計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇一

2、愛護(hù)綠化就是愛護(hù)我們的未來

3、愛護(hù)公園環(huán)境，展示文明新風(fēng)

4、愛家愛綠愛文明

5、提高文明素質(zhì)保護(hù)綠化成果

6、綠色是生命之源愛綠是公民之質(zhì)

7、環(huán)境衛(wèi)生展現(xiàn)良好修養(yǎng)素質(zhì)

8、愛護(hù)夜景燈光設(shè)施扮靚美麗津城

9、環(huán)衛(wèi)工作人人參與美好環(huán)境家家受益

10、美麗的家園需要我們共同維護(hù)

11、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生構(gòu)建健康環(huán)境

12、文明養(yǎng)犬，愛護(hù)環(huán)境

13、天津是我家管理靠大家

14、打造公眾城管構(gòu)建和諧天津

15、認(rèn)真學(xué)習(xí)《天津市城市管理規(guī)定》

16、熱烈慶?！短旖蚴谐鞘泄芾硪?guī)定》頒布實(shí)施

17、認(rèn)真貫徹落實(shí)《天津市城市管理規(guī)定》，提高城市管理水平

18、人民城市人民管，管好城市為人民

19、自覺遵守《天津市城市管理規(guī)定》，提高市民文明素質(zhì)

20、城市是我家，管好靠大家

21、清潔城市人人有責(zé)

22、創(chuàng)文明城市，建美好家園，營造優(yōu)美生活環(huán)境!

23、攜手改變舊環(huán)境，共建人居新津城

24、讓天津盡染綠色，讓社會(huì)充滿和諧;建生態(tài)優(yōu)美城市，創(chuàng)中國人居環(huán)境

25、人人都是環(huán)境投資，事事關(guān)系天津形象

26、人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個(gè)個(gè)都是文明城市創(chuàng)建主力軍

27、公德裝在心中，文明貴在行動(dòng)

28、你給小草一點(diǎn)愛，小草給你一片綠

29、您留給我一片潔凈，我還給您一個(gè)健康

30、講文明，小處處處不隨便;樹形象，大家家家是窗口。

31、市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分

32、建文明天津是大家心愿，創(chuàng)美好生活有你我奉獻(xiàn)

33、改善環(huán)境，保護(hù)家園;凈化環(huán)境，美化家園

34、落實(shí)《城市管理規(guī)定》----渴望你的參與!

35、管住自己的口:不隨地吐痰、不口出臟言;

36、市民是城市的形象，城市是市民的精神

37、城市的文明，離不開您的努力

38、德育重在堅(jiān)持，文明貴在行動(dòng)

39、貫穿落實(shí)《天津市城市管理規(guī)定》，促進(jìn)城市管理上水平

40、手牽手參與城市管理，心連心服務(wù)天津人民

42、天津的潔凈，離不開您的一份奉獻(xiàn)

43、處處城市道路照明，試試明亮你的眼睛

44、公共設(shè)施要愛護(hù)，城市環(huán)境要保護(hù)

45、亂吐亂扔壞習(xí)慣，亂貼亂畫壞行為

46、由您的參與和我們的努力，城市環(huán)境將會(huì)更加整潔美麗

47、城市管理離不開全社會(huì)的理解和支持，更離不開您的參與和呵護(hù)

48、維護(hù)城市公用設(shè)施，建設(shè)文明城市

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇二

今年上半年，城管大隊(duì)在城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)省級(jí)達(dá)標(biāo)等中心工作，競位爭先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊(duì)伍建設(shè)上均取得了一定的成效。

一、監(jiān)察、執(zhí)法工作

1、市容秩序整治

針對(duì)省愛衛(wèi)辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問題，我城管監(jiān)察大隊(duì)組織執(zhí)法人員加班加點(diǎn)，強(qiáng)力整治主次干道、后街小巷的市容秩序，截止6月10日，共清除玻璃櫥窗亂張貼1589戶9600多平方米，拆除破舊戶外廣告牌匾457塊，破損遮陽蓬162只，查處人力三輪車違章營運(yùn)116輛/次，更換三輪車新頂棚471只。大隊(duì)組織了十多次綜合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)沿街的亂搭建、亂掛曬、亂堆放進(jìn)行重點(diǎn)整治。通過整治，使我市的市容市貌有了明顯的改觀，得到了市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過 “創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”省級(jí)考核,作出了貢獻(xiàn)。

2、整治戶外廣告牌匾

大隊(duì)全體隊(duì)員自己動(dòng)手,不等不靠,只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點(diǎn)地段不規(guī)范設(shè)置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強(qiáng)拆行動(dòng)，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時(shí)，通過電視、報(bào)紙等宣傳媒體不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動(dòng)的實(shí)施。近期，大隊(duì)又通過學(xué)習(xí)、借鑒阜寧等地的經(jīng)驗(yàn)、做法，拿出了市區(qū)主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項(xiàng)工作已進(jìn)入宣傳發(fā)動(dòng)的階段。

3、規(guī)范設(shè)置便民點(diǎn)

為真正解決近郊瓜、果農(nóng)無處出售自產(chǎn)自銷的瓜果的實(shí)際問題，從根本上做到“堵疏結(jié)合”，大隊(duì)在征得有關(guān)部門的同意后，專門開辟出飛達(dá)東路、大華路等地段設(shè)置了多個(gè)瓜果便民點(diǎn)。另外,大隊(duì)還在大新南路,大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點(diǎn)群,既方便的群眾,又規(guī)范了對(duì)小修理攤點(diǎn)的管理。

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇三

城管調(diào)查報(bào)告精選(一)

當(dāng)前社會(huì)伴隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的全面推進(jìn)，我國開始進(jìn)入了整體社會(huì)的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型過程中不難發(fā)現(xiàn)，隨著改革的不斷深化，城市失業(yè)人員增加，農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城市大量轉(zhuǎn)移，加上我們的社會(huì)生活保障體系尚未完善，大量的社會(huì)弱勢群體為生活而擺攤設(shè)點(diǎn)，而城市建設(shè)中，又沒有為他們留下足夠的市場空間，即便有市場成本又太高再加上大量人員觀念上缺乏接受城市管理意識(shí)，公共意識(shí)差，其文化素質(zhì)、文明素養(yǎng)相對(duì)低下，法律意識(shí)、城市衛(wèi)生意識(shí)淡薄等諸多因素形成了目前這些群體的攤販化、攤販群體又弱勢化、攤販經(jīng)營非法化等問題，而城管作為城市管理的主要責(zé)任者則成了這支弱勢隊(duì)伍的直接對(duì)立面，使執(zhí)法與抗法的事件屢見不鮮，直接影響到城市發(fā)展的進(jìn)程和社會(huì)的轉(zhuǎn)型穩(wěn)定。

原因分析

一、法制意識(shí)的欠缺與淡薄

(一)、社會(huì)人員法制觀念淡薄

1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下的我國人民群眾的法制觀念相對(duì)滯后，他們從不認(rèn)為自己的行為是一個(gè)違法行為，自己不偷不搶，當(dāng)遭遇城管正常執(zhí)法時(shí)往往認(rèn)為自己的個(gè)人合法權(quán)益受到了侵害，為逃避法律的制裁，希望通過自己的抗法行為來爭取自認(rèn)為的“合法權(quán)益”。

2、部分群眾在執(zhí)法人員正常執(zhí)法時(shí)，往往很少從維護(hù)法律的執(zhí)行力，維護(hù)絕大多數(shù)人民群眾的合法權(quán)益、保護(hù)執(zhí)法人員的合法執(zhí)行權(quán)和維護(hù)正常的社會(huì)管理秩序去考慮問題，只是對(duì)社會(huì)弱勢群體的違法當(dāng)事人產(chǎn)生同情感，盲目且有些偏執(zhí)的幫助他們逃避法律，無形中成為了抗法事件中的又一行為群體人。

3、違法當(dāng)事人即使對(duì)抗法行為的性質(zhì)有所了解，但是為了個(gè)人利益又總是以“我不懂法”作為理由。而且還存在著“法不責(zé)眾”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，當(dāng)他們身處圍觀群眾之中時(shí)，就采取起哄、煽動(dòng)，編造虛假事實(shí)和理由挑動(dòng)不明真相的群眾一起參與抗法行為，使得他們彼此之間的一體感增加，盲從感增強(qiáng)，認(rèn)為有恃無恐、法不責(zé)眾，存在“要抓也不會(huì)抓我一個(gè)”的僥幸心理來對(duì)抗執(zhí)法活動(dòng)。

4、相當(dāng)長一段時(shí)間里，部分新聞媒體法制意識(shí)欠缺，純粹為了吸引眼球而不負(fù)責(zé)任的報(bào)道及錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向，造成了很多群眾的誤解，一些不明真情的人總是高呼取締城管執(zhí)法，加劇了矛盾沖突的爆發(fā)。

