在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇一

一、目前國內(nèi)的文化公司都是一種物物交易，特別是經(jīng)營以藝術(shù)與文化結(jié)合為特點(diǎn)的公司，都在進(jìn)行實(shí)際意義（區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)）上的交易。對人力、物力、時(shí)間均呈現(xiàn)一種低效、高耗的狀態(tài)，而且，對于客戶，也有諸如路途太遠(yuǎn)、乘車不便等不利于發(fā)展的因素，使得本來很廣的市場，無形中受到不應(yīng)該受的限制。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站由于一些因素的限制，國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是一種實(shí)際上是"準(zhǔn)電子"商務(wù)模式；而真正想作為電子商務(wù)網(wǎng)站的，又由于可信度等原因經(jīng)營慘淡。所以，電子商務(wù)實(shí)際上很需要一種改良--從公司經(jīng)營規(guī)模、售后服務(wù)以及支付方式等方面的改良，讓客戶真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。

三、客戶方面，由于某些客觀因素，客戶的隱私對于現(xiàn)實(shí)生活中的交易中得不到很好的保護(hù)，而且，在以收藏或贈(zèng)送為目的的客戶為最，他們大多不想經(jīng)營者知道他們太多--這樣，電子商務(wù)平臺給了他們更自在的交易安全性。

四、由于社會的發(fā)展和進(jìn)步，以經(jīng)營產(chǎn)品為主的賣方市場已經(jīng)逐漸被以經(jīng)營服務(wù)為主以經(jīng)營產(chǎn)品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中占據(jù)更多的市場份額，任何一家公司都應(yīng)該從這兩個(gè)方面進(jìn)行突破。

五、社會的發(fā)展已進(jìn)入電子時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強(qiáng)，而相應(yīng)的，對于網(wǎng)格的功能提出了更高的要求：從信息交換、網(wǎng)上購物到事務(wù)管理（包括經(jīng)營實(shí)體、個(gè)人信息、金融活動(dòng)等多方面的管理）都要求電子商務(wù)不能局限于商品流通。所以，這就要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商要有長遠(yuǎn)的目光和立足點(diǎn)。

一、網(wǎng)站籌建的初步構(gòu)想

我們所說的網(wǎng)站，不是一個(gè)單純的開在互聯(lián)網(wǎng)上的公司展示的窗口，而是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)多功能的平臺，可以做到人們能想到的任何事情。所以，我們的網(wǎng)站是一個(gè)基于服務(wù)面向服務(wù)的平臺，這里講的服務(wù)可以按以下方式理解：

1、基礎(chǔ)服務(wù)：在網(wǎng)站建立之初，這應(yīng)該是一個(gè)功能完善的以本質(zhì)服務(wù)為主的真正的電子商務(wù)網(wǎng)站，它將提供諸如用戶信息管理、企業(yè)信息管理、商品管理、商務(wù)活動(dòng)（出入貨物、購物、網(wǎng)上支付等）管理以及一些能提供的拓展功能服務(wù)（為了將來的可持續(xù)發(fā)展做準(zhǔn)備）。

說明：由于通過商品管理系統(tǒng)，可以完成進(jìn)貨、出貨，這樣，就為企業(yè)間的貨物流通提供了可能，所以，企業(yè)到商品管理系統(tǒng)的商品流是雙向的；而商品管理只為用戶提供商品，卻不接受從用戶來的貨物（注：如果商務(wù)平臺允許用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供無形商品如產(chǎn)權(quán)、有償信息服務(wù)等，那么此處也將是雙向的；但這是平臺發(fā)展的趨向而非現(xiàn)實(shí)，以下同），所以到用戶的商品流是單向的。由于商品流通所產(chǎn)生的金融貨幣（或電子貨幣）也因其活動(dòng)的內(nèi)容和性質(zhì)而有區(qū)別：企業(yè)與金融管理系統(tǒng)的貨幣流向也是相互的，而對用戶，只接受用戶支付的貨幣卻不向用戶付出貨幣（此項(xiàng)是相對的，由于功能的發(fā)展，如用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供有償服務(wù)，這時(shí)，該處貨幣流將變?yōu)殡p向）。用戶通過用戶信息管理系統(tǒng)（驗(yàn)證后）進(jìn)入商務(wù)平臺，這時(shí)，他的活動(dòng)將認(rèn)為是合法的；企業(yè)通過企業(yè)信息管理（驗(yàn)證后）進(jìn)入商務(wù)平臺進(jìn)行交易或其它活動(dòng)，此時(shí)，它的活動(dòng)也被認(rèn)為是合法的；他們（企業(yè)和用戶）通過商務(wù)平臺再進(jìn)行其它功能的活動(dòng)，這就類似于我們現(xiàn)實(shí)生活中的"一站式"服務(wù)。

