演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，用到演講稿的地方越來越多。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢？下面是小編為大家整理的演講稿，歡迎大家分享閱讀。

銀行員工演講稿篇一

說到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行，這絕不僅僅是改個(gè)名稱換塊招牌那么簡單，而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變，需要我們將這種意識種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后，我行的外部環(huán)境得到了很大的改善，然而“金玉其外”還不夠，更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”，外部環(huán)境這一硬件上去了，文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。

第一，我們要從思想上認(rèn)識到我行文明服務(wù)的必要性。首先，從我行本身發(fā)展的需要來講，如今，只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道，就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場，優(yōu)勝劣汰，亙古不變，那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢？我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久，有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟，但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理，既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后，那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超，以樹立我們的優(yōu)勢。其次，從我們員工的切身利益來談，梁啟超曾說過：“少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年富則國富”，然而，在這里，我要說：“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng)，農(nóng)商行富則員工富”。不難理解，文明服務(wù)上去了，顧客滿意了，我行的形象重新樹立了，競爭力自然也增強(qiáng)了。都說“金杯銀杯不如群眾的口碑”，我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十，十傳百”，所帶來的廣告效應(yīng)無可估量。農(nóng)商行盈利增長了，那么我們員工的口袋還能不鼓嗎？還是那句老話：“鍋里有飯碗里才能裝滿，河里有水溝渠才不會(huì)干”。所以，不可否認(rèn)，文明服務(wù)，勢在必行！

第二，思想的重視只是基礎(chǔ)，行動(dòng)的落實(shí)才是根本。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。

從表面看來，文明服務(wù)是文明用語加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在這一點(diǎn)上，我想我行員工都深有體會(huì)。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎、站立相送”，讓客戶感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性；曾經(jīng)的“面無表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”，讓客戶感受到了我們的親切；曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”，讓客戶感受到了我們的尊重；曾經(jīng)的“無聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”，讓客戶感受到了我們的專業(yè)和熱情。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化，對我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，這些規(guī)矩樹立起了我們更加專業(yè)的行業(yè)形象。

文明服務(wù)的開展也許是始于文明用語和文明動(dòng)作這樣的表象，但遠(yuǎn)不止于此。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶為中心”、“急客戶之所急，想客戶之所想”，懂得換位思考，才能贏得客戶發(fā)自內(nèi)心的肯定，這才是文明服務(wù)的精髓所在。很難用語言準(zhǔn)確概括，下面就舉例來談?wù)劙砂?。有一次急沖沖地來了一位客戶，手里拿了好幾張存單還有一張寫滿一排排數(shù)字的紙。經(jīng)了解，得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫(yī)院，生命危在旦夕，在彌留之際將存單交給家人趕緊來我們李典支行支取，并含糊地努力回憶出了一些密碼，但由于其昏迷多日，其自己也無法確定密碼是否正確，于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對了存款人和代取人的身份證后，看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒，告訴她：“別著急，慢慢來，總有解決問題的辦法的?！贝淝榫w舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過，不過最終還是沒能找出正確密碼。要知道，如果不知道密碼，就必須存款人本人持有效身份證件來柜臺辦理相關(guān)手續(xù)才能支取，而存款人如今根本就不可能親自過來，這就變成了一個(gè)很棘手的問題。眼看客戶臉上又泛起了愁云，刻不容緩，我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管，會(huì)計(jì)主管又立刻請示了方行長。方行長當(dāng)機(jī)立斷，決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲戶辦理相關(guān)手續(xù)，我行另一位柜員也主動(dòng)請纓要求一同前往。在那一刻，在這位女客戶臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的深深謝意和感動(dòng)。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后，這位女客戶又特地來我行表示感謝，她緊緊握著方行長的手深情的說道：“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒得說??！”不需要再做過多的注解，我想這就是文明服務(wù)的精髓所在。

以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求，那么有人肯定不禁要問了：“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢？”在此，即使我只是一名普通柜員也可以回答，我只想用事實(shí)說話：一位儲戶曾經(jīng)拿著一張存單要求銷戶取錢，但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢時(shí)，他突然說：“還是不取了，本來打算把這錢取出來存到農(nóng)行的，但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度，還存在你們這兒！”在那一刻，我知道所有的辛苦都沒有白費(fèi)，我們的文明服務(wù)，顧客看在眼里，也會(huì)記在心里。也許我們不能要求我們竭誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見影的效果，但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶，為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦。

印度詩人泰戈?duì)栒f：“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的，花的事業(yè)是美麗的，讓我們做葉的事業(yè)吧，葉是殷勤低垂的綠蔭！”也許對于農(nóng)商行來說我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉，但即便如此，我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱。我們所能做的便是竭力做好服務(wù)，做好文明服務(wù)，用微笑解怨氣，用溫暖化堅(jiān)冰，用真誠換人心。只要再加上你的、我的，我們農(nóng)商行所有員工的力量，星星之火，也必成燎原之勢。在不久的將來，我相信通過我們所有人的努力，客戶會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行，會(huì)微笑的銀行，最貼心的銀行！

銀行員工演講稿篇二

當(dāng)如水的時(shí)光偷偷地從指縫里溜過去，當(dāng)年華不在，當(dāng)青春老去的時(shí)候, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。

心理學(xué)家說，人類做任何事情都有兩類動(dòng)機(jī)：外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)。人最大的動(dòng)力不是來自外界，而是源于內(nèi)在情感，在我內(nèi)心掙扎的時(shí)候， 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵(lì)我：受人尊敬不在職位高低和收入的多少，要用自己的工作態(tài)度證明自己的價(jià)值。我很感激，大愛無聲，讓我找到了工作的動(dòng)力。

為了心中那份最初的感動(dòng)！ 為了心中那份真心的支持！ 為了心中那份不變的承諾！我選擇堅(jiān)持， 選擇守候，選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。

