總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

政務公開總結篇一

20xx年，在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作領導小組辦公室的具體指導下，市食品藥品監(jiān)督管理局以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為主線，緊緊圍繞《xx市政務公開工作領導小組辦公室關于進一步做好全市政務公開工作的實施意見》和《xx市人民政府關于開展行政權力公開透明運行工作的實施意見》，進一步改善行政管理，提高行政效能，積極開展政務公開工作，真正做到了公開化、透明化、公正化，有力地促進了全局工作的順利開展。

（一）加強領導，周密部署。局黨組高度重視政務公開工作，把推行政務公開擺上重要議事日程，采取多種措施強化政務公開工作：隨著人事的變動，及時調整充實了局機關政務公開工作領導小組組成人員，由局主要領導任組長，分管領導任副組長，各處室負責人為成員，領導小組下設辦公室，負責政務公開日常工作；結合實際，制定印發(fā)了《xx市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務公開工作方案》，明確了政務公開工作的指導思想、基本原則和主要任務，并提出了具體的保障措施；將政務公開工作列入各處室工作目標的一項重要內容，同其它業(yè)務工作同安排、同檢查、同考核，推動了政務公開工作有效落實。

20xx年，我局緊緊圍繞增強工作透明度這個中心任務，以規(guī)范政府信息公開內容，創(chuàng)新政府信息公開形式，突出政府信息公開重點，提高政府信息公開水平為重點，不斷在抓落實、抓規(guī)范、抓深化、抓成效上下功夫，有力地促進了政府信息公開工作的順利開展，使全局政府信息公開工作逐步實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、制度化。

（二）規(guī)范完善政務公開內容。從方便群眾辦事、便于群眾知情和有利于群眾監(jiān)督的角度，將涉及行使行政權力辦理的各類事項及群眾關心的熱點、疑點、難點問題進行公開，豐富和拓展公開的內容。為防止走過場，搞形式，對公開的內容作了剛性規(guī)定，除法律規(guī)定不準公開的外，必須公開的是：行政許可、辦公用品采購、添置執(zhí)法設備、基建等重大資金使用以及機構職能職責、承擔的行政審批事項、辦理指南、辦理時限、辦理依據(jù)、辦理結果、現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件等方面的情況都在政務公開欄或局門戶網(wǎng)站進行了公示公告。使廣大管理相對人和公眾較為清楚地了解食品藥品監(jiān)管工作內容、性質、辦事程序和群眾關心的難點、熱點問題的解決情況。

（三）拓展創(chuàng)新政務公開形式。繼續(xù)推廣政務公開欄、公開電話、公開辦事指南等公開形式，堅持對內政務公開和對外政務公開相結合，根據(jù)實際需要，我們充分利用報紙、廣播、電視和局門戶網(wǎng)站等媒體，公開食品藥品監(jiān)管信息。進一步健全了信息工作制度，規(guī)定局機關各處室明確專人負責信息報送，有信息及時報送，每月至少報送一條，有重大活動必須報送。同時，為了方便群眾，我們還制作上墻了辦事流程圖，真正做到讓群眾滿意，讓群眾方便。20xx年，我局主要通過局門戶網(wǎng)站和報紙、廣播、電視、公交站亭等方式主動公開應公開的內容。全年，通過局門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息298條次，其中焦點新聞111條、工作動態(tài)80條、監(jiān)管信息33條、工作文件41條、公告通知13條、飲食安全與健康8條、用藥常識12條，并及時對各欄目板塊進行更新；今年共編發(fā)各類信息130余期，被省政府、省局和市委、市政府相關部門采納近80條；組織各類宣傳專題在《中國醫(yī)藥報》、《xx晚報》、《xx電視臺》、《xx市人民廣播電臺》等媒體發(fā)表新聞報道12次，取得了良好的效果。

20xx年，我局對政務公開工作的嘗試和探索，大大地推進了市食藥監(jiān)系統(tǒng)民主政治建設的步伐，但相對于新形勢發(fā)展的要求和干部職工的期望，尚存在一定差距。主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是推行規(guī)范的政務公開工作力度需要進一步加大。對政務公開工作公開的程度、內容需要進一步規(guī)范。另一方面是政務公開工作機制需要進一步完善。政務公開民主管理的機制沒有在規(guī)模上形成體系，全程監(jiān)督、全方位公開還不到位，一定程度上制約了政務公開工作本身的發(fā)展。對于這些問題，我們將在今后的工作中積極研究對策，認真加以解決。

（一）認真組織學習貫徹中央、省、市政務公開工作的有關文件，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，把政務公開與糾風、政風、行風等工作有機結合起來，促進政務公開工作向縱深發(fā)展。

（二）進一步健全信息公開制度，明確政府信息公開工作的職責、內容、程序、方式和時限要求，努力形成用制度管人、管事、規(guī)范行為的良好局面。

（三）進一步完善信息公開工作監(jiān)管考評機制，將政府信息公開工作的開展情況進行定性、定量、客觀地反映，并根據(jù)工作實績兌現(xiàn)獎懲。

（四）進一步加強信息公開工作隊伍建設，不斷提高信息工作隊伍的業(yè)務素質和能力，為推進政務信息公開工作的深入開展奠定堅實的基礎。

政務公開總結篇二

今年以來，我鎮(zhèn)把政務公開作為促進黨風廉政建設的一項重要內容，認真貫徹落實上級關于政務公開工作一系列方針、政策，把《xx年明光市政務公開工作要點》放在首位，圍繞著為群眾辦好事辦實事，全面推行了政務公開制度，做到了組織領導、制度、內容、形式、程序和時限公開，并收到了較好的成效。下面就把我鎮(zhèn)推行政務公開制度的基本情況及做法自查如下：





我鎮(zhèn)迅速貫徹落實明政務公開發(fā)（xx）第1-9號文件精神、《政府信息公開條例》，把這一工作作為實踐“xxxx”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。xx年初，我鎮(zhèn)成立了政務公開工作領導小組，由鎮(zhèn)長趙林海任組長，分管領導劉飛任副組長，鎮(zhèn)職能站所負責人任成員，負責組織、監(jiān)督和檢查我鎮(zhèn)政務公開工作。政務公開辦公室設在鎮(zhèn)司法所。今年上半年，又成立了由紀檢、民政辦、財政所參加的政務公開監(jiān)督小組，負責政務公開工作的監(jiān)督檢查。形成了一級抓一級、層層抓落實的領導機制。



鎮(zhèn)黨委政府班子在學習提高的基礎上，制定了實施政務公開制度的原則和規(guī)劃，把行政權力公開透明與行政管理體制改革、行政審批制度改革結合起來，統(tǒng)籌考慮，同步推進。鎮(zhèn)黨委政府對作出決策的重大問題都一律實行公開的原則，做到了決定前搞好調查研究和論證，研究時充分發(fā)揚民主，集思廣益，決定后及時向廣大干部通報并具體實施。黨委政府將工作目標，人員分工、職責、招待費、發(fā)展黨員公示、信訪接待等事宜一律通過公開欄公布和公示。



我們結合今年“性情農(nóng)村改革新潮流、普選科學發(fā)展新篇章”學教實踐活動，利用廣播、板報和召開各種會議等多種形式，深入搞好政務公開的宣傳教育發(fā)動工作，使政務公開達到家喻戶曉，人人皆知。我們把政務公開的內容、方式向社會公布，采取了承諾制，溝通黨委政府與人民群眾的聯(lián)系。全鎮(zhèn)各村各單位自今年以來利用廣播宣傳27次，出板報19期，召開各種會議75次，張貼公告78次，建立了永久性公開欄20個。鎮(zhèn)黨委政府對各村各單位的公開欄規(guī)定了公開的時間和公開的內容。通過政務公開，在干部和群眾之間架起了一座連心橋，給了群眾一個明白，還干部一個清白，由過去的公道不公道只有天知道，轉變?yōu)楣啦还酪豢淳椭馈?br/>


在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一要求下，各站所根據(jù)不同行業(yè)的特點制定了各自公開的內容，把部門的.職責、權限、辦事程序、工作紀律公諸于眾，使群眾辦事有規(guī)可循，有理可講，有怨可訴，行業(yè)的不正之風大為改觀。

（五）、以政務公開推動村務公開的開展

我們的政務公開工作至上而下，由鎮(zhèn)到村，全面推行。根據(jù)四個民主的原則，我們在全鎮(zhèn)6個村全面推行了村務公開制度，各村都有公開欄。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一規(guī)定了必須公開的內容，特別是群眾關心的村級財務管理、占地補償標準、土地承包問題、招待費、宅基地等。要求各村務必上公開欄，接受群眾的監(jiān)督，同時接受鎮(zhèn)黨委政府的監(jiān)督檢查。



