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活動銷售總結 銷售活動總結(優(yōu)秀12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-28 06:48:04
活動銷售總結 銷售活動總結(優(yōu)秀12篇)
時間:2023-09-28 06:48:04     小編:雨中梧

總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

活動銷售總結篇一

自己從**開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的*,貨款回籠率為*,銷售單價比去年下降了*,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:

一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。

二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

一)依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。

一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。

二)年應在廠、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

活動銷售總結篇二

近來,我所在的銷售團隊在市場推廣方面展開了一系列的推廣活動,現在來總結一下這些活動給我們帶來的感受和收獲。

第一段:市場調研

在我們之所以能夠成功推廣銷售,歸功于我們的市場調研。我們開展了針對目標市場的調研,了解了對該產品的需求、行業(yè)狀況以及競爭對手的狀況等等。這些信息為我們的銷售推廣建立了基礎,使我們能更加有效地制定營銷策略。而且,這些信息也幫助我們更好地識別出目標客戶,根據他們的需求來設計推銷方案。

第二段:品牌營銷

我們的品牌營銷已經開始成為社交媒體和在線商業(yè)等領域的重要趨勢。我們將產品與用戶所喜愛的領域相結合,因此,在我們的營銷過程中,我們的目標就是增強品牌受歡迎程度,提高品牌知名度和信譽度。為此,我們竭盡所能,千方百計地向目標客戶推廣我們的產品,讓他們在了解產品的同時,對產品產生好感。

第三段:在線銷售策略

我們的一次銷售活動就是在線銷售策略,該活動成功吸引了大量的用戶,主要得益于我們在Web上大力宣傳,以及在眾多社交平臺和網站上布置了文章和廣告。我們的宣傳帶動了許多有意向的客戶進行了在線購買,同時也大大增加了我們的銷售收入。

第四段:品牌推廣和客戶關系管理

隨著市場越來越競爭激烈,企業(yè)經營者們都開始無可避免地面對這樣幾個問題:如何推廣品牌,如何彰顯企業(yè)實力;如何與客戶建立良好的關系?我們使用了各種各樣的手段來應對這些需要,其中最關鍵的一點就是客戶關系管理。我們的促銷策略主要是圍繞客戶來制定,這么做一方面能夠維系客戶關系,另一方面也會通過口碑宣傳帶動其他潛在客戶的關注。

第五段:總結

從以上分析可以看出,我們的銷售推廣策略,覆蓋了多個層面,包括市場調研、品牌推廣、在線策略、客戶關系管理等。每一層都有它獨到的優(yōu)勢和作用,互相呼應,共同創(chuàng)造出了我們的銷售推廣奇跡。而且,這些策略的制定和實施都是基于不斷的調整和精簡,我們的思路是如此簡單又實用,只有越簡單、越實用,才能夠讓我們的銷售推廣更為順暢。因此,我們的銷售活動過程,也讓我對銷售推廣策略有了更為深刻的認識和理解。

活動銷售總結篇三

根據縣政府辦公室《關于開展建材質量專項整治的實施意見》(江府辦〔20xx〕29號)文件精神,為確保全鎮(zhèn)建材質量專項整治工作取得實效,扎實推進災后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作,為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎上,我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作,現將此次工作情況總結如下:

(一)掌握建材生產企業(yè)、銷售門市部的基本情況,建立建材管理檔案

為了更好的開展整治工作,我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產企業(yè)、銷售門市部的基本情況,制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》,以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產企業(yè)駐廠質量、價格監(jiān)督員詳情表》,建立了較為完善的建材管理檔案。

(二)對建材生產企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查,全面檢查建材生產企業(yè)、銷售門市部

我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作,先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產企業(yè)、銷售門市部,并對其生產質量和產品質量進行了嚴格監(jiān)督檢查,使本次整治工作覆蓋率達到100%。

