我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇一

大潤(rùn)發(fā)是當(dāng)今國(guó)內(nèi)大型超市零售企業(yè)之一，擁有數(shù)百家門店和上萬(wàn)員工。身為大潤(rùn)發(fā)主管的我，有幸能親身參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，目睹了公司的不斷發(fā)展壯大。在過(guò)去的工作中，我也吸取了許多管理方面的心得體會(huì)。接下來(lái)，我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享我對(duì)大潤(rùn)發(fā)管理的一些思考和感悟。

第二段：精細(xì)化管理

在企業(yè)管理中，精細(xì)化管理無(wú)疑是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。干部要有責(zé)任心，要有追求卓越的精神，不斷提高自身素質(zhì)，以達(dá)到管理水平的同步進(jìn)步。在大潤(rùn)發(fā)，我們注重實(shí)施精細(xì)化管理，從倉(cāng)庫(kù)管理、產(chǎn)品布局、客戶服務(wù)到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定，無(wú)處不體現(xiàn)著我們對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格要求。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理能夠提高客戶滿意度、提升工作效率、減少生產(chǎn)成本、加強(qiáng)管理規(guī)范等好處。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作

“一個(gè)人的力量很微弱，團(tuán)隊(duì)的力量卻是無(wú)窮的?！痹诖鬂?rùn)發(fā)，我們一直堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)合作的方式工作。這樣做的好處在于可以凝聚全員智慧和力量，共同面對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部問(wèn)題，取得事半功倍的效果。在管理中，我將團(tuán)隊(duì)作為自己的重要力量，時(shí)刻保持和大家保持良好的溝通與協(xié)調(diào)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第四段：個(gè)人成長(zhǎng)

在大潤(rùn)發(fā)，個(gè)人成長(zhǎng)不只是指一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，更是指企業(yè)文化的溶入和價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化。作為一個(gè)管理者，我認(rèn)為個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展密不可分。每一個(gè)人的職業(yè)道路都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，只有不斷提高個(gè)人素質(zhì)，保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)，才能更好的引領(lǐng)員工和企業(yè)向前發(fā)展。因此，我經(jīng)常鼓勵(lì)員工不只要滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該主動(dòng)尋求增值拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域和社會(huì)資源，提高綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力。

第五段：總結(jié)

總之，管理者是企業(yè)中的重要角色，企業(yè)管理的成功離不開(kāi)管理者的引領(lǐng)。在我這個(gè)大潤(rùn)發(fā)主管的崗位上，我不斷探索和實(shí)踐，充分利用管理的方法和工具，運(yùn)用合理的方法來(lái)平衡組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間的利益關(guān)系，真正的把目前階段企業(yè)管理做到極致。我將會(huì)繼續(xù)不斷提高自己的管理能力和技巧，為大潤(rùn)發(fā)的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇二

為了提升本超市的經(jīng)營(yíng)管理，更好的為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的購(gòu)物壞境，我參加了本次大潤(rùn)發(fā)的觀摩學(xué)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)，對(duì)我的工作受益匪淺。下面我就分點(diǎn)總結(jié)下我的學(xué)習(xí)感想和收獲。 大潤(rùn)發(fā)總體給人感覺(jué)很大，存包柜很多。而且商品的排列相當(dāng)整齊有序，過(guò)道寬敞明顯，讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望。

1、 服務(wù)態(tài)度很好。整個(gè)賣場(chǎng)里無(wú)論是理貨員還是導(dǎo)購(gòu)員，都是耐心細(xì)心詳細(xì)的回答

顧客對(duì)所有關(guān)于購(gòu)物問(wèn)題的咨詢。

2、 先進(jìn)系統(tǒng)的工作工具輔助工作。大潤(rùn)發(fā)的補(bǔ)貨工具相比之下先進(jìn)很多，讓補(bǔ)貨變

得更加的簡(jiǎn)單和及時(shí)。

3、 賣場(chǎng)里有各種溫馨提示及購(gòu)物指南。這樣能夠讓顧客無(wú)論在那個(gè)區(qū)域都知道出入

口所在，并且一目了然自己想買商品的所在區(qū)域，這樣的指示讓一些省時(shí)間的顧客提高了自己的購(gòu)物效率。

4、 商品的標(biāo)識(shí)醒目。如貨牌價(jià)讓人一目了然，讓顧客能一一清楚的對(duì)應(yīng)商品，避免

產(chǎn)生看錯(cuò)貨牌的誤會(huì)而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、價(jià)格、產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)，另外貨牌的顏色搭配也比較合理，讓人看起來(lái)特別清晰、舒適。

在堆頭方面，大潤(rùn)發(fā)的堆頭相比之下較少，但是只要有堆頭通過(guò)展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等，就能體現(xiàn)出明顯的氣勢(shì)，突出一到兩個(gè)單品，吸引顧客眼球，真正體現(xiàn)出堆頭的作用。如果這個(gè)抓不好，在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。另外，其缺貨商品在貨價(jià)上也有清晰的明確的標(biāo)識(shí)并且一一對(duì)應(yīng)，這可以體現(xiàn)出員工工作的及時(shí)和認(rèn)真細(xì)心。

