圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇一

老一輩革命家為雷鋒同志題詞51周年，也是中國(guó)青年志愿行動(dòng)21周年，為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，金冠社區(qū)團(tuán)委在3月份發(fā)起學(xué)雷鋒熱潮，活動(dòng)起到了較好效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、社區(qū)黨委高度重視、廣泛開(kāi)展政策宣傳

為弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)，在2月底至3月初期間，社區(qū)黨委確定以學(xué)雷鋒活動(dòng)月的目的主題的活動(dòng)，并要求社區(qū)團(tuán)委及轄區(qū)文明單位、青年志愿者按照通知的要求組織好相關(guān)活動(dòng)。

二、精心組織、開(kāi)展主題活動(dòng)

在3月5日這個(gè)特殊的日子里社區(qū)團(tuán)委開(kāi)展“3〃5”學(xué)雷鋒廣場(chǎng)志愿活動(dòng)，在社區(qū)廣場(chǎng)設(shè)攤為群眾提供多項(xiàng)便民服務(wù)，掀起社區(qū)學(xué)雷鋒熱潮。此次志愿活動(dòng)為社區(qū)居民提供了量血壓、法律宣傳、婦女維權(quán)、計(jì)生服務(wù)、社保政策咨詢(xún)、安全知識(shí)宣傳等服務(wù)項(xiàng)目，活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料200余份，為10余名老人免費(fèi)測(cè)量血壓。此次活動(dòng)的開(kāi)展有效提升了社區(qū)志愿服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)更多的居民積極參與到志愿服務(wù)的行列中來(lái)，拉近鄰里間的距離，為促進(jìn)和諧社區(qū)、幸福社區(qū)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

三、與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化

堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，著力推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處，不留于形式，讓學(xué)雷鋒從身邊的小事做起。一是，每周三下午為社區(qū)志愿者學(xué)雷鋒活動(dòng)時(shí)間，對(duì)轄區(qū)擁軍廣場(chǎng)綠化和衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行劃分包干，分批組織志愿者及轄區(qū)單位市二小的學(xué)生進(jìn)行美化校園、美化環(huán)境志愿服務(wù)活動(dòng);二是，每周安排志愿者走進(jìn)空巢老人家關(guān)愛(ài)老人志愿服務(wù)活動(dòng);三是，組織志愿者利用課余時(shí)間參加社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)去服務(wù)社會(huì)。

四、深入社會(huì)、居民進(jìn)行公益活動(dòng)。 一是，組織志愿者走進(jìn)金冠小區(qū)進(jìn)行清除白色垃圾和牛皮蘚活動(dòng);二是，組織學(xué)校小小志愿者參加社區(qū)組織的“保護(hù)母親河 我們?cè)谛袆?dòng)”繪畫(huà)活動(dòng);三是，組織志愿者同時(shí)社區(qū)組織轄區(qū)志愿者在在孔雀河沿岸向路人發(fā)放“保護(hù)母親河”倡議書(shū)，同時(shí)清理河邊垃圾，樹(shù)立保護(hù)環(huán)境從我做起，從小事做起，保護(hù)有限的水資源的意識(shí)，并通過(guò)他們的實(shí)際行動(dòng)向廣大居民進(jìn)行環(huán)保宣傳。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)居民在環(huán)保意識(shí)上有了很大的提升，志愿者們還積極的向自己的家庭成員展開(kāi)“保護(hù)母親河”活動(dòng)宣傳，充分體現(xiàn)了我們志愿者的自主能力和號(hào)召性，保護(hù)水資源、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)正在志愿者的心中不斷深化。

以上是社區(qū)團(tuán)委在“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)行動(dòng)月工作中采取的一些作法，開(kāi)展的一些活動(dòng)，在全轄區(qū)營(yíng)造了學(xué)雷鋒精神的良好氛圍，為社區(qū)的精神文明建設(shè)起到了良好效應(yīng)，獲得了轄區(qū)居民的好評(píng)。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇二

近幾年來(lái)，農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工人員的涌入數(shù)量不斷增加，潮安縣歸湖鎮(zhèn)白藤坑小學(xué)農(nóng)民工子女?dāng)?shù)量劇增。白藤坑小學(xué)全校學(xué)生共49人，其中留守少年兒童30人。這些留守少年兒童隨著父母生活在縣城的邊緣，他們的教育與生活上的狀況不容樂(lè)觀(guān)。本次“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”則以歸湖鎮(zhèn)白藤坑小學(xué)的學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，以“感受城市”為服務(wù)內(nèi)容，以“快樂(lè)童行，愛(ài)心傳遞”為活動(dòng)主題，通過(guò)“結(jié)對(duì)幫扶+項(xiàng)目推進(jìn)+接力關(guān)愛(ài)”的方式，開(kāi)展了一次“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)活動(dòng)。

本次“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”的主要活動(dòng)內(nèi)容包括：一是感受大學(xué)——參觀(guān)韓山師范學(xué)院；二是感受歷史文化——參觀(guān)潮州市博物館；三是感受科技電影文化——觀(guān)看一部電影。

“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”通過(guò)志愿者與農(nóng)民工子女分組結(jié)對(duì)（一個(gè)志愿者結(jié)對(duì)四個(gè)小學(xué)生為一組），全程由志愿者帶領(lǐng)陪伴結(jié)對(duì)的學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，取得良好效果。活動(dòng)具體內(nèi)容為參觀(guān)韓山師范學(xué)院的圖書(shū)館、田徑場(chǎng)、體育館等，感受大學(xué)的風(fēng)采和魅力，開(kāi)闊孩子們的視野，激勵(lì)他們樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和志向；參觀(guān)潮州市博物館，讓孩子們了解家鄉(xiāng)潮州的歷史文化，激發(fā)他們熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)潮州的熱情；最后在志愿者們的陪伴下，孩子們觀(guān)看了最新上映的電影《功夫熊貓2》，感受科技電影文化。

通過(guò)志愿者結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)民工子女的形式開(kāi)展活動(dòng)，一方面為青年志愿者與農(nóng)民工子女關(guān)愛(ài)幫扶、溝通交流搭建了橋梁；另一方面“朝陽(yáng)快樂(lè)營(yíng)”活動(dòng)令他們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，讓農(nóng)民工子女在“快樂(lè)營(yíng)”里面感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，在“快樂(lè)營(yíng)”里面健康成長(zhǎng)。

總結(jié)本次關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)活動(dòng)，主要有以下幾點(diǎn)基本經(jīng)驗(yàn)：

三是加強(qiáng)安全意識(shí)，做好各項(xiàng)安全措施?；顒?dòng)以“安全第一”為準(zhǔn)則，活動(dòng)開(kāi)始前特別強(qiáng)調(diào)了志愿者的各項(xiàng)工作要求及孩子們須注意的重要事項(xiàng)，強(qiáng)化志愿者和孩子們的安全意識(shí)，由一名志愿者負(fù)責(zé)帶領(lǐng)四名小學(xué)生，同時(shí)由帶隊(duì)老師和醫(yī)師協(xié)助管帶，做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施，確保活動(dòng)安全進(jìn)行。

總體來(lái)說(shuō)，活動(dòng)取得了良好的成效。但也存在一些不足之處：如宣傳方面僅限于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，媒體報(bào)道宣傳欠缺；經(jīng)費(fèi)籌資方面，雖然省青基會(huì)下?lián)軐?zhuān)項(xiàng)資金支持活動(dòng)開(kāi)展，但由于活動(dòng)人數(shù)多，規(guī)模較大，導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)預(yù)算超出，最后由饒平縣大埕鎮(zhèn)的山區(qū)計(jì)劃志愿者李瑞龍?zhí)峁┮徊糠謱?zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)贊助，使活動(dòng)得以按計(jì)劃開(kāi)展；服務(wù)對(duì)象方面，本次活動(dòng)主要面向歸湖鎮(zhèn)白藤坑小學(xué)，范圍比較小，社會(huì)影響力不夠大。

三、服務(wù)對(duì)象方面：在資金經(jīng)費(fèi)充足的前提下，適當(dāng)擴(kuò)寬活動(dòng)范圍和服務(wù)群體，力求擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模，為更多的農(nóng)民工子女提供幫助，也動(dòng)員更多的志愿者團(tuán)體隊(duì)伍參與到這項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇三

為深入宣傳貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，根據(jù)團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)《關(guān)于在全市開(kāi)展弘揚(yáng)雷鋒精神環(huán)保志愿先行主題服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求，xx職業(yè)大學(xué)高度重視，精心組織，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)。

