時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
村年度工作計劃書如何寫篇一
一.銷售策略指導和行業(yè)目標:
1.安防行業(yè)內知名系統(tǒng)集成供應商。
2.迎合市場變化,建立自己的品牌優(yōu)勢。
3.以集成項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。
4.培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質的客戶,區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標;
5.強調兩個重點;大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
6.重點發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))(2)教育,政府,(3)電力,電信
7.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,加強銷售團隊力度來完成。
8.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
9.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。大小互動:以產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項目促進產(chǎn)品的銷售。
10.實際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個產(chǎn)品都是一個強有力廣告。
11.大力培養(yǎng)需加工的客戶(貼牌,oem性質),迅速促進產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
二.總體銷售目標:
1.在一年內使產(chǎn)量穩(wěn)定成長:第二年使自身產(chǎn)品成為省內知名品牌,取代同一層次產(chǎn)品的部分市場,初步與國外產(chǎn)品形成競爭關系,在市場中形成一定的份額。
2.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務合作伙伴,發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3.年度銷售目標:
(一)部門:400萬;其中銷售團隊基本指標為200萬,代理及經(jīng)銷為200萬。
(二)每一員工/每月:硬性指標2萬以上,進行績效考核;
(三)收益目標(毛利):50萬;
第三章部門運作
1、公司的業(yè)務機構,必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強各種業(yè)務管理(crm)。
6、業(yè)務機構
7、提高銷售人員的責任意識,為加強銷售人員積極性,增強其銷售意愿;
(一)獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當交易客戶數(shù)量每達到10家時,獎金以激增其銷售意愿。
(二)對銷售人員的輔導,及產(chǎn)品的不斷更新完善,迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心,擴大客戶需求計劃:
(二)對市場進行細分,協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節(jié)。
2、費用開支采取個人責任制,開設個人費用管理制度;年度預算經(jīng)費等,
四.營銷基本理念和基本規(guī)則
a.業(yè)精于勤:b.開拓創(chuàng)新:c.合作共贏;
a.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎客戶。b.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。c.競爭對手是國內同類產(chǎn)品的廠商。
d.分銷市場上目標客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2)在當?shù)氐陌卜朗袌鎏幱谥匾匚坏陌卜拦尽?/p>
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
(1)渠道的建立模式:
產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
(2)給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)a.客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(a),地區(qū)的二級代理商(aa),系統(tǒng)集成商(aaa)
b.a(chǎn)級20家,aa級100家,只有a級才能有信用支持。c.a(chǎn)級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進行了完整的備案。
2)前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
村年度工作計劃書如何寫篇二
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合部計劃從十個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,以后幾年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人事招聘與配;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才培訓力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
1、綜合工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此綜合部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,綜合部將無法對目標完成質量提供保證。
2、綜合工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是綜合工作成敗的關鍵。所以綜合部在制定年度目標后,在完成過程中公司領導與各部門給予協(xié)助。
3、此工作目標僅為綜合部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)綜合建設是一個長期工程,針對每項工作綜合部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,綜合部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調整后的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構
公司迄今為止的組織架構嚴格來說還不夠完善。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,綜合部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能以后幾年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、20xx年三月底前完善公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。綜合部負責整理成冊。
扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,綜合部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
第一責任人:
綜合部經(jīng)理協(xié)同責任人:
綜合部部文員
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
村年度工作計劃書如何寫篇三
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今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說,成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。
以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。
經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。
為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。
而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。
在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。
其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
新的一年,公司將充分運用此部分資源。
策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的`入駐則是運營的基礎。
我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。
今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。
由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。
為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。
該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。
新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。
小事做細,細事做透。
務實不求虛,務真不浮夸。
規(guī)范行為,細致入微。
通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
2006年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。
新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。
對外是xx品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。
因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內涵豐富的xx企業(yè)文化。
4、充實綜合素質,提高業(yè)務技能
xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。
員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。
新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
