無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇一

如: 電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！

客 戶： 請(qǐng)說！

一般情況下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

如: 電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客 戶： 是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。

客 戶： 客氣了。

電話銷售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話 。

通過“第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。 把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來刺激客戶的購買欲望。

這種方法在開場白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如: 約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場白如下：

約翰·沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問的人有一句妙語，他把做學(xué)問的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學(xué)問家呢？”

這一番問話，使對(duì)方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

三國時(shí)，諸葛亮能在赤壁一戰(zhàn)中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風(fēng)。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。

如: 冰冰是國內(nèi)一家大型旅行公司g的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務(wù)卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機(jī)時(shí)，可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費(fèi)的，她的任務(wù)是讓客戶充分認(rèn)識(shí)到這張卡能給對(duì)方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。剛好她手里有一份從成都機(jī)場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。

電話銷售人員：您好，請(qǐng)問是李經(jīng)理嗎？

客戶：是的，什么事？

電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務(wù)部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們川航一直以來的支持，謝謝您！

客戶：這沒什么！

第一，開場白要好。

第二，提問題。

在面對(duì)面的銷售中，銷售員應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結(jié)論：找出客戶腦子里究竟在想什么？；找出客戶的真正的動(dòng)機(jī)如何；找出客戶相信什么？；通過提問題，你就擁有掌控權(quán)，并引導(dǎo)他們的注意力，讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。但是，切記在當(dāng)你向客戶提出問題的后，從客戶的口中得到一定要是“是”“對(duì)的”等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。

第三，不時(shí)的贊美你的客戶。

卡耐基說|“人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人贊美”，每個(gè)人都會(huì)覺得自己可夸耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個(gè)心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會(huì)很容易獲得顧客對(duì)自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。

當(dāng)然，贊美對(duì)方并非美言相送，隨便夸上兩句就能奏效的，如果方法失當(dāng)反而會(huì)起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時(shí)必須看準(zhǔn)對(duì)象，了解情況，選對(duì)時(shí)機(jī)，恰到好處地進(jìn)行贊美。同時(shí)，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自內(nèi)心的。贊美是銷售技巧當(dāng)中較為重要的一項(xiàng)，認(rèn)真學(xué)好，練好，用好這個(gè)技巧，一定能讓你的定單越來越多。

第四，抓住顧客的心，一句定成敗。

其實(shí)不少銷售員都有良好的口才，能打動(dòng)顧客的好銷售員卻并不很多，原因就是所有的銷售員說同樣的話，所以要想獲得成功就必須與眾不同，有更出色的口才，作為銷售員，在銷售洽談中如果能把握對(duì)方心理就可以“一言而勝”或“一言而敗”。

所謂一言而勝，就是說這一言，說到了對(duì)方的心上，打動(dòng)了對(duì)方，實(shí)現(xiàn)了自己的目的。所謂一言而敗，就是說你的話沒有說到人家的心上，人家不愛聽，你就算白說了。對(duì)于銷售來說，抓住顧客的心，是說服顧客的利器，是把握主動(dòng)權(quán)的保證，只有抓住顧客的心，才能讓顧客一步一步，循循善誘，激發(fā)顧客的購買欲望，使其產(chǎn)生擁有這種商品的感情沖動(dòng)，促使并引導(dǎo)顧客采取購買行動(dòng)。 第五，不要說負(fù)面的話。

話語的正面性與負(fù)面性或者說肯定性與否定性，是說話時(shí)必須注意的另一個(gè)重要方面，在一般情況下，那些毫無聲氣，灰暗，冷淡的話，誰聽了都會(huì)喪氣，。正如在煙雨天氣里難于有一個(gè)好的心情一樣，面對(duì)這樣的話題很難指望顧客積極的反應(yīng)。優(yōu)秀的銷售員通常都是開朗的，而且常常面帶笑容，令人看了覺得非常舒服。他們的話語也多時(shí)積極肯定，充滿活力的。

第六，替客戶著想，站在對(duì)方的立場上說話。

縱觀時(shí)下，有多少銷售員忙碌一整天下來，卻始終一點(diǎn)成績也沒有，為什么呢？因?yàn)樗麄儩M腦子想的，只是他們自己的需要，而不想象顧客并怒需要買任何東西，如果真有這個(gè)需要，他們也會(huì)自己上街去買。相反，如果銷售員能使了解他們的服務(wù)，是在幫助人們解決問題，在這種情況下，人們當(dāng)然會(huì)掏錢買他的東西。

每個(gè)人都需要滿足自己懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也就能夠得到別人的好意和歡迎。

第七，表情是無聲的語言。

表情是一個(gè)人內(nèi)在精神的外部表現(xiàn)，是自然而然流露出來的，不是假裝出來的，任何人都不可能裝出來讓人感動(dòng)的表情，你要想銷售自己，就要有真誠的態(tài)度，有了真誠的態(tài)度，你就會(huì)產(chǎn)生自然動(dòng)人的表情，就會(huì)感染顧客。

我認(rèn)為，當(dāng)非語言的行與說話的內(nèi)容沖突時(shí)，非語言的行為遠(yuǎn)比說話更具影響力，換言之，接觸，姿勢，手勢以及面部，遠(yuǎn)比說話重要，并決定信息傳遞的感覺。所以，你在顧客面前一定要言行一致。因此，當(dāng)你與顧客溝通時(shí)，想要與對(duì)方迅速達(dá)成親和關(guān)系的話，就要了解說話與肢體語言是建立親和關(guān)系的重要因素。

第八，避免與顧客發(fā)生爭執(zhí)做。

所以，他就是你的上帝，細(xì)想一下，你得罪了上帝，會(huì)有什么好處呢？所以無論在任何場合，都要使顧客在整個(gè)過程中處處受到尊敬，而不應(yīng)該用批評(píng)來毀壞他的形象，。如果你必須提出不同觀點(diǎn)或糾正別人的話，你盡可能把話說的得當(dāng)一些，要一心一意做到對(duì)事不對(duì)人。

第九，借別人的口，說自己的話。

素不相識(shí)，陌路相逢，如何讓對(duì)方了解你是他朋友的朋友，親戚的親戚，顯然十分牽強(qiáng)，但一般的人不會(huì)駁朋友的面子，不至于讓你吃閉門羹，尤其是與對(duì)方的初次見面顯的尤為重要。但是，對(duì)于第三者提供的信息，也不能全部拿來當(dāng)話講，還要根據(jù)需要有所取舍，配合自己的臨場觀察，切身體驗(yàn)靈活應(yīng)用。同時(shí)，還必須切實(shí)弄清楚這個(gè)第三者與被托付者之間的關(guān)系，這點(diǎn)非常重要，不然，說不定效果適得其反。借人口中言，傳我心腹事”，這是一條銷售的捷徑。

第十，多聽少說。

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇二

客戶：不需要。

銷售經(jīng)理：那請(qǐng)問你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時(shí)間段資金壓力比較大一點(diǎn)?……這樣嘛，你把我的號(hào)碼存上，后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我!

抱歉打擾了。

電話：xxxxx 期待您的來電 )

客戶：你們哪里的，怎么借款?

客戶：您們是正規(guī)公司嗎?

銷售經(jīng)理：請(qǐng)您放心，我們是正規(guī)的個(gè)人借款服務(wù)平臺(tái)，不收取任何手續(xù)費(fèi)用。借款辦理成功后，會(huì)直接匯至您個(gè)人的銀行賬戶上，后期還款也是由銀行代扣，正規(guī)性您可以放心。您可以在辦理業(yè)務(wù)之前來我們公司考察一下，這樣我們可以互相了解一下，您也可以放心。

客戶：需要什么條件才能辦理?

