演講屬于現(xiàn)實活動范疇。它是演講家通過對社會現(xiàn)實的判斷和評價,直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實活動。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動聽眾。下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇一
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。
向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。
以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
我行位于黃埔大道西旁,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44000戶,儲蓄存款余額為19300多萬元,但是戶均存款僅4300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:
經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,尋找突破口。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇二
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在我們平凡的日常里,我們使用上演講稿的情況與日俱增,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的銀行行長競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
今天能有機會參與支行行長的競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。
首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長一職。根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。針對以上這些目標,作為銀行支行行長我計劃從以下幾個方面著手去實現(xiàn):
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務(wù),并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的'發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,如果作為支行行長我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
無論競聘支行行長是否成功,我都會虛心解說大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領(lǐng)導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長不成功,我也會一如既往的在自己的工作崗位上踏實工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇三
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合行行長職務(wù)。我現(xiàn)年歲,文化,我的優(yōu)勢:工作經(jīng)歷豐富(個人簡介)。如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持:
一、我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
二、自我激勵,在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁。
三、尊重員工的人格。具體做好三個方面:
人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但如果我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,積極工作,為行的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝!
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀的了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的。
我,今年歲,大專在讀。年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。
首先,源于自己價值的實現(xiàn)。不想當將軍的士兵不是好士兵,我從事儲蓄工作已有年了,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導分憂,解決問題。
再次,源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說是與同興衰,共榮辱,所以,我對支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
首先,我在支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在支行從事儲蓄工作,至今已有年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
今年,支行的存款任務(wù)是億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會加強業(yè)務(wù)學習,特別是會計業(yè)務(wù)知識,使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強的領(lǐng)導的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的。謝謝。
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇四
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行行長職務(wù)。我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、率先垂范?!按蹇创?,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”?!白ゴ蟆?,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習.學習的內(nèi)容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇五
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。
為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的'操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導的正確指導,有支行領(lǐng)導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇六
尊敬的陳行長、各位評委:
大家好!
首先請允許我做一個自我介紹:我叫xx_,xx年出生,目前在邗江支行工作,大學本科畢業(yè),中共黨員。
上周我去常培中心參加揚州淮安行會計主管培訓班,老師同學交流時都覺得會計主管是個非常尷尬的角色:
二是會計主管對下面的柜員沒有考核權(quán),難于管理;
三是由于職業(yè)的特點,幾乎沒有向上晉升的空間,很多人做主管一輩子就到頂。
在先后擔任廣陵、邗江支行會計主管的六年時間里,我也面臨過這樣的問題,但憑著以良好的工作態(tài)度、有效的溝通方法和靈活的管理思路,面對困難,毫不氣餒,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),具體有三個方面:
首先是“在其位,謀其職”,盡心盡力做好本職工作。所在廣陵、邗江支行均被省行評為會計基礎(chǔ)工作一級單位,多次被人民銀行授予“結(jié)算質(zhì)量優(yōu)良單位”稱號,在最近市行會計主管考核中名列市區(qū)組第一。
其次是以人為本,充分調(diào)動柜員的工作積極性。例如在精品網(wǎng)點技能考試中,靈活運用各種激勵辦法,使廣陵支行二級柜員居全行第一。在目前會計崗位員工收入與其他崗位差距擴大的情況下,我通過定期溝通,鼓勵會計人員主動參與營銷,形成邗江支行營業(yè)部和諧發(fā)展的團隊文化。
最后是關(guān)注發(fā)展,為完成各項任務(wù)出力獻策。記得羅書記曾經(jīng)對青年員工說過“不在其位,要思其職”,我時刻保持對支行業(yè)務(wù)指標的高度關(guān)心,對短腿業(yè)務(wù)提出合理化建議,并且積極參與開拓、維護客戶的工作。以上工作既磨練了意志,也鍛煉了能力,贏得了領(lǐng)導和客戶的肯定。
那么如何開展支行的工作呢?我想作為一名支行副行長應(yīng)當做到:“尊重行長,盡好職責,當好助手,承擔責任”,在此基礎(chǔ)上我有三點設(shè)想:
第一是以誠摯的心對待客戶,客戶是我們的上帝,也是我們的親人,在銀行服務(wù)和產(chǎn)品不斷同質(zhì)化的今天,只有誠心去了解客戶的需求,把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,為客戶創(chuàng)造價值,才能建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系,才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的良好穩(wěn)定發(fā)展。
第二是以父母之心對待員工,用父親般的嚴格來要求員工完成每一項工作,用母親般的關(guān)愛來體會員工的每一分付出,讓員工知道這一周的銷售情況、經(jīng)營業(yè)績和重大事項,尤其是那些振奮人心的業(yè)績、人物和事件。只有充分調(diào)動員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,才能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
第三是以感恩的心對待建行和行領(lǐng)導,從參加工作到結(jié)婚生子,從一頭黑發(fā)到蒼蒼白發(fā),在建行十年的收獲與進步,每一點都離不開行領(lǐng)導的關(guān)心,真心感謝各位領(lǐng)導對我以及我家庭的幫助。我將再接再厲、扎實工作,為建行發(fā)展奉獻綿薄之力。
今年以來,建行私人銀行相繼在北京、上海等地開業(yè),我想用他的廣告語來作為總結(jié),那就是“以心相交,成其久遠”,不管在哪個部門,無論在哪個崗位,我都會用心去做人、用心去做事,假如能有更大的舞臺,我一定會帶來更多的精彩!