20xx年的開門紅即將開響，站在這個(gè)演講臺， 唱響 進(jìn)位趕超，我要贏 ——這一主旋律 ，心中有著別樣的感覺。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子，那遠(yuǎn)去的氣息，因?yàn)椴辉?，反而溫暖。如今，角色轉(zhuǎn)換， 少了些許焦慮和緊張，更多了一份從容和自信。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移，充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心。

俗語說：“一年之計(jì)在于春”，首季定全年，作為國內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊(duì)的首問責(zé)任人，我要用最佳的狀態(tài)和最強(qiáng)的執(zhí)行力，去做企業(yè)精神的最好實(shí)踐者，去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”工作方針， 要繼續(xù)自我加壓、埋頭苦干、履職盡責(zé)，努力工作，做到目標(biāo)明確、善于思考，方法得當(dāng)，執(zhí)行有力，力爭本團(tuán)隊(duì)成為管理精細(xì)，落實(shí)到位，推動(dòng)有序，督導(dǎo)及時(shí)，考核跟進(jìn)，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，為公司金融業(yè)務(wù)20xx 實(shí)現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展、市場大提升、績效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉。

“贏”是一很有喜感的詞，也是每個(gè)人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國的主題歌《在路上》，唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受，“勵(lì)志改變?nèi)松?，?chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”成為這個(gè)時(shí)代的精神需求。今天的xxx正處于一個(gè)發(fā)展、創(chuàng)新、跨越的新階段。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們，我們不該落后，也不能落實(shí)，必須發(fā)展，必須加快發(fā)展，高效發(fā)展、健康發(fā)展。

如今，我們再次上路，為自我的證明，為xx中行，我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng)、去用情貢獻(xiàn)。

20xx ，將是一個(gè)值得所有中行人記起的日子， 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。

銀行員工演講稿篇三

前段時(shí)間，針對我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工，總社進(jìn)行了一次簡單但卻非常有意義的考評，我的測試成績很不理想。這幾天，我想了很多，為什么我的成績那么盡如人意呢？是自己太笨，還是我不用心學(xué)習(xí)？后來，我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了，也沒有積極認(rèn)真的向各位老師學(xué)習(xí)、求教經(jīng)驗(yàn)，對助貸社的思想、理念的理解還有很大差距。針對這些問題，我正努力做起，從以下幾個(gè)方面做起：

俗話說得好，“活到老，學(xué)到老”！學(xué)習(xí)是一個(gè)終身不斷的過程，作為年輕人，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融理論知識，加強(qiáng)對信貸資料的理解，活學(xué)活用，把自己學(xué)到的理論貫徹到實(shí)際的工作中去，在實(shí)踐中得到更大進(jìn)步，從而樹立良好的個(gè)人形象和單位形象！

一個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)，決定了一個(gè)人在這個(gè)崗位上能否真正的勝任這份工作！態(tài)度決定高度，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn)，貸款管理質(zhì)量才能不斷提高！我們做的是小額信貸，需要付出大量的精力經(jīng)營這些零碎的資產(chǎn)，“人勤地不懶”，做貸款就像種莊稼，不僅要掌握種植技巧，管理更要上去，否則，我們怎樣指望良好的收成呢？我相信，天道酬勤，我相信，成功屬于勤奮的人！我正與其他同事一道，利用每一分每一秒可利用的時(shí)間，做好溝通交流，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷的去求索，做好管好每一筆貸款！

在工作中的能力如何，跟一個(gè)人的專業(yè)水平有很大關(guān)系，只有提高自身的專業(yè)水平，才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，把工作做好，讓群眾滿意。

作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍，這樣才能更好的跟各位同事展開工作，助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍，讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實(shí)現(xiàn)他們在助貸社的目標(biāo)而努力的工作。

我深深地認(rèn)識到，我正和同事們一道，在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實(shí)實(shí)在在的好事，為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻(xiàn)智慧才能，并為之繼續(xù)更多的努力！我會(huì)嚴(yán)格要求自己，早日順利完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)工作者角色的轉(zhuǎn)變，接受更大的挑戰(zhàn)，超越自我。我一定會(huì)干好工作，不讓大家失望，期待你們的批評、監(jiān)督和支持！

銀行員工演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

你們好!

我是大堂經(jīng)理xx，很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會(huì)在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言。

在接到這個(gè)通知的時(shí)候，其實(shí)我還沒有反應(yīng)過來，有些不敢相信，但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代，所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。

作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工，我有很多想說的話，其實(shí)在一開始，我寫了非常多的草稿，但是我覺得都不行，因?yàn)槲叶贾粚懥俗约?，我覺得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來給大家，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工，很多時(shí)候，我看著他們青澀的樣子都會(huì)想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時(shí)候，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的，因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面，很多時(shí)候，新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè)，難免會(huì)受委屈受欺負(fù)，有的員工也許還會(huì)和顧客發(fā)生沖突，其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動(dòng)也是難免的，所以就遭到了投訴。其實(shí)面對這類人，我覺得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的處事能力，可以減少相應(yīng)的麻煩和損失，因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑，很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍，但是因?yàn)闆]有處事經(jīng)驗(yàn)，所以才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果。

所以針對這個(gè)情況，我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn)，結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效，后來在遇到這些難纏的客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問題，首先從客戶角度出發(fā)，緩解高壓氣氛，隨后再進(jìn)行分析，如若再得不到解決，可以來找我。

這幾個(gè)月來，我行表現(xiàn)良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中，我們會(huì)更加努力，為銀行創(chuàng)造更多的利益，我相信在未來，我們可以做得更好!

謝謝大家!

