在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇一
為強(qiáng)化對(duì)學(xué)生教學(xué)工作信息員隊(duì)伍的管理,使學(xué)生教學(xué)工作信息員能自覺履行職責(zé),完成任務(wù),根據(jù)《成都理工大學(xué)學(xué)生教學(xué)工作信息員實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了20xx-20xx年度學(xué)生教學(xué)工作信息員工作計(jì)劃。
1、熟悉我校教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)定和辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)《成都理工大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》以及教務(wù)處網(wǎng)站上的教學(xué)《質(zhì)量管理》欄目中有關(guān)教學(xué)管理規(guī)章制度,隨時(shí)關(guān)注教務(wù)處下發(fā)的有關(guān)教學(xué)文件和通知,及時(shí)將學(xué)校教學(xué)方面的文件、會(huì)議精神、新學(xué)期教學(xué)工作要點(diǎn)及學(xué)校關(guān)于教學(xué)工作的要求直接或間接地傳達(dá)給同學(xué)。
2、做好本職工作,積極主動(dòng)、及時(shí)準(zhǔn)確的反饋所在院系和專業(yè)班級(jí)的教學(xué)信息。收集處理同學(xué)們反映的意見,并及時(shí)匯總向?qū)W生教學(xué)信息中心和所在院系反饋,做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁工作。同時(shí)有選擇的將同學(xué)們關(guān)心的問題的解決情況及時(shí)反饋給同學(xué),形成有效的信息反映處理機(jī)制,為本科教學(xué)水平的提高做出自己的貢獻(xiàn)。
3、配合學(xué)生教學(xué)工作信息中心開展與教學(xué)相關(guān)的活動(dòng)。
希望受聘的全體教學(xué)工作信息員,按照相關(guān)規(guī)定大膽放手工作、認(rèn)真履行職責(zé),在學(xué)校教學(xué)管理部門、教師和全校學(xué)生之間架起溝通和理解的橋梁。在具體工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高工作能力,把我校信息員工作不斷推向新高度。
1、每位信息員反饋教學(xué)信息平均每周不少于一次。
2、各位信息員反饋的教學(xué)信息必須保證:
(1)信息的內(nèi)容真實(shí)可信,有據(jù)可循,不允許編造;不得延期或重復(fù)反饋信息;
(2)信息的內(nèi)容以教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)為主,以教學(xué)設(shè)施管理和其他事項(xiàng)為輔;
(4)不得反饋與教學(xué)工作信息員工作要求不相符的內(nèi)容。
1、教學(xué)工作信息員應(yīng)客觀公正地收集如下信息:
(1)教師教學(xué):對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平,對(duì)教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)如備課、課堂教學(xué)、教材選用、實(shí)踐教學(xué)(實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文、社會(huì)實(shí)踐)、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)、考試等方面反饋信息。
(2)學(xué)生學(xué)習(xí):上課出勤、課堂聽課、課后作業(yè),課外科技活動(dòng)等方面的情況反饋信息。
(3)專業(yè)計(jì)劃:對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段方面反饋信息。
(4)教學(xué)管理:對(duì)學(xué)?;蛟海ㄏ担┙虒W(xué)規(guī)章制度的執(zhí)行情況反饋信息及建議。
(5)其它:對(duì)教學(xué)條件(如教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等),教學(xué)活動(dòng)中的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)情況,以及學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見和建議。
2、各教學(xué)信息站要及時(shí)核實(shí)信息員的反饋意見,每月25日前將信息員反饋表和處理情況報(bào)送教學(xué)信息中心。如遇教學(xué)重大問題須及時(shí)報(bào)送。每學(xué)期結(jié)束后,各教學(xué)信息站將本學(xué)期學(xué)生教學(xué)工作信息員的執(zhí)行情況形成書面總結(jié),報(bào)送教學(xué)信息中心。
