隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20_年對于我來講是成長的'一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和_產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、_市場全年任務(wù)完成情況。

20_年，我負(fù)責(zé)_地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售_萬元，完成全年指標(biāo)_%，比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20_年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

_地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20_年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，_區(qū)域今年銷售量比20_年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好_區(qū)域各月市場銷售分析工作。

落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6、將有價值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)

每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

(1)、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

(2)、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

(3)、_市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

8、開展20_的銷售工作：

(1)、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。

(2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，20_年消滅_省空白縣市。

(3)、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20_年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。

(4)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。20_年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20_年公司銷量增長_%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報告。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從xx提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇三

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了，一分耕耘一分收獲，我相信天道酬勤，所以我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

自己xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，不斷創(chuàng)新，不遺余力、竭盡全力、傾其所有去完成所有工作。截止xx年12月24日，完成了年銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、制訂銷售計(jì)劃。

4、確定銷售政策。

5、設(shè)計(jì)銷售模式。

6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、銷售業(yè)績的考察評估。

8、銷售渠道與客戶管理。

9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的.行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。俗話說："高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命。"工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中，我仍以此心去實(shí)施。

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的了解客戶的動態(tài)，確保公司利益。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。保護(hù)公司的信譽(yù)度，同時與保存并記錄好那些不足，讓公司的產(chǎn)品有改進(jìn)方向，越來越好。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

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安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。隨時保持一定的戰(zhàn)斗力，以敏銳的態(tài)度去面對一切壓力。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，我將作為公司的一個大的螺絲釘，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，希望公司的未來更加的美好!

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇四

您好！

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集分享市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報告。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從xx提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇五

轉(zhuǎn)眼之間，又一年時間即將成為過去，回顧一年來的工作，又該好好寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷售經(jīng)理年終述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作述職如下：

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在__等展覽會和__等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額_萬元，產(chǎn)銷率_%，貨款回收率_%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)_財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了__內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

祝我們__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

回首20__年，有太多的美好的回憶，通過這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以感恩我的上司，謝謝他不斷地培養(yǎng)和鼓勵我。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、因限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

今年對自己有以下要求：

1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到__公司已經(jīng)很長一段時間了，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下述職，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好，如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。

一、前期工作概況

作為一名新員工，年初的時候我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

三、市場分析

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握?，F(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

一、今年工作總結(jié)

20__即將結(jié)束。在這近一年的時間里，我努力了，收獲了一點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提高自己，讓自己更好的做好自己的工作，也有信心和決心在明年做好自己的工作。接下來我會對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。

今年一月份來公司上班，同時開始成立銷售部。進(jìn)入公司后，我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，收集了同行業(yè)的信息，積累了市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了深入的了解。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶溝通好，逐漸獲得客戶的信任。所以通過努力，獲得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度，對市場有了相對透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高。

雖然我之前從事過銷售相關(guān)工作，有必要的銷售知識和經(jīng)驗(yàn)，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。工作做得不好，感覺自己還處于銷售人員的位置，對銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠，影響了銷售部門的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在近一年的時間里，通過銷售部全體員工的共同努力，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》，為各種媒體廣告提出了建議，提出了“一切都是安全的，世界是良性的”的核心聲明，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理出_多份黃頁，發(fā)出_多份公司宣傳資料，在__區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行奇訪，為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，并對銷售部門的運(yùn)營體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。

這是我認(rèn)為我們做得很好的一個方面，但是我們在其他方面的工作還存在很多問題。

1、銷售工作最基本的客戶拜訪太少。銷售部今年_月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄_條，無記錄的_條。在一個月的時間內(nèi)，計(jì)算五個銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從上面的數(shù)字來看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況，了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時，我們不知道客戶對我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少，被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯誤。統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作狀況混亂等不良后果。

3、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能有待提高。

三、市場分析

目前，消費(fèi)卡市場上有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。從表面上看，各公司之間的競爭是激烈的，我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競爭。但靜下心來仔細(xì)分析，我們公司的核心競爭力，比如發(fā)行資金的監(jiān)管，山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量，以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

