總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫(yī)院s管理總結篇一

管理是組織、領導、控制和監(jiān)督各種資源的行為，以達到預期目標。在工作和生活中，管理思維、管理行為和管理技能是非常重要的，可以幫助我們有效地完成工作和提高工作效率。在這個過程中，我們會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，這就需要我們不斷總結經(jīng)驗教訓，積累管理心得體會，不斷提高自己的管理能力。

第二段：管理心得體會1

在管理過程中，我們要學會平衡協(xié)調不同的需求和利益。我們不能只關注某一個方面，而是要把整體考慮好，避免長期來看某一個方面的偏差。同時，管理對溝通與合作能力是很重要的。我們必須與不同的人溝通合作，必須能夠處理來自下屬、同事和上層的不同需求、意見和期望，而了解與敢于開展目標相關的合作是一種重要的管理技能。

第三段：管理心得體會2

在實際工作中，管理者需要有一定的執(zhí)行力和抗壓能力。管理工作中不僅需要完成任務，同時還需要在壓力面前保持冷靜。這時需要我們具備解決問題的能力和判斷力，以便在事情發(fā)生時快速做出決策。要想提高執(zhí)行力和抗壓能力，我們需要在平日里提升個人能力，以便做好應對任何問題的準備。

第四段：管理心得體會3

管理是責任、紀律和尊重的綜合體現(xiàn)。我們必須對自己的行為負責，同時也要尊重他人的利益和權利。我們的行為要符合規(guī)范和制度，要遵循組織的規(guī)定和管理制度。因為我們的行為不僅影響自己，也會對團隊產(chǎn)生影響。而團隊的合作和效率是一個有效地管理團隊的妙招。

第五段：結論

總之，管理能力是每個人必須要具備的技能之一，是工作和生活中必不可少的技能。通過不斷地總結自己的經(jīng)驗教訓，提高自己的管理能力，我們可以更好地管理自己和他人，更好地完成我們的工作和提高工作效率。管理團隊需要具備良好的溝通與協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓能力，遵循該達到的規(guī)范和制度，以及尊重團隊合作和效率。這些經(jīng)驗教訓可以幫助我們更好地處理復雜的工作環(huán)境，實現(xiàn)成功。

醫(yī)院s管理總結篇二

隨著社會的不斷發(fā)展和競爭的日益激烈，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。作為一個企業(yè)的管理者，我深深認識到管理的重要性，并在長期的管理實踐中得到了一些心得體會。在本文中，我將結合自己的經(jīng)驗和理論知識，以“使命感與責任感”、“溝通與合作”、“激勵與激情”、“創(chuàng)新與變革”、“學習與成長”五個方面，總結我的管理心得體會。

首先，使命感與責任感是管理中不可或缺的品質。作為一名管理者，我們必須要有明確的使命感和責任感。我們要明確自己的使命是為了什么，要為自己的行為負責。只有這樣，我們才能夠形成正確的價值觀和企業(yè)文化，為團隊成員樹立榜樣。同時，在工作中我們要嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，言行一致，以身作則，為團隊提供正確的方向和引領。

其次，溝通與合作是管理成功的關鍵。良好的溝通和合作能夠有效地減少誤解和沖突，提高團隊的凝聚力和工作效率。作為一個管理者，我要注重與下屬、同事和上級之間的溝通和交流，積極傾聽他們的意見和建議，主動分享自己的想法和經(jīng)驗，及時解決問題和困難。同時，我也要注重團隊的合作，鼓勵成員之間的互相幫助和支持，形成團隊的戰(zhàn)斗力和競爭力。

第三，激勵與激情是推動團隊發(fā)展的動力。作為一個管理者，我們要善于發(fā)現(xiàn)和激發(fā)團隊成員的潛力和動力，鼓勵他們積極主動地發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力，實現(xiàn)個人和團隊的共同目標。同時，我們也要注重給團隊成員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，讓他們感到工作的價值和意義，從而激發(fā)他們的激情和投入度，提高工作效果和團隊的凝聚力。

第四，創(chuàng)新與變革是管理成功的重要因素。在現(xiàn)代社會中，變革是不可避免的，而創(chuàng)新是變革的基礎和動力。作為一個管理者，我們要鼓勵團隊成員不斷學習和思考，勇于嘗試新的方法和理念，推動企業(yè)不斷發(fā)展和進步。同時，我們也要主動與外部環(huán)境保持聯(lián)系，不斷關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和變化，及時調整和改進自己的管理方式和思維模式，為企業(yè)的創(chuàng)新和變革提供支持。

最后，學習與成長是持續(xù)發(fā)展的必要條件。作為一個管理者，我們要不斷學習和提升自己的知識和技能，不斷調整和完善自己的管理理念和方法。同時，我們要鼓勵團隊成員積極參加培訓和學習活動，提高專業(yè)素質和能力，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供人才支持。只有不斷學習和成長，我們才能適應社會的變化和發(fā)展，做好管理工作。

綜上所述，使命感與責任感、溝通與合作、激勵與激情、創(chuàng)新與變革、學習與成長是我在管理實踐中得到的幾點心得體會。這些經(jīng)驗和體會不僅適用于企業(yè)管理，也可以運用到生活的方方面面。作為一個管理者，只有不斷總結和提升自己，才能更好地履行管理的職責，推動團隊的發(fā)展，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同目標。

醫(yī)院s管理總結篇三

根據(jù)集團公司在3月18日緊急會議上提出，以我運輸公司為試點開展一次“強化現(xiàn)場管理、優(yōu)化質量環(huán)境、提升員工素質塑造企業(yè)形象、促進集團公司發(fā)展”活動的指示。

集團公司全面推行6s管理活動實施方案的通知》文件精神和對6s標準管理的具體要求，結合我公司發(fā)展實際，為促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，全面提升管理績效，提高員工總體素質，進一步貫徹集團公司“強基固本開疆拓土”的總體發(fā)展思路，我公司經(jīng)研究決定制定此方案。

推進6s管理是企業(yè)文化深度發(fā)展的必然，是體現(xiàn)科學發(fā)展觀深度推進的必然，是實施戰(zhàn)略管理和品牌建設的必然，是“強基固本開疆拓土”核心理念在企業(yè)管理中創(chuàng)新實踐的必然。

推進6s管理有利于建立企業(yè)內部管理的統(tǒng)一標準，極大地提高工作效能，建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，鑄就企業(yè)管理的特色與品牌。有利于理論教育與生產(chǎn)實踐結合的全面融通，從而全面提高工作質量。有利于公司領導干部和全體職工整體職業(yè)素養(yǎng)的全面提升。

一、指導思想

（一）加強思想認識，吸取典型經(jīng)驗

公司上下首先要從思想上高度重視，加強管理，及時成立組織機構，制定實施方案，領導帶頭執(zhí)行6s管理標準，將推行6s管理活動作為年度重要工作擺上議事日程。借鑒集團公司試點單位的成功經(jīng)驗，通過學習、宣傳統(tǒng)一思想認識，明確目標要求，理解內涵實質，深刻領會與把握推進6s管理活動。

（二）全員行動，營造良好氛圍

將推行6s管理與公司的企業(yè)形象建設相結合，與企業(yè)的內涵發(fā)展和質量提升相結合。充分認識推行6s管理的重要性和必要性，從而內化為全體職工的自覺行動。要充分利用簡報、網(wǎng)絡、板報等宣傳形式，營造人人都參與、人人都行動、人人都改進的良好氛圍。

（三）制度保障，確保成效

推行6s管理活動要與創(chuàng)建文明單位以及日常監(jiān)管工作相結合，嚴格按照6s管理的內容和標準逐條逐項落實，通過制定各部門的6s管理細則，落實任務，明確職責，規(guī)范行為。通過在全公司范圍的組織實施進行檢查達標評估。通過整改提高，建立長效機制，將6s管理持之以恒貫徹實施。

按照6s管理活動的要求，建立巡查制度，成立巡查考評組，并要對巡查次數(shù)、時間、路線等作出明確的規(guī)定。設置“三級巡查”制度：一級是班組長巡查；二級是副科長、科長巡查；三級是部門分管領導巡查。三級巡查覆蓋了本單位的所有員工、所有工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，實現(xiàn)了全過程的控制，提升現(xiàn)場管理，落實安全生產(chǎn)管理，規(guī)范員工操作，實行精細化管理，推動6s管理上臺階。建立嚴格的考核獎懲機制，堅持“每周一小查每月一大查”的檢查監(jiān)督工作。各部門實行積分制原則，依據(jù)各部門在活動中的日常工作進行評價、打分，對每月排名情況在全公司范圍內予以通報、獎勵，并將評價結果納入各部門負責人的績效評價中。

二、組織機構建立

根據(jù)集團公司【晉煤出企發(fā)[20xx]397號】文件精神，為推進“6s”管理活動的扎實進行，我公司決定成立“6s”管理活動推進領導組：

組長：王日興

成員：趙江、任文俊、王玉寶、趙慶斌、張揚、衛(wèi)新民

三、總體要求

推進辦公室要對每階段活動進行總結并制定下一階段的工作計劃和具體實施辦法。

開展豐富多樣的活動，提高職工的參與度和積極性，如：

標語口號的征集活動、6s知識有獎競賽、6s活動心得體會等形式。

注重宣傳基層職工亮點，尋找普通員工的閃光點和自我改善精神，樹立基層職工在活動中的工作典型，鼓勵全體職工積極參與6s管理活動。

四、實施步驟

（一）6s活動推進組織成立（20xx年1月1日—20xx年1月31日）

及時成立6s活動推進委員會，召開啟動大會，統(tǒng)一思想，提高認識，提高全體人員對推行6s活動的認識、增強全員積極參與。委員會下設活動辦公室、檢查組，負責6s活動的具體宣傳、培訓及日常推行工作，檢查組負責督促、打分和評比工作。各部門要積極配合此次活動，科室負責人為主要責任人，負責6s活動日常工作的組織、安排。