銀行員工演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，自古以來合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一，那么在以構(gòu)建和諧社會(huì)的今天我們更應(yīng)該堅(jiān)定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。具體體現(xiàn)是，我們既要在工作上合作互助，又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現(xiàn)在相互配合，不唱反調(diào)，不吹毛求疵，我們大家今天在貸款合作社認(rèn)識共事是一種緣分，所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話說的好，每一個(gè)人能來到這個(gè)世界上是每個(gè)人的幸運(yùn)，所以我們時(shí)時(shí)刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時(shí)也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運(yùn)讓我們相遇”我們只有時(shí)刻懷有一顆感恩的心，我們才能真正理解生命的真諦，我們才能讀懂人生。人生是一部哲學(xué)，只有讀懂了這本書我們才能將這本書里的知識運(yùn)用自如，具體體現(xiàn)在工作上就是我們要團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，相互支持，互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步。

體現(xiàn)在生活上表現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)的幫助沒有經(jīng)驗(yàn)的，富有的幫助貧困的。每個(gè)人都是生活在集體之中的一份子。前段時(shí)間，單位職工丟了電動(dòng)車，大家都積極捐款資助，這件事充分體現(xiàn)了集體的力量是無窮的，也讓我真正體會(huì)到了合作互助的真正的涵義。小到集體，大到國家，5.12汶川地震，玉樹地震，舟曲泥石流等事件都充分體現(xiàn)了合作互助的思想。一個(gè)人做事要想成功，自身的勤奮努力是內(nèi)因，外部條件是個(gè)人成功的載體，所以我們要重視集體的作用，重視身邊的每一個(gè)人。

我們和群眾的關(guān)系，也是一種合作互助關(guān)系，我們扛著“錢布袋”下鄉(xiāng)干工作的，我們懷著一顆“幫助窮人，讓窮人方便獲得貸款”的真誠之心，給群眾辦實(shí)事。

貸款合作社的第一工作就是拓展，拓展是信貸、投資成立的前提和根本，在上一次員工測試中，就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來比較籠統(tǒng)，但他實(shí)際是一道開放性問題，我們可以盡情地發(fā)揮，把自身的實(shí)際感受寫出來，到村以后怎么做，如何訪談，發(fā)動(dòng)群眾，召開群眾發(fā)動(dòng)會(huì)，在這里我要談到一點(diǎn)我們和群眾的關(guān)系就是一種合作互助關(guān)系。

貸款互助合作社是一種以成員為基礎(chǔ)的資金融通機(jī)制，一般建立在地緣、血緣關(guān)系或者是人緣和人脈關(guān)系基礎(chǔ)之上，成員之間相互了解，因此，與現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)相比，它更具有一定的信息優(yōu)勢、擔(dān)保優(yōu)勢、交易成本優(yōu)勢，并能夠充分利用本地知識，這應(yīng)該是農(nóng)民資金互助組織防范風(fēng)險(xiǎn)的天然優(yōu)勢，當(dāng)然，這也是互助組織具有頑強(qiáng)生命力的原因。事實(shí)上，這些資金互助社也確實(shí)有效利用了它的這一天然優(yōu)勢，比如建立信用過濾機(jī)制，以及對濫用信用的懲罰機(jī)制等。在貸款運(yùn)作上，除借鑒孟加拉鄉(xiāng)村貸款的經(jīng)驗(yàn)外，互助社突出了“流動(dòng)銀行”特色，把貸款直接發(fā)放給農(nóng)民，并對貸款營銷、管理和收回實(shí)施全程跟蹤。尤其是在審貸環(huán)節(jié)上體現(xiàn)互助特色：一是對“人品”進(jìn)行考察?；ブ行氖紫葘J款人進(jìn)行群眾評議，再對貸款項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)，落實(shí)擔(dān)保責(zé)任人。二是由流動(dòng)銀行（即互助社的客戶經(jīng)理）進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)可貸款項(xiàng)目后，流動(dòng)銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議，其中，除擔(dān)保人外，互助中心社長承擔(dān)聯(lián)保責(zé)任。參加互助社的農(nóng)民認(rèn)為，作為會(huì)員在貸款時(shí)只要在村里信譽(yù)好，貸款不用出村，還款不用出村，貸款象買東西一樣方便，互助社解決了他們的小額貸款難題。同時(shí)，互助社開展的團(tuán)購，不僅節(jié)省了資金，也避免了假冒偽劣產(chǎn)品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強(qiáng)。

銀行員工演講稿篇六

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同伴：

大家好，今日，我很走運(yùn)可以這兒給咱們做競聘講演，能到這個(gè)主席臺來，給咱們做陳述是我一貫以來的期望。

我叫孫占勇，本年26歲，大學(xué)專科結(jié)業(yè)。xxxx年我很有幸參與了我國人民解放軍，并被特招到了基地警衛(wèi)團(tuán)。同年又被選拔到了基地軍委辦公廳保密局，從事文秘和勤務(wù)作業(yè)。在部隊(duì)時(shí)期，我或得了2個(gè)嘉獎(jiǎng)一個(gè)優(yōu)良戰(zhàn)士稱謂，20xx年依據(jù)我的自己自愿，我回到了本地，并很走運(yùn)的參與了我國銀行這個(gè)大團(tuán)體。然后從事了捍衛(wèi)儲蓄作業(yè)。20xx年我又參與濮陽作家協(xié)會(huì),并在本地年代雜志上宣告散文詩篇數(shù)篇。

事逢我行人力資源改造，實(shí)施競聘上崗，我以生動(dòng)期望的心態(tài)參與這次競聘。

我曾經(jīng)是一名武士，一貫以來，我為曾經(jīng)是武士感到驕傲，部隊(duì)操練了我很多。更給了我決心行進(jìn)，不怕苦難，勇于立異的性情。入行以來，我更是把這種精力和性情徹底用在了作業(yè)上，不管從事任何崗位，我都全力已赴的做好我的作業(yè)。