四、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。
企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。
為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。
通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。
考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。
方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。
員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。
公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。
強化措施,分明獎罰。
即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。
只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。
因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。
其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。
按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。
公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。
通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
1至6月份
1.區(qū)委、區(qū)領導春節(jié)前檢查安全生產(chǎn)工作。
2.開展煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查;
3.開展元旦、春節(jié)期間的執(zhí)法檢查工作。
4.春節(jié)期間危險化學品和煙花爆竹經(jīng)營單位安全檢查;
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
1.召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,確定安全生產(chǎn)控制指標;
2.區(qū)政府與各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關部門簽定安全生產(chǎn)責任書。
3.開展煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
4.召開全區(qū)非煤礦山安全監(jiān)管工作會議。
5.開展雨季前非煤礦山安全生產(chǎn)大檢查。
6.20xx年全區(qū)危險化學品和煙花爆竹安全監(jiān)管工作會議。
7. 20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
8.成品油批發(fā)經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)換證。
9.制定落實工商貿行業(yè)企業(yè)主體責任、實行安全生產(chǎn)分類分級管理具體實施方案。
1.開展全區(qū)春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查。
2.召開全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作研討會。
3.健全和完善政府行業(yè)主管部門安全監(jiān)管職責規(guī)定。
4.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
5.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證工作。
6.擬定并印發(fā)工商貿行業(yè)安全生產(chǎn)分類分級管理實施方案。
7.加油站和成品油批發(fā)經(jīng)營單位換證、生產(chǎn)企業(yè)換證。
1.召開第二季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
4.開展劇有毒的物品使用單位執(zhí)法巡查。
5.抽查劇毒化學品使用單位備案情況。
6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
7.督促礦山企業(yè)簽訂《20xx年度礦山救護協(xié)議》。
8.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證。
9.危險化學品生產(chǎn)企業(yè)換證。
10.幫助、指導生產(chǎn)經(jīng)營單位建立安全生產(chǎn)檔案。
1.召開全區(qū)安全生產(chǎn)月工作會議,部署全區(qū)安全生產(chǎn)月活動。
2.制定20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案。
3.開展危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
4.會同經(jīng)貿、水利、電力、質監(jiān)等職能部門開展電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查工作。
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
6.危險化學品生產(chǎn)企業(yè)換證。
7.啟用安全生產(chǎn)監(jiān)督管理升級系統(tǒng)和行政審批系統(tǒng)。
1.召開全區(qū)第三季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展全區(qū)夏季安全生產(chǎn)大檢查。
3.落實“安全生產(chǎn)月”各項工作。
4.開展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業(yè)專項檢查和執(zhí)法巡查。
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
6.危險化學品生產(chǎn)企業(yè)換證。
7月份至12月份
1.上半年全區(qū)安全生產(chǎn)工作
總結。
2.申報省安全生產(chǎn)專項資金項目。
3.開展危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
4.開展加油站執(zhí)法巡查。
5.組織檢查、指導、督促各鎮(zhèn)開展貫徹落實企業(yè)主體責任、實行行業(yè)分類分級管理方案實施工作情況。
6.抽查全區(qū)危險化學品生產(chǎn)、儲存在建項目。
7.檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全安全生產(chǎn)檔案情況。
8.對區(qū)直重點企業(yè)和重大危險源單位進行專項督查。
9.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
1.開展“紀律教育學習月”活動。
2.舉辦全區(qū)粵港澳“安康杯”知識競賽。
3.危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
4.開展礦山尾礦庫和排土場安全隱患排查整治。
5.組織開展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業(yè)貫徹執(zhí)行標準規(guī)范情況進行專項督促檢查工作。
6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
7.危險化學品經(jīng)營單位(乙種)換證。
1.召開第四季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議。
2.開展秋季及國慶期間全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。
3.召開全區(qū)爭創(chuàng)廣東省安全文化建設示范企業(yè)動員大會,部署爭創(chuàng)工作。
4.開展劇有毒的物品使用單位執(zhí)法巡查。
5.開展中秋節(jié)前期煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
6.會同經(jīng)貿、公安、規(guī)劃建設等職能部門開展民爆企業(yè)和液化氣生產(chǎn)、存儲企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查。
7.會同公安、消防等部門加強國慶大型慶典場所檢查。
8.部署國慶節(jié)前危險化學品和煙花爆竹專項檢查和督查工作。
9.危險化學品經(jīng)營單位(乙種)換證。
1.開展危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
2.開展中秋節(jié)期間煙花爆竹零售經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
3.會同教育、消防等部門開展中、小學校和各類教育培訓學校的安全生產(chǎn)檢查。
4.抽查劇毒化學品使用單位備案情況。
5.制定20xx年度安全生產(chǎn)責任制考核方案。
1.開展礦山新建、改建、擴建項目安全設施“三同時”檢查。
2.開展建材企業(yè)安全生產(chǎn)檢查。
3.配合消防部門開展“119”的宣傳、檢查工作。
4.召開全區(qū)危險化學品和煙花爆竹從業(yè)單位安全許可和標準化建設工作總結會。
5.抽查全區(qū)危險化學品生產(chǎn)、儲存在建項目。
6.20xx年生產(chǎn)安全執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
1.召開20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展年終全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。
3.20xx年度全區(qū)安全生產(chǎn)工作總結。
4.開展節(jié)前煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
6.開展20xx年度各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關部門安全生產(chǎn)責任制考核。
村年度工作計劃書如何寫篇四
光陰荏苒,歲月如梭。計算機系學生會在過去幾年里一直以為廣大師生、為學校發(fā)展服務為宗旨,在院學生會、系領導、廣大同學的支持下取得了較好的成績。“一年之際在于春,一天之際在于晨”,在這春暖花開的季節(jié)里,我們計算機系學生會的所有成員用激情和智慧繼續(xù)為全體同學服務。
我系學生會由主席團及八個部門組成,xx年學生會各部門制定工作計劃如下:
1,配合和指導每個部門的工作,確保各個部門工作計劃的順利進行,并定期做好工作小節(jié).
