總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
個人崗位工作總結(jié)篇一
本 人干檔案工作已一年多時間了,在這期間我學到了很多關于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認識,同時,也擴展了我的知識范圍。在這段時間的收 獲及工作情況做個總結(jié)吧!首先,是檔案收集整理工作:為了更好的服務檔案事業(yè),檔案合理規(guī)范組卷,符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、 存入計算機我都認真完成了;期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準確率達到百分之96以上,查看率、查準率達到百分之百;再 次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做 到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
做一名檔案人員,首先要做到:忠于職守,愛 崗敬業(yè):所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應盡當保護,管理檔案的義務,盡到為檔案用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息職責;所謂愛崗敬業(yè),是指檔案專業(yè)工作人員應對檔案事 業(yè)的建設和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應該做到:
第一,保護檔案及相關資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。
第二,從歷史上、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進行篩選、簽定和保管,切實合理的運用來源原則,保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)
第三,檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中,應當保護檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中,應當確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價值。
第四,檔案工作者應當確保檔案所含信息的連續(xù)性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。
第五,檔案工作者應當對他們從事的工作活動進行記錄,并能對其工作進行辯護,檔案工作者應對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。
2、 遵紀守法,嚴守機密:檔案工作者應當保守所管里檔案信息內(nèi)容的機密,增強保密觀念,培養(yǎng)良好的保密習慣,并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為 做斗爭。首先,檔案工作者應當注意保護國家機密安全及集體和公民個人隱私,不得銷毀相關的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關電子文件信息。檔案工 作者應當尊重文件形成或者文件所涉及當事人的隱私及其他合法的權益,其次,檔案工作者應當珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實際工作中,不利用其職務之 便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應當在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機構,檔案用戶及專業(yè)同行的個人活動。
再次,檔案工作 者應當自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習慣,習慣是在職業(yè)道德行為的反復實踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀 守法,是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一,具體來說是要求檔案工作者不準損毀,失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄,公布屬于國家所有的檔案;不許涂改,偽 造檔案,不準擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對國家和社會具有保存價值的或應保密的檔案,也不準將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準在命之所保存的檔案面臨危險時而 不采取措施,造成檔案文化財富的損失;不準攜運禁止出境的檔案及其復制出境。
