心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物，發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進(jìn)與他人的交流和分享。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇一
一表人才所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機(jī)應(yīng)變，不能死搬硬套。
三杯酒量所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。
五方交友所謂“五方交友”，就是說在和同事打好關(guān)系時，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。
六出祁山我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
七術(shù)打馬“術(shù)”：是法術(shù)，不同的方法方式；“打馬”：是打馬屁。“七術(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方；也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告，這樣才能和上司打好關(guān)系。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇二
而人際關(guān)系如何，取決于個人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來講，和諧的人際關(guān)系有以下處理法則：
善解人意人們觀察問題時都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通?，F(xiàn)實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團(tuán)、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
不強(qiáng)求別人這個原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人?！凹核挥鹗┯谌恕?，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切，會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多?？梢姡蜌庖彩怯泻鹆康?，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強(qiáng)扭硬拽，從現(xiàn)在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。
職場人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜，稍有不慎，就會陷于被動，可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時檢討，反省自己的行為，進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整，讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系，不失為一個增強(qiáng)生存能力的好辦法。因此，職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢。
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內(nèi)耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
當(dāng)然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
在一個文明的環(huán)境里，每個人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補(bǔ)，但是，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學(xué)會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離，注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”，以免被人視為無聊之輩。
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應(yīng)盡量學(xué)會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經(jīng)常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時會在一起聚會游玩，發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況可能會比較多，最好的辦法是aa制。當(dāng)然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢，會被認(rèn)為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。以上五個方面是職場人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域，如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離，千萬不要固執(zhí)己見，一定要把心態(tài)調(diào)整好，努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守，每一個職場中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣，有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ)，無則也需時時警誡，以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣，我們在職場中的人際關(guān)系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出，職場沖突產(chǎn)生是不可避免的，不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下，職場沖突的產(chǎn)生主要有以下六個原因：
職場是一個團(tuán)隊，但是工作難免有模糊地帶，每個人都希望自己有更大的決定權(quán)利，同時又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
不同層級之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個層級的人在面對工作任務(wù)時思考的方式是存在差異的。
績效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)，每個人都希望能夠表現(xiàn)最好的績效，但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。
只在意講出自己的話，不管別人要不要聽，有時在溝通的時候缺乏聆聽和同理心，缺乏清晰的表達(dá)，在誤解信息時又將責(zé)任歸咎于對方。
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。
家庭因素或是個人競技因素引發(fā)的壓力，導(dǎo)致情緒失控。
對上司：上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學(xué)習(xí)的意向，意味著“孺子可教?！敝t遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預(yù)設(shè)立場，認(rèn)為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，還使大家對領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解，下級對上級習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當(dāng)中，處處都有競爭對手。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復(fù)雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達(dá)到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風(fēng)聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當(dāng)對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因為大家都在自覺認(rèn)同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲?？傊?，人際交往中還是要多一些真誠。
多認(rèn)識些帶圈的朋友，意思是多認(rèn)識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。假如你認(rèn)識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧?！蹦愕搅四莻€聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔(dān)保?；谶@一點，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識。認(rèn)識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補(bǔ)我們個人在社會關(guān)系中的不足。