共青團(tuán)xx市職業(yè)大學(xué)委員會(huì)接到團(tuán)市委通知后，高度重視，研究制定了《關(guān)于開(kāi)展身邊的共青團(tuán)迅雷志愿者服務(wù)月系列活動(dòng)的通知》，要求各二級(jí)學(xué)院團(tuán)委按照通知要求做好組織協(xié)調(diào)工作，確保每個(gè)學(xué)院在志愿服務(wù)月期間至少開(kāi)展一次主題鮮明的志愿服務(wù)活動(dòng)。

各二級(jí)學(xué)院團(tuán)委積極行動(dòng)，結(jié)合本學(xué)院專(zhuān)業(yè)特色認(rèn)真制定活動(dòng)方案，合理安排部署，確?；顒?dòng)抓出成效。

各學(xué)院根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)特色開(kāi)展了形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，有的學(xué)院團(tuán)委以3月5日學(xué)雷鋒日為載體，開(kāi)展清潔學(xué)習(xí)、生活環(huán)境、環(huán)保節(jié)能減排宣傳、社區(qū)便民志愿服務(wù)、助殘扶貧行動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血等形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。有的學(xué)院團(tuán)委以3月12日植樹(shù)節(jié)為載體，開(kāi)展愛(ài)綠護(hù)綠、義務(wù)植樹(shù)、生態(tài)環(huán)保宣傳等形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。有的學(xué)院團(tuán)委以地球一小時(shí)、315消費(fèi)者權(quán)益日、喜迎省運(yùn)會(huì)等為主題，開(kāi)展形式多樣的政策宣講、法律咨詢(xún)、志愿者培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目。

電氣與汽車(chē)工程學(xué)院義務(wù)洗車(chē)服務(wù)社會(huì)志愿活動(dòng)

電汽與汽車(chē)工程學(xué)院利用現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)條件，積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織志愿者面向社會(huì)開(kāi)展義務(wù)洗車(chē)活動(dòng)。

在洗車(chē)之前，黨員教師親自指導(dǎo)，從上而下，從前往后，由內(nèi)而外按順序規(guī)范進(jìn)行操作。3月的溫度還有些涼意，但是同學(xué)們散發(fā)出了溫暖，他們認(rèn)真努力地洗著每一輛車(chē)，雖然很累，但是臉上洋溢著笑容，尤其當(dāng)車(chē)主那一聲謝謝讓他們感受到自己服務(wù)社會(huì)的自豪感以及自己的責(zé)任感。

紡織服裝學(xué)院衣物保養(yǎng)、熨燙志愿服務(wù)活動(dòng)

紡織服裝學(xué)院團(tuán)委認(rèn)真結(jié)合本學(xué)院專(zhuān)業(yè)實(shí)際，特別是服裝專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，志愿者們運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，向居民傳授服裝熨燙、服裝保養(yǎng)以及各類(lèi)服裝存放和分類(lèi)清洗的知識(shí)，免費(fèi)為社區(qū)居民熨燙衣服。

他們不但把理論與實(shí)踐得到了很好的鍛煉，還服務(wù)了當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)工作。

管理學(xué)院弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化志愿服務(wù)活動(dòng)

管理學(xué)院的志愿者們赴泰和嘉園小區(qū)與居民共慶元宵佳節(jié)，隊(duì)員們?cè)缭鐏?lái)到中央廣場(chǎng)，掛燈籠，貼字謎，調(diào)音響，排舞蹈。

雖然天氣寒冷但同學(xué)們熱情洋溢，為很多不認(rèn)識(shí)字的爺爺奶奶扮演了小秘書(shū)，我來(lái)讀，你來(lái)猜，幫你贏獎(jiǎng)品，現(xiàn)場(chǎng)一片歡樂(lè)祥和。

機(jī)械工程學(xué)院服務(wù)社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿活動(dòng)

3月3日上午，由xx市人民政府主辦的xx市第一屆社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)在邗江區(qū)綠楊路育才小學(xué)進(jìn)行。機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)委派出了52名青年志愿者參與本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)服務(wù)工作。

運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，志愿者工作有條不紊地進(jìn)行，其具體內(nèi)容包括：搬運(yùn)體育器材、清掃賽場(chǎng)垃圾、維持跑道秩序、帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員到達(dá)比賽地點(diǎn)、填寫(xiě)?yīng)劆?、記錄比賽成?jī)等。

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院防金融詐騙宣傳活動(dòng)

經(jīng)貿(mào)學(xué)院有一個(gè)全校知名的防金融詐騙陽(yáng)光公益聯(lián)盟，他們由金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的大二學(xué)生組成，平時(shí)利用課余時(shí)間給同學(xué)們講解金融知識(shí)，在節(jié)假日還會(huì)深入社區(qū)廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所開(kāi)展志愿服務(wù)，受到校內(nèi)學(xué)生和校外群眾的廣泛好評(píng)。

志愿者們?cè)谛麄鞣澜鹑谠p騙的同時(shí)向師生普及xx洗錢(qián)和其他的理財(cái)知識(shí)等金融知識(shí)，大家深切感受到了經(jīng)貿(mào)學(xué)院志愿者們利用所學(xué)，為同學(xué)們服務(wù)的精神，廣大師生對(duì)他們交口稱(chēng)贊。

人文學(xué)院拍攝最美證件照志愿服務(wù)活動(dòng)

人文學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)舉辦了名為給你最美的自己的最美證件照免費(fèi)拍攝活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)一步豐富校園文化、更好體現(xiàn)志愿活動(dòng)帶給人的樂(lè)趣。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，青年志愿者協(xié)會(huì)的志愿者放置了一塊藍(lán)色背景板作為拍攝背景。他們不斷向路過(guò)的同學(xué)宣傳本次活動(dòng)，并以熱情的笑容面對(duì)每一位經(jīng)過(guò)的同學(xué)。在同學(xué)們的宣傳下，有越來(lái)越多的同學(xué)前來(lái)拍照，每次拍攝完畢，負(fù)責(zé)拍攝的志愿者都會(huì)仔細(xì)地與他們確認(rèn)照片、征求他們的意見(jiàn)。在拍攝過(guò)程中，青協(xié)同學(xué)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一位前來(lái)拍照的同學(xué)。期待而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，這種感受烙印在每位受益同學(xué)的心中。

外國(guó)語(yǔ)學(xué)院希望村塾義務(wù)支教活動(dòng)

外國(guó)語(yǔ)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)走進(jìn)八里鎮(zhèn)玉帶家園希望村塾進(jìn)行志愿服務(wù)。

村塾中的小朋友多是留守兒童，缺少關(guān)愛(ài)，缺乏自信，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，志愿者們帶著他們打乒乓球、抖空竹、練字。志愿者們還利用自身專(zhuān)長(zhǎng)特色有針對(duì)性地教孩子們?nèi)粘：?jiǎn)單的英語(yǔ)、日語(yǔ)。其中，利用日語(yǔ)單詞的蘿卜蹲游戲深受小朋友們喜愛(ài)。

本次志愿者服務(wù)月互動(dòng)，要求各學(xué)院二級(jí)學(xué)院團(tuán)委的所有志愿服務(wù)活動(dòng)須通過(guò)大學(xué)生第二課堂應(yīng)用pu平臺(tái)發(fā)起，志愿者參與活動(dòng)需要線(xiàn)上簽到、簽退工作，活動(dòng)結(jié)束后還要在pu平臺(tái)錄入活動(dòng)信息，填寫(xiě)活動(dòng)完結(jié)報(bào)告，有效的避免了活動(dòng)的形式化，參與人數(shù)少的缺點(diǎn)。

志愿者服務(wù)月活動(dòng)結(jié)束后，要求每個(gè)學(xué)院總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，所有學(xué)院均上交了及活動(dòng)照片，校團(tuán)委將選取優(yōu)秀的作品進(jìn)行志愿者服務(wù)月作品展。同時(shí)，要求各學(xué)院團(tuán)委將本學(xué)院的志愿服務(wù)活動(dòng)情況做成微信h5作品，在校團(tuán)委微信公眾號(hào)展示，真正做到線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)成果。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇四