3、學(xué)生教學(xué)工作信息中心將定期編輯印發(fā)《學(xué)生教學(xué)信息簡(jiǎn)報(bào)》,并發(fā)送院系及相關(guān)單位。
1、聯(lián)系方式:xxx專樓305
電話8xxx7
xxx6教c座:xxx8郵箱:xxxcom
2、信息發(fā)布
有關(guān)教學(xué)信息員工作的通知與公告,學(xué)生教學(xué)工作信息中心將及時(shí)發(fā)布在網(wǎng)站上,請(qǐng)信息員隨時(shí)關(guān)注,互相轉(zhuǎn)告。
信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇二
為強(qiáng)化對(duì)學(xué)生教學(xué)工作信息員隊(duì)伍的管理,使學(xué)生教學(xué)工作信息員能自覺履行職責(zé),完成任務(wù),根據(jù)《成都理工大學(xué)學(xué)生教學(xué)工作信息員實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了20__-20__年度學(xué)生教學(xué)工作信息員工作計(jì)劃。
一、工作內(nèi)容
1、熟悉我校教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)定和辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)《成都理工大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》以及教務(wù)處網(wǎng)站上的教學(xué)《質(zhì)量管理》欄目中有關(guān)教學(xué)管理規(guī)章制度,隨時(shí)關(guān)注教務(wù)處下發(fā)的有關(guān)教學(xué)文件和通知,及時(shí)將學(xué)校教學(xué)方面的'文件、會(huì)議精神、新學(xué)期教學(xué)工作要點(diǎn)及學(xué)校關(guān)于教學(xué)工作的要求直接或間接地傳達(dá)給同學(xué)。
2、做好本職工作,積極主動(dòng)、及時(shí)準(zhǔn)確的反饋所在院系和專業(yè)班級(jí)的教學(xué)信息。收集處理同學(xué)們反映的意見,并及時(shí)匯總向?qū)W生教學(xué)信息中心和所在院系反饋,做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁工作。同時(shí)有選擇的將同學(xué)們關(guān)心的問題的解決情況及時(shí)反饋給同學(xué),形成有效的信息反映處理機(jī)制,為本科教學(xué)水平的提高做出自己的貢獻(xiàn)。
3、配合學(xué)生教學(xué)工作信息中心開展與教學(xué)相關(guān)的活動(dòng)。
希望受聘的全體教學(xué)工作信息員,按照相關(guān)規(guī)定大膽放手工作、認(rèn)真履行職責(zé),在學(xué)校教學(xué)管理部門、教師和全校學(xué)生之間架起溝通和理解的橋梁。在具體工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高工作能力,把我校信息員工作不斷推向新高度。
二、工作要求
1、每位信息員反饋教學(xué)信息平均每周不少于一次。
2、各位信息員反饋的教學(xué)信息必須保證:
(1)信息的內(nèi)容真實(shí)可信,有據(jù)可循,不允許編造;不得延期或重復(fù)反饋信息;
(2)信息的內(nèi)容以教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)為主,以教學(xué)設(shè)施管理和其他事項(xiàng)為輔;
(4)不得反饋與教學(xué)工作信息員工作要求不相符的內(nèi)容。
三、信息反饋
1、教學(xué)工作信息員應(yīng)客觀公正地收集如下信息:
(1)教師教學(xué):對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平,對(duì)教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)如備課、課堂教學(xué)、教材選用、實(shí)踐教學(xué)(實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文、社會(huì)實(shí)踐)、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)、考試等方面反饋信息。
(2)學(xué)生學(xué)習(xí):上課出勤、課堂聽課、課后作業(yè),課外科技活動(dòng)等方面的情況反饋信息。
(3)專業(yè)計(jì)劃:對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段方面反饋信息。
(4)教學(xué)管理:對(duì)學(xué)?;蛟?系)教學(xué)規(guī)章制度的執(zhí)行情況反饋信息及建議。
(5)其它:對(duì)教學(xué)條件(如教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等),教學(xué)活動(dòng)中的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)情況,以及學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見和建議。