要建立好關(guān)系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應(yīng)。對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對于別人的能力，應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔?。所以，就像打棒球一樣，想要打進(jìn)大聯(lián)盟，本身一定要夠?qū)嵙?。要把自己也?dāng)作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織，進(jìn)入這群人的世界，并且讓他們認(rèn)識你自己。
經(jīng)營人際關(guān)系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認(rèn)識的一個做藥品銷售的業(yè)務(wù)員，每年的收入很低，但是他生活得像一個百萬富翁，因為他有巨大的關(guān)系網(wǎng)，他始終在幫助著其他人。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇三
秘書要善于選擇溝通交談的時間、場合和對方感興趣的話題，態(tài)度謙虛誠懇，善于體察對方心情。講究說話的技巧，來增進(jìn)與同事的情感。下面是小編給大家整理的秘書如何處理人際關(guān)系，希望對大家有所幫助!
秘書與同職門同事處理好關(guān)系
必須學(xué)會尊重同事
在自尊的前提下，秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中，不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時，應(yīng)互相協(xié)商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。
保持樂觀和幽默感
秘書工作似乎千篇一律，變化不大，沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈，也應(yīng)當(dāng)保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書應(yīng)當(dāng)忘記過去的種種，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強(qiáng)者。
化解矛盾，增進(jìn)情感
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進(jìn)行。秘書與同事間出現(xiàn)意見分歧，秘書要能客觀冷靜的分析，控制自己的情緒，從自身找原因，對于自己的弱點要有清醒的認(rèn)識并保持必要的敏感，如果確實辦錯了事，應(yīng)勇于為自己犯下的錯誤承擔(dān)責(zé)任，真誠地道歉，不推托找借口，對于同事的過失應(yīng)客觀地看待和處理，要盡量學(xué)會寬容。
秘書與各職能部門的關(guān)系
平易近人，協(xié)作支持
秘書人員在與各職能部門人員的交往中，應(yīng)擺正自己的位置，平等相待，平易近人。平時主動了解各職能部門的情況，體諒職能部門的難處。秘書部門的工作需要得到各職能部門的協(xié)作與配合，各職能部門的工作也需要秘書部門的支持與合作。平時各職能部門需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、提出建議等，常常需要通過秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系或溝通。
提供熱情周到的服務(wù)
秘書應(yīng)主動幫助各職能部門與領(lǐng)導(dǎo)溝通，在職責(zé)允許的范圍內(nèi)幫助各職能部門解決工作中的問題，特別要注意平等對待各職能部門，建立正常的合作關(guān)系。在促進(jìn)各職能部門協(xié)調(diào)的過程中，秘書人員既要忠于領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明確協(xié)調(diào)的基本原則，又要針對具體情況，切實解決他們的困難，促使各部門化解矛盾。
秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理
維護(hù)上司的威信。
尊重上司的意見，認(rèn)真執(zhí)行已完成的決議上司找你商討問題時，要毫無保留地提出自己的看法，如果上司有不同的觀點，要尊重上司的意見，如果一形成的決議，盡管自己還有不同的看法，此時，也只能保留自己的意見，堅定不移地執(zhí)行決議。
慎用上司的授權(quán)。
秘書的一切權(quán)力都來自上司的授予。秘書在工作的時候必須按職責(zé)規(guī)定辦事，不能越權(quán)，不能假借上司的名義發(fā)號施令;更不能假公濟(jì)私，用上司的名義謀取個人利益。尊重上司并不是表面的恭維。只有注意這些實際問題，謹(jǐn)慎用權(quán)才是真正地尊重上司。
以事業(yè)為第一生命。
所有的上司都會喜歡看重自己事業(yè)的秘書。這類人除了工作積極認(rèn)真以外，他們在上下班的時間上也與其他人有區(qū)別，上班時，他們會提前10～15分鐘進(jìn)辦公室，整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生;下班時他們會走在最后，臨走之前，他們會主動去關(guān)燈關(guān)窗。
說話簡潔清晰。
上司時間寶貴，秘書說話啰嗦就意味著浪費(fèi)上司的寶貴時間，所以秘書向上司匯報工作時要言簡意賅，要做到這一點，除了平時注意練習(xí)語言表達(dá)能力之外，在匯報前還要注意清理思路，突出重點，必要時，可以考慮寫成書面提綱。
注意仔細(xì)聆聽。
善于傾聽的人不僅能聽到上司的說話內(nèi)容，而且還要能聽懂上司的弦外之音。只有這樣才能把握上司的說話重點，領(lǐng)會上司的意圖。
一、秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜，最為微妙的一種。不僅存在這領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)與被服務(wù)的工作關(guān)系，同時也交織著人與人之間在思想，知識、情感等方面的交往關(guān)系。
首先要從思想上，心理上對所有的領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，同樣尊重。
在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，不應(yīng)該惟命是從，而要做領(lǐng)導(dǎo)的幫手，幫助領(lǐng)導(dǎo)來做一些決定，防止領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生一些錯誤。給上司提意見只是本職工作中一小部分，盡力完善，改進(jìn)、邁向新臺階才是最終目的。要讓上司接受你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍內(nèi)，有禮節(jié)，有分寸的磨合。
在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡量維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)與威信，不論是在思想感情上還是行為活動上都不能產(chǎn)生斜度;不能表現(xiàn)出靠近誰，疏遠(yuǎn)誰、聽從誰、不聽從誰的行為。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)得起考驗的的革命同志式的純潔，真誠的友誼。
二、秘書與同事的關(guān)系
所以秘書人員在辦公室與同事相處應(yīng)切忌以下幾點：忌諱拉小圈子，互相散播小道消息;忌諱情緒不佳，牢騷滿腹;忌諱趨炎附勢，攀龍附鳳;忌諱逢人訴苦，沒完沒了;忌諱故做姿態(tài)，舉止特異。
在避免以上的忌諱之后，秘書人員和同事關(guān)系融洽還得做到以下十個方面。
1.以誠待人：以自身禮貌與魅力，以關(guān)心他人的態(tài)度打入人群。
2.信守承諾：說道做到，做事買力、講求效率。
3.全神貫注：集中注意力，積極參加集體活動組織。
4.勤加澆灌：把時間投資在培養(yǎng)人際關(guān)系上。
5.尊重對方：別把人只視作工作上該聯(lián)絡(luò)的對象。
6.贊美他人：不吝于贊美和鼓勵，表達(dá)對他人的欣賞。
8.承擔(dān)責(zé)任：勇于為自己的過失承擔(dān)責(zé)任，不找借口推脫。
9.絕不居功更不搶功。
10.不忘幽默：保持對生活的感性與幽默，享受建立人際網(wǎng)絡(luò)過程。
三、秘書與下級的關(guān)系
秘書人員應(yīng)與下級平等交往，承認(rèn)大家是共同協(xié)作的關(guān)系，在工作方面給人平易近人的親切感，博得大家的'好感與支持。要建立良好的人際關(guān)系還可以從以下幾個方面入手：
1.尋找共同語言。交往雙方有共同的話題，共同的語言、共同的體驗和共同的情感就意味著交往有走向成功的可能，尋找這樣的共同點就成為交往的關(guān)鍵。秘書人員在平常的工作中要細(xì)心留意把握他人特性以便更好的尋求共同話題。
2.向?qū)Ψ接邢薅鹊某ㄩ_自己。交往中一方要吸引另一方，只有在一定范圍內(nèi)敞開胸懷，言明所求，喚起理解和同情，取得信任，交往才會成功。
3.善解人意。站在對方的立場上考慮問題“己所不欲，勿施于人”。
