確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項(xiàng)工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

績效工資考核實(shí)施方案篇一

為了充分發(fā)揮教師工作的職能作用，增強(qiáng)教師工作責(zé)任心，提高教學(xué)教研的工作效率和教育教學(xué)的整體水平。根據(jù)學(xué)校工作計劃要求，對我校教師教育教學(xué)的常規(guī)學(xué)進(jìn)行量化考核。本考核方案實(shí)行百分制，學(xué)期結(jié)束時，將督促各年級組、各學(xué)科組對教師教育教學(xué)常規(guī)進(jìn)行考核。依據(jù)總得分將教師的工作成績分為a、b、c三等：達(dá)到85分（含85分）以上的為a等；達(dá)到75分（含75分）以上85分以下的為b等；不足75分的為c等。學(xué)校將依據(jù)教師教育教學(xué)常規(guī)結(jié)果評定的等級，確定績效工資。

熱愛教育事業(yè)，教書育人，傳道解惑，按要求做好所任班級學(xué)生的思想工作；遵守校規(guī)，按學(xué)校制訂的規(guī)章制度辦事；注重自身形象，儀表端莊，言行得體；會制作課件，會使用多媒體教學(xué)。（10分）

（1）升旗或重大活動未穿校服，扣1分。

（2）無故不參加各種會議、活動，扣1分。

（3）值日未按時到崗或未到崗，扣1分。

（4）上班時間用電腦進(jìn)行非教學(xué)活動，扣1分。

（5）遲到、早退、曠工，扣1分。

（6）責(zé)任事故，扣1分。

（7）未按時候課，扣1分。

（8）未按要求早讀，扣1分。

（9）延時下課，扣1分。

（10）坐著上課，扣1分。

（11）無教案上課，扣1分。

（12）如有上課教師臨時有事不能到崗，因通知不到位造成班級事故的，經(jīng)調(diào)查后誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)，扣2分。

注：發(fā)現(xiàn)有帶家教的老師，一票否決。

1、熱愛本職工作，熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，特別是不歧視差生，做到一視同仁。（5分）

（1）體罰學(xué)生造成影響，家長投訴，調(diào)查屬實(shí)，扣5分。

（2）歧視學(xué)生、罰站教室外，不讓學(xué)生上課，扣1分。

（3）課堂紀(jì)律渙散，扣任課教師1分。

（4）學(xué)生到專業(yè)教室上課，組織不夠到位，秩序混亂或在走廊上打鬧，扣任課教師1分。

2、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。（4分）

（1）活動無故遲到、早退、不參加，每次扣1分。

（2）無故不組織學(xué)生參加學(xué)校安排的活動，扣責(zé)任教師2分。

（3）態(tài)度消積影響學(xué)校有關(guān)活動的訓(xùn)練，扣責(zé)任教師每次2分。

3、大課間及眼保健操：正、副班主任組織進(jìn)出教學(xué)樓，隊(duì)伍排列整齊，按規(guī)定時間做操，做操動作規(guī)范。（4分）

（1）無故不出操，扣責(zé)任教師4分。

（2）眼保健操人數(shù)達(dá)不到100%，扣任課教師2分。

4、教室地面干凈無雜物、講臺整潔無灰塵、書柜擺放整齊、門前走廊保潔好，環(huán)境區(qū)地面無紙屑、垃圾，草坪無垃圾花池、雕塑、凳子等清潔無灰塵，辦公室地面清潔、桌面擺放整齊。（6分）否則扣責(zé)任教師2分。

5、班級管理，按要求做好班級工作。（5分）

（1）未按時上交計劃扣1分，未按時上交總結(jié)扣1分，不交各扣2分。

（2）早操、集會全體教師必須到場，抽查未到場的每次扣1分。

（3）私自向?qū)W生收費(fèi)扣5分。

6、每學(xué)期召開一次家長會，每次不少于90分鐘。（4分）

7、每學(xué)期與家長溝通不少于15人次，家訪每月1次，有家訪記錄。（5分）

（1）家校溝通不到15人次，家訪不足1次，扣2分。

（2）家訪材料不齊，扣1分。

8、班隊(duì)活動每月一次主題班會，有記錄、簡案。（5分）否則扣責(zé)任教師3分。

9、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參加，并做好記錄。（2分）

（1）無故不參加學(xué)習(xí)，扣1分。

（2）學(xué)習(xí)筆記達(dá)不到要求者，扣1分。

注：（1）凡是不能完成學(xué)校任務(wù)的一票否決。

（2）凡是在教職工之間發(fā)生辱罵、斗毆、賭博、攤派資料等嚴(yán)重違紀(jì)事件的，一票否決。

1、嚴(yán)格按課表上課，教師之間不允許私自調(diào)課，杜絕無故缺課、上課遲到、早退等現(xiàn)象；如有特殊情況須提前向?qū)W校履行請假手續(xù)，學(xué)校負(fù)責(zé)調(diào)課。（5分）

（1）如發(fā)現(xiàn)有無故缺課的，扣5分。

（2）上課遲到一次或早退一次扣5分，多次遲到或早退的按累計次數(shù)在總分中扣除。

2、教學(xué)內(nèi)容安排得當(dāng)，善于突出重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，課堂教學(xué)生動活潑，注重啟迪學(xué)生思維與能力培養(yǎng)，教學(xué)效率高。上課有效組織課堂教學(xué)，紀(jì)律好。按要求認(rèn)真執(zhí)教公開課。（5分）

（1）無故不上公開課的，扣3分。

（2）公開課不認(rèn)真試教的或不試教的，教學(xué)效果差扣5分。

3、根據(jù)新課標(biāo)要求，制訂切實(shí)可行的教學(xué)計劃。各級目標(biāo)及環(huán)節(jié)齊全，有進(jìn)度計劃，超周備課，教案有即時修改，課后反思。（5分）

（1）發(fā)現(xiàn)一次未按此要求備課的，扣1分。

（2）教案無即時修改、課后反思，扣3分。

4、嚴(yán)格按學(xué)校對各學(xué)科規(guī)定的作業(yè)量和批改次數(shù)如實(shí)完成，培養(yǎng)學(xué)生良好多書寫習(xí)慣。（4分）

（1）作業(yè)量不足的，扣4分。

（2）滿作業(yè)量，批改次數(shù)不夠的，缺一次扣1分，扣分超出此項(xiàng)分值的在總分中扣除。

（3）學(xué)生書寫習(xí)慣不好，扣2分。

5、按學(xué)科組的要求，落實(shí)教學(xué)各個環(huán)節(jié)，與同學(xué)科老師合作，互相取長補(bǔ)短。（3分）

6、服從學(xué)校安排，樂意為因公、因病或因事而不能上課的老師代課。（1分）

7、積極配合學(xué)校參與教學(xué)檢查活動。（1分）

8、積極參與學(xué)校組織的期末考試，認(rèn)真作好監(jiān)考、閱卷、登分及試卷分析工作，并寫出學(xué)生各試題得失分原因的分析報告。（5分）

9、服從學(xué)校及學(xué)科組的安排，積極組織所任班級學(xué)生參加課外興趣小組的活動。（2分）否則扣責(zé)任教師2分。

10、實(shí)施素質(zhì)教育，教學(xué)必須面向全體學(xué)生，教師應(yīng)想方設(shè)法提高學(xué)生的整體水平，教學(xué)效果好。（3分）

11、學(xué)期結(jié)束時，寫一篇教學(xué)創(chuàng)新的教學(xué)總結(jié)及案例與反思。（3分）

12、參與每周學(xué)科組舉行的教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有筆記、有記錄。（3分）

（1）無故缺席，一次扣1分。

（2）缺席三次或三次以上的扣3分。

（3）無業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，扣2分。

13、參加學(xué)科組的聽課評課活動，每學(xué)期聽課15節(jié)。（2分）

（1）少聽1節(jié)扣1分。

（2）少聽3節(jié)或三節(jié)以上的扣2分。

14、根據(jù)學(xué)期末各種測試成績，同科所有任課教師教學(xué)效果好。（5分）

（1）同年級同學(xué)科班級成績平均分與其它班相差5分以上者，扣5分。

（2）音樂學(xué)科進(jìn)行樂理知識測試，組織進(jìn)行試唱抽查。體育學(xué)科組織進(jìn)行基本體育技能抽查。同時參考師市文藝匯演和師市運(yùn)會等成績。

15、課堂教學(xué)評價實(shí)行問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果分為a、b、c三個等級：滿意率達(dá)80%（含80%）以上評價為a；滿意率達(dá)70%（含70%）以上、80%以下評價為b；不足70%評價為c。

