總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
半年個人工作總結(jié)篇一
1、負責公司產(chǎn)品的講解、培訓,與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;
2、負責項目簽訂后的客戶培訓工作,使客戶熟練運用我司產(chǎn)品;
3、對已培訓的客戶定期回訪,了解客戶對產(chǎn)品的使用情況及時解決客戶遇到的問題,收集客戶意見、建議等資料,并及時分析、處理,并建立詳細的《客戶回訪記錄表》。
4、與相關(guān)部門合作負責公司內(nèi)部培訓資料的整理和修訂;
5、負責公司內(nèi)部員工產(chǎn)品知識的培訓;
6、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;
7、協(xié)助公司與銷售有關(guān)的學術(shù)會議的開辦;
8、定期收集客戶的意見和建議,為公司的產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;
10、及時將培訓情況與銷售部門溝通,并上報公司領(lǐng)導;
11、參加公司安排的技術(shù)交流和培訓活動;
12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
以上就是培訓講師的主要工作內(nèi)容,在這段時間里面,工作任務不是特別繁重,在這段時間自己主要的工作重心主要內(nèi)容有一下幾個方面:
1、外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關(guān)教育展會的主持;
2、內(nèi)訓就是給到公司新進員工進行產(chǎn)品知識方面的一些培訓;
3、對一些方案的撰寫和相關(guān)文件的制作;
2、做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;
1、對工作的目標不夠清晰明了;
2、產(chǎn)品講解不夠豐富,還沒結(jié)合ppt進行講解產(chǎn)品;
3、對于個人的一個積極主動性夠到提高,對工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;
1、熟練高度使用并且結(jié)合ppt進行講解;
2、熟練并且融會貫通講解公司產(chǎn)品
3、撰寫標書和相關(guān)教育信息文案
半年個人工作總結(jié)篇二
上半年在公司各部門的通力配合下,在我們xx全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到職責的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾。
3、透過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,用心主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
應對明年的工作,我深感職責重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,個性是抓好基礎工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
半年個人工作總結(jié)篇三
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,促進本部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
1、20xx年x月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”,科學進行公司薪酬規(guī)范化管理。
2、20xx年x月為建立科學規(guī)范的人才選拔、任用制度,建立員工職業(yè)發(fā)展通道,人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領(lǐng)導審核后下發(fā)執(zhí)行。
公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運行及人員合理流動的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
20xx年上半年共收到簡歷x份,篩選通過簡歷x份,安排面試x人次,復試x人次,招聘入職x人次。
除了常規(guī)的網(wǎng)絡招聘之外,人事部還主動走出去進行現(xiàn)場招聘,拓寬招聘渠道,20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計x場。
員工是企業(yè)的寶貴財富,穩(wěn)定員工隊伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:
1、調(diào)整試用期期限及待遇:去年x月初,經(jīng)公司批準人事部對試用期的期限及相關(guān)待遇進行了調(diào)整:由原來的x個月調(diào)整為x個月,工資由每月xx元調(diào)整為每月20xx元。
2、制定合理的薪酬福利制度:20xx年x月,人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3、開辟職務晉升通道:20xx年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務晉升通道。
三個措施的出臺,得到了明顯的成效:截止到20xx年x月xx日,在職員工x人,比去年同期增加了x人。編制總滿足率達x%,基層崗位合計缺編x人,滿編率達x%。20xx年上半年離職總?cè)藬?shù)為x人,比去年同期降低x%。
通過統(tǒng)計匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知,公司現(xiàn)有在職員工中,在公司工作已滿x年但不x年的人員比例偏小,僅為x%。20xx年上半年離職人員中,在公司工作滿x年不足x年就離職的人員占總離職人數(shù)的x%。具體如下:
通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn):工作不滿一月離職的,原因主要是實際工作內(nèi)容與心理預期差距較大;入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導的管理方式有關(guān);入職x—x年后離職的,大多是因為晉升空間所限導致的。
針對以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點:在招聘過程中要認真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容,不夸大,不隱瞞;加強對公司中基層管理者的培訓,進一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。
20xx年上半年,人事主要培訓工作統(tǒng)計:
1、員工在職培訓:共計x次,x個課時,x人次
2、新員工入職培訓及轉(zhuǎn)正:共計x次,x個課時,x人次
3、薪酬政策專題講解:共計x次,x個課時,x人次
4、人才儲備方案研討:共計x次,x個課時,x人次
20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進公司績效管理。經(jīng)過半年的運行,各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉,制定的考核指標合理性把握較好,相比剛實行時,評價標準也更量化,更明確了。
人事部針對每個月的績效管理情況進行了分析,分析報告均于每月x號提交至公司審閱。x月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進建議,x月側(cè)重于公司整體績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的,x月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進建議。
20xx年上半年人事部按照國家有關(guān)政策規(guī)定,按時完成了公司、個人社會保險保費的辦理,辦理新增x人,轉(zhuǎn)移x人,暫停x人,變更x人。辦理差錯率為x。
20xx年人事部辦理一名員工工傷申報,現(xiàn)已進入到工傷賠付階段。
(一)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓體系規(guī)劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。
(二)團隊建設:人事部成員較少,專業(yè)力量不足,專業(yè)水平還不足,需要加強人事部人員招聘,加強內(nèi)部員工專業(yè)知識學習。
(三)對公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘,滿足公司用人需求。
(四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標并不符合“有導向性的、有時間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達到的”這五個基本特點。
(一)開展多種形式的員工培訓工作,調(diào)動員工想學習、愛學習的熱情;
(三)加強人事部員工專業(yè)知識的學習;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)強化對管理層的“績效管理”培訓,進一步加強公司中高管績效管理能力。