2、各教學(xué)信息站要及時(shí)核實(shí)信息員的反饋意見,每月25日前將信息員反饋表和處理情況報(bào)送教學(xué)信息中心。如遇教學(xué)重大問題須及時(shí)報(bào)送。每學(xué)期結(jié)束后,各教學(xué)信息站將本學(xué)期學(xué)生教學(xué)工作信息員的執(zhí)行情況形成書面總結(jié),報(bào)送教學(xué)信息中心。
3、學(xué)生教學(xué)工作信息中心將定期編輯印發(fā)《學(xué)生教學(xué)信息簡(jiǎn)報(bào)》,并發(fā)送院系及相關(guān)單位。
四、工作聯(lián)系
1、聯(lián)系方式:___專樓305
電話8___7
___6教c座:___8郵箱:___
2、信息發(fā)布
有關(guān)教學(xué)信息員工作的通知與公告,學(xué)生教學(xué)工作信息中心將及時(shí)發(fā)布在網(wǎng)站上,請(qǐng)信息員隨時(shí)關(guān)注,互相轉(zhuǎn)告。
信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇三
為強(qiáng)化對(duì)學(xué)生教學(xué)工作信息員隊(duì)伍的管理,使學(xué)生教學(xué)工作信息員能自覺履行職責(zé),完成任務(wù),根據(jù)《成都理工大學(xué)學(xué)生教學(xué)工作信息員實(shí)施辦法》的有關(guān)要求,制定了20xx-20xx年度學(xué)生教學(xué)工作信息員工作計(jì)劃。
1、熟悉我校教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)定和辦法,認(rèn)真學(xué)習(xí)《成都理工大學(xué)學(xué)生手冊(cè)》以及教務(wù)處網(wǎng)站上的教學(xué)《質(zhì)量管理》欄目中有關(guān)教學(xué)管理規(guī)章制度,隨時(shí)關(guān)注教務(wù)處下發(fā)的有關(guān)教學(xué)文件和通知,及時(shí)將學(xué)校教學(xué)方面的文件、會(huì)議精神、新學(xué)期教學(xué)工作要點(diǎn)及學(xué)校關(guān)于教學(xué)工作的要求直接或間接地傳達(dá)給同學(xué)。
2、做好本職工作,積極主動(dòng)、及時(shí)準(zhǔn)確的反饋所在院系和專業(yè)班級(jí)的教學(xué)信息。收集處理同學(xué)們反映的意見,并及時(shí)匯總向?qū)W生教學(xué)信息中心和所在院系反饋,做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁工作。同時(shí)有選擇的將同學(xué)們關(guān)心的問題的解決情況及時(shí)反饋給同學(xué),形成有效的信息反映處理機(jī)制,為本科教學(xué)水平的提高做出自己的貢獻(xiàn)。
3、配合學(xué)生教學(xué)工作信息中心開展與教學(xué)相關(guān)的活動(dòng)。
希望受聘的全體教學(xué)工作信息員,按照相關(guān)規(guī)定大膽放手工作、認(rèn)真履行職責(zé),在學(xué)校教學(xué)管理部門、教師和全校學(xué)生之間架起溝通和理解的橋梁。在具體工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高工作能力,把我校信息員工作不斷推向新高度。
1、每位信息員反饋教學(xué)信息平均每周不少于一次。
2、各位信息員反饋的教學(xué)信息必須保證:
(1)信息的內(nèi)容真實(shí)可信,有據(jù)可循,不允許編造;不得延期或重復(fù)反饋信息;
(2)信息的內(nèi)容以教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)為主,以教學(xué)設(shè)施管理和其他事項(xiàng)為輔;
(4)不得反饋與教學(xué)工作信息員工作要求不相符的內(nèi)容。
1、教學(xué)工作信息員應(yīng)客觀公正地收集如下信息:
(1)教師教學(xué):對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平,對(duì)教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)如備課、課堂教學(xué)、教材選用、實(shí)踐教學(xué)(實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文、社會(huì)實(shí)踐)、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)、考試等方面反饋信息。
(2)學(xué)生學(xué)習(xí):上課出勤、課堂聽課、課后作業(yè),課外科技活動(dòng)等方面的情況反饋信息。
(3)專業(yè)計(jì)劃:對(duì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段方面反饋信息。
(4)教學(xué)管理:對(duì)學(xué)?;蛟海ㄏ担┙虒W(xué)規(guī)章制度的執(zhí)行情況反饋信息及建議。