干一行，愛一行，專注行是我的作業(yè)特性，我把這種精力全部用在作業(yè)上，不管是捍衛(wèi)科仍是儲蓄崗位，我一貫?zāi)_踏實(shí)地，立足本職，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志，竭力做好自己的本員作業(yè)。20xx年被評為支行搶先自己。

從事一線作業(yè)以來，我深化感覺到優(yōu)良客戶群的首要，而咱們的文明優(yōu)良效能是安穩(wěn)客戶群的首要障，20xx年，因作業(yè)需要我到了一所分理處，聯(lián)絡(luò)本身的特征，向同伴謙善討教，全部行進(jìn)自己的事務(wù)才華，很快的融入到一線作業(yè)中，并在很短的時(shí)刻內(nèi)擔(dān)任了自己的作業(yè)。但是，我并沒有滿足，在厚實(shí)自己事務(wù)才華的根底上，開荒自己的思路，不斷立異，更大的行進(jìn)自己的作業(yè)功率，讓客戶以最段的時(shí)分得到最溫溫暖周全的效能。

在不段的作業(yè)實(shí)踐中，不斷的領(lǐng)會(huì)，不斷的學(xué)習(xí)。一所有了主動(dòng)柜員機(jī)后，我竭力學(xué)習(xí)新事務(wù)，如今以徹底可以操作并處理各種事情。我又依據(jù)自己的特征，竭力去開荒新的客戶群，運(yùn)用自己的自己聯(lián)絡(luò)，逐漸老到自己和完善自己，一起，活絡(luò)的開發(fā)作疏客戶，在職工醫(yī)院，從不知道，到把居處公積金從工商銀行拉到咱們行，并和其樹立了超卓的自己聯(lián)絡(luò)，還主動(dòng)協(xié)助咱們拉存款總估量達(dá)300萬元左右，并效能客戶到家，先后拉動(dòng)了兩個(gè)對公戶。并自己儲蓄攬款也抵達(dá)200萬左右，我時(shí)刻以品牌銀行的姿勢和超卓的自己形象面臨客戶。

作業(yè)永無止境，我會(huì)時(shí)刻以豐滿的精力狀況，超卓的作業(yè)空氣，高興生動(dòng)的作業(yè)姿勢面臨我的作業(yè).逆海行舟，不進(jìn)則退，在我心里，耐久沒有撤離，假定這次我競聘成功，我將習(xí)氣金融作業(yè)翻開的潮流，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的翻開計(jì)劃，竭力立異，搶奪更大的效益。

在事務(wù)翻開發(fā)面，充沛運(yùn)用咱們行的品牌實(shí)力，大力宣揚(yáng)和推進(jìn)。要害客戶要害推廣，樹立優(yōu)良客戶的資料，守時(shí)給客戶送上咱們的溫暖優(yōu)良的關(guān)心。并時(shí)刻把咱們行的新的事務(wù)以短信的方式通知給客戶。依據(jù)自己和全部聯(lián)絡(luò)，逐漸拉近油田各對公單位的距離，故步自封，大力翻開對公存款。再者，加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)良效能，行進(jìn)貨臺作業(yè)功率，職工實(shí)施定點(diǎn)分工，大力開荒基地事務(wù)，理財(cái)事務(wù)，把我門行的各種事務(wù)針對性的活絡(luò)性效能到每一個(gè)客戶。

再者，狠抓內(nèi)部管理。操控內(nèi)部危險(xiǎn)，分工到位，實(shí)施到位，嚴(yán)峻遵從各種規(guī)章原則。聯(lián)合咱們，齊心協(xié)力，充沛表現(xiàn)咱們的才華。是本所變成一個(gè)團(tuán)體向上，聯(lián)合斗爭，具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

以上是我的作業(yè)思路，我以一種感恩的心面臨這次競聘，不管失利仍是成功，我時(shí)刻記住我是中行的一份子，只需團(tuán)體力氣的健壯，才有自己的光輝，我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和驕傲，我會(huì)把自己的全部精力放在中行的崗位上，表現(xiàn)自己的全部利益，來證明自己。

銀行員工演講稿篇七

人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時(shí)代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行xx年以來，憑著對工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從xx年入行，我一直在小欖支行營業(yè)部從事對公會(huì)計(jì)結(jié)算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識，讓我工作起來得心應(yīng)手，為我支行20xx多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認(rèn)識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量？為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。

為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅(jiān)持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。

現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報(bào)表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級部門決策提供會(huì)計(jì)信息。

從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血！

銀行員工演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們：

大家早上好！今天我演講的題目是“崇高與渺小”，聯(lián)系到我們銀行業(yè)的實(shí)際，我認(rèn)為崇高就是遵規(guī)章，講誠信，一切以客戶為中心，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高客戶滿意度，努力營造溫馨雅致，大方得體的服務(wù)氛圍?！白褚?guī)章”就是遵守國家法律法規(guī)，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，內(nèi)控制度；說到“講誠信”，信者，言之實(shí)也！“講誠信”就是恪守在我們平時(shí)工作中說實(shí)話，辦實(shí)事，我們怎樣自己自覺帶頭講究誠信，在金融系統(tǒng)內(nèi)形成一種講誠信的氛圍，以贏得社會(huì)的信賴，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展呢？這次去太原參加省分行組織的金融理財(cái)規(guī)劃師培訓(xùn)班，有幸與王紅梅同志在一組學(xué)習(xí)，王紅梅同志那種勤奮好學(xué)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度，深深地影響著我，王紅梅同志所帶領(lǐng)的紅梅理財(cái)中心，能夠成為全省乃至全國建行系統(tǒng)的一面旗織，主要得益于王紅梅同志能夠嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，不斷開拓新的客戶群體，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)，高效的專業(yè)金融理財(cái)服務(wù)為我們樹立了良好的榜樣。

