報(bào)告是一種常見(jiàn)的書(shū)面形式,用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。通過(guò)報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇一
為做好市場(chǎng)信息引導(dǎo)和服務(wù),促進(jìn)貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場(chǎng)與信息化司組織中國(guó)農(nóng)學(xué)會(huì)農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警分會(huì)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國(guó)熱科院、中國(guó)食用菌協(xié)會(huì)等有關(guān)機(jī)構(gòu)的專家,形成一系列特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)分析調(diào)研報(bào)告。經(jīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場(chǎng)與信息化司同意,中國(guó)農(nóng)業(yè)監(jiān)測(cè)預(yù)警網(wǎng)站和微信公眾號(hào)將全文轉(zhuǎn)載《特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)分析調(diào)研報(bào)告》。
大閘蟹養(yǎng)殖在我國(guó)發(fā)展歷史悠久,是我國(guó)漁業(yè)經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)之一。作為特種名優(yōu)水產(chǎn)品,大閘蟹成為很多地區(qū)實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)農(nóng)民增收的重要突破口。為全面了解我國(guó)大閘蟹市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院等單位受委托成立專題研究組,通過(guò)查閱資料、電話咨詢、面對(duì)面訪談、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式,對(duì)我國(guó)大閘蟹產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了綜合調(diào)查分析。近幾年大閘蟹產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈增長(zhǎng)趨勢(shì);市場(chǎng)消費(fèi)能力與養(yǎng)殖產(chǎn)量同步發(fā)展,利潤(rùn)空間有限;消費(fèi)渠道與模式多元化;產(chǎn)品精深加工業(yè)發(fā)展空間巨大;價(jià)格有明顯的季節(jié)性波動(dòng)。未來(lái)大閘蟹養(yǎng)殖模式將向規(guī)?;靥辽鷳B(tài)精細(xì)養(yǎng)殖轉(zhuǎn)變,養(yǎng)殖理念將向現(xiàn)代“低密度、養(yǎng)大蟹”標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將向品質(zhì)保障提優(yōu)轉(zhuǎn)變;出口流通將向出口外銷帶動(dòng)外貿(mào)產(chǎn)能轉(zhuǎn)變。
(一)生產(chǎn)情況
1.養(yǎng)殖規(guī)模有所擴(kuò)大,從江蘇向全國(guó)擴(kuò)散。全國(guó)大閘蟹養(yǎng)殖區(qū)域范圍和規(guī)模有所擴(kuò)大。而江蘇作為大閘蟹養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū),養(yǎng)殖面積波動(dòng)不大,保持在400多萬(wàn)畝。
2.養(yǎng)殖產(chǎn)量略有波動(dòng),波動(dòng)幅度有限。全國(guó)大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量總體穩(wěn)中略降,年際間略有波動(dòng)。20xx年大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量達(dá)到峰值,為82.33萬(wàn)噸;20xx年降至最低值;20xx年產(chǎn)量75.69萬(wàn)噸,較上年增幅0.79%。
圖1 20xx-20xx年全國(guó)大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況
3.養(yǎng)殖主產(chǎn)區(qū)較為集中。近5年,全國(guó)有大閘蟹養(yǎng)殖報(bào)告的省份共計(jì)29個(gè)。江蘇、湖北、安徽、遼寧、江西和山東六省一直占據(jù)前六位,在全國(guó)總產(chǎn)量中的占比保持在93%左右;其中,江蘇大閘蟹產(chǎn)量占據(jù)半壁江山。
圖2 20xx-20xx年全國(guó)六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量變化情況(單位:萬(wàn)噸)
圖3 20xx-20xx年全國(guó)六大主產(chǎn)省份大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量占比情況
4.養(yǎng)殖模式多樣化,稻蟹共生迎來(lái)發(fā)展契機(jī)。大閘蟹的養(yǎng)殖有池塘生態(tài)精養(yǎng)、湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖、蝦(魚(yú))蟹混養(yǎng)、魚(yú)蝦蟹綜合混養(yǎng)、稻蟹共作等模式,不同地區(qū)因地制宜,稻蟹共生養(yǎng)殖模式迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
(二)消費(fèi)情況
1.消費(fèi)區(qū)域遍布全國(guó),重點(diǎn)聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。大閘蟹消費(fèi)遍布我國(guó)各地。從消費(fèi)區(qū)域看,北京、上海、深圳、廣州4個(gè)城市名列前茅,其次是南京、杭州、成都等。
3.購(gòu)買(mǎi)渠道多樣,線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)。我國(guó)大閘蟹消費(fèi)方式主要有餐飲鮮食和加工兩大類。消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)渠道主要有實(shí)體渠道采購(gòu)生鮮大閘蟹、餐飲實(shí)體店食用、電商平臺(tái)采購(gòu)、提貨禮券預(yù)售4種類型。
4.各大品牌百花齊放,大力助推大閘蟹消費(fèi)。各主產(chǎn)區(qū)、湖區(qū)品牌百花齊放。品牌化趨勢(shì)明顯提振了消費(fèi)者信心,尤其是區(qū)域化品牌大閘蟹推動(dòng)了本地大閘蟹市場(chǎng)消費(fèi)。
(三)加工流通
大閘蟹加工量逐步提高,加工方式與產(chǎn)品種類越來(lái)越豐富。隨著各大電商平臺(tái)紛紛入駐,物流運(yùn)輸體系也日趨完善。
1.精深加工類型多樣,新盈利點(diǎn)勢(shì)頭強(qiáng)勁。市場(chǎng)上的大閘蟹尤其是大規(guī)格產(chǎn)品主要以鮮食為主。目前加工開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品主要有醉蟹、香辣蟹等即食食品以及蟹黃醬、蟹黃粉等風(fēng)味佐料,產(chǎn)品頗受歡迎,盈利可觀,拓展了產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí),也提升了商品附加值。
2.電商平臺(tái)與冷鏈物流齊頭并進(jìn),流通體系日趨完善。京東、天貓、蘇寧等電商平臺(tái)積極布局,將產(chǎn)地與平臺(tái)捆綁,開(kāi)展大閘蟹市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。另外,近幾年興起的微商、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也紛紛躋身大閘蟹銷售市場(chǎng)。隨著電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),大閘蟹物流運(yùn)輸體系也日趨完善。
(四)進(jìn)出口情況
1.出口量遠(yuǎn)大于進(jìn)口量。20xx年我國(guó)大閘蟹出口量4376噸,20xx年增至4955噸,但出口價(jià)格有所下跌,20xx年每公斤66元,20xx年降至51元。20xx年我國(guó)大閘蟹進(jìn)口量4.83噸,遠(yuǎn)低于出口量。
2.大閘蟹內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。江蘇、湖北和遼寧是我國(guó)大閘蟹出口大省。其中,遼寧盤(pán)錦擁有國(guó)家級(jí)大閘蟹出口示范區(qū),20xx年盤(pán)錦市大閘蟹出口3234.63噸,出口創(chuàng)匯1293.06萬(wàn)美元。大閘蟹內(nèi)銷轉(zhuǎn)出口,不僅解決了產(chǎn)量過(guò)剩滯銷的問(wèn)題,還帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)外貿(mào)產(chǎn)能轉(zhuǎn)換,擴(kuò)大了我國(guó)大閘蟹優(yōu)質(zhì)品牌知名度和影響力。
(五)市場(chǎng)價(jià)格趨于平穩(wěn),季節(jié)性波動(dòng)明顯。大閘蟹價(jià)格季節(jié)性波動(dòng)明顯,規(guī)格及公母是影響市場(chǎng)價(jià)格的兩個(gè)重要因素??偟目?,規(guī)格越大價(jià)格越高,同期價(jià)格波動(dòng)越明顯;同期同規(guī)格母蟹價(jià)格遠(yuǎn)高于公蟹。
(六)不同養(yǎng)殖模式與片區(qū)成本收益差異較大。不同養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)與管理水平差異較大,易受極端自然災(zāi)害、養(yǎng)殖環(huán)境、水體條件與疾病等影響,養(yǎng)殖產(chǎn)量不穩(wěn)定。受銷售價(jià)格和成本投入影響,不同大閘蟹養(yǎng)殖地區(qū)收益懸殊。
未來(lái)大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍會(huì)面臨很多挑戰(zhàn),但隨著養(yǎng)殖技術(shù)日漸成熟、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)緊緊相扣、消費(fèi)市場(chǎng)大步拓展、冷鏈物流完美配備,總體來(lái)說(shuō)發(fā)展會(huì)較為平穩(wěn)。
(一)養(yǎng)殖面積增速放緩,產(chǎn)量穩(wěn)中有升。近幾年政府積極推進(jìn)圍網(wǎng)清拆、退養(yǎng)還田等工程,各大湖區(qū)積極響應(yīng)號(hào)召,縮減大閘蟹湖泊圍網(wǎng)養(yǎng)殖水域面積,改為發(fā)展池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式,預(yù)計(jì)養(yǎng)殖面積增速將放緩。但隨著池塘生態(tài)養(yǎng)殖模式的推廣,養(yǎng)殖技術(shù)日趨成熟,產(chǎn)量將有所提升。
(二)消費(fèi)需求和能力持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)范圍逐漸擴(kuò)大。隨著人們收入提高與消費(fèi)觀念改變,消費(fèi)范圍逐漸擴(kuò)大。不同品牌與湖區(qū)的大閘蟹紛紛入市,為不同消費(fèi)層次人群提供更多選擇,預(yù)計(jì)消費(fèi)市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大,消費(fèi)能力持續(xù)增長(zhǎng)。
(三)精深加工快速發(fā)展,有望成為新增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著大閘蟹養(yǎng)殖產(chǎn)量提高,大閘蟹精深加工將快速發(fā)展,產(chǎn)品類型日益豐富,大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈拓展的同時(shí),幫助蟹農(nóng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益。
(四)市場(chǎng)價(jià)格趨于平穩(wěn)。目前大閘蟹已處于價(jià)格谷底,利潤(rùn)空間有限,預(yù)測(cè)未來(lái)幾年價(jià)格觸底反彈、波動(dòng)性上揚(yáng),總體逐漸趨于平穩(wěn)。
(五)電商平臺(tái)銷售渠道延伸,占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著信息技術(shù)高速發(fā)展與物流體系日趨完善,電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將逐漸占據(jù)大閘蟹銷售市場(chǎng)主導(dǎo)地位,助推大閘蟹銷售鏈延伸。
(一)總體情況
很多地方政府將養(yǎng)殖大閘蟹作為當(dāng)?shù)孛撠氈赂坏闹匾ナ郑箝l蟹產(chǎn)業(yè)成為精準(zhǔn)扶貧的優(yōu)選產(chǎn)業(yè)。
(二)主要經(jīng)驗(yàn)做法
1.發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,帶動(dòng)貧困戶脫貧致富。政府為大閘蟹養(yǎng)殖戶提供技術(shù)指導(dǎo)、資金支持,鼓勵(lì)建設(shè)養(yǎng)殖基地、創(chuàng)立地方品牌,成立合作社、建立利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制,搭建電商網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、支持線上線下同步銷售,對(duì)大閘蟹養(yǎng)殖發(fā)揮主導(dǎo)作用。
2.依靠經(jīng)營(yíng)主體,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制。大閘蟹養(yǎng)殖及銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了地方龍頭企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會(huì)等多種經(jīng)營(yíng)主體,逐漸從單一養(yǎng)殖擴(kuò)展到產(chǎn)前、中、后各個(gè)環(huán)節(jié),大閘蟹產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了多環(huán)節(jié)、多層次增值。企業(yè)化、股份制和合作社等經(jīng)營(yíng)制度在大閘蟹產(chǎn)業(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。
3.搭乘電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),拓展大閘蟹銷售渠道。各大電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架起了大閘蟹養(yǎng)殖地與消費(fèi)終端之間的橋梁,加之冷鏈物流的配備與完善,大閘蟹的銷售市場(chǎng)逐步拓展至全國(guó)各地,促進(jìn)大閘蟹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值轉(zhuǎn)換,帶動(dòng)偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(三)典型案例分析