（二）建立6s活動宣傳與教育細則（20xx年2月1日—20xx年4月30日）

1、6s推進辦公室負責籌備活動相關書籍、影音宣教資料、海報、標語、宣傳手冊、板報等資料。

2、根據(jù)6s活動進度安排，聘請專業(yè)老師、專家或利用輔導光盤、書籍等資料對各級人員開展6s培訓工作。

3、6s推進辦公室組織有關人員到試點先進單位現(xiàn)場參觀、學習，借鑒先進經(jīng)驗，并將其運用于自己的實際工作。

4、通過網(wǎng)絡、簡報、張貼海報、標語、板報等多種形式，大力宣傳推廣6s管理理念，普及6s管理精髓及意義，把6s管理落實到每個部門、每個崗位、每個員工，傳遞到每個環(huán)節(jié)，每個過程。

5、在每階段結束后，總結前一階段的6s活動推進工作情況，以文字和圖片形式體現(xiàn)活動開展前后的變化，并上報集團公司企管處。

（三）6s管理工作有關標準的建立及修訂（20xx年5月1日—5月31日）

制定詳細具體、切實可行的6s管理實施細則、員工行為規(guī)范、操作流程規(guī)范、考評標準、獎勵辦法等其他作業(yè)制度，并在5月31日前匯總存檔，并上報集團公司企管處。

（四）整理與整頓（20xx年6月1日—6月30日）

整理與整頓是6s活動推行的兩項重點工作，整理是分開必要的和不必要的物品，對不必要的物品進行處理。各級參與整理與整頓工作的人員，要熟練掌握要與不要的判別基準，嚴格按照基準清除不要的東西，清理出的所有物品，歸類統(tǒng)一暫存，集中處理。整頓是對必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置，并擺放整齊，加以標識。6s推進辦公室要組織有關人員對區(qū)域進行劃分、劃線、標識，確定各類物品擺放位置、放置數(shù)量，做到工作場所整潔有序，物品擺放整齊明了，標識與物品名副其實。

（五）清掃與清潔（20xx年7月1日—7月31日）

清掃就是清除現(xiàn)場內的臟污，并防止污染的發(fā)生，保持現(xiàn)場干干凈凈、明明亮亮，使要的東西馬上就能取得，并保證正常使用。各部門要建立清掃責任區(qū)（室內、外），定期組織大清掃。

清潔是起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內必須人人嚴格遵守的固定的制度。單位主要責任人要經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視6s活動，并使之成為良好的習慣。

（六）素養(yǎng)與安全（20xx年8月1日—9月30日）

素養(yǎng)就是要大家能養(yǎng)成按規(guī)定做事的'習慣，人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習慣。各單位可組織職工開展文明禮貌月專項活動，遵守規(guī)章制度，制訂禮儀守則，進行教育培訓，推動各種激勵活動，逐步改變職工日常行為規(guī)范。要求全體職工統(tǒng)一著裝，穿戴整潔規(guī)范，勞動防護用品佩帶合理正確，人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識。

（七）6s活動難點攻堅月（20xx年10月1日—10月31日）

通過6s管理工作的全面開展和逐步規(guī)范，梳理出活動推進中存在的難點，6s推進辦公室抽調各級骨干力量，對推進難點進行攻堅，要集中力量、集思廣益、明確責任、明確時限，保證6s活動推進任務的順利完成。

（八）6s活動總結、考核評比（20xx年11月1日—12月31日）

制定嚴格的考核評比制度，根據(jù)6s考核評比標準及推進情況，在實施、檢查、評估驗收的基礎上，進一步修訂標準和細則，逐步建立長效機制。單位宣傳欄將設立“6s”現(xiàn)場管理考核專欄，對于成績突出的部門及個人，給予相應獎勵或者綜合考核加分；用通報的形式，對執(zhí)行情況差的現(xiàn)象進行公開曝光。

結合相關資料，開展階段性總結，找出差距和遺漏，各部門對工作中的經(jīng)驗和不足進行及時總結，開展針對性整改，提出“6s“現(xiàn)場管理進一步推進的目標與任務，并制定下一年度的工作重點及工作方案。

醫(yī)院s管理總結篇四

管理是一項重要的職責，無論是在個人生活中還是在組織中，都扮演著不可或缺的角色。在過去的幾年中，我一直擔任著管理職位，通過實踐和學習，我收獲了很多關于管理的心得和體會。在這篇文章中，我將總結我學到的關于管理的重要經(jīng)驗，并分享給讀者。

第二段：時間管理和優(yōu)先級管理的重要性

在管理工作中，時間管理和優(yōu)先級管理是非常重要的。時間是我們最寶貴的資源，有效地管理時間可以提高工作效率和生產(chǎn)力。我發(fā)現(xiàn)，制定詳細的計劃和目標可以幫助我合理安排時間。并且，我將任務按照緊急程度和重要性進行分類，并制定優(yōu)先級，這樣可以確保我首先處理最重要和緊急的任務。通過合理分配時間和管理優(yōu)先級，我可以更好地控制我的工作進度，提高工作效率。

第三段：有效溝通與團隊合作

作為管理者，與團隊成員和其他相關方進行有效溝通非常重要。良好的溝通可以避免誤解和沖突，有效地傳達信息和理解他人的需求和期望。我發(fā)現(xiàn)，開放式和透明的溝通方式可以促進團隊合作，建立信任和共識。此外，我還學會了傾聽他人的觀點和建議，并尊重不同意見的多樣性。通過有效溝通和團隊合作，我能夠更好地管理團隊，并實現(xiàn)共同目標。

第四段：激勵和激發(fā)團隊潛力

作為管理者，我認識到激勵和激發(fā)團隊潛力的重要性。我發(fā)現(xiàn)，認可和獎勵員工的成果可以提高他們的工作動力和滿意度。此外，我還利用培訓和發(fā)展機會來提升員工的技能和能力，以激發(fā)他們的潛力。我理解每個人有不同的動機和目標，因此我會在管理中考慮到員工的個體差異。通過激勵和激發(fā)團隊潛力，我能夠更好地推動工作的進展并提高團隊績效。

第五段：反思和持續(xù)學習

作為管理者，我相信反思和持續(xù)學習是不可或缺的。我定期回顧我的管理實踐并分析自己的優(yōu)點和不足。通過反思，我能夠識別出改進的空間，并制定相應的行動計劃。此外，我積極參加各種培訓和學習活動，不斷提升自己的管理知識和技能。我相信只有持續(xù)學習和進步，才能更好地適應變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。因此，反思和持續(xù)學習是我在管理之路上的重要信條。

結論：

管理是一門藝術，需要不斷實踐和學習才能成為一名優(yōu)秀的管理者。通過時間管理和優(yōu)先級管理，我能夠更好地掌控工作進度。通過有效溝通和團隊合作，我能夠建立良好的工作關系并實現(xiàn)共同目標。通過激勵和激發(fā)團隊潛力，我能夠提高團隊績效和員工滿意度。反思和持續(xù)學習是我在管理之路上的重要法寶。我相信，通過不斷總結和學習，我將能夠成為更好的管理者，并在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。

醫(yī)院s管理總結篇五

管理是一項復雜而又重要的任務，不僅僅是在一個組織中帶領員工工作，更是需要有條不紊地規(guī)劃、組織和調度各項資源，以達到預期的目標。而在長期的管理實踐中，我積累了一些管理總結和心得體會，對管理工作有了更深刻的理解。

首先，一個良好的溝通是管理的基石。作為一個管理者，我的職責是與上級領導以及下屬員工進行良好的溝通，以確保信息能夠準確流通。在與上級領導溝通時，我會積極匯報工作進展、遇到的困難以及需要的支持和資源，以確保他們對工作有清晰的了解。與下屬員工溝通時，我會傾聽他們的意見和建議，激發(fā)他們的潛力和創(chuàng)造力。通過有效的溝通，我能夠更好地了解組織的需要和員工的需求，并及時作出調整和決策。

其次，管理工作需要持續(xù)學習和不斷進步。隨著科技的發(fā)展和市場的變化，管理者需要時刻保持敏銳的洞察力和學習能力，以跟上時代的步伐。在實踐中，我始終堅持學習新知識和技能，通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓課程和與同行的交流，不斷提升自己的綜合素質和管理能力。同時，我也鼓勵員工進行學習，并為他們提供學習的機會和資源，以培養(yǎng)他們的專業(yè)知識和技能。通過持續(xù)學習和進步，我能夠更好地應對復雜的管理挑戰(zhàn)和環(huán)境變化。

第三，團隊合作與激勵對提高管理效能至關重要。作為一個管理者，我深知一個團隊的優(yōu)劣決定了管理的成敗。因此，我努力培養(yǎng)團隊合作精神和團隊凝聚力，鼓勵員工互相合作、互相支持。在團隊激勵方面，我會及時表揚員工的優(yōu)秀表現(xiàn)，并為他們提供成長和晉升的機會，激發(fā)他們的工作熱情和動力。同時，我也注重團隊建設，組織團隊活動，增強成員之間的相互了解和信任，以提高團隊的協(xié)作和效能。

第四，有效的目標設定和績效評估有助于提高管理效能。在管理工作中，我會確立明確的目標，并與員工共同制定周期性的工作計劃和目標，以確保工作的有序進行。在目標設定中，我注重可量化和可衡量性，并將其與實際情況相結合，以確保目標的合理性和可實現(xiàn)性。而績效評估則是一個反饋和改進的機會，通過對員工工作的量化和定性評估，可以及時發(fā)現(xiàn)問題和改進方向。我會與員工定期進行績效評估，并根據(jù)評估結果對其進行指導和培訓，以提高員工的工作效率和能力。

