隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

大學(xué)生行為調(diào)查報(bào)告篇一

1、2010年學(xué)生有沒(méi)有遇到消費(fèi)者侵權(quán);

2、學(xué)生認(rèn)為哪種侵權(quán)行為最普遍;

3、學(xué)生一般會(huì)用哪種方式進(jìn)行維權(quán);

4、學(xué)生認(rèn)為最普遍的不良消費(fèi)習(xí)慣有哪些;

5、學(xué)生認(rèn)為危害大的不良消費(fèi)習(xí)慣有哪些;

6、學(xué)生對(duì)我校新校區(qū)消費(fèi)情況的意見(jiàn)，2010年大學(xué)生維權(quán)意識(shí)調(diào)查報(bào)告。本次調(diào)查問(wèn)卷200份，收回198份，其中195份為有效問(wèn)卷，現(xiàn)就6個(gè)方面分別陳述：

1、2010年學(xué)生有沒(méi)有遇到消費(fèi)者侵權(quán)，有50.1%的男同學(xué)和44.7%的女同學(xué)遇到過(guò)。由此看出在學(xué)生們的現(xiàn)實(shí)生活中的侵權(quán)行為還是時(shí)有發(fā)生的。

2、學(xué)生認(rèn)為哪種侵權(quán)行為最普遍，根據(jù)調(diào)查結(jié)果比例來(lái)看，學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中遇到的價(jià)格欺詐情況比較普遍，在這一方面，我們提醒廣大同學(xué)在購(gòu)買商品的同時(shí)一定要認(rèn)真做到查看商品質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)物有所值。

3、學(xué)生一般會(huì)用哪種方式進(jìn)行維權(quán)。43.1%的同學(xué)通過(guò)和商家協(xié)調(diào)解決的方式，44.2%的同學(xué)通過(guò)向相關(guān)管理部門投訴，而只有13.7%的同學(xué)通過(guò)法律手段尋求解決。由此可見(jiàn)，廣大同學(xué)的法律意識(shí)還是比較淡薄，而事實(shí)證明，通過(guò)法律手段來(lái)解決維權(quán)問(wèn)題是最為有效的阻止商家的欺詐行為。

4、學(xué)生認(rèn)為最普遍的不良消費(fèi)習(xí)慣主要有：盲目相信廣告宣傳;主動(dòng)索要和保管消費(fèi)憑證的意識(shí)薄弱;購(gòu)買商品一味圖便宜;受商家打折優(yōu)惠誘惑，落入消費(fèi)陷阱等。

5、學(xué)生認(rèn)為危害大的不良消費(fèi)習(xí)慣有：盲目相信廣告宣傳;購(gòu)買商品一味圖便宜;購(gòu)買“三無(wú)”產(chǎn)品;購(gòu)買食品不注意保質(zhì)期;受到消費(fèi)侵權(quán)后不維權(quán)，不投訴等，調(diào)查報(bào)告《2010年大學(xué)生維權(quán)意識(shí)調(diào)查報(bào)告》。

6、對(duì)于新校區(qū)消費(fèi)情況，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)校園超市商品的質(zhì)量及價(jià)格等表示不滿意，同學(xué)們反映的意見(jiàn)主要有：超市的價(jià)格過(guò)高，品種不全;質(zhì)量保質(zhì)期應(yīng)該注明，多設(shè)幾個(gè)收銀臺(tái)，學(xué)生人多容易擁擠;食堂飯菜量少、價(jià)格太貴，質(zhì)量不夠好;校內(nèi)消費(fèi)場(chǎng)所不齊全;商品的價(jià)格高，沒(méi)有做到實(shí)實(shí)在在為學(xué)生服務(wù);學(xué)生普遍對(duì)公寓的電費(fèi)繳納制度表示不滿意，望學(xué)校相關(guān)部門能給予解決。

以上六方面反映出同學(xué)們?cè)谝恍┓矫娴木S權(quán)意識(shí)還很淡薄，體現(xiàn)在：

1.維權(quán)集中于事后維權(quán)，在接受商品服務(wù)時(shí)的維權(quán)意識(shí)淡薄，沒(méi)有想到事先防范。

2.當(dāng)遇到消費(fèi)糾紛時(shí)不能采取正當(dāng)有效方式進(jìn)行維權(quán)。

大學(xué)生是知識(shí)分子的群體，作為一名當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備一定的法律素質(zhì)，要敢于用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，希望通過(guò)本次調(diào)查給大家一個(gè)警示作用，希望大家拿起法律——這個(gè)有著國(guó)家強(qiáng)制力做保障的強(qiáng)大武器維護(hù)自身權(quán)益。

大學(xué)生消費(fèi)者要通過(guò)學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和其它法律法規(guī)知識(shí)，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，牢固樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)觀念，善于運(yùn)用法律武器保護(hù)自身的合法權(quán)益，自覺(jué)與侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)。對(duì)侵權(quán)行為、違法行為要及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)，使自己的合法權(quán)益能夠得到及時(shí)有效保護(hù)。

此外，我們還深入學(xué)生，宣傳正確消費(fèi)觀念，增強(qiáng)法律維權(quán)意識(shí)，做好學(xué)生和學(xué)校管理部門的紐帶作用，及時(shí)向?qū)W校反映學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題，并伸出援助之手，給予熱情幫助，共同創(chuàng)建我們常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院美好的明天!