回想一下，從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌，對這個行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時，與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認(rèn)可，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值。但總的來說，我還有很多地方需要提高自己。

我相信，在努力工作，以飽滿的熱情迎接每一天之后，我最終會看到彩虹，我相信公司明年會更好，我的業(yè)績會比今年更有希望。我也期待相信，經(jīng)過一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的自我反思，我可以在一年后的更長一段時間內(nèi)，在各方面都有新的提高，從而使我的工作更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況述職如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對_市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團(tuán)隊(duì)里最低的一個人)。

3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的`美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向

新的一年開始了，20__年的任務(wù)目標(biāo)__也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)努力做到：

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

各位好!眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心部門，公司其他的部門的都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就今年我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的開始述職。

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門。

2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。

4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎懲措施。

5.評定部門內(nèi)人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

6.貨款回收管理。

7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。

11.對部門過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進(jìn)和提升。

近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段所取的成績、所存在的問題，作一簡單的，并對銷售部下一步的開展提幾點(diǎn)看法。

以下是一組數(shù)據(jù)

銷量增長率：

新客戶增長率：

這兩組數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

那么，以下對這幾個月的做一個小結(jié)。

養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了的重點(diǎn)，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營銷隊(duì)伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

在以后的工作，我們將繼續(xù)共同的努力，不斷地發(fā)展好業(yè)務(wù)，不畏艱難，勇往直前。我代表公司感謝你們!

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇七

我是_事業(yè)部_店的__，現(xiàn)任_?，F(xiàn)將20_年工作述職如下：

一、思想及學(xué)習(xí)

在_總、_總的帶領(lǐng)下我開始了新一年的工作，新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建，給了我新的思想及動力，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式，讓我干勁十足。我上半年帶領(lǐng)各級管理人員共同學(xué)習(xí)11次，各課長以上管理人員培訓(xùn)5次，配合現(xiàn)場管理人員對下培訓(xùn)6次，共同打造一個知識團(tuán)隊(duì)，和諧團(tuán)隊(duì)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。

二、履職情景

(一)銷售

上半年為搶抓銷售，春節(jié)期間我?guī)ьI(lǐng)各級管理人員和員工全天加班加點(diǎn)，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節(jié)最高一天銷售_萬元，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售_萬元。對于越來越嚴(yán)峻的市場形勢，我借雙節(jié)在廣場西門口進(jìn)行名優(yōu)湯圓大展銷，3天銷售近萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力，最高一天銷售_余元。

(二)商品管理

1、每一天對賣場進(jìn)行商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽的檢查，尤其是對生鮮、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質(zhì)量管理工作，各業(yè)務(wù)專員分片包干，每一天早晨進(jìn)行商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識標(biāo)注的檢查，發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時對于每年的內(nèi)、外審工作，我十分重視，經(jīng)過審查找出自身存在的不足，并使個人工作能夠得到提升，與此同時，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識標(biāo)簽1000余次，對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進(jìn)行了復(fù)核。

2、為了使超市布局更加合理，與_總、_總和_總多次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案，5月份我與超市各同事對洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)行了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修，在此期間，針對超外商戶未裝修完畢，面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道維修更換，進(jìn)取與_后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢，但在_總、_總、_總多次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下，由_后勤與_后勤共同配合，加班加點(diǎn)對超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊張開展，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié)，面點(diǎn)區(qū)已開始經(jīng)營，超外各商戶已有4家開始經(jīng)營，在此我也要再次感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，以上的困難也不會如此快的解決。

3、庫存。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù)，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理控制商品庫存。對于庫存較大的商品，先集中銷售，再聯(lián)系退貨;每一天查看商品報表，對有效商品，進(jìn)行科學(xué)訂貨;以提高庫存周轉(zhuǎn)。

4、新品的引進(jìn)。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景，為了豐富超市商品的品類，我與采購部溝通，增加了散裝內(nèi)褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個品類，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷售。

(三)團(tuán)購開展

進(jìn)入20_年，我們?nèi)匀皇种匾暵?lián)系團(tuán)購，上半年合計(jì)團(tuán)購金額近_x萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購，合計(jì)金額近萬元。

