總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇一
4月份就過去了,我對(duì)這個(gè)月的銷售汽車的工作也到了要總結(jié)的時(shí)候了,在汽車店里做銷售,我個(gè)人也是有一些收獲的。以下就是我4月份銷售工作總結(jié):
4月份初,我給自己定了一個(gè)月份銷售計(jì)劃,現(xiàn)在月底了,我計(jì)劃大部分都完成了,還有一小部分是沒完成的,但大體還是可以的。這個(gè)月我依靠自己銷售技能售出了三輛車,這個(gè)月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時(shí)候,著重的關(guān)注客戶的需求,在介紹汽車的時(shí)候,也會(huì)選擇性的介紹,針對(duì)每一個(gè)客戶喜歡的車型不同,把店里面他們喜歡的單獨(dú)調(diào)出來介紹,進(jìn)而動(dòng)之以情曉之以理的把車售出去,最重要的就是要根據(jù)客戶心理出發(fā),不能太激進(jìn)了。
4月里,我自己還去買了銷售相關(guān)的書看,幫助自己補(bǔ)充銷售漏洞,把不會(huì)的技巧學(xué)過來,在面對(duì)客戶的時(shí)候就能夠更好的為他服務(wù),把店里的車銷售出去,為店里進(jìn)賬。銷售講究的還有就是溝通,這是我很重視的一個(gè)點(diǎn),因?yàn)樵谏显挛揖鸵驕贤ú坏轿?,把有跟客戶得罪狠了,?dāng)時(shí)就是因?yàn)檎f話沒有技巧,胡亂說一通,本月我就吸取前一個(gè)月的教訓(xùn),把說話的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對(duì)著鏡子不停的練習(xí),看很多的關(guān)于與人溝通的書。做銷售一行必須要能有吸引客戶的本事,不然只能旁觀,售車那是很難的。
這個(gè)月面對(duì)來電看車的客戶,都是保持得體的微笑,隨時(shí)服務(wù)客戶。對(duì)買了車的客戶,我進(jìn)行了多次聯(lián)系,幫助他們及時(shí)解決問題,同時(shí)做好汽車情況追蹤,對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)到底。我對(duì)自己銷售的能力有了更好的理解。本月銷售我取得很好的成績(jī),我更加意識(shí)到客戶的重要性,所以我對(duì)下月的銷售有足夠的信心。
4月份工作雖已結(jié)束,但是在4月份獲得的收獲,讓我變得更加自信,也更加好學(xué)了。我始終認(rèn)為只有自己能力不斷的提高,才有更大的機(jī)會(huì)去接觸更高層的銷售。現(xiàn)在的我對(duì)汽車銷售越來越感興趣,回想自己在4月份努力的成果,我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)歷是為我之后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。未來的工作我會(huì)更加需要努力,只為可以做好銷售,為汽車店帶來更多的利益。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇二
六月份匆匆而過,感覺時(shí)間過的特別快??斓脑虿⒉皇且?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝,而是因?yàn)槊刻旃ぷ鞯亩挤浅5某鋵?shí)。我以前一直在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師,工作非常輕松,每天講一個(gè)半小時(shí)的課,其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每天上班感覺時(shí)間特別漫長(zhǎng),就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走,早點(diǎn)下班。但時(shí)間長(zhǎng)了我覺得,太安逸的工作環(huán)境,不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司,開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重,公司的vi,樣本,畫冊(cè),網(wǎng)站,動(dòng)畫都需要我們來設(shè)計(jì),我們的團(tuán)隊(duì)成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),為公司服務(wù)。所以每天都有設(shè)計(jì)任務(wù),雖然工作累一點(diǎn),經(jīng)常加班,但是看到我們自己設(shè)計(jì)出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。
那么,我從以下幾個(gè)方面來談一談我來到公司這個(gè)月的感受:
(一)良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌和電腦,還給我們配備了文件夾,筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品,設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境,我們的工作熱情會(huì)更加高漲。
(二)好的領(lǐng)導(dǎo)
我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、李總、朱總。他們的年齡應(yīng)該和我們的父母年齡相仿,但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總,經(jīng)常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在寫文案,寫稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步,在生活上,思想上也不斷的開導(dǎo)我們,關(guān)心我們,激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們,我相信,我們的公司會(huì)逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關(guān)懷。這樣,我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。
所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),要有不怕苦,不怕累,敢于創(chuàng)新,敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力,打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作
趙總經(jīng)常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來,我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師,不斷地開拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場(chǎng)融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會(huì)和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個(gè)人身體健康,幸福快樂!
