心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
農(nóng)行心得體會篇一
入職農(nóng)行,是我大學畢業(yè)后跨入社會的第一步。一開始并不知道自己會進入銀行這個行業(yè),但是隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)這里是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的地方,既注重員工的素質(zhì)提高,又注重企業(yè)文化建設,讓我感受到了這個行業(yè)的魅力。
第二段:工作環(huán)境
農(nóng)行是一個非常注重員工學習與提高的銀行。企業(yè)文化強調(diào)“大家一起進步”,并且成立了專門的學習平臺,在這里能接收到更全面、更科學的培訓,這 在我的工作經(jīng)驗中是難得的。除此之外,每個人的工作間隔時間非常充裕,讓我們有時間去緩解工作帶來的壓力,這是我入職以來最滿意的地方之一。
第三段:團隊凝聚力
同事們之間非常友善和睦,幫助彼此,這是我贊賞的地方。每個人都在為團隊的目標而努力,這讓我感受到了一種團隊凝聚力。開展各項工作都非常自如,充分體現(xiàn)了農(nóng)行員工的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神,這讓我感到非常自豪。
第四段:職業(yè)發(fā)展
農(nóng)行開啟了我的職業(yè)生涯。這里不僅提供多個高效學習的平臺,而且為員工的升職和晉升提供許多機會,為員工的職業(yè)發(fā)展提供了強勁的助力。我相信,長期從事這個行業(yè),我的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)一定能夠不斷得到提高,成為一個能夠勝任不同崗位的人才。
第五段:總結(jié)
誠然,在這里工作不是一件容易的事情,需要我們不斷學習和提高自己的能力和素質(zhì)。然而,我相信下一步的努力一定能夠為自己打造一個更加光明的職業(yè)前程。我要感謝農(nóng)行給我這個機會,讓我有機會在這里收獲工作和人生上的寶貴經(jīng)驗,我愿意在未來的職業(yè)生涯中更加努力,為銀行行業(yè)的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。
農(nóng)行心得體會篇二
我所在的崗位是xx支行本部現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠大的奮斗目標,對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃,認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務的宗旨,立足現(xiàn)實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責任與貢獻相統(tǒng)一,奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責,提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責,努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學習各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài),并對各種時政信息進行研究分析,爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務。
其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中,對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,我積極主動向各位領導前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務的操作流程,注意事項,容易出錯點進行了詳細的記載,在搭公車,午休吃飯期間進行記憶,并時常進行鞏固復習,力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),注重服務細節(jié),嚴格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解,并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務量大,我在此崗位時,每天都為自己設定一個目標,每天都要求自己要有一定的進步,爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說,每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務技能的契機。每一次培訓,我都會認真做好筆記,收集好各項培訓資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
農(nóng)行心得體會篇三
