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人力資源績效管理論文篇一
企業(yè)人力資源績效管理論文范文
冶金企業(yè)人力資源績效管理研究
摘要:績效,是衡量一個企業(yè)改革成敗和發(fā)展優(yōu)劣的最根本和最主要的方法。在跨入第十三個五年計劃的新的歷史時期,我國的鋼鐵產(chǎn)能正在不斷地釋放,然而就冶金行業(yè)而言,市場的回升依然步履艱難。過剩的供給、激烈的競爭、低位徘徊的價格,使得企業(yè)營銷的微利時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到盡頭,企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在最為困難的時期,通過創(chuàng)新企業(yè)人力資源的績效管理來保障和提高企業(yè)效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的最大化,是人力資源管理者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
關(guān)鍵詞:企業(yè);績效管理;激勵效應(yīng)
一、人力資源績效管理的特點(diǎn)人力資源績效管理具有以下特點(diǎn):
1.企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性。
企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動成敗的關(guān)鍵性因素。正確的企業(yè)戰(zhàn)略,可以使企業(yè)明確生產(chǎn)經(jīng)營和改革的目標(biāo);可以培養(yǎng)和增強(qiáng)員工對企業(yè)的信心,提高員工的工作熱情;可以鍛煉企業(yè)員工在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中高效處理事務(wù)的能力,使企業(yè)獲得高素質(zhì)、高文化的優(yōu)質(zhì)員工隊伍;可以促進(jìn)企業(yè)員工對相關(guān)項目進(jìn)行有效地整合。通過將企業(yè)想要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源績效管理中的導(dǎo)向作用,可以有效地促進(jìn)人力資源績效管理,提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力。
2.企業(yè)、團(tuán)隊和員工管理的綜合性。提高工作績效是人力資源績效管理的核心目標(biāo),無論企業(yè)整體、某個團(tuán)隊和每個員工個體都是圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)開展工作的。人力資源部門通過對績效資源的計劃協(xié)調(diào)、規(guī)范化管理和持續(xù)改進(jìn),不斷提高企業(yè)員工的工作能力和綜合素質(zhì),從而有力地推動團(tuán)隊和個人做出利于企業(yè)總體目標(biāo)達(dá)成的行為。所以體現(xiàn)出人力資源績效管理的綜合性。
3.針對問題的協(xié)調(diào)性。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展,涉及多個部門、多個專業(yè)和多個過程。因為企業(yè)內(nèi)外部的各種矛盾不斷,棘手的問題層出不窮,人力資源績效管理就是在一定環(huán)境條件下,通過有效的組織和協(xié)調(diào),對員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行考核和分析,改善員工在組織工作中的行為,便于減少和緩解各種矛盾,促進(jìn)各類問題的迎刃而解。
4.激發(fā)人力資源潛能的創(chuàng)造性。
績效管理是幫助個人與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動過程,可以促進(jìn)員工能力的開發(fā),充分挖掘人的潛能,促進(jìn)員工隊伍素質(zhì)的提升。提高企業(yè)中高層人員的指導(dǎo)能力,使其能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進(jìn)行合理的分配與指導(dǎo),通過提升干部職工的績效來提高企業(yè)的經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)效益。
5.以人力資源管理為中心的系統(tǒng)性。
國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的重要力量,需要大量優(yōu)秀的人力資源來支撐。要把績效管理當(dāng)作一個有計劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的系統(tǒng)工程,設(shè)計建立一套以人力資源管理為中心的目標(biāo)績效管理體系,與人力資源管理的.其他環(huán)節(jié)合理對接,認(rèn)真對崗位分層分類,對任務(wù)指標(biāo)層層分解落實(shí),強(qiáng)化對過程的檢查與監(jiān)督,重視對結(jié)果的反饋與落實(shí),以系統(tǒng)的有效運(yùn)行來發(fā)揮其支持企業(yè)發(fā)展的實(shí)際作用。
二、績效管理的pdca循環(huán)
既然績效管理是一項系統(tǒng)工程,其運(yùn)行規(guī)律必定遵循一個pdca循環(huán)和提高的過程。
1.p(計劃)。
績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性,計劃是管理的前提,制定績效計劃是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在過程開始之前,管理者和員工在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,要通過認(rèn)真平等的溝通來達(dá)成一致,確立出未來一段時間的工作計劃和任務(wù)目標(biāo)。
2.d(實(shí)施)。
績效管理的實(shí)施在于詳細(xì)的輔導(dǎo)和良好的溝通。輔導(dǎo)和溝通是將績效管理落到實(shí)處的重要環(huán)節(jié)??冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)組織和個人同步成長,體現(xiàn)“以人為本”的思想,是一個管理者和員工保持雙向溝通的過程。實(shí)現(xiàn)良好的溝通必須對目標(biāo)計劃進(jìn)行詳細(xì)地輔導(dǎo),把領(lǐng)導(dǎo)的意圖向職工講清楚,形成多贏局面。
3.c(檢查)。
對績效管理的過程進(jìn)行檢查考核和對管理效果的評價是績效管理的核心環(huán)節(jié),如果這個環(huán)節(jié)的工作出現(xiàn)問題,將會對績效管理帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。通過定期有效的績效檢查考核和評估,發(fā)現(xiàn)工作中存在的某些不足。通過差異化激勵機(jī)制,獎勵完成組織目標(biāo)的積極行為和結(jié)果,對不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的約束;促使員工能力素質(zhì)的自我開發(fā)與提高,改進(jìn)存在缺陷的工作方法,從而達(dá)到更高的個人和組織績效水平。
4.a(處置)。
績效管理循環(huán)的最后一個過程是績效反饋。無論是激勵型績效管理還是管控型績效管理,都不應(yīng)過于看重指標(biāo)得分,而要側(cè)重于員工的工作行為規(guī)范和工作積極性的激發(fā),提高績效考評的質(zhì)量和效率,肯定工作取得的成績,產(chǎn)生激勵效應(yīng),提升企業(yè)的整體績效水平。
三、績效管理的影響因素
為了實(shí)現(xiàn)績效管理的良性循環(huán),要搞清對績效結(jié)果產(chǎn)生影響的幾個因素。
1.員工技能。
員工技能是員工具備的知識水平、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力,屬于個人的核心內(nèi)在的因素。但是,員工技能是可以通過教育培訓(xùn)和潛能開發(fā)來提高的。
2.外部環(huán)境。
外部環(huán)境是指當(dāng)前所處的客觀存在的時空條件。包括面臨的國家和社會的政治和經(jīng)濟(jì)形勢,是不為組織和個人所左右和控制的因素。我們必須設(shè)法適應(yīng)它、利用它。
3.內(nèi)部條件。
內(nèi)部條件是指組織和個人開展工作所需要的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資源,也屬于客觀因素范疇,有有利的條件,也有不利的條件,但是企業(yè)可以在一定程度上改變這些內(nèi)部條件的制約。
4.激勵效應(yīng)。
激勵效應(yīng)是指組織和個人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動性、積極性、能動性和創(chuàng)新性,屬于典型的主觀因素。在對績效產(chǎn)生影響的四個因素中,只有激勵效應(yīng)是可以改變和人為控制的。因為當(dāng)人的主動性和積極性提高后,就會主動地學(xué)習(xí)和提高自身技能,積極地向領(lǐng)導(dǎo)爭取完成任務(wù)的內(nèi)部支持資源,并且主動去適應(yīng)和利用外部環(huán)境,進(jìn)而提升個人和組織績效。
四、績效管理提高激勵效應(yīng)的對策
激勵效應(yīng)是績效管理的最終結(jié)果。通過對業(yè)績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵,對績效低下者進(jìn)行鞭策,來提高激勵效應(yīng)是績效管理發(fā)揮效用的關(guān)鍵。為此,提出以下對策:
1.建立與公司戰(zhàn)略發(fā)展一致的激勵體系。
績效管理體系的設(shè)計,是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來進(jìn)行的,所以激勵內(nèi)容必須體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。只有以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,才能很好地提高激勵效應(yīng)。
2.績效激勵要有堅實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)做保障。
產(chǎn)生理想的激勵效應(yīng),需要以堅實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)為前提。首先,決策層應(yīng)當(dāng)重視績效管理;其次,公司發(fā)展戰(zhàn)略要明確清晰且組織結(jié)構(gòu)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。還有,要有先進(jìn)的企業(yè)文化,有完善的規(guī)章制度;崗位責(zé)權(quán)明晰、薪酬體系公平、預(yù)算核算體系完備等等。
3.激勵內(nèi)容要符合員工需求。
針對目前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)狀,激勵內(nèi)容還是以物質(zhì)需求為主要內(nèi)容。在滿足員工低層次需求過程中,要注重某些員工的高層次需求。因此,激勵內(nèi)容既要充分考慮社會發(fā)展現(xiàn)狀,又要“以人為本”,注重每個員工個體的實(shí)際需求。
4.激勵方式要有利于促進(jìn)組織和個人績效的提升。
在激勵方式上,要保持個人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)高度一致,注重管理者和員工的互動和責(zé)任共擔(dān)。鼓勵員工自我能力培養(yǎng)開發(fā)和素質(zhì)提高。組織應(yīng)當(dāng)相信和尊重員工,為員工提供充足的內(nèi)部資源。通過提高員工能力素質(zhì)、激發(fā)員工主動性、積極性來實(shí)現(xiàn)員工個人績效的最大化。
5.要慎重利用激勵手段。
要充分考慮企業(yè)文化和員工心理成熟程度,在激勵手段上既要有正激勵,也要有負(fù)激勵。正激勵皆大歡喜,而負(fù)激勵容易引起員工的不滿,所以想保持正激勵和負(fù)激勵的平衡使用,必須慎之又慎,切忌出現(xiàn)“走極端”現(xiàn)象。因為我們激勵的目的不是為了懲罰員工,而是為了調(diào)動員工積極性和主動性。
五、結(jié)語
績效管理是企業(yè)人力資源管理六大模塊之一,是站在如何激勵人的積極性、開發(fā)人的主動性角度,以提高人力資源利用效率為目標(biāo)的管理實(shí)踐活動。因此,在實(shí)際操作中,要千方百計提高績效計劃的正確性、績效輔導(dǎo)和溝通的可執(zhí)行性、績效考核結(jié)果和過程控制的平衡性和績效激勵的有效性。優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)組織和個人績效提升,保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]熊小林,熊小平.新時代國有企業(yè)工會工作的新思路[j].今日科苑,(22):14.
