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產品承諾書篇一

中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司：

我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾：

一、我公司承諾所提供產品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術規(guī)范。

二、我公司承諾所提供產品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設備及材料，承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照iso 9000系列、泰爾認證或符合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產。如貴公司需派人參與所供產品的生產、測試監(jiān)管，我方免費提供一切必須之協(xié)助。

三、我公司承諾所提供產品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產品。

四、我公司承諾所提供產品均符合國家及行業(yè)檢測標準，并提供所銷產品每個批次的檢驗報告書，所供產品整件包裝應具有合格證。

五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產品進行到貨及試用期內質量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求接受處罰，具體如下：

1、對于一級集采產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。

2、對于所采購產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。

六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產品質量。

特此承諾!

承諾單位：xxx

（蓋章）簽字：xxx

日期：20xx年xx月xx日

產品承諾書篇二

1、 按項目申請時間向工地供應混凝土。

2、 保證及時將技術資料送至工地。

3、 做好設備、 檢查， 保證在施工的過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障。

4、 保證混凝土供應的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的情況。

5、 加強過程控制和過程檢查，其坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。

6、 到達現(xiàn)場的混凝土，坍落度符合項目技術規(guī)定的質量要求。

7、 在施工現(xiàn)場聽從工地負責人指揮，保證優(yōu)質服務。

8、 遵守現(xiàn)場各項規(guī)定。

9、 在施工過程中，攪拌站派現(xiàn)場調度，全過程與工地負責人保持聯(lián)系，并指揮車輛準確就位。

10、 本站人員進入現(xiàn)場保證遵守有關生產和環(huán)保的一切規(guī)定。

二、質量承諾

為確保建設工程質量，保障建筑結構安全，維護貴單位利益和企業(yè)聲譽，切實履行本企業(yè)作為質量保證第一責任人的義務，向貴單位鄭重承諾：

1、自覺遵守國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，誠實守信，合法經營。

2、嚴格按照國家標準gb/t14902—20xx《預拌混凝土》和gb50204《混凝土結構工程施工質量驗收規(guī)范》生產商品混凝土，并依此建立商品砼質量管理體系，并保證有效運行。

3、嚴把原材料質量關，保證所使用的原材料符合國家標準要求，堅持“先檢驗，后使用”的原則，建立使用登記、核銷制度。

4、健全產品質量檔案，做到產品可跟蹤追溯。

5、積極配合貴單位的監(jiān)督管理，一旦發(fā)現(xiàn)不合格原材料及商品砼，積極采取措施并及時處理，配合貴單位調查。如果本企業(yè)的產品達不到規(guī)定要求，經鑒定確認后由本企業(yè)承擔相應責任和相應的經濟損失。

如違反以上承諾，本企業(yè)自愿接受經濟處罰，并承擔相關的法律責任。

無錫聯(lián)合建材混凝土有限公司

20xx年9月10日

產品承諾書篇三

xx木門店長鄭重承諾：

1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；

3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

如所到商品違反以上承諾規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；

如違反規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品； 如違反規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰＊超出天數(shù)。

承諾責任人：

承諾日期：

產品承諾書篇四

我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質的售后服務來支持我司客戶的'產品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后服務，特作如下承諾：

1、產品設備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術人員負責，本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。

2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。

4、以產品出廠日期為準，我司對生產的產品提供質量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品，保修期內來回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶方承擔。若產品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客戶方支付維修費及運費。

1一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。

二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內解決，對于重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。

三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。

四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

五、對符合規(guī)定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑒定，通過先進的dms管理系統(tǒng)全國聯(lián)網共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。

六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發(fā)送，督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，邊遠地區(qū)48小時內到位。停車急用件一般地區(qū)4日內到位，邊遠地區(qū)6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發(fā)票時間為準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發(fā)生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質保政策，保證了用戶的利益。

產品承諾書篇五

本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的`質量承諾：快速反應、立即行動。

產品承諾：

1. 產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。

2. 產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。

3. 安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。

服務承諾：

1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。

2. 針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。

3. 若需要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場。

4. 售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

xxxxxxxx股份有限公司

產品承諾書篇六

xx木門店長 鄭重承諾：

1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；

3.所到商品的'顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

如所到商品違反以上承諾1規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；

如違反2、3規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品； 如違反4規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰超出天數(shù)。

