無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

酒店員工發(fā)言稿篇一

20xx年6月29日，這個(gè)注定讓我銘記一生的日子。這一天，我正式成為蚌埠建行的一員，這一天我來(lái)到大家庭一般的建龍支行報(bào)到。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去了。然而過(guò)往的畫(huà)面仍歷歷在目。還記得，第一天辦業(yè)務(wù)時(shí)，年齡大的客戶(hù)抱怨業(yè)務(wù)辦的慢，老師出來(lái)打圓場(chǎng)：小孩子，剛上班，還請(qǐng)您多包涵；還記得，第一次辦掛失，手忙腳亂，腦袋里原本記熟的代碼早已飛的無(wú)影無(wú)蹤，老師在身后就一步步地教，總是讓我冷靜下來(lái)，不要著急；還記得，第一次獨(dú)立上柜的周末，我總是問(wèn)這問(wèn)那，當(dāng)我都被自己?jiǎn)枱┑臅r(shí)候身邊的老同事卻還在不厭其煩的給我講解；還記得，第一次遇到難講話的客戶(hù)，含著淚水辦業(yè)務(wù)，剛進(jìn)門(mén)的李行長(zhǎng)一句“矯潔，怎么了？不舒服？”讓我泣不成聲？？無(wú)數(shù)的第一次無(wú)數(shù)的感動(dòng)，至今想起這些，心中總是涌起一陣暖流，很慶幸自己成長(zhǎng)在一個(gè)溫暖的大家庭。就在前幾天，我和老同事聊天，講起這些過(guò)往，老同事一句“看到你們工作的樣子仿佛能想象出我兒子剛上班的狀態(tài)，不由自主地想幫你”，很隨性一句話，卻讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我想起久未見(jiàn)面的母親。

如今的我，再不是那個(gè)連客戶(hù)大聲講話都感覺(jué)委屈的小姑娘，我知道，從容面對(duì)、冷靜處理更能解決問(wèn)題；如今的我，再不是那個(gè)面對(duì)掛失等復(fù)雜業(yè)務(wù)手足無(wú)措的小姑娘，我懂得，不僅要熟悉各種業(yè)務(wù)，更要在不同業(yè)務(wù)下發(fā)現(xiàn)多種機(jī)會(huì)；如今的我還是喜歡問(wèn)東問(wèn)西，但重點(diǎn)早已轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)策略；如今的我，雖稱(chēng)不上獨(dú)擋一面，但至少不會(huì)成為支行甜蜜的負(fù)擔(dān)。

所有的感動(dòng)，所有的溫暖，用一句話概括：感謝建行！

感恩的心感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜。如果說(shuō)職場(chǎng)的一生就像大海中的一次航行，那么，不管走到哪里，不管未來(lái)如何，蚌埠建行是我永遠(yuǎn)的港灣，建龍支行是我永遠(yuǎn)的家。

感恩的心感謝今天的拜師儀式，我們沒(méi)有理由不相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在老師的指引下，我們這些青年人步子會(huì)邁的更大、走的更穩(wěn)?。≈x謝大家！

酒店員工發(fā)言稿篇二

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的.工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為xx隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為xx人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們xx隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的xx隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

酒店員工發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是xx（部門(mén)）xx謝謝（姓名），很榮幸代表xx_年度優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我栽培與厚愛(ài)，二要感謝各位同事對(duì)我工作支持與配合！我在公司工作已有謝謝謝謝_年，期間有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸是我堅(jiān)持下來(lái)了。

酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱工作態(tài)度，更要有很好忍耐力。我在xx__部工作，不僅每天要安排好xx_工作，還要與不同顧客打交道，謝謝謝謝_是接待顧客第一站，是酒店門(mén)面，對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”感覺(jué)，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi)，將“財(cái)”源源不斷地送到酒店。

通過(guò)這次評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法：

服務(wù)工作是酒店不可缺少重要工作。有些人對(duì)此存在著不正確想法與看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人事，“人家坐著我站著，人家吃著我看著，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水，將服務(wù)工作，看成枯燥重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì)分工不同，并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班，一方面有了一定收入，滿(mǎn)足自己基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)人際關(guān)系，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，為今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視工作。

謝謝謝謝年期間不斷有人說(shuō)我“xx（姓名），你怎么還在里面干呀，還沒(méi)走啊”，我說(shuō)：這里老板、經(jīng)理對(duì)我都很好，與同事相處也很融洽，干嗎要走？再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì)我們，沒(méi)有豐富閱歷與內(nèi)涵。但有人卻非常自滿(mǎn)，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來(lái)?yè)Q去；而我覺(jué)得正好相反，人應(yīng)該抱著虛懷若谷心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱：“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。

酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈責(zé)任感。作為一名員工，酒店一份子，在自己崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店形象。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過(guò)我優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。