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇三
20xx年一月份,是新公司接手的開始,也是我進(jìn)公司的第6年的開始,在余熱發(fā)電的這個(gè)崗位上工作這么久,我深知這個(gè)崗位的職責(zé)和責(zé)任,現(xiàn)將一月份的工作做以下總結(jié)。
1、 目標(biāo)。一月份余熱發(fā)電總共發(fā)電量為562.1萬度,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率為100%。這是一個(gè)比較好的運(yùn)行狀態(tài),這離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),也離不開同事們的共同努力,希望以后能夠有更好的成績(jī)出來。
2、 設(shè)備清理。本月我們?cè)诒WC設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),還針對(duì)設(shè)備進(jìn)行了清理和地面清掃,是設(shè)備和地面保持干凈。
3、 檢修工作。本月主要的檢修工作有兩處,一處是焊接3#循環(huán)水泵出口濾網(wǎng),二是更換2#工業(yè)水泵。3#循環(huán)水泵由于出口濾網(wǎng)會(huì)被雜物堵住,導(dǎo)致濾網(wǎng)會(huì)被水壓沖壞,所有以后應(yīng)加大監(jiān)視力度。
本月的主要工作就是針對(duì)以上的問題進(jìn)行的,雖然本月的工況運(yùn)行良好,但是還是有很多的不足,比如噸發(fā)電量低,廠用電率高等,在以后的工作中,我們會(huì)對(duì)出現(xiàn)的問題加以改進(jìn),希望給公司創(chuàng)造更大的利益。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇四
來電器公司入職已有二個(gè)多月,通過這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì),給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場(chǎng)環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材, 結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,通過對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇五
只要你不刻意去記住時(shí)間,它總是像空氣一樣,不經(jīng)意就被你呼吸了。
還沒來得及去回味,十月份已經(jīng)到了尾聲。仔細(xì)一回想,因?yàn)槭掠幸粋€(gè)長(zhǎng)假,人們總是在愉快的玩耍中忘記了時(shí)間的流逝。10月8號(hào),收拾好心情,重新回到了工作中來。
沒過兩天,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)辭職走了,他的項(xiàng)目扔給了我。當(dāng)時(shí)心情復(fù)雜,一方面因?yàn)樗碾x職我以后不會(huì)再看他的臉色了,另一方面以后自己在文案的寫作上沒人指導(dǎo)了。很快我就被安排去遂寧萬達(dá)駐場(chǎng)了。
在xx的日子,說不上很忙,但是每天需要加班,在那呆了七天,最早的一次是凌晨一點(diǎn)半下班,其中還包括一次加通宵到凌晨六點(diǎn)。文案的事情白天都基本上完成了,晚上主要是陪設(shè)計(jì)校稿。另外就是萬達(dá)每天的下班時(shí)間基本上是凌晨?jī)牲c(diǎn),甲方?jīng)]走,我們也不敢撂下他們就自己回去睡大覺。在和萬達(dá)那些人相處的日子里,感觸最深的就是自己還是太嫩了,他們加班無怨無悔,每天都像是打了雞血一樣,精神飽滿。所以每個(gè)人都閃閃發(fā)光,有很多值得學(xué)習(xí)的地方。
回來之后,公司就給我轉(zhuǎn)正了,但是工資并沒有增加,還是3500,提成不知道多少,反正談完之后心里很不舒服。就像是被騙了一樣,但是把自己放到稱上去稱了一下,覺得自己確實(shí)也沒那個(gè)能力拿那么多的工資,所以心里舒坦了很多。無論怎么樣,現(xiàn)在應(yīng)該擺正自己的心態(tài),你只是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的菜鳥。
這兩天初中班級(jí)群特別熱鬧,畢業(yè)十年,很多同學(xué)都變了樣,大家互相思念的念頭也很濃,紛紛提議年底組織一次聚會(huì),把老班叫上,一起玩玩。我成了負(fù)責(zé)組織這次活動(dòng)的首選人物了。雖然不知道年底能不能聚成,好歹還是要精心組織一下的。
11月份就轉(zhuǎn)正了,覺得自己最近懈怠了很多,還是得時(shí)刻提醒自己,一名好的文案需要不斷刻苦學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)的,加油吧!