案例一:產(chǎn)銷結(jié)合,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈。20xx年,四川廣安市鄰水縣新鎮(zhèn)鄉(xiāng)借助新鎮(zhèn)基地技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立了名優(yōu)水產(chǎn)品育苗基地、生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖專用飼料加工基地、現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)基地等,建立“直營(yíng)店+生態(tài)餐廳”銷售網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)立了“訂單銷售+定制生產(chǎn)”的產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售一條龍模式。幫助農(nóng)民工每年人均增收2萬(wàn)元以上,帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。
案例啟示:將生產(chǎn)、加工和銷售無(wú)縫對(duì)接,全面延伸產(chǎn)業(yè)鏈,是大閘蟹養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)成功并帶動(dòng)村民一起脫貧致富的重要經(jīng)驗(yàn)與模式。
案例二:政府支持,發(fā)展大閘蟹養(yǎng)殖精準(zhǔn)脫貧。20xx年初,山西省黃龍縣白城橋村建立了白城橋大閘蟹養(yǎng)殖基地,其中60畝作為村集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行養(yǎng)殖,貧困戶、群眾和基地技術(shù)員以資金、土地等形式共同入股。在發(fā)展大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖的同時(shí),黃龍縣將大閘蟹養(yǎng)殖打造成黃龍生態(tài)旅游的一張活名片,促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的發(fā)展,形成了良性循環(huán)。
案例啟示:以政府為主導(dǎo)、企業(yè)公司為主體、廣大群眾與貧困戶共同參與的發(fā)展模式,建立利益聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共同促進(jìn)大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,提高養(yǎng)殖戶經(jīng)濟(jì)收入。
案例三:建立專業(yè)合作社搭乘電商平臺(tái),助力貧困戶脫貧致富。江西省新余市分宜縣楊橋鎮(zhèn)建陂村成立分宜縣羅坎養(yǎng)殖專業(yè)合作社,開(kāi)展大閘蟹養(yǎng)殖。在養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大、收入劇增的同時(shí),村民黃水良主動(dòng)吸納建陂村17戶56名貧困戶入股合作社,入股資金每戶1萬(wàn)元,年底每戶都能拿到分紅。
案例啟示:鼓勵(lì)貧困戶通過(guò)資金入股、土地流轉(zhuǎn)、提供勞務(wù)等形式共同參與大閘蟹養(yǎng)殖,專業(yè)合作社成為了大閘蟹養(yǎng)殖業(yè)有序推進(jìn)的重要載體。
(一)主要問(wèn)題
1.分散養(yǎng)殖問(wèn)題突出。大閘蟹養(yǎng)殖仍然以農(nóng)戶小規(guī)模分散養(yǎng)殖模式為主,規(guī)?;⒔M織化程度較低,跟風(fēng)養(yǎng)殖、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、貴買(mǎi)賤賣(mài)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題突出。
2.標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)推廣難度大。標(biāo)準(zhǔn)化池塘生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù)推廣力度越來(lái)越大,但部分養(yǎng)殖戶尤其是分散養(yǎng)殖戶缺乏認(rèn)識(shí),高密度放養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)殖、過(guò)度投喂等習(xí)慣難以改變,標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)推廣難度較大。
3.產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不平衡。大閘蟹產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的一二三產(chǎn)失衡現(xiàn)象。大閘蟹消費(fèi)主要集中在餐飲業(yè),休閑旅游、文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等十分薄弱。大閘蟹加工業(yè)以食品簡(jiǎn)單加工為主,甲殼素等精深加工產(chǎn)業(yè)剛剛起步,有待進(jìn)一步發(fā)展。
4.品牌誠(chéng)信仍需長(zhǎng)期建設(shè)。大閘蟹品牌建設(shè)、質(zhì)量安全監(jiān)管等意義重大,然而品牌誠(chéng)信和質(zhì)量安全監(jiān)管等問(wèn)題的解決難度高、困難多,仍需較長(zhǎng)時(shí)期進(jìn)行品牌誠(chéng)信建設(shè)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)分析
1.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)幅度大?!柏S產(chǎn)不豐收”是大閘蟹養(yǎng)殖戶經(jīng)常面臨的問(wèn)題。近年來(lái),全國(guó)大閘蟹養(yǎng)殖的范圍和規(guī)模均呈擴(kuò)展態(tài)勢(shì),加之季節(jié)性明顯、產(chǎn)量和品質(zhì)易受氣候等環(huán)境因素影響,大閘蟹的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)現(xiàn)象常有發(fā)生。
2.利潤(rùn)空間日益壓縮。大閘蟹養(yǎng)殖面臨成本高和價(jià)格低的雙向擠壓,利潤(rùn)空間日益被壓縮。投入品和人工等養(yǎng)殖成本逐年增長(zhǎng),而市場(chǎng)價(jià)格呈透明、親民、平穩(wěn)態(tài)勢(shì),大閘蟹養(yǎng)殖利潤(rùn)空間越來(lái)越有限。
3.水草、水質(zhì)、病害等管理風(fēng)險(xiǎn)高。大閘蟹養(yǎng)殖過(guò)程病害、水草和水質(zhì)問(wèn)題一旦發(fā)生往往會(huì)造成毀滅性的損失。如何種好水草、調(diào)好水質(zhì)、防控病害是大閘蟹養(yǎng)殖過(guò)程中應(yīng)時(shí)刻警醒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
4.極端氣候難以預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)。長(zhǎng)江沿岸的大閘蟹主產(chǎn)區(qū),高溫、悶熱、暴雨、烈日等極端天氣頻發(fā),加之高溫期大閘蟹食量大、排泄多,容易導(dǎo)致水質(zhì)惡化、病害高發(fā)等,成為大閘蟹養(yǎng)殖的高風(fēng)險(xiǎn)所在。
(一)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。促進(jìn)一、二、三產(chǎn)融合發(fā)展,延伸產(chǎn)業(yè)鏈、打破季節(jié)局限性、提升產(chǎn)業(yè)附加值,推動(dòng)大閘蟹產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一要加大第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,二要鼓勵(lì)加強(qiáng)大閘蟹精深加工技術(shù)研究與應(yīng)用。
(二)培植龍頭企業(yè),發(fā)揮合作社組織管理優(yōu)勢(shì)。以龍頭企業(yè)帶動(dòng)專業(yè)合作社建設(shè),優(yōu)化組織管理機(jī)制,打造規(guī)模效應(yīng)好、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)化體系。一是鼓勵(lì)和培植優(yōu)勢(shì)龍頭企業(yè);二是支持成立專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)等組織經(jīng)營(yíng)主體,建立健全運(yùn)行機(jī)制。
(三)借助信息技術(shù),推廣養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化工程。加強(qiáng)信息技術(shù)研究、集成及應(yīng)用,助力大閘蟹生態(tài)養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)推廣應(yīng)用。一是信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)相融合,解決人力成本高、人為因素不可控等難題;二是構(gòu)建大閘蟹全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù),形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖新模式。
(四)加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)管,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系。加強(qiáng)大閘蟹品質(zhì)監(jiān)管,重視大閘蟹品牌打造與保護(hù)工作,健全產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系。一是抓好品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與食品安全溯源體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)“從池塘到餐桌”全過(guò)程可追溯、可評(píng)估、可監(jiān)管;二是鼓勵(lì)打造優(yōu)勢(shì)品牌,加大宣傳度,加強(qiáng)監(jiān)管,提升優(yōu)勢(shì)品牌的號(hào)召力和可信度;三是完善產(chǎn)品質(zhì)量與安全監(jiān)管,降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
任妮江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所副所長(zhǎng)、副研究員
紅君江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所副研究員
陸學(xué)文江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所所長(zhǎng)、正高級(jí)會(huì)計(jì)師
調(diào)查分析報(bào)告格式篇二
原來(lái)我們家小區(qū)門(mén)口有一條清清的小河,每天成群結(jié)隊(duì)的魚(yú)兒在那里嬉戲跳舞,清清的河水,歡快的魚(yú)兒,我們陶醉其中。
但是,最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒(méi)有那么清澈了,還有很多小魚(yú)都死了,河里有好多垃圾,我有些懷疑,因此,對(duì)小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。
我觀察了周圍的環(huán)境,植物生長(zhǎng)得很茂密,我排除了自然災(zāi)害的可能性,可水中的死魚(yú)非常多,垃圾也不少。這樣,就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路,那里每天都有很多車輛通過(guò)。
附近還有很多商販在賣(mài)小吃。
還有許多飯館,小吃店和果汁店。
我們看到了兩個(gè)污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾,吐痰,小魚(yú)吃后,導(dǎo)致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里,有的魚(yú)是直接喝了污水被毒死。
河道是我們大家的,讓我們拉起手來(lái),不要為了個(gè)人方便而污染小河,我們應(yīng)該自覺(jué)做到保護(hù)我們的小河,讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
調(diào)查目地:了解小區(qū)旁小河的水污染情況。
調(diào)查對(duì)像:上面打魚(yú)的人,據(jù)那個(gè)叔叔說(shuō): 最近幾年污染很大,河里的小魚(yú)和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻,還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調(diào)查內(nèi)容:水有多少臟。
調(diào)查方式:做實(shí)驗(yàn)。
[1]我舀了一些水回家,用餐巾紙?jiān)诟蓛舻乃锝艘幌率菬o(wú)色的,在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的,還散發(fā)著臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚(yú)和在剛才帶回來(lái)的水中放一條小魚(yú)。明顯是在干凈的水中,小魚(yú)生活的好,如果在臟水中,過(guò)不了幾天它就會(huì)死了。
調(diào)查時(shí)間:20xx年**月**日。
調(diào)查結(jié)果:造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
調(diào)查體會(huì):我們要保護(hù)水資源的干凈,不要往河里亂扔垃圾。如果看見(jiàn)有人往河里扔垃圾,要及時(shí)阻止他們。保護(hù)水資源,不是一天兩天的事,要從小事做起!
調(diào)查分析報(bào)告格式篇三
食堂是每個(gè)在校學(xué)生的必經(jīng)場(chǎng)所,也是大部分在校學(xué)生用餐的首選之地。因此,食堂狀況的好壞與我們每一個(gè)在校學(xué)生息息相關(guān)。為了更好的了解校食堂情況,為了讓每一個(gè)在食堂用餐的學(xué)生利益得到保障,也為了學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,同時(shí)也為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。我們具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、及對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。
20xx年5月2日——20xx年5月15日
湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院五食堂
全校全體學(xué)生
1、設(shè)計(jì)可行性問(wèn)卷;
2、針對(duì)全校學(xué)生,發(fā)放100份調(diào)查問(wèn)卷;
3、收回后,對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析
問(wèn)卷設(shè)計(jì)與修改:羊雪芬、李丹妮、羅敏
問(wèn)卷發(fā)放:李丹妮、羊雪芬
問(wèn)卷統(tǒng)計(jì):李丹妮、羅敏、羊雪芬
問(wèn)卷分析:羅敏、李丹妮
報(bào)告撰寫(xiě):羅敏
a、食堂就餐環(huán)境:
1、對(duì)于食堂就餐環(huán)境,1%的學(xué)生認(rèn)為很滿意;14%的學(xué)生認(rèn)為滿意;63%的學(xué)生認(rèn)為一般;20%認(rèn)為不滿意。
2、對(duì)于衛(wèi)生狀況,2%的學(xué)生認(rèn)為很干凈;24%的學(xué)生認(rèn)為干凈;48%的學(xué)生認(rèn)為勉強(qiáng)可以;24%的學(xué)生認(rèn)為不干凈。
3、對(duì)于就餐秩序,0%的學(xué)生認(rèn)為非常好;13%的學(xué)生認(rèn)為良好;41%的學(xué)生認(rèn)為一般;30%的學(xué)生認(rèn)為較差;14%的學(xué)生認(rèn)為差。
4、對(duì)于工作人員衛(wèi)生狀況,1%的學(xué)生認(rèn)為很干凈;25%的學(xué)生認(rèn)為一般;54%的學(xué)生認(rèn)為勉強(qiáng)可以;18%的學(xué)生認(rèn)為不干凈。