宣傳部

大學(xué)生行為調(diào)查報(bào)告篇二

學(xué)院：動(dòng)科院專業(yè)：動(dòng)物醫(yī)學(xué)

學(xué)號(hào)：2010310880姓名：王淵

大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)調(diào)查報(bào)告

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也日益提高。在消費(fèi)生活中，往往會(huì)遇到各種形式會(huì)侵犯到消費(fèi)者的合法權(quán)益，3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，它成為每年廣大消費(fèi)者關(guān)注和維護(hù)合法消費(fèi)權(quán)益的重要時(shí)段。消費(fèi)者是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力之源，理應(yīng)給予重視和保護(hù)。當(dāng)代大學(xué)生屬于社會(huì)消費(fèi)者群體中的弱勢(shì)群體。在當(dāng)前形勢(shì)下，大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題應(yīng)給以足夠的重視與合理的引導(dǎo)，使青年學(xué)生能夠很好地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到社會(huì)一員的角色轉(zhuǎn)變，懂得如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。對(duì)于經(jīng)過(guò)高等教育的大學(xué)生，碰到這些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為時(shí)，會(huì)如何處理這樣的事件呢?大學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)又是怎么樣呢？我們就對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)如何做了問(wèn)卷調(diào)查。為了深入了解我校青年學(xué)生維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益的意識(shí)和能力，本文就我校青年學(xué)生消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題調(diào)查進(jìn)行了分析。此次調(diào)查以消費(fèi)權(quán)益為切入點(diǎn)，探索提升我校青年學(xué)生維權(quán)意識(shí)、能力及適應(yīng)社會(huì)生活的方法和途徑。

（一）基本情況：

我們總共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷120份，回收119，回收率將近99.1%。按調(diào)查對(duì)象的性別來(lái)分，男生共有62人，占調(diào)查總數(shù)的52%；女生共有57名，占調(diào)查總數(shù)的48%；按年段來(lái)分，大一學(xué)生占大多數(shù)，共有101人，占總調(diào)查人數(shù)的85%，大二共有18人，占總調(diào)查人數(shù)的15%。該份調(diào)查問(wèn)卷的題目主要分為三部分。第一部分有兩道題，都是對(duì)大學(xué)生是否了解消費(fèi)者協(xié)會(huì)的基本性質(zhì)和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利的調(diào)查；第二部分有五道題目，先是調(diào)查大學(xué)生對(duì)自己消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的認(rèn)知情況，后是通過(guò)面對(duì)具體案例時(shí)，大學(xué)生會(huì)采取什么樣的做法的問(wèn)卷調(diào)查；第三部分有三道題目，是關(guān)于大學(xué)生對(duì)維權(quán)所要經(jīng)過(guò)的程序的認(rèn)識(shí)，及具體途徑的認(rèn)知情況的調(diào)查。

（二）樣本分析：

a、大學(xué)生對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知之甚少。調(diào)查顯示：大學(xué)生中知道消費(fèi)者協(xié)會(huì)是一個(gè)社會(huì)團(tuán)體的所占的比例還比較低。從被調(diào)查者的性別分析，其中大學(xué)男生答對(duì)該道題目的占總男生調(diào)查總數(shù)的53.2%；女生答對(duì)的只占42.1%。從被調(diào)查者的年段分析，大一學(xué)生答對(duì)的只占47.5%，而大二的學(xué)生的有50%。通過(guò)調(diào)查樣本的分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者享有的一些基本權(quán)利不太清楚。分析結(jié)果顯示，調(diào)查的大學(xué)男生中只有9.7%的答對(duì)，而女學(xué)生也只有12.3%。但大二學(xué)生回答正確的達(dá)到38.9%，大一的只有12.9%的學(xué)生回答正確。從這些數(shù)據(jù)來(lái)分析，現(xiàn)今大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)知不多，對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中賦予的權(quán)利和義務(wù)了解不夠。

b、大學(xué)生認(rèn)為自身的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)一般。對(duì)大學(xué)生認(rèn)為自身的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)的問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：52.1%的學(xué)生認(rèn)為自身的維權(quán)意識(shí)較為一般，男女生之間的比例相差不大，大一大二的學(xué)生之間的調(diào)查結(jié)果比較也沒(méi)有較大的差異。而認(rèn)為自身維權(quán)意識(shí)很好的只占15.1%。