(二)執(zhí)法人員法制觀念的欠缺。部分城管隊(duì)伍中一些人員素質(zhì)不高，在執(zhí)法過程中也存在違法亂紀(jì)、魯莽執(zhí)法和隨意執(zhí)法等法律意識(shí)淡薄的現(xiàn)象。經(jīng)常在證據(jù)收集、程序執(zhí)行、法律、法規(guī)授權(quán)運(yùn)用上還不夠嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范，存在隨意性和執(zhí)行行為上的粗野性等等，雖然現(xiàn)在從業(yè)人員素質(zhì)大幅提高，卻仍沒有樹立起嶄新的執(zhí)法形象。從某個(gè)方面來講，城管野蠻執(zhí)法是兩者矛盾激化的重要原因。

二、利益?zhèn)€人觀的對(duì)立

個(gè)人利益與執(zhí)法需要之間的矛盾是抗法的直接導(dǎo)火線。我們當(dāng)前的城市管理理念，本質(zhì)上是不允許城管與小販在一個(gè)城市里和平共存的。似乎城管的本職就是要消滅小販，而小販的生存前提是必須對(duì)付城管。

1、在與市容管理的矛盾中，生存權(quán)利無疑是第一位的。城管的執(zhí)法對(duì)象他們一般沒有穩(wěn)定的收入來源，得不到社會(huì)保障機(jī)制的救濟(jì)，做點(diǎn)小生意，便是他們賴以生存的“飯碗”，甚至全家老小都要靠其生活。在極端時(shí)候就有可能“拼命保飯碗”，行為就會(huì)有所失常，一旦控制不住，就容易爆發(fā)。在這種情況下，矛盾爆發(fā)是不可避免的。

2、依法管理從管理者的角度來看是其職責(zé)所在，也是維持城市環(huán)境與秩序的基礎(chǔ)。各個(gè)城市中管轄區(qū)域內(nèi)各種非法經(jīng)營的行為是否得到了有效治理，將直接決定上級(jí)對(duì)管理者的考核，也就影響到生存和“飯碗”能否端穩(wěn)。

面對(duì)生存，無論是管理者還是被管理者都難免產(chǎn)生過激的情緒。這種過激情緒在我國目前的執(zhí)法環(huán)境下，極易轉(zhuǎn)化為。這種對(duì)立的背后是生命之憂：一是被執(zhí)法的當(dāng)事人可能以自殘、自殺的方式當(dāng)場倒在執(zhí)法者的面前;二是城管執(zhí)法人員極易受到被處罰者的攻擊，出現(xiàn)流血事件。

由此可見，我們的社會(huì)在發(fā)展和轉(zhuǎn)型及創(chuàng)建和諧社會(huì)過程中，某些制度的滯后，隔斷了這兩者之間“和諧”的可能，“飯碗之爭”分裂成了對(duì)立的“敵我”兩個(gè)陣營。小商小販保住了“飯碗”，城管人員就會(huì)丟了“飯碗”，反過來城管隊(duì)員端穩(wěn)了“飯碗”，小商販的生存就面臨著困境。這表明這個(gè)問題的根本是一個(gè)利益關(guān)系問題。

工作對(duì)策

一、樹立、加強(qiáng)人性化管理理念。就城市執(zhí)法者而言，如果僅僅從方便城市管理的角度出發(fā)，這將永遠(yuǎn)是一對(duì)無法解決的矛盾。美好的城市是多樣化的城市，是有超級(jí)市場、高檔商店、小攤小販的城市，有高級(jí)飯館、還有大排檔還有街頭小吃，只有這樣的城市，才是老百姓的城市。解決城管和小攤販的沖突問題，關(guān)鍵是要改變城市管理的理念，牢記城市管理者既是管理城市更是服務(wù)人民這個(gè)理念。首先要有“人性化”，既要加強(qiáng)城市管理，維護(hù)城市形象，又要?jiǎng)又郧?、曉之以理，文明?zhí)法，絕對(duì)是把執(zhí)法對(duì)象當(dāng)作“對(duì)立面”來處理。有矛盾也是“人民內(nèi)部矛盾”，沖突也是感性的、即興的，不可能是有組織、有行動(dòng)綱領(lǐng)，也不會(huì)有什么最終目標(biāo)追求，兩者之間沒有不可調(diào)和的矛盾。

二、搭建、完善良好的溝通平臺(tái)。要加強(qiáng)和發(fā)揮政府基層組織和基層媒體宣傳城市管理、執(zhí)法的作用力度，增強(qiáng)人民群眾的守法意識(shí)，主動(dòng)化解群眾與城市管理執(zhí)法機(jī)關(guān)的矛盾，維護(hù)社會(huì)秩序;與新聞媒體搭建良好的信息溝通平臺(tái)，借助新聞媒體以案警示，讓法制進(jìn)入千家萬戶，形成濃厚的輿論氛圍，使人民群眾充分認(rèn)識(shí)和理解城管執(zhí)法部門的執(zhí)法活動(dòng)，形成城市管理人人有責(zé)，支持城市執(zhí)法的良好風(fēng)氣。

三、提高執(zhí)法水平和藝術(shù)。執(zhí)法人員應(yīng)該不斷提高自己的綜合素質(zhì)，使執(zhí)法行動(dòng)更合情、合理、合法。為提高執(zhí)法質(zhì)量和藝術(shù)，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)管理藝術(shù)和管理技巧，避免使用簡單、粗暴的管理辦法，從而減少在執(zhí)法過程中和行政相對(duì)人發(fā)生的不必要的沖突。多運(yùn)用服務(wù)引導(dǎo)，而不實(shí)行簡單化的堵、禁。在執(zhí)法管理過程中防衛(wèi)措施要慎用，要以快速恢復(fù)秩序?yàn)橹饕康?，要將懲罰違法、教育人民、維護(hù)秩序穩(wěn)定三者有機(jī)結(jié)合。特別要注意執(zhí)法程序的公正，減少執(zhí)法中的抗法和激化事態(tài)的情況。

四、完善法律制度。如果法律存在問題，那有可能在管理執(zhí)法過程中取得的效果越好，與人民群眾的關(guān)系可能處理得越差。所以，完善的法律是建設(shè)法治社會(huì)必要基礎(chǔ)。城管執(zhí)法至今沒有專門和獨(dú)立的法規(guī)，城管綜合執(zhí)法只能參照其他相關(guān)法律。面對(duì)抗法沒有專門的城管法律來保障城管執(zhí)法人員正常的公務(wù)執(zhí)法，只能被動(dòng)挨打，或者撥打“110”報(bào)警電話。要維護(hù)好社會(huì)秩序，沒有法律依據(jù)終究是無法做好工作的。針對(duì)目前涉及城管法律、法規(guī)都是責(zé)任大、權(quán)利小的現(xiàn)狀，根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn)，并考慮大、中、小各類城市管理執(zhí)法的各種因素，盡早出臺(tái)專門的城市管理法，逐步形成比較完整、統(tǒng)一的城市管理執(zhí)法工作法律體系。通過法律把“城市管理”這個(gè)新生事物在法律意義上明確該含義的權(quán)、責(zé)，使城管執(zhí)法在法律層面上真正做到做到有法可依、有章可行，執(zhí)行力有確切的法律支撐。

總之，城市管理行政執(zhí)法工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，其最終目的是為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、人際關(guān)系和諧的社會(huì)生活環(huán)境。目前社會(huì)中出現(xiàn)的種.種不平衡現(xiàn)象如：城管的做法稍稍有過度，立即被揪住不放的概率非常高，一放到網(wǎng)上立馬將遭千夫所指，受到道德、行政、法律的三重懲罰。但小販的過激行為，即使觸犯法律，在道德上也會(huì)被認(rèn)為是無罪的，甚至是英雄，在司法上輿論也要求做無罪辯護(hù)。這是社會(huì)上一種扭曲的道德感對(duì)法治的沖擊。在如今社會(huì)輿論對(duì)城管的高度監(jiān)督下，毫無疑問對(duì)我們城管也是一種自我完善的推力，只要我們城管人員認(rèn)真牢記“依法行政，文明執(zhí)法，忠于職守，勤政為民”的誓言，認(rèn)真對(duì)待當(dāng)前城市管理執(zhí)法存在的問題，我相信隨著管理城市新理念的強(qiáng)化，城市管理專門法律體系的進(jìn)一步建設(shè)、完善，執(zhí)法隊(duì)員和市民素質(zhì)的共同提高，最終會(huì)迎來城市管理燦爛的未來。

城管調(diào)查報(bào)告經(jīng)典(二)

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是黨的十七大作出的重大戰(zhàn)略部署。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，是在新的歷史條件下，更好地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的重大舉措，是“抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)作風(fēng)”的有效途徑，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要，更是推動(dòng)城管執(zhí)法工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