6、 某些商品存在較大的價(jià)格差異。我主要了解了清潔區(qū)的一些商品價(jià)格，發(fā)現(xiàn)價(jià)格

還是存在一定的差異。如寶潔的洗發(fā)水海飛絲400ml的價(jià)格，我超市在48.00元的價(jià)格左右，而大潤(rùn)發(fā)的價(jià)格在40.00~42.00元。另外潔霸洗衣粉2.5kg的商品大潤(rùn)發(fā)是33.4元，我超市是52.8元。這可能是跟大大潤(rùn)發(fā)是由廠家直接供貨有關(guān)，但價(jià)格對(duì)顧客購(gòu)物的影響是最大，這是我們應(yīng)該最重視的一點(diǎn)。

7、 對(duì)當(dāng)季商品的依賴性小。就夏天的當(dāng)季商品如蚊香單品、殺蟲(chóng)劑和殺蟲(chóng)水劑來(lái)說(shuō)，大潤(rùn)發(fā)一共只用了兩組貨架來(lái)陳列而我們分別用了2組、1組、1組來(lái)陳列?？梢钥闯鑫覀冴?duì)當(dāng)季商品的依賴性較強(qiáng)。

以上就是我個(gè)人針對(duì)我超市與大潤(rùn)發(fā)的不同所在做出的總結(jié)，學(xué)習(xí)一圈下來(lái)，我們收獲很多，但應(yīng)該取其精華，去其糟粕，知道取長(zhǎng)補(bǔ)短，明白自己的優(yōu)劣勢(shì)，這樣才能更好的指導(dǎo)我們?cè)谝院髮⒆约旱墓ぷ鞲傻母?，為顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇三

作為現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，時(shí)間寶貴，吃快餐和外賣已經(jīng)成為許多人的常態(tài)。然而，這種飲食方式卻給我們的健康帶來(lái)了諸多隱患。近年來(lái)，熟食問(wèn)題引發(fā)了廣泛的關(guān)注。而大潤(rùn)發(fā)熟食作為我們逐漸認(rèn)可的一種消費(fèi)選擇，不僅優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生，而且味道獨(dú)特。在這篇文章中，我將分享我對(duì)大潤(rùn)發(fā)熟食的心得體會(huì)。

第二段：衛(wèi)生與品質(zhì)

大潤(rùn)發(fā)熟食一直以來(lái)都被消費(fèi)者稱贊為“放心食品”。它注重產(chǎn)品的衛(wèi)生與質(zhì)量管理，從選材到生產(chǎn)加工的每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的控制和標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者盡可能地享受到衛(wèi)生、安全的產(chǎn)品。在大潤(rùn)發(fā)熟食的制作過(guò)程中，采用先進(jìn)的食品安全技術(shù)，確保每一個(gè)顧客都能放心享用。因此，在購(gòu)買大潤(rùn)發(fā)熟食時(shí)，我總能感受到放心和安心之情。

第三段：多樣化的選擇

大潤(rùn)發(fā)熟食有著豐富多樣的選擇，滿足不同人的口味需求。從傳統(tǒng)的燉品到精致的小吃，從簡(jiǎn)單的煲仔飯到精心調(diào)制的面食，無(wú)不讓人垂涎欲滴。無(wú)論是工作日的午餐，還是周末的家庭聚餐，大潤(rùn)發(fā)熟食都能提供適合每個(gè)人口味的飯菜。我個(gè)人非常喜歡他們的糕點(diǎn)系列，無(wú)論是蛋糕還是面點(diǎn)，都色香味俱佳，令人回味無(wú)窮。

第四段：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

大潤(rùn)發(fā)作為大型連鎖超市，以其出色的服務(wù)在消費(fèi)者心目中已樹(shù)立起不錯(cuò)的口碑。而大潤(rùn)發(fā)熟食作為其服務(wù)的一部分，同樣體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。他們的工作人員總是面帶微笑，親切友好地為每一位顧客提供專業(yè)的建議和幫助。無(wú)論是解答食品問(wèn)題，還是提供熱情服務(wù)，都讓人感到賓至如歸。每一次來(lái)大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物，我都得到了有效的幫助和滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

第五段：總結(jié)

總之，大潤(rùn)發(fā)熟食作為現(xiàn)代快節(jié)奏生活的一部分，在產(chǎn)品衛(wèi)生與質(zhì)量、多樣化的選擇和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方面表現(xiàn)出色。通過(guò)大潤(rùn)發(fā)熟食，我們不僅可以享受美味可口的食物，還能從中感受到滿足與安心。相信隨著人們對(duì)健康飲食的需求日益增長(zhǎng)，大潤(rùn)發(fā)熟食將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮更為重要的作用，成為人們飲食生活的一部分。