c、通過(guò)案例發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)比較淡薄。我們以一些生活中常碰到的例子作為調(diào)查案例，對(duì)調(diào)查的結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)：當(dāng)權(quán)益受到侵犯時(shí)，會(huì)采取行之有效的措施的學(xué)生只占小部分。其中男生的占34.4%，女生的占23.4%，大一學(xué)生占30.7%，大二學(xué)生占35.2%。這樣的數(shù)據(jù)體現(xiàn)出，現(xiàn)當(dāng)代的大學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)還比較淡薄，并不像他們自認(rèn)為的達(dá)到的程度。

d、大學(xué)生對(duì)于消費(fèi)維權(quán)所需的程序和具體途徑比較清楚。被調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為對(duì)消費(fèi)投訴的一般程序還知道一點(diǎn)點(diǎn)，也都覺(jué)得現(xiàn)在的消費(fèi)投訴“門檻”太高，投訴處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，因此對(duì)于平時(shí)一些較小的侵犯權(quán)益的行為不會(huì)采取相應(yīng)的維權(quán)措施。從大學(xué)生對(duì)消費(fèi)投訴電話的問(wèn)卷結(jié)果發(fā)現(xiàn)，還有26.1%的學(xué)生對(duì)此不清楚，還不排除通過(guò)猜測(cè)得到正確答案的同學(xué)所占的比例。

由此可見(jiàn)，現(xiàn)在的青年學(xué)生還有大部分在思想上不能夠正確理解維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益的行為，覺(jué)得維權(quán)在損失大小上應(yīng)區(qū)別對(duì)待。思想是行動(dòng)之源，只有在思想上肯定并維護(hù)個(gè)人權(quán)益不受侵害，才會(huì)主動(dòng)履行消費(fèi)維權(quán)的行為。所以，指導(dǎo)青年學(xué)生運(yùn)用正確的維權(quán)辦法和渠道，提升正當(dāng)維權(quán)思想覺(jué)悟，勢(shì)在必行。

學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)行為有待指引 在回答“在外出兼職時(shí),你是否會(huì)要求同雇主簽訂合同?”的問(wèn)題時(shí)，有18.6％的學(xué)生選擇“只是兼職，何必那么正式”，還有21.1％的學(xué)生選擇“沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題”。在回答“當(dāng)你和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)哪些途徑解決?”的問(wèn)題時(shí)，有31.2%的學(xué)生選擇“找認(rèn)識(shí)的人幫忙”，由此可見(jiàn)，大學(xué)生維護(hù)個(gè)人權(quán)益的行為還不夠成熟，依然處于被動(dòng)狀態(tài)，不懂有效保護(hù)自我。無(wú)論是在學(xué)習(xí)、生活，還是工作中，鍛煉正確的維權(quán)行為，是保護(hù)個(gè)人權(quán)益不受侵犯的必要措施。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們認(rèn)識(shí)了大學(xué)生自身法律意識(shí)和具體消費(fèi)維權(quán)的現(xiàn)狀。我們知道，目前大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀，大學(xué)生自身維權(quán)主動(dòng)性不高，維權(quán)成功性仍有很高難度。那么導(dǎo)致這一現(xiàn)象又是為何呢？這就需要我們舉行深切思考。

（1）、大學(xué)生緣何法律知識(shí)缺乏、維權(quán)主動(dòng)性不高

從大學(xué)生對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相識(shí)程度上，我們明顯發(fā)現(xiàn)更多的人只是聽(tīng)說(shuō)但卻未對(duì)此中相干條目、具體的權(quán)力和義務(wù)有過(guò)多的相識(shí)。甚至于對(duì)“雙倍賠償”這種具備典型性的法律規(guī)定也知之甚少，更不要說(shuō)在經(jīng)濟(jì)糊口中對(duì)其具體執(zhí)行情況有更多的關(guān)注。除法律知識(shí)的欠缺外，大學(xué)生還存在對(duì)如“何為‘三無(wú)產(chǎn)品’”等常識(shí)存在知識(shí)儲(chǔ)蓄的緊張不足問(wèn)題。一些如“產(chǎn)品標(biāo)明”等商品所需憑證專業(yè)名詞的相識(shí)程度也令人堪憂。

那為何如此呢？一方面，大學(xué)生自身沒(méi)有主動(dòng)地去嘗試和認(rèn)識(shí)相關(guān)的法律知識(shí)，缺乏對(duì)自身法律知識(shí)的武裝。并且從大學(xué)生對(duì)“王?，F(xiàn)象”的認(rèn)識(shí)的調(diào)查上，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)這一現(xiàn)象表示未曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)，甚至于有些大學(xué)生僅從感性的角度起航，對(duì)這種故意買主索賠的舉動(dòng)表示附和，甚至愿意參與。