入職某家機構(gòu),總有一堆事情需要了解和適應。不管你是學生時代小清新的校園里的小女孩或者是校園里的花花公子,畢業(yè)了以后走進社會,迎接你的就是一個全新的環(huán)境和場景,而不再是青蔥歲月。然而,在這個過程中,能夠提供給你深刻領悟和經(jīng)驗的機構(gòu)卻很少,直到我進入中國農(nóng)業(yè)銀行,才開始感受到從日常生活到職場需要面對的益處和挑戰(zhàn)。
第二段:認識自己
我的入職之路遠不止于我所想的純粹的工作,也有給個人自我認識的機會。我曾經(jīng)認為自己很自信,但是在工作中發(fā)現(xiàn)有很多我從未接觸過的領域,需要學習和適應,這同時也考驗了我對自我的認識。我開始認識到,雖然自己很開朗默默努力,但是也有我的缺點和短處,而農(nóng)業(yè)銀行給我的機會也是助于我進一步認識自己。
第三段:工作經(jīng)驗
進入農(nóng)業(yè)銀行給我?guī)砹撕芏嗟墓ぷ鹘?jīng)驗,尤其是職場上。我在這里領悟到了認真和耐心的重要性。音信快速地傳遍公司,大家都非常忙碌,這就要求我在快節(jié)奏且緊張的環(huán)境下工作,并保持高度的專注度。在工作中我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會有未知和重大的問題,這時候考驗一個人的能力和勇氣。從理論到實踐,我能夠更加熟練地處理特殊情境和突發(fā)事件,同時也收獲了更多的職業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗。
第四段:團隊合作
在農(nóng)業(yè)銀行的工作中,最讓我印象深刻的就是團隊合作。工作中經(jīng)常需要不同部門之間的協(xié)調(diào),而在這個過程中,我收獲了與不同人一起工作的經(jīng)驗,體驗了協(xié)作和合作的真正意義。通過個人與同事一起解決問題,我很快地認識到團隊配合和合作的必要性及其重要性。這樣的團隊擁有更高的生產(chǎn)率和效率,這同樣是農(nóng)業(yè)銀行成功的關鍵所在。
第五段:結(jié)尾
入職農(nóng)業(yè)銀行是不言而喻的機會。在這里,我學會了獨立思考和快速適應環(huán)境的能力,同時也體驗到了團隊協(xié)作的愉悅。不管你是否想從事銀行行業(yè),入職這樣一個機構(gòu)對個人底蘊和情商的提升都是不言而喻的。否則,你會成為自己的送死鬼,每天苦苦為生計和生存而掙扎。智者風范可是不是這樣的坎坷路途,是創(chuàng)造一個和自己共同實現(xiàn)目標的人與團隊。所以,如果你躍躍欲試,擁有大致的計劃和一顆渴望成功的心,那么農(nóng)業(yè)銀行是向你敞開大門的。
農(nóng)行心得體會篇四
經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識??傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結(jié)算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質(zhì),為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。
另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓師,內(nèi)訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。
對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內(nèi)訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
農(nóng)行心得體會篇五
農(nóng)行,即中國農(nóng)業(yè)銀行,是中國四大國有商業(yè)銀行之一。作為中國經(jīng)濟的基石和金融體系的重要組成部分,農(nóng)行在長期發(fā)展中始終秉持著中國共產(chǎn)黨的指導思想,堅定地奉行著黨的路線、方針和政策。在農(nóng)行工作的這段時間里,我深深感受到了黨在農(nóng)行工作中的重要性,也體會到了黨的作用和影響力。
第二段:黨的指導思想貫穿農(nóng)行各項工作
黨的指導思想在農(nóng)行的各個環(huán)節(jié)中體現(xiàn)著,始終引領著我們的工作。在農(nóng)行的發(fā)展戰(zhàn)略中,黨的指導思想成為了行動的指南,為我們明確了目標和方向。在農(nóng)行的營銷策略中,黨的指導思想也起到了積極的引導作用,提醒我們要樹立正確的價值觀和商業(yè)道德。在農(nóng)行的人員培訓中,黨的指導思想是我們學習和教育的重要內(nèi)容,培養(yǎng)了我們正確的人生觀和價值觀??梢哉f,黨的指導思想貫穿了農(nóng)行的方方面面,指導了我們的工作。
第三段:黨的領導使農(nóng)行成為人民銀行
中國共產(chǎn)黨的領導使農(nóng)行成為一家真正為人民服務的銀行。黨的指導下,農(nóng)行始終堅持服務國家經(jīng)濟建設的宗旨,為農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)服務,為國家的農(nóng)村發(fā)展做出了重要貢獻。同時,農(nóng)行也為各個社會群體提供了全方位的金融服務,推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展。在黨的領導下,農(nóng)行通過各項金融政策和服務措施,滿足了人民群眾日益增長的金融需求,實現(xiàn)了金融資源的合理配置和有效利用??梢哉f,黨的領導使農(nóng)行真正成為了人民銀行,為人民利益而存在。
