“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
銀行柜員述職報(bào)告篇一
一、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員,務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能:及時(shí)、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測(cè),編制信貸計(jì)劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級(jí)行下達(dá)的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項(xiàng)目電報(bào),并及時(shí)上報(bào)。
信貸檔案管理員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級(jí)綜合部門(mén)移交有關(guān)檔案。加強(qiáng)支行領(lǐng)導(dǎo),建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷(xiāo)毀等管理制度,保證信貸檔案資料齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、資料齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對(duì)分管企業(yè)的資料保全工作;倉(cāng)單簽發(fā)規(guī)范,資料、簽章齊全;要求企業(yè)實(shí)行出庫(kù)報(bào)告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三專(zhuān)”帳戶(hù);做好收購(gòu)環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購(gòu)結(jié)束的全過(guò)程監(jiān)控;堅(jiān)持定期查庫(kù),填寫(xiě)工作日志和查庫(kù)記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時(shí)登記電腦臺(tái)帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對(duì)調(diào)銷(xiāo)貸款,非保護(hù)價(jià)糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查,合理確定貸款期限。
二、定措施
20xx年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,黨的17大精神為我們樹(shù)立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對(duì)決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶(hù)維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以到達(dá)從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、
定計(jì)劃工作計(jì)劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開(kāi)拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識(shí)和道德品行。不斷吸收最新的知識(shí),理解最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實(shí)努力的工作。
四、
總結(jié)
透過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)分行組織召開(kāi)的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置“三定一總結(jié)”階段動(dòng)員會(huì)和行行長(zhǎng)左志
同志的重要講話及指示和《中國(guó)銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實(shí)施方案(試行)》的通知,激動(dòng)振奮之余,深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,明確自己的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,作合格的中國(guó)銀行行員.
銀行柜員述職報(bào)告篇二
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自我肩負(fù)的重任,所以我要求自我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了不少客戶(hù)的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),僅有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)取利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面,都有了必須的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)本事方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽。應(yīng)對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ)。我要經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自我的膽識(shí)和魄力,提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情的對(duì)待每一件工作。
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,僅有把個(gè)人夢(mèng)想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
特此報(bào)告
xxx
銀行柜員述職報(bào)告篇三
剛剛過(guò)去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年!在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作方面:我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為我所從事的工作發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時(shí),還用我會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
工作上,我作為一名前臺(tái)一級(jí)柜員時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,夯實(shí)根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷(xiāo)、立足主動(dòng)抓收息、強(qiáng)化安全抓防范??炭嚆@研業(yè)務(wù),憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,在單位其他員工的幫助和指導(dǎo)下,以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作等流程。此外,認(rèn)真完成會(huì)計(jì)和主任交代的各項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)習(xí)上,我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作期間的我學(xué)習(xí)勤奮刻苦,學(xué)習(xí)中受到同事充分肯定。當(dāng)投入到工作中以后,不但掌握和提高了金融知識(shí),同時(shí)將所學(xué)理論與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
最后,我想說(shuō)的是,無(wú)論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,要想取得進(jìn)步與成績(jī),這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話“只有更好沒(méi)有最好”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