(三)對自查中存在的問題進行認真整改,建立健全建材質量監(jiān)管長效機制

在第一階段的工作基礎上,通過整治小組對各生產企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,存在安全隱患的生產企業(yè)現已進行了有效整改。在第一階段的檢查中,部分生產企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳,在專項整治小組的指導下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關于整頓治理建材質量的通告》及《建材質量承諾書》的企業(yè)和經銷商,裝箱整治小組工作人員進一步督促并協助張貼。為了更好、持久的完成的建材質量的監(jiān)管工作,我小組建立健全了建材質量監(jiān)管的長效機制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎。

(四)與建材生產企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質量承諾書

在對各生產企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時,與各建材生產企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質量承諾書也是本階段工作的主要任務和目標,讓生產企業(yè)和經銷商進一步學習生產安全的重要性,并要求他們認真履行承諾書中的各項義務。該承諾書一式兩份,生產企業(yè)和經銷商自留一份,政府部門存檔一份。

整治工作中,專項小組對個別企業(yè)新出現的安全隱患,針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當場派發(fā)《限期整改通知書》,責令其及時進行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經銷商提出進一步的要求。

經過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報,目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質量違法亂紀現象,為消費者提供了健康的市場秩序,確保了災后重建工作安全、有序的進行。

活動銷售總結篇四

本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳xxx的新產品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。

這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞臺,請到xx具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳,受到了消費者的好評?,F場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有xxx公司產品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現場大型的表演。中心的領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎xxx雨傘一把;三等獎xxx飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線?,F場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產品、飲用產品?;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的距離。消費者現場品嘗我們的新產品,評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。

促銷員多數是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。

活動能取得令人滿意的成果有賴于領導的現場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和業(yè)務員們精心的設置,現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎。當然,xx的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中,存在著這樣一個現象,就是沒有突出產品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀,活動結束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。xx地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力,我們要利用產品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品,還要接受我們的產品。

另外,還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產品的形象。特別是促銷現場,促銷員與消費者是面對面的交易,促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。以提高促銷員的綜合素質。

活動銷售總結篇五

“五·一”時期是本項目銷售“中堅”階段,為做好開盤前熱場工作,為以后銷售打下良好基礎,銷售部計劃“五·一”前后推出現場抽獎的營銷活動。

活動的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現場人氣、提升項目口碑、知名度?;顒訒r間從xxxx年4月24日到xxxx年5月13日。其中xxxx年5月3日舉行一次抽獎儀式、xxxx年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。

此次促銷活動,由銷售總監(jiān)xx主持全局工作,銷售經理xx制定活動計劃章程,銷售部人員共同參與,經公司高層領導授權后開始實施。

本次活動是面向整個縣城,凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動。本著公平、公正、公開、透明抽獎儀式的原則。

本次活動采取dm單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、大型商場外廣場內發(fā)放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。

截止到xxxx年5月4日止,在活動期間共銷售商品房11套,填寫抽獎資料填寫單321位,接聽電話四十余通,接待客戶人流量八百余人次。在5月3日抽獎當天截止上午11時抽獎開始前,當日上午資料填寫量達到百余位,抽獎現場觀眾人數也達到八九十人。

抽獎現場嘉賓由衡總擔任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現場公平、公正、公開原則準時封閉投獎箱,獎項抽取時現場打開抽獎箱,抽取獎項后當場宣讀中獎人員。抽獎現場反映良好,整個過程的透明性、公開性、公平性對咱們項目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用?;顒悠陂g商品房的成交數目充分顯示著本次活動的成功。

本次促銷活動的成功是對整個項目最好的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。

在活動期間施行全員在崗制度,取消活動期間休假,為本次活動準備好最佳的銷售狀態(tài)?;顒悠陂g銷售隊伍得到了充分鍛煉,也是對整個隊伍組建半年來最好的檢驗,同時也發(fā)現了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結束后整理在此次活動中發(fā)現的問題并逐個解決。活動后重新調整隊伍,加大對員工整體素質以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達到優(yōu)秀銷售團隊的目的。