作為黨總支負(fù)責(zé)人，我按照區(qū)委《關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一安排部署，組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，突出實(shí)踐性這個(gè)根本要求，帶領(lǐng)組員根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這一活動(dòng)總體要求，經(jīng)反復(fù)研究，確定我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)主題是“嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”;實(shí)踐載體是“積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，實(shí)施相對(duì)集中行政處罰權(quán)、行政執(zhí)法工作全覆蓋”。緊緊圍繞這一活動(dòng)主題和實(shí)踐載體，立足實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)，深入到各中隊(duì)踏踏實(shí)實(shí)地開展了以走訪調(diào)查、座談、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式為主體的調(diào)研活動(dòng)，努力探索新時(shí)期如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧城管的問題。力求以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全面履行城市管理“7﹢1”工作職能，把科學(xué)發(fā)展觀的要求全面貫徹落實(shí)到城管事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)工作中去?，F(xiàn)做如下總結(jié)：

一、當(dāng)前構(gòu)建和諧城管存在的主要問題

眾所周知，文明執(zhí)法是社會(huì)文明的一個(gè)縮影，也是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。執(zhí)法行為理應(yīng)是文明的行為，因?yàn)樗韲业臋?quán)力，執(zhí)行的是國家公正的法律。然而，現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)別執(zhí)法人員視國家的執(zhí)法權(quán)力為私有權(quán)力，視執(zhí)法地位為稱霸地位，視執(zhí)法利益為個(gè)人利益。這樣的思想表現(xiàn)在行動(dòng)上，就會(huì)出現(xiàn)和發(fā)生不文明的行政執(zhí)法行為、不文明的執(zhí)法過程等等。如整頓市場秩序、取締亂設(shè)攤位時(shí)將秤桿拗?jǐn)?，取締攤位時(shí)將桌子踢翻的行為就決不是文明的執(zhí)法行為。這些不文明的執(zhí)法行為，玷污了執(zhí)法隊(duì)伍整體形象，破壞了法律的尊嚴(yán)，降低了法律的威信，損傷了群眾的信心。城管“抗法”和“執(zhí)法”一直以來就是公眾熱議的話題，新聞媒體毀譽(yù)參半，給一直以來正努力樹立和諧城管新形象的城管人提出了嚴(yán)峻的課題。面對(duì)人們的議論紛紛，我們應(yīng)冷靜下來作一下理性的思考，在當(dāng)前城市管理執(zhí)法工作中應(yīng)當(dāng)怎樣做到以人為本，文明執(zhí)法，重新塑造城管執(zhí)法隊(duì)伍新形象?當(dāng)前構(gòu)建和諧城管存在的主要問題具體表現(xiàn)在：

(一)城管意識(shí)不強(qiáng)，為構(gòu)建和諧城管帶來觀念上的制約

目前，仍然不同程度存在“重建設(shè)輕管理”、“重經(jīng)濟(jì)效益輕社會(huì)效益”的觀念;仍存在突擊式的管理模式;仍缺乏對(duì)城市管理深層次問題的研究;對(duì)城市管理的宣傳教育力度不足，全社會(huì)和諧共管的良性互動(dòng)局面有待形成。

(二)城管體制不完善，為構(gòu)建和諧城管帶來機(jī)制上的制約

城市管理涉及多個(gè)職能部門，城管體制下移街道辦事處后，存在難以有效協(xié)調(diào)職能部門的實(shí)際困難，對(duì)城市管理效果難以形成統(tǒng)一的考核、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，難以形成統(tǒng)一的工作力度和工作步調(diào)，有時(shí)職能部門互相扯皮、推諉責(zé)任，一定程度給城市管理帶來了被動(dòng)。

(三)市民的城管意識(shí)薄弱，增加了構(gòu)建和諧城管的艱巨性

市民自我管理意識(shí)欠缺，違法后還蠻不講理的現(xiàn)象較為嚴(yán)重;農(nóng)民工、外來工等要融入現(xiàn)代化城市文明，仍需要一個(gè)素質(zhì)逐步提高的過程。

(四)城管隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高，影響了構(gòu)建和諧城管的進(jìn)程

隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，城市管理行政執(zhí)法的任務(wù)越來越重，部分執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法過程中缺乏換位思考，需進(jìn)一步增強(qiáng)人性化管理意識(shí);城市管理專業(yè)人才匱乏;城管執(zhí)法文化亟待構(gòu)建。

二、產(chǎn)生問題的原因：

(一)市民城市管理意識(shí)有待提高

城市管理的概念是改革開放以來的新生事物，相較于幾千年的中國傳統(tǒng)的城市觀念，人們還沒有接受城市化進(jìn)程的發(fā)展需要的是“坐商歸店”的規(guī)范統(tǒng)一。而擺攤設(shè)點(diǎn)的行為在某一種程度上又方便了市民的某些需要，因此，當(dāng)城管取締這些攤販時(shí)，市民往往站在被管理者的立場，反而助長了違章者的囂張氣焰，導(dǎo)致雙方的矛盾激化。

(二)“臉皮”與“肚皮”的矛盾

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的改革，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，出現(xiàn)了一批下崗工人，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，大量農(nóng)民工進(jìn)城與城里人“分羹”，而社會(huì)保障體制并沒有將他們納入安置、保障的范疇。占道經(jīng)營、擺攤設(shè)點(diǎn)這些門檻較低的經(jīng)營方式成了許多人賴以生存的首選，導(dǎo)致鬧市區(qū)、人口密集區(qū)的攤點(diǎn)將人行道、小區(qū)通道擠得水泄不通，行人路難走，車輛行不通，有的地方甚至存在著嚴(yán)重的消防安全隱患，這與城市化進(jìn)程的發(fā)展要求相違背。但一味地取締，勢必會(huì)影響到他們的生存利益，所以會(huì)想盡各種辦法來規(guī)避或者反抗法律的實(shí)施。由此可見，執(zhí)法的阻力可見一斑。

(三)“弱勢群體”引發(fā)的社會(huì)同情感

(四)執(zhí)法方式的簡單、粗暴

行政處罰本身就容易產(chǎn)生對(duì)立與沖突，而城管行使的又是城市建設(shè)多個(gè)部門的行政處罰，集許多矛盾于一體，稍有不慎，就會(huì)引起沖突。特別是流動(dòng)攤點(diǎn)，他們往往采取“游擊戰(zhàn)”的方式，與城管執(zhí)法人員“捉迷藏”，管理部門雖然投入了大量的精力，但效果甚微。因此，“拆、砸、趕”等簡單、粗暴的管理方式被大量運(yùn)用，在短時(shí)期內(nèi)也的確取得了一定的成效，但同時(shí)也伴隨著管理雙方矛盾沖突的不斷升級(jí)和惡化。為此，認(rèn)真分析執(zhí)法隊(duì)伍中不文明的執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法文明教育，特別是加強(qiáng)執(zhí)法權(quán)力觀、執(zhí)法地位觀、執(zhí)法利益觀的教育;認(rèn)真貫徹執(zhí)行執(zhí)法行為道德準(zhǔn)則和執(zhí)法紀(jì)律，規(guī)范執(zhí)法言行，倡導(dǎo)文明執(zhí)法;建立相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)建和諧城管，樹立文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的先進(jìn)形象，實(shí)乃當(dāng)務(wù)之急。

三、強(qiáng)制執(zhí)行與不文明執(zhí)法有原則區(qū)別

(一)城管執(zhí)法大多牽涉到違法者的生存問題，很多占道攤點(diǎn)、違法搭建都是下崗職工和外來民工維系生活的直接經(jīng)濟(jì)來源，管理難度較大。剛剛教育糾正過的當(dāng)事人，第二天又堂而皇之地我行我素。三番五次的教育，苦口婆心地勸說對(duì)于當(dāng)事人無濟(jì)于事。一旦真要依法處罰或暫扣其物品，他們就會(huì)鋌而走險(xiǎn)，以命相搏，管理越來越難。執(zhí)法中往往碰到兩種情景，一種是當(dāng)事人做出可憐狀，以博得過路群眾的同情，造成很多百姓對(duì)城管誤生“不文明”的印象;另一種是當(dāng)事人抗拒執(zhí)法，毆打城管隊(duì)員。

(二)在實(shí)施強(qiáng)制清除過程中，判斷城管是不是文明要破除兩個(gè)誤區(qū)。

誤區(qū)一：符合法律程序的強(qiáng)制清除是完全必要的，此過程中發(fā)生的推搡、拉扯等行為不能與不文明執(zhí)法混為一談。其間如果當(dāng)事人躺在執(zhí)法車下面阻撓執(zhí)法，或辱罵城管隊(duì)員，蓄意擴(kuò)大事態(tài)，引起路人圍觀，堵塞交通，城管隊(duì)員為了盡快平息事態(tài)，將辱罵、耍潑的當(dāng)事人制服，這難道是不文明行為?如果不強(qiáng)制清除，事態(tài)就不能平息，執(zhí)法就不能順利進(jìn)行，破壞城管、阻礙交通的狀況就不能得以改變。文明執(zhí)法是一個(gè)過程，有的路過群眾對(duì)城管執(zhí)法前期的教育、規(guī)勸直至送達(dá)行政處罰決定書的過程情況一概不知，單憑看到強(qiáng)制性清除的情景就指責(zé)或投訴城管“不文明”，這有失公平，是對(duì)城管的誤解。