大學(xué)生作為特殊消費(fèi)群體，擁有自身廣博的學(xué)識(shí)，卻最終難以用來(lái)維護(hù)自身的權(quán)力。一方面，因?yàn)橹饔^上確實(shí)缺乏相關(guān)法律知識(shí)的累積及實(shí)踐維權(quán)經(jīng)驗(yàn)的堆集；另一方面，很多大學(xué)生也和普通消費(fèi)者有著同樣的思想。調(diào)查中，82%的大學(xué)生在遭遇侵權(quán)時(shí)很理性地想到與商家直接交涉。但當(dāng)問(wèn)及如何協(xié)商未果的話，卻僅有37%的人表示會(huì)去找消協(xié)投訴，僅11%會(huì)向行政部門投訴，向法院訴訟。這些現(xiàn)象表明大學(xué)生自身維權(quán)的主動(dòng)性存在著一定的不踴躍。結(jié)合大學(xué)生消費(fèi)布局分析，因?yàn)榇髮W(xué)生購(gòu)買力有限，在一些平常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，大學(xué)生的消費(fèi)對(duì)象一般多為涉及錢數(shù)較小的糊口用品等，在遭遇商家侵權(quán)并與其協(xié)商未果后，大多數(shù)大學(xué)生因?yàn)楹ε侣闊?、消耗過(guò)多的財(cái)力和精力，就寧愿選擇自認(rèn)倒霉、多一事不如少一事來(lái)處理，放棄維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)力。再者，在涉及如手機(jī)、pc等高消費(fèi)的電子產(chǎn)品等侵權(quán)舉動(dòng)時(shí)，大學(xué)生消費(fèi)者同樣處于弱勢(shì)地位。因?yàn)閷?duì)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的缺乏，很多情況下未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)商家的侵權(quán)舉動(dòng)，在售后辦事和“三

包”問(wèn)題上，還存在著“店大欺客”的現(xiàn)象，也同樣影響到了大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)的主動(dòng)性。

（2）、法的執(zhí)行力及消費(fèi)維權(quán)的關(guān)注

大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)象不容樂(lè)觀，主觀上存在問(wèn)題，客觀方面也同樣有著不可推卸的責(zé)任。應(yīng)該認(rèn)可，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-》實(shí)行14年來(lái)，消費(fèi)者的法律意識(shí)有了很大的提高，維權(quán)渠道及手眼也呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，但不可否認(rèn)的是消費(fèi)維權(quán)的成功仍有很大的難度。首先，針相互抵消費(fèi)者法律意識(shí)的提高，經(jīng)由調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)80%的人表示在知曉“雙倍賠償”相干規(guī)定的前提下，遇到適用景象時(shí)愿意運(yùn)用該條目。但究竟上，調(diào)查數(shù)值中僅有42%的人知道《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于“雙倍賠償”的規(guī)定。經(jīng)由過(guò)程對(duì)這一現(xiàn)象的分析，我們知道所謂意識(shí)的提高，實(shí)在只是表面上樹(shù)立了消費(fèi)者主動(dòng)維權(quán)的觀念，但卻忽略了本質(zhì)上對(duì)相關(guān)法律知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的鼓吹和教受。因?yàn)橄嚓P(guān)政府部門及社會(huì)組織乃至高校本身在相互抵消費(fèi)維權(quán)常識(shí)及事例上的宣傳不夠，乃至大學(xué)生相互抵消費(fèi)維權(quán)的具體途徑、消費(fèi)常識(shí)甚至基本法律知識(shí)的匱乏，造成了大學(xué)生在消費(fèi)維權(quán)上顯得“有心無(wú)力”。

除了相關(guān)法律知識(shí)流傳不足外，消費(fèi)維權(quán)還給大學(xué)生消費(fèi)者留下這樣一個(gè)不好的印象，那就是消費(fèi)維權(quán)的成功率很小。此中最明顯的就是法的執(zhí)行力問(wèn)題，在關(guān)于“雙倍賠償”在大學(xué)城執(zhí)行情況的調(diào)查中，46%的大學(xué)生認(rèn)為很差，甚至26%的大學(xué)生表示根本不知道其執(zhí)行情況。從其中不難發(fā)現(xiàn)在具體侵權(quán)賠償上仍存在緊張的執(zhí)行難問(wèn)題，并且具體的執(zhí)行情況也為公之于眾，借以鼓勵(lì)消費(fèi)者的維權(quán)踴躍性。另外，對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在消費(fèi)維權(quán)方面的效用上，85%的大學(xué)生對(duì)其不可缺乏的地位表示肯定。但因?yàn)椤断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相互抵消費(fèi)者協(xié)會(huì)等其他消費(fèi)合作社賦予的權(quán)力僅只只是接受消費(fèi)者投訴，參與市場(chǎng)監(jiān)視、監(jiān)查，向有關(guān)部門反映、查詢、提出提議，相互抵消費(fèi)糾葛舉行調(diào)查、調(diào)解至多也只是支持消費(fèi)者訴訟等這些原則上不具備強(qiáng)制執(zhí)行力的職責(zé)。以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)在具體消費(fèi)糾葛的處理上顯得很無(wú)奈，在實(shí)務(wù)操作上還必須轉(zhuǎn)接到工商等行政部門，這客觀上加多了消費(fèi)維權(quán)的步伐繁瑣，加大了消費(fèi)維權(quán)的難度。

