在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
前臺在簡歷中篇一
第一段:引言(150字)
在酒店、醫(yī)院、辦公樓等各種場所,前臺作為信息交流的紐帶和門面,扮演著不可或缺的角色。作為一個前臺工作人員,我深知這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過數(shù)年的實踐和經(jīng)驗積累,我學到了很多關于前臺工作的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我對前臺工作的認識和感悟。
第二段:職責與技能(250字)
作為前臺,我們的主要職責是提供優(yōu)質的服務,解答客人的疑問,處理客戶的投訴,并及時準確地轉達信息。除此之外,我們還需要具備良好的溝通能力、應變能力和人際關系處理能力。作為前臺,我們必須要有一定的語言表達能力,能夠流利地使用英語或其他外語,解決外國客人的疑問。同時,我們也需要掌握一些電腦操作和基本的辦公軟件,以快速高效地完成工作任務。
第三段:客戶服務(250字)
客戶服務是前臺工作的核心。在與客戶的交流中,我們需要做到耐心、細心、友好、專業(yè)。每位客戶都應該被平等對待,無論他們的身份、背景和需求如何。當客戶面臨問題或困難時,我們需要給予積極的幫助和解決方案。同時,我們也要保持良好的態(tài)度和敬意,以確保客戶有一個愉快和滿意的體驗。
第四段:問題處理(300字)
在前臺工作中,我們經(jīng)常會面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。比如:客戶不滿意的服務、酒店房間的預定問題、其他員工的咨詢等等。在這些問題面前,我們應該學會以積極的態(tài)度去面對,并及時做出正確的決策和解決方案。關鍵時刻,我們要保持冷靜、沉著,以最好的方式解決問題。同時,我們還需要學會傾聽并理解客戶的需求和意見,以便及時改進我們的工作方式和服務質量。
第五段:個人成長(250字)
通過前臺工作,我不僅提高了自己的職業(yè)技能,還培養(yǎng)了我的團隊合作精神、責任感和應變能力。我學會了如何管理好時間,處理緊急的事務,并且能夠承受并解決在高壓環(huán)境中出現(xiàn)的問題。而且,通過與各種各樣的客戶接觸,我也發(fā)展了自己的理解力和溝通技巧。這份工作讓我變得更加自信和成熟,也讓我意識到了自己的潛力和價值。
總結:
作為一個前臺工作人員,我深知這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過與各類客戶的接觸和解決各種問題的經(jīng)歷,我不僅提高了職業(yè)技能,還培養(yǎng)了自己的團隊合作精神和應變能力。這份工作讓我學會了如何與人相處、管理時間和處理高壓環(huán)境下的問題。我相信,在未來的工作中,我會更加努力地提升自己,為客戶提供更好的服務和體驗。
前臺在簡歷中篇二
真實姓名:xxx性別:女
年齡:22歲身高:165cm
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省畢節(jié)地區(qū)黔西縣
最高學歷:大專工作經(jīng)驗:無經(jīng)驗
聯(lián)系地址:貴州凱里
求職意向
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市云巖區(qū)
期望崗位性質:全職
期望月薪:20xx~3000元/月
期望從事的'崗位:前臺文員
期望從事的行業(yè):批發(fā)/零售
技能特長
技能特長:為人真誠,做事認真,善于交際。懂得一些辦公軟件
教育經(jīng)歷
貴州電子信息職業(yè)技術學院(大專)
起止年月:20xx年9月至20xx年7月
學校名稱:貴州電子信息職業(yè)技術學院
專業(yè)名稱:水利水電工程
獲得學歷:大專
前臺在簡歷中篇三
目前所在: 海珠區(qū) 年 齡: 23
戶口所在: 廣州 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓認證: 未參加 身 高: 155 cm
誠信徽章: 未申請 體 重:
人才類型: 普通求職
應聘職位: 企業(yè)策劃人員:,行政專員/助理:
工作年限: 2 職 稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個月
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州,廣州,廣州
廣州美嘉生物科技有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 至今
公司性質: 私營企業(yè) 所屬行業(yè):環(huán)保設備及污染處理
擔任職位: 前臺文員
工作描述: 服務熱線接聽、電話轉接和來電咨詢,記錄并傳達給相關人員。來訪客戶接待、基本咨詢和引見;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員行政部其他工作。
離職原因:
中國移動廣東省分公司 起止年月:20xx-10 ~ 20xx-05
公司性質: 國有企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位: 客服代表
工作描述: 為中國移動廣州客戶提供咨詢,投訴處理等服務
離職原因: 個人原因
廣州市海豚灣網(wǎng)絡科技有限公司 起止年月:20xx-05 ~ 20xx-09
公司性質: 私營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位: 客服代表
工作描述: 為中國電信114百事通客戶提供餐飲娛樂查詢及預訂服務
離職原因: 實習期滿
畢業(yè)院校: 廣東藥學院
最高學歷: 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期: 20xx-06
專 業(yè) 一: 醫(yī)藥營銷 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
外語: 英語 一般 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
手語,手工制作等,動手能力強;善于與人溝通,有良好溝通表達能力,協(xié)調(diào)人際關系;熟悉office辦公軟件及photoshop軟件。精通粵語、國語流利.