最后，管理工作需要恰到好處的領導風格。作為一個領導者，我會根據(jù)不同的情況和員工特點，靈活運用不同的領導風格。在處理緊急情況時，我會采取命令式的領導方式，快速決策和指導員工行動。而在長期的管理中，我會更多地采用參與式的領導方式，鼓勵員工主動貢獻意見和建議，并學會更好地傾聽和理解員工，以發(fā)揮他們的潛力和積極性。通過恰到好處的領導風格，我能夠更好地與員工溝通和合作，形成良好的工作氛圍和團隊凝聚力。

綜上所述，管理總結與心得體會是在長期的實踐中形成的，它們?yōu)槲抑该髁斯芾砉ぷ鞯姆较蚝头椒?。通過良好的溝通、持續(xù)學習和進步、團隊合作與激勵、目標設定和績效評估以及恰到好處的領導風格，我能夠更好地應對管理挑戰(zhàn)，帶領團隊順利實現(xiàn)目標，提高管理效能。同時，我也會不斷總結反思，不斷改進和提高自己的管理能力，以逐步成長為一名優(yōu)秀的管理者。

醫(yī)院s管理總結篇六

根據(jù)連軋作業(yè)區(qū)對6s現(xiàn)場管理工作的要求和精整熱處理工段目前的實際管理情況，按照6s現(xiàn)場管理的要求及理念，計劃在工段范圍內組織實施6s現(xiàn)場管理方案，精整工段6s現(xiàn)場管理實施方案如下。

1.目的

培養(yǎng)職工良好的現(xiàn)場管理習慣，創(chuàng)造潔凈的安全生產(chǎn)環(huán)境，減少浪費，提高工作效率。

2.范圍

精整熱處理工段全體班組。

3.6s現(xiàn)場管理的要求和實施方案的具體工作內容

3.1.6s現(xiàn)場管理的要求和目標

1s整理，將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來，不必要的東西要盡快處理掉。

2s整頓，對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊，明確數(shù)量，并進行有效地標識。

3s清掃，將工作場所清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

4s清潔，將整理，整頓，清掃的做法制度化，規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行維持結果。

5s素養(yǎng)，人人按規(guī)定辦事和制度行事，培養(yǎng)良好的習慣，培養(yǎng)積極進取的精神。

6s安全，創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境。

3.2.實施方案的具體工作內容

3.2.1.（1s）整理階段具體的工作內容

l對于長期存放在現(xiàn)場的各種物件，要及時分清好與壞，有用還是沒有用；對有用和沒有用的物品，各班組要分別列出書面清單，提出處置的意見，確定負責處置的責任人，經(jīng)批準后，進行處置。

l工段6s現(xiàn)場管理領導小組要到每一個班組所屬衛(wèi)生責任區(qū)的現(xiàn)場，對所要處置的物品進行確認，并簽字，書面處置意見由6s現(xiàn)場管理領導小組保存?zhèn)洳椤?/p>

l對需要連軋作業(yè)區(qū)或者保產(chǎn)部確認的物品，由工段6s現(xiàn)場管理領導小組及時上報作業(yè)區(qū)協(xié)調安排。報廢的零部件一律堅決清除，整理過程中嚴禁造成物資浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

l根據(jù)精整工段6s現(xiàn)場管理的實際狀況，各班組要重點對各工序的工具柜，進行集中整治，所有的工具柜只能存放公用的工具及生產(chǎn)用品，個人用品一律不許存放。

l工具柜由車間和班組統(tǒng)一分配使用，多余的工具柜一律清理出現(xiàn)場。表面由白班統(tǒng)一刷漆。

l標簽打印室和工段公用辦公室，整理階段要重點做好各種工具柜的清理，文件的分類及存放等工作。廢棄文件和標簽要做一次性銷毀處理，整理過程中要堅持認真，負責，細致的原則，不能出現(xiàn)有用文件丟失的問題。

l各班組負責人是本階段工作的第一負責人，要求靠前指揮，指導和協(xié)調好整理階段的各項工作，確保整理徹底，效果明顯。

3.2.2.（2s）整頓階段具體的工作內容

l工段根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對生產(chǎn)現(xiàn)場所有的區(qū)域，進行科學分類規(guī)劃，不同的.區(qū)域要劃線標識。

l每一種現(xiàn)場需要存放的廢鋼桶和垃圾桶，要作好“3定”工作：定點、定容、定量，并書面上報6s現(xiàn)場管理領導小組批準、備查。

l進行統(tǒng)一清晰的標識?，F(xiàn)場所有的物品要按定位的規(guī)定擺放整齊，統(tǒng)一標識，實現(xiàn)廢鋼桶和垃圾桶分類存放，明確數(shù)量。

l各區(qū)域、各操作室內及操作臺要落實管理的責任人，書面上報6s現(xiàn)場管理領導小組批準、備查。

3.2.3.(3s）清掃階段具體的工作內容

l各班組要制定不同區(qū)域清掃的制度，建立清掃責任區(qū)（室內外）并落實具體的責任人，書面上報6s現(xiàn)場管理領導小組批準、上墻、備查。

l要重點解決各區(qū)域衛(wèi)生死角的清掃問題。

l按規(guī)定及時清除垃圾。

l各班組責任人每日進行自查。

3.2.4.(4s）清潔階段具體的工作內容

l各班組負責人要按按照本實施方案的相關規(guī)定和要求，經(jīng)常巡查，作好記錄，并及時采取措施解決處理相關問題。

l工段6s現(xiàn)場管理領導小組要按本方案的要求，對各班組進行考核，兌現(xiàn)獎罰制度。

l工段6s現(xiàn)場管理領導小組要幫助各班組解決落實相關問題。

3.2.5.(5s-6s）素養(yǎng)和安全階段具體的工作內容

l各班組要作好職工的6s教育、培訓工作。

l工段6s現(xiàn)場管理領導小組定期展示6s現(xiàn)場管理活動的成果。

l工段6s現(xiàn)場管理領導小組要長期堅持，執(zhí)行、落實好各項制度，養(yǎng)成良好的習慣。要按照落實責任，加強宣傳，制定目標，強化管理，落實制度的原則，做好6s現(xiàn)場管理工作。要將6s現(xiàn)場管理工作全面推行，提升管理理念，進一步提高精整熱處理工段現(xiàn)場管理的整體水平，滿足企業(yè)發(fā)展的要求。

4.成立實施6s現(xiàn)場管理實施方案領導小組。

組長:張x

副組長：xx、何xx、夏x、唐xx、

成員：各小組負責人

聯(lián)絡人：徐慧芳

5.6s現(xiàn)場管理檢查和考核的辦法

5.1.制定6s現(xiàn)場管理檢查標準及檢查表（附表）。領導小組組長負責確定各班組具體的檢查人員，實行分片檢查，將責任落實到具體的檢查人員，定期(每周)對檢查的人員進行輪換，落實責任，加大檢查考核力度。

5.2.實行日常巡檢記錄，每周匯總上報《6s現(xiàn)場管理檢查周匯總表》和《6s現(xiàn)場管理日常巡檢記錄表》，及月底由領導小組進行匯總和審核各單位實施6s現(xiàn)場管理的檢查結果，并提出書面的意見。

5.3.對各班組的每周《6s現(xiàn)場管理檢查周匯總表》和《6s現(xiàn)場管理日常巡檢記錄表》每半月進行一次公示；月底由領導小組進行匯總各班組實施6s現(xiàn)場管理情況和書面的意見要及時進行公示。

5.3.根據(jù)6s現(xiàn)場管理檢查表的要求,各班組月底綜合平均得分進行考核；各班組的得分按工段所有班組的平均得分計算。標準為：平均得分80分-90分為合格,80分以下為不合格,90分以上為優(yōu)秀。

6.6s現(xiàn)場管理的獎懲辦法。

6.1.把各班組6s現(xiàn)場管理的實施情況，作為年底評比先進，各班組負責人評比先進的重要依據(jù)。

6.2.各生產(chǎn)班組：本月考核得分不夠80分，班組長本月活化下浮100元，相應生產(chǎn)班組所有人員本月效益統(tǒng)一下浮50元；80分-90分不進行獎懲；得分90分以上，班組所有人員本月獎金統(tǒng)一上浮100元。

6.3.此次所分配各班組區(qū)域，實行一個月一輪換制度，在交接前，各班組必須清潔交班。

7.6s現(xiàn)場管理實施進度表

實施內容實施部門時間責任人備注

培訓全體部門20xx年11月7日前張x實行集中培訓，全員參加的辦法。

1s,整理

一橫班區(qū)域20xx年11月8日-11月11日毛x、羅xx、何x

二橫班區(qū)域20xx年11月8日-11月11日何xx、段xx、祝xx

三橫班區(qū)域20xx年11月8日-11月11日夏x、謝x、王x

四橫班區(qū)域20xx年11月8日-11月11日唐xx、姚xx、周x、李x

白班定位等20xx年11月8日-11月17日張x、xx

2s,整頓

全體班組20xx年2月30日前各班組負責人

3s,清掃

全體班組長期各班組負責人

4s,清潔

全體班組長期各班組負責人

5s素養(yǎng)

全體班組長期各班組負責人

6s,安全

全體班組長期各班組負責人

連軋作業(yè)區(qū)精整熱處理工段

醫(yī)院s管理總結篇七

做最好的中層管理者

一、中層管理者的素質涵養(yǎng)

做最好的中層?管理者，中層管理者的素質與涵養(yǎng)往往與他在學校中學習的內容有著密切關系，然后在進入到工作狀態(tài)后，就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當在工作過程中，將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及后天的工作能力結合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質與涵養(yǎng)來。而這些素質與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標準與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習慣，到了最后，他們的這些良好的習慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：

(1)多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。

(2)決不能和自己管轄范圍內的異性下屬有任何不正當?shù)哪信P系，男女有外情，永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。

二、中層管理者的為人處世

做最好的中層管理者，中層管理者的為人處世風格，也常常會影響他的中層管理風格，有些中層管理者風格是雷厲風行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知，要以大局為重。