4.學(xué)會傾聽。耐心地聽別人講話，尊重講話人的情感和態(tài)度，既表達(dá)了你的涵養(yǎng)，又體現(xiàn)了你對他的關(guān)心。
5.真誠贊賞。每個人都希望獲得別人的肯定，并據(jù)以確認(rèn)自己的重要性，因此內(nèi)心都非?？释说馁澷p。贊美對方的行為，往往會受到意想不到的效果。所以秘書人員在交往中，不要吝嗇贊美，只要這種贊美是真誠的，健康的、發(fā)自內(nèi)心的、無私的、適當(dāng)?shù)馁澝?，即可以給對方帶來快樂贏得對方的好感，又能得到對方真誠的理解和熱情的支持與幫助，有利于做好本職工作。
6.沉著應(yīng)付。人際交往中，時時會有意想不到的事情出現(xiàn)，這就需要秘書人員具有應(yīng)變能力，去應(yīng)付要來的一切。
處理人際關(guān)系是一門學(xué)問?！笆朗露疵鹘詫W(xué)問，人情練達(dá)皆文章”。一個秘書如果很善于交際見面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴，那么辦事的成功率就比較高?？傊貢藛T應(yīng)該活絡(luò)人際網(wǎng)絡(luò)，利用良好的網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)收集全面的高質(zhì)量的信息，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路，提供有效的服務(wù)，盡可能地配合好機(jī)關(guān)部門的工作，才能推動單位的健康有益的發(fā)展。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇四
現(xiàn)在的社會可以說是信息的社會，也更是人際關(guān)系的社會。如何處理人際關(guān)系和溝通?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
在團(tuán)隊里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)來說，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員討論目標(biāo)、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團(tuán)隊都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。即便團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績效評估也采用類似辦法的話，同樣也能改善溝通。
在團(tuán)隊中身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機(jī)會進(jìn)行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。
對于個體成員來說，要進(jìn)行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：
一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。
二是必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達(dá)不到溝通的目的。
四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。
禮儀禮貌不能少
和人相處禮儀禮貌是最基本的一個要求，不僅是對別人的尊重，也是表現(xiàn)你自身素質(zhì)的一項標(biāo)準(zhǔn)。不管是自己的上司也好或者同事也好，都要尊重別人，注意自己的言辭和平時的舉動不能太過隨便，也要用心待人，只有用真心才能換來別人的真心。
做好人不做濫好人
想要博得大家的好感，我們可以適當(dāng)?shù)膸椭潞团笥?，但是不要太過于目的性的去做，那樣會讓別人覺得你太勢利。大家都是同事，能幫忙的就盡量幫一下，可以熱情，但不能太過，會讓人覺得很假，不敢和你真心相處。做不到的事情我們也要學(xué)會拒絕。
睜一只眼閉一只眼
參加工作后我們可能要接觸很多的人，在工作中難免會有些自己看不慣的事情或者人，如果與工作有關(guān)，那么我們該提意見的還是要提，如果只是別人的私事或者生活問題，那么自己就不要過多的插手，畢竟誰都有權(quán)利選擇自己的生活方式，與自己無關(guān)的盡量睜一只眼閉一只眼。
公私一定要分明
人和人接觸多了，在性格或者其他方面避免不了會有摩擦，但是我們一定不能把個人情緒帶到工作中，工作就是工作，必須端正自己的態(tài)度。如果你不喜歡一個同事，那么在工作中也不要因此排斥他，該合作的還是要合作，化敵為友是最好的結(jié)果，就算做不了朋友大家也不要做仇人。
管好自己的嘴巴
公司里的八卦是非很多，很多人樂此不疲，但是你一定要管好自己的嘴巴，禍從口出大家都聽過，既然你管不了別人的耳朵和嘴巴，那就管好自己的。不要在公司里傳播八卦，也許這樣會讓你有很多聽眾，但等你真的要為你的嘴巴負(fù)責(zé)的時候就晚了。
該低頭時就要低頭
做人有傲骨是好事，誰也想要有尊嚴(yán)有面子的活著，但是有的時候我們該低頭就要低頭，能屈能伸的人才是真正的人才，不要逞一時之快，也不要死要面子活受罪。低頭是讓你虛心接受別人的建議和方法，而不是說讓你出賣自己的尊嚴(yán)，這兩者是有很大區(qū)別的。
低調(diào)做事高調(diào)做人
槍打出頭鳥這句話一點都沒錯，在職場上想要混的好有工作能力是必須的，但是你的人脈和口碑會為你贏得更多的東西。在和同事相處過程中以及工作中不要總想著出風(fēng)頭，要低調(diào)再低調(diào)，然后努力的做事和收集人心，給自己打好基礎(chǔ)，在公司站穩(wěn)腳之后再考慮其他的事。
雙贏才是最好的結(jié)果
在工作中不要總想著怎么能升職，怎么能快速上位。人向前看這沒有錯，但是想要成功不是那么簡單就可以做到的，你要懂得和別人合作，和同事互相學(xué)習(xí)幫助，大家好才是真的好，競爭激烈，兩敗俱傷或者鬧得很僵這都不是自己想要看到的，雙贏才是最好的結(jié)果。
給別人留面子就是在給自己贏機(jī)會
心直口快的人要注意了，在工作中或者會議上要給自己的領(lǐng)導(dǎo)或者上司留面子，能私下解決的問題不要拿到臺面上來說，你給別人留面子，別人會覺得很長臉，對你也會印象深刻，那么我們就是在給自己創(chuàng)造機(jī)會。說話做事要留有余地，千萬不要把自己堵死。
凡事做到心中有數(shù)
很多人都是帶著面具在生活，包括我們自己，不要說別人怎么怎么虛偽，我們也有迫不得已的時候，只要做好自己，問心無愧就可以。對人對事一定要自己在心里掂量下，孰輕孰重，凡事做到心中有數(shù)，看破不一定要說破。這個大家可以仔細(xì)體會下。
1 微笑面對他人
微笑是一個人最有利的武器，所以說在生活中的你不妨多多的展露微笑，無論是對陌生人還是對熟悉的人都應(yīng)該這樣做，你去試試這樣的辦法會很大程度上讓你的溝通變得更加的簡單，更加的有益你的溝通的。
2 學(xué)會說吉利話
吉利話自古以來就有，這與我們的傳統(tǒng)文化分不開的，比如說過年要祝福信念快樂，中秋節(jié)要說合家團(tuán)圓這些都是吉利話的一種，讓人聽起來心里很舒服，這樣的話和別人溝通起來你就會發(fā)現(xiàn)很順暢很容易。
3 學(xué)會問好
問好也是一個比較重要的事情，不僅僅只是見了人說一聲早安。其實問好里面有很大的學(xué)問，懂得這些方法會讓你的人際變的剛好的。
見了女生你由衷的贊嘆一聲，你今天穿的裙子很漂亮。見到同時帶了個新手表，你過去問，新買的嗎?看起來很典雅的，這樣的問好無疑會使得你的人際變得很好，很受歡迎。
1 不要開罪每一個人
在生活中我們經(jīng)常會看見，很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事，這是不明智的選擇。
所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜，不要去為了迎合某一個人，進(jìn)而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的。
2 要有立場有態(tài)度
很多的人為了人際關(guān)系的順暢，通常是人家說什么，自己就說什么，這也是在人際關(guān)系中不可取的做法，這樣只會是失去自我。
在人際關(guān)系處理上，不要失去自我，應(yīng)該有一定的態(tài)度和立場，這樣的話任何人都不會輕視你自己，這樣才會讓你的地位在人際交往里面變得比較的重要。
3 善待他人
假如有個人得罪了老板失去了往日的風(fēng)采，通常我們見到人際關(guān)系中常見的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇五
很多職場人，特別是職場新人或性格內(nèi)向的員工，通常會被老員工或者上司使喚多干些事，雖然對于新人來說，都會有這個過渡期，同時也能夠?qū)W更多的東西，不失為一件好事。但任何事情都有個度，如果你被無限制的隨意使喚，那么不僅會影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展，別人還會把你當(dāng)軟柿子，隨意欺負(fù)你。
因此，如何避免被人當(dāng)成“職場便利貼”隨意使喚?是每個人職場人都要知道的生存法則。
01職場中，互相推諉和隨意指派現(xiàn)象很常見
上周跟朋友小王一起吃飯的時候，他一臉幸災(zāi)樂禍的笑：“你知道嗎，真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，誰都不能得意太早?！?/p>
看我一臉“愿聞其詳”的樣子，小王興致勃勃地說了下去。原來，那天小王的同事小李，跟部門秘書因為報賬的事情，大吵了一架。
部門秘書本來是關(guān)系戶硬塞進(jìn)來的，平時工作作風(fēng)可想而知。小李讓秘書報賬，結(jié)果被那秘書直接拒絕：
小王笑嘻嘻地繼續(xù)說：“真是惡人自有惡人磨啊，還記得前幾天做酬金的時候，小李是怎么把事情甩給我的嗎?”