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇六
20__年3月_日,我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司,正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍,忙的有條不紊,不亦樂乎。感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事濃濃的情誼和熱情。
接下來半個(gè)多月的時(shí)間里,我主要是對(duì)公司狀況的了解,熟悉。先后熟悉的事項(xiàng)有:
1、整理公司原始文件、表格,做好紙質(zhì)、電子目錄,做到清晰、明了;
2、接受培訓(xùn),了解總公司企業(yè)文化,熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標(biāo));
3、熟悉公司考勤管理制度,負(fù)責(zé)記錄曹西后勤人員考勤;
4、熟悉公司人事檔案,員工登記表;
5、協(xié)助主管制定公司各項(xiàng)管理制度;
6、熟悉公司現(xiàn)有各項(xiàng)流程,對(duì)公司有更深入認(rèn)識(shí);
7、日常打印、復(fù)印等相關(guān)工作;
8、其他相關(guān)工作。
主要收獲:新的環(huán)境沒有想象中的艱苦,相反人都很好,工作氛圍也很好,不知不覺有了歸屬感。工作相對(duì)輕松,因此對(duì)每件小事更加精益求精。比如財(cái)務(wù)報(bào)銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊(cè)頭等等,是以前工作中沒有注意到的。
自身存在問題:工作不夠積極主動(dòng),和領(lǐng)導(dǎo)同事還需磨合;重新定位自己的崗位職責(zé),找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗(yàn)太少,以前工作的陋習(xí)要改正。
合理化建議:公司剛成立有很多不完善的地方,需要完善制度,強(qiáng)化流程;人事制度基本制定完畢,可能弱項(xiàng)還是績(jī)效考核;薪資保險(xiǎn)希望盡快走上正軌,涉及自身的就是非全勤員工當(dāng)月工資核算方法,是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮(見附件)?行政日常制度有待制定,尤其是行文規(guī)范,檔案合同管理、借閱規(guī)定,以及公章的使用規(guī)定。
我和領(lǐng)導(dǎo)相處能夠深深感受到領(lǐng)導(dǎo)是站在員工的角度考慮的比較多,也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立,有很多機(jī)遇和挑戰(zhàn),希望和公司共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇七
在八月份本人都一直在***里面擔(dān)任資料員的工作,或者有些人對(duì)這個(gè)位置的工作并不是十分喜歡,但是在我實(shí)習(xí)加上正式簽約工作的這段時(shí)間里面,能夠體會(huì)到這個(gè)崗位上更多的平時(shí)所不能接觸到的事情,首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,因?yàn)樵谧鲑Y料的時(shí)候你就會(huì)接觸到分公司的構(gòu)建,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的營(yíng)業(yè)收入情況。從數(shù)據(jù)中分析問題,從實(shí)際工作中解決問題,只有在工作中“站得高”,才能夠“看得遠(yuǎn)”。
那么在這個(gè)月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動(dòng)和任務(wù),如舉辦的拔河比賽,分公司組織的籃球比賽等,同時(shí)也除了本職工作外,還參與了總公司派出的微博小組工作,讓日常的工作更加的充實(shí)和認(rèn)識(shí)到不同分公司的其他同事,也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。那么其實(shí)在這段時(shí)間里面我主要是認(rèn)識(shí)到下面的兩個(gè)大方面:
一、樹立全局觀念,把握工作重心
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,資料員的工作也不例外。我認(rèn)為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時(shí)間,把工作做在前面,把問題先解決,因?yàn)楣ぷ鞯臄?shù)量就像圓的半徑一樣,半徑越長(zhǎng)到最后,圓的面積也就更大,這時(shí)候我們?cè)偃ヌ幚硎虑榫秃苋菀琢Σ粡男牧?。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時(shí)候?qū)栴}分析的是否透徹,能否主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,做出果斷的判斷。在把握好全局觀后,我們更多的要學(xué)會(huì)把握工作的重心,學(xué)會(huì)解決好公司的所思所想才是一名好員工,學(xué)會(huì)想好上司的困難,才是一名好的下屬。