半年個人工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間,今年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領(lǐng)導審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導厚愛,從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總,進入**事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應收款遺留**萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外,在新老班子領(lǐng)導的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之,這離不開集團的領(lǐng)導,特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任**事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場”的'要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
1、繼續(xù)加強學習,重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)營銷提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領(lǐng)導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
半年個人工作總結(jié)篇五
今年上半年,食品衛(wèi)生監(jiān)督科在xx年餐飲業(yè)綜合整治的基礎上,積極探索和改進餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管的長效監(jiān)管制度和措施。按照xx年工作方案和上級文件要求,依據(jù)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業(yè)全面實施原料進貨溯源和監(jiān)督量化分級管理制度。加大《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》實施力度,更進一步提高餐飲業(yè)自身衛(wèi)生管理水平。截止目前,在管轄區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生一起食源性安全事故,保障了人民群眾的飲食安全,其工作開展情況如下:
今年,依據(jù)縣衛(wèi)生工作會議《20xx年x縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點》,明確了工作目標、工作重點和工作要求。加強組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū),以學校和建筑工地食堂及中小型餐館為重點場所,實行零距離監(jiān)管,以《食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南(20xx年版)》為依據(jù),努力使我縣的餐飲業(yè)無證查處率達xx%,原料進貨索證和驗收制度建立率達xx%,對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%。
為切實明確責任,落實監(jiān)管任務,根據(jù)科室職能和轄區(qū)分布情況,由xx、xx、xx負責縣城城區(qū)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作,x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為三個管理區(qū)域,并以組為單位實行執(zhí)法責任目標逐級負責制,把具體整治目標分解到人、具體到事,責任到片的'監(jiān)督執(zhí)法格局。同時各組分別對檢查步驟、時間、工作要求和責任追究做出了詳細部署,確保了工作的順利開展。
為營造良好的工作氛圍,及時通過新聞媒體向社會宣傳食品衛(wèi)生法律法規(guī)。一方面,能提醒廣大消費者不要購買、使用違法產(chǎn)品,同時發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,迫使違法單位停止違法行為,另一方面,及時報道專項整治的監(jiān)督執(zhí)法情況。通過以上措施的實施不僅增加了工作的透明度和互動性,而且也營造了良好的整治氛圍。截止目前,縣電視臺綜合專項報道x次,電臺廣播宣傳累計x次,開展食品安全知識進農(nóng)村、進社區(qū)宣傳活動x次,展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品xx余品種,發(fā)放宣傳材料20xx余份,接收宣傳群眾達20xx余人,餐飲單位專題培訓x期,培訓人次xx余人次。
在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破口,統(tǒng)一標準,探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī),結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的要求,統(tǒng)一制定并免費下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》,對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。
同時加強小型餐飲單位(小吃店)的巡查力度,提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境,改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂,櫥柜標準化,肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設置專用清洗池,此外,還統(tǒng)一實施“證照、制度(衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等)上墻工程”,進一步規(guī)范了店容店貌,提高了品位。
在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位,根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理,通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準入條件。
截止目前,全縣檢查餐飲業(yè)xx戶,監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%;縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率xx%、量化分級率達xx%以上、食堂和餐飲單位建立原料進貨索證制度xx%;農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為xx%以上得到基本規(guī)范;查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達xx%;對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的xx戶餐飲戶責令整改,整改后合格7家,對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的x戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。
在肯定成績的同時,我縣餐飲消費安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小,質(zhì)控體系差,自身衛(wèi)生管理機制不健全,經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差,且流程布局不合理,場地面積小,給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認識不到位,公共衛(wèi)生意識差;三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務,需多部門聯(lián)合配合。
針對上述問題,我科將依照國家法規(guī)賦予的職責,嚴格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能,強化工作責任,圍繞確定的工作重點和目標繼續(xù)深入開展整治工作,并針對薄弱環(huán)節(jié),積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務等相關(guān)職能部門協(xié)作,形成監(jiān)管合力,同時加大餐飲消費領(lǐng)域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合,充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用,大力宣傳整治成果,對典型案例進行曝光,以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍,力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。
半年個人工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)過半,是我過得很艱難的一年。在大盤接近xxxx點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。
第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。
第三,專業(yè)知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強營銷技術(shù)的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx,即將逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
半年個人工作總結(jié)篇七
時光的流逝總在不經(jīng)意之間,20xx年的上半年轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去,回頭望望,也算是給自己好好的總結(jié)一下吧。
上半年的時間里應該有兩項工作算是我的重點,一項是考高級經(jīng)濟師,一項是學車拿駕照。現(xiàn)在看來,這兩項工作都已經(jīng)順利完成了!
