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培訓(xùn)的心得體會和收獲篇一
第一段:引言和背景介紹(150字)
每個人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會中,隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會。
第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)
首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗與教訓(xùn)(300字)
在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對我來說是一次寶貴的機會,讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到時間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會合理分配和管理時間。
第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)
在培訓(xùn)過程中,我們可能會面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢,提高職業(yè)發(fā)展的機會。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過參加各種培訓(xùn),我意識到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機會提升自己的能力和技能。同時,我也鼓勵其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位,并實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。
在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識、提高技能,提升自己的競爭力。同時,培訓(xùn)也是一次寶貴的機會,讓我們發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場中取得更好的成績。
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇二
在過去的幾天里,我有幸參與了一個為期兩周的培訓(xùn)者培訓(xùn)課程。作為一名培訓(xùn)者,我對這個課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓(xùn)的主題是“有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望通過這次培訓(xùn),更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)力,提升溝通技巧,從而更好地引領(lǐng)團隊發(fā)展。
我們在課程中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論,探討了溝通技巧,并進行了大量的實踐練習(xí)。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動中學(xué)習(xí),在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能,更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我學(xué)習(xí)到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達信息和引領(lǐng)團隊。我也明白了在領(lǐng)導(dǎo)過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后,參與者的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓(xùn)課程感到非常自豪,并期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中。
總的來說,這次培訓(xùn)課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能,還更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我非常感謝培訓(xùn)團隊的組織者和講師,他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中,更好地服務(wù)于我的團隊。
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇三
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進公司的員工進行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達到我們的培訓(xùn)要求,進入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇4
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇四
近年來,隨著電力工業(yè)的迅速發(fā)展,電力培訓(xùn)的需求也日益增長。作為從業(yè)人員,我有幸參加了一期電力培訓(xùn)課程,并獲得了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了電力行業(yè)的重要性和復(fù)雜性。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎以陔娏ε嘤?xùn)中的心得體會。
第二段:正文1
首先,電力培訓(xùn)給我提供了廣闊的學(xué)習(xí)平臺。在培訓(xùn)課程中,我們接觸到了電力系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié),從傳統(tǒng)的發(fā)電、輸配電設(shè)備到新能源的開發(fā)和利用。這為從業(yè)人員提供了全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機會,不僅擴寬了我們的專業(yè)知識,也提高了我們從事電力工作的能力。通過與同行的交流互動,我們可以共同探討和解決工作中遇到的問題,相互學(xué)習(xí)和進步。
第三段:正文2
其次,電力培訓(xùn)培訓(xùn)讓我深入了解了電力行業(yè)的發(fā)展趨勢。電力行業(yè)一直都是國民經(jīng)濟的重要支柱,隨著科技的進步和社會的需求變化,電力行業(yè)也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展。通過培訓(xùn)課程,我們了解了國內(nèi)外電力行業(yè)的最新動態(tài),了解了未來電力發(fā)展的發(fā)展方向。這讓我意識到,作為電力行業(yè)的一員,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。
第四段:正文3
再者,電力培訓(xùn)培訓(xùn)提高了我個人的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。作為一個從業(yè)人員,不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備高度的責(zé)任感和集體主義精神。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到了工作中的重要原則和規(guī)范,如安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等。通過各種實踐操作和團隊演練,我們培養(yǎng)了自己的條理性思維和團隊協(xié)作能力。這些對我個人的職業(yè)發(fā)展和團隊合作起到了積極而深遠(yuǎn)的影響。
第五段:總結(jié)
通過參加電力培訓(xùn),我不僅從課堂上獲得了豐富的知識和經(jīng)驗,更從實踐中鍛煉了自己的能力和意識?;叵肫疬@次培訓(xùn),我深深感受到了電力行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,也深刻認(rèn)識到電力從業(yè)人員的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊意識,為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,在不久的將來,我會成為一名優(yōu)秀的電力工程師,為社會進步和可持續(xù)發(fā)展作出我的努力。
