在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇一

各位同仁、各位商界朋友，很榮幸、大家下午好!很高興能有這樣的機(jī)會(huì)，和大家一起分享一年來(lái)公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)了這一年來(lái)公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長(zhǎng)和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷(xiāo)售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!

向上做了重大的變動(dòng)和明確，為公司未來(lái)的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下：

一、公司目前的營(yíng)銷(xiāo)模式和構(gòu)成：

1)銷(xiāo)售構(gòu)成：

2)營(yíng)銷(xiāo)模式：由于我們的銷(xiāo)售產(chǎn)品比較多元化，營(yíng)銷(xiāo)模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營(yíng)銷(xiāo)二部和以凱信品牌為品牌推廣的營(yíng)銷(xiāo)一部，很顯然，營(yíng)銷(xiāo)二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化;也就是說(shuō)二部追求的是客戶(hù)的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤(rùn)的數(shù)量，用六個(gè)字簡(jiǎn)言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒(méi)有糧食人會(huì)餓死，在現(xiàn)階段，沒(méi)有大量利潤(rùn)的保證，公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱(chēng)王，成就一番霸業(yè);我們通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個(gè)媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營(yíng)銷(xiāo)一部，一部的營(yíng)銷(xiāo)模式三個(gè)字“品牌化”或者說(shuō)“圖霸業(yè)”。

二、一年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作年度總結(jié);

在這里，我借陳宰臣董事長(zhǎng)的一句話“銷(xiāo)售是一個(gè)企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢(qián)”;在這一年里，公司的所有銷(xiāo)售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷(xiāo)售比去年提高了50%;我們的oem客戶(hù)在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績(jī)上取得輝煌成就，而且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷(xiāo)售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬(wàn)臺(tái)，這是一個(gè)什么速度，這離不開(kāi)銷(xiāo)售人員的努力，當(dāng)然也離不開(kāi)在座各位的支持和關(guān)懷;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，同時(shí)也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開(kāi)端。如果說(shuō)今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一點(diǎn)不假，我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!

我們?nèi)〉眠@些業(yè)績(jī)，雖然談不上驕傲

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇二

述職報(bào)告是我們一個(gè)展示自己工作能力的窗口，能更好的進(jìn)行工作之間的交流。下面是由小編為大家精心整理的工作個(gè)人述職報(bào)告年度總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年來(lái)，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。

一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作

俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。

無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。

同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任與支持，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論與臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任與合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專(zhuān)科操作妙技，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作的必定。

我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。

本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一、在思想上，堅(jiān)持馬列主義、學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在這里我已經(jīng)工作了9個(gè)年頭，我將自己的青春、才華全部放在了外科護(hù)理崗位上，默默地奉獻(xiàn)給了我熱愛(ài)事業(yè)上來(lái)，外科護(hù)理雖然沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但我卻用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)履行了一名護(hù)士的天職。

大家都知道這么一句話：“三分治療七分護(hù)理”可見(jiàn)護(hù)理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，隨時(shí)都會(huì)有失去生命的危險(xiǎn)，沒(méi)有親人的陪護(hù)，沒(méi)有護(hù)工的護(hù)理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我們的護(hù)士承擔(dān)的，待病人如親人，日復(fù)一日，年復(fù)一年，始終如一，盡我們一切所能給患者提供質(zhì)的護(hù)理。

傳染病區(qū)的護(hù)理工作中沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫(xiě)滿(mǎn)了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)，最能在生活護(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的：給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。記得甲流疫情嚴(yán)重，醫(yī)院收治了很多甲流病人，我覺(jué)得這是最能體現(xiàn)護(hù)士?jī)r(jià)值的時(shí)候所以我加入了甲流病房隊(duì)伍。我深知這危險(xiǎn)時(shí)刻責(zé)任是什么？責(zé)任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，為病人吸痰、為病人擦浴，我們竭盡全力使病人感到舒適，讓他們?cè)缛湛祻?fù)和家人團(tuán)聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔離治療，恐懼和孤獨(dú)寫(xiě)在每一位甲流患者的臉上，我們?cè)诠ぷ骺臻e時(shí)和病人聊聊家人，聊聊工作，別看只是短短幾分鐘，會(huì)使病人感到不是他們自己在面對(duì)病魔，他們不是孤獨(dú)的，還有一群無(wú)私無(wú)畏的醫(yī)療工作者和他們能一起努力著。

有人說(shuō)傳染病區(qū)是鬼門(mén)關(guān)，但我們認(rèn)為傳染病區(qū)是與病魔抗?fàn)幍膽?zhàn)場(chǎng)，在這里雖然很少聽(tīng)見(jiàn)患者的歡聲笑語(yǔ)，更多聽(tīng)見(jiàn)的是病痛的呻 吟聲、沉重的喘息聲，這里是沒(méi)有鮮花的芬芳，有的只是血的腥味、膿的臭味，然而在這種環(huán)境下，強(qiáng)烈的責(zé)任感使他們每一位醫(yī)護(hù)工作人員都在用心的照顧病人，從死神的魔掌下挽救他們，我們知道這是責(zé)任，我們就應(yīng)該辛勞耕耘默默奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

作為一名醫(yī)護(hù)人員，一年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束了，我清楚的感受到自己工作方面的進(jìn)步，我認(rèn)為這對(duì)我而言是一個(gè)非常大的提高，這對(duì)我還是有著非常大的提高，一年來(lái)我還是不斷的提高了自身成績(jī)，在工作當(dāng)中我是不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，未來(lái)在這方面我還是應(yīng)該要維持下去的，我在工作當(dāng)中遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真和周?chē)耐孪嗵?，提高自己業(yè)務(wù)能力，在工作當(dāng)中也是不斷的在進(jìn)步，也就過(guò)去一年來(lái)的工作我需要總結(jié)一番。

這一年來(lái)我也是認(rèn)真的做好了很多事情，我清楚的意識(shí)到了自身還需要有進(jìn)一步得的。提高，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，這是我應(yīng)該要有的心態(tài)，一年來(lái)本著病人至上的原則，認(rèn)真的做好日常的工作，現(xiàn)在我是覺(jué)得自己在這方面有著非常大的提高，在過(guò)去的工作當(dāng)中，我也是深有體會(huì)，這段時(shí)間以以來(lái)不管是做什么事情都是應(yīng)該要維持好的態(tài)度的，我從來(lái)都不會(huì)放過(guò)每一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)交待的事情我總是會(huì)很積極，很主動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我能力的鍛煉，雖然在過(guò)去的一年里比較忙碌，每天的工作都是比較多的，但是我還是能夠深刻的體會(huì)到自己能力的提高，我清楚的感受到了在這方面我需要調(diào)整好的地方，對(duì)于我而言我以后還是應(yīng)該要維持一個(gè)好的狀態(tài)。

醫(yī)護(hù)工作一直都是我的動(dòng)力，我渴望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多的東西，一年來(lái)我是一直在人的做好自己分內(nèi)的事情，在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認(rèn)真的，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我也是對(duì)自己各方面有著很明確的體會(huì)，確實(shí)在今后的工作當(dāng)中，我是需要維持好的心態(tài)，我知道自己身上的責(zé)任，每一次領(lǐng)導(dǎo)交待的事情我都會(huì)認(rèn)真的做好，雖然來(lái)到工作崗位不是很久，可是我對(duì)自己的要求一直很高，這方面我還是不斷的在做好分內(nèi)的職責(zé)，在實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)真的提高自己，繼續(xù)這樣下去我也會(huì)有更多成長(zhǎng)，現(xiàn)在我是清楚的感受到了自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)，一年來(lái)我也在工作方面取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是我絕對(duì)不會(huì)因此而驕傲，我會(huì)繼續(xù)讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài)，以后也會(huì)堅(jiān)持做的更好的，我感激這一年來(lái)的經(jīng)歷，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，新的一年當(dāng)中我一定會(huì)繼續(xù)努力的。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年的結(jié)束，在某些程度上算得上是一件好事，這代表著我們?cè)谶@一段路程之中的結(jié)果，也為我們下一段工作做了一次開(kāi)啟。20__年過(guò)得飛快，緊張的護(hù)理生活也跟隨時(shí)間的加快而更快的進(jìn)行著。這一年我在各方面表現(xiàn)的還算良好，在此也為自己進(jìn)行一次自我總結(jié)：

一、堅(jiān)守崗位，寸步不移

門(mén)診的事情算是比較復(fù)雜又是比較繁多的。尤其是20__年，醫(yī)院的形勢(shì)比較嚴(yán)峻，大家對(duì)自己、對(duì)他人都要多一層防護(hù)。其實(shí)在這個(gè)崗位上，我并不是沒(méi)有怕過(guò)，但是既然披上了這一身的白裝，我就應(yīng)該為自己的職責(zé)去努力，千萬(wàn)不能因?yàn)樽约阂稽c(diǎn)點(diǎn)的情緒而影響了整個(gè)門(mén)診的工作。這一年，我堅(jiān)定信念，堅(jiān)守初衷，把患者的安全放在第一位，不顧艱難險(xiǎn)阻，駐扎崗位，寸步不移，為我們門(mén)診的工作和秩序付出了自己的努力！

二、保持初心，積極學(xué)習(xí)

一個(gè)人能夠保持初心不是一件很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槲覀冊(cè)趫?jiān)持的路上往往要付出很多的努力和心血。能夠?qū)⒁环菪叛鲆恢北３窒氯サ娜?，他一定有一顆向上的心，也一定有一個(gè)積極的態(tài)度。所以我認(rèn)為這對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)，是非常重要的。在這個(gè)過(guò)程中，我一直都警戒自己，要保持在學(xué)習(xí)的前線，保持一個(gè)好的工作狀態(tài)。因?yàn)閷?duì)于我們醫(yī)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)疏漏都是不能夠發(fā)生的，這是和健康、和生命相關(guān)的工作。我會(huì)盡己所能提升自我，保持初心，砥礪向前！