關(guān)于高級經(jīng)濟師考試,本以為因為學車的緣故我沒有時間再去參加考前集中培訓,本次考試會受一些影響,有可能經(jīng)濟基礎這一門課程通過不了,但沒有想到的是,我還是通過了,在網(wǎng)上查到成績單的那一刻已是凌晨兩點多,但仍忍不住要把的我快樂心情及時的分享給到我的家人!
關(guān)于學車,更是應了人生百味的道理,通過倒樁考試時的快樂,第一次場考失敗時的眼淚,為了練好“通過連續(xù)障礙”時的廢寢忘食,最終掌握車感后被教練表揚時的洋洋得意,路訓中一路駛過的美麗風景,和駕校一群同學從陌生人到好朋友的過程……時到今日,在這短短的四個月中的個中滋味依然讓我回味無窮。這也算得上是人生中的一段難忘經(jīng)歷吧。
半年的時間,雖然有一半的時間沒有上班,但留下的記憶與快樂卻比在職場之時不知多了多少!
下半年的計劃又該是什么呢?
世博之旅應該算是第一項吧。家中的小家伙按照我們的要求語文、數(shù)學兩科成績都考到了95分以上,雖然他在班里的排名已是20多名,但我依然為兒子的成績感到驕傲,我并不要求他去爭什么第一,只要掌握了他該學的知識,名次只不過是虛名而已。按照之前的約定,只要成績都在95分以上,我們就帶他去上??词啦?,雖然這次旅程應該會很辛苦,但對于兒子來說應該是一個增長見識的好機會,放棄的之前的看海之旅,改為世博之行,就算再辛苦相信也是值得的。
個人的瘦身計劃應該算是第二項吧。雖然瘦身的口號我已經(jīng)嚷嚷了好久,但在行動上總是會慢了幾拍,這一次終于發(fā)狠買來了clarins全套的纖體產(chǎn)品。已經(jīng)使用了三天,感覺全身的皮膚已開始在收緊,但體重目前還沒有什么變化,自我安慰說這也才剛?cè)於眩瑘猿置刻煸缤硎褂?,希望在這套產(chǎn)品使用完之后,體重能夠收回到50公斤以內(nèi)。
半年個人工作總結(jié)篇八
20xx年我在公司總部財務部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了_____年各項工作指標任務,并取得了必須的成績?;仡欉^去,作工作總結(jié)如下:
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,職責重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務必不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業(yè)業(yè)務知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結(jié)合實際進行學習和實踐,用心參加各項培訓和學習。
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用x萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。x辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準確、報送及時。
理解公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。x-x月份兼做了x地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務,贏得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。x月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。
總之在x上半年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在x里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
半年個人工作總結(jié)篇九
20__年以張站提出的尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展。為指導思想,明確發(fā)展方向,在發(fā)展中不斷提升自我,上半年的工作已接近尾聲,現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下:
作為總站的一名員工,必須在工作中嚴以律己,對工作盡職盡責。在這半年內(nèi),不管干室外調(diào)度還是室內(nèi)調(diào)度,我都實事求是的工作,以工作力求仔細為原則,做好本職工作,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交待的每一件工作。
一、能夠把好安全關(guān)做好最基本的報班工作,嚴格查驗車輛報班手續(xù),始終把安全工作放在首位,嚴格執(zhí)行車輛五證兩卡、當班駕駛員酒精檢測以及長途車必須兩名以上駕駛員報班制度,從源頭杜絕事故的發(fā)生。
二、在領(lǐng)導的指導下和同事們的幫助下,對于洽談包車業(yè)務自己也掌握了基本的業(yè)務技能,對于一些短途的包車業(yè)務,自己能給算出價格,并與客戶洽談簽訂包車預約書。
三、在張站提出的決戰(zhàn)五十天時,我們科室新上了貨架,現(xiàn)在我們?nèi)a(chǎn)的銷量還不錯,因為我們針對的人群都是駕乘人員,價格也很優(yōu)惠,我們科室的摩卡、怪獸等功能性飲料都有了固定客戶,我們還經(jīng)常拿出幾款產(chǎn)品進行促銷、打折,吸引更多的駕乘人員購買。
四、嚴格按工作流程操作,遇到車輛缺班晚點的情況下能及時與各相關(guān)崗位聯(lián)系,做好有效溝通。
科室:
我們處長處處以身作則對所有員工公平公正,一視同仁,嚴格要求,發(fā)現(xiàn)問題當面指出,立即整改,令人信服; 在學習了張站提出的八個成語感悟能力素質(zhì)的重要,我們科室都落實的比較好,首先大家的執(zhí)行力特別強,在領(lǐng)導下達的任務我們都會第一時間去完成,分配工作,責任到人,我們科室里的工作劃分到個人,當天的工作當天做完,做到當日事當日畢??剖业陌嚺_賬,每月的9號、10號幫業(yè)戶結(jié)算單子和貨款,我們實行了每月一輪崗,讓每個員工都參與到其中,每個人都學習,每個員工都能獨擋一面。 “清明”、“五一”小長假時大家都能提前做好各項準備工作,客流高峰時自覺加班加點,節(jié)后也能及時的總結(jié),找出不足,積累經(jīng)驗,大家也越來越團結(jié),無論老員工新學員都能有困難一起想辦法解決,有收獲時一起分享成功的喜悅。整個科室都是年輕員工,團結(jié)互助、呈現(xiàn)出積極向上的氛圍。今年的五一小長假,連續(xù)三天我們都是從早五點到晚六點每個人都不用領(lǐng)導安排,都是主動留下加班而且沒有一個人喊累反而都是樂呵呵的。今年我們打破了以往的觀念,我們想到讓那些發(fā)末班的固定班車在不影響自己發(fā)車的情況下早上早來加班流水線,比如濱州、萊蕪、東營,這樣省去了旅客等待的時間,也給業(yè)戶自己增加了許多收入。長短途搭配,長治配聊城,常州、興華配臨沂等不會讓一個車空著一個座位出站,室內(nèi)、外調(diào)度配合非常默契,能順利的讓旅客出行。我們科室還針對經(jīng)常往車站轉(zhuǎn)乘旅客的車輛,今年我們給車上免費做了接駁運輸證,方便業(yè)戶及時把旅客在我們站轉(zhuǎn)走。
個人不足:
1. 業(yè)務知識不熟練,節(jié)假日期間對于流水線末班車的發(fā)車時間不能很好的掌握,旅客咨詢末班車時間時自己不會變通。
2. 無合理化建議,對于科室的文化建設方面沒有自己的想法和很好的建議,
3.對于一些業(yè)戶的違規(guī)自己還是不能很好的獨自處理,遇事不冷靜,愛著急,溝通能力差,說話太直不會拐彎。
4.日常工作中不仔細,經(jīng)常會有報班不簽字或簽字不報班的情況發(fā)。
下半年打算:
1、 業(yè)務知識欠缺,做為一名調(diào)度人員,應該熟練掌握業(yè)務知識。因?qū)I(yè)務知識的不熟悉, 也造成在管理業(yè)戶和處理問題上不夠大膽,沒底氣。
2、加強包車的學習,如有包車的能及時準確的算車包車價格。
3、加強室外調(diào)度的學習,學習節(jié)假日派車,掐車。
4、積極參與科室的各項活動,為科室的建設貢獻自己的力量。