2,協(xié)調好各部門的工作,加強部門與部門之間的配合,使學生工作井然有序的進行.
3,定期舉行學生會工作例會,各個部門匯報近階段的工作情況,使學生會各部門信息互通.
4,定期對學生會各部門的工作進行考核,并在例會上作適當?shù)墓膭钆c批評,促進各部門更好的完成工作.
5 ,在各個活動中接受同學的反饋意見,采納好的建議,在工作中做針對性的改進.
6 ,定期向老師匯報學生會各部門的工作進程,并在老師的指導下做相應的改進和調整.
7 ,加強與團委,文建站之間的配合,為了完成這項工作,我們決定在本學期里主動和團委,文建站進行聯(lián)誼,以增進彼此之間的了解,做到真正服務于學生.
為了豐富同學們的業(yè)余生活,學院將舉行“第二次學生代表大會”,“十佳歌手大賽”以及“學院運動會”等大型活動,我們將率領本系干部積極參與其中,為活動的正常有序的進行而努力。
1、發(fā)揮秘書處的協(xié)調功能。負責各部門之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。它包括協(xié)調主席團和各職能部門、各職能部門以及各干部之間的工作和關系,并通過各種渠道增強學生會的整體凝聚力,使之更有效地開展工作。
2、負責學生會各類文件的起草制定,收集各部門活動計劃、各項活動總結材料,并整理存檔。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后在學期末交予秘書處,由秘書處正確擺放在學生會的相關文件夾中。以便老師,主席團和各部門其他人員參閱。
3、落實值班制度。我們會定時安排干事到學生會辦公室值班,一來是確保辦公室整潔的衛(wèi)生環(huán)境,相關資料的正確擺放。二是便于老師以及各部門工作的順利開展。
4、負責學生會各類大小會議的策劃,主持,記錄和存檔。做好會議、活動的簽到工作。我們秘書處將負責監(jiān)督、管理完成每次的會議、活動的簽到工作。
由于各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。
本學期,將加強早晚自習的管理和考核工作,嚴格抓好自習紀律,為同學們創(chuàng)造一個良好的學習氛圍,更有效的促進我系的學風建設。
1,做好早晚自習出勤情況登記(包括遲到,早退及曠缺等現(xiàn)象),及時通報,針對情況嚴重的同學對其進行教育,督促其改正。
2,制定嚴格的假條管理制度,嚴禁因為不愿意參加自習而無故請假的情況。
3,健全例會制度,內部例會每周一次,對每周工作進行總結。
4,及時把學校,系各項活動,通知傳達到同學們那里,并把同學們的建議和意見匯報給上級領導,充分體現(xiàn)學習部的服務功能。
本學期我部門將采取負責人管理制度,每周安排一個干事作為負責人,負責這一周的主要工作真正提高各干事的工作積極性和辦事能力。
1,二至三月份,組織心理部干事,各班心理委員進行心理防御等知識的培訓,了解以他們?yōu)榇淼膶W生的心理。
2,五月份的5.25心理健康宣傳周,我們將充分利用海報,黑板報,傳單等資源大力宣傳,竭力配合院心理部完成各項工作。
3,六月份的到來,也意味著因考試而使得心理壓力的急劇上升,我們會與相關部門聯(lián)系采取適當?shù)拇胧?,想辦法緩解他們臨考時的壓力,盡可能避免因緊張而造成的考試失誤的問題。
在本學期,女生部將繼續(xù)本著“了解女生、關心女生、全心全意為女生服務”的精神,努力做好各項工作并不斷提高、創(chuàng)新。大概工作如下:
每周二、四、七晚上十點半左右對大一女生寢室進行人數(shù)的清查,了解未歸人員狀況,通報批評不知去向者。
在女生節(jié)期間,舉行“甜蜜送”送糖果活動,囑咐女生節(jié)日快樂,表現(xiàn)對女生的關心。并出海報表達對女生及全院女教師婦女節(jié)快樂以及真摯的祝福。
季度海報,分春、夏和秋、冬四個季節(jié)為單位刊出,以海報為刊登形式。
內容為每個季度的流行彩妝,流行服裝,飲食需知等常識。海報貼放的地點為系宣傳欄。干事收集資料,負責出刊。
為了使我系學生特別是女生能夠在大學的學習生活中樹立遠大志向,珍惜大好年華,砥礪品格,做到德才兼?zhèn)洌姘l(fā)展,我們將舉行一些關于女生心理,情感,學習,生活等方面的一系列講座。
1,對于寢室的管理會更加嚴格,周二周四和周五晚上仍然會堅持正規(guī)的查寢工作,每一位值班的干事都會按照規(guī)章,合理的寢室管理,所以,我們相信我們能夠給同學們營造一個更好的`就寢環(huán)境。
2 ,本部門仍將對本系各個寢室的大功率電器的使用情況作不定期檢查,對有問題的班級及時做出提醒,并上報到輔導員處,使得問題可以及早發(fā)現(xiàn)并得到及早的處理。
新學期,本部門還將一如既往的配合學校各部門進行相關的常規(guī)工作,做到認真盡責、不懈怠。當然,對于學校的一些文體活動的維紀工作,我們也一定盡力完成得最好。
外聯(lián)部工作成功的完成是我們系其他工作順利進行的必要前提與保證,雖然要完成這項資金拉助的工作比較有難度,但本部門會竭盡所能,繼續(xù)努力,為接下來的“學生代表大會”,“運動會”等大型活動籌集資金,為同學們創(chuàng)造更好的條件。
生活部是我們系分會中較辛苦的一個部門,但也是個不可或缺的重要部門。主要負責后勤工作。這學期的主要工作包括:
1,運動會時,我們會負責適時遞上水等飲料。若有人受傷,我們會及時為他們他們上藥等,實時觀察運動員的狀態(tài),盡到最及時的幫助。
2,本學期為了和團委文建站等建立更好的關系,我們部門將負責聯(lián)誼工作的策劃活動,起到主力軍作用。
1,本學期體育部的主要常規(guī)工作仍是主要負責大一新生早操的查勤并登記,每天在黑板上通報遲到與不來的人員名單。并且每周做一次總結排名。及時督促同學們做到身體鍛煉與保健。
2,除了以上的常規(guī)工作的加強之外,在本學期的運動會中我們將起到一個領頭,組織,維持其順利完成的作用,為了讓本系這次活動能取得完美的成績,在會前我們就會做好籌措工作,并展開對運動員們的集中訓練。同時,也會積極配合院體育部的指示,盡最大努力使得運動會完滿結束。
以上為xx年上學期計算機系學生會工作計劃,望院學生會及上級領導給予指導。我們相信,只要我們能在做到嚴格要求自己的同時,以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務,我們的努力一定能為創(chuàng)造更美好的校園添磚加瓦!
村年度工作計劃書如何寫篇五
3.增進友情,融洽同學關系,送一份溫馨給同學們,將推出“送祝?!被顒?,讓小小的祝福溫暖大家。
4.開通女生信箱。具體如下:
第一,以班為單位進行投稿(規(guī)定每個月最少一篇),向同學收集一些日常生活中的小訣竅。由女生小組進行整理,和編輯部聯(lián)合做定期的節(jié)目,通過廣播站向同學們宣傳。同時我們也會將這些整理存檔,于期末評出優(yōu)秀女生團體。