各位同志們：

今天市局召開(kāi)全系統(tǒng)暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹省局暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員視頻會(huì)議精神，總結(jié)xx年全市地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，動(dòng)員部署2012年在全系統(tǒng)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)。

xx年，全市各級(jí)地稅部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和、市政府的部署要求，以提升納稅服務(wù)水平為核心，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，取得了顯著成效，得到了上級(jí)部門(mén)的充分肯定，特別是社會(huì)各界和廣大納稅人的普遍好評(píng)。在全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年考核評(píng)比中，市局在所有被考核的單位中得了最高分，1月7日全市召開(kāi)表彰大會(huì)，、市政府授予我局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。成績(jī)來(lái)之不易，這是省局、和市政府正確領(lǐng)導(dǎo)，市紀(jì)委、市效能辦有力指導(dǎo)，全市各級(jí)黨政、社會(huì)各界關(guān)心支持，廣大納稅人理解和幫助的結(jié)果；也是全系統(tǒng)干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先、共同努力的結(jié)果。在此，我代表市地稅局，向全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、廣大納稅人表示衷心的感謝！向全系統(tǒng)廣大干部職工表示誠(chéng)摯的謝意！下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作取得明顯成效

一年來(lái)，全市地稅系統(tǒng)齊心協(xié)力，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，從四個(gè)方面強(qiáng)化措施，著力推進(jìn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項(xiàng)工作。

面注重解決活動(dòng)進(jìn)程的各種障礙和不足；各級(jí)地稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與地稅中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，貫穿到各項(xiàng)地稅業(yè)務(wù)工作始終，有力推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。

二是領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)。各級(jí)地稅部門(mén)都把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為“一把手”工程來(lái)抓。及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組和效能辦內(nèi)部工作目標(biāo)、分工和任務(wù)，經(jīng)常召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究部署工作，督促各部門(mén)高效有序地開(kāi)展工作。市局實(shí)行層層對(duì)口協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào)：主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)與市紀(jì)委、效能辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；成立以稅政、人事、辦公室和監(jiān)察室等科室負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的5個(gè)推進(jìn)小組，積極與市效能辦的5個(gè)推進(jìn)工作小組溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和有效性。各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)親力親為，靠前指揮，親自?huà)禳c(diǎn)，親自督辦，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)做到上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、扎實(shí)推進(jìn)。鄱陽(yáng)縣地稅局層層簽訂創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)責(zé)任書(shū)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處；橫峰縣地稅局領(lǐng)導(dǎo)分片包干及時(shí)與監(jiān)測(cè)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)，確保監(jiān)測(cè)點(diǎn)綜合滿(mǎn)意度全部為優(yōu)秀。由于各級(jí)黨組高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，硬化措施，落實(shí)責(zé)任，在全系統(tǒng)形成了上下一心、齊抓共管、高位推進(jìn)、共謀大局的良好局面。

一、工作基本情況、主要特點(diǎn)

二、工作效果

（一）創(chuàng)業(yè)環(huán)境方面

1、創(chuàng)業(yè)環(huán)境是否得到改善。在創(chuàng)業(yè)政策，金融支持、創(chuàng)業(yè)投資、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)及創(chuàng)業(yè)硬件環(huán)境方面的變化。

2、地方財(cái)政資金支持創(chuàng)辦小企業(yè)的情況。

3、各有關(guān)部門(mén)聯(lián)合推動(dòng)情況。

（二）創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)方面

1、組織帶動(dòng)中介機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)情況。

2、采購(gòu)（購(gòu)買(mǎi)）服務(wù)的做法及效果。如降低服務(wù)收費(fèi)、提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大服務(wù)范圍等。

3、規(guī)范創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)能力，創(chuàng)建服務(wù)品牌方面的做法。典型案例。

（三）服務(wù)效果方面

1、新辦小企業(yè)情況，創(chuàng)造新的就業(yè)崗位情況。

2、新創(chuàng)小企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益統(tǒng)計(jì)分析。

3、對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的作用。

4、典型創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)案例。

三、試點(diǎn)中存在的主要問(wèn)題

四、下一步工作設(shè)想及改進(jìn)工作的具體意見(jiàn)、建議

各位同志們：

今天市局召開(kāi)全系統(tǒng)暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹省局暨發(fā)展提升年活動(dòng)動(dòng)員視頻會(huì)議精神，總結(jié)xx年全市地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作，動(dòng)員部署2012年在全系統(tǒng)開(kāi)展發(fā)展提升年活動(dòng)。

xx年，全市各級(jí)地稅部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局和、市政府的部署要求，以提升納稅服務(wù)水平為核心，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，取得了顯著成效，得到了上級(jí)部門(mén)的充分肯定，特別是社會(huì)各界和廣大納稅人的普遍好評(píng)。在全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年考核評(píng)比中，市局在所有被考核的單位中得了最高分，1月7日全市召開(kāi)表彰大會(huì)，、市政府授予我局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。成績(jī)來(lái)之不易，這是省局、和市政府正確領(lǐng)導(dǎo)，市紀(jì)委、市效能辦有力指導(dǎo)，全市各級(jí)黨政、社會(huì)各界關(guān)心支持，廣大納稅人理解和幫助的結(jié)果；也是全系統(tǒng)干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先、共同努力的結(jié)果。在此，我代表市地稅局，向全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、廣大納稅人表示衷心的感謝！向全系統(tǒng)廣大干部職工表示誠(chéng)摯的謝意！下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作取得明顯成效

一年來(lái)，全市地稅系統(tǒng)齊心協(xié)力，精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)，從四個(gè)方面強(qiáng)化措施，著力推進(jìn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項(xiàng)工作。

一是圍繞大局，準(zhǔn)確定位。各級(jí)地稅部門(mén)始終站在服從服務(wù)全市發(fā)展大局的高度，嚴(yán)格按照、市政府《關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》和《全省地稅系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》的部署要求，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主題，以服務(wù)重大項(xiàng)目、提高服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平為重點(diǎn)，以創(chuàng)建納稅人滿(mǎn)意、創(chuàng)業(yè)者滿(mǎn)意、社會(huì)各界滿(mǎn)意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，拓寬思路，積極調(diào)研，創(chuàng)新舉措，從宏觀(guān)層面與全市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)主題有機(jī)接軌，從落實(shí)層面注重解決活動(dòng)進(jìn)程的各種障礙和不足；各級(jí)地稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與地稅中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，貫穿到各項(xiàng)地稅業(yè)務(wù)工作始終，有力推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。

二是領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動(dòng)。各級(jí)地稅部門(mén)都把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為一把手工程來(lái)抓。及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組和效能辦內(nèi)部工作目標(biāo)、分工和任務(wù)，經(jīng)常召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究部署工作，督促各部門(mén)高效有序地開(kāi)展工作。市局實(shí)行層層對(duì)口協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào)：主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)與市紀(jì)委、效能辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；成立以稅政、人事、辦公室和監(jiān)察室等科室負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的5個(gè)推進(jìn)小組，積極與市效能辦的5個(gè)推進(jìn)工作小組溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和有效性。各級(jí)地稅領(lǐng)導(dǎo)親力親為，靠前指揮，親自?huà)禳c(diǎn)，親自督辦，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，使創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)做到上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、扎實(shí)推進(jìn)。鄱陽(yáng)縣地稅局層層簽訂創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)責(zé)任書(shū)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處；橫峰縣地稅局領(lǐng)導(dǎo)分片包干及時(shí)與監(jiān)測(cè)點(diǎn)溝通協(xié)調(diào)，確保監(jiān)測(cè)點(diǎn)綜合滿(mǎn)意度全部為優(yōu)秀。由于各級(jí)黨組高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，硬化措施，落實(shí)責(zé)任，在全系統(tǒng)形成了上下一心、齊抓共管、高位推進(jìn)、共謀大局的良好局面。

一、指導(dǎo)思想和總體要求

在以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)，圍繞在、縣政府提出的以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題周?chē)?，?jiān)持“為人民健康服務(wù)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，增強(qiáng)了我院的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)好全鎮(zhèn)工作大局，使我院進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、進(jìn)一步提高工作效率、進(jìn)一步提升服務(wù)能力、一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)。

二、重點(diǎn)內(nèi)容

1、加快落實(shí)了醫(yī)改實(shí)施方案，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，藥品零利潤(rùn)，百分之八十為基本用藥，降低群眾看病的醫(yī)藥費(fèi)用，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問(wèn)題。

3、健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加快加強(qiáng)衛(wèi)生所的建設(shè)，方便群眾看病就醫(yī)。將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來(lái)，通過(guò)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來(lái)完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作，促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。

5、為全鎮(zhèn)人口百分之三十的人民群眾建立健康檔案，加強(qiáng)重點(diǎn)人群不定期跟蹤回訪(fǎng)，并于專(zhuān)人負(fù)責(zé)。以老年人，婦女，兒童，殘疾人、慢性病人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，經(jīng)常深入到村、街、戶(hù)開(kāi)展健康查體、慢性病普查和防治、婦幼保健、健康咨詢(xún)等服務(wù)，實(shí)行“自愿簽 約、承諾服務(wù)、無(wú)償指導(dǎo)、有償治療”的原則，并建立了健康檔案。這樣既方便了群眾，滿(mǎn)足了需求，使計(jì)劃免疫、婦幼衛(wèi)生工作落到實(shí)處，又提高了衛(wèi)生院的整體 效益。目前，將高血壓、糖尿病、心腦血管 病、氣管炎等慢性疾病做為防治重點(diǎn)，收到了良好的社會(huì)效益。