客戶：我能辦理嗎?

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請(qǐng)問您之前是否辦過信用卡，房貸，車貸，或者其他類型的銀行貸款，還款是否都準(zhǔn)時(shí)呢，有沒有出現(xiàn)連續(xù)3個(gè)月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計(jì)有5次以上逾期情況，信用卡是否累計(jì)有10次以上逾期情況? 目前銀行負(fù)責(zé)大概多少?)

------請(qǐng)問您現(xiàn)在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話，房子是全款的還是按揭的，房產(chǎn)證是否辦理了，產(chǎn)證是以自己名義辦理的，還是愛人的名義?)(租賃的，租賃合同還在嗎，水電費(fèi)是自己交嗎?)

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請(qǐng)問您是工作呢還是自己做生意呢?

(工作的，每月的工資是卡發(fā)還是發(fā)現(xiàn)金能? 卡發(fā)每月是否達(dá)到2500元以上呢? 發(fā)現(xiàn)金的話，每月您的儲(chǔ)蓄卡上是否有大于 2500的進(jìn)賬呢? 您公司是否有社保還有公積金呢?)

(自己做生意，營業(yè)執(zhí)照是否滿一年了呢? 您是法人還是股東呢，如果是股東，在驗(yàn)資報(bào)告上股份占比是否達(dá)到20﹪以上呢? 個(gè)人近半年儲(chǔ)蓄賬戶每月進(jìn)賬大概有多少，公司對(duì)公賬目每月大概進(jìn)賬有多少呢?)

客戶：我如果要辦的話需要準(zhǔn)備哪些材料呢?

銷售經(jīng)理：所需材料：根據(jù)對(duì)您基本情況的了解，您大概需要xxxx 材料，只需相關(guān)材料的復(fù)印件，稍后我會(huì)以短信的形式將所需相關(guān)材料和我公司的地址發(fā)給您。

如果您在準(zhǔn)備材料時(shí)有任何不明白的地方可隨時(shí)給我來的話，我會(huì)盡量配合您，這樣可以節(jié)約您的時(shí)間，讓您的盡量一次性將材料準(zhǔn)備齊全。

客戶：哪我能辦多大額度?

銷售經(jīng)理：額度：您的額度和您的信用狀況，負(fù)責(zé)情況以及相應(yīng)的財(cái)力證明都有很大的關(guān)系，目前我對(duì)您個(gè)人情況之有大概的了解，具體細(xì)節(jié)還需要從您后期提供的書面材料上才能體現(xiàn)。

客戶：批的少我就不要了，低于xx 萬

我就不辦了?

銷售經(jīng)理：降低客戶期望值：在沒有最終審批出來我不能承諾您一定能達(dá)到什么樣的額度，這樣是很不負(fù)責(zé)任的，也是不實(shí)際的。我非常期望能夠達(dá)到您期望的額度，但不論額度多少，都是我們公司對(duì)您資質(zhì)的認(rèn)可，都是一個(gè)合作的開始。多一個(gè)融資的方式總沒有壞處的。也許您后期可能不止一次需要資金周轉(zhuǎn)，那么如果是我們老客戶的話，不論金額還有總費(fèi)用都會(huì)做對(duì)您更有利的調(diào)整。

客戶：你們家利息多少，能借多久，還款怎么還?

銷售經(jīng)理：我們綜合金融費(fèi)用是xx, 無任何其他附加費(fèi)用。我們的期限是x-xx 個(gè)月，我們還款方式和房屋按揭還款一樣的，等額本息的。

客戶：您們家的利息怎么這么高。

銷售經(jīng)理：信用借款都有承擔(dān)額外風(fēng)險(xiǎn)的金融服務(wù)費(fèi)用的，即使一些平臺(tái)剛開始表示收費(fèi)很低，后期可能會(huì)增加其他的費(fèi)用，整體來說信用貸款類的綜合費(fèi)用大體是差不多的。

客戶：我借款的話利息在多少呢?

銷售經(jīng)理：如果是一般工作單位或者公司法人在xx 之間的，因每個(gè)人的信用狀況和資產(chǎn)負(fù)債有所不同，還有我們電話回訪核實(shí)信息也是有所影響的，所以只能在我們成功審批過后我才確切的告訴您。

客戶：那確定多久才能辦成功呢?

銷售經(jīng)理：您的材料齊全后需要3--5個(gè)工作日可以出結(jié)果，如果遇到周六周日可能會(huì)順延2天時(shí)間。建議您在您需要用款前2個(gè)禮拜做準(zhǔn)備，這樣時(shí)間上不會(huì)很趕。

客戶：好的，我需要時(shí)會(huì)來辦理?

銷售經(jīng)理：隨時(shí)歡迎，稍后我會(huì)將您所需的相關(guān)材料，我們單位地址，還有我個(gè)人的聯(lián)系方式以短信的形式發(fā)到您的手機(jī)上，請(qǐng)您注意查收，如有不清楚的地方歡迎隨時(shí)來電咨詢，期待與您的合作，再見!

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇三

顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

營銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動(dòng)掛斷電話。

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：

朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……

顧客朱：可以，什么事情?

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

營銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，營銷員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：

朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

營銷員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的'人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。

若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

顧客朱：還好，你是?!

顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。

顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品………

營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，最近可好?

顧客朱：還好，您是?

顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒有使用你們的產(chǎn)品?

顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

顧客朱：是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。

營銷員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什么事?

營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來的支持，謝謝您!

顧客朱：這沒什么!

營銷員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!

顧客朱：那說來聽聽!

營銷員：您好，請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什么事?

營銷員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。

顧客朱：是的……

――顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。

營銷員要趕快接口：那請(qǐng)問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品?

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇四

銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：女士/先生，你好!我姓任。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

客戶：可以，什么事情?

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓任。你叫我1小時(shí)后來電話的……)

銷售員：女士小姐/先生，您好，我是德裕集團(tuán)西安公司的任奎，您的好友xx 是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

客戶：xx ?我怎么沒有聽他講起呢?

銷售員：是嗎? 真不好意思，估計(jì)xx 先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

客戶：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

銷售員：女士姐/先生，您好，我是德裕集團(tuán)的任奎。不過，這可是一個(gè)邀約電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

客戶：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

客戶：還好，你是?!

客戶：你打錯(cuò)了吧，我不需要。

客戶：是

客戶：我現(xiàn)在做xx ………

客戶：你可能打錯(cuò)了，我并沒有做過股票?

客戶：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。

銷售員：您好，女士/先生，我是德裕理財(cái)俱樂部的任奎，我們公司是專業(yè)的金融理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu)，我打電話是想告訴您一個(gè)好消息，在本周六我們聯(lián)合了中國農(nóng)業(yè)銀行在咱們西安舉辦了一場專業(yè)的金融理財(cái)專題講座，特邀請(qǐng)您來參加，我想請(qǐng)教一下您之前對(duì)金融理財(cái)這塊有沒有了解過，比如xx ?…… 客戶：我目前做了點(diǎn)股票。

開場白八：巧借東風(fēng)開場法

銷售員：您好，請(qǐng)問是女士/先生嗎?

客戶：是的，什么事?

銷售員：您好，請(qǐng)問是女士/先生嗎?

客戶：是的，什么事?

銷售員：我是德裕理財(cái)俱樂部的任奎，我打電話給您的原因主要是不少客戶都反應(yīng)到現(xiàn)在通貨膨脹比較嚴(yán)重，錢越來越不值錢，股票基金期貨都在賠錢，在這個(gè)大環(huán)境下，投資理財(cái)都不知道該怎么辦了，不知道您對(duì)此事的看法如何? 客戶：是的......