（三）解決途徑的思考：

（1）、加大宣傳，增進(jìn)大學(xué)生法律知識(shí)的堆集

我們說(shuō)過(guò)，目前大學(xué)生消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)遍及較高，但對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的積累卻明顯不足。結(jié)合高校自身情況，調(diào)查中絕大部分大學(xué)生認(rèn)為校方應(yīng)設(shè)立一個(gè)與消費(fèi)維權(quán)直接相關(guān)的部門。

（2）、校園組織結(jié)社，交流消費(fèi)維權(quán)經(jīng)驗(yàn)，提高成功可能性

除了校方需要為此投入一定的勞力、物力外，大學(xué)生自身同樣需要采納一些有用的措施。作為弱勢(shì)群體的大學(xué)生消費(fèi)者，因?yàn)槠浞稚⑿栽谝恍┢匠＝?jīng)濟(jì)活動(dòng)中的個(gè)別消費(fèi)維權(quán)的成功性很低，但我們可以建立一個(gè)校園性的如消費(fèi)者協(xié)會(huì)的社團(tuán)組織，結(jié)成消費(fèi)維權(quán)的統(tǒng)一戰(zhàn)線。經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)相對(duì)集中的組織，大學(xué)生可以在此中交流各自在具體消費(fèi)維權(quán)上的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)遭遇的消費(fèi)侵權(quán)的情況也可以相互提醒。并且，這樣也有助于大學(xué)生對(duì)法律知識(shí)及一些消費(fèi)常識(shí)的進(jìn)修與掌握。在處理具體消費(fèi)侵權(quán)事件事，這樣一個(gè)擁有豐富法律知識(shí)和維權(quán)經(jīng)驗(yàn)的群體，也極大提升了消費(fèi)維權(quán)的成功率。

大學(xué)生行為調(diào)查報(bào)告篇三

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)調(diào)查問(wèn)卷

個(gè)人信息：性別：男（）女（）

年級(jí)：大一（）大二（）大三（）大四（）

1.你認(rèn)為學(xué)校哪個(gè)食堂的飯菜最實(shí)惠：（）

a.安苑食堂b.銀苑食堂c.后勤食堂d.教職工食堂

2.你比較喜歡在哪個(gè)超市購(gòu)物：（）

a.新華超市b.惠康超市c.誠(chéng)信超市d.校外超市或小賣部

3.對(duì)安苑食堂的米飯漲價(jià)一毛錢，你有什么看法？（）

a.很反感b.物價(jià)上漲，可以理解c.沒(méi)感覺(jué)

3.你覺(jué)得自己的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)怎么樣？（）

a.很好b.一般c.比較淡薄

4.在學(xué)校用校園卡消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)被多刷去2角時(shí)，你會(huì)？（）