(四)現(xiàn)場管理

1、所有管理人員打破以往部門管理制式，進(jìn)行分片管理，打破常規(guī)，將各位管理人員能充分團(tuán)結(jié)起來，對店內(nèi)的各頂工作全面管理。

2、衛(wèi)生檢查

根據(jù)公司要求每一天對店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行三三制，柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。

3、活躍職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進(jìn)行外出踏青旅游以及節(jié)目表演，讓大家在緊張的工作后能得以釋懷。

(五)安全管理

安全工作一向是職責(zé)重于泰山。尤其是超市這一級防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為安全職責(zé)第一人，我深感自身職責(zé)重大，所以，我是每會必講，強(qiáng)化安全意識;落實(shí)職責(zé)，防患于未然。對于近期的店內(nèi)裝修施工也是，時時檢查、刻刻督促，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營。

(六)節(jié)支降耗

1、為了減少公司財(cái)物的損失，確保購物車的使用，上半年安排安保人員維修購物車兩次，修好購物車十余輛。

2、針對超市初夏室溫較低的情景，倡導(dǎo)員工5月暫不開空調(diào)，由此較預(yù)算減少用電約1萬多度。

三、工作不足

(一)與各事業(yè)部溝通不到位，導(dǎo)致今年銷售完成很不夢想

(二)各部門工作不能做到細(xì)致化

(三)工作創(chuàng)新力欠缺

四、下一年工作計(jì)劃

(一)提升自身高度

律人先律已，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，日常多對上對下進(jìn)行工作多溝通，了解自身不足及工作中的問題，虛心理解，快速提高，使自我成為一個多面手。

(二)借力發(fā)力提銷售

1、全面開展促銷活動，實(shí)現(xiàn)資源共享。利用_樓層及超市調(diào)整后的新布局，大做文章，作為超市本身進(jìn)行一次大型重裝促銷外，并借助商廈的各期、各樓層的促銷活動宣傳自我，讓廣大顧客重新認(rèn)識重裝后的_超市;14年的競爭與困難并存，但“想干的人永遠(yuǎn)在找方法?！?/p>

2、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)提升毛利。現(xiàn)超外擴(kuò)大后，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)以為我超市增加了利潤空間，做為我來說，接下來，我會打破以往常規(guī)，加強(qiáng)單品考核，加大淘汰力度，擴(kuò)大暢銷品的有效陳列，并多與采購溝通引進(jìn)多種適銷的商品，保證在與購物中心錯位經(jīng)營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來。

3、確保生鮮集客力，提高生鮮人脈。此次調(diào)整，雖然生鮮區(qū)有所縮小，但引進(jìn)了實(shí)力派的面點(diǎn)加工商戶，豐富了超市的經(jīng)營品類，下步，我已與_總及生鮮管理人員溝通，開展周周進(jìn)社區(qū)送實(shí)惠，(每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品)以提高超市運(yùn)行效率為根本出發(fā)點(diǎn)，提升顧客滿意度。對于生鮮，我也會找差距，多向兄弟店學(xué)習(xí)，多引進(jìn)一些菜品，新品，讓顧客多向選擇。

4、商品質(zhì)量管理一向是超市的重點(diǎn)管理項(xiàng)目?，F(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進(jìn)行監(jiān)察，管理及要求更為嚴(yán)格，商品質(zhì)量也上升至刑事犯罪，針對此對于商品質(zhì)量我更會下大力度管理，杜絕商品質(zhì)量問題出現(xiàn)。

5、多學(xué)習(xí)相關(guān)的陳列技巧，多向競爭店、向網(wǎng)絡(luò)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓商品在賣場內(nèi)自我銷售。將商品優(yōu)化與陳列有機(jī)結(jié)合。

(三)細(xì)節(jié)管理爭客源要效益

1、細(xì)節(jié)管理，彰顯服務(wù)。提升員工的工作進(jìn)取性是現(xiàn)場管理重中之重，對于人員管理我們要從細(xì)處著手，從一點(diǎn)一滴關(guān)心職工生活，從員工的需求出發(fā)，讓員工以店為家。