這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認為自己作為中層管理者，作為團隊的領導就可以搞特殊化，并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。

做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應當?shù)?，大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負我一生，決不讓我負別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領導的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領導的尊重，不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等，有事在單獨時進行溝通。

三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現(xiàn)實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié)，這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領著一群綿羊的團隊，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領導著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。

企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。

而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。

當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的.人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。

溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理?人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。

如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。

這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。

醫(yī)院s管理總結篇八

一 hse領導小組

組 長： 副組長： 成 員：

二 hse領導小組職責

1認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和標準。

2負責制定公司hse工作計劃和各項目生產(chǎn)事故應急救援預案，并組織實施。

3定期召開小組會議,聽取hse工作情況報告，研究解決hse管理中的重大問題。組織安排開展各種形式的hse大檢查，對查出重大事故隱患提出整改方案，并監(jiān)督實施整改。

5嚴格按“四不放過”的原則，對事故進行處理。三 各級人員hse職責 1 經(jīng)理

（1）按照“誰主管，誰負責”的原則，經(jīng)理作為hse管理第一責任人，對hse管理工作負全面責任。

（2）嚴格執(zhí)行國家有關健康、安全與環(huán)境法律、法規(guī)政策和標準，研究新問題、新情況，認真抓好hse管理。

（3）明確hse分管領導及其在hse管理工作中其行使的職權。（4）主持召開hse管理領導小組會議，及時解決hse管理中出現(xiàn)的問題。

（5）負責建立、健全并落實全員hse責任制、組織制定并簽發(fā)hse規(guī)章制度和操作規(guī)程，組織有關人員對項目危害因素進行識別，分析評價出巨大及不可容忍風險、制定針對性的控制改進措施清單，審批hse計劃書、重大安全技術措施和隱患治理計劃，保證治理資金到位，不斷改善勞動衛(wèi)生條件。

（6）負責健全hse管理機構，健全hse管理網(wǎng)絡，聽取hse管理匯報，并做出決策。

（7）組織制定并實施本項目的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，保證預案演練和實施所需人力、物力、財力等資源。

（8）及時如實報告生產(chǎn)安全事故，配合上級對事故的調查處理，落實事故“四不放過”原則。

（9）負責審定安全技術措施經(jīng)費和安全培訓計劃，落實經(jīng)費的使用情況。

（1）認真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策及上級的有關批示精神。由經(jīng)理受權負責hse日常管理工作，督促各管理部門履行其職責，負責組織hse業(yè)績的考核。（2）組織并參與制定、修訂和審核hse規(guī)章制度、hse計劃書、安全技術操作規(guī)程和安全技術措施費用計劃、組織制定生產(chǎn)安全事故應急救援預案，并配合經(jīng)理負責對應急預案組織演練與實施。

（3）組織安全生產(chǎn)大檢查，落實事故隱患的整改。

（4）協(xié)助經(jīng)理進行hse管理決策。

（5）負責組織hse培訓、教育和考核工作，組織工作人員入廠前培訓考試，對未參加hse知識培訓并考試合格的人員進行清退。

（6）協(xié)助經(jīng)理定期召開hse管理工作會議，分析hse動態(tài)，組織hse體系內審和hse管理評審報告的編寫。

（7）堅持安全、生產(chǎn)“五同時”原則，即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作的同時必須計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。經(jīng)常深入現(xiàn)場指揮生產(chǎn)。

（8）配合經(jīng)理組織事故的調查處理，落實“四不放過”原則，及時上報事故。

技術負責人

（1）按照“誰主管、誰負責”的原則，在工藝、技術方面對hse工作負主要責任。組織對施工工序進行風險識別，對特別危險的關鍵工序要制定控制措施和應急預案，把措施、應急預案編納入工程的施工組織設計中并監(jiān)督落實。

（2）不斷加強安全技術管理，積極推廣采用hse先進技術和安全防護、環(huán)境保護設施（裝備），組織研究落實事故隱患整改方案。

（3）嚴格執(zhí)行“三同時”制度，在組織新建、改造、改建、擴 建工程的設計、施工和投產(chǎn)工作時，做到職業(yè)安全衛(wèi)生、環(huán)境保護設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)。

（4）組織研究解決生產(chǎn)中的技術問題，編制和審查安全技術操作規(guī)程、審批或制定安全技術措施，保證技術上切實可行。

（5）參加事故的調查，組織對事故進行技術原因分析、鑒定，提出技術上的改進措施。

（6）對重大安全技術措施進行現(xiàn)場交底和監(jiān)督。4 hse監(jiān)督員

（1）負責施工現(xiàn)場的hse管理的巡回檢查，糾正違章行為，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，對特別危險的作業(yè)做好現(xiàn)場監(jiān)護，并做好檢查、監(jiān)護和整改記錄。

（2）協(xié)助經(jīng)理和人事管理部門開展hse培訓工作，負責新工人上崗前的安全教育。

（3）負責編制hse計劃書和生產(chǎn)事故應急救援預案，并監(jiān)督實施。

（4）負責hse管理活動記錄，做好各種資料整理、歸檔和上報。（5）參加事故調查并做好有關資料組卷。

（6）每月至少一次以書面形式向公司安全生產(chǎn)環(huán)?？茀R報本月hse工作開展情況。

（7）積極配合有關部門開展各種hse活動。5 材料員

（1）負責對物資采購、運輸、裝卸、儲存的危害進行風險評價，對重大危害制定控制措施并予以實施,對供應商進行信息交流,定期評價,對質量低下、信譽不好的供應商進行取締并做好評價記錄。

（2）對產(chǎn)品制造許可證、合格證、使用說明書等文件資料進行妥善保管.對證件不齊或質量不合格的物資不許采購。

（3）建立物質收發(fā)臺帳,做好物資分類存放和標識。6 設備管理人員

（1）負責對設備的采購、租賃、運輸、使用、保管的危害進行風險評價,對重大危害制定控制措施并予以實施。

（2）對設備進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并安排修理、保養(yǎng)。

（3）對所有設備都要定專人負責,特種設備操作手必須持證上崗。

（4）妥善保管各種資料?；鶎雨犻L

(1)對基層隊hse管理工作全面負責。

(2）保證國家和上級hse法令、規(guī)定、指示和有關規(guī)章制度在本隊貫徹執(zhí)行，把hse工作列入議事日程，做到“五同時”，即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比hse工作。

(3）組織制定并實施本隊hse管理規(guī)定、hse實施程序、安全技術操作規(guī)程和安全技術措施計劃。

(4）組織對新工人進行隊內hse教育，開展崗位技術練兵，定期組織安全技術考核，組織并參加基層隊hse活動。

(5）堅持“周一”安全活動，每周組織一次全隊hse檢查，落實 隱患整改，保證生產(chǎn)設備、安全裝備、消防設施完好，并教育職工加強維護，正確使用。

（1）貫徹執(zhí)行上級對安全生產(chǎn)、環(huán)境保護及工業(yè)衛(wèi)生的指令和要求，全面負責本班組的hse工作。

（2）組織員工學習并貫徹執(zhí)行hse規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程，教育員工遵章守紀，制止違章行為。

（3）組織并參加班組hse活動，堅持班前安全講話，班中安全巡查、班后安全總結。安全講話要有針對性，對當班工作要進行風險評價，采取風險削減措施，并監(jiān)督落實。

（4）負責對新工人（包括實習、代培人員、轉換工種人員）進行崗位hse教育。

（5）負責班組hse檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量消除，并向上級報告。發(fā)生事故時應立即報告，并組織搶救，保護好現(xiàn)場，做好詳細記錄，參加事故調查、分析，落實防范措施。

（1）安全生產(chǎn)人人有責，每個員工都應在自己的崗位上，認真履行自己的hse職責，對本崗位的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護及職業(yè)衛(wèi)生負直接責任。

（2）嚴格遵守上級hse管理制度及本崗位安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)。

（3）積極參加班組安全活動，自覺接受hse教育培訓，增強自身hse意識及防護能力。

（4）上崗按規(guī)定著裝，妥善保管、正確使用各種勞動工具、防護器具和消防器材。

（5）有權拒絕接受不具備hse條件的作業(yè)任務。

（6）正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

（7）發(fā)生事故，果斷正確處理，及時向上級報告，并保護現(xiàn)場。（8）自覺做好崗位安全自查，確保崗位無隱患。

醫(yī)院s管理總結篇九

項目管理總結ppt:項目管理工作總結

從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。

回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。

主要情況匯報如下:

一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。

需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。

在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務指標。

在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數(shù)7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。

其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。

上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。

20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。

本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。

年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《**擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。

對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。

四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。

在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。

五、客戶營銷工作取得較大進展。

缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。

最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。

在項目調查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。

通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。

今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。

六、通過較長期的實踐，總結出交行貸款相關流程。

通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。

本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。

本人認為，必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務水平較老項目經(jīng)理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。

因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務與客戶營銷相結合、與總結經(jīng)驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合，努力探索擔保業(yè)務與法律業(yè)務相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經(jīng)理。

只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!

現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!