誤區(qū)二：沖突過程中執(zhí)法隊(duì)員被迫自衛(wèi)是合理合法的行為。當(dāng)少數(shù)“邪頭”拿起兇器毆打執(zhí)法者時(shí)，城管隊(duì)員奮起自衛(wèi)，冒著生命危險(xiǎn)制服“邪頭”并扭送派出所，是完全合法的見義勇為的行為。而有的媒體接到投訴僅到現(xiàn)場問幾個(gè)人就報(bào)道“城管打人”，這是失實(shí)報(bào)道，誤導(dǎo)讀者，使城管聲譽(yù)嚴(yán)重受損，也使眾多執(zhí)法隊(duì)員深感委屈。一位同行說：我們現(xiàn)在不是執(zhí)法難，而是不能執(zhí)法的問題，要么請一起去，要么請人大代表一起去，證明城管沒有打人，否則有口難辯。由此可見，嚴(yán)格執(zhí)法是對(duì)執(zhí)法人員提出的基本要求，也是貫徹落實(shí)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究這一法制建設(shè)基本方針的重要內(nèi)容之一。

四、新時(shí)期構(gòu)建和諧城管的思路與對(duì)策

(一)增強(qiáng)人本理念，堅(jiān)持文明執(zhí)法

城市管理的目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。正確把握現(xiàn)階段人民群眾的共同利益和弱勢群體及少數(shù)民族的特殊利益關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面的要求極為重要。在加強(qiáng)城市管理過程中，一方面要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，把服務(wù)擺在第一位，通過服務(wù)加強(qiáng)管理;另一方面要嚴(yán)格依法行政、執(zhí)法為民，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，做到處罰與教育并舉，以管理帶動(dòng)服務(wù)、提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市管理由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，鍛鑄文明之師

隊(duì)伍素質(zhì)的高低，決定構(gòu)建和諧城管的成敗。當(dāng)前，鍛鑄一支“政治過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上、和諧共進(jìn)”的文明執(zhí)法之師，是構(gòu)建和諧城管的迫切需要。一要加強(qiáng)班子建設(shè)，通過抓學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、嚴(yán)作風(fēng)、求自律，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;二要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，有效提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì);三要進(jìn)一步加強(qiáng)思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，完善公開、透明的激勵(lì)與約束機(jī)制，健全城管執(zhí)法目標(biāo)管理責(zé)任制和量化考核機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理;四要培育獨(dú)特的城管執(zhí)法文化，踐行文明執(zhí)法操守，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，邁向和諧共進(jìn)。

(三)堅(jiān)持堵疏結(jié)合，著力化解矛盾

深入探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑。把人性化、理性化、柔性化貫穿于執(zhí)法全過程。規(guī)范執(zhí)法文明用語，嚴(yán)格執(zhí)法程序。堅(jiān)持以教育、疏導(dǎo)為主，堅(jiān)決摒棄野蠻執(zhí)法、隨意執(zhí)法、暗箱執(zhí)法。正視進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和下崗失業(yè)人員等弱勢群體維系生活的直接經(jīng)濟(jì)來源問題，始終以“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，致力開源疏導(dǎo)給出路。

(四)注重宣傳教育，增強(qiáng)城管意識(shí)

構(gòu)建和諧城管，宣傳教育是關(guān)鍵。拓寬社情民意表達(dá)渠道，搭建多種形式的與市民溝通的平臺(tái);向市民廣泛宣傳普及城市管理法律知識(shí)和社會(huì)公德，加強(qiáng)城市意識(shí)教育，喚起全社會(huì)對(duì)城市管理工作的重視、理解和支持;實(shí)施城管投訴熱線，充分發(fā)揮提供服務(wù)、反映訴求的作用，力求做到“件件有落實(shí)，事事有回音”，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題;深入開展城管志愿者服務(wù)活動(dòng)，以一帶十、以十帶百，引導(dǎo)廣大市民積極參與城市管理工作，注重促進(jìn)執(zhí)法相對(duì)人的心理和諧，“宣教為先，處罰在后”，主動(dòng)深入幫扶困難家庭，做好跟蹤服務(wù)，做到盡職盡責(zé);加大對(duì)外來民工城市管理意識(shí)的宣傳力度，使之盡快適應(yīng)和融入和諧環(huán)境。

(五)推進(jìn)大城管戰(zhàn)略，提高城管水平

構(gòu)建和諧城管，重點(diǎn)要確立大城管戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)由單一城管向綜合城管即由小城管向大城管、突擊性管理向經(jīng)常性管理、傳統(tǒng)型管理向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)變和跨越。堅(jiān)定不移推行全面管理和大城管戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門、團(tuán)體和社會(huì)各階層的積極性，形成人人關(guān)心城管、人人支持城管、人人參與城管、人人監(jiān)督城管的和諧氛圍。

總之在當(dāng)前建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義，全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的進(jìn)程中，黨中央一直在積極構(gòu)建和諧社會(huì)，黨的十七大報(bào)告中也指出要“繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧”。人類社會(huì)的進(jìn)程是由野蠻走向文明，而城市管理工作代表政府的形象，“粗暴”、“野蠻”的執(zhí)法方式只能引起人們的反感，進(jìn)而損害到政府的形象。今年是“城管執(zhí)法宣傳年”，我們要借這個(gè)活動(dòng)的東風(fēng)，積極行動(dòng)起來，在執(zhí)法工作中將“文明”作為宗旨，將“柔情”傾注于管理對(duì)象，才能得到群眾的理解和支持，才能塑造“讓政府放心，讓市民滿意”的和諧城管新形象。

城管調(diào)查報(bào)告推薦(三)

一.調(diào)查背景

“城管”是行政執(zhí)法主體的一種，它的全稱是“城市管理綜合執(zhí)法”部門。然而近年來這樣一個(gè)執(zhí)法部門所引發(fā)的社會(huì)矛盾沖突也備受關(guān)注。一方面，對(duì)于城管執(zhí)法手段的簡單粗暴，市民(特別是被管理對(duì)象)一直非議不斷;另一方面，以2006年北京城管工作人員__強(qiáng)在執(zhí)法工作中被無照經(jīng)營者殺害為極端表現(xiàn)，頻繁發(fā)生的“抗法”事件又使得城管工作者的委屈和擔(dān)憂不斷加劇。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們一走出校門就可以隨處見到到處擺攤的小商販，和驅(qū)逐他們的城管。有的同學(xué)或許會(huì)責(zé)備那些不遵守治安的小攤販，有的同學(xué)或許會(huì)覺得部城管，沒有同情心。那么備受社會(huì)爭議的城管在當(dāng)代大學(xué)生的心目中又是怎樣的形象呢?作為知識(shí)青年主要群體的大學(xué)生又對(duì)城管了解多少呢?為了深入了解這些問題，我們小組做了這份調(diào)查報(bào)告。

二.調(diào)查對(duì)象

xxxx學(xué)院學(xué)生

三.調(diào)查方式

我們準(zhǔn)備了50份《有關(guān)“大學(xué)生對(duì)城管執(zhí)法形象看法”調(diào)查問卷》，在學(xué)校周邊向路過的學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，再回收。在回收問卷中隨機(jī)抽取80%得到樣本。然后對(duì)調(diào)查人進(jìn)行分層，分為男生和女生兩層，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

四.調(diào)查時(shí)間和地點(diǎn)

2015年x月x日下午，在xx學(xué)院航空港校區(qū)周邊。

五.調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查問卷樣本)

六.調(diào)查結(jié)果分析

1，我們一定發(fā)放了50份調(diào)查問卷，隨機(jī)抽取了40份進(jìn)行樣本采集，40份調(diào)查問卷中，女生共22人，男生共18人。

2，經(jīng)樣本分析調(diào)查，平時(shí)有關(guān)注城管執(zhí)法問題的同學(xué)達(dá)到76%，非常關(guān)注的同學(xué)達(dá)到21%，只有那么少數(shù)的學(xué)生對(duì)此類事件不聞不問。

3，從數(shù)據(jù)中可以看出，大家對(duì)于城管隊(duì)伍的印象主要是通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒介，選擇此兩項(xiàng)的分別占樣本總數(shù)的52%與35%，有11%的學(xué)生是通過間接了解，還有2%的人是通過親身體驗(yàn)得到印象的，這些同學(xué)曾因在校門口擺攤而被城管人員強(qiáng)制沒收了出售的商品。

4.在接受調(diào)查的同學(xué)中，有57%的同學(xué)對(duì)城管的印象很槽糕，在調(diào)查過程中，他們甚至談到城管就和土匪一樣。完全不理解城管的做法。