第四段:黨的監(jiān)督保障農(nóng)行的廉潔運行
中國共產(chǎn)黨對農(nóng)行進行督促和監(jiān)督,保障了農(nóng)行的廉潔運行。黨的紀律規(guī)定和監(jiān)督機制使農(nóng)行工作人員不敢腐敗、不敢貪污,維護了農(nóng)行的良好形象和聲譽。黨的反腐敗斗爭也在農(nóng)行產(chǎn)生了積極的影響,提高了工作人員的廉政意識和誠信意識。黨的紀律檢查組常態(tài)化巡視,加強了對農(nóng)行工作的監(jiān)督和檢查,使農(nóng)行工作更加規(guī)范、透明、公正。可以說,黨的監(jiān)督保障了農(nóng)行的廉潔運行,給人民提供了安全和可信賴的金融服務。
第五段:結(jié)語
在中國農(nóng)業(yè)銀行工作的這段時間里,我深刻認識到中國共產(chǎn)黨在農(nóng)行的重要地位和作用,也更加堅定了我作為黨員的責任和使命。黨的指導思想貫穿了農(nóng)行的各個環(huán)節(jié),使我們始終朝著正確的方向努力;黨的領導使農(nóng)行成為人民銀行,為人民利益而存在;黨的監(jiān)督保障了農(nóng)行的廉潔運行,維護了農(nóng)行的聲譽和形象。作為一名農(nóng)行的員工,我將時刻牢記黨的教育和要求,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量,為人民謀福祉。
農(nóng)行心得體會篇六
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國五大國有銀行之一,已經(jīng)深入人心,是全國農(nóng)村地區(qū)的重要金融機構(gòu)。與許多中國大企業(yè)一樣,中國農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)啟動了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這意味著農(nóng)行將走向更高效以及更加智能的方式去經(jīng)營業(yè)務。在這個背景下,我作為農(nóng)行一名新員工,有幸參與并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,并想分享給大家。
第二段:如何更好地服務客戶
作為服務業(yè)公司,客戶至上是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障,也是公司最基本的道德修養(yǎng)。在實踐中,我們也可以通過一些細節(jié)來締造完美的服務,從而令客戶滿意。例如,盡量準確地了解客戶的需求,細心及時地為客戶解答疑問,及時反饋客戶所提出的問題等等。而背后往往還需要我們持續(xù)提高專業(yè)素養(yǎng),組織能力,以及強化客戶意識。
第三段:如何不斷創(chuàng)新
在信息時代,創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)成功的關鍵。中國農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)在數(shù)字化操作上實施了巨大的投資,提升了我們的業(yè)務質(zhì)量和效率。為了實現(xiàn)創(chuàng)新,我們需要遵循內(nèi)部指導,與多個部門合作,在多重層面上創(chuàng)造新的價值,并合理地使用數(shù)據(jù)去共同商量和解決更多的問題。
第四段:服務團隊
服務團隊的團結(jié)力量在這個大家庭中變得非常關鍵。作為服務團隊一員,我們也應該明確自己在團隊中的位置,注重個人之間的溝通和配合,并且清晰地識別和利用所有人的共同強項。
第五段:總結(jié)
在中國農(nóng)業(yè)銀行工作這段時間,我們深刻了解到了在信息時代下銀行業(yè)務的運轉(zhuǎn)模式。學習到了如何更好地為客戶提供服務,如何不斷創(chuàng)新,以及如何發(fā)揮最大的團隊協(xié)作力量。更重要的是,在這個過程中我們自身的個人修養(yǎng)也得到了進一步的提升,例如溝通能力和團隊合作能力等。我們希望我們在中國農(nóng)業(yè)銀行工作的經(jīng)驗能對所有的新職員有所啟示,也為我們的中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展注入了新的動力。
農(nóng)行心得體會篇七
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農(nóng)行心得體會
農(nóng)行實習心得體會
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內(nèi)部會計控制及風險防范能力,創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署,結(jié)合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內(nèi)開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農(nóng)業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規(guī)文化。