項目管理總結ppt:項目管理流程總結

一、風險評估

軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預算、開發(fā)進度、技術難度、經(jīng)濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。

項目的風險與其可行性成反比，其可行性越高，風險越低。

軟件項目的可行性分為經(jīng)濟可行性、業(yè)務可行性、技術可行性、法律可行性等四個方面。

而軟件項目風險則分為產(chǎn)品規(guī)模風險、需要風險、相關性風險、管理風險、安全風險等六個方面：

1.產(chǎn)品規(guī)模風險

項目的風險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。

尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風險息息相關：

(1)估算產(chǎn)品規(guī)模的方法

(2)產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度

(3)產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差

(4)產(chǎn)品的用戶數(shù)

(5)復用軟件的多少

(6)產(chǎn)品需求變更的多少

2.需求風險

很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。

當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。

如果不控制與需求相關的風險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預期的產(chǎn)品。

每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風險因素有:

(1)對產(chǎn)品缺少清晰的認識

(2)對產(chǎn)品需求缺少認同

(3)在做需求分析過程中客戶參與不夠

(4)沒有優(yōu)先需求

(5)由于不確定的需要導致新的市場

(6)不斷變化需求

(7)缺少有效的需求變化管理過程

(8)對需求的變化缺少相關分析等

3.相關性風險

許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產(chǎn)生的。

控制外部的相關性風險，能緩解策略應該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關的因素有：

(1)客戶供應條目或信息

(2)交互成員或交互團體依賴性

(3)內部或外部轉包商的關系

(4)經(jīng)驗豐富人員的可得性

(5)項目的復用性

4.技術風險

軟件技術的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。

在早期，識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵，比如：培訓、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。

關于技術主要有下面這些風險因素：

(1)缺乏培訓

(2)對方法、工具和技術理解的不夠

(3)應用領域的經(jīng)驗不足

(4)對新的技術和開發(fā)方法應用不熟悉

5.管理風險

盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。

在大部分項目里，項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。

因而，使項目的成功變得更加困難。

如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。

當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任，就能處理這些風險因素：

(1)計劃和任務定義不夠充分

(2)對實際項目狀態(tài)不了解

(3)項目所有者和決策者分不清

(4)不切實際的承諾

(5)不能與員工之間的進行充分地溝通

6.安全風險

軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術保密非常重要。

但一直以來，我們在軟件這方面的安全意識比較淡薄，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術本身，而忽略了專利的保護。

軟件行業(yè)的技術人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術人員的流失、變更，很能會導致產(chǎn)品和新技術的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導致項目失敗。

而且在軟件方面關于知識產(chǎn)權的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們軟件項目潛在的風險。

7.回避風險的方式

(1)以開發(fā)方誘導能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。

再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。

(2)設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質量監(jiān)督組來實施。

(3)需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領導認可,需求變更應該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。

(4)控制系統(tǒng)的復雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結構，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。

反之，軟件結構的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風險。

適當控制系統(tǒng)的復雜程度有利于降低開發(fā)的風險。

(5)從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。

對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。

在軟件漫長的運營期內，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確?？删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。

(6)設定應急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應該設定一個應急預案去應對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風險。

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二、成本預算

1.成本預算方式

(1)自上而下的預算方法

自上而下的預方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進行判斷，對構成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎上由這一層的管理人員對組成項目的子任務和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。

使用此預算方式，在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應任務的情況。

這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預算分配方案。

在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。

自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30%~70%之間。

scrum使用自上而下的成本預算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。

(2)自下而上的預算方法

自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務的時間和預算進行仔細考察。

最初，預算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經(jīng)理在此之上再加上適當?shù)拈g接費用(如培訓費用、管理費用、不可預見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的總預算。

自下而上的預算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5%~10%之間。

注解：wbs

wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。

scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(一般開發(fā)任務的開發(fā)周期在15個工作小時以內)。

2.確定項目支出

總體成本預算就是結合下列多個成本預算方式綜合計算的開發(fā)成本：

(1)零基數(shù)預算

在成本預算的初期應該使用零基數(shù)的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20%這樣粗略的方式計算項目成本。

(2)軟硬件成本、物品成本

物品成本是指類似于：服務器(ram硬盤cpunic卡raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。

計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術人員需要具備的質素，產(chǎn)品供應商能否提供保證質量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。

(3)軟件許可證成本

(4)外包成本

當使用類似：視頻、短信、移動電信類服務、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。

(5)人力資源成本

計算人力資源成本時應該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。

(6)維修保養(yǎng)成本

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三、客戶溝通的過程

從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。

1.需求識別階段

(1)文本溝通

在需求識別的前期，應該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。

并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結果。

(2)業(yè)務邏輯溝通

在進行業(yè)務溝通時，應該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務分析的.過程，越過應用需求和開發(fā)之間的鴻溝。

溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行,針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。

以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領導所關注的創(chuàng)新類和實用類需求。

(3)需求變更的規(guī)范化管理

需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風險。

需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。

需求變更的提出應該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。

2.方案定制階段

該階段項目的主要任務是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。

3.項目實施階段

在該階段,軟件項目團隊應該與客戶共同領導項目的實施。

同時,項目團隊應實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應要求客戶參加必要的培訓,以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。

在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。

如果出現(xiàn)客戶需求變更,應與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質量變化。

4.結束階段

該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現(xiàn)商務目標，結清各種款項。

完成這些工作后應該進行項目評估，審核此項目的成果并總結項目經(jīng)驗。

5.售前人員注意事項

在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時，相關銷售人員應該注意：對產(chǎn)品的推銷不應該過分承諾。

如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。

如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達給項目組成員。

注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色

a.要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。

b.要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。

提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術、業(yè)務能力和權威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎,能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。

c.要明確做需求確認的中層領導,他要把握方向。

軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時也是領導系統(tǒng)建設的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領導,既要了解高層領導的系統(tǒng)建設要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務和生產(chǎn)管理實際。

如果是這樣的客戶領導來把握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。

d.要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。

項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關閉項目非常不利。

根據(jù)實踐總結,由需求提出人和確認人來做項目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。

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四、需求分析

1.需求分析的過程

需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：

(1)需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。

(2)需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。

包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。

2.需求的層次

需求的層次包括：業(yè)務需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。

3.需求開發(fā)階段的重點

(1)提取業(yè)務對象

業(yè)務對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應鏈管理(supplychainmanagement,簡稱scm)業(yè)務對象主要包括：生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。

(2)提取業(yè)務流程

在了解業(yè)務邏輯的過程中，應該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務邏輯。

(3)性能需求

在分析的前期應該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術性能指標，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。

(4)環(huán)境需求

環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術水平上應具備怎樣的條件。

(5)可靠性需求

對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應該按實際的運行環(huán)境提出要求。

對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應提出較高的可靠性要求。

(6)安全保密要求

在需求分析時應當在這方面恰當?shù)刈龀鲆?guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。

(7)用戶界面需求

為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。

(8)資源使用需求

開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。

(9)軟件成本消耗與開發(fā)進度需求

在軟件項目立項后，根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。

(10)開發(fā)目標需求

預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。

4.需求分析的任務

需求分析的主要任務是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：

(1)確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)

(2)制作產(chǎn)品需求文檔(prd)

(3)分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)

(4)導出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)

(5)開發(fā)原形系統(tǒng)

(6)從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)

注解：srs格式

1.引言2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務流程)3.術語說明4.系統(tǒng)結構(架構圖、功能圖)

5.主體功能與業(yè)務邏輯(重點)6.接口需求(內部、外部接口、)7.網(wǎng)絡總體設計(拓撲網(wǎng)絡、主機、組網(wǎng))

8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk8.0、.netframework4.0等)

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五、面向對象程序設計(略)

1.設計原則

(1)srp單一職責鏈

每個類都應該只負責做一件事。

(2)ocp開封閉合原則

軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應該是可以擴展的，但是不可修改的。

(3)lsp替換原則

子類必須能替換他們的基類型。

(4)dip依賴倒置原則

高層模塊不應該依賴于低層模塊，二者都應該依賴于接口與抽象類。

抽象不應該依賴于細節(jié)，細節(jié)應依賴于對象。

(5)isp接口隔離原則

不應該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應該把胖接口分離。

2.實現(xiàn)uml建模

(1)業(yè)務對象的提取

(2)根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模

(3)實現(xiàn)業(yè)務順序圖

(4)建立類圖，根據(jù)用況圖建立對象之間的關聯(lián)

(5)繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖

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六、開發(fā)管理

1.建立項目計劃

(1)設計總體架構

針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當?shù)那页墒斓目蚣芙Y構。

(2)控制可擴展度

擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。

控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。

(3)建立基礎設施

合理分配部署軟、硬件等基礎設施所需要的時間與成本(例如：服務器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。

(4)劃分開發(fā)任務

利用wb對可交付結果進行分類與劃分。

每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(workpackage)，工作包是wbs里最小的可交付結果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務列表。

(5)部署開發(fā)進度

一個項目應該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內。

在此階段內應該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產(chǎn)品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。

然后把該時段內的開發(fā)任務按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。

在scrum敏捷軟件開發(fā)原則中，應該把每個迭代任務進一步細分為多個開發(fā)任務列表，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，而開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。

如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把開發(fā)任務再度細化。

開發(fā)任務建議應該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。

(5)測試項目成果

每個工作包都應該同步部署測試工作，提高項目的質量。

對出錯bug的工作包應該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。

2.管理開發(fā)團隊

(1)組建團隊

按照工作任務與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責分配人員，一般團隊人數(shù)應該控制在8~12人之間。

當團隊人數(shù)超過15人時，應該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責不同的開發(fā)任務。

(2)分配開發(fā)任務

在每個迭代周期內(一般是15~30個工作日)，應該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內。

如果開發(fā)任務的開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把任務再度細化。

而開發(fā)任務應該以自由選擇的方式分配給每個組員。

(3)監(jiān)督開發(fā)進度

在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務。

期間可使用microsoftproject等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結果。

每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務，當天將要做的任務，與開發(fā)過程中所遇到的問題。

并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。

在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結項目的進展，交行已完成的任務，回顧該迭代周期內所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。

(4)系統(tǒng)測試

對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質量與性能。

對測試結果進行文本的記錄，并把測試結果與績效工資收入掛鉤，并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。

(5)解決開發(fā)中所遇到的問題

對開發(fā)人員進行前期培訓，可適當按工作能力分配任務，指導組員的開發(fā)。

當遇到問題時應該在當天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。

3.監(jiān)管產(chǎn)品質量

(1)質量需要的是計劃、設計而并非審查的。

在產(chǎn)品建立的初級，必須與“質量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當?shù)馁|量策略和標準。