根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況，我們主要抓了行政服務中心、古沛醫(yī)院、高王小學等單位的政務公開典型，用典型引路，在全鎮(zhèn)普遍推行政務公開制度。由于增強了工作的透明度，將收費標準、辦事程序，辦事結果都進行公示，受到了群眾的好評。古沛醫(yī)院實行收費服務承諾制，違諾處罰制，實行了掛牌服務，院務財務全部公開。鎮(zhèn)計生辦對計生工作做到鎮(zhèn)村兩級大公開，即計生管理收費和處罰公開，生育指標公開、節(jié)育措施公開，三結合示范與幫貧戶公開，獎懲公開，信訪結案率公開等。經(jīng)過計生工作的大公開，使全鎮(zhèn)的計生率大有提高，出生率、綜合節(jié)育率、自然增長率、上環(huán)和結扎及時率、可靠節(jié)育率都好于去年。由于我們抓了政務公開的典型，以典型引路，所以在全鎮(zhèn)各站所全面推開，派出所、土地所、城建所、財政所、農(nóng)技站、醫(yī)院、高王中學等四所學校等都普遍實行政務公開，陽光作業(yè)收到了良好的效果。全鎮(zhèn)實行政務公開設立意見箱18個，召開各類監(jiān)督員座談會3次，有各類監(jiān)督員36名。為了搞好政務公開，我們還做到了六個結合。即把政務公開與農(nóng)村黨的基層組織整頓和落實黨在農(nóng)村的各項政策，減輕農(nóng)民負擔相結合；與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)調整，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)走養(yǎng)殖富民道路相結合；與解決群眾關心的熱點、難點問題相結合；與科技培訓建設小康村相結合；與加快小城鎮(zhèn)建設相結合；與大力解放思想優(yōu)化開放環(huán)境相結合。



我鎮(zhèn)于xx年7月建立局域網(wǎng)，進行網(wǎng)上辦公，設立了政務公開網(wǎng)站，將班子建設、招商引資、農(nóng)村經(jīng)濟、黨的建設、畜牧養(yǎng)殖典型、項目進展概況、發(fā)展規(guī)劃等內容全部上網(wǎng)。網(wǎng)站還可以接受群眾投訴舉報和查詢辦事結果。此網(wǎng)站的建成，進一步拓寬了政府與人民群眾的交流渠道，有效地擴大我鎮(zhèn)在各個領域的知名度，樹立我鎮(zhèn)的良好形象，為我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展奠定宣傳基礎。



通過兩務公開，進一步加強和改進了機關工作作風，使基層民主建設得到加強，讓人民群眾及時監(jiān)督政府，落實了黨要管黨，從嚴治黨，推進了依法治鎮(zhèn)治村活動，改革和完善了黨的領導方式，提高了行政機關的領導水平和工作水平，推動了全鎮(zhèn)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局，達到了“給群眾一個明白，還干部一個清白”。



（一）領導重視，安排具體，準備充分。為了深入推行政務公開工作，鎮(zhèn)黨委、政府成立了政務分開工作領導小組和督查工作領導小組和下設辦公室，制定了實施方案，在全鎮(zhèn)上下形成了有人管、有人抓，早計劃、早安排的局面。

（二）深化政務公開內容，加大便民服務力度，鎮(zhèn)黨委、政府具體指導各單位、村的政務公開工作，強調政務公開公正、便民、廉政、勤政的原則，使廣大群眾清楚的了解到了黨的政策、方針、路線和群眾關心的難點、熱點問題的解決情況，使我鎮(zhèn)的政務公開受到了群眾的歡迎。

本文由應屆畢業(yè)生網(wǎng)【范文

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政務公開總結篇三

關于甘南州安監(jiān)局

州政府辦公室：

根據(jù)政府辦公室[2015]138號《通知》精神，我局領導高度重視州政府辦公室的政務公開督促檢查工作。大廳正式啟動運行以來，我局認真貫徹落實《甘南藏族自治州人民政府政務大廳管理辦法（試行）》、《行政審批違規(guī)責任追究制度（試行）》和州委、常務副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程序，杜絕雙重受理的現(xiàn)象，真正發(fā)揮政務大廳窗口的應有作用，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、組織機構的建立情況

我局于 年 月正式成立州政府的組成部門，根據(jù)州政府關于開展政務公開工作有關通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責政務公開的日常工作和領導小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負責人是本處室政務公開的第一責任人，承擔組織領導責任，并且各科室設立聯(lián)絡員，實行崗位責任制度，確保政務公開工作落實到專人。

二、政務公開工作開展情況

進政務公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進依法行政的高度，嚴格執(zhí)行州政府政務公開工作規(guī)定及相關文件精神，政務公開有分工、有計劃、有措施，安全生產(chǎn)政務公開工作正逐步走向規(guī)范化的發(fā)展軌道。

（一） 制度建設方面的工作

我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務實的原則，從制度建設入手，抓住重點，全面有效地推進政務公開工作。

評選先進的條件、程序及結果；5、機關干部及工勤人員的年度考核和獎勵情況；6、機關職位配臵情況； 7、內部財務收支情況；8、各類專項經(jīng)費的管理、使用情況；9、車輛的管理、使用情況。10.其他應當內部公開的事項）。同時，明確了政務公開的考評標準，確定了重點考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。

二是推行了州安監(jiān)局公共服務承諾制度，創(chuàng)新政務公開工作機制。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結制度、首問首辦責任制度、否定報備制度等相關制度；認真踐行辦事承諾，及時處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業(yè)務處室和法規(guī)培訓處耐心、細致的解釋和引導，較好地得到妥善處理，受到當事人的好評。

（二） 突出公開重點，創(chuàng)新公開方式

一是調整政務公開內容，使公開內容更加全面和規(guī)范。按照《市安監(jiān)局政務公開規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開政務信息。主要方式有：（1）公開欄，包括政務公開欄、處室上墻欄；（2）紙質載體，包括安全生產(chǎn)報、政務快訊、甘南日報等專刊或報刊；（3）行政規(guī)范性文件或辦事指南手冊。

依據(jù)、計算單位、收費單位監(jiān)督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內容，事先都經(jīng)過市物價部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認真接受群眾和社會監(jiān)督。使得我局行政事業(yè)性收費管理工作基本達到明白收費、公開透明、管理規(guī)范的工作目標。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費公示工作中的`違法違規(guī)行為。

三是嚴格執(zhí)行干部提拔任用和財經(jīng)紀律制度。我局成立后嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，凡是重大經(jīng)費開支都要作出預算并提交局長辦公會議討論，增加財務收支情況的透明度和規(guī)范管理。對于本局干部職工普遍關心的、按規(guī)定應當公開的其他情況也通過各種會議、文件、局公開欄等多種內部公開形式進行了公開，基本保證了干部職工的查閱方便。

四是進一步規(guī)范和提升政務大廳工作。政務大廳自今年1月12日正式運行以來，我局積極選派政治素質高、工作能力強的人員進入政務大廳，我局進廳項目為120項。2015年底，共受理窗口工礦商貿企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案業(yè)務290 件，辦結答復290件。通過窗口業(yè)務的受理，強化了本部門的服務功能，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，為各類經(jīng)濟組織和人民群眾提供了集中、優(yōu)質、公平、高效的服務。

（三） 取得的工作成效

我局開展政務公開工作成效明顯。主要體現(xiàn)在：一是行

政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為進一步規(guī)范，按章執(zhí)法、文明執(zhí)法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實施政務公開，落實了黨風廉政建設的各項規(guī)章制度，確保領導班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大干部職工的責任意識和服務意識進一步增強，強化了工作職責，規(guī)范了工作人員的行為，改進了工作作風。四是廣大群眾參政議政意識顯著增強，通過政務大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關系。

三、存在的不足

從總體上看，我局政務公開工作的發(fā)展態(tài)勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認真加以解決。

一是工作發(fā)展不平衡。由于我局獨立運作不久，有的科室對實施政務公開工作重視不夠，工作處于被動應付狀態(tài)。有些信息公開的方式、范圍未能與公開的內容相適應，公開形式有時過于單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。

二是政務信息公開不及時，缺乏時效性。有關信息的審核發(fā)布程序還處于磨合、理順階段，信息聯(lián)絡員的崗位責任制未能有效落實；有些信息未能及時充實，未能實現(xiàn)信息良性的動態(tài)流轉。

三是對內對外信息未能全面公開，有的公開內容不規(guī)范、不完整，而且質量有待提高。

四、下一步工作重點

為進一步推進政務公開工作制度和運行機制建設，解決好當前工作發(fā)展不平衡的問題，我局將在今年內積極采取如下工作措施：

一是結合行政審批制度改革，制定并組織實施《州安監(jiān)局行政許可實施與監(jiān)督工作規(guī)則》，進一步規(guī)范行政許可行為，促進依法行政。

二是盡快制定《安全生產(chǎn)監(jiān)管重大政策信息預公開制度》，擴大重大安全生產(chǎn)監(jiān)管事項決策的公眾參與度，推進建立健全科學民主決策機制。

三是不斷完善和落實科室第一責任人制度，政務公開辦例會制度、情況通報制度和量化考評制度。

四是采取整改督辦、定量考核等有效措施，不斷規(guī)范和完善政務公開的形式及監(jiān)督手段，切實解決政務信息的充實、更新問題，確保信息的權威性和時效性。

以上匯報，如有不妥，請批評指正。

2015年度**政務公開工作總結

2015年在市政務公開辦的指導下，在**區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，**政務公開辦依托電子政務平臺開展工作，積極探索創(chuàng)新政務公開方式、方法，豐富公開載體，完善公開機制，拓展公開內容，大力提升區(qū)政府及組成部門服務基層、服務群眾人、服務企業(yè)的能力和水平，全面推動我區(qū)政務公開工作再上新臺階。