2、拓展服務(wù)功能 當(dāng)商務(wù)平臺從客戶認(rèn)知和信任度都有了很扎實(shí)的基礎(chǔ)時(shí)，這時(shí)，就應(yīng)該完善并拓展商務(wù)平臺的功能，主要從這幾個(gè)方面來入手：

企業(yè)管理 為企業(yè)提供屬于他們自己的管理系統(tǒng)（此為有償服務(wù)），進(jìn)行企業(yè)的產(chǎn)（商）品管理，包括出/入庫、人員管理、推廣應(yīng)用以及為企業(yè)提供可能的有償服務(wù)。

用戶管理 為用戶（一般以個(gè)人為單位）提供生活各個(gè)方面的信息（有償）服務(wù)，包括為用戶管理電子身份認(rèn)證、出行參考、學(xué)習(xí)推薦等等的服務(wù)。

行政管理 此處為行政管理，也是為了與現(xiàn)實(shí)生活中政府職能相聯(lián)系的，為政府機(jī)構(gòu)提供企業(yè)資訊、出具企業(yè)信息以及作為企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)的中間機(jī)構(gòu)（從上圖中可以看出）。

二、網(wǎng)站籌建的要求

1、風(fēng)格要求要適應(yīng)客戶及管理的需要，要有整體的美感，能吸引個(gè)人用戶為主（一般的企業(yè)對商務(wù)平臺的藝術(shù)效果要求不會很嚴(yán)格，但對功能要求會很高，所以），而且還要穩(wěn)重，還不失靈動(dòng)。

2、數(shù)據(jù)庫建議使用比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫（比如microsoft sql server 2000），并保證數(shù)據(jù)庫信息的安全性。

3、服務(wù)器最好能建立自己的服務(wù)器，即使不行，也必須要使用具有最高可信度和相對穩(wěn)定發(fā)展的服務(wù)器提供商提供的服務(wù)器作為商務(wù)平臺的硬件運(yùn)行基礎(chǔ)。

4、后臺功能 按上圖中所示，除具有完備的網(wǎng)上購物系統(tǒng)外，還要有與金融系統(tǒng)聯(lián)系的可以進(jìn)行網(wǎng)上付費(fèi)的系統(tǒng)與可信度較高而且服務(wù)比較方便的銀行取得業(yè)務(wù)聯(lián)系，使得用戶進(jìn)行網(wǎng)上付費(fèi)時(shí)更簡單而時(shí)更安全；提供與其它專業(yè)功能網(wǎng)站有比較好的用戶接口，使用戶不用再進(jìn)行繁瑣的用戶登錄就能使用相同的功能（至少應(yīng)該與其功能相同或?qū)⒋俗鳛榘l(fā)展的一個(gè)方向）。()提供完善的企業(yè)信息服務(wù)，包括企業(yè)各個(gè)部門與本平臺有聯(lián)系的人員的基本信息都要作專門管理。

5、負(fù)責(zé)管理的各部門主管（或經(jīng)理）必須嚴(yán)格管理本部門工作，保證不能出任何錯(cuò)誤；保持和其它部門的溝通，并指導(dǎo)監(jiān)督各個(gè)模塊之間的銜接合成。遇有問題，必須先進(jìn)行各部門之間的協(xié)調(diào)，必須按籌劃方案進(jìn)行，不得私自進(jìn)行模塊功能更改和獨(dú)立。