農(nóng)行心得體會2篇 |
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實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領導楊浦區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習內(nèi)容
在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
農(nóng)行心得體會篇八
農(nóng)行作為國內(nèi)最大的商業(yè)銀行之一,其在經(jīng)濟發(fā)展中所扮演的角色越來越受到重視。作為一個在農(nóng)行工作了五年的員工,我從日常工作中積累了不少心得體會,今天想和大家分享一下。
農(nóng)行成立于1949年,是由中國農(nóng)業(yè)銀行和中國農(nóng)民銀行合并而成。它是中國最大的國有商業(yè)銀行之一,而且在世界上也有很高的聲譽。農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)成為了眾多大型企業(yè)的財務顧問,為了滿足不斷增長的客戶需求和市場競爭,農(nóng)行始終保持著不斷創(chuàng)新的精神。今天我愿意與大家分享我的一些工作心得體會,希望能為大家提供一些幫助和啟示。
第二段:了解客戶需求是關鍵
在農(nóng)行工作,最重要的一點就是了解客戶的需求。就像一位優(yōu)秀的銷售經(jīng)理一樣,我們需要深入了解客戶的需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。服務質(zhì)量往往是客戶選擇銀行的主要因素之一,因此我們需要盡可能地詳細了解客戶的需求,為其提供最優(yōu)秀的服務。
農(nóng)行在服務方面一直堅持“以客戶為中心”的理念,我們對每個客戶的信息都進行系統(tǒng)化的研究,以便最大限度地滿足客戶的需求。為此,我們會不斷與客戶溝通,很好地了解他們的需求,從而提供最適合他們的產(chǎn)品和服務。
第三段:重視風險管理
在金融市場上,風險管理一直是銀行需要重點考慮的問題之一。農(nóng)行非常注重風險管理,并致力于構(gòu)建一套完善的風險管理體系。我們可以看到,農(nóng)行不僅在金融管理上進行了大量投入,同時也加強了防范風險的技術能力。
無論在貸款業(yè)務還是信用卡業(yè)務上,農(nóng)行都有相應的風險控制措施。在貸款業(yè)務方面,農(nóng)行根據(jù)客戶的信用記錄和財務數(shù)據(jù)進行評估,同時采取了一系列風險控制措施,如不良貸款管理等。在信用卡業(yè)務方面,農(nóng)行采取一系列防范措施,包括打印卡片信息和密碼,添加安全芯片等。通過這些措施,農(nóng)行有效地降低了風險,同時保證了客戶的財產(chǎn)安全。
第四段:不斷創(chuàng)新是發(fā)展之道
農(nóng)行在創(chuàng)新上非常注重,它不斷推出新的金融產(chǎn)品,如多種類型的儲蓄和投資理財產(chǎn)品、卡片和支付服務等。創(chuàng)新與發(fā)展是密切相關的,隨著技術的發(fā)展,越來越多的人將會選擇便捷、快速的金融服務,因此,我們必須保持創(chuàng)新的步伐,不斷推出新的產(chǎn)品和服務,以應對市場變化和需求。
農(nóng)行不僅在產(chǎn)品和服務上創(chuàng)新,同時也在數(shù)字化和智能化方面進行創(chuàng)新,推出了許多適用于各種不同客戶群的數(shù)字化服務。在貸款和支付等方面,農(nóng)行同樣也采取了更快、更安全的方式,來滿足客戶的需求。
第五段:結(jié)論
在這樣一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,銀行業(yè)必須不斷提升自身的競爭力、服務水平和技術能力,以便更好地服務于客戶,滿足客戶的日益增長的需求。作為農(nóng)業(yè)銀行的一位員工,我也深感這一責任的重大性。我們的目標是成為更好的銀行,以更好的服務,更高的效率和更好的風險控制為客戶提供有效的金融服務。
農(nóng)行心得體會篇九
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。你知道農(nóng)行
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于農(nóng)行培訓心得體會,供大家閱讀!近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員
先進性教育