5，經(jīng)樣本分析調(diào)查，認(rèn)為城管執(zhí)法局在作風(fēng)建設(shè)上有問題的學(xué)生達(dá)到58人，約占樣本總數(shù)的93%，而辦事推諉、拖拉，服務(wù)態(tài)度生硬、簡單;利用職權(quán)吃、拿、卡、要;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;執(zhí)法管理不規(guī)范，濫用自由裁量權(quán)這三項(xiàng)被認(rèn)為是城管執(zhí)法局作風(fēng)建設(shè)的主要問題，選中率分別為62%、54%和55%。另外將近30%的人認(rèn)為違反規(guī)定亂罰款、亂收費(fèi)是城管執(zhí)法作風(fēng)建設(shè)的主要問題。

6，在接受調(diào)查的學(xué)生中，有83%的人認(rèn)為城管隊(duì)員的文化知識(shí)修養(yǎng)一般，有7%的人認(rèn)為城管隊(duì)員的文化知識(shí)修養(yǎng)較差，還有10%的人認(rèn)為這個(gè)問題很難說，認(rèn)為城管隊(duì)員素質(zhì)高的人數(shù)為0。7，關(guān)于城管執(zhí)法的手段，80%的人選擇了日常巡查、查扣小攤販物品、罰款和清理亂投廣告，很少一部分人知道城管還有處理交通違章的功能。

8，對(duì)于城管執(zhí)法手段的態(tài)度，所有的人都選擇了反對(duì)，認(rèn)為執(zhí)法應(yīng)該更加文明化、人性化。

9，經(jīng)過調(diào)查，隨地吐痰、破壞城市綠化和無證經(jīng)營被認(rèn)為是城管部門最應(yīng)該加強(qiáng)管理的內(nèi)容，選中率高達(dá)76.3%、54.2%跟44.5%，另外，亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設(shè)也另許多同學(xué)頭疼，其它如工業(yè)排放及夜間噪音等選項(xiàng)選擇的人數(shù)不是很多。

在很大爭議的主要原因是其以方式執(zhí)法，其次對(duì)于城管收費(fèi)項(xiàng)目、和罰款的去處也存在疑問，對(duì)執(zhí)法人員的素質(zhì)也不滿意。

第三，大眾媒體是促使大學(xué)生關(guān)注類似事件的主要途徑。

第四，大部分同學(xué)認(rèn)為城管的職責(zé)不應(yīng)僅限于驅(qū)逐小攤小販，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)隨地吐痰、破壞城市綠化和無證經(jīng)營，亂扔垃圾、亂貼小廣告及違法建設(shè)等行為的管理。

第五，我校大學(xué)生普遍期望城管的形象有待大幅度提升。

2.建議無證經(jīng)營、占道經(jīng)營的小商小販固然是城市的“牛皮癬”，但是通過強(qiáng)制驅(qū)散、扣押商品甚至的方法來維護(hù)市容未必能起到很好的效果，小商小販的存在本身是城市有需求的結(jié)果，而這種需求又不能一下就消失或者杜絕，要維護(hù)城市干凈的面貌，必須對(duì)這些違章商販進(jìn)行處理，可以通過設(shè)立專門的小商小販聚集點(diǎn)進(jìn)行管理，也可以在各個(gè)居住區(qū)附近設(shè)立專門的小商品售賣處，這樣既方便了群眾也方便規(guī)范小商販，當(dāng)然也對(duì)城市市容建設(shè)有利。城管部門是城市建設(shè)不可或缺的部分，少了它，城市將混亂不堪、骯臟不堪，城管部門的執(zhí)法工作為城市帶來了全新的面貌，并且保證著城市面貌的不斷改善，但是，執(zhí)法工作必須考慮到文明化與人性化，不能與人民的利益相悖，要在保證人民利益的前提下，充分行使權(quán)力，才能更好地為城市服務(wù)。

城管調(diào)查報(bào)告熱門(四)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我向會(huì)報(bào)告城管局近期執(zhí)法工作情況，如有不當(dāng)之處，請批評(píng)指正。

近年來，縣城市管理局認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行自身職責(zé)，以市容市貌管理、城區(qū)規(guī)劃管理為主線，堅(jiān)持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一線工作法，規(guī)范管理、求實(shí)創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府決策部署，努力提升城市形象和品位，力求執(zhí)法工作上臺(tái)階、上水平、求發(fā)展，城市管理執(zhí)法工作有了較大起色。

一、全面加強(qiáng)素質(zhì)教育，提升執(zhí)法隊(duì)伍新形象

近年來，縣城市管理局始終把打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊(duì)伍作為頭等大事來抓。在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上，針對(duì)建局時(shí)間短、新生力量較多、人員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)為總抓手，首先狠抓了教育培訓(xùn)。堅(jiān)持周一為集體學(xué)習(xí)日，月初為集中培訓(xùn)日，季末為考核測試日。同時(shí)，還堅(jiān)持進(jìn)行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊(duì)化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊(duì)員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動(dòng)，查不足，擺問題，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。相繼出臺(tái)了《縣城市管理局十條禁令》、《縣城市管理局日常管理制度》、《縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》、《縣城市管理局行政執(zhí)法責(zé)任追究制度》等項(xiàng)制度和規(guī)定。做到了用制度管人,用紀(jì)律約束人。

通過一系列的素質(zhì)教育，大大提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和使命感。

二、加強(qiáng)城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設(shè)管理，全面優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

近年來，縣城市管理局本著“以人為本、執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，切實(shí)加強(qiáng)了城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設(shè)治理。

一是全面落實(shí)了城區(qū)街道定人定崗定位責(zé)任制，對(duì)城中街、興華路、青年路、隅首街、金茂商街等重點(diǎn)路段實(shí)行重點(diǎn)管理，根據(jù)《省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī)，杜絕店外經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)、車輛亂停亂放、亂搭亂建、物料占?jí)旱扔绊懯腥菔忻驳倪`章行為，確保市容整潔、衛(wèi)生有序;全面實(shí)行了“三包”、“五定”責(zé)任制，即大隊(duì)包片、中隊(duì)包線、隊(duì)員包路段，日常管理定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定考核、定獎(jiǎng)懲，力爭使城市容貌達(dá)到無縫隙、無空檔，全覆蓋、全天候管理。方法上做到了“四結(jié)合”，即錯(cuò)時(shí)上班與正常上班相結(jié)合，定崗管理與機(jī)動(dòng)管理相結(jié)合，日常管理與集中整治相結(jié)合，徒步巡邏與車輛巡邏相結(jié)合，執(zhí)法人員與環(huán)衛(wèi)人員相結(jié)合。同時(shí)，實(shí)行錯(cuò)時(shí)值班制度和晚間值勤制度和12319投訴受理制度，逐步建立起長效管理機(jī)制。近期，共清理流動(dòng)攤點(diǎn)1652處，取締移動(dòng)燈箱268個(gè)，店外經(jīng)營2600余處，清理野廣告2580處，城區(qū)墻體粉刷26800米。

二是充分發(fā)揮女子市容管理執(zhí)法中隊(duì)的作用，加強(qiáng)城區(qū)巡邏的力度，實(shí)行錯(cuò)時(shí)制值勤模式，杜絕管理上的空檔現(xiàn)象，從嚴(yán)治理市容市貌。為扮靚城市，今年以來，義務(wù)刷洗城區(qū)護(hù)欄3次以來，累計(jì)長度15千米。

三是實(shí)行執(zhí)法與宣傳教育相結(jié)合，共發(fā)放明白紙8000余份，發(fā)放致經(jīng)營戶的一封信2000余份，增強(qiáng)了市民城市化意識(shí)，提高市民素質(zhì)，自覺接受城市管理，為我縣城市管理創(chuàng)造一個(gè)良好的城市環(huán)境。

四是戶外廣告治理。近年來，隨著城區(qū)主次干道提升改造工程的完成，沿街戶外廣告整治勢在必行?？h城市管理局根據(jù)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀，本著符合實(shí)際、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、樣式的要求，在借鑒市縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實(shí)施意見》。嚴(yán)格戶外廣告設(shè)置的審批和管理，控制過街橫幅、落地?zé)粝涞鹊蜋n次廣告的設(shè)置，杜絕鐵皮廣告和墻體商業(yè)廣告的制作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)城區(qū)沿街門面設(shè)置高檔次、高品位、統(tǒng)一規(guī)格的門頭牌匾，積極發(fā)展電子掃描等高、新、大、優(yōu)的戶外廣告和亮化光源，增強(qiáng)廣告藝術(shù)和文化。確保主要道路兩側(cè)容貌整潔、美觀、暢通，營造整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境。重點(diǎn)抓好興華路、菏商路兩條樣版街工程，打造亮化兩條標(biāo)準(zhǔn)街。近期共規(guī)范門頭牌匾185個(gè)，清理廢舊廣告262個(gè)、不規(guī)范廣告120個(gè)。