工作中,繼續(xù)深入學習相關的檔案知識,為各庭室和人民服務。
個人崗位工作總結(jié)篇二
我是公司行政辦公室的一名主任科員,從事綜合文秘崗位,主要負責印章管理、公務消費管理和文秘等工作。
我能嚴格遵照《公司印章管理制度》和內(nèi)控要求,認真保管好公司印章。首先,在去年梳理各單位和各部門的公章使用情況的基礎上,完善了新的印章臺賬,留存了新刻制印章的樣式,落實了印章保管人。其次,嚴格按照印章管理規(guī)定要求,做好公章刻制、啟用和廢止印章的工作,使印章管理更加規(guī)范化?,F(xiàn)在使用和借用公章除了有紙質(zhì)用印單外,全部在電腦上完成使用和借用印章情況的臺賬,使印章管理更加規(guī)范、清晰。今年兩家分公司新開工程量大,新建項目部多,需要刻制項目部和啟用項目部印章的數(shù)量很多,而且時間又緊,我能迅速按照刻制印章的規(guī)定,馬上走流程,聯(lián)系刻制印章,完成啟用手續(xù),以最快的速度把新印章和啟用印章的文件交給相關單位和部門,確保工作的正常開展。今年工程招投標量多,使用、借用公章也頻繁。我能在各單位、各部門間協(xié)調(diào)好安排好,確保印章正常使用和流轉(zhuǎn)。有時候市場部封標使用印章到很晚,我能堅守崗位,等印章使用完畢歸還后才下班回家。
我還認真做好公務消費管理工作。能按照《公司業(yè)務招待與招待管理辦法》的要求,認真做好各單位和各部門審核、登記公司業(yè)務招待費使用情況的工作,并做好年終統(tǒng)計工作,確保這項工作的認真開展。由于工作的需要,區(qū)域發(fā)展事業(yè)部的業(yè)務招待量很大,每次要審核、登記五六十份單子,我能不厭其煩地進行審核和登記。此外我還按照規(guī)定做好差旅費報銷的審核工作。
我還按照內(nèi)控要求,認真做好公司的收發(fā)文工作,按照要求能夠及時做好上級文件的傳閱工作和發(fā)文的簽發(fā)、打印和下發(fā)工作,并做好公司收發(fā)文文件管理和歸檔工作,做到能迅速查閱歷年的收發(fā)文件的內(nèi)容。
除此之外我還能做好總經(jīng)理室和行政辦公室的行政內(nèi)務管理,做好每周的會議安排、部分會議的通知和會務工作,還做好開具介紹信和機票、火車票的購買和報銷等工作。我能認真地做好每周的會議安排,憲法宣講會等大型會議也能組織安排妥當,能綜合各方面會議信息,發(fā)揮好集團、各部門和分公司和服務中心的紐帶橋梁作用,使公司的這項工作正常運轉(zhuǎn),確保各項會議如期順利舉行。此外,我還能為經(jīng)理室做好一些服務工作,配合主任做好一些工作的布置和收集匯總工作,配合領導和同事承擔行辦的一些內(nèi)部事務。
今年,我配合公司0a項目的啟動作了一些工作,對現(xiàn)有的各項工作又重新作了梳理,使各項工作上了一個新臺階。明年啟動oa項目后,我的許多工作都要在0a系統(tǒng)上操作,我要不斷學習,掌握新方法,以更加認真負責的工作態(tài)度,更加高效、務實地做好各項工作,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,在工作中取得更大的成績。
個人崗位工作總結(jié)篇三
--—--學年年是讓人難忘的一年。這一年學校事情多,變化多,相應的是自己經(jīng)受的考驗也多,得到的鍛煉也多。縱觀一年來的工作,自己能擺正心態(tài),不計是非得失,埋頭苦干,勤勉工作,為學校的穩(wěn)定和發(fā)展盡心盡力,較好地履行了校長職責。具體匯報如下:
一、政治思想方面
我熱愛祖國,熱愛人民,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,堅持黨的正確方針路線,堅持四項基本原則,堅持馬列主義,高舉--的偉大旗幟。不斷提高自身的政治思想素質(zhì),不貪圖享受,永遠忠誠自己的祖國,忠誠教育事業(yè)。樹立“以人為本”的教育思想,形成正確的人才觀、質(zhì)量觀。我遵守國家法律,遵守各級規(guī)章制度,遵守學校勞動紀律,不做違法亂紀的事。聽從上級安排,以服從命令作為天職。遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,不遲到,不早退,不私自離校。關心學生,熱心公務,團結(jié)同志,為人師表,有強烈的責任感和敬業(yè)精神。不管何時何地,從事何種工作,我都保質(zhì)保量地完成,深受領導和家長的好評。我遵守社會公德,發(fā)揚中國優(yōu)良傳統(tǒng),不計個人得失,不謀取私利,不貪圖名利,學校評優(yōu)或表彰,總是主動讓給別人,五年來在校只評過一次榮譽類獎。關心他人,當別人需要幫助時我主動伸出援助之手,而不計報酬。在家孝敬父母,愛護家人,不與左鄰右舍發(fā)生沖突,時時注意維護教師形象。