人力資源績效管理論文篇二
企業(yè)人力資源績效管理論文范文
冶金企業(yè)人力資源績效管理研究
摘要:績效,是衡量一個企業(yè)改革成敗和發(fā)展優(yōu)劣的最根本和最主要的方法。在跨入第十三個五年計劃的新的歷史時期,我國的鋼鐵產(chǎn)能正在不斷地釋放,然而就冶金行業(yè)而言,市場的回升依然步履艱難。過剩的供給、激烈的競爭、低位徘徊的價格,使得企業(yè)營銷的微利時代遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到盡頭,企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何在最為困難的時期,通過創(chuàng)新企業(yè)人力資源的績效管理來保障和提高企業(yè)效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的最大化,是人力資源管理者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
關(guān)鍵詞:企業(yè);績效管理;激勵效應(yīng)
一、人力資源績效管理的特點(diǎn)人力資源績效管理具有以下特點(diǎn):
1.企業(yè)戰(zhàn)略的導(dǎo)向性。
企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)活動成敗的關(guān)鍵性因素。正確的企業(yè)戰(zhàn)略,可以使企業(yè)明確生產(chǎn)經(jīng)營和改革的目標(biāo);可以培養(yǎng)和增強(qiáng)員工對企業(yè)的信心,提高員工的工作熱情;可以鍛煉企業(yè)員工在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中高效處理事務(wù)的能力,使企業(yè)獲得高素質(zhì)、高文化的優(yōu)質(zhì)員工隊伍;可以促進(jìn)企業(yè)員工對相關(guān)項目進(jìn)行有效地整合。通過將企業(yè)想要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源績效管理中的導(dǎo)向作用,可以有效地促進(jìn)人力資源績效管理,提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力。
2.企業(yè)、團(tuán)隊和員工管理的綜合性。提高工作績效是人力資源績效管理的核心目標(biāo),無論企業(yè)整體、某個團(tuán)隊和每個員工個體都是圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)開展工作的。人力資源部門通過對績效資源的計劃協(xié)調(diào)、規(guī)范化管理和持續(xù)改進(jìn),不斷提高企業(yè)員工的工作能力和綜合素質(zhì),從而有力地推動團(tuán)隊和個人做出利于企業(yè)總體目標(biāo)達(dá)成的行為。所以體現(xiàn)出人力資源績效管理的綜合性。
3.針對問題的協(xié)調(diào)性。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展,涉及多個部門、多個專業(yè)和多個過程。因為企業(yè)內(nèi)外部的各種矛盾不斷,棘手的問題層出不窮,人力資源績效管理就是在一定環(huán)境條件下,通過有效的組織和協(xié)調(diào),對員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行考核和分析,改善員工在組織工作中的行為,便于減少和緩解各種矛盾,促進(jìn)各類問題的迎刃而解。
4.激發(fā)人力資源潛能的創(chuàng)造性。
績效管理是幫助個人與企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動過程,可以促進(jìn)員工能力的開發(fā),充分挖掘人的潛能,促進(jìn)員工隊伍素質(zhì)的提升。提高企業(yè)中高層人員的指導(dǎo)能力,使其能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進(jìn)行合理的分配與指導(dǎo),通過提升干部職工的績效來提高企業(yè)的經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)效益。
5.以人力資源管理為中心的系統(tǒng)性。
國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的重要力量,需要大量優(yōu)秀的人力資源來支撐。要把績效管理當(dāng)作一個有計劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的系統(tǒng)工程,設(shè)計建立一套以人力資源管理為中心的目標(biāo)績效管理體系,與人力資源管理的.其他環(huán)節(jié)合理對接,認(rèn)真對崗位分層分類,對任務(wù)指標(biāo)層層分解落實(shí),強(qiáng)化對過程的檢查與監(jiān)督,重視對結(jié)果的反饋與落實(shí),以系統(tǒng)的有效運(yùn)行來發(fā)揮其支持企業(yè)發(fā)展的實(shí)際作用。
二、績效管理的pdca循環(huán)
既然績效管理是一項系統(tǒng)工程,其運(yùn)行規(guī)律必定遵循一個pdca循環(huán)和提高的過程。
1.p(計劃)。
績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性,計劃是管理的前提,制定績效計劃是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在過程開始之前,管理者和員工在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,要通過認(rèn)真平等的溝通來達(dá)成一致,確立出未來一段時間的工作計劃和任務(wù)目標(biāo)。
2.d(實(shí)施)。
績效管理的實(shí)施在于詳細(xì)的輔導(dǎo)和良好的溝通。輔導(dǎo)和溝通是將績效管理落到實(shí)處的重要環(huán)節(jié)??冃Ч芾韽?qiáng)調(diào)組織和個人同步成長,體現(xiàn)“以人為本”的思想,是一個管理者和員工保持雙向溝通的過程。實(shí)現(xiàn)良好的溝通必須對目標(biāo)計劃進(jìn)行詳細(xì)地輔導(dǎo),把領(lǐng)導(dǎo)的意圖向職工講清楚,形成多贏局面。
3.c(檢查)。
對績效管理的過程進(jìn)行檢查考核和對管理效果的評價是績效管理的核心環(huán)節(jié),如果這個環(huán)節(jié)的工作出現(xiàn)問題,將會對績效管理帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。通過定期有效的績效檢查考核和評估,發(fā)現(xiàn)工作中存在的某些不足。通過差異化激勵機(jī)制,獎勵完成組織目標(biāo)的積極行為和結(jié)果,對不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進(jìn)行一定的約束;促使員工能力素質(zhì)的自我開發(fā)與提高,改進(jìn)存在缺陷的工作方法,從而達(dá)到更高的個人和組織績效水平。
4.a(處置)。
績效管理循環(huán)的最后一個過程是績效反饋。無論是激勵型績效管理還是管控型績效管理,都不應(yīng)過于看重指標(biāo)得分,而要側(cè)重于員工的工作行為規(guī)范和工作積極性的激發(fā),提高績效考評的質(zhì)量和效率,肯定工作取得的成績,產(chǎn)生激勵效應(yīng),提升企業(yè)的整體績效水平。
三、績效管理的影響因素
為了實(shí)現(xiàn)績效管理的良性循環(huán),要搞清對績效結(jié)果產(chǎn)生影響的幾個因素。
1.員工技能。
員工技能是員工具備的知識水平、技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力,屬于個人的核心內(nèi)在的因素。但是,員工技能是可以通過教育培訓(xùn)和潛能開發(fā)來提高的。
2.外部環(huán)境。
外部環(huán)境是指當(dāng)前所處的客觀存在的時空條件。包括面臨的國家和社會的政治和經(jīng)濟(jì)形勢,是不為組織和個人所左右和控制的因素。我們必須設(shè)法適應(yīng)它、利用它。
3.內(nèi)部條件。
內(nèi)部條件是指組織和個人開展工作所需要的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資源,也屬于客觀因素范疇,有有利的條件,也有不利的條件,但是企業(yè)可以在一定程度上改變這些內(nèi)部條件的制約。
4.激勵效應(yīng)。
激勵效應(yīng)是指組織和個人為達(dá)成目標(biāo)而工作的主動性、積極性、能動性和創(chuàng)新性,屬于典型的主觀因素。在對績效產(chǎn)生影響的四個因素中,只有激勵效應(yīng)是可以改變和人為控制的。因為當(dāng)人的主動性和積極性提高后,就會主動地學(xué)習(xí)和提高自身技能,積極地向領(lǐng)導(dǎo)爭取完成任務(wù)的內(nèi)部支持資源,并且主動去適應(yīng)和利用外部環(huán)境,進(jìn)而提升個人和組織績效。
四、績效管理提高激勵效應(yīng)的對策
激勵效應(yīng)是績效管理的最終結(jié)果。通過對業(yè)績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵,對績效低下者進(jìn)行鞭策,來提高激勵效應(yīng)是績效管理發(fā)揮效用的關(guān)鍵。為此,提出以下對策:
1.建立與公司戰(zhàn)略發(fā)展一致的激勵體系。