三、網(wǎng)站籌建的步驟

1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細(xì)分劃成可行的逐個(gè)模塊。

2、人事調(diào)配 先從公司內(nèi)部調(diào)配管理人員，并分工負(fù)責(zé)各個(gè)模塊的開發(fā)和人員的招聘。然后，按商務(wù)平臺的籌建需要，招集具有相關(guān)能力并具有極強(qiáng)的可發(fā)展性的優(yōu)秀技術(shù)人才，并安排到相應(yīng)的崗位。

3、籌建分工 按安排好的分工進(jìn)行各部門、人員的分工，主要負(fù)責(zé)管理的人員要進(jìn)行該方案的指導(dǎo)和說明。

4、開發(fā) 進(jìn)行各個(gè)模塊的開發(fā)（具體開發(fā)順序，以先實(shí)用后理想，先目前再長遠(yuǎn)的思路進(jìn)行，這樣可以省去一部分人力和時(shí)間），然后根據(jù)完成情況安排測試或網(wǎng)上征招測試人員。最好能在開發(fā)時(shí)，提供一個(gè)意見反饋功能，將用戶反饋信息和建議信息進(jìn)行歸納總結(jié)。

5、修改完善 這一過程主要在修改功能的親合力和用戶接口的舒適度。收集反饋信息和建議，按歸納后的信息再提出修改方案（此工作須由開發(fā)者、管理人員和信息收集人員三方同時(shí)進(jìn)行）。將修改方案交由開發(fā)者進(jìn)行修改并匯報(bào)修改結(jié)果。

6、網(wǎng)站維護(hù)和經(jīng)營以及人事調(diào)配 根據(jù)網(wǎng)站的運(yùn)行情況，進(jìn)行人事調(diào)配（主要是人員裁剪，但要為下一步網(wǎng)站的功能拓展保留人才），按網(wǎng)站功能，分配專人進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)模塊的維護(hù)和后期修改（此修改為小規(guī)模修改，為了不破壞網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性，以不涉及網(wǎng)站后臺功能為佳）。

1、逐步增加商品種類，盡量涉及日常生活、工作及企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面。

2、與網(wǎng)上購物相應(yīng)的，提供完善的售后服務(wù)以滿足客戶各種售后要求。

3、完善個(gè)人信息管理模塊，使得個(gè)人可以通過本平臺找到自己的具體信息（比如教育經(jīng)歷、檔案管理）。并完善為個(gè)人提供的相關(guān)服務(wù)（如生活向?qū)А⒐ぷ餍畔⒁约搬t(yī)護(hù)信息等）。

4、逐步完善企業(yè)管理的內(nèi)容，使得企業(yè)可以通過本商務(wù)平臺得到進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)管理模塊，并負(fù)責(zé)企業(yè)用戶培訓(xùn)，將企業(yè)管理模塊作為網(wǎng)站的一個(gè)功能，但必須保證企業(yè)信息對公眾的安全保密性（網(wǎng)站僅保留企業(yè)基本信息和與企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系）。

5、以目前的商務(wù)網(wǎng)站（標(biāo)準(zhǔn)的b2b&b2c）網(wǎng)站為基礎(chǔ)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要為方向，以客戶滿足需求為目的，進(jìn)行網(wǎng)站的功能開發(fā)，并逐步完善一個(gè)門戶網(wǎng)站的所有功能。

6、按照國家對個(gè)人以及企業(yè)的管理要求，進(jìn)行網(wǎng)站信息充實(shí)，并與國家相關(guān)部門官方的網(wǎng)站取得業(yè)務(wù)合作，增加相應(yīng)的功能，為最終用戶（個(gè)人用戶和企業(yè)）提供便利的網(wǎng)上服務(wù)。

7、與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，為企業(yè)及個(gè)人用戶提供親情服務(wù)或優(yōu)惠服務(wù)等以爭取保留更多的老客戶，利用他們進(jìn)行網(wǎng)站推廣。

9、在加強(qiáng)原有服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的網(wǎng)站推廣，逐步向綜合網(wǎng)站過渡。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇二

在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關(guān)的意見，跟公司其他部門結(jié)合，跟公司的實(shí)際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。

這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計(jì)劃書，這份計(jì)劃書呢，一定要考慮充分，因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來運(yùn)營的話，所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來，也最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!