(2)在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質量。

測試人員應該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。

(3)在每個迭代的結束時進行一次產(chǎn)品效果的演示，從客戶、使用者、高層領導中收集反饋信息。

在團隊內部舉行評審會議，分析測試結果，了解產(chǎn)品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。

4.修改項目計劃

(1)在產(chǎn)品需要識別階段，應該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。

(2)項目計劃的修改應該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。

需求變更的提出應該是定期而不是隨時的。

(3)計劃的變更應該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。

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七、產(chǎn)品交付

1.項目的后期審核

在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔，但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關鍵時刻。

前期的風險評估、成本預算、需求分析、軟件設計都是為了引導項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。

你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內完成，此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。

細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值，以此審核結果可作為項目管理經(jīng)驗總結的一部分。

2.質量評審

在項目交付前，應該把項目交給相關的“質量保證”(qa)部門進行質量評審，并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質量。

3.項目的最終交付

正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。

一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產(chǎn)品質量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產(chǎn)品驗收。

4.項目的最終報告

在項目的最后，應該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。

一般最終報告應該包含以下方面：

(1)最初引進項目時的初期項目視圖

(2)對該項目的價值評估及支持性信息

(3)項目的范圍

(4)項目的開發(fā)流程及wbs

(5)項目的會議記錄

(6)項目變更的報告及變更的理由

(7)與項目相關的溝通過程文件

(8)項目的審核報告與客戶驗收報告

(9)項目成員的表現(xiàn)報告

(10)項目的最終成果

醫(yī)院s管理總結篇十

管理是現(xiàn)代社會中一項非常重要的任務，它既關系到企業(yè)的發(fā)展壯大，也關系到員工的工作效率和幸福感。在我個人的管理實踐中，我不斷總結經(jīng)驗、吸取教訓，并且從中獲得了一些管理總結及心得體會。在下面的文章中，我將分享這些體會，并希望對其他管理者和有志于從事管理工作的人有所幫助。

首先，作為一名管理者，我意識到領導力的重要性。有效的領導力可以帶領團隊朝著正確的方向前進，并且能夠激勵員工發(fā)揮出最大的潛力。我通過不斷學習和培養(yǎng)自己的領導力，不僅提高了自己的管理能力，也提升了團隊的凝聚力。我實踐了激情激勵的方法，鼓勵員工積極主動地參與工作，并且及時給予他們肯定和激勵。此外，我還注重與員工之間的溝通，積極聆聽員工的意見和建議，以便更好地解決問題。這些做法使我成為了一名受員工信任和尊重的領導者，并且團隊的工作效率也得到了明顯的提升。

其次，我明白了團隊合作的重要性。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以促進員工之間的互動和交流。在我的管理實踐中，我鼓勵員工之間互相協(xié)作，并且創(chuàng)造了一個良好的合作氛圍。我通過定期組織團隊建設活動和培訓，幫助員工了解團隊目標，增強團隊意識，從而更好地完成工作任務。在處理團隊內部沖突時，我也采取了積極的解決方法，鼓勵員工溝通并尋找共同點，以達到團結互助、協(xié)力發(fā)展的目標。通過團隊合作，我的團隊取得了許多積極的成果，同時員工之間的友誼和合作關系也得到了加強。

第三，我體會到了管理中危機處理的重要性。在工作中，危機處理是一項不可回避的任務。只有及時處理危機，才能避免危機擴大和對企業(yè)造成更大的傷害。我通過不斷學習和實踐，提升了自己處理危機的能力。當遇到問題或危機時，我會冷靜分析并制定有效的解決方案。同時，我也十分重視團隊協(xié)作，鼓勵員工共同面對困難，并通過危機模擬訓練來增強他們的應對能力。危機處理的有效實踐確保了團隊的穩(wěn)定運轉，減少了損失，并且提供了寶貴的經(jīng)驗教訓。

第四，我深知人才管理的重要性。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，在管理中合理利用和培養(yǎng)人才是至關重要的。我注重員工的培訓和發(fā)展，為他們提供良好的成長空間。在招聘和選拔方面，我注重人才的綜合素質和適應能力，給予職位的匹配和合理的晉升機會。此外，我還鼓勵員工分享經(jīng)驗和知識，建立一個學習型組織，促進團隊的長期發(fā)展。通過人才管理的良好實踐，我的團隊不斷進步，員工的工作滿意度和忠誠度也得到了提升。

最后，我認識到自我管理和自我反思的重要性。作為管理者，只有不斷反省自己的管理方式和行為，才能不斷提高自己的管理能力。我定期對自己的工作進行總結和評估，找出問題并制定改進措施。我還注重自己的學習和進修，通過讀書、參加培訓和與其他管理者交流，不斷更新自己的知識和技能。這些自我管理的方法幫助我做出了一些正確的決策，提高了管理效果，并且讓我在管理領域不斷成長。

綜上所述，管理總結及心得體會是我的個人管理實踐的總結和反思。通過不斷學習和實踐，我深知領導力、團隊合作、危機處理、人才管理和自我管理的重要性，并在這些方面做出了努力和改進。雖然在管理中還會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信只要保持對管理的熱情和持續(xù)學習的態(tài)度，我將能夠在未來的工作中取得更好的成績。同時，我也希望我的管理總結及心得體會能夠對其他管理者和有志于從事管理工作的人有所啟發(fā)和幫助。

醫(yī)院s管理總結篇十一

交易管理是企業(yè)在市場環(huán)境中保持競爭力與穩(wěn)定發(fā)展的重要手段之一，同時也是企業(yè)實現(xiàn)營銷目標和滿足消費者需求的途徑。在長期的交易管理實踐中，我深感交易管理工作的重要性，也從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。接下來，我將結合自身經(jīng)驗，從目標設定、資源整合、合作溝通、風險控制和評估反饋等五個方面談談我的交易管理心得。

第二段：合理設定目標

交易管理的第一步是設定明確的目標。在設定目標時，我們需要考慮市場需求、企業(yè)實際情況和預期效益等因素。目標的設定要合理可行，既要有挑戰(zhàn)性，又要考慮到企業(yè)的實際能力和資源情況。此外，目標的設定還需要與團隊共享，并根據(jù)實際情況進行調整和修正。在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)只有明確的目標才能激發(fā)團隊的積極性和努力，幫助我們更好地完成交易管理工作。

第三段：資源整合與合作溝通

交易管理需要整合各種資源，包括物質資源、人力資源以及信息資源。而資源整合的核心在于合作溝通。在實踐中，我始終堅持信息共享、團隊協(xié)作和溝通互動的原則，與相關部門建立良好的合作關系。通過定期開展溝通會議、交流經(jīng)驗和調整戰(zhàn)略，我們能夠更好地統(tǒng)籌各方資源，提升整體競爭力，并順利完成各項交易管理任務。

第四段：風險控制與應對策略

交易管理過程中難免會面臨各種風險，如市場不確定性、競爭壓力、合作伙伴信任度等。因此，對風險的預測、控制和應對是保證交易管理成功的關鍵。在風險控制方面，我始終堅持“防范為主、應對為輔”的原則，制定詳細的風險預案，并根據(jù)實際情況及時調整策略。同時，我們也注重與合作伙伴建立互信、長期合作的關系，通過建立健全的合同制度和供應鏈管理體系等手段，降低合作風險，保障交易管理的順利進行。

第五段：評估反饋與持續(xù)改進

交易管理是一個不斷循環(huán)的過程。每個階段結束后，都需要進行評估反饋，并及時采取改進措施。在實踐中，我經(jīng)常開展交易成本、客戶滿意度、市場份額等方面的評估，識別問題，并及時調整交易策略和管理方法。同時，我們也注重分享經(jīng)驗和學習成果，通過交流會議、培訓等方式，促進團隊的學習和持續(xù)改進，提高交易管理水平。

結尾段：總結和展望

通過長期的交易管理實踐，我深深認識到交易管理對企業(yè)的重要性，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。設定合理的目標、整合資源、加強合作溝通、做好風險控制和持續(xù)改進是交易管理的關鍵環(huán)節(jié)。當然，交易管理是一個復雜的系統(tǒng)工程，還需要我們不斷學習、不斷實踐，與時俱進，才能更好地應對市場的挑戰(zhàn)和機遇，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院s管理總結篇十二

第一段：引言（100字）

體態(tài)管理是每個人都需要關注和重視的問題。一個良好的體態(tài)不僅美觀，更是健康的表現(xiàn)。通過長期的鍛煉和注意自己的體姿，我深刻地體會到了體態(tài)管理的重要性，并收獲了一些經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我在體態(tài)管理方面的體會和總結，希望可以幫助到更多的人。

第二段：鍛煉的重要性（250字）

要保持良好的體態(tài)，鍛煉是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)適當?shù)倪\動可以增強肌肉力量，改善體態(tài)。經(jīng)過一段時間的堅持鍛煉，我的體態(tài)得到了很大的改善。首先，我意識到需要加強核心肌群的訓練，因為這對身體的穩(wěn)定性和平衡非常重要。其次，我選擇了一些拉伸運動，以增加我的柔韌性和舒展身體。此外，我也嘗試了一些瑜伽、普拉提等以提升身體的靈活性。這些運動不僅改善了我的體態(tài)，還提升了我的自信心和身體素質。

第三段：態(tài)度的重要性（250字）

除了鍛煉，保持正確的姿勢和態(tài)度也是體態(tài)管理中必不可少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，保持正直的坐姿和站姿對于改善體態(tài)有很大的幫助。我經(jīng)常提醒自己保持挺胸抬頭的姿勢，盡量不低頭看手機或電腦。此外，我還學會了用腹部吸氣，使腹部肌肉更有力量，從而改善身體的重心和平衡。這些小小的改變帶來的不僅僅是體態(tài)的改善，更是對自我的一種正面肯定，讓自己煥發(fā)出自信和自尊。