——客戶也可能這么回答：不好意思，我不清楚。

銷售員要趕快接口：那請(qǐng)問女士/先生目前只是把錢存在銀行嗎? 有效開場白的目的就是讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷售員感興趣，對(duì)談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇五

電話銷售開場白的好壞，幾乎可以決定這一次顧客購買的成敗，所以，好的開場，就是銷售員成功的一半。下面是小編為大家整理的關(guān)于陌生電話銷售產(chǎn)品的開場白，歡迎大家閱讀!

三國時(shí)，諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風(fēng)。

如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”，并將之借用，往往能起到四兩撥千斤的效果。

【示例】

linda是國內(nèi)一家大型旅行公司的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務(wù)卡。

如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機(jī)時(shí)，可獲得折扣優(yōu)惠。

這張卡是免費(fèi)的，她的任務(wù)是讓客戶充分認(rèn)識(shí)到這張卡能給對(duì)方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。

剛好她手里有一份從成都機(jī)場拿來的客戶資料，我們看看她是怎樣切入話題的。

linda：“您好，請(qǐng)問張經(jīng)理在嗎?”

客戶：“我就是，你哪位?”

linda：“您好，張經(jīng)理，這里是四川航空公司客戶服務(wù)部，哉叫l(wèi)inda。

今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們川航一直以來的支持，謝謝您!”

客戶：“這沒什么，不客氣。

”

linda：“為答謝老客戶對(duì)我們公司一直以來的支持，公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝。

這份禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣。

這張卡是川航和g公司共同推出的，由g公司統(tǒng)一發(fā)行。

在此，請(qǐng)問張經(jīng)理您的詳細(xì)地址是什么。

我們會(huì)盡快給您郵寄過去。

”

客戶：“成都市……”

有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己。

電話銷售人員可有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向客戶請(qǐng)教。

一般客戶是不會(huì)拒絕虛心討教的銷售人員的。

電話銷售人員就可利用向客戶請(qǐng)教問題的方法來引起客戶注意。

【示例】

“王總，在電腦方面您可是專家。

您也看過我公司研制的新型電腦的相關(guān)資料，請(qǐng)您指導(dǎo)一下，在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對(duì)方肯定會(huì)認(rèn)真地看看你們預(yù)先送過來的相關(guān)資料。

一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引，就會(huì)促成銷售。

現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。

美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說：“探索與好奇，似乎是一般人的天性。

神秘奧妙的事物，往往是大家所關(guān)心的對(duì)象。

”那些客戶不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意。

電話營銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。

【示例】

電話銷售人員對(duì)客戶說：“張先生，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”客戶感到迷惑，但也很好奇。

這位電話銷售人員繼續(xù)說：“就是您藏起來不用的.錢。

它們本來可以購買我們的空調(diào)。

讓您度過一個(gè)涼爽的夏天。

”

電話銷售人員對(duì)客戶說：“每天只花0.16元就可以使您的臥室鋪上地毯。

”客戶對(duì)此感到驚奇。

電話銷售人員接著道：“您臥室12平方米，我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元，這樣總共需297.6元。

我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有0.16元。

”

電話銷售人員通過制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇。

然后，在解答疑問時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給客戶。

這種方法在開場白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。

激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的。

【示例】

約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。

有一次，他打電話給美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生，其開場白如下：

“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問的人有一個(gè)比喻，他把做學(xué)問的人按其運(yùn)用材料的差異分為三類，比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家;第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問家;第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于哪種學(xué)問家呢?”

這一番問話，使對(duì)方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

每個(gè)人都喜歡聽好話，客戶也不例外。

因此，贊美就成為接近客戶的好方法。

贊美客戶必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，并且讓客戶知道你的話是真誠的。

贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果就不好了。

贊美要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選好既定的目標(biāo)。

【示例】

電話銷售人員：“方經(jīng)理，我聽東方科技的林總說您是一位熱心爽快的人，跟您做生意最痛快不過了。

他剛剛跟我訂購了十臺(tái)顯示器，據(jù)說您最近也需要購買顯示器?”

告訴客戶，是第三者(如客戶的親友)要你來找他的。

這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理。

一般而言，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的電話銷售人員都比較客氣。

【示例】

電話銷售人員：“您好，是李經(jīng)理嗎?”

客戶：“是的。

”

電話銷售人員：“我是陳立平的朋友，我叫常亮，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的。

前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。

在打電話給您之前，他叮囑我務(wù)必要向您問好。

”

客戶：“謝謝，他客氣了。

”

電話銷售人員：“實(shí)際上我和立平既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系。

一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后。

公司業(yè)績提高了20%。

在驗(yàn)證效果之后，他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您打電話向您介紹這個(gè)產(chǎn)品。

”

通過第三人介紹，更容易打開話題。

因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無形地解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

但是，對(duì)于這種打著別人的旗號(hào)來推介自己的方法，盡管很管用，還是要注意一定要確有其人其事，絕不可自己杜撰。

要不然，客戶一旦查對(duì)起來，就會(huì)對(duì)你的這種欺騙行為感到很生氣。

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂跑一氣。

把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂的。

“牛群效應(yīng)”法。

【示例】

電話銷售人員：“您好，李先生，我是東方公司的常亮，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓(xùn)的。

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的幾家主要企業(yè)都在使用自己的產(chǎn)品，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。

通過同行業(yè)幾家主要企業(yè)已經(jīng)使用自己的產(chǎn)品的事實(shí)，可以刺激客戶的購買欲望。

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇六

裝修電話銷售開場白，這是裝修公司銷售員需要做的必修課。怎么去正確準(zhǔn)備這篇

銷售開場白

銷售開場白技巧

開場白

xx您好，我是江蘇君炫裝飾的，我公司現(xiàn)在正在征集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景墻/全套家具/地板/衛(wèi)浴/櫥柜/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。

請(qǐng)問您家屋子有沒有打算裝修?

回答：沒有

您家的屋子是打算自己住仍是租出去?

回答：自己住

我建議仍是早點(diǎn)裝修，裝修材料也便宜，而且對(duì)身體健康也好，特別是現(xiàn)在推出的樣板房流動(dòng)，全部材料用出廠價(jià)供貨，可以讓您省這么多錢，我覺得可以考慮一下。

回答：出租的

那我們的流動(dòng)真是太適合您了，由于我們的方案主要是在實(shí)用、質(zhì)量方面，特別裝修的價(jià)格又低，適合裝修后，出租給別人住。

回答：我現(xiàn)在很忙

答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動(dòng)用短信給您發(fā)過去，您有空看一下，然后我們?cè)俾?lián)系。

回答：現(xiàn)在沒錢裝

回答：現(xiàn)在沒考慮裝

那這樣吧，我先把資料發(fā)給您看一下，您有空也可以我們公司了解一下，裝不裝都可以，對(duì)您以后裝修肯定會(huì)有好處的。

回答：不需要

回答：打算自己找裝修工廠裝的

自己找工人裝的話，也挺好的，實(shí)在現(xiàn)在市場競爭這么激烈，裝飾公司和個(gè)人裝修的價(jià)格也沒什么差距，我們公司原材料都是廠家直供，價(jià)格上更有上風(fēng)，應(yīng)該總體價(jià)格，比找個(gè)人來裝，還會(huì)便宜。

我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但后期的服務(wù)得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。

回答：這幾天有時(shí)間過去看看吧。

一，首先，電話打過去了之后，我們要知道這位客人的`性別!如果是男的，我就會(huì)說“喂，老板···”如果是女的話，我就先會(huì)說“喂，老板娘···"(聲音可以大一點(diǎn)，說話的時(shí)候一定要面帶微笑，尾音拖長，可以增加親和力”.