(一)抓重點，進一步深化政務公開

。

全區(qū)各級行政權力得到有效規(guī)范。

（二）抓規(guī)范，高效率開展便民服務

全面提升基層政務公開水平。大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務公開工作，完成全區(qū)34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的便民服務中心設置，積極提升村級公共服務中心的綜合服務功能，將村級公共服務中心建成基層一線的政策宣傳站，緊緊圍繞強農(nóng)富農(nóng)政策、農(nóng)村土地政策、社會管理政策、社會保障政策等基層群眾特別關心的重點政策，采用主動上門、隨即咨詢的方式，動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道機關干部、大學生村官進村入戶宣傳各項惠民政策。依托廣播、報刊、電臺、電視、電子顯示屏、手機報和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、代辦點等平臺公開政府信息，提升基層群眾對政策的知曉度，提高基層的政府信息公開工作水平。同時，區(qū)級相關職能部門也積極通過網(wǎng)絡、簡報、傳單等方式，面向基層推進各自領域內的政務公開。

（三）抓管理，高質量完善政務服務體系

狠抓政務服務水平提升。堅持“以人為本、服務至上”的理念，認真搞好前期咨詢服務、事中指導服務、事后跟蹤服務、辦證延時服務、辦事預約服務、預期提醒服務等六個服務，變被動服務為主動服務，做到當天的事情當天辦、能辦的事情馬上辦、困難的事情提前辦、可能有問題的事情超前辦。

（四）抓機制，高力度強化工作保障

強化組織保障機制。我區(qū)高度重視政務公開工作，區(qū)政府制定了相關配套政策措施，落實了經(jīng)費、人員編制等保障。區(qū)政府主要領導率先垂范，政務公開工作領導小組加強了對有關部門信息公開的督促檢查。

xx

今年是我鎮(zhèn)的政務公開工作發(fā)展最快的一年，任務緊湊、形式創(chuàng)新、程序規(guī)范、成效顯著、效能高、民-意好，為優(yōu)化鎮(zhèn)域發(fā)展環(huán)境做出了表率。今年以來，我鎮(zhèn)按照上級會議精神主要做了以下工作：

支、宅基地使用、集體土地的承包、租賃、征用管理、村級分配等村民關心的內容。6、各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。7、社會保障情況。民政部門的優(yōu)撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現(xiàn)象的發(fā)生。8、重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。

二、形式創(chuàng)新、明白直觀、提高效能、優(yōu)化環(huán)境

本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則，我鎮(zhèn)將公開欄設在鎮(zhèn)辦公樓一樓中庭處，入門即見，并在一樓設立了便民服務廳，各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌，民政、社保、司法調解等職能部門實現(xiàn)了一站式辦公，另在中庭懸掛了led電子屏幕，滾動播放一些就業(yè)信息和便民信息。另外，我們還廣泛采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮(zhèn)黨委會、鎮(zhèn)村兩級干部會議上公開；涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，直接發(fā)放明白紙公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。

三、程序規(guī)范、化繁為簡、重點突出、為民服務

根據(jù)我鎮(zhèn)的實際，按照職權法定、權責一致的要求做到

了清權確權，編制了直白的行政職權目錄，繪制了行政職權流程圖，并及時公布。對一些緊急事務，簡化繁瑣手續(xù)，突出重點，規(guī)范程序，方便群眾辦事，不斷提高政務公開工作水平。

四、成效顯著、惠民利民、樹立口碑、塑造形象

我鎮(zhèn)政務公開工作經(jīng)過一年的努力，做到了惠民利民，在百姓口中樹立了良好的口碑，塑造了美好的形象。

1、充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鎮(zhèn)村兩級的各項政務活動，提高了干部群眾參與黨務政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。

2、“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業(yè)和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，對政府依法管理給予了理解與大力支持。

經(jīng)過努力，我鎮(zhèn)的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有一定的差距，還存在著政務公開的內容更新不及時等缺點。在以后的工作中，我鎮(zhèn)將進一步加大工作力度，推進工作進程，提高工作效率，把政務公開工作做的更好，最大程度地擴大群眾的知情權和監(jiān)督權，將政府的各項工作置于群眾的監(jiān)督下，真正做到“陽光”操作。

xxx鎮(zhèn)人民政府

2012年9月15日

政務公開總結篇四

針對存的問題，我局及時召開了各相關股室參加的整改工作任務布置會，列出了整改清單、建立了整改工作臺賬，由相關股室配合，辦公室全面落實整改工作任務。截止目前，我局除政府年度報告還未整改完成，其他的問題都已整改。

（一）加強領導，提高認識。學習政務公開工作要求，進一步轉變理念，提高認識，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關股室抓落實”的工作體系，確保工作常態(tài)化。

（二）學習政策，全面推進政務公開工作。認真學習《關于全面推進政務公開工作的意見》和省、市、縣政務公開工作精神，進一步完善工作機制，全面推進政務公開。

（三）強化政策解讀和新聞發(fā)布及時更新情況，進一步提升信息公開實效。針對此次測評出現(xiàn)的政策解讀和新聞發(fā)布較少的情況，將嚴格執(zhí)行行政機關政策文件解讀實施辦法，重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發(fā)布，實現(xiàn)發(fā)布、解讀、回應三聯(lián)動，及時發(fā)布權威信息，正面引導輿論，增進公眾對政府政策的理解認同，增強政府公信力、執(zhí)行力，提升政府治理能力。

政務公開總結篇五

2020政務公開

總結

5篇 【篇一】 在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，按照政務公開的有關要求，不斷拓展民政業(yè)務公開內容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，從嚴按照政務公開工作的有關規(guī)定，認真踐行“民政為民，民政愛民”的工作理念，取得了一定的成效，現(xiàn)將一年來的政務公開工作總結如下: 一、領導重視，工作制度化。我局領導高度重視，成立了由局主要負責人為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責我局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室牽頭，各相關股室配合落實政務和公開工作的各項要求。同時我局把政務公開工作責任到人，建立健全了政務公開工作制度，促進政務公開工作規(guī)范化。

二、規(guī)范程序，提高公開工作效能。我局積極推進一般事項公開向重點事項公開，結果公開向全過程公開等轉變，進一步提高了政務公開的質量。一是公開的內容要更加充實，制訂了《xx市xx區(qū)關于推進重大建設項目批準和實施領域政府信息公開的工作安排》、《xx市xx區(qū)關于脫貧攻堅信息公開的工作安排》、《xx市xx區(qū)關于推進社會救助與福利領域信息工作安排》文件，并在區(qū)政府網(wǎng)站上公開，保證了公開工作有序開展。同時認真、及時、準備編制了民政局信息公開目錄和指南，按照要求做好民政局主動公開工作。對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度做了進一 步的明確。二是公開的時間要更加及時，針對要公開的內容，準確無誤，第一時間進行信息上報。2020年按照政府信息公開《條例》、《規(guī)定》主動在xx政府網(wǎng)站及時公開政務信息。三是公開的重要要素更加突出，堅持把群眾最關心、最需要了解的扶貧動態(tài)、養(yǎng)老服務、社會救助程序，每月的城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)特困人員基本信息，民辦非企業(yè)相關情況公示等內容。低保、醫(yī)療救助、醫(yī)養(yǎng)結合、等事項作為政務公開的的重點，從信息公開，電子政務和便民服務等入手，加大推行政務公開的力度。

三、

強化監(jiān)督，保障政務公開工作成效。在狠抓內部制約機制的同時，也抓好社會監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為，按制度辦事，靠制度管人的機制，把政務公開工作與黨風廉政建設相結合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合，同時鼓勵廣大領導干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映政務公開過程中存在的突出問題，使政務公開工作更加扎實。

四、存在問題及下一步工作打算。一年來，我局的政府信息公開工作取得了明顯成效，但與上級的要求、與群眾的需求相比，還存在以下問題：一是信息公開內容的充實性有待進一步提高。二是信息公開時效性仍需要進一步加強。三是政府信息公開工作制度建設需進一步加強。

2020年，我局將持續(xù)深入開展政務公開工作，一是進一步提高人員思想意識，加強學習、管理，強化監(jiān)督、考核，確保政務公開工作 有效開展，提高服務水平，樹立良好形象。二是進一步完善政務公開工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，把政務公開工作落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正，辦事公開。三是進一步充實政務公開的內容，把涉及群眾切身利益的各類業(yè)務作為公開的重點，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范的向群眾公開他們最關心、最需要了解的相關業(yè)務。四是充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙等新聞文體，向社會公開民生重大事項、承諾事項，特別是抓住養(yǎng)老服務體系建設、社會救助、地名公開服務、基層政權和社區(qū)建設等重點工作，加大政務公開力度和服務承諾、踐諾的工作力度。五是完善政府信息工作培訓、監(jiān)督、考核機制，確保信息準確、公開及時。