5、處理問題不夠靈活,這些不足都是我下半年工作努力的方向。首先,要加強對自身業(yè)務知識的學習,做到有問必答,并且多向身邊的老員工學習處理問題的能力,積累經(jīng)驗,爭取能夠早日獨擋一面。建議;可以多舉行一些小活動,加強服務三科與客運處的溝通,在活躍科室氛圍的同時,使我們在工作中配合更加默契。
半年個人工作總結(jié)篇十
周:尊敬的各位領(lǐng)導、老師,張:親愛的同學們合:大家中午好!周:首先,對大家參與到我們金蘆笙實習半年總結(jié)大會表示熱烈地歡迎!在此,也希望各位領(lǐng)導對于我們的總結(jié)作具體的指導。
張:我們的小組主要由金蘆笙小鎮(zhèn)商場部、前廳部、客房部、還有來自保衛(wèi)部的四個部門同學們組成。(點到的各部門人員起立接應)
周:我們的總結(jié)主要分為以下四個部分,分別是:時光飛逝的半年、部門總結(jié)、總結(jié)語、結(jié)束篇四個章節(jié)。
張:接下來讓我們一起去翻開那塵封的記憶,從歲月的痕跡里去看看我們的這半年。(抒情的朗誦)
周:半年前的我們有著天真爛漫的笑容、有著對未來無比美好的遐想金蘆笙來的時候,我們滿心歡喜,內(nèi)心期待著某種對未知世界的探索和挑戰(zhàn)。
張:半年后,金蘆笙對于我們不再新鮮,我們不再那么天真爛漫,但是我們依舊露出笑容,因為金蘆笙,讓我們成長。那是我們需要的成長。
周:這熟悉的一幕幕相信大家一定很有感觸,這半年里,我們有欣喜,有憂傷但這。才是真正的生活。
張:接下來請大家跟著來我聽聽來自金蘆笙小鎮(zhèn)前廳部的同學的總結(jié)。雖然在此之前從未到酒店工作過,但這次我在酒店做行李員一職已有半年之久,在這半年中我因為苦累而想放棄,但最終在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,還是堅持過來,而且在這里已學到了很多有用得東西。這些事在學校無法學到的,但又是我們必須得學會和理解的。
半年的時間里,我首先懂得了作為一名行李員要做的基本工作,和對于一個標準的行李員應該怎么去實現(xiàn),也懂得了社會的復雜,是我們作為一位學生所不能想象得到的,能提前得到在社會工作實踐,雖然是要比以前累了一些,但的確對我們的人生發(fā)展有著很大的意義。
周:接下來讓我們聆聽來自客房部的同學的總結(jié),他說:做事要多總結(jié)經(jīng)驗,這樣才能提高工作效率。并且無論在什么情況都要做到細心和有耐心,因為這不只是麻不麻煩的事兒,畢竟,責任心強了,做事就不再是單純地想去完成上級交代的任務了,而是要讓別人對你的工作放一百二十個心。另外,這半年來,我與人溝通的技巧也有所提升了,知道用什么樣的語氣說話客人更容易接受,也懂得如何去和同事、上級領(lǐng)導進行交流。
張:時間有限,我們選擇了兩個部門的同學的總結(jié),從我們同學的總結(jié)中,我們都看到了什么?對!是成長,我們所需要的成長!
時光荏苒,同學們進入企業(yè),在半工半讀的模式下學習、工作也有半年的時間了,在這半年的時間里,全班同學無論是思想素質(zhì)還是工作能力都有了很大的提升。
接下來我們將系統(tǒng)的總結(jié)這半年的收獲:
從春意濃濃的三月到盛夏的九月,我們與金蘆笙一路并肩走來,肩負著我校“半工半讀”這一創(chuàng)舉,是學校這一偉大改革的探索者和實踐者。
“這種辦學模式是企業(yè)、學校、學生能夠?qū)崿F(xiàn)‘多贏’的辦學模式”。對于學生來說,不僅可以解決伙食費、學費等費用,還可以提前加深對企業(yè)、對社會的了解,為自己將來從事工作打下良好的基礎;對于學校來說,可以充分地利用企業(yè)的設備來培養(yǎng)學生的動手能力和實操技能,而且可以進行師資培訓;而對于企業(yè)來說,這種辦學模式不但可以為企業(yè)培養(yǎng)“留得住”、“用得好”的員工,還能夠有效地降低招工的成本,更有利于企業(yè)進行人才儲備。
因此,這種辦學模式正在受到越來越多用人單位的歡迎,“是一種真正的人才訂單式培養(yǎng),能夠達到企業(yè)、學校和學生之間的‘多贏’局面”。
首先,它引發(fā)同學們對于自我職業(yè)生涯的思考
如今這個社會,競爭無處不在,每年都有大量的畢業(yè)生踏入社會,面臨就業(yè)的壓力。對于工商行政管理專業(yè)的大專生而言,就業(yè)面窄,學歷不高,就業(yè)前景不樂觀,這些同學們都深有感觸。那么如何提高自身素質(zhì),在畢業(yè)后找到一份滿意的工作成為同學們當下思考最多的問題之一。