五是新老城區(qū)違法建設(shè)治理。近年來，新老城區(qū)零星建設(shè)治理是當(dāng)前城市管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)?？h城市管理局積極探索工作策略，遏制了新老城區(qū)違法建設(shè)的蔓延。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃及園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認(rèn)真落實(shí)省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【】9號(hào)文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認(rèn)真研究制定方案、強(qiáng)化措施，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)管重罰。重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，日夜巡查，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，嚴(yán)格控制零星建設(shè)。近半年來，累計(jì)共查處各類違法建設(shè)686起，強(qiáng)制拆除535起，拆除違法建設(shè)面積8850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

三、關(guān)注民生，全面構(gòu)建和諧城管

近半年來，縣城市管理局本著“執(zhí)法為民、管理為民、服務(wù)社會(huì)”的執(zhí)法理念，以關(guān)注民生為主線，切實(shí)解決群眾觀注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

一是自20年正式成立局長接待服務(wù)大廳以來，采取集中處理當(dāng)日來人、來電、來函的接訪工作，切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題列入執(zhí)法工作重要日程。近年來，共受理陽光熱線12319各類投訴及舉報(bào)23320起，救助困難群眾590多人次，答復(fù)市容、市政、規(guī)劃建設(shè)方面的問題896人次，把問題解決在基層、化解在基層。二是局成立了愛心女子服務(wù)隊(duì)，自20年成立以來，愛心女子服務(wù)隊(duì)多次到縣敬老院和聾啞學(xué)?？赐鹿牙先撕筒垉和⑴c他們結(jié)成了幫扶對(duì)子，把人間關(guān)懷和愛心無私傳遞，她們的事跡多次受到市、縣各級(jí)媒體的報(bào)道和有關(guān)部門的多次表彰。近年來，愛心女子服務(wù)隊(duì)多次受到上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評(píng)，共累計(jì)收到廣大群眾送來的表揚(yáng)信及錦旗35件。三是根據(jù)季節(jié)的變換和市民的需求，設(shè)置臨時(shí)市場，我們本著便民、利民的原則，在瓜果季節(jié)通過懸掛條幅在城區(qū)合理設(shè)置了4處瓜果臨時(shí)銷售點(diǎn)，在年節(jié)前設(shè)置了3處煙花爆竹、年畫臨時(shí)銷售點(diǎn)，在一定程度上方便市民購買，也有效地維護(hù)了市容秩序的穩(wěn)定。四是根據(jù)縣一中、北關(guān)小學(xué)上下學(xué)時(shí)間秩序混亂的現(xiàn)狀，通過實(shí)地考察，在一中、北關(guān)小學(xué)門前各設(shè)置了“女子助學(xué)崗”，我們每天在學(xué)生放學(xué)前30分鐘上崗執(zhí)勤，在學(xué)校門口進(jìn)行現(xiàn)場指揮，整治環(huán)境，維持秩序，疏導(dǎo)交通，幫助解決了放學(xué)時(shí)校門口交通阻塞的“老大難”問題。五是在新老城區(qū)的違法建設(shè)的管控工作過程中，我們針對(duì)特別困難戶、無住房戶，主動(dòng)幫助他們出主意、想辦法，幫助他們租房子，幫助他們在政策允許的范圍內(nèi)解決困難，解決了當(dāng)事人后顧之憂，在一定程度上化解了政府與群眾的矛盾，減少了群眾越級(jí)上訪的機(jī)會(huì)。六是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與并圓滿完成了菏澤牡丹花會(huì)的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會(huì)的安全管理任務(wù)，得到了市民和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致首肯。

四、認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，全面保障我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)順利實(shí)施

近年來，縣城市管理局根據(jù)縣委、縣政府年初確定的城鎮(zhèn)化重點(diǎn)工程任務(wù)，認(rèn)真履行自身職責(zé)，圓滿完成了縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。年，一是在北苑二期重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)中，率先圓滿完成了塔劉征地任務(wù)，解決了塔劉13年未能成功征地問題，同時(shí)，還服務(wù)于工程建設(shè)，抽調(diào)專人為建設(shè)搞好服務(wù)，解決了在建設(shè)過程中存在的問題。二是成功拆除了范陽路“中央大樓”違法建設(shè)。自縣政府將范陽路危樓拆除任務(wù)交給城管局，局黨組專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，通過對(duì)當(dāng)事人多方做思想工作，終于將范陽路“中央大樓”成功拆除，解決了“中央大樓”多年未拆、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)老大難問題。三是圓滿完成新河景觀帶和水湖拓寬征地任務(wù)。拓寬了新河河面，確保了新河景觀帶工程順利實(shí)施。四是積極服務(wù)于今年縣政府確定的14個(gè)城建工程項(xiàng)目，按照指揮部的分工保質(zhì)保量完成任務(wù)。

今年3月份，根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，全面開展以搞好城鄉(xiāng)環(huán)境、優(yōu)化投資環(huán)境為目標(biāo)的春季城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，做到方案可操作性強(qiáng)，人員執(zhí)法到位，組織到位，行動(dòng)到位，從市容市貌治理、樓體亮化、街道綠化、市政工程等各方面切實(shí)改善了城鄉(xiāng)環(huán)境，為全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，城市管理無小事，事關(guān)民生，事關(guān)和諧。在此，縣城市管理局將在縣人大的全面監(jiān)督指導(dǎo)下，更加努力，以人為本，服務(wù)全社會(huì)，共建和諧!

匯報(bào)完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表繼續(xù)支持關(guān)注我縣城管事業(yè)，多提寶貴意見。謝謝大家!

城管調(diào)查報(bào)告最新(五)

各區(qū)局，市局各科(室)：

8月16日至9月7日，市局監(jiān)督管理科會(huì)同各區(qū)執(zhí)法局監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員，分別對(duì)五個(gè)區(qū)當(dāng)前市容環(huán)境的管治狀況和近期開展城管行政執(zhí)法的監(jiān)管工作進(jìn)行了一次有側(cè)重面的監(jiān)督和檢查，現(xiàn)把有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、各區(qū)市容環(huán)境的管治狀況

從總體上看，和區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立的時(shí)間比較早，市容環(huán)境的管治狀況也比較好，由于城市管理行政執(zhí)法局成立的時(shí)間比較晚和人力不足等原因，市容環(huán)境的管治狀況在總體上雖有較大的改善，但在某些方面，管治效果還很不理想，問題不少。

(一)區(qū)。區(qū)市容環(huán)境的管治，除了鎮(zhèn)相對(duì)較好之外，其余各街道的狀況都不理想，“亂擺賣、亂張貼、亂停放”的“三亂”現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。在路兩側(cè)、橋頭、同濟(jì)市場周圍等許多地方，亂擺亂賣的“走鬼檔”仍然十分猖獗;自路至路一帶，在沿街商鋪的門口和工廠的圍墻上，成片的“牛皮癬”令人觸目驚心;在市區(qū)的許多道路兩側(cè)，亂停亂放現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，特別是在路和汾江路，路(路至人民路段)雖然早已明令全線禁停一切車輛，但亂停亂放的車輛還是隨處可見，在路圖書館門口甚至還設(shè)了收費(fèi)的臨時(shí)停車場，在汾江路的摩托車專用道上也有不少汽車違法停放。

區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立以來，通過日常的巡查和不斷組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng)，中心地帶市容環(huán)境狀況已有較大的改善，但從總體上看，管治效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，特別是許多“臟、亂、差”現(xiàn)象在整治后反彈明顯。究其原因，除了由于城管行政執(zhí)法強(qiáng)制手段缺乏、人手嚴(yán)重不足等因素外，缺經(jīng)驗(yàn)、不到位、力度弱恐怕是主因。檢查發(fā)現(xiàn)，目前路面的監(jiān)控力度比掛牌初期呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢，幾天中幾乎難見到在路面巡查的城管行政執(zhí)法人員。

(二)區(qū)。西南中心城區(qū)的市容環(huán)境管治狀況比執(zhí)法局掛牌上路前，已經(jīng)有了很大的改善，街道兩旁的亂擺亂賣、燒烤檔的油煙污染、大排檔的噪聲擾民和城區(qū)周邊的亂搭亂建等城市“臟、亂、差”現(xiàn)象都明顯減少，但在某些方面，如靜態(tài)交通管理和對(duì)城市“牛皮癬”的整治方面，管治的效果還比較差。在西南城區(qū)的許多道路兩旁，汽車和摩托車的停車秩序還比較混亂，亂停亂放現(xiàn)象比較普遍;城市“牛皮癬”現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，除了一些封閉式管理小區(qū)情況相對(duì)較好之外，在許多樓房的外墻和樓道、沿街商鋪門口、單位及工廠圍墻、路牌、燈柱等處，各種各樣亂張貼、亂涂寫的小廣告密密麻麻，視覺污染嚴(yán)重。執(zhí)法隊(duì)員路面監(jiān)控密度稀疏。