此次促銷活動前期預計經費43000元,截止xxxx年5月4日各項費用共計花銷xx元。

活動銷售總結篇六

一、市場慢熱、旺銷期更短

今年端午銷售整體呈現慢熱狀態(tài),前期的零售市場一直處于較涼的狀態(tài),主要依靠企業(yè)的團購支撐整個市場銷售,消費者已經把握了節(jié)日產品的銷售規(guī)律和銷售方式,都在最后幾天企業(yè)瘋狂甩貨時購買。

二、諸多的企業(yè)在殺雞取卵博取銷量

如今的各行各業(yè)都是競爭異常激烈的,每個企業(yè)都想放大銷售,然而在向這個目標挺進的過程中我感覺更多的企業(yè)不是通過自身軟硬實力的提升而是采用了看似很有效果卻很低級自毀品牌自毀形象的手段。

三、產品同質化

除去個別企業(yè)外,更多的企業(yè)在相互抄襲、相互模仿,所謂的創(chuàng)新也只是包裝盒型、材質上的變化,產品本身的創(chuàng)新極低,企業(yè)每年在靠變換包裝來提升產品價格,用于應對不斷上漲的成本。

總之,是企業(yè)營造了更加濃厚的節(jié)日氛圍,推動了節(jié)日習俗的更好傳承,引領了一個又一個的節(jié)日消費,但同時也會毀于企業(yè)之手。

公司今年能較往年有較大幅度上升得益于,

1、市場大的增長環(huán)境(決定性因素);

2、零售定價與消費者心目中的價值基本相吻合,這樣能夠在零售市場分得更多的份額;

3、新開發(fā)市場增加了一部分銷售,諸如山西市場,今年山西市場通過運作,雖然在總量上仍然不大,但是我個人認為意義還是很大的,堅定了我們加快運作山西市場的信心和決心,同時在市場開發(fā)模式上也進行了有益的探索,為開拓黃河以北市場開了個好頭。

4、業(yè)務人員和經銷商朋友對于端午的認識和運作更加的深入更加的嫻熟;

5、質量不斷提升,今年非??上驳囊稽c是在轄區(qū)范圍內消費者零投訴,這是這些年來所罕見的,是非常值得稱贊的一點,希望公司繼續(xù)堅持。

活動銷售總結篇七

自己從____開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的__,貨款回籠率為__,銷售單價比去年下降了__,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__和__%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F就陜北區(qū)域的市場分析如下:

一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。

二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

六、年區(qū)域工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

一)依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。

三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。

二)年應在廠、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

活動銷售總結篇八

汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環(huán)強弱情況的第一手資料。下面小編整理有關汽車銷售活動總結范文,希望對大家有所幫助!

一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰(zhàn) 細分用戶群體 實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標,結合**總經理在20**年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。

面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。

我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。

對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、 日常工作表格化

3、 檢查工作規(guī)律化

4、 銷售指標細分化

5、 晨會、培訓例會化

6、 服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化營銷

我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據**年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。

對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。

對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了**出租車協會理事單位,更多地利用行業(yè)協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳**品牌政策。

平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。

每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。

針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。

另外我們和**市高校后勤集團強強聯手,先后和**理工大后勤車隊聯合,成立校區(qū)**維修服務點,將**的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:注重信息收集 做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。

在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。

結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。

同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。

增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。

我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。

今年完成**任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。

尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。

備件銷售營業(yè)額**萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。

接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。

為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿意度。

全年售后維修接車**臺次,工時凈收入**萬元。

二、 強化服務意識,提升營銷服務質量

20**年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。

我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。

每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。

同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。

形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。

積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。

并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現存在的不足,提出下一步改進計劃。

分公司在商務代表處轄區(qū)的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。

及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。

在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

三、 追蹤對手動態(tài) 加強自身競爭實力

對于內部管理,作到請進來,走出去。

固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。

我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對**市內具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。

從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

四、 注重團隊建設

分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。

年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。

營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。

在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。

通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(**)對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

20**年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經營工作取得了全面勝利,各項經營指標屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。

還要提高我們對市場變化的快速反應能力。

為此,面對即將到來的20**年,分公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保分公司20**年經營工作的順利完成。

到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.