就在前不久，把小王氣得要吐血的正是小李。因為有項酬金的計算比較復(fù)雜，負(fù)責(zé)此事的小李就一直擱著沒做，三番兩次地讓小王去做，小王開始沒理他，但直到有一天領(lǐng)導(dǎo)問起小李。
沒想到小李就一臉無辜：“這我沒做過啊，我不會?！比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥?。領(lǐng)導(dǎo)心領(lǐng)神會地對小王說：“那你們倆負(fù)責(zé)把這事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人，只是這別人甩過來的事，確實做的不情愿，那天小王幾乎是熬了一個通宵才搞定，還影響了自己的本職工作，當(dāng)月績效被扣除了一半多。沒想到現(xiàn)在風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)了，今天就輪到小李被甩鍋，也難怪小王會幸災(zāi)樂禍。
02如何避免被上司、同事隨意使喚?
其實當(dāng)別人甩鍋、推諉或指派工作給你的時候，直接懟回去并不是上上策，除非你的領(lǐng)導(dǎo)非常不明事理，你才需要當(dāng)場表明態(tài)度，職場中不明事理的領(lǐng)導(dǎo)也只是一小部分，所以，要避免被上司、同事隨意使喚，可以考慮以下三種策略：
第一，總原則，你是誰的人，你對誰負(fù)責(zé)
你要對你的直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。你不需要對別人負(fù)責(zé)，除非他得到了你直屬領(lǐng)導(dǎo)的許可。
就拿上面的小王案例來說，比如小王和小李都是領(lǐng)導(dǎo)a的下屬，小李給小王委派了酬金的計算工作。
如果小王手頭上正好有領(lǐng)導(dǎo)a分配的其它工作，就可以給小李說：“小李啊，a總派的活兒我還沒干完呢，要不你找別人吧。”你要清楚你是a領(lǐng)導(dǎo)的人，你要對a領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
第二，如果你是職場新人沒經(jīng)驗，已經(jīng)答應(yīng)別人怎么辦?
如果上面案例中，小王是個新人，沒有職場經(jīng)驗，已經(jīng)答應(yīng)了小李的要求，怎么辦呢?
其實這時小王也應(yīng)該在動手做之前，馬上去找領(lǐng)導(dǎo)a，問他：“a總，這次酬金的計算工作，有沒有啥需要注意和交代的啊?”問這句話的原則始終是表明你是a領(lǐng)導(dǎo)的人，你要對他負(fù)責(zé)。
假如a領(lǐng)導(dǎo)說：“啊，你不要管那個酬金計算了，公司找了家專門做數(shù)據(jù)精算的機(jī)構(gòu)，你得去負(fù)責(zé)聯(lián)系對接一下他們啊?！边@樣一來，領(lǐng)導(dǎo)a就給小王分派了新任務(wù)，這才是他現(xiàn)在的首要任務(wù)。
而且小王這種做法也很絕妙，不僅得到了一個官方加持的可靠支援，而且怎么拒絕小李，他也沒話可說了。
這時，小王還可以借此反過來去跟小李說：“小李啊，那個酬金的計算工作我做不了了啊，a總讓我對接大機(jī)構(gòu)去了，你還是找別人吧，對不住了啊小李?！?/p>
但是如果領(lǐng)導(dǎo)a并沒有給你安排其它工作，反而就像案例中那樣告訴小王說：“最近主要工作就是酬金的計算，小李主負(fù)責(zé)這個工作，要不你幫幫他，你們一起做吧。”這是領(lǐng)導(dǎo)a做出的決定，把你委派給了小李，那最好還是去和小李一起做吧，反正有了領(lǐng)導(dǎo)a這句話，你再去幫小李，也就名正言順了。
第三，如果你沒任何經(jīng)驗和相關(guān)技能，已經(jīng)答應(yīng)且開始在做了怎么辦?
這時小王還是應(yīng)該去找領(lǐng)導(dǎo)a，即使是一頓臭罵也要去。
先跟領(lǐng)導(dǎo)a匯報酬金的計算工作進(jìn)展，一定要用這樣的句式：“您吩咐的某某項目，我已經(jīng)反復(fù)計算并仔細(xì)檢查過了”，“您交代的向某某領(lǐng)導(dǎo)匯報，我也已經(jīng)妥善詳細(xì)匯報，并做了記錄”，“您說的要備份存檔，我也已經(jīng)在硬盤和網(wǎng)盤中各存了一份，且標(biāo)注好了備忘錄”。這時領(lǐng)導(dǎo)a自然會奇怪：“我什么時候交代你了?誰讓你去做的酬金計算?”
小王可以一臉委屈地說：“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說，是您讓我協(xié)助他負(fù)責(zé)酬金的計算啊!他說你全權(quán)委托他來安排了，讓我們聽命于他啊，這些任務(wù)難道不是您交代的?”