銀行柜員述職報(bào)告篇四
我是**中行的一名普通員工。****年*月從****學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行**市分行**工作。有關(guān)銀行述職報(bào)告例文內(nèi)容如下,以下是我的個(gè)人述職報(bào)告。
思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧--理論知識(shí)和"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以******為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。
工作上
本人自**年工作以來(lái),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),我與客戶(hù)誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶(hù)朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶(hù)朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶(hù),當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問(wèn)"的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上
自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于20xx年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮?zhuān)畢業(yè)證書(shū)。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī),這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭(zhēng)取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行柜員述職報(bào)告篇五
從走出學(xué)校大門(mén)走進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶(hù)理財(cái)經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行是因?yàn)猷]政體制改革以后,郵儲(chǔ)銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開(kāi)展理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)。同時(shí),中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)積極開(kāi)拓個(gè)人理財(cái),加之郵儲(chǔ)銀行在資金清算等方面處于的劣勢(shì),迫切要求引入人民幣和外幣理財(cái)這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個(gè)性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲(chǔ)銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開(kāi)招聘。
個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展和客戶(hù)服務(wù)工作,為客戶(hù)特別是vip客戶(hù)提供個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù),收集和反饋市場(chǎng)信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻?hù)經(jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)根本是人才的競(jìng)爭(zhēng),擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)面廣、具有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個(gè)人理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理激勵(lì)約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的`考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。
。從我們報(bào)名到面試,再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個(gè)期間只用了短短的一個(gè)月,我們的工作其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)只有五天的實(shí)習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲(chǔ)蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們?cè)趯?shí)習(xí)期間壓根就沒(méi)有老員工的指導(dǎo),在這五天里。我體會(huì)到了簽到一筆保險(xiǎn)單的快樂(lè),也感受到了儲(chǔ)戶(hù)把你當(dāng)成保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)人員的冷落的眼神。
怎么說(shuō)呢,保險(xiǎn)在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險(xiǎn)的信譽(yù)豎立起來(lái)很難。但是這種銀行代理保險(xiǎn)又何外面保險(xiǎn)公司的直接保險(xiǎn)不同,是儲(chǔ)蓄式的分紅保險(xiǎn)。
郵政儲(chǔ)蓄銀行代理的保險(xiǎn)有很多,但是我們郵儲(chǔ)銀行根據(jù)我們行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險(xiǎn)。
一種是人壽公司的**分紅型,這種的特點(diǎn)是一千塊錢(qián)起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險(xiǎn)期限是五年。
銀行柜員述職報(bào)告篇六
(一)加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;并自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,為客戶(hù)提供微笑服務(wù),同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿意而歸。
(三)大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個(gè)月里,我一共開(kāi)卡17個(gè),短消息服務(wù)15個(gè),個(gè)人網(wǎng)銀5個(gè);在營(yíng)業(yè)室的四個(gè)月里,我一共開(kāi)卡15個(gè),短消息4個(gè),個(gè)人網(wǎng)銀1個(gè),企業(yè)網(wǎng)銀4個(gè)。我積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創(chuàng)造最大的效益。
(四)增強(qiáng)安全意識(shí),防控風(fēng)險(xiǎn)。銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),在主抓業(yè)務(wù)的同時(shí),更需要防控風(fēng)險(xiǎn),時(shí)刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),確定每一筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性及可靠性,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