（1）a等得3分。

（2）b等得2分。

（3）c等得1分。

1、“常規(guī)管理”2顆星；“師德師風(fēng)”4顆星；“教學(xué)研究”4顆星?？傆?0顆星。

2、各項(xiàng)目由各相關(guān)處室負(fù)責(zé)抽查，即：辦公室、教務(wù)處負(fù)責(zé)“常規(guī)管理”，德育處負(fù)責(zé)“師德師風(fēng)”，教研室負(fù)責(zé)“教學(xué)研究”。

3、各處室每周抽查至少1次。

4、每次抽查出現(xiàn)一次問題即扣去一顆星，扣完為止。

5、各年級、各學(xué)科根據(jù)此議案每學(xué)期對本組、本學(xué)科教師進(jìn)行考核一次。

績效工資考核實(shí)施方案篇二

1、 領(lǐng)導(dǎo)：縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組

2、成員：縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。

第一組：

帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：譚慶淼

成員：xxx

考核單位：子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場，夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。

第二組：

帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：李芳

成員：xxx

考核單位：南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場，皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。

1、交通工具及差旅費(fèi)用：縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負(fù)責(zé)一個小組的費(fèi)用。

2、嚴(yán)格考核，嚴(yán)肅紀(jì)律。根據(jù)考核細(xì)則及要求，各考核小組客觀公正地給各單位評分，并做好考核情況的詳細(xì)記錄。堅(jiān)決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進(jìn)單位，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。

3、時間要求：本次考核工作于12月18日完成：

12月16日—12月18日，召開各組碰頭會，將全縣考核工作情況匯總、研究，形成完整的考核材料，上交縣領(lǐng)導(dǎo)。

績效工資考核實(shí)施方案篇三

一、宗旨制定《教師績效考核工作實(shí)施方案》是義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工資制度的需要，是貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神的'需要，是推動和促進(jìn)我校師資隊(duì)伍專業(yè)發(fā)展的需要。

二、理念我?？己朔桨讣纫狭x務(wù)教育學(xué)校的普遍規(guī)律，又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點(diǎn)。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)為核心，圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題，還有積極主動與消極被動、認(rèn)真細(xì)致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題，旗幟鮮明、立場堅(jiān)定地明確倡導(dǎo)與鼓勵的方向。積極向教學(xué)一線傾斜、向?qū)I(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等，利用暑期聘用（任）開放中層領(lǐng)導(dǎo)崗位、班主任崗位和兼職崗位等，鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰，形成積極進(jìn)取、奮發(fā)努力的良好局面。

三、依據(jù)以上級有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎(chǔ)，以教育行政部門的工作要求、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內(nèi)容為基本依據(jù)，相應(yīng)制定各類績效考核項(xiàng)目。以我校特色的日常工作要求為主要內(nèi)容，設(shè)立綜合績效考核項(xiàng)目；以各兼職崗位履行職責(zé)為主要內(nèi)容，設(shè)立崗位績效考核項(xiàng)目；以各類突出貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容，設(shè)立單項(xiàng)績效考核項(xiàng)目。

四、要求實(shí)施績效工資后最基本的要求是所有項(xiàng)目均需通過考核才能發(fā)放（班主任津貼也將先考后發(fā)），學(xué)校只有限量的公用經(jīng)費(fèi)，工會只有人均600元活動經(jīng)費(fèi)，財政局監(jiān)察局將嚴(yán)格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等（除追繳外還將追究行政責(zé)任）。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放，教育局考核校長，學(xué)?？己私處?，各校獎勵性績效工資總額在教育局考核學(xué)校工作基礎(chǔ)上差異性配發(fā)。

在廣泛征求在職教師、學(xué)生家長和社會各界人士的意見，修改調(diào)整后提交教師大會審議，再上報上級有關(guān)部門批準(zhǔn)。每位教師都要認(rèn)真對照考核方案，在年終考核中客觀公正、實(shí)事求是地逐項(xiàng)逐條自查自評，每項(xiàng)打分和定性評價都要有真憑實(shí)據(jù)的資料佐證，經(jīng)得起驗(yàn)證和審核，并作出說明。小組討論、大組交流和領(lǐng)導(dǎo)小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結(jié)要以考核項(xiàng)目為依據(jù)，有血有肉的總結(jié)全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信，提高測評的可信度。

五、目的制定方案不是目的，考核也不是根本目的，實(shí)施績效考核最終目的是促進(jìn)教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)步伐。

績效工資考核實(shí)施方案篇四

為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作，建立健全科學(xué)的考核激勵機(jī)制，調(diào)動干部職工的工作積極性，根據(jù)績效工資有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。

一、考核原則

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照省、市、區(qū)有關(guān)績效工資分配政策，正確行使績效工資分配的自主權(quán)。實(shí)行科學(xué)考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合檔案工作特點(diǎn)的激勵分配機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大單位內(nèi)部分配自主權(quán)、增強(qiáng)競爭意識，充分調(diào)動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)檔案工作全面健康發(fā)展。

二、分配原則

(一)堅(jiān)持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責(zé)益相符”的原則。

(二)堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。

(三)堅(jiān)持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學(xué)合理”的原則。

三、考核對象和時間

(一)考核對象

白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實(shí)施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即：白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。

(二)考核時間

從20xx年1月1日起實(shí)施，對白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進(jìn)行績效工資考核。

四、考核機(jī)構(gòu)

區(qū)檔案局成立由局長任組長，黨支部書記、副局長任副組長，各科(室)負(fù)責(zé)人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效工資考核分配的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在檔案局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)對全局事業(yè)單位績效考核。

五、績效工資的構(gòu)成和考核內(nèi)容

(一)績效工資的構(gòu)成

事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資?；A(chǔ)性績效工資占績效工資總量的70%，基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，占績效工資總量的30%，每年考核一次，按照考核結(jié)果一次性發(fā)放。

(二)績效工資考核內(nèi)容

績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內(nèi)容包括：對職工工作作風(fēng)、政治表現(xiàn)、工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責(zé)、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務(wù)等情況進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。

1、基礎(chǔ)性績效工資設(shè)置

基礎(chǔ)性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責(zé)，完成規(guī)定的工作任務(wù)的，全額發(fā)放其相應(yīng)的基礎(chǔ)性績效工資。在職人員在法定假期內(nèi)休假的，不扣發(fā)基礎(chǔ)性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。

2、獎勵性績效工資設(shè)置

獎勵性績效工資實(shí)行百分制考核，由白云區(qū)檔案局進(jìn)行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件)。每年考核一次，單位根據(jù)考核結(jié)果一次性發(fā)放。

3、考核加分

年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內(nèi)獲得區(qū)、市、省、國家級先進(jìn)個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進(jìn)表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)

六、考核方式和計算方法

(一)獎勵性績效工資考核方式

1、領(lǐng)導(dǎo)評(60%)。由白云區(qū)檔案局領(lǐng)導(dǎo)班子對事業(yè)單位工作人員進(jìn)行考評，最后得分占考評的60%。

2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。

3、自評(10%)。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。

(二)獎勵性績效工資考核計算方法

白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領(lǐng)導(dǎo)班子共3人(考核加權(quán)總分為a)，全局其他考核工作人員共8人(考核加權(quán)總分為b)，被考核人2人(自評考核總分為c)。

被考核人最后考評得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c

七、獎勵性績效工資的分配方法

(一)獎勵性績效工資的考核發(fā)放

白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進(jìn)行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核打分，最后按照考核計算方法進(jìn)行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元，該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分，則應(yīng)兌現(xiàn)獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。

(二)排除性獲得獎勵績效工資情形

有下列情況之一的工作人員，不得享受當(dāng)年獎勵性績效工資。

1、因違法違紀(jì)行為受國家機(jī)關(guān)處理或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資的;

3、被解除聘用合同的;

4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

5、一年內(nèi)無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除處)。

扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。

八、工作要求

實(shí)施績效工資考核的全過程要公開透明，隨時接受干部職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?？荚u的各項(xiàng)得分必須保存有原始依據(jù)，考核量化分?jǐn)?shù)及結(jié)果應(yīng)告知被考核人員，有異議的可在規(guī)定的時限內(nèi)提出復(fù)核。

九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。

十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

績效工資考核實(shí)施方案篇五

為了進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化教學(xué)管理，有效提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而推進(jìn)新一輪課程改革，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實(shí)施。現(xiàn)根據(jù)教學(xué)工作的特點(diǎn)，結(jié)合本校實(shí)際情況，就教學(xué)常規(guī)工作提出具體的考核方案，以此作為評價教師教學(xué)常規(guī)工作的主要依據(jù)。