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇五
近年來,黨性培訓(xùn)已成為黨組織對黨員干部進行思想教育、加強黨性修養(yǎng)的重要途徑和手段。我有幸參加了一次黨性培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到黨性培訓(xùn)的重要性和必要性。下面我將從體會黨性培訓(xùn)的重要性、收獲黨性培訓(xùn)的思想啟示、黨性培訓(xùn)的作用、黨性培訓(xùn)的不足和提高黨性培訓(xùn)效果等五個方面,談一談我的心得體會。
首先,黨性培訓(xùn)是黨組織對黨員干部進行思想教育的重要途徑。黨性培訓(xùn)不僅僅是傳道授業(yè)解惑,更重要的是通過理論學(xué)習(xí)和思想交流,堅定黨員干部的理想信念,增強忠誠意識和擔(dān)當(dāng)責(zé)任的精神。做好黨性培訓(xùn),可以有效提高黨員干部的政治覺悟和政治能力,促進黨員干部進一步提高黨性修養(yǎng),提升工作能力和水平。
其次,黨性培訓(xùn)能夠給參訓(xùn)者帶來重要的思想啟示。在培訓(xùn)中,通過學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話,我們了解到黨性是黨員干部最基本的特質(zhì),具有決定性的意義。黨員干部只有時刻保持黨性,才能自覺遵守黨員的奮斗誓言,履行黨員的光榮使命。此外,黨性也是黨員干部工作的重要指導(dǎo),只有堅定思想信念,堅守黨的宗旨,才能正確處理各種復(fù)雜矛盾和問題,做到堅守初心、擔(dān)當(dāng)使命。
黨性培訓(xùn)的另一個重要作用是明確黨員干部的職責(zé)和使命。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了黨的黨員標(biāo)準(zhǔn)和黨員干部職責(zé),進一步明確了自己的角色定位和責(zé)任使命。黨員干部作為黨組織的重要骨干,應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦和堅定的意志,始終踐行黨的各項決策部署,為實現(xiàn)中國夢做出自己的貢獻。黨性培訓(xùn)通過強化黨員干部的黨性修養(yǎng),推動黨員干部在工作上做到忠誠履職,為黨的事業(yè)貢獻力量。
然而,目前的黨性培訓(xùn)也存在一些不足之處。首先是培訓(xùn)形式單一。一些培訓(xùn)機構(gòu)仍然采用單向講授的方式,缺乏與會者互動和討論,使得培訓(xùn)效果不盡如人意。其次,培訓(xùn)內(nèi)容過于理論化。一些培訓(xùn)課程脫離實際工作,過于空洞和抽象,難以與實踐相結(jié)合。再次,培訓(xùn)周期過短。黨性培訓(xùn)只是一個階段性的工作,時間有限,無法全面系統(tǒng)地培養(yǎng)黨員干部的黨性修養(yǎng)。
為了提高黨性培訓(xùn)的效果,應(yīng)該在培訓(xùn)中注重與會者的互動和討論,使培訓(xùn)更加活躍。同時,培訓(xùn)內(nèi)容要更貼近實際工作,注重理論與實踐相結(jié)合,使學(xué)員能夠更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動。此外,黨性培訓(xùn)應(yīng)該是一個長期的過程,通過定期培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使黨員干部能夠不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。
總之,黨性培訓(xùn)是對黨員干部進行思想教育和黨性修養(yǎng)的重要途徑,具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。通過黨性培訓(xùn),我們能夠深刻認(rèn)識到黨性的重要性和必要性,明確自己的職責(zé)使命,提高工作能力和水平。然而,目前的黨性培訓(xùn)也存在一些不足之處,需要進一步改進和完善。只有不斷提高黨性培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,我們才能更好地發(fā)揮黨性教育在培養(yǎng)黨員干部中的作用,為黨的事業(yè)發(fā)展提供堅強的組織保障。
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇六
日期:2023年3月12日
作為一名培訓(xùn)者,參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學(xué)習(xí)和分享,以提升我們的教學(xué)技能和策略。
這次培訓(xùn)讓我深深感受到,有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員,更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進我們的教學(xué)效果。
在這次培訓(xùn)中,我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進行互動,以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會了如何使用幽默和同理心來增強學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。我不僅提升了我的教學(xué)技能,也增強了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中,并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學(xué)效果,讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗。
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇七
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展和社會的不斷進步,各個行業(yè)都面臨著日新月異的變化。為了不被淘汰,保持自身競爭力,離崗培訓(xùn)成為了許多職場人士的必備項。我有幸參加了公司組織的離崗培訓(xùn),并在此次培訓(xùn)中獲得了很多收獲和啟發(fā)。下面我將就此次培訓(xùn)的體會和心得進行分析。
首先,離崗培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富和實用。本次培訓(xùn)覆蓋了多個方面的知識和技能,如溝通技巧、銷售技巧、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力等等,并通過案例分析和實踐操作使我們能夠更好地掌握這些知識和技能。特別是在溝通技巧的培訓(xùn)中,我們通過角色扮演和討論,學(xué)到了大量有效的溝通技巧,這些技巧在日常工作中對我非常實用,并有效地提升了我的溝通能力。
其次,離崗培訓(xùn)的組織形式靈活多樣。培訓(xùn)期間,我們不僅進行了理論學(xué)習(xí),還進行了小組討論、案例分析、團隊合作等多種形式的實踐活動,這使我們更好地掌握了所學(xué)的知識和技能。尤其是在團隊合作的培訓(xùn)中,通過與團隊成員的互動和協(xié)作,我們深刻體會到團隊合作的重要性,并學(xué)到了如何在團隊中更好地發(fā)揮自己的作用,有效地完成團隊任務(wù)。
此外,離崗培訓(xùn)還提供了與同行交流的機會,拓寬了我們的視野。在培訓(xùn)期間,我們結(jié)識了許多來自不同行業(yè)和公司的同行,并與他們共同討論和交流自己的經(jīng)驗和見解。通過與他們的交流,我能夠了解到不同行業(yè)的做法和趨勢,拓寬了我的視野,對我未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和方向。
最后,離崗培訓(xùn)讓我們更加了解公司的文化和價值觀。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還深入了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和價值觀。這提高了我們對公司的歸屬感和責(zé)任感,激發(fā)了我們更加努力工作的動力,并增強了我們與公司的緊密聯(lián)系。