【篇二】 一、工作概述 2020年，xx鎮(zhèn)嚴格按照《條例》及縣政府的相關規(guī)定、有關文件精神，采取切實可行工作方法，推進xx鎮(zhèn)政府信息公開工作，切實結合黨的群眾路線教育實踐活動，做到信息公開及時、真實，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。主要工作情況有以下幾方面。

1.加強組織領導，精心部署工作。一是為了有序、有效的推進xx鎮(zhèn)政府信息公開工作，2020年，我鎮(zhèn)完善了信息公開制度《xx鎮(zhèn)黨務政務公開制度》，安排專人負責政府信息公開工作，及時上報公開信息，讓群眾能夠及時了解、知曉政府工作情況、進程。二是成立領導小組，成立了由鎮(zhèn)長毛映雙擔任組長，分管領導謝增輝擔任副組長的政務公開服務工作領導小組，監(jiān)管政府信息主動公開和重點信息公開內容涉及范圍和質量，黨政辦為主要工作辦公室，負責政府信息公開信息的收集、發(fā)布，做到公開及時、公開真實。

2.嚴格制度管理，做到信息公開常態(tài)化。2020年，xx鎮(zhèn)政府嚴格按照《條例》、《xx鎮(zhèn)黨務政務公開制度》等文件開展工作。通過定期發(fā)布政府信息公開工作專報，要求信息公開數(shù)量和質量未達標的單位進行書面情況說明，年終進行績效測評等方式，有效推動政府信息準確及時公開，確保政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化運行。

3.規(guī)范建設，提高政務公開質量。加強信息公開工作人員寫作等業(yè)務技能的培訓，完善政府網(wǎng)站安全保障機制，確保信息公開工作安全、高效開展。積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開的工作轉變，進一步提高政府信息公開質量。對照《條例》內容，我鎮(zhèn)公開的內容更加充實，公開的時間更加及時，公開重點更加突出。不斷從信息公開、電子政務建設和便民服務三個方面入手，加大推行政府信息公開的力度。

4.用好載體，完善政府信息公開形式。我鎮(zhèn)在進一步堅持和完善政府信息公開欄通用載體的基礎上，認真創(chuàng)新政府信息公開的載體，使政府信息公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是充分利用縣政府門戶網(wǎng)站等信息公開目錄管理系統(tǒng)網(wǎng)站，把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，對我鎮(zhèn)的各項事業(yè)活動及時上網(wǎng)發(fā)布。二是積極利用各級媒體、廣播、手機客戶端等的宣傳作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息，自覺接受群眾的監(jiān)督。

二、工作情況 1.主動公開和依申請公開方面：一是2020年我鎮(zhèn)主動公開鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、環(huán)境保護、惠農(nóng)政策等相關領域信息共計500余條，全年政府信息公開工作中沒有發(fā)生公開虛假、不完整信息的情況。二是通過政府公報、政府網(wǎng)站、新聞媒體等途徑實時主動公開當前重要工作、活動等政府信息。全年收到依申請公開1件，已按時辦結。三是定期檢查信息更新情況，按公開目錄指南分類上傳各種信息，及時回復公眾信息，全年滿意度100%。

2.政策解讀與回應社會關切方面：全年通過政府門戶網(wǎng)站領導信箱回應群眾訴求9件，回復網(wǎng)絡輿情15件，全部按時辦結，群眾滿意度高。

3.因政府信息公開申請行政復議、提出行政訴訟、出現(xiàn)舉報投訴的情況方面：我鎮(zhèn)2020年度未發(fā)生針對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關政府信息公開實務的行政復議案、行政訴訟案及舉報投訴事件。

4.政府信息公開培訓方面：2020年我鎮(zhèn)共召開政府信息公開工作會議和專題會議3次，舉辦各類培訓班6次，接受培訓人數(shù)達100余人次。

三、存在的問題及改進措施 1.工作中存在的問題。一是隊伍建設有待加強，專業(yè)素質還需進一步提高。二是對信息公開工作認識不足，政府信息公開的尺度難以把握等問題。三是政務公開長效機制有待進一步完善，現(xiàn)有制度執(zhí)行力度還有待加強。

三是進一步健全和完善政府信息公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。

今年，我鎮(zhèn)政務公開工作雖然取得了進步，但離上級要求和人民群眾的期望還有一定距離，在今后的工作中我們將不斷地創(chuàng)新工作方法，簡化辦事程序，認真貫徹“最多跑一次”改革重要思想，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，認真做好政務公開工作，更快更好地推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會的全面進步。

【篇三】 政府政務公開是推進依法行政、打造陽光政府、提升政府公信力的重要舉措，2018年以來，我局認真落實省政府辦公廳《關于印發(fā)xx省全面推進政務公開工作實施細則的通知》（x政辦發(fā)〔2017〕42號）和市政府辦公室《關于做好2018年政務公開工作總結及政府信息公開工作年度報告和情況統(tǒng)計工作的通知》（江政辦通〔2018〕85號）等文件部署要求，現(xiàn)將2020年度我局的政務公開工作情況梳理總結如下：

一、加強組織領導，健全工作機制。

1.強化組織領導。信息公開工作政策性強，涉及面廣，為了保證信息公開工作規(guī)范運作，落到實處，我局及時進行部署安排，把信息公開工作列入重要議事日程。實行一把手負總責，分管領導具體抓，各部門協(xié)同抓，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。按照誰主管、誰負責的原則，認真落實信息公開工作責任制，確保這項工作順利實施，并把信息公開工作納入年度黨風廉政建設和目標管理的重要內容進行考核。

設立信息公開投訴意見箱及投訴電話，規(guī)范信息公開內容審核、審批程序，提高工作的透明度，讓干部、群眾享有知情權、監(jiān)督權，使信息公開工作走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道。

3.加強效能建設。我局圍繞主要職能，在抓好信息全面公開的同時，講求實效，突出重點，力求提高信息公開的運作效率。圍繞群眾關注的熱點難點問題進行公開，圍繞保證群眾民主監(jiān)督權力，抓好重大決策的公開。通過政府政務公開網(wǎng)站，將法律法規(guī)、規(guī)范性文件、工作制度、職責范圍、辦事指南等予以公開，做到形式多樣化、內容規(guī)范化。誠懇接受群眾監(jiān)督，增強自身廉政意識，規(guī)范工作人員行為，樹立了良好的行業(yè)風氣。

二、主動公開政府信息情況 1.政府網(wǎng)站。市民通過市政府門戶網(wǎng)站的“政府信息公開”欄目可查看我局主動公開的政府信息。本年度我局在xx市政府門戶政務公開欄目里共設9個欄目，2020年度共公開信息164條。

2.政府信息查閱室。局辦公室是我局信息查閱室及資料索取點，該科室明確一名工作人員為群眾查閱信息服務。

3.本單位信息公示欄。

本年度政府信息公開主要包括單位簡介、機構職能、業(yè)務工作和其它信息等方面。

三、完善平臺建設，增強政策解讀。

堅持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開（以下統(tǒng)稱“五公開”），加強政策解讀，擴大公眾參與，增強公開實效，進一步提升政府工作透明度和公信力。

四、主動回應社會關切的情況 2020年沒有社會要求公開事項。

五、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況 本年度未發(fā)生申請公開政府信息的情況。

六、主要問題 1.公開的意識還有待提高。社會公眾對于政府信息公開的參與度不高，前來咨詢、查閱和申請的人數(shù)不多。少數(shù)人對政府信息公開工作重視不夠，主動性不強，離公眾的需求還有一定差距。

2.公開的方式需要進一步完善。公開的方式過于單一化，不利于一般群眾對公開信息的接收，政府信息主動公開的范圍和內容仍需深化。

七、下一步工作思路 2021年，我局將繼續(xù)緊扣市委、市政府中心工作，繼續(xù)強化政府信息公開力度，進一步提升政府信息公開工作能力。

1.進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。理順工作機制，調整政務公開領導小組，做好牽頭和協(xié)調。對涉及人民群眾關心的重大問題，重大決策應及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

2.抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。

【篇四】 2020年，我市深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、國辦發(fā)〔2020〕14號文件精神，根據(jù)省、xx市政府關于2020年度政務公開工作部署，緊緊圍繞市政府中心工作，以“最多跑一次”為工作重點，全面推進政務公開，扎實做好責任落實、制度制定、創(chuàng)新公開形式、保障信息公開多元化等工作，進一步規(guī)范公開程序、完善公開內容、明確公開重點，保證政務公開內容的全面性、及時性和準確性。現(xiàn)將我市 2020年政務公開工作情況總結如下：

一、主動公開 2020年，我市依據(jù)機構改革“三定”方案文件，市政府辦公室對全市政府信息公開成員單位進行了梳理與調整，目前共有52個部門在政府信息公開平臺設立了公開事項，涉及機構概況、政策文件、規(guī)劃計劃、公共服務、工作信息、人事信息、財政信息、網(wǎng)上依申請公開8個大類，涵蓋機構職能、領導信息、政策解讀、實事工程、重大事項、人事任免、財政預決算等30個小項。2020年，政府信息公開平臺公開全市各類政府信息9063條。