正因為學校和金蘆笙提供給了同學們這樣一個學習的平臺,更深層次地觸動了同學們對自己未來的思考:大多數(shù)同學都說要利用好現(xiàn)在在學校的時間,努力學習相關(guān)的`專業(yè)知識,并且考取相關(guān)的專業(yè)資格證書,利用多余的時間多進圖書館,加大課外閱讀量,充實自己的大學生活。并且借在金蘆笙實習的機會,培養(yǎng)自己的實踐動手能力和實操能力,并利用相關(guān)的工作經(jīng)驗為自己以后找到一份好的工作而努力。此外,還有一些同學有在畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的想法。無論從哪個方面來說,金蘆笙都給了同學們一個很好的鍛煉和提升自我的平臺。
張:其次,是對自身所在崗位工作認識方面
在這半年的時間里,同學們對自己所在崗位及崗位的工作流程都有了一定的認識,除了能認真地對待自己的工作之外,還能根據(jù)自己所在崗位及現(xiàn)有的一些問題提出新的想法。
周:最后,就是大家在自我能力與認知方面都有了提升
這半年里同學們對自己的評價,說得最多的兩個字就是“成熟”,其次就是“成長”。大家從初進公司對一切事物都保持著新鮮感到后來工作中遇到不如意,對社會認知的迷惑所表現(xiàn)出來的厭煩情緒,再到后來,能漸漸明確自己的人生目標,并對自己所在崗位有所認識和思考這是一個成熟的過程,這也是一個成長的過程。
張:六個月,六個月的時間過去了,我們?nèi)?3名同學在“半工半讀”的工學模式中都找到了自己的人生定位,并一直為之努力著,當然這其中也存在不少困難,大家也都迷茫過、痛苦過,但好在系部領(lǐng)導和班主任的努力下都得到了圓滿解決。
周:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其精骨,餓其體膚,空乏其身”n年前,荀子就用他獨到的思想說明了人生必須經(jīng)歷過許許多多的磨練才能擔當命運賦予你的重任,才能經(jīng)受住各種挫折的真理。
張:“人生的大海上,風高浪急,你須自持扁舟,方能到達彼岸。”羅蘭也告訴我們在坎坷起伏的人生道路上要親自體驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓才能獲得成功。
周:“為了追求光,將身子撲向燈火,終于死在等下,或者浸在油中。飛蛾是值得贊美的,在最后一瞬間,它得到了光,得到了熱。”巴老先生又何止只是在寫飛蛾呢?我想,飛蛾撲火不只是一種悲壯,更是一種執(zhí)著,一種對夢的執(zhí)著追求,我們需要的也是一種飛蛾的精神,一種為了夢執(zhí)著奮斗的精神!
張:這一路走來,我們要感謝的人實在太多、太多
周:我們懷著一顆感恩的心,感恩金蘆笙!感謝它為我們提供了這樣一個舞動青春的平臺,在這里,我們盡情揮灑青春的激情,在這里我們和不同的人打交道,體味百味人生!
周:當然,我們還要感謝自己,感謝自己這半年以來的執(zhí)著,感謝自己這半年來的堅持讓我們?yōu)樽约汗囊淮握瓢桑?/p>
半年個人工作總結(jié)篇十一
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的'本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解工作情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門,調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
半年個人工作總結(jié)篇十二
我從第一次走上講臺初為人師到現(xiàn)在,已經(jīng)有4個月了。回顧一學期的工作,不禁思緒萬千,感慨不已。這個學期我擔任二(7)、二(8)班的數(shù)學教學。作為一名新教師,經(jīng)歷了太多的第一次:第一次上公開課,第一次出試卷,第一次評課每每的第一次,心里總是惴惴不安,幸運的是,學校的領(lǐng)導和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助,才使得我的各項工作都有條不紊地開展,經(jīng)過這一學期的實踐,我獲取了點滴的進步。