三、改正不良，堅(jiān)持往前

在這一年的工作當(dāng)中，我一直都處于一個(gè)比較緊張的狀態(tài)中，雖然說(shuō)有時(shí)候也偶爾有放松的時(shí)候。但是我通過(guò)這一年的訓(xùn)練，對(duì)這份工作已經(jīng)能夠非常準(zhǔn)確的去對(duì)待了。合理分配自己的精力是一件很重要的事情，也是我這一年中不斷訓(xùn)練的一個(gè)方向。雖然也出現(xiàn)過(guò)一些小的錯(cuò)誤，但是我還是立馬進(jìn)行了改正，并且將之優(yōu)化。拒絕小粗心、小沖動(dòng)的發(fā)生，多一點(diǎn)點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)致，這份工作就能夠做到一個(gè)很好的狀態(tài)了。

時(shí)間很快，但是我們的腳步也從未停留過(guò)，這一年差不多已經(jīng)結(jié)束了，我想對(duì)于未來(lái)的日子，我也會(huì)多一份憧憬，多一份希望，我會(huì)帶著這一份責(zé)任和使命，將自己頭上的光輝進(jìn)一步去加強(qiáng)，將自己的人生逐漸推向更好的未來(lái)。

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中，鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作，協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪、文印、檔案管理等工作?，F(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，提高工作能力

為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé)，一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名入黨積極分子，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí)，特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。

二、勤奮努力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好本職工作

在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

認(rèn)真把好全院各類(lèi)公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類(lèi)文件合理運(yùn)轉(zhuǎn)；做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范；協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作；完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作，做好電話記錄和傳真接收工作，及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息；嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

三、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律，規(guī)范自身行為

在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)違反 黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。

四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己

回顧一年來(lái)，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究；進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練，提高ppt設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平；進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。

總之，作為一名辦公室工作人員，要投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。

20__年在科主任和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員努力下，圓滿(mǎn)完成了年初制定工作計(jì)劃。在一年工作中力爭(zhēng)做到母嬰安全，病人滿(mǎn)意。取得了一定成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多不足。

1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，掌握醫(yī)患溝通技巧。對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織做最有用員工培訓(xùn)，得到了良好效果。年產(chǎn)房無(wú)投訴事件，病人滿(mǎn)意度達(dá)到90%以上。

2.落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程

根據(jù)護(hù)理部要求，重新修訂了產(chǎn)房各類(lèi)人員崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度流程，堅(jiān)持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護(hù)士床頭交接，制定了交接班登記本，交 班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實(shí)處。

3.提高助產(chǎn)質(zhì)量

1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例，順產(chǎn)371例，無(wú)痛分娩282例，無(wú)創(chuàng)會(huì)陰接生239例。剖宮產(chǎn)率52.7%，順產(chǎn)率47.3%。無(wú)痛分娩率達(dá)到76%，無(wú)創(chuàng)接生率達(dá)到64%。20__年全年剖宮產(chǎn)率61%，20__年剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時(shí)下半年還開(kāi)展了正位+直立位接產(chǎn)。

4.提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級(jí)培訓(xùn)，圓滿(mǎn)完成年初制定計(jì)劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，專(zhuān)科操作一項(xiàng)。5年以上人員每季度理論考核一次，平時(shí)工作中進(jìn)行提問(wèn)，在護(hù)理部組織考試中產(chǎn)房人員多次名列前茅，得到經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教工作，為入科實(shí)習(xí)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn)，出科有考試。

5.院感工作落到實(shí)處

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定消毒隔離制度。醫(yī)廢分類(lèi)合理，胎盤(pán)處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對(duì)院感工作質(zhì)控一次，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行反饋，整改，有記錄。每季度召開(kāi)一次院感會(huì)議并組織學(xué)習(xí)，每季度院感知識(shí)考核一次。全年空氣檢測(cè)和物表檢測(cè)合格，無(wú)院感發(fā)生。

6.提高產(chǎn)房急診搶救水平

按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專(zhuān)人管理，護(hù)士長(zhǎng)每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對(duì)助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識(shí)提問(wèn)以及儀器使用。提高人員急救水平，組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程學(xué)習(xí)。

7.提高病人滿(mǎn)意度

開(kāi)展產(chǎn)房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)中、產(chǎn)后對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導(dǎo)，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，實(shí)行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者距離。病人滿(mǎn)意度大大提高。

8.存在不足

仍有護(hù)士溝通能力不強(qiáng)，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，實(shí)踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié)，需要培養(yǎng)新助產(chǎn)士，但我院分娩量不大，助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門(mén)關(guān)因病房無(wú)換藥室和婦檢查室，門(mén)關(guān)不嚴(yán)，需要進(jìn)一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。產(chǎn)房對(duì)高危孕婦沒(méi)有太多病例和經(jīng)驗(yàn)，急救意識(shí)和急救水平，急救流程等需要提高。產(chǎn)房?jī)?nèi)待產(chǎn)間無(wú)電視設(shè)施，病人待產(chǎn)期間覺(jué)得無(wú)聊，不能提供一些緩解疼痛音樂(lè)和視頻，達(dá)不到病人需求。

時(shí)間過(guò)得真的很快，轉(zhuǎn)眼我們又迎來(lái)了一年一度的述職評(píng)議大會(huì)，在此我由衷地感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對(duì)我工作支持、幫助和信任。我包片為x弄x號(hào)，計(jì)x個(gè)墻門(mén)x戶(hù)居民。今年先后分管了社區(qū)城 管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會(huì)、婦聯(lián)等條線工作，現(xiàn)在我就自己20__年的工作分德、能、勤、績(jī)、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、德方面：注重理論與工作相結(jié)合，提高個(gè)人素養(yǎng)。

主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識(shí)，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時(shí)工作中，較多地深入居民區(qū)了解情況，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)能夠向單位老同志，向居民區(qū)的老黨員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，特別是在黨的群眾路線教育中積極開(kāi)展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評(píng)。

像王老師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時(shí)會(huì)碰到各種困難，但要微笑面對(duì)，不要有畏難情緒，當(dāng)我們的臉龐爬上微笑時(shí)，困難就會(huì)變得不再艱難。在此我也想對(duì)王老師說(shuō)聲謝謝您！其實(shí)所有居民的意見(jiàn)和批評(píng)都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。

二、能方面：認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

作為一名社區(qū)主任，不僅個(gè)人工作能力要提升，更重要的是配合社區(qū)書(shū)記帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿(mǎn)活力的社區(qū)隊(duì)伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動(dòng)向與波動(dòng)，調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚(yáng)長(zhǎng)避短。像今年開(kāi)展困難人員民政補(bǔ)助申請(qǐng)登記時(shí)，因需要填寫(xiě)居民家庭財(cái)產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢(xún)委托及誠(chéng)信書(shū)而引發(fā)部分居民的不滿(mǎn)，使民政社工__工作難度加大。我與書(shū)記及時(shí)與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋?zhuān)罱K得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)在重大工作任務(wù)下來(lái)后，能夠身先士卒，與社區(qū)書(shū)記一起挑起重?fù)?dān)，合理分配和安排工作，使社區(qū)能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和迎檢工作，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、勤方面：開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作，為民排憂(yōu)解難。

服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，只有不斷開(kāi)展為民服務(wù)、排憂(yōu)解難，社區(qū)才能有凝聚力、才會(huì)和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開(kāi)展勞動(dòng)保障計(jì)生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。

四、績(jī)方面，求真務(wù)實(shí)。

推動(dòng)各項(xiàng)工作有效落實(shí)在去年的基礎(chǔ)上，與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團(tuán)式志愿服務(wù)項(xiàng)目，今年在x街上共計(jì)開(kāi)展了五次便民利民大型服務(wù)活動(dòng)。還圓滿(mǎn)完成__業(yè)委會(huì)選舉工作；按時(shí)完成經(jīng)濟(jì)普查、人力資源調(diào)查、黃標(biāo)車(chē)排查、房屋安全排查、對(duì)市機(jī)關(guān)干部民主測(cè)評(píng)、殘疾人信息調(diào)查等。

五、廉方面，謹(jǐn)慎行事，構(gòu)筑牢固思想道德防線。

作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有違紀(jì)、越軌的行為；自勵(lì)即按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，努力工作，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對(duì)我的期望。

雖然這一年來(lái)，在工作中取得了一些成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題與不足。

一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng)新意識(shí)還有待加強(qiáng)，對(duì)社區(qū)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)掌握不夠；三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺。

針對(duì)自己在工作中存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

20__年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷反思自己，總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗(yàn)，并且及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責(zé)，做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

一、本職工作的開(kāi)展情況

（一）宣傳工作

作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向?qū)W校宣傳自己，針對(duì)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據(jù)對(duì)象的不同特性，采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對(duì)老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張；針對(duì)學(xué)生，采用趣味性較強(qiáng)，通俗易懂的圖文結(jié)合的海報(bào)，如“認(rèn)識(shí)社工姐姐”宣傳海報(bào)、小組活動(dòng)海報(bào)、“社工姐姐拜大年”迎新海報(bào)、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì)感恩”海報(bào)等。抓住機(jī)會(huì)走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對(duì)家長(zhǎng)，通過(guò)參加家長(zhǎng)會(huì)、致家長(zhǎng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線，對(duì)于家長(zhǎng)的來(lái)電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導(dǎo)學(xué)生，并回復(fù)家長(zhǎng)、并建立起家校結(jié)合的工作模式。

在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì)和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。