你帶著微笑說話，電話的另一端也能被你的微笑所感染的!)一般如果是這些房東的話，都是老板要么老板娘，一聽，就先反應(yīng)過來，“嗯!誰啊”要么就是“嗯，哪里”基本上都不會(huì)冷言相對(duì)的。

二，之后再問，“老板，是這樣的，我想問一下，你的那個(gè)***別墅區(qū)***棟***別墅裝修了沒有啊?”他要么問你“怎么了?”要么說“還沒有，怎么了?”要么就是“裝修過了”(記得一定要保持微笑)只要他接了你的話，基本上你就可以介紹了，但是一定要記住，無論是做什么銷售，微笑是非常值錢的!!

業(yè)務(wù)員：您好!請(qǐng)問是××先生(小姐)嗎?

客戶：是的，你哪位?

業(yè)務(wù)員：您好××先生(小姐)，我是**裝飾公司的××，是這樣的我們公

司現(xiàn)在針對(duì)××小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動(dòng)，請(qǐng)問您家里近期有

打算裝修嗎?

客戶：有什么優(yōu)惠?(其他可能性回答及應(yīng)變見第二條)

業(yè)務(wù)員：是這樣的，我們現(xiàn)在針對(duì)××小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì)，還

有我們對(duì)每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有

沒有興趣報(bào)名參加?

客戶：樣板房是什么概念?對(duì)我有什么好處?

業(yè)務(wù)員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親

自設(shè)計(jì)，其次，我們會(huì)安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工，保證把

您家打造成我們的精品工程。

另外，作為我們的樣板房還能享受特

別的價(jià)格優(yōu)惠。

但是有一點(diǎn)，樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀，當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。

請(qǐng)問××先生(小姐)，您看需要我

現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?

客戶：好的。

業(yè)務(wù)員：好的××先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步

我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場測量一下，您看今天是否有空?

客戶：好的，××?xí)r候聯(lián)系

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇七

原油電話銷售開場白，這是原油貿(mào)易公司銷售必需掌握的銷售技巧。如何才能準(zhǔn)確表述出

電話銷售開場白

銷售開場白技巧

a：你好，我這里是銀行投資理財(cái)合作單位,(我是元匯石油的投資顧問,我姓x)

第一種話術(shù)(銀行切入式)

b：我不做投資。

a：你知道嘛，現(xiàn)在物價(jià)上漲，通貨膨脹劇烈，銀行利息這么低，通過金融行業(yè)的調(diào)查，如果你現(xiàn)在有一百萬在銀行，十年以后，只相當(dāng)于61萬的價(jià)值，就因?yàn)閏pi的上漲，以每年5%遞增，你將會(huì)損失40萬，所以你應(yīng)該合理進(jìn)行價(jià)值投資，一方面可以做到規(guī)避掉你的資金貶值損失，同時(shí)還能讓你的資產(chǎn)穩(wěn)定增值。

我們特別推出石油交易可以抗通脹、增值、保值，你有了解過嗎?沒了解我可以先協(xié)助你了解。

b：你們是干什么的?

a：我們公司是北京石油交易所4號(hào)會(huì)員單位。專門為投資者提供前期介紹、開

戶以及后期服務(wù)的公司，我們憑借強(qiáng)大的.金融研究實(shí)力 、綜合性的媒體傳播渠道 、全方位的客戶服務(wù)體系,領(lǐng)跑北京石油交易所各大會(huì)員單位。

b：什么是石油交易?怎么交易的?

a：成品油是由北京石油交易所推出的一款關(guān)于石油的投資理財(cái)產(chǎn)品，與國際原油價(jià)格接軌，以人民幣方式報(bào)價(jià)的國內(nèi)石油投資產(chǎn)品。

石油交易是可以買漲買跌雙向交易的，所以不管石油價(jià)格怎樣，只要有波動(dòng)就有獲利空間，而且是t+0的操作模式，24小時(shí)可交易，時(shí)間靈活，交易不受限，而且風(fēng)險(xiǎn)可控，是中短線投資者的首項(xiàng)選擇。

關(guān)鍵是資金由銀行進(jìn)行托管，所以說它是比股票還要具優(yōu)勢的投資!你可以先了解下，覺得可以的話，可以隨時(shí)操作，并且也可以去銀行進(jìn)行咨詢。

b：喔，那好的!

a：恩，先生，你這邊先給我留個(gè)郵箱，我將資料發(fā)到你郵箱，你先看下，后期我會(huì)教你模擬操作，我姓x，你叫我小x就可以了，請(qǐng)問先生怎么稱呼? b：我姓。。。

為了不打擾你，也為了更好的為你服務(wù)，請(qǐng)問平時(shí)什么時(shí)間打電話給你比較方便?關(guān)于石油交易，關(guān)于投資理財(cái)有什么需要都可以找我，請(qǐng)你撥打我的電話：13???，我叫??在此祝你工作愉快，感謝你的支持，再見!

(了解客戶的基本信息：姓名、手機(jī)號(hào)、qq號(hào)、了解他的作息時(shí)間、如果是家里座機(jī)號(hào)碼必須要得他的手機(jī)隨身號(hào)碼)為下一通電話做伏筆：明確什么時(shí)候有空。 注：石油的優(yōu)勢要在第一通電話里表現(xiàn)出來，在與客戶交流時(shí)，要靈活變通，隨時(shí)要強(qiáng)調(diào)資金是銀行存管的!

b：了解一下石油投資。

a：那你之前是在做哪方面的投資?(不要急著去介紹石油，與客戶之前做的投資做對(duì)比，顯示出石油的優(yōu)勢)

b：股票

b：不做了，沒了解過。

a：那你可以去了解一下，現(xiàn)在全國一億多股民有35%已經(jīng)在了解或者操作了，炒現(xiàn)貨石油和炒股票一樣，直接可以在網(wǎng)上交易的，也是看大盤和k線圖交易，但它比股票更簡單更靈活，可以24小時(shí)操作。

t+0的操作模式，買漲買跌雙向交易，并且風(fēng)險(xiǎn)可控的單一理財(cái)品種!你可以了解下與股票做個(gè)對(duì)比!(如果客戶愿意聽你說，可以再一個(gè)一個(gè)優(yōu)勢分開來講解下)

電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎?

客戶：是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。

在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。

客戶：客氣了。

電話銷售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇八

電話銷售開始的30秒決定著你給客戶留下怎樣的印象!這30秒尤為重要，所以掌握這30秒的開場白就是決定你這次銷售的成功與否!所以小編我為你們帶來了在這30秒內(nèi)的開場白技巧及其例子供你們參考!