活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結(jié),做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質(zhì)的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結(jié),做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結(jié),提出建議和意見為領導決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識??傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結(jié)算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質(zhì),為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓師,內(nèi)訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內(nèi)訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
為期一個多月的省封閉式培訓就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點不適應,可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。
通過這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說,這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓,我真的學會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責,對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓中,我覺得在以后的實際工作中,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓,我深感自已怕不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
農(nóng)行心得體會篇十
近年來,我在中國農(nóng)業(yè)銀行工作,身為黨員,深有體會地感受到了黨的先進性和自身的成長。在農(nóng)行的歷練中,我逐漸認識到黨的領導地位的重要性,也不斷汲取黨的教育精神成長為一名更好的干部。下面,我將以五段式的形式,分享我在農(nóng)行的心得體會。
首先,在農(nóng)行的工作中,我深刻感受到了黨的先進性。農(nóng)行作為國有大型銀行,一直秉持著黨的指導思想,立足于服務社會、服務農(nóng)村的宗旨。無論是向農(nóng)民提供貸款,還是支持地方經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)行始終以全心全意為人民服務的態(tài)度來工作。黨的執(zhí)政目的就是要為人民謀幸福,這也正是農(nóng)行的使命所在。黨的先進性體現(xiàn)在其堅定的信仰,強大的組織力和對人民群眾的無私奉獻中。在黨的領導下,農(nóng)行始終保持著穩(wěn)定的發(fā)展和良好的聲譽,成為了國內(nèi)外投資者和客戶信賴的金融機構(gòu)。
其次,在農(nóng)行工作的過程中,我深刻體會到了黨的領導地位的重要性。作為一名黨員干部,我時刻將黨的基本理論、指導思想和決策部署牢記于心,把黨的領導作為最基本的堅持和原則。黨對農(nóng)行的領導,使得我們在工作中始終保持高度的紀律性和組織性。無論是在制定工作計劃、執(zhí)行任務,還是在解決具體問題時,我們都能夠緊密團結(jié)在黨的周圍,按照黨的要求進行工作。黨的領導還能夠帶動全體員工形成良好的工作態(tài)度和積極的工作風氣,促使我們更好地完成工作任務,提高工作效率。
第三,我通過在農(nóng)行的工作,深刻感受到了黨的教育精神的力量。黨的教育精神是黨的靈魂,也是我們黨員干部的精神武器。在工作中,農(nóng)行通過不定期的學習交流班、理論培訓等形式,不斷加強黨員干部的理論充電。這些教育活動使我不斷增強了工作的主動性和創(chuàng)造性,也使我更加明確了自身的責任和使命。黨的教育精神激發(fā)了我們廣大黨員干部愛崗敬業(yè)、努力工作的精神,使我們更加積極主動地為農(nóng)行的發(fā)展貢獻力量。
第四,我在農(nóng)行的工作中,也深深體會到了黨員干部的責任和擔當。作為一名黨員干部,我始終時刻保持著對黨和人民的忠誠,對工作和事業(yè)充滿熱愛和責任感。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,我時刻銘記著黨員的身份和使命,勇于攻堅克難。無論是在改革發(fā)展中的決策落實,還是在確保金融風險控制中的勇挑重擔,我都始終以黨員干部的自覺和擔當來對待工作。有時候會碰到很多煩心事,比如人員調(diào)整、市場競爭激烈等,但正是這些挑戰(zhàn)讓我更加成熟和堅定。
最后,我通過在農(nóng)行的工作,切身感受到了黨的領導和教育的重要性,也認識到作為黨員干部的責任和擔當。我將繼續(xù)努力,不斷學習黨的先進理念和教育精神,不斷提升自身的黨性修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。作為一名黨員干部,我將始終堅守黨的基本原則,始終以黨的事業(yè)為榮,以人民為中心,為推動農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。