績效管理體系的設(shè)計,是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來進(jìn)行的,所以激勵內(nèi)容必須體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。只有以公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,才能很好地提高激勵效應(yīng)。
2.績效激勵要有堅實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)做保障。
產(chǎn)生理想的激勵效應(yīng),需要以堅實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)為前提。首先,決策層應(yīng)當(dāng)重視績效管理;其次,公司發(fā)展戰(zhàn)略要明確清晰且組織結(jié)構(gòu)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。還有,要有先進(jìn)的企業(yè)文化,有完善的規(guī)章制度;崗位責(zé)權(quán)明晰、薪酬體系公平、預(yù)算核算體系完備等等。
3.激勵內(nèi)容要符合員工需求。
針對目前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)狀,激勵內(nèi)容還是以物質(zhì)需求為主要內(nèi)容。在滿足員工低層次需求過程中,要注重某些員工的高層次需求。因此,激勵內(nèi)容既要充分考慮社會發(fā)展現(xiàn)狀,又要“以人為本”,注重每個員工個體的實(shí)際需求。
4.激勵方式要有利于促進(jìn)組織和個人績效的提升。
在激勵方式上,要保持個人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)高度一致,注重管理者和員工的互動和責(zé)任共擔(dān)。鼓勵員工自我能力培養(yǎng)開發(fā)和素質(zhì)提高。組織應(yīng)當(dāng)相信和尊重員工,為員工提供充足的內(nèi)部資源。通過提高員工能力素質(zhì)、激發(fā)員工主動性、積極性來實(shí)現(xiàn)員工個人績效的最大化。
5.要慎重利用激勵手段。
要充分考慮企業(yè)文化和員工心理成熟程度,在激勵手段上既要有正激勵,也要有負(fù)激勵。正激勵皆大歡喜,而負(fù)激勵容易引起員工的不滿,所以想保持正激勵和負(fù)激勵的平衡使用,必須慎之又慎,切忌出現(xiàn)“走極端”現(xiàn)象。因為我們激勵的目的不是為了懲罰員工,而是為了調(diào)動員工積極性和主動性。
五、結(jié)語
績效管理是企業(yè)人力資源管理六大模塊之一,是站在如何激勵人的積極性、開發(fā)人的主動性角度,以提高人力資源利用效率為目標(biāo)的管理實(shí)踐活動。因此,在實(shí)際操作中,要千方百計提高績效計劃的正確性、績效輔導(dǎo)和溝通的可執(zhí)行性、績效考核結(jié)果和過程控制的平衡性和績效激勵的有效性。優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)組織和個人績效提升,保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]熊小林,熊小平.新時代國有企業(yè)工會工作的新思路[j].今日科苑,(22):14.
[2]王紹杰.國有企業(yè)工會工作存在的問題及對策[j].知識經(jīng)濟(jì),(9):140
人力資源績效管理論文篇三
企業(yè)黨建工作和戰(zhàn)略性人力資源管理作為企業(yè)的重要組成部分,在其中發(fā)揮了十分關(guān)鍵的作用,因此做好企業(yè)黨建工作和戰(zhàn)略性人力資源管理工作顯得尤為重要,它不僅僅關(guān)系到企業(yè)自身的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,同時還關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展前景和趨勢。
人力資源績效管理論文篇四
近些年來,由于社會上對人力資源知識的普及,人們對事業(yè)單位人力資源愈加重視,一方面表現(xiàn)在事業(yè)單位人力資源在學(xué)科上逐漸從向企業(yè)人力資源的借鑒走向獨(dú)立;另一方面表現(xiàn)在從政府部門到普通群眾對事業(yè)單位人力資源的關(guān)注度提升。我國事業(yè)單位人力資源管理的缺陷和危機(jī)在聚光燈下被擴(kuò)大,成為民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。近些年來,所謂事業(yè)單位“精英淘汰”、“逆向淘汰”的觀點(diǎn)被民眾認(rèn)同,以下是目前事業(yè)單位人力資源存在的問題及對策:
一、事業(yè)單位人力資源的危機(jī)問題
(一)事業(yè)單位人力資源的危機(jī)管理問題研究的重要性。
人力資源管理在我國發(fā)展雖已逐漸成熟,但研究主要集中于企業(yè)人力資源管理方面,對于事業(yè)單位人力資源管理的研究雖然也有較深入的成果,但并不多,尤其是事業(yè)單位人力資源危機(jī)管理方面,尚未有成體系的研究和論述出現(xiàn)。事業(yè)單位是為民眾和國家服務(wù)的部門,能否有效地為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高服務(wù),是評價政府績效的基本價值,而實(shí)現(xiàn)此基本價值的關(guān)鍵在于能否管理好構(gòu)成事業(yè)單位職能單位的千千萬萬個公務(wù)人員,在事業(yè)單位人力資源危機(jī)頻發(fā)的當(dāng)下,建立好一套完整的事業(yè)單位人力資源危機(jī)預(yù)警和應(yīng)對系統(tǒng)十分必要。
(二)事業(yè)單位的人力資源危機(jī)的表現(xiàn)和產(chǎn)生的原因。
事業(yè)單位的人力資源危機(jī)在我國突出的表現(xiàn)為離職危機(jī)、品德危機(jī)、行政能力危機(jī)、信任危機(jī)、角色認(rèn)同危機(jī),這些方面的人力資源危機(jī)都已有了較為嚴(yán)重的表現(xiàn);另外在效率、成本、選任、激勵等方面,也存在著潛在的危機(jī)。事業(yè)單位的人力資源危機(jī)產(chǎn)生的原因主要是人力資源管理體制不合理。相對于私營部門,事業(yè)單位人力資源管理的模式還比較落后,基礎(chǔ)還比較薄弱。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體,為了在市場上生存甚至實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須將人力資源的發(fā)展提升到戰(zhàn)略的高度,因而企業(yè)是最早將現(xiàn)代的人力資源管理方式加以運(yùn)用的組織,他們制定人力資源戰(zhàn)略時所依據(jù)的平臺較高。相比之下,大部分事業(yè)單位的人力資源管理工作還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,人力資源基礎(chǔ)工作較為薄弱,難以有效發(fā)揮人力資源對公共組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略支持作用。
(三)事業(yè)單位人力資源危機(jī)應(yīng)對策略。
(1)危機(jī)中止和隔離策略。由于人力資源危機(jī)的發(fā)生往往具有“漣漪效應(yīng)”,如果不及時加以控制和制止,人力資源危機(jī)的影響范圍將不斷擴(kuò)大,近些年來歐洲國家政府官員集體辭職現(xiàn)象的發(fā)生就是一個很好的佐證。因此,必須在危機(jī)發(fā)生之初,就盡快采取有效措施,進(jìn)行人力資源危機(jī)的終止和隔離。人力資源危機(jī)終止是指將顯性的人力資源危機(jī)如辭職、罷工或安全危機(jī)等進(jìn)行及時終止,如調(diào)換領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)立專項小組現(xiàn)場阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化;人力資源隔離策略是指將人力資源危機(jī)的影響范圍控制在最小范圍內(nèi),遏制其向其他部門機(jī)關(guān)蔓延,將危機(jī)人員隔離,降低危機(jī)損失。
(2)危機(jī)公關(guān)策略。人力資源危機(jī)公關(guān)策略,就是利用危機(jī)產(chǎn)生的時機(jī),合理有效的解決危機(jī),并進(jìn)行宣傳,正面烘托組織形象,達(dá)到危機(jī)公關(guān)的效果。這是一種化“?!睘椤皺C(jī)”的重要策略,進(jìn)行公開審理,請大眾監(jiān)督,一方面起到了重建民眾對政府部門信任的作用,一方面對公共組織內(nèi)部人員起到震懾和督促作用,有利于促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理的監(jiān)督和自我監(jiān)督。
(3)危機(jī)后的安撫策略。人力資源危機(jī)的產(chǎn)生,通常使平時隱藏在組織管理層和一般工作人員心中的不滿暴露無遺,組織應(yīng)該針對員工不滿情緒進(jìn)行調(diào)查和分析,并及時采取行動,撫平大家心中的不滿。