（一）備課管理（15分）

備課是上課準(zhǔn)備工作，只有備好課才能上好課，保證教學(xué)質(zhì)量。因此，備課除了保證數(shù)量外，還要注重其質(zhì)量：

評價標(biāo)準(zhǔn)：

1、課時足，教學(xué)目標(biāo)和重難點(diǎn)設(shè)置恰當(dāng)、明確，教學(xué)設(shè)計詳細(xì)，字跡清楚，思路清晰。

a、達(dá)到要求；

b、課時足，某一項(xiàng)未達(dá)要求；

c、課時足，兩項(xiàng)未達(dá)要求。

2、教學(xué)設(shè)計合理，能以“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”，體現(xiàn)“自主、合作、探究”理念。

a、達(dá)到要求；

b、基本達(dá)到要求；

c、未達(dá)到要求

3、課堂練習(xí)，面向全全，形式多樣，層次分明。

a、達(dá)到要求；

b、基本達(dá)到要求；

c、未達(dá)到要求

4、課后反思，能結(jié)合本節(jié)教學(xué)寫出成功之處及原因，不足之處及原因，具有實(shí)效

a、達(dá)到要求；

b、基本達(dá)到要求；

c、未達(dá)到要求

等級評定：a等（三個以上指標(biāo)是a），b等（二——三個指標(biāo)是a），c等（無一個指標(biāo)是a）

注：備課每月檢查一次。如不按時上交備課，按降等處理，得下一等的最高分。

（二）上課管理（15分）

各任課教師上課時應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、衣著整潔，儀表端莊，言行舉止文明。教師不能穿背心、超短褲及拖鞋上課，教師不能坐著講課。上課時要堅(jiān)持說普通話，寫正楷字。

2、安全第一，防患于未然。教師做演示實(shí)驗(yàn)或組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、測量、參觀等，首先要給學(xué)生講清楚安全事項(xiàng)，考慮要周密，組織要有序。體育教師要注意給學(xué)生講清有關(guān)體育安全常識，不能放羊式教學(xué)。

3、教師上課要確保每一堂課的質(zhì)量，向課堂40分鐘要效益。每位教師的教學(xué)思想、教學(xué)方式、方法應(yīng)與時俱進(jìn)，要符合學(xué)情發(fā)展并能隨機(jī)應(yīng)變，以學(xué)定教，具備良好的教學(xué)機(jī)智，注重在學(xué)科教學(xué)中滲透德育。

4、每位教師都有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)學(xué)校安排的公開課、研究課、示范課。

評價方法：

1、校領(lǐng)導(dǎo)查崗、聽課時按照任課教師是否符合上述要求酌情處理。

2、一學(xué)期中接受兩次縣級以上來校聽課，上課得滿分。

3、一學(xué)期中能上三次公開課，不管什么類型，什么級別該項(xiàng)為滿分。

（三）聽課、評課管理（5分）

學(xué)校要求求教師每人每學(xué)期聽課20節(jié)，按聽課要求認(rèn)真填寫內(nèi)容全且詳實(shí)。每月檢查一次，要求數(shù)量5節(jié)，數(shù)量全得5分，每少一節(jié)減1分。

（四）作業(yè)批改（15分）

作業(yè)批改必須由教師本人親自完成，符合學(xué)校規(guī)定次數(shù)，有批改跡象、日期、等級。

說明：作業(yè)項(xiàng)目，批改數(shù)量及批改次數(shù)以教研室布置為準(zhǔn)。每次檢查作業(yè)要保證所教學(xué)科總?cè)藬?shù)，學(xué)生要人人有作業(yè)，人人交作業(yè)。

評價指標(biāo)

1、書寫干凈、工整，字跡規(guī)范

a、90%學(xué)生達(dá)到；

b、80%學(xué)生達(dá)到；

c、70%學(xué)生達(dá)到。

2、正確率高。

a、90%學(xué)生達(dá)到；

b、80%學(xué)生達(dá)到；

c、70%學(xué)生達(dá)到。

3、教師及時批閱，學(xué)生及時改錯；批閱格式規(guī)范，有日期、有等級；講究實(shí)效。

a、達(dá)到要求；

b、某一項(xiàng)未達(dá)要求；

c、兩項(xiàng)不符合要求。

等級評定：a等（三個指標(biāo)是a），b等（兩個指標(biāo)是a），c等（無一個指標(biāo)是a）。

賦分方法：a等14——15分；b等11——13分；c等10分以下。注：備課每月檢查一次。如不按時上交，按降等處理，得下一等的最高分。

（五）教師上教各種材料管理（20分）任課教師上交的材料有：

一類：教學(xué)案例、教學(xué)隨筆、教學(xué)反思、育人一得、身教一例每月一篇。

二類：班主任手冊、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、學(xué)困生轉(zhuǎn)化記錄、家訪記錄每月檢查一次。

能認(rèn)真完成的，保證質(zhì)量，數(shù)量的得5分，每缺少一項(xiàng)材料扣1分。

（六）教學(xué)成績管理（50分）

對語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、英語必考科目成績采取如下賦分辦法：

1、以20xx——20xx第一學(xué)期末考試成績?yōu)榛A(chǔ)：1、2、3名得50分；4、5、6、7名得46分；以后幾名得42分。以50分、46分、42分作為基礎(chǔ)分。

2、能保持原名次的得以上基礎(chǔ)分，每前進(jìn)1名加2分，一次性前進(jìn)3個名次得教學(xué)成績最高分。（50分上不封頂）

3、每下降一個名次扣2分，上不封頂?shù)慕忉尅?/p>

例我考上學(xué)期末考第3名，在本學(xué)期期中考試中我考第1名，那么我的教學(xué)成績得分為54分。如果其他教師在考試中一次性前進(jìn)3個名次，則也得54分。如果由第8名躍居第1名前進(jìn)了7個名次，那么該教學(xué)成績得分為基礎(chǔ)分42+7×2=56分。

4、非考試學(xué)科教師獲取相應(yīng)教學(xué)成績的方法是參加考試學(xué)科教師按教學(xué)成績—所得分?jǐn)?shù)由高到低排名，沒有教學(xué)成績的學(xué)科教師按其它各項(xiàng)得分由高到低排名。如：沒有教學(xué)成績的教師4人，則把有教學(xué)成績的教師排序后分成4段，無教學(xué)成績的老師在其它各項(xiàng)得分中排第一的，就得第一段成績的平均分，依此類推。

1、各級各類公開課（最多獎10分）。

國家級一次加10分、省級5分、市級4分、縣級3分、鎮(zhèn)級2分、校級1分，不管上什么類型的公開課，包括鎮(zhèn)、片、校教研課均加分，累計加滿10分為止。

2、在校、鎮(zhèn)或縣級以上做經(jīng)驗(yàn)交流的老師依次加分：校1分、鎮(zhèn)2分、縣3分、市4分、省5分、國家6分。

3、教師參加各項(xiàng)教學(xué)競賽活動獲獎教師，縣級以上一等獎依次加分為：縣2分、市3分、省4分、國家5分。二等獎依次加分為：縣1分、市2分、省3分、國家4分。優(yōu)秀獎依次加分為：縣0.5分、市1分、省2分、國家3分。

4、組織學(xué)生參加各類競賽，在縣級以上獲一等獎指導(dǎo)教師依次加1分、2分、3分、4分（包括體育單項(xiàng)）。

5、個人撰寫的論文、教學(xué)案例、教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等在正式刊物上公開發(fā)表的市級加1分、省級加2分、國家級加3分。

績效工資考核實(shí)施方案篇六

績效考評是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分，是正確評價機(jī)關(guān)工作人員工作實(shí)績的重要方式，是強(qiáng)化科學(xué)管理，提高機(jī)關(guān)效能的重要措施，也是機(jī)關(guān)工作人員年度考核的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，為了規(guī)范工作，推動績效考評工作扎實(shí)有效開展，根據(jù)《福建省機(jī)關(guān)工作人員績效考評意見》和《福清市機(jī)關(guān)工作人員績效考評暫行辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本辦法：

一、指導(dǎo)思想

機(jī)關(guān)工作人員的績效考評應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，通過建立以工作實(shí)績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標(biāo)準(zhǔn)，使干部評價工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步調(diào)動機(jī)關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識、法制意識和效率意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。