6、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，多次開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從根本上提高醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí)。提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，多次為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造了進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多次開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。使衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計(jì)劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

7、堅(jiān)強(qiáng)醫(yī)院硬件的建設(shè)。改善醫(yī)院環(huán)境，建設(shè)醫(yī)院門(mén)診大樓，為人民群眾提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，新增了彩超、500毫安x線(xiàn)機(jī)，加強(qiáng)了相應(yīng)的配套建設(shè)，來(lái)適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

三、總結(jié)

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇五

這一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我明白大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式。樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀(guān)念，吸取新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我和社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)闊了視野，曾長(zhǎng)了才干，雖然是短短幾天的社區(qū)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我一生受用。

這次社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，在實(shí)踐中成長(zhǎng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的'能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！皺C(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所，讓我們參與社會(huì)，在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)小組為單位的社區(qū)志愿服務(wù)，啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。 在社區(qū)中，我們的同學(xué)毫不嫌臟，耐心、認(rèn)真地幫助居民們打掃衛(wèi)生。這些都讓我們體會(huì)到了那些默默無(wú)聞、辛勤的清潔工人的辛苦。我們?cè)诮弑M所能使居民了解環(huán)保知識(shí)。雖然我們滿(mǎn)頭大汗，但我們很高興，因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还勺院栏小６@種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。

公益勞動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的；公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感，塑造自己美好的心靈。處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動(dòng)，使我體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)自己。而現(xiàn)在，由于一切向錢(qián)看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿(mǎn)了金錢(qián)的利益，干什么事都講錢(qián)，干活不講報(bào)酬認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益勞動(dòng)”也變相要錢(qián)。在這種情況下，學(xué)校有意識(shí)地倡導(dǎo)組織了我們?nèi)⒓恿λ芗暗墓鎰趧?dòng)，對(duì)于抵制一切向錢(qián)看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益勞動(dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀(guān)念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。公益勞動(dòng)同樣培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。

學(xué)校這次倡導(dǎo)組織的公益勞動(dòng)讓我懂得了公益勞動(dòng)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們大學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的公益勞動(dòng)，就是以不記報(bào)酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng)；我們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極參加公益勞動(dòng)是為社會(huì)盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。

社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的勞動(dòng)，更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它，參加公益活動(dòng)從我做起。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇六

為紀(jì)念第xx個(gè)“國(guó)際志愿者日”，貫徹落實(shí)黨的十八大精神，在全縣營(yíng)造學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動(dòng)關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。富寧縣結(jié)合實(shí)際，精心組織，開(kāi)展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了志愿服務(wù)的熱潮。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：

一、高度重視，周密部署

富寧縣高度重視，把“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)作為精神文明建設(shè)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，縣文明辦及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省、州文明辦通知文件，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明委各成員單位要扎實(shí)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。11月26日，縣文明辦組織團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣紅十字會(huì)等文明委成員單位組織召開(kāi)“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議，安排部署“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)，明確責(zé)任，細(xì)化要求，確保志愿服務(wù)活動(dòng)有序開(kāi)展。

二、主題突出，成效良好

一是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)活動(dòng)。團(tuán)縣委組織30余名志愿者深入里達(dá)鎮(zhèn)敬老院開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)大行動(dòng),志愿者們與敬老院的35名孤寡、特困、高齡老人們進(jìn)行交心談心，并為老人們送上了水果、蛋糕、餅干、應(yīng)急藥品、鞋、被子等慰問(wèn)品。同時(shí)，志愿者們還為老人們提供家政服務(wù)、健康保護(hù)、親情陪伴等方面的志愿服務(wù)行動(dòng)?！笆澜绨滩∪铡逼陂g，縣衛(wèi)生局、縣民政局、紅十字會(huì)、疾控中心等部門(mén)深入10戶(hù)艾滋病感染者家中看望慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)金3200元、米10袋、被子15床。

二是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)社會(huì)”志愿服務(wù)活動(dòng)?？h交警大隊(duì)以“全國(guó)交通安全宣傳日”為契機(jī)，組織志愿者上街開(kāi)展文明交通宣傳、文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)人們文明出行。結(jié)合“世界艾滋病日”和“全國(guó)法制宣傳日”，文明委各成員單位積極組織志愿者開(kāi)展法律宣傳、法律援助、禁毒防艾等志愿活動(dòng)。

三是開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合全縣“整潔行動(dòng)”和“美麗鄉(xiāng)村”活動(dòng)，每五周下午組織縣級(jí)各部門(mén)20xx余名公職人員及部隊(duì)官兵開(kāi)展義務(wù)大掃除活動(dòng)，美化凈化城市環(huán)境。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇七

去年以來(lái)，中心全體黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，自覺(jué)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，大膽探索新形勢(shì)下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，健全機(jī)制，真抓實(shí)干，有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展。近年來(lái)年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進(jìn)單位，xx年和20xx年連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級(jí)健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻(xiàn)。

財(cái)源街道地處城區(qū)繁華地段，總面積12平方公里，28個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?53843人，43966戶(hù)。設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站27處，衛(wèi)生技術(shù)人員106名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名，注冊(cè)護(hù)士57名。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復(fù)雜，工作任務(wù)異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，中心全體干部、職工先從做“好學(xué)生”做起，向局領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，找出思路和工作重點(diǎn)；向老同志多請(qǐng)教，學(xué)習(xí)方法和工作經(jīng)驗(yàn)；向基層多跑、多問(wèn)，找準(zhǔn)問(wèn)題和突破口。通過(guò)大量的調(diào)研，首先確定了發(fā)展方向。財(cái)源街道地處城區(qū)，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中心發(fā)展的方向，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型是當(dāng)務(wù)之急。其次是盤(pán)好點(diǎn)，正視問(wèn)題。在保持原來(lái)好的做法和成績(jī)的同時(shí)，總結(jié)當(dāng)時(shí)制約財(cái)源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：一是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，人員隊(duì)伍不適應(yīng)。財(cái)源的衛(wèi)生技術(shù)人員，最早是從村改居以來(lái)的鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)型而來(lái)，相對(duì)而言人員文化素質(zhì)，學(xué)歷較低，執(zhí)業(yè)證書(shū)只有鄉(xiāng)村醫(yī)生證，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士證的寥寥無(wú)幾。服務(wù)理念也只停留在坐堂看病，等病人上門(mén)服務(wù)，是單純的醫(yī)療服務(wù)，個(gè)體的服務(wù)，斷續(xù)的服務(wù)。可以說(shuō)人員隊(duì)伍的文化素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)理念還很不適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展要求；二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在著人員不足、技術(shù)水平不高，科室不全、業(yè)務(wù)指導(dǎo)功能缺失等諸多問(wèn)題；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由原來(lái)村衛(wèi)生所轉(zhuǎn)型而來(lái)，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設(shè)施設(shè)備陳舊、科室設(shè)置、人員配備達(dá)不到開(kāi)展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作需求。三是宣傳不到位。街道及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作重視不夠，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預(yù)防的觀(guān)念，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。四是社區(qū)居民底數(shù)不清。門(mén)難進(jìn)，健康檔案的建立非常困難，轄區(qū)內(nèi)屬地單位不配合不理解，流動(dòng)人口多而散，難以管理。第三，找出針對(duì)亟需解決的問(wèn)題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導(dǎo)，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平為核心，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制為手段，以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和宣傳教育為重點(diǎn)，以強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲為保障的具有財(cái)源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，與社區(qū)居委會(huì)密切協(xié)作。為引起領(lǐng)導(dǎo)重視，開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，爭(zhēng)取和出臺(tái)政策。及時(shí)向辦事處領(lǐng)導(dǎo)送閱國(guó)家、省、市、區(qū)會(huì)議精神和相關(guān)文件，并適時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能了解、重視我們這項(xiàng)工作。同時(shí)，抓出亮點(diǎn)，多請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察，辦事處領(lǐng)導(dǎo)來(lái)陪同，借勢(shì)借時(shí)匯報(bào)工作，達(dá)成共識(shí)，形成指示，推動(dòng)工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，成立了以主任任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)參加的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是加快服務(wù)轉(zhuǎn)型。狠抓人員培訓(xùn)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，xx年以來(lái)已開(kāi)展三次競(jìng)爭(zhēng)上崗、面向社會(huì)招聘人才，對(duì)上崗人員全面開(kāi)展醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型教育和全員培訓(xùn)工作，按照制度化、規(guī)范化的要求，逐步調(diào)整和改善人員層次結(jié)構(gòu)，形成學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。通過(guò)近幾年努力，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過(guò)參加全國(guó)執(zhí)業(yè)資格考試、在職進(jìn)修、脫產(chǎn)培訓(xùn)、大醫(yī)院專(zhuān)家?guī)Ы炭荚嚨确绞剑嗟泥l(xiāng)村醫(yī)生通過(guò)了全國(guó)執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。