我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒(méi)小事，一些看來(lái)不重要事，可能對(duì)客人十分重要，可能會(huì)影響顧客對(duì)我們酒店評(píng)價(jià)，因此，我們必須采取認(rèn)真態(tài)度，將每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí)，研究各類(lèi)顧客特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律，并學(xué)習(xí)其他員工經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平。其次，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。

雖然在謝謝謝謝年我工作得到了大家認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為謝謝謝謝年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。謝謝謝謝年目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展與攀升目標(biāo)而努力奮斗。

最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，與家幸福！

謝謝大家！

酒店員工發(fā)言稿篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家下午好！

今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)！在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的健全自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝！

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。因此，我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的`輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放到最前線。

作為萬(wàn)利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出很多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自身僅僅放到“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

酒店員工發(fā)言稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是中餐樓面主管，彭志明；很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助和其它部門(mén)的支持是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)這里的大家庭時(shí)候，對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長(zhǎng)成為一名合格的服務(wù)到管理人員。沒(méi)有名都大酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒(méi)有今天的我。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)管理的服務(wù)人員而驕傲。雖然我的工作是對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面協(xié)助餐廳經(jīng)理搞好日常管理和搞好服務(wù)員工作！管理好樓面全部工作，但我從不覺(jué)得它卑薄，因?yàn)槲颐刻鞄е话嗪転槲业墓ぷ髦С帧业南聦俣荚趲椭鷦e人，賓客從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足，找到快樂(lè)。還有每天做好我的本職工作！管好下面的員工！也得到上面的支持；專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份，中餐每一位員工的一言一行都代表著酒店。

作為中餐部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)好工作每一個(gè)環(huán)節(jié)，以免給客人造成對(duì)我們不滿(mǎn)，也以免造成酒店損失，和酒店的形象，名譽(yù)也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我這么多的榮譽(yù)，我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。

謝謝！再祝酒店生意蒸蒸日上。

酒店員工發(fā)言稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各關(guān)聯(lián)單位的同事們：

大家好！

首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎您、歡迎我、歡迎我們今天每一位的到來(lái)！謝謝！

我是酒店管理公司20xx年度“優(yōu)秀員工”lgq，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日的歡樂(lè)！

回顧20xx，我們充滿(mǎn)感激：感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和支持，感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們的配合和幫助，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和愛(ài)護(hù)，感激酒店全體員工兄弟姐妹般的赤誠(chéng)協(xié)作……因?yàn)橛心銈?，才有我們今天的歡聚一堂！因?yàn)橛心銈?，這世界才顯得格外精彩！

20xx年又是值得我們珍惜的一年，我們?nèi)w員工在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動(dòng)和智慧；我們?cè)跓岢?、周到、?xì)致、耐心的對(duì)客服務(wù)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)和感恩；我們更在“創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)新旗艦”的主人翁責(zé)任感的鞭策下和歷練下?lián)]灑著“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”的一腔豪情！

再次恭祝大家：20xx，身體健康！生活愉快！萬(wàn)事如意！

謝謝！

酒店員工發(fā)言稿篇七

敬重的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好！

我是來(lái)自保安部的xx，特別榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對(duì)我和我們保安部最大的褒獎(jiǎng)和激勵(lì)。

我和在坐的很多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更得益于各位同事的默契協(xié)作。在這里，我代表全部的優(yōu)秀員工對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示誠(chéng)心地感謝，感謝您們的關(guān)切、支持和幫助，您們辛苦了?。ň炊Y）

自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起，虛心學(xué)習(xí)、仔細(xì)工作、更好的服務(wù)于酒店便是我的工作職責(zé)。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。 在過(guò)去的這幾個(gè)月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的`走了過(guò)來(lái)。其間，有目共睹的是，在xx董的親切關(guān)懷下，在以徐總為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)；對(duì)外，主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報(bào)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了肯定的提高。所以我們不能遺忘，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的華蜜，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的看法去面對(duì)它。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。 雖然這次我和在座的很多同事一樣，我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進(jìn)則退。成果與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與幻想，則屬于悄然接近的xx。所以，在以后的日子里，作為xx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)來(lái)賓，服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家同心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！

我們信任，在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下，我們本著踐行微笑、快捷、精確、周到的服務(wù)準(zhǔn)則和協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)、高效的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一樣，同心同德，定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成果和進(jìn)步，克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足，為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。

我堅(jiān)信，xx大酒店的明天會(huì)更加美妙！

最終，我誠(chéng)心的祝福在坐的各位工作順當(dāng)，身體健康，和家華蜜！感謝大家！

酒店員工發(fā)言稿篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好，能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績(jī)，離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助，再加上我辛勤的努力。來(lái)到xx大酒店這個(gè)大家庭，看著它成長(zhǎng)的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵荆裉斓臉s譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。

我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤，吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè)觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō)：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說(shuō)：“先生請(qǐng)您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)我耐心的向他解釋?zhuān)嬖V他什么打過(guò)折，一一向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō)：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái)，對(duì)客人微笑著說(shuō)：“謝謝!”然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián)，什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢(qián)，它意味什么，我覺(jué)得份量十足，因?yàn)榭腿藵M(mǎn)意的離開(kāi)，就是他對(duì)我工作的肯定，而一元錢(qián)，就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺(jué)得這份工作很有意義，對(duì)我很重要，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。

