總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

公司員工年終總結(jié)篇一

在一年的工作之后，我們即將迎來年終總結(jié)的時(shí)刻。對(duì)于每一個(gè)員工來說，這是一次重要的機(jī)會(huì)，可以回顧過去一年的工作表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也可以為新的一年制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。正因?yàn)槿绱?，年終總結(jié)對(duì)于公司員工來說不僅僅是一個(gè)例行的程序，更是一次重要的自我反思和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

第二段：工作成果的回顧

在年終總結(jié)中，我們要首先回顧自己在過去一年里取得的工作成果。通過梳理項(xiàng)目完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等方面的指標(biāo)，我們可以客觀地評(píng)估自己的工作能力和效率。此外，我們還可以借此機(jī)會(huì)將自己在工作中遇到的問題和困難進(jìn)行總結(jié)，找出解決方法和改進(jìn)的方向。通過對(duì)工作成果的回顧和總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和不足，為自己的職業(yè)發(fā)展建立更明確的方向性。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體會(huì)

作為公司員工，我們的工作離不開團(tuán)隊(duì)的支持和合作。因此，在年終總結(jié)中，我們也需要對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。回顧過去一年，我們要思考自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)，以及自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)和影響。是否能夠積極主動(dòng)地協(xié)助他人，發(fā)揮自己的專長，提高團(tuán)隊(duì)的整體效能？同時(shí)，我們還要客觀地評(píng)估團(tuán)隊(duì)中存在的問題和不足，如溝通不暢、協(xié)作不夠緊密等。通過總結(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的體會(huì)，我們可以在新的一年中提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧和力量。

第四段：個(gè)人成長的感悟

在年終總結(jié)中，我們還要反思個(gè)人成長的經(jīng)歷和感悟。在過去一年里，我們經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們可以回顧自己在工作中取得的進(jìn)步和突破，思考自己所取得成長的原因和條件。同時(shí)，我們還要反思自己在過去一年中的失誤和錯(cuò)誤，尋找改進(jìn)和提升的方向。通過總結(jié)個(gè)人成長的感悟，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的潛力和局限，為新一年的成長制定更具體、更有針對(duì)性的計(jì)劃。

第五段：展望未來的目標(biāo)

在年終總結(jié)的最后，我們要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。通過對(duì)過去一年的總結(jié)和反思，我們已經(jīng)更好地認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢和不足，也制定了新的個(gè)人成長的計(jì)劃。在新的一年里，我們渴望取得更好的工作成績，實(shí)現(xiàn)更大的職業(yè)發(fā)展。因此，我們要將年終總結(jié)轉(zhuǎn)化為新的目標(biāo)和計(jì)劃，制定具體的行動(dòng)方案，并且積極主動(dòng)地執(zhí)行。只有這樣，我們才能在職業(yè)生涯中不斷超越自我，成為更優(yōu)秀的員工。

總結(jié)：年終總結(jié)是一次重要的自我反思和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過回顧工作成果、總結(jié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作體會(huì)、反思個(gè)人成長的感悟，并制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和不足，提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展。因此，讓我們?cè)谀杲K總結(jié)中充分利用這次機(jī)會(huì)，為新的一年開啟更美好的職業(yè)生涯。

公司員工年終總結(jié)篇二

我們各自都仍然為自己所夢(mèng)想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險(xiǎn)，不變初衷。

xx年，作為一名研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，我們完成了對(duì)于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，并且在山西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級(jí)醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級(jí)工作；完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)，以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對(duì)于產(chǎn)品的雕琢完善，以使產(chǎn)品更加完美。

xx年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對(duì)于醫(yī)療器械，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時(shí)保證，產(chǎn)品推廣和完善計(jì)劃未能完成；對(duì)于藥品管理系統(tǒng)，預(yù)計(jì)新開發(fā)的升級(jí)版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時(shí)展開，并完成；對(duì)于herp管理系統(tǒng)，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時(shí)完成。

xx年，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是，之前定的目標(biāo)過于多，定的目標(biāo)過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品，不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷，強(qiáng)行推廣的化，不能夠達(dá)到用戶的要求，或者說只能達(dá)到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導(dǎo)致新研發(fā)升級(jí)更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點(diǎn)就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù)，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上，進(jìn)行精雕細(xì)琢，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)，完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價(jià)值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅(jiān)持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。

人生從來就不是一帆風(fēng)順，有高潮，更會(huì)有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠(yuǎn)，而是要看你在逆境中能夠堅(jiān)持多長時(shí)間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風(fēng)順的時(shí)候，多么的風(fēng)光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時(shí)候所受的苦，在逆境中的不斷堅(jiān)持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時(shí)候所受到的苦難，因?yàn)樗麄儾攀悄阋院蟪晒Φ馁Y本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。

謝謝。

公司員工年終總結(jié)篇三

每年年底，公司都會(huì)召開年終總結(jié)會(huì)議，回顧過去一年的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)也是對(duì)員工們辛勤付出的一次肯定和表彰。對(duì)于我來說，參加公司年終總結(jié)會(huì)議是一次重要的經(jīng)歷，通過這次會(huì)議，我不僅對(duì)公司的整體運(yùn)營有了深入的了解，更對(duì)自己在公司的角色和職責(zé)有了清晰的認(rèn)識(shí)。在此，我將分享我個(gè)人的心得體會(huì)。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

通過公司年終總結(jié)會(huì)議，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在公司的一年里，我們幾個(gè)部門共同合作，克服了許多困難和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了共同協(xié)作的價(jià)值和技巧。在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量，共同解決問題。此外，團(tuán)隊(duì)合作也讓我認(rèn)識(shí)到了每個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人能力，每個(gè)人都有自己的專長和優(yōu)勢，通過團(tuán)隊(duì)的合作，我們可以最大化地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第三段：個(gè)人成長的機(jī)會(huì)

年終總結(jié)會(huì)議不僅是對(duì)公司整體發(fā)展的回顧，也是對(duì)員工個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。在這次會(huì)議中，我們?cè)敿?xì)地討論了每個(gè)人的工作表現(xiàn)和成長，對(duì)于個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行了深入的分析和總結(jié)。通過這次總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足之處，為今后的職業(yè)生涯發(fā)展制定了更明確的目標(biāo)和方向。另外，我也意識(shí)到，個(gè)人的成長離不開公司的支持和培養(yǎng)，只有在公司提供的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)公司的需求和挑戰(zhàn)。

第四段：感悟與反思

參加年終總結(jié)會(huì)議讓我感悟到了許多，也讓我對(duì)自己的工作和職業(yè)生涯進(jìn)行了深入的反思。首先，我明白了成功并非偶然，而是要付出努力和汗水。在公司的一年里，我的成長和進(jìn)步得益于自己的努力和勤奮，但也離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和鼓勵(lì)。其次，我也意識(shí)到了在工作中更加注重細(xì)節(jié)和規(guī)劃的重要性。只有在做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，才能確保工作的質(zhì)量和效果。最后，我認(rèn)識(shí)到了工作中的不斷學(xué)習(xí)和自我提高的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)，才能不斷提升自己的競爭力，在激烈的職場中立于不敗之地。

第五段：展望未來

在公司年終總結(jié)會(huì)議結(jié)束之際，我對(duì)未來充滿了信心和期待。通過這次會(huì)議，我對(duì)公司的發(fā)展和自己的成長有了更明確的認(rèn)識(shí)，也為自己設(shè)定了更高的目標(biāo)和要求。

公司員工年終總結(jié)篇四

不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始臨近。20__年已經(jīng)結(jié)束，回首20__年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在炎熱的7月我進(jìn)入公司,那時(shí)剛到杭州不到一年的我對(duì)一切充滿了希望和憧憬，同時(shí)對(duì)自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報(bào)。

剛?cè)牍緯r(shí)對(duì)一切都不是很了解，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)新的問題，對(duì)面輔料市場也不是很了解，所以我很積極主動(dòng)的經(jīng)常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風(fēng)雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時(shí)候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會(huì)讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。

幾個(gè)月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，在以后的積淀中會(huì)做的更好，我相信!

11月份我參與了春裝的設(shè)計(jì)及一些細(xì)節(jié)的討論，在這個(gè)過程中體會(huì)到自己的不足，對(duì)市場了解的匱乏，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的缺少，知識(shí)積累的缺乏，所以在設(shè)計(jì)過程中有很多細(xì)節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售，積累自己的知識(shí)面，去汲取更廣泛的設(shè)計(jì)知識(shí)。

在春裝慢慢接近尾聲時(shí)我們?cè)诙獬趼兜?2月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計(jì)工作，在經(jīng)歷了春裝的各個(gè)環(huán)節(jié)后對(duì)夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進(jìn)行，不過還是有些設(shè)計(jì)中遇到的問題，譬如對(duì)市場需求把握的不到位，對(duì)面輔料運(yùn)用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準(zhǔn)確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點(diǎn)點(diǎn)去完善，一點(diǎn)點(diǎn)努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達(dá)到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。

在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計(jì)，我體會(huì)到了許多，設(shè)計(jì)其實(shí)并不是那么簡單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個(gè)過程中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，把更好的東西慢慢堅(jiān)持下來，把不足的地方去彌補(bǔ)完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要及時(shí)要去做的，哪些是可以緩解的，就是對(duì)自己思維方式的一個(gè)鍛煉。

還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對(duì)自己知識(shí)面的拓展，要做到走出去拿進(jìn)來的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時(shí)尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強(qiáng)的，例如在做輔料單的時(shí)候，雖然看起來簡單，但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細(xì)節(jié)，一顆扣子，一個(gè)配色線，如果在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會(huì)出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細(xì)，認(rèn)真。

在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對(duì)廓型描述的不夠準(zhǔn)確，對(duì)款式的要求不夠精細(xì)，所以在以后的工作當(dāng)中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會(huì)因?yàn)檫@些就滿足與自己，這些只是一個(gè)開始，在慢慢的積累中會(huì)有更多的成果，因?yàn)槲乙恢痹谂Γ驗(yàn)槲視?huì)一直保持我的積極、樂觀!

在臨近的20__年的開始,我對(duì)自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達(dá)到量的過渡，從簡達(dá)到細(xì)的提升，從思達(dá)到做的肯定。

公司員工年終總結(jié)篇五

自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年12月24日，20__年完成銷售額元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—h11防腐涂料，當(dāng)時(shí)奧運(yùn)會(huì)禁運(yùn)剛剛結(jié)束，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，由于工期急對(duì)方要料急迫，自已在九月初就及時(shí)和生產(chǎn)線及時(shí)溝通，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又使生產(chǎn)線安排了進(jìn)貨，在生產(chǎn)線努力配合下，很及時(shí)給客戶供了貨，受到了客戶的.好評(píng)。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄去有關(guān)資料，自己深知，這是個(gè)有潛力的大客戶，多次前去和客戶進(jìn)行溝通，雖然因?yàn)橄蕻a(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機(jī)，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己及時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）競爭對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大，很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。

六、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，14年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)20__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn)；二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作，比如上海某貿(mào)易公司。

（二）20__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

（三）20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

（一）20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

（三）20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

（四）考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

（五）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

公司員工年終總結(jié)篇六

匆忙的工作，匆忙的20xxxx。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來了20xx年的到來!面對(duì)過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，不將過去的事情解決那它就會(huì)成為未來的負(fù)擔(dān)!

為此，回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時(shí)，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問題和麻煩?，F(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：

工作以來，我一直堅(jiān)守xxxxxx崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。

但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強(qiáng)!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對(duì)工作的完善。

20xx年以來，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請(qǐng)教工作技巧，加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界。

一年來，我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為xxxxxx崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力!

過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯(cuò)了!公司是一個(gè)團(tuán)體，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的!后來的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密，更加的有序。

這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè)，但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn)!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。

為此，在20xx年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。

未來并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下!為此，我會(huì)奔跑起來，緊跟著公司的隊(duì)伍，在未來的道路上積極前進(jìn)!

公司員工年終總結(jié)篇七

xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長著，并在專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)就將xx年工作結(jié)如下：

對(duì)于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡單，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對(duì)于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的準(zhǔn)確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過xx公司第一期出單培訓(xùn)和第二期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)、非車險(xiǎn)的基本知識(shí)、車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的不足之處，即：非車險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)掌握車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)的知識(shí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假不無法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為。

公司員工年終總結(jié)篇八

20xx年就要過去了，即將迎來20xx年，在新的一年都想要有一個(gè)新的開始，做一個(gè)工作計(jì)劃，總會(huì)讓今后的工作更加順利，有計(jì)劃進(jìn)行就會(huì)執(zhí)行。

我們又將不約而同的邁向新的一年，當(dāng)然也就有了新的起點(diǎn)和計(jì)劃，在這布滿藍(lán)圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪，承蒙智越教育，給予本人一個(gè)美好的開始，一個(gè)美好的未來和前景，在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計(jì)劃，也給自己和公司滿意的答復(fù)！

關(guān)于生活，一定要積極向上，要超前看向遠(yuǎn)看，其實(shí)說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會(huì)新成員，在步入社會(huì)是要學(xué)的要做的還有好多，要從生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡單而樸實(shí)的生活點(diǎn)綴了人生的藍(lán)圖，同時(shí)還可以從收獲的小細(xì)節(jié)體驗(yàn)幸福感！

關(guān)于工作上，首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定，可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里，我要嚴(yán)格要求自己將手頭的工作做好，并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點(diǎn)，并積極改進(jìn)，竟可能的將業(yè)績做到最好，當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí)，用心做好每一件事，就當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)可和公司的回報(bào)！

加強(qiáng)人際關(guān)系聯(lián)系，不能太封閉，不和別人交往真的減少了犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，可沒有錯(cuò)誤也沒有了經(jīng)驗(yàn)的積累，因循守舊，固步自封，最后也沒了成功！找時(shí)間找機(jī)會(huì)多方面發(fā)展自己。

加強(qiáng)心理素質(zhì)鍛煉，提高生活情趣?？鞓芬彩且惶?，痛苦也是一天，何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上，讓進(jìn)取活力留在心中，造就成功人生，陽光人生。

一個(gè)簡單的工作計(jì)劃，就算有了目標(biāo)，那我們?cè)?0xx年有目標(biāo)，生活才不會(huì)盲目，讓我們一起執(zhí)行我們的計(jì)劃吧。

公司員工年終總結(jié)篇九

一年來，我作為x物流公司的公司保安，圓滿的完成了這一年的工作，結(jié)束了一年的工作難過后，面前是嶄新的20xx年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊(duì)長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)20xx之前，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。

回憶過去，在這一年里，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，不斷在工作中改進(jìn)自己，提升自己，嚴(yán)格的要求自己，細(xì)心的對(duì)待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是我的工作總結(jié)：

作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對(duì)自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時(shí)候，我不會(huì)將要求定太高，過于超過的要求，實(shí)在是難以實(shí)現(xiàn)，并不實(shí)在。反而會(huì)降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導(dǎo)致不思進(jìn)取。當(dāng)然，對(duì)于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限，讓自己在達(dá)到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦械囊螅晕⑻嵘?，作為自己的個(gè)人目標(biāo)。并且在這一年里面，我都努力保持著這樣對(duì)自己的要求，并且還在不斷的提高目標(biāo)，以此提高自己。

在工作中，我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對(duì)于進(jìn)出運(yùn)送車輛，嚴(yán)格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時(shí)可查，對(duì)于外來人員和車輛，我嚴(yán)格阻攔，有需要進(jìn)入的人員，我會(huì)提前查看預(yù)約并向辦公室詢問，如無問題方可放行。

在站崗的工作中，我們最總要的就是對(duì)外來人員的阻攔，并且，當(dāng)物流車輛出入的時(shí)候，我們也要做好最后的視檢工作。

除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備。首先，在日常里，由隊(duì)長帶隊(duì)，我們會(huì)對(duì)自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練，提升隊(duì)員的體力和體質(zhì)。在今年，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，強(qiáng)化我們的安防知識(shí)，如：對(duì)火災(zāi)的防范，以及滅火工作的學(xué)習(xí)，對(duì)于公司潛在的安全的防范等。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn)，我個(gè)人在這一年里得到了極大的成長。

一年的工作里，我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排，不斷的提高自己的個(gè)人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門的安保系數(shù)。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴(yán)格的高正，保證工作能順利的進(jìn)行。

公司員工年終總結(jié)篇十

我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。

經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施，如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

20xx移動(dòng)公司產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下，取得更好的成績。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

公司員工年終總結(jié)篇十一

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年某月底來到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年某月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的.熱愛使我選擇了某，在沒有來某工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請(qǐng)教某主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這某個(gè)月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)某的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。

通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)家裝市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

這某個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對(duì)市場上的工藝，做法，某本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備!

公司員工年終總結(jié)篇十二

20xxx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1、在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

1、年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

3、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策！

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！

公司員工年終總結(jié)篇十三

小貸公司工作總結(jié):自20xx年6月開業(yè)以來，東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)67筆，累計(jì)發(fā)放貸款20410萬元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入852 萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76 萬元。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)230萬元，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出74萬元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤 550萬元。截至年末貸款余額13460 萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面，始終堅(jiān)持"兩條腿走路"，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái) 1務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對(duì)新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的`最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項(xiàng)工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間的經(jīng)營實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。

一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時(shí)間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對(duì)集中，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進(jìn)一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。

三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，積極挖掘資金潛力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營和效益實(shí)現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款"放得出，收得回"，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實(shí)際情況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。

四、合理控制費(fèi)用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏，以提高股本回報(bào)的最大化。

20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

公司員工年終總結(jié)篇十四

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足

一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

20xx年度工作計(jì)劃

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。

九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿xxx。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建xxx、共創(chuàng)輝煌！