如果領(lǐng)導(dǎo)a不是傻子，他一定會把你臭罵一頓：“你個蠢貨，他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了，我要想用你我會直接給你布置任務(wù)，別人無權(quán)擅自作主，今后沒有我的指令你少自己瞎行動!你去把小李給我找來!”
好了，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)a知道小李越權(quán)了，你成功了，被罵一頓又能怎樣，至少咱們不越權(quán)啊。
不過有一點要明白，如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個糊涂鬼，放任下屬狐假虎威，他反而樂享其成，提拔小人，跟小人一起欺負(fù)老實人，那你最好果斷離開，混下去也沒前途。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會重用小人，他們在布置工作時會主動問下屬：“你還需要人手嗎?有需要就跟我說，我給你派人，給你爭取資源。”他不會讓下屬為難，也不會讓新人和老實人受委屈。
03多承擔(dān)更有價值的事，正確理解“吃虧是福”
當(dāng)你被當(dāng)成“便利貼”隨意使喚的時候，其實是你該反思自己工作價值的時候。一個承擔(dān)著重要工作的人，是不用擔(dān)心被別人呼來喚去的。主要是基于以下3個原因：
第二，甩鍋的人也沒那么蠢：他得保證事情能甩得出去，肯定會找那些碌碌無為的人;
第三，上司也不能允許：甩出來的事，一般瑣碎，按照效率原則，他是不會讓一個干著大事的人來忙這些瑣事的。
很多人總把“吃虧是?！边@句話放在嘴邊，卻不能真正理解這句話的含義。
你自己主動選擇的“吃虧”也許會變成“福氣”來滋養(yǎng)你?？墒牵?dāng)別人對你說“吃虧是?！?，然后送個虧給你吃，而你不得已吃了以后，還用“吃虧是?！眮戆参孔约?，那就跟被人賣了還幫人數(shù)錢是一個道理。
很多時候，你只是做的越多，錯的越多而已。因為你做的那些事，不是你挑選的，而是被挑剩下的。當(dāng)同事甩活兒給你的時候，不用顧及什么情誼，勇敢地維護(hù)自己的利益就好。
干得多錯得多，反而不討好。職場沒有加減法，不是說你有功勞了，犯錯了就能功過相抵，你的功勞領(lǐng)導(dǎo)是記不住的，但你的錯誤他是不會忘記的。所以，不該碰的事情，不要碰，碰了就麻煩多了。干好了，是理所當(dāng)然，干不好，就是你的問題。
一個完全不懂拒絕和維護(hù)自己權(quán)益的人，不可能贏得真正的尊重。學(xué)會避免被隨意使喚也是一種能力，這種能力是可以自我培養(yǎng)的。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇六
1、同事間可以談天氣、談八卦，但盡量不要談?wù)撋婕皞€人隱私的話題。
尤其是當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī)，比如失戀了，跟老公吵架了時，可千萬別在辦公室里隨便找個人訴苦水;如果你的工作出現(xiàn)了危機(jī)，比如交給你的任務(wù)太艱巨，對老板、同事有意見時，更不應(yīng)該把同事作為傾訴對象。不過，需要注意的是，在工作中互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠待人是必要的。畢竟能夠在一起共事也是一種緣分，而且，對于一個團(tuán)隊來講，這些都是通往優(yōu)秀的基礎(chǔ)條件。
2、要有人情味。
當(dāng)同事身處逆境時，你應(yīng)該伸出援助之手，給予力所能及的幫助;當(dāng)同事遭到誤解時，要表示理解和安慰;當(dāng)同事情緒低落、心情苦悶時，去真誠地關(guān)心他。只要你付出的是善意，就將會贏得對方的感激和信任。
3、擁有海納百川的胸懷。
在職場中，一定要懂得忍耐和寬容。身處職場，由于各種關(guān)系錯綜復(fù)雜、盤根錯節(jié)，人事糾葛時有發(fā)生。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾時，當(dāng)被人誤解和非議時，我們要抱著君子坦蕩蕩的態(tài)度一笑置之。
4、向有“好人緣”的同事靠近。
在選擇朋友、建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)時，應(yīng)該盡量選擇人緣比較好的人。如果你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)全部由“好人緣”的人組成，那么，這個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的力量將是無窮的，而身在其中的你也會因此而受益匪淺。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇七
中學(xué)生每天都在與許多人打著交道，有同學(xué)、老師、父母及朋友等，這就形成了我們學(xué)生的的人際關(guān)系。在學(xué)校，我們要處理好與同學(xué)及老師的關(guān)系，在家里，要處理好與父母的關(guān)系。許多同學(xué)在學(xué)校處理與老師同學(xué)關(guān)系做得很好，但在家里往往很隨性，與父母溝通少，不愿意或不會與父母處理好關(guān)系，這對自己的成長是很不利的。我們知道，人際關(guān)系是個大課題，我們成人也會處理不好，何況是孩子。我們要求孩子在諸多的人際關(guān)系中，主要的是處理好父母、老師及同學(xué)的關(guān)系，講述一些淺顯的道理，知道該怎么做，不該這么做。這些關(guān)系直接影響到我們的學(xué)習(xí)的心情與心理健康。下面小編就為您解答中學(xué)生如何處理人際交往關(guān)系的難題!