本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識(shí)、心理健康知識(shí)、法制知識(shí)的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。

（二）活動(dòng)的開(kāi)展

前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據(jù)學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級(jí)，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級(jí)特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗(yàn)不足。

我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識(shí)講座、人際交往講座、正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動(dòng)如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報(bào)”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。

我會(huì)在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅(jiān)持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì)向老師申請(qǐng)進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認(rèn)識(shí)社工、了解社工。同時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì)到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認(rèn)識(shí)我，和我打招呼，我也會(huì)回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì)有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。

每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì)去做“實(shí)地調(diào)研”，我會(huì)聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì)去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達(dá)到的效果。在講座的現(xiàn)場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)“能言善道、幽默十足”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。

（三）個(gè)案和即時(shí)輔導(dǎo)

殺”行為的出現(xiàn)，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定，但仍需多關(guān)懷。

個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(zhǎng)的態(tài)度，去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，但是過(guò)于復(fù)雜的家庭關(guān)系，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。

個(gè)案工作的'開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導(dǎo)那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì)仔細(xì)的看，認(rèn)真的記，反復(fù)的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我成長(zhǎng)了，不僅僅是知識(shí)的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。

通過(guò)在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪、收集資料，分析評(píng)估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時(shí)間的改變，再重新評(píng)估分析，設(shè)定新的目標(biāo)，積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法，運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵(lì)他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。

（四）小組工作

由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計(jì)劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)的小組“快樂(lè)好學(xué)生”成長(zhǎng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì)學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神四個(gè)方面設(shè)計(jì)小組活動(dòng)流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步，增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認(rèn)真和仔細(xì)，積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商，準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請(qǐng)卡，向組員派發(fā)等。

通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現(xiàn)了，小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們?cè)趨⑴c小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì)和感想，收獲知識(shí)，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。

（五）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開(kāi)展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期，嘗試了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案，爭(zhēng)取做到對(duì)于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性，在大的層面引導(dǎo)的同時(shí)，側(cè)重個(gè)別的輔導(dǎo)、對(duì)癥下藥，改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估，將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預(yù)備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

二、協(xié)助性工作開(kāi)展情況

廣播站工作和儀仗隊(duì)的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé)，這兩項(xiàng)工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)我也是啟發(fā)頗多。

廣播站工作，從最開(kāi)始工作計(jì)劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作，以及儀仗隊(duì)的訓(xùn)練過(guò)程中，我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r(shí)，運(yùn)用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊(duì)的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級(jí)，每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時(shí)候，我都會(huì)和他們聊一會(huì)，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊(duì)的訓(xùn)練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習(xí)好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì)到了訓(xùn)練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊(duì)員們交流溝通，通過(guò)與隊(duì)員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。

學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì)利用這些機(jī)會(huì)，和老師們接觸、讓他們認(rèn)識(shí)我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。

三、工作中的收獲

工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁?？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因?yàn)槲抑馈芭Σ灰欢ǔ晒Γ遣慌σ欢ú粫?huì)成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結(jié)，現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們，謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵(lì)，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我的期盼。

工作之余，我積極的擴(kuò)大自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì)向其他領(lǐng)域的同工請(qǐng)教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓(xùn)班，每天都堅(jiān)持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習(xí)，現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對(duì)話。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線社工代表，參加20__年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗(yàn)分享，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下，分享得到了同工們的認(rèn)可。

展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)更加的成熟穩(wěn)重，工作也會(huì)越來(lái)越好，也會(huì)離我的目標(biāo)越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠(chéng)懇支持。

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇三

在我校，每天都有忙不完的工作。而這一年我經(jīng)歷了前所未有的忙碌。

我除了擔(dān)任兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)，又擔(dān)任了初二的備課組長(zhǎng)。平凡而又瑣碎。但是，我的工作得到了校領(lǐng)導(dǎo)極大的肯定，也得到學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。并且還得到了社會(huì)媒體的宣傳。我參加了計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力與學(xué)科整合的赴蘭州高級(jí)培訓(xùn)。回來(lái)為全區(qū)英語(yǔ)教師上了白板展示課。代表學(xué)校參加了英語(yǔ)學(xué)科崗位練兵，榮獲二等獎(jiǎng)。我的教育案例被教育局選中，并榮獲教育案例評(píng)比二等獎(jiǎng)。為全年級(jí)教師講論語(yǔ)《堯曰第二十》。

回顧忙忙碌碌的教育教學(xué)，我是這樣做的：

一、從建立和諧的師生關(guān)系入手，讓我的課堂回歸到師生共同尋找智慧的悠然狀態(tài)。

二、以作業(yè)為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、從情感態(tài)度入手，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)學(xué)。

四、以身作則，把骨干教師師帶徒工作做到盡善盡美。

綠色教學(xué)不僅關(guān)注課堂本身，更是符合學(xué)生身心發(fā)展和認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)，是學(xué)科與教育規(guī)律有機(jī)融合的教學(xué)。它的有效實(shí)施可以促進(jìn)學(xué)生在知識(shí)、能力、身體、心智、情感、精神、心靈等方面的整體發(fā)展。我正是以此為自己的教育教學(xué)理念，展開(kāi)自己的教學(xué)工作的。

從建立和諧的師生關(guān)系入手開(kāi)展了我的教學(xué)工作。確切地說(shuō)是我一直在上下求索綠色教學(xué)。因?yàn)榫G色教學(xué)是追求最具生命力的教學(xué)。是有活力、吸引力、高效益、高質(zhì)量的教學(xué)。

從一開(kāi)始我就努力讓我的課堂回歸到師生共同尋找智慧的悠然狀態(tài)。教育的成功主要靠教師用良好的生命狀態(tài)帶給孩子們的文化影響，這樣才能使學(xué)生的生命健康成長(zhǎng)。教師就像播種者。當(dāng)你播種苦難，收獲的一定是仇恨；當(dāng)你播下劣質(zhì)的種子，你就無(wú)法獲得滿(mǎn)意的收成。教師潛移默化的文化影響向?qū)W生傳遞著誠(chéng)信、笑臉、快樂(lè)、關(guān)懷、嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)等等。

每天我都在反思著我自己上過(guò)的課。讀著綠色教學(xué)實(shí)施細(xì)則，對(duì)照著我的教學(xué)行為。翻來(lái)覆去在想：我今天的教學(xué)目標(biāo)是否可操作、可檢測(cè)；知識(shí)和技能目標(biāo)是否關(guān)注了學(xué)生“學(xué)會(huì)”，過(guò)程與方法是否關(guān)注了學(xué)生“會(huì)學(xué)”，情感態(tài)度與價(jià)值觀有沒(méi)有關(guān)注學(xué)生“樂(lè)學(xué)”?？梢哉f(shuō)，多年來(lái)我校的綠色教學(xué)實(shí)施細(xì)則成了我行動(dòng)的向?qū)?。如茫茫大海中的一盞明燈, 照亮我前進(jìn)的方向?！熬v多練”，以此為尺度，一遍遍地修改自己的課件，刪除那些華而不實(shí)的牽扯學(xué)生注意力的東西。把課件上死的知識(shí)點(diǎn)改成能和學(xué)生互動(dòng)的帶有講解框架的習(xí)題。

讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。關(guān)注那些聽(tīng)講不專(zhuān)注的學(xué)生，對(duì)于詞匯的容易遺忘、不會(huì)使用以及試卷上失分較多，在上課時(shí)做到努力搭建詞匯知識(shí)框架。避免詞匯學(xué)習(xí)的淺層次。從詞的口語(yǔ)化形式，書(shū)寫(xiě)形式，語(yǔ)法行為，搭配形式，使用頻率，所使用文體，意義，語(yǔ)義聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)等八個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)記憶詞匯。把單元里每一篇閱讀文章設(shè)計(jì)成任務(wù)型閱讀并和中考題型掛鉤，以此提升學(xué)生的閱讀能力。精選里面的好的段落讓學(xué)生背誦，積累寫(xiě)作素材以提高學(xué)生的寫(xiě)作能力。學(xué)生們逐漸學(xué)會(huì)了聽(tīng)講。學(xué)會(huì)了互動(dòng)，學(xué)會(huì)了知識(shí)的遷移。

我們的課堂向著師生共同尋找智慧的悠然狀態(tài)邁進(jìn)。我把愛(ài)心帶進(jìn)課堂，把微笑帶進(jìn)課堂，把趣味帶進(jìn)課堂，把激勵(lì)帶進(jìn)課堂。從而為學(xué)生創(chuàng)設(shè)下民主，平等，寬松，和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生感到自己在這個(gè)環(huán)境里是安全的，自主能動(dòng)的。他能和同學(xué)老師進(jìn)行平等的對(duì)話。他說(shuō)錯(cuò)，沒(méi)關(guān)系；他提出問(wèn)題，有人關(guān)注；他學(xué)習(xí)困難時(shí)，會(huì)得到善意的幫助；他取得成功時(shí)，會(huì)得到真摯的祝福。在這樣的環(huán)境里，師生，生生分享彼此的思考，見(jiàn)解和知識(shí)，交流彼此的情感，觀念，從而把豐富的知識(shí)含量帶入課堂，求得新的更大的發(fā)展。課堂成了學(xué)生放飛心靈的天空。

與課堂教學(xué)相比，課后作業(yè)更是傾注了我大量的心血?？梢哉f(shuō)，一年來(lái)，我甚至把提升作業(yè)的有效性作為我的一個(gè)不成文字的課題加以研究。我極力做到“三精”即：“精心布置作業(yè)；精心設(shè)計(jì)作業(yè)；精選典型習(xí)題。以此達(dá)成學(xué)生知識(shí)遷移能力。為了讓學(xué)生走出題海，身為教師的我率先走進(jìn)題海，白天上課批改作業(yè)輔導(dǎo)自習(xí)找學(xué)生談話是沒(méi)有任何空閑時(shí)間下海的。只能等到晚上青燈孤影的在題海里遨游。

