無(wú)論是個(gè)人還是組織，都需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

活動(dòng)策劃方案案例篇一

案例：xx是一家方便米線生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品的品牌與公司名稱相同，全稱為xx米線，產(chǎn)品投放市場(chǎng)后，銷(xiāo)量平平，如何能讓自己的產(chǎn)品從眾多米線中脫穎而出呢?企業(yè)找到了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，下面就是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的品牌策劃過(guò)程。

1、粵、閩、浙的市調(diào)表明：方便米線由于符合南方地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)又有非油炸、不上火的特點(diǎn)，正以越來(lái)越強(qiáng)的趨勢(shì)受到消費(fèi)者的青睞。

2、越來(lái)越多的企業(yè)受較大利益的驅(qū)動(dòng)，進(jìn)入這一市場(chǎng)，推動(dòng)了需求的發(fā)展。

3、方便米線的經(jīng)營(yíng)，基本上沿用方便面的模式。

“定位對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是最重要的一環(huán)，許多企業(yè)都有一個(gè)經(jīng)營(yíng)上的誤區(qū)：試圖為所有的人服務(wù)，想賺所有人的錢(qián)。但這肯定是不可能的，在市場(chǎng)細(xì)分化已經(jīng)做到如此地步的今天，不可能有一種產(chǎn)品適用于所有人群。所以，對(duì)于品牌定位來(lái)說(shuō)，越純粹越有震撼力越簡(jiǎn)單越有穿透力?！?/p>

專(zhuān)家在自己的調(diào)研結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：在方便米線的消費(fèi)中，女性消費(fèi)者占到70%以上，其中80%以上為16至25歲的年輕群體，她們購(gòu)買(mǎi)的主要原因是吃了不上火、有助于減肥。

“既然70%以上是年輕的女性消費(fèi)者，那么就應(yīng)該將這一部分人當(dāng)作目標(biāo)消費(fèi)者。對(duì)于這種成熟的'市場(chǎng)，一個(gè)產(chǎn)品要想尋求突破點(diǎn)，抓住抓牢現(xiàn)有的消費(fèi)者是最重要的。”

之所以要先確定消費(fèi)群是因?yàn)檫@是最基礎(chǔ)的工作，此后的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)都要圍繞這一群體展開(kāi)。xx作為一個(gè)后來(lái)者要切入已經(jīng)成熟的市場(chǎng)，難度還是很大的。

1、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。先說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。先期進(jìn)入市場(chǎng)的幾個(gè)品牌已對(duì)消費(fèi)者形成較大影響力(尤其在廣東市場(chǎng))。他們?cè)趯?duì)消費(fèi)者基本需求的滿足上已具備較強(qiáng)的技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

2、自身實(shí)力。

xx是以與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的技術(shù)、資金實(shí)力，以傳統(tǒng)的方式進(jìn)入市場(chǎng)，只能憑借價(jià)格沖擊作為主要手段而分得一塊蛋糕，因此難以形成核心優(yōu)勢(shì)。從目前的情況下來(lái)看，xx沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)可言?！皺C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是存在的，在這種情況下就需要尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)中之弱，也就是常說(shuō)的差異化?！睂?duì)付這種情況，專(zhuān)家自有高招。

※競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)作用于消費(fèi)者的是像方便面一樣方便的米線。

※基本上都是把原來(lái)做方便面的品牌延伸于方便米線

※品牌之間僅僅是符號(hào)的差異，缺乏思想、人文個(gè)性

于是，專(zhuān)家找到了xx的機(jī)會(huì)點(diǎn)：

※提高競(jìng)爭(zhēng)臨界點(diǎn)

※做獨(dú)立品牌

※個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

※提高品牌人文含量

綜合上述原因，專(zhuān)家認(rèn)為：米線領(lǐng)域目前尚未出現(xiàn)以女性為主要訴求點(diǎn)的品牌，女性米線市場(chǎng)的潛在需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘出來(lái)，消費(fèi)基本停留在低層面上，個(gè)性化、情調(diào)化、時(shí)尚化的市場(chǎng)空間是巨大的，而xx長(zhǎng)期積累的品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、技術(shù)和加工優(yōu)勢(shì)很容易轉(zhuǎn)化為米線的市場(chǎng)資源，有機(jī)會(huì)成為米線女性消費(fèi)領(lǐng)域第一品牌。

因此營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家最終為產(chǎn)品的定位：做米線女性消費(fèi)市場(chǎng)第一品牌。定位確定了還只是第一步，消費(fèi)者是否能接受才是關(guān)鍵：那么如何讓女性消費(fèi)者接受呢?專(zhuān)家從食品的作用中去尋找機(jī)會(huì)。

食品的作用基本可以分為四個(gè)層面：溫飽?美味?營(yíng)養(yǎng)?情調(diào)。

在溫飽和美味的層面上，競(jìng)爭(zhēng)處于高度同質(zhì)化狀態(tài)，這兩個(gè)元素已成為進(jìn)入市場(chǎng)的基本起步點(diǎn)。但在營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)的層面上，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較弱的領(lǐng)域，雖然有很多產(chǎn)品也在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)努力，但多半是停留在空洞的口號(hào)階段，所以這一領(lǐng)域大有文章可做。

對(duì)于女性消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，想打動(dòng)她們，首先要挖掘女性消費(fèi)群體營(yíng)養(yǎng)和情調(diào)平臺(tái)背后的真正需求：

*營(yíng)養(yǎng)的背后是健康，情調(diào)的背后是感覺(jué);

*健康的目標(biāo)是膳食平衡，感覺(jué)的目標(biāo)是得到社會(huì)的積極評(píng)價(jià);

*積極評(píng)價(jià)的核心是女性消費(fèi)群體都希望成為有品位、有情調(diào)的美麗女性。

所以，要打動(dòng)這個(gè)群體，滿足這些要求是必須的。

活動(dòng)策劃方案案例篇二

廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院勤工儉學(xué)會(huì)，簡(jiǎn)稱經(jīng)貿(mào)勤儉，以為學(xué)院學(xué)生，提供一個(gè)服務(wù)平臺(tái)與心靈家園為宗旨，積極協(xié)助勤工儉學(xué)生的生活學(xué)習(xí)。

我們有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人才庫(kù)，運(yùn)行高效合理，可以為這次"我們?cè)谝黄?的公益活動(dòng)方案的征集比賽召集許多人才，提供許多優(yōu)秀的公益活動(dòng)方案。

經(jīng)貿(mào)勤儉的口號(hào)是:strivefordreams!一直以來(lái)，經(jīng)貿(mào)勤儉保持著開(kāi)展優(yōu)良精品活動(dòng)的傳統(tǒng):20__年11月，響應(yīng)學(xué)院"學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)感動(dòng)"的精神，組織了經(jīng)貿(mào)學(xué)院"情暖心靈,感動(dòng)廣外"班級(jí)感恩文化建設(shè)系列大賽，引起了校內(nèi)外廣大的關(guān)注，且該活動(dòng)以每年一屆的形式開(kāi)展至今。20__年5月經(jīng)貿(mào)勤儉與國(guó)泰君安證券有限公司、中國(guó)人壽廣州分公司、中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限廣州分公司、美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司廣州分公司、建設(shè)銀行等十多家公司和機(jī)構(gòu)合作，舉辦一場(chǎng)廣外大實(shí)習(xí)兼職招聘會(huì)，為勤工儉學(xué)的同學(xué)們提供實(shí)習(xí)兼職崗位，落到實(shí)處，幫助到有需要的同學(xué)。20__年11月，順迎經(jīng)貿(mào)學(xué)院第一屆校友會(huì)的成立，協(xié)助學(xué)院舉辦"對(duì)話企業(yè)高層--論當(dāng)代大學(xué)生所需素質(zhì)"的經(jīng)貿(mào)校友論壇，邀請(qǐng)了包括美國(guó)總統(tǒng)圓桌會(huì)議議員徐耀良先生等經(jīng)貿(mào)學(xué)院尊敬校友與同學(xué)們展開(kāi)了關(guān)于大學(xué)生發(fā)展的多元交流，響應(yīng)熱烈。在汶川大地震發(fā)生半年后，勤儉舉行了一場(chǎng)哀悼逝者、同時(shí)激勵(lì)人心的"汶川大地震半年祭"。20__年11月，我會(huì)承辦了校級(jí)性的大型活動(dòng)"南湖國(guó)旅馬爾代夫杯"，體現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)勤儉活動(dòng)的多樣性，提高了學(xué)會(huì)的影響力和知名度。20__年3月開(kāi)始的面向勤儉服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的訪談?wù){(diào)研活動(dòng)立會(huì)至今，經(jīng)貿(mào)勤儉多次與多家知名商家成功地交流與合作，開(kāi)展過(guò)諸如講座、展銷(xiāo)等形式的活動(dòng)，獲得了諸多好評(píng)，規(guī)劃方案《公益活動(dòng)方案招商策劃書(shū)》。

二.活動(dòng)背景:

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，許多老百姓都過(guò)上了小康生活。然而還有一群人，他們孤獨(dú)，他們無(wú)助，他們需要我們的幫助。他們是社會(huì)的弱勢(shì)群體--失學(xué)兒童，孤獨(dú)老人等。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展也帶來(lái)了很多環(huán)境問(wèn)題，由于環(huán)境惡化引起的各種災(zāi)禍也嚴(yán)重影響了很多人生活。

廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院勤工儉學(xué)會(huì)本著"勤儉永遠(yuǎn)站在需要幫助的人身邊"的宗旨，開(kāi)展此次主題為"我們?cè)谝黄?的公益活動(dòng)方案的征集比賽，希望能夠喚醒大家做公益的想法，并讓他們付諸行動(dòng)，幫助更多需要幫助的人。

三.活動(dòng)目的:

廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院勤工儉學(xué)會(huì)希望能夠通過(guò)開(kāi)展照片展以及主題為"我們?cè)谝黄?的公益活動(dòng)方案的征集比賽，使大家更加關(guān)注公益活動(dòng)，并且付諸行動(dòng)，投入到公益活動(dòng)中來(lái)，在大學(xué)中興起一股做公益的風(fēng)氣同時(shí)幫助身邊需要幫助的人。另一方面，在這一次活動(dòng)中，既能提高貴公司的知名度，也能為貴公司樹(shù)立良好形象。

四.活動(dòng)主題:

"我們?cè)谝黄?公益活動(dòng)方案征集及評(píng)選

五.活動(dòng)形式:

(1)照片展宣傳公益活動(dòng)

(2)征集公益活動(dòng)方案

(3)公益活動(dòng)方案初賽

(4)公益活動(dòng)方案復(fù)賽

(5)執(zhí)行勝出者的公益活動(dòng)方案

六.活動(dòng)地點(diǎn)

校道(照片展及宣傳)課室(復(fù)賽場(chǎng)地)

七.宣傳方式

(續(xù)上表)

八.市場(chǎng)分析

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)

經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，許多老百姓都過(guò)上了小康生活。于是，在物質(zhì)生活相對(duì)穩(wěn)定的情況下，人們開(kāi)始更多地關(guān)注慈善事業(yè)。商家如果從慈善事業(yè)入手，在群眾中樹(shù)立優(yōu)秀的品牌形象，積極進(jìn)取的公司文化，這樣會(huì)更容易被消費(fèi)者所接受。消費(fèi)者也會(huì)更有意愿選擇形象良好的商家的商品。商家的無(wú)形資產(chǎn)就會(huì)顯著增加，在與激烈商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)，為商家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了牢固的基礎(chǔ)。

(1)主辦方可行性:

我們經(jīng)貿(mào)學(xué)院是廣外中的，人數(shù)最多的一個(gè)學(xué)院。并且學(xué)院里各部門(mén)都很活躍，總是能帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校一起活動(dòng)。并且，我們與大學(xué)城其他高校的聯(lián)系頗為頻繁，到時(shí)候能邀請(qǐng)外校部門(mén)的同學(xué)們參與其中。況且，這次我們舉辦的這個(gè)活動(dòng)這么有意義，屆時(shí)活動(dòng)參與人數(shù)上萬(wàn)不是問(wèn)題。

(2)時(shí)間可行性:

如今正是新學(xué)期伊始，大家的課余時(shí)間很寬裕，有充分的時(shí)間關(guān)心學(xué)習(xí)以外的活動(dòng)。并且能積極地參與到其中。并且正是因?yàn)檎n余時(shí)間很多，學(xué)生此時(shí)的消費(fèi)能力是很強(qiáng)的。商家在這時(shí)候做宣傳，宣傳的效果很快就能體現(xiàn)出來(lái)。

(3)活動(dòng)形式可行性:

這次我們舉辦的這個(gè)公益活動(dòng)策劃大賽，是迎合社會(huì)發(fā)展的需要。商家也能從中獲得無(wú)形資產(chǎn)，為商家占領(lǐng)消費(fèi)者市場(chǎng)提供便利。

總而言之，這次活動(dòng)，商家能從中獲得的收益，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出的?？梢?jiàn)這次活動(dòng)是可行的。

九.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

十.備注

(1)策劃書(shū)中涉及的對(duì)其他物資的贊助，可與貴公司協(xié)商后決定贊助方式;

(2)在活動(dòng)期間，貴公司可派負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)視察宣傳工作的進(jìn)程和效果;

(3)活動(dòng)結(jié)束后，如商家需要，可為貴公司提供宣傳工作反饋;

(4)若貴公司對(duì)本次活動(dòng)的細(xì)節(jié)有不清楚的地方，我們將由專(zhuān)人向貴公司提供詳細(xì)解答

十一、聯(lián)系方式

活動(dòng)策劃方案案例篇三

*活動(dòng)定位：七夕，中國(guó)自己的情人節(jié)。

*活動(dòng)主題：七夕——中式傳統(tǒng)情人節(jié)，浪漫攜手。

*活動(dòng)對(duì)象：高素質(zhì)、高收入未婚男女。

*活動(dòng)時(shí)間：七夕之夜。18:30--20:30

*活動(dòng)地點(diǎn):：外灘風(fēng)尚(河西區(qū)永安道)

*報(bào)名人數(shù)：男、女各50人，共100人。

*活動(dòng)可行性分析：(略)

*實(shí)施方案：

1：人員要求專(zhuān)科以上學(xué)歷，薪金2000 ~ 3000元以上的男女情侶。

2：通過(guò)報(bào)紙、海報(bào)等媒介方式進(jìn)行宣傳，引起人們的認(rèn)知度。

3：廣告設(shè)計(jì)需新穎，視覺(jué)感給人耳目一新(建議用專(zhuān)業(yè)人士的構(gòu)思)，宣傳方面，體現(xiàn)本活動(dòng)嚴(yán)肅認(rèn)真的責(zé)任態(tài)度，提高本公司的信任感，展現(xiàn)與其它此類(lèi)型活動(dòng)的不同之處。

4：本活動(dòng)側(cè)重對(duì)象為中、高層次人員，所以在活動(dòng)方面，場(chǎng)景的布局需淡雅、溫馨，體現(xiàn)高雅、品位、水準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)主持人(建議用專(zhuān)業(yè)人士)所營(yíng)造的氣氛輕松、愉快，同時(shí)能積極調(diào)動(dòng)來(lái)賓的積極性，讓他們有充分的機(jī)會(huì)展示自己，增加其吸引力，達(dá)到參加本活動(dòng)的初始目的。

5：辦公室人員負(fù)責(zé)應(yīng)征人員的報(bào)名事宜和資料的管理。

6：此活動(dòng)為保證其資料的真實(shí)性，減輕公司的審查力度，報(bào)名人員須以工作單位為主要載體。

7：客服人員用隱性的方式通過(guò)報(bào)名人員的工作單位驗(yàn)證其身份的可靠性，但須保證應(yīng)征人員的隱私不泄露。

8：此活動(dòng)所有人員的資格為后期活動(dòng)的運(yùn)作進(jìn)行儲(chǔ)備。

9：活動(dòng)結(jié)束后，由客服人員進(jìn)行電話回訪，體現(xiàn)本公司的責(zé)任感與服務(wù)，對(duì)于應(yīng)征人員提出的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行收納，為周末晚餐計(jì)劃奠定安排基礎(chǔ)。

*活動(dòng)內(nèi)容：

1：游戲互動(dòng)

才藝表演(可以是情節(jié)表演也可以是唱歌或是其它的才藝)

情節(jié)表演的要求是演繹現(xiàn)代版的古代愛(ài)情故事(自找拍擋)。以牛郎織女的愛(ài)情故事為版本。參與演出的人員可獲得紀(jì)念品。

2：百人穿針大賽

自找拍擋，要求是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，哪對(duì)組合穿的針最多，誰(shuí)就贏得最終的勝利?？梢垣@得現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng)—— 一對(duì)鉆戒。

此環(huán)節(jié)是根據(jù)古代南北朝時(shí)期民間為紀(jì)念織女的智、巧所舉辦的活動(dòng)改變而來(lái)。本來(lái)的名稱是“結(jié)彩縷穿七孔針”?？梢泽w見(jiàn)情侶們的合作默契和女孩子的心靈手巧。

既然過(guò)的是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié)，就應(yīng)該有中國(guó)傳統(tǒng)文化因素在內(nèi)。此點(diǎn)可體見(jiàn)出中國(guó)女性的智、巧。

*場(chǎng)地布置：

考慮到外灘風(fēng)尚自身的場(chǎng)地環(huán)境，我們不做太多的花絮布置，只在現(xiàn)場(chǎng)用

彩帶、紙鶴、鮮花、蠟燭做個(gè)簡(jiǎn)單的裝飾，利用燈光營(yíng)造效果。

彩帶：用彩帶在天花板上結(jié)個(gè)花球，伸展出四個(gè)架。在架上掛彩條、紙鶴、花瓣。

紙鶴：在花球的下面做兩個(gè)花環(huán)，掛紙鶴。

燈光：紙鶴花環(huán)中掛一個(gè)小光源。因?yàn)閳?chǎng)地本身的燈比較暗，需在用兩盞射燈用于舞臺(tái)效果。 鮮花：在場(chǎng)地醒目位置擺放百合花、蘭花。

蠟燭：每桌桌面擺放一個(gè)蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。

*活動(dòng)所需設(shè)備

*活動(dòng)宣傳

刊登報(bào)紙廣告、海報(bào)。

具體的媒介可選《每日新報(bào)》或是《假日100》。

宣傳的時(shí)間為一周左右。

*宣傳語(yǔ)

七夕，中國(guó)自己的情人節(jié)。

為了忘卻的紀(jì)念

用行動(dòng)緬懷那不老的傳說(shuō)。

案例1：某大學(xué)學(xué)院“宿舍文化節(jié)”策劃方案

一、活動(dòng)名稱：某大學(xué)學(xué)院宿舍文化節(jié)

二、活動(dòng)主題：營(yíng)造文化家園、共創(chuàng)美麗人生

三、活動(dòng)宗旨：

提高審美情趣品味，培養(yǎng)集體主義精神，樹(shù)立團(tuán)結(jié)進(jìn)取意識(shí)，洋溢青春活潑氣息。通過(guò)優(yōu)秀文化宿舍評(píng)比和宿舍文化征文比賽等方式，體現(xiàn)出具有整潔、自律、高雅、向上等文化特色的充滿文明、智慧、道德、藝術(shù)和創(chuàng)新的文化氛圍，以及由此而表現(xiàn)出來(lái)的各種思想觀念和精神風(fēng)貌。讓同學(xué)們?cè)谧晕覄?dòng)手參與中去親身體驗(yàn)和感悟人生哲理，從而樹(shù)立了學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)。

四、參賽對(duì)象及時(shí)間：

08級(jí)全體學(xué)生，時(shí)間為即日起至本月結(jié)束（具體時(shí)間另行通知）

五、 主辦單位及協(xié)辦單位：

某大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部（主辦）

某大學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部、宣傳部（協(xié)辦）

六、舉辦模式及獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

本屆宿舍文化節(jié)分為“宿舍文化宣傳活動(dòng)”、“優(yōu)秀文化宿舍評(píng)比大賽”和“宿舍文化征文比賽”三個(gè)階段進(jìn)行。獎(jiǎng)勵(lì)辦法按各階段具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施執(zhí)行。

七、各階段具體安排：

第一階段：宿舍文化宣傳活動(dòng)

（1）目標(biāo)：

通過(guò)各種宣傳途徑，有效的宣傳本屆宿舍文化節(jié)，讓同學(xué)們懂得何為宿舍文化，為什么要建立良好的宿舍文化，以及怎么去建立優(yōu)秀的宿舍文化，從而在大學(xué)校園里建立起一種和諧、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、文明、健康、高雅的宿舍文化。具體體現(xiàn)在宿舍內(nèi)務(wù)的設(shè)施布置、宿舍管理?xiàng)l例、宿舍成員的生活方式、閑暇活動(dòng)和整體精神風(fēng)貌，以及由此而表現(xiàn)出來(lái)的各種突出文化內(nèi)涵的、具有創(chuàng)新意識(shí)的藝術(shù)形象。

（2）模式：

a、結(jié)合各班班委，召開(kāi)班委工作會(huì)議，通過(guò)班委向各班同學(xué)宣傳本次活動(dòng)，有效地提高同學(xué)們的積極性和集體主義精神。

b、 配合團(tuán)委圖書(shū)館舉辦的讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展“讀書(shū)進(jìn)宿舍”調(diào)查，調(diào)查同學(xué)們最喜歡的宿舍書(shū)籍，提高高雅的品味情趣，并將調(diào)查結(jié)果以板報(bào)或網(wǎng)站通訊的方式公布。

c、 結(jié)合學(xué)生會(huì)宣傳部和通訊部，通過(guò)板報(bào)通知、網(wǎng)站通訊方式來(lái)達(dá)到最佳的宣傳效果，以此來(lái)提高同學(xué)們的關(guān)注度和活動(dòng)熱情，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。

d、結(jié)合周三下午的政治學(xué)習(xí)，向各班發(fā)放“關(guān)于大學(xué)生宿舍建設(shè)的模式”材料，通過(guò)學(xué)習(xí)此材料，以深化同學(xué)們的宿舍文化意識(shí)，讓同學(xué)們?cè)趯?shí)際參與中得到思想升華。（原計(jì)劃由我部舉辦宿舍文化宣傳講座，但由于時(shí)間倉(cāng)促，來(lái)不及準(zhǔn)備，故改為此項(xiàng)）

第二階段：優(yōu)秀文化宿舍評(píng)比大賽

（1）參評(píng)要求：

a、內(nèi)務(wù)布置：整潔、美觀、合理、高雅，突出各宿舍的文化特色、藝術(shù)氛圍和創(chuàng)新意識(shí)。其中平時(shí)衛(wèi)生情況參考宿舍樓管老師的檢查結(jié)果。

b、 文化特色：

“節(jié)約之家”——用最合理節(jié)省的付出，營(yíng)造最溫馨的家園；

“藝術(shù)之家”——洋溢青春的氣息，把舍員的志向和興趣融入主題中； “創(chuàng)新之家”——具有新創(chuàng)意、新思想。

c、攝影評(píng)比：全方位體現(xiàn)宿舍的審美情趣，用膠片留下最永恒的美麗。要求每個(gè)參賽的宿舍必須有攝影照片，包括整體照片和局部照片，以及必要的文字說(shuō)明。只收黑白和彩照。