具體分欄目策劃

收集完其它各部門的相關(guān)信息以后，對其進(jìn)行整理，整理以后找出重點(diǎn)，根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng)，可能開始時(shí)會因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng)，這又是一個(gè)討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復(fù)比較，給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進(jìn)行歸類，并逐一確定每個(gè)二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì)，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時(shí)修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容!這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱，6欄目目的，(把子欄目的目的寫清楚)

服務(wù)對像，(用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)

內(nèi)容介紹，(詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容)

資料來源，(說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況)

實(shí)現(xiàn)方法，(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的'具體方法)

有關(guān)問題，(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問題)

重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)

第三，相關(guān)欄目，這一項(xiàng)是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!

第四，最后一項(xiàng)為附錄，用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過程，和改了哪些內(nèi)容。

好了，策劃書的內(nèi)容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個(gè)依據(jù)。有了這個(gè)策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計(jì)制作(包括頁面設(shè)計(jì)，制作，編程)

再接下來，需要做的就是讓頁面設(shè)計(jì)人員跟根每個(gè)欄目的策劃書來設(shè)計(jì)頁面，重申一下，在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后，由大家討論定稿。

設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版。在這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)的同事，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。

網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)結(jié)合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。

整合測試

接下來，當(dāng)兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時(shí)行整合。整合完以后，需要內(nèi)部測試，測試完成，整個(gè)項(xiàng)目就順利完工了。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇三

一、網(wǎng)店簡述

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

經(jīng)營宗旨：因?yàn)槲覀冋\信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!

二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

四、競爭分析：針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對這一市場情況，特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場動(dòng)向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?

五、網(wǎng)店推廣策略：

(1)通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的.人際關(guān)系展開，口耳相傳!

(2)打廣告，廣而告之。

(3)：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別人的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇四

首先在做網(wǎng)站之前給要做的網(wǎng)站一定準(zhǔn)確的定位，沒有方向的船哪邊的風(fēng)都不會是順風(fēng)。所以給網(wǎng)站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網(wǎng)站做定位時(shí)，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領(lǐng)導(dǎo)能對網(wǎng)站的發(fā)展方向有一定的把握，同時(shí)最好調(diào)動(dòng)公司其他部門一起參于討論，及時(shí)從公司立場提出好的見意，結(jié)合到策劃中去。一個(gè)公司的好壞與部門之間工作結(jié)合的是否緊密是有著很大關(guān)系的！

在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后，開始收集相關(guān)的意見，跟公司其他部門結(jié)合，跟公司的實(shí)際情況結(jié)合，這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用。

這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步，因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計(jì)劃書，這份計(jì)劃書呢，一定要考慮充分，因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來運(yùn)營的話，所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的，如果考慮不充分會導(dǎo)至以后突如其來的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格，這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來，也最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面！

收集完其它各部門的相關(guān)信息以后，對其進(jìn)行整理，整理以后找出重點(diǎn)，根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)站定位來敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng)，可能開始時(shí)會因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng)，這又是一個(gè)討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復(fù)比較，給定下來的內(nèi)容進(jìn)行歸類，形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進(jìn)行歸類，并逐一確定每個(gè)二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容，讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目，大家討論完以后，就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書，欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì)，具體。并有統(tǒng)一的格式，以備網(wǎng)站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時(shí)修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務(wù)對像，子欄目設(shè)置，首頁內(nèi)空，分頁內(nèi)容！這一部分起到一個(gè)索引的作用，讓領(lǐng)導(dǎo)看起來能對欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個(gè)子欄目的名稱，子欄目目的，（把子欄目的目的寫清楚）

服務(wù)對像，（用以明確欄目的發(fā)展方向，更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容）