1、吸引客戶注意力

2、建立融洽關(guān)系

3、與自己所營銷的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)

電話營銷開場白要達(dá)到的主要目標(biāo)之一就是吸引對(duì)方的注意，引起他的興趣，以便于他樂于與你在電話中繼續(xù)交流，而在電話營銷開場白中陳述價(jià)值是其中的一個(gè)吸引客戶注意力的常用方法。

所謂價(jià)值，就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫助他的。

研究發(fā)現(xiàn)，再?zèng)]有比價(jià)值更能吸引客戶的注意的了。

陳述價(jià)值并不是一件容易的事情，你不僅要對(duì)你所營銷的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究，還要研究對(duì)你這個(gè)客戶而言，對(duì)他的價(jià)值在哪里，因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的人，價(jià)值體現(xiàn)是不同的。

對(duì)于針對(duì)最終用戶的電話營銷行為，如電信行業(yè)為、金融行業(yè)等，我們發(fā)現(xiàn)在電話中一開始用各種優(yōu)惠是可以吸引客戶注意力的常用方法，例如:“最近有一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)…”、“免費(fèi)獲得…”、“您只需要7元錢就可以得到過去需要22元才能獲得的服務(wù)…”等等。

有一次，我在辦公室接到一家電信運(yùn)營商的營銷代表打來的電話:“您好!張先生，我是**公司的***，我知道您的長途話費(fèi)比較高，如果我們能將您的長途話費(fèi)降低一半的話，不知您有沒有興趣了解下?”我當(dāng)時(shí)就說:“有啊，你有什么辦法?”這個(gè)營銷代表一下子就吸引了我的注意力，她說:“我們公司ip電話卡在促銷，你買500元的ip電話卡，我們送您400元，基本上節(jié)省了一半。

您看，如果您覺得對(duì)您有幫助，我什么時(shí)候安排人給您送過去?”(她還有很強(qiáng)的促成意識(shí))后來，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的成功，至少有一半功勞來自于她成功的電話營銷開場白，她的開場白就用了“利益法”，重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的好處。

另外，吸引對(duì)方注意力的辦法還有:

陳述企業(yè)的與眾不同之處，如“最大”、“惟一”等;

談他所熟悉的話題，如“最近我在報(bào)紙上看到一篇您寫的文章”;

贊美他，如“我聽您同事講您在××領(lǐng)域很有研究，所以，也想同您交流一下”;

有時(shí)候電話營銷人員的聲音就可以吸引對(duì)方。

你所想到的其他可以吸引客戶注意力的`辦法是什么?

在電話營銷溝通技巧中，我們會(huì)重點(diǎn)談建立融洽關(guān)系，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們先簡單談?wù)劇?/p>

在電話中，我們一張口，就要與客戶建立融洽關(guān)系，那么，什么會(huì)幫助我們與客戶建立融洽關(guān)系?至少有兩個(gè):聲音感染力和禮貌用語。

關(guān)于禮貌用語，在這個(gè)環(huán)節(jié)常用的就是:“請(qǐng)問您現(xiàn)在打電話方便嗎?”

不過，在實(shí)際工作中，有些電話營銷人員問我這樣一個(gè)問題:“張老師，原來我不問客戶打電話是否方便的時(shí)候，談話還能繼續(xù)下去，但后來一問到這句話，基本上很多客戶都會(huì)講不方便，要讓我再維時(shí)間。

是不是這句話可以不問?”。

我后來聽了他們的電話錄音，我又發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:就是有些電話營銷人員一問對(duì)方是否方便，對(duì)方就會(huì)講不方便，而有些電話營銷人員問到這個(gè)問題時(shí)，基本上100%的客戶都會(huì)講:可以。

他們有什么不同?我發(fā)現(xiàn)最大的不同在于聲音感染力，前者的聲音感染力基本沒有后者那強(qiáng)，所以，關(guān)鍵不在于我們是否要問:“您現(xiàn)在是否方便?”，而在于電話營銷人員本身。

當(dāng)時(shí)，我給他們的建議就是第一種電話營銷人員盡可能提高自己的聲音感染力。

同時(shí)，禮貌用語可以換成:“不好意思現(xiàn)在打電話給您。

”，而不是“您現(xiàn)在打電話方便嗎?”，后來情況就發(fā)生了很大的變化。

不管如何，在電話營銷開場白盡可能確認(rèn)對(duì)方時(shí)間可行性或者對(duì)打電話干擾對(duì)方而表示歉意，如:“不好意思，這個(gè)時(shí)候打電話給您。

”，以便于一開始，就與客戶建立融洽的關(guān)系，有利于電話進(jìn)行下去。

這特別適合純粹的以營銷為目的的電話營銷開場白，目的是讓客戶知道我們就是為了營銷某種產(chǎn)品，避免大家浪費(fèi)時(shí)間。

“您好!陳經(jīng)理，我是**公司的***，不好意思現(xiàn)在打電話給您。

是這樣，聽**提到您是整個(gè)公司it系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，在it方面十分有經(jīng)驗(yàn)了。

而我們公司最近剛好有一個(gè)針對(duì)象您這樣公司的促銷活動(dòng)，十分優(yōu)惠，現(xiàn)在購買很是劃算，所以，想著如何您最近剛好有電腦要采購的話，可能會(huì)對(duì)您有所幫助。

不知是否合適我簡單向您介紹下?”

電話營銷開場白分析:在這個(gè)電話營銷開場白中，電話營銷人員通過贊美、詢問時(shí)間是否合適與客戶建立了融洽關(guān)系，同時(shí)，運(yùn)用其他第三方介紹、優(yōu)惠活動(dòng)吸引了客戶注意力;還有就是直接講明是營銷電腦的，與產(chǎn)品建立關(guān)系。

整體來講，是一個(gè)不錯(cuò)的開場白。

這個(gè)開場白目的很明確:尋找近期有采購計(jì)劃的客戶。

有些電話營銷人員擔(dān)心這樣太直接，尤其是那些以關(guān)系為導(dǎo)向的電話營銷人員，如果是這樣的話，電話營銷開場白也可以換成:

“您好!陳經(jīng)理，我是**公司的***，不好意思現(xiàn)在打電話給您。

是這樣，您公司的**提到您公司一直都有在用**公司的電腦，所以，我首先感謝您一直以來對(duì)**公司的支持，我打電話給您，主要是想聽聽您對(duì)我們的建議，看我們以后在哪些方面再做些改進(jìn)，以更好地為您服務(wù)(停頓)。

您覺得**公司的服務(wù)怎么樣?”

“陳先生，您好!不好意思這時(shí)候打電話給您。

前幾天我同您的一個(gè)朋友聊天的時(shí)候，他提到我們最近推出的adsl優(yōu)惠可能會(huì)適合您，建議我同您聯(lián)系下，我答應(yīng)一定要同您打個(gè)電話(停頓)。

不知可否占用您兩分鐘時(shí)間向您做個(gè)簡單的介紹?”

“陳先生，您好!我是…，今天打電話給您是向您表示感謝的，因?yàn)檫^去一段時(shí)間以來，您每月的話費(fèi)都超過了150元，謝謝您對(duì)電信的支持!為了向您表示感謝，我有責(zé)任將電信公司最新的針對(duì)您這樣的重要客戶的優(yōu)惠方案告訴給您…”

“您好!陳先生，我是中國移動(dòng)外呼組的，不好意思現(xiàn)在打電話給您，您現(xiàn)在方便嗎?謝謝您，是這樣，最近我們推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，我看過您的話費(fèi)，覺得其中有些會(huì)適合您，所以，想簡單同您介紹下，看是否可以幫您降低話費(fèi)(停頓)?！?/p>

“您好!王先生，我是亞太投資公司的，不好意思現(xiàn)在打電話給您，今天打電話時(shí)向您表示感謝的，因?yàn)槟米约旱男菹r(shí)間參加我們公司舉辦的創(chuàng)富講座活動(dòng)，謝謝您對(duì)亞太的支持!我們公司承諾向您提供更多的房產(chǎn)投資機(jī)會(huì)，并且給您提供最專業(yè)的幫助。

最近公司又推出了一些非常好的樓盤，覺得很適合您的情況。

所以想給您介紹一下....”

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇九

第一種開場白：

您好!