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇四

鑒于銷售的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，是由公司總部統(tǒng)一制定和掌控，我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)主要放在了具體的賣場(chǎng)：家樂(lè)福和大潤(rùn)發(fā)。

自五月十號(hào)根據(jù)公司的安排，隨廣州區(qū)負(fù)責(zé)人# # #到達(dá)廣州后，先后走訪了(家樂(lè)福：新市店、康樂(lè)店、萬(wàn)國(guó)店、員村店;大潤(rùn)發(fā)：新塘店、大瀝店)經(jīng)過(guò)十天的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，基本上了解掌握了一些賣場(chǎng)的操作模式和維護(hù)流程，現(xiàn)將這些天的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)整理一下，就當(dāng)是這次實(shí)習(xí)的工作匯報(bào)。

一 提供賣場(chǎng)信息，讓公司規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

業(yè)務(wù)員是公司派駐賣場(chǎng)的特勤人員，既是公司和賣場(chǎng)的橋梁，也是公司與賣場(chǎng)之間的潤(rùn)滑劑、傳感儀和調(diào)節(jié)器。所以，作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，一定要明白公司的戰(zhàn)略目的，領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)術(shù)方針;不僅要清楚公司進(jìn)入賣場(chǎng)產(chǎn)品的明細(xì)和特性，也要熟識(shí)賣場(chǎng)的操作流程，以及一些鮮為人知的業(yè)內(nèi)潛規(guī)則;不僅能承載公司和賣場(chǎng)雙重的壓力，還要能因勢(shì)利導(dǎo)地消弭、這種壓力下運(yùn)營(yíng)中的摩擦系數(shù)，使公司和賣場(chǎng)始終保持愉快和諧的合作局面。只有這樣，才能順利地通過(guò)一切可能的渠道(諸如采購(gòu)處、財(cái)務(wù)處、課長(zhǎng)、促銷員，甚至收銀處)收集賣場(chǎng)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)、進(jìn)貨周期、退貨頻率、供應(yīng)商的進(jìn)退場(chǎng)情況等相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給公司，作為公司規(guī)避賣場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的參考依據(jù)。

家樂(lè)福的背景和規(guī)模(這里忽略不提)，單從其在大型連鎖零售企業(yè)中的信譽(yù)度，市場(chǎng)覆蓋率和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，應(yīng)該歸屬a類企業(yè)，也是我們公司重要的銷售渠道之一，盡管其采購(gòu)?fù)緩剑u場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，客情維護(hù)等較之同類企業(yè)沃爾瑪要復(fù)雜得多，但總體來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)良好。

二 賣場(chǎng)業(yè)務(wù)合作談判

這里提及的賣場(chǎng)業(yè)務(wù)合作談判，是指在公司既定的總體方針和策略下的，一些局部的、有針對(duì)性的臨時(shí)合約，比喻：季度、月度和海報(bào)等促銷活動(dòng)中細(xì)化、量化到某個(gè)暢銷或滯銷單品的安排和調(diào)節(jié)。包括提供‘黃金陳列位’、演示臺(tái)等對(duì)競(jìng)品有制約和壓倒性的便利條件。

這種做法既能迎合賣場(chǎng)總的運(yùn)作方式，抓住賣場(chǎng)走量的銷售特征，也能藉此有效地提升公司產(chǎn)品在區(qū)域的占有率，更重要的是能與賣場(chǎng)，尤其是賣場(chǎng)的具體執(zhí)行人達(dá)成互惠互利，皆大歡喜的雙贏格局，從而化不利為有利，為下一步拓展奠定基礎(chǔ)。

三 零售終端的維護(hù)

在公司正確、完善的銷售策略的指導(dǎo)下，在華東市場(chǎng)異軍突起的品牌效應(yīng)下，公司得以順利地與各地知名賣場(chǎng)簽約，隨著銷售渠道的不斷拓展，銷售業(yè)績(jī)也呈幾何倍數(shù)地與之驟增，良好的市場(chǎng)效應(yīng)不僅為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也給公司制造了相應(yīng)的工作困難和潛在隱患，所以，作為一線的業(yè)務(wù)應(yīng)該居安思危，同時(shí)，也要迎難而上。因此，我覺(jué)得零售終端的客情維護(hù)成了我們工作的重中之重，因?yàn)樗械那捌诠ぷ骱团?，只有在零售終端這里才具有意義，才能產(chǎn)生價(jià)值。

可以這樣說(shuō)：與賣場(chǎng)的簽約，只是上層抽象的總體規(guī)劃，就好比創(chuàng)業(yè);而零售終端的客情維護(hù)，是對(duì)總體規(guī)劃的具體運(yùn)作和執(zhí)行，甚至可以理解為鼎力支持，則好比守成。這就是俗話所謂的：創(chuàng)業(yè)容易，守成難之說(shuō)。是以，零售終端的客情維護(hù)必須面面俱到地悉心呵護(hù)!