二、強化師生管理
質(zhì)量是學校的生命線,管理才能出效益。
(1)管理好班子成員。領導班子團結(jié)合作,分工不分家。形成工作面前齊抓共管。補臺不拆臺,通氣不賭氣,齊心下活一盤棋。樹立“無功便是過”、“管理就是服務”的意識,在服務的過程中充分尊重教師、學生的人格,記人之善,忘人之過,肯定長處,寬容不足。重視人的主觀能動性,強調(diào)自我教育,自我完善。實施人性化管理,構建和諧校園。
(2)加強師德師風建設,樹立教育行風新形象。學是師之骨,德為師之魂。我認識到自己肩負的教書育人的重任,注重提高自身和教師的素質(zhì),把師德修養(yǎng)放在更加突出的位置。做到:以高尚的人格感染人,以文明的儀表影響人,以和藹的態(tài)度對待人,以豐富的學識引導人,以博大的胸懷愛護人。
(3)打造一支作風過硬,業(yè)務精湛的教師隊伍。積極進行教育改革,實施新課程。和教師們一起認真學習教育理論和現(xiàn)代信息教育技術,提高自己的業(yè)務水平。深入到教學第一線,上課、聽課、評課,共同探討教改中存在的問題。積極承擔科研課題的研究,在科研中總結(jié)經(jīng)驗,撰寫成果,由經(jīng)驗型過渡到專家型。努力打造了一支品德高尚、精于教學、科學育人、熱情為學生服務的教師隊伍。
(4)制度面前人人平等。人管人不行,讓制度管人。先后修改和完善了《龍吟中學教師綜合考核細則》、《班主任考核細則》、《值周教師考核細則》、《值宿教師考核細則》等一系列的考核制度。制度面前我自己以身作則,要求教師做到的自己首先做到。比如出勤:不遲到,不早退,不無故缺席,即使回江津,我努力做到學生上晚自習后才離開,第二天上課前回到學校。制度面前人人平等,自覺成為師生的示范者。
(5)強化學生管理
首先,開展向我學習,向教師學習的示范活動。教師就是學生最好的榜樣。其次,解決學生學習生活中的問題為重點,加強心理健康教育,開展心理咨詢,對學生青春期問題進行專題輔導,為學生創(chuàng)造寬松和諧的心理環(huán)境。第三、建立學生成長檔案。學校黨、政、工、團協(xié)調(diào)一致,經(jīng)常交流育人經(jīng)驗,建立成長記錄,針對性的做好每個學生的思想工作。第四、加強住校生管理。經(jīng)常深入到寢室、食堂、了解學生在校的生活、學習情況。第五、安全工作第一要務。樹立“安全責任重于泰山,防患勝于救災”的思想。我經(jīng)常檢查校園、校舍、水電、設備設施等的安全,確保師生平安。
三、后勤工作
1、加強財務制度建設,認真執(zhí)行校務公開。加強經(jīng)費的收支管理。嚴格執(zhí)行上級文件規(guī)定,依法收支,不擠占挪用。杜絕亂收費現(xiàn)象。
2、后勤管理嚴格實行以下規(guī)定
(1)、學校不許為學生私自訂購教輔讀物和其它物品。
(2)每期末,在全體教師會上詳細公布學校經(jīng)費的收支情況,實施民主監(jiān)督。
(3)校長差旅費由書記簽批和凡有500元以上的采購提交行政會討論再執(zhí)行。。
(4)伙食團人員聘用,大家推薦,試用滿意則留用,否則解聘。
(5)伙食團實行教師自己管理,物品由值周教師輪流采購,校長審核簽字支付,做到了保證質(zhì)量的同時加強了監(jiān)督。
(6)節(jié)省開支,精打細算,不大吃大喝,把有限經(jīng)費用在最需要的地方。
四、不足與思考
1、對新課改的教育思想和教育的方式方法的接受上還有明顯的差距,步子邁得不大,措施還不夠得力。
2、對中青年教師的培養(yǎng)提高上還做得不夠,尤其對學科帶頭人、骨干教師的提高上缺乏力度,沒有使他們真正發(fā)揮潛力。
3、關心同志們的生活、學習等方面還不夠具體、細致。
個人崗位工作總結(jié)篇四
20xx悄然而至,回顧20xx一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫助下,我認真履行了自己的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來學習和工作情況總結(jié)如下:
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結(jié)協(xié)作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質(zhì)量。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,特別是零余額和專項。
3、每月計算發(fā)放工資和績效,及時發(fā)放工資條給各科室,以及打印工資表。