(5)其它:對(duì)教學(xué)條件(如教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等),教學(xué)活動(dòng)中的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)情況,以及學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見和建議。
2、各教學(xué)信息站要及時(shí)核實(shí)信息員的反饋意見,每月25日前將信息員反饋表和處理情況報(bào)送教學(xué)信息中心。如遇教學(xué)重大問題須及時(shí)報(bào)送。每學(xué)期結(jié)束后,各教學(xué)信息站將本學(xué)期學(xué)生教學(xué)工作信息員的執(zhí)行情況形成書面總結(jié),報(bào)送教學(xué)信息中心。
3、學(xué)生教學(xué)工作信息中心將定期編輯印發(fā)《學(xué)生教學(xué)信息簡(jiǎn)報(bào)》,并發(fā)送院系及相關(guān)單位。
信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇四
信息技術(shù)處主要負(fù)責(zé)高中學(xué)籍管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作。在新的學(xué)期里要以上級(jí)教育主管部門和學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以服務(wù)學(xué)校教育教學(xué)為宗旨搞好工作。
學(xué)籍管理是學(xué)校最基本的常規(guī)管理工作,是學(xué)校教育教學(xué)管理的重要組成部分,是學(xué)校組織學(xué)業(yè)水平考試、發(fā)放普通高中學(xué)歷證書和辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)手續(xù)的唯一依據(jù),也是普通高等院校招生考試報(bào)名和錄取的重要依據(jù)。
(一)、本學(xué)期主要工作:
1、按省市主管部門的要求11月份完成以下工作
(1)上報(bào)xx、xx級(jí)第四、第二學(xué)期的相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握學(xué)籍變動(dòng)情況并按時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。
2、完成xx級(jí)學(xué)生的學(xué)籍注冊(cè)工作
3、完成xx級(jí)學(xué)生學(xué)業(yè)水平考試補(bǔ)考報(bào)名工作。
4、整理規(guī)范檔案
(二)完成學(xué)校安排的其他事宜
學(xué)籍管理是一項(xiàng)工作量大、細(xì)致而繁瑣的工作,稍不留心就會(huì)出錯(cuò),給工作帶來不必要的麻煩,這就要求平時(shí)要細(xì)之又細(xì),盡量做到萬無一失。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是教育教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段,僅管中、高考都不直接考查學(xué)生的實(shí)際操作能力,但有效的實(shí)驗(yàn)也能幫助學(xué)生掌握知識(shí)、提高技能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,本學(xué)期學(xué)?;就晟屏藢?shí)驗(yàn)室硬件設(shè)施配套,為實(shí)驗(yàn)的開展打下了良好的基礎(chǔ),結(jié)合學(xué)校實(shí)際本學(xué)期工作重點(diǎn)是:
1、高中部: 結(jié)合《臨汾市普通高中學(xué)業(yè)水平考試物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)操作考試試題及考試說明》(試行),要求所列實(shí)驗(yàn)都要做,根據(jù)《考試說明》重新設(shè)計(jì)報(bào)告單,保證實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行,為下一年的高中部的學(xué)業(yè)水平考試?yán)砘鷮?shí)驗(yàn)操作打基礎(chǔ)。
初中部:重點(diǎn)放在物理、化學(xué)實(shí)驗(yàn)上,要求分組實(shí)驗(yàn)全部進(jìn)實(shí)驗(yàn)室。
2、做好實(shí)驗(yàn)常規(guī)管理資料的整理,做到相關(guān)資料一月一檢查一裝訂,督促相關(guān)人員做好本職工作。常規(guī)資料的整理一向?qū)嶒?yàn)工作中的軟肋,不是教師不做實(shí)驗(yàn),而是資料整理不及時(shí),原因是各方面的,但平時(shí)督促少也是主要原因,本學(xué)期要加大督查力度,深入教研組及時(shí)了解教師的情況,搞好管理員和教師的協(xié)調(diào)工作,保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利開展。
