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創(chuàng)建文明城市報告篇一
為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進、深入開展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書記、管委會主任任組長的“省會創(chuàng)建全國文明城市領導小組”;為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設xx個專項整治指揮部。
各指揮部都成立了領導小組，設立了專門辦公室和督查組。同時，結(jié)合我區(qū)實際制定了切實可行的創(chuàng)建行動方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務進行了層層分解，落實了相應的'責任人，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。
一是公益先行，加大社會宣傳力度。我區(qū)召開了文明創(chuàng)建動員大會，印制下發(fā)了“創(chuàng)文小扇子”xx把、紙巾xx盒、濕巾xx包、創(chuàng)文宣傳資料xx份、至轄區(qū)市民的一封信xx份，創(chuàng)文入戶調(diào)查表xx份，未成年人思想道德建設筆記本xx本，宣傳展板和條幅xx塊(條)。為宣傳工作營造了良好氛圍。
二是寓教于樂，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅持寓教于樂，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報和鄭州電視臺在朝鳳路啟明廣場舉行的“我秀我家”社區(qū)活動。
三是分類指導，開展宣傳教育活動。廣泛開展“六進”宣傳活動。采取包戶宣傳的方法，組織人員進社區(qū)挨家挨戶向居民宣傳創(chuàng)城知識;進各施工工地對建筑工人宣傳安全施工、文明施工;進各大超市、商場，采取“入門見畫”的方法，在顯著位置設置宣傳牌，張貼宣傳畫;進中小學校開展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動;進沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市xx問知識;進企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。
一是大力開展志愿者服務活動。我區(qū)動用xx名志愿者累計參與活動達xx余人次，開展“文明交通服務”、“社區(qū)服務”、“健康醫(yī)療服務”、“關愛殘疾人服務”、“公交站牌排隊日”、“講文明、樹新風”、“關愛農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進學?！钡戎黝}實踐活動，提高了市民道德素質(zhì)，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭道搶行、闖信號、農(nóng)用車違法載人等嚴重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分xx人次、拖車xx臺、暫扣xx人次、拘留xx人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預防和減少了交通事故的發(fā)生。
三是開展市容環(huán)境綜合整治活動。開展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動，加大市政基礎設施和園林綠化建設力度。開展了戶外廣告牌匾專項整治、夜市攤點占道經(jīng)營、小廣告集中清理整治等專項整治行動。
四是是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創(chuàng)建活動。進一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”問題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放;治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象;改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運輸工具干凈，確保凈車出場，無滴撒漏現(xiàn)象。
五是開展集貿(mào)市場綜合環(huán)境整治活動。建立工作臺帳，制定了詳細的治理方案，發(fā)動商戶全員行動，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序;清理市場內(nèi)外流動商販，確保市場經(jīng)營秩序;加強多部門聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。
六是開展小廣告專項整治活動。加強巡查，隨時清理公交站點、路燈桿、路名牌、墻體等設施上的小廣告xx余處(條)。同時，采取疏堵結(jié)合的方法，在小廣告較為密集的區(qū)域，設置了一批便民信息欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展“五小”專項整治活動。充分發(fā)揮管委會職能部門、辦事處、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡的作用，采取“日督導、日整改、周總結(jié)，周通報”的方法，加強對區(qū)內(nèi)xx家“五小門店”衛(wèi)生制度、日常管理落實情況進行管理，有效遏制了“五小門店”問題的反彈。
八是積極推進未成年人思想道德建設。通過開展學校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語，推動學校形成良好的學風、教風和校風，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。
一是迎檢指揮暢通及時。區(qū)成立了迎檢工作“三個指揮中心”。由管委會副主任xxxx為指揮長、各責任單位一把手為成員的迎檢指揮中心;xx名志愿者組成的志愿者服務指揮中心;近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺，確保一聲令下，隨時投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點突出，反應迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對xx廣場、xx體育場、xx個社區(qū)、xxxx商場、xx農(nóng)貿(mào)市場、xxxx農(nóng)貿(mào)市場、xx市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學等xx個重點迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點部位、重要路段巡查，及時發(fā)現(xiàn)、解決和上報問題。執(zhí)法局、交警中隊、建設局、辦事處、教文體局等責任單位全員出動，在責任區(qū)域內(nèi)進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時整改。
三是人員甘于奉獻，勇于吃苦。迎檢期間時間緊、任務重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅持“早七晚十”工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現(xiàn)出了很多感人事跡，xx人帶病堅持工作，xx人推遲休假，xx人克服家庭困難。
創(chuàng)建文明城市報告篇二
按照縣委、縣政府“關于創(chuàng)建全國文明城市的決定”總體工作部署及下發(fā)的《xx縣xx年度創(chuàng)建省級文明城市工作實施方案》，縣科協(xié)迅速行動，認真貫徹落實，圍繞下達的任務，扎實開展各項創(chuàng)建活動，較好地完成了第一季度目標任務，創(chuàng)建省級文明城市自查報告。現(xiàn)匯報如下：
3月24日縣科協(xié)召開創(chuàng)建省級文明城市動員會，傳達全縣五城聯(lián)創(chuàng)工作推進會精神，重點學習“xx縣xx年度創(chuàng)建省級文明城市工作實施方案”，對機關創(chuàng)建工作進行安排部署。會議還通過了縣科協(xié)創(chuàng)建工作安排、科普志愿服務工作實施方案，同時，根據(jù)單位實際，對縣科協(xié)機關創(chuàng)建省級文明城市工作領導小組進行調(diào)整和充實。
按照縣聯(lián)創(chuàng)辦下發(fā)的目標任務，制定了《縣科協(xié)xx年創(chuàng)建省級文明城市工作安排》《xx年志愿服務行動工作安排》《xx年創(chuàng)建文明城市宣傳工作方案》，及時向聯(lián)創(chuàng)辦上報了相關文件，并將單位承擔的各項創(chuàng)建工作任務分解到相關科室，確保各項創(chuàng)建任務落到實處，按期推進。