二、善于溝通交流,重于協(xié)助協(xié)調(diào)
資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,因?yàn)檫@是人與人溝通的社會(huì),在資料整理的時(shí)候,并不是我們一個(gè)人所能夠做好的工作,日常中你必須學(xué)會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)、站長(zhǎng)、智能做好溝通,互相協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短才能夠把事情給辦好。在8月底的出站中更是讓我深深的體會(huì)到這一點(diǎn),我是在***總站做好出站任務(wù)的,明天7點(diǎn)到崗,在現(xiàn)場(chǎng)你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的員工,通過溝通就會(huì)聽到司機(jī)對(duì)工作的不同的心態(tài),學(xué)會(huì)聆聽,學(xué)會(huì)分析,多去思考,這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情,只有立足基層才能夠真正的做好工作。
回顧這段時(shí)間確實(shí)讓我感受良多,那么我將會(huì)在日后的工作中不斷提升自己,更加主動(dòng)的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇八
回顧2月份,我在餐廳領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在內(nèi)部管理工作上,節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。2月份工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
能夠認(rèn)真貫徹餐廳領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,通過與各個(gè)部門的溝通協(xié)調(diào),及給予我的幫助和支持,積極主動(dòng)認(rèn)真的向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),工作態(tài)度端正,愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
我部門認(rèn)真執(zhí)行餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次部門員工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)餐廳領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)員工安全、節(jié)能、衛(wèi)生意識(shí)的教育,使員工的思想素質(zhì)和工作水平不斷提高。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)的會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約,為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對(duì)清潔用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們?cè)诓少徫锲窌r(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。例如:從開業(yè)到20xx年1月份一直使用46元/25kg的洗潔劑,總耗用為350kg,總金額為644元。從2月份開始使用的洗潔劑為28元/25kg,工作效率同樣,如之前也使用這個(gè)價(jià)格的話,能節(jié)約252元清潔費(fèi)用。再加上平時(shí)與員工的機(jī)會(huì)教育,每月都能節(jié)約100多塊錢。
例如:還有垃圾袋的耗用,從開業(yè)到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為:600個(gè),0。07元/個(gè),每月總金額為42元,從2月份開始,我部門利用宴會(huì)活動(dòng)遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的使用量為零,為餐廳又節(jié)約一部分開支。
每月都制做出各項(xiàng)用品的耗用明細(xì)、成本及重點(diǎn)管控指標(biāo),并向部門工作人員進(jìn)行宣貫,提高員工的工作效率及節(jié)能意識(shí)。
1、現(xiàn)餐廳的基礎(chǔ)面培訓(xùn)還有待加強(qiáng),人、機(jī)、物的管理意識(shí)較薄弱,極易影響餐廳的正常營(yíng)運(yùn)。
2、物品、工具管理