二、考評對象

局機(jī)關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。

三、考評內(nèi)容、依據(jù)。

考評內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個方面，重點(diǎn)考評工作實(shí)績。

德，是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，包括思想政治表現(xiàn)（講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個代表”重要思想；貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律，實(shí)踐“三個代表”要求；積極參加政治學(xué)習(xí)活動和各項(xiàng)中心工作；遵紀(jì)守法、清正廉潔）、職業(yè)道德（遵守基本職業(yè)道德準(zhǔn)則、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志；忠于職守、實(shí)事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，熱心為群眾和基層辦實(shí)事；有較強(qiáng)的服務(wù)意識）；積極參加機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)活動，有良好的社會倫理道德（顧全大局、有集體榮譽(yù)觀念，待人處事公道、誠實(shí)、守信；遵守公務(wù)員行為規(guī)范，加強(qiáng)自身修養(yǎng)；講公德，樂于助人，尊老敬賢，見義勇為，謙虛謹(jǐn)慎，舉止文明，著裝端莊）等。

能，是指業(yè)務(wù)知識和工作能力，包括法律、政策理論水平（熟悉本職工作及機(jī)關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識，在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策）、本職業(yè)務(wù)工作能力（熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作，能獨(dú)立、及時、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題；決策科學(xué)，管理有方、操作有序）、工作協(xié)調(diào)能力（工作思路清晰，有計劃性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，能有效地開展分內(nèi)的工作；能調(diào)動人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系）、開拓創(chuàng)新能力（具有創(chuàng)新精神，想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作，工作在本部門、本系統(tǒng)，有特色、有影響）和交際語言表達(dá)能力（能完成本職工作所需的文書和公文寫作，口頭表達(dá)準(zhǔn)確，條理清楚）等。

勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)，包括出勤情況（遵守考勤和請銷假制度；去向牌顯示正確，佩帶工作牌上崗，積極參加集體和公益活動）和工作表現(xiàn)（有較高的事業(yè)心和責(zé)任感，工作扎實(shí)，積極主動；樂于接受工作任務(wù)，不計個人得失，有吃苦、奉獻(xiàn)精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)）等。

績，是指工作的數(shù)量（履行崗位職責(zé)，完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)）、質(zhì)量（工作細(xì)致、無差錯、無失誤，符合本崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、要求）、效率及效益（按時完成工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好）等。

績效考評以機(jī)關(guān)工作人員履行崗位職責(zé)及其定崗定位所承擔(dān)的'工作任務(wù)以及單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度為基本依據(jù)。

四、考評等次、標(biāo)準(zhǔn)

考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標(biāo)準(zhǔn)是：

1、優(yōu)秀：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，模范遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮，有改革創(chuàng)新精神，成績突出。

2、良好：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，自覺遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù)，工作積極，能夠完成工作任務(wù)。

3、一般：思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，不夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能基本完成本職工作，但工作作風(fēng)方面存在明顯不足，工作積極性、主動性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高，或在工作中有些失誤。

4、差：政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度等，難以適應(yīng)工作要求，或工作責(zé)任心不強(qiáng)，不能完成工作任務(wù)，或在工作中造成嚴(yán)重失誤。

四個等次的具體評定標(biāo)準(zhǔn)，將結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行界定，被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總?cè)藬?shù)的30%。

五、考評辦法

績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾考評相結(jié)合，平時考評與年度考評相結(jié)合的辦法。

（一）建立工作實(shí)績月臺帳；機(jī)關(guān)工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況（包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)），并由局直接領(lǐng)導(dǎo)審簽。

（二）半年初評。初評采取自我小結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)評價相結(jié)合的方法；分三步進(jìn)行。第一步，個人小結(jié)。機(jī)關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，對工作、學(xué)習(xí)和政治思想表現(xiàn)等情況進(jìn)行小結(jié)，填寫《半年績效初評登記表》。第二步，述職。由單位主要負(fù)責(zé)人組織全體人員述職。第三步，領(lǐng)導(dǎo)評價。局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合績效考評月登記情況，對工作人員半年來的績效作出評價，確定績效考評結(jié)果。

（三）年終總評?？冃杲K總評與年度考核同步進(jìn)行。結(jié)合工作人員年度考核述職，由局領(lǐng)導(dǎo)在掌握每位工作人員全年積累的工作實(shí)績的基礎(chǔ)上，提出績效考評等次意見，報市績效考評工作小組審定，局主要領(lǐng)導(dǎo)的績效考評等次，在征求參評單位群眾意見基礎(chǔ)上，由市績效考評工作審核后，報市績評領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

六、績效評比

績效考評的評比采用量化管理，實(shí)行日?？疾閭浒福A段分析，季度檢查，半年初評，年度總評方式，采用百分制，以個人評分為主，部門分管領(lǐng)導(dǎo)分別分級掛鉤。通過評分，以得分高低評定四個等次，即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次，記入干部管理檔案，做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚(yáng)，對評出差的人員給予批評，并限期改正。

七、考評結(jié)果的應(yīng)用

績效考評記載和評價的結(jié)果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據(jù)，年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員，應(yīng)從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生?？冃Э荚u被確定為“一般”等次的人員，年度考核應(yīng)評為“基本稱職”及其以下等次，績效考評為“差”等次的人員，年度考核應(yīng)評為“不稱職”等次?？冃Э荚u被確定為“一般”和“差”等次的人員，下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認(rèn)真的個人，年終考評不得評為優(yōu)秀等次。

八、組織實(shí)施

成立局績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。

九、幾點(diǎn)要求

（一）各基層站、各科室、部門負(fù)責(zé)人要把績效考評作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)工作來抓，務(wù)必率先垂范和加強(qiáng)指導(dǎo)，及時研究分析工作的情況，總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)，采取有力措施，解決工作中存在的問題，努力使績效考評工作不流于形式，不走過場，取得實(shí)效。

（二）分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)事求是評定等級，提高考評工作的透明度，有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。

（三）機(jī)關(guān)全體工作人員要深刻認(rèn)識績效考評的重要意義，自覺執(zhí)行考評工作的各項(xiàng)制度，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)，以適應(yīng)“三個代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。

績效工資考核實(shí)施方案篇七

1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，及時糾正偏差，改進(jìn)工作方法，激勵爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì)，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益，特制定本考核方案。

2、對客服人員進(jìn)行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。

3、將績效考核融入公司管理過程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，增進(jìn)管理效率、推動公司良好運(yùn)作。

二、考核原則

本著公平、公正、引導(dǎo)、激勵的原則實(shí)施考評，客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù)，直接決定著個人收入。

三、考核形式

以業(yè)績考核為主，多元考核形式并用來進(jìn)行綜合考量，以求考核效益最大化。

四、適用對象

本方案適用于本公司所有的客服人員，請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時實(shí)施的，需及時告知，另做考慮。

五、考核周期

基于客服崗位特質(zhì)，客服人員的績效考核將實(shí)行月度考核，每一月作為一個考核單位，具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

六、客服人員績效考核指標(biāo)

績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式，通過各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面：

1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率，即特定月內(nèi)通過客服人員實(shí)際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，表示為實(shí)際銷售額/計劃銷售額，如a萬/月。

2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率，即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率，表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。

3、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

4、客單價?？蛦蝺r，即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例，表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。

5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%。

6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間，指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說，40秒的響應(yīng)時間是相對正常的，做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒，它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

7、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。

8、執(zhí)行力。執(zhí)行力，即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況，本項(xiàng)則由上級主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值。

上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況，依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如：赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。此外，在實(shí)際考評中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評價外，客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。

七、考核實(shí)施流程

1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績效考核工具，并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通，力爭客觀、公正地完成考評工作，保證考評工作的順利、有效開展。

2、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各客服人員所對應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值。

整個客服評估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%(30分)，詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復(fù)率占5%(5分)、旺旺響應(yīng)時間占5%(5分)、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。

以上程序完結(jié)后，還需要員工做出自我評定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。

3、對各個被考評者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值，將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中，分值都在90分以上的，該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的，客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的，則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰?？头藛T考核等級不同，所對應(yīng)的薪資水平、崗位獎金等也不同，旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。

4、補(bǔ)充建議(待商議)：

每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績，評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名，其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項(xiàng)者將給以特別獎勵，如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。

八、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負(fù)責(zé)人做出的考評結(jié)果，如有異議，員工可直接向部門主管提出申訴，先由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門提出申訴，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評結(jié)果的客觀、公正。

九、考評結(jié)果及獎懲

1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓(xùn)、職位晉升掛鉤，具體考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下表：

考核等級評定及獎勵標(biāo)準(zhǔn)