2、做好公司的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)公司安全理念，切實(shí)做好安全工作。一是，消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全。

3、建立一支專業(yè)知識強(qiáng)、銷售技能精的員工隊(duì)伍，全面開展銷售、服務(wù)技能爭霸活動，促進(jìn)全體員工持續(xù)突破自我的奮進(jìn)精神，多為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲備人才。

以上陳述難免片面，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：今年年初，我由xx銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，

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積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

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對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的'實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實(shí)際做得如何。為此，在行動上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

此致

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敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇九

20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和_產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、市場全年任務(wù)完成情況。

20_年，我負(fù)責(zé)_地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售_萬元，完成全年指標(biāo)_%，比去年同期增加了_萬元長率為_%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20_年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。

_地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20_年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策，_區(qū)域今年銷售量比_年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好_區(qū)域各月市場銷售分析工作。

落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6、將有價值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)

每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7、雖然_市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

(1)我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

(2)市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

(3)_市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

8、開展銷售工作：

(1)加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動方案。

(2)健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，_年消滅_省空白縣市。

(3)做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。_年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來。

(4)服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。_年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭_年公司銷量增長_%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗。

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇十

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將x個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

1、啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過xx家，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家；渠道客戶掌控力為8%。我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。

2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到——9%之間，在縣級市場的普及率達(dá)到5——8%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5、實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。

毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

1、無透明的過程雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2、無互動的溝通營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3、無開放的心態(tài)同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

4無規(guī)劃的開發(fā)市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、重塑營銷中心的角色職能定位。在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2、建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

20xx年xx月，我由xx銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

作為銷售部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，xx月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實(shí)際做得如何。為此，在行動上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇十二

xx年是不平凡的一年，這一年我在董事會的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷和全體員工齊心合力配合下，基本上完成了xx年的工作任務(wù)。

xx年，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控政策，房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面臨如此艱難的市場環(huán)境，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我巨大的關(guān)懷和支持，使我建立了信心，完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

xx年主要的工作是容城xxx花園二期住宅銷售、車庫銷售及一期售后、產(chǎn)權(quán)辦理等相關(guān)事宜和二期的交房;九號公寓的工作則體現(xiàn)在一期的交房、更名手續(xù)、換簽買賣合同及保證業(yè)主順利領(lǐng)取鑰匙、車位銷售及地下室的售前登記工作;以及九號二期銷售數(shù)據(jù)的采集和市場調(diào)查;九號公寓二期商業(yè)的前期策劃工作等等。

1、二期商品房銷售：xx年度共售出119套，回款23991844.00元正。還剩余12套住宅。

2、二期車庫銷售：xx年度共售出71套，剩余6套，回款4302800.00元正。

3、二期按揭貸款辦理：截止到xx年底共辦理127戶，銀行發(fā)放貸款1139.2萬元整。

4、二期交房情況：截止到xx年底交房數(shù)量為448戶，剩余8戶。

5、一期退款情況：截止到xx年底共退226戶，實(shí)際退款1753542.00元正。

6、一期產(chǎn)權(quán)證辦理情況：截止到xx年底共辦理產(chǎn)權(quán)證111戶。

7、容城xx年共計(jì)回款39686644.00元正。

1、車位銷售情況：地下兩層共105個。已簽協(xié)議52，回款5853600.00元正，訂單2個，剩余51個。

2、九號公寓預(yù)售房合同備案工作仍在進(jìn)行中，其中已備案290套，未備案140套。

3、交房情況：xx年5月19日開始交房，截止到xx年底共交房407戶，余23戶。

在6月份到7月份一個月期間,我們走訪、調(diào)查了我市各開盤、在售的樓盤10余個，為九號公寓二期的開發(fā)提供文字參考，同時也為一期剩余車位的銷售提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為提高銷售價格及整體收益打下了良好的基礎(chǔ)。在年末受房地產(chǎn)大氣候的影響我們又電話走訪了目前在售的幾家大的售樓部。