a.提醒工作人員，要求找回b.反正是2毛錢，當(dāng)作沒(méi)看到 c.心里罵一句后走人

5.對(duì)于為1毛錢打官司的案例，你是持何種看法？（）

a.支持，為保護(hù)自身權(quán)益 b.不支持，反正1毛錢，何必那么費(fèi)事 c.對(duì)此沒(méi)看法

6.在取快遞是你是先簽名還是先驗(yàn)貨？（）

a.先簽名后驗(yàn)貨b.先驗(yàn)貨后簽名

7.你認(rèn)為宿舍樓里的小賣部收費(fèi)合理嗎？（）

a.不合理，比超市價(jià)格高b,超不多，和超市一樣c.樓下沒(méi)有小賣部

8.當(dāng)你在超市或東門外的店里買到假冒偽劣商品后你會(huì)去找商家協(xié)商退貨或索要賠償嗎？

a.心里很不爽，但不會(huì)去找商家b.一定會(huì)去c.看損失情況而定

9.你對(duì)學(xué)校食堂整體服務(wù)的滿意度：（）

a.一般b.滿意c.不滿意

10..消費(fèi)監(jiān)督，舉報(bào)電話是多少？（）

a.13231b.12315c.12351

11.你有購(gòu)物后索取發(fā)票的習(xí)慣嗎？（）

a.有b,沒(méi)有c.不一定

12.在校園消費(fèi)時(shí)，你遭遇過(guò)侵權(quán)事件嗎？（）

社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

a.經(jīng)常 b.很少 c.沒(méi)有

大學(xué)生行為調(diào)查報(bào)告篇四

大學(xué)生維權(quán)意識(shí)調(diào)查

您好！我是一名在校大學(xué)生，本次調(diào)查的目的在于了解大學(xué)生維權(quán)意識(shí)的情況，感謝各位同學(xué)能在百忙之中協(xié)助本次調(diào)查。本次調(diào)查是匿名調(diào)查，不會(huì)透露任何調(diào)查者的信息，同時(shí)也不具有商業(yè)性質(zhì)。

1、您的性別？

a.男b.女

2、您所在年級(jí)？

a.大一

b.大二

c.大三

d.大四

3、如果您在超市中購(gòu)買的食物有變味或者變質(zhì)過(guò)期時(shí)，你會(huì)怎么辦？[多選題]

a.無(wú)所謂，再買一份

b.心里憤憤不平，但敢怒不敢言

c.找店員理論并且要求賠償

d.向有關(guān)部門投訴

e.其他

4、在超市購(gòu)買商品時(shí)，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)小票上打出的價(jià)錢和貨物架上商品的價(jià)錢差兩元，你會(huì)怎么做？[多選題]

a.反正才兩元，就算了

b.心里罵一句然后就走人

c.跟超市的工作人員協(xié)商，要求賠償

d.向有關(guān)部門投訴

e.其他

5、您覺(jué)得維權(quán)意識(shí)重要嗎？[單選題]

a.重要

b.一般

c.不重要

6、您是否熟知自己擁有什么權(quán)利？[單選題]

a.清楚地知道

b.知道一些

c.完全不了解

7、從大一到現(xiàn)在您遇見(jiàn)過(guò)多少次侵權(quán)行為？[單選題]

a.沒(méi)有

b.1-2次

c.3-5次

d.5次以上

8、您曾經(jīng)采取過(guò)什么方式來(lái)維護(hù)自己的利益？[多選題]

a.沒(méi)試過(guò)維權(quán)

b.直接與損害您利益的人或單位交涉

c.向有關(guān)部門求助

d.向新聞媒體求助

e.利用網(wǎng)絡(luò)方式求助

f.向家長(zhǎng)或老師求助

g.向警方求助

h.其他

9、您知道學(xué)校為學(xué)生提供了哪些維權(quán)機(jī)構(gòu)嗎？[單選題]

a.不知道

b.知道，但是沒(méi)有找過(guò)

c.知道，且找他們反映過(guò)情況

10、您覺(jué)得學(xué)校開(kāi)展的法律基礎(chǔ)和一些普法活動(dòng)對(duì)你有沒(méi)有幫助？[單選題]

a.有

b.很少

c.沒(méi)有

11、您有沒(méi)有注意到學(xué)生手冊(cè)上關(guān)于學(xué)生權(quán)利的規(guī)定？[單選題]

a.沒(méi)注意到

b.注意到了，但沒(méi)有在意

c.注意到了，而且很重視

12、如果您被侵權(quán)后沒(méi)有維護(hù)自身權(quán)益的原因可能是什么？[多選題]

a.覺(jué)得沒(méi)希望解決，自認(rèn)倒霉

b.事情小不值得

c.維權(quán)成本太高

d.不知道怎么去維護(hù)

e.覺(jué)得丟人不公開(kāi)

f.害怕被報(bào)復(fù)

g.其他

13.如果您遇到了推銷偽劣產(chǎn)品或是違法產(chǎn)品時(shí)，您會(huì)怎么辦？[單選題]

a.拒之不理，權(quán)當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)

b.當(dāng)面揭發(fā)，告訴其他人不要購(gòu)買

c.向有關(guān)部門檢舉

d.其他

14.您對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法了解多少？[單選題]

a.非常了解b.基本了解

c.只知道一點(diǎn)點(diǎn)常識(shí)d.不了解e.一無(wú)所知

15.每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，你會(huì)做什么？[單選題]

a.積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，宣傳有關(guān)如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)

b.跟隨大多數(shù)同學(xué)，他們干什么，就干什么

c.事不關(guān)己，高高掛起

d.其他

對(duì)于侵權(quán)和維權(quán)，是社會(huì)發(fā)展中難以避免的現(xiàn)象，也是在生活中接觸較為緊密的兩個(gè)現(xiàn)象，希望在全體師生的共同努力下，為我校青年學(xué)生樹(shù)立良好的維權(quán)意識(shí)，了解有效的維權(quán)途徑，掌握正確的維權(quán)方法提供幫助！謝謝您的參與！