初中的同學(xué)開始都知道一個詞：“代溝”。什么是“代溝”呢?就是年輕的子女和父母在思想觀念及價值觀念上存在的距離，并由此導(dǎo)致兩代人之間的相互不理解，產(chǎn)生隔閡。
代溝的存在是客觀的，但不是無可奈何的。作為年輕的一代，只要努力是可以把兩代人的距離縮小到最小的程度，既有利于自己健康成長，有可以使家庭氣氛保持溫馨。試一試下面的建議：
1、對父母的態(tài)度要溫和，不采取偏激的行為方式。父母對我們的要求并不高，只要我們有禮貌，態(tài)度溫和他們就知足了。對父母的態(tài)度要溫和與不偏激是有禮貌的表現(xiàn)，與兩代人的代溝沒有關(guān)系。
2、要表現(xiàn)出一定的獨立能力，讓父母放心。從小衣來伸手，飯來張口，連手帕都不能洗，上學(xué)從來都要父母接送，依賴性很強(qiáng)的中學(xué)生突然放學(xué)就把自己關(guān)在房間里，父母看著緊閉的房門會非常擔(dān)心;還有的經(jīng)常玩到很晚才回來，父母肯定會憂心忡忡。這不是父母不放心，是你的表現(xiàn)沒法讓他們放心。試著去關(guān)心父母，與父母經(jīng)常交流，談?wù)剬W(xué)校的見聞，幫他們做做家務(wù)，談?wù)勀愕睦硐?，聽父母說說家庭經(jīng)濟(jì)等，讓爸媽覺得“我們的孩子長大了”自然就不會過多地干涉你的行動了。
希望同學(xué)們父母尊重、關(guān)心父母，父母的養(yǎng)育之恩要牢記在心，對父母為自己所做的一切懷著感恩的心，在父母的關(guān)懷下健康成長 。
1.要尊重老師，尊重老師的勞動。老師把幾乎是所有的知識無私的、毫無保留的教給學(xué)生，如果他們希望的到什么回報的話，就是希望看到學(xué)生成材、成長。說到尊重老師，見到老師禮貌地打聲招呼，雖然是一句話的事，但老師心里是很高興的。尊重老師，還體現(xiàn)在上課認(rèn)真聽講，尊重老師的勞動，把老師留給的作業(yè)保質(zhì)保量的完成。
2.勤學(xué)好問，虛心求教。勤學(xué)好問不僅直接使學(xué)習(xí)受益，還會增多、加深和老師的交流，無形中就縮短了與老師的距離，每個老師都喜歡肯動腦筋的學(xué)生。其實，向老師請教問題往往是師生交往的第一步，常向老師請教學(xué)習(xí)上的問題會加深師生彼此的了解和感情。
3.正確對待老師的過失，委婉地向老師提意見。心理學(xué)的研究表明，人們會對沒有缺點的人敬而遠(yuǎn)之。老師也不是完美的，如果他有的觀點不正確，或誤解了某個同學(xué)，或是太嚴(yán)厲，這都是有可能的。發(fā)現(xiàn)老師的不足要持理解態(tài)度，善意的委婉的向老師直接提出意見，老師會勇于接受意見，改正錯誤的。
4.犯了錯誤要勇于承認(rèn)，及時改正。同學(xué)們有了錯誤，主動向老師承認(rèn)，及時改正，老師一樣會喜歡。老師不會因為哪個學(xué)生一次沒完成作業(yè)，一次違反了紀(jì)律，就對學(xué)生下定論，說他是壞學(xué)生，就對他有成見。相信老師是會比較全面、客觀地評價學(xué)生的。
與老師關(guān)系融洽既可以促進(jìn)學(xué)習(xí)，又可以學(xué)到很多做人的道理，會使你一生受益無窮。相信同學(xué)們能做到這一點。
作為一名學(xué)生，每天交往的人大部分是自己的同學(xué)，誰都想與同學(xué)搞好關(guān)系，因為與同學(xué)關(guān)系的好壞，影響著自己的心情、學(xué)習(xí)成績、甚至人格的塑造。但是，一些同學(xué)在人際交往中存在著問題，影響了自己的成長。比如，有的同學(xué)平時傲氣十足，總是認(rèn)為自己比別人聰明一些，與同學(xué)在一起，常常趾高氣揚(yáng)，喜歡指手劃腳。也有一些同學(xué)老子天下第一，你不按照他的意見去做，他就大發(fā)脾氣，甚至罵人，弄得同學(xué)們對他敬而遠(yuǎn)之。這導(dǎo)致他在班級里很孤立，沒有人愿意和他交朋友。這樣的同學(xué)表現(xiàn)出來的是人際交往不適應(yīng)。
我們怎樣才能處理好與同學(xué)的關(guān)系呢?1.改變自我中心的交往觀念，要懂得尊重他人，理解他人，學(xué)會欣賞別人，取長補(bǔ)短;2.正確調(diào)控情緒，避免人際沖突。積極健康的情緒能促進(jìn)更好的人際交往。對自己的情緒加以調(diào)控，在遇到人際沖突情境時，運(yùn)用克制、忍讓、注意力遷移等方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，緩解自我情緒，避免不良情緒對人際交往的影響。3.處理人際關(guān)系是能力，也是技巧。人只有通過接觸，才能了解，只有了解，才能理解，只有理解，才能建立友誼。而交往頻次的增加，是相互了解的重要手段。其次，要學(xué)會真誠關(guān)心同學(xué)，真正為他人著想。只有對他人真誠，才能獲得他人的真誠。教育學(xué)生不虛偽，不做作，真實地表現(xiàn)自己，才能與他人坦誠相處，進(jìn)行真正的交流。
同學(xué)們相互交往時，應(yīng)注意尊重他人。批評缺點時要含蓄委婉，不夸大，不使他人難堪;在與別人討論問題、陳述看法時則要注意謙遜，切忌好為人師，動不動就教訓(xùn)別人;而在贊美別人時，應(yīng)誠心誠意，實事求是。在聆聽別人講話時，切忌東張西望，心不在焉，甚至他說他的你做你的，會使講話人有“尷尬”之感。更不要隨意打斷別人的講話。
祝愿同學(xué)們都能和諧相處，創(chuàng)造一種和諧融洽的人際關(guān)系氛圍，更好地促進(jìn)身心健康，愉快地度過學(xué)生時代。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇八
1.沖動，情緒化
與人交往的大忌就是沖動和情緒化，你容易難受、悲傷、心里會記恨……這都是情緒化的表現(xiàn)，你以為這些離你很遠(yuǎn)，但其實一直發(fā)生在你身上。
當(dāng)你的朋友跟別人玩了幾天再回來找你，很多人會做的就是故意不理他，“你別找我，我沒空。”