小結(jié)如下:
一、思想方面
作為一名青年黨員,我加強政治理論學習,注意從書本中汲取營養(yǎng),我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加學?!扒嗄杲處熍嘤柊唷?。平時對自己嚴格要求,使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅實的基礎。
二、教學方面
作為一名剛剛上崗的新教師,我在教學上存在很多的不足,基本功還不扎實,上課經(jīng)驗缺乏,因此有很多的地方需要學習,如何上好課成為我的第一個課題。
因此本學期我努力做到以下幾方面:
1、認真?zhèn)湔n。
每節(jié)課我都做到“有備而來”,認真閱讀教材、教參,了解教材的編排體系,編者意圖,每個知識點在全套教材的地位及其與前后相關(guān)知識聯(lián)系和銜接,設計過程從教學環(huán)節(jié)到提問技巧,從重難點的把握到作業(yè)的分析,做到高屋建瓴,胸中有溝壑。我還經(jīng)常利用網(wǎng)絡平臺,觀看優(yōu)秀課例,在有條件的情況下,仿用優(yōu)秀課例來上課。就這樣我在不斷探索中成長,在失敗中尋找收獲。
2、積極參加教科研活動
我深知作為教師,要想教給學生一杯水,自己必須有一桶水,一潭水,所以必須加強自身學習。這一學期中,我積極參加各級教研活動,同時,認真參與到評課活動中,虛心從老師們發(fā)言中獲取經(jīng)驗。說到這里,我還要感謝我們辦公室的老師,平時給與我太多的幫助和指導,尤其是本學期我要上公開課“平均分(一)”這節(jié)課前,我一共試上了4次,每一次他們都抽時間來聽課、評課,為我提出的建議、指點迷津,雖然磨課過程很苦很累,但我更多的是享受著我初為人師的一份快樂。本學期我還多次外出學習,領(lǐng)略了全國各地名師的風采,我認真觀看、思考、做記錄,希望能從他們身上得到啟發(fā)。
3、做好“提優(yōu)補差”工作。
由于學生的個性差異,導致學生的成績差異,課后我認真做好提優(yōu)補差工作。對于個別學習態(tài)度不認真的學困生,我從不簡單粗暴、強制學生學習,而是先做好思想教育,促使其學習態(tài)度能自覺轉(zhuǎn)化到求知上來。對于學有余力的學生,我常常利用課余和社團活動時間和孩子們一起研究“數(shù)學”報上的“思維訓練題”,在本學期“小小數(shù)學家”的評比活動中這部分學生取得了理想的成績。
4、做好“教學反思”工作。
經(jīng)常聽領(lǐng)導、專家提到,不論其教學能力起點如何,都有必要通過多種途徑對自己的教學進行反思,一個經(jīng)常自覺地對自己教學進行反思的教師,就有可能發(fā)現(xiàn)許多教學中的問題,越是發(fā)現(xiàn)問題,就越是有強烈的愿望想去解決這些問題。關(guān)注問題并去解決問題的過程,是教師樹立自己的科研意識,并潛心參與教學研究的過程,這樣教學能力才有進步。因此我努力隨時把教學的所思所想寫下來,把工作中的點滴變成文字將慢慢成為我的一種習慣。反思是教師進步的最好的途徑,那么我努力在反思中得到成長。
三、工作中的不足
作為一名新教師,我懷著滿腔熱情積極開展工作,但是由于經(jīng)驗不足,我的教育工作還存在很多問題。講課時的語言不夠簡練,組織課堂教學的方法不得當,特別是學生的常規(guī)還有待加強,雖然我也會運用多種組織課堂教學的方法,如:運用肢體語言、面部表情等來調(diào)控課堂氣氛,但是當課堂上真的出現(xiàn)難以控制的情況時我會不知所措。課堂上不能很好地控制自己的情緒來巧妙的應對,我常常會提高自己的嗓音來“壓制”學生。我想應該有比提高嗓音更有效的辦法來解決這種問題。此外,我對于學生的表揚語言太過單一,對學生回答完問題以后的反饋不到位,不善于對每個環(huán)節(jié)的教學進行適當?shù)男〗Y(jié)。在教科研工作方面,我今后要學會把在教學中碰到的問題寫成教育、教學案例,并匯總成論文形式,做到邊總結(jié)、邊成長。
一學期來我的工作有遺憾也有收獲,大學里學的是理論的知識,現(xiàn)在學的是工作實踐,我期待著在一次次的失敗與碰壁中成長,我相信只要我能本著“勤學、善思、實干”的準則,我的明天會更好!