大學(xué)生行為調(diào)查報(bào)告篇五

大學(xué)生維權(quán)與法律論文（修改簡(jiǎn)約版）

摘要 隨著中國(guó)高等 教育 的改革和 發(fā)展，人口素質(zhì)的提高，大學(xué)生的權(quán)益意識(shí)也在逐步增強(qiáng)，維權(quán)意識(shí)逐漸覺(jué)醒、維權(quán)活動(dòng)從無(wú)到有并逐漸發(fā)展。但就整體而言，大學(xué)生維權(quán)現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。本文將通過(guò)闡述當(dāng)代大學(xué)生維權(quán)的含義和維權(quán)活動(dòng)的現(xiàn)狀，提出推動(dòng)大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)健康發(fā)展的建議等。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生維權(quán)現(xiàn)狀權(quán)益維護(hù)

一、大學(xué)生維權(quán)的含義

大學(xué)生維權(quán)主要指大學(xué)生個(gè)人或相應(yīng)的組織，在合法權(quán)益受到侵害時(shí)，依據(jù)我國(guó)法律以及政策規(guī)定，通過(guò)法定程序，借助司法或其他力量，維護(hù)自身合法權(quán)益。從廣義上而言，它包括大學(xué)生作為教育法律關(guān)系外的一方與其他法律主體發(fā)生的維權(quán)和大學(xué)生作為教育法律關(guān)系中的一方與學(xué)校、教師、學(xué)生之間發(fā)生的維權(quán)。

二、大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)現(xiàn)狀分析

當(dāng)代大學(xué)生們的維權(quán)活動(dòng)體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

（1）權(quán)利意識(shí)發(fā)展，權(quán)利概念模糊。當(dāng)代大學(xué)生權(quán)利意識(shí)日益發(fā)展，但在認(rèn)知權(quán)利及其內(nèi)容上非常模糊，欠缺對(duì)法律知識(shí)的儲(chǔ)備和理解，從而導(dǎo)致各種錯(cuò)誤的維權(quán)行為。即使一些學(xué)生意識(shí)到自己的正當(dāng)權(quán)益受到損害，絕大多數(shù)迫于壓力，最終向損害方妥協(xié)或能忍則忍，維權(quán)不了了之。

（2）維權(quán)方式多樣，維權(quán)力量薄弱。高校及社會(huì)對(duì)學(xué)生維護(hù)自身權(quán)利的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的客觀而正確的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生在實(shí)際維權(quán)中，缺乏相應(yīng)的社會(huì)支持。所以大學(xué)生維權(quán)力量薄弱顯而易見(jiàn)。

（3）國(guó)家法律制度不完善。大學(xué)生群體較其他社會(huì)群體的維權(quán)起步較晚，規(guī)范性較差，沒(méi)有相應(yīng)的制度和法律程序作保障，可以說(shuō)相應(yīng)的制度基本處于空白。

（4）學(xué)校維權(quán)保障制度落后。大學(xué)生維權(quán)，需要學(xué)校、教師的配合，突出表現(xiàn)在需要學(xué)校制度的支持?，F(xiàn)有的高校制度中就缺少這樣的暢通工程。

三、大學(xué)生維權(quán)案例分析

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在“最關(guān)注的消費(fèi)者權(quán)益損害”一題中，選擇“食品安全問(wèn)題”的人占 35.8％；選擇“移動(dòng)電話及互聯(lián)網(wǎng)、通信等高科技產(chǎn)品服務(wù)維權(quán)難”的占31.5％；選擇“職業(yè)招聘、中介及教育培訓(xùn)中的欺詐問(wèn)題”的約占20.5％，而12.2％的學(xué)生認(rèn)為“屢禁不止的假冒偽劣商品”是自己最關(guān)注的問(wèn)題。下面本文就其中三項(xiàng)及服務(wù)場(chǎng)所的危險(xiǎn)防范進(jìn)行分析：

（1）食品安全問(wèn)題

去飯店用餐，吃到不潔菜肴，上吐下瀉；在超市買袋牛奶，回宿舍打開(kāi)卻發(fā)現(xiàn)已變質(zhì)；難得朋友聚會(huì)開(kāi)心喝瓶啤酒，不料喝出蒼蠅······

“12315”工作人員表明，前來(lái)舉報(bào)的食品類申訴一般都能得到較好地解決。消費(fèi)者只要掌握關(guān)鍵證據(jù)，食品維權(quán)其實(shí)也不難。但也有很多消費(fèi)者因?yàn)樵谫?gòu)買食品時(shí)沒(méi)有索要憑證，或是嫌麻煩，覺(jué)得對(duì)身體也沒(méi)造成大的影響就作罷了。其實(shí)，這在很大程度上縱容了一些經(jīng)營(yíng)者不規(guī)范甚至違法經(jīng)營(yíng)。

法權(quán)益。

（2）教育培訓(xùn)、中介及職業(yè)招聘中的欺詐問(wèn)題

通常大學(xué)生受侵害時(shí)舉證比較困難，因此一定要按照有關(guān)法規(guī)簽訂合同，沒(méi)有合同，也要保留能證明與用人單位發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的憑證，以便在發(fā)生糾紛時(shí)提供有力證據(jù)。

1.輔導(dǎo)班“承諾”違約。某教授在廣告上宣稱自己押中了往年考研政治題97％，然而許多學(xué)生花了很多錢報(bào)班買書，在正式考試時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)押中的題沒(méi)有幾個(gè)。

2.許多大學(xué)生通過(guò)中介找工作，但交了中介費(fèi)中介卻不提供兼職質(zhì)詢，有時(shí)中介與假冒的單位串通好騙取錢財(cái)。

3.有的大學(xué)生費(fèi)盡心思經(jīng)過(guò)百般周折找到滿意的工作后，沒(méi)想到應(yīng)聘也是個(gè)陷阱。騙子的伎倆總是使人始料未及。

（3）屢禁不止的假冒偽劣商品

1、宿舍推銷之“客”。推銷員登堂入室，向?qū)W生推銷商品，有些是假冒偽劣產(chǎn)品，有的人甚至順手牽羊，竊走宿舍的財(cái)物。

對(duì)策——堅(jiān)決不買上門推銷的貨物；馬上報(bào)告保衛(wèi)處及時(shí)反映情況；不要有自認(rèn)倒霉的態(tài)度。

2、買水貨（假貨）是非談。有學(xué)生買水貨手機(jī)一部，當(dāng)時(shí)老板許諾一年內(nèi)包修包換?？蓜傆脦滋焓謾C(jī)就經(jīng)常死機(jī)，要求退貨時(shí)老板不予退換。

對(duì)策——消法第49條，合同法第54條。法律將被欺詐而締結(jié)的合同稱為“可撤銷合同”，可選擇與商家協(xié)商解決，或是起訴。

四、推動(dòng)大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)健康發(fā)展的建議。

只有學(xué)校和學(xué)生的主體性意識(shí)都得到了真正的提高并得以落實(shí)，大學(xué)生的權(quán)利才能得到真正的尊重，大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)才能得以健康發(fā)展。

（1）在學(xué)生層面上，應(yīng)做好：

1、強(qiáng)化大學(xué)生的主體性地位。普遍開(kāi)展大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)，讓學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)自身權(quán)利，認(rèn)識(shí)自身的主體地位，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)權(quán)利的行使，通過(guò)維護(hù)權(quán)利激發(fā)學(xué)生的主人翁精神。

2、建立和完善學(xué)生維權(quán)機(jī)構(gòu)。維權(quán)機(jī)構(gòu)是學(xué)生行使權(quán)利的代表，它的作用應(yīng)包括宣傳正確的權(quán)利知識(shí)、維護(hù)正當(dāng)?shù)姆ǘ?quán)利、使用合理的維權(quán)方式、確立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。

3、培養(yǎng)大學(xué)生現(xiàn)代法治觀念。學(xué)校應(yīng)當(dāng)針對(duì)大學(xué)生具體情況開(kāi)展其他形式的普法教育。而大學(xué)生也應(yīng)發(fā)揮主體性，掌握更多的法律知識(shí)，培養(yǎng)自己的法治觀念。

（2）在管理者和教育者層面上，應(yīng)做好：

1、推動(dòng)學(xué)校、教師主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，改變傳統(tǒng)觀念。大力支持大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)，形成學(xué)校內(nèi)部尊重學(xué)生權(quán)利、認(rèn)識(shí)學(xué)生權(quán)利的良好氛圍。、及時(shí)審查、清理學(xué)校現(xiàn)有規(guī)章制度。分析近年來(lái)學(xué)生狀告學(xué)校的案例，主動(dòng)審查、清理現(xiàn)有的學(xué)校規(guī)章制度，保證學(xué)校、教師在法律上的主動(dòng)地位。

3、建立暢通的申訴制度和其他有關(guān)獎(jiǎng)懲制度。學(xué)校應(yīng)勇于承擔(dān)在現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的侵權(quán)帶來(lái)的損害問(wèn)題，將維護(hù)學(xué)生權(quán)利作為工作的重要目的之一。

高等教育已從“精英教育”向“大眾教育”轉(zhuǎn)變，面對(duì)日益復(fù)雜的形勢(shì)，積極、主動(dòng)、有效地進(jìn)行大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)和主體性教育必定在當(dāng)今的高等教育發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)食品監(jiān)督網(wǎng) 湖南大學(xué)二級(jí)網(wǎng)站 天涯網(wǎng)