最后要感謝市分行黨委提供這一次競聘的機會,還要感謝各位評委的耐心傾聽。我的演講完畢。
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉欤艺菫槔^續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們xx行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝銀行分行為我提供這樣一個展示自我的機會,同時也感謝多年來各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫xx,今年30歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有6個年頭了。原任銀行分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選銀行支行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我xx年從部隊退伍后,進入xx支行xx分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從xx年開始讀xx大學xx專業(yè)的本科函授,xx年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入xx銀行以來,由于我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。xx銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為xx銀行的發(fā)展奮斗終生!
我競聘的崗位是行長,我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一、我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二、具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力也得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。同時借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導和同事,表示衷心感謝!
三、勤奮好學,業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我始終堅持走到哪里就學到哪里,向領(lǐng)導學習,向?qū)I(yè)人士學習,向同行學習,向?qū)嵺`學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎(chǔ)的點鈔、打算盤學起,三個月內(nèi)讓我從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程,閑暇之余,我還積極自學,不斷為自己“充電”使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為xx銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是盡力做好行長一職。作為行長,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策,把工作重點放在業(yè)務(wù)拓寬,加強對xx銀行金融政策的宣傳力度,維護好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便?,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。總之,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇八
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導給我這次參加競聘的機會!
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的'見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
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“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
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“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
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在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。
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具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
。
學習的內(nèi)容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;二是學習相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎(chǔ)知識等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我叫______,現(xiàn)年____歲,____文化程度,________年參加工作,現(xiàn)任____信用社主任。工作以來,我先后在諸蓄員、信貸員、副主任、主任等崗位上得到鍛煉,使自己的獨立工作能力和工作水平有了很大的提高。今天競聘的崗位是____支行行長,希望能在新的崗位中來鍛煉自己,提高自我、挑戰(zhàn)自我,從而實現(xiàn)人生價值的最大化。
《孫子兵法》說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。下面我就簡單談一下自己對____支行長的理解和自己競爭這一崗位所具備的優(yōu)勢。
首先,我談?wù)剬___支行長這一崗位的理解。這個崗位讓我理解可以分解為二個關(guān)注點。一是____、二是支行長。____地處______西南部,祖厲河上游,暖泉河畔,東距市區(qū)25公里,是______西部地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化活動的中心,交通便利,區(qū)位優(yōu)勢,全鎮(zhèn)轄35個行政村、275個生產(chǎn)合作社、13500戶、6。2萬人,多年來形成了以馬鈴薯、畜草、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和以批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)為主的商貿(mào)流通經(jīng)濟,是全面做好____支行的存貸業(yè)務(wù)的獨特優(yōu)勢。支行長屬于基層管理者。作為我個人見解更側(cè)重于是一個引路人,而不是一個真正意義上的決策者。這個角色最主要的工作職責是兩點:一是對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團隊;二是鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目,多途徑、重效果地強化貸款風險管理手段,借用信息化手段進行及時利息催討入庫。
其次,我談?wù)劯偁庍@一崗位我所具備的優(yōu)勢。
一是困難面前有股“韌勁”。無論在何處工作,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,工作中有強烈的責任心和吃苦耐勞的精神,我對于每筆貸款都做到現(xiàn)場走訪和外圍了解相結(jié)合,珍惜和重視每一筆資金,總希望將它發(fā)放到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬戶活動中,為了抓住春節(jié)黃金走訪時間,不惜犧牲節(jié)假日,不怕風雪嚴寒,確保完成高額走訪率,確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。每到一個崗位,客戶總會給我一個較好的評價,間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。
二是工作面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導的支持、同事們的幫助,造就了我敢于堅持原則、主持公道、秉公辦事,作風正派、求真務(wù)實、胸懷寬廣、謙讓容人、善于聽取意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我始終堅持向老領(lǐng)導學習、向?qū)<覀儗W習、向同志們學習、向?qū)嵺`學習、向書本學習,努力提高自身的業(yè)務(wù)能力,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一是率先垂范。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二是“抓大放小”?!白ゴ蟆?,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三是自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。
四是尊重員工。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和聽取員工的意見建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督。要正確把握鼓勵與批評,任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背____想包袱。要堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在支行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步。”
希望大家多多支持,謝謝!
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、評審員:
大家好!