4、及時正確無誤的計算申報院及順德共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統(tǒng)計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環(huán)比增長率和人均產(chǎn)值。
7、認真做好了照明學會、南方珠寶研究院、華安消防公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、并按時報送。
8、以積極負責的態(tài)度在保質(zhì)保量按時完成本職工作的同時,還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。確保會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發(fā)揮財務核算和監(jiān)督的作用。
2、不斷吸取新知識,完善知識結(jié)構。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,使自身綜合能力不斷得到提高,工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自己的業(yè)務能力。
總結(jié)我這一年的工作,還存在著一些不足之處:
1、工作中盡管已經(jīng)很細致,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。
2、平時忙于工作不善于總結(jié),造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現(xiàn)象也偶有發(fā)生。
今后工作中要更加細心,勤于總結(jié),善于思考,改正不足,逐步達到事半功倍的效果。
展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰(zhàn)。進一步加強對業(yè)務知識的學習和培訓,使自身的會計業(yè)務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐并做出應有的貢獻。
個人崗位工作總結(jié)篇五
一年的時間就在日復一日的工作中過去了,在這一年中我聽從領導的吩咐,遵守公司的規(guī)章制度,認真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯的工作成績,各方面的能力也都有了一些進步?,F(xiàn)在新一年的工作就要開始了,我應該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足,在新的一年才能夠繼續(xù)的進步,才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個方面對我的這一年進行一個總結(jié):
我個人認為自己這一年是非常的認真的,每天我都把自己的全部精力都放在工作上,在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情,絕對不會因為分心或者其它自己的原因耽誤到工作。想要在工作中有進步的話自己是必須要做到認真的去對待工作的,若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個工作并且有進步的。所以在我看來自己想要有進步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的,只有認真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯的。
今年自己是進步了比較多的,因為我一直都有在認真的學習,讓自己能夠有一些進步,所以這一年自己的工作能力是提高了很多的,現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個工作是更加的了解了,也知道自己應該要怎么做才能夠把這個工作給做好。自己也學會了應該這么去處理跟同事和領導之間的關系,怎樣跟其它的同事和睦相處。現(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的,我覺得自己的進步在這一年是比較的明顯的,自己對這樣的一個表現(xiàn)也是比較的滿意的。
明年我想自己是應該要保持著今年這樣的一個工作狀態(tài)的,在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好,讓自己在明年能夠進步更多。明年自己也多去學習,在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的,我想我應該要向他們學習,也向我們領導學習,讓我能夠一直持續(xù)的進步,有更好的工作能力。自己也應該要多進行反思,去尋找自己在工作中存在的一些不足,在新的一年中學習到更多。
個人崗位工作總結(jié)篇六