在今后的工作中,我將牢記黨的教導,不斷強化黨的意識,努力把自己鍛造成一個稱職、能干、肯干的共產(chǎn)黨員,時刻以黨員先進形象鞭策和帶動身邊的同志,為農(nóng)行的建設和發(fā)展做出新的更大貢獻。
農(nóng)行心得體會篇十一
隨著現(xiàn)代社會的競爭日趨激烈,金融機構(gòu)作為經(jīng)濟重要支柱之一,承擔著資金分配的重要任務。為了防范金融風險、維護金融秩序,農(nóng)行于近日發(fā)布了《農(nóng)業(yè)銀行關于金融風險防控及禁止性業(yè)務行為規(guī)則的通知》,制定了一系列的禁止性業(yè)務行為規(guī)則。通過學習這份通知,我深感其中蘊含的理念和原則對于我們開展金融工作具有非常重要的指導意義。以下我將從消費信貸、融資擔保、金融衍生品交易等角度,總結(jié)自己的心得體會。
首先,要嚴格控制消費信貸風險。消費信貸在滿足人們各種購買需求的同時,也隱含著一定的風險。農(nóng)行明確規(guī)定,不得將公務卡、購物卡、貸記卡、準貸記卡等信用卡用于個人消費。這一措施使得消費者難以借助信貸手段過度消費,有效避免了個人信用風險的加劇。作為從事金融工作的我們,更應時刻保持高度警惕,嚴格核查貸款人的還款能力和還款意愿。只有這樣,我們才能減少不良貸款的風險,維護金融市場的穩(wěn)定。
其次,要加強融資擔保管理。融資擔保是一種為客戶提供資金幫助的業(yè)務,但也容易帶來風險。為了規(guī)范融資擔保業(yè)務,農(nóng)行要求客戶提供真實、合法、有效的擔保材料,并對擔保資產(chǎn)進行評估和審查。這不僅提高了擔保的可靠性,也能防范潛在的擔保風險。同時,我們也要加強對擔保人的審查,確保其具備還款能力和良好的信譽。只有做到全面管理、嚴格審查,才能有效遏制融資擔保風險的產(chǎn)生。
此外,要合理開展金融衍生品交易。金融衍生品在風險管理中具有非常重要的作用,但也存在著一定的風險。為了規(guī)范金融衍生品的交易行為,農(nóng)行規(guī)定,金融衍生品交易應嚴格按照風險揭示原則進行,同時要加強與交易對手的風險溝通,確保交易的合規(guī)性和穩(wěn)定性。我們作為從事金融工作的人員,要時刻密切關注市場變化,并通過不斷學習和積累經(jīng)驗,提高自身的專業(yè)水平,以提高金融衍生品交易的成功率和風險控制能力。
最后,培養(yǎng)風險管理意識和責任意識。農(nóng)行的這份通知不僅是對金融機構(gòu)的要求,也是對從業(yè)人員的要求。在金融工作中,我們要時刻保持高度的風險管理意識,將風險控制擺在首位。同時,我們還要具備強烈的責任意識,要時刻把客戶的利益擺在第一位,保證金融交易的公平公正。只有通過自身的努力,提高風險管理意識和責任意識,才能更好地完成金融工作的各項任務,為客戶提供更好的金融服務。
通過學習農(nóng)行禁心得,我深刻感受到金融工作中風險的重要性和隱含的不可忽視性。只有通過嚴格執(zhí)行各項禁止性業(yè)務規(guī)則,加強風險管理,我們才能夠更好地防范金融風險,維護金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。希望通過我們每個人的共同努力,能夠構(gòu)建一個更加安全和可靠的金融環(huán)境。
農(nóng)行心得體會篇十二
各位領導,各位評委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的xxx,我的演講題目是《xx》
中國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)村的社會穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個人都息息相關。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾,肩負著祖國和人民的期望,背負著不可推卸的責任。作為一名農(nóng)行人,對“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動,做好日常工作的點點滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時,一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲蓄等主要業(yè)務中,我們常常會看到他們,黝黑的皮膚,樸實的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報他們:也許一個微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個手勢,就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的.服務,同時也會給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對農(nóng)民朋友,對其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務!誠信為本,客戶至上,只有這樣才會給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會讓我們走得更遠!