這就是情緒化。其實你也知道你不應(yīng)該這樣做，但是你依然會這樣做，更不用說當(dāng)你跟別人起矛盾沖突的時候，發(fā)脾氣的時候。
2.依賴性，不獨立
其實都是可以獨立解決的事情，但總會對人有依賴。性格弱一點的人，會說自己沒什么主見，會聽人擺布，而即便是性格很強(qiáng)的人也會對人有所依賴，而表現(xiàn)形式就是上文所說的連打飯都是命令式的讓人幫忙。
人際關(guān)系好的原因
1、平等:無論職務(wù)高低、知識多寡、貧富差距、身體強(qiáng)弱、年齡長幼、性別不同，在人格上都是平等的。絕不能把自己高抬一寸，把別人低放一尺，有意與對方“橫著一條溝，隔著一堵墻”。
給別人一種“拒人于千里之外”之感。如果在交際中出現(xiàn)以權(quán)壓人、以勢壓人、以強(qiáng)凌弱，把自己看得高人一等，把別人看得一錢不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和諧相處的人際關(guān)系。
2、尊重:渴望受到尊重是每個人的基本心理需求。在人際交往中，我們對所有的人，不管其地位高低貴賤，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重。
不僅要尊重他人的人格、個性習(xí)慣、權(quán)力地位、情感興趣和隱私，還要尊重彼此存在的外顯或內(nèi)在的心理距離，不要輕易地去突破它，破壞它，否則就是對對方的冒犯，勢必造成對方的戒備、反感和疏遠(yuǎn)。
自尊心是人的心靈里最敏感的角落，一旦挫傷一個人的自尊心，他會以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗衡。
其實做到尊重別人并不難，有時只需一個微笑、一句問候、一聲敬稱、一雙善于傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴，就會給別人的心情帶來陽光和溫暖，當(dāng)然也會為您自己帶來真摯的友誼與和諧的交際。
如何處理人際關(guān)系心得體會篇九
一個人的成功只有15%靠專業(yè)知識和技能，85%則依賴人際關(guān)系。”。下面是小編給大家搜集整理的如何處理好大學(xué)人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
因為嫉妒者是在處于劣勢時產(chǎn)生的心理失落和不平衡，雖表面氣壯如牛，但內(nèi)心是空虛的，且隱含著一種悲觀情緒。所以對嫉妒者采取鼓勵的態(tài)度十分必要，主要是客觀地分析他的長處，強(qiáng)化他的信心，轉(zhuǎn)變他的錯誤想法，而且還要在力所能及的情況下，為嫉妒者提供一些實質(zhì)性的幫助，使嫉妒轉(zhuǎn)向公平競爭。
和諧的人際關(guān)系能夠幫助自己身心愉快的同時，也會讓自己在以后的工作和學(xué)習(xí)中能夠得到很多的幫助，因此我們需要處理好人際關(guān)系，尤其是大學(xué)生更要懂得處理好人際關(guān)系。
真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己的真實想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
主動原則。主動對人友好，主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動機(jī)出發(fā)。
平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達(dá)到理想的目的。
大學(xué)我們?nèi)松?dāng)中一個比較華麗的轉(zhuǎn)折點，有人說大學(xué)是自由的，也有人說大學(xué)是艱辛，更或者有人說大學(xué)就是無厘頭的虛度光陰，這些都是取決于個人價值觀的怕判定了，這些事情我們不用去刻意的釋懷誰對誰錯。以下是小編為你整理的大學(xué)里如何搞好人際關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。
多動腦、多思考、多去做。此外，要主動去做一些公共的工作，以增加同學(xué)們對你的好感，同學(xué)間的關(guān)系也就會融洽了。在給同學(xué)提意見的時候，必須動腦筋，講究方法和技巧。比如，同宿舍的人愛徹夜臥談，影響了大家的休息。
直接提意見制止他們難以奏效，那么可以相應(yīng)地調(diào)節(jié)自己的計劃，或推遲上床的時間，或聽聽英語磁帶。需要注意的一點是，給別人提意見一定不能當(dāng)著眾人的面，以免使對方難堪、丟面子。
有些嫉妒是因誤會而產(chǎn)生時，就需要進(jìn)行說服和交流。否則，誤會越來越深，以至嚴(yán)重干擾和破壞人際關(guān)系的正常交往。在說服時要注意心平氣和，也要做好多次才能說服的準(zhǔn)備。對嫉妒者還要采取鼓勵的態(tài)度。
剛剛跨入大學(xué)校門的同學(xué)們，大都是帶著興奮和憧景的心情而來。可過了不久在很多人的心頭都會索繞上挫折感和失望感。尤其當(dāng)說到校園里復(fù)雜的人際關(guān)系時，很多人都會變得迷茫不知所措。
我想這里的原因主要是高中時由于學(xué)習(xí)緊張，很大一部分人都是“一心只讀圣賢書，不聞窗外事”，還有一個溫暖的避風(fēng)港——家。而到了大學(xué)就不一樣了，除了學(xué)習(xí)之外，自己還要獨自一個人面對復(fù)雜的人際關(guān)系。而處于我們這個年齡段的人來講，大都形成了自己獨立的鮮明的個性，從不愿意依從別人。有時其時明明知道自己錯了，嘴上還要頂上那么一兩句，以求得心里的平衡。再者，由于當(dāng)代社會和學(xué)校所渲染和強(qiáng)調(diào)的竟?fàn)幍募ち倚耘c殘酷性，使得自己很難對別人產(chǎn)生信任感。為了保護(hù)自己不受別人傷害，就把自己封閉起來。很多人在發(fā)現(xiàn)自己人際關(guān)系不協(xié)調(diào)時，總是把原因全部推到別人身上，認(rèn)為別人怎么樣怎么樣。而不從自己身上找原因。因此當(dāng)說到人際關(guān)系時，他們會變得非常困惑。如何處理好人際關(guān)系就成了我們在大學(xué)所面臨的一個嚴(yán)峻考驗，因為這不僅關(guān)系到我們大學(xué)四年的生活對于未來進(jìn)入社會之后的事業(yè)發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。