1、脫硫效率低的原因分析:
1.1煙氣因素
其次考慮煙氣方面,包括煙氣量、入口so2濃度、入口煙塵含量、煙氣含氧量、煙氣中的其他成分等。
1.2脫硫吸收劑
石灰石的純度、活性等,石灰石中的其他成分,
包括sio2、鎂、鋁、鐵等。特別是白云石等惰性物質(zhì)。
1.3運行控制因素
運行中吸收塔漿液的控制,起到關鍵因素。包括吸收塔ph值控制、吸收塔漿液濃度、吸收塔漿液過飽和度、循環(huán)漿液量、ca/s、氧化風量、廢水排放量、雜質(zhì)等。
1.4其他因素
旁路狀態(tài)、泄露等
分析認為系統(tǒng)現(xiàn)在的狀態(tài)為吸收塔應該為“中毒”現(xiàn)象,
1、吸收塔“中毒”的現(xiàn)象
所謂吸收塔“中毒”,其實是吸收塔反應閉塞,具體現(xiàn)象有:
吸收塔ph值無法控制,處于緩慢下降趨勢。通過加
2、吸收塔“中毒”的原因
(1)石灰石被包裹
由于缺少晶種,新生成的石膏顆粒也會包裹石灰石表面,造成閉塞
(2)共離子效應
漿液中cl-含量過高,產(chǎn)生共離子效應,抑制石灰石與硫酸的化學反應
mg含量高的鎂石灰石因共離子效應而抑制石灰石的
溶解和離子的氧化,造成中毒
(3)其它
吸收塔漿液濃度過高,抑制so2吸收和氧化過程,脫硫率會出現(xiàn)持續(xù)下降的現(xiàn)象
mg含量更高的白云石因其特有特性一般很難溶解,造成”中毒”假象
3、吸收塔“中毒”的對策
(1)吸收塔內(nèi)漿液拋棄處理,重新注水。
(2)加入氫氧化鈉、己二酸、二元酸等增強化學性能的添加劑,逐步提高ph值,并加強脫水和廢水排放,逐步恢復漿液的反應活性。
在事故漿液箱靜置,待漿液恢復正常后,再慢慢消化。
吸收塔漿液起泡
1、漿液起泡的危害
吸收塔漿液起泡后,經(jīng)常會導致吸收塔溢流。由于吸收塔液位均采用差壓變送器測量,一旦出現(xiàn)泡沫,就會導致吸收塔液位成為“虛假液位”,再加上脈沖懸浮泵攪拌、氧化空氣鼓入、漿液噴淋等因素綜合影響,引起液位波動,造成吸收塔液位間歇性溢流。很容易造成嚴重后果。
1.1對煙道的危害
一旦吸收塔起泡溢流,漿液進入未作防腐的原煙道,造成原煙道腐蝕。
1.2對脫硫效率的影響
當吸收塔起泡后,泡沫富集在液面上,影響so2的反
個人崗位工作總結(jié)篇七
__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成__年的工作任務,現(xiàn)將__年工作總結(jié)和__年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,經(jīng)過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,經(jīng)過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情景和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供給依據(jù),并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作。
__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:__年區(qū)域年終總結(jié)會、___公司接待、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故。
堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,__年各項安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
__年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,經(jīng)過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情景,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理。
梳理__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)?,?jīng)過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人20__年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出的貢獻。
個人崗位工作總結(jié)篇八
在這一年的時間里,我們的企業(yè)在董事會的正確領導下,在每一位員工的勤奮努力下,穩(wěn)步發(fā)展,勇于創(chuàng)新,經(jīng)受了市場硝煙的洗禮,在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務部的一員,也與公司一起經(jīng)歷了不平凡的一年?,F(xiàn)就我一年的工作簡單總結(jié)一下,請領導和同事們指正。