銀行是為社會(huì)提供金融產(chǎn)品的行業(yè)，其宗旨是服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量是銀行的根本任務(wù)，也是廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望。我們銀行干部員工首先要更新觀念，開闊視野，突破陳舊落后的服務(wù)思維。銀行要按照市場經(jīng)濟(jì)要求，遵守市場法律法規(guī)，強(qiáng)化服務(wù)手段，提高服務(wù)檔次；其次要樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，以滿足客戶需求為目標(biāo)，協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)各方面資源，構(gòu)建以客戶為中心的大服務(wù)體系；再次是重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟、硬件建設(shè)；努力推行“無障礙”服務(wù)，“超值服務(wù)”等，努力把建設(shè)銀行打造成“服務(wù)一流，效率至上”的精品銀行。

金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，而我們行業(yè)經(jīng)營成果是通過會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料反映出來的。如果會(huì)計(jì)資料失真，將無法真實(shí)準(zhǔn)確反映企業(yè)經(jīng)營狀況，使領(lǐng)導(dǎo)者無法正確決策，最終將導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重干擾正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害國家和社會(huì)公眾利益。如呂梁行的張佩川，無視會(huì)計(jì)管理規(guī)章制度，法制觀念淡薄，忽視了人生觀，價(jià)值觀，世界觀的教育和改造，在金錢的誘惑下，滋長了投機(jī)心理，冒險(xiǎn)心理，僥幸心理，甚至以身試法，給我行的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成了極其惡劣的影響。

張佩川的事件給我們敲響了警鐘，在以后的工作中我們首先必須遵守國家法律和會(huì)計(jì)法規(guī)，樹立“內(nèi)控為先”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德和警示教育。 其次，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，提高職業(yè)道德修養(yǎng)。再次，加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為，建立嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。追求進(jìn)步、完善道德，是社會(huì)發(fā)展的主流。讓我們一起深刻思考該選擇和保持什么樣的人生觀吧。不同的人生觀將會(huì)把人引向不同的境界：我們?nèi)绻灰陨菩《粸椋湍芤稽c(diǎn)一滴塑造出完美的心靈和品格；我們?nèi)绻詯盒《鵀橹?，最終一步一步滑向邪惡的深淵。在兩種人生觀的拔河賽中，我相信在座的每一位都會(huì)站到正確的位置加油使勁。建設(shè)銀行能夠成功上市并且在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，很大程度上源于一系列新政策的出臺。決策者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，抓住市場動(dòng)向，不失時(shí)機(jī)地制訂新的政策，讓建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。一個(gè)敢于打破陳舊觀念、探求發(fā)展的銀行、具有生命力的銀行、具有創(chuàng)造力的銀行、更具有競爭力的銀行，沒有規(guī)矩不成方圓，建設(shè)銀行的決策者在大力發(fā)展新業(yè)務(wù)、開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，更不忘風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)特點(diǎn)，制訂相應(yīng)的政策防范風(fēng)險(xiǎn)，只有這樣，建行的事業(yè)才能持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

我相信,在市分行黨委的正確指導(dǎo)下,有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,我們行一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升！

銀行員工演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，大家晚上好，請?jiān)试S我為你們的到來表示最熱烈的歡迎，為你們沖刺百億，奮戰(zhàn)藍(lán)圖而不辭辛勞、夜以繼日地默默耕耘和無私奉獻(xiàn)致以最崇高的敬意，我是來自梅州分行的xxx，今天我演講的題目是：博采眾長共繪錦繡藍(lán)圖，鍥而不舍勇攀百億高峰。

眾所周知，我行的it藍(lán)圖戰(zhàn)略胎動(dòng)于20xx年，至今已有6個(gè)年頭了，6年勵(lì)精圖治，6年不懈努力，6年風(fēng)雨兼程，6年默默奮斗，盡管過去的6年中道路不平，盡管過去的6年里步履蹣跚，我們還是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)地走過來了。期間，有人不理解，于是懷疑和反對的聲音時(shí)有響起，但時(shí)至今日，歷史已經(jīng)證明唯有推陳出新才是我行永葆生機(jī)和追求更好發(fā)展的根本途徑，而所有參差不齊的音符也早已匯成了一首感人的協(xié)奏曲，鼓舞著當(dāng)代意氣風(fēng)發(fā)的中行人繼續(xù)昂首闊步、高歌猛進(jìn)，書寫我們中行更加輝煌壯麗的新篇章。

“艱難困苦，玉汝于成?！睕]有一番寒刺骨，哪有梅花撲鼻香。我們?nèi)〉玫狞c(diǎn)滴成就都是積累在全行員工勤奮耕耘、孜孜以求的基礎(chǔ)上，藍(lán)圖戰(zhàn)略也好，百億計(jì)劃也罷。所以說，你們，你們大家，才是我行前進(jìn)道路上演繹一段又一段美麗傳奇的主角，你們辛苦了！

歷史不會(huì)遺忘這些感人瞬間，更不會(huì)遺忘這些最可愛的人，“苦心苦力苦家庭”的藍(lán)圖戰(zhàn)略，讓多少中行人一邊擔(dān)負(fù)“不負(fù)責(zé)的男人，不稱職母親”的埋怨，一邊堅(jiān)持晝夜鏖戰(zhàn)，什么是平凡之中見偉大，樸實(shí)之中顯真情，可歌可泣的中行人已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)作出了最好的詮釋。