信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇五
虎林路小學(xué)經(jīng)過全體教師多年的辛勤努力,教育信息化日漸落實(shí)在教育的第一線,得到了廣泛的運(yùn)用。本學(xué)年學(xué)校信息化工作有以下的安排:
工作目標(biāo):認(rèn)真落實(shí)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處對(duì)本校信息化工作的安排,對(duì)學(xué)校信息化進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù),以不斷開拓創(chuàng)新和最合理、最實(shí)際、最安全的運(yùn)用效果為主要目標(biāo),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)運(yùn)用與學(xué)科整合的教育教學(xué)的實(shí)踐。
工作重點(diǎn):
1、根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)運(yùn)用多媒體技術(shù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)學(xué)科的教學(xué),指導(dǎo)三年級(jí)學(xué)生參加本學(xué)年的全市計(jì)算機(jī)等級(jí)考試。
2、根據(jù)學(xué)校的工作重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)校信息化運(yùn)用的指導(dǎo)和服務(wù)。指導(dǎo)學(xué)校老師學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)的知識(shí)和技能,為學(xué)校在信息化運(yùn)用方面的綜合實(shí)力提高自身的素質(zhì)。
3、根據(jù)制定的信息安全策略,作好日常的信息安全工作,定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)軟件升級(jí)和更新,定期作好防病毒軟件病毒定義庫的升級(jí),做好日志記錄。
4、定期在學(xué)校局域網(wǎng)上發(fā)布最新病毒的公布,引導(dǎo)老師做好病毒防護(hù)。
5、建立學(xué)校的信息設(shè)備的報(bào)修制度,并做好每個(gè)工作日的維護(hù)記錄,學(xué)期結(jié)束向校長(zhǎng)室提交設(shè)備變更的記錄。定期檢查和維修電腦設(shè)備,作好檢查、報(bào)修和維修的記錄。
6、作好學(xué)校電腦設(shè)備的財(cái)產(chǎn)管理。配合學(xué)??倓?wù)室及校長(zhǎng)室做好財(cái)產(chǎn)的管理工作,清楚明確地列出所有設(shè)備的工作情況及負(fù)責(zé)人,職責(zé)到人。
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信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇六
在從事學(xué)生督導(dǎo)信息員工作的這一年中,學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,從剛開始的什么都不會(huì),什么都不懂。到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,也經(jīng)歷了一個(gè)很重要的階段。作為一名普通的學(xué)生督導(dǎo)信息員,在這一年中積累了許多經(jīng)驗(yàn),雖然這些經(jīng)驗(yàn)可能稱不上寶貴,但卻也是我人生中的一筆財(cái)富。在此,希望可以和各位同學(xué)交流經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)。
作為一名普通的學(xué)生督導(dǎo)信息員,最為主要的就是發(fā)揮“橋梁”的作用。老師與同學(xué)是彼岸的兩邊,溝通固然存在著或多或少的障礙,而學(xué)生督導(dǎo)信息員,就正是連接著兩岸的橋梁,在日常生活中起著不可或缺的溝通作用。正是因?yàn)槎綄?dǎo)信息員的“橋梁”作用,所以在日常生活中出現(xiàn)的問題才能及時(shí)得到解決,存在的矛盾才會(huì)更加快速的化解。
針對(duì)學(xué)院教學(xué)方面。學(xué)院最主要的職責(zé)就是把握好教學(xué)關(guān),提高教學(xué)質(zhì)量,為社會(huì)培養(yǎng)能動(dòng)性強(qiáng),對(duì)社會(huì)有用的人才,所以教學(xué)質(zhì)量就起著至關(guān)重要的作用。學(xué)院一直在嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量。而作為接受載體的我們,在努力的吸取知識(shí)的同時(shí),還要及時(shí)地反饋教學(xué)中存在的問題。
針對(duì)學(xué)院管理方面。一個(gè)出色的學(xué)院,必定擁有一個(gè)嚴(yán)緊的管理系統(tǒng),但是作為一個(gè)年輕的學(xué)院,管理方面存在漏洞是必然的現(xiàn)象,但是只要及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并且避免以后類似事情的發(fā)生,學(xué)院一定會(huì)得到更好更快的發(fā)展。