半年個人工作總結(jié)篇十三
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的上半年個人數(shù)據(jù)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在09年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向周x學習了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李x和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和祁x共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對09年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
xx電器調(diào)研項目:4月份,在領(lǐng)導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過程中,問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看,個人認為,街頭攔訪問卷一般題目在10—20個問題,a4紙打印2張,訪問時間控制在5—8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒,在問卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務,達到預期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與xx市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團要求下,和祁x一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在09年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復,在09年下半年應當改進調(diào)研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導意義。
在上半年,市場部配合房產(chǎn)專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領(lǐng)導的認可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導的指示下,深入研究了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我09年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
半年個人工作總結(jié)篇十四
我于20xx年x月xx日來到公司上班,通過1個月的試用期,有幸成為公司的一名員工,回顧這幾個月的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,憑著自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,刻苦鉆研和不斷學習,很快適應了工作環(huán)境,較好地完成了自己的本職工作;現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我認真學習了《工程質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。工作中樂于與他人溝通,具有很強的團隊協(xié)作能力;主動配合各部門認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項工作。
我到公司工作以來,先后參與了項目給水、排水、電氣及背景音樂的施工設計圖的編制和項目工程門面排水竣工圖的繪制,獨立完成了項目消防安裝報建圖紙和項目安裝施工圖紙設計工作,現(xiàn)在主要負責xx項目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報建圖紙一開始由裝飾設計公司提供,在消防審查時發(fā)現(xiàn)了大量的問題,造成了消防圖紙報建工作進度嚴重滯后。為了不影響工程進度,公司領(lǐng)導安排由我來負責設計辦公室消防安裝報建圖紙,我吸取了前一套安裝消防報建圖紙的缺點,多方查找資料,還多次到設計院請教各專業(yè)設計師,虛心聽取各專業(yè)設計師的意見,最終完成了安裝消防報建圖紙,在消防審查時并一次通過。
由于辦公室裝修工程的特殊性,我對工作中發(fā)現(xiàn)的問題并及時處理,認真聽取各方面意見,嚴格要求施工質(zhì)量。在施工過程中,由于使用功能和材料的改變,經(jīng)常發(fā)生臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確的簽證,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,都立即進行了簽證。
經(jīng)過了這幾個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的事情只是停留在簡單的操作,而忽視了工作原理,我會在今后的工作中加以改進。
公司應更多設立一些獎勵機制,多關(guān)注一些項目部后勤保障工作,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,利用自己專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我?guī)讉€月來的工作小結(jié),如有不足之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便我及時改正,從而能更好地工作。
半年個人工作總結(jié)篇十五
年初以來,我們按照縣局“兩會”xx縣委工作會議的精神,在縣委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞“抓黨建、強班子、干實事、增效益”的工作思路,扎實工作,創(chuàng)新載體,實現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟建設雙贏,現(xiàn)將上半年的黨建工作情況總結(jié)如下:
上半年工作的簡要總結(jié):
(一)把握關(guān)鍵,加強了隊伍建設
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發(fā)揮,加強了領(lǐng)導班子、專業(yè)技術(shù)人才隊伍、職工隊伍的建設。
領(lǐng)導班子建設。“火車跑的快,全靠車頭帶”,領(lǐng)導班子是一個企業(yè)的核心。在領(lǐng)導班子建設上,我們把發(fā)展型班子建設作為工作的重中之重,努力打造一個堅強有力的領(lǐng)導核心,牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟得到更好的發(fā)展,黨政班子立足實際,統(tǒng)一思想,更新觀念,對企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進行了深入分析和探索,提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發(fā)展小困難,小發(fā)展大困難,不發(fā)展更困難”的意識,提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),健全運行機制,增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設生態(tài)旅游名城的重點工作,結(jié)合實際,建立了多元化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu),努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株,已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程,不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟效益,也得到了良好的社會效益,為了增強班子的核心能力,我們公司黨政班子堅持民主管理,科學決策,發(fā)揮集體智慧,制定重大事項議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟發(fā)展思路、大額資金使用、購買機械設備、職工分配制度等方面,我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導班子成為“三人一條心,黃土變成金”的班子,使公司成為職工當家作主,發(fā)揮主人翁作用的集體。
專業(yè)人才隊伍建設。我們以早會、培訓班等形式使公司從領(lǐng)導干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能,我們打破崗位限制,加大復合型人才的培養(yǎng)力度,例如公司以老司機帶新司機、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式,使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應園林綠化市場的需求,我們在原有一名園藝大專生的基礎上,新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。
職工隊伍建設。為了提高職工的政治覺悟,我們將學習的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當中,向他們宣傳黨的方針、政策,學習黨的理論,了解縣局時政要事,對于機關(guān)工作人員,采取了早會固定時間學習的形式。對于生產(chǎn)段職工,采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達學的方式。共學習了10余個篇目,記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟逐步向前發(fā)展的情況下,我們提出了“我靠公司生存,公司靠我發(fā)展”的口號,并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系,樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識。此外,我們充分發(fā)揮工、青、婦群團組織的優(yōu)勢,在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施,有效地激發(fā)了職工的主人翁意識。
(二)夯實基礎,推進了組織建設
加強黨員的學習教育工作。我們按照《黨員學習制度》和《中心組學習制度》的要求,將每周三固定為黨員學習教育日,并且,確立了周一為全體機關(guān)人員學習日,中心組學習視具體情況隨機安排。黨員記學習筆記達20余篇近萬字,機關(guān)干部記學習筆記10余篇5000多字,達到及時傳xx縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的。
內(nèi)業(yè)建設實現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設和《基層組織規(guī)范化建設標準》的要求,改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法,對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建,不僅使內(nèi)業(yè)資料建設達到上級的要求,而且實現(xiàn)了翔實、準確、明晰、實用的目的。