除科學(xué)合理地布置作業(yè)之外，我還做到了作業(yè)留取分層次。中等及基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生作業(yè)設(shè)計(jì)力爭(zhēng)做到有基礎(chǔ)性、針對(duì)性，以保證基礎(chǔ)知識(shí)的夯實(shí)與鞏固；優(yōu)等生的作業(yè)設(shè)計(jì)力爭(zhēng)做到側(cè)重開(kāi)放性、拓展性，提升學(xué)生思維能力、拓展其發(fā)展空間。我精心地把一張大的試卷（單詞詞組）剪開(kāi)，分批發(fā)給學(xué)生，利用課上10分鐘完成，這樣既能節(jié)省課上時(shí)間，又能做到及時(shí)批閱。即便是這樣我每天也要用4個(gè)多小時(shí)去批閱。

針對(duì)作業(yè)問(wèn)題。再忙我也要在那些寫(xiě)得不好的作業(yè)上用心寫(xiě)上一到兩句話。如：“不論你在什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始之后就不要停止。覺(jué)得自己做的到和做不到，其實(shí)只在一念之間。天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的努力。每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。含淚播種的人一定能含笑收獲。只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是奮進(jìn)的路。

那天，我訂正習(xí)題，你沒(méi)有動(dòng)筆，我很傷心也很為你著急，今天，看到你單詞寫(xiě)上這么多，心思重新回到了學(xué)習(xí)上，我真的為你高興，貴在堅(jiān)持！世間最容易的事是堅(jiān)持，最難的事也是堅(jiān)持。說(shuō)它容易，是因?yàn)橹灰敢庾?，人人都能做到。說(shuō)它難，是因?yàn)檎嬲軌蜃龅降模K究只是少數(shù)人?！痹谧鳂I(yè)批改過(guò)程中，我極力關(guān)注學(xué)生易錯(cuò)題類(lèi)型、性質(zhì)和數(shù)量，分析原因，并做記載，以作為課堂講評(píng)和改進(jìn)教學(xué)的重要依據(jù)；關(guān)注學(xué)生完成作業(yè)情況，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生完成作業(yè)中游獨(dú)創(chuàng)性者，及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)于敷衍作業(yè)、不完成作業(yè)的學(xué)生，則要真誠(chéng)地先從思想上去疏導(dǎo)，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)。孩子們的學(xué)習(xí)漸漸步入了正軌。

“授人以魚(yú)不如授人以漁”這句話出自《老子》。說(shuō)的是傳授給人既有知識(shí)，不如傳授給人學(xué)習(xí)知識(shí)的方法。魚(yú)是結(jié)果，漁是方法。一條魚(yú)能解一時(shí)之饑，卻不能解長(zhǎng)久之饑，如果想永遠(yuǎn)有魚(yú)吃，那就要學(xué)會(huì)釣魚(yú)的方法。還有一句話叫“授人以漁不如授人以欲”！教育的最高的境界應(yīng)當(dāng)是超越方法論，應(yīng)當(dāng)是“授人以欲?！薄坝本褪侵哺趦?nèi)心的興趣、愿望和為之而努力的激情，它時(shí)刻影響著人的行為。著名的教育家于漪曾說(shuō)過(guò): “如果一個(gè)老師有能力把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)那他就成功了一半?！?對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，我沒(méi)有什么具體措施，只是關(guān)愛(ài)、呵護(hù)每一個(gè)學(xué)生用我自己的認(rèn)真，把每一件事情做到極致來(lái)影響學(xué)生。讓他們養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。

華人首富李嘉誠(chéng)先生曾說(shuō)過(guò)：“播種思想，成就行為；播種行為，成就習(xí)慣；播種習(xí)慣，成就性格；播種性格，成就命運(yùn)！” 我和學(xué)生談心。告訴他們今天的問(wèn)題來(lái)自昨天的“解決方法”（出自第五項(xiàng)修煉）。你最近一段時(shí)間成績(jī)上不來(lái)，是和你前段時(shí)間的學(xué)習(xí)習(xí)慣有密切關(guān)聯(lián)的。而你今天課上的表現(xiàn)，勢(shì)必影響你明天的成績(jī)。為了培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，我又教會(huì)了他們?cè)鯓訂?wèn)問(wèn)題，對(duì)于問(wèn)問(wèn)題的同學(xué)在全班面前給予表?yè)P(yáng)。這樣兩個(gè)個(gè)學(xué)期過(guò)去了，問(wèn)問(wèn)題的多起來(lái)。往往一節(jié)自習(xí)課都解答不完孩子們的問(wèn)題。

我們的教育對(duì)象是有生命的人，善待生命、珍視生命、呵護(hù)生命并且熱愛(ài)生命是每一個(gè)教師的天職。不要苛求所有學(xué)生都品學(xué)兼優(yōu)，通過(guò)我們的努力，孩子每一點(diǎn)的進(jìn)步都足以令人欣慰；不必苛求每一名學(xué)生都隨你心意，作為一個(gè)擁有靈魂的個(gè)體，他也渴望能夠自由呼吸；不要夸大教育的力量，社會(huì)的方方面面其實(shí)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在與我們爭(zhēng)奪這塊陣地，與它們相比，我們的教育和影響可能太缺乏吸引力。面對(duì)我們面前的孩子，我們只需做到盡心、盡力?！绊樐局欤灾缕湫浴?。 所謂順木之天，就是尊重樹(shù)木的本性、天性，相信每一粒樹(shù)種、每一棵樹(shù)苗都有長(zhǎng)成參天大樹(shù)的潛質(zhì)。惟其“順木之天”，才能使這種潛質(zhì)和天性得以正常發(fā)揮。因?yàn)椋G色的課堂應(yīng)是生態(tài)化的，是一片呈現(xiàn)純凈透明的天空、一塊滋生美好和平的土壤，一汪產(chǎn)生寬容博愛(ài)的清泉。如果一種教育讓學(xué)生學(xué)會(huì)很多，卻沒(méi)學(xué)會(huì)如何幸福地生活，那這種教育至少是殘缺的。

在教育教學(xué)工作中，身先士卒，帶頭做好學(xué)校的教學(xué)研究工作的同時(shí)，我和徒弟時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。既要完成學(xué)校的教學(xué)工作，又要積極參加骨干教師培訓(xùn)。我比較好地處理了工作與培訓(xùn)的矛盾，堅(jiān)持參加每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)了課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我和徒弟的學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有了很大程度的提高，此外，我們還注意多讀書(shū)、讀好書(shū)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

積極聽(tīng)課，輔導(dǎo)青年教師。在備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)蔣老師的培養(yǎng)和幫助。我多次深入課堂聽(tīng)課，針對(duì)教學(xué)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)給予指導(dǎo)。在帶徒弟方面，我不僅多次走進(jìn)徒弟的課堂聽(tīng)課輔導(dǎo)，并且針對(duì)徒弟們課堂上所存在的問(wèn)題做出精細(xì)的指導(dǎo)。在徒弟做研究課之前及時(shí)地發(fā)去鼓勵(lì)的信息，增強(qiáng)她的自信心。課后為她點(diǎn)評(píng)，并提出我的建議。除了帶徒弟，我還認(rèn)真做好本校教師張老師，李老師的教學(xué)指導(dǎo)工作。

在其他工作方面，我也積極發(fā)揮骨干教師的作用，與學(xué)校其他教師密切合作，付出了辛勤的汗水，也收到了很好的成績(jī)。

就讓我們?cè)谶@片沃土上做一個(gè)播種者，正如肖川老師所說(shuō)，我們懷著對(duì)生命的敬意帶著信念去耕耘，用生命的活力喚醒智慧的潛能。讓校園生活充滿(mǎn)關(guān)懷激勵(lì)。讓每一個(gè)人都能夠更加豐盈地感受生命的意義和美好。用人間的真情潤(rùn)澤心田，用生命的智慧拓展成長(zhǎng)的空間。用豐富的學(xué)識(shí)墊高遙望的視野。黑發(fā)積霜織日月 粉筆無(wú)言寫(xiě)春秋。雖然我有沒(méi)有什么榮譽(yù)，可是我可以自豪地說(shuō)，我無(wú)愧于骨干教師這一光榮稱(chēng)號(hào)！

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了xx的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇五

尊敬的唐主任：

您好!

鑒于自己的能力有限，身體欠佳，無(wú)暇顧及家庭，加之心理壓力過(guò)大。特請(qǐng)辭去三年級(jí)119班班主任職務(wù)，望另尋良師，莫誤了學(xué)生。敬請(qǐng)批閱!

首先，我最對(duì)不住的是家人。讓我心理不是滋味。20____年，丈夫?yàn)榱怂臀业轿錆h讀書(shū)，到銀行貸款4萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)他的工資才700多元，兒子才一歲零三個(gè)月。七十多歲的老父親也要贍養(yǎng)。20__年，我回到下泉。而丈夫在城里工作，還要帶5歲的孩子讀書(shū)。孩子本是跟母親的。但是我的孩子從小就只能跟著父親，從小就缺乏母愛(ài)，他三歲起就開(kāi)始學(xué)獨(dú)立，自己的事情自己做。所以孩子的身體一直瘦弱，不象別的孩子那樣紅潤(rùn)。學(xué)習(xí)成績(jī)也一般，對(duì)此，我十分著急!所以，我需要時(shí)間照顧家里，盡一個(gè)妻子、母親的職責(zé)!