承諾責任人：

承諾日期：

產品承諾書篇七

1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期，如果出現(xiàn)確屬我生產方的質量問題，執(zhí)行包退、包換、包維修。

2、定期組織相關人員進行跟蹤咨詢服務，及時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋，做到及時采取措施，及時整改。

3、銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時，應24小時內與售后服務人員趕到現(xiàn)場。重大質量事故先匯報總經理，質量部門立即按《糾正與預防措施》進行處置，并在12小時內趕赴現(xiàn)場。

4、應需方要求，我公司可組織相關技術人員協(xié)助需方進行產品調試、提供技術服務。

5、可提供該產品技術培訓（維修、調試、安裝等）。

6、 提供整機及零配件倉儲零庫存（代儲代銷），隨時隨地及時滿足所需各種配件的優(yōu)惠供應。

7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦，我們的售后服務隊伍將急用戶之所急，想用戶之所想，一切為了用戶是我們的服務宗旨，我們的口號是：質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。

承諾責任人：

產品承諾書篇八

為保證所銷售的蜂蜜產品質量滿足保障人體健康人身安全的`要求，作為本店(點)的負責人，特作出如下承諾:

1.嚴格遵守《食品安全法》的規(guī)定，守法經營，誠實守信，維護消費者的合法利益，嚴把蜂蜜產品質量安全關。

2.保證從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經營活動，每年進行健康檢查。

3.保證經營蜂蜜食品場所的環(huán)境、設備、設施，符合與食品流通相適應的要求。

4.保證購進和銷售的蜂蜜產品來源渠道清楚，供貨方信息真實、完整、票證齊全，標簽標識齊全,建立蜂蜜產品進貨查驗及記錄制度，查驗記錄保存期限不少于二年。

5.主動向消費者提供銷售憑證，自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨義務。

6.保證不購進和銷售6-8月份采收的蜂蜜產品。

7.制定食品安全事故處置方案，定期檢查蜂蜜產品質量，進貨時如發(fā)現(xiàn)疑似有毒有害、摻雜使假的蜂蜜產品，應及時報告當?shù)厥乘幈O(jiān)管部門。

8.保證銷售的蜂蜜產品必須批批有檢驗證明，對檢驗證明不全的蜂蜜產品銷售前必須做動物實驗，確認無毒無害后才能銷售。

9.自覺接受食品藥品監(jiān)督管理部門對本店（點）的巡查、回訪、食品質量安全抽查等各種監(jiān)督方式。

如發(fā)生違反食品質量安全有關法律法規(guī)和上述承諾，本店（點）及我個人愿承擔法律范圍內的一切責任。

店（點）名稱：

負責人：

年 月 日

產品承諾書篇九

xx木門店長鄭重承諾：

1.所到商品一定為顧客選定品牌商品;

2.所到商品的質量一定與樣品質量一致;

3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差;

4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

如所到商品違反以上承諾1規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回;

承諾責任人：

產品承諾書篇十

xxxxxxxxxxxxx公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

我公司服務目標：只為客戶服務

xxxxxxxxxxxxxxx公司

代表人：xxxxxxx

xx年x月x日

產品承諾書篇十一

為積極響應和深入貫徹、執(zhí)行xx市物價局《關于商品和服務實行明碼標價的`規(guī)定》，真真正正的維護價格秩序，促進公平、公開、合法的市場競爭，我商場對所有入駐商戶做出如下規(guī)范要求：

一、入駐商戶須保證全面遵守《中華人民共和國價格法》、《關于商品和服務實行明碼實價的規(guī)定》等相關規(guī)定，恪守“信用第一，誠實為本，文明經營”的商業(yè)道德，嚴格遵循公平合法、誠實守信的經營原則，堅決抵制不正當價格行為。

二、真實、準確、規(guī)范地明碼標價。做到價簽價目齊全，內容真實明確，字跡清晰，貨簽對位，標示醒目，填寫規(guī)范，計量單位一致，價格發(fā)生變動及時調整價簽。不虛高標價，不隨意變動價格，保持價格相對穩(wěn)定。