(三)區(qū)。荷城中心城區(qū)的市容環(huán)境在執(zhí)法局掛牌成立后，通過對(duì)大排檔夜晚占道經(jīng)營等群眾反響較大的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)整治后，管治狀況已經(jīng)有了明顯改善，但總體情況還不理想。在中心區(qū)域的許多道路兩側(cè)，亂停亂放現(xiàn)象比較普遍;沿街商鋪裝修，泥沙、磚石等材料的堆放還不規(guī)范;在一些主要的市場周圍，亂擺亂賣現(xiàn)象相當(dāng)突出;亂張貼、亂涂寫的小廣告也不少，一些成片的“牛皮癬”還沒有得到及時(shí)清除。執(zhí)法隊(duì)員一線巡查頻率還很低。

(四)區(qū)。區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立的時(shí)間比較早，市容環(huán)境的管治狀況也相對(duì)較好。在桂城中心區(qū)域，通過統(tǒng)一的改貌裝飾，市容市貌顯得整潔有序，在主要道路特別是大道兩旁，基本上沒有亂擺亂賣現(xiàn)象，亂停亂放現(xiàn)象也不多，亂張貼、亂涂寫的城市“牛皮癬”經(jīng)過前段時(shí)間的大力整治后，已經(jīng)明顯減少，成片的“牛皮癬”已經(jīng)基本消滅。

頭疼的問題在這里已基本絕跡，讓人賞心悅目。在等街區(qū)，亂張貼、亂涂寫的城市“牛皮癬”明顯減少，亂擺亂賣現(xiàn)象也不多見，但機(jī)動(dòng)車停放還不規(guī)范，亂堆放建筑和裝修材料的現(xiàn)象比較普遍。

(五)區(qū)。區(qū)城市管理行政執(zhí)法局掛牌成立近三年來，市容環(huán)境的管治工作一直都開展得有條不紊。在大良中心城區(qū)，除了一些集貿(mào)市場周圍的市容環(huán)境還比較差之外，主要道路兩旁基本沒有亂擺亂賣現(xiàn)象，亂張貼、亂涂寫的小廣告比較少見，成片的城市“牛皮癬”基本上已經(jīng)消滅，但停車秩序不規(guī)范，亂停亂放現(xiàn)象還相當(dāng)普遍。容桂城區(qū)，市容市貌整潔有序，主要道路、廣場基本沒有亂擺亂賣現(xiàn)象，亂張貼、亂涂寫、亂拉掛、亂堆倒、亂搭建、亂挖掘等問題已大大減少，街區(qū)主要道路兩旁都劃上了汽車臨時(shí)泊位，車輛停放比較規(guī)范有序。

二、實(shí)行便裝上路執(zhí)法后的工作情況

按照有關(guān)規(guī)定，自9月1日起我市城管行政執(zhí)法人員便裝執(zhí)法。脫裝后，各區(qū)執(zhí)法局都針對(duì)當(dāng)前的新形勢，采取了許多積極應(yīng)對(duì)措施，并注意做好隊(duì)員的思想動(dòng)員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，強(qiáng)調(diào)必須在執(zhí)法心態(tài)、執(zhí)法方式等方面做出相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，而且在執(zhí)法過程中要主動(dòng)示證表明身份，注意做好與群眾的溝通工作，以適應(yīng)新形勢，繼續(xù)努力開展好我市的城管行政執(zhí)法工作。但從初步檢查了解的情況來看，脫裝還是給我市的城管行政執(zhí)法工作帶來了許多負(fù)面影響。

(一)有損城管行政執(zhí)法的形象。各區(qū)行政執(zhí)法局掛牌上路后，都把“樹形象”作為一件重要工作來抓，通過全體人員共同的不懈努力，執(zhí)法者“威嚴(yán)、文明、為民”的形象獲得了多數(shù)市民的認(rèn)可和贊同。脫裝后，許多市民反而不習(xí)慣、甚至是不認(rèn)同便裝執(zhí)法，不但對(duì)執(zhí)法人員的身份提出了種.種質(zhì)疑，而且對(duì)我們執(zhí)法的合法性也產(chǎn)生了懷疑，甚至還曾出現(xiàn)了這樣一些尷尬場面：這邊是我們的行政執(zhí)法人員在暫扣或收繳違法物品，那邊有群眾在打110報(bào)警，說“有人在打劫”，令人在哭笑不得之余，更深感悵茫。說是持證上崗，現(xiàn)在滿街都是抄表員、收費(fèi)員、服務(wù)員、售貨員掛牌上崗，政府執(zhí)法者也同樣掛牌滿街跑，實(shí)在太不嚴(yán)肅了。

(二)增大了城管行政執(zhí)法工作的難度。城管行政執(zhí)法工作面廣、量大、事雜，但強(qiáng)制手段卻極為有限，歷來就是一件既頭疼又棘手的工作。在脫下制服后，難度加大已成不爭的事實(shí)，不但隊(duì)伍的威懾力弱了，執(zhí)法的效果差了，而且那些故意妨害公務(wù)甚至是抗法的事件都明顯增多，尤其是在夜晚執(zhí)法，所遇到的麻煩更多，隊(duì)員的人身安全更難得到保障。

(三)隊(duì)員們的士氣受到挫傷。脫裝后，隊(duì)員們的心理難以轉(zhuǎn)彎，士氣受到較大挫傷，情緒普遍低落，甚至在心態(tài)上產(chǎn)生動(dòng)搖，總覺得“以前穿制服都那么難管，現(xiàn)在何以強(qiáng)化管理”?從而就產(chǎn)生了畏難情緒，對(duì)各種違法違章行為是“想管卻不敢管，多管不如少管，可管可不管的干脆不管”，更談不上加大執(zhí)法力度了。

(四)不利于隊(duì)伍的管理和監(jiān)督。以前有統(tǒng)一的執(zhí)法制服和標(biāo)識(shí)，非常便于管理者對(duì)上路執(zhí)法的隊(duì)員進(jìn)行有效管理和監(jiān)督，也便于接受社會(huì)和廣大群眾的監(jiān)督。脫下制服后，不要說廣大群眾難以辨別我們的執(zhí)法隊(duì)員，就連我們內(nèi)部的監(jiān)督管理部門，有時(shí)也是很難區(qū)分清楚，難以弄清我們的執(zhí)法隊(duì)員到底是在值勤還是在休假。

通過這次監(jiān)督和檢查，我們既看到了可喜的一面，卻也存在不少不盡人意的地方。各區(qū)執(zhí)法局要根據(jù)這次監(jiān)督和檢查的情況，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出自身的差距和不足。雖然我市當(dāng)前的行政執(zhí)法工作還面臨著許多的困難，但我們一定要堅(jiān)定信心、勇于面對(duì)、努力拼搏、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、善于執(zhí)法，不斷提高我們的執(zhí)法水平和管治效果，向政府和廣大市民交出一份滿意的答卷。

文檔為doc格式

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇四

20xx年，xx市城市管理（綜合執(zhí)法）局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為契機(jī)，大力推進(jìn)城管執(zhí)法體制改革，全力實(shí)施九大工程，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，城鄉(xiāng)管理水平不斷提高，為全面、優(yōu)質(zhì)、高效完成市委、市政府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)和建設(shè)“兩個(gè)最適宜”城市做出了新貢獻(xiàn)。

一、主要工作完成情況

——如期完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)任務(wù)。切實(shí)發(fā)揮創(chuàng)衛(wèi)組長單位作用，制定了《xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案》，并按方案加大督辦、檢查和協(xié)調(diào)力度，同時(shí)大力開展市容市貌專項(xiàng)整治；建議成立了市領(lǐng)導(dǎo)分區(qū)包干制度，提請市政府成立了由各主管副市長和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人包抓的13個(gè)專項(xiàng)整治小組，并多次邀請四套班子領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研和視察創(chuàng)建工作；全年4次召開動(dòng)員大會(huì)，通過組織開展愛國衛(wèi)生月和創(chuàng)衛(wèi)萬人簽名等活動(dòng)，掀起全民創(chuàng)衛(wèi)熱潮；先后邀請5名專家對(duì)我市的創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)，推動(dòng)創(chuàng)建水平的全面提高；精心組織完成了全市創(chuàng)衛(wèi)材料匯集、編制工作。分別通過了全國愛衛(wèi)會(huì)的技術(shù)評(píng)估和考核鑒定。我市被全國愛衛(wèi)會(huì)正式下文確定為“國家衛(wèi)生城市”，成為xx第一個(gè)獲此殊榮的省會(huì)城市。創(chuàng)衛(wèi)成功后，根據(jù)市政府指示，制定了《xx市鞏固和發(fā)展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步完善長效機(jī)制建設(shè)，提高城市衛(wèi)生管理水平的實(shí)施意見》及《xx市國家衛(wèi)生城市管理考核辦法（試行）》，并已報(bào)市政府研究審議。