前臺在簡歷中篇四
天河區(qū) 年 齡: 26
湖北 國 籍: 中國
未婚 民 族: 漢族
165 cm
50 kg
不限
文秘/文員
2 職 稱: 無職稱
全職 可到職日期: 隨時
前臺文員
接聽、轉接電話;接待來訪人員。
負責日常文件、打印工作,進行備檔、保密或發(fā)放工作。
負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
負責傳真件的收發(fā)工作。
按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
接受其他臨時工作。
尋求更好的發(fā)展
中央廣播電視大學
物流管理 專 業(yè) 二: 物流管理
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 中央廣播電視大學 物流管理 大專畢業(yè)證
英語 一般
一般
無
良好
本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。
在工作上可以積極向上,認真負責完成公司的各項任務,能夠做到服從公司安排,并在很多事情上除了要盡力去做,責任要分清,遇到自己解決不了的問題的要積極的.找別人配合,主動的和別人交流,要盡可能的多交流,要經(jīng)過二年的工作實踐和社會磨煉,本人已具備了非常強的團隊合作意識,良好的溝通能力。
本人性格開朗、大方、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動, 能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。自覺服從公司紀律,對公司忠誠。善于與同事相處。
前臺在簡歷中篇五
目前所在: 天河區(qū)
年 齡: 26
戶口所在: 湖北
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
身 高: 165 cm
體 重: 50 kg
求職意向
人才類型: 不限
應聘職位:文秘/文員
工作年限: 2
職 稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求:
希望工作地區(qū): 廣州,天河區(qū),越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
**公司
起止年月:20xx-01 ~ 20xx-01
公司性質: 民營企業(yè)
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位: 前臺文員
工作描述:
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責日常文件、打印工作,進行備檔、保密或發(fā)放工作。
3.負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
4.負責傳真件的收發(fā)工作。
5.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
6.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
7.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
8.接受其他臨時工作。
離職原因: 尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 中央廣播電視大學
最高學歷: 大專
獲得學位: 大專
畢業(yè)日期: 20xx-07
專 業(yè) 一: 物流管理
專 業(yè) 二: 物流管理
20xx-09 20xx-07 中央廣播電視大學 物流管理 大專畢業(yè)證
語言能力
外語:英語 一般
粵語水平: 一般
其它外語能力: 無
國語水平: 良好
工作能力及其他專長
本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。
在工作上可以積極向上,認真負責完成公司的各項任務,能夠做到服從公司安排,并在很多事情上除了要盡力去做,責任要分清,遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合,主動的和別人交流,要盡可能的多交流,要經(jīng)過二年的工作實踐和社會磨煉,本人已具備了非常強的團隊合作意識,良好的溝通能力。
自我評價
本人性格開朗、大方、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。自覺服從公司紀律,對公司忠誠。善于與同事相處。
延伸閱讀:前臺個人簡歷自我評價
性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
前臺在簡歷中篇六
姓名:xxx
性別:男
年齡:22
籍貫:江蘇
語言能力:普通話標準
工作經(jīng)驗:2年
應聘職位:收銀員
聯(lián)系電話:
電子郵件:
目標職能:超市收銀員/網(wǎng)吧收銀員
目標城市:深圳市區(qū)
時間:20xx年2月——20xx年1月
單位:深圳xxx超市職位:收銀員
1、負責超市收銀結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、嚴格審核減免、打折,熟記商場產(chǎn)品各種折扣;
4、了解超市的財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。
1、熟練掌握超市的收銀、記帳等業(yè)務流程,超市管理的有關知識;
2、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),能承受較高強度的工作壓力;
3、熟練電腦操作,有較強的學習能力和溝通能力。
身體健康,無不適合賣場超市工作的疾病;吃苦耐勞,適應早、晚班工作,服從管理,在工作中注重團隊精神及各方面的溝通合作,能承受工作上的壓力。期望在工作中不斷學習進取,努力創(chuàng)造價值,與企業(yè)共同成長。
前臺在簡歷中篇七
姓名:xxx
性別:女性
出生年月:
身份證號:
身高:
視力情況:中
婚姻狀況:未婚政治面貌:團員
目前居住地:方松街道
家庭住址:
人才類型:在職
最高學歷:大專
專業(yè)類別:其他類
專業(yè)名稱:國際經(jīng)濟與貿(mào)易
畢業(yè)院校:企業(yè)/中介
畢業(yè)時間:20xx
外語種類:英語外語等級:三級
口語水平:一般第二外語:無
電腦水平:熟練
希望應聘的職位類別:文秘行政/人力資源/后勤類
目前從事崗位:4s店展廳接待
希望從事行業(yè):其他行業(yè)期望月薪:交完金后1800左右
工作經(jīng)驗:20xx年4月8日至今:上海永達汽車松江銷售服務有限公司。
職位:銷售部,展廳接待。
崗位描述:
1.協(xié)助銷售顧問,分流展廳客戶
2.每日記錄展廳日志,并錄入dsm系統(tǒng)
3.負責總機的接聽與轉接
4.保持展廳所有車輛內(nèi)部的整潔及整齊
5.輔助銷售顧問處理其他事物......