5、對(duì)于消毒餐具的信任度,2%的學(xué)生認(rèn)為非常負(fù)責(zé);38%的學(xué)生認(rèn)為不是很好;46%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有認(rèn)真消毒;3%的學(xué)生不用食堂餐具;8%的學(xué)生認(rèn)為其他。
b、食堂食品質(zhì)量
1、對(duì)于是否吃到不新鮮的食物,25%的學(xué)生認(rèn)為經(jīng)常;62%的學(xué)生認(rèn)為偶爾;10%的學(xué)生認(rèn)為幾乎沒(méi)有;3%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有。
2、對(duì)于食堂食材來(lái)源是否信任,9%的學(xué)生認(rèn)為信任;61%的學(xué)生認(rèn)為勉強(qiáng);26%的學(xué)生認(rèn)為不信任(地溝油);25%的學(xué)生不關(guān)心。
3、對(duì)于能否買(mǎi)到熱騰的飯菜,4%的學(xué)生認(rèn)為是;49%的學(xué)生認(rèn)為看時(shí)間;43%的學(xué)生認(rèn)為不是;1%的學(xué)生認(rèn)為其他。
4、對(duì)于飯菜種類是否豐富,14%的學(xué)生認(rèn)為豐富;35%的學(xué)生認(rèn)為一般;33%的學(xué)生認(rèn)為品種單一;16%的學(xué)生認(rèn)為種類匱乏。
5、對(duì)于飯菜口味是否滿意,0的學(xué)生認(rèn)為很滿意;13%的學(xué)生認(rèn)為滿意;56%的學(xué)生認(rèn)為一般;19%的學(xué)生認(rèn)為不滿意;12%的學(xué)生認(rèn)為非常不滿意。
c、價(jià)格及服務(wù)
1、對(duì)于飯菜價(jià)格,38%的學(xué)生認(rèn)為很貴;41%的學(xué)生認(rèn)為稍貴;16%的學(xué)生認(rèn)為還好;3%的學(xué)生認(rèn)為很實(shí)惠。
2、對(duì)于價(jià)格是否透明化,6%的學(xué)生認(rèn)為透明,清楚購(gòu)買(mǎi)食品的價(jià)格;47%的學(xué)生認(rèn)為半透明,有些食品不清楚怎么收費(fèi);30%的學(xué)生認(rèn)為不透明,完全不清楚怎么收費(fèi);15%的學(xué)生認(rèn)為有亂收費(fèi)的情況存在。
3、對(duì)于工作人員的服務(wù)態(tài)度,5%的學(xué)生認(rèn)為態(tài)度和藹;75%的學(xué)生認(rèn)為態(tài)度一般;13%的學(xué)生認(rèn)為態(tài)度惡劣;5%的學(xué)生認(rèn)為其他。
針對(duì)收回的問(wèn)卷,我們組內(nèi)認(rèn)真討論、仔細(xì)分析,一致認(rèn)為食堂在某些方面亟需得到整改與完善。不管是從學(xué)生的角度還是從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō),食堂可謂是學(xué)校最重要的硬件之一,是影響學(xué)生健康狀況的重要因素;更是反映學(xué)校建設(shè)的一方面。通過(guò)對(duì)于調(diào)查結(jié)果的分析,食堂存在的問(wèn)題如下;并且針對(duì)這些問(wèn)題,我們提出了相關(guān)建議,也希望相關(guān)部門(mén)能酌情采納。
a、問(wèn)題:
1、食堂的菜品比較單一,消費(fèi)者的選擇范圍受限,而且在同一天中不同的銷售窗口經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象,讓人感覺(jué)不知道從何選擇。
2、葷素搭配不合理,特別是葷菜,部分學(xué)生抱怨如果不認(rèn)真看,還真看不出來(lái)是葷菜。
3、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;時(shí)而用油少或時(shí)而用油多,缺乏多樣性。
4、食堂飯菜保溫、保鮮技術(shù)不夠;尤其是在冬天,由于天氣原因,飯菜很容易就涼了,以致口感不好,導(dǎo)致食堂飯菜銷售下降。
5、某些食堂工作人員責(zé)任心不強(qiáng),不遵從學(xué)生的消費(fèi)需求,并且出現(xiàn)打錯(cuò)卡的現(xiàn)象。
6、餐具的清洗、消毒力度不夠,偶爾會(huì)看到餐具上沾有油漬,相當(dāng)一部分的消費(fèi)者懷疑是否消毒。
7、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服或工作服穿戴太臟,不戴口罩,個(gè)別工作人員不顧及個(gè)人形象,隨地吐痰、抽煙等。
8、食堂地板下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
9、服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,(主要偏少);還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題。
10、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,并且缺乏一個(gè)有組織、有紀(jì)律的部門(mén)來(lái)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。
11、某些菜品的價(jià)格偏貴;在食堂消費(fèi)的主要群體是學(xué)生,都是沒(méi)有固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,價(jià)格偏貴影響學(xué)生對(duì)食堂的消費(fèi)欲望。
12、食堂擁堵情況明顯,別是用餐的高峰期,人流量大;再加上打飯根本沒(méi)有人排隊(duì),秩序混亂。
b、建議:
(1)在衛(wèi)生問(wèn)題還未造成重大問(wèn)題之前,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,徹底清掃衛(wèi)生死角,潲水桶必須加蓋并及時(shí)清運(yùn),水池里不留任何垃圾、飯粒的痕跡。米、菜一定得洗干凈,切勿出現(xiàn)飯菜里出現(xiàn)異物(如菜蟲(chóng)、沙粒等)。定期對(duì)食堂環(huán)境消毒,每天保持窗幾明凈,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
(2)制定完善的激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn),給與食堂工作人員企業(yè)文化,塑造個(gè)人形象、企業(yè)形象,提高食堂工作人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)工作能力。對(duì)于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)較差的給予處罰,情況嚴(yán)重者開(kāi)除。建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定性和不定性的抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓管理。
(3)針對(duì)餐具清洗和消毒的問(wèn)題,食堂應(yīng)購(gòu)臵一套完備的清洗餐具和消毒工具,限用或禁用一次性筷子,推行使用鋼筷或環(huán)保型木筷,鼓勵(lì)學(xué)生自帶餐具,推廣“綠色消費(fèi)”的概念,保證餐具衛(wèi)生,從而也提升了食堂的消費(fèi)品味。對(duì)于消毒后的餐具由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,統(tǒng)一管理。
(4)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類;大學(xué)生都是來(lái)自五湖四海,對(duì)于用餐的需求肯定也是多種多樣。為了滿足各類學(xué)生的不同口味,食堂應(yīng)該推出不同口味的食品以此滿足大家的口味,吸引眾多消費(fèi)者,讓在外求學(xué)的大學(xué)生依然能吃到家鄉(xiāng)菜,繼而也塑造了食堂親民的良好形象。
(5)堅(jiān)持食堂食品價(jià)格公開(kāi)化、透明化,并保持實(shí)際價(jià)格和公開(kāi)價(jià)格一致,以防食品價(jià)格公示欄形同虛設(shè),降低食堂可信度,且至于窗口醒目處。對(duì)于有所變動(dòng)價(jià)格的食品,應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、修改,讓消費(fèi)者消費(fèi)明晰化。
(6)為方便學(xué)生就餐,對(duì)非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費(fèi)更換;如今大各食堂都實(shí)行刷卡消費(fèi),這樣在某些方面雖然提高了食堂的工作效率,但是因?yàn)榇趴ㄏ牛枰搅硪粋€(gè)地方更換,而且更換需要幾天時(shí)間,反而降低了食堂的工作效率。為了避免這種不必要的麻煩,建議打飯的窗口增設(shè)相關(guān)功能窗口對(duì)與消磁的卡給與更換,提高食堂工作效率。
(7)引進(jìn)更好的保溫、保鮮工具。由于天氣原因,冬天飯菜很容易就冷掉了,來(lái)的比較晚的同學(xué)就只能吃到冷飯冷菜;夏天的食物很容易變質(zhì),某些變質(zhì)了的食材在不經(jīng)意中就出現(xiàn)在學(xué)生們的碗里。為此,保溫、保鮮就成為了食堂不可或缺的措施。
(8)針對(duì)不同的食材、分量、種類制定不同的價(jià)格階段。葷素合理,營(yíng)養(yǎng)搭配,減少浪費(fèi)。以防某些貧困學(xué)子過(guò)度節(jié)約而造成營(yíng)養(yǎng)不良,影響自身發(fā)展,也讓不同食量的學(xué)生選擇合適自己的分量,減少浪費(fèi)。
(10)呼吁大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣。一屋不掃,何以掃天下?作為將來(lái)社會(huì)的新生力量,每一個(gè)在食堂用餐的大學(xué)生都有能力也都有責(zé)任來(lái)協(xié)同學(xué)校管理好食堂。從自身做起,從小事做起!自覺(jué)排隊(duì)打飯,使用飯卡打飯、用完餐后主動(dòng)返回餐盤(pán)等都是每一個(gè)大學(xué)生力所能及的事。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇四
今年以來(lái),東南沿海地區(qū)的企業(yè)用工緊缺現(xiàn)象再次出現(xiàn),“用工難”、“民工荒”再度成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。我市企業(yè)用工有無(wú)缺口?應(yīng)該怎么辦?為貫徹落實(shí)市委八次黨代會(huì)及全市重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩點(diǎn)評(píng)會(huì)議精神,進(jìn)一步搞好我市企業(yè)用工服務(wù)工作,加速企業(yè)發(fā)展,近期就這些問(wèn)題我們深入企業(yè)、縣區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,提出一些對(duì)策和建議。
隨著我市招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作力度的不斷加大,新建企業(yè)不斷增多,現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,全市用工形勢(shì)出現(xiàn)了比較明顯的變化,個(gè)別企業(yè)出現(xiàn)了一定程度的用工難,但全市總體用工形勢(shì)比較平穩(wěn)。據(jù)調(diào)查,全市8個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)投產(chǎn)企業(yè)97家,投產(chǎn)76戶,在職員工15837人;在建26家企業(yè)預(yù)計(jì)今年投產(chǎn)。投產(chǎn)和在建企業(yè)全部達(dá)產(chǎn)后計(jì)劃用工58106人,其中今年用工需求16707人,1至9月共為雨潤(rùn)生豬屠宰、全友家私等招商引資落地企業(yè)招收員工8729人。
“用工難”的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:
一是區(qū)域性緊缺。
濮東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)需求6365人,占計(jì)劃用工總量的67.5%。開(kāi)發(fā)區(qū)、濮陽(yáng)、清豐縣、范縣等4個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)今年計(jì)劃用工2256人,占計(jì)劃用工總量的13.6%,屬于正常流動(dòng)性用工。
二是行業(yè)性緊缺。
用工需求主要集中在餐飲、建筑、服裝、縫紉等勞動(dòng)密集型企業(yè),南樂(lè)、臺(tái)前產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)骨干企業(yè),一般技術(shù)的工人比較容易招收,該集聚區(qū)未提出大的招工要求。
三是結(jié)構(gòu)性緊缺。
熟練工和高中級(jí)技術(shù)人才緊缺,而大量的普工、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)生卻反映“找工難”。在企業(yè)招聘崗位中,近1/3都要求具備一定的職業(yè)資格,其中,要求具備初級(jí)工水平的崗位占20%,要求達(dá)到中級(jí)工及以上水平的占5%,要求初中、高中及以上文化程度的達(dá)70%以上。
四是流動(dòng)性緊缺。
以“80后”、“90后”為主的求職群體,期望到具有規(guī)模名氣大、發(fā)展前景廣闊、生產(chǎn)生活環(huán)境較好、社會(huì)保障福利健全的企業(yè)就業(yè),我市工資水平、企業(yè)人文環(huán)境等因素,增加了其出市出省流動(dòng)性,給企業(yè)穩(wěn)定用工造成了一定困難。
近年來(lái),我市不斷加大招商引資力度,通過(guò)完善基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,搭建優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),吸引了一大批外地企業(yè)落戶我市,用工需求增長(zhǎng)較快。與此同時(shí),國(guó)家加大對(duì)農(nóng)業(yè)的扶持力度,不斷出臺(tái)惠農(nóng)政策,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),有效增加了農(nóng)民收入,特別是我市農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,使農(nóng)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求迅速增加,農(nóng)村外出務(wù)工人員增長(zhǎng)緩慢。
企業(yè)雖然提供了不少類型、不同層次的就業(yè)崗位,但往往因?yàn)樾匠甑偷仍螂y以招到較為合適的用工對(duì)象,存在“有事沒(méi)人干”的現(xiàn)象。有些企業(yè)招工門(mén)檻偏高,對(duì)應(yīng)聘者的年齡、文化程度、技能甚至性別規(guī)定較多,普遍存在“重女輕男”、避“中”就“青”的現(xiàn)象。企業(yè)招工年齡多數(shù)要求女工28歲、男工35歲以下,使我市35—50歲的中年勞動(dòng)力只能“望崗興嘆”。
員工都希望到有較大規(guī)模、用工較規(guī)范、勞動(dòng)條件較好、社會(huì)保障健全、月工資發(fā)放及時(shí)的企業(yè)就業(yè),而不愿到勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、住宿簡(jiǎn)陋、文化生活單調(diào)、各種福利保障落實(shí)不到位的企業(yè)就業(yè)。而作為用工方的企業(yè),由于勞動(dòng)力長(zhǎng)期供過(guò)于求,我市不少企業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、住宿簡(jiǎn)陋、文化生活單調(diào)、工資待遇低、福利保障落實(shí)不到位,加劇了員工的流動(dòng)性,也加大了員工就業(yè)和企業(yè)招工的難度。