在一個企業(yè)中,出納的工作看似簡單而又平凡,但我深知這個崗位包含著多少領導的信任和期望,我的職責是要看好錢袋子,記好帳本子,緊把收付關,責任重于泰山。在日常工作中,注意和主管會計密切配合,有條不紊的開展業(yè)務。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務內(nèi)容,隨時掌握銀行存款余額,定時上報數(shù)據(jù),及時為領導提供決策依據(jù);保證經(jīng)營用現(xiàn)金的支出,跑銀行不怕苦累,風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥,耐心接待,即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實,節(jié)奏緊張但很團結(jié),我體會到工作的快樂。
為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,公司審計部門在每個季度末對各公司財務進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問,我們都及時更正,詳細解答。遇到不能確定的業(yè)務問題虛心請教,在保證帳務核算正確的同時也提高了自己的業(yè)務水平。
作為一個財務人員,必須時刻牢記自己的天職,那就是管好企業(yè)資產(chǎn),維護企業(yè)利益。在工作中為領導決策提供信息,要積極穩(wěn)妥,防范風險,敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款,根據(jù)我公司和對方的具體情況,出于我作為一個會計人員的責任,大膽提出反對意見,受到領導的重視,并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領導的肯定和贊許。從這一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和責任的重大,認識到企業(yè)利益高于一切。
企業(yè)在發(fā)展壯大,對人員的需求標準也在不斷提高。自從xx置業(yè)公司改制成立三年來,我深深感受到了這一點。為提高自己的業(yè)務素質(zhì),我積極參加各種業(yè)務培訓,強化業(yè)務技能。經(jīng)過兩年的努力,在20xx年我順利通過了會計職稱資格考試,取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標,在以后的學習中我還將以"思想領先,業(yè)務過硬,技能嫻熟,務實高效"的工作高手的目標而努力。
在公司里,我既是一名普通員工,又是一名股東,這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自己。"不以善小而不為,不以惡小而為之"。過去我對自己要求不嚴,在一些小節(jié)上不注意約束自己,容易犯自由散漫的毛病,這一點公司領導和同事們都曾經(jīng)批評和提醒過我,我虛心接受。在以后的工作中,我會時刻提醒自己,嚴守紀律,遵守公司制度,團結(jié)同事,爭取工作再上新臺階。
我們的企業(yè)在發(fā)展,在壯大,但要想在市場競爭中永遠立于不敗之地,就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗和教訓,不盲目,企業(yè)才能進步?,F(xiàn)在我提一點建議,僅供參考。一是加強交流,包括上下級之間,各部門之間,部門內(nèi)部之間的交流,以免信息不通的情況發(fā)生,市場瞬息萬變,商機稍縱即逝,不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。二是要穩(wěn)定職工隊伍,網(wǎng)羅人才,留住人才,提高員工的使命感,增加每位員工的歸宿感,同時也就增強了工作人員的責任心。以上是我的一點想法。
我們即將迎來新的一年,面臨新的挑戰(zhàn),同時也有許許多多的機會在等著我們。我相信只要我們努力工作,抓住機遇,穩(wěn)扎穩(wěn)打,企業(yè)就會越做越強,我們的明天也會更美好。
個人崗位工作總結(jié)篇九
20__年我公司承接信息管線嘉定,北區(qū),南區(qū),松江區(qū)信息管道代維業(yè)務,管道代維總長300多公里,按照信息公司對線路的考核標準及要求,以“嚴格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,加強了基礎管理,網(wǎng)絡優(yōu)化,應急搶修以及安全生產(chǎn)等方面工作力度,積極開展信息降本增效活動,取得了一定的成績,現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。