通過對客服人員進(jìn)行績效考核及對指標(biāo)完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價等關(guān)鍵指標(biāo)的評定，便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在，及時跟進(jìn)，因勢利導(dǎo)，并通過科學(xué)的排班和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來彌補(bǔ)短板，提升個人能力和團(tuán)隊(duì)力量。公司將依照特定時期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵，具體激勵形式如提薪、提供培訓(xùn)機(jī)會和崗位提升等，以次來鼓勵客服團(tuán)隊(duì)爭先創(chuàng)優(yōu)，追求卓越。具體指標(biāo)計量方法及短板分析詳見附件中示例。

2、激勵方法

3、懲罰方法(視自身情況而定)

經(jīng)考核總分值在70分以下，經(jīng)指導(dǎo)、教育無明顯進(jìn)步者，將終止聘用。

績效工資考核實(shí)施方案篇八

為了更加客觀公正公平的評價每一位教職工，調(diào)動大家的工作積極性，經(jīng)學(xué)校20xx年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，對教職工的年度考核從德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行量化考核。

一、年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：z

成員：z

二、年度業(yè)務(wù)考核小組

組長：z

副組長：z

成員：z

三、仲裁小組

組長：z

副組長：z

成員：z

主要考核指標(biāo)：從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。

一、德廉（20分）

1.該項(xiàng)賦分18分。下列情況之一的該項(xiàng)不得分，不得評優(yōu)。體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，亂罰款、違規(guī)收費(fèi)或者從事有償家教，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反教師職業(yè)道德或者社會公德，有損教師現(xiàn)象，造成一定后果的。

2.獲得學(xué)生測評滿意度優(yōu)秀、校級、區(qū)級以上師德標(biāo)兵等師德方面的加1、2分。（取高不累計）。

二、勤（40分）

（一）出勤（20分）

升旗、例會請假每次扣1分，曠會每次扣2分，曠職的每次扣3分，上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分，事假超3天，每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月，分別扣10、5分。

（二）工作量（20分）

個人教學(xué)工作量=（實(shí)際課時數(shù)+實(shí)際教案數(shù)/xx）×20,超過部分加入附加分中。

三、能（40分）

1．備課（4分）

根據(jù)教案評價表打分折算，優(yōu)秀教案4分、良好教案3分，合格教案2分。備課量至少提前一節(jié)課，檢查時少備一節(jié)扣１分；無教案上課，一次扣2分；電子教案無二次備課每次扣1，扣完為止。

2．課堂教學(xué)（18分）

（1）嚴(yán)格按課程表和教學(xué)計劃進(jìn)度上課，按要求上好課,提高課堂教學(xué)水平，聽課教師評價好，且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達(dá)到80%及以上的得2分；聽課教師評價較好，且課堂教學(xué)學(xué)生滿意率達(dá)到60%以上得1.5分；一般者得1分。以教務(wù)處組織評價為準(zhǔn)。

（2）以教研組為單位，按照建構(gòu)式生態(tài)課堂實(shí)施要求，組內(nèi)每學(xué)期給每位教師評議一節(jié)課，優(yōu)秀2分、良好1.5分，合格1分。

（3）根據(jù)教務(wù)部門建構(gòu)式生態(tài)課堂實(shí)施情況檢查記錄，優(yōu)秀2.5分、良好2分，合格1分。

（4）依學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，結(jié)合學(xué)生實(shí)際制訂切實(shí)可行的授課計劃，安排好教學(xué)進(jìn)度，按規(guī)定時間交教務(wù)處得分1分，少一次扣0.5分，扣完為止。

（5）參加教學(xué)業(yè)務(wù)競賽獲得全國省級一、二、三等獎分別加3分、2分、1分；市級一、二、三等獎分別加2分、1.5分、1分，區(qū)一等獎、二等獎加1.5分、1分。

（6）積極參加教研組、備課組舉行的各項(xiàng)教研活動，主動與同行進(jìn)行交流、研討，表現(xiàn)好，得1.5分；積極開發(fā)校本課程，得0.5分。

（7）每學(xué)期認(rèn)真完成校級公開課（講座），按規(guī)定時間上報公開課報表、教案、課件得2分。

（8）開設(shè)省、市、區(qū)級公開觀摩（示范）課分別加2分、1.5分、1分。

（9）教師每學(xué)期至少聽課xx節(jié)，寫好聽課記錄。按照優(yōu)良中分別得2、1.5、1分。缺聽一節(jié)課扣0.5分，聽課記錄缺交該項(xiàng)不得分。

3．作業(yè)布置與批改（4分）

根據(jù)作業(yè)檢查評價等第優(yōu)良中分別計入4、3、2分。

4．輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)化學(xué)困生（3分）

（1）教師早讀、下午輔導(dǎo)課、晚自習(xí)必須按年段安排，到班輔導(dǎo)得1分。遲到一次扣0.1分，缺1次扣0.5分（未到班級視為缺席），扣完為止。

（2）轉(zhuǎn)化學(xué)困生：教師學(xué)期初，定出轉(zhuǎn)化學(xué)困生對象，報教務(wù)處備案，有轉(zhuǎn)化措施、工作記錄及總結(jié)，轉(zhuǎn)化效果好的，得1分。有做轉(zhuǎn)化工作，但材料不完整，轉(zhuǎn)化效果一般，得0.5分。

（3）指導(dǎo)學(xué)生開展課外活動有計劃、有總結(jié)、有成效得1分。

5.考試考務(wù)（4分）

服從學(xué)校安排參加各類監(jiān)考工作，認(rèn)真履行考試職責(zé)，圓滿完成監(jiān)考、閱卷、分析等工作任務(wù)得4分，考試成績質(zhì)量分析報送按教務(wù)處（年級）少一次扣0.5分，扣完為止監(jiān)考遲到1次扣1分，缺席1次扣2分，出現(xiàn)考試事故（如倒裝、混裝、漏收試卷等）扣1分。

6.教學(xué)研究（6分）

（1）教師每學(xué)年結(jié)束寫一篇不少于1000字的教學(xué)總結(jié)或教學(xué)反思得分1分，少一次扣0.5分，扣完為止。

（2）省市區(qū)校級評選的論文一二三等獎（如專題報告需附文件、附發(fā)言稿），分別得分：3、2.5、2、1.5、1、0.5分。省級以上發(fā)表教育教學(xué)論文、專著，編寫教材、教參由正規(guī)出版社出版，3萬字以上且有出版社證明的，得3分。本項(xiàng)最高3分。

（3）主持中長期課題（規(guī)劃、教研課題）國家級、省級、市級、區(qū)級分別得2分、1.5分、1分、0.5分；短期課題（規(guī)劃、教研課題）市級、區(qū)級分別得1分、0.5分。參與課題研究等分減半。以結(jié)題證書頒發(fā)為準(zhǔn)。

7.繼續(xù)教育（1分）

主動參加上級及學(xué)校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試并完成規(guī)定繼續(xù)教育學(xué)時任務(wù)的得1分。缺席一次扣0.5分。扣完為止。

四、績（20分）

高一、高二年級期中依據(jù)市區(qū)校聯(lián)考成績，期末依據(jù)市教研室統(tǒng)考成績進(jìn)行評比。分別依據(jù)本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差和上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差的差值計算成績。根據(jù)課堂教學(xué)情況、學(xué)生問卷調(diào)查（或座談會調(diào)查）、家長反映，所教學(xué)科在年級總評中地位和進(jìn)步情況（即與年級平均分率的差距），定性與定量相結(jié)合，全面衡量。以上評價好，且所教學(xué)科班級在年級平均分、及格率左右得10分，成績有明顯優(yōu)勢得xx分，成績差距較大得20分。

教師教學(xué)成績=本學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差－上學(xué)期學(xué)生期中、期末成績的年級均差（按期中40%，期末60%折算）。

高三年級考核依據(jù)高考成績另行折算。

依據(jù)教師教學(xué)成績，進(jìn)行排序按照優(yōu)秀30%，良好50%，合格20%的比例，分別計20、18、16分。

非考試學(xué)科按學(xué)科考查及格率和指導(dǎo)學(xué)生競賽成績給分（出示材料：獲獎證書、文件或競賽成績冊等）按情況分別進(jìn)行排序，計20、18、16分。

五、附加分

1.此項(xiàng)限綜合表彰榮譽(yù)類。獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分，教育主管部門（學(xué)校）表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團(tuán)及非教育系統(tǒng)組織單項(xiàng)表彰減半加分，累加至1分。