(1)車位情況調(diào)查

在市調(diào)的10余個樓盤中，大多樓盤都是地下兩層車位，其售價在7萬—10萬不等，在物業(yè)管理上，大部分采用了人車分流管理，使業(yè)主生活的安全性得到了很大的提高。我公司物業(yè)管理上也是采取了人車分流，這樣不僅保證了業(yè)主安全也規(guī)范小區(qū)管理，同時也保護(hù)了小區(qū)內(nèi)部路面。

(2)住宅銷售情況調(diào)查

在調(diào)查的10余個樓盤中，住宅銷售的情況可謂是參差不齊，在售樓盤的銷售情況一般在40%--60%，這其中考慮到樓盤的位置、戶型設(shè)計(jì)及物業(yè)公司的管理等等;由于保定秋季房展會我們已將目前住宅在售價格有了一個摸底，基本上下半年整個保定市的住宅價格變化不大，即使有一些比較醒目的價格優(yōu)勢也不過是開發(fā)商給購房者的一個懸念，總之，想購好的樓層、好的戶型售價還是很不菲的，如麗景藍(lán)灣開出了2700元/平米的價格，乍一看很便宜，弄清緣由才知道是陰面、頂層的售價，而水景房的售價卻在4200元/平米。很明顯，老百姓總是在講房價在跌，其實(shí)不然，那不過是房產(chǎn)商給出的一個策略。

九號公寓二期的商業(yè)項(xiàng)目是我公司的一個重點(diǎn)工程，以董事長的經(jīng)營理念為核心將二期的商業(yè)做成保定市地標(biāo)式建筑。為此，我們聯(lián)系、接洽了包括戴德梁行、中原在內(nèi)的諸多知名商業(yè)策劃公司，同時邀請策劃公司的專業(yè)人員來保對我公司的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察并暢談其對我公司二期商業(yè)項(xiàng)目地理位置、存在商機(jī)及競爭優(yōu)劣事態(tài)分析等等。

同時我們也對策劃公司進(jìn)行了考察，包括其公司的硬件設(shè)備及專業(yè)人員水平、素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)等情況進(jìn)行了摸底，最重要的是了解了一些他們在北京所做項(xiàng)目，我們在考察項(xiàng)目同時也學(xué)習(xí)了一線城市綜合體的運(yùn)作及外立面、內(nèi)裝等一些設(shè)計(jì)上風(fēng)格及理念。

我們特意走訪了目前北京最高端的.商業(yè)綜合體，位于北京八王墳的新光天地。新光天地整體的風(fēng)格及產(chǎn)品功能和我公司的極為相似，并且，就目前為止它的商品檔次及實(shí)用功能也是頂尖級的，我們都可以學(xué)習(xí)、借鑒。

學(xué)習(xí)的腳步我們從未停止過，就在xx年底11月中旬，我隨公司高層領(lǐng)導(dǎo)參觀了北京xx住交會。此次國際級峰會集房產(chǎn)開發(fā)、建筑建材、設(shè)計(jì)公司、經(jīng)紀(jì)公司等住房所需要的所有環(huán)節(jié)全面涉及。此次展會可謂不虛此行，許多新型的建材我們可以在九號公寓二期中運(yùn)用，這樣不但可以提升我們的賣點(diǎn)最主要的是我們將引領(lǐng)一個新的時代變革。展會中最耀眼的當(dāng)屬“星耀五洲”這個項(xiàng)目，正如同它的名子一樣，以天津塘沽這個環(huán)渤海城區(qū)為依托，打造了一個國際性高端品質(zhì)的集娛樂、購物、健身、休閑、居住、度假、國際會議會展為一體的“世界花園”、“世界建筑博覽園”、“世界橋梁博覽園”，堪稱“世界級的休閑平臺，國際性的居住社區(qū)，全球化的觀光天堂”。以上幾點(diǎn)是xx年工作基本情況，從20xx年底開始，房地產(chǎn)市場的觀望氣氛越來越濃厚，各地成交量持續(xù)低迷。一年之間，房地產(chǎn)市場供求關(guān)系似乎發(fā)生了大逆轉(zhuǎn)，商品房空置面積快速上升。受全球金融、經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場成交低迷、銀行信貸緊縮、高價拿地沉淀大量資金……開發(fā)商普遍受困于現(xiàn)金緊張，處境艱難。在年底全球金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)后，全球經(jīng)濟(jì)衰退，各國相繼出臺各項(xiàng)計(jì)劃。國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的若干意見》，將此前出臺的所有措施“打包”并細(xì)化。一方面加大保障性住房建設(shè)力度，一方面通過減免交易稅費(fèi)、放寬二套房貸、利率優(yōu)惠、支持房地產(chǎn)信貸等鼓勵住房消費(fèi)。中央和各地一系列政策和央行連續(xù)5次降息，使房產(chǎn)交易成本和持有成本不斷降低，從長期看，有利于穩(wěn)定人們對房地產(chǎn)市場的預(yù)期，并且刺激需求。