一是認真開展“科技之春”宣傳月活動。3月8日，組織30多個“三下鄉(xiāng)”和“科技之春”宣傳月活動成員單位在橋陵鎮(zhèn)街道，圍繞“深入生活、扎根人民”“科技引領、美好生活”主題，為當?shù)厝罕娝腿チ丝萍甲稍儭⒘x務診治、文藝演出等多項服務，受到群眾的熱烈歡迎。當日，縣級30多個成員單位向橋陵鎮(zhèn)捐贈物品、項目、資金共計22萬元。二是舉辦“科技之春”宣傳月科普進社區(qū)活動。3月23日，xx縣第二十五屆“科技之春”宣傳月科普進社區(qū)活動在北關社區(qū)舉行。邀請縣中醫(yī)院孫國鋒副院長為社區(qū)居民黨員進行了一場“頸椎病預防與治療”的專題講座。三是精心組織青少年科技創(chuàng)新大賽?？h科協(xié)、縣教育局聯(lián)合組織開展第32屆青少年科技創(chuàng)新大賽活動，收到科幻繪畫優(yōu)秀作品214幅，優(yōu)秀科技創(chuàng)新作品6項。向市上推薦優(yōu)秀科幻繪畫35幅，科技創(chuàng)新作品2項。四是堅持開展科技下鄉(xiāng)活動。3月3日，縣科協(xié)、縣科技局聯(lián)合在龍池鎮(zhèn)重泉村舉行西甜瓜管理技術培訓會，拉開了今年全縣“科普點餐助力精準扶貧”活動的帷幕。3.28日在永豐鎮(zhèn)溫湯村開展核桃技術修剪培訓會。五是依托科普志愿者開展各類主題宣傳。
按照《xx縣xx年度創(chuàng)建省級文明城市工作安排》和《xx縣科協(xié)xx年志愿服務行動工作安排》的要求，堅持每周五集體讀書學習，每月組織機關全體同志學習文明禮儀、科學養(yǎng)生等知識，每季度定期更換宣傳欄，在xx科普網(wǎng)站設置創(chuàng)建專欄，大力宣傳社會主義核心價值觀、創(chuàng)建省級文明城市、市民文明公約、節(jié)約水資源等知識，并及時發(fā)布機關創(chuàng)建活動信息。3月17日上午，縣科協(xié)副主席王波帶領機關6名干部在景陵，參加xx年縣直機關義務植樹活動。為了改善機關辦公環(huán)境，今年初，我們對單位的辦公室、添置了花草，對有限的辦公環(huán)境進行了美化。同時，堅持機關辦公衛(wèi)生值日包干制，每天定時清掃。
3月2日，配合渭南市科協(xié)組織聯(lián)戶扶貧包聯(lián)村群眾到xx縣兔業(yè)協(xié)會、裕康金銀花科普示范基地學習考察養(yǎng)兔、金銀花種植管理技術，市科協(xié)幫扶工作隊和包聯(lián)的臨渭區(qū)陽郭鎮(zhèn)馬泉村干部群眾代表共17人，先后參觀了xx縣同富兔業(yè)協(xié)會，堯山鎮(zhèn)閆家村金銀花種植基地、金銀花茶廠，尋找新的脫貧道路。
以上是我單位關于創(chuàng)建省級文明城市的開展情況，不妥之處，請創(chuàng)建辦各位領導和專家批評指正。我們將在下一階段的工作中繼續(xù)加大力度，不斷豐富活動內(nèi)容，確保單位各項創(chuàng)建目標任務順利完成。
創(chuàng)建文明城市報告篇三
xx縣文明辦：
接到在創(chuàng)建“文明誠信市場”活動測評中明察暗訪后的整改通知，我中心領導高度重視，認真對待，正視問題，按照創(chuàng)建“文明誠信市場”活動的標準和整改要求，對我中心的梁園、撮鎮(zhèn)菜市場存在的問題進行了整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：
接到整改通知后，我中心正視存在的問題：“牛皮癬較多、垃圾、衛(wèi)生狀況較差”，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的：立即整改，迅速處理已達到文明創(chuàng)建的要求；有措施：制定措施，責任到人，獎懲分明；有方向：以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，加強職業(yè)道德素質(zhì)，提高服務質(zhì)量、樹立行業(yè)新風，充分發(fā)揮文明誠信菜市場對社會的示范作用。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。中心組織全體職工動員大會，對整改工作進行再動員、在部署，明確整改方向和整改重點，提高對整改工作的重要性和緊迫性的認識。其中，梁園、撮鎮(zhèn)服務部對此次存在的問題進行了再次查找并做了檢討。
2、明確責任、落實整改。按照創(chuàng)建“文明誠信市場”活動中存在的問題分解立項，落實責任整改的內(nèi)容到具體的責任人和完成時間，并督促責任人落實措施，限時完成，保質(zhì)保量完成各項整改內(nèi)容。
3、完善制度、督促檢查。建立領導制度，對整改工作階段進行督查落實，及時通報整改工作的開展情況，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。及時開展“回頭看”，補缺補差，提出新的整改措施。
我中心認真落實并整改，積極以開展創(chuàng)建“文明誠信市場”測評活動為契機，認真查找和改進與發(fā)展要求、群眾需求不相適應的問題和環(huán)節(jié)，著立提高我中心服務能力和水平，著立服務工作更加貼近群眾，著立加強優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)長效的機制建設，不搞突擊應付、不做表面文章，共同推進文明誠信工作公正有序開展。
創(chuàng)建文明城市報告篇四
美港社區(qū)自xx年6月成立以來，以創(chuàng)文工作為重點，通過全體社區(qū)干部的努力，取得了一定的成效，現(xiàn)對創(chuàng)文工從四個方面作如下總結(jié)：
1、組織居民力量，實現(xiàn)居民自治
xx年7月17日，社區(qū)組織居民志愿者隊進行匯豐花苑小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治，30多名業(yè)主參與其中，對每個樓道、綠化帶都依次進行了清理，真正實現(xiàn)居民參加，居民自治?；顒咏Y(jié)束還成立了匯豐業(yè)主群，讓居民在群里建言獻策，為創(chuàng)文工作奉獻力量。
2、聯(lián)合部門、街道等多方力量，攻克難點
xx年8月7日，社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊、轄區(qū)片警、市場監(jiān)管力量對亞美小區(qū)廉租房2戶釘子戶樓道亂堆放進行了整治，共清理垃圾5車，拔除了小區(qū)的毒瘤，得到居民的好評。
xx年8月7日-xx年8月13日，社區(qū)利用一周時間，在前期摸底的基礎上，聯(lián)合執(zhí)法大隊、轄區(qū)片警、街道力量、九華拆棚工作隊對轄區(qū)亂搭建的雨棚、車棚、水池進行了全方位拆除，共拆除水池50多個，違章搭建320多處，使轄區(qū)亂搭建現(xiàn)象不復存在。
3、利用業(yè)委會、物業(yè)力量，為社區(qū)創(chuàng)文工作減負
7月-8月20日，匯豐花苑小區(qū)業(yè)委會到期，物業(yè)撤離，美港社區(qū)對接區(qū)住建局，業(yè)委會于8月20日成功換屆，產(chǎn)生新一屆的業(yè)委會候選人。業(yè)委會主任吳智剛盡心盡責，先后找了三家物業(yè)公司，最后敲定綠洲物業(yè)，目前物業(yè)工作也步入正軌，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區(qū)改頭換面，發(fā)揮了業(yè)委會、物業(yè)在創(chuàng)文工作中的作用。
4、因地制宜，實現(xiàn)車位應劃盡劃
10月8日起，省測臨近，針對佳美二區(qū)自建房停車位難劃的問題，社區(qū)主任洪洲天天帶隊施工方一戶一戶做工作，采用留足房東自用的車位，在車位上寫上“自用”二字，保證房東自己的車輛都有地方停，然后擴展周邊的車位，攻克自建房車位劃不下去的難題。目前佳美二區(qū)自建房共有車位200多個，實現(xiàn)佳美二區(qū)自建房有序停車。
1、摸清底子，先簡單后復雜
美港社區(qū)6個網(wǎng)格員，在每一項工作開展之前，都會對網(wǎng)格內(nèi)的情況進行摸底調(diào)查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶思想工作，工作做通的先整治，疑難雜癥聯(lián)合部門、街道力量進行個別整治。
2、分清主次，先重點小區(qū)后普通小區(qū)
匯豐花苑小區(qū)自7月份以來被電視問政，街道書記親自帶隊整治。所以各項創(chuàng)文力量，小工、志愿者都是首先保證匯豐花苑小區(qū)，然后再安排佳美二區(qū)、亞美小區(qū)等普通小區(qū)。同時匯豐花苑小區(qū)也是轄區(qū)內(nèi)的唯一一個物管小區(qū)，在國測中是重點點位，其他網(wǎng)格員也參與匯豐小區(qū)的治理當中，找出匯豐小區(qū)存在的問題，大家集思廣益，想盡辦法為匯豐小區(qū)出謀劃策，正是這樣分清主次，才得以保證匯豐小區(qū)徹底改頭換面，經(jīng)得起各類檢查。
1、社區(qū)辦公場所面積不夠，設施缺少
因美港社區(qū)是租用的自建房，總面積只有167平方米，因此存在辦公場地面積不夠的情況，同時社區(qū)新成立，資金緊張，各類設施配備不齊全。
2、佳美二區(qū)自建房樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳
因自建房都是房東自己的'私有住房，他們不繳納保潔費，房子外圍的衛(wèi)生有保潔公司，但是房子內(nèi)部衛(wèi)生只能依靠他們自覺，雖然網(wǎng)格員都上門做思想工作，讓他們做好門前三包，但是還是存在樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳的情況。
3、千歲小區(qū)基礎設施差，樓道門破舊
因千歲房開公司撤走，千歲小區(qū)也由原來的物管小區(qū)變成開放式小區(qū)，小區(qū)基礎設施薄弱，樓道門破舊的現(xiàn)象普遍存在，基礎設施改造項目也是資金有限，因此千歲小區(qū)樓道門破舊的問題一直得不到解決。
1、加大宣傳力度。做好宣傳工作全面升溫，運用有效的方式和載體，開展全面廣泛的宣傳活動，進行常態(tài)化的宣傳教育，把宣傳普及工作延伸到每一個人。