具體細(xì)節(jié)可能會(huì)因人而異，但總的來(lái)說(shuō)也是些人之常情，比喻電話聯(lián)系，實(shí)地拜訪課長(zhǎng)、采購(gòu)主管、收貨主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理，甚至競(jìng)品的促銷員、收銀員等，必要時(shí)還要分期分批地聚會(huì)或送些小禮物，以維持良好的關(guān)系，在實(shí)際工作中如新品上架、滯品促銷、專柜銷售等方面才易于溝通，便于處置。

尤其是部門課長(zhǎng)，更是重點(diǎn)的公關(guān)對(duì)象，一旦獲得課長(zhǎng)的支持或默許，我們就能隨時(shí)安排促銷和新品上架，另外，課長(zhǎng)有安排單品排面的權(quán)力，而排面位置的好壞至關(guān)重要，一個(gè)好位置的排面會(huì)有事半功倍的作用，黃金陳列位不僅能充分招攬顧客，還能起到很好的廣告宣傳效應(yīng);不僅能提高產(chǎn)品的知名度和企業(yè)形象，也能確保銷售量。更有甚者，即使我們的促銷員采用移花接木，等方式將其它競(jìng)品混亂陳列于貨架一側(cè)，而將我們公司的產(chǎn)品整齊劃一地 陳列于寬闊醒目的黃金陳列位，只要不影響他的工作，沒(méi)有投訴，課長(zhǎng)也會(huì)網(wǎng)開(kāi)一面視而不見(jiàn)。

四 訂單的促進(jìn)與維護(hù)

定期對(duì)每個(gè)賣場(chǎng)的訂單數(shù)，庫(kù)存數(shù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并對(duì)進(jìn)貨金額和銷售金額做對(duì)比性的排名比較，找出暢銷和滯銷品，分析原因，解決問(wèn)題。根據(jù)健康的客情維護(hù)和良好的合作關(guān)系，積極策應(yīng)老產(chǎn)品的銷量提升和新產(chǎn)品的上架進(jìn)程，及時(shí)明確地向賣場(chǎng)提出各種有建設(shè)性的銷售提議，促使賣場(chǎng)增加訂單量和縮短訂單周期，并按時(shí)間的先后順序?qū)€(gè)賣場(chǎng)的訂單進(jìn)行分別存檔管理，作為銷售數(shù)據(jù)和歷史檔案?jìng)洳?，也便于平時(shí)及時(shí)補(bǔ)充排面的貨物。

五 保持與促銷員的溝通和督導(dǎo)

促銷員是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間直接的轉(zhuǎn)換體，保持與促銷員的交流和溝通，隨時(shí)了解、掌握促銷員的動(dòng)態(tài)和心態(tài)，是業(yè)務(wù)的必修之課;促銷員的流動(dòng)性大，在業(yè)內(nèi)早已是不爭(zhēng)的事實(shí)，尤其是目前勞動(dòng)力資源相對(duì)匱乏的特殊時(shí)期，好的促銷員更是不可多得，因此，作為業(yè)務(wù)，必須時(shí)刻留心招賢納才，更要花心思悉心穩(wěn)固已有的銷售團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)優(yōu)秀的促銷員無(wú)疑是銷量的保證，這一點(diǎn)我想大家應(yīng)該不會(huì)否認(rèn)。而對(duì)促銷員適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和肯定、以及適時(shí)的鞭策和引導(dǎo)，則能充分調(diào)動(dòng)促銷員的積極性和熱情，一個(gè)演示熟練，講解準(zhǔn)確，熱情飽滿的促銷員，既可以抓住實(shí)時(shí)的客戶，也可以贏得很多潛在的客戶，同時(shí)，也能塑造產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和公司的企業(yè)形象。

以上是這次實(shí)習(xí)的一些心得體會(huì)，十分感謝# # #對(duì)我的墾切訓(xùn)導(dǎo)，以及各位同事的幫助;更加感激公司羅# # #和# # #百忙之中的耳提面訓(xùn)!

順祝商祺!