二、依申請公開 2020年，網(wǎng)上依申請公開系統(tǒng)共收到各類依申請公開件140件，辦畢140件。市本級收到依申請公開71件，辦畢71件，收到上級依申請公開協(xié)辦件12件，辦畢12件。

2020年全市因信息公開引起的行政復議和行政訴訟，敗訴或被糾錯的共4件。

三、強化權力監(jiān)督，深入推進決策和執(zhí)行公開（一）推進重要決策公開 2020年，我市廣泛聽取公眾意見，通過聽證座談、網(wǎng)絡征集、咨詢協(xié)商等多種形式，制定發(fā)布了《xx市人民政府辦公室關于公布2020年度重大行政決策目錄的通知》。

推進重大決策預公開方面，特別是涉及公共利益的重大事項，除依法應當保密的外，我市都在政府信息公開平臺“意見征集”和“意見征集情況反饋”專欄對外公示。

涉企政策制定方面，我市積極邀請人大代表、政協(xié)委員、新生代企業(yè)家參加市政府常務會議，討論政策制定，梳理全市各部門之間的惠企政策。同時建立惠企政策落地協(xié)同工作體系，擴大惠企政策知曉度。

（二）推進重大決策部署執(zhí)行公開 2020年，我市圍繞政府工作報告等重大決策部署，加大執(zhí)行和落實情況公開力度。同時認真執(zhí)行《xx省人民政府重大行政決策執(zhí)行情況第三方評估實施辦法（試行）》，積極配合落實上級對重大行政決策執(zhí)行進展和效果綜合評估的整改工作。

審計方面，除經(jīng)濟責任審計項目和上級審計機關未授權信息公開的項目外，基本實現(xiàn)所有審計項目結果向社會公開，全年發(fā)布各類審計結果公告17項。

（三）推動行政執(zhí)法信息公開 按照省級文件要求，制發(fā)文件《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)xx市全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度實施方案的通知》（海政辦發(fā)〔2020〕70號），做好行政執(zhí)法機關統(tǒng)籌，推進行政執(zhí)法事前公開、政府信息公開、權責清單公布，做好“雙隨機、一公開”監(jiān)管等工作。按照《xx省行政程序辦法》(省政府令第348號)規(guī)定，主動公開行政執(zhí)法主體、執(zhí)法人員、執(zhí)法輔助人員、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、救濟渠道、隨機抽查事項清單等信息。

按照“誰執(zhí)法、誰公開”的原則，嚴格落實行政執(zhí)法公示制度。依托xx政務服務網(wǎng)和省大數(shù)據(jù)中心，按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和信息化建設的要求，運用門戶網(wǎng)站、辦事大廳、服務窗口以及其它信息載體，設立執(zhí)法信息公開專欄，全面、及時、準確的公示執(zhí)法信息，方便群眾查詢，實現(xiàn)執(zhí)法信息掌上查、隨時查。

四、聚焦政策落實，深化重點領域信息公開（一）加強三大攻堅戰(zhàn)信息公開 1、金融方面。2020年我市地方金融組織總體發(fā)展穩(wěn)健，市金融辦根據(jù)機構改革職能劃轉總體工作要求，穩(wěn)妥有序承接相關地方金融組織的監(jiān)管職能，完成融資擔保規(guī)范檢查、融資租賃風險檢查等工作。

2、保障低收入人員方面。制訂《xx市低收入農(nóng)戶高水平全面小康計劃實施意見（2018-2022年）》，明確了目標任務，提出增收脫貧、綜合保障、提升公共服務水平等多種舉措，構建社會扶貧格局。啟動xx市低收入農(nóng)戶動態(tài)調整工作，完善低收入農(nóng)戶基本信息、幫扶干部結對等信息，并在政府信息公開平臺進行公示。

3、環(huán)境保護方面。圍繞藍天保衛(wèi)戰(zhàn)等四大污染防治攻堅戰(zhàn)，出臺《xx市2020年度工業(yè)廢氣治理計劃》、《xx市飲用水水源環(huán)境保護管理辦法》等相關政策，完成工業(yè)廢氣治理項目346個，淘汰老舊營運貨車322輛，確保水源地水質達標和水源地安全。同時建立“源頭覆蓋、部門聯(lián)動、動態(tài)監(jiān)管”的固體廢物全過程監(jiān)管體系，扎實推進污染地塊風險管控和安全利用，動態(tài)更新土壤疑似污染地塊名錄。按要求做好土壤環(huán)境質量狀況調查，開展退役場地環(huán)境初步調查。

（二）深化“最多跑一次”改革信息公開 1、圍繞“放管服”改革和“最多跑一次”改革新任務、新舉措要求，我市將2018-2020年扶貧資金安排分配情況、扶貧政策相關財政資金情況、減稅降費情況、工程建設項目審批制度改革情況、壓縮企業(yè)開辦時間情況、市場準入負面清單動態(tài)調整情況、清理規(guī)范涉企亂收費項目情況等內容，通過主動公開的形式對外進行發(fā)布。

2、根據(jù)《省委編辦關于做好機構改革后市縣部門權力事項（公共服務事項）梳理調整工作的通知》、《關于加快推進xx政務服務網(wǎng)辦事事項梳理工作的通知》文件精神，完成辦事事項梳理，完善權力清單、責任清單，逐一明確法律依據(jù)、實施主體、監(jiān)督方式、責任方式。

3、推行市場主體和個人全生命周期的辦事服務事項集成式、一站式公開。從市民、企業(yè)、社會組織三類主體出發(fā)，梳理全生命周期涉及361個事項。2020年推動更多服務事項“一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)“一個窗口，一次辦理”，實現(xiàn)“1+5+1”無差別全科受理，進駐事項91.67%實現(xiàn)無差別全科受理，“最多跑一次”實現(xiàn)率超90%，受理事項全部開通網(wǎng)上辦、掌上辦，網(wǎng)上辦結率達到50%以上。

4、加大各類證明事項清理，對需要保留的清單進行管理并向社會公開。2020年，市民辦理各項事務需要提供的證明材料縮減至60 項，直接取消證明材料81項，通過當事人書面承諾，取消證明材料12項，通過部門核驗取消證明材料173項。對證明事項取消（第一批）和保留清單通過政府信息公開平臺、《xx日報》等媒體進行了全文公開發(fā)布。

5、我市發(fā)改局成立信用建設與事中事后監(jiān)管科室，牽頭協(xié)調落實工商、人社局、人民銀行等部門推進企業(yè)信息公示，目前已經(jīng)公示在冊各類市場主體（包括企業(yè)和個體工商戶）信息91021戶。

（三）強化重點民生領域信息公開 1、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策和措施信息公開。通過組織召開退役士兵專場招聘會，利用微信公眾號、xx市人才網(wǎng)等媒體，積極搭建就業(yè)平臺，加大教育培訓力度，積極探索“訂單式”教育培訓模式，積極宣傳高職院校擴招信息，鼓勵退役士兵參加學歷教育、職業(yè)技能培訓。

2、養(yǎng)老信息查詢。提供養(yǎng)老保險個人權益查詢服務和養(yǎng)老保險個性化測算服務，通過xx政務網(wǎng)，可直接進行個人參保、基本養(yǎng)老歷年參保、養(yǎng)老待遇發(fā)放、退休待遇測算等信息查詢，確保公開透明。

3、推進學前教育、義務教育、職業(yè)教育信息公開。通過xx日報、xx市人民政府網(wǎng)站、大潮網(wǎng)、xx教育網(wǎng)等多種途徑，及時公開義務教育招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件、學校情況、錄取結果、咨詢方式等與社會公眾利益關系密切的教育信息。

4、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治總體情況信息公開。重點圍繞“抓鞏固、強管理、提品質”的目標，持續(xù)深化小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治，出臺“1+3” 長效管理指導意見，堅持每月督查考核，以建管并重的心態(tài)，全力以赴鞏固好整治成果，為美麗城鎮(zhèn)建設打下堅實基礎。除此之外，我市主動公開保障性安居工程規(guī)劃建設方案、年度建設計劃信息、建設計劃完成情況等信息。及時將工程建設項目審批制度改革、優(yōu)化政務環(huán)境、服務環(huán)境、審批環(huán)境等相關“減事項、減材料、減環(huán)節(jié)、減時間、減費用”工作措施向社會公布。對群眾關注度較高的公共資源配置領域、保障性住房、城中村改造、農(nóng)村危房改造等領域信息，通過政府門戶網(wǎng)站及時對外公開。

5、強化醫(yī)療便民惠民信息公開。通過政府信息公開平臺加大醫(yī)療服務、疫苗監(jiān)管、公立醫(yī)療衛(wèi)生機構績效考核結果等信息的公開力度。將“醫(yī)療服務陽光用藥工程”信息、藥品和耗材“陽光采購”及醫(yī)療服務收費等信息作為衛(wèi)生系統(tǒng)重點公開內容，進一步增加醫(yī)療衛(wèi)生工作的透明度。并通過健康xx公眾號、醫(yī)療機構微信公眾號等便捷快速方式強化醫(yī)療便民惠民政策舉措發(fā)布。