(4)危機(jī)后人力資源修復(fù)。一般而言,最好的人力資源危機(jī)管理也不可能完全避免人力資源危機(jī)造成的消極影響,那種認(rèn)為人力資源危機(jī)過后就一切正常的看法既不現(xiàn)實(shí)也不可能。如,人才流失后,要恢復(fù)現(xiàn)有工作人員的士氣等。所以,當(dāng)人力資源危機(jī)基本得到控制時,事業(yè)單位應(yīng)不失時機(jī)地將人力資源危機(jī)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向人力資源危機(jī)恢復(fù)工作,盡快使事業(yè)單位從人力資源危機(jī)中恢復(fù)過來進(jìn)入正常狀態(tài)。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,人力資源作為市場經(jīng)濟(jì)中的重要因素越來越多地引起了企事業(yè)單位的重視。如何對單位人員進(jìn)行績效激勵從而使得人力資源最大限度地體現(xiàn)其自身價值,關(guān)系到員工積極性的提高以及工作效率的提升。當(dāng)前形勢下,要使得事業(yè)單位人員績效激勵真正落到實(shí)處,必須從以下三個方面著手:
二、實(shí)行績效激勵制度
(一)前提:健康的人才配置機(jī)制。
對于績效激勵而言,健康的人才配置機(jī)制是實(shí)行的前提。長期以來,我國事業(yè)單位并沒有完全投入到社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革中,用人制度中舊體制色彩非常濃厚,監(jiān)督、控制的命令管理模式仍然大量存在。在現(xiàn)實(shí)中,管理藝術(shù)難以施展,依靠行政指令發(fā)布和編制限定取代管理現(xiàn)象非常常見。這種現(xiàn)象大大妨礙事業(yè)單位的人員績效激勵,導(dǎo)致了事業(yè)單位人員管理制度的進(jìn)一步僵化,對單位和個人都是極大的浪費(fèi)。因此要實(shí)現(xiàn)績效激勵,首先必須在事業(yè)單位中建立健康的人才配置機(jī)制。要確保人才配置機(jī)制的健康發(fā)展,必須從完善人事代理制度方面入手。
人事代理制度是指代理機(jī)構(gòu)按照國家有關(guān)人事政策法規(guī)的要求,受單位或者個人委托,以社會化服務(wù)的方式,代理有關(guān)的人事業(yè)務(wù)。人事代理制度的實(shí)行可以打破員工與單位之間一成不變的聯(lián)系,使得人事關(guān)系管理與人員管理分離,給單位和員工充分的自主選擇權(quán)。一方面,事業(yè)單位可以通過績效考核及時淘汰不合格員工,引進(jìn)單位所需的優(yōu)秀人才,通過崗位、職務(wù)、職稱的調(diào)整變即使給予員工激勵,促進(jìn)單位業(yè)務(wù)的健康開展。另一方面,員工可以擺脫過往一旦“進(jìn)入”就高枕無憂的心態(tài),具備憂患意識,在工作崗位上發(fā)憤圖強(qiáng),在沒有得到額外的福利和報酬的情況下同樣實(shí)現(xiàn)激勵的目的。這種做法對員工和單位都是雙贏的好事,對于績效激勵的順利展開具重要意義。
(二)績效激勵主體:科學(xué)的崗位職務(wù)分析。
長期以來,事業(yè)單位的人事管理處于靜止?fàn)顟B(tài),這主要表現(xiàn)在:崗位的設(shè)置與現(xiàn)實(shí)需求相差較大,造成了需求量大的崗位人員不足,身兼數(shù)職現(xiàn)象突出,待遇與勞動付出不成正比;而需求量較少的崗位人員冗余,過于清閑。除了崗位設(shè)置的弊端,崗位人員調(diào)動難,人員待遇變化審批程序繁瑣也是靜態(tài)管理的現(xiàn)象之一。對于事業(yè)單位而言,崗位是實(shí)現(xiàn)管理的主要手段,因而在績效激勵中,也應(yīng)當(dāng)以科學(xué)的崗位、職務(wù)分析為主體,從而達(dá)到激勵的目標(biāo)。在現(xiàn)階段,事業(yè)單位的崗位與職務(wù)分析應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
(1)對崗位的設(shè)置和職務(wù)配備進(jìn)行重新審核。
對崗位的設(shè)置和職務(wù)配備合理性的重新審核是績效激勵的重要環(huán)節(jié)。崗位是績效產(chǎn)出的關(guān)鍵場所,而職務(wù)的變更則是實(shí)現(xiàn)激勵的重要途徑。針對當(dāng)前我國事業(yè)單位中人浮于事的突出現(xiàn)象,對崗位的設(shè)置和職務(wù)配備應(yīng)當(dāng)在實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上做重新審核。貫徹“按需設(shè)崗”、“因崗用人”的原則,對于冗余崗位和人員實(shí)行減裁,對現(xiàn)實(shí)需求量比較大的崗位適當(dāng)增加崗位和職務(wù)配備數(shù)目。以某市園林局為例,該市旅游資源不足,游客較少,園林局主要業(yè)務(wù)在于維護(hù)城市綠化。然而與現(xiàn)實(shí)情況相悖的是,該事業(yè)單位門票班人員過多,綠化班人員過少,造成了綠化崗位工作任務(wù)繁重,人員待遇只是略高于門票班,積極性受到了較大的打擊。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)無疑是對績效激勵有害無利的。由此也可以看出,崗位設(shè)置和職務(wù)配備的合理性對績效激勵的重要意義。
(2)完善相關(guān)的崗位、職務(wù)激勵措施。
完善的崗位、職務(wù)激勵措施是績效激勵的關(guān)鍵。事業(yè)單位人事管理應(yīng)當(dāng)樹立唯才是用的人本思想,從員工和工作內(nèi)容現(xiàn)實(shí)出發(fā),制定相應(yīng)的激勵措施。首先,人事管理應(yīng)當(dāng)摒棄職稱與行政職務(wù)掛鉤的觀念,不迷信職稱并根據(jù)職稱高低而盲目給予相關(guān)待遇。職稱在國際上通常的定義是“區(qū)別專業(yè)技術(shù)或?qū)W術(shù)水平的等級稱號”,是授予專業(yè)技術(shù)人員的“銜”或“稱號”,反映一個人的“專業(yè)技術(shù)或?qū)W術(shù)水平的等級”;職務(wù)則是指“職位規(guī)定應(yīng)該擔(dān)任的工作”,在人事管理中,通常是指在工作中所擔(dān)任的職位,屬于行政序列,不同職務(wù)只是代表職位的高低,不一定代表能力和水平的高低。在進(jìn)行績效激勵的時候,過分傾向職稱容易忽略員工在崗位上所做的實(shí)際工作業(yè)績和工作強(qiáng)度難度,造成激勵與實(shí)際工作情況相背離的反向局面。
(三)績效激勵關(guān)鍵:有效準(zhǔn)確的反饋機(jī)制。
在績效激勵中,反饋機(jī)制的建立尤其重要。通過反饋機(jī)制的運(yùn)用,可以促使人事管理工作及時調(diào)整績效考核維度與激勵形式,促使事業(yè)單位人事管理工作順利開展。從當(dāng)前的形勢來看,事業(yè)單位績效激勵主要是以物質(zhì)激勵與精神激勵為主,通過兩者配合使用促使工作人員對崗位和單位產(chǎn)生強(qiáng)大的歸屬感與熱情。在具體實(shí)踐中,兩者配合出現(xiàn)偏差的情況時有發(fā)生。事業(yè)單位人事管理中首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位的實(shí)際情況預(yù)設(shè)激勵方式的比例與權(quán)重,通過口頭反饋與書面反饋結(jié)合,員工反饋與領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)合,公開反饋與匿名反饋相結(jié)合的立體反饋機(jī)制構(gòu)建,達(dá)到有效準(zhǔn)確的反饋目的。
(四)事業(yè)單位人力資源管理激勵體制的完善。
(1)樹立激勵管理意識。造成人力資源激勵的原因其實(shí)早就蘊(yùn)藏于組織的日常管理之中,只是由于組織管理者麻痹大意,沒有激勵意識和防范意識,才促使問題日積月累,最后在某個時間的刺激下,爆發(fā)出來。因此,在公共組織的日常管理中,應(yīng)該樹立正確的激勵管理意識,包括:人力資源激勵觀念教育、案例教育、模擬人力資源激勵情景教育、管理層人力資源激勵管理知識培訓(xùn)。同時,應(yīng)該適時進(jìn)行人力資源激勵管理的操練和演習(xí)。
(2)設(shè)置激勵管理預(yù)警系統(tǒng)。進(jìn)行人力資源激勵管理根本上的辦法就是預(yù)防激勵產(chǎn)生,將激勵遏止萌芽期,及時改進(jìn)潛在的影響因素,改變現(xiàn)有人力資源的不足之處。人力資源激勵預(yù)警管理是通過對組織人力資源內(nèi)外部環(huán)境的全面監(jiān)測,識別有代表性的激勵征兆,對這些征兆進(jìn)行正確的診斷和評價,在激勵爆發(fā)之前進(jìn)行科學(xué)預(yù)報,并及時采取應(yīng)對措施,以減少組織的人力資源激勵損失,達(dá)到組織人力資源激勵良性管理、健康發(fā)展。
(3)建立市場化的人力資源配置。人力資源配置方式由計劃型轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲂?。即在國家宏觀調(diào)控下市場對人力資源配置起基礎(chǔ)性作用,以改變過去按計劃調(diào)配造成的人才積壓和人才短缺并重的矛盾狀況;建立各種人才市場,按照公開、平等、競爭、自主、擇優(yōu)和原則,進(jìn)行個人擇業(yè)和單位用人的雙向選擇,以實(shí)現(xiàn)社會人力資源的優(yōu)化配置。讓有專業(yè)才能的人得以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能者上,庸者下,形成暢通有效地人力資源流動系統(tǒng)。