度回信。如果有一份美麗的遇見出現(xiàn)在我們彼此的世界里,歡迎大家寫出來與我們一起分享,我們也會把它們專門修訂成冊,評出優(yōu)秀作品進行表彰。
5.讓同學們在除了體育運動之外,展現(xiàn)另一個情感世界,舞動人生,我部還將舉辦一次手工活動————通過剪紙,制作小玩意,充分展示女生的心靈手巧,提高女生的動手能力,豐富大家的課余生活。
村年度工作計劃書如何寫篇六
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,結合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調動工作的內在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風,在新的一年中,我們將結合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎差的問題,采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭,在新的一年里,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中,細化服務流程,明確服務內容,規(guī)范服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。
二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2—3個車險渠道。
重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務,由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務受到了影響,保費規(guī)模明顯減少,20xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務,積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務,從20xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。
今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進,同時我們將加大業(yè)務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求,有針對性的進行業(yè)務培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的`工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
村年度工作計劃書如何寫篇七
20xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動鞏固深化之年,更是理賠管理品質提升之年。理賠作為公司最大的成本中心,對公司“雙超”目標實現(xiàn)具有舉足輕重的作用。根據(jù)總公司理賠工作指導思想,結合公司理賠管理現(xiàn)狀,特擬定分公司20xx年理賠工作思路及保障措施。
一、指導思想
以總公司“#+#+#”工程(“#”:現(xiàn)場管理和品質監(jiān)督,“#”:四個維度的考核指標,“#”:四個專項活動)為指引,以理賠效率提升為前提,以理賠質量改善為目標,以理賠基礎夯實為抓手,以關鍵環(huán)節(jié)管理為重點,以理賠隊伍建設為保障,以考核評價為依托,以改革創(chuàng)新為動力,確保各項理賠政策和措施的全面落地,助推公司全面實現(xiàn)20xx年“雙超”目標。
二、工作方針:
20xx年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標,按照“提效率、防滲漏、強品質、促創(chuàng)新、優(yōu)隊伍”十五字方針開展工作。
三、總體目標
(一)考核排名靠前:20xx年理賠指標考核進入全系統(tǒng)前六名,邁入優(yōu)秀分公司行列。
(二)理賠效率領先:保持行業(yè)領先水平,客戶滿意度不斷提高,公司服務口碑持續(xù)提升。
(三)賠案質量提升:理賠內控顯著增強,賠案質量有效改善,賠付成本有效控制。
(四)理賠隊伍創(chuàng)優(yōu):理賠隊伍素質有效提升,在行業(yè)及系統(tǒng)中爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、工作計劃
為全面實現(xiàn)既定工作目標,20xx年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。
(一)抓理賠隊伍建設,強化執(zhí)行,組建一支高效、協(xié)作、強推動的理賠核心團隊。
1、實施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量、服務半徑和地域特征,科學測算理賠中心各崗位及各機構理賠人員配置標準,同時實施定編、定崗、定人管理,確保理賠管理服務到位。
2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理,從源頭上提升理賠人員素質;二是逐步充實理賠關鍵崗位專業(yè)對口人才,確保關鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開展專項培訓,不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習,確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動,營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。
3、強化人員考核制度。一是修訂關鍵崗位人員考核辦法,充分發(fā)揮考核的激勵作用;二是實施分管領導和客戶經(jīng)理垂直封閉考核,充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級評價體系,充分發(fā)揮業(yè)務骨干作用。
4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制,保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度,提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規(guī)人員一票否決,營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構,實施分管領導和客戶經(jīng)理召回談話,強化管理人員的責任意識。