2.根據(jù)班主任班級量化成績，分上下學(xué)期，以年級組為單位，按照優(yōu)中良各得4、3、2分。

3.經(jīng)學(xué)校推薦，指導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生參加由教育主管部門主辦或聯(lián)辦的各級各類競賽，本人獲省、市、區(qū)、校優(yōu)秀輔導(dǎo)（教練）員或所帶班級（社團(tuán)）獲以下級別表彰，分別加省級（省廳級）以上一等獎3分；省級二等獎、市級一等獎2.5分；省級三等獎、市級二等獎、區(qū)級一等獎1.5分；市級三等獎、區(qū)級二等獎、校級一等獎1.0分；區(qū)級三等獎、校級二、三等獎得0.5分；校三等獎得0.25分。以人數(shù)為單位累計，不可超過3分。同年、同級、同類比賽取最高一人次計分。單項(xiàng)獲獎學(xué)生的指導(dǎo)教師一般為一名。若超過1名，得分由指導(dǎo)教師平分。

主要考核指標(biāo)：從師德師風(fēng)、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。

一、職業(yè)道德廉潔自律（德廉）（20分）

主要考核政治立場、原則性、是非觀念，職業(yè)道德、責(zé)任心，服從分工情況，合作意識。

基本要求：積極參加政治學(xué)習(xí)活動，擁護(hù)黨的方針政策，熱心投入學(xué)校各項(xiàng)活動中；政治思想覺悟高，是非分明；顧全大局，服從工作安排，尊重他人；忠于職守，積極履行職責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任；為人師表，盡心盡力為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)；謙虛謹(jǐn)慎，互幫互助團(tuán)結(jié)同志，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)。

1.該項(xiàng)賦分18分。下列情況之一的該項(xiàng)不得分。搞無原則糾紛、搞小團(tuán)體、亂罰款、違規(guī)收費(fèi)，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反職業(yè)道德或者社會公德，有損學(xué)校員工形象，造成一定后果的。

2.獲得測評滿意度優(yōu)秀、校級服務(wù)標(biāo)兵等加1分、區(qū)級以上服務(wù)標(biāo)兵等加2分。

二、工作表現(xiàn)（勤）（60分）

主要考核出勤情況，包括工作紀(jì)律考勤、值班考勤和集體活動考勤；工作量程度；工作主動性積極性等。

1.出勤（20分）

升旗、例會請假每次扣1分，曠會每次扣2分，曠職的每次扣3分，上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分，事假超3天，每超過一天扣1分。每學(xué)期事假、病假累計超過一個月，分別扣10、5分。

2.工作量（20分）

滿工作量，能夠加班加點(diǎn)，工作成績顯著，其它方面工作也完成很好（20）；基本滿工作量，工作成績較好。尚能完成其它方面的工作（16分）；工作量不太滿，工作完成一般（12分）；工作量少，工作完成較差（8分）

3.工作積極性（20分）

根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。

三、工作能力（能）（20分）

主要考核履行崗位職責(zé)能力、工作態(tài)度、工作效率。

基本要求：勝任本職工作，工作規(guī)范有序，能獨(dú)立解決崗位范圍及其它一些問題，具有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)態(tài)度熱情。工作效率高。

1.出現(xiàn)下列情況的：責(zé)任心不強(qiáng)，工作有重大失誤者1次扣3分。工作不及時，造成一定后果或者影響者1次扣3分。推諉扯皮、不按照要求完成工作任務(wù)者1次扣3分。

2.根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。

四、工作成績（績）（20分）

主要考核工作完成情況和工作質(zhì)量。

工作成績顯著。工作質(zhì)量優(yōu)，做事效果好，能夠圓滿完成工作任務(wù)。

根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負(fù)責(zé)人、同行測評、分管領(lǐng)導(dǎo)測評評價情況，進(jìn)行量化，滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%，同行測評占20%，領(lǐng)導(dǎo)測評分占40%。

五、附加分

此項(xiàng)限榮譽(yù)類綜合表彰，獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分，教育主管部門（學(xué)校）表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團(tuán)及非教育系統(tǒng)組織單項(xiàng)表彰減半加分，累加至1分。

1.依據(jù)考核結(jié)果確定優(yōu)秀、合格等次，優(yōu)秀人員按區(qū)分配比例由高分到低分確定具體人員名單。

2.所有采用數(shù)據(jù)、材料等均為20xx年度。

3.教學(xué)人員出現(xiàn)下列情況為不合格：業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，組織紀(jì)律較差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，難以適應(yīng)工作要求，不能履行崗位職責(zé)差，不能完成工作任務(wù)，在遵紀(jì)守法方面存在錯誤，在工作中存在嚴(yán)重失誤，服務(wù)對象不滿意。

4.工勤教輔人員出現(xiàn)下列情況為不合格：組織紀(jì)律較差，工勤技能能力水平差，難以適應(yīng)工作要求，不能履行崗位職責(zé)，不能完成工作任務(wù)，工作責(zé)任心不強(qiáng)，忽視勞動安全、違反工作和操作規(guī)程，在工作中存在嚴(yán)重失誤或發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故，在遵紀(jì)守法方面存在錯誤，服務(wù)對象不滿意。

5.下列情況之一的教師不得評優(yōu)：體罰或者變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，亂罰款、違規(guī)收費(fèi)或者從事有償家教，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反教師職業(yè)道德或者社會公德，有損教師現(xiàn)象，造成一定后果的；管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的；曠職的；不服從工作安排的；有教育、教學(xué)責(zé)任事故的；每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。

6.下列情況之一的工勤人員不得評優(yōu)：搞無原則糾紛、搞小團(tuán)體、亂罰款、違規(guī)收費(fèi)，在社會、學(xué)校造成一定影響的；違反職業(yè)道德或者社會公德，有損學(xué)校員工形象，造成一定后果的；管理不當(dāng)造成較大責(zé)任事故的；曠職的；不服從工作安排的；每學(xué)期事假、病假累計超過一個月。

績效工資考核實(shí)施方案篇九

第一章 ?總 ? 則

第一條 ?為加強(qiáng)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目管理，規(guī)范資金支出行為，提高財政項(xiàng)目資金使用效益，根據(jù)省財政廳、省殘疾人聯(lián)合會《關(guān)于印發(fā)惠殘民生工程項(xiàng)目資金績效考評辦法的通知》(財社〔2014〕233號)文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定本暫行辦法。

第二條 ?本辦法所指貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目，是指納入市政府民生工程項(xiàng)目實(shí)施的貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目。

第三條 ?績效考評總體目標(biāo)：完成市民生工程實(shí)施項(xiàng)目要求的年度救助任務(wù)。對符合政策規(guī)定的一級和二級殘疾人每人每年補(bǔ)助726元、三級殘疾人每人每年補(bǔ)助360元(具體分縣區(qū)績效目標(biāo)見附件1)。

第四條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評是指通過科學(xué)、合理、規(guī)范的績效評價方法、指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，在每年的11月底前對當(dāng)年貧困殘疾人生活救助資金使用情況進(jìn)行全面、科學(xué)、公正、客觀的綜合性考核與評價。

第五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評對象是各縣(區(qū))財政及殘聯(lián)部門，考評范圍是各縣(區(qū))貧困殘疾人生活特別救助目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施效果、資金配套及使用管理，相關(guān)政策落實(shí)以及資金效益發(fā)揮等。

第六條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評基本原則：

(一)公開公正。根據(jù)績效考評內(nèi)容、指標(biāo)和方法進(jìn)行綜合考評，做到公開、公正，確?？冃Э荚u的真實(shí)有效。

(二)科學(xué)合理。采取以定量指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔，以及定量與定性指標(biāo)相結(jié)合的考評方式，確?？冃Э荚u全面、客觀、準(zhǔn)確。

(三)績效優(yōu)先。通過績效考評，加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施及資金使用管理，充分發(fā)揮財政資金綜合效益。

第二章 ?考評內(nèi)容和考核指標(biāo)

第七條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評主要內(nèi)容：任務(wù)完成、資金配套、制度建設(shè)和項(xiàng)目管理等情況。

第八條 ?考核指標(biāo)分為“定量指標(biāo)”和“定性指標(biāo)”兩大類型。

(一)定量指標(biāo)

1、任務(wù)完成。主要考評完成省下達(dá)任務(wù)數(shù)情況。

2、資金籌集。主要考評資金配套情況。

3、社會效益。主要考評救助政策知曉率、救助對象滿意率及救助率等情況。

(二)定性指標(biāo)