第四段：飲食和休息的重要性（250字）

良好的飲食和充足的休息也是保持良好體態(tài)的關鍵。我開始注意自己的飲食結構，增加了攝入蛋白質和蔬菜水果的量，減少了油脂和糖分的攝入。合理的飲食營養(yǎng)使我擁有更好的體感，也更有動力去進行體態(tài)管理。此外，我也認識到休息的重要性。適當?shù)男菹⒑退呖梢宰屔眢w得到恢復，提高身體的耐力和穩(wěn)定性。有規(guī)律的作息也讓我感到更加精力充沛和身體舒暢。

第五段：堅持與收獲（250字）

體態(tài)管理需要持續(xù)的努力和堅持，但也會給我們帶來豐富的收獲。經(jīng)過一段時間的堅持，我感到身體的柔軟度和靈活性有了明顯的提升。我能夠做一些之前無法做到的動作，更加敏捷靈活。同時，我在外出時也得到了更多的夸獎和稱贊，這讓我對自己有了更大的自信。通過體態(tài)管理的學習和實踐，我開啟了一個更健康、更自信的生活方式。

總結（100字）

體態(tài)管理是每個人都應該重視的問題。通過鍛煉、正確的姿勢和態(tài)度、良好的飲食和充足的休息，我們可以改善自己的體態(tài)，擁有一個更健康、更自信的身體。盡管會面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但堅持努力會給我們帶來豐富的收獲。體態(tài)管理不僅僅是外在的美觀，更是內在的健康和自信的體現(xiàn)。希望我的體態(tài)管理心得和經(jīng)驗能夠對更多的人有所幫助。

醫(yī)院s管理總結篇十三

hse管理工作總結

第 1 頁

由項目部領導和hse管理專職人員組成hse策劃工作小組，積極收集信息、開展項目現(xiàn)狀和施工現(xiàn)場的調查和分析，將hse策劃的結果形成書面報告，為項目部建立hse管理體系文件提供依據(jù)。

2.1.2.制定項目部hse管理的方針和目標

hse管理是一種新的管理模式，它的成功實施離不開全體職工的參與。因此，必須通過宣傳教育的手段，使各級領導和廣大職工對hse管理體系有深刻認識和了解，正確認識實施hse管理的重要性和必要性，掌握hse管理的標準、規(guī)范，達到在工作中人人都能按照hse管理規(guī)范操作，實現(xiàn)hse管理的最終目標。

2.2.1.勝利油建西氣東輸項目部，采取請進來和走出去的形式，開展hse宣傳教育培訓工作。項目部全體參戰(zhàn)人員，都參加了勝利油田舉辦的hse管理培訓班并取得了hse上崗證。另外，我們還從勝利油田鉆井培校hse培訓中心請來兩位專家到項目部駐地給全體職工講解有關hse管理方面的知識，不但提高了職工的hse意識，而且使職工對hse管理有了更深刻的認識，認識到hse管理是國際石油石化工業(yè)的一種通用的管理模式，是進入國際舞臺的通行證，是企業(yè)提高社會經(jīng)濟效益、減少和降低事故發(fā)生、保護環(huán)境所必不可少的管理方法。

2.2.2.項目部和各機組分層次開展了hse管理體系文件貫標學習,使項目部hse管理的方針目標貫穿整個項目管理中，做到從領導到工人都能理解和掌握hse管理的職責，確保在項目管理活動中每位員工的行為規(guī)范化。

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圖表化，擺放在施工現(xiàn)場和重要管理活動場所，在項目部的會議室和辦公室內張貼了hse管理方針目標及領導承諾、組織機構示意圖等，創(chuàng)造了一種hse管理的氛圍。其次，普遍開展雙學雙教活動。一方面抓住下雨停工休息時間，項目部配合各施工機組集中進行hse教育活動，通過教育培訓，使職工（操作者）理解操作規(guī)程，養(yǎng)成學習技術、學習操作規(guī)程的良好習慣，提高自我保護意識和自我保護能力，作到“不傷害自己，不被別人傷害，不傷害別人”。另一方面，開展“三會”教育（hse周例會、班前會和晚上生產(chǎn)分析會）。通過各種教育增強了全員hse表現(xiàn)信念，提高了全員hse表現(xiàn)水平，明確全員hse表現(xiàn)的責任和義務，把預防為主的理念，首先落實到思想認識的提高上，使大家從思想上認識到：只有規(guī)范的行為，才能做到預防。從而把我們的hse工作搞好。

領導重視是開展hse管理工作的前提。安全生產(chǎn)責任制的落實則是作好hse管理工作的關鍵。

2.3.1.從投標到工程開工，公司和項目領導始終把hse管理工作作為一項重要的工作來抓。這也就在全體員工頭腦中形成了“安全第一、預防為主”的概念，使職工意識到hse工作的重要性，從而為今后的工作打下了良好的基礎。

hse管理部每天對施工現(xiàn)場進行巡回檢查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作和事故隱患，及時制止和糾正，預防和減少事故的發(fā)生。

第 3 頁

風險等級的位置，都有相應的hse警示標志和標語。項目部制作了21種警示牌共計200多個，各種標語警示旗100多幅，有針對性的分放在各作業(yè)面和管理場所，有效地引導和提示了員工的行為；在作業(yè)帶周圍拉起了警戒線，有效的防止了無關人員進入施工現(xiàn)場，對維護施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)起到了保障作用。

2.4.2.各機組hse監(jiān)督員負責組織自查自檢活動，堅持日查周檢月總結制度。對查出的問題不僅僅限于整改，重要的是分析問題、查找根源，舉一反三，制定相應的防范措施，避免類似事件重復發(fā)生，同時對每次活動內容認真做好記錄。

我們積極響應管道公司在陜晉管理處提出的“大干一百天，焊接主體完，年底全線貫通”的號召，將“百日會戰(zhàn)”勞動競賽活動與hse管理結合起來，召開了全項目部干部職工動員大會，制定了hse “百日會戰(zhàn)”工作計劃，對重點工序和關鍵點位進行重點控制，點面結合，搞好hse管理。

2.5.1.項目部繼續(xù)突出hse管理，把hse標準的落實放在重中之重的位置，切實強化各項保證措施。采取靈活方案，最大限度地降低施工方案的風險性，在技術、方案、措施上保證安全。

2.5.2.加強現(xiàn)場監(jiān)控，及時對關鍵點位進行風險再評價，制定完善的風險消減措施并落實到機組作業(yè)面，發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。

2.5.3.項目部重點從石方管溝爆破施工、溝下作業(yè)防塌方、設備陡坡作業(yè)、起重作業(yè)、高壓線下作業(yè)、公路及河流的穿越、雨后安全施工等幾個方面加強施工現(xiàn)場的安全管理，制定了《設備在坡上作業(yè)安全管理規(guī)定》，制作了溝下防塌方擋土板并在全線推廣，制定了其他作業(yè)注意事項并得到落實，為確保施工安全，避免重大責任事故的發(fā)生起到了重要作用。

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工作，特別是對外雇車輛和運輸車輛進行重點的安全管理。

hse管理是一項系統(tǒng)工程，也是一個新的課題。結合b18標段管線工程施工的獨特性，為了全面搞好hse管理，項目部采取抓典型樹榜樣，開展互相學習，互相交流；互相協(xié)作，互相支持共同進步的活動，多次組織現(xiàn)場觀摩學習并召開hse管理交流討論會。

2.6.1.抓住一機組b作業(yè)面施工現(xiàn)場hse管理這一好的典型，并及時組織其他作業(yè)面派員到現(xiàn)場觀摩，參觀了現(xiàn)場配備的垃圾箱、廢油回收桶、安全警示牌和文明施工標志牌，現(xiàn)場進行交流學習，同時要求各機組馬上行動起來，切實抓好本單位的hse管理。

3.1.開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。

“五四”青年節(jié)邀請臨汾市“梨園文工團”演員來項目部駐地演出，油地聯(lián)歡，并組織了撲克、象棋、籃球、足球比賽，豐富了職工的業(yè)余文化生活。我們還利用下雨休息時間與當?shù)鼐用耖_展聯(lián)歡活動，不僅使職工的精神生活得到豐富，而且融洽了與當?shù)鼐用竦年P系。

3.2.設立醫(yī)務室，為職工提供醫(yī)療服務。為機組配備現(xiàn)場急救藥箱。

項目部設立了醫(yī)務室，與浮山縣人民醫(yī)院簽定了緊急救助協(xié)議和醫(yī)療協(xié)議，聘請了專職醫(yī)生為職工提供醫(yī)療服務，并進行現(xiàn)場巡視，給職工講解醫(yī)療急救常識，解決施工中遇到的醫(yī)療問題。

3.3.對職工進行上崗前的健康檢查，并為職工注射乙肝疫苗，作好防疫工作。

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衛(wèi)生防疫部門，進行了疫情調查，給職工注射了乙肝疫苗。組織廚師到衛(wèi)生防疫站進行了健康查體，取得健康合格證后才能上崗工作，食堂也取得了衛(wèi)生許可證。為職工一人配發(fā)一個飯盒，并購買了消毒柜進行消毒，杜絕病毒傳播渠道，作好防疫工作。3.4.進行了水質化驗和噪聲檢測。

請防疫部門做了自來水、純凈水的水質化驗，請環(huán)境保護部門做了噪聲檢測，確保符合hse管理要求。

3.5.為職工提供防暑降溫用品，合理安排工作時間。

為職工配發(fā)了飲水杯、清涼油、風油精等防暑降溫用品，給機組配發(fā)了藿香正氣軟膠囊、人丹等消暑藥品，每個作業(yè)面每天發(fā)放30員的防暑降溫費，中午給職工送綠豆湯等，保證了夏季正常施工。