首先，我們克服我們的心理姿態(tài)，平等的待人，不因為自己的條件稍微好一點就歧視他人。每個人生來就是平等的，并沒有高低貴賤之分，所處生活條件的不同并不能決定一個人的未來。說不定你今天嘲笑的人就是未來嘲笑你的人，一味的自大只能使別人把你孤立起來。同學(xué)之間應(yīng)該平等互助，互相學(xué)習(xí)。家庭情況不太好的同學(xué)也不能過于自卑或者好面子怕同學(xué)嘲笑，一個自己都不敢面對的自己又如何去面對別人呢。我們應(yīng)該克服自己的自卑心理，面子心理，大膽的去與人交流，也不要怕嘲笑，風(fēng)雨過后才會有彩虹。平等是人與人相處的最基本的條件，也是我們賴以交流的基本平臺。
其次，真誠與包容是人際關(guān)系的精神支柱。在學(xué)校我們應(yīng)該做到坦誠對待別人表里如一，言行一致，信守諾言，才會獲得別人的信任，這樣彼此才能建立深刻的友誼。在生活中我們要能夠以心交友，朋友之間坦誠相待，能夠互吐心聲。同時也要學(xué)會去關(guān)心別人，在同學(xué)傷心時能夠去安慰一下，在同學(xué)忙碌時能去幫一把手，這些都是促進(jìn)友好關(guān)系發(fā)展的舉動。
在真誠待人的時候我們也要有包容的胸懷，能夠容納別人的一些小缺點和小錯誤，學(xué)會換位思考。我們絕大部分同學(xué)在家都是獨生子女，這樣的成長環(huán)境很容易形成以自我為中心的思維方式，反映在人際交往當(dāng)中，往往便是遇事多從自己的角度考慮，總是希望別人和周圍的環(huán)境順從自己。也許這樣的交往方式在自己父母面前沒有什么問題，但是到了學(xué)校，到了集體生活的寢室，每個人都仍然要求自己的個性要得到尊重和滿足，但又很難理解、容納別人的個性，這就很容易產(chǎn)生矛盾，一旦處理不好，便會使整個寢室的集體生活蒙上陰影。因此，想要有一個和諧、安定的寢室生活，我們首先得懷有一顆包容之心，懂得去理解和尊重別人的生活方式，懂得容忍他人有不同的觀點和行為，要盡自己可能去幫助別人，而不要將自己的想法強(qiáng)加于人，做到這些，便能和身邊的人建立起一種互信、互諒、互讓、互惠的良性關(guān)系。
同時我們也要能夠?qū)捜輨e人，或許有時同學(xué)不小心傷了你，我們應(yīng)學(xué)會笑著去化解。在真誠的道歉面前我們應(yīng)該友好的接受，并報以寬容的微笑。包容的態(tài)度，寬容的胸懷會給我們帶來更多的朋友以及更多的友情，讓我們擁有更好的人際關(guān)系。
再者，我們應(yīng)該學(xué)會充實自己，與人多交流和溝通。因為從心理上來講，每個人都渴望別人能夠承認(rèn)自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。很多時候在交往中我們不注意交往的細(xì)節(jié)，在與人交談中不喜歡對方的話題，厭惡之情就流露而出或者不注意別人說什么，很容易就讓對方產(chǎn)生一種不滿情緒，這就阻斷了我們與人之間的交流。所以我們應(yīng)該學(xué)會去傾聽別人，在與人交談時能夠讓對方感覺到你在認(rèn)真地聽，這樣能夠讓對方在心理上有一種滿足感，感覺你是重視他的而不是敷衍，同時也讓對方能夠?qū)δ愠ㄩ_胸懷。在面對自己不喜歡的話題時我們要學(xué)會巧妙地轉(zhuǎn)移話題，自己新引一個話題，這樣不僅避免了自己的不滿同時也略過了對方的尷尬。
我們應(yīng)該利用大學(xué)的機(jī)會多交流，廣接觸，全面出擊。要積極參加班級、院系和學(xué)校組織的集體活動，通過各種活動來拓寬自己人際交往的范圍，另一方面則要以學(xué)校豐富多彩的社團(tuán)組織為平臺，結(jié)識更多和自己志同道合的朋友學(xué)長，從而建立起一張屬于自己的多維人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
而后，我們要學(xué)會與師長做朋友。在大學(xué)里我們還需要處理好的一類關(guān)系便是師生關(guān)系。與中學(xué)里師生之間比較嚴(yán)肅、刻板的關(guān)系不同，大學(xué)里師生之間更多的是亦師亦友的關(guān)系，大學(xué)里的老師們都很愿意和其學(xué)生成為朋友，只是由于老師們平時比較繁忙，這一類朋友更需要我們自己主動“出擊”爭取，不但學(xué)習(xí)上的問題可以向他們請教，生活中遇到的煩惱、困難也可以找他們談?wù)?，這些大朋友會給我們以非常中肯的建議。更重要的是，在這種亦師亦友的師生關(guān)系中，我們可以在老師身上學(xué)到很多知識以外的東西，而這對我們今后個人的成長也是很有幫助的。
最后，我們應(yīng)該學(xué)會與人保持適度的距離。人們常說“距離產(chǎn)生美”在人際交往過程中，都應(yīng)給對方留有獨立活動的空間，這樣才能產(chǎn)生美感。不要做什么事兩個人都要粘在一起。這樣的話再好的朋友日子久了也會變得厭煩、生疏起來。在日常生活中，既便是知已朋友，彼此間也要保持適當(dāng)?shù)木嚯x。當(dāng)然如果距離太遠(yuǎn)，就談不上交往和相處了。因此我們在平常交往過程中，注意要把握好心理距離上的適度，不要以為越近越親密越好甚至喪失自己的個性，盲目地服從，并不一定能交到好的朋友。
在大學(xué)中良好的人際關(guān)系是我們生活的可靠保證，因為我們遠(yuǎn)離了家庭，遠(yuǎn)離了我們以前的好友，我們有了新的社交圈，有了新的活動圈。良好的人際關(guān)系為我們的新生活提供了活力，讓我們不再孤單，不再感到寂寞。對于我們處理好的人際關(guān)系我們要去積極的維護(hù)，要學(xué)會改變自己去適應(yīng)別人。
保持樂觀心態(tài)
多參加活動
培養(yǎng)個人魅力