(4)開展考核制度和職務(wù)分類改革。人力資源的考核制度是公務(wù)人員獎懲、升降、工資增減、培訓(xùn)和辭退的依據(jù),在公共人力資源管理中占有十分重要的位置。現(xiàn)行的公務(wù)人員考核制度是工業(yè)經(jīng)濟(jì)下的考核制度的延續(xù),與知識經(jīng)濟(jì)的要求相距甚遠(yuǎn),急需改革和完善。更新職位分類內(nèi)容和建立我國公務(wù)員的職位分類制度是明確公職人員權(quán)責(zé),防止權(quán)力的缺失或僭越的重要前提條件。職位分類制度如同私營部門的工作分析,一直被認(rèn)為是事業(yè)單位人力資源管理的基石。我國于1993年8月頒布的《國家公務(wù)員條例》(暫行)中明文規(guī)定,公務(wù)員實(shí)行職務(wù)分類制度。然而直到今天,我國還沒有對政府公務(wù)員活動進(jìn)行全面系統(tǒng)的工作分析,沒有制定出科學(xué)、規(guī)范的職位說明書,這就使得事業(yè)單位人力資源管理中的錄用、考核、升遷等管理環(huán)節(jié)失去了基石。因此,改革現(xiàn)有的職位分類制度勢在必行。
(5)建立事業(yè)單位人力資源激勵應(yīng)對體系。人力資源激勵應(yīng)對體系的建立是在人力資源激勵產(chǎn)生后,使事業(yè)單位能夠有一套可依據(jù)的行動準(zhǔn)則和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。人力資源激勵應(yīng)對體系應(yīng)該包括:激勵產(chǎn)生后的激勵終止策略、激勵隔離策略、激勵消除策略、激勵利用策略、溝通和安撫策略、激勵后的恢復(fù)、激勵的評估和總結(jié)等。激勵應(yīng)對體系能夠保證事業(yè)單位能夠在激勵產(chǎn)生時能夠迅速進(jìn)行反應(yīng),采取行動,將損失控制在最低,將影響范圍控制在最小。完整有效的人力資源激勵應(yīng)對體系是建立在專家反復(fù)評估的基礎(chǔ)上的,征詢各部門意見,謹(jǐn)慎建立,尤其是溝通和安撫措施,如果實(shí)施不當(dāng),很可能適得其反,甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。
人力資源績效管理論文篇五
摘要:在科技發(fā)展的時代,各項工作都離不開信息管理平臺的支持,尤其是人力資源管理工作,傳統(tǒng)的人力資源管理已不再適用于現(xiàn)代企業(yè),筆者探討了人力資管理平臺在企業(yè)人力資源管理六大板塊的重要作用,對如何利用信息管理平臺提升人力資管理工作效率進(jìn)行了研究。
關(guān)鍵詞:
隨著科技的飛速發(fā)展,信息技術(shù)已深入到各個領(lǐng)域,為公司的管理帶來了深遠(yuǎn)的影響,尤其是在人力資源管理應(yīng)用方面,傳統(tǒng)的人力資源管理已不適用于現(xiàn)代企業(yè),管理軟件作為人力資源管理平臺,對企業(yè)人力資源管理起到了舉足輕重的作用。
公司特點(diǎn)是員工均分布在全國各工程現(xiàn)場,在人力資源管理及員工交流中都存在著一定困難,使用人力資源管理平臺,可以縮短管理周期,減少重復(fù)的工作,為員工溝通提供便捷的通道。
一、人力資源管理平臺對人力資源規(guī)劃管理作用
設(shè)計出高效的組織架構(gòu),明確對象和關(guān)系,是人力資源管理平臺的基礎(chǔ),所有人力信息數(shù)據(jù),都集中在組織架構(gòu)之下,利用人力資源規(guī)劃模塊,不僅可以清晰的顯示企業(yè)組織架構(gòu),并且在有組織變動的情況下,可以快速在系統(tǒng)中更新,使管理者和員工清晰地了解組織架構(gòu)。
人力資源規(guī)劃中人員的需求與供給平衡,也是重要的管理工作,利用人力資源規(guī)劃模塊,可以隨時統(tǒng)計各組織中人員變動情況,快速分析各組織的人員需求,為人力資源管理者編制人力需求計劃時提供有力的數(shù)據(jù)支持。
二、人力資源管理平臺對人力招聘管理作用
企業(yè)對于招聘管理,不僅僅是簡單的招聘信息發(fā)布,更重要的是信息發(fā)布前的準(zhǔn)備工作,通過平臺中招聘管理模塊,清楚的看到崗位空缺情況,并通過崗位信息描述及崗位相似人員篩選功能,分析所需崗位員工的基本素質(zhì),準(zhǔn)確定位,使招聘信息能夠及時發(fā)布。
從員工面試到入職需要一系列的管理工作,通過招聘管理模塊中的流程優(yōu)化,可以對每個工作環(huán)節(jié)的職責(zé)進(jìn)行清楚劃分,逐級提交入職信息申請,簡化員工審批手續(xù),省去領(lǐng)導(dǎo)對于信息收集及審批的工作量,提高了招聘工作的管理效率。
三、人力資源管理平臺對培訓(xùn)管理作用
員工培訓(xùn)規(guī)劃在培訓(xùn)管理活動中有極為重要的地位和作用。利用培訓(xùn)模塊中的培訓(xùn)規(guī)劃,可以系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計培訓(xùn)計劃,員工所在部門通過平臺發(fā)起培訓(xùn)需求,錄入計劃培訓(xùn)課程的基本內(nèi)容,并在培訓(xùn)完成后,及時進(jìn)行培訓(xùn)反饋;在測算培訓(xùn)費(fèi)用時,利用費(fèi)用統(tǒng)計功能,計算出年度培訓(xùn)費(fèi)用及下一年的培訓(xùn)預(yù)算;在員工的互動學(xué)習(xí)中,還可以上傳課件,實(shí)現(xiàn)資源的.共享。
四、人力資源管理平臺對績效考核管理作用
公司的績效考核,是由公司級績效任務(wù)逐層分解至員工績效任務(wù),通過績效管理模塊,員工與考核者在考核期前錄入考核內(nèi)容項,在考核期結(jié)束后,考核者直接在此管理模塊中進(jìn)行評價得分,并通過算法,計算出員工考核等次,使員工了解自己的績效結(jié)果和改進(jìn)方向;員工考核結(jié)果還可以在平臺中對本部門開放,增加考核的透明性。除員工考核外,公司中層干部考核需進(jìn)行民主測評,利用考核管理模塊進(jìn)行民主測評活動,打消員工顧慮,使員工敢于抒發(fā)真實(shí)想法,使干部的考核結(jié)果更加客觀有效。
五、人力資源管理平臺對勞動關(guān)系管理作用
員工勞動合同的管理是一項復(fù)雜的工作,在沒有平臺管理時,勞動合同信息都需要手工錄入,尤其對到期合同的管理,如不及時處理,嚴(yán)重會產(chǎn)生勞動糾紛。利用合同管理模塊,將會有效避免此類問題的發(fā)生。在進(jìn)行合同管理時可以錄入合同的類型、期限等標(biāo)識,在合同到期前,平臺會自動彈出提醒對話框,避免了因主觀原因而忘記續(xù)簽合同的情況。
六、人力資源管理平臺對人員薪酬及綜合管理作用
人力資源日常的管理中涉及到的信息工作量巨大,特別是員工需長期在各工程現(xiàn)場出差,每月都會有員工休假,考勤統(tǒng)計工作極為復(fù)雜,考勤是計算員工薪酬的基準(zhǔn),在計算薪酬時,利用手工操作要占用大量的時間,不僅效率低,而且易出錯。所以,在平臺中進(jìn)行考勤的統(tǒng)計及薪酬的計算可以降低日常重復(fù)性工作占用時間的比例,減少出錯率,使管理人員從日常事務(wù)中解脫出來,去思考更多的戰(zhàn)略管理層次問題。
一個好的企業(yè)最重要的就是溝通管理,人力資源管理平臺的所有管理工作,都可以歸為管理的溝通,平臺中的員工自助模塊,可以讓每個員工查詢關(guān)于自己的所有信息,減少員工的咨詢量;在自助模塊中,員工可以提交自己的意見與想法,使管理更加民主、透明。
七、結(jié)語
綜上所述,人力資源管理平臺改變了傳統(tǒng)的人力資源管理方式,尤其是為員工分布在全國各地的企業(yè),提供了高效的管理方式。所以不斷完善人力資源管理平臺,使平臺更加適合自身企業(yè)發(fā)展,是今后將要重點(diǎn)研究的工作,是所有企業(yè)優(yōu)秀人力資源管理者努力的方向。
人力資源績效管理論文篇六
(一)現(xiàn)代人力資源管理理念
人力資源管理,是以經(jīng)濟(jì)學(xué)和人本思想為基礎(chǔ),企業(yè)經(jīng)由招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理手法對企業(yè)內(nèi)部和外部的那些人力資源實(shí)施有效的應(yīng)用,以滿足企業(yè)現(xiàn)在以及未來發(fā)展的相關(guān)需求,以此來確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及工作人員個人發(fā)展達(dá)到最優(yōu)的所有活動的一個統(tǒng)稱。根據(jù)企業(yè)對人力資源方面的需求,制定相應(yīng)需求計劃、招聘相關(guān)的專業(yè)人員,并實(shí)施相關(guān)的績效考核,通過績效獎勵來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益。
(二)績效考核的概念
所謂的績效考核,其實(shí)就是企業(yè)根據(jù)其發(fā)展目標(biāo),選取一種適合自己的標(biāo)準(zhǔn)以及指標(biāo),對企業(yè)相關(guān)工作人員的工作成績做相關(guān)的測評,且根據(jù)測評的結(jié)果對工作人員以后的工作進(jìn)行有效的引導(dǎo),已達(dá)到提高工作效率的目的。企業(yè)實(shí)施績效考核后,能夠把工作人員的招聘、崗位調(diào)動、職務(wù)升遷、員工培訓(xùn)、工資有效的結(jié)合起來,從而讓企業(yè)的激勵機(jī)制得以充分的發(fā)揮,從而促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展;此外對也有利于內(nèi)部員工的自我激勵,自我發(fā)展。對于績效考核的目的來說,它不是為了進(jìn)行簡單的利益分配,而是通過利益分配來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
(一)績效考核為職務(wù)升遷及人事變動提供依據(jù)
企業(yè)如果想對在崗的工作人員實(shí)施調(diào)整,在調(diào)整之前都需要了解一下現(xiàn)有崗位工作人員的工作信息,這個時候就需要績效考核把其作用給有效的發(fā)揮出來。通過績效考核的測評成績對員工所具有的工作行為,工作能力進(jìn)行反饋,依照其工作能力的實(shí)際狀況對其分配合理的工作崗位。通過這樣分配,使得績效考核的過程中能有效地為表現(xiàn)優(yōu)異和表現(xiàn)不足的員工實(shí)施科學(xué)的使用,由此為工作人員在未來的職務(wù)升遷或者是降職提供一個真實(shí)的依據(jù)。