內(nèi)容介紹，（詳細(xì)說明本子欄目的具體內(nèi)容）

資料來源，（說明該欄目的內(nèi)容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況）

實(shí)現(xiàn)方法，（講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法）

有關(guān)問題，（欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的，目前尚未解決的問題）

重點(diǎn)提示（重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結(jié)合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意）

第三，相關(guān)欄目，這一項(xiàng)是用以說明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合，溝通，之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個(gè)欄目之間的聯(lián)系，來加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性。第四，參考網(wǎng)站，標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站，或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些地方是我們在建設(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個(gè)網(wǎng)址就可以了！

第四，最后一項(xiàng)為附錄，用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過程，和改了哪些內(nèi)容。

好了，策劃書的內(nèi)容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個(gè)依據(jù)。有了這個(gè)策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決！具體設(shè)計(jì)制作（包括頁面設(shè)計(jì)，制作，編程）

再接下來，需要做的就是讓頁面設(shè)計(jì)人員跟根每個(gè)欄目的策劃書來設(shè)計(jì)頁面，重申一下，在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明！在設(shè)計(jì)頁面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來，為了讓網(wǎng)站有整體感，應(yīng)該在網(wǎng)頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案，每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后，由大家討論定稿。

設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn)，由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁，并制作成模版。在這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)的同事，欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后，由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。

網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的，這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時(shí)，網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段，如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)結(jié)合，以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。

接下來，當(dāng)兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時(shí)行整合。整合完以后，需要內(nèi)部測試，測試完成，整個(gè)項(xiàng)目就順利完工了。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇五

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標(biāo)，我們的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我們做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：

1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我們選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。

2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我們會選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會省很多金子，所以我們會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有，開個(gè)店來賺一些!

3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我們會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我們的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我們的店名就叫“知音”。我們的網(wǎng)店會顯示個(gè)人資料，我們會真實(shí)填寫以增加信任度。

4、進(jìn)貨。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我們的資金規(guī)劃是省錢，因此我們會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂于購買。

5、登陸產(chǎn)品。我們會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我們會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我們會先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們會同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會低于成本被買走。

6、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣，在開店初期，我們會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我們會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我們沒有提供的信息，他們隨時(shí)會在網(wǎng)上提出，我們會及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8、交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我們會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

9、評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我們會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我們了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我們會堅(jiān)持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙诒旧淼男庞糜涗浝锍霈F(xiàn)差評的現(xiàn)象，我們會安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

10、售后服務(wù)。我們認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我們會與客戶堅(jiān)持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

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電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇六

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個(gè)性化、自由化可為公司發(fā)明無限商機(jī)，降低成本，一起可以非常好地樹立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù)，為客戶效勞，進(jìn)行價(jià)值鏈集成?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營的多樣化拓展，公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展，關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。

作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司，***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對外宣揚(yáng)、效勞的載體，來合作公司的開展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***數(shù)碼商品有限公司。

（1）網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。

按客戶的區(qū)域市場剖析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛，自己和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少。

按客戶構(gòu)造剖析，由于數(shù)碼商品首要是時(shí)髦商品，用戶首要會集在中青年和學(xué)生集體上，這個(gè)集體的需求較旺盛。

（2）公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個(gè)部分的人員可以經(jīng)過網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調(diào)和。

（1）協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚(yáng)、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng)，打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個(gè)以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天，大多客戶都是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。

（2）充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞，對公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)導(dǎo)。商品信息經(jīng)過網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃，既有報(bào)紙信息量大的長處，又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢，可以牢牢地招引住方針方針。因而，商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。

（3）經(jīng)過在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、買賣聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間，傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，為消費(fèi)者供給便利、有用、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞，是一個(gè)全新表現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以經(jīng)過網(wǎng)站下載自個(gè)需求的材料，在線取得疑問的回答，在線提交自個(gè)的疑問。

規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地，環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的功用，極大便利客戶了解公司的效勞，咨詢效勞技能支持、疑問回答，個(gè)性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的進(jìn)程；做到商品展現(xiàn)，效勞技能支持，疑問，反應(yīng)定見，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。