回答一、沒做過投資理財(cái)：

回答二、做過股票：

由于當(dāng)前股市深度整理，調(diào)整過大，使更多的股民資金被套，您做的怎么樣?您對(duì)白銀投資了解多少?有沒有聽說過“白銀投資”?為了不打擾您，更好的為您服務(wù)，請(qǐng)問您平時(shí)什么時(shí)候打電話給您比較方便?金融理財(cái)方面，有什么需要都可以找我，請(qǐng)您撥打我的電話：13???.我姓?..叫??在此祝您工作愉快，感謝您的支持，再見!

第二種開場白：

我現(xiàn)在忙(我沒時(shí)間，我在開會(huì)，我在出差)?

1. 確實(shí)沒時(shí)間。

時(shí)間就問他那個(gè)時(shí)間段比較空在打過去)

2、你們是怎么知道我的電話的

是這樣的，像你這樣有投資理念的人，知道你的電話并不奇怪，你曾經(jīng)在投資公司留過資料，比如地產(chǎn)，汽車，金融行業(yè)等。

而我們公司和各大投資公司，金融機(jī)構(gòu)都有合作，從我們的資料庫中調(diào)出你的資料，我們沒有見過面，只有你的電話而已。

問題一 不感興趣

當(dāng)然，我完全理解，對(duì)一種新投資理財(cái)產(chǎn)品您都不了解，又怎么會(huì)對(duì)它產(chǎn)生興趣了。

我們并不是讓您現(xiàn)在來投資，只是對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行一下推廣，因?yàn)槟壳坝泻芏嗳藢?duì)這項(xiàng)投資理財(cái)產(chǎn)品并不了解。

當(dāng)您了解之后我想您一定會(huì)產(chǎn)生興趣。

問題二 忙，沒時(shí)間

嗯，我理解，生意當(dāng)然是越忙越好啊。

但是，您有沒有想過，您忙的目的就不也是為了積累財(cái)富嗎?而我們的投資理財(cái)產(chǎn)品也會(huì)給您帶來利潤而且不需要您這么累，還不耽誤您的生意。

問題三 暫時(shí)不需要 沒錢沒實(shí)力

我們并不是讓您現(xiàn)在就進(jìn)行投資，而是對(duì)投資產(chǎn)品做一個(gè)推廣，當(dāng)您有一天想進(jìn)行投資理財(cái)?shù)脑挘軌蜃屇卸嘁环N選擇，我覺得自己的工作也沒有白做，而且耽誤您幾分鐘時(shí)間對(duì)您也不會(huì)有任何損失。

問題四 覺得風(fēng)險(xiǎn)太大

沒錯(cuò)，每個(gè)行業(yè)都存在投資風(fēng)險(xiǎn)，投資越大風(fēng)險(xiǎn)越大，但同時(shí)利潤也越高。

風(fēng)險(xiǎn)再大只要能夠合理控制就會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)甚至沒有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)再小如果不加以合理的控制也會(huì)出現(xiàn)大的風(fēng)險(xiǎn)。

就像，行人過馬路，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很小，但稍有松懈可能會(huì)釀成慘禍。

風(fēng)險(xiǎn)投資也是一樣，只要我們合理的控制住風(fēng)險(xiǎn)，再加上一些成功的方法，我們就能夠在這個(gè)市場做到盈利。

我們公司會(huì)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問題專門對(duì) 客戶進(jìn)行培訓(xùn)。

問題五 能賺到錢嗎?

既然您會(huì)猶豫，就說明這個(gè)投資產(chǎn)品有吸引您的地方，換句話說，就是它有值得您駐足的優(yōu)勢和價(jià)值，您同意我的說法嗎?如果它真的不能給您帶來利潤，我想您連看也不會(huì)看它一樣，不是嗎?再說了，對(duì)投資者來說，結(jié)果是很重要的，但是，關(guān)鍵還是要看過程，只要您在操作中結(jié)合正確的投資理念和投資方法，相信您將來一定會(huì)有不錯(cuò)的收益，您不妨再多了解了解。

當(dāng)然這種投資理念和投資方法公司都會(huì)有專門的培訓(xùn)。

問題六 我再考慮考慮

嗯，您考慮是應(yīng)該的，當(dāng)然要慎重點(diǎn)。

如果在您沒完全了解之前，我們也不會(huì)讓您盲目投資的。

您考慮的原因是什么呢?是不是在哪些方面還存在疑問。

您不妨說出來，我再給您加以說明。

問題七 您們的開戶資金太大

是這樣的，您的開戶資金都是存放在銀行您的個(gè)人賬戶里，就和您存放在其它銀行是一樣的道理，并且，您賬戶里的資金量越大，您的回報(bào)就越大，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)，相反，您的回報(bào)就會(huì)小一些，您抗風(fēng)險(xiǎn)的能力也相對(duì)低一些。

問題八 您們的手續(xù)費(fèi)太高了

問題九 您們的點(diǎn)差太高了(針對(duì)同類客戶，我們是5個(gè)點(diǎn)的點(diǎn)差，天通銀和粵貴銀都是8個(gè)點(diǎn)) 其實(shí)在股票市場里也是存在點(diǎn)差的，只是這個(gè)點(diǎn)差相對(duì)較小，主要是因?yàn)楣善笔袌鲆呀?jīng)形成一定的規(guī)模，參與群眾多了，點(diǎn)差也就不明顯了。

問題十：暫時(shí)不想了解了 做過其他投資虧了

問題十一： 百分之3的保證金去哪了

這百分之3的保證金還是在您的賬戶里，只不過是被凍結(jié)了，和買股票一樣，你不賣，那部分錢是不能交易的。

一. 您們的白銀投資和銀行的紙白銀一樣嗎?

不一樣。

紙白銀主要是銀行推出的，是100%的資金投入，您雖然付出了100%的錢，但是您還看不到白銀，拿到的就只是一份紙合同，我們只需要8000的保證金就可以了，杠桿比例是1：50，所以您不必?cái)D壓太多的資金在這里，可以很好的利用資金，并且白天晚上都可以進(jìn)行交易，能以小的投資獲得大的收益。

二. 我不懂做白銀投資，不會(huì)操作怎么辦?

您完全放心好了，剛才跟您提到過。

我公司有專業(yè)的投資分析專家，您現(xiàn)在不專業(yè)不要緊，只要是我們公司的客戶，我們會(huì)隨時(shí)提供信息和咨詢服務(wù)，指導(dǎo)您如何交易，我們可以免費(fèi)提供模擬盤進(jìn)行學(xué)習(xí)操作，在您自己操作時(shí)有什么技術(shù)問題，可以隨時(shí)與我們溝通聯(lián)系，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化，利益最大化，讓您及時(shí)受益。

當(dāng)然我公司還會(huì)定期舉行新老客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流，希望您在我們的帶領(lǐng)下，成為投資贏家。

三. 為什么要做白銀投資?