廣西區(qū)域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.

汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.

國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.

利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.

08年工作計劃

1深入了解所負責區(qū)域的市場現狀,準確掌握市場動態(tài)

2與客戶建立良好的合作關系

3不斷的增強專業(yè)知識

4努力完成現定任務量

活動銷售總結篇九

為了慶祝20__年國慶節(jié),我社區(qū)以“我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風”為主題,以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學習活動、展現廣大居民群眾良好精神風貌,在全區(qū)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標,活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。

一、領導重視,周密部署,做好前期籌備工作

完善機制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進迎國慶講文明樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表,進一步明確社區(qū)成員負責的各項工作任務和職責。

二、統(tǒng)籌管理、目標明確,認真做好各項工作

1、是組織到位。專門成立社區(qū)領導機構,進一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機結合。

2、是人員到位。嚴格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務監(jiān)督員60余人,不定時的巡邏在大街小巷,為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。

3、是培訓到位。加強社區(qū)工作者業(yè)務培訓,確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進一步做好“迎國慶講文明樹新風”工作,不斷提高社區(qū)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項工作安定有序進展。通過培訓,不斷提高了社區(qū)工作人員水平,促進了隊伍建設,為“迎國慶講文明樹新風”打下了堅實的基礎。

三、精心組織、突出亮點

我社區(qū)精心組織、扎實推進,顯現出“兩大亮點”:

1、是延續(xù)優(yōu)質服務。堅持服務至上、形象一流的工作標準,以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報,提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務,受到中外游客的一致好評。力求將服務做細做實做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。

2、是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發(fā)展歷程,多項慶祝活動營造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。

活動銷售總結篇十

20__年已經過去,新的一年又在展開。作為一名飾品,我現將我的心得及體會總結如下,希望各位予在指導建議。

1、推薦時要有信心,向推薦飾品時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對飾品有信任感。

2、給顧客推薦合適的飾品。

3、每類芝寶有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調芝寶的不同特征。

5、服務決定一切、我們要把服務工作做到位。

作為一名營業(yè)員來說,我覺的對工作應該是認真仔細。對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是銷售這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗,曾添了不少見識。

但是作為營業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

雖然這只是簡簡單單的一個營業(yè)員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,我們自身的素質。地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個營業(yè)員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

活動銷售總結篇十一

“爭創(chuàng)新業(yè)績,建功195”。中心店搶抓“五一”小長假銷售契機,積極組織xx區(qū)域百貨各門店營銷活動,于4月25日至5月3日推出了“愛勞動 愛購物”為主題的促銷活動。五一活動檔期中心店銷售:769.85萬元,去年同期(4.28-5.3)銷售:556.84萬元,同比增長38.25%,實現毛利:125.22萬元,同比去年法定節(jié)假日三天同比增長28.85%,2015年五一檔期客單價為:463.71元,同比上漲:32.59%,毛利率為:16.27%,同比下降2.28%,交易筆數為:17945件,同比上漲9.12%。(以上數據均不含家電銷售)

一、今年五一期間消費市場特點:

2)與特約商戶之間的“異業(yè)聯盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動的開展使得門店聚集了較多的客流,中心店借勢開展促銷工作,預測客流特點把流行服飾的門檻調整至100元減50元起,名品服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數消費群體的需求,實現客流與銷售額的雙豐收。

3)活動期間白天客流量數量持續(xù)高漲,限時搶購的促銷效果明顯,門店在營銷策劃活動中重視限時搶購活動的效果,為促銷活動銷售提升起到了積極的作用。

二、5.1號消費的高峰期出現的時間點:

三、活動促銷效果說明:

中心店的活動主要以滿減活動為主,活動期間參與滿減活動的品牌銷售:156.48萬元,占總銷售769.85萬元的20.32%,交易筆數2776筆,占總交易筆數17945筆的15.47%,直接創(chuàng)造銷售毛利33.84萬元。