三是高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建服務(wù)框架。加大投入，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源、通過(guò)功能轉(zhuǎn)型、大醫(yī)院延伸服務(wù)形式，搶抓城中村改造大好機(jī)遇，預(yù)留高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房，著力構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)框架。20xx年以來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資50萬(wàn)元，裝修改造并完善設(shè)施設(shè)備。兩年以來(lái)，辦事處、社區(qū)累計(jì)投資1200萬(wàn)元，新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站16處，三次向社會(huì)招標(biāo)建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13處。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)上嚴(yán)格實(shí)行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書(shū)、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)藥渠道、統(tǒng)一服務(wù)功能。開(kāi)展了“五個(gè)星級(jí)”星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建活動(dòng)，省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)作為“一星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，科室布局合理，各室獨(dú)立分開(kāi)。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護(hù)士。具備化驗(yàn)設(shè)備、給氧設(shè)備、快速血糖測(cè)定儀、電視機(jī)、電話(huà)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)用設(shè)備。目前8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級(jí)”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)到了三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。

四是規(guī)范服務(wù)模式。社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務(wù)是一項(xiàng)工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程，轄區(qū)內(nèi)近15.4萬(wàn)人，有老居民、有常駐居民、有流動(dòng)性很強(qiáng)的散居人口，轄區(qū)內(nèi)有省、市直單位計(jì)200余家，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調(diào)查帶來(lái)很大的難度。結(jié)合實(shí)際我們采取“三步走”的方式，規(guī)范服務(wù)模式。首先，大規(guī)模健康調(diào)查，摸清底子。組建了四支隊(duì)伍---督查指導(dǎo)隊(duì)、組織宣傳隊(duì)、健康查體隊(duì)、健康調(diào)查隊(duì)。衛(wèi)生局組建督查指導(dǎo)隊(duì)；組織宣傳隊(duì)由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成；健康查體隊(duì)和健康調(diào)查隊(duì)由市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院專(zhuān)家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各站醫(yī)務(wù)人員組成，編成若干個(gè)小分隊(duì)，包社區(qū)包樓包單位，居民上班時(shí)間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學(xué)時(shí)間，建立學(xué)生健康檔案；居民下班時(shí)間，搞突擊，查體建檔；每逢周末，開(kāi)展集中突擊查體活動(dòng)?？傊?，通過(guò)廣泛宣傳、免費(fèi)查體、入戶(hù)調(diào)查等多種形式，我們整整用了半年時(shí)間，社區(qū)居民建檔率才達(dá)到72%。之后我們查漏補(bǔ)建，目前建檔率達(dá)到了98%。其次，篩查重點(diǎn)，重點(diǎn)管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點(diǎn)慢性病人是我們的管理重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)人群分類(lèi)建檔，確定責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士；做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭。再次，加強(qiáng)隨訪(fǎng)，規(guī)范服務(wù)。對(duì)篩查出的現(xiàn)癥病人及重點(diǎn)人群通過(guò)入戶(hù)隨訪(fǎng)、家庭出診、巡診、健康教育等干預(yù)措施，收到了預(yù)期的干預(yù)目的。我們的家庭醫(yī)生、護(hù)士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民已達(dá)到153843人，設(shè)立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開(kāi)展專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，大醫(yī)院專(zhuān)家到社區(qū)坐診1200余次。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇八

我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，結(jié)合我院實(shí)際。組織召開(kāi)了全院職工“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)?，F(xiàn)將活動(dòng)的具體開(kāi)展情況總結(jié)如下：

1、醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。結(jié)合我院實(shí)際，利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置，贏得患者和社會(huì)的信任，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提高。

2、我院堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，在門(mén)診大廳、住院大樓等地方設(shè)立意見(jiàn)箱，充分利用群眾舉報(bào)等形式進(jìn)行監(jiān)督，至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。風(fēng)清、氣正現(xiàn)已成為工作中的主旋律。

3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀(guān)念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等為主要內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)與績(jī)效掛鉤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓患者做到少花錢(qián)、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。為及時(shí)解決患者的困難，我院在門(mén)診大廳、住院大樓等地方醒目位置設(shè)立了意見(jiàn)箱。

改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的開(kāi)展我院按照上級(jí)部門(mén)要求，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，制定并落實(shí)實(shí)施方案，將我院外科和內(nèi)科設(shè)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決護(hù)理工作中存在的有關(guān)問(wèn)題；二是制定并落實(shí)工作方案，有明確的進(jìn)度安排，各部門(mén)職責(zé)清晰，分工協(xié)作，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣傳工作，組織開(kāi)展全員培訓(xùn)，加大宣傳力度，在全院營(yíng)造以病人為中心的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；三是建立健全規(guī)章制度，明確各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，探索實(shí)施護(hù)士崗位管理；四是臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專(zhuān)科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與轉(zhuǎn)科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷；五是將我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程與我院績(jī)效考核掛鉤，進(jìn)一步提高護(hù)理人員積極性，加強(qiáng)其責(zé)任心。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，提升了護(hù)理人員整體素質(zhì)，為落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鍛煉護(hù)理隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。我院實(shí)行雙休日及節(jié)假日門(mén)診，為群眾和患者提供了方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時(shí)間。

1、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化臨床專(zhuān)科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我院每月進(jìn)行醫(yī)學(xué)講座和相關(guān)法律法規(guī)講座，從而不斷提高醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作的熟練性、準(zhǔn)確性及法律法規(guī)知識(shí)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處。醫(yī)院開(kāi)展檢查結(jié)果互認(rèn)制度，從一定程度上減輕了患者的負(fù)擔(dān)，深受患者好評(píng)。

3、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。一是我院成立病歷質(zhì)量控制管理小組，加強(qiáng)病歷質(zhì)控力度，明確職責(zé)，臨床醫(yī)師負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)要求及時(shí)、規(guī)范的完成病歷，臨床科室主任負(fù)責(zé)對(duì)本科室的病歷進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病歷中存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改；二是質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)病歷質(zhì)量定期和不定期進(jìn)行抽查，負(fù)責(zé)對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并制定各種整改措施，促進(jìn)病歷質(zhì)量的提高。

“群眾滿(mǎn)意”是我院的最終目標(biāo)，也是我院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的初衷和目的。

一、認(rèn)真做好患者滿(mǎn)意度調(diào)查，贏得患者滿(mǎn)意。通過(guò)對(duì)出院病人電話(huà)回訪(fǎng)、對(duì)住院和門(mén)診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽(tīng)取患者意見(jiàn)；對(duì)他們提出的意見(jiàn)或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿(mǎn)意。并將調(diào)查結(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效考核參考，努力使患者滿(mǎn)意率達(dá)到100%。

二、全面開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿(mǎn)意。民主評(píng)議行風(fēng)，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問(wèn)題、以實(shí)際成果取信于民的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)扎實(shí)的工作，贏得群眾的滿(mǎn)意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。

通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿(mǎn)意率不斷上升，把我院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階，真正使“三好一滿(mǎn)意”落到實(shí)處。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇九

一、活動(dòng)目的：

走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力。

二、活動(dòng)主題：

深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，盡情展示“遼油一高”的風(fēng)采。

走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

三、活動(dòng)時(shí)間：

寒假。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的廣告；

3.為社區(qū)居民分發(fā)報(bào)紙；

4.服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事；

5.收集社區(qū)廢品賣(mài)掉處理,將掙的錢(qián)用于社區(qū)公共建設(shè).，為社區(qū)買(mǎi)幾盆花。

6.開(kāi)展綠色環(huán)保活動(dòng)。在社區(qū)開(kāi)展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng)；開(kāi)展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議；對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。

7.開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)。

五、活動(dòng)心得：

通過(guò)服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀(guān)、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們；留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周?chē)⑸鐓^(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。