總而言之,離崗培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅提升了自己的知識和技能,還更好地了解了公司的文化和價值觀,為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,取得更大的成功。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),并將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇八
第一段:引言(100字)
精準(zhǔn)培訓(xùn)是當(dāng)前培訓(xùn)領(lǐng)域的一個熱點話題,它注重個性化、定制化的培訓(xùn)方式,力求更好地滿足學(xué)員的需求。近期,我有幸參加了一場關(guān)于精準(zhǔn)培訓(xùn)的課程,通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了個性化教學(xué)的重要性和優(yōu)勢。下面我將從內(nèi)容豐富、學(xué)習(xí)方式靈活和實踐引導(dǎo)三個方面,分享一下自己的心得體會。
第二段:內(nèi)容豐富(300字)
精準(zhǔn)培訓(xùn)的核心在于根據(jù)學(xué)員的需求,量身定制出符合他們實際情況的培訓(xùn)內(nèi)容。我參加的這個培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分豐富,不僅涵蓋了理論知識的講解,還通過案例分析、討論等方式進行了實踐操作。這樣的教學(xué)方式讓我們可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識,同時也能夠?qū)λ鶎W(xué)知識進行實踐應(yīng)用,讓學(xué)習(xí)更加生動有趣。通過豐富的內(nèi)容,我收獲了更多實用的經(jīng)驗和技能,對自己未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。
第三段:學(xué)習(xí)方式靈活(300字)
精準(zhǔn)培訓(xùn)注重個性化的教學(xué)方式,培訓(xùn)師會根據(jù)學(xué)員的特點和需求,采用不同的教學(xué)方法進行教學(xué)。在這次培訓(xùn)中,我們采用了小組討論、角色扮演、實地考察等多種學(xué)習(xí)方式,讓我們從不同的角度去思考和學(xué)習(xí)。這樣的靈活學(xué)習(xí)方式能夠更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)習(xí)效果。同時,通過與其他學(xué)員的交流和討論,我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí),共同成長。這種靈活的學(xué)習(xí)方式不僅讓我對知識有了更深入的理解,還培養(yǎng)了我的團隊合作能力和解決問題的能力。
第四段:實踐引導(dǎo)(300字)
精準(zhǔn)培訓(xùn)強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容與實踐相結(jié)合,注重實踐操作的引導(dǎo)。在這次培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識,更有機會進行實踐操作。在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,我們進行了實地考察、案例分析等實踐操作,通過真實場景的模擬,我們更好地理解和掌握了所學(xué)知識的應(yīng)用。這種實踐引導(dǎo)的教學(xué)方式非常實用,能夠幫助學(xué)員將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力。通過實踐引導(dǎo)的學(xué)習(xí),我不僅增加了自信心,也提高了在工作中解決問題的能力。
第五段:總結(jié)(200字)
精準(zhǔn)培訓(xùn)注重學(xué)員個性化需求,通過提供豐富的內(nèi)容、靈活的學(xué)習(xí)方式和實踐引導(dǎo)的教學(xué)方式,提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和培養(yǎng)了實際操作能力。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了精準(zhǔn)培訓(xùn)的價值和優(yōu)勢,我也更加明確了自己的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。今后,我將更加重視個性化培訓(xùn),注重不斷學(xué)習(xí)和實踐,在工作和生活中持續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)。
(總字?jǐn)?shù):1200字)
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇九
前兩天,我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,雖然大雨不時地光顧我們,但同事們在大自然的懷抱中,輕松和諧的氣氛下,還是克服了雨水帶來的不便,盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自——團隊的力量!
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中,學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有:綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),經(jīng)過訓(xùn)練,我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀(jì)律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性;加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧,提高溝通能力;加強競爭意識,熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能,熱情投入團隊訓(xùn)練。
訓(xùn)練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛,打破隔膜,建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”,振興士氣,鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解,消除緊張,以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有“一起走過的日子”、“人生交叉點”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等,都是以團隊合作的項目為主。
“一起走過的日子”是整隊人站在兩條橫木上,手提著繩子,以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標(biāo),通過復(fù)雜而艱巨的活動項目,促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契,提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
“人生交叉點”屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。
“荒島求生”主要考驗團隊的分工合作,對資源的充分運用和時間資源的分配,提升對目標(biāo)管理的意識。
其中團隊合作的項目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下,首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo),用盡繩子圍成一個正方形,把球放在正方形的中間,組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性,一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。