6、醫(yī)療保障信息公開。按照上級部署，做好部門聯(lián)合統(tǒng)籌，及時調整慢性病政策，擬訂文件落實打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金工作制度。根據(jù)《xx省省級公立醫(yī)院醫(yī)療服務價格改革方案的通知》(x醫(yī)保聯(lián)發(fā)〔2020〕8號)相關規(guī)定，梳理價格改革政策，規(guī)范醫(yī)藥價格管理，準確及時主動公開醫(yī)藥價格相關目錄。

（四）細化財政信息公開 按照省級部署，我市積極推進市級部門（單位）項目公開，在2020年預算下達后及時下發(fā)了《xx市財政局關于做好2020年度財政預算公開工作的通知》，要求市級部門和鎮(zhèn)財政及時進行預算公開，明確了公開范圍、主體、內容、格式、時間、方式等，特別對機構涉改單位公開主體進行了強調確保預算公開全覆蓋、無遺漏。同時配合市政府辦公室推進地方政府債務信息公開平臺建設，已按規(guī)定公開了地方政府債務限額、余額、債務率、債券發(fā)行等信息。

（五）加強重大建設項目批準和實施、公共資源配置等領域信息公開 1、2020年，根據(jù)省文件要求，我市建立了“重大建設項目批準和實施領域”專欄，公開了重大項目建設情況，同時以“xx江南要素交易中心”網(wǎng)站為依托，完善“公共資源配置領域”信息，將相應信息集中對外公開。

2、按照省級部署，配合構建全省公共資源交易數(shù)據(jù)共享平臺體系，推動各類依法應當公開的交易公告、資格審查結果、交易過程信息、成交信息、履約信息及行政監(jiān)管信息等實時交互至省公共資源交易服務平臺發(fā)布。

3、在工程建設項目招標投標領域，主動公開了招投標政策法規(guī)，招投標項目招標公告、開標記錄、中標公示和中標公告，交易主體信息，投訴舉報等信息。

4、深入推進“陽光征地”工程建設，做好征地信息公開工作。以實地張貼和網(wǎng)上公開方式發(fā)布征地告知書229份、聽證告知書223份,征收土地方案公告25次和征地補償安置方案公告46次，在政府信息公開平臺相應專欄公開國有建設用地使用權掛牌出讓公告、國有建設用地使用權掛牌出讓成交結果、建設項目供地（村民建房）批前公示、二級市場用地批前公示等信息 96條。

五、優(yōu)化服務功能，加強公開平臺建設（一）推進政府網(wǎng)站優(yōu)質規(guī)范發(fā)展 1、嚴格落實網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制，加強政府網(wǎng)站管理。政府部門網(wǎng)站于2018年實現(xiàn)全面關停，整合至“中國?xx”門戶網(wǎng)站，同時遷往省政府網(wǎng)站集約化平臺統(tǒng)一管理。

2、按照上級部署，做好機構改革后政府網(wǎng)站整合、網(wǎng)頁改版、數(shù)據(jù)遷移、政府網(wǎng)站域名集中清理等工作。

3、按照上級部署，配合建設全省統(tǒng)一公共數(shù)據(jù)開放平臺，在確保國家安全、企業(yè)和個人合法權益的前提下，加快推動全市公共數(shù)據(jù)開放和社會化利用。

（二）推進政務新媒體健康有序發(fā)展 1、推進賬號的規(guī)范整合，按照《xx省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的實施意見》（x政辦發(fā)〔2020〕29號）、《關于整治形式主義突出問題切實減輕基層負擔的若干規(guī)定》（x委辦發(fā)〔2020〕85號）等文件精神，對全市各類政務新媒體帳號進行清理整合，要求各主辦單位嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，確保信息發(fā)布的權威性和公信力。

2、加強發(fā)布內容的監(jiān)管，按照“誰開設、誰主辦、誰負責”的原則，督促各主辦單位履行政務新媒體的規(guī)劃建設、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等職責。

3、完善政務功能的運用，加強政務新媒體內容建設，強化信息公開、政民互動、政務服務等功能,重點做好政策宣傳、便民服務等與群眾互動性強的工作內容，全面提升政務新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力。

4、按照省統(tǒng)一部署，以“x里辦”移動客戶端為主平臺，補強政務新媒體政民互動、掌上服務功能。

六、政策解讀、回應關切、提升解讀回應效果（一）政策解讀 根據(jù)省、xx市文件《xx省行政機關政策解讀工作實施辦法》（x政辦發(fā)〔2018〕112號）、《xx市人民政府辦公室關于加強行政規(guī)范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦發(fā)函〔2018〕3號）要求，我市出臺《xx市人民政府辦公室關于加強行政規(guī)范性文件政策解讀工作的通知》（x政辦函〔2018〕1號），進一步落實政策解讀責任主體，健全完善政策解讀工作機制。

2020年，我市進一步規(guī)范行政規(guī)范性文件的起草、公示環(huán)節(jié)，對“征求意見”、“征求意見反饋”情況要求發(fā)文單位在政府信息公開平臺專欄對外進行公布。同時按照“誰起草、誰解讀”的原則，嚴格落實政策性文件起草與政策解讀同步組織、同步審簽、同步發(fā)布制度。

我市在重要政策出臺、重點工作推進等時間節(jié)點，通過舉辦新聞發(fā)布會、官方微博“xx發(fā)布”等權威媒體，由部門主要領導進行新聞發(fā)布、政策解讀，主動公開有關事項，正面回應社會疑慮，釋放權威信號。

（二）回應關切、提升解讀回應效果 1、2020年，我市認真做好各項重大決策出臺前的輿情風險研判工作，并制定相應的處置預案。對社會發(fā)生的熱點，辦事服務的難點堵點，加強了輿情監(jiān)測與回應，及時解疑釋惑、化解矛盾，避免引起不必要的爭議。

2、著力打造最暢通政務咨詢投訴舉報平臺。通過完善知識庫、運用“三方通話”、建設智能客服、強化平臺信息融合、堅持城管類來電快辦、交辦件逐件回訪等機制，實現(xiàn)12345咨詢直接答復率達到90%以上，實現(xiàn)交辦件平均辦理時間3.09天，群眾回訪滿意率達到99.88%。

3、我市依托政府信息公開平臺專欄持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結果公開工作，對群眾關心的熱點、難點，切身利益聯(lián)系緊密的辦件結果都予以公開。

4、我市以“中國?xx”門戶網(wǎng)站為基礎做好與“政務服務網(wǎng)”的對接，用好政策發(fā)布、政策資訊等模塊，暢通企業(yè)獲取政策信息和反映訴求的渠道。結合“三服務”等活動，運用政策簡明問答、現(xiàn)場宣講等方式，對部分政策進行現(xiàn)場解讀，用通俗易懂的語言，客觀的數(shù)據(jù)、生動的案例真正讓群眾對政策看得到、好理解。同時在政府信息公開平臺設立“政策解讀”專欄以圖表、圖文形式對行政規(guī)范性文件進行立體式、多方位的解讀。

七、監(jiān)督保障（一）加強組織領導 一是加強領導，明確責任，進一步理順工作職責，健全完善公開工作制度。二是根據(jù)依法治市（法治建設）考核評價，做好對部門的政務公開工作的考核。三是加強主動公開，按照文件要求做好對重大決策預公開、公開征集意見的反饋、采納等情況。

（二）提升制度化水平 一是抓好對新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》宣傳工作。二是舉行專門培訓講座加強對相關工作人員的培訓。三是按照省級部署，開展主動公開基本目錄標準化規(guī)范化工作，推進基層政務公開標準化規(guī)范化建設。

（三）做實相關基礎工作 1、加強信息公開審查，明確審查程序和責任。按照“誰發(fā)布，誰管理，誰公開，誰負責”的原則，要求部門對發(fā)布的信息進行管理。同時按照“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，做到“應公開、盡公開”。

2、按部門職責以及“三定”方案依法公開機構新的職能、科室設置情況等信息，并更新主動公開基本目錄。

3、督促部門將本年度的政務公開工作要點完成情況納入政府信息公開工作年度報告并向社會公布。

4、積極配合上級部門開展網(wǎng)站監(jiān)督監(jiān)測，抓好反饋問題整改工作。指導部門完成網(wǎng)站監(jiān)測反饋問題，同時配合上級部門開展政務公開第三方評估工作，及時抓好反饋問題整改工作。

八、工作中存在的困難和問題（一）思想重視還不夠 在實際工作當中，部門工作人員包括部分領導都對政務公開缺乏認識，對本部門發(fā)布的信息內容不檢查、不審核、不關注，造成的結果是公布的數(shù)據(jù)和實際有差大偏差等嚴重問題。

（二）整體推進還不平衡 在政務公開工作推進中，各單位均能按政務公開工作部署要求，做好本部門的公開工作以及依申請受理辦理工作，但各單位在工作落實中也存在巨大差異，政務公開整體水平還有進一步提升的空間。