在用工時(shí)片面追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化,一味降低用工成本,消耗性、掠奪性地使用勞動(dòng)力資源,不注重建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,損害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益,這必然導(dǎo)致員工的大量流失。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,勞動(dòng)力市場(chǎng)也在逐步發(fā)生變化,現(xiàn)在的勞動(dòng)工人主體已經(jīng)由第一代民工向第二代乃至第三代轉(zhuǎn)化,當(dāng)前主要是80后和90后群體。這些年青勞動(dòng)力外出打工的目標(biāo),已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的賺錢(qián)養(yǎng)家糊口,更主要的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、擴(kuò)大視野和體驗(yàn)享受生活。這種情況下,如果企業(yè)還象當(dāng)初對(duì)待第一代農(nóng)民工那樣對(duì)待這些農(nóng)民工,顯然已經(jīng)不合時(shí)宜。
目前,我市企業(yè)用工難問(wèn)題雖然還不突出,但也初步顯現(xiàn),特別是下一步又一批招商企業(yè)落地后,預(yù)計(jì)企業(yè)用工緊張問(wèn)題將日益明顯。建議各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)立足長(zhǎng)遠(yuǎn),未雨綢繆,在政府部門(mén)、企業(yè)和勞動(dòng)者之間找到最佳結(jié)合點(diǎn),把解決企業(yè)用工難問(wèn)題同招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)化環(huán)境、改善民生等統(tǒng)籌考慮,建立健全適合我市企業(yè)健康發(fā)展的招工用工機(jī)制,形成多贏的合作局面。
整合職業(yè)教育辦學(xué)資源,加快職教園區(qū)建設(shè),擴(kuò)大職業(yè)教育辦學(xué)規(guī)模。引導(dǎo)各級(jí)各類職業(yè)院校牢固樹(shù)立“社會(huì)需要什么崗位設(shè)置什么專業(yè);社會(huì)需要什么技能開(kāi)設(shè)什么課程;社會(huì)需要什么人才培養(yǎng)什么學(xué)生”的辦學(xué)思想,強(qiáng)化“特色立校”理念,發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)辦學(xué)定位,突出辦學(xué)特色,培育品牌專業(yè),打造特色鮮明、優(yōu)勢(shì)明顯的職業(yè)技術(shù)教育品牌,不斷增強(qiáng)學(xué)校的吸引力、生命力和影響力。
加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),使求職者懷揣一技之長(zhǎng)創(chuàng)天下。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村初高中剛畢業(yè)青年、失地農(nóng)民、退伍軍人、下崗失業(yè)人員和城鎮(zhèn)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn),把廣大勞動(dòng)力資源變成寶貴的技工資源,人多變?nèi)藦?qiáng),著力提高培訓(xùn)的針對(duì)性、專業(yè)性和實(shí)用性,讓受訓(xùn)者真正掌握一技之長(zhǎng),成為技能型人才,更好地為濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
引導(dǎo)企業(yè)善待職工。鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),改善員工生產(chǎn)、生活環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的感情交流,暢通員工發(fā)展晉升渠道,將員工前途和企業(yè)前途緊密結(jié)合起來(lái),使員工樹(shù)立長(zhǎng)期扎根意識(shí),以企業(yè)為家,安心工作,真正做到以待遇留人、以感情留人、以事業(yè)留人,以精神凝聚人,吸引更多優(yōu)秀人才為企業(yè)服務(wù)。為留住更多農(nóng)民工,沿海有些企業(yè)向員工發(fā)放每人200元—300元的“開(kāi)工紅包”,加班費(fèi)也有所上漲,“錢(qián)是一方面,更重要的是讓員工感受公司的溫情和誠(chéng)意”。這幾年長(zhǎng)三角地區(qū)不少企業(yè)為員工蓋起了公寓式宿舍樓,設(shè)置圖書(shū)室、籃球場(chǎng)、游泳池等設(shè)施,增加有組織的旅游、娛樂(lè)活動(dòng),逢年過(guò)節(jié)甚至還為前來(lái)探親的員工親屬報(bào)銷來(lái)回路費(fèi)。我市可以引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)、使用、完善他們的做法。
提高職工待遇水平。據(jù)中智人力資源管理咨詢有限公司管理咨詢中心針對(duì)上海地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,離職的員工中,薪資因素占58.9%的比重??梢?jiàn),直接或間接提高工人的薪水,能在一定程度上“拴住”員工的心。
建議:
一是相關(guān)部門(mén)參照沿海地區(qū)工資標(biāo)準(zhǔn),逐步提高我市務(wù)工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)。
二是引導(dǎo)企業(yè)增設(shè)“工齡工資”。兩年前,寧波鑫洋電器公司率先實(shí)行工齡工資制度,使得該企業(yè)職工流動(dòng)率不到3%,遠(yuǎn)低于行業(yè)內(nèi)20%的水平。目前,工齡工資制已被浙江、上海等地一些企業(yè)效仿。浙江金華的今飛集團(tuán)今年設(shè)立“工齡工資”,以后員工按照工齡,每年上漲120元的工齡工資。
三是制定完善鼓勵(lì)外來(lái)人員在本地企業(yè)務(wù)工的優(yōu)惠政策,切實(shí)改善外來(lái)人員來(lái)濮務(wù)工的環(huán)境,在子女入學(xué)、戶籍管理、社會(huì)保險(xiǎn)、保障性住房等方面,讓外來(lái)務(wù)工人員逐步享受到濮陽(yáng)本地公民的“平等”待遇。
人力資源和社會(huì)保障、國(guó)資、工信、工會(huì)等相關(guān)單位要適時(shí)組織企業(yè)主和企業(yè)管理人員參加勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法、社會(huì)保險(xiǎn)法、工會(huì)法等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使企業(yè)和用工單位做到知法、守法、用法。同時(shí),通過(guò)教育培訓(xùn),提高企業(yè)管理人員的文化知識(shí)和科技知識(shí)水平,從而提高經(jīng)營(yíng)管理者的創(chuàng)新管理能力,企業(yè)員工通過(guò)參加企業(yè)的技能培訓(xùn),既提高了自身技術(shù)熟練水平,增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的好感認(rèn)同感,又滿足了企業(yè)用工的需要,支持了企業(yè)發(fā)展。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇五
報(bào)告內(nèi)容:”民以食為天,食以水為先“,從古代的河邊、溪邊取水到如今飲用水要經(jīng)過(guò)現(xiàn)代化工廠處理,人們生活方式發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變,因此從這個(gè)角度來(lái)講,我們可以從一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的飲水方式上看出其文明程度與發(fā)展水平。我國(guó)飲料業(yè)是一個(gè)充滿激情和希望的行業(yè),也是我國(guó)最早實(shí)行改革開(kāi)放且市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)。多年來(lái),瓶裝水一直是我國(guó)飲料市場(chǎng)的主流產(chǎn)品之一,全國(guó)瓶裝水產(chǎn)量達(dá)554萬(wàn)噸,占飲料總產(chǎn)量的37%,居各品種之首。隨著人類步入21世紀(jì),異軍突起的茶飲料,逐漸成長(zhǎng)的液態(tài)奶及不可小覷的果汁飲料等飲料行業(yè)上的”新軍“正在對(duì)瓶裝水的主流地位形成越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。在此情況下,我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)發(fā)展的支撐點(diǎn)在哪里呢,今后的市場(chǎng)切入點(diǎn)又在哪里呢?為此,國(guó)內(nèi)資深的專業(yè)食品市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)——北京東方新天地投資咨詢有限公司撰寫(xiě)了瓶裝水市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。
市場(chǎng)萎縮——不爭(zhēng)的事實(shí)
20世紀(jì)70年代之前,青島嶗山礦泉水廠是我國(guó)惟一的瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)。進(jìn)入90年代,隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人們對(duì)瓶裝水的需求量大增,年速度增長(zhǎng)保持在20%左右。市場(chǎng)需求的擴(kuò)大極大地促進(jìn)了瓶裝水行業(yè)的規(guī)?;l(fā)展,1994年全國(guó)瓶裝水企業(yè)已發(fā)展到100多家,銷量約30萬(wàn)噸,而到,全國(guó)有30多個(gè)省市近1000多家公司涉足瓶裝水生產(chǎn),年產(chǎn)量突破400萬(wàn)噸,達(dá)411萬(wàn)噸,其中僅每年供應(yīng)大城市的瓶裝水就有1000萬(wàn)公升以上,占總生產(chǎn)能力的10%,而且我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的巨大潛力也吸引了許多國(guó)際資本的眼光,競(jìng)相進(jìn)入我國(guó)瓶裝水市場(chǎng),我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)曾經(jīng)經(jīng)歷了一段”美好的時(shí)光“。應(yīng)該講,我國(guó)瓶裝水行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的資本積累和積聚,企業(yè)的規(guī)?;潭群推髽I(yè)的創(chuàng)新能力都得到了較大程度的提高,在廠家數(shù)量穩(wěn)定下降的同時(shí)出現(xiàn)了一批實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),如娃哈哈、樂(lè)百氏已齊身全國(guó)飲料企業(yè)十強(qiáng)之列,而產(chǎn)品的種類也由原來(lái)較為單一的礦泉水發(fā)展到包括礦泉水、蒸餾水、活性水、富氧水、太空水、宇航水等各種瓶裝水在內(nèi)的近10個(gè)種類。但是近年來(lái)行業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r令人堪憂,目前我國(guó)有一半的瓶裝水廠商處于虧損狀態(tài)。造成如此局面的原因主要有兩個(gè):一是由于我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)從起步時(shí)就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài),倉(cāng)促上馬和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,全國(guó)多家瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)中大多屬小型區(qū)域性公司,隨著市場(chǎng)的相對(duì)飽和,市場(chǎng)出現(xiàn)了僧多粥少的局面,而各生產(chǎn)企業(yè)為了贏得生存,紛紛打起價(jià)格戰(zhàn),造成企業(yè)利潤(rùn)率滑坡;二是我國(guó)飲料消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生著悄然的變化,以茶飲料、果汁以及液態(tài)乃為代表的飲料行業(yè)”新生代“正在對(duì)瓶裝水的傳統(tǒng)主導(dǎo)地位形成較大威脅,市場(chǎng)份額的老大地位正逐漸被碳酸飲料所替代。瓶裝水與碳酸飲料的差距越拉越大。具體從消費(fèi)者的行為來(lái)看,許多消費(fèi)者正在逐漸淡出瓶裝水的消費(fèi)群,調(diào)查顯示無(wú)論是在夏季還是冬季瓶裝水都正在受到消費(fèi)者的”歧視“,在夏季,消費(fèi)者最喜歡喝的飲料是碳酸飲料,占59、5%,其次是茶飲料,占15、2%,而瓶裝水僅占7、3%排名第四。在冬天,消費(fèi)者最喜歡喝的飲料是果汁飲料,占41、7%,碳酸飲料20、4%排第二位,而瓶裝水僅為4、5%,這一切都表明一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),瓶裝水的市場(chǎng)正在萎縮。
功能水——瓶裝水市場(chǎng)的新希望
根據(jù)馬斯洛層次,人們的需求總是從低層次需求向高層次,由生理需求向心理需求發(fā)展。水是生命之源,人類社會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將水作為人們生存的需求物來(lái)看待。隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們物質(zhì)生活的逐步改善,人們已不再將水簡(jiǎn)單地定位于解渴的功能。雖然自80年代末我國(guó)開(kāi)始開(kāi)發(fā)瓶裝天然礦泉水以來(lái),我國(guó)飲用水市場(chǎng)幾經(jīng)波折,出現(xiàn)了形形色色的水,如太空水、富氧水、冰川水、離子水等,但由于其中概念多于本質(zhì)而被消費(fèi)者所拋棄,但近年來(lái),隨著眾商家紛紛開(kāi)始進(jìn)行務(wù)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷,使得我國(guó)飲用水市場(chǎng)真正地走上了”健康“的發(fā)展之路。調(diào)查顯示,在瓶裝水市場(chǎng)中,曾經(jīng)紅極一時(shí)的純凈水的主導(dǎo)地位已逐漸被礦泉水所代替,市場(chǎng)出現(xiàn)由純凈水向礦泉水傾斜的趨向,在我國(guó)七大中心城市中,有48、9%的人喜歡礦泉水,有30、1%的人喜歡純凈水,二者相差近20個(gè)百分點(diǎn),而只有21%的消費(fèi)者表明無(wú)所謂。不少?gòu)S家已紛紛意識(shí)到了市場(chǎng)的變化。據(jù)了解,目前已有一批國(guó)內(nèi)知名純凈水廠家開(kāi)始”見(jiàn)風(fēng)使舵“,改弦易幟生產(chǎn)天然礦泉水或?qū)⑻烊坏V泉水作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),樂(lè)百氏的礦泉水早已擺上貨架,娃哈哈也已悄悄進(jìn)軍礦泉水生產(chǎn),準(zhǔn)備在東北生產(chǎn)礦泉水,同時(shí)一些生產(chǎn)企業(yè)也在產(chǎn)品的功能性上下了一番功夫,各種加香、加少量果汁的瓶裝飲用水已經(jīng)面市,多樣化、功能化將是未來(lái)礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久,純凈水名牌企業(yè)將會(huì)變成主導(dǎo)瓶裝水市場(chǎng)的礦泉水廠家。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——”三國(guó)演義“能否續(xù)說(shuō)