其次，在班級(jí)管理上，自己的方式發(fā)法也存在著缺陷，同時(shí)，與課任教師的溝通較少，引起了一些不必要的誤會(huì)!正如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)九年級(jí)課任老師關(guān)系欠和諧。班主任不能起橋梁作用。另外，從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的幫助中，覺(jué)得自己缺乏耐心，我的退出，對(duì)學(xué)生應(yīng)該只有好處的!尊敬的校長(zhǎng)，我考慮辭去班主任工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，我這個(gè)人做事不會(huì)意氣用事，是冷靜思考的結(jié)果。我早在八年級(jí)合班時(shí)，就向校長(zhǎng)提出辭去班主任工作。我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)、幫助!但是，我的這個(gè)決定是為學(xué)校，為了學(xué)生，也是為了我今后的工作打好鋪墊。讓我在不當(dāng)班主任的日子，能更深入地反省，為下次當(dāng)班主任作好充分的準(zhǔn)備!希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠認(rèn)真考慮我的請(qǐng)求，作好正確的安排。請(qǐng)批準(zhǔn)我的懇求，我會(huì)感激不盡，繼續(xù)奮斗，在下泉一天，就盡職盡責(zé)工作一天!

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

春的耕耘是富有挑戰(zhàn)性的，是艱辛的;秋的收獲是豐碩的，是有意義的，它總讓人倍感欣慰。本學(xué)年我擔(dān)任五年級(jí)(2)班的班主任及該班數(shù)學(xué)教學(xué)工作,一年來(lái)，我積極參加學(xué)校組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

在學(xué)校x支部、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終按照x的教育方針，把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置，并貫徹于所有教學(xué)工作的始終,并把弘揚(yáng)和培育民族精神作為思想道德建設(shè)極為重要的任務(wù)，納入學(xué)校教育的全過(guò)程。本學(xué)年里，我堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生的思想教育工作，從愛(ài)入手啟發(fā)教育學(xué)生，用愛(ài)的感情去打開(kāi)他們的心靈之門(mén)，啟迪他們的聰明才智，激勵(lì)他們的進(jìn)取心，使他們茁壯成長(zhǎng)。我還保持了與家長(zhǎng)們的密切聯(lián)系，不斷以電話、校信通和家訪等形式同家長(zhǎng)聯(lián)系，形成"雙管齊下"教育網(wǎng)絡(luò)，讓家庭和學(xué)校形成良好的教育合力,促使學(xué)生良好行為的形成。

此外，我們班開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，寓思想性、知識(shí)性、和趣味性于活動(dòng)之中，讓學(xué)生們懂得了幸福生活靠勞動(dòng)創(chuàng)造，勞動(dòng)最光榮，懶惰可恥，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)尊重各行各業(yè)的勞動(dòng)者;激發(fā)了學(xué)生對(duì)父母的愛(ài)，體會(huì)到家長(zhǎng)的辛勤和偉大。本學(xué)年，學(xué)校狠抓教學(xué)質(zhì)量,通過(guò)集體備課，評(píng)選校內(nèi)名師，使全校上下積極向上的探究氣氛濃厚。在這良好的大環(huán)境中，我虛心地向前輩們學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析教材，積極聽(tīng)課，做到教學(xué)“三多三少”。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力，累積了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我注意了以課堂教學(xué)為載體，努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生求知的氛圍，注意體現(xiàn)學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)兩者間的關(guān)系。在向老教師們的學(xué)習(xí)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到：備課是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)!

為了讓自己的課有生命力，有吸引力，我們一定要每天以充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛?？偨Y(jié)只關(guān)乎過(guò)去，未來(lái)的路要更踏實(shí)的走。吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會(huì)大膽創(chuàng)新、研究和實(shí)踐，一步一個(gè)腳印地搞好本職工作。我對(duì)自己能夠走好今后的道路充滿(mǎn)了信心!我對(duì)學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)周邊地區(qū)名校充滿(mǎn)希望!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇七

總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

新年好!借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年!

回顧過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各 項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。 當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記 工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái) 務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。 財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常 最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧?滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn) 真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將 以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始 單據(jù)12824張，處理會(huì)計(jì)憑證2179張，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的

規(guī)章制度

合同

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份 項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，與總公司一起 籌劃、合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速 回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬(wàn)元。資金的成功運(yùn)作保證了長(zhǎng)天和東方公司 的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹(shù)立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。

自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月 —5月向銀行申請(qǐng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款3000萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完 成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財(cái)務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做了大量的財(cái)務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷(xiāo)售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺(tái)各項(xiàng)招商政策和調(diào)動(dòng)招商積極性和主觀能動(dòng)性提供財(cái)務(wù)參考。

由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預(yù)見(jiàn)，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績(jī)。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截至12月31日，門(mén)店銷(xiāo)售：297 個(gè)、住房銷(xiāo)售262個(gè)，成交率72.44%，成交額11560萬(wàn)元，實(shí)收房款9301萬(wàn)元，尚有未收房款20xx萬(wàn)元，資金回收率為82.62%;預(yù)定門(mén) 店67套，收取定金139萬(wàn)元。出租自有門(mén)店82套，收取定金59萬(wàn)元，出租率53.25%。

在這5個(gè)月中，財(cái)務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現(xiàn)了兩部門(mén)不怕苦不怕累的良 好工作作風(fēng)。當(dāng)月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬(wàn)元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jī)。時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷 史。一年中，財(cái)務(wù)部有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù) 管理表格上，在及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出 比較隨意;公司對(duì)員工工作要么沒(méi)有很明確嚴(yán)格具體科學(xué)的要求;要么就是執(zhí)行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應(yīng)該是 20xx年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(zhǎng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng) 濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與 公司共同成長(zhǎng)，。

感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家。

最后祝公司繁榮昌盛!

祝大家新春愉快，萬(wàn)事勝意!

20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作,取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職 守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī).在局會(huì)計(jì)工作規(guī)范化檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名.

2按照上級(jí)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項(xiàng)資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會(huì)計(jì)室通過(guò)努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí).

3工作中審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

5、所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。

6、經(jīng)常與各部門(mén)管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合.

7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。

8、指導(dǎo)和幫助出納工作。

在過(guò)去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對(duì)我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們;

歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類(lèi)歷史而言，只是一瞬，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有十分重要的 意義。過(guò)去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，安排我分管經(jīng)營(yíng)工作，主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公 安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂(lè);既有成績(jī)，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予 的機(jī)會(huì)，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年 多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部 分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多 次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，20xx年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo) 成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了 《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定 資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

二、受委 托，從20xx年8月份開(kāi)始，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《 改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì) 進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。

三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員×人，獎(jiǎng)勵(lì)×人，降崗××人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

五、今年4月份，在肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。

六、協(xié)助開(kāi)展×戶(hù)搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)， 多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從20xx年7月份開(kāi)始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。

1、虧損，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

4、改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。

自身剖析

我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事?？梢哉f(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住 自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完 人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。

建議、意見(jiàn)

在改革過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹(shù)必要打破舊的思想 觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。 為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

2、今后努力的方向

繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿(mǎn)意、自己心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩(wěn)步，有效開(kāi)展。

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇八

班主任工作總結(jié)是班主任工作實(shí)踐的反思的書(shū)面或報(bào)告形式的總結(jié)，寫(xiě)好班主任管理工作總結(jié)，對(duì)于教師積累育人經(jīng)驗(yàn)、提高管理水平和教育成效具有重要意義。下文是小編收集的關(guān)于班主任

年度工作總結(jié)

一、思想上高度重視，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

班主任工作可以說(shuō)是比較瑣碎、繁雜的，需要面面具到，我總是不厭其煩、耐心工作，學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步，都是對(duì)我的最大安慰，為此付出艱辛，我認(rèn)為是值得的。在工作中，我始終抓住一條管理主線——學(xué)校常規(guī)的管理。任職之初，我通過(guò)多種方式，深入了解每一位學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。首先嚴(yán)抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等日常行為，親臨指導(dǎo)，力作模范，要求學(xué)生比學(xué)校規(guī)定的時(shí)間提前十分鐘到位，我首先起到了帶頭作用。通過(guò)一段時(shí)間的努力，學(xué)生們?cè)谌粘Ｐ袨橐?guī)范方面有了很大的進(jìn)步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來(lái)，給學(xué)生宣講課堂常規(guī)，幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各頂

規(guī)章制度

二、班級(jí)管理

1、調(diào)整班干部，發(fā)現(xiàn)好的學(xué)生干部，培養(yǎng)得力的班干部隊(duì)伍，發(fā)揮學(xué)生的自我光里的能力。

2、深入了解學(xué)生，把握每個(gè)學(xué)生的思想，學(xué)習(xí)，生活的動(dòng)態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行全面或個(gè)別談話，讓他們反映班級(jí)的紀(jì)律，清潔衛(wèi)生，同學(xué)關(guān)系等等問(wèn)題，以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問(wèn)題。跟蹤管理班級(jí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。多到教室向?qū)W生了解班情，觀察學(xué)生情況，向?qū)W生了解學(xué)生。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次班干部會(huì)，傾聽(tīng)班干部的心聲。雖沒(méi)有事必躬親，但是我始終保持班級(jí)在我的有效監(jiān)管中。

3、利用班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的教育活動(dòng)。例如:安全教育、青春期心理健康教育及如何防“性侵害”、如何樹(shù)立正確的人生觀、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、習(xí)慣養(yǎng)成教育等等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

4、發(fā)動(dòng)全班同學(xué)針對(duì)本班的具體情況,編寫(xiě)完善形成了一套全班同學(xué)都認(rèn)可愿意遵守的班規(guī)。孩子們對(duì)自己的日常行為規(guī)范提出了明確的規(guī)定。如:到校時(shí)間、請(qǐng)假制度、衣著打扮、課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生等等。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)總責(zé)制，同時(shí)又由其他班干部分別包抓，工作具體到事，責(zé)任落實(shí)到人。