我們不單要打贏每一場戰(zhàn)役，更要贏得整個(gè)戰(zhàn)爭。對于我們廣東行來說，百億之戰(zhàn)已接近尾聲，藍(lán)圖之戰(zhàn)才剛剛打響，而這些都只是我們追求卓越道路上的必爭之地，一城一池，過去，我們不畏所難，因?yàn)槲覀冇幸恢o堅(jiān)不摧的隊(duì)伍，我們有愚公移山的信念?！疤┥狡鹩趬就?，江河源于細(xì)流”，我們用滿腔熱情、團(tuán)結(jié)一心使我們的事業(yè)生機(jī)勃勃。今時(shí)今日，又到枕戈待旦之際，我想，我們已經(jīng)在勇攀百億高峰途中積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更有一批思想過硬，技術(shù)過硬的能戰(zhàn)之師，天時(shí)地利人和，足以預(yù)示，it藍(lán)圖的上線必將順風(fēng)順?biāo)?，功德圓滿。

我入行不是很久，剛?cè)胄心菚?huì)，耳濡目染接觸最多的，也是最振奮人心的是關(guān)于百億利潤的遠(yuǎn)大設(shè)想，短短幾年光景，卻已到登頂時(shí)分，這樣的發(fā)展速度，著實(shí)令人驚嘆，但理想與現(xiàn)實(shí)的接軌就是如此的完美，此刻突然令我想起一句形容當(dāng)下最恰如其分的名言，“我選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，目標(biāo)是地平線，留給世界的是如風(fēng)的背影。”多少中行的前輩們，就是靠著堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖，狠抓落實(shí)不放松的韌勁，交上了一份又一份滿意的答卷。他們身上所映射出的全心全意為客戶，盡心竭力助發(fā)展，千方百計(jì)促增長的主人翁意識和艱苦奮斗的時(shí)代精神是我行最寶貴的精神財(cái)富，是指引新一代中行人繼續(xù)承前啟后，繼往開來的導(dǎo)航燈塔。

客戶至上是我們亙古不變的服務(wù)宗旨，it藍(lán)圖正是以“方便客戶、集中信息、規(guī)范操作、加快創(chuàng)新、防范風(fēng)險(xiǎn)”為總體目標(biāo)，充分體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過改善信息科技系統(tǒng)，更好地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升客戶服務(wù)水平。相信以市場為導(dǎo)向，以科技為支撐，以一流的金融產(chǎn)品、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的服務(wù)水平，做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏圖大略必將隨著體制改革與發(fā)展規(guī)劃的推進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)。套用一句政治用語，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大客戶的根本利益是建設(shè)精品銀行的根本。而維護(hù)好客戶利益與促進(jìn)我行發(fā)展兩者之間從來就是相輔相成的，所以更證實(shí)了it藍(lán)圖的上線不但是勢在必行更是不可或缺。

輝煌的成就催人奮進(jìn)，美好的前景無限光明?；仡欉^去，令人歡欣鼓舞，展望未來，更是信心滿懷。前進(jìn)路上無止境，步步都在起點(diǎn)上，各位同事，讓我們相約，在新的征程中肩靠的更近，手挽的更緊，心相連，情相系，一同揮灑汗水，用我們的萬丈豪情為中行事業(yè)的騰飛鋪就一條直達(dá)巔峰的金光大道。

最后，祝愿大家天天有個(gè)好心情，永遠(yuǎn)有個(gè)好身體！祝愿廣東省分行——我們的家，百億愿景早日實(shí)現(xiàn)，it藍(lán)圖成功上線！謝謝！

銀行員工演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好！今天我代表xx工行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。 不錯(cuò)，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實(shí)在乏味。歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢？當(dāng)看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了。

給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作對折，不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了次的時(shí)候，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離這個(gè)厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯(cuò)，就是這樣簡簡單單的動(dòng)作，是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似突然的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。

我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗。我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù)，點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí)，不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí)，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重任，構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬里長城！

剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業(yè)務(wù)，我要做得更好?？嗑毘龀煽儯淮我晃粋€(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了工行。這件事讓我信心倍增，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的勁頭更足了。

業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任，年我調(diào)到會(huì)計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多，我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔，每天回到家里對著鏡子練習(xí)，仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小，還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興為我加油鼓勁。年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點(diǎn)鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們工行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。

xx年，我被州工行選拔參加全省工行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅

是個(gè)人的成敗，也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競技，而是我們延邊州工行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映，更是一次代表我們延邊州工行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負(fù)同志們對我的期望。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn)，我拋家離子，苦練點(diǎn)鈔，手指磨破了，貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應(yīng)戰(zhàn)，保持平常心，以分鐘整點(diǎn)把的成績摘取了全省工行業(yè)務(wù)競賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會(huì)了作為一個(gè)工行人的自豪。

幾年來面對自己取得的一點(diǎn)成績面對領(lǐng)導(dǎo)同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì)面對一張張獎(jiǎng)狀和證書

我沒有滿足更沒有停止前進(jìn)的腳步。學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會(huì)里就是優(yōu)勝劣汰。成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息，因?yàn)樾乱惠喌奶魬?zhàn)已經(jīng)來臨，我喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行員工演講稿篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

我于xx8年參加xx大學(xué)興農(nóng)協(xié)會(huì)，先后參加過一系列關(guān)于三農(nóng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，畢業(yè)后再次回到xx市農(nóng)村貸款互助合作社，來圓兩年前的一個(gè)夢?！粩嗤七M(jìn)成立村銀行，讓每個(gè)家庭都能方便獲得貸款，從而造福于更多的家鄉(xiāng)人!