(二)抓理賠基礎建設,統(tǒng)一標準,建立全流程理賠服務規(guī)范化和標準化管理。
1、抓服務規(guī)范管理。一是全面落實總公司客戶服務規(guī)范要求,樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;二是強化理賠標準化服務執(zhí)行監(jiān)督,確保執(zhí)行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統(tǒng)一”活動,全面提升理賠管理水平。
2、抓非車險賠案過程管理。一是優(yōu)化非車險理賠流程,提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控,建立重大賠案通報、初勘、復勘、合議制度,并落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調查管理。人險案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡人對負責機構的案件整體負責,傷殘案件每案必勘,并對需要進行二次調查案件進行指導或現(xiàn)場復勘,死亡案件(學平險除外)親自參與現(xiàn)場查勘或者復勘;四是與意健險、財產(chǎn)險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災減損工作,預防和降低災害損失程度,建立大災排查制度,聯(lián)合財產(chǎn)險部制定大災排查管理辦法,進行冬春季節(jié)火災排查與雨季洪災排查工作;六是加大指標考核,跟蹤檢視賠案處理進展,并將案件處理時效與質量納入考核。
3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法,規(guī)范雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監(jiān)督與考核,確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度,避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質量關,對委托案件中換件材料存在爭議的案件,及時與代查公司聯(lián)系核損,保證損失核定準確;五是嚴格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定,對符合通賠條件的案件及時收集相關信息,并通知承保機構及時理算核賠。通過規(guī)范雙代案件管理,全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。
4、抓損余物資管理。一是出臺損余物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手,有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關,對殘值管理實施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程,確保損余物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度,提升各機構損余物資管理成效。
5、抓配件數(shù)據(jù)庫維護。20xx年6月底以前,完成全省##家機構對合作配件商的問卷調查,摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況,梳理清分合作配件商,建立新的合作模式及考核辦法。20xx年12月31日以前,完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格數(shù)據(jù)庫更新。實現(xiàn)對配件價格使用、審核,以及合作修理廠、合作配件商的動態(tài)管理考核,提高配件管控對業(yè)務發(fā)展的支撐力度。
(三)抓各環(huán)節(jié)時效監(jiān)督,提升效率,樹立良好口碑助推公司業(yè)務大發(fā)展;
2、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20xx年#月#日起,按照當天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進行稽查,分機構、分崗位針對賠案各處理環(huán)節(jié)時效、賠案質量及規(guī)范性進行對應責任人考核。
3、強化日清日結抽查考核。有效提升各環(huán)節(jié)處理時效。從20xx年1月1日起,實現(xiàn)全險種各理賠流程的日清日結抽查(20xx年僅限于車險非大要案崗位),實時監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發(fā)機構,督導各崗位不斷提升案件處理時效。
4、完善理賠糾紛調處機制。全流程完善理賠糾紛調處機制,落實各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調處理責任人,避免矛盾升級延長理賠時效。
5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規(guī)范支付信息修改流程,由各機構每日清理,匯總上報支付信息修改表;二是強化考核,每月匯總信息修改表納入相關崗位的考核。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單,督促機構跟蹤處理。
(四)抓理賠現(xiàn)場管理,控制風險,提升案件處理質量有效控制公司賠付成本。
1、強化第一現(xiàn)場到位率管理。按照##財險理賠字〔20xx〕##號《關于開展查勘定損現(xiàn)場抽檢的通知》繼續(xù)加強第一現(xiàn)場管理,有效提升第一現(xiàn)場到位率,在提升案件真實性的同時,提升客戶滿意度,從 源頭上降低理賠風險。
2、狠抓定損現(xiàn)場管理。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復勘照片,提升賠案換件的真實性和準確性,切實降低案件賠付水分。
4、提升人傷跟蹤時效與質量。建立人傷跟蹤及核損手工臺賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘審核臺賬、傷殘減損臺賬等),定期分析并嚴格監(jiān)控和考核,提升案件處理時效,有效降低人傷賠付成本。