1.對(duì)通貨膨脹最好的避險(xiǎn)工具

近年來，通貨膨脹愈演愈烈導(dǎo)致各國貨幣傾向大量縮水，給以存款為主要方式的投資者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)帶來了巨大的損失。

相反，白銀本身具有升值價(jià)值。

另外，國際地緣政治局勢動(dòng)蕩不安，中東戰(zhàn)爭國際恐怖主義造成在這些國家貨幣信用崩潰，白銀已成為人們財(cái)產(chǎn)較好的避險(xiǎn)工具了。

2.公開透明

與世界上任何股票和期貨市場相比，白銀交易市場更加穩(wěn)定，更加安全，另外，任何地區(qū)性股票市場都有可能被認(rèn)為操縱，但白銀市場絕不會(huì)出現(xiàn)這種情況，銀市是全球性的投資市場，全球一樣的投資對(duì)象，一致的價(jià)格，現(xiàn)實(shí)中還沒有哪一個(gè)財(cái)團(tuán)具有可以操縱銀市的實(shí)力，白銀黃金投資者也就獲得了很大的投資保障。

3.24小時(shí)不間斷交易，適合各類人群

全球白銀市場24小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，一天之中，從悉尼，東京，新加坡，香港，蘇黎世，法蘭克福，巴黎，倫敦，紐約的白銀市場依次開始交易白銀。

在白銀市場里，交易者可以不分晝夜對(duì)重大新聞作出反應(yīng)，由于白銀交易是全球范圍市場，允許客戶24小時(shí)交易，交易者因此避免了因市場關(guān)閉，白銀對(duì)重大新聞事件及時(shí)作出反應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

投資人也可對(duì)白銀出場的時(shí)間有彈性的規(guī)劃，越來越多的私人投資者為白銀交易的巨大利潤所吸引，加入到白銀交易的行列。

4、交易成本低

由于白銀交易無需在中間交易所進(jìn)行，交易的成本近乎沒有，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在網(wǎng)上白銀交易讓投資者可以直接和市場制造者進(jìn)行交易，省卻了中間人的費(fèi)用，進(jìn)一步降低投資者需要負(fù)擔(dān)的交易成本。

而白銀市場的極高交易額和流動(dòng)性，大減低了買賣的差價(jià)，不論是透過電話或網(wǎng)絡(luò)下單，白銀交易都不另負(fù)擔(dān)傭金、。

印花稅，而在股票市場進(jìn)行買賣，除了價(jià)差之外，投資人還必須額外負(fù)擔(dān)傭金或手續(xù)費(fèi)，白銀市場的店頭交易的結(jié)構(gòu)削減了交換與清算的成本，因此降低了交易的成本。

5、杠桿比率(保證金制度)

白銀市場的波動(dòng)性相對(duì)于股票和期貨為低，投資者可以透過運(yùn)用杠桿比率來量身訂造可接收的風(fēng)險(xiǎn)程度，杠桿的作用是允許投資者用借貸的資金參與交易，咱們國內(nèi)合法的白銀交易給客戶提供的是1:33，讓小額投資者也都可以參與，也就是我們常說的以小博大功能。

在線交易平臺(tái)有良好的風(fēng)險(xiǎn)管理功能，讓您可以及時(shí)有效的監(jiān)看您的黃金部位，投資者可以善用1：33保證金來做黃金的交易，不用隨時(shí)擔(dān)心追加保證金的狀況發(fā)生。

6、不論熊市還是牛市都有獲利機(jī)會(huì)

股票市場通常被視為一個(gè)買方市場，因?yàn)樵谙嚓P(guān)的法律架構(gòu)下，市場并不鼓勵(lì)放空操作，只可買漲，對(duì)于可買漲買跌的白銀市場來說，不論市場的趨勢向上還是向下，對(duì)白銀投資而言，獲利的機(jī)會(huì)都是均等的。

白銀市場的趨勢通常是循環(huán)不斷的，不管投資者通徹基本面分析法，還是技術(shù)分析法。

在一段時(shí)期內(nèi)傾向都會(huì)有明顯的價(jià)格走勢，較容易捕捉市場趨勢，是適合套用技術(shù)分析法的市場。

7、不會(huì)過時(shí)

自從中國加入wto以來，中國的金融市場正在加速實(shí)現(xiàn)全球化和放寬有關(guān)規(guī)定，根據(jù)中美兩國簽訂的協(xié)議，外資銀行能夠經(jīng)營人民幣個(gè)人業(yè)務(wù)-這表明曾經(jīng)保護(hù)中國免受全球金融市場沖擊的屏障正在逐步的消失。

中國的金融將直接面對(duì)國際投資者的沖擊，如何規(guī)避白銀風(fēng)險(xiǎn)將成為政府和投資者最為關(guān)心的問題。

事實(shí)上，一旦人民幣可以自由流通，國際金融集團(tuán)和投資者們將會(huì)沖擊中國市場，危及中國資本安全和本國企業(yè)及個(gè)人利益。

在人民幣完全流通之前，準(zhǔn)備好迎接挑戰(zhàn)，而且白銀交易在中國還是一個(gè)年輕的行業(yè)，學(xué)習(xí)更多的白銀知識(shí)為自己資產(chǎn)保值增值打好基礎(chǔ)。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)黃金交易代表著黃金市場的未來和發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)是交易的載體，而選擇和發(fā)展正確的技術(shù)是白銀交易的關(guān)鍵部分。

互聯(lián)網(wǎng)意味著無論您在世界的'任何地方，可以真正地對(duì)這種保持完全控制。

8、易學(xué)易懂

無須金融投資專業(yè)背景，在中國股票市場有將近有三千多支股票，活躍的有幾百支，在北美市場上有上萬支股票，要想從中選出理想的股票來，要花相當(dāng)?shù)墓Ψ蚝途哂邢喈?dāng)?shù)乃?，如果花同樣多的時(shí)間在白銀品種上，那么可能您對(duì)白銀比率的漲跌就有市場的深層認(rèn)識(shí)，就能夠隨著市場的浮動(dòng)而動(dòng)。

白銀市場是新的投資趨勢之一，越來越多的投資者懂得把投資項(xiàng)目分散，現(xiàn)在您有更好的選擇，您可以體驗(yàn)一下白銀交易。

四，您們能給我保證100%賺錢嗎?(80%白銀賺錢，股票5%賺錢)

哦，投資有風(fēng)險(xiǎn)，您問這個(gè)問題證明您不是一個(gè)專業(yè)的投資者或者是您給我開玩笑呢。

任何投資項(xiàng)目也不能保證您100%賺錢，白銀投資是一種比較穩(wěn)的投資品種，但也是有風(fēng)險(xiǎn)的，但我們有嚴(yán)格的交易制度，可以把您的風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，以小的風(fēng)險(xiǎn)賺取大的收益，讓您的盈利機(jī)會(huì)在好的行情下達(dá)到80%以上，在差的行情下，我們以保值為基本，增值為導(dǎo)向。

如果說，能保證您100%賺錢，那是騙您的，世上沒有絕對(duì)的事，只有相對(duì)的事，您沒有做過白銀投資，您需要做進(jìn)一步了解。

五，跟您們合作我的資金有保證嗎?

這個(gè)您完全可以放心，像您把錢存銀行，您放心嗎?一樣的，我們是和中國農(nóng)行，華夏，光大合作的，進(jìn)行第三方托管，您的資金是放在銀行的跟股票一樣，非常安全的。

六，跟您們合作，我們能得到什么服務(wù)?

首先聲明，我們公司是做白銀投資的，關(guān)于服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)全由我們公司專業(yè)人才提供。

您和我們公司合作。

第一，我們的專家團(tuán)隊(duì)提供給您第一信息和技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格的止損止盈設(shè)置，盡可能的做好每一筆交易，使您的投資盈利最大化。

第二，我們公司將免費(fèi)為客戶指導(dǎo)投資理財(cái)，指導(dǎo)操作技術(shù)。

第三，我們有專業(yè)的理財(cái)分析師，可以給您提供專業(yè)的投資建議。

七，您們說的那么好，您們?yōu)槭裁床煌跺X操作，還要找我們?

作為一個(gè)金融投資領(lǐng)域的人都不希望內(nèi)部人員自己操作，那樣會(huì)影響我們的工作，就像是證券公司的人一樣，都很少有操作的!一個(gè)工作的性質(zhì)責(zé)任要區(qū)別開，我們的目的是拓展業(yè)務(wù)!我們自己也一直在投資，不光是我們自己做，包括我們的朋友也在做，公司搭建這個(gè)白銀交易平臺(tái)，為了更好的發(fā)展，把這個(gè)平臺(tái)做大，做好，特地組織市場營銷，有錢大家一起賺，就是因?yàn)檫@樣，所以要把這個(gè)新的投資平臺(tái)告訴您們，國家也在大力推廣白銀投資理財(cái)品種，鼓勵(lì)藏金于民，只有更多人參與了，才能做活白銀市場，讓更多的人受益。

八、我的錢都套在股票里了，等解套再說吧?