5、在班級(jí)實(shí)行小組建設(shè)。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同學(xué)習(xí)、抱團(tuán)發(fā)展的思想意思。

6、組織學(xué)生進(jìn)行班徽設(shè)計(jì)并選出班徽班歌。

三、學(xué)困生的幫扶工作

重視學(xué)困生的幫扶工作，他們是一個(gè)班級(jí)是否能取得好成績(jī)的關(guān)鍵。每一個(gè)學(xué)困生的背后都有著不同的原因，因此我首先做到以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底, 搞清楚他們之所以成為學(xué)困生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心、最信賴(lài)的朋友,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。例如，王明江同學(xué)，因?yàn)樾r(shí)候父母一直將他寄養(yǎng)在鄉(xiāng)下親戚家，上初一時(shí)才把他接回來(lái)，他總認(rèn)為父母不愛(ài)他，在這個(gè)家里沒(méi)有歸屬感，于是想用不學(xué)習(xí)和結(jié)交社會(huì)上的朋友打架斗毆來(lái)報(bào)復(fù)父母。經(jīng)過(guò)了解并與他的父母溝通希望父母能給予他更多的關(guān)愛(ài)，我經(jīng)常和他談心，培養(yǎng)他的自信心，樹(shù)立正確的人生觀和理想。這學(xué)期，慢慢的他的學(xué)習(xí)幾個(gè)方面都有很大的進(jìn)步。

四、加強(qiáng)家校聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合和支持。

常言說(shuō)：好孩子不一定是好學(xué)生，好學(xué)生不一定是好孩子。因此，兩者要達(dá)到統(tǒng)一只能家校聯(lián)合起來(lái)，雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期利用家校通、家長(zhǎng)會(huì)或家訪與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將孩子的在校表現(xiàn)或存在的問(wèn)題及時(shí)告知家長(zhǎng)，共同探討教育策略，取得很好的效果。

另外，我班還積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,提高學(xué)習(xí)的效率;主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好班主任的紐帶作用。

五、工作中的不足

1、小組建設(shè)的各項(xiàng)工作沒(méi)有很好地落到實(shí)處，實(shí)施工作滯后沒(méi)有達(dá)到很好的效果。

2、因?yàn)槊β禌](méi)有太多時(shí)間呆在教室，少了和學(xué)生溝通的時(shí)間，對(duì)學(xué)生沒(méi)有足夠的關(guān)心關(guān)愛(ài)。

3、很多活動(dòng)和工作做得虎頭蛇尾，沒(méi)有完全做到位，留下很多遺憾。

4、與各科任老師交流不夠，不夠主動(dòng)。

經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的鍛煉，我逐漸熟悉了班主任工作。在學(xué)校教導(dǎo)處、政教處和年級(jí)的關(guān)心幫助下，我圓滿(mǎn)完成了這學(xué)期的工作?？偨Y(jié)起來(lái)，這學(xué)期主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作。

一、完善班級(jí)管理規(guī)章制度

結(jié)合上學(xué)期期末的班級(jí)調(diào)查，調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度，比如考勤，值日，衛(wèi)生，勞動(dòng)，集會(huì)，自修，等逐一目標(biāo)責(zé)任化，制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀(jì)處罰措施，做到班級(jí)事務(wù)事事有法可依，有章可循。

二、培訓(xùn)班干部

開(kāi)學(xué)初，通過(guò)民主選舉，競(jìng)爭(zhēng)上崗，產(chǎn)生新的班干部，每半學(xué)期改選一次。每一個(gè)部門(mén)的班干部都負(fù)責(zé)班級(jí)具體的管理工作，實(shí)行班級(jí)學(xué)習(xí)小組向班干部負(fù)責(zé)，班干部向班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，班長(zhǎng)向班主任負(fù)責(zé)的層級(jí)管理體制。班干部結(jié)合學(xué)校政教處的工作安排，每周負(fù)責(zé)組織一次主題班會(huì)，主題班會(huì)按計(jì)劃，實(shí)施，班主任總結(jié)三環(huán)節(jié)實(shí)行，從而有力提高學(xué)生干部的工作能力。

三、嚴(yán)格班級(jí)常規(guī)管理

當(dāng)班級(jí)實(shí)行層級(jí)管理體制后，要不斷通過(guò)各種形式的工作檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。一方面，每周召開(kāi)一次班干部會(huì)議，了解同學(xué)們對(duì)班級(jí)的建議和意見(jiàn);另一方面，不定時(shí)地對(duì)班級(jí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查，比如檢查自修紀(jì)律，值日勞動(dòng)，出勤登記，作業(yè)交繳等方面，指導(dǎo)班干部對(duì)同學(xué)違紀(jì)行為開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)

當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高一下學(xué)期后，學(xué)習(xí)成績(jī)有兩極分化的態(tài)勢(shì)。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會(huì)，個(gè)別談心，書(shū)面交流，鼓勵(lì)，激將，組織學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗(yàn)介紹等形式，從不同角度調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促使他們及時(shí)將薄弱科目彌補(bǔ)上來(lái)。

五、研究性學(xué)習(xí)結(jié)題驗(yàn)收

學(xué)生從初中到高中第一次接觸研究性學(xué)習(xí)，這是一項(xiàng)把課內(nèi)學(xué)習(xí)同社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生在上學(xué)期末已經(jīng)確定了研究性學(xué)習(xí)的選題方向，在寒假中不少研究性學(xué)習(xí)小組已經(jīng)開(kāi)展了活動(dòng)，這學(xué)期準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收。由于指導(dǎo)老師所帶的學(xué)習(xí)小組比較多，班主任對(duì)這項(xiàng)工作的督促檢查是非常必要的。

六、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作

差生的形成原因是多方面的。這學(xué)期我通過(guò)個(gè)別談心，家訪，查看學(xué)生學(xué)習(xí)資料等形式，了解班上后進(jìn)生的多方面信息，對(duì)每一位后進(jìn)生都設(shè)計(jì)出詳細(xì)的幫扶計(jì)劃。對(duì)于紀(jì)律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀(jì)，然后嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例。當(dāng)然我們不能為了處罰學(xué)生而進(jìn)行處罰，為了少讓學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，在日常班干部的班級(jí)管理工作中，我就要求班干部對(duì)違紀(jì)學(xué)生多一些事前的暗示，多一些監(jiān)督，從而有效減少班級(jí)學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象;對(duì)于成績(jī)差生，我比較看重他們學(xué)習(xí)自信心的重塑。創(chuàng)造機(jī)會(huì)不斷鼓勵(lì)他們，在課余也多一份關(guān)心，讓他們感受到老師并沒(méi)有因?yàn)槌煽?jī)差而放棄自己，從而激發(fā)出其內(nèi)心的學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)習(xí)一定會(huì)慢慢跟上來(lái)。在多位教師的共同努力下，班上的，，，等同學(xué)的學(xué)習(xí)一年來(lái)取得了不同程度的進(jìn)步。

不知不覺(jué)和我的學(xué)生在一起又度過(guò)了一個(gè)學(xué)期，回顧這一學(xué)期的工作，有成績(jī)，也有失誤，有經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)。我對(duì)教學(xué)工作從不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，深入研究教育教學(xué)方法，虛心向同事們求教，因?yàn)槲抑勒n程是一種實(shí)踐，只要用心鉆研、探索、反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就可以把語(yǔ)文融入到智力障礙孩子們當(dāng)中，變成孩子們的笑臉，變成學(xué)生愉快的學(xué)習(xí)，變成學(xué)生更真實(shí)的發(fā)展。新課程要通過(guò)我們共同的努力變成一種真實(shí)的、動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了點(diǎn)滴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：讓學(xué)生在玩中學(xué)語(yǔ)文，體驗(yàn)學(xué)習(xí)語(yǔ)文的快樂(lè)。下面，就交我本學(xué)期的工和總結(jié)如下：

班級(jí)情況分析：

我班這學(xué)期共有學(xué)生xx人，其中男x名，女x名，絕大部分學(xué)生都能書(shū)寫(xiě)生字，有不少的進(jìn)步。學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)步不大，只會(huì)用方言交流但很少使用普通話，他的動(dòng)手能力和生活自理能力較好。能自己洗澡，洗衣服，要督促他與同學(xué)交往培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

一、班級(jí)管理方面

作為一名班主任，管好一個(gè)班是最基本的任務(wù)。這學(xué)期，在班級(jí)管理方面，我做了如下工作：

(一)、繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)。

經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期，學(xué)生一下子長(zhǎng)大了許多。他們漸漸地有了自我意識(shí)，做事情喜歡以自我為中心，搞個(gè)人主義。這雖是學(xué)生個(gè)性的體現(xiàn)，卻不利于整個(gè)班集體的發(fā)展。因此，繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)，仍然是班務(wù)工作的重頭戲。

二年級(jí)的智力障礙學(xué)生，自覺(jué)性還是相對(duì)較低，早上來(lái)得早，很少有人自覺(jué)讀書(shū)、打掃衛(wèi)生，需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對(duì)這一情況，我先在班上選出五名責(zé)任心強(qiáng)、在同學(xué)中威信較高的同學(xué)，將她們兩人一組搭配起來(lái)，每天一組輪換，一個(gè)領(lǐng)讀，一個(gè)組織紀(jì)律，早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀，并配合爭(zhēng)星評(píng)比臺(tái)用小紅花對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺(jué)進(jìn)入早讀。在學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)方面，我注意讓兒童在規(guī)范中學(xué)語(yǔ)文，打下學(xué)好語(yǔ)文的基礎(chǔ)。這并不與在玩中學(xué)習(xí)語(yǔ)文相矛盾，習(xí)慣能影響人的一生，個(gè)性必須在一定的規(guī)范中張揚(yáng)才不會(huì)使學(xué)生走上發(fā)展的歧途。所以，教學(xué)決不能從統(tǒng)得過(guò)死轉(zhuǎn)向放任自流，一定要嚴(yán)把度這一關(guān)。在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)幾方面，都有一定的規(guī)范。如：個(gè)別同學(xué)站起回答時(shí)，其他同學(xué)要注意傾聽(tīng)，有意見(jiàn)可以舉手提出;朗讀或回答問(wèn)題聲音要響亮，語(yǔ)文學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要有規(guī)范，都需要我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