范

20xx年5月21日

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇五

賣場(chǎng)的陳列大體上分為兩種，及正常排面與促銷區(qū)。

一正常排面

(二) 正常排面的陳列細(xì)則1、商品陳列需遵循上下垂直2、正面朝外、前后沖齊3、層距合理、間距經(jīng)湊，天空線合理(層距以不露背板為準(zhǔn)、間距以不相互遮擋商品全部信息為準(zhǔn)、天空線以平手能自由伸縮于層板與商品為準(zhǔn)，需做到寧松誤緊)4、每個(gè)單品的陳列面積不小于20cm(不能少于兩個(gè)面)5、貨架卡(貨架標(biāo)簽)放置在商品的左下角，與上下層貨架卡相垂直6、根據(jù)商品的規(guī)格、重量做到下大上小、下輕上重(食品區(qū)的兒童食品除外)7、同一商品原則上不能跨貝陳列(跨貨架)8、在陳列時(shí)要充分考慮單品的銷售數(shù)據(jù)，做到最大限度的提高商品陳列米效9、銷售數(shù)據(jù)很高的單品，應(yīng)減少單層橫向陳列面，擴(kuò)大多層縱向陳列面10、在充分滿足以上因素后還必須考慮顧客的方便視線，及黃金視線(70cm-140cm),在這一距離中間應(yīng)陳列日均銷售數(shù)據(jù)高的商品。

(一)促銷區(qū)整體陳列原則1、飽滿2、美觀3、有量感4、整齊5、關(guān)聯(lián)性

列促銷級(jí)別最高的商品(震撼商品、封面商品)

(三)n架陳列原則1、n架上只能陳列做促銷的商品(特價(jià)商品),非特價(jià)商品嚴(yán)禁上促銷區(qū)銷售2、一個(gè)n架上原則上陳列一個(gè)單品，最多只能陳列兩個(gè)單品，3、當(dāng)陳列兩個(gè)商品時(shí)應(yīng)該將單價(jià)低的單品陳列在最靠主動(dòng)線方向，兩個(gè)單品都必須做到縱向垂直陳列，不能將兩個(gè)單品橫向陳列(一個(gè)單品在上面幾層、另一個(gè)在下面幾層)4、n架展示區(qū)的陳列應(yīng)是該n架上的單品，建議只陳列一層以不露貨架背板為準(zhǔn)5、與之想對(duì)應(yīng)的是貨架卡的放置，一個(gè)單品一張貨架卡，應(yīng)在n架的黃金視線一左一中對(duì)應(yīng)放置。

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇六

作為一名大潤(rùn)發(fā)美工，從入職到現(xiàn)在已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這一年中，我深刻體會(huì)到了美工工作的重要性和挑戰(zhàn)性。

二、美工工作的重要性

美工工作在大潤(rùn)發(fā)的運(yùn)營(yíng)中起到了至關(guān)重要的作用。首先，美工設(shè)計(jì)出來(lái)的宣傳畫面和廣告海報(bào)直接影響著顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和購(gòu)買欲望。良好的設(shè)計(jì)能夠吸引顧客的目光，讓他們更容易被商品吸引，提升顧客的購(gòu)買欲望。其次，美工還負(fù)責(zé)對(duì)大潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品的拍攝和后期處理，保證商品在宣傳畫面中展現(xiàn)出最佳狀態(tài)。這些宣傳畫面和廣告海報(bào)不僅是大潤(rùn)發(fā)品牌形象的展示，也是顧客對(duì)大潤(rùn)發(fā)商品的第一印象。因此，美工的工作質(zhì)量直接關(guān)系到大潤(rùn)發(fā)的形象和銷售。

三、美工工作的挑戰(zhàn)性

美工工作雖然重要，但也是一項(xiàng)高度技術(shù)性的工作。首先，美工需要具備扎實(shí)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和創(chuàng)意能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)出吸引人的畫面和海報(bào)。其次，美工需要熟練掌握各種設(shè)計(jì)軟件和工具，如Photoshop、Illustrator等，以及攝影和拍攝后期處理的技巧。這些技術(shù)要求不斷提高美工的綜合素質(zhì)，需要不斷學(xué)習(xí)和鉆研。此外，美工還需要和大潤(rùn)發(fā)的其他部門進(jìn)行緊密的合作，如市場(chǎng)營(yíng)銷部門、產(chǎn)品部門等，了解他們的需求并及時(shí)反饋。因此，美工工作不僅要有藝術(shù)感和創(chuàng)造力，還需要具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

四、在大潤(rùn)發(fā)美工工作中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)

在大潤(rùn)發(fā)的美工工作中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我深刻體會(huì)到了創(chuàng)意的重要性。在設(shè)計(jì)宣傳畫面和廣告海報(bào)時(shí)，要不斷思考和創(chuàng)新，打破常規(guī)，讓作品更有個(gè)性和吸引力。其次，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。美工工作不是單打獨(dú)斗，需要和其他部門緊密合作，共同完成任務(wù)。通過(guò)和其他部門的交流和合作，我學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)，也提高了自己的溝通能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理時(shí)間和任務(wù)的安排，在繁忙的工作中保持高效和質(zhì)量。

五、總結(jié)與展望

大潤(rùn)發(fā)美工工作不僅僅是一份工作，更是一段充實(shí)而有挑戰(zhàn)的旅程。在這段時(shí)間里，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，充實(shí)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí)，我也在實(shí)踐中體會(huì)到了美工工作的重要性和挑戰(zhàn)性。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為大潤(rùn)發(fā)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也期待在美工的道路上能夠取得更高的成就，并為大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)作出更多令人贊嘆的作品。