自我評價:本人雖無令人刮目相看的學歷,但對事物都抱有能認真處理的態(tài)度。
對自己力所能及的事必定用心處理,并盡力做好自己該做的本分。
我認為人生下來就什么事都不會做,通過努力和學習,各自在不同崗位上才能發(fā)光發(fā)亮。
本人有《上海市人事管理崗位證書》,希望能從底層做起,能從事該方面的工作,希望中意我的`公司能給我一個機會,謝謝~~~或者從事前臺或文員亦可。
求職意向:人事、前臺、文員
教育背景
專業(yè)類別所學專業(yè)專業(yè)學歷專業(yè)學制就學形式畢業(yè)時間畢業(yè)院校
其他類國籍經(jīng)濟與貿(mào)易大專3年其他20xx年華東理工大學網(wǎng)絡教育學院
其他類高中高中3年全日制20xx年松江四中
培訓時間培訓課程名稱培訓地點舉辦培訓單位培訓證書名稱培訓內(nèi)容
前臺在簡歷中篇八
目前所在:天河區(qū) 年 齡: 26
戶口所在:湖北 國 籍: 中國
婚姻狀況:未婚 民 族: 漢族
身 高:165 cm
體 重:50 kg
求職意向
人才類型:不限
應聘職位:文秘/文員
工作年限:2 職 稱: 無職稱
求職類型:全職 可到職日期: 隨時
月薪要求:希望工作地區(qū): 廣州,天河區(qū),越秀區(qū)
工作經(jīng)歷
**公司 起止年月:20xx-01 ~ 20xx-01
公司性質:民營企業(yè) 所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位:前臺文員
工作描述:
接聽、轉接電話;接待來訪人員。
負責日常文件、打印工作,進行備檔、保密或發(fā)放工作。
負責各類公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
負責傳真件的收發(fā)工作。
按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
接受其他臨時工作。
離職原因:尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:中央廣播電視大學
最高學歷:大專 獲得學位: 大專畢業(yè)證 畢業(yè)日期: 20xx-07
專 業(yè) 一:物流管理 專 業(yè) 二: 物流管理
起始年月 終止年月 學校(機構)所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 中央廣播電視大學 物流管理 大專畢業(yè)證
語言能力
外語:英語 一般
粵語水平:一般
其它外語能力:無
國語水平:良好
工作能力及其他專長
本人平時喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息。性格活潑開朗,能關心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。
在工作上可以積極向上,認真負責完成公司的各項任務,能夠做到服從公司安排,并在很多事情上除了要盡力去做,責任要分清,遇到自己解決不了的問題的要積極的找別人配合,主動的和別人交流,要盡可能的多交流,要經(jīng)過二年的工作實踐和社會磨煉,本人已具備了非常強的團隊合作意識,良好的溝通能力。
自我評價
本人性格開朗、大方、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。對工作較為勤奮和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。自覺服從公司紀律,對公司忠誠。善于與同事相處。
前臺在簡歷中篇九
畢業(yè)院校: 廣東工業(yè)大學??
