每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

S店前臺接待工作職責(zé)篇一

1、男女不限，專業(yè)不限;

2、普通話標準，口齒清晰;

3、辦公軟件操作熟練;

4、有良好的溝通技巧;

5、具有服務(wù)意識，抗壓能力強，能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強，有責(zé)任心、工作細心細致，有團隊精神;

6、服從公司和領(lǐng)導(dǎo)安排。

工作職責(zé)：

1、負責(zé)購車客戶、入廠保養(yǎng)維修客戶進行滿意度回訪;

2、應(yīng)對客戶投訴，后期跟蹤，提高客戶滿意度;

3、具備大公無私能力，監(jiān)督各部門的流程執(zhí)行規(guī)范工作;

4、展廳客流量統(tǒng)計錄入和確保每組到店客戶銷售接待;

5、每日、月度、年度報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

6 、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等。

S店前臺接待工作職責(zé)篇二

■ 根據(jù)售后部門下達的經(jīng)營指標，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成。

■ 負責(zé)前臺服務(wù)人員的日常管理，做好客戶接待工作。

■ 帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項規(guī)章制度。

■ 做好對本部門員工的績效考核工作、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

■ 組織召開每天晨夕會。

■ 做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務(wù)工作。

■ 加強服務(wù)顧問與車間、零件部、索賠等部門或人員的協(xié)作關(guān)系。

■ 實時監(jiān)控服務(wù)顧問的工作流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

■ 做好前臺內(nèi)務(wù)管理工作，保持工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

S店前臺接待工作職責(zé)篇三

工作職責(zé)：

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

3、.按照管理制度負責(zé)負責(zé)交車禮品，油卡，展車及試駕車的鑰匙發(fā)放并做好記錄;

4、負責(zé)統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并上傳前一天客流、電話數(shù)據(jù)到tmci系統(tǒng);

5、負責(zé)監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

6、負責(zé)監(jiān)督展廳值班銷售顧問的值班秩序。

7、及時完成上司交予的各項工作。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，身高165cm以上;

2、熟練使用word、office系列辦公軟件，書寫工整流利;

3、有較強的語言表達和協(xié)調(diào)能力，并能獨立解決問題;

4、形象好，聲音甜美，工作態(tài)度認真、具有良好客戶服務(wù)意識;

S店前臺接待工作職責(zé)篇四

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)前臺電話的接聽及轉(zhuǎn)接;

2、接待來訪人員并做相應(yīng)登記及安排;

3、負責(zé)組會期間行政后勤及接待工作，包括：預(yù)約客人的登記及設(shè)計冊簽名發(fā)放等管理、協(xié)助客人與咨詢師或者助理對接、茶水吧物品的準備及填充等.

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，身高163cm以上，普通話標準;

2、有很好的服務(wù)意識，儀態(tài)大方，有親和力;

3、具有較強的責(zé)任心，良好的溝通能力;

4、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備;

5、有前臺行政工作經(jīng)驗優(yōu)先。

S店前臺接待工作職責(zé)篇五

崗位職責(zé)：

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

5、完成上級主管交辦的其它工作

任職資格：

1、女，形象好，年齡18—30歲，身高1.60以上;

2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗

3、較強的服務(wù)意識;

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力;

5、普通話準確流利;會聽粵語

S店前臺接待工作職責(zé)篇六

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

S店前臺接待工作職責(zé)篇七

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)來車接待，建立客戶資料檔案，與客戶交流，給客戶提供車輛維修的報價;

2、預(yù)約客戶車輛來廠保養(yǎng)，積極參加與客戶交流的各項活動;

3、跟進來廠車輛的維修進度;

4、來廠維修車輛完工后，與客戶聯(lián)系交車;

5、負責(zé)來廠車輛維修、保養(yǎng)后的回訪工作。

任職資格：

1、男女不限，溝通能力和學(xué)習(xí)能力強，有責(zé)任心，有親和力，電腦操作熟練;

2、有汽車前臺服務(wù)顧問、服裝跟單、店面銷售工作經(jīng)驗者佳;

3、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和實習(xí)生可應(yīng)聘。