5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調解率,有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調查取證工作,通過訴訟案件庭前調查與復勘,加大庭前取證力度,不斷提升訴訟案件質量。
6、完善合作修理廠監(jiān)督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎上,通過實地走訪調研,對現(xiàn)有合作修理廠進行一次摸底,了解合作現(xiàn)狀。二是結合實際情況,制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法,使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范。三是加強與車商渠道部的溝通和聯(lián)系,建立完善的合作修理廠考評體系,通過合理的考評實現(xiàn)三方共贏,形成客戶滿意、公司發(fā)展,修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面。
7、嚴格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關要求,加強現(xiàn)場查勘力度,加強案件調查力度,加強復勘力度,同時加強培訓、加強考核、加強問責,進一步提高理賠管理水平,提高案件處理質量,積壓賠案水分。針對賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問題,反思造成跑冒滴漏的原因,重新梳理理賠過程管控漏洞。
(五)抓打假防騙管理,擴大獎勵范圍,有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”,不斷提升公司經(jīng)營效益。
1、加強與公安、經(jīng)偵、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合,加大假騙賠案查處力度。一是主動與當?shù)亟?jīng)偵、檢察、公安機關等單位達成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調查機構參與風險調查的方式,多渠道、多方式開展打假防騙。
2、加大打假防騙獎懲力度,擴大打假防騙受眾范圍。適度降低獎勵標準,擴大打假防騙獎勵范圍,并及時兌現(xiàn)獎勵,鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中,有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑、冒、滴、漏”,不斷提升公司經(jīng)營效益。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例,統(tǒng)一內部獎勵費用標準并每月公開,同時根據(jù)地區(qū)差異情況,建立差異化和外部獎勵費標準。
3、開展打假防騙培訓,不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關
規(guī)章制度
,獎懲辦法,完成打假防騙典型案例匯編,重點分析典型案例在各環(huán)節(jié)處理過程中所反映出的共性與個性問題,開展打假防騙專項培訓,提高案件處理技能,提升打假防騙能力。4、加大打假防騙宣傳,形成人人打假高壓態(tài)勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報,公布舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌,確定匿名舉報電話,分發(fā)到汽修廠、社會各單位及人員,保證舉報信息暢通、廣泛、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳,營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人,建立匿名舉報網(wǎng),擴大監(jiān)督范圍。
5、實施打假防騙目標分解,充分調動機構積極性。按照各中支有效報案件數(shù)進行科學測算,合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標,并與機構考核聯(lián)動,充分調動各機構打假防騙工作積極性。
(六)抓理賠指標優(yōu)化,堅持未決常態(tài)化管理,通過未決管理代動指標優(yōu)化。
2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構進行重點關注和專題分析,督導落后機構積極整改。
3、實施機構動態(tài)監(jiān)控。對存在問題機構采取現(xiàn)場指導和視頻會議相結合的方式進行實時指導,努力消除工作短板,力促理賠管理水平的全面提升。
4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構指標達成進行掛勾,形成上下連動,共同促進的良好氛圍。
5、堅持未決常態(tài)化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定,確保理賠指標不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標每周通報制度,實時觀測機構理賠指標變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作,確保未決件數(shù)和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態(tài)分析,及時掌握指標變化情況。
(七)抓理賠資源和政策,積極利用好理賠資源和政策促進公司業(yè)務發(fā)展。
1、利用理賠資源促進車商業(yè)務發(fā)展。整合送修資源,促進車商渠道業(yè)務發(fā)展。
2、提升優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率。對優(yōu)質客戶,制定差異化的理賠服務方案,提升優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率。
3、為集團客戶開辟綠色通道。根據(jù)不同渠道業(yè)務,制定服務方案,開辟集團客戶理賠綠色通道。
4、加快優(yōu)質私家車賠案處理時效。
(八)開展理賠專項活動,優(yōu)化理賠管理模式,提升理賠整體管理水平。