2、抓好重點整改。針對社區(qū)辦公場所面積不夠，設施缺少的情況，對接上級部門，希望上級部門能夠安排轄區(qū)的單位用房作為社區(qū)的辦公用房。
重點針對佳美二區(qū)自建房亂堆放、衛(wèi)生狀況差的情況進行整改，增強自建房房東的創(chuàng)文意識，讓他們對租戶加強勸導，確保不出現(xiàn)亂堆放，同時勸導每個租戶做好門前三包。
針對千歲小區(qū)基礎設施差，樓道門破舊的現(xiàn)狀，有機會就上報舊住宅小區(qū)改造、基礎設施改造等工程，盡量爭取項目使千歲小區(qū)居民也能享受到政府的福利。
3、示范點打造。打造匯豐花苑有禮小區(qū)，經(jīng)過基礎設施改造，匯豐小區(qū)面貌得到很大改善，可以說硬件設施得到提升，但是軟件設施還有待加強，今后打算在匯豐小區(qū)挖掘有禮資源，發(fā)掘有禮故事，設敬老樓、愛幼樓、敬業(yè)樓、尊師樓、互助樓等，將有禮故事在樓道宣傳，真是實現(xiàn)有禮匯豐小區(qū)。
雖然文明城市創(chuàng)建國測剛剛結(jié)束，但是明年工作還得繼續(xù)，美港社區(qū)將嚴格按照市、區(qū)部署要求，進一步細化責任、狠抓落實，鞏固整治效果、加大宣傳力度，全力以赴將文明城市創(chuàng)建工作抓準、抓實。
創(chuàng)建文明城市報告篇五
目前，xx市正在如火如荼地爭創(chuàng)全國文明城市。我校在本次文明城市創(chuàng)建活動中，堅決貫徹與執(zhí)行xx市政府創(chuàng)建辦、市教育局、農(nóng)場、學習區(qū)有關文件的'精神，積極開展、認真落實創(chuàng)建工作的各項要求，通過仔細排查，找出問題，制定方案，狠抓落實。對照市教育局創(chuàng)建工作要求，逐一排查，認真開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)具體匯報如下。
學校領導班子成員高度重視文明城市的創(chuàng)建工作，接到上級文件通知，立即分別召開領導班子會議、中層干部會議、教師大會、全體學生大會，對全校師生進行宣傳動員，傳達此次創(chuàng)建活動的重要性及相關內(nèi)容。學校成立了創(chuàng)建工作領導小組，李xx校長任組長，王曼麗、向成義任副組長，全體中層行政干部、班主任為領導小組成員。學校在第一時間明確分工，布置創(chuàng)建工作，分工到人，落實責任。
學校多次召開領導班子會議和教職工會議，認真學習有關文件精神和相關的學習材料，利用每天的課間進行社會主義核心價值觀的誦讀，學校制作了橫幅和宣傳標語，更換了宣傳櫥窗，并在教室、辦公室、樓道、校園醒目位置設置了社會主義核心價值觀的宣傳內(nèi)容。組織教師、學生集中學習《市民手冊》和《做文明有禮的xx人》的相關內(nèi)容，開展了文明禮儀教育、養(yǎng)成教育，開展了“學雷鋒”“綠滿校園”“清明詩會”等大型活動，并以處室、辦公室為單位，組織教師開展自學，把師生應知應會的內(nèi)容打印出來人手一份，要求每人都能對答如流，檢查教師對應知應會內(nèi)容的掌握情況。要求教師身體力行，積極參與創(chuàng)建工作，同時加入自己所在社區(qū)的創(chuàng)建活動。并定期更新資料，及時歸檔，全面宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義和重要性，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。此外，學校還設立了“八禮八儀”宣傳專欄。
宣傳動員會后，我校立即對照創(chuàng)建要求，找出存在的問題，制定具體整改措施，全面開展工作。
1、在升旗儀式時進行《爭做文明有禮好少年》的國旗下講話，學校向廣大師生明確提出活動要求，講清活動的意義、目的。學校政教處利用升旗儀式向全校學生發(fā)出“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的倡議，組織學生進行“創(chuàng)建文明城市，從我做起，做一個有道德的人”的宣誓活動；利用《做文明有禮運小人》班會等進行宣傳發(fā)動，積極開展一次“學美德少年，做文明有禮運小人”活動；組織發(fā)動學生在家開展做家務等“孝敬父母、體驗親情”系列實踐活動；在學校開展做好事、清潔校園等“和諧校園”系列活動；在社會，做合格的“小公民”，做一個會感恩的人。并動員廣大師生、家長關心支持創(chuàng)建和諧校園活動，群策群力，獻計獻策。
2、學校政教處抓住“創(chuàng)建文明城市，構建和諧校園”這一主題，積極開展豐富多彩的教育活動。狠抓學生的行為習慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育建設良好的校風，抓好《市民手冊》和“八禮八儀”的學習、實踐活動，教育學生做文明誠信好少年。
3、學校衛(wèi)生工作。
對校園進行全面清掃，所有建筑都梳理一遍，要做到窗明幾凈。對學校食堂和廁所進行了重點打掃，清除了校園內(nèi)的所有衛(wèi)生死角，確保每一個角落都不留衛(wèi)生死角。
4、校園環(huán)境美化
將走廊、教室的墻面進行了清潔，做到清潔如新，同時對校園內(nèi)亂涂亂畫的地方進行了清除，張貼了標識。清除了草坪雜草，移栽了樹木，更換了破損的玻璃和下水道蓋板，修補了校園內(nèi)損壞的路面。整修了教室、辦公室的電線、插座等，及時消除了用電方面的安全隱患。
5、彰顯校園文化
在校內(nèi)醒目位置貼上了的社會主義核心價值觀宣傳標語，校風、學風、教風、校訓都已上墻。將所有教學樓的走廊張貼了能體現(xiàn)運糧湖小學特色的關于節(jié)儉、友善、忠孝等文化宣傳標識，進行了無煙校園的倡議。在每個辦公室及校門都貼上禁煙標志。對校園的全面綠化工作也已完成，在校園環(huán)境上努力營造文明、和諧的氛圍。
經(jīng)過全校師生的共同努力，我校在文明城市創(chuàng)建工作中取得了明顯的成效，師生們增強了文明意識，養(yǎng)成了文明習慣，提高了文明素質(zhì)。我校將在市教育局、農(nóng)場創(chuàng)建辦的正確領導下，認真貫徹落實上級指示精神，結(jié)合創(chuàng)建實際，高標準嚴要求，糾建并舉，真抓實干，同時借創(chuàng)建文明城市的契機，大力提高學校的管理水平。創(chuàng)建全國文明城市工作，只有起點，沒有終點。
創(chuàng)建文明城市報告篇六
為進一步落實市委、市政府關于創(chuàng)建全國文明城市各項工作部署，確保創(chuàng)建模擬測評滿意度達到85%以上，我委于5月10日上午分別召開機關全體干部職工會和窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動推進會，對創(chuàng)建全國文明城市工作進行再動員、再宣傳、再安排、再深化，進一步明確目標責任，狠抓工作落實?，F(xiàn)將今后一段時期的創(chuàng)建工作安排情況報告如下。
按照市創(chuàng)指部《關于調(diào)整創(chuàng)建全國文明城市目標任務分工的通知》（廣市創(chuàng)指〔2011〕1號）和市創(chuàng)指辦《關于印發(fā)創(chuàng)建全國文明城市街頭宣傳教育活動方案的通知》（廣市創(chuàng)指辦〔2011〕14號，全力做好牽頭和配合工作。
（一）切實履職盡責，全力做好各項牽頭工作。
一是著力營造維護企業(yè)合法權益社會氛圍，嚴肅查處加重企業(yè)負擔行為。切實強化宣傳。強化專網(wǎng)宣傳，完善工業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)“維護企業(yè)合法權益”宣傳專欄，進一步優(yōu)化版面設計，充實內(nèi)容，及時公布有關企業(yè)減負的政策文件、工作動態(tài)；強化站點宣傳，利用現(xiàn)有創(chuàng)建全國文明城市宣傳點，采取發(fā)放宣傳資料的方式，向市民宣傳工商、國稅、糾風辦、商務局、市經(jīng)信委等有關職能部門在“維護企業(yè)合法權益”方面采取的措施、辦法，出臺的有關政策，開展的專項治理活動；開展進企業(yè)宣傳，按照屬地管理原則，印制“維護企業(yè)合法權益”宣傳資料，配合xx區(qū)、廣安開發(fā)區(qū)對城區(qū)及周邊企業(yè)進行宣傳；開展進社區(qū)宣傳，按照“千名黨員干部進街道，共建文明社區(qū)”責任分工，采取發(fā)放宣傳資料、開展咨詢活動等方式，積極向社區(qū)居民宣傳維護企業(yè)合法權益方面的政策、工作舉措及成效；組織媒體集中宣傳，協(xié)調(diào)廣安電視臺、廣安日報廣安分頻道等新聞媒體，及時播報“維護企業(yè)合法權益”宣傳活動和有關工作動態(tài)，同時，市經(jīng)信委、市國稅局等相關單位負責人采取多種方式，在市電視臺宣傳“維護企業(yè)合法權益”方面的政策、工作舉措及成效。嚴肅查處加重企業(yè)負擔行為。組織開展企業(yè)評議涉企市級部門及供水、供電、供氣等涉企公共服務單位；加強企業(yè)負擔監(jiān)督，進一步完善企業(yè)負擔監(jiān)督網(wǎng)絡體系，充分發(fā)揮企業(yè)負擔監(jiān)測聯(lián)系制度及監(jiān)督員制度的作用，及時了解和掌握企業(yè)負擔情況；公開監(jiān)督電話，接受社會和企業(yè)投訴舉報并及時調(diào)查處理。對發(fā)現(xiàn)的加重企業(yè)負擔的行為嚴肅查處，年內(nèi)組織開展一次涉企亂收費、亂罰款、亂攤派、亂拉贊助、長期借用或占用企業(yè)資金等行為的專項查處活動。