通過(guò)這一年的美工工作，我不僅提高了自己的設(shè)計(jì)技能，還學(xué)到了很多與團(tuán)隊(duì)合作、溝通和時(shí)間管理有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。希望未來(lái)能夠繼續(xù)在大潤(rùn)發(fā)美工崗位上發(fā)光發(fā)熱，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇七

經(jīng)過(guò)在順德為期一個(gè)月的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)大潤(rùn)發(fā)的整個(gè)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)和日配課的營(yíng)運(yùn)方式有了更深刻的了解。在日常工作上，能夠比較熟悉的運(yùn)用所學(xué)的規(guī)范知識(shí)去解決賣場(chǎng)上的異常問(wèn)題。在這一個(gè)多月的職代過(guò)程中，有了以下理解。

我將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容主要?dú)w納為四點(diǎn)作簡(jiǎn)要分析：分別是進(jìn)、銷、存、損。

一、 進(jìn)

我將“進(jìn)”理解為進(jìn)貨，商品要進(jìn)到大潤(rùn)發(fā)必須經(jīng)過(guò)三個(gè)過(guò)程：新品建檔，新品試銷，新品評(píng)估。商品需要通過(guò)評(píng)估后才能轉(zhuǎn)到正常商品銷售，否則就會(huì)直接轉(zhuǎn)狀態(tài)8淘汰掉。在銷售過(guò)程中，我們需要下單補(bǔ)充貨源。在日配課的訂單有兩種，一種是opl訂單，一種是日配訂單。把握好這兩份訂單很重要。

opl訂單公式：建議天數(shù)*dms-可銷庫(kù)存-待收+安全存量，影響opl公式有以下幾點(diǎn)：1商品層面深，2dms，3可銷天數(shù)，4子母貨號(hào)。層面深影響商品等級(jí)，商品等級(jí)決定安全存量，所以要使訂單公式計(jì)算準(zhǔn)確就要做好商品的層面深。再就是要做好排面基本功，商品賣得好壞很大原因就是商品陳列做得如何，因此陳列會(huì)影響商品的銷售，商品銷售好壞決定dms。

所以在每天上早班都必須去檢查商品的層面深，若有錯(cuò)誤的需要馬上調(diào)整過(guò)來(lái)。

日配訂單，日配訂單沒(méi)有計(jì)算公式。主要是靠目測(cè)庫(kù)存與電腦庫(kù)存作比較，然后對(duì)商品的銷售情況與保質(zhì)期天數(shù)做一個(gè)估算去下單。這要求對(duì)商品的保質(zhì)期和銷售情況把握得很準(zhǔn)才能準(zhǔn)確下單。需要經(jīng)驗(yàn)的積累。

二，銷

我將“銷”理解為銷售。在培訓(xùn)期間，專員曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，做銷售實(shí)際上就是在做細(xì)節(jié)。商品銷售的好壞很大一部分因素決定在于排面基本功和商品陳列。整齊，清潔，飽滿，美觀是最基本的要求，還需要一點(diǎn)就是氛圍，氛圍包括賣場(chǎng)的清潔，商品的質(zhì)量，服務(wù)的態(tài)度。

在企業(yè)文化中說(shuō)到，我們絕不過(guò)度推銷商品。

我們需要做好排面標(biāo)準(zhǔn)，pop標(biāo)示的放置規(guī)范，貨架卡的放置規(guī)范，營(yíng)造好良好的賣場(chǎng)氛圍。pop中又分大中小標(biāo)示，大標(biāo)示中有a3、a4pop,中標(biāo)示有搖搖牌、小方牌小圓牌、驚爆標(biāo)、云朵牌，小標(biāo)示有貨架卡。。

我們需要做好商品分級(jí)作業(yè)，使opl訂單計(jì)算準(zhǔn)確，最大限度發(fā)揮陳列米效，優(yōu)化商品陳列結(jié)構(gòu)，減少無(wú)用庫(kù)存金額，減少導(dǎo)購(gòu)加貨頻率合理運(yùn)用人力。

我們需要做好市調(diào)工作，保證賣場(chǎng)的商品在同類賣場(chǎng)中售價(jià)最低，為顧客節(jié)省每一分錢的同時(shí)提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

課長(zhǎng)需要做好及時(shí)了解缺貨商品情況，做好下單工作，減少缺貨，提高sl值。

再一個(gè)就是季節(jié)性操盤，主要分四個(gè)時(shí)期：上市期，調(diào)整期，熱賣期和出清期。在這個(gè)端午節(jié)是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，很可惜因?yàn)閷W(xué)習(xí)在錯(cuò)過(guò)了調(diào)整期和熱賣期，當(dāng)回到賣場(chǎng)時(shí)已經(jīng)到了出清期，下次要在中秋節(jié)里好好學(xué)習(xí)。