(二)可以把績效考核當(dāng)做員工薪資分配的依據(jù)
在我國,很多企業(yè)其工作人員獲取的勞動成果,在做分配的環(huán)節(jié),都遵循著按勞分配的原則。企業(yè)實(shí)行績效考核以后,企業(yè)員工的工資就與績效考核的結(jié)果聯(lián)系到了一起,其實(shí)還是遵循按勞分配的原則。一般來說,企業(yè)的績效考核所展現(xiàn)的那些薪酬或者是獎勵具有一定的浮動性,如果員工在績效考核工程中表現(xiàn)的比較優(yōu)異就可以拿到具有浮動性的績效,相反表現(xiàn)不合格的就得不到浮動績效,有可能會受到相應(yīng)的處罰,這就把按勞分配,多勞多得的分配方式淋漓盡致的表現(xiàn)出來了。這樣有利于員工的積極性提高。
(三)績效考核為員工培訓(xùn)提供科學(xué)著力點(diǎn)
目前企業(yè)所實(shí)行的績效考核制度,能夠有效地增加企業(yè)對工作人員所具有的知識、能力等方面的認(rèn)識,特別是對員工在工作中表現(xiàn)出的消極面能更好的了解,針對不足,企業(yè)可以對這部分員工進(jìn)行相應(yīng)的思想教育或者是培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對性和時效性,使員工所表現(xiàn)出來的不足能在盡短的時間里得到彌補(bǔ),從而使績效得以提升。其實(shí),績效考核所表現(xiàn)出來的結(jié)果也能對員工培訓(xùn)效果的好壞進(jìn)行衡量,員工培訓(xùn)完以后,在下一次的績效考核結(jié)果里,就會檢測出對此員工的培訓(xùn)有沒有達(dá)到效果,以此為基礎(chǔ),來進(jìn)行下一期的相關(guān)培訓(xùn)。
(四)績效考核工作目前出現(xiàn)的問題
由于績效考核的地位在人力資源管理中表現(xiàn)的尤為重要,所以它存在的問題也越來越多。首先,對于績效考核來說,它缺乏一定的科學(xué)性,有些企業(yè)存在績效考核所具有的標(biāo)準(zhǔn)模棱兩可,沒有一個客觀、清晰的標(biāo)準(zhǔn),一般都是主觀臆斷。再就是績效考核所體現(xiàn)的內(nèi)容比較單一,只是單一的“品德”“能力”“業(yè)績”幾方面的考核。這樣不利于對員工進(jìn)行全面的客觀的評價,企業(yè)也得不到真實(shí)全面的員工情況反饋。其次,績效考核還沒有一個完善的機(jī)制,由于我國國情的原因,大量的國模小,成本低的小企業(yè)里沒有專業(yè)的人員去管理人力資源,致使人力資源管理的工作得不到健全。
(一)使績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和激勵制度得以明確
企業(yè)想要對對自己的員工有一個比較全面的了解,就需要建立一個比較完善的績效考核相關(guān)的制度。構(gòu)建一個完善、清晰且多樣的績效考核的標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行客觀全面、公平公正地考核。以此讓企業(yè)做為依據(jù)對員工進(jìn)行合理的調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等工作。如果想要員工發(fā)揮其巨大的潛力和積極性,企業(yè)可以進(jìn)一步健全其績效考核中的激勵制度,起到獎罰分明的效果。
(二)合理的進(jìn)行崗位分析和資源分配
企業(yè)可以對各個工作崗位進(jìn)行全面的分析探討,使各個工作崗位所具有的責(zé)任、技術(shù)及知識得以明確。從而更有利于績效考核對員工有一個清晰明確的客觀評價,也有利于企業(yè)更加全面地對員工的工作能力和工作情況有一個比較詳細(xì)的了解。企業(yè)也可以讓員工根據(jù)自己的特點(diǎn)來規(guī)劃自己的職業(yè),人力資源部門就可以根據(jù)這些規(guī)劃來給員工合理的分配工作崗位,這樣有利于專業(yè)人才的培養(yǎng)。
由此可見,在企業(yè)的人力資源管理過程中,績效考核發(fā)揮了巨大的作用,其實(shí)對于績效考核的目的來說,它不是為了進(jìn)行簡單的利益分配,而是通過利益分配來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。根據(jù)考核的結(jié)果,來發(fā)現(xiàn)一些問題,并對這些問題進(jìn)行及時的改進(jìn),讓員工看到自己的差距,來提升自己,最終實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。對于一個成功的績效管理體系來說,不僅可以提高企業(yè)管理者的管理水平,提高企業(yè)員工自身的能力,而且還能有效激發(fā)員工的發(fā)展?jié)摿?,從而為企業(yè)快速發(fā)展提供有效資源。
人力資源績效管理論文篇七
論文摘要:本研究從績效管理的定義出發(fā),結(jié)合目前中國企業(yè)人事管理的實(shí)際情況,從績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的地位,結(jié)合績效管理在人事管理中其它環(huán)節(jié)的關(guān)系,系統(tǒng)論述了績效管理在人事管理中的目的和作用。
論文關(guān)鍵詞:人事管理績效管理考核
1績效管理的定義
績效管理是一種具有戰(zhàn)略意義的管理方法,指為達(dá)到某個目標(biāo)對企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用,并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。有效的績效管理的核心是一系列管理活動的連續(xù)不斷的循環(huán)過程,通過建立山“績效計劃——績效實(shí)施——績效考核——績效面談與反饋——績效結(jié)果的應(yīng)用”的管理循環(huán),將以往偏重考核的單一模式發(fā)展成為考核、反饋和發(fā)展員工工作績效的系統(tǒng)模式。一個績效管理過程的結(jié)束,是另一個績效管理過程的開始。通過這種循環(huán),個體和組織績效將得以持續(xù)發(fā)展。
績效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)單元,并且分解到每個崗位,通過績效管理,不僅能夠增加員工的工作投入,促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮,改進(jìn)和提高員工個體績效和部門績效,從而提高企業(yè)整體的績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo):而且能夠通過上作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間建設(shè)性的、開放性的互動關(guān)系。給員工提供表達(dá)工作愿望和期望的機(jī)會,從而不斷提高員工的成就感以及對企業(yè)的歸屬感和獻(xiàn)身精神。
2績效管理在人事管理系統(tǒng)中的地位
傳統(tǒng)的人力資源管理通常被認(rèn)為是一種事務(wù)性的工作。隨著社會的發(fā)展,人力資源管理的咨詢作用,以及在制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用日益加強(qiáng)。越來越多的企業(yè)意識到人力資源的優(yōu)勢在獲取企業(yè)核心競爭力方面的作用,人力資源管理也就成為許多企業(yè)用以獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具和手段。
由于績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)單元,并分解到每個人。因此,對每個員工的績效進(jìn)行管理、改進(jìn)和提高,從而提高了企業(yè)整體的績效,企業(yè)的生產(chǎn)力和價值隨之提高,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就由此而獲得。
企業(yè)的人力資源管理是一個有機(jī)系統(tǒng),這個系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)??冃Ч芾碓谶@個系統(tǒng)中占據(jù)核心的地位。起到重要的作用。
3績效管理與人事管理中其它環(huán)節(jié)的關(guān)系
績效管理是人力資源管理的有機(jī)組成部分,它和人力資源規(guī)劃、招聘管理、薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)等組成人力資源管理。績效管理在這個系統(tǒng)中占據(jù)核心的地位,起到重要的作用。
3.1績效管理與工作分析的關(guān)系
工作分析是績效管理的重要基礎(chǔ)。從廣義的角度上說,工作分析也是績效管理的內(nèi)容之。通過工作分析,從而確定企業(yè)某個具體崗位的工作職責(zé)及其所提供的主要工作產(chǎn)出。并就此制定該職位進(jìn)行評價的績效指標(biāo)。然后按照這些關(guān)鍵績效指標(biāo)確定對該職位任職者進(jìn)行考核的績效標(biāo)準(zhǔn)。因此說,工作分析提供了進(jìn)行績效管理的一些基本依據(jù)。
3.2績效管理與薪酬體系的關(guān)系
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都開始將員工的薪酬與其績效掛鉤,而不再像傳統(tǒng)的工資體系中只強(qiáng)調(diào)工作本身的價值。目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3p模型,即以職位價值決定薪酬(payforposition)、以績效決定薪酬(payforperformance)和以任職者的勝任力決定薪酬(payforperson)的有機(jī)結(jié)合。因此。績效是決定薪酬的一個重要因素。在不同的組織中。采用不同的薪酬體系,對不同性質(zhì)的職位而言,績效所決定的薪酬成分和比例有所區(qū)別。通常來說,職位價值決定了薪酬中比較穩(wěn)定的部分。