現(xiàn)各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現(xiàn)象存在,嚴(yán)重影響餐廳的正常運(yùn)作及營(yíng)運(yùn)成本。(改善建議:各個(gè)部門自行領(lǐng)取所需使用的物品及工具,并做部門標(biāo)簽分類使用,損壞或遺失自行賠償。)
3、餐廳植物的維養(yǎng)
餐廳對(duì)花草植物的養(yǎng)護(hù)現(xiàn)階段處于劣勢(shì),由于餐廳人員并非專業(yè)人士,不懂養(yǎng)護(hù)花草之道,導(dǎo)致花草植物大量死亡,造成經(jīng)濟(jì)損失。 (改善建議:可以與供應(yīng)商定協(xié),以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節(jié)換花的新鮮度和美觀。)
以上是個(gè)人計(jì)劃實(shí)施大體方案及月工作心得,總結(jié)2月份的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為餐廳的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇九
一轉(zhuǎn)眼即將步入5月了,我從海南文昌逸龍灣項(xiàng)目調(diào)到崇賢陸家橋二標(biāo)段這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)近一個(gè)月了,雖然這個(gè)月天氣多雨,但絲毫沒有降低我們陸家橋二標(biāo)段項(xiàng)目監(jiān)理部的工作熱情。在此,我從個(gè)人的工作角度出發(fā),總結(jié)一下過去一個(gè)月的工作情況。
開始我先簡(jiǎn)要說明下該項(xiàng)目目前的基本情況及我的個(gè)人分工:總監(jiān)1人,專監(jiān)2人,監(jiān)理員3人,總共6人,項(xiàng)目實(shí)行的是總監(jiān)負(fù)責(zé)制;總監(jiān)主要負(fù)責(zé)安全和外部協(xié)調(diào);我作為該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和土建專監(jiān),主要負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、進(jìn)度和日常的內(nèi)部行政管理;本月在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下以及項(xiàng)目部同事積極配合下,基本上按計(jì)劃完成崇賢陸家橋二標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,結(jié)合業(yè)主制定的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包與各分包單位在人員、工作面、材料設(shè)備等方面的配合及溝通工作。工作情況主要側(cè)重從以下二個(gè)方面闡述:
一、內(nèi)部管理方面:
首先是積極調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的工作積極性,從行業(yè)的前景和個(gè)人自身利益方面給他們進(jìn)行分析,讓他們明確方向,樹立信心;畢竟對(duì)于他們來說,從學(xué)校畢業(yè)工作到現(xiàn)在就兩三年,社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)都不足;其次從工作角度給他們明確分工,落實(shí)責(zé)任制,要求他們對(duì)自己所分管的樓層進(jìn)度和質(zhì)量上進(jìn)行嚴(yán)格把控,有問題及時(shí)反饋;最后我從個(gè)人的角度出發(fā),希望他們能積極上進(jìn),用心學(xué)習(xí),沉淀自己。
二、質(zhì)量方面:
我借鑒以前項(xiàng)目的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格要求施工單位按照監(jiān)理規(guī)范程序進(jìn)行報(bào)驗(yàn),主要是涉及材料、隱蔽工程、每道工序做完的驗(yàn)收;對(duì)驗(yàn)收不合格的,不得進(jìn)場(chǎng),不得進(jìn)入下一道工序;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡檢及驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時(shí)下發(fā)監(jiān)理工程師通知單,并督促整改;對(duì)于之前處理不掉的遺留質(zhì)量問題,及時(shí)反饋給總監(jiān),并同代建和業(yè)主進(jìn)行溝通,必要時(shí)采取經(jīng)濟(jì)上的制裁措施。從這個(gè)月的情況來看,工程質(zhì)量及施工工藝方面跟之前比均有所提高。
最后,經(jīng)過項(xiàng)目部各位同事的努力,這個(gè)月我們陸家橋監(jiān)理項(xiàng)目部在工作方面較之前已經(jīng)有了改進(jìn),也得到了代建和業(yè)主的認(rèn)可。作為這個(gè)項(xiàng)目的一份子,我感到很欣慰,相信未來我們會(huì)做得更好!