溫家寶總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，研究部署促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的政策措施。主要內(nèi)容三條：

(一)加大保障性住房建設(shè)力度;

(二)進(jìn)一步鼓勵普通商品住房消費(fèi);

(三)引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極應(yīng)對市場變化，促進(jìn)商品住房銷售。

新政策給了雙向選擇，市場與保障兼?zhèn)洹?/p>

從另一個角度看，新政典型體現(xiàn)了在與保民生的雙重壓力之下，政府平衡各方利益的左支右絀的心態(tài)。第一條加大保障性住房對于商品住房是利空，第二條刺激商品住房銷售，兩條政策的效果是相互抵消。值得關(guān)注的是第三條，“支持合理融資需求，加大對中低價位、中小套型普通商品住房建設(shè)特別是在建項(xiàng)目的信貸支持，對有實(shí)力有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)兼并重組提供融資和相關(guān)金融服務(wù)”。雖說xx年樓市不是很景氣，但我們?nèi)詫x年抱有積極的態(tài)度，不光是體現(xiàn)在政府宏觀調(diào)控的政策出臺，最主要的是我們一直有一顆積極向上的心，我們堅(jiān)信社會在發(fā)展，房地產(chǎn)依舊是當(dāng)前我國支柱產(chǎn)業(yè)之一，隨著我國城市化進(jìn)程，社會需求的多樣化，住宅不僅僅是用來居住的，它還是一種投資。我們對未來的一年抱有美好的期望，相信房地產(chǎn)行業(yè)會回暖并再度輝煌。

我部門制定了xx年銷售部的工作計(jì)劃，如下：

(1)剩余車位的銷售工作。我們將集中討論，多方論證，制定可行方案完成任務(wù)。

(2)九號公寓一期的售后完善工作。

(3)九號公寓二期的深入市調(diào)，包括住宅、商業(yè)及配套設(shè)施及九號國際城銷售前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭取早日開盤銷售。

(4)九號公寓二期商業(yè)項(xiàng)目前期工作，包括北京商業(yè)策劃公司的再度考察及擇定工作。

(5)組織銷售部全體員工進(jìn)行售前培訓(xùn)。

(6)順平項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。

我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，同時也要積極彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。只有管理跟上去，業(yè)績才會跟上去。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，熱情的服務(wù)，專業(yè)的素質(zhì)是我們不懈的追求。

展望xx年，我們依然信心百倍、躊躇滿志!在xx年我們將不斷的完善自我、超越自我、充實(shí)自己、健全機(jī)制，以積極開拓、進(jìn)取的心態(tài)，不斷超越和創(chuàng)新，我們要提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，增強(qiáng)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作特別是素質(zhì)教育，力爭打造一個高水平、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)，為此我們將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

2、工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

3、及時做好市場調(diào)研，為項(xiàng)目開盤做以有效的數(shù)字和文字參考;

5、我們將定期做好內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，包括專業(yè)知識、銷售技巧及購房者的購買心理等等;加強(qiáng)素質(zhì)教育。

綜上所述是我xx年工作基本情況的一個總結(jié)，我將爭取在xx年工作中以此為基礎(chǔ)，進(jìn)一步的提升，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

銷售經(jīng)理年終述職報告十篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的'同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到18萬，即每個月要做1。5萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日