我是xxx,中共黨員,我此次競聘的崗位是xxx支行行長一職。
首先,我闡述一下對分支機構(gòu)改革的認識:銀行網(wǎng)點扁平化改革是當前金融機構(gòu)改革的大趨勢,已被多家國際國內(nèi)銀行實施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機構(gòu)扁平化改革,是實現(xiàn)我行中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實現(xiàn)上市目標成為一家“好銀行”的必經(jīng)過程。此次分支機構(gòu)扁平化改革是一個觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓等多個環(huán)節(jié)的組織改革過程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營網(wǎng)點,3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機構(gòu)運行效能和風險掌控潛力,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,充分釋放基層網(wǎng)點人力資源,使網(wǎng)點從經(jīng)營管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成xxxx,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,增強網(wǎng)點營銷的主觀能動性。
其次,我認為競聘xxxx支行行長有以下幾點優(yōu)勢:一是我從xxx年加入xxx行以來,有著xxx年銀行從業(yè)和xxx年的管理工作經(jīng)驗,尤其是xxxxx年到xxx支行任副行長這xx年,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶資源,具備強烈的營銷意識。
二是,能夠堅持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開展各項業(yè)務(wù)。熟悉本行各項規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風險意識,保證各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
三是注重團隊建設(shè),工作中善于團結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。
四是注重實效管理,自今年x月份任xxxx支行臨時負責人以來,短短xxx月時間,努力完成各項指標,該支行涉及xx項考核中只有x項指標完成率超過70%,到季末考核前這短短幾十天,透過帶領(lǐng)團隊進行全方位營銷,共有x項指標完成率超過100%,x項指標完成率超過90%。在全轄考核中排行第x。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級支行部門都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強。
這次競聘,如果我能得到領(lǐng)導和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標,堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標,以風險控制為主線的經(jīng)營思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強化存量客戶維護,結(jié)合我支行20xx年任務(wù)目標,以及未來市場導向,用心開拓我行開展的各項業(yè)務(wù),認真完成上級行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶目標管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶維護工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質(zhì)客戶進行重點維護,逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在100萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略。三是加強與上級支行業(yè)務(wù)部門聯(lián)動營銷機制,加強信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點,利用金融產(chǎn)品進行深入挖掘和營銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識,運用硬件維護、軟件維護、功能維護、心理維護、特色維護等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優(yōu)勢。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機遇、更新營銷觀念,做好新市場拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長安街延長線上,距天安門僅8公里,素有“長安街東第一鄉(xiāng)”的美譽,向西緊鄰cbd核心區(qū),向東與中國傳媒大學相鄰,關(guān)于以加快城市化進程和加強社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導,大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)營銷,二是針對目前xxxxxxxx旅游資源,努力拓展pos和自助機具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當?shù)卣疁贤ǎ幦⌒氯胱】蛻糍Y源。
競聘銀行副行長演講稿分鐘篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們行長一職的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝銀行分行為我提供這樣一個展示自我的機會,同時也感謝多年來各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
我叫,今年30歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有6個年頭了。原任銀行分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競選銀行支行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況:
我xx年從部隊退伍后,進入支行分理處,先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學歷,但一直堅持自學,從xx年開始讀xx大學專業(yè)的本科函授,xx年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入xx銀行以來,由于我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評為先進個人。xx銀行給了我成長和成功的舞臺,我也愿意為xx銀行的發(fā)展奮斗終身!
我競聘的崗位是行長,我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢:
一、我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領(lǐng)導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人的做人風格。
二、具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來,我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作,每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力也得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經(jīng)理以來,我積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。同時借此機會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導和同事,表示衷心感謝!
三、勤奮好學,業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業(yè)務(wù)學習中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我始終堅持走到哪里就學到哪里,向領(lǐng)導學習,向?qū)I(yè)人士學習,向同行學習,向?qū)嵺`學習,不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時,我從基礎(chǔ)的點鈔、打算盤學起,三個月內(nèi)讓我從一個門外漢變成了多面手,熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程,閑暇之余,我還積極自學,不斷為自己“充電”使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,行長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我會繼續(xù)在新的崗位上為xx銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作:
一是盡力做好行長一職。作為行長,我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,增強工作的預見性。同時,具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項工作。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策,把工作重點放在業(yè)務(wù)拓寬,加強對xx銀行金融政策的宣傳力度,維護好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便?,F(xiàn)有市場寸土不讓,潛在市場寸土必爭。總之,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,爭取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進。
三是加強員工隊伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。我認為:作為支行行長,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽感和自豪感,把全行職工緊密的團結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。
成功源于不斷的追求。各位領(lǐng)導、評委、同事們,面對你們的信任和期待,我看到了希望所在,同時也清楚行長一職所存在的壓力和責任所在,但是我相信,只要我肯努力,把困難視為動力,不負眾望,讓自己的人生價值得到進一步提升。希望大家給我這個機會,讓我們一起揚帆起航、共同進步!
二
支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:支行行長。根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移,個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行200x年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務(wù)收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
第一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過20xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢?,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。