xx互助中心是在老百姓自愿的前提下，本著“欲得人助，必先助人”的原則，把老百姓自家的閑置資金組織起來，以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人，如老人看病，孩子上學(xué)，結(jié)婚，蓋房子，種植，養(yǎng)殖，購車，買機(jī)器，做生意等。借款存款都在村里，這就意味著，村民有借有還，對全體存款人都有好處；如果個(gè)別村民有借無還，就損害了全體村民的利益，正是村民之間的互助與監(jiān)督制約，給互助社創(chuàng)造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行，村民把錢入股互助中心，得到的利息收入遠(yuǎn)高于同期銀行存款利息；互助社不用請客送禮托關(guān)系，比其他銀行門檻低，手續(xù)方便快捷，服務(wù)進(jìn)村入戶，贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說，“與其他銀行相比，你們社最突出的地方就是貼心的服務(wù)，與客戶進(jìn)行心與心的交流”。村互助中心的建立，打破了整個(gè)村子資金死水般的靜寂，許家屯的娛樂文化，團(tuán)購團(tuán)銷等活動(dòng)也都活躍了起來，還曾帶來一場“小生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”。

互助中心是咱老百姓自己的銀行，閑時(shí)就存，急時(shí)就貸，用起來像買東西一樣方便?，F(xiàn)僅以我家實(shí)例為證，小時(shí)候，三叔寒窗苦讀，厚積薄發(fā)，以七門課程，八個(gè)第一的優(yōu)異成績，考上了理想的大學(xué)，但是當(dāng)時(shí)有一個(gè)很特別的規(guī)定，必須一次性把三年學(xué)費(fèi)全部付清，共八千余元，畢業(yè)后可直接分配到xx市化肥廠科研部門，在那個(gè)一考定終身的年代，這絕對是千載難逢！當(dāng)時(shí)我爸為了給三叔籌錢，把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了，能借不能借的錢都借了，后來又去xx，魯河等信用社找熟人，托關(guān)系，高息貸出1400塊錢，最后總籌5000余元，最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報(bào)道時(shí)間過去，回天乏術(shù)，無能為力，錯(cuò)過了這次鯉魚躍龍門的機(jī)會(huì)，從此，三叔的位置定格在了農(nóng)村，身份定格成了農(nóng)民，滿腹經(jīng)綸而無用武之地。十幾年過去了，這件事始終是家人內(nèi)心深處永遠(yuǎn)不愿觸及的痛。

三年前的一個(gè)冬天，我爸在家搞養(yǎng)殖，又一次遇到了資金周轉(zhuǎn)難題，抱著試試看的態(tài)度，向村互助中心說明了一下情況，不一會(huì)兒，工作人員就來我家做家庭調(diào)查，簽合同，還把現(xiàn)金遞到了我爸手里，當(dāng)時(shí)我爸激動(dòng)不已，握著信貸人員的手說：“互助社這么方便，怎么不早成立幾年啊.......”

互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實(shí)事，幫助了多少窮人，改變了多少人的命運(yùn)啊.......

為了滿足廣大人民群眾的需求，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，幫助更多的人建立屬于自己的村銀行，讓每個(gè)老百姓都能方便獲得貸款，我們社沒有固步自封，穩(wěn)中求發(fā)展，從xx中心走了出去，在臨近xx村的周邊區(qū)域內(nèi)不斷輻射，不斷發(fā)展，不斷壯大，先后建立了湯莊，顧頭，桃園，漫渡，杜家莊，鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。

下面請?jiān)试S我用一個(gè)小實(shí)驗(yàn)來說明農(nóng)民爆發(fā)的凝聚力，同時(shí)闡述建中心的重要性。

把一張紙折疊51次，那么，它有多高？一塊磚頭？一層樓？或者一座摩天輪？不是，差太遠(yuǎn)了，這個(gè)厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米，那么對折51次后它的厚度的換算結(jié)果是1.576億多公里，竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。

折疊51次的高度如此恐怖，但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢？

這個(gè)對比讓不少人感到震撼。因?yàn)閱渭兊淖鰡喂P貸款，就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯(lián)系。這樣一來，哪怕每筆貸款都做得非常出色，它們對整個(gè)社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點(diǎn)其他的金融組織可以模仿復(fù)制。但是，腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)，用腳去做事，從基層做起，走群眾路線，建起幾個(gè)像樣的中心，利用中心輻射的力量來發(fā)展，就相當(dāng)于把紙給折疊起來了，這樣夯實(shí)的群眾基礎(chǔ)，其他銀行，或者其他任何金融機(jī)構(gòu)也都只能望塵莫及......有時(shí)候，老百姓的凝聚力像核聚變，核裂變一樣，超出常人想象！

當(dāng)外界開始贊嘆我們互助社的發(fā)展的時(shí)候，我們又開始了新的征程，把互助社這一新產(chǎn)品推向縣城，甚至市區(qū)，展開了新的宣傳活動(dòng)。通過針對不同收入水平的各類客戶，相應(yīng)的滿足他們的各類貸款、投資需求，xx市農(nóng)村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規(guī)模的同時(shí)，也在降低平均交易成本，并提高贏利水平，這也是在用另一種方式回報(bào)咱老百姓，回報(bào)互助社的股東們！

只有給鈔票的軀殼加上互助的思想，人民幣有了自己的靈魂，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值！

銀行員工演講稿篇十二

各位

領(lǐng)導(dǎo)

你們

首要作一個(gè)毛遂自薦，自個(gè)xxx，現(xiàn)年31歲，在工行運(yùn)營部作業(yè)，中 共

黨

我是一名腳踏實(shí)地一貫在一線作業(yè)的職工，近兩年來，殷切感遭到改造的浪潮迎面而來，

我們

我們

我們

我們

1、首要我信任自個(gè)有決計(jì)也有能擔(dān)負(fù)起這一重?fù)?dān)。從自己實(shí)質(zhì)方面來看，我是從部隊(duì)回來的，經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的操練，養(yǎng)成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊(duì)從事新聞報(bào)導(dǎo)作業(yè)，因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)屢次，上一年，運(yùn)營部創(chuàng)星級

網(wǎng)