1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系

網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系，拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造，便利他們在不一樣部分之間跳轉(zhuǎn)。

2、 功用模塊

網(wǎng)站建造以界面的簡練化，功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則，為***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個(gè)自主更新保護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮地步，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達(dá)一次出資，長時(shí)間受益，降低成本的底子意圖。

3、網(wǎng)站主頁

網(wǎng)站主頁是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致；在制造上選用asp動(dòng)態(tài)頁面，體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁顯現(xiàn)。在內(nèi)容上，主頁有公司的新聞熱點(diǎn)，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺可以動(dòng)態(tài)更新主頁的內(nèi)容，使全部網(wǎng)站不時(shí)充滿生機(jī)和生機(jī)。在規(guī)劃上，重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系，以營建高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受，招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。

4、首要節(jié)目

（1）關(guān)于***數(shù)碼商品有限公司

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面，首要功用是宣揚(yáng)公司，經(jīng)過對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解，使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁面規(guī)劃上，咱們選用靈敏運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá)。

（2）公司榮譽(yù)

本節(jié)目選用靜態(tài)頁面，首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書、經(jīng)過的技能認(rèn)證等信息，可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。

（3）公司動(dòng)態(tài)

本節(jié)目為動(dòng)態(tài)，其首要內(nèi)容即是及時(shí)發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。

（4）商品介紹

本節(jié)目為動(dòng)態(tài)，其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報(bào)價(jià)等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣，商品信息的發(fā)布非常便利、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用。

（5）信息反應(yīng)

信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁面，完成辦法為一個(gè)反應(yīng)表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱?？蛻艨梢蕴暨x不一樣的反應(yīng)信息種類，向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。

（6）留言板

本節(jié)目供給了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流；在internet上貯存留言材料，便利查閱。

根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模，將成立一個(gè)9自己左右的項(xiàng)目作業(yè)組來擔(dān)任本項(xiàng)意圖開發(fā)。包含項(xiàng)目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。

在網(wǎng)站的平時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)中，保護(hù)辦理是很主要的。除了對活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督、保護(hù)來確保其正常運(yùn)作外，辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運(yùn)營的體系上測試實(shí)踐的體系功能；在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分；衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項(xiàng)目辦理辦法，咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足！

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇七

摘要：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確本身的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉本身，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長期的事業(yè)發(fā)展。

經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：

1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)楸旧肀容^喜歡這一方面吧。

2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會省很多金子，所以我會選擇免費(fèi)開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個(gè)店來賺一些!

3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個(gè)人資料，我會真實(shí)填寫以增加信任度。

4.進(jìn)貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂于購買。

5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競價(jià)不同，我會先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會低于成本被買走。

6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時(shí)會在網(wǎng)上提出，我會及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

8.交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

9.評價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會堅(jiān)持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時(shí)因?yàn)楸旧砘蚱渌颍赡軙诒旧淼男庞糜涗浝锍霈F(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說明真實(shí)情況，同時(shí)爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅(jiān)持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶堅(jiān)持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書篇八

1、研究和策略

電子商務(wù)的核心焦點(diǎn)任何網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該清楚它們之間的通信的web開發(fā)公司和客戶端。這是非常重要的,設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員有一個(gè)清楚的認(rèn)識該公司,產(chǎn)品和行業(yè)作為一個(gè)整體。討論你的目標(biāo)受眾和頭腦風(fēng)暴可能的潛在客戶可能使用的關(guān)鍵字找到你的公司或你的產(chǎn)品。把這個(gè)重要的第一步將會確保你不盲目地浪費(fèi)營銷美元試圖達(dá)到或轉(zhuǎn)換錯(cuò)誤類型的客戶。使用此策略幾乎可以保證你的努力集中在正確的類型的客戶豐厚的回報(bào),節(jié)約您的時(shí)間和金錢。