崇賢陸家橋二標(biāo)段項(xiàng)目監(jiān)理部 :王忠2014年4月25日
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇十
五月,是綠色的五月,校園青翠;五月,是紅色的五月,勞動(dòng)光榮。五月,留給我們的記憶是如此深刻,難以言表,讓我們共同回顧這段光輝歲月。
1、高三教學(xué)
五月,高三復(fù)習(xí)進(jìn)入了沖刺階段,高三各備課組團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮集體智慧,精心制定復(fù)習(xí)方案,備考工作扎實(shí)進(jìn)行。五一放假期間,高三老師放棄了休息,堅(jiān)持上課兩天,非常辛苦。5月6日、7日(師大附中,全體),5月9日、10日(哈三中,宏志),進(jìn)行了第三次模擬考試。5月18日,召開了三模質(zhì)量分析會(huì),總體上來看,考生成績(jī)穩(wěn)定,復(fù)習(xí)效果較好。
體育術(shù)科考試
5月4日至11日,應(yīng)屆體育特長(zhǎng)生在于春信老師的帶領(lǐng)下,赴哈參加術(shù)科考試。本次考試在黑大及哈理工兩所院校進(jìn)行,春信老師盡心盡力,組織安排周密,學(xué)生取得了優(yōu)異的成績(jī)。
2、高一、高二教學(xué)
本學(xué)月教師病事假較多,給教學(xué)工作帶來了壓力。幾位學(xué)年組長(zhǎng)張敏、蔣麗娟、劉新峰,積極協(xié)助教務(wù)科,統(tǒng)籌安排,保證了正常的教學(xué)秩序。很多老師承擔(dān)了額外的任務(wù),但是,他們都毫無怨言,滿腔熱忱的對(duì)待工作,體現(xiàn)了一種無私的奉獻(xiàn)精神,令人感動(dòng)。
5月12日、13日,進(jìn)行了高一、高二兩個(gè)學(xué)年的期中考試。本次考試,命題科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),監(jiān)考認(rèn)真負(fù)責(zé),閱卷及時(shí)準(zhǔn)確,體現(xiàn)了高一、高二學(xué)年教師務(wù)實(shí)求真的態(tài)度。高巖松老師協(xié)助完成了地理學(xué)科的閱卷工作;李巖老師在監(jiān)考中,嚴(yán)肅負(fù)責(zé),敢于處理違紀(jì)現(xiàn)象,為全體教師樹立了良好的典范。5月16日,召開了期中考試質(zhì)量分析會(huì),張敏、劉新峰兩位組長(zhǎng)會(huì)前做了周密的安排和部署,各個(gè)備課組及任課教師、班主任精心準(zhǔn)備,質(zhì)分會(huì)進(jìn)行得順利、流暢,達(dá)到了預(yù)期的目的。
本學(xué)月檢查了高三以外的教師教案,整體情況良好;檢查了聽課筆記,情況差強(qiáng)人意,希望引起注意。記錄要完整,對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)要有評(píng)價(jià),還要做整體評(píng)價(jià)。本學(xué)月進(jìn)行了評(píng)教工作,學(xué)生評(píng)價(jià)認(rèn)真準(zhǔn)確,與學(xué)校掌握的情況基本一致。以下老師提出表揚(yáng):張敏、白艷濤、蔣麗娟、劉新峰、趙艷英、范金成、陳立元、王艷、孫立成、朱世禹、康秀云、邵曉丹、姜丹、高巖松、陳洪影、宋麗娟、葛欣、宋金龍等。
(一)、獲獎(jiǎng)情況
1在吉林省和黑龍江省高中英語課堂教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)中,我校有4位教師獲獎(jiǎng)
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
2、在全省物理教師基本功大賽中,我校孫丹鳳、宋金龍老師獲二等獎(jiǎng)
讓我們對(duì)他們?nèi)〉玫某煽?jī)表示祝賀。
(二)、宣傳板布展
高二學(xué)年,精心準(zhǔn)備贊美青春、歌頌青春的一期宣傳板報(bào),主題鮮明、內(nèi)容生動(dòng)、富于感召力的;宋曉軍老師利用業(yè)余時(shí)間完成了宣傳稿的書寫,為校園增添了一道風(fēng)景,起到了教育青年學(xué)生、弘揚(yáng)校園文化的作用。
1、高三自由復(fù)習(xí)
從5月29日開始,高三進(jìn)入自由復(fù)習(xí)階段,希望高三各位老師安排、指導(dǎo)好學(xué)生的復(fù)習(xí),迎接高考。班主任做好班級(jí)各項(xiàng)管理工作。
2、準(zhǔn)考證發(fā)放,6月6日;考生簽訂《考試誠信承諾書》,班主任要做好考試誠信教育工作。
3、高考
6月7日、8日,是全國(guó)普通高考時(shí)間,高三各位老師,要按照教務(wù)科的安排,深入各考點(diǎn),完成陪考任務(wù)。
4、質(zhì)量管理月
各位教師要做好候課工作,嚴(yán)禁上課遲到、提前下課。任課教師要做好課堂管理工作。
每位教師在上課時(shí),要做好學(xué)生出席情況統(tǒng)計(jì)工作,并在《學(xué)生出勤統(tǒng)計(jì)表》上簽字;班主任老師要做好督促工作,要求每天早晨學(xué)委把頭天的《學(xué)生出勤統(tǒng)計(jì)表》上交教務(wù)科董彩香老師處;此表嚴(yán)禁學(xué)委代簽。
體育課、特長(zhǎng)課,任課教師也要做好相應(yīng)記錄。
5、陪考家長(zhǎng)
今年我校有多位教職工子女參加高考,依照慣例,6月7日、8日高考期間,學(xué)校給有考生的教職工放假兩天。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇十一
七月流火,九月授衣。光陰如東去之流水,逝者如斯夫!想想兩年前的七月,我剛剛走出校門,剛剛是一個(gè)實(shí)習(xí)生,懵懂而膚淺,率真而幼稚。剛來公司時(shí)滿腔熱血,夢(mèng)想激蕩。兩年之后,稍微有些成熟和穩(wěn)重,稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長(zhǎng)“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉,歲月總是把你的心態(tài)洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長(zhǎng),首先感謝生活,其次感恩迪歐。