針對(duì)學(xué)院后勤方面。良好的后勤運(yùn)作是一個(gè)學(xué)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,后勤工作是最貼近學(xué)生日常生活的一方面,保證良好的后勤運(yùn)作,可以為在校師生提供一個(gè)干凈衛(wèi)生,舒適整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。打造一個(gè)文明和諧的校園是我們?cè)谛W(xué)生義不容辭的責(zé)任。正所謂“校榮我榮,校恥我恥”。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)信息員需要具備以下幾點(diǎn)素質(zhì):
首先,就是認(rèn)真。世上無難事只怕有心人,我相信,只要做事肯認(rèn)真,就沒有辦不到的事情。認(rèn)真負(fù)責(zé),是一種態(tài)度,作為一名督導(dǎo)信息員是光榮的,所以一定要以身作則,對(duì)得起督導(dǎo)信息員這一光榮的稱號(hào)。一名督導(dǎo)信息員所代表的不僅僅是自己,代表的更是一個(gè)專業(yè),一個(gè)系別。所以,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是每一名督導(dǎo)信息員都應(yīng)該具備的素質(zhì)。
其次,就是細(xì)心。細(xì)心觀察身邊的事情,一名信息員的職責(zé)就是負(fù)責(zé)把學(xué)校發(fā)生的事情細(xì)心的進(jìn)行總結(jié),匯總,隨后進(jìn)行上報(bào)。可以讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)了解學(xué)院的最近動(dòng)態(tài),及時(shí)修正存在的不足,不斷地完善管理,把學(xué)院辦成讓學(xué)生,讓家長(zhǎng),讓社會(huì)滿意的學(xué)校。促進(jìn)學(xué)院的又好又快的發(fā)展。
最后,是善于總結(jié)。每個(gè)月一次的信息反饋表并不是例行公事,也并不是三言兩語就能表達(dá)出來的,“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”。要重視反饋表,把一個(gè)月發(fā)生的大小事情進(jìn)行總結(jié)壓縮,反映最實(shí)際,最迫切需要解決的事情。
下面我就結(jié)合我在過去一年中的經(jīng)歷,談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)。
在課堂上,有些老師的教學(xué)方法并不一定適合每一名學(xué)生,所以很容易出現(xiàn)教學(xué)節(jié)奏過快,授課內(nèi)容理論性過強(qiáng),教授內(nèi)容過于枯燥等問題。最初的時(shí)候介于師生間的交流代溝,并沒有進(jìn)行當(dāng)面交流,但是督導(dǎo)信息員就是為了保證老師與學(xué)生的交流與溝通。但是針對(duì)這一問題我在以后的生活中加強(qiáng)了與授課老師之間溝通,反映問題,說出同學(xué)們的心聲,當(dāng)老師了解同學(xué)們的想法之后也馬上針對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了改動(dòng)。使以后的學(xué)習(xí)更加的順暢更加方便理解,同時(shí)也增加了師生情誼。
有的同學(xué)可能自身性格比較內(nèi)向,就算是心里對(duì)學(xué)校的管理有意見,對(duì)學(xué)校有一些好的建議,也不會(huì)主動(dòng)跟你交流。這就需要我主動(dòng)的去詢問,去了解,與同學(xué)們多溝通。在溝通的過程中,要讓同學(xué)盡量的放松,沒有心理壓力,這樣的交流也可以加深同學(xué)之間的感情。
還有就是在寫反饋單的時(shí)候總是不知道應(yīng)該寫些什么。往往都是在遇到問題的時(shí)候告訴自己要記得反映情況,要記得及時(shí)上報(bào)。但是當(dāng)真正要填寫報(bào)表的時(shí)候卻忘記了,這就造成了工作上的不便。所以當(dāng)再發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,我就馬上記錄在備忘錄上,之后一并登記在信息反饋表中,進(jìn)行上報(bào),這樣就能保證做到不能遺忘任何一件小事,保證每個(gè)月一次的信息反饋表更有內(nèi)容,更能反映真實(shí)的情況。只有當(dāng)我們真正的愛上這所學(xué)校的時(shí)候,才會(huì)時(shí)刻愛護(hù)他,關(guān)注他,希望他可以更好的發(fā)展。我們一直都在為了學(xué)校的更好的發(fā)展而不斷努力著。
每一滴汗水都會(huì)澆灌出一朵艷麗的鮮花,每一點(diǎn)付出都會(huì)取得回報(bào),希望每一位信息員可以工作的愉快,為學(xué)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇七
作為一個(gè)信息員,你是怎么樣制定相關(guān)的工作計(jì)劃的呢?我們可以一起看看下面的4s店信息員工作計(jì)劃哦!