而在這個項目中,每個人都輪流充當(dāng)引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者,通過這種換位思維方法,使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受,從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認(rèn)識到溝通是一門藝術(shù),它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙,一個成功人士必備的能力。
其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮,解決干部職工在工作和生活上的困難,將使大家更團結(jié)一心,迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來說,我體會到以下幾點:一是團隊的力量大于個人力量之和,并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員,有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。
當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時,就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到,能多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,今后的自我一定會更好。
通過拓展訓(xùn)練,我如下方面有顯著的提高:認(rèn)識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認(rèn)識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作?;仡?,將使我消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗,以便達到活動的具體目的??偨Y(jié),使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去,以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。
參加拓展培訓(xùn)歸來已經(jīng)四天有余了,可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓(xùn)的點滴經(jīng)歷與感受。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過程,依然記憶猶新。教練、隊友,每一個項目,每一次分享,每一次點評,都?xì)v歷在目。
記得有人說過,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成,正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們?nèi)绾巫鋈?、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現(xiàn)自我的價值……這次博來拓展之旅,又一次新的體驗,在體驗式的`拓展培訓(xùn)中我受益良多。總結(jié)如下:
一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解
以活動為舞臺,以項目為道具,以學(xué)員實操為推動,以培訓(xùn)師為導(dǎo)演,以學(xué)員體驗后的感悟為精華?!边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話,給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認(rèn)識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對于體驗式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn),更是剛剛接觸,知之甚少。通過這次親身參與體驗,我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。
理論上講,所謂“體驗式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境,從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn),在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中,實現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓(xùn)宗旨。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地體會到,每一個培訓(xùn)項目的設(shè)計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。
我們的很多項目都是在游戲中完成的,但是游戲的最終目的不是為了娛樂,游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點之一,某種意義上來講,更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。
通過這次受訓(xùn),我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識。一般來講,受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的,一切行動聽指揮,整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進行的。在這種情況下,容易產(chǎn)生一種誤解,認(rèn)為整個培訓(xùn)中,培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。
而事實上,培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員,我們的體驗和感受是最重要的,培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以,作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合,全情投入,持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài),積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識
從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項目,這樣才能在分享與點評中有的放矢,找到關(guān)鍵的問題。
另外,作為培訓(xùn)師,需要具備很高的綜合素質(zhì),語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮,又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學(xué)員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點,一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程,也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,并在適當(dāng)?shù)臅r機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師,還差的很遠(yuǎn),還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓(xùn)不包括團隊建設(shè)在內(nèi),我們一共參與了8個項目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練、背摔、過電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務(wù)的,也有沒完成的。但我想,不論任務(wù)完成的結(jié)果如何,每個項目設(shè)計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓(xùn)練”使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”,明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認(rèn)識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。