四、促銷活動期間營銷亮點分析包括特色活動、禮品、促銷氛圍營造等。

(1)特色活動: 【首單專享折扣】

各商場組織品牌參與首單專享折扣?;顒悠陂g,每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣,如:活動期間品牌開展7折,每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折,以此來帶動消費的積極性。此活動的開展為開場客流的提升起到了積極的作用。

(2)禮品方面:

1)會員中心加強進一步豐富了會員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過豐富多樣的會員禮品兌換活動,充實了活動內容。

2)商場品牌的滿額贈禮情況有了明顯的改觀,尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈禮的禮品數量在逐步增多,在門店舉行大額滿減的情況下,增加滿贈的形式,為銷售的提升起到了積極的作用。

(3)促銷氛圍營造方面:

3)通過商場與廠家的溝通,加大新上品牌及調整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優(yōu)勢,積極烘托節(jié)日氛圍,降低了門店宣傳氛圍的同時創(chuàng)造了良好的店內氛圍。

五、促銷活動期間門店百貨類營銷亮點及不足總結。

3)xx地區(qū)在五一前期增開新浪微博,活動期間共更新新上品牌及調整品牌宣傳100余條,新增粉絲1000余名,同時在五一期間首次大力度嘗試微博聯動促銷,進一步豐富了微博形式。

4)門店品牌升級及運動休閑商場樓頂裝修期間正逢五一小長假,為擴大銷售業(yè)績,積極組織各以運動休閑商場為主的各品牌開展外圍促銷活動,借用外圍客流的同時,使門店的銷售業(yè)績有了穩(wěn)定的增長。

5)本次調整為門店注入了大量新元素,為銷售增長注入了新活力。

6)門店同時采用了電視、廣播、報紙和店內海報的宣傳模式,提升了促銷活動宣傳面,積極提升了門店的銷售及客流。

營銷不足:

1)門店品牌的調整為銷售注入了新的活力的同時,消費者對品牌的認知要有一定的過程,再加上部分品牌的貨源未及時到位,對銷售的提升造成了一定的影響。

2)營銷模式及促銷力度及門檻的設定還要進一步探索,促銷方案的制定及執(zhí)行還有待進一步的加強。

活動銷售總結篇十二

20xx年的10月--11月期間,"綠色達人.活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽在這秋風送爽的日子里火熱進行,營銷人活躍于整個校園。

本次大賽是由我們中國計量學院經濟與管理學院分團委發(fā)起,誠邀浙江理工大學經濟管理學院分團委、浙江工商大學章乃器學院分團委、浙江財經學院工商管理學院分團委聯合主辦,中國計量學院市場營銷協會、浙江理工大學市場營銷協會、浙江工商大學經營師協會、浙江財經學院市場營銷協會聯合承辦,娃哈哈集團獨家冠名贊助,貝騰科技、下沙網、172校園活動網、大學生創(chuàng)意集市友情合作。

大賽分為營銷策劃大賽和營銷實戰(zhàn)大賽兩部分,其中營銷實戰(zhàn)大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環(huán)節(jié)。

這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗了我們協會。

從一開始的掃班與擺攤報名,到策劃,再到實戰(zhàn)營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎晚會,一步步走來,每個人都不容易。

為期兩個月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結束了。

有了前三屆的經驗與教訓,盡管這過程中出現了這樣或那樣得錯誤,但已達到了預期的效果,這次的結局還算完美。

因為有老師的幫助,有協會每一個營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結。

一、前期工作安排

雖然說前期的準備,我們就已經花了很大的精力去做它,但活動進行下去之后發(fā)生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細節(jié)性的問題都明確地定好。

這次比賽涉及到4個學校、五個社團、3個企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補短,但是很多問題很難把握,突發(fā)事件實在太多。

我們在和其他學校負責人討論地時候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導致后面我們只能是在出現種種問題之后,再去想解決的辦法。

像比賽規(guī)則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。

所以,下一次,在這方面,前期的準備工作一定要充分再充分,細節(jié)的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。