1、整理顧客資料、建立顧客檔案
顧客送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將顧客有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計(jì)劃。顧客有關(guān)情況包括:顧客名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,顧客希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“顧客檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客對(duì)汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知顧客按期保養(yǎng)、通知顧客參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知顧客按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
3、與顧客進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓顧客得到以下服務(wù):
(1)詢問顧客用車情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問顧客近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為顧客提供的'各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪顧客
售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客車輛送修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的顧客檔案。顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立顧客檔案的同時(shí),研究顧客的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對(duì)性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運(yùn)用情況,并征求顧客對(duì)本公司服務(wù)的意見,以示本公司對(duì)顧客的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對(duì)顧客談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對(duì)顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,請(qǐng)示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知顧客,一定要給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對(duì)顧客進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對(duì)性,仍要體現(xiàn)本公司對(duì)顧客的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請(qǐng)函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對(duì)本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會(huì)形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
信息員工作計(jì)劃十條內(nèi)容篇八
注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí),讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用對(duì)人類日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響。通過信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會(huì)等問題,負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的手段,為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
1、了解信息技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境及信息的一些表現(xiàn)形式。
2、建立對(duì)計(jì)算機(jī)的感性認(rèn)識(shí),了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識(shí)。
3、在使用信息技術(shù)時(shí)學(xué)會(huì)與他人合作,學(xué)會(huì)使用與年齡發(fā)展相符的多媒體資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、能夠在他人的幫助下使用通訊遠(yuǎn)距離獲取信息、與他人溝通,開展直接和獨(dú)立的學(xué)習(xí),發(fā)展個(gè)人的愛好和興趣。
5、知道應(yīng)負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù)系統(tǒng)及軟件,養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣和責(zé)任意識(shí)。
從這個(gè)學(xué)期開始將采用新的教材,教材內(nèi)容以全新的的信息素養(yǎng)觀念和現(xiàn)代技術(shù)理念為指導(dǎo),改變了原有的“軟件說明書”式的模塊內(nèi)容組織體系,依據(jù)信息素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行信息技術(shù)課程內(nèi)容的增減和重組,形成了非線性的、螺旋上升式的模塊結(jié)構(gòu)體系。
本期主要采取課堂教師授課方式、學(xué)生自學(xué)方式和動(dòng)手操作三種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),適當(dāng)進(jìn)行一些小競(jìng)賽及課堂評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行教學(xué)。其中學(xué)生自學(xué)和動(dòng)手是最主要的。
七年級(jí)
座位的編排
走近信息時(shí)代
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)
上機(jī)操作常規(guī)的訓(xùn)練
10月
正確指法練習(xí)
智能abc輸入法的使用
11月
智能abc輸入法的強(qiáng)化訓(xùn)練
漢字錄入
12月
初步學(xué)會(huì)word的基本操作
益智游戲
學(xué)期小結(jié),期末考查
八年級(jí)
主題一
創(chuàng)建工作表
10月
主題二
數(shù)據(jù)計(jì)算
主題三
數(shù)據(jù)管理
11月
主題四
數(shù)據(jù)圖表
主題五