“背摔”讓我對“信任”、“責(zé)任”、“承諾”、“規(guī)則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,信任是一種智慧。的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當(dāng)可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經(jīng)意間與很多機會擦肩而過。當(dāng)然,信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的,信任的建立也需要一個過程。
能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應(yīng)當(dāng)心懷感恩。而當(dāng)我們被信任時,也意味著一種責(zé)任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的那份責(zé)任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范,從組織的角度考慮,組織目標(biāo)的實現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度。
“過電網(wǎng)”這個項目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標(biāo)的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲,讓我切身體會了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易,也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色,應(yīng)當(dāng)盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結(jié)一致,沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協(xié)調(diào),是不可能成功完成這個任務(wù)的。當(dāng)我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋€隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。
那一刻,我有想哭的沖動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個項目,我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結(jié),讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓(xùn)過程中,“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內(nèi)心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因為環(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒,真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。分享體驗時,教練談到“心里暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啟發(fā)很大。
我在心里問自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對于這個問題的回答我沒有十足的自信,我猶豫了。在同齡人中,我自認(rèn)為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的年輕人,但是也難免會有灰心、沮喪的時候,從前每每這樣的時候,也許自己的表現(xiàn)總是被動的,但是通過這次的培訓(xùn),我感覺自己內(nèi)心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了,我相信,我行!
人生充滿了無數(shù)的第一次,每個“第一次”都是一個新的開始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認(rèn)真體味,用心珍藏。在體驗中學(xué)習(xí)與成長,踏實做人,認(rèn)真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來,給了我這樣一個體驗培訓(xùn)的機會;感謝教練與我的隊友們,與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕,還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿變數(shù),但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷,未來的路,我會更加用心地走下去,走得更穩(wěn)、更堅實。
培訓(xùn)的心得體會和收獲篇十
在當(dāng)今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。以下是小編整理的禮儀
培訓(xùn)心得體會
,歡迎大家參閱。中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當(dāng)今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話,也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程,也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人,培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌,平時總是急三火四的不注意這些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡單的一句話就是:要對講話的人尊重,要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓(xùn),領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無論是對現(xiàn)在還是對未來,一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。
作為行政部一員,我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“熱
情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一:服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,1:不能認(rèn)識到自己錯了,2:錯了也拒不認(rèn)錯,3:理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:
1:計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多,不能做到與時俱進,服務(wù)措施不夠細(xì),服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20xx年6月2號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠(yuǎn),為了趕路起了個大早,但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足,同時也使我充分地認(rèn)識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡單,其實不然,應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務(wù)語言,服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。