1、制度建設(shè)。主要考評救助制度的建立健全，包括實(shí)施辦法制定、財務(wù)管理辦法制定、監(jiān)督檢查制度、政策宣傳等。

2、管理規(guī)范。主要考評項(xiàng)目審核申報管理、公開公示情況、臺賬建立情況、資金補(bǔ)助情況、資金使用規(guī)范等。

第三章 ?考評分值設(shè)置和計算

第九條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評分值實(shí)行百分制，總分為100分，其中：定量指標(biāo)占70%，定性指標(biāo)占30%。

第十條 ?定量指標(biāo)考評分值為70分。其中：任務(wù)完成指標(biāo)25分;資金籌集指標(biāo)25分;社會效益指標(biāo)20分。

第十一條 ?定性指標(biāo)考評分值為30分。其中：制度建度指標(biāo)15分;規(guī)范管理指標(biāo)15分。

具體考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)見附件2。

第四章 ?考評程序和組織實(shí)施

第十二條 ?成立貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員單位由市財政局、市殘聯(lián)等部門組成。

第十三條 ?考評領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考評小組辦公室，負(fù)責(zé)考評相關(guān)實(shí)施工作?？荚u工作人員可由相關(guān)工作人員或選聘的咨詢專家組成，或委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考評。

第十四條 ?各縣(區(qū))財政、殘聯(lián)部門根據(jù)本辦法相關(guān)要求成立考評工作小組，負(fù)責(zé)本級和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評工作和相關(guān)材料統(tǒng)計報送及聯(lián)絡(luò)等。

第十五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評工作按照自評階段、考評階段、評定階段三個階段分步實(shí)施。

(一)自評階段。每年10月30日前，各縣(區(qū))財政、殘聯(lián)部門按本辦法規(guī)定和要求，對本級和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目進(jìn)行考評，對相關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行收集、整理和統(tǒng)計，完成自評工作，同時將自評報告和附件1、附件2上報市財政局、市殘聯(lián)。

(二)考評階段。每年11月中旬前，市財政局會同市殘聯(lián)采取實(shí)地抽查和書面審核等方式，完成對各縣(區(qū))上報的自評結(jié)果、相關(guān)數(shù)據(jù)和資料的'初審工作。

(三)評定階段。每年11月下旬，市財政局、市殘聯(lián)根據(jù)本辦法規(guī)定的考評內(nèi)容和指標(biāo)，以及實(shí)地考評情況，完成對各縣(區(qū))考評分值的核定工作，并形成全市的貧困殘疾人生活特別救助項(xiàng)目資金績效考評報告，上報省財政廳和省殘聯(lián)。

第五章 ?考評結(jié)果運(yùn)用

第十六條 ?績效考評結(jié)果根據(jù)得分高低核定。95分及以上為優(yōu)秀等次，85(含)-95分為良好等次，75(含)-85為合格等次，75分以下為不合格等次。對評為優(yōu)秀、良好等次的縣(區(qū))給予通報表揚(yáng)。

第十七條 ?市財政局、市殘聯(lián)根據(jù)績效考評中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出相關(guān)改進(jìn)意見，并督促縣(區(qū))財政及殘聯(lián)部門整改落實(shí)。

第十八條 ?各縣(區(qū))財政及殘聯(lián)部門應(yīng)根據(jù)績效考評結(jié)果，及時總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，對發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真加以整改，完善制度，提高資金使用效益。

第六章 ?附 ?則

第十九條 ?本辦法自印發(fā)之日起試行，由市財政局、市殘聯(lián)按職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索殘聯(lián)績效考核實(shí)施方案。

績效工資考核實(shí)施方案篇十

全面、客觀、公正地評價班主任的師德水平、業(yè)務(wù)能力及工作實(shí)績，引導(dǎo)和促使班主任認(rèn)真履行工作職責(zé)，發(fā)揮班主任工作在教育教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用?？己私Y(jié)果作為班主任老師續(xù)聘、獎懲及績效工資中班主任津貼發(fā)放的依據(jù)。

二、考核方式

三、考核細(xì)則

1.未在規(guī)定時間內(nèi)上交計劃、總結(jié)或?qū)W校布置的各項(xiàng)材料，每項(xiàng)扣5分。

2.每月檢查一次《班主任手冊》，沒有正常使用和填寫的扣2分。

3.沒有按時上好班會課的每節(jié)扣2分。

4.不接受各項(xiàng)臨時性班主任工作任務(wù)的每次扣5分。

5.未做好學(xué)生的綜合素質(zhì)評價工作的扣5分。

6.未在規(guī)定時間內(nèi)制定班規(guī)和綜合素質(zhì)評估方案的扣5分。

7.沒有進(jìn)行教室布置的扣2分。

8.檢查到儀容儀表不合要求的每人次扣1分。

9.教室和清潔區(qū)衛(wèi)生打掃不合要求的每次扣2分。破壞公共衛(wèi)生環(huán)境的每人次扣2分。

10.學(xué)生遲到一人次扣1分，未帶學(xué)生證進(jìn)出學(xué)校每人次扣0.5分。

11.班級財務(wù)每月檢查一次，有公物損壞情況視情節(jié)每次扣2-10分(總務(wù)處查)并進(jìn)行賠償。

12.學(xué)生認(rèn)真對待考試，有舞弊行為的每人次扣2分。

13.對教室和宿舍中存在的安全隱患未及時排除或上報的扣2分，出現(xiàn)安全事故不及時報告或不及時處理的每次扣5分。學(xué)生未到校沒及時通知家長和學(xué)校的每次扣2分，如出現(xiàn)重大安全事故，造成不良影響的扣10-30分。如班級積分特別低或出現(xiàn)重大安全事故，扣除當(dāng)月班主任費(fèi)。

14.有侮辱學(xué)生人格的言行或體罰，變相體罰學(xué)生的行為每次扣10分。

15.認(rèn)真組織學(xué)生參加升旗儀式等各項(xiàng)集體活動，如秩序混亂或效果差每次扣5分。如下雨未升旗，班主任未按時下班的每次扣5分。

16.不做和不認(rèn)真做兩操的每人次扣0.5分。

17.認(rèn)真參加班主任例會并做好記錄，遲到或無記錄的每次扣2分，無故缺席的扣5分。

18.自習(xí)課秩序混亂的每次扣2分。

19.組織學(xué)生在校用餐人數(shù)不足50%的扣5分。

20.學(xué)校其它各項(xiàng)制度規(guī)定的細(xì)則均為考核參照的標(biāo)準(zhǔn)。

四、獎勵加分

1.班級學(xué)生團(tuán)體比賽校級一、二、三等獎分別計5、4、3分，市級一、二、三等獎分別為7、6、5分，省級9、8、7分(個人以半折算，不累計計算)。

2.班級學(xué)生校內(nèi)、校外突出好人好事加1-5分。

3.班級學(xué)生積極參加學(xué)?；顒樱缇杩?、捐物等方面表現(xiàn)突出(全校前五名)加1-5分。

4.班主任參加與班主任工作相關(guān)的各項(xiàng)比賽、競賽及論文等方面獲獎加分參照第一條。

5.以大局為重，積極服從學(xué)校的工作安排并取得一定工作業(yè)績加1-5分。

6.每周評為文明班加2分，主持升旗儀式加3分。

7.經(jīng)廣播站選用播出的稿件每篇加0.2分。

8.組織學(xué)生中午在校用餐人數(shù)達(dá)到100%的加10分，達(dá)到90%的加8分，達(dá)到80%的加6分，達(dá)到70%的加5分。

五、有下列行為者，扣除當(dāng)月班主任津貼，不參與年度評優(yōu)

1.經(jīng)查實(shí)有亂收費(fèi)行為的。

2.學(xué)校布置各項(xiàng)收費(fèi)不及時上交私自挪用的。

3.未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)私自接收學(xué)生進(jìn)班的。

六、學(xué)期結(jié)束

評優(yōu)一、二類班級和三類班級按比例分配名額，按班級積分，從高到低，同時參考班級文化成績、參照班主任7：40前到校情況統(tǒng)計進(jìn)行評定。

績效工資考核實(shí)施方案篇十一

1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策，團(tuán)結(jié)一切黨外人士。

(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài)，及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認(rèn)真聽取他們的意見和建議，幫助解決生活和思想上的實(shí)際困難。

(3)加強(qiáng)和改善對民-主黨派組織的政治領(lǐng)導(dǎo)，支持和幫助民-主黨派搞好隊(duì)伍的自身建設(shè)、活動開展和作用發(fā)揮。協(xié)調(diào)民-主黨派與不同團(tuán)體的關(guān)系。

(4)積極宣傳、落實(shí)黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。

(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作，貫徹落實(shí)黨的僑務(wù)工作政策，為“三胞”及眷屬排憂解難。