按照西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,行業(yè)需求的變動(dòng)通常是由兩種原因引起:一種是互補(bǔ)品的出現(xiàn),它會(huì)使市場(chǎng)增加對(duì)該產(chǎn)品的需求,如果醬的出現(xiàn)會(huì)使人們?cè)黾訉?duì)面包的消費(fèi);另一種是有效替代品的出現(xiàn),它會(huì)使市場(chǎng)減少對(duì)原有產(chǎn)品的消費(fèi)。近年來(lái),隨著我國(guó)飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn),特別是茶飲料、果汁以其營(yíng)養(yǎng)、天然的賣(mài)點(diǎn)迅速地贏得了市場(chǎng)的青睞,對(duì)瓶裝水市場(chǎng)形成了較大的沖擊,再加上我國(guó)瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫,使得我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,尤其是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的市場(chǎng)份額之爭(zhēng),使得許多瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)有跳樓的念頭,價(jià)格一路走低,原來(lái)3-5元/瓶的水只能賤賣(mài)到1元/瓶,甚至不到一元。但值得慶幸的是,我們并沒(méi)有看到納什先生所演義的”囚徒困境“,一批知名的瓶裝水品牌得以迅速成長(zhǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示:娃哈哈、樂(lè)百氏和農(nóng)夫山泉三大品牌占據(jù)了瓶裝水市場(chǎng)的絕大部分份額,在消費(fèi)者最常飲用的瓶裝水品牌中,有35、2%的被訪者選擇了娃哈哈,28、3%的被訪者選擇了樂(lè)百氏,17、8%的被訪者選擇了農(nóng)夫山泉,這說(shuō)明人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)瓶裝水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷正日益成為企業(yè)的核心工作之一。而以樂(lè)百氏為代表的三大知名瓶裝水的成功,很大程度上也得益于其正確的品牌策劃與戰(zhàn)略實(shí)施,如農(nóng)夫山泉利用申奧進(jìn)行促銷,從銷售的每瓶農(nóng)夫山泉中提取一分錢(qián)代表消費(fèi)者來(lái)支持北京申奧事業(yè)和希望工程。
廣告——瓶裝水消費(fèi)的最佳”導(dǎo)購(gòu)“
隨著瓶裝水價(jià)格的不斷走低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各生產(chǎn)廠商為了提高本企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,紛紛加大了對(duì)廣告的投放力度。,我國(guó)瓶裝水電視廣告投放總額約為4億元,19為6、4億元,增長(zhǎng)了60%,其中椰樹(shù)礦泉水1225萬(wàn)元,占總體的19%。那么在各瓶裝水廠商在大肆進(jìn)行廣告投放時(shí),究竟能在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生多大的影響呢?調(diào)查顯示:有的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)瓶裝水時(shí)受廣告影響,而自己喝過(guò)才知道、售貨員推薦和親戚朋友介紹則分別為38、3%、25、4%和11、1%,這說(shuō)明廣告是瓶裝水消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)瓶裝水時(shí)的最佳”導(dǎo)購(gòu)“。但目前瓶裝水企業(yè)的廣告宣傳有過(guò)濫的'嫌疑,在一方面反映出消費(fèi)者不夠成熟的同時(shí),也反映出大多數(shù)瓶裝水企業(yè)的不夠成熟,在消費(fèi)者品牌消費(fèi)時(shí)代,廣告固然是企業(yè)提高品牌價(jià)格的一種重要手段,但不是惟一手段,品牌與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)力和親和力等也有著密切的相關(guān)度,因此企業(yè)在進(jìn)行品牌宣傳時(shí)不要盲目地進(jìn)行廣告宣傳,要根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段,采用組合營(yíng)銷的方法,因地制宜地發(fā)展品牌。健康之路需要水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保護(hù)隨著人們生活水平的提高,人們的健康意識(shí)也在不斷加強(qiáng),由于全球?qū)τ诃h(huán)保特別是對(duì)水污染的日益重視,更使得人們對(duì)于飲用水的質(zhì)量格外關(guān)心。調(diào)查顯示,在向被訪者提問(wèn)”您購(gòu)買(mǎi)瓶裝水時(shí)考慮的主要因素是什么時(shí)“,有超過(guò)1/3的被訪者將瓶裝水的飲用安全性作為其購(gòu)買(mǎi)瓶裝水時(shí)考慮的主要因素,而且僅次于品牌和價(jià)格,是第三大因素。然而近年來(lái),瓶裝水的質(zhì)量問(wèn)題一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一,瓶裝水生產(chǎn)廠家魚(yú)目混珠,現(xiàn)在市面上出現(xiàn)的瓶裝水生產(chǎn)廠家,既有投資幾千萬(wàn)元的正規(guī)大廠,也有大量的家庭作坊式生產(chǎn)廠家,甚至還發(fā)現(xiàn)有些雜牌、無(wú)牌廠家,沒(méi)有基本的水處理設(shè)施,只在水龍頭上裝上絲襪作”過(guò)濾設(shè)施“進(jìn)行灌裝,飲水質(zhì)量根本無(wú)法保證。衛(wèi)生、技監(jiān)部門(mén)對(duì)純凈水、礦泉水的歷次抽檢,合格率都偏低,這也是近幾年瓶裝水消費(fèi)熱退潮的原因之一。專家呼吁加快制定飲用水的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高瓶裝水行業(yè)進(jìn)入的門(mén)檻,從建立科學(xué)的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的角度來(lái)發(fā)展瓶裝水的健康之路。消費(fèi)者——最愛(ài)喝超市的水從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)瓶裝水的地點(diǎn)來(lái)看,超市是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)瓶裝水的最常去的地點(diǎn),圖6顯示,有2、5%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)瓶裝水是隨時(shí)隨地,27、9%的人經(jīng)常在個(gè)體小商店購(gòu)買(mǎi),5、5%的人經(jīng)常在批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),17、3%的人經(jīng)常在大中型市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),而59、0%的人是在超級(jí)市場(chǎng),這說(shuō)明消費(fèi)者最愛(ài)喝超市的水。隨著我國(guó)零售業(yè)的轉(zhuǎn)變,超級(jí)市場(chǎng)以其方便、價(jià)格適合和購(gòu)物環(huán)境好等特點(diǎn)得到了廣大消費(fèi)者特別是工薪階層的青睞,近年來(lái)發(fā)展速度十分驚人,已經(jīng)超過(guò)以百貨商場(chǎng)為代表傳統(tǒng)零售形式,逐漸成為新形式下我國(guó)零售業(yè)的主導(dǎo)形式。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇六
古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問(wèn)題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所,根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見(jiàn)和建議等多方面做了調(diào)查。
基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會(huì)調(diào)查實(shí)踐小隊(duì)制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來(lái)對(duì)食堂問(wèn)題作出調(diào)查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。
5月25日--26日
學(xué)生食堂(大方人家)
在校學(xué)生
問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問(wèn)
xxx
a 調(diào)查對(duì)象每月食堂用餐消費(fèi)情況:
1、月均生活費(fèi)500元—xx00元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元,約占生活費(fèi)的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活費(fèi)xx00元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元,約占生活費(fèi)的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。
3、月均生活費(fèi)1500元—xx年4月16日-----xx年4月25日
1、飯菜的味道、分量、價(jià)格、種類
2、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量
3、就餐的過(guò)程(等待時(shí)間長(zhǎng)短、有沒(méi)有人送餐等)
4、就餐環(huán)境
本研究運(yùn)用觀察法,在學(xué)院食堂及周邊餐館進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,了解大學(xué)生對(duì)飯菜的口味偏好,價(jià)格定價(jià),以及對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境等的評(píng)價(jià)。得出如下結(jié)果:
1、食堂的菜品單一,在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
2、沒(méi)有地方特色;菜色不好看。
3、周邊顧客較多者為:火火、黎明、美味
4、周邊餐館人多原因:服務(wù)質(zhì)量好,菜色口味可根據(jù)自己口味選擇,種類齊全,價(jià)格適中,量足,提供稀飯選擇。
5、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,筷子循環(huán)使用,消毒過(guò)程簡(jiǎn)單。
6、地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯。
在此次調(diào)查中,說(shuō)明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問(wèn)題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對(duì)上述情況提出如下建議,希望對(duì)食堂改進(jìn)有所幫助。
(1)食堂應(yīng)購(gòu)置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
(2)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。
(3)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量,增加飯菜種類及分量,還可增加現(xiàn)選現(xiàn)炒窗口,增設(shè)聚會(huì)宴請(qǐng)項(xiàng)目。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇七
基于以上資料和分析,對(duì)我系物流管理專業(yè)今后學(xué)生培養(yǎng)、專業(yè)課程、實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置提出以下建議。
一、學(xué)生培養(yǎng)方面
1、加大實(shí)踐教學(xué)投入,建立“雙師”型教學(xué)隊(duì)伍,進(jìn)行課程改革。
實(shí)踐教學(xué)是高職教育教學(xué)中的主要環(huán)節(jié)和特色部分,構(gòu)建一套適應(yīng)高職教育教學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系,不僅可以保證實(shí)踐教學(xué)的有效實(shí)施,更是促進(jìn)高職教育持續(xù)發(fā)展和體現(xiàn)高職教育特色的關(guān)鍵。
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生從業(yè)能力為依據(jù),通過(guò)哪些實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)從業(yè)能力,需要對(duì)專業(yè)課程改革,建立起校企合作,工學(xué)結(jié)合,教、學(xué)、做為一體的專業(yè)課程。
第一、建立一支具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、教學(xué)能力強(qiáng)、熟悉生產(chǎn)領(lǐng)域、掌握過(guò)硬技術(shù)、樂(lè)于教書(shū)育人的高素質(zhì)雙師型師資隊(duì)伍。
第二、加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),通過(guò)學(xué)校投入和校企共建等途徑,不斷改善校內(nèi)外實(shí)習(xí)條件,大力整合現(xiàn)有資源,優(yōu)化管理,扎扎實(shí)實(shí)地建設(shè)好專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)工廠等。
第三、進(jìn)行課程改革,改變教師講學(xué)生聽(tīng)為學(xué)生在教師的指導(dǎo)下動(dòng)手操作。
使教、學(xué)、做為一體,培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力的培養(yǎng)
第一,明確學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力是現(xiàn)代大學(xué)生應(yīng)具備的最基本能力,學(xué)生的這些能力是讓用人單位短時(shí)間認(rèn)可的先決條件,應(yīng)引起院領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度重視。
第二,對(duì)學(xué)生“心理適應(yīng)能力弱,處理問(wèn)題能力差,不會(huì)表達(dá),不知怎么與人打交道,不愛(ài)動(dòng)手,與社會(huì)要求距離較大”等問(wèn)題采取得力措施,在課程改革過(guò)程中,把語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、抗挫折能力作為一項(xiàng)重要的教學(xué)內(nèi)容,把每個(gè)學(xué)生培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才。
3、加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn),提高教師的專業(yè)技能
教師理論水平和實(shí)踐技能高,是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能實(shí)用人才的先決條件。
那么,怎樣才能提高教師素質(zhì)呢?