三，存

我將“存”理解為庫(kù)存和商品存放，商品要維持一段時(shí)間的銷售，就需要保持一定的合理庫(kù)存，庫(kù)存太高會(huì)影響到商品的周轉(zhuǎn)。日配課就是“日日配送，天天新鮮”。日配的低溫熟食和低溫奶品的保質(zhì)期比較短，庫(kù)存高會(huì)導(dǎo)致可銷天數(shù)過(guò)大，商品則因臨期而難以銷售，造成損耗。庫(kù)存太低則導(dǎo)致商品缺貨嚴(yán)重，sl值過(guò)低。所以要將庫(kù)存控制在一定范圍內(nèi)，在淡季可壓低庫(kù)存，在年節(jié)旺季或者在活動(dòng)期間可以囤貨提高庫(kù)存。周一到周四人流較少，周五到周日人流加多，因此冷凍物流選擇在周四或者周五到貨。

存的過(guò)程中涉及到一個(gè)很重要的步驟，就是盤點(diǎn)，盤點(diǎn)分為四個(gè)盤點(diǎn)，分別是生鮮盤點(diǎn)、rf大盤、易損耗盤點(diǎn)和會(huì)計(jì)師盤點(diǎn)~具體內(nèi)容涉及商業(yè)機(jī)密不多闡釋。

冷藏商品要存放在冷藏庫(kù)，冷藏庫(kù)的溫度維持在0到4攝氏度，冷凍商品要存放在冷凍庫(kù)，冷凍庫(kù)的溫度要維持在-18到-22攝氏度。

此類商品需要按照sgs的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行儲(chǔ)存，此外還要依照先進(jìn)先出的規(guī)范讓商品良好回轉(zhuǎn)。其他常溫商品則放在藍(lán)色棧板上進(jìn)料位存放，并且離地13公分，離墻5公分。

日配課銷量最好，保質(zhì)期最短，來(lái)貨數(shù)量較大，也比較難存放的就是鮮雞蛋。鮮雞蛋每日平均銷量近1.1噸。一箱雞蛋里面?zhèn)€別破殼蛋在運(yùn)輸過(guò)程中在所難免，放在常溫下2天左右就會(huì)發(fā)蟲(chóng)發(fā)臭，并且會(huì)影響到其他雞蛋。鮮雞蛋可存放在冷藏庫(kù)，因?yàn)榈胤接邢?，只能放在常溫下。最有效的處理方法就是要控制好雞蛋庫(kù)存，做好先進(jìn)先出，遇到損壞嚴(yán)重的要及時(shí)處理。

四、損

“損”就是指損耗控管。損耗在進(jìn)、銷、存中都會(huì)有產(chǎn)生，而產(chǎn)生過(guò)程中，我們能看見(jiàn)的只占10%，而看不見(jiàn)的占90%。

在進(jìn)的過(guò)程中，供應(yīng)商欺詐或許在三方會(huì)點(diǎn)中收貨不認(rèn)真，收入不可銷售的商品，或者倉(cāng)管錯(cuò)k漏k，退貨數(shù)量有誤和退貨不當(dāng)?shù)鹊?，都?huì)產(chǎn)生損耗。

在銷的過(guò)程中，顧客外盜，員工內(nèi)盜，廠商偷盜。或者收銀員在結(jié)賬掃面時(shí)錯(cuò)掃，漏掃，串號(hào)等等都會(huì)產(chǎn)生損耗。

在存的過(guò)程中，像日配的冷凍商品收貨以后沒(méi)有及時(shí)入庫(kù)而部分融化，冷藏商品因存放不當(dāng)而產(chǎn)生漏氣漲包等等的儲(chǔ)存上的不當(dāng)，破包商品處理得不及時(shí)，該退貨的沒(méi)及時(shí)退貨，該出清的因沒(méi)有及時(shí)出清而過(guò)期無(wú)法銷售，因?yàn)楸P點(diǎn)不實(shí)而產(chǎn)生的庫(kù)存差異，也會(huì)產(chǎn)生損耗。

要做好損耗控管，必須從進(jìn)、銷、存三個(gè)方面去著實(shí)工作。1、三方會(huì)點(diǎn)時(shí)會(huì)點(diǎn)人員要認(rèn)真無(wú)誤，會(huì)點(diǎn)完畢以后要及時(shí)入庫(kù)。2、每天查看s103退單核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管錯(cuò)k漏k，退貨紅單留底以便日后核對(duì)。3、孤兒需及時(shí)回收，倉(cāng)庫(kù)要日清日畢，破包及時(shí)處理，及時(shí)退貨或者出清，出清時(shí)要嚴(yán)格變價(jià)。4盤點(diǎn)要認(rèn)真。5人員定時(shí)定崗檢查排面，防止外盜內(nèi)盜。6發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知內(nèi)保人員。

在損耗中還有一個(gè)最后把關(guān)，就是中控收銀機(jī)臺(tái)~無(wú)論在課內(nèi)的控管做得更好，商品在銷售的過(guò)程中在中控里出問(wèn)題那么上面的所有工作都是白費(fèi)。我們現(xiàn)在國(guó)內(nèi)絕大部分的收銀機(jī)軟件是用dos的二進(jìn)制編程所寫的軟件，所以里面的代碼屬于二進(jìn)制碼，商品上的條碼叫國(guó)際碼，也是用二進(jìn)制數(shù)位來(lái)控制里面的店內(nèi)碼和價(jià)碼。如果精通二進(jìn)制高手破解了代碼的數(shù)位控管的話，那么將可以控制國(guó)際碼中的數(shù)碼變化來(lái)控制電腦的價(jià)碼輸入，這是非?？膳碌膿p耗。這一點(diǎn)是所有收銀機(jī)的死穴，按目前水平還不能改變此現(xiàn)狀，所以一，要將回籠的大鈔及時(shí)回收。二，斷絕收銀員掛單、銷單。三，設(shè)定退貨點(diǎn)，禁止在收銀機(jī)臺(tái)做退貨動(dòng)作。

以上是近4個(gè)月在日配課的收獲。

大賣場(chǎng)的商品數(shù)以萬(wàn)計(jì)，要一兩個(gè)主管要管理好數(shù)以千計(jì)的商品是無(wú)法做到的，但是只要將商品按類別分好的話管理起來(lái)就很得心應(yīng)手。大潤(rùn)發(fā)的商品管理系統(tǒng)和管理模式屬全國(guó)最先進(jìn)這點(diǎn)不是胡說(shuō)八道，否則不會(huì)成為全國(guó)的先進(jìn)賣場(chǎng)~如果不親身置身于其中，無(wú)論讀多少書都沒(méi)辦法學(xué)習(xí)到。

我的機(jī)會(huì)只有一次...不能失敗...

大潤(rùn)發(fā)心得體會(huì)篇八

大潤(rùn)發(fā)作為一家知名的超市連鎖企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)中取得了很大的成功。為了進(jìn)一步提升員工的素質(zhì)和能力，大潤(rùn)發(fā)不斷針對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。最近我有幸參加了一次大潤(rùn)發(fā)組織的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的主題是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與溝通技巧”。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，不僅對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助，也對(duì)我職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法介紹

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本原則、溝通技巧的應(yīng)用以及客戶關(guān)系的處理等方面。培訓(xùn)課程采用了多種形式，包括理論講解、案例分析以及角色扮演等。通過(guò)這樣的方式，我不僅了解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溝通技巧的重要性，還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種客戶的需求和問(wèn)題。在角色扮演的環(huán)節(jié)中，我有機(jī)會(huì)模擬真實(shí)的情境去應(yīng)對(duì)客戶的投訴，這對(duì)我的實(shí)踐能力有很大的提升。

第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的改變和啟示

通過(guò)參加這次培訓(xùn)，我對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溝通技巧有了更深刻的理解。我意識(shí)到一個(gè)企業(yè)的成功很大程度上取決于它的服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量又與員工的溝通能力息息相關(guān)。一個(gè)耐心傾聽(tīng)、善于表達(dá)、能夠主動(dòng)解決問(wèn)題的員工，不僅能夠給顧客留下良好的印象，也能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得更多的回頭客。此外，我也深刻認(rèn)識(shí)到溝通并不只是語(yǔ)言上的交流，還包含著非語(yǔ)言的細(xì)微之處。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了觀察、解讀以及運(yùn)用非語(yǔ)言的溝通技巧，這對(duì)于我的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作都有著重要的影響。

第四段：培訓(xùn)的實(shí)踐應(yīng)用和收獲

在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)踐中，我嘗試著將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中。我主動(dòng)與顧客進(jìn)行溝通，并在服務(wù)中展現(xiàn)了更多的耐心和關(guān)懷。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我更加注重細(xì)節(jié)，更加主動(dòng)去了解顧客的需求時(shí)，顧客的滿意度明顯提高。此外，我也嘗試與同事之間更好地溝通，更積極地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議。這使得工作效率有明顯的提升，團(tuán)隊(duì)合作也變得更加融洽。通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用，我不僅加深了對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解，也收獲了更多的成功和認(rèn)可。

第五段：對(duì)于大潤(rùn)發(fā)培訓(xùn)的感謝與展望

我非常感謝大潤(rùn)發(fā)為我們提供了如此優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)參加這次培訓(xùn)，我不僅收獲了寶貴的知識(shí)和技能，也感受到了公司對(duì)員工的關(guān)心和重視。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得運(yùn)用到工作中，并不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我也期待著未來(lái)大潤(rùn)發(fā)會(huì)有更多類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為員工提供更多發(fā)展的舞臺(tái)和平臺(tái)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溝通技巧對(duì)于職業(yè)生涯的重要性。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。所以我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。