（2） 評(píng)比方式：

a、 各班首先自行進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比，并推薦最優(yōu)秀的宿舍男、女各一名到生活部參加下一輪評(píng)比。

b、 生活部組織有關(guān)人員對(duì)各班推薦出來(lái)的優(yōu)秀宿舍進(jìn)行綜合評(píng)比，按分?jǐn)?shù)高低取前幾名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦最優(yōu)宿舍參加校級(jí)的評(píng)比。要求各班推薦出來(lái)的宿舍必須以電子檔案的形式上交辦公室，電子檔案內(nèi)容包括宿舍號(hào)、宿舍成員名單、班級(jí)以及舍名、舍訓(xùn)、文化標(biāo)語(yǔ)、攝影照片以及必要的文字說(shuō)明。

（3）評(píng)分細(xì)則：

a、 各班進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比，細(xì)則自定，力求選出最優(yōu)秀的宿舍。

b、 學(xué)生會(huì)評(píng)比階段，按參評(píng)要求（內(nèi)務(wù)布置、文化特色、攝影評(píng)比、衛(wèi)生情況等）進(jìn)行評(píng)分。

（4）獎(jiǎng)勵(lì)辦法：

a、 按分?jǐn)?shù)高低，各年級(jí)評(píng)出優(yōu)秀文化宿舍前6名（男3女3），進(jìn)行榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，申請(qǐng)個(gè)人量化加分，并將結(jié)果于板報(bào)或網(wǎng)站公布，進(jìn)行攝影照片展覽。

b、 推薦最優(yōu)宿舍1名或2名。代表我院參加學(xué)校宿舍文化節(jié)評(píng)比。獲獎(jiǎng)?wù)哂行＜?jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

（5） 活動(dòng)時(shí)間：

即日起開(kāi)始，各班于11月12日之前結(jié)束內(nèi)部評(píng)比，并將結(jié)果上報(bào)辦公室；11月12日至14日進(jìn)行學(xué)生會(huì)評(píng)比，公布結(jié)果，并向?qū)W校推薦最優(yōu)秀宿舍。

第三階段：宿舍文化征文比賽

（1）活動(dòng)意義：

和諧校園首先應(yīng)從和諧宿舍做起，宿舍關(guān)系融洽，就會(huì)給每個(gè)人一種歸屬感。如何處理宿舍成員之間的情意，如何真正做到真誠(chéng)、獨(dú)立、包容，如何讓自己的大學(xué)生活留下永恒的回憶，都是值得我們抒情的體現(xiàn)宿舍的整體精神風(fēng)貌、思想觀念等的話題。

（2）征文要求：

以散文、詩(shī)歌、小說(shuō)、雜文等文章題材，反映宿舍的有關(guān)事情，體現(xiàn)一種和諧、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、文明、健康，高雅的宿舍文化情懷。自擬題目，字?jǐn)?shù)不限。只收原創(chuàng)作品，嚴(yán)禁抄襲。要求參賽者以電子檔的形式把作品上交辦公室，內(nèi)附姓名、班級(jí)和宿舍號(hào)。

（3）協(xié)辦單位及時(shí)間：

學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部協(xié)辦，組織人員評(píng)出優(yōu)秀作品，取前若干名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，將結(jié)果于網(wǎng)站公布并展示優(yōu)秀作品。活動(dòng)時(shí)間為11月12日開(kāi)始，各班于11月20之前將征文作品上交辦公室。并于11月23日之前公布結(jié)果。

結(jié)語(yǔ)：大學(xué)生是宿舍文化建設(shè)的主體。從根本上說(shuō)，積極健康的宿舍文化是為大學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)的，是大學(xué)生自己的文化，會(huì)增強(qiáng)同學(xué)們自身的修養(yǎng)，它的發(fā)展始終與大學(xué)生生活緊緊相連，沒(méi)有大學(xué)宿舍生活也就沒(méi)有大學(xué)宿舍文化。積極健康向上的宿舍文化對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)具有重要的作用，有利于大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，有利于大學(xué)生形成健康人格，提高素質(zhì)，陶冶情操，使大學(xué)生樹(shù)立正確的思想道德觀念，有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和協(xié)作精神。通過(guò)此次宿舍文化節(jié)的舉辦，期望能夠同學(xué)們?cè)谧晕覄?dòng)手參與中學(xué)有所思、思有所獲，從而真正體現(xiàn)出集體觀念和協(xié)作精神，營(yíng)造溫馨的文化家園，讓自己的大學(xué)宿舍生活成為永恒的回憶，為自己的大學(xué)生活增添靚麗的`精彩。

案例2：第一屆澳門(mén)青年特色旅游節(jié)策劃方案

活動(dòng)名稱：第一屆澳門(mén)青年特色旅游節(jié)

活動(dòng)主題：迎奧運(yùn)全民健身、澳門(mén)特色旅游、生態(tài)環(huán)保、慈善、大學(xué)生友好交流活動(dòng)

系列活動(dòng)：

1、澳門(mén)－廣州大學(xué)生騎行交流（外加途中慈善募捐）

2、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游（外加途中慈善募捐）

3、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽

4、戶外運(yùn)動(dòng)，特色生態(tài)旅游，攝影知識(shí)講座

5、清遠(yuǎn)慈善扶貧

一、活動(dòng)背景及意義：

1. 迎奧運(yùn)全民健身意義——

（2）發(fā)展普及澳門(mén)戶外運(yùn)動(dòng)，向澳門(mén)市民傳授戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)。（相關(guān)活動(dòng)有澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游、戶外運(yùn)動(dòng)、特色旅游知識(shí)講座。）

2. 特色旅游意義——

（1）澳門(mén)歷史城區(qū)申辦世界文化遺產(chǎn)成功，需要打造以世界文化遺產(chǎn)為亮點(diǎn)的旅游產(chǎn)品品牌，吸引教師學(xué)生等高素質(zhì)客源，擴(kuò)大澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)旅游的影響，改變澳門(mén)以往單純的賭城形象。豐富澳門(mén)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和客源結(jié)構(gòu)。

（2）澳門(mén)戶外生態(tài)旅游活動(dòng)起步較晚，相關(guān)戶外產(chǎn)業(yè)不健全（甚至說(shuō)落後），通過(guò)此次活動(dòng)普及戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)，順應(yīng)國(guó)內(nèi)戶外運(yùn)動(dòng)向戶外特色旅游的潮流，趕上運(yùn)動(dòng)休閑的時(shí)代步伐。（相關(guān)活動(dòng)有澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色游，澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影展）

3. 生態(tài)環(huán)保意義——

義的活動(dòng)。我們可以借此次活動(dòng)的推廣之際在澳門(mén)舉辦類(lèi)似每人每月少開(kāi)一天車(chē)的大型環(huán)保公益性活動(dòng)。（而且澳門(mén)市民的文化素質(zhì)水品較高，接受有環(huán)保意義的活動(dòng)能力較強(qiáng)，易於我們活動(dòng)的展開(kāi)）同樣也可以在廣州同步開(kāi)展。

4.慈善意義——

（1）在澳門(mén)廣州大學(xué)生騎行交流、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色游活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)慈善募捐，部分善款用於清遠(yuǎn)扶貧活動(dòng)。

（2）將辦澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影展的收入全額捐給慈善機(jī)構(gòu)。

5. 學(xué)生友好交流意義——

澳門(mén)各大學(xué)與廣東各大學(xué)學(xué)生會(huì)向來(lái)就有相互交流增進(jìn)友誼的傳統(tǒng)，此次活動(dòng)注入了更多的新意義，將本次活動(dòng)的主題：迎奧運(yùn)全民健身、澳門(mén)特色旅游、生態(tài)環(huán)保、慈善、學(xué)生活動(dòng)友好交流等推廣到廣州各大學(xué)，并形成互動(dòng)活動(dòng)，有來(lái)有往最後形成澳門(mén)－內(nèi)地大學(xué)生友好交流的傳統(tǒng)活動(dòng)項(xiàng)目。（同時(shí)擴(kuò)大澳門(mén)旅游，體育，大學(xué)等行業(yè)在珠三角的影響力）向社會(huì)公眾展現(xiàn)具有良好素質(zhì)品德和環(huán)保意識(shí)的澳門(mén)大學(xué)生形象。

二、活動(dòng)細(xì)則介紹：

1.澳門(mén)－廣州大學(xué)生騎行交流（外加途中慈善募捐）

（1）澳門(mén)科技大學(xué)、澳門(mén)大學(xué)、澳門(mén)理工大學(xué)三校的自行車(chē)隊(duì)作為澳門(mén)迎奧運(yùn)慈善生態(tài)環(huán)保特色旅游的大使從澳門(mén)出發(fā)（澳科大為出發(fā)地）騎車(chē)北上廣州，與廣東學(xué)聯(lián)，廣州各大學(xué)學(xué)生會(huì)，戶外社團(tuán)友好交流。北上騎行途中宣傳生態(tài)環(huán)保主題（揀垃圾），并在沿途做慈善募捐。在廣州與南下的內(nèi)地戶外特色旅游團(tuán)會(huì)合。

（2）自行車(chē)隊(duì)組成：澳門(mén)科技大學(xué)15人，澳門(mén)大學(xué)10人，澳門(mén)理工大學(xué)10人

（3）在廣州當(dāng)?shù)嘏c廣東學(xué)聯(lián)、內(nèi)地特色旅游團(tuán)共同舉辦傳達(dá)迎奧運(yùn)全民健身、澳門(mén)特色旅游、生態(tài)環(huán)保、慈善、學(xué)生活動(dòng)友好等主題的篝火晚會(huì)。

（4）與廣州各大學(xué)的自行車(chē)隊(duì)、內(nèi)地澳門(mén)特色旅游團(tuán)結(jié)伴騎行回澳門(mén)，做澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色游、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽的活動(dòng)。

2. 澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游（外加途中慈善募捐）

以澳門(mén)歷史城區(qū)世界文化遺產(chǎn)為旅游產(chǎn)品制定旅游路線，與廣州各大學(xué)的自行車(chē)隊(duì)、內(nèi)地澳門(mén)特色旅游團(tuán)采用全程騎行的方式游遍澳門(mén)歷史城區(qū)同時(shí)進(jìn)行慈善募捐和澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)澳門(mén)歷史城區(qū)攝影比賽，宣傳慈善生態(tài)特色旅游的主題。

3. 澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)澳門(mén)歷史城區(qū)攝影展

將澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽的作品在澳門(mén)科技大學(xué)、澳門(mén)大學(xué)、澳門(mén)理工大學(xué)、澳門(mén)文化中心、澳門(mén)旅游局、廣州各大學(xué)，西祠胡同網(wǎng)站做巡回展覽，展覽收入都將捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)?；顒?dòng)宣傳慈善生態(tài)特色旅游的主題，具有很大教育意義。同時(shí)將澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)的旅游產(chǎn)品推廣到珠三角各大學(xué)校園，還可以通過(guò)西祠胡同等媒體推廣到華東及全國(guó)各地，吸引大批高素質(zhì)客源（教師學(xué)生，都市白領(lǐng)，戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，攝影愛(ài)好者等）來(lái)澳門(mén)進(jìn)行特色旅游。攝影展作品將裝訂成影集作為澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)對(duì)外宣傳材料。

4. 戶外活動(dòng)，特色生態(tài)旅游，攝影知識(shí)講座

邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名戶外廠商、戶外活動(dòng)愛(ài)好者（老驢）、特色旅游舉辦者、攝影愛(ài)好者來(lái)澳門(mén)科技大學(xué)等知名院校做相關(guān)知識(shí)講座，讓更多的大學(xué)生和市民了解戶外運(yùn)動(dòng)、特色旅游、攝影藝術(shù)。做到知識(shí)普及，有利於全民健身活動(dòng)的推廣。

5. 清遠(yuǎn)慈善扶貧活動(dòng)

澳門(mén)科技大學(xué)、澳門(mén)大學(xué)、澳門(mén)理工大學(xué)、廣州××大學(xué)自行車(chē)隊(duì)騎行至廣東清遠(yuǎn)山村小學(xué)。（途中同時(shí)募捐）

用澳門(mén)－廣州大學(xué)生騎行交流、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)騎車(chē)特色生態(tài)游、澳門(mén)世界文化遺產(chǎn)攝影比賽籌集來(lái)的善款在清遠(yuǎn)的貧困地區(qū)小學(xué)扶貧，支援當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展。同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行生態(tài)環(huán)保教育。將本次“第一屆澳門(mén)迎奧運(yùn)慈善生態(tài)特色旅游節(jié)”活動(dòng)的社會(huì)公益意義推至頂點(diǎn)。

活動(dòng)安全性：正在擬定，自行車(chē)隊(duì)章程，和引進(jìn)安全裝備

活動(dòng)主辦單位：澳門(mén)旅游局、澳門(mén)體育局、澳門(mén)慈善、澳門(mén)科技大學(xué) 活動(dòng)協(xié)辦單位：澳門(mén)大學(xué)、澳門(mén)理工大學(xué)、廣東省學(xué)聯(lián)、西祠胡同網(wǎng)站（全球最大的華人社區(qū)網(wǎng)站之一）、澳門(mén)日?qǐng)?bào)、澳門(mén)科技大學(xué)攀登社、義工團(tuán)、通訊社、美術(shù)學(xué)社、攝影學(xué)社 贊助商： 專(zhuān)案組聯(lián)系方式:

活動(dòng)策劃方案案例篇四

新品上市推廣的主要作用就是通過(guò)廣告、促銷(xiāo)等形式手段，建立產(chǎn)品知名度乃至美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生首次購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。而市場(chǎng)推廣就是選擇合適的場(chǎng)所或媒體針對(duì)合適的人群開(kāi)展形式多樣的合適的宣傳告知，讓這些人群產(chǎn)生好感、達(dá)成感性消費(fèi)。但是決不能為了市場(chǎng)推廣而市場(chǎng)推廣，那樣肯定會(huì)出現(xiàn)重大失誤甚至是致命性錯(cuò)誤，直接導(dǎo)致新品上市失敗。新品市場(chǎng)推廣要想獲得成功，前提必須建立在嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告提煉新產(chǎn)品usp。緊接著就是進(jìn)行細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃。基于此，才真正開(kāi)始戰(zhàn)術(shù)部署和執(zhí)行，品牌形象建設(shè)、媒體廣告投放、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)。

一、市場(chǎng)推廣的前奏

1、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查

調(diào)查目前市場(chǎng)上同檔次主要競(jìng)品有哪些?主要消費(fèi)人群是誰(shuí)?目前總體市場(chǎng)表現(xiàn)怎樣?市場(chǎng)上現(xiàn)有競(jìng)品在消費(fèi)者的總體評(píng)價(jià)(包括產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、促銷(xiāo)等)?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、消費(fèi)者需求分析等等。

市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)可采取人員訪談、調(diào)查問(wèn)卷等形式進(jìn)行開(kāi)展。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)完全可以外包給專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司。目的在于獲取最真實(shí)的市場(chǎng)情況、分析目前市場(chǎng)上的現(xiàn)實(shí)需求點(diǎn)。

2、產(chǎn)品usp提煉

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果，進(jìn)一步修正、提煉有針對(duì)性的新產(chǎn)品usp。從形式上到廣告語(yǔ)全面完善usp系統(tǒng)。包括產(chǎn)品獨(dú)特銷(xiāo)售主張usp、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣宣品設(shè)計(jì)、廣告片設(shè)計(jì)等等。這一環(huán)節(jié)直接決定新品上市的市場(chǎng)接受程度的好壞。

3、營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃

營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、市場(chǎng)拓展策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略、組織策略等等。

產(chǎn)品策略就是產(chǎn)品市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等。產(chǎn)品市場(chǎng)定位就是明確目標(biāo)消費(fèi)人群，哪一些消費(fèi)群體、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)因素等。產(chǎn)品組合就是產(chǎn)品有多少sub，有幾種品類(lèi)幾個(gè)品種幾個(gè)規(guī)格等構(gòu)成。產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期的整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品發(fā)展策略，是采取生級(jí)換代產(chǎn)品發(fā)展策略，還是重新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品發(fā)展策略等。

價(jià)格策略就是價(jià)格體系設(shè)計(jì)、價(jià)格管理等。價(jià)格體系的制定可以采取成本疊加法或建議零售價(jià)倒退法。價(jià)格管理就是價(jià)格如何跟隨市場(chǎng)狀況變化而調(diào)整的策略，比如先高后低、穩(wěn)定不變價(jià)格、先低后高等等。

市場(chǎng)拓展策略就是界定清楚哪些是重點(diǎn)區(qū)域、哪些是次重點(diǎn)區(qū)域，哪些是一般性區(qū)域，并且明晰各個(gè)區(qū)域的拓展順序及時(shí)間安排。

渠道策略就是渠道模式、渠道結(jié)構(gòu)、渠道成員管理等。渠道模式就是如何設(shè)計(jì)渠道類(lèi)型、

渠道層級(jí)。比如采取直供終端、分銷(xiāo)或者混合模式，在分銷(xiāo)可以采取省級(jí)總代理模式或小區(qū)域獨(dú)家代理等渠道模式，可以采取多層級(jí)分銷(xiāo)也可以采取單層級(jí)分銷(xiāo)等等。渠道結(jié)構(gòu)就是不同區(qū)域的渠道成員如何設(shè)置?數(shù)量是多少?怎么分配?一般而言區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)可按照分區(qū)域、分渠道、分品項(xiàng)來(lái)設(shè)置。渠道成員管理就是經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行調(diào)整和開(kāi)發(fā)，現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商的評(píng)估調(diào)整、新經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)甄選。

促銷(xiāo)策略就是消費(fèi)者促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、渠道促銷(xiāo)推廣活動(dòng)等。消費(fèi)者促銷(xiāo)推廣活動(dòng)就是針對(duì)消費(fèi)人群開(kāi)展，目的在于拉動(dòng)終端銷(xiāo)售，包括贈(zèng)飲派發(fā)、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、買(mǎi)贈(zèng)、捆-綁促銷(xiāo)、積分促銷(xiāo)等等多種形式。需要注意的是必須有一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃：哪些區(qū)域、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么頻次、什么內(nèi)容等。渠道促銷(xiāo)推廣活動(dòng)就是針對(duì)渠道成員開(kāi)展，目的在于推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入各級(jí)渠道環(huán)節(jié)，包括首批進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、累積進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、捆-綁買(mǎi)贈(zèng)、廣宣品搭贈(zèng)等等多種形式。

組織策略就是組織架構(gòu)搭建、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等。組織架構(gòu)搭建是完全基于新品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的內(nèi)部組織保障，貫穿從新品概念提煉到新品衰退整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。組織架構(gòu)搭建包括部門(mén)、崗位的重新梳理，可以考慮構(gòu)建固定的產(chǎn)品經(jīng)理崗位進(jìn)行總體策劃和組織協(xié)調(diào)，也可以構(gòu)建基于新品上市推廣的跨部門(mén)行動(dòng)小組，另外還會(huì)增編臨時(shí)促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建就是基于新品的內(nèi)部崗位人員重新調(diào)整配置。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理就是在整個(gè)新品上市推廣過(guò)程中的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理。

二、市場(chǎng)推廣的實(shí)施

1、終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造

終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造，目的在于強(qiáng)化產(chǎn)品品牌形象在目標(biāo)消費(fèi)人群當(dāng)中的印象。

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明：65%消費(fèi)者受產(chǎn)品的終端形象、活動(dòng)影響而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)移行為。不重視終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造是很多營(yíng)銷(xiāo)人員致命弱點(diǎn)，使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中根本沒(méi)有形成任何印象。有些新穎獨(dú)特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個(gè)月了，消費(fèi)者竟然還不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在。所以，終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造是市場(chǎng)推廣活動(dòng)的前提，目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度。終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝，必須盡最大可能達(dá)到鋪天蓋地、排山倒海、無(wú)處不在的氣勢(shì)，使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中形成震撼的視覺(jué)沖擊力，留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源，包括助銷(xiāo)品、相關(guān)費(fèi)用，再加上運(yùn)用良好的客情關(guān)系，包括經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店，為終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，必須集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)扶持幾個(gè)核心終端，本著“做一個(gè)點(diǎn)活一個(gè)點(diǎn)”的原則，做到以點(diǎn)帶線、以線帶面，最終達(dá)成盤(pán)活全局的目的。

終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造不是一蹴而就的簡(jiǎn)單工作，需要納入日?；芾碇校⒓右钥己?。否則，如果終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造時(shí)斷時(shí)續(xù)，勢(shì)必造成資源浪費(fèi)，最終達(dá)到的效果也前功盡棄。終端銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造包括常規(guī)終端建設(shè)、耐用終端建設(shè)以及軟終端建設(shè)。常規(guī)終端建設(shè)，就是利用海報(bào)、支架、易拉寶等pop分別針對(duì)核心門(mén)店、重點(diǎn)門(mén)店、一般門(mén)店進(jìn)行策略性包裝;耐用終端建設(shè)就是將各類(lèi)別門(mén)店的門(mén)頭、背景墻、燈箱、專(zhuān)柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝;軟終端建設(shè)就是調(diào)動(dòng)一切可利用的終端一線人員的力量專(zhuān)注于產(chǎn)品的終端攔截，如派發(fā)員、導(dǎo)購(gòu)員、促銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員等等。

2、媒體宣傳告知

市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果不理想，很大一部分原因在于活動(dòng)信息根本沒(méi)有傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者，自然不可能空穴來(lái)風(fēng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展必須結(jié)合媒體宣傳告知，使市場(chǎng)推廣活動(dòng)的信息得到最廣泛的傳播，誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為，也在于凝聚促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的人氣，滿足終端門(mén)店對(duì)人流、現(xiàn)金流的追求。

媒體宣傳告知除了傳統(tǒng)的電視廣告、報(bào)紙廣告、廣播廣告等等外，它還有更多的表現(xiàn)形式，如路演、軟文、傳單、郵報(bào)、手寫(xiě)海報(bào)、店內(nèi)廣播、門(mén)店顯示屏、短信等等不一而足。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)以及公司的實(shí)際投入力度來(lái)擬制最有效的媒體宣傳告知組合，以達(dá)到事半功倍的宣傳效果。在終端門(mén)店內(nèi)部，需要考慮手寫(xiě)海報(bào)、看板、條幅、店內(nèi)廣播、店內(nèi)顯示屏等;在終端門(mén)店外部，可以考慮路演、傳單、郵報(bào)、店外顯示屏等;在高空可以考慮：電視字幕、電臺(tái)、報(bào)紙軟文、短信等等，如此形成立體交錯(cuò)的宣傳告知模式。

在媒體宣傳告知上要避免資源投入的浪費(fèi)或者不到位。首先，要考慮市場(chǎng)實(shí)際狀況，權(quán)衡自身產(chǎn)品與競(jìng)品在市場(chǎng)表現(xiàn)上的差距大小，再結(jié)合公司投入力度，擬訂階段性媒體宣傳實(shí)施方案，即鋪墊期、啟動(dòng)期、高-潮期、收尾期的宣傳傳播方案，力求將有限的資源投入到核心、重點(diǎn)區(qū)域、門(mén)店，有的放矢，真正做到有效直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者;此外更要切忌一股腦遍地開(kāi)花，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

3、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)