進(jìn)入二年級(jí)，學(xué)校分配了室外清潔區(qū)。經(jīng)過(guò)一年級(jí)一年的鍛煉，大部分孩子已經(jīng)能比較好地完成教室的清掃任務(wù)。但是，打掃室外清潔區(qū)需要用大掃把。學(xué)生人小力微，用起大掃把來(lái)力不從心。再加上秋天落葉很多，學(xué)生掃起來(lái)簡(jiǎn)直是人仰馬翻，豈一個(gè)亂字了得。為了改變這一狀況，我堅(jiān)持每天早到校，和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。他們不會(huì)用大掃把，我就手把手地教他們使用訣竊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生終于慢慢地進(jìn)入了狀況?，F(xiàn)在，即使我不在場(chǎng)，學(xué)生們也會(huì)高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)，把清潔區(qū)打掃得干干凈凈。

(二)配合學(xué)校安排，積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。

如：拔河比賽，校六一節(jié)學(xué)生興趣高漲，取得了可喜的成績(jī)。

二、教學(xué)方面

(一)教學(xué)業(yè)務(wù)

作為一名教師，搞好教學(xué)是自己的本職所在，而我也不例外。這學(xué)期，除了做好班級(jí)管理工作之外，我在教學(xué)工作上也沒(méi)有放松自己。我堅(jiān)持認(rèn)真上好第一節(jié)課，認(rèn)真批改每一份作業(yè)，努力使自己做得更好。

(二)自我提升

我不斷地充實(shí)自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)本科課程;另一方面，以壓力鞭策自己，以提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的培訓(xùn)，我已經(jīng)拿到了心理健康上崗證，另外我還堅(jiān)持聽(tīng)優(yōu)質(zhì)課，虛心向別的老師求教，以使自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。

當(dāng)然，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，我們總結(jié)過(guò)去是為了讓未來(lái)更有經(jīng)驗(yàn)可循。舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的學(xué)期還未開(kāi)始。在新的學(xué)期里，我們吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地提醒自己，讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇九

各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。在我談問(wèn)題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷(xiāo)售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同交流和探討。

1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過(guò)程中，反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開(kāi)時(shí)間……，問(wèn)題和困難自然不可避免，但我覺(jué)得，導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了一把梳子。（在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣(mài)了出去。）

乙：賣(mài)出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。）

丙：賣(mài)了1500把，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。（在跑了幾個(gè)寺院之后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)梳子。）

態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。

在前階段的工作中，銷(xiāo)售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢(qián)。不錯(cuò)，我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題，但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有，還需要我們大家來(lái)干什么？如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶(hù)面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍？大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。

2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購(gòu)并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過(guò)很多困難。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

就像我們組織開(kāi)會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢(qián)，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來(lái)對(duì)待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無(wú)法改變自己的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。

我也經(jīng)常對(duì)大家說(shuō)，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣，起初從零開(kāi)始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期；然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷(xiāo)售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來(lái)培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。

4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的，而要依靠群體的力量。大家來(lái)自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把原來(lái)企業(yè)中好的東西融入到公司來(lái)，不好的東西要摒棄掉。

每一個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理在面對(duì)銷(xiāo)售部員工時(shí)，首先是長(zhǎng)者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開(kāi)心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來(lái)，要讓自己的隊(duì)伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長(zhǎng)；要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識(shí)和技能毫無(wú)保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來(lái)對(duì)待它；要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

有句話說(shuō)得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?/p>

隨著公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，面臨著一個(gè)信任與控制的問(wèn)題，我們現(xiàn)在運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過(guò)程管理，其實(shí)只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對(duì)抗的心理，任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，最終的目的都是一樣的。

5、關(guān)于管理在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級(jí)面前是管理者，在上級(jí)面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì)人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，在隊(duì)伍出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，在醫(yī)院開(kāi)發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō)，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。

1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本，同時(shí)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題，需要繃住弦，樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會(huì)算帳，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析，做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo)，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。

其次，對(duì)于醫(yī)藥代表存在的價(jià)值，要與他（她）所轄區(qū)域的銷(xiāo)量相關(guān)聯(lián)，他們的工資可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整，在基本工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng)，是增加還是減少激勵(lì)成分，不同銷(xiāo)售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。

所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場(chǎng)策略的結(jié)合。特別是財(cái)務(wù)主管，要盡量以各種簡(jiǎn)明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強(qiáng)分析，幫助經(jīng)理做好財(cái)務(wù)控制。

2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理前面說(shuō)過(guò)，我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷(xiāo)售部小系統(tǒng)也同樣需要，對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表的填寫(xiě)，經(jīng)理通過(guò)其規(guī)范的報(bào)表很容易就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)加以追蹤解決。

對(duì)于年度計(jì)劃，要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生，并認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是必須要完成的。

要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理，同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如，如果經(jīng)理自己睡懶覺(jué)，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作？管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng)，來(lái)簡(jiǎn)化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。

3、人力資源管理首先有一個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，我們一直倡導(dǎo)合適的就是最好的，不一定最優(yōu)秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠(chéng)度和專(zhuān)業(yè)性。

其次在形式表現(xiàn)上，員工的工作能力如開(kāi)發(fā)醫(yī)院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。

最后要通過(guò)培訓(xùn)，采取不同策略，把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源進(jìn)行有效組合，達(dá)到整合資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的目的。

在市場(chǎng)人員運(yùn)用策略上，對(duì)于槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的'階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。

在對(duì)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：

一是培養(yǎng)大家一個(gè)良好的工作習(xí)慣，通過(guò)經(jīng)理的榜樣作用，加強(qiáng)管理；

二是通過(guò)召開(kāi)會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來(lái)全面對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)；

三是通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的傳幫帶，利用輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊(duì)。

只有讓所有員工的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長(zhǎng)的空間、實(shí)際能力的提高等諸多方面，只有在過(guò)程中不斷地兌現(xiàn)和滿(mǎn)足大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。

4、市場(chǎng)策略各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺(jué)，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來(lái)，理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，在市場(chǎng)直覺(jué)的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。

要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點(diǎn)，才能有效地開(kāi)展工作。比如湖北市場(chǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)很熟，開(kāi)發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易，但臨床跟進(jìn)比較缺乏，所以，下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)，醫(yī)院開(kāi)發(fā)力量較弱，所以在招聘人員的時(shí)候，必須考慮到開(kāi)發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng)，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略。

在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心，結(jié)合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發(fā)生。

帶金銷(xiāo)售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段，但絕對(duì)不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案，專(zhuān)業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來(lái)的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段，搶占先機(jī)，才能走在別人的前面。所以，現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度，體現(xiàn)出我們專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣，通過(guò)正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用，來(lái)達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。

5、物流管理一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，各省級(jí)銷(xiāo)售部必須注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)，做到預(yù)先統(tǒng)籌，以避免臨時(shí)抓瞎。

再一個(gè)就是貨物周轉(zhuǎn)率，必須時(shí)刻與經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)院進(jìn)行溝通，隨時(shí)了解它們的存貨狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到問(wèn)題產(chǎn)生的原因，及時(shí)采取辦法加以解決。

分解任務(wù)各省級(jí)銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中，既不要保守，也不要畫(huà)餅充饑，要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

在目標(biāo)確定之后，分解到人，到醫(yī)院，到每季度、每月、每天。在這里，我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”這八個(gè)字，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人，也要事事落實(shí)到時(shí)間；事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。

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年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇十

我自xx年參加工作以來(lái)，一直以積極的、主動(dòng)的工作態(tài)度來(lái)要求自己。

從執(zhí)教的第一天起，我一直嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能得到不同程度的發(fā)展。我要對(duì)我自己負(fù)責(zé)，對(duì)我的孩子們負(fù)責(zé)。

在教學(xué)工作中，我始終把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，正是由于這樣的工作態(tài)度，使得我在處理師生之間、生生之間的關(guān)系時(shí)，都能將困難迎刃而解。熱愛(ài)學(xué)生就是要尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，我從不以成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生，我想，對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)講，培養(yǎng)他們建立一個(gè)健康向上的人生觀和價(jià)值觀更為重要。另外，對(duì)性格孤僻的學(xué)生，我更多的是給他們熱情助，意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。

學(xué)無(wú)止境，在教育孩子們學(xué)習(xí)的同時(shí)，我每學(xué)期都要學(xué)習(xí)量的教育書(shū)籍，借此來(lái)充實(shí)自己的理論水平。在學(xué)校要求學(xué)習(xí)北京二小教學(xué)模式的背景下，我始終堅(jiān)持按照三段式教學(xué)模式去上好每一節(jié)課。每次教學(xué)實(shí)踐，都能有新的收獲。在已有的教學(xué)模式上，開(kāi)拓創(chuàng)新出一條更適合于班級(jí)現(xiàn)狀的教學(xué)路子成了我近階段的奮斗目標(biāo)。我始終堅(jiān)信，只有不斷地學(xué)習(xí)以及不斷地進(jìn)行探索實(shí)踐，才會(huì)讓我的教改之路走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)。