最高學歷: 大專獲得學位:? 畢業(yè)日期: 2012-06
專 業(yè) 一: 商務英語 專 業(yè) 二: 日語入門
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力:(本文信息來源于
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姓名:
目前所在:海珠區(qū)年齡:23
戶口所在:廣州國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓認證:未參加身高:155cm
誠信徽章:未申請體重:
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:企業(yè)策劃人員:,行政專員/助理:
工作年限:2職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,廣州,廣州
工作經(jīng)歷
廣州美嘉生物科技有限公司起止年月:-06~至今
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):環(huán)保設備及污染處理
擔任職位:前臺文員
工作描述:服務熱線接聽、電話轉接和來電咨詢,記錄并傳達給相關人員。來訪客戶接待、基本咨詢和引見;接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員行政部其他工作。
離職原因:
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位:客服代表
工作描述:為中國移動廣州客戶提供咨詢,投訴處理等服務
離職原因:個人原因
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位:客服代表
工作描述:為中國電信114百事通客戶提供餐飲娛樂查詢及預訂服務
離職原因:實習期滿
教育背景
畢業(yè)院校:廣東藥學院
專業(yè)一:醫(yī)藥營銷專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語一般粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
手語,手工制作等,動手能力強;善于與人溝通,有良好溝通表達能力,協(xié)調(diào)人際關系;熟悉office辦公軟件及photoshop軟件。精通粵語、國語流利.
【前臺簡歷模板】
前臺在簡歷中篇十一
工作經(jīng)驗是一份簡歷中的精華,在寫工作經(jīng)歷的時候要按照時間順序寫出工作地點、時間、職務以及離職時間。要注意突出每個職務的職責、性質等。這是一份求職簡歷的精髓。
性 別: 女
民 族: 漢族 年 齡: 27
婚姻狀況: 保密 專業(yè)名稱: 會計學
主修專業(yè): 財經(jīng)類 政治面貌: 團員
畢業(yè)院校: 廣播電視大學 畢業(yè)時間: 2013年1 月
最高學歷: 大專 電腦水平: 精通
工作經(jīng)驗: 兩年以上 身 高: 170 cm 體重:59公斤
現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 新羅區(qū)
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質: 全職
最快到崗時間: 隨時到崗 需提供住房: 不需要
教育背景:
學校名稱: 中央廣播電視大學 ( 2009年9月 - 2013年1月 )
專業(yè)名稱: 會計學 學歷: 大專
所 在 地: 龍巖 證書: 會計從業(yè)資格證書
培訓經(jīng)歷:
公司名稱: 天天托輔中心 ( 2009年9月 - 2011年6月 )
所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務 公司性質: 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 10人以下 工作地點: 福建龍巖
職位名稱: 數(shù)學輔導教師
工作描述: 負責輔導學校作業(yè)
公司名稱: 投資公司 ( 2011年7月 - 2013年8月 )
所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務 公司性質: 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 50~200人 工作地點: 福建廈門
職位名稱: 投資顧問
工作描述: 跟客戶溝通交流
公司名稱: 哥弟服裝有限公司 ( 2013年8月 - 2016年10月 )
所屬行業(yè): 耐用消費品(服飾·紡織·家具…) 公司性質: 私營.民營企業(yè)
公司規(guī)模: 200~500人 工作地點: 龍巖
職位名稱: 店助
工作描述: 負責店內(nèi)的基本運作
自我評價: 工作踏實,認真細心,吃苦耐勞,有責任心,上進心。
語種名稱 掌握程度
英語 良好
普通話 良好
盤點出以下幾點:
簡歷的格式與內(nèi)容
想要打造一份優(yōu)秀的個人簡歷順利將自己推銷給用人單位,需要注意簡歷的格式與內(nèi)容。注意分清主次,突出重掌握表達方式是個人簡歷的關鍵。
首先個人簡歷的格式,一個好的格式可以讓招聘官方便閱讀,看起來舒服。如果在格式中加入個性化的東西也能讓招聘官眼前一亮,增加印象分。
其次是個人簡歷的'內(nèi)容,簡歷的內(nèi)容是個人簡歷的核心。個人簡歷中包含的內(nèi)容非常多,其中包括自我介紹、工作經(jīng)驗、教育背景等等。其中內(nèi)容中不要出現(xiàn)語氣詞,做到內(nèi)容語句簡潔明了,不拖泥帶水。內(nèi)容要分清主次、注意選材、揚長避短,提高語言素養(yǎng)可以博得招聘官的好印象。
簡歷的細節(jié)
細節(jié)決定成敗我想大家都知道這段話的意思,既然知道就要運用到個人簡歷中。在完成個人簡歷之后要做到仔細檢查,尤其注意字里行間有沒有出現(xiàn)錯別字、斷錯句或者標點符號運用不恰當。如果是英文簡歷更要注意語法正確性、單詞拼寫錯誤等,切勿在一份簡歷中出現(xiàn)這樣低級的錯誤。
掌握好個人簡歷中的這些要素,就能正確把握編輯個人簡歷的關鍵。