里挖掘最富有煽動(dòng)性的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主題，以此主題為整個(gè)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的核心，整合各種營(yíng)銷(xiāo)要素，在終端與消費(fèi)者形成互動(dòng)的氛圍，最大限度拉進(jìn)消費(fèi)者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離，吸引一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)群體，從而最有效地推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

促銷(xiāo)推廣主題要從一個(gè)時(shí)間段中考慮，在這個(gè)時(shí)間段可以設(shè)計(jì)不同的主題，但是每個(gè)主題之間必須有聯(lián)系，整個(gè)活動(dòng)主題一脈相承，一氣呵成，形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致，避免給目標(biāo)消費(fèi)者混亂甚至錯(cuò)亂的印象，必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)確定;促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主題是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵，一定要貼近目標(biāo)消費(fèi)者利益，是他們關(guān)注的重點(diǎn)，而不是給老板看的;促銷(xiāo)推廣主題要簡(jiǎn)潔、突出、富有創(chuàng)意，并且朗朗上口，反映促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的核心思想;促銷(xiāo)推廣主題還要充分利用時(shí)勢(shì)熱點(diǎn)，諸如春節(jié)、母親節(jié)、奧運(yùn)等等，要有一定的新聞價(jià)值，在一定程度上能夠引起社會(huì)輿-論的關(guān)注。

主題促銷(xiāo)推廣活動(dòng)主要有三種：以產(chǎn)品為主題的促銷(xiāo)推廣活動(dòng);以季節(jié)特點(diǎn)為主題的促銷(xiāo)推廣活動(dòng);結(jié)合特定節(jié)假日的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)等。需要明確主題促銷(xiāo)推廣活動(dòng)絕不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)、路演等活動(dòng)形式，而是圍繞一系列主題這個(gè)活動(dòng)靈魂來(lái)體現(xiàn)出品牌的訴求和定位、消費(fèi)者的利益。

4、人員組織管理

往往一個(gè)好的市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案由于執(zhí)行和管理的漏洞而不能達(dá)到預(yù)期的效果。市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行效果關(guān)鍵還在于組織的執(zhí)行力，需要事先成立市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織以及明確人員職責(zé)分工，通過(guò)培訓(xùn)和監(jiān)控來(lái)確保整個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)順利開(kāi)展。

市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織及職責(zé)的分工是活動(dòng)穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提。在組織建立方面，必須既有總指揮、總協(xié)調(diào)等類(lèi)似主管的角色，也有各個(gè)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人。在職責(zé)分工方面，應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則，專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，避免職責(zé)不清，相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。在市場(chǎng)推廣活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，一方面項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須維護(hù)主管的權(quán)威，另一方面主管必須對(duì)所屬區(qū)域內(nèi)的所有事件負(fù)責(zé)。

嚴(yán)密的監(jiān)控措施是保證市場(chǎng)推廣活動(dòng)高效開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，主要包括市場(chǎng)推廣活動(dòng)期間的常規(guī)例會(huì)、報(bào)表體系以及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施等。

活動(dòng)策劃方案案例篇五

先期對(duì)全班同學(xué)的基本情況進(jìn)行大致了解，并分別與大家取得聯(lián)系，征求意見(jiàn)和建議，了解對(duì)這次聚會(huì)的支持率和參與度，摸清這次同學(xué)聚會(huì)參加人數(shù)和同學(xué)心態(tài)。

。

在廣泛征求多數(shù)同學(xué)同意的情況下，決定舉辦這次同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容由××、××、××等同學(xué)拿出初步意見(jiàn)。

為了保證這次同學(xué)聚會(huì)圓滿完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，成立如下組織：

1、同學(xué)聚會(huì)籌備組，具體負(fù)責(zé)活聚會(huì)的組織和日程安排工作。

2、會(huì)務(wù)組：主要負(fù)責(zé)報(bào)到、交通、食宿安排等。

3、財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)制定人均費(fèi)用預(yù)算、收費(fèi)、費(fèi)用支出及財(cái)務(wù)公開(kāi)等項(xiàng)工作。

4、宣傳組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)攝影、通訊錄制作、聚會(huì)光盤(pán)的編制、發(fā)放。

5、聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)對(duì)同學(xué)及班主任老師聯(lián)系邀請(qǐng)。

本次聚會(huì)是畢業(yè)十多年后的第一次聚會(huì)，希望各組成員能夠認(rèn)真按照分工，認(rèn)真履行各自的。職責(zé)，互相之間密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保這次聚會(huì)達(dá)到增進(jìn)友誼、提升班級(jí)凝聚力、加深了解、促進(jìn)交流的目的。本活動(dòng)方案為征求意見(jiàn)稿，歡迎同學(xué)們提出修改意見(jiàn)。

八大活動(dòng)安排：八大活動(dòng)貫穿始終，純真情誼母?？设b！

主題：深情相擁，真情溝通

時(shí)間：×月×日?qǐng)?bào)到，在××賓館匯合，晚間簡(jiǎn)餐后。

內(nèi)容：尋一處安靜休閑之地(咖啡館？茶館？)聊聊天，座座談，每個(gè)人通告一下自己的近況+和當(dāng)年的死黨暢快交心+通告一下幾天來(lái)活動(dòng)的內(nèi)容+留詳細(xì)通訊錄。

主題：參觀學(xué)校，追憶往昔

時(shí)間：×月×日上午

內(nèi)容：在校門(mén)前集體合影+樓前合影+隨意小合影+雙人合影+單人照，哈哈，之后進(jìn)入校園，參觀校園，繼續(xù)拍照；到校外走走曾經(jīng)走過(guò)的實(shí)習(xí)之地，找找當(dāng)年的那些關(guān)鍵地點(diǎn)，發(fā)發(fā)呆，拍拍照，重溫十多年前的美好片段。

主題：嘗嘗十多年前的大餐

時(shí)間：×月×日中午

內(nèi)容：參觀行程結(jié)束后，在母校附近的餐廳吃簡(jiǎn)餐，追憶當(dāng)年偶爾小小的奢侈和熱血同學(xué)豪氣碰杯醉臥校園的難忘經(jīng)歷。

主題：決勝十年之后

時(shí)間：×月×日下午

內(nèi)容：舉行例如"決勝十年后"大型球類(lèi)比賽，在母校的操場(chǎng)上舉行球類(lèi)比賽，活動(dòng)活動(dòng)筋骨，以及決出勝負(fù)。那些在十年前很少贏過(guò)的，看看十年前的常勝將軍有沒(méi)有退步到我們可以贏的程度。

主題：新年撲克大賽，贏取豐厚獎(jiǎng)品

時(shí)間：×月×日上午

內(nèi)容：撲克比賽，熱熱鬧鬧的來(lái)一場(chǎng)新年撲克大獎(jiǎng)賽，順便檢查一下同學(xué)們十年當(dāng)中，除了工作之外娛樂(lè)生活的質(zhì)量如何？?jī)?yōu)勝者獲得老師及同學(xué)簽名新年大獎(jiǎng)。

（重中之重）

主題：十年聚會(huì)狂歡紀(jì)念盛宴

時(shí)間：×月×日中午

內(nèi)容：師生歡聚一堂，美酒佳肴，歡歌笑語(yǔ)，祝福聲聲，把內(nèi)心匯集的思念暢快來(lái)表達(dá)！大家頻頻提議，屢屢碰杯，十年感懷，烈酒加溫，將十年聚會(huì)的氛圍推向最高潮！

1、要提前造造句，準(zhǔn)備準(zhǔn)備節(jié)目；

2、不能喝太醉。

在歌聲中踏上返家的路。

不著急回家的晚上再小聚一下下，把那來(lái)不及說(shuō)的掏心窩話好好說(shuō)說(shuō)。

1、天寒地凍，要穿厚衣、厚鞋，以免凍壞小身體，將同學(xué)聚會(huì)搞成風(fēng)(寒)流(涕)聚會(huì)

2、回家到里，給各位同學(xué)打打電話，發(fā)發(fā)短信，報(bào)報(bào)平安。

活動(dòng)策劃方案案例篇六

通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)，產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。

企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命

質(zhì)量服務(wù)理念：199

某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!

以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。

以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。

背景

某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷(xiāo)高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。

方案

我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共贏

通過(guò)渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。

1.1.2、耕耘收獲

鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。

1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。

1.2、渠道代理招商工作

1.3、業(yè)務(wù)操作流程

報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。

1.4、知識(shí)交流環(huán)境

1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座

1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)

1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)

1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。

1.7、渠道市場(chǎng)管理

為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。

1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷(xiāo)量全部計(jì)入增值服務(wù)商

2) 增值代理商保證質(zhì)量。

強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率

3) 對(duì)不同類(lèi)型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。

對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜

4) 對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1) 增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。

代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷(xiāo)獎(jiǎng)”進(jìn)行考核

2) 增值代理商的考核：總體銷(xiāo)售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。

通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核

3) 代理商(二級(jí))：考核銷(xiāo)售額

1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷(xiāo)售能力。

1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤(rùn)空間。

2) 區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。

3) 區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營(yíng)銷(xiāo)能力。

2、直接銷(xiāo)售

2.1、銷(xiāo)售人員技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則

2.1.2、時(shí)間管理的原則

2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

2.1.4、化解沖突、攜手合作

2.1.5、銷(xiāo)售人員的客戶服務(wù)

2.1.5.1、不同視角看服務(wù)

2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)

2.1.6、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧

2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系

2.1.8、電話直銷(xiāo)

2.1.9、踩點(diǎn)

2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣

2.2、人員職責(zé)分工

魏：主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開(kāi)拓，直接銷(xiāo)售為副;

活動(dòng)策劃方案案例篇七

一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn)。

1、站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn)。

只有高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位自然能上新的臺(tái)階。所謂前沿就是開(kāi)發(fā)建設(shè)的前瞻性，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的精確性，用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營(yíng)理念。起點(diǎn)高，標(biāo)準(zhǔn)高，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的取向肯定高。你有100元想辦200元、300元的價(jià)值，肯定不符合價(jià)值增效的邏輯性。關(guān)鍵是怎樣能把100元轉(zhuǎn)變成200元、300元的價(jià)值。首先是切實(shí)可行的。有可塑性、可操作性。諸如員工的聘任，你的門(mén)坎高，那些有才無(wú)德，無(wú)才無(wú)德的人肯定跨不進(jìn)來(lái)。所以你制定的標(biāo)準(zhǔn)高了，硬件、軟件就都跟著有了進(jìn)一步的跨越，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也就進(jìn)一步提高了。

2、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度。也不是畫(huà)地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定。有了規(guī)范計(jì)劃就有了依托。

3、研究項(xiàng)目特點(diǎn)

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位，服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項(xiàng)目特點(diǎn)。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會(huì)文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢(shì)。存在的遺留問(wèn)題解決的渠道與辦法。員工的架構(gòu)模式職能部門(mén)的協(xié)調(diào)，軟硬件的現(xiàn)狀等。

4、計(jì)劃站在未來(lái)看現(xiàn)在

計(jì)劃確實(shí)跟不上變化，所以計(jì)劃的前瞻性十分重要。以未來(lái)的高度看待現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，遠(yuǎn)大而不空曠。目標(biāo)有了取向一切問(wèn)題就有了切入點(diǎn)。

5、注重控制與結(jié)果

再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話。而執(zhí)行的結(jié)果是什么，又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)價(jià)值效益。

盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡(jiǎn)單問(wèn)題公式。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制。打破固有的行為習(xí)慣，思維方式，創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營(yíng)空間。

二、物業(yè)組織架構(gòu)模式

1、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思

金字塔塔尖放在那里，整個(gè)工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個(gè)服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管，主管服務(wù)領(lǐng)班，領(lǐng)班服務(wù)于員工，員工服務(wù)于客戶。逐級(jí)管理逐級(jí)責(zé)任制，一級(jí)管理一級(jí)、每級(jí)都有職有權(quán)，在整個(gè)組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵(lì)員工追求進(jìn)步，自我提升、完善。有利于培養(yǎng)人才，發(fā)現(xiàn)人才。在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變、規(guī)范、責(zé)任、控制、落實(shí)貫穿于整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中。

2、制度的完善，用人機(jī)制的規(guī)范

用人機(jī)制的規(guī)范，制度的完善來(lái)之于新思維、新觀念。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì)，以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)公司以經(jīng)營(yíng)為手段，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要，制度是行為規(guī)程。吸收什么樣的員工，架構(gòu)什么樣的組織形式?，F(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的新趨勢(shì)。領(lǐng)班、主管的錄用，是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進(jìn)一步完善制度、規(guī)范用人機(jī)制。

3、員工晉升與激勵(lì)機(jī)制的重構(gòu)

獎(jiǎng)優(yōu)淘汰末位制。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵(lì)與關(guān)懷。比如：培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、崗位調(diào)整的機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)。工資檔次調(diào)高一檔。抓典型，有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力。

4、原則與責(zé)任

制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，操作規(guī)范制度，還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅(jiān)持原則，凝聚責(zé)任。形成一個(gè)部門(mén)的長(zhǎng)效機(jī)制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問(wèn)題。堅(jiān)持原則的時(shí)候不堅(jiān)持，做事流于形式缺乏責(zé)任感。

5、薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤

薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了，聘任的員工就有了保障。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個(gè)臺(tái)階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切，薪資沒(méi)有檔次。服務(wù)水平、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y。他們的工作激情、原則、責(zé)任也就會(huì)隨波逐流，相對(duì)較差的員工更差，所以員工的晉升，薪資的分檔設(shè)置勢(shì)在必行。

三、物業(yè)的前期介入

1、參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性。

物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)的前期介入越早，對(duì)日后管理水平越有促進(jìn)。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性，能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報(bào)。前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu)。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進(jìn)落實(shí)情況以免日后接管出現(xiàn)差錯(cuò)。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工、設(shè)備已經(jīng)安裝，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也已無(wú)法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對(duì)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等，進(jìn)行過(guò)程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)管檢查。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區(qū)的綜合布線圖：給排水、雨水、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式，產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書(shū)面協(xié)議?？⒐を?yàn)收和接管驗(yàn)收是兩種不同概念的驗(yàn)收。竣工驗(yàn)收是政府行為、接管驗(yàn)收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移。因此接管驗(yàn)收可謂責(zé)任重大。

2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念

在物業(yè)介入時(shí)就應(yīng)該對(duì)每個(gè)單元的問(wèn)題匯總整理存檔備案。客戶收樓時(shí)提出的意見(jiàn)也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔。這樣就形成了一個(gè)具體單元的房屋病例。對(duì)日后裝修管理、維修運(yùn)行都有一個(gè)參考改進(jìn)的價(jià)值。二裝是客戶認(rèn)識(shí)了解物業(yè)公司的形象窗戶，二裝員工的品行，技能直接影響著公司的整體形象。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯(cuò)誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來(lái)對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理都是一個(gè)強(qiáng)有力的保障?？蛻舻男枨笫嵌喾矫娴摹Ｓ性S多地方是無(wú)從預(yù)測(cè)的。所以我們必須要求我們的員工知識(shí)面廣、服務(wù)水平、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干，迎合客戶花錢(qián)買(mǎi)方便的消費(fèi)觀念。客戶收樓以及裝修、入住實(shí)行一站式、全方位的服務(wù)。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。

四、軟件與硬件有機(jī)結(jié)合

1、硬件是平臺(tái)，軟件是“靈魂”。

園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊，已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。在現(xiàn)有的平臺(tái)上，我們?cè)趺醋?，能否從軟件上彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足呢?強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”，靈魂有了靈性，有了可操作性，硬件就能發(fā)揮他的潛能了。

2、提升硬件設(shè)施、改良軟件支撐

怎樣通過(guò)技術(shù)改善改造現(xiàn)有的硬件設(shè)施。切入點(diǎn)在哪里、如何提升?，F(xiàn)在維修資金動(dòng)不了，費(fèi)用怎么解決。例如：園區(qū)的智能門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)。消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、污水提升泵監(jiān)控系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。辦公環(huán)境設(shè)施的配備等問(wèn)題。所有這些問(wèn)題都需要一步一步的解決。假如提升了硬件設(shè)施，我們的軟件也就需要改良。沒(méi)有優(yōu)良的軟件支撐再好的硬件設(shè)施也發(fā)揮不了應(yīng)有的作用.

3、找出硬件與軟件的結(jié)合點(diǎn)

硬件與軟件相輔相成，怎么運(yùn)作它才能達(dá)到的狀態(tài)，結(jié)合點(diǎn)在哪里?硬件、軟件都是可以改造改良的。想解決就能有辦法解決。問(wèn)題在于解決的方案時(shí)間。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同肯定。

五、設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作模式

1、從節(jié)能降耗的角度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的角度重構(gòu)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行

一切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，政策法規(guī)最終都是為了增效增值。節(jié)能而不降耗仍然不能增效。節(jié)能控制有指標(biāo)，維修控制有計(jì)劃，通過(guò)以往的客觀情況推斷制定一個(gè)合理的比率。節(jié)能是多方面的，精簡(jiǎn)一些確實(shí)差勁的員工，提升培訓(xùn)員工的綜合技能，推廣新型的節(jié)能產(chǎn)品，選聘專(zhuān)業(yè)技能公司。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，防止材料積壓浪費(fèi)重構(gòu)設(shè)備設(shè)施維修運(yùn)作模式，只要能夠盈利增值無(wú)論采用什么方式辦法都應(yīng)該是可行的。

2、要質(zhì)的轉(zhuǎn)變不要量的堆積。

員工寧精勿濫。選聘員工進(jìn)行培訓(xùn)上崗，認(rèn)真考核、杜絕公私不分的現(xiàn)象。不符合要求堅(jiān)決不予錄用。只有切實(shí)堅(jiān)持原則。吸收優(yōu)良的人力資源。組織機(jī)構(gòu)才能合情合理。工程部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很大程度上有量的堆積。配置也許是合乎比例的，但并沒(méi)有發(fā)揮到應(yīng)有的作用。

3、學(xué)會(huì)借力壯大自己

“力”力度、品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)。借力也就是通過(guò)一些合法的經(jīng)營(yíng)模式，聘任一些專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量的公司維修管理設(shè)備設(shè)施。參與管理的同時(shí)，也就增強(qiáng)了自己?jiǎn)T工的技術(shù)才能。這就是榜樣的力量。但是聘任的費(fèi)用應(yīng)該是合理的，前提的原則是雙贏互利的，符合物業(yè)管理?xiàng)l例。

六、維修運(yùn)行管理

1、重塑“榜樣”鍛造團(tuán)隊(duì)精神。

公司的綜合素質(zhì)的提高也需要員工來(lái)體現(xiàn)，員工能力的高低也就直接影響到公司的整體能力和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。樹(shù)立“榜樣”為員工能力的提高樹(shù)立目標(biāo)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻不斷鞭策自己，在員工自身技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)不斷提升的的同時(shí)提高公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。讓每個(gè)員工都抱著一個(gè)共同的目的——公司利益，至高無(wú)上，在公司發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值。

2、建立培訓(xùn)計(jì)劃

維修運(yùn)行的管理是工程部的重要職責(zé)，如何確保自己的職責(zé)有效貫徹執(zhí)行。必須建立一套完整的切實(shí)可行的制度，規(guī)范與計(jì)劃。計(jì)劃是手段，規(guī)范是控制，制度是約定。有計(jì)劃才能有章可循，一切才能有條有理。找出普遍存在的環(huán)節(jié)，研究突破的接入點(diǎn)，然后有針對(duì)性的確實(shí)培訓(xùn)的課題、順序。培訓(xùn)設(shè)置應(yīng)該成為一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有進(jìn)步。工程部現(xiàn)有問(wèn)題就是缺乏計(jì)劃。年計(jì)劃、月計(jì)劃、日計(jì)劃。公司檢查匆忙應(yīng)付，臨陣磨槍。

3、效益、效率、價(jià)值觀

效益從哪里來(lái)，從效率中來(lái)，從價(jià)值觀中來(lái)。效率不是你處理問(wèn)題時(shí)間的長(zhǎng)短。而是你處理問(wèn)題的時(shí)效。比如為客戶維修疏通下水，你確實(shí)用了極短的時(shí)間達(dá)到了通的效果與目的，然而，經(jīng)過(guò)了一天或者一個(gè)禮拜同樣的問(wèn)題又出來(lái)了。反復(fù)的報(bào)修，引發(fā)客戶反感、而且人力、物力重復(fù)投入。這就是浪費(fèi)。效率又能從何談起?一個(gè)員工的價(jià)值取決于他對(duì)處理問(wèn)題的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、技術(shù)技能的綜合素質(zhì)。優(yōu)秀的員工返修率低?？蛻魸M意度高。相對(duì)來(lái)說(shuō)他的薪資高，公司得到的回報(bào)更多。效率是看得見(jiàn)的效益，價(jià)值觀是效能更是規(guī)范的導(dǎo)向器。品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)是維修運(yùn)行的關(guān)鍵。如果我們的員工都是高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)的技術(shù)能手。我們所面對(duì)的客戶會(huì)是怎樣的反應(yīng)。這難道不是一種效益嗎?把一些技術(shù)含量高的設(shè)備設(shè)施托付給專(zhuān)業(yè)的公司去做，不也是一種增效的手段嗎?在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的同時(shí)得到更多的實(shí)惠。

為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議透過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍

(一)目標(biāo)：

1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率到達(dá)90%；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率到達(dá)90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%；20__年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán)，在商品房銷(xiāo)售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。

(二)范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作資料

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際狀況，透過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé)，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)，按照各部門(mén)職責(zé)，落實(shí)到職責(zé)單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。個(gè)性是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修職責(zé)要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。

(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督。

四、物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算

1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。

2、清潔衛(wèi)生費(fèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)測(cè)算表(04)

3、保安費(fèi)：保安費(fèi)測(cè)算表(05)

一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東，將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景，某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。

三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè)，當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。

反饋

運(yùn)行機(jī)制

組織結(jié)構(gòu)圖

經(jīng)營(yíng)環(huán)境圖

四、人事人事設(shè)置原則：一人多崗，不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注1經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。2經(jīng)營(yíng)部主任1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等。3辦事員3文書(shū)、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證4物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。5安全護(hù)衛(wèi)員7門(mén)衛(wèi)、巡更、停車(chē)管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。6水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。7保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行培訓(xùn)，骨干員工將送市主管部門(mén)的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。

12。6萬(wàn)元30000120。35=126000(元)

(2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi)：1。5萬(wàn)元

(3)綠化管理費(fèi)：綠化率45%1。04萬(wàn)m21元/年m2=1。04萬(wàn)元

(4)清潔衛(wèi)生費(fèi)：2人12月80元/月人=0。192萬(wàn)元

(5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi)：7人200元/年人=0。14萬(wàn)元

(6)辦公費(fèi)：按管理人員工資總額25%計(jì)算

5。52萬(wàn)元25%=1。38萬(wàn)元

(7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：按10%計(jì)算即1萬(wàn)元

(8)稅費(fèi)：按營(yíng)收5。5%繳納即1。052萬(wàn)元

(9)保險(xiǎn)費(fèi)：暫不投保(10)合理利潤(rùn)：按營(yíng)收8%計(jì)算1。36萬(wàn)元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān)，我司將通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù)，嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格，擬向政府物價(jià)主管部門(mén)申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0。35元/月m2。

六、前期物業(yè)接管a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無(wú)驗(yàn)收權(quán)，僅可從物業(yè)管理角度向開(kāi)發(fā)商提出建議)。b)物業(yè)接管驗(yàn)收l(shuí)既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收，也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上，對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。l是物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后，對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收；l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用；l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)；l落實(shí)物業(yè)的保修事宜(保修責(zé)任、保修期限、保修范圍)。確保保修項(xiàng)目、期限、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、方式的落實(shí)，重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位；l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的，應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組按《設(shè)備移交清單》，對(duì)各類(lèi)設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的，應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商，請(qǐng)求給予協(xié)助解決。l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查，并將檢https:///查記錄在冊(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。l在保修期內(nèi)，因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，公司應(yīng)查明原因，及時(shí)上報(bào)開(kāi)發(fā)商，請(qǐng)求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)明確記錄在案，約定期限督促開(kāi)發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問(wèn)題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修，直至完全合格。l接管驗(yàn)收符合要求后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了必要的手續(xù)以后，整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。

一、項(xiàng)目概況

1.地理位置

該項(xiàng)目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2.項(xiàng)目主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

二、物業(yè)管理資料

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務(wù)之中，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶帶給全方位管理，服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢(shì)，總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類(lèi)服務(wù)”，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車(chē)輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。

1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理

1.1建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護(hù)和管理范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門(mén)廳、共用排煙道。

房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行“管養(yǎng)合一”主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面：

a、工作的主動(dòng)性

管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。

b、工作的多樣性

根據(jù)房屋的完損狀況、季節(jié)變化、住戶對(duì)象等采取日常修繕?lè)?wù)，季節(jié)修繕?lè)?wù)、重點(diǎn)修繕?lè)?wù)和特殊修繕?lè)?wù)等形式，并做到制度化、規(guī)范化。

c、工作的針對(duì)性

在工作中要因地制宜、因時(shí)制宜、因房制宜、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對(duì)性的服務(wù)措施。

1.2共用設(shè)施、設(shè)備的管理

范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實(shí)定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。到達(dá)設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常、運(yùn)行良好。

1.3市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理

范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車(chē)庫(kù)等。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類(lèi)別不同，指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。對(duì)于有些專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)別，如：車(chē)庫(kù)、制定專(zhuān)業(yè)管理方案并實(shí)施。透過(guò)有序的工作使其到達(dá)功能正常、暢通、達(dá)標(biāo)，基本完好。

1.4智能化設(shè)施設(shè)備

范圍包括：樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)，周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁及車(chē)庫(kù)管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。

根據(jù)智能系統(tǒng)的構(gòu)成、分系統(tǒng)設(shè)備的組成狀況，建立起適合jt智能系統(tǒng)、操作性強(qiáng)的管理制度，從管理前期介入人員培訓(xùn)入手。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，透過(guò)嚴(yán)格管理保證智能系統(tǒng)運(yùn)作正常。

2、環(huán)境衛(wèi)生管理

在jt我們遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。做好兩項(xiàng)工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。

2.1衛(wèi)生管理

是對(duì)房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)到達(dá)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清，按計(jì)劃消毒、滅鼠、滅蟲(chóng)。透過(guò)對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過(guò)程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所。

2.2環(huán)境管理

jt的環(huán)境管理為小區(qū)禮貌潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基礎(chǔ)設(shè)施健全、生活舒適便捷，構(gòu)成環(huán)保意識(shí)，日常管理與保護(hù)有機(jī)結(jié)合，提高住戶的生活質(zhì)量。

3、綠化管理

綠化的功能是美化環(huán)境。透過(guò)我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹(shù)成蔭的效果;我們以專(zhuān)業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員，將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養(yǎng)護(hù)。

4、治安消防管理

治安消防管理工作是jt重點(diǎn)管理工作之一。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的方針，對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。

5、車(chē)輛交通管理

對(duì)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)車(chē)輛(汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)等)進(jìn)出、行駛、停泊實(shí)施管理工作，確保車(chē)輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。

6、公共管理

6.1住戶裝修管理

在jt物業(yè)轄區(qū)里，對(duì)業(yè)主及住戶的裝修實(shí)行全面的監(jiān)管。以確保裝修設(shè)計(jì)合理，隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求。裝修材料及施工過(guò)程貼合消防管理規(guī)定的要求，并安全使用。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個(gè)舒適、安寧的生活環(huán)境。

6.2搞好維修基金以及儲(chǔ)備金的核收與管理。

6.3協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、預(yù)防犯罪等方面的工作。

7、常規(guī)性公共服務(wù)

即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主及住戶帶給的經(jīng)常性服務(wù)，是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專(zhuān)業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給給業(yè)主及住戶。

8、委托性特約服務(wù)

是為某些住戶群體帶給的服務(wù)，如：為高層住戶14小時(shí)開(kāi)啟電梯、24小時(shí)高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。我們以專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶帶給舒適便利的生活環(huán)境。

9、經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)

即向業(yè)主及住戶帶給便利、高效、經(jīng)濟(jì)的便民服務(wù)。營(yíng)造jt溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事，體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗(yàn)生活在jt這個(gè)溫暖大家庭的幸福。我們將以業(yè)主及住戶為中心，有步驟地開(kāi)展各種無(wú)償與有償服務(wù)，并不斷傾聽(tīng)業(yè)主及住戶的意見(jiàn)，開(kāi)辟新的服務(wù)項(xiàng)目。

為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到既合理地利用資源又節(jié)約開(kāi)支，體現(xiàn)對(duì)業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對(duì)現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下：

一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。

二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博。

三、節(jié)約水電，不得浪費(fèi)。

四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)，在得到同意后方可留宿。

五、員工因工作需要，經(jīng)管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi)；若條件許可，不造成負(fù)面影響，經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表，按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費(fèi)。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。

本規(guī)定自__年__月__日起執(zhí)行。

員工宿舍是員工休息的集體場(chǎng)所，為創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全的良好環(huán)境，特做如下規(guī)定：

一、自覺(jué)保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境，努力提高自身素質(zhì)，遵守《員工行為規(guī)范》。

二、保持個(gè)人物品整潔，做到勤換床上用品、個(gè)人衣物，勤收拾桌面床鋪上下物品，勤洗澡、修面、理發(fā)。

三、不得在室內(nèi)大聲喧嘩，高聲播放廣播、音樂(lè)，不在宿舍飲酒。

四、不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相，不準(zhǔn)傳閱不健康書(shū)刊雜志。

五、不準(zhǔn)在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。

六、外來(lái)人員不得進(jìn)入員工宿舍及其他娛樂(lè)地方，包括員工來(lái)訪親友，不得在宿舍逗留、留宿。

七、班余時(shí)間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場(chǎng)所。

八、注意安全，做好防火、防盜、防事故的安全工作，出入隨手關(guān)門(mén)，勿留外人獨(dú)自在宿舍，嚴(yán)禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器，無(wú)關(guān)人員禁止隨便進(jìn)入員工工作范圍的工作場(chǎng)所。

九、節(jié)約水電，人人自覺(jué)從我做起，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水，愛(ài)護(hù)公物，損壞者追究責(zé)任照價(jià)賠償。

十、實(shí)行輪流值日制度，當(dāng)值者要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)當(dāng)日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé)。

活動(dòng)策劃方案案例篇八

1、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力，提升__的競(jìng)爭(zhēng)力;

2、對(duì)xxxx年區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析。制訂新年度區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工，通過(guò)激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，投入到未來(lái)的工作之中。

xxxx年月日下午點(diǎn)到點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐

__酒店x樓__廳

由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

客戶群，領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員;

1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：___

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2.策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓：___

主要工作：年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。

3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排;

4.嘉賓接待、簽到：___

5.音響、燈光：___，會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備。

6、物品準(zhǔn)備：___

主要工作：禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。

會(huì)場(chǎng)內(nèi)：

方案：

1、舞臺(tái)背景噴畫(huà)：

內(nèi)容：

文字內(nèi)容：

2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè)，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化;

文字內(nèi)容：

會(huì)場(chǎng)外：

1、充氣拱門(mén)放置賓館大門(mén)外主要通道;

2、賓館入口處掛紅布幅;

3、賓館內(nèi)放置指示牌;

文字內(nèi)容：

形式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)公司聚餐;

備注

1.主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;

2.分公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭;

3.嘉賓致辭;

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、游戲;

外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng);

演出內(nèi)容：

活動(dòng)策劃方案案例篇九

2013年，某支行重點(diǎn)推進(jìn)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)(資金業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù))，取得了一定的成績(jī)。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)為某支行2013年模擬利潤(rùn)過(guò)億、存款規(guī)模穩(wěn)居某地區(qū)同類(lèi)股份制銀行龍頭作出了重大貢獻(xiàn)。

一、業(yè)務(wù)拓展的背景

1、總行在2013年提出了“守正出奇”的戰(zhàn)略發(fā)展策略?！笆卣北ＷC銀行長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，“出奇”快速提升規(guī)模和效益、領(lǐng)先同業(yè)對(duì)手。

2、銀行業(yè)普遍出現(xiàn)流動(dòng)性緊張情況，6月底甚至出現(xiàn)“錢(qián)荒”。銀行信貸規(guī)模緊張，無(wú)法滿足客戶貸款需求。

4、2012年底，某地興業(yè)銀行憑借金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)有趕超我行之勢(shì)，為保證同業(yè)的領(lǐng)頭羊地位，同時(shí)完成分行下達(dá)的年度規(guī)模和利潤(rùn)指標(biāo)任務(wù)。 二、2013年支行對(duì)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的企劃在2013年，支行果斷決策，積極踐行總行“守正出奇”發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷拓展基礎(chǔ)性客戶、做實(shí)基礎(chǔ)性客戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力發(fā)展金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，在年初，支行根據(jù)自己的客戶和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備以及市場(chǎng)情況，作出以下企劃方案。

1、業(yè)務(wù)定位

作為2013年支行規(guī)模和效益快速增長(zhǎng)的突破口，為支行貢獻(xiàn)日均存款5億元以上，時(shí)點(diǎn)存款8億元以上、貢獻(xiàn)模擬利潤(rùn)2000萬(wàn)元以上。

2、客戶定位

資金業(yè)務(wù)：定位在大型國(guó)企、政府融資平臺(tái)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)公司

同業(yè)業(yè)務(wù)：定位在所在市及周邊縣域具有獨(dú)立法人資格的信用社及村鎮(zhèn)銀行

票據(jù)業(yè)務(wù)：定位在為中小企業(yè)、為我行開(kāi)出的銀行承兌匯票

3、營(yíng)銷(xiāo)思路設(shè)計(jì)

對(duì)于資金業(yè)務(wù)，支行設(shè)計(jì)了如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路：項(xiàng)目及客戶調(diào)查——支行選優(yōu)——報(bào)送審批——有效落地。

對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù)，支行設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)思路是主要做本行授信的中小企業(yè)客戶的票據(jù)貼現(xiàn)和我行本身開(kāi)出的票據(jù)貼現(xiàn)，報(bào)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)我行為客戶提供綜合服務(wù)的一種輔助手段。

對(duì)于同業(yè)業(yè)務(wù)，支行決定放在支行公共平臺(tái)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)和管理。

4、營(yíng)銷(xiāo)組織安排推動(dòng)

資金業(yè)務(wù)方面，根據(jù)支行設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)思路，支行在2012年年底及2013年年初即開(kāi)始安排客戶經(jīng)理對(duì)某市的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目(包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)技改項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)項(xiàng)目等)進(jìn)行調(diào)查，建立了支行的項(xiàng)目庫(kù)。之后，支行從項(xiàng)目庫(kù)中根據(jù)效益和風(fēng)險(xiǎn)兼顧的原則擇優(yōu)選取項(xiàng)目，并與客戶溝通好后完成盡職調(diào)查報(bào)送上級(jí)行審批，在獲得上級(jí)行審批同意后，支行再根據(jù)效益最大化的原則，落實(shí)提款條件，做到項(xiàng)目的有效落地。

在同業(yè)業(yè)務(wù)方面，支行設(shè)置了兩位專(zhuān)人兼職同業(yè)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)每天的報(bào)價(jià)和客戶營(yíng)銷(xiāo)，以確保在最短時(shí)間內(nèi)將最新的價(jià)格信息傳遞給合作銀行，支行營(yíng)業(yè)部專(zhuān)為同業(yè)業(yè)務(wù)辦理設(shè)置專(zhuān)用柜臺(tái)，每天下午騰出一段時(shí)間專(zhuān)用于操作同業(yè)存放業(yè)務(wù)。

票據(jù)業(yè)務(wù)方面，支行秉承隨時(shí)隨地用心為您的服務(wù)理念，不論其是大型客戶還是中小微客戶，都保證了同樣的服務(wù)質(zhì)量。

5、產(chǎn)品綜合運(yùn)用及公私聯(lián)動(dòng)效果

對(duì)于貼現(xiàn)的非我行授信中小客戶，也要求客戶經(jīng)理向其營(yíng)銷(xiāo)我行結(jié)算類(lèi)產(chǎn)品、電子銀行產(chǎn)品，鎖定其成為我行基礎(chǔ)性客戶。

6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制

對(duì)所有的金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，支行都按照分行的相關(guān)規(guī)定對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格審核，再予以辦理。

三、2013年支行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及效果

活動(dòng)策劃方案案例篇十

你又沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?早晨的陽(yáng)光已經(jīng)灑滿了整個(gè)房間，鬧鐘已經(jīng)響了好久，但你就是不想起，一分鐘，兩分鐘，直到快遲到了，才急急忙忙起來(lái)即使事情堆的像山一樣擺在面前，人類(lèi)特有的惰性依舊牢牢抓住你的心，讓你慵懶地一邊發(fā)呆，一邊聽(tīng)著表的指針“滴滴答答”的聲音，感嘆著時(shí)光的流逝，卻始終不想著手去做。

我設(shè)計(jì)的這款產(chǎn)品組合—鐘表組合，就是專(zhuān)門(mén)為“懶人們”設(shè)計(jì)的。它不僅能夠讓你直觀的感受到擺在你面前的留待去做的事情的數(shù)量，而且能夠讓你直面由于拖延而造成的“嚴(yán)重”的后果。相信這款產(chǎn)品一定會(huì)幫助你早日改掉賴床和拖延的壞習(xí)慣。

產(chǎn)品描述：

這款產(chǎn)品由一個(gè)圓形鐘表和一個(gè)鬧鐘組成，分別能夠幫你改掉拖延和賴床的毛病。圓形鐘表設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)約，其表盤(pán)被分割成十二個(gè)區(qū)域，每一個(gè)區(qū)域代表一個(gè)小時(shí)。另外這只表附帶一些五顏六色的小磁石，這些小磁石可以被貼附在表盤(pán)之上。 這個(gè)表的特色也就在于這些小磁石上。每個(gè)小磁石可以代表一件使用者每天需要完成的待辦事項(xiàng)。只需要將這些小磁石貼在相應(yīng)的時(shí)間區(qū)，每一次看表就能知道下一小時(shí)該做什么了。每完成一項(xiàng)計(jì)劃，就可將磁石取下，反之表針就會(huì)無(wú)情地將磁石推向下一時(shí)段。當(dāng)看到越來(lái)越多的小磁石聚集在一個(gè)時(shí)間區(qū)域里，相信不管多懶惰的人，都不可能無(wú)動(dòng)于衷任由其繼續(xù)發(fā)展吧。

鬧鐘的創(chuàng)意則是“碎紙機(jī)”。在睡前把鈔票放進(jìn)鬧鐘里，鈔票的面額由你的決心決定。當(dāng)鈴聲響起后你仍舊拖延時(shí)間不肯起床，那這款鬧鐘就會(huì)變身碎紙機(jī)， 把里面的鈔票切的粉碎。相信如此直觀面對(duì)鈔票被粉碎的場(chǎng)面，人們肯定會(huì)趕緊起床，拯救自己的錢(qián)!!

當(dāng)然，這個(gè)效果和放進(jìn)去的鈔票面額有著很大的關(guān)系。這個(gè)產(chǎn)品組合最大的與其他鐘表產(chǎn)品最大的的不同在于它將時(shí)間的流逝變成一種直面可觀的東西，通過(guò)一些簡(jiǎn)單但巧妙的創(chuàng)意，讓使用者在學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間，改掉拖延毛病的同時(shí)，體會(huì)到生活中的小樂(lè)趣。

市場(chǎng)分析：

市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的分析通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，市面上大部分鐘表產(chǎn)品都屬于普通產(chǎn)品， 其差異性也多集中于外觀，對(duì)于功能的改進(jìn)較少，因此該產(chǎn)品有一定的推廣性。 目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)者市場(chǎng)又稱消費(fèi)品市場(chǎng)或終極市場(chǎng)，是指為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的一切個(gè)人和家庭的集合。

以下從文化因素，社會(huì)因素，心理因素，個(gè)人因素四個(gè)方面進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)群體的定位

a. 文化因素

活方式，而這樣一款產(chǎn)品恰好能夠滿足他們的這一需求。第三，這一階層工作學(xué)習(xí)壓力大，需要這樣一款產(chǎn)品來(lái)督促他們抓緊時(shí)間，并為緊張的生活增加情趣。

b.社會(huì)因素

社會(huì)因素，主要包括消費(fèi)者相關(guān)群體、家庭、角色與地位等。

就這款產(chǎn)品而言，主要針對(duì)生活方式追求標(biāo)新立異的群體。他們的生活富有藝術(shù)性和創(chuàng)意，他們的家庭氛圍一般也較開(kāi)放和自由。他們的角色可以是在校的學(xué)生， 也可以說(shuō)出盡職場(chǎng)的年輕上班族，也可以是剛剛組建家庭的年輕父母。他們雖然還沒(méi)有建立起穩(wěn)定的社會(huì)地位，但是他們追求自我，是這樣的創(chuàng)意產(chǎn)品的主要消費(fèi)者。

c.個(gè)人因素

個(gè)人因素是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程最直接的影響因素。

從這一點(diǎn)來(lái)看，這款產(chǎn)品針對(duì)那些性格相對(duì)散漫，控制力不強(qiáng)的人，這樣一款產(chǎn)品可以幫助他們改善他們拖延的惡習(xí)，從而起到心理滿足的作用。

產(chǎn)品定價(jià)分析

影響定價(jià)的因素很多，分析的時(shí)候從需求、成本、定價(jià)目標(biāo)和其他因素這些方面進(jìn)行分析。

a.需求

需求分析要從需求的收入彈性，價(jià)格彈性，交叉彈性三個(gè)方面來(lái)確定。

由于這款產(chǎn)品中加入了創(chuàng)新的元素，價(jià)格一定會(huì)比普通產(chǎn)品的價(jià)位要高，所以它的需求收入彈性會(huì)比較大，也就意味著隨著消費(fèi)者收入的提高，對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的需求也會(huì)相應(yīng)提高。

該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性會(huì)比較高，即隨著價(jià)格升高，對(duì)該產(chǎn)品的需求量會(huì)減少。同時(shí)，該產(chǎn)品與普通的產(chǎn)品之間的需求價(jià)格彈性是正值，即兩者是替代品，當(dāng)普通產(chǎn)品的價(jià)格上升，該產(chǎn)品的需求量會(huì)相應(yīng)上升。

b.成本

c.定價(jià)目標(biāo)

由于該產(chǎn)品是創(chuàng)意產(chǎn)品，具有較強(qiáng)的時(shí)效性，因此該產(chǎn)品以獲取當(dāng)期利潤(rùn)最大化為定價(jià)目標(biāo)。

d.其他因素

還可以從消費(fèi)者的心理因素方面進(jìn)行考慮，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品一般都有客觀的估價(jià)，這種估價(jià)又被成為期望價(jià)格。期望價(jià)格也是制定價(jià)格的尺度之一。鑒于該產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品，因此有兩種定價(jià)策略可以選擇：

撇脂定價(jià)，滲透定價(jià)，通過(guò)對(duì)該產(chǎn)品的定位，可以確定適用滲透定價(jià)，通過(guò)將價(jià)格定的相對(duì)較低，來(lái)吸引消費(fèi)者。因此可以將價(jià)位定為100至200之間。

產(chǎn)品定位：

產(chǎn)品定位的步驟：

一、識(shí)別潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

功能的創(chuàng)新是該產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為市場(chǎng)上的新產(chǎn)品，其新穎的設(shè)計(jì)理念無(wú)疑是該產(chǎn)品最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外，其時(shí)尚的外觀，彰顯個(gè)性的產(chǎn)品特點(diǎn)也會(huì)成為其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

二、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位

獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)是這款產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)

三、傳播和送達(dá)選定的市場(chǎng)定位

產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終要被消費(fèi)者認(rèn)同后才具有現(xiàn)實(shí)意義，因此，在確定好市場(chǎng)定位后，就必須采取切實(shí)措施把理想的市場(chǎng)定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者，并在消費(fèi)者心目中留下深刻印象。

因此，首先應(yīng)當(dāng)讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的使用方法和主要特色，在消費(fèi)者心目中建立起與該定位相一致的形象。其次，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷(xiāo)組合，強(qiáng)化目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品形象的認(rèn)識(shí)穩(wěn)定目標(biāo)顧客的態(tài)度。最后，注意目標(biāo)顧客對(duì)其市場(chǎng)定位理解出現(xiàn)的偏差，及時(shí)進(jìn)行矯正。

市場(chǎng)推廣：

促銷(xiāo)的方式：人員推銷(xiāo)，廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)，公共關(guān)系

該產(chǎn)品可以采取廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)等方式進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，其中廣告策略是較為重要的一種促銷(xiāo)方式。

廣告媒體主要有報(bào)紙，雜志，電視，廣播，直接郵寄，戶外物，互聯(lián)網(wǎng)等方式。報(bào)紙廣告?zhèn)鞑V，費(fèi)用低，但表現(xiàn)力差。該產(chǎn)品作為一種新產(chǎn)品，可以在特定報(bào)紙的特定版面刊登廣告，達(dá)到宣傳的目的。雜志廣告可以較好的接近目標(biāo)市場(chǎng)， 針對(duì)性強(qiáng)，但靈活性，時(shí)效性差。該產(chǎn)品可以選擇比較有名的相關(guān)雜志進(jìn)行刊登。 電視，網(wǎng)絡(luò)是很好的載體，但對(duì)廣告設(shè)計(jì)的要求較高。

效益估算：

成本收益估計(jì)：預(yù)計(jì)收益為年收益100萬(wàn)左右

用戶數(shù)量預(yù)測(cè)：用戶數(shù)量估計(jì)為500萬(wàn)至1000萬(wàn)。

總結(jié)：

經(jīng)過(guò)以上的分析，初步確定了該產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，目標(biāo)人群，核心競(jìng)爭(zhēng)力，推廣方式，促銷(xiāo)策略等。

通過(guò)分析，可以得出一下結(jié)論：

1.該產(chǎn)品有推廣性，預(yù)期可以取得良好收益

2.該產(chǎn)品需要有科學(xué)有效的分銷(xiāo)和促銷(xiāo)途徑，以取得預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)

3.該產(chǎn)品在功能和外形上根據(jù)消費(fèi)者的使用情況的反饋進(jìn)行改進(jìn)和完善。