第一、教師到企業(yè)去鍛煉。
教師要指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)際操作,首先教師必需能熟練操作,這就需要教師到企業(yè)中去鍛煉自己,并能幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)一些項(xiàng)目。
第二、引進(jìn)企業(yè)兼職教師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作。
校企合作是物流管理專業(yè)課程改革的方向。
只有把企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的專家與課程改革相結(jié)合,并且參與到教學(xué)工作中去,才能真正做好基于工作過(guò)程的課程改革,使學(xué)生真正體會(huì)到企業(yè)的氛圍。
第三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。
加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng),把課程改革與實(shí)訓(xùn)條件結(jié)合起來(lái),真正做到教、學(xué)、做為一體。
第四、加強(qiáng)校企合作。
讓學(xué)生走出去,到企業(yè)一線實(shí)踐。
把企業(yè)專家請(qǐng)進(jìn)來(lái),進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生操作。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇八
古人云“民以食為天”, 生在學(xué)校生活,一天三餐是最基礎(chǔ)的保障。大學(xué)食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了解決我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較希望我們能通過(guò)這次調(diào)研獲悉同學(xué)們對(duì)食堂的建議和意見(jiàn),了解食堂問(wèn)題的具體情況。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實(shí)存在一些問(wèn)題,并且這些問(wèn)題已經(jīng)在學(xué)生當(dāng)中造成了一定的負(fù)面影響。
我們通過(guò)調(diào)查,我們認(rèn)為校食堂問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、 衛(wèi)生問(wèn)題
衛(wèi)生問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有47.5%的同學(xué)回答為“一般”,有30%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“勉強(qiáng)可以”,7.5%個(gè)認(rèn)為“差”,只有15%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“好”;以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒(méi)有及時(shí)清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
2、 質(zhì)量問(wèn)題
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。 對(duì)于“菜種是否豐富的問(wèn)題”,同學(xué)們也提出了不同的意見(jiàn), 6人選擇“豐富”,21個(gè)選擇“不豐富”,13個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
3、 價(jià)格問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問(wèn)題在40份回收問(wèn)卷中,共有18人認(rèn)為“較貴”,21人認(rèn)為“一般”,1人認(rèn)為“便宜”。在消費(fèi)金額上面4人消費(fèi)在“10元以下”,8人消費(fèi)在“10―15元”,24人消費(fèi)在“15―20元”,4人消費(fèi)在“20元以上”。在伙食費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)的總費(fèi)用中調(diào)查顯示13個(gè)學(xué)生占“60%”,9個(gè)學(xué)生占“60%-70%”,12個(gè)學(xué)生占“70%―80%”,6個(gè)學(xué)生占 “80%―90%”問(wèn)卷中上述結(jié)果表明,從以上數(shù)據(jù)可以看出,學(xué)生在食堂的消費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)較重的比例,因此學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的價(jià)格問(wèn)題較為關(guān)心,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說(shuō)明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門(mén)能繼續(xù)保持。在此次調(diào)查中,食堂提供免費(fèi)湯水,80%的被調(diào)查者認(rèn)為比較合理,且尤以大食堂二樓為突出,且比較適合大眾口味。
4、 服務(wù)問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度持不同意見(jiàn),2人表示“非常滿意”,23人表示“比較滿意”15人 表示“一般”。說(shuō)明食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度比較符合大多數(shù)同學(xué)的要求,其中2但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題,我們?cè)陂_(kāi)放式題目中的調(diào)查顯示食堂工作人員會(huì)存在打飯速度慢,男女區(qū)別對(duì)待,偶爾出現(xiàn)打錯(cuò)卡的狀況,在調(diào)查中,會(huì)出現(xiàn)以下?tīng)顩r:
1) 早餐窗口太少 。
在早上跑操完畢后最為頭疼的就是早餐問(wèn)題,我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門(mén)口排著長(zhǎng)隊(duì)等待用餐,有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問(wèn)卷中寫(xiě)道,早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐,學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量,保證學(xué)生的身體健康。因此,我們學(xué)委會(huì)建立能多開(kāi)設(shè)早餐窗口,使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。
2) 提供食物紙袋
在平時(shí)的生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允許同學(xué)帶走食物,應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應(yīng)食品袋,而且最好是紙袋(更容易達(dá)到衛(wèi)生要求且環(huán)保)。
3) 免費(fèi)湯應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充
由于食堂專門(mén)賣(mài)湯的窗口較少,多數(shù)同學(xué)選擇打免費(fèi)湯。但同學(xué)們經(jīng)常覺(jué)得免費(fèi)湯數(shù)量不足 ,小食堂在提供湯水的地方并未提供湯碗和勺子。
5、口味方面
統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),同學(xué)門(mén)來(lái)自五湖四海,口味不大相同。對(duì)食堂工作人員來(lái)說(shuō)也是一大問(wèn)題。通過(guò)我們的問(wèn)卷調(diào)查有9個(gè)同學(xué)口味偏甜,16個(gè)同學(xué)口味偏咸,14個(gè)同學(xué)口味偏辣,1個(gè)同學(xué)口味偏酸??梢钥闯龃蠖鄶?shù)同學(xué)口味偏咸,占40%的比例,偏辣其次,數(shù)據(jù)為14%。
通過(guò)調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問(wèn)題。在對(duì)食堂的問(wèn)卷調(diào)查中,我們總結(jié)了一些結(jié)論,具體有以下幾點(diǎn):
1.食堂的衛(wèi)生狀況不是很好。首先,一二三樓的餐具不是很干凈,并未采取什么消毒措施,甚至有時(shí)候洗過(guò)的餐具,如勺子、筷子等,上面還有殘留的飯菜。其次,食堂飯菜本身的衛(wèi)生就不是很好,特別是涼拌菜一類,有較多同學(xué)曾在菜中發(fā)現(xiàn)不該出現(xiàn)的東西,比如抹布片和頭發(fā)等。再者,食堂里蒼蠅滿天飛。這似乎有點(diǎn)夸張,但卻有這樣的一幕發(fā)生在二樓食堂:一位炒菜的師傅用一塊塑料板邊抓菜邊打蒼蠅,并且蒼蠅還時(shí)不時(shí)地停在涼菜上。這主要是在二樓食堂的蓋澆飯那邊。需要指出的是,炒蓋澆飯的師傅常用勺子直接弄菜到嘴里嘗味,然后又直接放到鍋里去炒菜,這畢竟是不衛(wèi)生的。再一個(gè)就是食堂總體衛(wèi)生程序不好。
2.食堂飯菜質(zhì)量存在問(wèn)題。一是經(jīng)常將隔夜菜放入第二天欲賣(mài)的包子中做餡兒;二是在飯菜中時(shí)不時(shí)地有干柴梗及沙礫、頭發(fā)等情況;三是菜的質(zhì)量不佳,蔬菜不鮮,肉類已經(jīng)變味等事件偶有發(fā)生。
3.在刷卡過(guò)程中,學(xué)生常被誤刷卡或多次刷卡。三是在打飯菜的過(guò)程中,很多服務(wù)人員給的飯菜量不夠,一二樓食堂此種情況較多。且基本上每次在剛打飯時(shí),飯菜量均較少。而在打飯高峰期過(guò)后,會(huì)因擔(dān)心不夠賣(mài)而少給飯菜,最明顯的還是出現(xiàn)在漲價(jià)后,飯菜給的數(shù)量明顯減少;四是食堂供給的勺子和筷子有時(shí)不夠用,得自己洗刷餐具等。
4.本校食堂飯菜價(jià)格過(guò)高。從被調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,本校學(xué)生多數(shù)來(lái)自農(nóng)村,家庭狀況不是很好。學(xué)校食堂的飯菜價(jià)格不在學(xué)生的承受范圍之內(nèi)。較多學(xué)生每天只能以食用素菜的方式來(lái)度日。甚至天天啃包子和饅頭;其次本校食堂的套餐區(qū)大多低于實(shí)價(jià),且炒蓋澆飯的地方飯菜價(jià)格也增了不少,且光蔬菜價(jià)格都接近某些所謂的蔬菜價(jià)格。
5.菜的品種過(guò)于單一。一是菜的種類過(guò)于單一,在一個(gè)季節(jié)甚至是半個(gè)學(xué)期內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味也不多樣,特別是幾乎每種菜里都放香菜;二是早晚餐食品種類過(guò)少,油炸東西較多,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)的缺乏;三是食堂設(shè)的免費(fèi)供湯處的湯也較單一,且口味不佳,供湯數(shù)量不夠。
6.食堂就餐時(shí)間安排不當(dāng)。非雙休日還可以,就是雙休日,且特別是冬天,食堂開(kāi)飯時(shí)間都較晚,且品種銳減,衛(wèi)生打掃無(wú)非雙休日次數(shù)多。
當(dāng)然除此以外,學(xué)生方面也存在諸多問(wèn)題。首先是,學(xué)生在打飯擁擠時(shí)就插隊(duì),甚至是相互推拉,導(dǎo)致學(xué)生關(guān)系不和;其次,學(xué)生吃飯后有剩湯剩飯的情況,甚至到處亂扔。再次,學(xué)生對(duì)食堂服務(wù)人員的態(tài)度也不是很尊重,甚至有過(guò)激行為。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)校食堂本身的問(wèn)題更為根本。通過(guò)對(duì)存在的問(wèn)題的了解,發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題,并且有待改進(jìn)。至于其出現(xiàn)的原因,應(yīng)該還是體制的問(wèn)題。由于近年來(lái)全國(guó)學(xué)校普遍實(shí)行的后勤社會(huì)和產(chǎn)業(yè)化所帶來(lái)的很多問(wèn)題,而由此帶來(lái)了一些問(wèn)題,就是是學(xué)校后勤部門(mén)既沒(méi)有了公益性的性質(zhì),也沒(méi)有形成激烈的競(jìng)爭(zhēng),而是形成了一定的利益群體。但我們更多的是討論他的改進(jìn)。
具體建議如下:
2服務(wù)質(zhì)量應(yīng)改善。一是學(xué)校應(yīng)建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)食堂飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)充分重視食品安全工作。要建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)工作人員個(gè)人衛(wèi)生制度嚴(yán)格要求,嚴(yán)格做好餐具消毒工作,改善就餐環(huán)境。除此之外,服務(wù)人員應(yīng)有服務(wù)理念,全心全意為大學(xué)生服務(wù),學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)宣傳及教育。
3.學(xué)校應(yīng)建立一個(gè)學(xué)生對(duì)食堂的監(jiān)控組織,使得學(xué)生能及時(shí)反映一見(jiàn)到食堂,并形成一定的例會(huì)機(jī)制,對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)管,增加同學(xué)的知情權(quán),參與到食堂的日常管理工作中,使食堂管理更加公開(kāi)化、透明化。還可以設(shè)立一個(gè)建議箱,一個(gè)星期收取一次,與食堂積極溝通,并請(qǐng)食堂予以應(yīng)答。
4.食堂應(yīng)根據(jù)學(xué)生需求適當(dāng)增加菜的品種,建議營(yíng)養(yǎng)搭配,可以增加一些地方小吃,且適當(dāng)購(gòu)進(jìn)餐具以作備用,這樣既可以解決菜品問(wèn)題也可以適當(dāng)緩解碗筷衛(wèi)生問(wèn)題,可以進(jìn)一步滿足學(xué)生的需求。
5.雖然后勤部門(mén)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化和商業(yè)化,但還是缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并可以讓學(xué)生對(duì)食堂進(jìn)行定期或不定期的評(píng)比活動(dòng),評(píng)比結(jié)果可及時(shí)向老師和學(xué)生以及食堂工作人員反映,從而建立獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)而不斷提高學(xué)校食堂的服務(wù)水平。
6.學(xué)生也應(yīng)該加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。作為一個(gè)現(xiàn)代的大學(xué)生,在公共場(chǎng)合應(yīng)要有文明禮貌的行為,用餐后,自覺(jué)帶走餐盤(pán),要有積極的維護(hù)排隊(duì)秩序的意識(shí)和責(zé)任感,提高自身素質(zhì),營(yíng)造一個(gè)和諧的用餐環(huán)境。
食堂問(wèn)題在現(xiàn)代大學(xué)中具有重要地位,它直接影響到了學(xué)校的正常運(yùn)行及其以后的發(fā)展。學(xué)院食堂不僅能給師生帶來(lái)方便和好處,而且這也關(guān)系到學(xué)院的整體形象。因此,我們應(yīng)對(duì)其充分重視,學(xué)校應(yīng)貫徹“為了學(xué)生的一切,一切為了學(xué)生”的理念,而恰恰食堂就是體現(xiàn)這種理念的首要部門(mén)。只有把困擾學(xué)生的食堂問(wèn)題解決了,我們才能更好地建設(shè)和諧校園。這對(duì)于每一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。吃飯是頭等大事,解決了吃飯問(wèn)題,學(xué)生才能專心地學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)整個(gè)學(xué)校建設(shè)來(lái)說(shuō),才能真正地構(gòu)建好社會(huì)主義和諧校園。希望廣大師生齊心協(xié)力,把我們的食堂建設(shè)得更加完善,為我校在20xx年順利通過(guò)評(píng)估添籌加碼,為努力構(gòu)建好社會(huì)主義和諧校園貢獻(xiàn)力量。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇九
電動(dòng)車作為綠色朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在中國(guó)發(fā)展已有十年之久。在電動(dòng)自行車方面,20xx年底,中國(guó)電動(dòng)自行車已經(jīng)達(dá)到1.2億輛,而且以每年30%的速度增長(zhǎng)。作為一種節(jié)能環(huán)保、出行便捷、使用成本相對(duì)較低的中短距離交通工具,電動(dòng)自行車在二、三級(jí)城市和農(nóng)村地區(qū)頗受歡迎。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善、農(nóng)村道路建設(shè)的加快、居民收入水平的提高,市場(chǎng)空間會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè),到20xx年,電動(dòng)自行車市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到1000億元,而僅電動(dòng)車用蓄電池的市場(chǎng)潛力就超過(guò)500億元。
而在電動(dòng)汽車方面,《節(jié)能和新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)明確上報(bào)國(guó)務(wù)院,《規(guī)劃》被提升到國(guó)家戰(zhàn)略高度,旨在布置汽車產(chǎn)業(yè)新局。作為國(guó)家確定的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,新能源汽車在未來(lái)計(jì)劃投資額將達(dá)1000億元,銷量規(guī)模鎖定世界第一。根據(jù)業(yè)內(nèi)披露的《規(guī)劃》內(nèi)容:到20xx年,新能源汽車實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,節(jié)能與新能源汽車及關(guān)鍵零部件技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,純電動(dòng)汽車和插電式混合動(dòng)力汽車市場(chǎng)保有量達(dá)到500萬(wàn)輛。分析預(yù)測(cè),從20xx年到20xx年間,中國(guó)市場(chǎng)電動(dòng)車銷量年均增速將達(dá)到40%左右,其中大部分來(lái)自純電動(dòng)車銷售,到20xx年,中國(guó)將成為亞洲最大的電動(dòng)車市場(chǎng)。