2、規(guī)劃

這包括設(shè)置了所有需求的新的電子商務(wù)站點(diǎn)以及它的參與者。用戶的要求是什么?內(nèi)容嗎?搜索?登陸頁面?這是時(shí)間問自己至關(guān)重要的問題,涉及多少(或很少)知識必須有人對你的產(chǎn)品或服務(wù)的購買。他們只是意識到這是他們搜索特定項(xiàng)號碼和名字嗎?了解這些信息將幫助你確定你的客戶是如何找到你的在線商店,以及他們在多久和他們訪問的哪個(gè)頁面。它通?？梢詤^(qū)分了廣泛,一般信息搜索,收益率沒有結(jié)果和一個(gè)特定的產(chǎn)品名稱或價(jià)格比較,變成一個(gè)銷售。

3、信息架構(gòu)

在這里你會考慮導(dǎo)航和布局的網(wǎng)站以及最佳實(shí)踐的總體用戶體驗(yàn)。有多容易為你的潛在客戶找到他們正在尋找快速和容易嗎?在信息架構(gòu)遵循最佳實(shí)踐的關(guān)鍵是整體用戶滿意度和更高的轉(zhuǎn)化率。了解客戶瀏覽你的站點(diǎn)的關(guān)鍵是讓他們自己要找什么沒有很多麻煩或浪費(fèi)時(shí)間。你越快的電子商務(wù)網(wǎng)站,可以解決他們的需求,就越有可能購買和再回來。

4、設(shè)計(jì)

有一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是非常重要的,至關(guān)重要的“第一印象”一個(gè)潛在的客戶得到你的網(wǎng)站和其信譽(yù)。如果這個(gè)網(wǎng)站不項(xiàng)目風(fēng)格,是有吸引力的,令人賞心悅目,客戶可能會錯(cuò)誤地推斷,產(chǎn)品不辜負(fù)他們的期望。同樣重要的是,網(wǎng)站設(shè)計(jì)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,確定可用性。簡單地說,客戶經(jīng)驗(yàn)在沖浪你的網(wǎng)站和尋找產(chǎn)品他們正在尋找將直接影響實(shí)際上有多少網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)換成買家。

5、建設(shè)

這是“螺母和螺栓“后面任何固體、可靠的電子商務(wù)網(wǎng)站,包括客戶端和服務(wù)器端應(yīng)用程序(前端和后端編程),質(zhì)量保證測試、第三方工具的集成和其他解決方案,這將使你的電子商務(wù)網(wǎng)站可伸縮的,因?yàn)樗^續(xù)增長。確保第三方工具,后端應(yīng)用程序和其他組件實(shí)現(xiàn)無縫對接有助于整體用戶體驗(yàn)和重復(fù)購買。認(rèn)為該網(wǎng)站建設(shè)為支撐框架的房子你建筑,和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)房子的外面——外墻、整潔院子,使人感到溫暖和邀請。沒有正確地構(gòu)建框架,眾議院將土崩瓦解。

6、遷移和發(fā)射

最后一步是將該網(wǎng)站從開發(fā)服務(wù)器向住發(fā)射。每個(gè)上述地區(qū)重新再為一個(gè)最終測試來確認(rèn)一切正常,品牌信息傳達(dá)和導(dǎo)航是無縫的,妥善使你做出購買決定。

當(dāng)開發(fā)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的計(jì)劃,你可以過濾這些步驟分成三個(gè)主要領(lǐng)域——研究和戰(zhàn)略、規(guī)劃和信息體系結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)合作伙伴已經(jīng)開發(fā)了一個(gè)非常詳細(xì)的輪廓這個(gè)計(jì)劃稱為電子商務(wù)需求規(guī)范或人隊(duì)。這些都是重要的“構(gòu)建模塊”為您的網(wǎng)站從開始到結(jié)束。

電子商務(wù)網(wǎng)站策劃基本步驟根據(jù)上述簡介希望對您有所幫助，其實(shí)，策劃一個(gè)方案要根據(jù)自身具備的特點(diǎn)，打造和身的策劃案，盲目模仿優(yōu)秀案例也并一定就適合自身的情況。所有的事情都一樣，獨(dú)特的才是最好的。