社會(huì)實(shí)踐情況記載

白色污染

一、白色污染的定義

白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。

二、造成“白色污染”的主要原因：

1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置，垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收

集，能回收回的不回收利用。

2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理。

3、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下，我們的鎮(zhèn)變得整潔得多，但總的來(lái)講，人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

三、“白色污染”的危害：

（一）視覺(jué)危害：

散落在環(huán)境中的塑料廢棄物破壞了市容景觀(guān)，給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。

（二）潛在危害：

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長(zhǎng)期積累，造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

2、動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后，會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。

3、部分的塑料含有毒性對(duì)人體的健康不利。

4、使臭氧層變薄。

總結(jié)：

社區(qū)服務(wù)總結(jié)

今年假期我參加了學(xué)校組織的假期社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)三天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層建設(shè)的心得體會(huì)。

高中生暑假社區(qū)服務(wù)是對(duì)自己的一次考驗(yàn)。在父母羽翼下成長(zhǎng)的我們到底有沒(méi)有能力，在社會(huì)上用雙手來(lái)收獲什么。到底我能干什么？心理上總有這樣的疑問(wèn)，暑假社區(qū)服務(wù)就是證明自己能力的一個(gè)平臺(tái)，迎接未知，考驗(yàn)自己，把想象和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。看看自己是不是溫室里的花朵。

可能高中生的我們還沒(méi)有多大的本領(lǐng)，但是即將成為棟梁的我們?cè)谡嬲呷肷鐣?huì)錢(qián)來(lái)一次預(yù)演。服務(wù)員，送報(bào)紙，送牛奶。一份簡(jiǎn)單的工作，卻可以讓我們認(rèn)識(shí)自己。

不足和差距所在。

社區(qū)服務(wù)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社區(qū)服務(wù)使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十

20__年__月9日，__學(xué)院普瑞科研協(xié)會(huì)的全體成員，分小組由指導(dǎo)老師帶隊(duì)，開(kāi)展“發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)社區(qū)群眾”黨建項(xiàng)目。

__科研協(xié)會(huì)12級(jí)的所有成員分8個(gè)小組，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下歷時(shí)半月，收集、整理和制作了各自的健康宣傳資料和展板。其宣講內(nèi)容主要涉及慢性病、傳染病、膳食營(yíng)養(yǎng)、婦女兒童、勞動(dòng)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等鄰域。而__級(jí)的成員則在前輩們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)血糖血壓的測(cè)量以及相關(guān)知識(shí)。

早上7點(diǎn)40分，成員們冒著小雨，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下分別去往各自負(fù)責(zé)的社區(qū)。社區(qū)分為南城北城，南城街道有：南城x社區(qū)、__社區(qū)、__社區(qū)、__社區(qū)、x社區(qū)；北城街道有：__社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)、北街濂溪路、皂角巷。

__級(jí)同學(xué)負(fù)責(zé)為社區(qū)的各位叔叔阿姨測(cè)量血壓、血糖，__級(jí)同學(xué)負(fù)責(zé)疾病防治以及健康知識(shí)的宣傳，社區(qū)居民的參與積極性很高，同時(shí)，指導(dǎo)老師也和同學(xué)們一起給在場(chǎng)的居民解答日常生活的疑慮。同學(xué)們還在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，去看望了部分殘疾以及年邁的老者，為他們測(cè)量血糖學(xué)壓，并且進(jìn)行健康知識(shí)的宣講?；顒?dòng)一直進(jìn)行到12點(diǎn)。

20__年__月18日上午九點(diǎn)半，x院“發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)社區(qū)群眾”黨建項(xiàng)目、__科研協(xié)會(huì)—社區(qū)宣傳隊(duì)組長(zhǎng)總結(jié)會(huì)議，在醫(yī)學(xué)院體育館三樓公衛(wèi)會(huì)議室展開(kāi)。此次會(huì)議由公共衛(wèi)生學(xué)院黨委書(shū)記陽(yáng)書(shū)記、學(xué)生科科長(zhǎng)馬科長(zhǎng)、__科研實(shí)踐部會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)助理以及各科研小組組長(zhǎng)參加。此次會(huì)議由陽(yáng)書(shū)記牽頭并總結(jié)了上次社區(qū)宣傳的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)不足之處展開(kāi)了深入的討論并提出了解決方案。為以后的社區(qū)宣傳提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒。相信即將到來(lái)12月的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)將越辦越好。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十一

根據(jù)縣“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”活動(dòng)要求，今年4月以來(lái)，我院結(jié)合醫(yī)療安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，多措并舉，深入開(kāi)展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾”工作，大力營(yíng)造服務(wù)基層、服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展的聲勢(shì)和氛圍，切實(shí)為群眾解決生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，全院上下積極聯(lián)動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展取得良好的成效。

（一）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)。自“轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾”工作啟動(dòng)以來(lái)，我院結(jié)合醫(yī)療安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，克服病人多、人員少、任務(wù)重等諸多困難，外派人員參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)50余人次，院內(nèi)組織醫(yī)療、護(hù)理、院感等業(yè)務(wù)培訓(xùn)30余次，有效提高了醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平和醫(yī)療安全，為醫(yī)院后續(xù)業(yè)務(wù)拓展和開(kāi)展更多的新技術(shù)、新項(xiàng)目奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）、推進(jìn)用人制度改革，對(duì)中層管理崗位實(shí)行了公開(kāi)競(jìng)聘，建立了充滿(mǎn)活力、竟?fàn)幒图?lì)的用人機(jī)制。

（三）、進(jìn)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度改革。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批制度，避免不必要的外出轉(zhuǎn)診，目前，醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)合病人外出就診比去年同期減少了66%，從根本上減輕了病人的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也為縣財(cái)政節(jié)約了醫(yī)療統(tǒng)籌資金。

（四）、開(kāi)展便民利民措施，服務(wù)群眾。

1、門(mén)診開(kāi)設(shè)長(zhǎng)期專(zhuān)家門(mén)診，星期六在醫(yī)院門(mén)前開(kāi)展長(zhǎng)期專(zhuān)家免費(fèi)咨詢(xún)、義診活動(dòng)。

2、醫(yī)院為所有住院病人提供免費(fèi)早餐。

3、為4039名未享受新農(nóng)合補(bǔ)償代遇的進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

4、充分利用醫(yī)療技術(shù)合作成果，組織各科室專(zhuān)家利用周末時(shí)間深入基層衛(wèi)生院技術(shù)幫扶，面對(duì)面為農(nóng)牧民會(huì)診、義診，解難答疑，使村民患者在田間地頭享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

5、設(shè)立“一站式服務(wù)中心”和便民門(mén)診；組建志愿者服務(wù)隊(duì)，在門(mén)診、住院部引導(dǎo)患者就醫(yī)、扶老攙幼、傾聽(tīng)患者意見(jiàn)和建議、了解實(shí)情、解決問(wèn)題，盡可能方便群眾看病就診，提高病人滿(mǎn)意度，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（五）、加強(qiáng)維穩(wěn)工作，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

堅(jiān)持正面宣傳教育,進(jìn)一步統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)展婦女戴面紗、著奇裝異服、男青年留大胡須專(zhuān)項(xiàng)治理工作，層層落實(shí)責(zé)任制，在醫(yī)院大門(mén)明顯部位擺放民族文明服飾與婦女戴面紗、著奇裝異服、男青年留大胡對(duì)比展板，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)登記上報(bào)，在全院實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

（六）、挖掘資源潛能，緩解“看病難”。

1、加快醫(yī)院舊病房樓抗震加固改造工程建設(shè)速度，緩解目前新病房樓住院壓力，改善病人住院環(huán)境，使更多的病人能享受到國(guó)家的醫(yī)療惠民政策。

2、積極爭(zhēng)取縣委、政府的大力支持，加快人才梯隊(duì)建設(shè)，上半年已引進(jìn)大學(xué)生32名，有效緩解了醫(yī)院人員短缺矛盾。