（三）人員配備還不足 目前，由于單位人力不足，而且流動較快，缺少相關培訓，從事政務公開工作的人員經(jīng)常由辦公室同志兼任，相關的業(yè)務知識掌握的不是特別清楚，特別對政務公開工作要求，依申請公開范圍的受理、內容、邊界等難以完全準確把握，容易出現(xiàn)各種問題，在基層尤為明顯。

九、2020年工作思路 針對我市政務公開工作中存在的問題和不足，在今后的工作中，我市將按照上級的統(tǒng)一安排部署，力爭做好以下幾點：

（一）加強領導，提高認識 扎實推進隊伍建設，強化信息公開規(guī)范意識，把政務公開做為一項長期工作來抓。切實做到領導到位、人員明確、制度完備、工作長效，并通過對相關工作人員的培訓和指導，確保政務公開工作每個環(huán)節(jié)落實到位。

（二）進一步充實政務公開內容 發(fā)揮“中國·xx”門戶網(wǎng)站和政府信息公開平臺的橋梁作用，突出重點問題，解決熱點和難點問題。做好政策解讀工作，把公眾最關心、反應最強烈的問題放在首要位置。

（三）進一步完善工作機制，加強培訓工作 加強業(yè)務培訓，注重工作經(jīng)驗的積累。對平時工作中出現(xiàn)的問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。除此之外，要安排好基層工作人員的培訓工作，并積極參加上級組織的政務公開培訓班，不斷提高政府信息公開工作的質量和水平。

十、有關意見建議（一）增加培訓次數(shù)，提高培訓質量 每年省廳舉辦政務公開培訓，師資質量高，講課內容豐富，涉及領域廣，但次數(shù)太少，每年只有1次，且基層工作人員參與此類培訓班的機會較少。建議增加地市級培訓班的次數(shù)，同時擴大培訓范圍，增加培訓人數(shù)，特別是讓基層工作人員多參與此類培訓，切實提高基層人員業(yè)務水平。

（二）加強地區(qū)之間的溝通與學習 進年來，隨著社會的發(fā)展，政府信息公開面臨復雜化、信訪化趨勢。同一封依申請公開跨地區(qū)、跨部門的案件逐年增多，申請人聘請律師進行法律援助也越來越常見。這就要求工作人員進一步加強合作，做好信息溝通，及時向上級政務公開部門匯報，加強地區(qū)之間的合作，共同應對。建議市級部門增加地區(qū)之間政務公開部門的經(jīng)驗交流會，提供相互學習的機會，達到共同提高的目的。

【篇五】 2020年，xx高新區(qū)管委會按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認真貫徹落實《xx省政府信息公開辦法》和《關于開展全區(qū)政務公開工作質量提升專項行動》等文件要求，扎實推進信息公開工作。

一、工作開展情況（一）政府信息公開情況。截至2020年12月31日，xx高新區(qū)管委會通過xx區(qū)政府信息公開系統(tǒng)公開政府文件、政府信息295余條，公開信息分類主要包括：政策法規(guī)、重大決策預公開、規(guī)劃計劃、機構設置、財政資金、應急管理、招標采購、新聞發(fā)布、政策解讀、回應關切、人事信息等。我委積極回應群眾關切問題，通過省長熱線、市長熱線、市長信箱、xx論壇等渠道回復群眾關心的問題26條。

（二）加強組織領導。我委領導高度重視信息公開工作，明確工作職責。根據(jù)人事變動，及時調整政務信息公開工作領導小組。定期召開專題會議，安排部署四個季度政務信息公開工作。每半年組織一次培訓會議，學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和《***辦公廳關于印發(fā) 2020年政務公開工作要點的通知》等文件精神，提高政府信息公開意識和營造良好的政府信息公開氛圍。

（三）健全工作機制，規(guī)范管理發(fā)布程序。我委編制了信息公開指南，并修訂了《印發(fā)《xx高新區(qū)黨務、政務公開制度》的通知》等相關制度。不斷完善公開機制，進一步強化了對工作人員的約束能力和服務意識，規(guī)范了工作行為，提高了工作效率。并對照區(qū)政務信息公開季度和年度目標考核要求，細化政務公開工作。嚴格落實“三審制”，各類公開信息需經(jīng)經(jīng)辦人初審，部門負責人二審，分管負責人三審，簽字后由工作人員再次審核后進行發(fā)布。

（四）信息查閱場所建設。為了進一步推進信息公開工作，方便群眾、企業(yè)和其他組織方便快捷地獲取高新區(qū)信息，我委在管委會檔案室與建設管理投資服務中心設立的查閱場所共2個，配置電腦2臺，滿足不同群體對高新區(qū)信息公開查閱利用的需求，提高公開信息查閱服務水平。

（五）信息公開網(wǎng)站欄目建設。根據(jù)區(qū)政府最新要求，更新網(wǎng)站欄目，通過開設政策法規(guī)、重大決策預公開、規(guī)劃計劃、機構設置、財政資金、應急管理、招標采購、新聞發(fā)布、政策解讀、回應關切、人事信息等多種便于公眾知曉高新區(qū)的欄目，更好的為外地客商、企業(yè)職工和人民群眾服務。

二、存在的主要問題 一是欄目更新存在不及時的情況。

二是信息發(fā)布質量不高，特別是政策解讀等欄目，文件解讀質量不高。

三是信息發(fā)布格式不標準。

三、下一步工作考慮 一是加強工作人員業(yè)務培訓，按照要求及時更新各欄目信息。

二是完善工作機制，組織各部門認真學習最新文件解讀要求，按照“誰發(fā)文誰解讀”原則，提高文件解讀質量。

三是落實“三審制”，標準化信息發(fā)布格式，避免出現(xiàn)錯別字等情況。

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政務公開總結篇六

2016年，市電子 政務辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關切，認真落實中央、省政府政務公開工作要點的要求，細化政務公開工作任務，加大公開力度，做好政策解讀和社會關切回應，不斷增強公開實效，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，助力深化改革、經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和政府建設，使政務公開提升到了一個新的水平。

一、政務公開基本情況

1.工作機構情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會議，研究政務公開工作，明確了常德政府網(wǎng)站配合市政務公開辦統(tǒng)籌全市政務公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見分管和綜合科1名人員專職負責本辦政務公開工作，日常工作機構設在單位辦公室，另外每個業(yè)務科室設置1名對口信息兼職上報人員。

2.制度規(guī)范有關建設及落實情況。根據(jù)市政務公開要求，建立了常德市電子政務辦信息主動公開制度、依申請公開制度、發(fā)布協(xié)調制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務公開實施辦法，本單位各科室嚴格按上述制度公開信息。

3.培訓情況。4月7日上午，召開全市政府網(wǎng)站建設工作會議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣(市)長、政府辦分管負責人、電子政務辦主任、市直和中央、省駐常有關單位分管負責人、網(wǎng)站負責人等共230余人參加了會議，市委常委、常務副市長朱水平出席會議并發(fā)表重要講話，明確各級政府網(wǎng)站是黨委、政府發(fā)布權威信息的官方平臺，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺、重要載體、重要窗口、重要舞臺，要求政府網(wǎng)站成為公眾獲取權威信息的首選平臺。10月18日，市電子政務辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務辦、政府網(wǎng)站負責人(信息科(中心)負責人)160余人研討網(wǎng)站普查、政府信息公開和網(wǎng)站集約化建設等工作，并邀請省電子政務中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長彭谷前和副處長嚴潔圍繞網(wǎng)站建設要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測、政府網(wǎng)站績效評估指標體系、網(wǎng)站集約化建設等進行了培訓。同時，多次對全市網(wǎng)站建設進行調度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務公開的主要渠道，網(wǎng)站建設綜合情況全省排名第一梯級。

二、主動公開政府信息情況

本單位2016年到11月25日主動公開政府信息80條，全文電子化率達90%，公開的內容有：綜合動態(tài)、公示公告、業(yè)務工作、技術評審等。

1.依申請公開政府信息方面。全年沒有收到公民和組織向我局遞交的《信息公開申請表》。

2.實施重大行政決策預公開制度方面?！冻５率姓當?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》《常德云計算中心管理辦法》《2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標體系評分細則(征求意見稿)》等都發(fā)布了征求意見稿，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》作為市政府規(guī)范性文件發(fā)布后，本辦黨組書記、主任進行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報上進行了公開公示。

3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會，對所有報批的電子政務和智慧常德建設方面的工程和項目都聘請了專家進行了技術評審，審減資金3000多萬元。

4.重點領域信息公開情況方面。及時公開了人員招考錄、財務、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對國家、省、市重要決策部署進行公開公示，對發(fā)展規(guī)劃安排進行了公開，重大項目驗收聘請了第三方監(jiān)理機構進行評估，按照上級要求對提案和建議的辦理情況進行了公示。社會治理網(wǎng)格化政務服務情況在《湖南電子政務》上采用。

