不同的問題召開專題會議,比如專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程,對其消防、屏蔽、抗靜電、溫濕度、超靜除塵、強弱電、聲學(xué)、隔音等等,都要進行充分的論證,形成合理可行的方案;對質(zhì)量通病的預(yù)防,如大面積的鋪貼石材、地磚,或是大面積的紙面石膏板吊頂,針對容易出現(xiàn)的地面空鼓、不平或吊頂不平與開裂,分析缺陷成因,制定相對應(yīng)的施工方案與技術(shù)要點,在實施過程中嚴格控制和檢查,使問題相繼得到解決。對已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,經(jīng)過分析找出原因,然后進行小范圍試驗,問題解決后,寫成作業(yè)指導(dǎo)書進行推廣。技術(shù)疑難問題會隨著新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷采用,而逐漸出現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、不留尾巴是解決問題的最好辦法。自己解決不了可以采用派出去、請進來的辦法,積累解決問題的經(jīng)驗和能力。
參與合同評審,對合同中涉及的技術(shù)能力把關(guān) 前文說到的專業(yè)或技術(shù)要求較高的單位工程,在合同評審中會經(jīng)常出現(xiàn),對其技術(shù)可行性評審論證后,確定自己的技術(shù)能力范圍;對一些專業(yè)的單項工程或作業(yè)進行分承包,進而保證工程整體的施工質(zhì)量和要求。 主持重要的設(shè)計評審,最終審批圖紙 對重要工程的設(shè)計評審包括幾個方面: 圖紙設(shè)計是否滿足了建設(shè)方的各方面要求,是否符合國家規(guī)范;圖紙設(shè)計是否科學(xué)合理又有先進性,總體風(fēng)格及效果; 圖紙設(shè)計的規(guī)范性,完整性和保證程度; 圖紙設(shè)計材料的購置能力,施工的可行性; 能夠滿足以上要求,由企業(yè)技術(shù)負責(zé)人審批。 對設(shè)計的質(zhì)量進行抽查與評定,審批設(shè)計更改 定期與不定期進行圖紙設(shè)計抽查,對已竣工的圖紙設(shè)計分為優(yōu)、良、可、差四級評定,促進設(shè)計質(zhì)量的提高,并將量化的統(tǒng)計結(jié)果發(fā)放至每一設(shè)計人。審批由于業(yè)主、現(xiàn)場或設(shè)計需要的設(shè)計變更,匯總不同的變更原因,找出設(shè)計失誤,同樣是提高設(shè)計質(zhì)量的又一手段。
審批施工組織設(shè)計和工程技術(shù)交底好的施工組織設(shè)計和工程技術(shù)交底,是有效控制施工質(zhì)量、進度、成本的先決條件;因此對其科學(xué)合理和嚴密可行的要求很高,不同的環(huán)境、條件、技術(shù)含量和工期要求,以及不同的地區(qū)、季節(jié)等因素,都是施工組織設(shè)計和工程技術(shù)交底的依據(jù)。稍有疏漏將會出現(xiàn)失誤,從而影響施工作業(yè)的順利實施,規(guī)范施工組織設(shè)計和技術(shù)交底已成為企業(yè)招投標與施工準備的重要運作環(huán)節(jié)。因此,其編制的科學(xué)合理和嚴密可行,能夠指導(dǎo)施工是得到審批的必備條件。 施工過程中技術(shù)資料和工程質(zhì)量的檢查 施工過程中技術(shù)資料是否齊備,工程質(zhì)量是否達標,是衡量企業(yè)和項目經(jīng)理管理水平高下的關(guān)鍵,是質(zhì)檢部門評定質(zhì)量的依據(jù)。
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公司員工的工作報告篇八
從7月份畢業(yè)進公司,到現(xiàn)在已經(jīng)四個月多了,20xx年即將過去,年末收官之際,為以后能做的更好,為給自己留下更多回憶,在此對工作做幾個點總結(jié):
我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉pqc兩個方面組成。
玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學(xué)分析和儀器分析,從7月份到現(xiàn)在,一共測試了35批玻璃原材料,其中4批在讓步范圍內(nèi),3批不合格;12個新材料確認,協(xié)助簽訂了8份新供方協(xié)議。
由于前人的努力,原材料化學(xué)分析方面已經(jīng)有了基本的框架,再加上有經(jīng)驗豐富的蔡工協(xié)助,我已經(jīng)能及時完成檢測任務(wù)。檢測方案修訂時間離現(xiàn)在比較長,也沒有正式下發(fā)的文件,其中有比較多的漏洞,我已經(jīng)著手對檢測方案的整理工作,努力使方案變得更嚴密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計,在這一塊還存在一些不足,總結(jié)有以下兩點:
一、由于分析的樣品為玻璃,成分比較復(fù)雜,離子間干擾比較嚴重。
二、手中關(guān)于此儀器的資料比較少。
這段時間,我已經(jīng)開始查閱相關(guān)文獻,并盡量多的去了解同行業(yè)間儀器使用心得,相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。
在熒光粉pqc的主要任務(wù)是對過程質(zhì)量控制,具體為對熒光粉生產(chǎn)中爐溫,和各個關(guān)鍵點的粒度,亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過,出現(xiàn)了比較多的混亂狀況,特別是在表單管理方面,在魏工安排下,我已經(jīng)對其進行了修改,但是有些地方還需要提高,我會繼續(xù)改正。pqc是了解生產(chǎn)工藝的較好的職位,我會在工作中認真學(xué)習(xí),并盡可能多的了解我們的產(chǎn)品。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
公司員工的工作報告篇九
此次廣東出差已將近一個月,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和信任,能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感職責(zé)重大,必須不能辜負公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意,這就讓自己背負了很大的壓力,使得自己寢食難安,有那種如履薄冰的感覺,生怕辜負了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結(jié),反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作,亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進步。
透過反省和自我批評,發(fā)此刻廣東的前幾天沒有抓住工作的重點,也沒有把握重點客戶,更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準的出差計劃去執(zhí)行,這就使得自己的工作很盲目,的客戶都不是重點的客戶,收到的回款也比較少。透過及時的反省和總結(jié),才使得自己重新回到了正軌,回款也在不斷的增加,此次出差的工作重點也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見,那里總結(jié)出來期望能對日后工作有所幫忙,把狀況匯報給公司期望能對領(lǐng)導(dǎo)做決策時有所幫忙:
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫(yī)藥有限公司,目的是想把其攻克,把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶,不僅僅讓其做物流,更要其把招商的產(chǎn)品也一齊做,透過幾天的努力,最后和其建立了良好的關(guān)系,最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單,物流同時也在做,而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進行推廣,把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結(jié)的政策,其保證每個月銷量不下5萬元,每月5號之前把款打到公司,因為個人沒這個權(quán)限,所以沒有答應(yīng)他,只能說向領(lǐng)導(dǎo)。
二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民,目的是對雙鉀在廣東基藥招標的工作解決一下,客戶表示中標沒有問題,價格也不會低于18元。另外一個目的是中標之后雙鉀來如何操作,我提的推薦是招區(qū)域代理,因為客戶的臨床網(wǎng)絡(luò)不好,只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量??蛻粢矝]有否決我的推薦,但是表示要等中標結(jié)果出來看一些中標價格以及廣東基藥招標的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商,但是沒有見到老板本人,只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標問題,目前羧甲司坦口服液中標面臨很大的困難,主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒,最后只能選兩家技術(shù)標得分較高的進入最后的商務(wù)標角逐,所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大,與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進入商務(wù)標,他表示公司此刻一向在做工作,肯定會盡最大的努力來爭取中標。
四、拜訪了廣州的幾個客戶,解決了之前沒解決的問題,解釋了公司的狀況和實力。表達了對客戶的重視和對客戶的誠意,都收到了必須的效果,回款也在逐步的增加,同時也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了,總之是自己的心理壓力很大,工作中做的也不太完美。但是最后收到了一個比較好的結(jié)果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作,以下重點匯報朝陽藥業(yè)的狀況:對朝陽藥業(yè)的工作,面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點:
一、以前建立起良好關(guān)系的那個采購員不在采購部了,花了幾個月的時間建立起的關(guān)系突然就沒了,一切都要從零開始,讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負責(zé)采購的女孩交接工作時沒有和此刻的這個采購員交接清楚,非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會員店進店鋪貨的狀況只能暫時擱淺,耽誤了銷售的進程。也把工作的計劃給打亂了,本來重點是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系,此刻卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話,而且對公司的印象不太好,總是說公司工作不到位,不負職責(zé),說公司不開出庫單,說最厭惡這天到一件明天到兩件,很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細的解釋公司的幾個廠的狀況。并且邀請其一齊坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時間剛好又在貴州和四川出差,很多工作都不能與其直接進行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難,但是皇天不負有心人,付出就有收獲。透過不斷的努力最后有了不錯的進展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我,但是他也有,愛好,同樣我也喜歡,見面就先談一會兒最近的足球比賽,把談話的氣氛調(diào)節(jié)好,然后談工作,中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單,但是打款的時候還是由于工作沒交接清楚,說我公司賬上還有其7000多元,由于包括我沒接手時候的帳,所以很難弄清楚,他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件,先補暫時的缺貨狀況。這件事我回去還得好好的查一下,妥善的處理一下。才能保證朝陽那里的政策運轉(zhuǎn)。
另外1053家會員店鋪貨的狀況又有了進展,重新走上了不錯的軌道,這幾天正在做市場的反饋,看看進店的品種和數(shù)量,確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次,表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持,重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié),本月出差個人認為收獲還是很大,回款7萬元,同時攻克了幾個客戶,朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端,基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案,特向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
下一步市場操作計劃:
透過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范,客戶管理上很混亂,我準備將廣東市場整合一下,規(guī)范一下市場,把廣東分4塊,分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業(yè)來操作,東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢,而且不會產(chǎn)生串貨和價格不一等不利于產(chǎn)品銷售的狀況,同樣也能刺激客戶銷售的用心性,更便于管理和規(guī)范市場。個人推薦,還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請回公司,出差一個月,工作上的很多事情都務(wù)必要回公司才能處理,身上帶的錢也花完了。個人也有點私事,家里買了個房,最近要選房,父母覺得房子以后要我住,還是讓我自己回去選一下更妥善一點,所以家里一向催我趕快回來。親戚介紹了一個對象,那女孩在北京工作,回家住幾天,讓我回去看一看。
與公與私,我覺得還是回去一趟比較好,等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫忙客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請示。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準。
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