這次比賽中,在每個環(huán)節(jié)開始前,各部門就進行了人員任務的安排,并根據大家的上課時間,將工作落實到個人。

這個相對于前幾屆來說都有了很大的進步,分工合理、明確,整個活動趨于規(guī)范化。

由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責任也比較重,新干事一般都能及時做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢,工作積極認真,讓每個部門相應地完成各自的任務,有條不紊,這次大賽的運作順利也是每個部門和會員的協調的表現。

策劃培訓現場簽到過于混亂。

以后應提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協助,或者將所有組員名單公布我們的網上,讓個小組去網上了解。

二、實戰(zhàn)期間工作

1.限時銷售

11月6日,在學林街大學生創(chuàng)意集市,營銷實戰(zhàn)大賽之限時銷售如期舉行。

9點整,我校經濟與管理學院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。

通過了第一輪策劃大賽,共有30個參賽小組進入了此次實戰(zhàn)大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財經,最后3組來自現科。

各小組各顯神通,向消費者推薦自己的娃哈哈的"藍莓冰紅茶"。

有的小組以抽獎形式吸引顧客,有的`以套餐附贈品的形式進行,有的以獻愛心來感動路人,甚至更有小組出動魔術、灰太狼來招攬顧客。

現場有四位評委老師根據展臺布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。

有15個優(yōu)秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。

實戰(zhàn)當天,我們的工作人員在6點前都起來了,6點半就全體在格南樓下集合,準備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負責補貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。

一直到晚上7點,所有的整理及統(tǒng)計工作才全部結束。

雖然很辛苦,但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。

當然,這中間也出現很多問題。

(1)實戰(zhàn)那天的舞臺沒有在8點前搭好,以至于開幕式沒有按時開始,是由于工作人員在高速上堵車導致延誤的。

為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協調好,讓其前一天晚上就來搭好臺的,這樣就不用當天急急忙忙的。

不過當我們的舞臺搭起來的時候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴大。

(2)當天的工作人員安排較多,當空下來的時候,過多不是工作人員的人在協會休息區(qū)打鬧,太過混亂。

以后協會應分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。

(3)有些干事在中途不知所蹤,導致有時候找他們人找不到。

以后協會應制定出簽到表,若有離開現場,必須簽到,以免需要工作時找不到人,當然,并不是強制自由,而是為了確保,每個環(huán)節(jié),在需要哪個部門工作的時候,至少是有聯系人在場的。

(4)實戰(zhàn)當天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強突發(fā)事件處理能力。

比如早上運貨時東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。

一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協會沒做好與門衛(wèi)間的溝通。

雖然最后問題解決了,我還是糾結了很久,且耽誤了時間。

以后應該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。

(5)在桌椅分發(fā)過程中,雖然協會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償的提醒,但大家都沒有當回事,以后要加強提醒。

(6)比賽當天,有人冒充我們協會的販賣快餐。

參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機,也損壞了協會的聲譽,以后要加強信息保密。

2.沙盤模擬

這次比賽新增了一個環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。

這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實的公司運營,綜合運用營銷知識,將理論與實踐相結合,鍛煉大家的綜合能力。

但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,由于其剛開發(fā)不久,沒有經過正式的測驗,所以還存在很多問題,這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點糾結。

希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進,為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。

三、頒獎晚會

11月22日晚,在中國計量學院明德北樓六樓報告廳舉行了"綠色達人.活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。

到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計量學院經濟與管理學院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學章乃器學院團委書記鮑碧麗老師,中國計量學院經管學院學生會主席方俊濤,副主席楊科技、經管社管中心主任吳歡、校社聯副主席高益林,以及各個協會的會長。

到場的評委老師有中國計量學院市場營銷系主任楊靜老師,中國計量學院現代科技學院的劉洋教授,浙江理工大學的楊勐老師,浙江工商大學的孫元老師,浙江財經學院的郭靈軍老師。

來自5個學校的6支優(yōu)秀隊伍在頒獎晚會中各展神通,運用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個圓滿的句號。

在這個頒獎晚會中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓,在很多問題上都考慮周到,特別是細節(jié)問題,比上次有所進步,但是具體的還是有待提高。

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