答：看您說的，自己的錢套了，要知道是怎么套的，虧錢是怎么虧的，技術(shù)不好，要找機(jī)會(huì)學(xué)，等是不行的。

您是知道的沒有不好的股票，只有不好的操作，才會(huì)有下次把錢賺到口袋的機(jī)會(huì)，我認(rèn)識(shí)的很多股票投資者，他們?yōu)槭裁刺濆X，很大部分是由于他們賺錢時(shí)的不落袋為安，.盈利時(shí)貪心，虧錢時(shí)死守，等著解套，結(jié)果越等越套， 您的心情我很理解，大家都不想賠錢，對(duì)不對(duì)?對(duì)個(gè)股情況要認(rèn)真分析，該減倉的減倉.該換股的換股。

對(duì)于沒有潛力的死抱著不放，是不明智的選擇。

您的股票沒有主力資金關(guān)注，拉不起來，您不拋，別人拋，拋的人多了，這支股票就繼續(xù)下跌。

每個(gè)被套的股民都不愿面對(duì)已經(jīng)虧錢的事實(shí)。

對(duì)于沒有增長潛力的個(gè)股，一定要賣。

不賣已經(jīng)虧錢了，賣了只是多出點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而已。

換句話說，讓您重新再買股票。

您還會(huì)買這去嗎?)(不買)您都不會(huì)買這支股票，您想機(jī)構(gòu)會(huì)看好這去股票嗎?您是機(jī)構(gòu)的話，您會(huì)選擇什么樣的股票，不可能每支股票您都買吧!不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，多主面了解投資品種，掌握市場信息.跟著專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作。

您知道在股市里怎么虧錢的嗎?股市是政府和機(jī)構(gòu)在操作不是靠技術(shù)和好心態(tài)就能掙錢的，在這里您只需要看一支股票，跟著我們學(xué)好技術(shù)，就可以賺錢，因?yàn)檫@里沒有莊家可以操作得動(dòng)，對(duì)于一個(gè)投資者，是不會(huì)等時(shí)間的。

以前賺錢講究的是怎么抓住機(jī)會(huì)掙錢，現(xiàn)在賺錢講究的是技巧和速度。

和專業(yè)的人在一起才能學(xué)到技術(shù)，劉翔如果沒有老師的指導(dǎo)，他不可能成功，比爾蓋茨如果在非洲，他連電腦都沒見過，就算他有230的智商，也不可能成為電腦王國的領(lǐng)袖，不可能成為世界首富。

所以您要改變自己的理財(cái)觀念，以前沒有掙到錢，想想是什么原因。

是自己不專業(yè)，還是自己被別人控制，技術(shù)、掙錢的能力要掌握在自己手里。

九、我對(duì)這一行不熟悉，不想做。

答：不想做的原因有以下幾點(diǎn)：沒有時(shí)間、騙人的。

穩(wěn)健型的客戶：要讓他知道能把握住這個(gè)市場;

保守型的客戶：往往是沒有錢的客戶，基本上會(huì)投資國債等投資 第二：介紹我們公司的正規(guī)性您不熟悉，不了解，這是理所當(dāng)然的，如果您熟悉了，可能我們現(xiàn)在已經(jīng)是共同命運(yùn)的白銀投資者了，就像您做生意一樣，如果您熟悉的行業(yè)已經(jīng)供大于求，進(jìn)入衰退期，您跟風(fēng)做，肯定賺不到錢，您一定聽說過這樣的一句諺語，早起的鳥兒有蟲吃，做事要做到別人的前面，賺錢也要先人一步嘛!不了解要過來了解一下，了解晚了機(jī)會(huì)就失去了。

只能看著別人賺錢。

十、白銀風(fēng)險(xiǎn)大，賺小虧多，不如投資股票或者房地產(chǎn)。

每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有虧有賺，就投資來說，股票和房地產(chǎn)的投資資本比較大，由于房地產(chǎn)和國內(nèi)股票交易不靈活，占用的時(shí)間長。

而且一旦政策不利于行業(yè)性的變動(dòng)，其風(fēng)險(xiǎn)也不小。

而白銀市場采取的是保證金交易制度，占用的資金比較少，風(fēng)險(xiǎn)控制交易靈活，加上有專業(yè)化咨詢?cè)O(shè)備和人員的配合，大大提高成功的比率，只要能緊守交易法則，我相信這個(gè)行業(yè)是很好的行業(yè)，要不然我也不會(huì)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。

就風(fēng)險(xiǎn)而言·股票是t+i交易，白銀是t+0，入市看錯(cuò)走勢，您可以設(shè)上3%的止損，看準(zhǔn)走勢了，就可以順而為，馬上賺錢，就交易時(shí)間而言，股票每天四小時(shí)，白銀,24小時(shí)，可以隨時(shí)解套，而股票只能虧1%-10%到第二天才能割肉，甚至有可能還會(huì)繼續(xù)虧損，您說哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大昵?而且股票從開始，每年行情上漲不超過5個(gè)月，跌的時(shí)間總體超過漲的時(shí)間。

做電話銷售的開場白和結(jié)束語篇十

現(xiàn)貨電話銷售開場白，每一個(gè)行業(yè)都離不開銷售，如何才能讓銷售額快速上升？那就離不開一段好的

銷售開場白話術(shù)

銷售開場白吸引客戶

您好!

我這邊是中國農(nóng)業(yè)銀行昆明銀合作單位的，由于業(yè)務(wù)需要，我們?cè)趯?duì)白銀投資的認(rèn)識(shí)程度做一個(gè)市場調(diào)查，(所以現(xiàn)在稍微占用您兩分鐘時(shí)間)，稍作停頓。

不知道您現(xiàn)在在做哪些的投資呢，比如基金、期貨、股票等?

回答：沒做過投資理財(cái)：

a您好，先生/女士/大哥/姐，我是??的xx，不好意思打擾啦!

a是這樣的，不知道您最近有沒有發(fā)現(xiàn)最近物價(jià)一直在漲，我們的錢越來越不值錢了呢? a您好，先生/女士/大哥/姐，這邊是廣東申銀貴金屬。

b有事嗎?/干嗎?

a我們是做貴金屬投資的。

a我知道您很忙，難道您最近沒感覺到您的資產(chǎn)在不斷的縮水嗎，物價(jià)上漲的那么快，收入?yún)s絲毫未變。

a相信您也發(fā)現(xiàn)了物價(jià)越來越高，市場經(jīng)濟(jì)不景氣呢?

a相信您最近也發(fā)現(xiàn)了目前資金量上漲的`速度已經(jīng)趕不上物價(jià)上漲的速度啦

a先生/女士/大哥/姐，您好!我是??的xx，目前市場上正掀起了一股貴金屬投資熱潮，現(xiàn)貨白銀也正處于新一輪的牛勢時(shí)期。

希望您不要錯(cuò)過這個(gè)最佳時(shí)機(jī)，所以我這里建議您花幾分鐘了解一下。

b你們是什么公司?做什么的?

a我們??是廣東貴金屬交易所的會(huì)員單位，是和上海、深圳證券交易所一樣，是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的投資交易平臺(tái)，專業(yè)為客戶提供貴金屬現(xiàn)貨買賣交易。