1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果,搭建人傷防火墻,進一步強化人傷案件跟蹤調查真實性和賠付調解有效性。一是每月跟蹤機構人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作,并形成稽查通報;三是針對人傷試點中發(fā)現(xiàn)的問題,完善考核與監(jiān)督。20xx年人傷案件專項減損目標###萬。
2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度,通過獎勵和懲罰兩個杠桿的作用,進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則,落實專人兼崗制度;二是定期開展清理,對所管轄機構案件參與調查,形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺帳,規(guī)范追償管理;四是加大追償獎懲力度,增加追償成效;五是加強與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通,助借專業(yè)力度提升追償效果。20xx年全省成功追償目標###萬。
3、深入開展“利劍行動”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動,將風險高、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點,進一步提高打假防騙成效,有效凈化保險理賠市場。20xx年全險種“利劍行動”減損目標:車險不涉人傷###萬,車險涉人傷###萬,非車險###萬,共計####萬。
4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關系,定損過程中堅持能修不換,將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍,進一步降低車輛維修成本。20xx年外加工減損目標###.#萬。
(九)積極引導理賠創(chuàng)新,樹立系統(tǒng)先進典型
1、立足行業(yè)監(jiān)管要求,在繼續(xù)深入開展“八個三”工程的基礎上,結合本地實際,進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程,不斷推出增值服務舉措,優(yōu)化客戶體驗,提升客戶滿意度。
2、引導中支公司向行業(yè)先進公司看齊,積極創(chuàng)新、爭先創(chuàng)優(yōu),大膽試點新的理賠管理舉措,對于好經(jīng)驗和好做法形成典型案例,并積極上報分公司在全省推廣,兄弟公司有效學習借鑒。
3、加強學習交流,強化宣傳引導,展示良好的理賠風尚,形成積極向上的理賠正能量。
五、理賠支持業(yè)務發(fā)展的保障措施
(一)成立業(yè)務發(fā)展支持工作領導小組
組長:柳##
副組長:唐##、孫##、王##
成員:各科室負責人
理賠中心分管領導和各科室負責人分片區(qū)進行幫扶,定期召開幫扶機構理賠溝通會,梳理理賠中存在的問題,協(xié)助解決理賠中的各類困難,助推業(yè)務發(fā)展。(##財險理賠字〔20xx〕2號《關于開展20xx年理賠專項幫扶工作的通知》)
(二)開啟重點機構或重點業(yè)務綠色通道
為確保重點機構和重點業(yè)務案件處理時效和處理質量,擬定《關于加強優(yōu)質集團客戶業(yè)務發(fā)展綠色通道政策》,全面支持重點機構和重點業(yè)務發(fā)展。
(三)車險差異化理賠政策支持
1、從20xx年1月1日起,已全面啟動《分公司20xx年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字20xx年【101】號)。截止20xx年2月11日,全省車險當期報案結案率##.##%,同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結案周期#.##天,同比(#.##)縮短#.##天。
2、擬定《小額案件差異化處理機制》,根據(jù)機構理賠管理水平,授權部分機構查勘人員定損權限。對車險####元(含)以下小額案件,在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下,原則上以機構意見為準。由 重點機構確認小額快賠處理查勘員,上報分公司理賠中心審核同意后,其提交案件直接通過核損核價。
3、擬定《關于理賠資源促進車商渠道業(yè)務發(fā)展支持政策》,對業(yè)務品質好、業(yè)務規(guī)模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶,結合具體渠道業(yè)務品質狀況,分為a、b、c、d四種類型,實行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐。指導或參與重點機構合作單位的合作談判,提供法律援助和理賠咨詢,定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。
(五)非車險支撐。對非車險業(yè)務規(guī)模大的機構,定期下機構進行“支幫促”,給予業(yè)務洽談和理賠指導,促進非車險業(yè)務在機構順利落地。對重點機構非車險重大疑難案件直接參與處理,提高非車險案件處理質量和時效。
(六)理賠授權支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱,實行差異化的理賠授權管理模式。二是在分公司理賠中心范圍內,推行案件一人終審責任制,對應環(huán)節(jié)和對應權限的案件,由一人負責完成案件審核,強化責任。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權限,以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍圖已繪就,揚帆正當時。20xx年公司“雙超”目標的實現(xiàn),將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在20xx年的工作中,我們將以強化理基礎工作為重點,以加大風險管控為抓手,以完善考核監(jiān)督為依托,以助推業(yè)務發(fā)展為目標,為公司實現(xiàn)##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
20xx年,管業(yè)公司在集團總公司的正確領導下,經(jīng)全體員工的積極努力,順利完成了年初制定的各項工作指標,并超額完成了任務,實現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20xx年,將定位為管業(yè)公司“管理升級”年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎,以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設成為一個團結向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是:
2、產(chǎn)品質量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標:實現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費:完成400萬元。
7、應收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任
合同
,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取“走出去,請進來”的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內外部環(huán)境的變化,積極調整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化"6s"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全
責任書
。五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
村年度工作計劃書如何寫篇八
為更好地貫徹《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《***人民政府印發(fā)關于***建設節(jié)約型機關實施意見的通知》(***府發(fā)[20xx]14號)的要求,鞏固節(jié)約資源成果,持續(xù)、有效地推進節(jié)約型機關建設工作,結合本區(qū)實際,制定本計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以“總體把握、確保重點、合理有效、求真務實”為原則,堅持資源整合與節(jié)約并重、把節(jié)約放在首位的方針,以提高資源利用效率為核心,以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)材、資源綜合利用為重點,通過健全制度、強化管理、更新技術、考核監(jiān)督等有效措施,繼續(xù)穩(wěn)步推進全區(qū)節(jié)約型機關建設工作。
二、工作目標
20xx年通過實施本行動計劃,在完成20xx年節(jié)約指標的基礎上,節(jié)約辦公經(jīng)費和接待費用5%,公務車輛總費用下降5%,單位建筑能耗和人均能耗分別降低5%以上。
三、主要任務和實施步驟
(一)加強統(tǒng)計臺帳管理
主要內容:加強機關資源消耗統(tǒng)計指標體系建設,落實專人負責單位統(tǒng)計報表和核算,按時如實報送資源消耗情況;建立機關資源消耗和用能管理網(wǎng)絡化、數(shù)字化平臺,為實施機關資源節(jié)約和節(jié)能改造、節(jié)能量化管理提供基礎數(shù)據(jù)。
方法步驟:各單位要建立能耗信息采集責任制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計臺帳制度,配備專管員,負責分析本單位能源利用狀況,定期上報辦公經(jīng)費使用情況,并提出節(jié)約型機關建設目標建議及采取相應節(jié)能措施。區(qū)聯(lián)席辦定期匯總分析資源消耗統(tǒng)計指標,并公布各機關資源消耗情況,組織開展資源消耗統(tǒng)計、計量工作檢查,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確、完整。
(二)加強資源節(jié)約日常管理
主要內容:嚴格執(zhí)行日常資源節(jié)約管理辦法,長效管理,減少照明和辦公設備電耗。嚴格執(zhí)行《***區(qū)級機關直撥電話管理規(guī)定》,控制電話費用。嚴格執(zhí)行辦公室設備配備標準,降低辦公經(jīng)費,使日常節(jié)電、節(jié)水、節(jié)材成為機關干部職工的自覺行動。
方法步驟:精簡會議及活動,減少會議用鮮花、礦泉水,減少使用一次性宣傳牌和水筆。推進文件網(wǎng)上傳輸系統(tǒng),區(qū)委文件在公務網(wǎng)上試點發(fā)放。20xx年全面執(zhí)行文件網(wǎng)上收發(fā),節(jié)約文件印刷紙張8o%,報送文件要求采用雙面印刷。保持空調溫度設置夏季不低于26度,冬季不高于20度,春秋季正常天氣不開空調,無人辦公時關閉空調,開空調時不開窗,下班前半小時關閉空調。
(三)開展計量儀表改造
主要內容:按照國家強制性標準配備能源計量器具,20xx年底前完成區(qū)機關大院、集中辦公點、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)各類老舊、失靈計量儀表(包括水表、電表等)改造,科、教、文、衛(wèi)、房地、建設、公檢法系統(tǒng)試點改造,有條件的使用單位改造成一戶一表,為機關資源消耗統(tǒng)計和資源消耗監(jiān)測創(chuàng)造條件。
方法步驟:區(qū)機關大院、集中辦公點、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)開展老舊、失靈計量儀器自查工作,按照定點采購的要求,更換能源計量器具、儀表,完成計量儀表的更新改造。科、教、文、衛(wèi)、房地、建設、公檢法系統(tǒng)技術改造推進40%單位。
(四)辦公照明設備節(jié)能改造
主要內容:對集中辦公點、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)辦公建筑使用的高能耗熒光燈、白熾燈、射燈等,全部更換成緊湊型、直管型熒光燈及金屬鹵化物燈等節(jié)能燈具,走廊、樓梯等公共部位(除消防通道外)的普通照明控制開關全部更換成延時開關。科、教、文、衛(wèi)、房地、建設、公檢法系統(tǒng)試點改造。
方法步驟:年底前,完成集中辦公點、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)建筑辦公照明設備的節(jié)能改造。科、教、文、衛(wèi)、房地、建設、公檢法系統(tǒng)技術改造推進40%單位。新建辦公樓全部使用節(jié)能燈。
(五)中央空調系統(tǒng)節(jié)能改造
主要內容:通過系統(tǒng)診斷及節(jié)能綜合效益分析,采用節(jié)能清洗、風機水泵變頻或更新關鍵設備、系統(tǒng)智能控制等節(jié)能技術措施,對不符合節(jié)能要求的中央空調系統(tǒng)進行節(jié)能改造。