前幾天店長(zhǎng)的幾句話深深的引發(fā)了我的思考。成事在天,謀事在人。人的一生,成長(zhǎng)進(jìn)步與否,關(guān)鍵還是取決于你自己。你覺得自己是只雞,你就可能是只雞,如果你覺得自己是只鳳凰,那么你就有可能是只鳳凰。當(dāng)然自己的行動(dòng)首先要實(shí)踐自己的夢(mèng)想。就是去行動(dòng),去做。而不是一味的空想。
這個(gè)月整體感覺自己進(jìn)步甚微,可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力,房子,婚姻,家庭,工作......有時(shí)都感覺一個(gè)人活著其實(shí)就是在痛苦和流淚,在掙扎和垂死。有時(shí)候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作,自己的書生意氣適不適合企業(yè)的管理?也許每個(gè)人生下來都不是天才,我想:沒有適不適合,只有你想不想去改變自己,去要求自己,去提升自己。
人的一生總是存在很多變數(shù),讓你無法預(yù)測(cè)。
現(xiàn)在吧臺(tái)整體還算穩(wěn)定。3個(gè)領(lǐng)班,3個(gè)師傅(新提2個(gè)師傅),4個(gè)實(shí)習(xí)生,大家每天工作都充滿著激情和戰(zhàn)斗力。看著他們一步步的成長(zhǎng),感覺自己也進(jìn)步了很多。
八月開始試推新餐,應(yīng)該是最具挑戰(zhàn)性的時(shí)候了?,F(xiàn)在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好,教好,多替店長(zhǎng)分擔(dān)一些事情。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇十二
工作以來,為了自己的夢(mèng)想,為了體現(xiàn)自己的價(jià)值,我每天工作著,忙碌著,收獲著,每天都用心的感受著工作帶給自己的變化,成長(zhǎng)的痕跡大都體現(xiàn)在工作中。這個(gè)月的主要工作如下:
一、協(xié)助村兩委開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為做好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)下一階段工作,我村嚴(yán)格按照鄉(xiāng)、村制定的實(shí)施方案要求,扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),一是加強(qiáng)黨性教育活動(dòng),提高黨員素質(zhì),從自身做起,帶頭成為環(huán)境衛(wèi)生整治工作中的模范標(biāo)兵。二是結(jié)合村維修公路的惠民工程,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,推進(jìn)“崗位奉獻(xiàn)活動(dòng)”。三是做好“服務(wù)群眾”活動(dòng),以黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾為切入點(diǎn),幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題。四是“抓亮牌示范”以先進(jìn)典型帶動(dòng)全體黨員,以黨員代群眾,全村上下合力謀發(fā)展。五是結(jié)合村級(jí)活動(dòng)中心建設(shè),推動(dòng)“組織創(chuàng)新”活動(dòng),從“抓黨建強(qiáng)管理,激活力作表率入手,強(qiáng)化組織功能,增強(qiáng)村兩委創(chuàng)造力凝聚力戰(zhàn)斗力,推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新。
二、協(xié)助村兩委搞好“三夏工作”。為了確保三夏工作順利開展,小麥顆粒歸倉,農(nóng)民生產(chǎn)生活平安穩(wěn)定,我村村委會(huì)及時(shí)推出了《村民三夏須知》,廣播宣傳,上墻公布,很有聲勢(shì)?!洞迕袢捻氈窂娜齻€(gè)方面對(duì)三夏搶收工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。一是指導(dǎo)群眾適時(shí)搶收搶播,關(guān)注天氣預(yù)報(bào),調(diào)整好生產(chǎn)生活作息時(shí)間,確保豐產(chǎn)豐收。同時(shí),教育村民要做到鄰里之間和睦相處,互相幫助,語言文明,奉獻(xiàn)愛心,及時(shí)溝通,不得因地界等生活瑣事發(fā)生糾紛,影響夏收夏播。二是利用多種宣傳工具教育小孩注意安全,不得玩火,獨(dú)自外出遠(yuǎn)行下河玩水。各家及時(shí)清理門前水溝,確保雨天排水暢通。三是與村民簽訂了《秸稈禁燒暨綜合利用目標(biāo)》責(zé)任書,組織巡邏隊(duì)24小時(shí)不停檢查,公布了2部舉報(bào)專用電話號(hào)碼,使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
三、協(xié)助街道辦事處遠(yuǎn)程教育站長(zhǎng)對(duì)本街道個(gè)別村的遠(yuǎn)程天線進(jìn)行安裝維修。一是遠(yuǎn)程天線損壞比較嚴(yán)重的村,進(jìn)行重新安裝新的設(shè)備并調(diào)試好。二是遠(yuǎn)程天線中缺少高頻頭的,進(jìn)行更換并調(diào)試好。三是遠(yuǎn)程教育設(shè)備齊全的村,我們及時(shí)幫忙下載課件并組織收看等。
四、村兩委班子,包村干部等為迎接縣委組織部檢查精心準(zhǔn)備,并在檢查過程中受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、與xxxx準(zhǔn)備紀(jì)委組織的知識(shí)競(jìng)賽。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇十三
十月份完成銷售額***元,環(huán)比上月增加/減少***元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按計(jì)劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況如下:
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入,電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶,了解對(duì)一卡通的使用情況,客戶普遍對(duì)房?jī)r(jià)比較滿意,只是道路施工未完成,進(jìn)出不方便。
(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長(zhǎng)期合作意向,但要確定道路施工完工時(shí)間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)
(1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領(lǐng)取長(zhǎng)線插線板,將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
(4)做好夜間會(huì)議交接工作,確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會(huì)展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會(huì)議的召開。
3、市場(chǎng)調(diào)研情況及季度考核工作
(1)對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。
(2)完成對(duì)火車站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。
(3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作。
三、本月面對(duì)修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場(chǎng)、開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取完成10月份銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核。我部門堅(jiān)持實(shí)行工作 日記 志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會(huì)議客戶方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù),針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場(chǎng) 調(diào)查報(bào)告 ,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營(yíng)任務(wù)這個(gè)主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇十四
時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一個(gè)月了。時(shí)間催促我即將告別x月,憧憬激勵(lì)我在x月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下:
自20xx年7月加入xx工作以來,我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,我也在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的一年,對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。
套用xx的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20xx年8月,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
總結(jié)7月的工作,來到xx雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的意志和耐心,每天接觸不同的顧客很有新鮮感,和這些老年人在一起也學(xué)到了很多我們年輕人不知道的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我的工作能力和業(yè)績(jī)都有所提高和進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,比如服務(wù)顧客和提前滲透工作還做的不夠到位,還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在x月份,我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí),提升自己的能力,提高自己的業(yè)績(jī),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
的個(gè)人月份工作總結(jié)篇十五
你們好!我是20xx年6月進(jìn)入移動(dòng)的新員工xxx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。
20xx年7月16日,星期一,我來到xx分公司開始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營(yíng)銷政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營(yíng)業(yè)員心理問題,如果把這兩個(gè)問題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到xx年3月,我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營(yíng)銷中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí),讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
20xx年3月初到4月下旬,我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì),還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
20xx年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!