(6)加強(qiáng)統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學(xué)習(xí)、文件傳達(dá)、參加有關(guān)會議和政治活動等具體組織工作。

(7)認(rèn)真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。

13、宣傳

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策，按時完成各個時期的宣傳工作任務(wù)。

(2)根據(jù)鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署，提出本年度和各季度的宣傳工作意見。

(3)搞好調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領(lǐng)域各個方面的信息和傾向性問題，向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映，并提出解決的意見和建議。

(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時向宣傳部提供經(jīng)驗(yàn)材料。

(5)制定并實(shí)施黨員教育和干部理論學(xué)習(xí)計劃，制定改進(jìn)意見。

(6)抓好精神文明建設(shè)，會同鄉(xiāng)文化站，開展好文體娛樂活動，活躍群眾文化生活。

(7)抓好通訊報道工作，加強(qiáng)通訊隊(duì)伍的教育和管理，提高稿件質(zhì)量，擴(kuò)大報道信息量。

(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。

14、科委

(1)貫徹落實(shí)國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法，當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。

(2)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，研究制定各項(xiàng)促進(jìn)本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實(shí)施。

(3)建立健全農(nóng)村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務(wù)體系，指導(dǎo)各村的科技工作，及時協(xié)調(diào)、解決其工作中存在的困難和問題。

(4)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報，科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。

(5)協(xié)助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔(dān)的國家、市及縣級科技項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、檢查、總結(jié)工作。

(6)指導(dǎo)本行政區(qū)域農(nóng)民技術(shù)協(xié)會、農(nóng)業(yè)技術(shù)研究會等民間科技組織的工作。

(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效考核實(shí)施方案。

績效工資考核實(shí)施方案篇十二

a大多數(shù)民營醫(yī)院，特別是珠三角的民營醫(yī)院，因主要消費(fèi)人群為外來務(wù)工人員，決定醫(yī)院的病人具有較強(qiáng)的流動性，醫(yī)院往往不會注重品牌建設(shè)；同時，由于經(jīng)營管理者受老板對醫(yī)院業(yè)績的要求，期望能夠在短期內(nèi)有較快的業(yè)績增長，讓老板對經(jīng)營管理者的經(jīng)營能夠給予肯定，能夠給經(jīng)營管理者增強(qiáng)信心。在這種情況下，醫(yī)院的績效管理往往只注重經(jīng)營業(yè)績，在績效方案設(shè)計上，通常只需要考核與業(yè)績直接相關(guān)的指標(biāo)，所以醫(yī)院對門診醫(yī)生只考核門診收入。

c檢查、化驗(yàn)等需要輔助科室來完成的項(xiàng)目按5%計提；

e適合短期拉升業(yè)績和以流動人口消費(fèi)為主的地區(qū)?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多民營醫(yī)院走規(guī)范經(jīng)營的思想，逐漸淡化經(jīng)營業(yè)績提成法。

c藥品按0.2%,檢查、化驗(yàn)按1%,手術(shù)和治療按2%計提。這種方法是民營醫(yī)院和公立醫(yī)院通用的績效管理方法。缺點(diǎn)：單次消費(fèi)較低，醫(yī)生可能拉長復(fù)診次數(shù)，降低治療效果。適合流動人口少，以本地消費(fèi)為主的地區(qū)。

隨著民營醫(yī)院管理水平的逐步提高，民營醫(yī)院不斷引入現(xiàn)代企業(yè)管理手段，把預(yù)算管理納入企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。管理進(jìn)行了細(xì)化和分工，對初診病人的來源進(jìn)行了較好的規(guī)范，對各病種的單體消費(fèi)進(jìn)行了理性評估，把病種按照產(chǎn)品的方式進(jìn)行了規(guī)劃。每個病人的復(fù)診天數(shù)、收住院率、日均消費(fèi)、人均消費(fèi)等指標(biāo)都進(jìn)行了科學(xué)論證。對相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，采取正態(tài)分布的方法進(jìn)行區(qū)間管理。落在正態(tài)分布最佳的區(qū)間，提成額或提成比越高。由于目標(biāo)管理績效考核法涉及病種，而各病種的差異又較大，只能舉例來講。

二級為5天或7天，三級為3、4、8、9天，四級為1、2、10、11天，其他為五級。完成6次復(fù)診的，一般消費(fèi)在4500元，按358計提的原則，應(yīng)當(dāng)計提225元左右。據(jù)此，一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的提成比為2%。

優(yōu)點(diǎn)：以目標(biāo)管理為起點(diǎn)，注意醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)，同時兼顧經(jīng)營業(yè)績，是一種可持續(xù)發(fā)展的績效考核方法。缺點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)的制訂有難度，核算也比較復(fù)雜，對數(shù)據(jù)要求公開公正。因此，適合管理水平較高，有較好歷史數(shù)據(jù)分析的醫(yī)院實(shí)施。民營醫(yī)院和公立醫(yī)院都實(shí)用。

績效工資考核實(shí)施方案篇十三

根據(jù)《福州市其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見》(榕人薪【20__】8號)，以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見》(鼓人綜【20__】88號)文件精神，為充分調(diào)動廣大干部工作的積極性和主動性，切實(shí)發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用，結(jié)合街道實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以事業(yè)單位績效工資實(shí)施為契機(jī)，在區(qū)人事局、區(qū)財政局核定的績效工資總量內(nèi)，建立符合街道特點(diǎn)的績效考核機(jī)制、工資水平合理決定機(jī)制和有效的激勵約束機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大干部愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推動街道各項(xiàng)工作持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、分配原則

1、堅(jiān)持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎勵性績效考核工資分配以個人年度工作目標(biāo)責(zé)任和日常工作業(yè)績作為主要依據(jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，適當(dāng)拉開分配差距，向責(zé)任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。

2、堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則。績效工資考核分配實(shí)施過程實(shí)行陽光操作，考核結(jié)果由街道黨政辦定期張榜公布，切實(shí)做到公平、公正、公開。

3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則?？冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績效工資分配關(guān)系，力求科學(xué)合理，并根據(jù)街道及工作人員的實(shí)際情況，逐步完善分配方案。

三、獎勵性績效工資分配的對象、額度及構(gòu)成

(一)獎勵性績效工資分配對象：

街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。

(二)獎勵性績效工資分配額度：

街道現(xiàn)有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名，20__年基礎(chǔ)性績效工資總計17690×12=212280元，獎勵性績效工資總計11793×12=141516元。

(三)獎勵性績效工資發(fā)放形式：

績效工資由基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩個部分組成，其中基礎(chǔ)性績效工資按基金冊每月發(fā)放，獎勵性績效工資按實(shí)際情況考核后予以發(fā)放。

四、獎勵性績效工資的分配辦法

獎勵性績效工資由管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼和年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼三個部分構(gòu)成。其中管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼每月造冊發(fā)放，年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。

(一)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼

1、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼總額：管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占獎勵性績效工資構(gòu)成的5%，20__年總額為141516×5%=7075.8元。

2、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼的計算：街道現(xiàn)有股級干部9名，每月每人管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼65元，全年總計65×9×12=7020元。

此項(xiàng)余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼。

(二)日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放辦法

1、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額：日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼占獎勵性績效工資構(gòu)成的85%，20__年日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼總額為141516__85%=120288.6元。

2、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼構(gòu)成：包括出勤情況、正常工作量、超時工作量(加班)，考核按《東街街道干部管理辦法》實(shí)施。

3、日常工作量(任務(wù))補(bǔ)貼發(fā)放計算：對遵守考勤制度、按時完成工作任務(wù)、無紀(jì)律處分的人，每月發(fā)放個人獎勵性績效工資的85%;對受街道通報批評的人，扣除當(dāng)月獎勵性績效50元;對受區(qū)級以上通報批評的人，扣除當(dāng)月全部獎勵性績效工資。

(三)年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼發(fā)放辦法

1、年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼總額：年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼占獎勵性績效工資構(gòu)成的10%，20__年年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼總額為141516__10%=14151.6元。

2、年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼發(fā)放計算：街道工作人員年終業(yè)績獎勵發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結(jié)果為依據(jù)，對年終考核為合格以上等次的人員，全額發(fā)放年終績效獎勵補(bǔ)貼;對年度考核為不稱職等次的人員，不發(fā)年終業(yè)績獎勵補(bǔ)貼。

3、對婚、喪、產(chǎn)假期間的工作人員績效工資予以全額發(fā)放。

五、其他需完善調(diào)整及未盡事宜，由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。

六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。

附1：東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員花名冊(截至20__年1月1日)