一、加強日常維護管理工作
1、按照信息管線維護規(guī)程嚴格執(zhí)行維護作業(yè)計劃,結(jié)合各中心,加大了對作業(yè)計劃,各種日志,記錄表格,安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢力度。保證線路安全維護工作順利進行。加強信息管線資源使用率,及時排除網(wǎng)絡線路安全隱患,做好現(xiàn)場線路日常管理工作。對現(xiàn)場施工情況較為復雜情況對做警示標志,對現(xiàn)場有信息人井出現(xiàn)包封損壞,通信警示標志歪斜,傾倒和人井兩邊無警示標志情況人井記錄,及時匯報,全年共修復井蓋包封約300多只扶正和設置警示標志200多出,即保證了信息管道的安全,又做好了對信息管道的宣傳工作。
2、完善了對信息網(wǎng)絡個整統(tǒng)計維護資料并及時更新,保證基礎資料的準確性,完整性和及時性,并對維護區(qū)域施工隱患進行及時的備案并不斷完善線路安全隱患管理系統(tǒng),為明年的信息網(wǎng)絡優(yōu)化工作打下了堅實的基礎。外環(huán)線s6工程,青浦華新鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程及嘉松路青浦段全程天然氣管道敷設工程,我公司派專人現(xiàn)場監(jiān)護,并事后及時更新現(xiàn)場情況,具體施工到地段,影響程度,涉及運營商光纜數(shù)量,都要求要有記錄。滬青平高速七莘路9#井蓋被高架拓寬后期工程建筑垃圾隨意亂倒被埋約100公分,我維護人員及時上報信息領導和部門領導,領導給予指示,要求了解施工單位名稱,施工單位負責人,具體規(guī)劃如何。我維護人員得到指示后,了解到施工單位為上海市公路管理處,近期工程完工,將移交于閔行城管大隊,了解情況后我維護人員致電閔行城管大隊,得知近期有施工隊將對七莘路路口建筑垃圾大清理,我維護人員找到具體施工單位后向其說明了情況及地下光纜的重要性,要求施工方施工時務必通知我單位,最終信息管道人井被找出來保證了信息管線運營商光纜的入駐也同時保了光纜的安全。
3、為了更好的開展線路安全維護工作,理順流程,按照信息管線代為維護要求及時更新和調(diào)整各種網(wǎng)絡設備的應急預案,強化了細化了應急預案的應急功效4.為了提高維護員工的綜合素質(zhì),我公司加強了對員工業(yè)務,安全,保密,形式教育等各方面的培訓,今年累計培訓11次,內(nèi)容涵蓋業(yè)務,設備,維護經(jīng)驗等,并組織培訓效果測試7次,取得了良好的效果。
二、強化維護手段,積極開展降本增效活動,積極優(yōu)化信息網(wǎng)絡,提高通信設施利用率
通過日常巡檢及每月一級干線步巡檢查,加強了信息網(wǎng)絡設備利用率,日志更新及施工安全隱患排查,根據(jù)巡查結(jié)果,及時地匯報,整改,極大得保證了線路安全維護工作的開展.華翔路楊虹路信息井蓋偷盜情況較為嚴重,我維護人員對現(xiàn)場實行多巡視,多發(fā)現(xiàn),遇有偷盜情況立刻匯報,當場解決偷盜安全隱患,并及時撥打110報警。全年累計補井蓋200多只,報警近40余次,從而有效地控制了偷盜猖獗情況。
三、抓緊生產(chǎn),強化安全意識
加大對員工的安全教育培訓,在員工中樹立“安全第一”的觀念,要求員工熟練掌握搶修流程,防毒面具佩戴,安全鎖連接,滅火器等操作,全面提高了員工的安全素質(zhì),安全意識和應變能力。
1、20__年我代維單位將不斷完善基礎管理制度,通過加強網(wǎng)絡安全巡查,健全安全隱患綜合分析,安全管理,故障分析等制度,強化維護支撐,優(yōu)化網(wǎng)絡結(jié)構,強化網(wǎng)絡質(zhì)量,提高網(wǎng)絡運行效率,不斷加強安全生產(chǎn)管理工作,深入開展員工培訓教育,提高員工綜合素質(zhì),不斷提高維護水平,保證信息維護工作順利進行。
3、持續(xù)深入開展各種形式的教育學習活動,加強維護隊伍建設,提高維護人員綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)科學管理網(wǎng)絡資源,提高網(wǎng)絡資源利用率,做好資源分析預警工作,充分利用網(wǎng)絡的資源,使網(wǎng)絡資源的效益盡量最大化。不斷完善線路安全隱患管理工作,外青松公路,佘天昆公路道路拓寬施工及嘉金高速s26建設工程,我代維單位將繼續(xù)作為工作重點來抓,我代維單位將派專員實行現(xiàn)場監(jiān)護措施。進一步解決人井井蓋被盜猖獗情況。華翔路楊虹路信息井蓋偷盜猖獗情況我單位將聯(lián)合虹橋樞紐網(wǎng)格辦及華漕鎮(zhèn)公安局實行相互溝通相互合作措施,解決偷盜嚴重問題,從而最大化減少丟失井蓋造成的安全事故。