本學(xué)年度，我負(fù)責(zé)六年級(jí)五班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。從本班的現(xiàn)狀來(lái)看，部分孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度都是比較端正的，能夠積極的參與到平時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中。但是不可避免的，一些學(xué)生依然存在著不遵守紀(jì)律，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)不積極完成等等缺點(diǎn)。剛開(kāi)始接觸這個(gè)班級(jí)時(shí)，由于對(duì)學(xué)生個(gè)人的情況不是很了解，在教學(xué)工作中遇到了一些困難，但是經(jīng)過(guò)本人不懈努力，比如請(qǐng)教之前的代課老師，不斷向他們了解情況，吸取經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常與學(xué)生談心，及時(shí)了解他們的心里狀況等等，使得本班的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)氣氛較剛開(kāi)始時(shí)更加濃厚，也為我順利的進(jìn)行教學(xué)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)通過(guò)一個(gè)學(xué)期以來(lái)的教學(xué)，本人在關(guān)于高年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)方法方面，也有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn)：

數(shù)學(xué)知識(shí)有時(shí)是比較枯燥無(wú)味的，但是只要把握住數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，能夠創(chuàng)設(shè)和生活息息相關(guān)的教學(xué)情景，就能激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣;另外，課外讓學(xué)生們通過(guò)仔細(xì)觀察把生活中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象及時(shí)記錄下來(lái)，并帶到課堂里和家分享，讓學(xué)生們感受到生活離不開(kāi)數(shù)學(xué)，生活中處處有數(shù)學(xué)，這樣的教學(xué)方式能夠讓課堂變得更加生動(dòng)，更加有吸引力。

讓學(xué)生團(tuán)結(jié)互助，共同努力，共同進(jìn)步。通老師的及時(shí)的鼓勵(lì)性的點(diǎn)評(píng)，為孩子們建立自信，變得更勇于提問(wèn)及思考。在練習(xí)課時(shí)，更可以先讓學(xué)生自己出題目，在組內(nèi)交換做，交換改。通過(guò)出題，做題，改題，鞏固了學(xué)習(xí)的知識(shí)。

適當(dāng)開(kāi)展競(jìng)賽，可以更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。由于小學(xué)生有著很強(qiáng)的好勝心，總希望爭(zhēng)第一，得到老師的表?yè)P(yáng)，在競(jìng)賽時(shí)，很多學(xué)生往往能夠超水平發(fā)揮，課堂教學(xué)效果也因此得到了極的提升。在教學(xué)中，可組織各種比賽，如看誰(shuí)算得快又對(duì)，看誰(shuí)的解法多，比誰(shuí)方法更巧妙等，都能使學(xué)生顯身手。比賽形式多種多樣，可以全班比賽;可以分男女同學(xué)比賽;可以分小組比賽;還可以將學(xué)生按能力分組比賽，使每個(gè)學(xué)生在各個(gè)層面上獲勝的機(jī)會(huì)增加，激勵(lì)的作用將會(huì)更，參與的熱情就會(huì)更高。

總之，在教學(xué)工作中，我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，教學(xué)中要盡最的努力，最充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)、我愛(ài)學(xué)。

科學(xué)施教的同時(shí)努力提高、完善自我，這就是我的工作思路。我將繼續(xù)堅(jiān)持自己的工作思路，做一個(gè)愛(ài)學(xué)生，也讓學(xué)生愛(ài)的好教師。

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇十一

一、思想上高度重視，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

班主任工作可以說(shuō)是比較瑣碎、繁雜的，需要面面具到，我總是不厭其煩、耐心工作，學(xué)生每取得一點(diǎn)進(jìn)步，都是對(duì)我的最大安慰，為此付出艱辛，我認(rèn)為是值得的。在工作中，我始終抓住一條管理主線——學(xué)校常規(guī)的管理。任職之初，我通過(guò)多種方式，深入了解每一位學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。首先嚴(yán)抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等日常行為，親臨指導(dǎo)，力作模范，要求學(xué)生比學(xué)校規(guī)定的時(shí)間提前十分鐘到位，我首先起到了帶頭作用。通過(guò)一段時(shí)間的努力，學(xué)生們?cè)谌粘Ｐ袨橐?guī)范方面有了很大的進(jìn)步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來(lái)，給學(xué)生宣講課堂常規(guī)，幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各頂規(guī)章制度，并根據(jù)中學(xué)生日常行為規(guī)范，課堂常規(guī)等制訂了班規(guī)，班規(guī)從某些方面補(bǔ)充并突出了日常行為規(guī)范，同時(shí)把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過(guò)努力，我班學(xué)生已經(jīng)形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念，培養(yǎng)了勞動(dòng)意識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。

二、班級(jí)管理

1、調(diào)整班干部，發(fā)現(xiàn)好的學(xué)生干部，培養(yǎng)得力的班干部隊(duì)伍，發(fā)揮學(xué)生的自我光里的能力。

2、深入了解學(xué)生，把握每個(gè)學(xué)生的思想，學(xué)習(xí)，生活的動(dòng)態(tài)。定期或不定期的在班上進(jìn)行全面或個(gè)別談話，讓他們反映班級(jí)的紀(jì)律，清潔衛(wèi)生，同學(xué)關(guān)系等等問(wèn)題，以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問(wèn)題。跟蹤管理班級(jí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。多到教室向?qū)W生了解班情，觀察學(xué)生情況，向?qū)W生了解學(xué)生。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次班干部會(huì)，傾聽(tīng)班干部的心聲。雖沒(méi)有事必躬親，但是我始終保持班級(jí)在我的有效監(jiān)管中。

3、利用班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的教育活動(dòng)。例如:安全教育、青春期心理健康教育及如何防“性侵害”、如何樹(shù)立正確的人生觀、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、習(xí)慣養(yǎng)成教育等等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。

4、發(fā)動(dòng)全班同學(xué)針對(duì)本班的具體情況,編寫(xiě)完善形成了一套全班同學(xué)都認(rèn)可愿意遵守的班規(guī)。孩子們對(duì)自己的日常行為規(guī)范提出了明確的規(guī)定。如:到校時(shí)間、請(qǐng)假制度、衣著打扮、課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、衛(wèi)生等等。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)總責(zé)制，同時(shí)又由其他班干部分別包抓，工作具體到事，責(zé)任落實(shí)到人。

5、在班級(jí)實(shí)行小組建設(shè)。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同學(xué)習(xí)、抱團(tuán)發(fā)展的思想意思。

6、組織學(xué)生進(jìn)行班徽設(shè)計(jì)并選出班徽班歌。

三、學(xué)困生的幫扶工作

重視學(xué)困生的幫扶工作，他們是一個(gè)班級(jí)是否能取得好成績(jī)的關(guān)鍵。每一個(gè)學(xué)困生的背后都有著不同的原因，因此我首先做到以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底, 搞清楚他們之所以成為學(xué)困生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心、最信賴(lài)的朋友,及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。例如，王明江同學(xué)，因?yàn)樾r(shí)候父母一直將他寄養(yǎng)在鄉(xiāng)下親戚家，上初一時(shí)才把他接回來(lái)，他總認(rèn)為父母不愛(ài)他，在這個(gè)家里沒(méi)有歸屬感，于是想用不學(xué)習(xí)和結(jié)交社會(huì)上的朋友打架斗毆來(lái)報(bào)復(fù)父母。經(jīng)過(guò)了解并與他的父母溝通希望父母能給予他更多的關(guān)愛(ài)，我經(jīng)常和他談心，培養(yǎng)他的自信心，樹(shù)立正確的人生觀和理想。這學(xué)期，慢慢的他的學(xué)習(xí)幾個(gè)方面都有很大的進(jìn)步。

四、加強(qiáng)家校聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合和支持。

常言說(shuō)：好孩子不一定是好學(xué)生，好學(xué)生不一定是好孩子。因此，兩者要達(dá)到統(tǒng)一只能家校聯(lián)合起來(lái)，雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期利用家校通、家長(zhǎng)會(huì)或家訪與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將孩子的在校表現(xiàn)或存在的問(wèn)題及時(shí)告知家長(zhǎng)，共同探討教育策略，取得很好的效果。

另外，我班還積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,提高學(xué)習(xí)的效率;主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好班主任的紐帶作用。

五、工作中的不足

1、小組建設(shè)的各項(xiàng)工作沒(méi)有很好地落到實(shí)處，實(shí)施工作滯后沒(méi)有達(dá)到很好的效果。

2、因?yàn)槊β禌](méi)有太多時(shí)間呆在教室，少了和學(xué)生溝通的時(shí)間，對(duì)學(xué)生沒(méi)有足夠的關(guān)心關(guān)愛(ài)。

3、很多活動(dòng)和工作做得虎頭蛇尾，沒(méi)有完全做到位，留下很多遺憾。

4、與各科任老師交流不夠，不夠主動(dòng)。

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇十二

xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)本人工作情況，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：

按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，對(duì)于施工階段的預(yù)算書(shū)以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過(guò)程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過(guò)程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營(yíng)資料及數(shù)據(jù)，及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會(huì)議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。

每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時(shí)與投資監(jiān)理核對(duì)工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價(jià)，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購(gòu)，使得工程順利施工。

總之，在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量；對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。

做好了xx路的結(jié)算送審工作及結(jié)清xx花園的審計(jì)掃尾工作等。

本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無(wú)論自己項(xiàng)目部手中的.工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。

今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。

以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

年度工作述職報(bào)告及總結(jié)篇十三

20___年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的xx億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應(yīng)該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)xx市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理?？蛻?hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。

4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車(chē)輛使用計(jì)劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。

5、做好xx顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

在20___，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美；這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之。

2、不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3、管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。

新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20___年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

2、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步！