最主要是擁有的知識(shí)水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,新業(yè)務(wù)不斷面世,新系統(tǒng)不斷上線,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識(shí)。必須熟練掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng)。我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,市場(chǎng)在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的業(yè)務(wù)水平,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)xx的激情和熱情,為我熱愛(ài)的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。我相信,20xx年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
我從20xx年1月14日正式獨(dú)立盯柜開(kāi)始,到今天整整20xx年,其間在營(yíng)業(yè)部大廳5號(hào)窗口一年,在沃德一號(hào)窗口一年,即服務(wù)過(guò)低端大眾客戶(hù),也服務(wù)過(guò)高端沃德客戶(hù),通過(guò)兩年的前臺(tái)先進(jìn)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),我總結(jié)了以下三條體會(huì):
第一、打造自身的服務(wù)品牌
營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò):三流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品,二流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)服務(wù),一流的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時(shí)候,我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專(zhuān)屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌。與客戶(hù)建立信賴(lài)關(guān)系是非常困難的一件事,但是一旦這種信賴(lài)關(guān)系建立起來(lái),你就是把一塊石頭賣(mài)個(gè)鉆石價(jià)給他,他也會(huì)欣然接受。
我剛到沃德的時(shí)候,很多沃德客戶(hù)都不認(rèn)可我,即使我這個(gè)窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶(hù)寧可在旁邊排隊(duì)等也不愿意找我辦業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我也非常郁悶。后來(lái)經(jīng)過(guò)一兩次體驗(yàn),許多客戶(hù)覺(jué)得這個(gè)小伙子也不錯(cuò),辦業(yè)務(wù)也挺快,懂得也不少。許多客戶(hù)同我之間走出了一條從試著接觸開(kāi)始,到開(kāi)始建立信任,再到逐漸加深信賴(lài),最后到基本完全信賴(lài)的關(guān)系之路。
我有一個(gè)客戶(hù)張先生,是我行一位同事的愛(ài)人,在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo),之前聽(tīng)老同事說(shuō)這位客戶(hù)不太容易接觸。每次來(lái)辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地,稍有人排隊(duì),就不高興,辦完立刻就走,多一秒鐘也不停留。通過(guò)幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸,我發(fā)覺(jué)這位先生不是難以接觸,而是覺(jué)得和我們銀行前臺(tái)人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的,沒(méi)有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價(jià)值的東西,用他的話說(shuō),我們只不過(guò)是一群“數(shù)鈔票的”。
夏天有一天,這位張先生又來(lái)沃德辦業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)他那天穿的t恤衫比較特別,不像以前他低調(diào)奢華的穿衣風(fēng)格,就是一件普通白色t恤衫,上面印了“mitsloan”幾個(gè)字母。我知道這是麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的簡(jiǎn)稱(chēng),我就詢(xún)問(wèn)了一句,我說(shuō):“張先生,這件t恤衫是不是您麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的朋友送您的?”他當(dāng)時(shí)吃了一驚,說(shuō):“你還知道這個(gè)?”我說(shuō):“是呀,我還曾經(jīng)在網(wǎng)上自學(xué)過(guò)它的開(kāi)放性課程。”他說(shuō):“那是我在清華讀emba時(shí),到麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院交流訪問(wèn)時(shí),學(xué)員發(fā)給我們的,我比較珍惜,就帶回國(guó)內(nèi)來(lái)了,小伙子,你是第一個(gè)認(rèn)出這件衣服出處的人?!敝笪覀冇至牧硕喾昼婈P(guān)于mba學(xué)習(xí)的事情,他才離開(kāi),從此以后他每次來(lái)再也不像以前的樣子,而是客客氣氣的。
信賴(lài)感的取得也許需要十幾二十次的接觸,花幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶(hù)對(duì)我的信賴(lài)。
第二、銀行前臺(tái)柜員切忌過(guò)度熱情,容易使客戶(hù)感覺(jué)不真誠(chéng)。
如果對(duì)你沒(méi)有好處,憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦,非得讓我買(mǎi)保險(xiǎn)?當(dāng)客戶(hù)有了這種想法,不管我們?cè)僭鯓訜崆闋I(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)只會(huì)更加反感,有素質(zhì)的客戶(hù)可能會(huì)說(shuō):“那好,我回去再了解一下,考慮考慮?!彼刭|(zhì)稍差的客戶(hù)就罵了:“說(shuō)存定期就存定期,你哪兒那么多廢話??旖o老子辦!”一天遇到兩三個(gè)這樣的客戶(hù),將嚴(yán)重影響心情和工作業(yè)績(jī)。
最后,奉勸諸位營(yíng)銷(xiāo)要量力而行,會(huì)計(jì)人員考核的主要標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯(cuò)率,營(yíng)銷(xiāo)占的比重不過(guò)3%,換句話說(shuō),你賣(mài)一個(gè)億的保險(xiǎn),但是你的業(yè)務(wù)憑條上,客戶(hù)簽錯(cuò)倆名字,就什么都不是了。因此千萬(wàn)不要顧此失彼,干活干成個(gè)四不像,挺可悲的。
銀行柜員述職報(bào)告篇七
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落,只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫(xiě)賬簿,雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡 踏實(shí)工作
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步
能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面 進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì).對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,國(guó)家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。 二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銀行柜員述職報(bào)告篇八
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和假證書(shū),在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
銀行柜員述職報(bào)告篇九
20xx年xx月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。