二、金華市電動(dòng)車發(fā)展概況
浙江省金華市位于浙江省中部,為省轄地級(jí)市。東鄰臺(tái)州,南毗麗水,西連衢州,北接紹興、杭州。占地面積10941平方公里,人口530多萬(wàn)。目前,在金華地區(qū)共有大大小小電動(dòng)車生產(chǎn)廠家100多家,其中日普、步陽(yáng)、佰菲樂(lè)等企業(yè)規(guī)模較大。
1、金華市日普電動(dòng)車有限公司
日普公司是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售電動(dòng)代步車、電動(dòng)高爾夫球車、電動(dòng)自行車、多功能運(yùn)輸車的大型公司,固定資產(chǎn)2,0000,0000元。公司占地面積31萬(wàn)平方米,擁有五條現(xiàn)代化生產(chǎn)線,500名員工,已形成年產(chǎn)50萬(wàn)輛車的生產(chǎn)能力。
日普公司目前已銷售到全球六十余個(gè)國(guó)家,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及整個(gè)南北美洲大陸、歐亞大陸及澳洲大陸;代工及設(shè)計(jì)的客戶,更是遍布全球,尤其以歐洲美國(guó)市場(chǎng)為主。其電動(dòng)車出口量占同行業(yè)的全中國(guó)出口量的55%。
2、步陽(yáng)車業(yè)有限公司
步陽(yáng)集團(tuán)創(chuàng)立于1992年,經(jīng)過(guò)十多年不斷發(fā)展,形成步陽(yáng)門(mén)業(yè)、步陽(yáng)車業(yè)、步陽(yáng)置業(yè)、步陽(yáng)汽車零部件、步陽(yáng)物流為主的五大支柱產(chǎn)業(yè)。步陽(yáng)車業(yè)有限公司是步陽(yáng)集團(tuán)旗下一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合性外向型出口企業(yè)。具備年產(chǎn)六大系列、100多款式、200多萬(wàn)輛電、汽動(dòng)滑板車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車、四輪電動(dòng)車和休閑車產(chǎn)銷能力。
3、永康市佰菲樂(lè)科技有限公司
永康市佰菲樂(lè)科技有限公司主營(yíng)老年人代步車、電動(dòng)代步車等特種車輛,其前身為永康市貝萊福車業(yè)有限公司,公司坐落于永康市城西工業(yè)新區(qū),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、澳洲、南美、日韓、中東等國(guó)家和地區(qū)。
三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前,在金華地區(qū)市場(chǎng)上銷售的電池生產(chǎn)廠家共有20多家,其中深圳瑞達(dá)、風(fēng)帆、海久、bosff、東勁電池等是我們公司主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、應(yīng)對(duì)策略
從上述分析可以看出,浙江金華地區(qū)鉛酸蓄電池市場(chǎng)潛力巨大。為更好地拓展金華地區(qū)市場(chǎng),個(gè)人建議公司應(yīng)從以下方面著手,加以應(yīng)對(duì)。
1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售渠道、售后服務(wù)甚至公關(guān)策略等,然后結(jié)合我們公司情況,加以對(duì)比,找出我們公司產(chǎn)品的銷售亮點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短。正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,練好內(nèi)功,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品就是廢品。因此,加強(qiáng)公司內(nèi)部管理尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,扎扎實(shí)實(shí)練好內(nèi)功,就顯得非常重要。只有夯實(shí)了管理基礎(chǔ),產(chǎn)品的質(zhì)量才能得以保障,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力才能得以提升,否則,拓展市場(chǎng)無(wú)異于一句空話。
3、完善服務(wù)體系,加強(qiáng)售后管理?!白鲣N售就是做服務(wù)”,這句話雖然有點(diǎn)偏頗,但在某種程度上說(shuō),企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。同樣的產(chǎn)品,不同的人去銷售,可能會(huì)是兩個(gè)截然不同的結(jié)果。做內(nèi)銷,就必然會(huì)有售后服務(wù)。因此,完善服務(wù)體系,加強(qiáng)售后管理,盡量滿足客戶心理,也是勢(shì)在必行之策。
以上只是個(gè)人的粗陋之見(jiàn),不當(dāng)之處,請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)指正。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇十
為了解員工對(duì)公司的滿意度,利于管理者發(fā)現(xiàn)公司管理漏洞,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的人性化關(guān)懷。同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工積極性,激烈員工努力工作。行政人事部在7月進(jìn)行了一次公司全員的員工滿意度調(diào)查。
一、員工滿意度調(diào)查開(kāi)展的基本情況
(一)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
本次調(diào)查問(wèn)卷由行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀設(shè)計(jì),采用的是結(jié)構(gòu)型問(wèn)卷形式,從與員工工作相關(guān)的6個(gè)方面共設(shè)計(jì)了30個(gè)題目,保證了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性。
(二)問(wèn)卷的發(fā)放和回收
本次員工滿意度調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷27張,實(shí)際回收問(wèn)卷27張。問(wèn)卷全部回收,可以作為研究結(jié)論的依據(jù)有27張。
(三)調(diào)查對(duì)象基本情況
由于xx公司1月23日才獨(dú)立運(yùn)營(yíng),陸續(xù)招聘大量新員工,故本次調(diào)查對(duì)象的工齡普遍在1年以內(nèi),占全體調(diào)查對(duì)象的74.07%。
二、員工滿意度調(diào)查具體情況分析
(一)對(duì)公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)的理解
雖然xx公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在僅半年時(shí)間,但通過(guò)2次全員培訓(xùn),公司員工對(duì)于公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)有了一定的了解,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示:
分析:公司目前有74%的員工比較熟悉公司公司的使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)。同時(shí),對(duì)于這一目標(biāo)有過(guò)半的公司員工是認(rèn)同的,并且相信這一目標(biāo)和使命是與公司的發(fā)展相適合的。
但另一方面,員工雖然了解公司的使命和發(fā)展目標(biāo),并制定了清晰的個(gè)人工作目標(biāo),但對(duì)公司對(duì)其工作的期望還不夠明確,僅有37%的員工認(rèn)為自己是清楚公司對(duì)自己的要求的。
改進(jìn)建議:
針對(duì)員工已充分了解公司的發(fā)展方向和目標(biāo),但對(duì)公司對(duì)個(gè)人發(fā)展期望不夠明確的現(xiàn)狀。建議根據(jù)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),重新制定員工崗位說(shuō)明書(shū),規(guī)范部門(mén)工作職責(zé),使員工進(jìn)一步明確公司對(duì)其工作的要求。
另一方面,要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)等企業(yè)文化的培訓(xùn),使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化,并根據(jù)公司目標(biāo)制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo),保證公司戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。
(二)對(duì)公司文化及環(huán)境氛圍的理解
xx公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之后,仍然與線下業(yè)務(wù)在同一辦公點(diǎn)內(nèi)辦公,為了解員工對(duì)于工作環(huán)境的認(rèn)可度及公司內(nèi)容工作氛圍、文化的情況開(kāi)展了公司文化與環(huán)境氛圍情況的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:
分析:大多數(shù)員工對(duì)于目前的工作氛圍并不是非常滿意,甚至只有37%的員工認(rèn)為“大多數(shù)員工都在公司里積極主動(dòng)的工作”。
由此可見(jiàn),大家對(duì)公司目前的工作效率還不是非常肯定,團(tuán)隊(duì)的凝聚力還沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái),全體員工還沒(méi)有完成凝聚成一個(gè)團(tuán)隊(duì),朝同一個(gè)方向努力。
此外,對(duì)于工作奉獻(xiàn)問(wèn)題,多數(shù)員工還是比較實(shí)際的認(rèn)為工作實(shí)際付出與收獲應(yīng)該是對(duì)等的,而不應(yīng)片面強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)。脫離實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)的奉獻(xiàn),也只是紙上談兵。同時(shí),有84%的員工相信通過(guò)自己的努力是有助于自己在公司的發(fā)展。因此,大家還是愿意在獲得物質(zhì)保障的同時(shí),為公司努力工作的。
改進(jìn)建議:
1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓大家在合作的團(tuán)隊(duì)里共同進(jìn)步。
2.提倡忠誠(chéng)而不是奉獻(xiàn)。為員工提供工作崗位、物質(zhì)保障的同時(shí),強(qiáng)調(diào)員工的忠誠(chéng)度而不僅是要求員工奉獻(xiàn)。
3.建立公正、合理的晉升通道,讓努力工作的員工得到相應(yīng)的晉升和激勵(lì),保證員工持續(xù)的努力工作。
(三)公司內(nèi)部工作溝通情況
溝通是有效開(kāi)展工作的必要手段。為了解xx公司內(nèi)部溝通情況,展開(kāi)一下調(diào)查,結(jié)果如下:
分析:xx公司目前內(nèi)部溝通的手段還是比較完善的,超過(guò)50%的.員工認(rèn)為發(fā)生問(wèn)題時(shí)能找到有效的溝通手段。同時(shí),員工與上級(jí)都能夠保證較高頻率的溝通,保證了日常工作的有限開(kāi)展。但溝通的主動(dòng)性還可以進(jìn)一步提升。
調(diào)查顯示,目前xx公司內(nèi)部的溝通氛圍還是比較良好的,特別在部門(mén)內(nèi)部基本上沒(méi)有明顯的矛盾存在,大家還是能在部門(mén)內(nèi)部有效的開(kāi)展工作。
此外,對(duì)于越級(jí)溝通情況,雖然有30%的員工認(rèn)為不太好,但在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,越級(jí)溝通員工還是認(rèn)可的。
建議:
1.組織有效溝通培訓(xùn),協(xié)助44%的目前仍然沒(méi)有尋找到有效溝通手段的員工,提升溝通技能。
2.在做好內(nèi)部?jī)?nèi)部溝通的同時(shí),做好跨部門(mén)的溝通,提升公司全員的工作效率。
3.對(duì)于越級(jí)溝通,要做好員工的引導(dǎo)工作,通過(guò)培訓(xùn)告訴員工哪些工作可以越級(jí)溝通,哪些工作應(yīng)該層層審批,保證公司的正常溝通秩序。
(四)工作管理情況
通過(guò)調(diào)查,希望了解公司目前管理層的管理情況。通過(guò)掌握相關(guān)情況,提升公司內(nèi)部管理水平。調(diào)查結(jié)果如下:
分析:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,員工表現(xiàn)出色時(shí),基本上得到了上級(jí)的及時(shí)贊賞和肯定,保證了員工工作的積極性。
同時(shí),有57%的員工認(rèn)為上級(jí)的管理是有效的,對(duì)工作開(kāi)展是有促進(jìn)作用的。對(duì)于部門(mén)工作的分配,員工還是普遍認(rèn)可的,有81%的員工認(rèn)為工作基本得到了公正的分配,對(duì)分配的工作也是持普遍持肯定態(tài)度的。
此外,有別于公司內(nèi)部,互相不太認(rèn)可工作量的情況,部門(mén)內(nèi)部成員的工作,彼此還是認(rèn)可的,有77%的員工都認(rèn)為他的同事是超額完成了工作份額。
建議:
1.繼續(xù)保持對(duì)一線管理人員的管理水平培訓(xùn),提升管理水平。
2.通過(guò)有效溝通,及時(shí)表達(dá)對(duì)員工工作的認(rèn)可或建議,鼓勵(lì)員工努力工作。
3.保證工作的公平分配,杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度,避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
(五)工作待遇情況
薪酬待遇通常是員工最關(guān)心也最難滿意的地方,本模塊調(diào)查旨在了解員工對(duì)于公司薪酬?duì)顩r是否了解,對(duì)于自己的投入產(chǎn)出比抱以怎樣的看法。調(diào)查發(fā)現(xiàn):
分析:通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于員工個(gè)人的投入產(chǎn)出比,員工普遍覺(jué)得還是合理的。公司的薪酬制度通過(guò)培訓(xùn),也基本有所了解。
但因?yàn)楣菊w薪酬水平較低,同時(shí)社會(huì)cpi指數(shù)的過(guò)快增長(zhǎng),導(dǎo)致52%的員工認(rèn)為目前生活比較困難。
建議:
1.根據(jù)薪酬體系,合理安排員工晉升,保證員工工作激情。
2.考慮根據(jù)cpi指數(shù)適當(dāng)普調(diào)員工工資。
3.為生活困難員工提供必要幫助,保證員工生活穩(wěn)定。
(六)其他方面情況
除了公司文化、工作氛圍、管理能力及薪酬待遇外,本次調(diào)查還就員工的穩(wěn)定性進(jìn)行了一個(gè)摸底了解,希望對(duì)以后的人力資源規(guī)劃工作做到有效預(yù)測(cè),避免發(fā)生大量人員異常流動(dòng)。調(diào)查結(jié)果如下:
分析:通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司員工普遍已經(jīng)建立了工作安全感,對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,同時(shí)相信通過(guò)自身努力就能保持一個(gè)工作的穩(wěn)定性。
但是對(duì)于員工的歸屬感的建設(shè)還比較缺乏,超過(guò)37%的員工認(rèn)為歸屬感的建立還比較缺乏,而且隨著時(shí)間的推移,對(duì)于歸屬感的建立沒(méi)有提升。此外,對(duì)于公司工作員工普遍缺乏自豪感,更偏于作為一份謀生手段,而缺乏對(duì)工作的自豪感。
對(duì)于員工是否有可能出現(xiàn)異常流動(dòng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的員工有過(guò)辭職的想法,并且有19%的員工表示考慮了很久,這意味著近期仍有部分員工可能有離職的打算。
建議:
1.除新員工培訓(xùn)外,持續(xù)進(jìn)行關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn),幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
2.積極招聘相關(guān)人員,做好人員儲(chǔ)備,防止出現(xiàn)因員工流出而帶來(lái)的工作斷層。
綜上,本次問(wèn)卷調(diào)查初步了解了xx公司員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬的一些想法。針對(duì)這些調(diào)查結(jié)果,管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)措施,對(duì)于員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù),做到更好;對(duì)于員工認(rèn)可度較差的地方,則應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際酌情改善。希望通過(guò)本次調(diào)查在了解員工的真實(shí)想法同時(shí),為公司的發(fā)展帶來(lái)相應(yīng)改善的措施,提升公司的管理水平和工作氛圍。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇十一
調(diào)查報(bào)告的格式:
從外部形式上看,調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語(yǔ)四個(gè)部分組成。
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
1.單標(biāo)題
公式化寫(xiě)法。
公式化寫(xiě)法就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標(biāo)題。
常規(guī)文章標(biāo)題寫(xiě)法。
具體方式靈活多樣??梢杂脝?wèn)題作標(biāo)題。
2.雙標(biāo)題
雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成,其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫(xiě)法,具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫(xiě)法,由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱組成。
前言
調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排,常用的有以下幾種類型:
1.提要式