三、自覺規(guī)范價格行為。實行“明碼實價”的商品，謝絕“討價還價”。做到一律按照標示的價格銷售商品、提供服務，對所有消費者一視同仁。一個價格銷售商品、提供服務，杜絕價格歧視。

四、降價銷售的商品，需提供此商品一周內的銷售憑證，并如實標明降價原因、降價時段，以及原價和現(xiàn)價等。保證原價真實，有據可查，不虛構原價，不虛假打折和降價。階段性優(yōu)惠促銷活動明示活動規(guī)則、優(yōu)惠幅度、成交價格。保證規(guī)則透明，簡潔明了，易于理解，規(guī)范有序，明折明扣，真心誠意讓利消費者。

五、涉及價格的銷售術語和廣告宣傳內容真實，明確具體，不使用欺騙性或誤導性語言，不搞虛假的有獎銷售或贈售，杜絕價格欺詐。

六、設立規(guī)范的商品、服務臺賬，完整準確地記錄、核定商品、服務的生產經營成本和銷售價格，不弄虛作假。

七、杜絕假冒偽劣。不以假充真、以次充好、短缺數(shù)量，嚴防出現(xiàn)數(shù)量或者質量與價格不符的行為。為消費者提供價格合理、計量準確、質量合格的商品和服務，依靠貨真價實、物美價優(yōu)和良好服務不斷提高市場競爭力。

八、嚴格規(guī)范自律，自覺接受監(jiān)督。定期對員工進行價格知識培訓，經常進行價格標示自查自糾。自覺接受價格主管部門和消協(xié)組織、第三方的檢查以及廣大消費者的監(jiān)督。

九、在執(zhí)行明碼實價中，簽訂承諾書，服從相關部門的管理，違反以上承諾者，自愿接受相關部門的勸改。情節(jié)嚴重的，服從物價局按照國家有關規(guī)定處以的相應罰款，因我方責任給商場造成的經濟損失，給予經濟賠償。本承諾書自我商戶簽字之日起生效。

________年____月____日

產品承諾書篇十二

我雙方均已閱讀國家認監(jiān)委（20xx年30號公告）關于發(fā)布《強制性產品認證實施規(guī)則中涉及odm模式的.補充規(guī)定》，并承諾遵守其全部要求。

同時承諾：

本次申請的產品與生產企業(yè)已獲證書（證書編號：）的產品除制造商不同外，其他完全相同。

如涉及型號命名不同時請勾選， 不涉及時無需勾選：

?型號命名（odm認證產品型號與原獲證產品型號對照表）；

若odm產品發(fā)生與上述聲明信息不一致的情況時，生產者（制造商）和生產企業(yè)自行承擔相關的法律責任。

生產者（制造商）：

日期：

公章：

生產企業(yè)：

日期：

公章：

附件1：產品銘牌粘貼處（允許照片或圖片插入）：

（如申請產品型號較多時，可另附加頁或提供如下說明：其它型號銘牌與提供的銘牌相比，只是型號不同，其它無任何變化）

產品承諾書篇十三

優(yōu)秀作文推薦:尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

3、我司產品保修期自發(fā)貨之日期為三年，在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。

綿陽高新區(qū)科光宏盛線纜有限責任公司

xxx年5月5日

產品承諾書篇十四

一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。

二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內解決，對于重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。

三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。

四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

五、對符合規(guī)定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑒定，通過先進的dms管理系統(tǒng)全國聯(lián)網共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。

六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發(fā)送，督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，邊遠地區(qū)48小時內到位。停車急用件一般地區(qū)4日內到位，邊遠地區(qū)6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發(fā)票時間為準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發(fā)生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質保政策，保證了用戶的利益。

產品承諾書篇十五

首先，感謝閣下選擇本公司產品。我們的產品在出廠前均經過嚴格的功能測試，確保每一件產品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家標準進行。

全部產品免費保修或軟件升級_____年，即_____年的質保期/服務期，質保期/服務期內提供上門維修服務;質保期/服務期后，只收取設備或產品成本費。

如遇以下任何情況，本公司將不予免費更換及免費維修：

由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日