（七）、圍繞病人控制成本，解決“看病貴”。

逐步把圍繞醫(yī)院的成本核算變?yōu)閲@病人的成本核算，通過(guò)采取質(zhì)量管理、流程優(yōu)化、績(jī)效考核、支付方式改革等方式，嚴(yán)格實(shí)行抗菌素臨床規(guī)范、臨床路徑、單病種等，有效控制藥品比例，縮短住院時(shí)間，降低“硬”醫(yī)療成本，同時(shí)加快信息化和遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)一卡通服務(wù)，建立電子病歷等，把醫(yī)療服務(wù)延至入院前、出院后，實(shí)現(xiàn)控制“軟”醫(yī)療成本的目的，緩解看病貴問(wèn)題，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（八）、加強(qiáng)技術(shù)協(xié)作，提升美譽(yù)度。針對(duì)目前人員短缺、技術(shù)力量不足，為快速提升我院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院積極爭(zhēng)取上級(jí)醫(yī)院技術(shù)支持，先后與自治區(qū)人民醫(yī)院、新疆醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、農(nóng)一師醫(yī)院、地區(qū)人民醫(yī)院、簽署了技術(shù)合作協(xié)議，專(zhuān)家服務(wù)費(fèi)由醫(yī)院承擔(dān)，使病人不出縣城就能享受到自治區(qū)及地區(qū)級(jí)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，從根本上減輕病人負(fù)擔(dān)，同時(shí)也帶動(dòng)了我院醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高。目前已開(kāi)展16次短期醫(yī)療技術(shù)合作，開(kāi)展普外微創(chuàng)術(shù)26例、婦科微創(chuàng)術(shù)3例、骨科手術(shù)8例、腦外手術(shù)6例，為病人減免專(zhuān)家手術(shù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)81050元。

（九）、加強(qiáng)區(qū)域合作，快速提升醫(yī)院整體實(shí)力。

充分利用和依托浙江麗水對(duì)口援建的有利資源，以及與上級(jí)醫(yī)院建立的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的模式培養(yǎng)醫(yī)療人才梯隊(duì)，與新疆醫(yī)科大學(xué)、自治區(qū)人民醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診，目前已開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診132例，搭建網(wǎng)絡(luò)診療平臺(tái)，形成以基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診為內(nèi)容，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間“手牽手”合作互動(dòng)的區(qū)域醫(yī)療合作網(wǎng)絡(luò)模式，快速提升了醫(yī)院整體實(shí)力。

通過(guò)以上措施的實(shí)施，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力有了很大的提高，平均住院費(fèi)用、藥占比、抗菌藥物合理應(yīng)用得到了有效控制，外出就診病人比去年同期下浮60%，上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)比去年同期大幅增加，有效控制了社保資金外流，使病人真正得到了實(shí)惠，取得了良好的社會(huì)效益。

我院在開(kāi)展“赴基層 轉(zhuǎn)變作風(fēng) 服務(wù)群眾”對(duì)口幫扶活動(dòng)中，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，下派駐村干部，在醫(yī)院全體干部和下派駐村干部、村委會(huì)、廣大村民的共同努力下，為村民解決了生產(chǎn)、生活中的一些實(shí)際困難。

1、我院駐村干部走訪(fǎng)扶貧村住戶(hù)100余戶(hù)，村民500多人，記錄民情，為扶貧村發(fā)展規(guī)劃提供了可靠、科學(xué)的信息。突出重點(diǎn)，積極為村民辦好事、辦實(shí)事，為對(duì)口扶貧村村民解決生產(chǎn)、生活的實(shí)際困難，贏得了廣大群眾的贊揚(yáng)，改善了黨群干群關(guān)系。

2、深化中國(guó)特色社會(huì)主義教育。帶領(lǐng)黨員深入對(duì)口扶貧村開(kāi)展雙重組織生活會(huì)、感恩教育座談會(huì)，宣傳改革開(kāi)放30年來(lái)，特別是新中國(guó)成立60年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的變化，使各族干部群眾在共享發(fā)展成果的切身體會(huì)中感恩偉大祖國(guó)，感恩和諧社會(huì)建設(shè)，倍加維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，倍加珍惜來(lái)之不易的幸福生活。

3、醫(yī)院投資20xx余元為村委會(huì)打了一口綠化灌溉用機(jī)井，改善了村委會(huì)庭院綠化環(huán)境。

4、為使村民實(shí)現(xiàn)免費(fèi)參加農(nóng)村合作醫(yī)療的愿望，醫(yī)院承擔(dān)了闊臺(tái)曼村612名村民的全部農(nóng)合參保費(fèi)36000元，并對(duì)全村特困戶(hù)和五保戶(hù)在我院就診實(shí)行免費(fèi)優(yōu)惠政策。

5、為加快村民脫貧致富的步伐，我院領(lǐng)導(dǎo)多次倡議村民發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神，先后規(guī)劃平整土地1400余畝，為了幫助村民早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富的愿望，我院為村民捐助2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)紅棗種子。

6、結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，開(kāi)展扶貧義診9次，深入15戶(hù)患者家中義診，1400余人受益，免費(fèi)發(fā)放藥品9869元。

7、醫(yī)院為對(duì)口扶貧村警務(wù)室援贈(zèng)了價(jià)值20xx余元的炊具、糧油等生活必需品，解決了鄉(xiāng)村警察的生活困難，使他們安心工作確保對(duì)口扶貧村長(zhǎng)期穩(wěn)定和諧。

新和縣人民醫(yī)院

20xx年6月5日

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十二

即將步入大三的我不是第一次參加暑期社會(huì)實(shí)踐，但是不同于以往，我都是去親戚家的工廠(chǎng)工作，這次的我響應(yīng)號(hào)召，進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”服務(wù)活動(dòng)。

我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我家的社區(qū)走向了開(kāi)始，炎炎夏日列日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐服務(wù)他人的決心，我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

這次我在單位負(fù)責(zé)人的分配下，我們有條不紊地開(kāi)展了打掃社區(qū)衛(wèi)生的相關(guān)工作，還有衛(wèi)生宣傳。在志愿服務(wù)過(guò)程中，我們互相合作，互相搭配，爭(zhēng)取達(dá)到較高的工作效率。我們?cè)诮稚喜粩嘀v解著，發(fā)著宣傳單，這一活動(dòng)就是提高社區(qū)居民的衛(wèi)生習(xí)慣、提高人居生活環(huán)境空間質(zhì)量的最有效方式和途徑。以后我們會(huì)繼續(xù)對(duì)社區(qū)文化進(jìn)行更有力的宣傳，是為其深入人心。同時(shí)，我們帶上了垃圾袋及一些工具，到街上和一些公共場(chǎng)所，進(jìn)行打掃以及清潔，為人民的生活提供了良好的公共環(huán)境。

張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡”，勞動(dòng)改造人，通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理，我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理，慢慢的長(zhǎng)大了，改變自己，勞動(dòng)中，我知道了許多自己的不足之處，平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了，我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等，最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意，剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感，就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興，我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)，假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足，工作也一樣“一分耕耘，一分收獲”只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道，自己付出了多少，就得到多少回報(bào)，只有認(rèn)真做了，才能有所得，認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī)；認(rèn)真工作了，會(huì)有成果，通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的，這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢(qián)供我們讀書(shū)，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒(méi)有負(fù)擔(dān)，我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說(shuō)讀書(shū)，比起父母來(lái)，我們幸福多了，或許賺錢(qián)這么辛苦，甚至比這樣更辛苦，一想到父母，我真的覺(jué)得好愧疚，因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過(guò)上幸福快樂(lè)的日子，讓父母以我為驕傲。

從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果，這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。

這次“大掃除”把我累得腰酸背疼，我從中體會(huì)到了清潔工人的辛苦，他們起早貪黑的打掃街道，不管多么骯臟。而且這次大掃除也讓我懂得更加熱愛(ài)環(huán)境，不亂扔垃圾。干什么事情都要堅(jiān)持不懈，有恒心，有毅力。在這次活中，由于時(shí)間安排在中午十二點(diǎn)多，我和其他很多同學(xué)一樣下完課第一時(shí)間來(lái)到了清掃區(qū)，沒(méi)來(lái)得及吃中餐，雖然很餓，但我們還是堅(jiān)持到了最后，因?yàn)槲抑廊魏我粋€(gè)組織有有它的紀(jì)律，我們不能改變它，但我們可以改變自己的心態(tài)，把它當(dāng)做是對(duì)自己的一種鍛煉。只有當(dāng)我們克服了它，我們便會(huì)達(dá)到一種新的境界。我們?cè)诨顒?dòng)中，可以和更多的同學(xué)相互交流，相互學(xué)習(xí)，同時(shí)，也正視自己的不足，勇于自我批評(píng)，虛心請(qǐng)教，這樣才能共同促進(jìn)。我們大多數(shù)人習(xí)慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的生活，尤其是作為90后入黨積極分子，則更應(yīng)該學(xué)會(huì)吃苦耐勞的精神，同時(shí)，也是作為當(dāng)代一名大學(xué)生應(yīng)該具備的。那樣，我們才能擔(dān)當(dāng)起祖國(guó)的重任，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中處于不敗之地，才能為國(guó)家做出更多的貢獻(xiàn)。