二是牽頭開展好創(chuàng)建全國文明城市街頭宣傳教育活動。召集電信、移動、聯(lián)通、電業(yè)、鹽政、煙草、郵政、石油等中、省駐市單位召開經(jīng)信委系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市街頭宣傳教育活動工作會，進一步明確活動時間、地點、方式，要求各相關單位按照市創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，在規(guī)定的時間和規(guī)定的地點，安排2名以上工作人員向市民發(fā)放“創(chuàng)建全國文明城市市民須知”宣傳資料和本單位業(yè)務宣傳資料，糾正市民橫穿街道、闖紅燈、亂吐亂扔等不文明行為。市經(jīng)信委既參加上街設點宣傳，又組織人員全程巡查，對未按規(guī)定開展活動的單位給予通報并將單位名單報市創(chuàng)建辦。目前，此項工作正有序開展。
（二）強化協(xié)作溝通，全力做好各項配合工作。
一是配合市人行開展信用體系建設工作。落實產(chǎn)業(yè)園區(qū)科負責配合建立企業(yè)信用供求機制、企業(yè)信用信息公開和共享機制，開展企業(yè)社會責任宣傳教育活動。
二是配合市文明辦開展市民教育。落實企業(yè)科督促城區(qū)工業(yè)企業(yè)做好職工教育培訓工作，要求城區(qū)工業(yè)企業(yè)開展職工文明禮儀、業(yè)務技能等知識教育培訓并形成制度。
三是配合市網(wǎng)管辦做好凈化網(wǎng)絡工作。落實電子與信息化科加強協(xié)調(diào)電信市場涉及社會公共利益的重大事項，督促電信企業(yè)和網(wǎng)絡服務企業(yè)加強管理，禁止傳播低俗內(nèi)容。四是配合市委宣傳部做好廣告整治工作。落實電子與信息化科加強對本地注冊網(wǎng)站管理，督促相關網(wǎng)站清理不利于未成年人身心健康的廣告。五是配合做好經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變工作，落實技創(chuàng)科督促企業(yè)加大技術改造和創(chuàng)新力度，幫助企業(yè)加快技術中心建設發(fā)展，逐步提高企業(yè)研發(fā)經(jīng)費。六是配合做好節(jié)能減排工作。落實環(huán)資科進一步加強重點行業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)的節(jié)能監(jiān)督管理和節(jié)能監(jiān)察執(zhí)法，進一步淘汰落后產(chǎn)能，確保完成省政府下達的工業(yè)節(jié)能目標任務。
5月10日上午，我委組織召開郵政通信電力類窗口單位負責人參加的窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動專題會，通報近期窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動存在的的主要問題及整改要求。我委主要領導出席會議并講話，要求窗口行業(yè)主管單位嚴格落實市創(chuàng)建辦工作部署，認真開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。
一是狠抓方案的完善和實施。各窗口行業(yè)單位要重新審定完善窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動方案、窗口行業(yè)專項整治活動方案、窗口行業(yè)職工培訓方案，扎實開展相關工作，并將活動方案報市經(jīng)信委。
二是認真開展宣傳活動。采取各種行之有效的方式，加強對窗口行業(yè)職工的教育培訓，改進服務態(tài)度，提高服務水平，切實做到每個職工都知道創(chuàng)建全國文明城市活動，了解窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動相關要求，提高創(chuàng)建全國文明城市的知曉率。
三是強化環(huán)境整治。窗口行業(yè)單位要切實搞好清潔衛(wèi)生，保持整潔的環(huán)境。物品擺放要做到整齊有序，禁止抽煙。四是配齊便民設施。各窗口單位要設置休息區(qū)、配備老花鏡以及其他便民設施，為群眾辦事提供方便。五是配備文明勸導員。各窗口單位必須配備文明勸導員，并佩戴標識牌。文明勸導員要認真開展勸導工作，糾正不文明行為。六是公開辦事制度。各窗口單位必須在醒目位置公開收費項目、收費標注、服務標準、辦事制度等。七是完善投訴機制。各窗口單位設置客戶意見薄或意見箱，公開舉報電話、投訴網(wǎng)址等，便于群眾對窗口行業(yè)單位的服務提出意見或投訴。八是靈通信息。各窗口單位在開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動時要保留相關資料，及時將活動相關情況報市經(jīng)信委。
重點抓好以下工作：
一是認真開展民主測評和督查，根據(jù)測評和督查結(jié)果進行綜合評定，對綜合評定優(yōu)秀的窗口報市創(chuàng)建辦通報表彰。同時，將窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動情況形成書面報告報市創(chuàng)建辦、市糾風辦。
二是強化督促整改。主動參與窗口行業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的各類專題活動，掌握相關工作動態(tài)，對各窗口行業(yè)單位開展優(yōu)質(zhì)服務競賽活動提出意見和建議。對市創(chuàng)建辦督查中發(fā)現(xiàn)的問題和我委督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與相關單位交流，提出整改意見，督促相關單位及時制定整改方案，限期整改。
三是對窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中的難點問題，及時向市創(chuàng)建辦、市糾風辦報告，獲取支持。對需問責的，提請市創(chuàng)建辦、市糾風辦對相關單位實施問責。
（一）扎實開展“千名黨員干部進街道，共建文明社區(qū)”活動。進一步落實組織領導機構，完善工作方案，加強與聯(lián)系社區(qū)（望江社區(qū)）工作溝通，積極開展共建活動。
一是分批次組織黨員干部到社區(qū)開展宣傳活動，宣傳黨的路線方針政策和爭創(chuàng)全國文明城市的目的和意義，宣傳市委市政府克難攻堅抓發(fā)展，為群眾謀福祉的做法和成效，宣傳xx市近年來經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成果。
二是積極參加社區(qū)組織的各項活動，發(fā)揮黨員干部在社區(qū)建設中的先鋒模范作用，樹立良好的黨員干部形象。三是定期不定期走訪所聯(lián)系的社區(qū)群眾，了解民情、傾聽民聲、反映民意、解決民難。四是帶頭倡導健康文明的社區(qū)文化，主動參加社區(qū)的精神文明建設、社會治安、環(huán)境建設、文化建設等群眾性、公益性活動。五是積極為社區(qū)的建設與發(fā)展獻計獻策，并力所能及的為社區(qū)解決實際困難和問題。
（二）扎實開展創(chuàng)建文明城市上街巡查值守活動。從5月9日起，落實領導帶班、職工值班制度，堅持上街（平安大道）巡查值守，每天8:30-12:00、14:30-18:00由一名委領導帶隊、2名職工參加巡查值守，12:00-14:30、18:00-22:00由我委安全保衛(wèi)人員巡查值守。值守人員主要工作任務是督促抓好責任街區(qū)的市容市貌、道路交通、城市秩序、環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲及“五小”、健康教育和除“四害”等各項工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，或與有關單位聯(lián)系協(xié)同處理。
（三）扎實開展辦公區(qū)域文明創(chuàng)建活動。進一步整治辦公環(huán)境，清理衛(wèi)生死角，擺放盆栽綠色植物，整理歸檔文件資料，開展職工文明禮儀培訓，規(guī)范使用文明用語，開展文明職工、文明科室等文明細胞創(chuàng)建活動，養(yǎng)成文明習慣，提升文明素質(zhì)。
切實加強組織領導，市經(jīng)信委創(chuàng)建全國文明城市工作實行主要領導負總責、分管領導具體負責、其他領導各司其責的組織領導體系，辦公室、法規(guī)科、企業(yè)科、園區(qū)科、環(huán)資科等責任科室具體承辦；切實強化信息反饋，辦公室及時將市創(chuàng)建辦工作要求、委領導工作安排以及本單位、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作開展情況下傳上達，并切實做好資料整理收集歸類；切實加強督查督辦，辦公室、監(jiān)察室抽派專人，對本單位、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作開展情況適時督查，對落實不力、動作遲緩的加強督辦并實行嚴格問責，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
創(chuàng)建文明城市報告篇七
根據(jù)xxxx“創(chuàng)建全國文明城市”工作要求，xxx于5月11日下午召開了辦公會，傳達學習了上級有關精神，對本單位創(chuàng)建工作進行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
創(chuàng)建工作組織領導得力，相關資料健全；先后在門口懸掛了兩條布標，設置了宣傳欄，通過電子顯示屏宣傳創(chuàng)建標準和內(nèi)容；召開了二次創(chuàng)建工作會議動員、宣傳會議，職工知曉率和支持率均達到標準；通過創(chuàng)建工作，規(guī)范化服務得到進一步加強，服務態(tài)度和文明禮儀都有明顯提高；建立了高效的投訴處理機制，服務滿意率達到90%；環(huán)境明顯改善，服務流程合理。但在自查中也發(fā)現(xiàn)了一些不足：一是個別職工對創(chuàng)建工作思想模糊，認識不高；對創(chuàng)建文明城市相關標準掌握不準，特別是少部分職工在優(yōu)質(zhì)服務和文明禮儀上仍有缺陷，存在以人為本的觀念淡漠、解釋不耐心等問題；個別職工文明素質(zhì)不高，責任心不強，對自身要求不高，與創(chuàng)建工作要求還有距離。針對存在問題和各級創(chuàng)建工作要求，經(jīng)黨政聯(lián)席會議研究決定進一步加強整改，提高職工文明素質(zhì)，確保此次創(chuàng)建工作任務順利完成。
要進一步提高認識，建立健全機制，推進創(chuàng)建工作順利實施。
1、提高認識夯實基礎
一是夯實創(chuàng)建的組織基礎。形成了黨政“一把手”負總責、黨政工團齊抓共管、職工廣泛參與的`機制。二是夯實創(chuàng)建的思想基礎。通過多種形式，對創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求。必須在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標”的觀念。使全體職工對創(chuàng)建工作的重要性和現(xiàn)實意義認識的更加清楚，積極參與創(chuàng)建工作。三是將文明創(chuàng)建工作列為年度考評優(yōu)秀的重要指標，加強日常督促檢查，對給創(chuàng)建工作造成不良后果的科室和個人，給予嚴肅處理。
2、強化學習教育，提升職工素質(zhì)
一是認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》和社會主義榮辱觀教育。加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準則。二是與組織學習活動相結(jié)合，提升服務意識和水平，通過業(yè)務練兵、技能比賽等形式促進服務技能提高。
3、規(guī)范服務，提高服務質(zhì)量
組織職工學習創(chuàng)建工作考核標準，進一步完善服務手段，積極推行窗口服務公示制，開展承諾服務，強化醫(yī)德規(guī)范教育；狠抓窗口服務，實行彈性工作制，熱情周到，著裝整潔，注重文明禮儀，提高服務意識，改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風；公布投訴電話和電子郵箱，及時解決群眾反映的服務問題；加強內(nèi)部巡視考核，由辦公室每月進行創(chuàng)建檢查，將創(chuàng)建工作檢查結(jié)果與當月綜合績效考核掛鉤，使各項服務措施和制度得到有效落實，確保各項測評指標全部達標。
創(chuàng)建文明城市報告篇八
根據(jù)黨支部建設標準化工作工作安排，機關黨支部嚴格按照黨支部建設標準化工作內(nèi)容逐條對照自查，現(xiàn)將自查自評結(jié)果報告如下：
一、組織建設標準
1.黨支部黨務公開規(guī)范
機關黨支部能夠發(fā)揚民主、保障黨員民主權利。落實黨員知情權、參與權、選舉權、監(jiān)督權、更好地調(diào)動全黨積極性、主動性、創(chuàng)造性，以公開促落實、促監(jiān)督、促改進。按照黨務公開規(guī)范要求公開換屆選舉、黨支部設立、發(fā)展黨員、黨費收繳使用管理以及黨支部自身建設等情況。
問題：1.階段性工作部署、重點工作任務及落實情況、執(zhí)行三會一課制度等情況公開不及時;2.黨員積分情況沒有及時公開。
2.黨支部宣傳工作規(guī)范
機關黨支部能按照《黨支部宣傳工作規(guī)范》要求充分利用qq群、展板、陣地專欄、以及其它媒介及時發(fā)布支部工作情況、黨支部開展活動、黨員發(fā)揮模范作用和黨風廉政建設等方面的情況。對公司黨委要求的黨建方面常規(guī)宣傳稿件，每月及時分配到各部門，結(jié)合各部門工作亮點進行宣傳報道、宣傳及時，信息更新完整。
二、組織生活標準
1.黨支部“三會一課”程序
機關黨支部當前能夠按照黨支部“三會一課”程序認真貫徹執(zhí)行三會一課。并做到會前有通知、會中有簽到、記錄;會后有宣傳。從支委到黨小組到全體黨員通過理論知識、黨課學習，思想認識進一步提高，黨員的先鋒作用更加明顯，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步增強。
亮點：由于機關黨支部黨員人數(shù)多、黨小組多、涉及的中層領導多。為進一步抓好支部工作，支部的支委們進行包干到人，即每個黨小組都有一個支委負責監(jiān)督所在黨小組的黨員學習、黨小組活動等開展情況，并負責月底對該黨小組成員根據(jù)黨員積分制度進行打分。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改正，進一步規(guī)范黨支部建設標準化，進一步提高黨員的凝聚力。
問題：
1)個別黨小組對創(chuàng)建黨支部標準化建設人事還不到位，認為業(yè)務工作繁忙，做好業(yè)務工作就行，存在重業(yè)務、輕黨建現(xiàn)象。支部開會不積極參與，臨時請假現(xiàn)象較多。
2)前期有些黨員對學習抓得不夠緊，黨員學習記錄不規(guī)范，學習內(nèi)容不全面，缺項。通過黨群工作部及支部檢查，現(xiàn)已全部規(guī)范。
3)機關黨支部黨員人數(shù)眾多，而且全部為管理崗位人員。有些崗位人員經(jīng)常出差，造成支部黨員大會個別時候召開時雖然達到會議規(guī)定人數(shù)，但總體缺席人員較多。
2.黨支部主題黨日活動規(guī)范
機關黨支部在黨群工作部監(jiān)督和指導下當前能按照要求開展主題黨日活動。做到活動有方案、有通知、有活動形式、有活動要求、有臺賬、有資料、有宣傳報道。
不足：活動形式不夠多樣化，當前僅停留在結(jié)合“三會一課”、學先進、警示教育等形式開展的主題活動，其他如組織黨員開展的愛心募捐、義務勞動、志愿服務以及圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營管理等方面的活動基本沒有。
3.黨支部組織生活會程序
結(jié)合之前組織生活會模擬演練情況來看，此項工作漏洞很多，仍需進一步加強并規(guī)范。具體為：
1)組織生活會方案要詳實、符合標準、有可操作性。
2)征求意見、反饋意見環(huán)節(jié)需要每名黨員積極參與并由黨支部書記(黨小組長)原汁原味進行反饋。
3)支部班子及每名黨員都要圍繞組織生活會主題、結(jié)合征求意見、談心談話、崗位特點、履職情況深入查找問題及思想根源，認真撰寫發(fā)言提綱。主要是存在問題和原因以及整改措施方面要結(jié)合自身實際，不能網(wǎng)絡抄襲、千篇一律。
4)在開展批評與自我批評方面，要采取“一人談、眾人幫、逐一開展”方式進行。開展積極健康的批評與自我批評，而不是泛泛而談，以工作建議代替批評意見。
4.黨支部談心談話規(guī)范
機關黨支部能夠按照規(guī)范開展談心談話，但存在以下問題：
1)談心談話內(nèi)容單一，沒有嚴格按照談心談話內(nèi)容進行。
2)談心談話次數(shù)暫未達到“支部書記及支部委員開展談心談話每年不少于2次，與每名黨員至少談2次”的要求。
機關黨支部成立以來，在公司黨委及黨群工作部的'指導下。在機關黨支部全體黨員的共同支持和努力下，我們雖然按照黨支部建設標準化的要求去落實、去完善、去規(guī)范，但是離公司黨委標準還有一定差距，下一步機關黨支部將根據(jù)自查結(jié)果進一步整改落實，不但達到爭創(chuàng)標準，而且要把支部建設成制度堅持好、作用發(fā)揮好、任務完成好、群眾反映好的先進黨支部。
創(chuàng)建文明城市報告篇九
縣文明辦：
接到在創(chuàng)建“文明誠信市場”活動測評中明察暗訪后的整改通知，我中心領導高度重視，認真對待，正視問題，按照創(chuàng)建“文明誠信市場”活動的標準和整改要求，對我中心的梁園、撮鎮(zhèn)菜市場存在的問題進行了整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：
一、制定整改方案、明確整改要求。
接到整改通知后，我中心正視存在的問題：“牛皮癬較多、垃圾、衛(wèi)生狀況較差”，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的：立即整改，迅速處理已達到文明創(chuàng)建的要求；有措施：制定措施，責任到人，獎懲分明；有方向：以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，加強職業(yè)道德素質(zhì)，提高服務質(zhì)量、樹立行業(yè)新風，充分發(fā)揮文明誠信菜市場對社會的示范作用。
二、明確方法步驟、認真進行整改。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。中心組織全體職工動員大會，對整改工作進行再動員、在部署，明確整改方向和整改重點，提高對整改工作的重要性和緊迫性的認識。其中，梁園、撮鎮(zhèn)服務部對此次存在的問題進行了再次查找并做了檢討。
間，并督促責任人落實措施，限時完成，保質(zhì)保量完成各項整改內(nèi)容。
3、完善制度、督促檢查。建立領導制度，對整改工作階段進行督查落實，及時通報整改工作的開展情況，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。及時開展“回頭看”，補缺補差，提出新的整改措施。
三、今后努力方向
我中心認真落實并整改，積極以開展創(chuàng)建“文明誠信市場”測評活動為契機，認真查找和改進與發(fā)展要求、群眾需求不相適應的問題和環(huán)節(jié)，著立提高我中心服務能力和水平，著立服務工作更加貼近群眾，著立加強優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)長效的機制建設，不搞突擊應付、不做表面文章，共同推進文明誠信工作公正有序開展。
肥東縣市場服務中心
2012年2月9日
雨城區(qū)運管處：
根據(jù)雅安市精神文明委【2015】3號文件內(nèi)容，公布了2012年第四季度全市城市公共文明指數(shù)的測評結(jié)果的通知。通報了2012年12月11日至12月14日期間國家統(tǒng)計局雅安調(diào)查隊于對雨城區(qū)中心城區(qū)的實地考察檢查情況，對我站文明創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)問題提出整改要求。為此，我站認真按市文明創(chuàng)建辦及行業(yè)管理部門的要求在2月15日前完成了一下整改內(nèi)容：
1、 隨地吐痰、亂仍垃圾現(xiàn)象
加強保潔員工對車站范圍內(nèi)衛(wèi)生進行及時不定時清理，保持良好衛(wèi)生狀況。對隨地吐痰，亂仍垃圾現(xiàn)象及時進行勸阻。
2、 增加文明勸導員
車站增加文明勸導員，隨時對站內(nèi)不文明現(xiàn)象進行勸導，盡量減少站內(nèi)的不文明現(xiàn)象。
另外，我站實行大廳售票、候車區(qū)、發(fā)車站臺區(qū)域為禁煙區(qū)，落實專人監(jiān)督管里，加強站務人員服務質(zhì)量培訓，做好優(yōu)質(zhì)服務，切切實實做到無煙文明車站。
如有不足之處，懇請批評指出。
此匯報
雅安市旅游汽車站
二o一三年二月二十一日
根據(jù)《**市創(chuàng)建全國文明城市存在十大問題》文件精神，針對我區(qū)實際，現(xiàn)將**區(qū)印發(fā)給你們，請按照各自職責，抓緊落實，確保**市創(chuàng)建全國文明城市一舉成功。
，**市未能取得全國文明城市的稱號，根據(jù)反饋情況來看，**市存在市民素質(zhì)低、交通秩序差、群眾對政府的滿意度低等十大問題，這些問題的存在，嚴重阻礙**市創(chuàng)建全國文明城市的步伐，根據(jù)市四城聯(lián)創(chuàng)辦的精神，針對**區(qū)存在的問題，特制定我區(qū)。
一、積極開展市民素質(zhì)教育
堅持弘揚和培育民族精神，加強愛國主義教育基地建設。大力宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》，使20字基本道德規(guī)范家喻戶曉。開展“創(chuàng)建文明城市、建設美好家園”系列宣傳教育活動，不斷增強市民的自豪感和歸屬感。著眼文明細節(jié)，深入開展“知榮辱、除陋習、樹新風”、“**文明我先行”等主題實踐活動，引導市民做文明**人。深化文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，所有市民學校要開展豐富多彩的.宣傳教育活動；深化文明機關創(chuàng)建工作，在區(qū)級機關中廣泛開展“爭創(chuàng)文明機關、爭當文明先鋒”活動；深化文明校園創(chuàng)建工作，在全區(qū)中小學校深入開展“與父母同行，爭做文明小市民”活動；深化文明工地創(chuàng)建工地，切實抓好外來務工人員的思想教育和素質(zhì)教育，引導外來務工人員為“第二故鄉(xiāng)”增一點文明、多一份貢獻。
（責任單位：區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)文明辦、區(qū)教育局、新華路街辦、鳳凰路街辦、區(qū)交通局、公安**分局、區(qū)教育局、區(qū)總工會、工商**分局等）
二、加強黨政機關和窗口行業(yè)規(guī)范化服務建設
繼續(xù)開展“優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境，讓人民群眾滿意”為主要內(nèi)容的文明行業(yè)創(chuàng)建活動。突出抓好與群眾密切相關的燃氣、自來水、供電、出租汽車、火車站、汽車站、環(huán)衛(wèi)、風景園林、物業(yè)服務、醫(yī)療、郵政、電信、銀行、賓館、旅行社、商業(yè)零售、工商、稅務、“110”、派出所、交-警等窗口服務業(yè)和執(zhí)法部門的行風建設。堅持從行為規(guī)范、語言規(guī)范、(來源：文秘114分頁http://）操作程序、崗位技能、服務環(huán)境等方面，科學制定和完善不同崗位的職業(yè)要求和規(guī)范。建立高效的投訴處理機制，定期開展行業(yè)服務質(zhì)量滿意度調(diào)查，行風評議滿意度在85%以上。
（責任單位：區(qū)文明辦、公安**分局、區(qū)文體局、區(qū)交通局、區(qū)市容園林局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局、區(qū)建設局、區(qū)水務局、供電**分局、中民燃氣**公司、區(qū)國稅局、地稅**分局、各銀行等）
三、強化市容衛(wèi)生常態(tài)管理
加強對商業(yè)大街和火車站、汽車站、廣場等重點地區(qū)管理，做到無證攤點、無亂張亂貼、無寵物糞便、無亂扔亂吐等現(xiàn)象。門前責任制落實到位，衛(wèi)生狀況良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整潔有序。建立數(shù)字化城市管理考評體系，定期發(fā)布市容管理紅黑榜，完善長效管理機制，確保市容市貌的常態(tài)管理。
（責任單位：區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)辦、區(qū)市容局、區(qū)城-管執(zhí)法局、工商**分局、公安**分局、新華路街辦、鳳凰路街辦等）
四、加強城市環(huán)境保護管理
采取切實措施，進一步提高城市空氣污染指數(shù)、重點工業(yè)企業(yè)污染物排放穩(wěn)定達標率；結(jié)合開展城市建設管理提升年活動，嚴格落實工程施工現(xiàn)場管理有關規(guī)定，不斷深化建筑工地安全文明達標創(chuàng)建活動，營造良好的城市人居環(huán)境。堅持做到施工現(xiàn)場四周設置圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運輸工具干凈，進一步強化渣土車管理力度，有效控制外運拋灑滴漏現(xiàn)象；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建筑工地安全生產(chǎn)責任制度健全，無導致傷殘的安全責任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時發(fā)放。
（責任單位：區(qū)建設局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)市容園林局、區(qū)城-管執(zhí)法局、區(qū)勞動局等）
五、加強交通秩序管理
堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，加強對車輛駕駛員和廣大市民遵守交通規(guī)則的宣傳教育和管理，開展文明行車、文明走路、文明乘車等活動，做到車輛、行人各行其道，不亂穿馬路、不闖紅燈，培養(yǎng)看燈走路、遵章行車的良好習慣。進一步規(guī)范繁華地段、超市門口、飯店門口、影劇院門口等場所機動車、非機動車停放秩序，做到停放有序、規(guī)范整齊；加強火車站、汽車站等重點場所車輛進出站及市民群眾乘車秩序管理，做到無非法運營車輛和爭搶客源現(xiàn)象，車輛按序進出站。市民對交通便捷度的滿意度大于80%。
（責任單位：公安**分局、區(qū)交通局等）
六、加強公共安全保障和公共消防設施建設
創(chuàng)建文明城市報告篇十
近年來，我區(qū)牢固樹立“生態(tài)是生產(chǎn)力、生態(tài)是競爭力、生態(tài)是品牌力”的理念，把生態(tài)文明建設作為推動轉(zhuǎn)型升級、內(nèi)涵發(fā)展、綠色增長的重要內(nèi)容，大力實施“生態(tài)立區(qū)”戰(zhàn)略，靠生態(tài)造福百姓，靠生態(tài)吸引要素，靠生態(tài)集聚產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。在鹽城率先省級生態(tài)縣（市），國家級生態(tài)區(qū)、國家環(huán)保模范城市創(chuàng)建雙雙通過國家級考核驗收，國家級生態(tài)鎮(zhèn)實現(xiàn)全覆蓋，建成國家園林城市。
一、保護自然環(huán)境，放大生態(tài)資源優(yōu)勢。大豐擁有112公里海岸線、太平洋西岸最大的濕地，建有麋鹿、珍禽兩大國家級自然保護區(qū)，生態(tài)資源豐富，優(yōu)勢獨特。我區(qū)扎實開展自然生態(tài)保護、飲用水源保護、生態(tài)修復等工作，筑牢生態(tài)安全屏障。一是嚴守生態(tài)紅線。合理劃分優(yōu)化開發(fā)、重點開發(fā)、限制開發(fā)和禁止開發(fā)區(qū)域，構建“三橫兩縱”的城市化格局、農(nóng)業(yè)發(fā)展格局、生態(tài)安全格局和自然岸線格局。制定實施《生態(tài)紅線區(qū)域保護實施方案》，科學劃定省、市、區(qū)、鎮(zhèn)四級生態(tài)紅線，其中省級紅線區(qū)域陸域面積953.75平方公里，占國土面積的31.18%，在生態(tài)紅線區(qū)域內(nèi)嚴格實行分級分類管理和生態(tài)功能規(guī)劃。加強自然保護區(qū)保護，珍禽保護區(qū)核心區(qū)2萬多畝養(yǎng)殖魚塘全部實施“退漁還濕”，麋鹿保護區(qū)麋鹿數(shù)量從最初的39頭增長到3000多頭，走出瀕危動物白皮書。二是加強飲用水源保護。實施《飲用水源保護區(qū)核定及規(guī)范化建設實施計劃》，大力開展通榆河“清水走廊”建設，通榆河一級保護區(qū)內(nèi)嚴禁審批與飲用水源保護無關的建設項目。投入近1億元，全力實施通榆河取水口提升及強化預處理工程，投資7000萬元實施規(guī)范化建設工程，一級保護區(qū)內(nèi)的14戶居民全部完成拆遷，消除飲用水源地內(nèi)人類活動給水源地水質(zhì)帶來的潛在影響。三是實施生態(tài)修復工程。積極實施亞行貸款濕地修復項目，在現(xiàn)有省級森林公園基礎上，擴建1萬畝林地。積極開展生物多樣性調(diào)查，全面規(guī)劃總面積53.14平方公里中心城區(qū)濕地保護。建成西郊生態(tài)風貌區(qū)、東方濕地公園、銀杏湖公園等十大城市公園，城區(qū)綠化覆蓋率達36.3%；大力實施農(nóng)村綠化“2211”工程，林木覆蓋率27.5%。
二、加快轉(zhuǎn)型升級，推動綠色低碳增長。放大“國家可持續(xù)發(fā)展先進示范區(qū)”品牌效應，把生態(tài)資源變成產(chǎn)業(yè)資源、旅游資源，大力發(fā)展綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟和循環(huán)經(jīng)濟。一是優(yōu)先發(fā)展生態(tài)工業(yè)。大力發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，培育豐富新業(yè)態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構不斷優(yōu)化。金風科技風電“裝機”容量中國第一、世界第二，黃海藥谷生物醫(yī)藥研發(fā)中心建成運營，世界首臺套兆瓦級非并網(wǎng)風電淡化海水示范項目樹立投產(chǎn)，小型模塊化成套設備被國家列入援助馬爾代夫項目。風電產(chǎn)業(yè)園建成“江蘇省特色產(chǎn)業(yè)集群”，新能源淡化海水產(chǎn)業(yè)園建成國家海洋經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展區(qū)域示范區(qū)，電子信息產(chǎn)業(yè)園建成中國印制電路板生產(chǎn)示范基地。與此同時，加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，全省首家阿里巴巴落戶電商產(chǎn)業(yè)園，京東商城、蘇寧易購、農(nóng)一網(wǎng)等知名企業(yè)相繼入駐。東方1號創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期工程、3d打印技術中心運營良好，被認定為國家工業(yè)設計中心。國際軟件園引進中興通訊、百度推廣等領軍企業(yè)150多家，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園云計算數(shù)據(jù)中心投入使用。二是大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)。充分發(fā)揮豐富優(yōu)質(zhì)自然資源優(yōu)勢，建成江蘇省級農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)示范基地，建成有機大米、薺菜、紫菜三大國家級有機食品生產(chǎn)基地。全區(qū)85%以上耕地生產(chǎn)的都是有機、綠色及無公害農(nóng)產(chǎn)品。“恒喜”食用油獲得中國馳名商標，“恒北早酥梨”、“南陽韭菜、辣根、柿子”獲得國家地理標志證明商標，農(nóng)業(yè)“三品”總數(shù)360個，被認定為“全國有機產(chǎn)品認證示范創(chuàng)建區(qū)”。建成高效農(nóng)業(yè)面積125萬畝、特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)19個，新發(fā)展家庭農(nóng)場248家。三是積極發(fā)展生態(tài)旅游。中華麋鹿園創(chuàng)成鹽城首家國家5a級旅游景區(qū)，全區(qū)建成國家4a級旅游景區(qū)3個、國家a級旅游景區(qū)11個、省級旅游度假區(qū)1個、省四星級鄉(xiāng)村旅游點4個，a級景區(qū)數(shù)量名列全省各縣（市、區(qū)）前列。海洋世界、知青農(nóng)場、大豐港動物園等建成開放，荷蘭花海成為鹽城最富人氣景點?！罢埖谨缏构枢l(xiāng)來——大豐好玩呢”享譽海內(nèi)外，被評為“中國最佳休閑小城”、“最美中國文化旅游城市”、“長三角最佳慢生活旅游名城”、“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣（市、區(qū)）”。xx年接待國內(nèi)外游客1000萬人次。
三、加強綜合整治，美化城鄉(xiāng)人居環(huán)境。堅持以工程項目為抓手，持續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，營造天藍、水凈、地綠的城鄉(xiāng)環(huán)境，建設美麗大豐。一是加強工業(yè)污染防控治理。堅持招商選資決不放低環(huán)保門檻，接受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移決不接受污染轉(zhuǎn)移，加快發(fā)展決不以犧牲環(huán)境為代價，做到經(jīng)得起上級的檢查、經(jīng)得起媒體的監(jiān)督、經(jīng)得起群眾的舉報。重點實施園區(qū)工業(yè)有機廢氣污染專項整治，與南京大學環(huán)境保護專家團隊進行技術合作，對華豐工業(yè)園等園區(qū)企業(yè)進行專項整治，2013年以來累計投入資金1.8億元，園區(qū)衛(wèi)生防護距離內(nèi)居民全部搬遷到位，關、停、并、轉(zhuǎn)化工企業(yè)20多家，污水集中處理廠、集中供熱中心、危廢集中處置中心、環(huán)境監(jiān)測大樓等建成投運，生態(tài)防護林基本建成，工業(yè)園區(qū)環(huán)境質(zhì)量明顯提升。二是深化農(nóng)村環(huán)境綜合整治。大力實施以農(nóng)村垃圾集中處理、鎮(zhèn)污水處理全覆蓋、溝河整治長效管理及城鄉(xiāng)供水一體化為主要內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境綜合整治“3+1”工程，實現(xiàn)基礎設施全到位、隊伍網(wǎng)絡全覆蓋、長效機制全建成，連續(xù)三年被表彰為省村莊環(huán)境整治先進縣（市）。全區(qū)建成鎮(zhèn)級生活污水處理廠9個、垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站12座、垃圾房3.3萬座，配備管理和保潔人員1950多名。累計投入12.3億元，疏浚市屬骨干河道和鎮(zhèn)（區(qū)）大中河道82條，清雜中小溝1187條。推進畜禽糞便無害化處置，科學劃定畜禽禁養(yǎng)、限養(yǎng)區(qū)、關?；虬徇w禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)所有的畜禽養(yǎng)殖場（點），依法整治限養(yǎng)區(qū)內(nèi)的畜禽養(yǎng)殖場（點），畜禽糞便無害化處置工程有序推進。強化秸稈禁燒禁拋，建設“藍天衛(wèi)士”秸稈禁燒監(jiān)控平臺，通過技防人防相結(jié)合的措施，空氣質(zhì)量較往年大幅提升，實現(xiàn)了考核通報“零火點”。強化農(nóng)村醫(yī)療廢棄物處置，建設地綠、水清、村莊美的美麗新農(nóng)村。三是實施“生態(tài)細胞”創(chuàng)建工程。建成國際生態(tài)學校1所、省級綠色社區(qū)5個、省級綠色學校16所、省級環(huán)境保護示范教育基地1個。堅持區(qū)、鎮(zhèn)、村三級同創(chuàng)，國家級生態(tài)鎮(zhèn)實現(xiàn)全覆蓋，4個村通過國家級生態(tài)村驗收，2個村建成省級美麗鄉(xiāng)村示范點，恒北村美麗鄉(xiāng)村建設獲得國家科技支撐計劃農(nóng)村領域立項支持，草堰村入選中國傳統(tǒng)村落名錄。
四、建立健全機制，合力共建生態(tài)文明。不斷完善生態(tài)文明建設的組織領導、考核獎懲、公眾參與和資金投入機制，在全區(qū)形成鎮(zhèn)區(qū)、部門整體聯(lián)動，社會力量積極參與，合力推進生態(tài)文明建設的工作格局。一是堅持科學統(tǒng)籌謀劃。編制了《大豐區(qū)生態(tài)文明建設規(guī)劃（xx-xx）》，并經(jīng)區(qū)人大審議通過予以實施，充分發(fā)揮規(guī)劃引領作用。二是建立健全組織領導機制。成立了區(qū)生態(tài)文明建設領導小組，對全區(qū)生態(tài)文明建設工作進行統(tǒng)籌安排與督查。各鎮(zhèn)區(qū)、部門也成立相應的組織領導體系，構建橫向到邊、縱向到底的建設組織網(wǎng)絡。全區(qū)配備專（兼）職鎮(zhèn)環(huán)保干事12名，聘請村級環(huán)保監(jiān)督員121名，形成區(qū)、鎮(zhèn)（區(qū)）、村三級環(huán)保工作網(wǎng)絡。細化分解目標任務，明確相關部門職責，簽訂目標責任書，定期開展考核督查，確保工作部署落地見效。三是建立健全公眾參與機制。在全區(qū)廣泛多層次、立體式的宣傳教育，形成全社會積極參與生態(tài)文明建設的濃烈氛圍。健全公眾參與機制，環(huán)境影響報告表和報告書項目從受理到審批均在網(wǎng)上進行全程公示，暢通電話、傳真、電子郵件等溝通渠道，切實保障了群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。四是建立完善生態(tài)文明制度。探索建立生態(tài)環(huán)境源頭保護制度，編制自然資源資產(chǎn)負債表，對領導干部實行自然資源資產(chǎn)離任審計，建立領導干部任期環(huán)境質(zhì)量考核制度和生態(tài)環(huán)境損害終身追究制度。嚴格生態(tài)環(huán)境監(jiān)管制度，加大陸海統(tǒng)籌的生態(tài)系統(tǒng)修復和污染防治區(qū)域聯(lián)動力度，建立大氣污染防治、水環(huán)境整治長效管理機制。完善執(zhí)法監(jiān)督、投入保障、輿論引導等機制，不斷增創(chuàng)生態(tài)文明的新優(yōu)勢，為人民群眾創(chuàng)造更好的生產(chǎn)生活環(huán)境。
（一）開展科技培訓活動。安排農(nóng)技中心技術人員在縣電視臺《綠洲科技》電視講座欄目，根據(jù)時令，采取現(xiàn)場教授和電視講座等方式向全縣廣大群眾講授了《春季溫室栽培蔬菜水肥管理要點》等相關農(nóng)業(yè)實用技術16講32期。
（二）開展科技趕大集活動。3月8日，在鎮(zhèn)開展了以“推廣農(nóng)村實用技術，促進農(nóng)民增收致富”為主題的科技趕大集活動，縣農(nóng)業(yè)科技推廣分隊人員進入農(nóng)業(yè)園區(qū)日光溫室，根據(jù)現(xiàn)場群眾咨詢的問題，有針對性地開展科技服現(xiàn)場咨詢60多人次現(xiàn)場咨詢60多人次務，面對面解決農(nóng)民在日光溫室種植中遇到的難題，發(fā)放溫室病蟲害防治等宣傳單和宣傳手冊2000多份，現(xiàn)場咨詢30多人次。
（三）開展“科普之春”活動。3月10日，在縣文化廣場開展了以“弘揚科學精神，助力脫貧攻堅，提升全民素質(zhì)”為主題的“科普之春”活動，組織相關科技人員現(xiàn)場咨詢60多人次，展出科技展板20多塊，發(fā)放《縣科技扶貧手冊》《縣科技服務手冊》500多冊，其他科技資料1500多份。
（四）開展科技特派員培訓活動。3月28日在鎮(zhèn)政府禮堂舉辦了《市科技助力脫貧攻堅培訓班（鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營）》培訓活動，培訓結(jié)束后，組織科技特派員、技術人員和貧困農(nóng)牧民120多人先后到鎮(zhèn)旅游村、縣農(nóng)發(fā)公司現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、休閑農(nóng)業(yè)科技示范園等產(chǎn)業(yè)園觀摩學習，發(fā)放相關科技資料400多份，通過培訓進一步提升了科技特派員服務脫貧攻堅能力，增強貧困群眾脫貧致富信心，提高貧困群眾脫貧致富技能。
把黨的溫暖送給人民群眾，把科學技術送到田間地頭。在新時代文明實踐中心建設活動中，特別突出精準扶貧，關愛幫扶，以志愿服務隊和黨員為骨干力量，充分發(fā)揮黨員志愿隊模范帶頭作用。大力開展幫老、幫困、幫病、幫教、幫事、幫心等活動。6月30日，縣科技局牽頭，縣供銷社、縣電信局、縣城管局配合，在南湖鎮(zhèn)甘草井村、麻蓮井村等四個村組織開展新時代文明實踐“愛心行動助力脫貧攻堅”集中志愿服務活動。志愿者按照縣上的統(tǒng)一安排，積極深入各自聯(lián)系村貧困戶、田間地頭、群眾中間，廣泛宣傳中央、省、市、縣脫貧攻堅政策、有關會議文件精神和工作部署?？萍季址e極發(fā)揮職能作用，組織甘草井村和麻蓮井村貧困戶、農(nóng)民專業(yè)合作社社員，在南湖千畝桃樹示范基地、千畝中藥材示范基地現(xiàn)場開展桃樹、甘草等栽培技術培訓；電信公司結(jié)合業(yè)務宣傳中國電信惠農(nóng)政策；縣供銷社、縣城管局宣傳實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重大意義；對困難戶和特困對象開展庭院環(huán)境衛(wèi)生清潔、心理疏導等服務活動，慰問關愛農(nóng)村孤寡老人和留守兒童；協(xié)調(diào)幫助困難群眾解決了一些生產(chǎn)生活、醫(yī)療教育、住房飲水、鄰里糾紛、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在的實際困難。參加本次活動的單位干部職工38人，發(fā)放有關資料共計1200多份（冊），深入農(nóng)戶124家，培訓群眾151人，慰問關愛孤寡老人7人，庭院環(huán)境整治29戶。
盡管在新時代文明實踐中心建設活動中，取得了一定的成績，但還存在參與志愿者人員較少、活動主題單一、時間倉促等不足和問題。
在今后的工作中，我們一定要加強新時代文明實踐中心建設活動，充分發(fā)揮科技部門工作優(yōu)勢，聚焦培養(yǎng)時代新人、弘揚時代新風，積極充實活動實踐內(nèi)容、建立有效運行機制、逐步壓實壓緊工作責任，積極探索、大膽創(chuàng)新，高標準、高質(zhì)量開展新時代文明實踐中心建設活動，為全縣新時代文明實踐中心建設做出科技部門更大的貢獻。
創(chuàng)建文明城市報告篇十一
市政府事務中心進行了精心管理，我們中心承擔了“創(chuàng)建任務”有五個指標，我們對照指標要求進行了認真的自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下:
第一個指標:“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項，簡化程序；
(1)指標要求:本指標由市政府法制辦、政務中心牽頭，評價方式為材料評審。
(二)自查:與市政府法制辦、市監(jiān)察局合作，對全市行政審批和公共服務項目進行了深入調(diào)查，先后進行了4次清理和審批。最后一次是在，通過清理和審批，市級保留了429項行政審批服務項目(其中行政審批項目195項，公共服務項目164項，日常監(jiān)督項目70項)，比年度清理結(jié)果減少178項，減少29%，比年度清理結(jié)果減少100項，減少19%，實現(xiàn)了行政審批項目名稱和標準的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。行政審批部門應遵守“精簡、高效、便捷”對現(xiàn)行行政審批流程進行了兩次清理，以最大限度地減少環(huán)節(jié)，縮短承諾完成時限，明確每個環(huán)節(jié)的處理時間和負責人，并將平均承諾率從10%提高到30%。增加窗口授權，有效提高行政審批事項和服務事項現(xiàn)場完成率，確保按時完成率100%。
第二個指標:“設有政務服務中心，所有行政審批事項和公共服務事項均在政務中心辦理”
(1)指標要求:指標由市政府政務中心牽頭，評價方式為實地考察和材料審查。
(二)自查:市行政服務中心于20xx年7月正式運行，20xx年3月統(tǒng)計結(jié)果:全市現(xiàn)有行政審批和服務事項部門42個(消防隊單列)，其中行政中心有窗口24個，行政中心無窗口18個，共457個項目。其中，窗口受理項目116個，受理率25.4%，窗口可辦理項目104個，現(xiàn)場完成率22.8%。
建設項目并聯(lián)審批涉及15個部門，涉及52項。經(jīng)濟信息局2項、環(huán)保局2項、農(nóng)業(yè)局1項、住建局3項、氣象局1項在政務中心窗口受理辦理；政務中心窗口受理消防隊1項、安監(jiān)局1項。其余41項不予受理，在政務中心窗口辦理。
第三個指標:“遵守職業(yè)道德，公開服務標準和程序，規(guī)范服務，誠信守法；
(1)指標要求:指標由市政府政務中心和各行業(yè)主管部門牽頭，評價方式為實地考察。
第四個指標:“有一個高效的投訴處理機制”
(1)指標要求:該指標由市政府政務中心和各行業(yè)主管部門牽頭，評價方式為實地考察，要求符合評價標準。
(2)自查:一是完善行政審批電子監(jiān)控系統(tǒng)。對窗口部門的審批服務和工作實施及時的視頻監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和處理辦事過程中的相關問題。二是開設城市行政效能投訴電話和市政府服務中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾投訴服務窗口的違規(guī)行為。三是在政府服務中心網(wǎng)站上設立投訴平臺，方便企業(yè)和民眾網(wǎng)上投訴。四是回訪企業(yè)和勞動人民。向群眾發(fā)放評比卡，向客戶進行電話回訪，對企業(yè)、社區(qū)、城鎮(zhèn)進行實地考察，廣泛收集對窗口工作的.滿意度。
第五，完善社會監(jiān)督機制。聘請人大代表、cppcc委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾作為政府服務行為和作風的監(jiān)督員，收集社會對窗口工作的意見和建議。第六，完善通報和考核制度。市行政服務中心每月對窗口工作進行一次評估報告，市行政效能辦定期報告本部門行政效能建設情況，由市政府納入窗口部門年度目標考核。
第五個指標:“對行業(yè)風氣的滿意度:85%”；
(1)指標要求:本指標由各行業(yè)主管部門牽頭負責，評價方式為問卷調(diào)查，指標要求達到85%以上。
(二)自查:市政府服務中心建立了回訪制度，通過現(xiàn)場咨詢形式、電話或走訪企業(yè)、基層評估文書等方式對勞動群眾和企業(yè)進行回訪。近年來，勞動人民和企業(yè)對政府服務中心的滿意度達到100%，對政府服務中心的有效投訴為0。