5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務方面。今年來，遷入云中心達到28個單位44個系統(tǒng);《常德云計算中心運行維護管理辦法》已于5月24日以市智慧領導小組名義發(fā)文，《常德市政府數(shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法》已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文;完成政府政府數(shù)據(jù)資源共享交換平臺的開發(fā)和部署，對58家單位數(shù)據(jù)進行了調研、梳理、反饋、發(fā)布，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進一步促進了數(shù)據(jù)共享;支撐了不動產(chǎn)登記管理系統(tǒng)、企業(yè)事中事后部門協(xié)同監(jiān)管系統(tǒng)、“我的常德”公共服務系統(tǒng)。正在建設“我的常德”城市公共服務平臺，12月份將上線，將進一步提升網(wǎng)上辦事水平和促進數(shù)據(jù)共享。

6.政府信息公開咨詢處理情況方面。本地本單位2016年度共接受市民咨詢131次，其中公共查閱室接待0次，咨詢電話接聽60次，當面咨詢41次，網(wǎng)上咨詢30次。本單位2016年度政府信息公開專欄訪問量為900多次，點擊率排第一第二的政府信息公開欄目依次是：綜合動態(tài)、公示公告。

7.政府信息公開復議、訴訟情況方面。我辦2016年度沒有發(fā)生針對本單位有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟。

8.政府信息公開支出與收費方面。政務公開工作人員工資福利均由市財政負擔，2016年公開信息沒有收取任何費用，與訴訟(行政復議、行政申訴)有關的費用支出為零，對公民、法人和其他組織的收費及減免情況為零。

9.其他相關工作情況方面。2016年，為認真貫徹落實《湖南省行政程序規(guī)定》，根據(jù)實際工作情況對原來項目技術評審時間精簡整合為10天(資料完備情況下)，減幅達33%;修改完善了工作流程圖，對所有經(jīng)辦業(yè)務進一步修訂完善，并公布在市電子政務辦網(wǎng)站。同時，正在制定出臺《電子政務工程和智慧常德建設項目管理辦法》，將進一步完善電子政務工程和智慧常德建設工程項目技術評審程序;正在建設常德本地ca審批平臺，將進一步完善ca審批時間。編輯印刷了《常德信息化志》，制作了智慧常德宣傳片，接待了50多次省級領導、外省和本省市州、區(qū)縣市單位的考察，同時成為市委黨校學員培訓的培訓項目，加大了智慧常德建設工作的宣傳和公開力度。通過一系列政務公開工作措施，有效推動了電子政務和智慧常德建設工作進程。

三、存在的主要問題和改進措施

信息公開工作存在的主要問題和困難：公開的內容和形式有待進一步豐富，對政府信息公開的宣傳力度還不夠大。

2017年，我單位將按照市政務公開領導小組辦公室的要求，進一步加強信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺上取得新突破，更好的服務于黨政和群眾的信息公開需求，使電子政務信息公開工作再上一個新的臺階。

政務公開總結篇七

近年以來，我局根據(jù)國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作部署，圍繞全縣政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的總體要求，加強組織領導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。

(一) 完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。

(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經(jīng)辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權責及工作要點細分給各股室和經(jīng)辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。

(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。

一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務服務工作上網(wǎng)，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”業(yè)務股室部門進行相關業(yè)務培訓，以文件形式落實各部門責任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。

(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發(fā)布形式較為單一。

(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質量低。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網(wǎng)的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。

下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的經(jīng)驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作不斷引向深入。

一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。

三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。

政務公開總結篇八

xx年年，我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下，按照省、市政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結如下：

一、 加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。

做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。

針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。

通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

三、用好載體，完善政務公開形式。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。

把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，xx年年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。

由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績，xx年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。

三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導班、座談會，發(fā)放調查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。

我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。

方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務功能，滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。

四、強化監(jiān)督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。

采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。

二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。

繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。

政務公開總結篇九

xx年我鄉(xiāng)的政務公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，堅持以黨的xx大精神以及科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，推行依法行政、優(yōu)質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范政務公開內容，創(chuàng)新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了我鄉(xiāng)各項工作的開展，取得了明顯的效果。現(xiàn)將我鄉(xiāng)xx年政務公開工作總結如下：



實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監(jiān)督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉(xiāng)人大對鄉(xiāng)政府實行監(jiān)督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務公開成為一種自覺的'意識和行為。

為確保政務公開各項工作落到實處，我鄉(xiāng)先后多次召開了黨政聯(lián)席會議和鄉(xiāng)村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。鄉(xiāng)黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規(guī)范、明了、方便、實用”的原則。根據(jù)這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內和各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用報紙、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鄉(xiāng)黨委會、鄉(xiāng)村兩級干部會議上公開；涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鄉(xiāng)黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。



在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際，突出重點，創(chuàng)新形式，不斷提高政務公開工作水平。在公開內容上，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。在公開方式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監(jiān)督，除了繼續(xù)通過公開欄、會議、報紙、編發(fā)簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現(xiàn)有信息網(wǎng)絡，建立政府信息公開門戶網(wǎng)站，推進網(wǎng)上政府信息公開。

三、創(chuàng)新思路，真抓實干，務求政務公開工作富有成效

在政務公開工作中，我們注重創(chuàng)新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務承諾相結合；三是把政務公開與開展行風評議相結合；四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。

（一）促進了領導決策的民主化、科學化。通過政務公開，充分發(fā)揚民主，讓群眾及時了解當前鄉(xiāng)村兩級的各項政務活動，并通過鄉(xiāng)人大主席團開展代表聯(lián)系選民活動，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。

（二）規(guī)范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執(zhí)法公示制”等得到了更好落實，有效地規(guī)范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現(xiàn)象逐漸減少，非生產(chǎn)性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

（三）增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監(jiān)督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發(fā)生，提高了工作透明度，規(guī)范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了廣大人民群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

（四）促進了依法行政。通過推行政務公開，使中心內部形成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了中心人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

（五）改進了干部作風，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。通過政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。

（六）改善了對外開放環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。在新一輪的經(jīng)濟快速發(fā)展的激烈競爭中，良好的投資環(huán)境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環(huán)境更是對投資者的決策有著重大的影響。環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環(huán)境的改善。

在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：

1.認識不夠到位。少數(shù)村干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。

2.工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。

3.有的公開內容不規(guī)范。少數(shù)村和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應事前公開的內容變成了事后公開；有的公開內容長期不更新或缺乏動態(tài)內容，失去了公開的意義；還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據(jù)、程序的公布，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監(jiān)督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。

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政務公開總結篇十

今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續(xù)規(guī)范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。

堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。

將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。

多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關政策法規(guī)、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。

狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。

今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。

政務公開總結篇十一

依照國家稅務總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務機關要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務大廳開展稅務登記證辦理工作的審批。

一是成立了稅收執(zhí)法責任制考核領導小組，制定稅收執(zhí)法責任制工作考評辦法，確定了考核標準。

二是加大責任追究力度。把執(zhí)法過錯責任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。

三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責任制考評與年終目標考核結合起來，層層考核，提高力度。

四是及時將有關稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。

這些措施的貫徹實施，對確保執(zhí)法考核工作順利運行，減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用，目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。

為規(guī)范稅收執(zhí)法行為，發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風險、服務大局”的作用，提高稅收工作的質量和效能，我局按照上級要求，結合本地區(qū)實際，從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到了零訴訟和零復議。

解答群眾的提問。同時在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務廳led屏，不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。

為適應稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓學習活動，分別采取由局領導特別是一把手組織授課，全員參與學習，各科室、所班前和班后半小時學習，個人自學等方式，學習了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關的法律法規(guī)。

推行政務公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領導任副組長，各科室所負責人為成員的政務公開領導小組。

二是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

在辦稅服務廳設立了內容齊全、簡單明了的政務公開專欄，專欄的基本內容包括：稅務工作人員的職責、服務行為標準和服務承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據(jù)等。

設立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務政務。

在辦稅服務廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。

實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調整和減免政策。

今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領導的帶領下冒著冷烈的寒風走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關的稅收法律法規(guī)知識，并在廣福寺廣場設立稅宣攤，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。

在政務公開的內容上，凡是與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。

對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。

在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復議和訴訟，也未收到信息公開申請。

設立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。

雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務公開工作還存在一定的.差距。

政務公開總結篇十二

20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦精心指導下，繼續(xù)推進行政權力公開透明運行，進一步深化公開內容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務公開工作任務。

我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制，并根據(jù)人事變動，對領導小組成員進行及時的調整。定期召開政務公開領導小組工作會議，推動政務公開工作的開展，明確責任，確定分工，將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù)，保障政務公開工作落到實處。同時，結合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》，確定工作重點、細化工作任務，深入推進政務公開工作。

1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發(fā)布公開服務指南等舉措，推進政務公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道，通過淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群，結合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務公開工作，政務公開數(shù)量、質量和及時性不斷提升。同時，在門戶網(wǎng)站設立政務公開專欄，全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等，促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領導審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。

我局完善對市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務網(wǎng)絡、業(yè)務管理系統(tǒng)的應用工作，加強政府電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注，由專人負責管理與維護，及時發(fā)布各類政務信息，進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。

我局在20xx年的政務公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內容，整合分類各種信息，及時準確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。