提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫(xiě)在開(kāi)頭,使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解。
2.交代式
在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等,使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有所了解。
3.問(wèn)題式
在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái),引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注,促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題,也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。
主體
前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜,在寫(xiě)作中最主要的問(wèn)題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
1.用觀點(diǎn)串聯(lián)材料
由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體,以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。
2.以材料的性質(zhì)歸類分層
課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質(zhì),將它們梳理成幾種類型,每一個(gè)類型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá),形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號(hào),也可以不加。
3.以調(diào)查過(guò)程的不同階段自然形成層次
事件單一、過(guò)程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告,可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來(lái)謀篇布局的,類似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?/p>
結(jié)尾
調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn),對(duì)主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升華,因此,它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見(jiàn)的寫(xiě)法有下述三種:
1.概括全文,明確主旨
在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上。
2.指出問(wèn)題,啟發(fā)思考
如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法,那么,只要把問(wèn)題指出來(lái),引起有關(guān)方面的注意,或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考,也是很有價(jià)值的。
3.針對(duì)問(wèn)題,提出建議
在揭示有關(guān)問(wèn)題之后,對(duì)解決問(wèn)題提供一些可行的建議。
組成:
一、選題選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容:
1、調(diào)查目的
2、調(diào)查對(duì)象及其一般情況
3、調(diào)查內(nèi)容可以列舉一下問(wèn)卷詢問(wèn)的內(nèi)容分析。
4、調(diào)查方式一般為問(wèn)卷式。
5、調(diào)查時(shí)間
6、調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
7、調(diào)查體會(huì)可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析,也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對(duì)辦法等。
范文正文:
20**年3月10日到20**年4月10日,這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接到通知,班里就開(kāi)了班會(huì),把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品―工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”,但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。組長(zhǎng)是周映娜和葉佳欣。組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調(diào)查問(wèn)卷的問(wèn)題,然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選?。旱谝唬纫?jiǎn)單明了,又要有針對(duì)性;第二,包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問(wèn)卷調(diào)查。那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。
月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。帶著復(fù)印好的問(wèn)卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒(méi)有關(guān)于做調(diào)查問(wèn)卷此類的經(jīng)驗(yàn),但大家一直是信心滿滿的。到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。原來(lái)是要售票參觀的,但我們身上并沒(méi)有帶錢(qián),后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)。看似簡(jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。拿著厚厚的問(wèn)卷,心里充滿了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,就不覺(jué)得是多么難為情的事情,越來(lái)越自然,填寫(xiě)好的問(wèn)卷數(shù)目也越來(lái)越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽(tīng)到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候,他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。當(dāng)看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候,心里真的很滿足。
最后,雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成,但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐的目的達(dá)到了。因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開(kāi)會(huì)展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒(méi)有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問(wèn)卷。數(shù)著今天的成果。
這次的實(shí)踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認(rèn)真的做完了這份問(wèn)卷,并對(duì)其中的問(wèn)題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細(xì)解說(shuō)了。這讓我認(rèn)識(shí)到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開(kāi)了一次會(huì)重新討論了這次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。就問(wèn)卷本身而言,一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。最后通過(guò)大家的討論,我們決定重新制定問(wèn)卷,再做一次調(diào)查。但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動(dòng)。當(dāng)然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了,所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對(duì)路人進(jìn)行調(diào)查。因?yàn)槭堑诙巍S辛松弦淮蔚慕?jīng)驗(yàn)。所以,這次的問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,問(wèn)卷終于都做好了。
最后一項(xiàng)工作便是統(tǒng)計(jì)了。我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計(jì)。
這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。一個(gè)月的時(shí)間,我們有過(guò)失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。首先是“團(tuán)隊(duì)”精神,這樣的一項(xiàng)任務(wù),沒(méi)有很好的“團(tuán)隊(duì)”精神是不可能完成的。在共同合作的過(guò)程中。我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。比如去做問(wèn)卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗(yàn);除此之外。我們學(xué)會(huì)了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。如何從誤區(qū)中走出來(lái),讓自己變得更加好。學(xué)會(huì)改正錯(cuò)誤,查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步??偟膩?lái)說(shuō),我們是成功的,相信參加了這一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛(ài)的組員們。
[問(wèn)卷調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)]
調(diào)查分析報(bào)告格式篇十二
為更好的營(yíng)造就餐環(huán)境,行政部展開(kāi)了食堂滿意度調(diào)查。此次調(diào)查對(duì)象為公司全體員工,共收回有效問(wèn)卷42份,本次調(diào)查結(jié)果反饋如下:
1、基本情況
2、分析與總結(jié)
在對(duì)食堂人員的服務(wù)態(tài)度調(diào)查中,大部分被調(diào)查者(95.2%)反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是較好的,也有少部分人(4.8%)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)持否定態(tài)度,這表明食堂工作人員的服務(wù)工作還沒(méi)有做到十全十美。
在飯菜份量方面,73.7%的被調(diào)查者認(rèn)為量是足夠的,但是也有21.4%人反映不夠,4.9%的同事認(rèn)為太少,這說(shuō)明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量,確保每位員工都應(yīng)該吃飽吃夠。
針對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生,14.3%的被調(diào)查者認(rèn)為食堂衛(wèi)生干凈,81%的同事認(rèn)為衛(wèi)生環(huán)境是比較干凈的,也有4.7%同事對(duì)衛(wèi)生環(huán)境持否定態(tài)度,這反映衛(wèi)生環(huán)境是合格的,但是還有待提高。
最后,飯菜口味是大家最關(guān)心的問(wèn)題,42.9%的同事認(rèn)為還行,26.2%的人認(rèn)為一般般,30.9%的被調(diào)查者認(rèn)為有待提高。這表現(xiàn)了飯菜口味是有待進(jìn)步和提高的,食堂廚師應(yīng)不斷更新菜品,合理安排菜式搭配,確保大部分同事對(duì)飯菜的口味達(dá)到滿意態(tài)度。
調(diào)查分析報(bào)告格式篇十三
意程度息息相關(guān)。為了全面了解我校學(xué)生對(duì)食堂的滿意度,提高校園飲食質(zhì)量,我組進(jìn)行了一次關(guān)于《沈陽(yáng)工程學(xué)院食堂滿意度調(diào)查》活動(dòng)。
本次調(diào)查旨在明確沈陽(yáng)工程學(xué)院全體學(xué)生飲食水平,集中體現(xiàn)于食堂的供餐水平,為沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生和食堂提供有價(jià)值和可行性的建議、希望能為學(xué)?;锸乘降奶岣弑M到綿薄之力。
1、調(diào)查目的:
本次調(diào)查旨在了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)本校兩所食堂的滿意程度,從而深入了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)食堂的膳食的喜愛(ài)程度以及依賴程度。
2、調(diào)查對(duì)象和方法:
(1)調(diào)查對(duì)象:
校內(nèi)學(xué)生
(2)本次調(diào)查將結(jié)合問(wèn)卷法和觀察法及訪談法和適當(dāng)?shù)某闃臃ㄟM(jìn)行調(diào)查,在食堂高峰時(shí)段隨機(jī)抽取等額人員進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷,讓其填寫(xiě)。調(diào)查后將調(diào)查的問(wèn)卷收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類,然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。
(3)調(diào)查形式:
本次調(diào)查以問(wèn)卷形式為主,抽樣與訪談法法為輔,結(jié)合與學(xué)生訪談進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查單位:
沈陽(yáng)工程學(xué)院
4、調(diào)查步驟:
(1)制定調(diào)查方案
(2)談?wù)摬⒋_定實(shí)施方案及調(diào)查經(jīng)費(fèi)
(3)收集資料
(4)編寫(xiě)問(wèn)卷及訪談提綱
(5)發(fā)放問(wèn)卷及時(shí)間
(6)整理問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
(7)分析研究
(8)寫(xiě)出書(shū)面調(diào)查報(bào)告
5、調(diào)查樣本;發(fā)放問(wèn)卷100份,其中網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷70,實(shí)體問(wèn)卷30份,有效收回97份。
我們主要在食堂門(mén)口及食堂內(nèi)部發(fā)放問(wèn)卷,由于條件的限制,這種方法是我們能夠使用的在保證數(shù)據(jù)真實(shí)性的情況下效率最高的方式。
但這種發(fā)放問(wèn)卷的方式有著一定的局限性,這種局限性在于沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到不經(jīng)常去食堂的同學(xué)的觀點(diǎn),顯然,這一部分人對(duì)食堂的評(píng)價(jià)應(yīng)該會(huì)低于經(jīng)常去食堂吃飯的同學(xué)。所以我們認(rèn)為:
(1)、本報(bào)告基本反映了沈陽(yáng)工程學(xué)院大部分學(xué)生對(duì)食堂的學(xué)生對(duì)于食堂的滿意程度評(píng)價(jià),具有一定的真實(shí)性和借鑒參考意義。
(2)、本報(bào)告存在一定的誤差,沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)于食堂的總體評(píng)價(jià)應(yīng)略低于本報(bào)告所反映的數(shù)據(jù)。
沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂滿意度的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):
你好!我們是沈陽(yáng)工程學(xué)院管理學(xué)院的學(xué)生,為了了解沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)食堂的滿意程度,我們特展開(kāi)此次調(diào)查。了解下學(xué)校食堂的情況,同學(xué)們的餐飲習(xí)慣,為后勤集團(tuán)提供真實(shí)的意見(jiàn)。請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回答下以下的問(wèn)題,只有如實(shí)的回答,才能讓學(xué)校食堂更好的改進(jìn),使我們有更好的餐飲服務(wù)。感謝你們的支持與配合!
1.您的性別是?a。男b。女
2.您覺(jué)得一日三餐中哪餐最滿意?
a.早餐
b.午餐
c.晚餐
3.您每天在食堂消費(fèi)多少?
a.10元以下
b.10~20
c.20~30
d.30元以上
4.您對(duì)食堂的菜價(jià)是否滿意?
a.滿意
b.一般
c.不滿意
5.食堂員工的服務(wù)態(tài)度如何?
a.很好
b.一般
c.很差
6.您對(duì)食堂的食品安全信任嗎?
a.信任
b.一般
c.不信任
7.您覺(jué)得食堂的飯菜新鮮嗎?
a.新鮮
b.還可以
c.不新鮮
8.您覺(jué)得食堂的飯菜搭配如何?
a.很好
b.一般
c.不好
9.您對(duì)食堂的飯菜分量如何評(píng)價(jià)?
a.每次都吃不完
b.剛好吃完
c.基本吃不飽
10.您覺(jué)得食堂的主食種類多不多?
a.多
b.不多
11.您對(duì)食堂食物溫度滿意度如何?
a.很好,每次都能吃到熱的飯菜
b.一般,有點(diǎn)涼,但是會(huì)去加熱一下
c.很差,不給加熱,涼著吃
12.您希望食堂對(duì)以下哪些方面有所改進(jìn)?(多選)
a.服務(wù)質(zhì)量
b.飯菜口味
c.價(jià)格
d.進(jìn)餐環(huán)境
e.其他(請(qǐng)寫(xiě)明)
13.您平時(shí)就餐主要考慮因素是?(多選)
a.價(jià)格
b.衛(wèi)生狀況
c.飯菜質(zhì)量口味
d.飲食營(yíng)養(yǎng)含量
e.服務(wù)態(tài)度
f.其他(請(qǐng)寫(xiě)明)
14.總體來(lái)看您對(duì)食堂是否滿意?
a.滿意
b.比較滿意
c.一般
d.比較不滿意
e.不滿意