這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工，這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說(shuō)：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

酒店員工發(fā)言稿篇九

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是："用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天"。

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶(hù)因?yàn)椴粷M(mǎn)意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?用心服務(wù)"呢？任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。"用心"服務(wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢？打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著"用心服務(wù)"就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶(hù)要的是服務(wù)，而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

我們常說(shuō)，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺(jué)，而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶(hù)的一句親切問(wèn)候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。"用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)"看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承"以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心"的宗旨，使誠(chéng)信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

酒店員工發(fā)言稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家晚上好！

我是**品牌市場(chǎng)部市場(chǎng)專(zhuān)員***，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工們，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向各位同事表達(dá)誠(chéng)摯的謝意！

今天，能夠站在這里發(fā)言，我覺(jué)得非常幸運(yùn)，同時(shí)又感到有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，在工作方面得到了大家的認(rèn)同和支持，連續(xù)兩年的優(yōu)秀員工，我想，我是幸運(yùn)的；而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做的更好，才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

20**年進(jìn)入公司以來(lái)，在任職崗位上，我一直用心做好本職工作，嚴(yán)守公司制度，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)對(duì)待每一件事。安驊對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不僅僅是一個(gè)企業(yè)，更是一個(gè)大家庭。各位同事就像兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助。在這里我不僅學(xué)到業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的是我學(xué)到了為人處世的道理，感受到這個(gè)大家庭的愛(ài)。在此，特別感謝我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)余經(jīng)理，她在工作中對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，讓我從一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)為了一名優(yōu)秀員工，我想，也是因?yàn)橛兴挠眯慕虒?dǎo)，我今天才能站在這個(gè)舞臺(tái)上，接受這個(gè)殊榮。同時(shí)，也非常感謝其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

回想20**年，我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。

主要分為線上和線下兩大塊，在線上方面，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)vip后臺(tái)的維護(hù)以及收集觸點(diǎn)競(jìng)品線索，在線下方面，主要是各類(lèi)活動(dòng)的執(zhí)行。在工作中，我始終保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信：在任何一個(gè)工作崗位上這樣的職業(yè)素養(yǎng)才能有更好的提升。

在20**年，我對(duì)自己新的工作展望是：在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，以不斷追求卓越，多與各位同事分享交流經(jīng)驗(yàn)，共同取得進(jìn)步。

最后，請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家萬(wàn)事如意，心想事成！謝謝大家！

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酒店員工發(fā)言稿篇十一

大家好！轉(zhuǎn)眼間，xx年又過(guò)去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，就像展銷(xiāo)會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影啵?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷(xiāo)售部則加班為客戶(hù)辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí)，總會(huì)團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，其他同事都是不分彼此，主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時(shí)，其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

在這一年里，公司組織過(guò)燒烤、戶(hù)外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng)，公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，使我們各位員工的生活變得更豐富、姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的.通力合作分不開(kāi)的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂(lè)，身體健康！

酒店員工發(fā)言稿篇十二

親愛(ài)的同事們：

大家早上好!

今天，我很高興能和大家一起召開(kāi)我們酒店的全體員工大會(huì)。在此，我代表古月清風(fēng)謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?；赝_(kāi)業(yè)來(lái)的一個(gè)多月，在胡總的帶領(lǐng)下，我們?nèi)w員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務(wù)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額是130多萬(wàn)，雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離，但目前酒店的業(yè)績(jī)是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。

我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了170余人，我想說(shuō)你們選擇古月清風(fēng)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是古月清風(fēng)酒店明智的選擇。

酒店的未來(lái)就是我們員工的未來(lái)，而員工美好地未來(lái)就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛(ài)，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。旺季即將來(lái)臨，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)水平和技能，在我們酒店胡總的帶領(lǐng)下，相信大家一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采，相信你們將是古月清風(fēng)酒店未來(lái)最閃亮的明星!

謝謝大家!

酒店員工發(fā)言稿篇十三

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的.指揮和關(guān)心，更得益于部分各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬(wàn)利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成績(jī)。酒店與我們緊密相連，我們會(huì)聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度往面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，刻盡職守，忘我奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為萬(wàn)利人的我們要葉落歸根，善待工作。做感恩的事往返饋酒店，懷著感恩的心往服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出本身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡當(dāng)中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻出現(xiàn)出很多感人的事跡，展現(xiàn)出我們?nèi)f利隆人不平凡的青東風(fēng)采。

記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話，人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而后悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔。我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬(wàn)利隆為己任。

固然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次優(yōu)秀員工的榮譽(yù) 稱(chēng)號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能洋洋得意，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的往完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高看遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和爬升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝賀在座的各位工作順利，身體健康，和家幸福!