在采取防暑降溫措施的基礎上，我們還對工作時間進行合理的安排，在7~9三個月里，機組早上早出工，中午安排合理的休息，下午晚收工，從而避開中午這一段炎熱的時間，不僅使工作效率有了進一步的提高，而且保證了職工的身體健康。3.6.為職工提供全套的勞保用品，確保施工安全。

4.1.搞好營地衛(wèi)生管理為職工提供良好的生活環(huán)境。

我們項目部專門成立了由項目部黨委書記掛帥的伙食管理委員會，制定了伙委會章程，定期召開伙委會例會，加強對食堂的飯菜質量、數(shù)量及食堂衛(wèi)生的監(jiān)督管理，把職工對飯菜的意見和建議及時反饋給食堂，使食堂管理工作標準化、規(guī)范化，符合hse管理的要求。

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臨汾是非典疫區(qū)，在這場突如其來的全國性災難面前，項目部領導非常重視，始終將預防非典作為一項政治任務來抓，并當機立斷采取了果斷的措施：為參加施工人員購買了口罩、消毒液、體溫計、預防中西藥等；定期對宿舍、辦公室進行消毒處理，并經(jīng)常通風換氣，保持室內空氣清新；對進出項目部的外來人員進行測量體溫、登記；施工人員每天測量體溫兩次，并做好記錄。多次召開專題會議傳達落實非典預防措施和陜晉管理處、臨汾監(jiān)理分部、公司和管理局的有關文件精神，編制了非典防治預案并傳達到各機組施工隊，要求各機組、施工隊要把非典防治工作作為一項政治任務來抓，落實預案的各項措施，盡量減少項目施工人員去臨汾和外出的次數(shù)，對于必須外出的，進行嚴格管理，做好各項預防措施，到疫區(qū)去的，必須戴口罩，盡可能減少在外用餐次數(shù)，用餐時實行分餐制，確保了員工的健康安全。

自從山西的非典疫情嚴重以后，對工程施工產(chǎn)生了較大的影響。十八標段地跨臨汾浮山縣和晉城沁水縣，項目部在進入沁水境內時，必須到當?shù)匦l(wèi)生防疫機構辦理健康證（有效期僅一天）后才能通行，不但需要經(jīng)費，而且花費了大量的時間。而在通過農(nóng)村時，由于當?shù)卮迕窈ε路堑鋫鞑?，在路上設置多重路障禁止通行，給工程施工增加了難度，比如在沁水縣和浮山縣交界的蛤蟆口村，當?shù)卮迕癜训缆吠跀啵?.08~6.12五天車輛不能通過，對位于里面的97#閥室及水工保護的施工造成了嚴重的影響，經(jīng)與沁水縣和樊村河鄉(xiāng)兩級政府和防治非典領導小組以及蛤蟆口村多次聯(lián)系協(xié)商后，當?shù)卮迕裢獬钟挟斕煊行У慕】底C后才能通行，工程才得以繼續(xù)施工。而水工保護、閥室施工所需的沙子、水泥等材料也由于非典原因運送時間延長，費用增加。

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我們勝利項目部是首次在西氣東輸管道工程中開展hse管理工作，在實際操作過程中尚屬探索階段，為了使hse管理工作真正見到實效，我們一方面大膽開展工作，另一方面注重搞好總結，分析原因，探討方法，不斷總結經(jīng)驗和教訓。6.1.在項目hse管理工作一起步時，我們各級hse監(jiān)督員就注重做好深入細致的工作。嚴格貫徹項目部hse管理規(guī)范，在人的行為和設備的狀態(tài)兩大關鍵要素上下工夫，堅持天天靠上去，事事有記錄，天天有分析，每周有講評，每月有總結，為推動hse管理工作不斷完善和改進提供基礎資料。

6.2.針對中石油hse內審組和殼牌公司以及外方監(jiān)理審核出的問題，項目部嚴格按照程序，認真進行整改，使我們的hse管理從軟件到硬件，逐步提高符合性和可操作性。

6.3.在日常的hse管理工作中，我們實施pdca運行程序，強調hse動態(tài)管理，注重理論與實踐相結合，一般與特殊相區(qū)分，緊密結合中國國情和施工現(xiàn)場的實際情況，改進和完善hse管理文件，把hse管理工作落到實處。

在hse管理工作中，我們雖然取得了一定的成績，但我們也存在許多不足，比如在施工現(xiàn)場還有個別職工勞保穿戴不全、設備接地不夠規(guī)范、職工對安全與進度之間的關系理解還不夠深刻，在安全措施的落實上力度不足，還需要我們在今后進一步加強管理。在今后的工作中，我們將虛心學習先進經(jīng)驗，不斷改進和創(chuàng)新，使hse管理逐步與國際接軌，確保hse管理體系在西氣東輸管道工程b18標段施工中的有效運行。

勝利油建西氣東輸?shù)谑藰硕雾椖坎?/p>

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醫(yī)院s管理總結篇十四

近期學習了“標桿管理在生產(chǎn)中的運用”應用課件，產(chǎn)生了一些想法和啟示，并且進一步轉變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。

何為標桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過與行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實踐進行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進。我個人理解的標桿管理是這樣的，其重點是“標桿”兩個字，標是標準、目標，桿是旗幟，標桿是大家要達到的目標，是企業(yè)前進的原動力和正能量。

開展標桿管理的作用是通過標桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場，在行業(yè)競爭中認識自己，能夠幫助我們明確目標，系統(tǒng)地改進工作，同時幫助我們不斷學習，持續(xù)改進。集百家之長，修煉自己，與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢與劣勢，進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。

“標桿管理在生產(chǎn)中的運用”教會我們要做好標桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。

一、確認標桿管理的目標和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標，將其進行細化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標，使我們每個人都能明確自己應該干什么，從而讓目標更切合實際、更具體。

二、確定比較目標也就是確定標桿。標桿目標的確定可以分為內部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人，所選的目標不一定比本單元整體好，可能其某一個點或部分中的數(shù)據(jù)，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值，那么其就一定可以作為我們的目標，進行比較。

三、成立小組制定計劃，收集與分析需要比較的數(shù)據(jù)，進而確定標桿管理的內容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎和關鍵，只有將分析工作做實、做細，確定分析的最佳切入點，才能落實好標桿管理工作，標桿的尋找包括調查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標桿指標。

四、制定方案，實施和改進。實施標桿管理的核心我認為應該放在“改進”上面，從營造一種標桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標桿的差距，自覺進行學習和改進，從而促進整體目標的達成。

作做好。從而促進我們生產(chǎn)經(jīng)營工作，提高利潤率，提升企業(yè)競爭力。

醫(yī)院s管理總結篇十五

醫(yī)院是人們生病時求醫(yī)救治的場所，而醫(yī)院管理則是保證醫(yī)療質量、提高效率的重要工作。作為醫(yī)院管理者，我們在管理過程中不斷總結經(jīng)驗，不斷探索改進，下面將從團隊建設、流程優(yōu)化、信息化管理、患者體驗和品質管理五個方面，談談我對醫(yī)院管理的心得體會。

一、團隊建設

醫(yī)院管理首先要注重團隊建設，因為只有一個高效、協(xié)作的團隊，才能順利地完成各項工作。我們在團隊建設中注重識別每個人的優(yōu)勢和特點，給予他們合適的工作崗位，發(fā)揮他們的潛力。此外，要積極推行團隊培訓和溝通交流，讓每個人有機會學習、成長，并且保證團隊的凝聚力和向心力。

二、流程優(yōu)化

流程優(yōu)化是提高醫(yī)院管理效率的關鍵。我們通過對醫(yī)療流程和管理流程進行梳理和優(yōu)化，縮短患者的就診時間，提高醫(yī)護人員的工作效率。在流程優(yōu)化過程中，我們采用了先進的信息技術手段，比如智能排隊系統(tǒng)、電子病歷等，使得流程更加科學、便捷，提高了整體的工作效能。

三、信息化管理

信息化是現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，醫(yī)院管理也不例外。我們引入了信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)院各部門之間的信息共享和聯(lián)動，提高了管理的效率和準確性。通過信息化管理，我們可以更加精確地掌握醫(yī)院各項數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定科學的管理決策。此外，信息化管理還提高了醫(yī)院的服務質量，為患者提供更加便捷、高效的服務。

四、患者體驗

醫(yī)院管理關注的核心是患者體驗。我們注意到，患者體驗是醫(yī)院管理質量的重要指標之一，而提高患者體驗需要提供高質量的服務和關懷。因此，我們注重培訓醫(yī)護人員的服務意識，使他們始終保持友善、溫暖的態(tài)度待人，給患者以安慰和信任。同時，我們還提供了舒適、溫馨的就診環(huán)境，通過定期進行患者滿意度調查，及時了解患者的意見和需求，并根據(jù)反饋做好相應的優(yōu)化改進。

五、品質管理

品質管理是醫(yī)院管理的核心內容之一。我們堅持以患者為中心，注重醫(yī)療質量和安全管理。我們嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強醫(yī)護人員的職業(yè)道德教育和崗位培訓，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)院的醫(yī)療質量和安全。此外，我們還積極引入各種質量管理方法，比如PDCA循環(huán)，進行全面的質量管理，持續(xù)提升醫(yī)院的綜合品質水平。

總結起來，醫(yī)院管理是一個復雜而繁瑣的工作，要想提升管理效能，關鍵在于團隊建設、流程優(yōu)化、信息化管理、患者體驗和品質管理。秉承“以人為本”的理念，合理調配人力資源，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。同時，做好流程的優(yōu)化和改進，提高醫(yī)院的工作效率。充分利用信息技術的優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院的信息化管理。重視患者體驗，提供優(yōu)質的服務和關懷。最后，要始終將品質管理放在首位，確保醫(yī)療質量和安全。通過不斷總結經(jīng)驗，進行創(chuàng)新實踐，相信我們的醫(yī)院管理工作會越來越好，為人們的健康保駕護航。