而績效則決定了薪酬中變化的部分,如績效工資、獎金等。
3.3績效管理與人員招聘選拔的關(guān)系
在人員招聘過程中,或?qū)θ藛T進(jìn)行開發(fā)的過程中,通常采用各種人事測評手段。包括:紙筆形式的能力測驗和個性測驗、行為性面談以及情境模擬技術(shù)等。這些人事測評方法主要針對的是人的“潛能”所進(jìn)行的,側(cè)重考察人的一些價值觀、態(tài)度、性格、能力傾向或行為風(fēng)格等難以測量的特征,以此推斷人在未來的情境中所能表現(xiàn)出來的行為特征;而績效考核則是對人的“顯質(zhì)”的評估。側(cè)重考察人們已經(jīng)表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為,是對人的過去表現(xiàn)的評估。盡管兩者有時會采用表面上相似的手段,但目的有所不同。為了對一個人進(jìn)行全面了解,這兩種評估手段可以相輔相成,共同提供個體特征的信息。
3.4績效管理與培訓(xùn)開發(fā)和人力資源規(guī)劃的關(guān)系
由于績效管理的主要口的是為了了解口前人們績效狀況中的優(yōu)勢和不足,進(jìn)而改進(jìn)和提高績效。因此,培訓(xùn)開發(fā)是績效考核之后的重要工作。在績效考核之后,主管人員往往需要根據(jù)被考核者的績效現(xiàn)狀,結(jié)合被考核者個人的發(fā)展愿望,與被考核者共同制定績效改進(jìn)計劃和未來發(fā)展計劃。人力資源部門則根據(jù)員工目前績效中有待改進(jìn)的`方面,設(shè)計整體的培訓(xùn)開發(fā)計劃,并幫助主管和員工共同實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)。
4在企業(yè)人事管理中實(shí)施績效管理目的
實(shí)施績效管理可以使部門職責(zé)、崗位職責(zé)以及員工必須具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和工作態(tài)度等進(jìn)一步明確并制度化:使部門和員工的工作行為進(jìn)一步規(guī)范化,各個部門和員工明白應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,從而使部門和員工的上作行為有章可循,激發(fā)員工的工作熱情:引導(dǎo)部門和員工的工作目標(biāo)始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,極大提高部門及員工工作績效,培養(yǎng)企業(yè)所需要的高質(zhì)量人力資源,鼓勵并驅(qū)動企業(yè)發(fā)展所需要的工作行為。保證企業(yè)各種發(fā)展目標(biāo)的徹底實(shí)現(xiàn)。
績效管理上作的目的從總體上來講主要有以下三個方面:(1)對員工的表現(xiàn)予以及時、明確的反饋(2)以績效評估結(jié)果為基礎(chǔ),對員工薪資做出調(diào)整:(3)依據(jù)績效評估情況,對員工將來的發(fā)展制定計劃或建議。
具體說來,企業(yè)通過實(shí)行績效管理要達(dá)到以下目的:
(1)定義和溝通對上員的期望;
(2)幫助上作目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
(3)提供給員工有關(guān)他們績效的反饋:
(4)指導(dǎo)解決績效問題,改進(jìn)員工的績效:
(5)將組織的目標(biāo)與個人目標(biāo)聯(lián)系起來:
(6)建立評價員工的有效體系;
(7)提供對好的績效表現(xiàn)的認(rèn)同原則
(8)使員工現(xiàn)有的上作能力得到提高:
(9)提供薪酬決策有關(guān)的信息:
(10)識別培訓(xùn)的需求:
(11)將員工個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與組織的整體接班人計劃聯(lián)系起來。
對于中小企業(yè)來說,通常在一個績效管理系統(tǒng)中不可能立即實(shí)現(xiàn)上述所有的目的,往往重點(diǎn)針對其中的幾個目的:或者,當(dāng)一套績效管理系統(tǒng)建立時,主要是為了某幾個目的,然后隨著績效管理系統(tǒng)的發(fā)展。再實(shí)現(xiàn)其它的目的。
5在企業(yè)人事管理中實(shí)施績效管理的作用
正如上面所介紹的,績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理中不可或缺的一環(huán),有效的績效管理將會給員工、各級經(jīng)理人員和企業(yè)都帶來明顯的好處,發(fā)揮重要的作用。
一是使員工明確工作目標(biāo),被授予一定的日常決策的權(quán)利,可以對自己的工作業(yè)績進(jìn)行合理的評價,通過工作提升自身的工作能力。得到合理的回報。
二是對經(jīng)理人員的作用。對經(jīng)理人進(jìn)行合理方式的授權(quán),提高他們的工作積極性,減少日常事務(wù)性的工作壓力,融洽與員工的關(guān)系。提高員工技能,發(fā)現(xiàn)受工潛能,幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。提升組織績效。
三是對企業(yè)的作用。繢效管理體系對企業(yè)的最大作用體現(xiàn)在戰(zhàn)略的執(zhí)行力方面??冃Ч芾硎菓?zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要保障,通過績效管理體系將戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到具體的人員,從流程上保證了各層級目標(biāo)實(shí)現(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。保證組織的持續(xù)成長。另外,績效管理以績效為導(dǎo)向的價值觀的形成對企業(yè)的組織文化建設(shè)也發(fā)揮重要的作用。
6在人事管理中績效實(shí)施的過程管理
績效實(shí)施過程主要包括兩方面的內(nèi)容:一個是績效溝通:另一個是員工數(shù)據(jù)、資料、信息的收集與分析。制定績效計劃后,被考評人就開始按照計劃開展工作。在工作過程中,管理者要對被考評人的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以解決,并隨時根據(jù)實(shí)際情況對績效計劃進(jìn)行調(diào)整。在這個過程中,決定繢效管理方法有效與否的就是處于計劃與評估之間的環(huán)節(jié)一持續(xù)的績效溝通和繢效信息的收集與分析。
持續(xù)的績效溝通就是管理者和員工其同工作,以分享有關(guān)信息的過程。這些信息包括上作進(jìn)展情況、潛在的障礙和問題、如何能的解決措施以及管理者如何可能幫助員工等等。持續(xù)績效溝通的目的是可以使一個績效周期里的每一個人,無論是管理者或是員工,都可以隨時獲得有關(guān)改善上作的信息,并就隨時出現(xiàn)的變化達(dá)成新的承諾。
績效溝通包括的內(nèi)容主要有工作的進(jìn)展情況:員工和團(tuán)隊是否在正確的達(dá)成目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運(yùn)行:如果有偏離方向的趨勢,應(yīng)該采取子什么樣的行動扭轉(zhuǎn)這種局面:哪些方面的工作進(jìn)行得好,哪些方面遇到了困難或障礙:面對目前得情境,要對工作目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的行動做出哪些調(diào)整:管理人雖用以采取哪些行為來支持員工等等任何一種溝通方式都有其優(yōu)點(diǎn)和局限性,因此中小企業(yè)在選擇自己的溝通方式的時候要因地制宜。以最大限度的發(fā)揮溝通的效果為原則。采取多種形式的溝通。達(dá)到考核者與被考核者充分的交流,實(shí)現(xiàn)提高被考核者的績效的目的。
人力資源績效管理論文篇八
摘要:隨著我們國家教育事業(yè)的高速發(fā)展,現(xiàn)在高校畢業(yè)的本科生、研究生也是翻倍的增加,這樣的趨勢就給人力資源的戰(zhàn)略與管理上加大了難度。本文就這樣的情況而言闡述一下人力資源的戰(zhàn)略與管理方法。
關(guān)鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略;管理;方法
引言:隨著以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用,人類進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)(知識經(jīng)濟(jì))時代,知識在造就組織競爭優(yōu)勢方面的決定性作用日漸顯現(xiàn)。全球競爭時代的來臨使競爭進(jìn)入了新的前沿。由于人的需求與價值觀趨向多元化,對人的管理變得更復(fù)雜了。從而20世紀(jì)90年代,人力資源管理研究領(lǐng)域的一個重要變化就是把人力資源看成是組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)者,依靠核心人力資源建立競爭優(yōu)勢和依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)成為戰(zhàn)略人力資源管理的基本特征。由此可知道人力資源戰(zhàn)略與管理方法是多么的重要,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、程序和方法的總和。它貫穿于人力資源的整個運(yùn)動過程,包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等環(huán)節(jié),以保證組織獲得競爭優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效。這樣讓我們在戰(zhàn)略、管理方法兩方面來進(jìn)行探討一下。