2000

2、有著較強(qiáng)作業(yè)職責(zé)心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè)，做到干一行愛一行，對待作業(yè)仔細(xì)擔(dān)任，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所處理事務(wù)無一嚴(yán)重差錯(cuò)，98年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)尋求，更何況面臨日趨劇烈的競賽，想躲避是不可能的。前史的重?fù)?dān)現(xiàn)已落在

我們

我們

3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充沛表現(xiàn)了行

黨

4、可以看到自個(gè)的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn)，儲蓄事務(wù)沒有觸摸過，但我信任我有才華趕快習(xí)氣。管理對我來說是個(gè)全新的課題，在往后作業(yè)中，我將不斷地調(diào)整自個(gè)，謙善討教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。

這次競聘假定成功，我將進(jìn)一步解放思維，帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)良效能，挖掘市場潛力，搶奪優(yōu)良客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全部過量完畢行

黨

網(wǎng)

作為新建分理處要保證方針使命完畢，我以為首要要做好以下幾方面作業(yè)：

1、思維總攬全局，做好模范。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面思考問題，諧和各方面聯(lián)絡(luò)，熟行

黨

領(lǐng)導(dǎo)

2、共同思維，表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精力。以績效查核為動(dòng)力，充沛調(diào)動(dòng)職工的生動(dòng)性。借分理處升格的春風(fēng)，運(yùn)用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開攬存增存作業(yè)。煽動(dòng)職工找聯(lián)絡(luò)、拉聯(lián)絡(luò)、抓聯(lián)絡(luò)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樹立完善攬存信息

網(wǎng)

3、挖掘優(yōu)良客戶源，尋覓新的增長點(diǎn)。客戶是商業(yè)銀行翻開的根底，沒有一個(gè)安穩(wěn)的“黃金”客戶群，銀行事務(wù)的開荒就成了無源之水、無本之木。因而，要在挖掘客戶源上狠下功失，保證使命的完畢。一是充沛運(yùn)用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋覓開戶單位。如今，信用社的結(jié)算功用相對對比滯后，不能習(xí)氣用戶的需要，而我行的

網(wǎng)

4、效能是銀行的生命線。要使榜首位職工知道這一點(diǎn)，推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競賽力，現(xiàn)代的銀行不能在簡略的停留在淺笑效能，要在效能質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶樹立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò)，構(gòu)成以客戶為基地的運(yùn)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶實(shí)在感遭到

我們

5、內(nèi)抓管理，外樹形象?！皼]有規(guī)則不成方圓”，加強(qiáng)職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習(xí)，用原則來規(guī)范做法，行進(jìn)作業(yè)功率，一起，找準(zhǔn)客戶需要與我行原則的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，效能好客戶，操練出一支事務(wù)過硬，特性優(yōu)良的部隊(duì)。充沛運(yùn)用宣揚(yáng)東西，煽動(dòng)職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，拓寬社會(huì)影響。

各位

領(lǐng)導(dǎo)

謝謝

大家

銀行員工演講稿篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我作為一名xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)讓我受益匪淺、感觸頗深！現(xiàn)在就這次培訓(xùn)的心得體會(huì)，和大家分享一下。如有不到之處，還望大家批評指正。

心得一：“千里之行，始于足下?！?/p>

“合 抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。” 走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué) 原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但 又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光.....

銀行員工演講稿篇十四

銀行員工演講稿怎么說?作為 銀行的員工，你是怎么樣演講的?

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。

我演講的題目就是：

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。

不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。

我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們怎樣才能做到真正

我們常說，顧客是上帝。

但為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!

那是一個(gè)落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個(gè)撼人心魄的故事：很多年前的一個(gè)深夜，一場大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。

而這場火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。

因?yàn)?，他違反了學(xué)校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。

豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。

如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密，沒有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。

如果他說明事實(shí)，他將面臨被開除的命運(yùn)。

這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。

校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎(jiǎng)，然后忍痛將他開除。

一段時(shí)間以來，在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。

是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府，良好的“硬件”設(shè)施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

眾所周知，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。

優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。

所以，企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實(shí)力”。

今天，我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強(qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí)，還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”，要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。

要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注：

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。

上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅，因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。

我們在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，也應(yīng)突顯我們**行的個(gè)性色彩，特別是要弘揚(yáng)“敢為人先，特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀，使創(chuàng)新的意識，團(tuán)隊(duì)的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中，特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

我們都知道，一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。

所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。

建設(shè)企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。

“一個(gè)好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?！彼?，我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動(dòng)，就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。

我們要通過實(shí)施“口碑工程”，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械，專業(yè)而不高傲，自然而不做作，使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、朋友們：

大家好!我是來自支行分理處的。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。

我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛同在》。

我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿?，缺少?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)青春，積極向上，不斷求索;正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔!

精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢?我以為，這種精神就是愛。

這種愛包括兩種，一是對企業(yè)和工作的熱愛，二是對客戶的關(guān)愛。

我們常說“干一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。

英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”，說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。

確實(shí)，只有熱愛企業(yè)，熱愛金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。

同樣，只有對客戶懷有深切的關(guān)愛，我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。

正是因?yàn)閷ぷ鞯臒釔?，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率。

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭，未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。

從這一意義上說，企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。

因此，爭做知識型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。

作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的.客戶維護(hù)等。

我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。

有人說，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂章。

我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。

特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識的緊迫感。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。

因此，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。

我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢客戶群體。

正是因?yàn)閷蛻舻年P(guān)愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。

而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。

我有一位客戶王女士，最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。

因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大，直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡，在我熱情詳細(xì)地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開通了證書版網(wǎng)上銀行。

為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序，我特意為她做了現(xiàn)場演示，比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。

我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認(rèn)同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。

俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。

一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。

客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報(bào)。

正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

奮進(jìn)的道路沒有盡頭，我們對服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。

在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長。

我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。

在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌!

我的演講完畢，謝謝大家!