服務是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識,合規(guī)是習慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營理念、價值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個崗位的操作規(guī)范和嚴格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時,我們也要規(guī)避風險,綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識不強,執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會給每個農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國家和儲戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡單條文,而是實實在在滲透到我們工作的點點滴滴,滲透在每個數(shù)字,每一張傳票,每一個抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個環(huán)節(jié)都不能疏忽,時刻用合規(guī)嚴格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對每個崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識,將意識變成習慣,對我們銀行工作者是多少重要?。∽屛覀冦懹洠杭毠?jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報客戶,回報社會,想客戶所想,急客戶所急,用我們的實際行動傳頌一段段美好的服務佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風險,為人生的成功,為祖國的建設,用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
農(nóng)行心得體會篇十三
農(nóng)行禁,簡稱農(nóng)業(yè)銀行禁止從業(yè)人員違規(guī)接受禮金和款待,是中國農(nóng)業(yè)銀行職業(yè)道德規(guī)范的一項重要舉措。在這個舉措中,農(nóng)行集中表達了對從業(yè)人員守法、誠信經(jīng)營的追求,進一步加強了職工廉政意識,提升了銀行的整體形象和信譽。
第二段:規(guī)范從業(yè)行為
農(nóng)行禁的實施,規(guī)范了從業(yè)人員的行為準則。禁止接受禮金和款待,不僅是遵循了銀行的規(guī)章制度,更是秉持了公平、公正、公開的原則。這一舉措的作用在于杜絕了腐敗現(xiàn)象的滋生,有效遏制了行業(yè)內(nèi)部不正當競爭和利益輸送等行為。這種規(guī)范行為的力度,讓職員們在面對利益誘惑時能夠屏蔽雜念,堅持自身的職業(yè)操守和職責,確保自己對客戶的服務來源于真誠和能力,而非其他因素的干擾。
第三段:夯實道德基礎
農(nóng)行禁的推行,進一步夯實了從業(yè)人員的職業(yè)道德基礎。在過去的銀行行業(yè),很多從業(yè)人員對禮金和款待的接受習以為常,形成了一種不正之風。農(nóng)行禁的出臺,對這種不正之風進行了明確的制止,使得從業(yè)人員們在道德高地上得以堅守。通過禁止接受禮金和款待,使得從業(yè)人員樹立了正確的價值觀,更加注重自身道德修養(yǎng),進一步提升了銀行行業(yè)的整體職業(yè)道德水平。
第四段:提升銀行形象
農(nóng)行禁的執(zhí)行,有助于提升銀行的整體形象。銀行是金融服務行業(yè)的代表,其形象的好壞直接關系到客戶對這個行業(yè)的信任度。通過規(guī)范從業(yè)人員的行為,禁止接受不當?shù)睦孑斔?,農(nóng)行展現(xiàn)了對客戶負責任的態(tài)度,向外界展示了自身對職業(yè)操守的堅守,進而贏得了更多客戶和社會的認可。良好的形象能夠帶來良好的聲譽,促進銀行的發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營,這對于農(nóng)行來說具有重要的意義。
第五段:總結(jié)
農(nóng)行禁是中國農(nóng)業(yè)銀行在提升職業(yè)道德規(guī)范、樹立良好形象上的一項重要舉措。通過禁止從業(yè)人員接受禮金和款待,規(guī)范了其行為準則,夯實了職業(yè)道德基礎。這一舉措的推行,使得從業(yè)人員更加堅守職業(yè)操守,提升了銀行整體的道德水平,贏得了廣大客戶和社會的認可與支持。同時,農(nóng)行禁的實施,進一步提升了銀行的整體形象和信譽,促進了其可持續(xù)發(fā)展。因此,我們要認真學習農(nóng)行禁并將其內(nèi)化為行動準則,堅持誠信經(jīng)營,為銀行業(yè)的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻。