圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對(duì)公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠(chéng),但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。
只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
學(xué)然后知不足,雖然我已當(dāng)過(guò)班主任,但聽(tīng)了這些老師的講座之后,我覺(jué)得在做學(xué)生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過(guò)認(rèn)真對(duì)比反思,我認(rèn)為,今后還應(yīng)從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力。
從聽(tīng)專(zhuān)家的報(bào)告,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、怎樣做研究、如何開(kāi)展德育工作和班級(jí)管理、班主任工作等各方面的理論知識(shí),到從理論的學(xué)習(xí)到觀看別人的教學(xué),讓我自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)也經(jīng)歷這樣一個(gè)從原先的理論到實(shí)踐,從別人的經(jīng)驗(yàn)到自己親身體驗(yàn)的過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用,通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專(zhuān)業(yè)水平的提升。
本學(xué)期學(xué)校組成由校長(zhǎng)、德育處、總務(wù)處主任參加的安全檢查組,對(duì)全校各部位進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。尤其對(duì)用電、用火的設(shè)施,對(duì)劇毒、易燃易爆、強(qiáng)腐蝕、放射等危險(xiǎn)品進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,對(duì)學(xué)生聚集的場(chǎng)所進(jìn)行應(yīng)急疏散通道檢查。檢查后對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行了處理和整改。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
如果說(shuō)教師的素質(zhì)是決定教育成敗的關(guān)鍵,那么,面對(duì)我園現(xiàn)在教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀,園本教研是提高我園保教工作的關(guān)鍵所在。通過(guò)園本教研,讓教師成長(zhǎng)于學(xué)習(xí)之中、工作之中;在教育教學(xué)中不斷積累各種知識(shí)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自已的品味,更好地提升自己的人生價(jià)值。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
在這次培訓(xùn)中,除了三天的集中培訓(xùn)外,大部分的時(shí)間都是通過(guò)培訓(xùn)老師的培訓(xùn)微課進(jìn)行傳授知識(shí)。在這些培訓(xùn)微課中,老師講解非常明了、清晰,只要培訓(xùn)者發(fā)時(shí)間去觀看,就能掌握其中的'知識(shí)點(diǎn),即使一下了看不明白,可以反復(fù)地去看,直至自己學(xué)會(huì)為止,這符合了微課的設(shè)計(jì)理念。同時(shí),學(xué)員可以通過(guò)qq群平臺(tái)以及微信等方式與主講教師進(jìn)行互動(dòng),而主講老師又會(huì)不厭其煩進(jìn)行一一地解答,這樣就產(chǎn)生了學(xué)員與老師互動(dòng),學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)的培訓(xùn)模式。這樣的培訓(xùn)方法既讓我們學(xué)得了技術(shù)又可以在教學(xué)中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,讓我們做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,真是兩全其美。
從最初對(duì)青馬工程一無(wú)所知到親身經(jīng)歷,從最初參加青馬工程到這期培訓(xùn)結(jié)束,我也在這段旅程中從而邁向了更成熟的階段,加深了更高的思想認(rèn)識(shí),提高了更優(yōu)的實(shí)踐水平。有幸參加青馬工程對(duì)我而言是收獲頗多、受益匪淺。
中國(guó)教育史上第一個(gè)“班主任”孔子,他的“班主任”工作成績(jī)無(wú)比輝煌,他的工作成功了,當(dāng)然成功在他教育思想與學(xué)問(wèn)上,但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細(xì)考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績(jī),我們不難發(fā)現(xiàn),每一位教育家都是一位品格高尚的人。
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公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
通過(guò)參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
企業(yè)文化是一種精神文化,是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過(guò)不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn),是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長(zhǎng)和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂(lè)趣,短短幾個(gè)字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹(shù)立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自己的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒(méi)有信任也就無(wú)從談起建設(shè),公司對(duì)員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力,同樣,只有下級(jí)能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級(jí)去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級(jí),員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無(wú)欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬(wàn)物的情懷,只有這樣才能成為江河。
但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問(wèn)題就要承擔(dān)責(zé)任,而不能蒙混過(guò)關(guān)。沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,企業(yè)的
規(guī)章制度
就將流于形式。大家做事情都不能?chē)?yán)格的要求自己,上下級(jí)之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長(zhǎng)期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門(mén)歇業(yè)的命運(yùn)了。當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問(wèn)題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣(mài)力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會(huì)迷失了。
但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬(wàn)能的,需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
所為,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習(xí),王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的內(nèi)容。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)企業(yè)文化的了解,對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),淺談兩點(diǎn)我部門(mén)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
王總在課上說(shuō):“一個(gè)企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當(dāng)于失去了靈魂,失去了發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力和追求”。對(duì)此我們深有同感,當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都必須重視利潤(rùn),而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴(kuò)大和壯大發(fā)展,也依賴(lài)于創(chuàng)造的利潤(rùn)。為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn),那也只能曇花一現(xiàn)。都說(shuō)企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟,對(duì)內(nèi)是一種向心力,而我們企業(yè)精神——“開(kāi)拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟(jì)共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動(dòng)力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。
二、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn):人對(duì)企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對(duì)員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋?,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文?日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說(shuō):“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”。以上兩個(gè)例子說(shuō)明:?jiǎn)T工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過(guò)企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí),并塑造公司員工意識(shí)與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用??梢?jiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)及利潤(rùn)水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子:海爾集團(tuán)、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心,能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來(lái)要求自已,不斷進(jìn)步,追求卓越。那么,我深信的明天會(huì)更美好。
通過(guò)參加文化培訓(xùn),我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
我們的文化是一種精神文化,是在我們長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和,是我們公司在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。公司通過(guò)不斷的變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,包括我們一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,包括我們的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,最終形成了我們真正的文化—-文化。
德是我們信念的積淀,興是在我們信念的基礎(chǔ)上進(jìn)行的科學(xué)發(fā)展。我們每個(gè)人從小都樹(shù)立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自己的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏——是我們企業(yè)的價(jià)值觀,也是我們每一個(gè)xx人的價(jià)值觀。
誠(chéng)信是立身之本,小到一個(gè)個(gè)人大到我們整個(gè)集團(tuán),都應(yīng)該講求誠(chéng)信,尤其是在信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),一個(gè)企業(yè)不誠(chéng)信的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于誠(chéng)信的成本,因此,誠(chéng)信是我們最基本也是最重要的價(jià)值觀。
責(zé)任,做為一個(gè)企業(yè),為職工謀福利,為社會(huì)做貢獻(xiàn),是我們的基本責(zé)任,xx集團(tuán)明確提出把責(zé)任做為我們的價(jià)值觀,本身就是一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,在創(chuàng)新上始終下大力氣,花大投入,我們的電商平臺(tái),我們的托管模式,我們的石墨烯研發(fā)中心,都是我們不斷創(chuàng)新的結(jié)晶。
共贏,是深入到我們骨髓里的經(jīng)營(yíng)理念,當(dāng)今社會(huì),只有共同發(fā)展,只有共贏的模式,才是長(zhǎng)久、穩(wěn)定的合作模式,小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì),只有工作,只有秉持共贏理念的合作,才能取得真正的成功。
當(dāng)然,企業(yè)文化也不是一蹴而就的,它需實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,工作更加積極,工作的目標(biāo)更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
一、作為培訓(xùn)員,首先要改變自己的“角*”,把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”,而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于,一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),一個(gè)是停留于空洞的書(shū)本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”,而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書(shū)”;學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽(tīng)課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方,而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場(chǎng)演練,缺乏生動(dòng)或太過(guò)于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義。還有,你的聽(tīng)眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”,而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工,他們其中一些恰恰是酒店的`老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題,可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問(wèn)題,你需要給他們的信息是:你是正確的!但一定要有說(shuō)服力。因此,“角*”的改變是首先要解決的問(wèn)題之一。
二、學(xué)員在接觸新工作之前,對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿M约耗芡ㄟ^(guò)培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望,也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向:
自信:胸有成竹、充滿(mǎn)自信,建立良好的開(kāi)端?!叭f(wàn)事開(kāi)頭難”,樹(shù)立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前,應(yīng)有充分的準(zhǔn)備,千萬(wàn)不能“臨場(chǎng)發(fā)揮”,影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué):經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛,可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門(mén)主管,最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多,否則,就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的,培訓(xùn)員一定要懂,真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好:親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無(wú)情離不開(kāi)有情的管理”也可以折*出培訓(xùn)的時(shí)候不能過(guò)于嚴(yán)肅或是“官位”太濃,以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn),造成溝通上的障礙。
熱情:心胸寬廣、熱情隨和,培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金,不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)也一樣,需要有熱情,能將自己的思想,積極的心態(tài)融入其中,才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心:無(wú)私奉獻(xiàn)、自始至終,可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來(lái)講,可能會(huì)有一種新鮮感,員工樂(lè)于接受。若是時(shí)間長(zhǎng)或者內(nèi)容單一,恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊,培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此,做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員,你將會(huì)得到充分的信任,與員工共同進(jìn)步。
負(fù)責(zé):兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé),給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有關(guān),還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn),不能誤導(dǎo),否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位,給員工做個(gè)工作的好榜樣。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利,員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí),更幫助員工更好的完成工作,完成自我實(shí)現(xiàn)的需要,而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用,目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn),下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容,分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn)),培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。
下面對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析:
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。
新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
從7月開(kāi)始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以?xún)?nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。
大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng),及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí),參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車(chē)間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假。
而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿(mǎn),通過(guò)頻繁請(qǐng)假,不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng),同時(shí),人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿(mǎn)6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程,且修滿(mǎn)課程后需要通過(guò)考評(píng),達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“xx大”精神宣講培訓(xùn),一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開(kāi)課,只能盡量滿(mǎn)足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。
全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題,員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無(wú)法很好的滿(mǎn)足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。
20xx年公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng),改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門(mén)培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng),實(shí)際完成了378場(chǎng),完成率為97.2%,已超過(guò)了年度目標(biāo)任務(wù),部門(mén)培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。
在對(duì)各單位部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開(kāi)始在部門(mén)培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽(tīng),此舉規(guī)范了部門(mén)培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對(duì)于各單位部門(mén)培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。
但各單位的部門(mén)培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門(mén)培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),有獎(jiǎng)罰。
各單位的部門(mén)培訓(xùn)過(guò)于依賴(lài)集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門(mén)培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力,由部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門(mén)的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門(mén),起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
四、建造師培訓(xùn),20xx年度,二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人,到10月底考試時(shí),在職56人,二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí),由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng),組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng)。
十月底進(jìn)行了考試,目前成績(jī)還未公布。
二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試,全程由公司安排,但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看,學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀,3場(chǎng)考試,達(dá)到合格線的人不足5人。
一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破,共報(bào)名140人,由于人數(shù)較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式,對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格,無(wú)故不參加培訓(xùn)者,一律視為曠工,并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。
讓每個(gè)班級(jí)有所比較,以提高學(xué)員到課率,考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門(mén)風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn),公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班,但一建成績(jī)卻不盡人意,110名學(xué)員參考。
通過(guò)全科3人,通過(guò)3科3人,通過(guò)兩科6人,通過(guò)一科17人,全部?jī)H2.7%,究其原因,與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系,具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數(shù)不足5人。
而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本,不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過(guò)了4科,這給20xx年建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用,因此,20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí),報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人,但20xx年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性,并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中,甚至是個(gè)人年度考評(píng)中,以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié),講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力,本年度,通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
因此,20xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行,內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化,每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門(mén)負(fù)責(zé)人的支持。
20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤,激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí),為保證2x年員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。
以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。
根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。
通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。
采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題,幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷,對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。
首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。
從查資料開(kāi)始,讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。
一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí),全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”,擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的`傳播范圍。
舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合x(chóng)x、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí)),11人取得了登記證書(shū)。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。
在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
通過(guò)參加“”文化培訓(xùn),我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。
我們的“”文化是一種精神文化,是在我們長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和,是我們公司在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。公司通過(guò)不斷的變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,包括我們一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,包括我們的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,最終形成了我們真正的文化—-文化。
德是我們信念的積淀,興是在我們信念的基礎(chǔ)上進(jìn)行的科學(xué)發(fā)展。我們每個(gè)人從小都樹(shù)立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自己的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏——是我們企業(yè)的價(jià)值觀,也是我們每一個(gè)xx人的價(jià)值觀。
誠(chéng)信是立身之本,小到一個(gè)個(gè)人大到我們整個(gè)集團(tuán),都應(yīng)該講求誠(chéng)信,尤其是在信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),一個(gè)企業(yè)不誠(chéng)信的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于誠(chéng)信的成本,因此,誠(chéng)信是我們最基本也是最重要的價(jià)值觀。
責(zé)任,做為一個(gè)企業(yè),為職工謀福利,為社會(huì)做貢獻(xiàn),是我們的基本責(zé)任,xx集團(tuán)明確提出把責(zé)任做為我們的價(jià)值觀,本身就是一種負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,在創(chuàng)新上始終下大力氣,花大投入,我們的電商平臺(tái),我們的托管模式,我們的石墨烯研發(fā)中心,都是我們不斷創(chuàng)新的結(jié)晶。
共贏,是深入到我們骨髓里的經(jīng)營(yíng)理念,當(dāng)今社會(huì),只有共同發(fā)展,只有共贏的模式,才是長(zhǎng)久、穩(wěn)定的合作模式,小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì),只有工作,只有秉持共贏理念的合作,才能取得真正的成功。
當(dāng)然,企業(yè)文化也不是一蹴而就的,它需實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,工作更加積極,工作的目標(biāo)更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
xx年,職工培訓(xùn)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各二級(jí)單位的積極支持、配合下,嚴(yán)格按照川煤委[20xx]42號(hào)文件和公司人[20xx]16號(hào)下達(dá)的培訓(xùn)工作任務(wù),緊緊圍繞公司的年度安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),嚴(yán)格培訓(xùn)管理,加大職工培訓(xùn)的力度和廣度,積極推進(jìn)礦井?dāng)?shù)字化、信息化、自動(dòng)化建設(shè)。在公司各單位的共同努力下,全面完成各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)。現(xiàn)就全年培訓(xùn)主要工作總結(jié)如下:
一、主要培訓(xùn)任務(wù)指標(biāo)完成情況
公司及下屬各單位全年計(jì)劃培訓(xùn)各類(lèi)人員15223人,實(shí)際培訓(xùn)15984人次,完成計(jì)劃的104.5%。全年舉辦各類(lèi)安全培訓(xùn)10593人次,特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次,崗位培訓(xùn)1892人,技能大賽10個(gè)工種1120人,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人,區(qū)(科)級(jí)干部培訓(xùn)90人,班組長(zhǎng)培訓(xùn)338人,安全管理人員培訓(xùn)94人。開(kāi)展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機(jī)司機(jī)、浮選工等工種的技師考評(píng)工作,共61人參加考評(píng)。
二、培訓(xùn)主要工作
(一)圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),科學(xué)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年,公司培訓(xùn)工作緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)對(duì)人才的需求,分析職工現(xiàn)有工作能力和目標(biāo)差距,有針對(duì)性的確定培訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容,提高職工技能水平,滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力的需求。為此,公司面向機(jī)關(guān)各職能部室和下屬各單位進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在認(rèn)真分析整理的基礎(chǔ)上,科學(xué)編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)計(jì)劃的可操作性、實(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性得到實(shí)現(xiàn)。4月初,公司下發(fā)了《集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)20xx員工教育培訓(xùn)工作計(jì)劃的通知》(公司人[20xx]16號(hào)),并將培訓(xùn)計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解,要求各單位按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。
(二)著力完善培訓(xùn)相關(guān)管理制度
為進(jìn)一步規(guī)范和理順培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與結(jié)算,提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)效益,保障員工培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,公司制定下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范集中培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用與結(jié)算管理的通知》(xx人[20xx]10號(hào)),對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍、支付標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、審批程序,并要求對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行考核。同時(shí),為進(jìn)一步提高工作積極性,增強(qiáng)教師崗位責(zé)任意識(shí),公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司培訓(xùn)教師課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)及支付管理辦法》(xx人【20xx】14號(hào)),對(duì)享受課時(shí)津貼的人員范圍、基本課時(shí)量、課時(shí)津貼標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定,并制定相關(guān)考核措施。極大的調(diào)動(dòng)專(zhuān)兼職教師的工作熱情,教師參與培訓(xùn)教學(xué)的主動(dòng)性增強(qiáng),教案編寫(xiě)更加規(guī)范實(shí)用,教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到提升。
(三)采取各種形式,豐富職工培訓(xùn)的手段和方法
20xx年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定》,嚴(yán)格按照《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安監(jiān)總局【第52號(hào)】令)要求,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn),把安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能、安全管理水平作為安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容。同時(shí),由于連續(xù)發(fā)生幾起安全事故,安全形勢(shì)不好,公司進(jìn)一步加大對(duì)“三項(xiàng)崗位”人員持證上崗的管理,對(duì)各單位的“三項(xiàng)崗位”人員持證情況進(jìn)行清理核實(shí),按照相關(guān)文件要求,明確安全管理人員持證范圍,做到應(yīng)培盡培。邀請(qǐng)省礦山安全培訓(xùn)中心來(lái)公司舉辦安全管理人員培訓(xùn)班一期,送培94人,取證93人。公司培訓(xùn)中心舉辦特種作業(yè)人員培訓(xùn)班91期,培訓(xùn)2796人。舉辦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等專(zhuān)業(yè)班組長(zhǎng)7期,培訓(xùn)338人。下屬各主要生產(chǎn)單位為進(jìn)一步提高和鞏固職工安全意識(shí),全力開(kāi)展了以《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》、職業(yè)病防治、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)等為內(nèi)容的全員安全培訓(xùn),共培訓(xùn)人員10593人次。
為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》,構(gòu)建公司職業(yè)病防治管理體系和工作機(jī)制,預(yù)防和控制職業(yè)病危害事故發(fā)生,按照x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開(kāi)展職業(yè)病危害管理培訓(xùn)的通知》安監(jiān)[20xx]87號(hào)文件要求,公司集中舉辦職業(yè)病危害管理培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)各單位職業(yè)病防治管理人員34人,下屬各單位在組織開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí),也將職業(yè)病防治作為職工培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
1、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),著力提升干部隊(duì)伍管理素質(zhì)和執(zhí)行力。
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,強(qiáng)化各層次管理人員培訓(xùn)。重點(diǎn)開(kāi)展以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的精神、經(jīng)營(yíng)管理、改革改制、全面預(yù)算以及相關(guān)政策法規(guī)等為內(nèi)容的培訓(xùn),提高中高層管理人員的政治理論水平和戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)決策、資源整合、管理創(chuàng)新和危機(jī)處理能力。按照川煤集團(tuán)的安排,送國(guó)資委國(guó)有企業(yè)黨性教育專(zhuān)題培訓(xùn)1期,支部書(shū)記2期,入黨積極分子1期。公司集中組織支部書(shū)記培訓(xùn)班2期100人,科級(jí)干部綜合培訓(xùn)及區(qū)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)2期90人,組織干部培訓(xùn)1期45人。
2、技術(shù)比武和崗位練兵成為技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要舞臺(tái)。
為全面提高一線職工的實(shí)際操作水平和崗位工作能力,公司各單位廣泛開(kāi)展扎實(shí)有效的多工種、多專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)大練兵和技術(shù)比武活動(dòng),使此項(xiàng)活動(dòng)成為群眾性技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)的重要載體。今年,公司及下屬各單位共舉辦了掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、電器防爆檢查工、煤質(zhì)化驗(yàn)、電焊工、餐廳服務(wù)員等10個(gè)工種的技術(shù)比武,有1120名選手參加了比賽。技術(shù)比武成為廣大職工“展示風(fēng)采的舞臺(tái),交流學(xué)習(xí)的平臺(tái),爭(zhēng)創(chuàng)一流的擂臺(tái)”。通過(guò)技術(shù)比武、崗位練兵,使職工達(dá)到學(xué)習(xí)、教育、影響、幫助、促進(jìn),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。為培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高技能人才隊(duì)伍,為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量提供人才保障和技術(shù)支持。
3、職業(yè)技能鑒定成為推進(jìn)職工職業(yè)能力建設(shè)的重要手段。
為進(jìn)一步推進(jìn)職工職業(yè)能力建設(shè),暢通人才培養(yǎng)渠道,不斷提升職工的實(shí)際操作能力和操作水平。公司在深入調(diào)查各單位各工種人員鑒定需求的基礎(chǔ)上,科學(xué)合理編制年度鑒定計(jì)劃,并下發(fā)相關(guān)文件,保證鑒定工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。2月末,公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于印發(fā)20xx年職業(yè)技能鑒定工作計(jì)劃的通知》(人字【20xx】5號(hào)),同時(shí),為推動(dòng)公司技師考評(píng)工作的順利開(kāi)展,公司下發(fā)了《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)技師考評(píng)工作的安排意見(jiàn)》、《(集團(tuán))公司關(guān)于中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師評(píng)聘管理辦法》、《xx集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)煤炭行業(yè)特有工種技師考評(píng)工作實(shí)施方案的通知》,通過(guò)大力宣傳,積極營(yíng)造,進(jìn)一步落實(shí)技術(shù)等級(jí)待遇,形成評(píng)聘結(jié)合的有效機(jī)制,使職工參加職業(yè)技能鑒定的積極性和主動(dòng)性明顯增強(qiáng),今年共開(kāi)展井下爆破工、瓦斯檢查工、地面電工、焊工、安全檢查工、掘進(jìn)機(jī)司機(jī)、高級(jí)電工等27個(gè)工種719人的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)。特別是技師考評(píng)工作的開(kāi)展,開(kāi)創(chuàng)了公司近20xx年來(lái)高端人才培養(yǎng)、鑒定的新局面,為進(jìn)一步暢通人才成長(zhǎng)渠道,職工合理進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃鋪平了道路。促進(jìn)了職工隊(duì)伍技術(shù)結(jié)構(gòu)的有效改善和整體技能水平的進(jìn)一步提高。
4、技能大師工作室成為技能攻堅(jiān)、技藝傳承的有效載體。
為加快公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè),拓寬高技能人才成長(zhǎng)渠道,提升培訓(xùn)效果,充分發(fā)揮高技能人才在帶徒傳技、技能攻關(guān)、技藝傳承等方面的重要作用,公司下發(fā)了《(集團(tuán))公司關(guān)于開(kāi)展技能(技師)大師工作室創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,為各單位技能大師工作室的創(chuàng)建工作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。文件下發(fā)后,先后成立了公司浮選工工作室、焊工工作室,電廠創(chuàng)新工作室和覃林江鍋爐技能工作室,礦機(jī)電專(zhuān)家工作室等。通過(guò)編制規(guī)劃,訂立制度,設(shè)定工作目標(biāo),簽訂協(xié)議,組織攻關(guān),學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流,驗(yàn)收考核等工作流程和監(jiān)督考核,發(fā)揮工作室攻堅(jiān)克難、技術(shù)創(chuàng)新、技藝傳承的重要作用,帶動(dòng)工作室團(tuán)隊(duì)整體技能水平的提高。20xx年,頂?shù)V機(jī)電專(zhuān)家工作室除積極參與生產(chǎn)搶修、疑難故障攻堅(jiān)外,還擠時(shí)間抽派人員舉辦機(jī)電設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)15期,培訓(xùn)人員356人次,培訓(xùn)后,人員操作技能得到有效提高。機(jī)電設(shè)備故障維修時(shí)間明顯縮短,維修質(zhì)量有所提高,故障率減少,設(shè)備影響生產(chǎn)的情況較之前發(fā)生得少了。
(四)注重實(shí)效,分層次、分主次夯實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年公司培訓(xùn)內(nèi)容按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、工人分類(lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì)培訓(xùn)。高層管理人員主要側(cè)重于學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),吸收新的管理經(jīng)營(yíng)理念,提高決策的科學(xué)性;中層管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)黨的精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力提高執(zhí)行力;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員注重對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新知識(shí)的培訓(xùn),掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),確保技術(shù)管理的先進(jìn)性;工人培訓(xùn)主要是上崗培訓(xùn)、崗前教育、安全教育、專(zhuān)業(yè)技能和理論教育、等級(jí)工培訓(xùn)及掌握本崗位業(yè)務(wù)技能。全年公司通過(guò)內(nèi)培、外送等形式組織各類(lèi)培訓(xùn)。高層的有國(guó)資委國(guó)有企業(yè)黨性教育專(zhuān)題培訓(xùn);中層的有科級(jí)干部綜合培訓(xùn)及區(qū)科隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)和黨支部書(shū)記培訓(xùn)等;專(zhuān)業(yè)的有煤礦通風(fēng)安全專(zhuān)業(yè)、煤礦地測(cè)防治水專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才專(zhuān)題培訓(xùn)班;管理崗培訓(xùn)有財(cái)稅知識(shí)培訓(xùn);人力資源辦公系統(tǒng)業(yè)務(wù)、勞動(dòng)用工管理、社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn);新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn);組干系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);工會(huì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安監(jiān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);安全管理人員培訓(xùn)等20多個(gè)班(期)次;工人層次的有班組長(zhǎng)培訓(xùn)、新招員工崗前安全培訓(xùn)班、崗位安全培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)、煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)、地面特種作業(yè)人員培訓(xùn)等120多個(gè)班(期)次。
(五)多渠道、多形式優(yōu)化培訓(xùn)師資力量,提升培訓(xùn)水平。
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書(shū),加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定,安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專(zhuān)兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討,通過(guò)促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
(六)建立職工培訓(xùn)監(jiān)督考核體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
為促使培訓(xùn)質(zhì)量和效果得到有效提高,建立和完善職工培訓(xùn)考核體系,公司將集中脫產(chǎn)培訓(xùn)納入統(tǒng)一管理,由培訓(xùn)主辦單位按要求對(duì)培訓(xùn)承辦單位的培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督考核,考核內(nèi)容涉及人員到課率、課堂教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反映、培訓(xùn)效果評(píng)估等各方面,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用由監(jiān)督考核部門(mén)審批,報(bào)經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后劃轉(zhuǎn)。同時(shí),公司不定期組織相關(guān)人員對(duì)下屬各單位的培訓(xùn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查,檢查的內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、管理制度建設(shè)、計(jì)劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果、教學(xué)管理、檔案管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用等多個(gè)方面,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門(mén)和培訓(xùn)后的效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)培訓(xùn)監(jiān)督考核體系的逐步完善,對(duì)各單位科學(xué)制定培訓(xùn)計(jì)劃,周密細(xì)致組織培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施,開(kāi)展培訓(xùn)有效性評(píng)估,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果起到了積極作用。
三、培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題
盡管今年各項(xiàng)培訓(xùn)工取得了較好的成效,培訓(xùn)管理上有一定創(chuàng)新,但仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
第一、缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,或?qū)χ贫ǖ募?lì)辦法落實(shí)不夠,職工參加培訓(xùn)的積極性不高,主動(dòng)性不強(qiáng),學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)氛圍不濃,職工從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的意識(shí)沒(méi)能得到有效的轉(zhuǎn)變,影響到職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
第二、工學(xué)矛盾突出,實(shí)際操作培訓(xùn)和安全生產(chǎn)實(shí)際需求之間仍存在一定差距,培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提高。第三、技能人才隊(duì)伍建設(shè)手段單一,效果不突出,還需進(jìn)一步挖掘探索人才培養(yǎng)新模式,建立健全行之有效的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制,積極推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
6月6日,在__公司十樓會(huì)議室,進(jìn)行了企業(yè)文化宣貫專(zhuān)題培訓(xùn)——“培育優(yōu)秀文化,打造卓越企業(yè)”,由楊克明博士主講,主要講解企業(yè)文化相關(guān)知識(shí),并對(duì)__公司企業(yè)文化進(jìn)行解讀,就企業(yè)文化如何踐行做了詳細(xì)解說(shuō)。通過(guò)培訓(xùn)和延伸學(xué)習(xí)我收獲很多,現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下:
企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對(duì)企業(yè)的未來(lái)具有決定性影響的文化,是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想為指針,以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為先導(dǎo),以形成共同的理想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開(kāi)拓精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神和爭(zhēng)先精神為靈魂,以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到企業(yè)的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。
培育具有我公司特色的企業(yè)文化,對(duì)于實(shí)現(xiàn)我公司的發(fā)展目標(biāo),培育團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神,增強(qiáng)公司的凝聚力、感召力,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感具有重要的意義。
企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有企業(yè)特色的三大識(shí)別系統(tǒng),即:理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)。理念識(shí)別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標(biāo)、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括統(tǒng)一公司的用色、用字,設(shè)計(jì)制作司旗、司徽,在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),主要是設(shè)計(jì)并推行《企業(yè)形象識(shí)別手冊(cè)》。行為識(shí)別主要是通過(guò)制訂《企業(yè)員工手冊(cè)》,規(guī)范員工的工作行為,包括站、坐、行姿式,處理業(yè)務(wù)的規(guī)范,接人待物的要求等等,通過(guò)行為識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立,達(dá)到樹(shù)立公司良好形象的目的。
首先要提高認(rèn)識(shí)重視企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)踐證明,企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就一頭抓住了發(fā)展先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力這個(gè)基礎(chǔ),另一頭抓住了發(fā)展社會(huì)先進(jìn)文化這個(gè)樞紐,有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展,有利于促進(jìn)全社會(huì)思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升,從根本上說(shuō),有利于服務(wù)社會(huì)、服務(wù)職工。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有靈魂,就不會(huì)有活力,更不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。
其次是加強(qiáng)學(xué)習(xí),為企業(yè)文化建設(shè)出謀劃策。一要向典范企業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的員工理念,不斷超越、不斷提高、不斷進(jìn)步。二要堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí),突出個(gè)人職業(yè)道德建設(shè),把愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入人生價(jià)值觀念中。三要加強(qiáng)對(duì)自身的業(yè)務(wù)建設(shè),積極參加崗位練兵、技能比武活動(dòng),加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí),提高科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四要學(xué)習(xí)本企業(yè)的模范人物,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),自覺(jué)做企業(yè)的主人。五要學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展作為自主行為,發(fā)揮員工的內(nèi)在動(dòng)力。
第三是樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生理想和追求目標(biāo)。在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。一個(gè)人的思想政治覺(jué)悟和道德觀念對(duì)其言行舉止起著決定性作用,只有樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,才能在實(shí)際工作中真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的重大意義。要做到這點(diǎn),一條重要途徑就是學(xué)習(xí)國(guó)家利益至上的道德觀念,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。在工作中承擔(dān)責(zé)任,尋找努力方向,增強(qiáng)自身的責(zé)任感、使命感和緊迫感,有效提高自身素質(zhì),提升人生價(jià)值。把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心,使員工相互依賴(lài)、相互促進(jìn),用團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
讓我們“從我做起,務(wù)實(shí)、盡責(zé)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”,為_(kāi)_公司企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
公司文化培訓(xùn)心得篇二
通過(guò)參加培訓(xùn),讓我深刻的了解和感受到了我們公司企業(yè)文化的魅力,讓我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,使得我的大腦經(jīng)受了精神洗禮,受益匪淺。企業(yè)文化是一種精神文化,是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的,只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)通過(guò)不斷的企業(yè)變革,拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,形成企業(yè)真正的文化。
我們公司企業(yè)文化正是符合這一特點(diǎn),是廣大員工集體智慧的結(jié)晶,是實(shí)踐和時(shí)間沉淀的結(jié)果。所以,企業(yè)文化和企業(yè)的成長(zhǎng)和建設(shè)息息相關(guān),相得益彰。企業(yè)文化中的“價(jià)值觀基石”——信任、包容、建設(shè),及“工作基石”——?jiǎng)?chuàng)新、尊重、樂(lè)趣,短短幾個(gè)字,高度概括了我們公司文化的精髓。
我們每個(gè)人從小都樹(shù)立自己的人生觀和價(jià)值觀。同樣企業(yè)作為一個(gè)組織,也有自己的價(jià)值觀,承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。信任是員工歸屬感的重要方面,沒(méi)有信任也就無(wú)從談起建設(shè),公司對(duì)員工的信任,才能讓員工殫精竭慮,全力付出。信任是基于職責(zé)的信任,上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任才能讓下級(jí)有足夠的空間和資源去處理事情,才能激發(fā)下級(jí)的創(chuàng)造力,同樣,只有下級(jí)能好好工作,不斷創(chuàng)新,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),才能讓上級(jí)去信任你,把更多更重要的事情放手讓你去做。這種彼此之間的信任,才能讓企業(yè),上下級(jí),員工之間都能建立起一種和諧的工作人文環(huán)境。
包容是人與人之間相處的一種境界。一個(gè)不能包容他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的人,也將得不到別人的寬容和幫助。海納百川,有容乃大,壁立千仞,無(wú)欲則剛。個(gè)人要有虛懷若谷的胸襟,企業(yè)也要有包容萬(wàn)物的情懷,只有這樣才能成為江河。但是,包容絕不能縱容和包庇,出現(xiàn)了問(wèn)題就要承擔(dān)責(zé)任,而不能蒙混過(guò)關(guān)。沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,企業(yè)的規(guī)章制度就將流于形式。大家做事情都不能?chē)?yán)格的要求自己,上下級(jí)之間相互包庇,大打人情牌,這是要不得的,長(zhǎng)期以往,企業(yè)也就面臨著關(guān)門(mén)歇業(yè)的命運(yùn)了。
當(dāng)我們企業(yè)廣大員工做到了基于職責(zé)的信任,做到了有正確性的包容,才能談起公司建設(shè)問(wèn)題。而只有把公司建設(shè)好,才能讓員工有歸屬感,讓員工有依靠。所以這種相輔相成的關(guān)系,就要求我們員工和企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。我們不是在為企業(yè)賣(mài)力,而是在為自己的生活和人生而不懈奮斗。我們工作的意義和人生的方向也就不會(huì)迷失了。但是,企業(yè)文化也不是停留在工頭上,也不是萬(wàn)能的,需要落到實(shí)處。海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開(kāi)始的,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長(zhǎng)的契機(jī),從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,通過(guò)不斷深入的企業(yè)變革,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過(guò)程。
所為,通過(guò)學(xué)習(xí),讓我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加積極,人生的方向更加明確。我會(huì)在今后的工作中,把這種精神和認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作中去,加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新,和同事搞好關(guān)系,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
公司文化培訓(xùn)心得篇三
經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn),我想自己對(duì)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有了非常明確的答案。在這里的收獲已經(jīng)超出了我當(dāng)初的期待,但在交流過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)個(gè)別同學(xué)卻不這么認(rèn)為。生活中,每個(gè)人都有許多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷都是不同的,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
看了和,大家對(duì)任總的為人都非常的肯定,也非常欽佩與感動(dòng)!其實(shí)我們每個(gè)人都是愛(ài)國(guó)的,只是程度不同,所以__人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國(guó)人,甚至全球華人的美好愿望!
當(dāng)老師問(wèn)大家為什么選擇__時(shí),有些同學(xué)坦率地說(shuō)出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國(guó)it公司給員工的待遇和福利比__更豐厚,工作環(huán)境也比__輕松自由一點(diǎn),所以他們更仰慕這類(lèi)公司,遺憾的是只有__選擇了他們!這是人之常情,可以理解,同學(xué)們是誠(chéng)實(shí)的。當(dāng)然,有一些同學(xué)是懷著與__人一樣產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的目標(biāo)與理想來(lái)到這里的,也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引??傊?,無(wú)論如何,我們今天都已經(jīng)相聚!
來(lái)到這里,我們每個(gè)人都有一種期待:通過(guò)奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。不過(guò)這一點(diǎn),請(qǐng)大家放心。__民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營(yíng)管理體制可以有效地保證利益分配的相對(duì)公平性,以績(jī)效為核心的考核方法可能會(huì)一時(shí)讓你遭受一些委屈,但金子始終會(huì)發(fā)光的,燒不死的鳥(niǎo)才叫鳳凰!__的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信公司的明天會(huì)更好!
在一個(gè)企業(yè)里,只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障,內(nèi)部員工才能不斷地成長(zhǎng),彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰,是自然界的規(guī)律。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情,要想發(fā)展就更加艱難。現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈,每年都會(huì)有許多公司倒掉。企業(yè)要想長(zhǎng)期生存,就要尋求活下去的理由和活下去的價(jià)值,而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力??蛻?hù)是企業(yè)的衣食父母,所以__文化的核心是以客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來(lái)保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶(hù)為中心,服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表,所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的,電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作,以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神,深深地感染了我。澎湃的激情,有時(shí)讓我的臉頰與眼窩為之震撼,有一種幾乎感動(dòng)的要流出眼淚的感覺(jué)。小組討論總結(jié)發(fā)表,辯論賽,戶(hù)外活動(dòng)等都可以幫助大家更好地理解公司的文化,掌握內(nèi)部合作和沖突等問(wèn)題處理的技巧。而且這些活動(dòng)提倡的是人人參與,主動(dòng)服務(wù)的精神,通過(guò)參與就可以更好地展現(xiàn)自我,讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我,變得更加開(kāi)朗熱情與勇敢。
在這種開(kāi)放激情的氛圍下,大家主動(dòng)參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長(zhǎng)期努力,精益求精,把本職工作做好。做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信,對(duì)環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們,上司對(duì)他們不公平,公司的管理過(guò)于僵化,不利于提高效率或影響了他們的個(gè)人發(fā)揮,于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢,有時(shí)迷茫也是很正常的,但不能長(zhǎng)期低迷消極,否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性,但這并不會(huì)影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競(jìng)爭(zhēng)兩種現(xiàn)象,現(xiàn)在國(guó)家與國(guó)家,企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,社會(huì)的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡,落單的大雁就會(huì)被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板,而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財(cái)富,只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會(huì)所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度,只會(huì)讓你日益被邊緣化。
事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)每天的開(kāi)銷(xiāo)都非常大,如果不能保證其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論實(shí)力多雄厚它都會(huì)逐步淡出公眾的視野。我們?cè)诒г构べY太低時(shí),是不是應(yīng)該先靜下心來(lái)問(wèn)一問(wèn)自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好,每個(gè)成員都會(huì)從企業(yè)的成長(zhǎng)中獲益,否則就得另謀生路。當(dāng)然,現(xiàn)代社會(huì)給了我們?cè)S多選擇,職業(yè)人的流動(dòng)是正常現(xiàn)象,但頻繁的流動(dòng)對(duì)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想,如果每個(gè)職員都在抱怨,那么這個(gè)公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г?,那么我們民族恐怕也要完了。我們每個(gè)人都應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己為國(guó)家做了什么,而不是抱怨國(guó)家沒(méi)有給予我們更多。工作中,亦應(yīng)該如此!
幾年的職業(yè)生涯,我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中我發(fā)現(xiàn),一件事情如果做好了,大家都開(kāi)心;反之,如果弄砸了,各成員都非常沮喪,容易出現(xiàn)相互指責(zé)現(xiàn)象。在這里,我明白了在工作與生活中要勇于承擔(dān)責(zé)任。遇到困難時(shí),不要逃避或相互指責(zé),而是要先解決問(wèn)題,再分析原因,一起總結(jié)提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷,課堂上他們講了許多故事,有一些富有哲理的小故事,也有__成長(zhǎng)和華人人奮斗的故事,這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調(diào)整心態(tài)的同時(shí),我也學(xué)到許多企業(yè)管理知識(shí)和各種問(wèn)題的解決方法。
如果事業(yè)是大家的,公司才會(huì)有頑強(qiáng)的生命力。如果公司只是老板一個(gè)人或家族的,這樣的公司不會(huì)很長(zhǎng)壽,我想這也是任總堅(jiān)持管理團(tuán)隊(duì)持股和員工持股,而他自身卻持股很低的一個(gè)原因吧。
有些同學(xué)可能會(huì)一輩子都與公司共患難,而部分同學(xué)與公司的合作卻是暫時(shí)的,以后他們可能會(huì)根據(jù)自身特點(diǎn)做出更好的選擇。但我希望大家既來(lái)之,則安之。在__一天,就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,哪怕以后換了工作環(huán)境亦如此。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習(xí),王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)這四個(gè)方面的內(nèi)容。這使我們進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)企業(yè)文化的了解,對(duì)企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),淺談兩點(diǎn)我部門(mén)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂
王總在課上說(shuō):“一個(gè)企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當(dāng)于失去了靈魂,失去了發(fā)自?xún)?nèi)心的動(dòng)力和追求”。對(duì)此我們深有同感,當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定了任何企業(yè)都必須重視利潤(rùn),而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴(kuò)大和壯大發(fā)展,也依賴(lài)于創(chuàng)造的利潤(rùn)。為了保障企業(yè)能長(zhǎng)期獲取利潤(rùn)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤(rùn),那也只能曇花一現(xiàn)。都說(shuō)企業(yè)文化對(duì)外是一面旗幟,對(duì)內(nèi)是一種向心力,而我們企業(yè)精神——“開(kāi)拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟(jì)共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動(dòng)力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。
二、企業(yè)文化建設(shè)要以人為本
這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點(diǎn):人對(duì)企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對(duì)員工的巨大影響力。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼赋觯憧梢詺У艉?,但你毀不掉海爾文?日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說(shuō):“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運(yùn)與共的意識(shí)的公司”。以上兩個(gè)例子說(shuō)明:?jiǎn)T工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過(guò)企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動(dòng)的意識(shí),并塑造公司員工意識(shí)與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用。可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總而言之,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個(gè)企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)及利潤(rùn)水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個(gè)典型的例子:海爾集團(tuán)、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心,能加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來(lái)要求自已,不斷進(jìn)步,追求卓越。那么,我深信的明天會(huì)更美好。
公司個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。9月21日-25日,根據(jù)單位安排,我有幸參加了20__年____行____省分行中高級(jí)管理人員及優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班。能夠參加此次培訓(xùn)我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開(kāi)了一扇窗,撥云見(jiàn)日,使我在一次次的感悟中豁然開(kāi)朗。這是自我參加工作以來(lái)參加過(guò)的培訓(xùn)中質(zhì)量最高,培訓(xùn)內(nèi)容最系統(tǒng),組織管理最完善,收獲最大的一次培訓(xùn)。感謝為籌備此次培訓(xùn)付出辛勤勞動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,感謝每一位授課老師精彩的授課,讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦心軌蜃叱鰜?lái),汲取各位專(zhuān)家學(xué)者的“營(yíng)養(yǎng)”。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心。
在北大培訓(xùn)這幾天,老師們的授課讓人耳目一新,幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,平易近人的教學(xué)風(fēng)范,令人高山仰止。他們課堂上那種渾然天成,對(duì)比鮮明的教學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的印象?,F(xiàn)在腦海里回映還是老師們信手拈來(lái)的精妙發(fā)問(wèn),形象生動(dòng)的講解,令人如沐春風(fēng)。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,主辦方也做了很多工作。北京大學(xué)作為全國(guó)名列前茅的大學(xué),其百年的積蓄,文化是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解北大,主辦方彭老師帶我們?cè)诒贝笮^(qū)內(nèi)進(jìn)行了參觀。通過(guò)老師的講解,我被北大的文化思想深深的吸引住了。
在北大不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全省各地的同仁,開(kāi)闊了眼界。晚風(fēng)拂過(guò)的湖面泛起了漣漪,柳枝隨風(fēng)搖曳。在達(dá)園湖畔的聯(lián)誼活動(dòng)給我留下了難以磨滅的印象:在和同仁們的游戲互動(dòng)過(guò)程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成。這次聯(lián)誼活動(dòng)不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了學(xué)員之間的距離,使友誼更加牢固、更加長(zhǎng)青,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。
回到工作崗位的這幾天,我也在回味這5天學(xué)到的東西,感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足。不管做什么事情,什么工作,對(duì)待任何事物都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。不管在哪個(gè)崗位,都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事。另外還使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥着嘤?xùn)歷程,我感覺(jué)非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。5天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益??傊?,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為就一個(gè)合格的銀行人員。