一、人力資源戰(zhàn)略的含義及在企業(yè)管理中的作用
1.人力資源戰(zhàn)略的含義
人力資源戰(zhàn)略是指管理體系(企業(yè))由內(nèi)部分析,從整體目標(biāo)出發(fā),來確定人力資源管理目標(biāo)的,并通過人力資源的職能活動來實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)。庫克則認(rèn)為:人力資源戰(zhàn)略是指員工發(fā)展決策以及處理對員工工具有重要的和長期的影響決策。它表明了人力資源管理的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向,而這又給人力資源的計劃和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定的??七~斯-麥吉阿等人則把人力資源戰(zhàn)略定義為:企業(yè)慎重的使用人力資源,為企業(yè)的發(fā)展謀取競爭優(yōu)勢,它是組織所使用的一個計劃或方法,通過人力的有效的工作實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。綜上所述,可以把人力資源管理戰(zhàn)略定義為:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定人力資源管理計劃和方法,并通過人力資源管理活動來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略作用
無論是什么企業(yè),要想發(fā)展,要想從事生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,就必須擁有人力、物力、財力這三大基礎(chǔ)作為前提,其中人力資源是最重要、最關(guān)鍵的資源。在生產(chǎn)構(gòu)成中人是首要的起決定性作用的要素。生產(chǎn)力包括兩個基本要素,一是“人”,二是“物”。任何一個企業(yè)要從事企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,都必須要把這兩個要素結(jié)合起來。但是這兩個要素的地位和作用并非是等同的,首要的起決定性作用的不是物而是人。因為,物是死的、被動的,而人是活的,能動的。人是設(shè)計開發(fā)新的產(chǎn)品、操縱和管理機(jī)器、提供售后服務(wù)、制定生產(chǎn)戰(zhàn)略、決定組織目標(biāo)。一個企業(yè)如果沒有一套良好的引人、用人留人的方法和機(jī)制,沒有有效的人力資源戰(zhàn)略,要達(dá)到其使命和想象中的目標(biāo)是不可能的。人力資源在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略作用主要體現(xiàn)在擴(kuò)展人力資本,保證有效成本系統(tǒng)兩個方面。
2.1擴(kuò)展人力資本。擴(kuò)展人力資本作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展作用的一部分,人力資源管理工作要努力實(shí)現(xiàn)提高人力資源的能力,尤其是要發(fā)展提高以后對企業(yè)發(fā)展前景所需要的能力;通過人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)來縮短乃至消除企業(yè)之中技能和工作人員之間的技能差距。其主要活動是在企業(yè)內(nèi)部給工作人員提供現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)并為員工設(shè)計好的職業(yè)生涯和發(fā)展方向;通過培訓(xùn)和開發(fā)能使員工獲得在企業(yè)中進(jìn)一步發(fā)展和升職的能力和知識儲備。此外,還可以通過與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的績效評估系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)的設(shè)立來增強(qiáng)企業(yè)人力資本的競爭力和生存力,達(dá)到擴(kuò)展人力資本的目的。
2.2保證有效成本系統(tǒng)。作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,人力資源管理以合法有效的方法來保證人力資源服務(wù)。根據(jù)一些調(diào)查表明,對人力資源的管理分配和它們對企業(yè)的實(shí)際價值之間有一定的差異,人力資源管理的大部分時間在行政管理上。而人力資源管理的最大價值是戰(zhàn)略管理上,行政管理只是起到輔助的作用。在過去的幾十年里,很多國家和地區(qū)制定了與人力資源管理相關(guān)的法律和規(guī)定。其作用是,使企業(yè)的人力資源管理人員必須花費(fèi)大量的時間和精力去學(xué)習(xí)和保證其工作遵守這些法律和規(guī)定。人力資源管理任務(wù)就是保證企業(yè)內(nèi)的管理者和員工了解這些法律和規(guī)定,以減少相關(guān)的`法律問題。所以,從某種程度上來看,人力資源管理的主要工作是減少企業(yè)所面對的法律問題,從而減少因法律問題而導(dǎo)致的成本開銷問題。
二、人力資源管理的方法
1.“危機(jī)式”管理
在世界著名大企業(yè)中,隨著經(jīng)濟(jì)競爭的形式越來越嚴(yán)峻,有相當(dāng)一部分企業(yè)進(jìn)入維持和衰退階段??煽诳蓸?、福特這樣的大公司大企業(yè),也曾出現(xiàn)大量的經(jīng)營虧損。為了改變狀況,美國企業(yè)較為重視推薦使用“危機(jī)式”生產(chǎn)管理方法,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
美國企業(yè)認(rèn)為如果我們的經(jīng)營者,不向我們的員工表明危機(jī)的存在,不與員工溝通和學(xué)習(xí),那么我們的經(jīng)營著很快就的失去信譽(yù),因而也會失去效益。美國技術(shù)公司總裁威廉.偉思看到,去世界已經(jīng)變成了競爭的戰(zhàn)場,全球電訊業(yè)正在變革中起著重要的作用。因此,他大膽的用兩個善于大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去了4名傾向于穩(wěn)中求發(fā)展的高級人員職務(wù),在職工中廣泛宣傳有些企業(yè)忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升、導(dǎo)致失去用戶的危機(jī),他要全體員工知道,如果一個像我們這樣的技術(shù)公司不把產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本及用戶時刻放在第一位,公司的就會走向破產(chǎn)。
2.“破格式”管理
在諸多的企業(yè)管理方法中,都是用人事為了達(dá)到變革創(chuàng)新為目的的。因此世界上的有名的企業(yè)都會根據(jù)其公司特有的內(nèi)部競爭形式的變化,積極實(shí)行人事管理辦法進(jìn)行制度改革,以激發(fā)員工的創(chuàng)造性。
在日、韓的國企中,過去一直都是以員工的工作年限(也就是我們所說的工領(lǐng))作為評估升職和提高薪水的依據(jù),即是“年功制度”,這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時期對用人的要求,提供了人的發(fā)展和就業(yè)的機(jī)會。20世紀(jì)80年代以來,這些發(fā)達(dá)的企業(yè)進(jìn)入了相對穩(wěn)定的階段,以上制度已經(jīng)不能滿足員工的升職欲望了,使人事工作的活動能力下降。90年代初,日本、韓國發(fā)達(dá)的企業(yè)逐漸的開始著手改革人事制度,大力推行根據(jù)個人的工作能力和成果決定升職員工的尺子,這就是“破格式”的新的人事制度,收到了較好的效果。
世界上大企業(yè)的人事制度的變革,充分的反映出對人的潛力的挖掘,以搞活人事制度搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu),注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“牛人”機(jī)制,形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新的新氣象。
結(jié)語:
人力資源的戰(zhàn)略管理,要求管理者從思想上樹立起長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略管理思想,做任何人員安排時,都要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),把目光放長遠(yuǎn),再品目量材任才,實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理。人力資源管理方法就世界的兩個例子給大家介紹一下,這種管理的方法不是在什么時候都能用的,只是在那個時候,那種情況下,所用的方法都不是萬能的,都要有前提的不是嗎。本文的不足之處,沒有向大家充分的解釋怎么樣的管理才是正確的,以為沒有前提得情況下,我不能妄下結(jié)論。
參考文獻(xiàn):