社區(qū)的管理人員在我走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事，他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)?！?/p>

這段社會(huì)實(shí)踐雖然時(shí)間不長(zhǎng)，可是比起在家里呆幾年卻要受用得多。正如馬哲書(shū)中所講：“實(shí)踐是理論的源泉”。一個(gè)人經(jīng)歷得越多，那么他對(duì)社會(huì)和生活的熟悉和體會(huì)就會(huì)越深刻。通過(guò)這次社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)很多事物有了新的熟悉，同時(shí)也有了自己的看法，可以說(shuō)我是受益匪淺，使我深深體會(huì)到我們自身能有多大的價(jià)值，為社會(huì)做出多大的貢獻(xiàn)，社會(huì)也同樣回給予其多大的回報(bào)。

今后，我要努力好好學(xué)習(xí)，做個(gè)對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人；同時(shí)在校期間，我要多進(jìn)行些社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，讓自己畢業(yè)后能夠很快溶入這個(gè)魚(yú)龍混雜的社會(huì)里實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為人民服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，用自己的力量為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十三

為了讓學(xué)生了解社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)生活，豐富閱歷，積累經(jīng)驗(yàn)，提高綜合實(shí)踐能力和服務(wù)社會(huì)能力，促進(jìn)學(xué)生全面的發(fā)展，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，學(xué)校決定安排20xx級(jí)全體學(xué)生在暑期進(jìn)行為期一天的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，得到了各班級(jí)的積極響應(yīng)。

班主任依據(jù)學(xué)校下發(fā)的活動(dòng)方案，聯(lián)合家長(zhǎng)委員制定本班級(jí)服務(wù)計(jì)劃，使活動(dòng)有序進(jìn)行，取得了良好的效果。

通過(guò)以班級(jí)為單位進(jìn)行的的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，極大地提高了班級(jí)的凝聚力，促進(jìn)了學(xué)生健康發(fā)展，提高了學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了學(xué)生愛(ài)國(guó)主義、集體主義、志愿服務(wù)的意識(shí)，拓展了學(xué)生的視野，增長(zhǎng)了服務(wù)社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。

在活動(dòng)中，班主任看到了學(xué)生們?cè)谡n堂中不常展露的一面，進(jìn)而有利于更加全面的了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)。與此同時(shí)，此次活動(dòng)得到了各班級(jí)家長(zhǎng)的大力配合，他們努力創(chuàng)造條件幫助同學(xué)們順利開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮了家校聯(lián)手的作用。同時(shí)，在一定程度上拉近了和孩子們的距離。

社區(qū)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是時(shí)代的要求，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)”的重要載體，我們將一直堅(jiān)持下去，把它作為培養(yǎng)青年學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和吃苦耐勞的精神的有效途徑。

志愿者服務(wù)活動(dòng)總結(jié)篇十四

在6月21日市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)成立十周年之際，按照《市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)進(jìn)社區(qū)工作暫行辦法》，區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展以“關(guān)注弱勢(shì)群體，構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題的進(jìn)社區(qū)服務(wù)日活動(dòng)，活動(dòng)重點(diǎn)為弱勢(shì)群體（貧困戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人、孤寡老人等）提供服務(wù)。為保證活動(dòng)的順利扎實(shí)的開(kāi)展,區(qū)長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議,要求各網(wǎng)絡(luò)單位報(bào)活動(dòng)方式,認(rèn)真組織落實(shí)。

此次進(jìn)社區(qū)活動(dòng)以“關(guān)注弱勢(shì)群體,構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題，在全區(qū)54個(gè)社區(qū)同時(shí)開(kāi)展,各社區(qū)都設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)，并懸掛了條幅，并擺放了咨詢(xún)臺(tái)標(biāo)志。截止到活動(dòng)結(jié)束，共受理投訴58件，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放便民手冊(cè)137份。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1、區(qū)衛(wèi)生局在民康社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主會(huì)場(chǎng)，以曙光社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為分會(huì)場(chǎng)，開(kāi)展為65歲以上老人免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，當(dāng)天共為30位老人進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)。在曙光社區(qū)分會(huì)場(chǎng)，醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)為前來(lái)咨詢(xún)的居民測(cè)血壓。健康教育宣傳員講解健康常識(shí)，發(fā)放宣傳單。活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳單138份。

2、新春街道辦事永長(zhǎng)社區(qū)工作人員來(lái)到困難老人王淑范家打掃衛(wèi)生，為其維修漏雨的房頂；和平社區(qū)工作人員一大早就來(lái)到孤寡老人張慧蘭家，老人已80多歲了，無(wú)兒無(wú)女。社區(qū)的工作人員幫助清理室內(nèi)衛(wèi)生，并決定每周為老人清掃一次；松竹梅社區(qū)開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注健康、關(guān)心弱勢(shì)群體，人人享有健康”活動(dòng)，入戶(hù)走訪(fǎng)駐街居民，發(fā)放宣傳資料，同時(shí)宣傳社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)優(yōu)惠政策；永春社區(qū)工作者分別來(lái)到低保戶(hù)蔣桂平家（因她家5口人都有智障）和低保戶(hù)路龍家，幫助他們打掃室內(nèi)衛(wèi)生；通順社區(qū)為老年人檢查身體。

3、永吉街道辦事處吉順社區(qū)對(duì)特殊家庭王偉德家進(jìn)行了慰問(wèn)，給他送去了毛巾被、雞蛋等慰問(wèn)品，使他感受到黨和政府的溫暖。自由大路社區(qū)工作人員來(lái)到弱勢(shì)群體梁亞柱(癱瘓?jiān)诩叶嗄?家進(jìn)行看望。

4、自強(qiáng)街道辦事處為孤寡老人提供服務(wù)，為貧困戶(hù)結(jié)成幫扶對(duì)子，為弱勢(shì)群體提供法律援助上,活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)解答5例。

5、長(zhǎng)通街道辦事處組織辦事處機(jī)關(guān)干部和社區(qū)工作人員分別來(lái)到光復(fù)社區(qū)、龍興社區(qū)的高翔和全淑云兩位孤寡老人家打掃衛(wèi)生，送上慰問(wèn)品；清真寺兩位低保戶(hù)因拆遷無(wú)房居住，辦事處民政科工作人員和社區(qū)工作人員經(jīng)過(guò)多方奔走為兩人聯(lián)系租賃住房。又因兩家生活十分困難，拿不出租房款。長(zhǎng)通辦事處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)研究決定在辦事處資金緊張的情況下，先由辦事處墊付租房款。

6、桃源街道辦事處活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)展“殘疾人樂(lè)園”助殘捐助活動(dòng)，加大宣傳和投入的力度，號(hào)召更多的人加入到此次活動(dòng)中。并決定每個(gè)月的21日為捐贈(zèng)日。21日前由各社區(qū)組織居民和駐街單位將捐贈(zèng)的物品（衣物、生活日用品等）統(tǒng)一交到“殘疾人樂(lè)園”，轄區(qū)內(nèi)的殘疾人可以于21日當(dāng)天挑選自己所需物品。

7、明珠街道辦事處組織各社區(qū)的特困戶(hù)進(jìn)行了面對(duì)面的交流，關(guān)心他們生活狀態(tài)，了解特他們的生活近況，幫助他們樹(shù)立迎難而上的生活信心。講解了當(dāng)前政府關(guān)心弱勢(shì)群體的政策，現(xiàn)場(chǎng)向特困戶(hù)發(fā)放慰問(wèn)品（兩桶豆油），同時(shí)發(fā)放法律宣傳冊(cè)和市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)便民手冊(cè)。

8、曙光街道辦事處于6月21日邀請(qǐng)曙光醫(yī)院醫(yī)師，在平陽(yáng)社區(qū)開(kāi)展疾病防控講座，加深居民對(duì)流行病的認(rèn)識(shí)，提高預(yù)防疾病能力，讓社區(qū)弱勢(shì)居民認(rèn)識(shí)到流行病可防可治。

9、全安街道辦事處、民康街道辦事處、鴻城街道辦事處各社區(qū)組織社區(qū)黨員、社區(qū)干部深入貧困戶(hù)、低保戶(hù)、殘疾人、孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體家庭，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。如幫助殘疾人低保戶(hù)張庚民家清理衛(wèi)生；對(duì)殘疾人低保戶(hù)顧小民家和常福貴家進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，送生活必需品；幫助困難老人閆淑琴家解決長(zhǎng)期無(wú)暖氣問(wèn)題等。

10、南嶺街道辦事處為粟國(guó)萍、孫成、張秀鳳等十戶(hù)困難戶(hù)申請(qǐng)辦理低保。