——全力實(shí)施市容美化工程并取得實(shí)效。一是啟動(dòng)了“穿新衣、戴新帽”工程。起草下發(fā)了《關(guān)于對(duì)沿街建筑物、構(gòu)筑物外立面進(jìn)行清洗粉飾通告》，截止目前共清洗建筑物、構(gòu)筑物外立面xx萬余平方米、粉刷xx萬多平方米。進(jìn)一步完善了“三亂”市場化運(yùn)作機(jī)制，督促專業(yè)清潔公司加大“三亂”清理力度，同時(shí)加大打擊力度，清理“三亂”xx萬條，使城市“牛皮癬”基本得到了根治，“三亂”治理達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。二是認(rèn)真開展了各類專項(xiàng)整治活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作的深入開展，多次開展城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生，洗車行、修車行占道經(jīng)營及機(jī)動(dòng)車違章停放等專項(xiàng)治理，并進(jìn)一步落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，使市容市貌從整體上得到了改觀。特別是近期結(jié)合市區(qū)大部分街巷改造后閑置、廢舊桿、牌、亭增多的實(shí)際，下發(fā)了《關(guān)于清理道路兩側(cè)廢舊設(shè)施的通知》，對(duì)道路兩側(cè)的廢棄電桿等廢舊設(shè)施和亂堆亂放進(jìn)行了全面清理，保障了道路暢通、市容整潔。三是提升戶外廣告設(shè)置水平，美化、亮化城市市容。拆除各類違規(guī)設(shè)置、陳舊破損或設(shè)置檔次較低的戶外廣告xx余塊，約xx平方米，進(jìn)一步規(guī)范了戶外廣告設(shè)置。對(duì)全市的門頭牌匾逐街逐戶進(jìn)行整治，“一店多牌”的現(xiàn)象得到有效治理。在清河街等街道開展了整體街景設(shè)計(jì)試點(diǎn)工作，對(duì)試點(diǎn)街道的建筑景觀、戶外廣告和門頭牌匾設(shè)置等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃。結(jié)合市委、市政府的重點(diǎn)工作和宣傳及我市承辦的各類大型活動(dòng)，累計(jì)設(shè)置公益廣告xx塊，約xx平方米，很好的宣傳了黨的十七大和市委、市政府的各項(xiàng)重大會(huì)議及決策。

——“市容”與“繁榮”的關(guān)系日趨和諧。在占道經(jīng)營的管理上，探索出一條“以疏為主、疏堵結(jié)合”的治理經(jīng)驗(yàn)，將全市街道劃分為嚴(yán)管、控制和規(guī)范區(qū)域，在嚴(yán)管區(qū)嚴(yán)禁設(shè)置攤點(diǎn)攤區(qū)，控制區(qū)由統(tǒng)一招標(biāo)設(shè)置、管理，規(guī)范區(qū)在不影響市容、交通秩序及市民生活的前提下，根據(jù)需要設(shè)置攤點(diǎn)。同時(shí)在市區(qū)內(nèi)劃定了一定的季節(jié)性、限時(shí)性攤區(qū)、攤點(diǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，方便群眾。對(duì)全市的各類占道攤點(diǎn)、攤區(qū)進(jìn)行了集中整治和提高，取締了藝術(shù)巷等xx個(gè)經(jīng)營混亂的占道攤區(qū)，對(duì)xx巷等xx處占道攤區(qū)進(jìn)行了搬遷改造和統(tǒng)一規(guī)范，在市場的整治中注重突出地方特色，盡量使攤點(diǎn)、攤區(qū)的設(shè)置看上去整齊劃一、美觀大方，切實(shí)提高了攤區(qū)設(shè)置檔次，在美化環(huán)境的同時(shí)繁榮了市場。

——綜合執(zhí)法水平再上臺(tái)階。一是深化執(zhí)法體制改革，建立了“一城一隊(duì)”管理模式。先后接收了市規(guī)土監(jiān)察大隊(duì)xx人，三區(qū)執(zhí)法隊(duì)員xx名，建設(shè)局xx人，對(duì)xx名協(xié)管員進(jìn)行了嚴(yán)格考錄，擇優(yōu)錄取了xx名，聘用了xx工作人員6名，整合了執(zhí)法隊(duì)伍。二是推行并完善了網(wǎng)格化管理。制定了《xx市城市管理綜合執(zhí)法局網(wǎng)格化管理責(zé)任方案》和《網(wǎng)格化管理區(qū)域圖》，將全市劃分為xx個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定區(qū)域及大隊(duì)包區(qū)、中隊(duì)包片、分隊(duì)包街、個(gè)人包段的“四定四包”精細(xì)化管理，形成了分片承包、逐級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)權(quán)量化的管理機(jī)制，采取“縱向到底、橫向到邊、立足城區(qū)、覆蓋農(nóng)村、高效集中、惠及市民”的整體化運(yùn)作方式。三是加大執(zhí)法力度，有效遏制了各類違法違章行為。截至目前共拆除各類違章建筑xx萬余平方米，查處各類違法違章案件xx萬余起。四是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)教育，努力建設(shè)一支準(zhǔn)軍事化管理的城管隊(duì)伍。為貫徹落實(shí)十七大精神，保證完成迎接xx周年大慶的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)組織xx余人分兩批走進(jìn)xx教導(dǎo)大隊(duì)，進(jìn)行了先后為期xx天的封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為建設(shè)“和諧xx”打造了一支素質(zhì)過硬的城市管理隊(duì)伍。

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇五

201*年在城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種.種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議:

一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。

三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇六

開展專項(xiàng)整治。中高考前夕，組織開展了“護(hù)航中高考”行動(dòng)，全力治理露天燒烤頑疾，共組織集中整治行動(dòng)20余次，出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，車輛40余臺(tái)次，依法查處臨街店鋪露天燒烤經(jīng)營不規(guī)范行為10余處次，制止噪音擾民30起，給廣大中高考考生提供了安靜、整潔、有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

設(shè)置護(hù)考服務(wù)點(diǎn)。按照淮南市城管委的統(tǒng)一安排部署，在各個(gè)高考點(diǎn)都設(shè)置有專門的“城管護(hù)考服務(wù)點(diǎn)”，主動(dòng)給考生、家長免費(fèi)發(fā)放飲料、降暑藥品等。做到全方位服務(wù)，讓學(xué)生和家長實(shí)實(shí)在在體會(huì)xx城管的溫情。

嚴(yán)控噪音污染。加強(qiáng)考點(diǎn)及考生食宿點(diǎn)周邊地區(qū)建筑工地及其它噪聲源的排查，通知施工單位和相關(guān)主體不得在高考、中考、學(xué)考期間施工，停辦市內(nèi)各考點(diǎn)周邊的商業(yè)促銷、搭臺(tái)演出等審批手續(xù)以及渣土清運(yùn)處置手續(xù);加強(qiáng)考點(diǎn)周邊執(zhí)法力量，嚴(yán)查考點(diǎn)周邊商業(yè)噪音行為，對(duì)市民投訴的此類案件實(shí)行掛牌督辦。

整頓市容秩序。結(jié)合《淮南市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)內(nèi)容，督促責(zé)任主體對(duì)考點(diǎn)周邊亂堆放和衛(wèi)生死角徹底清理，對(duì)亂扔亂倒、亂停亂放、亂發(fā)傳單等問題及時(shí)處置。城管執(zhí)法人員、市場化勸導(dǎo)員和城管數(shù)字采集員聯(lián)合行動(dòng)，強(qiáng)化管理。采取集中整治、錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、宣傳勸導(dǎo)等方式進(jìn)行專項(xiàng)治理，確?？键c(diǎn)周邊市容市貌整潔，交通秩序良好，杜絕考點(diǎn)周邊占道擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營等違規(guī)行為，保障考生飲食安全。

加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔。從6月6日開始，環(huán)衛(wèi)部門和各保潔公司對(duì)一中、二中、三中的三個(gè)考點(diǎn)及周邊路段加大力度機(jī)掃、灑水、抑塵、沖刷，清理亂堆放垃圾和衛(wèi)生死角，提前進(jìn)行一次全面徹底保潔作業(yè)。同時(shí)調(diào)整優(yōu)化機(jī)械化清運(yùn)洗掃作業(yè)路線和班次，利用早晚間對(duì)考點(diǎn)周邊道路進(jìn)行沖刷清洗，在減少揚(yáng)塵的同時(shí)確保路面沒有積水。

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇七

(一)總體思路。

20xx年，我們將認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)鞏固第二屆曹禺文化周市容市貌整治成果，加大城市環(huán)境綜合整治力度，探索建立數(shù)字化城管及“大城管”管理模式，積極推行城管領(lǐng)域內(nèi)相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，全面推廣“以錢養(yǎng)事”改革，切實(shí)推進(jìn)城市生活垃圾處理費(fèi)代征代繳改革，努力加強(qiáng)城管執(zhí)法保障，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員行為，不斷提高長效管理水平，促進(jìn)水鄉(xiāng)園林特色、歷史人文特色的生態(tài)宜居城市建設(shè)，為把潛江早日建設(shè)成中部強(qiáng)市作貢獻(xiàn)。

(二)目標(biāo)任務(wù)及主要措施。

建立數(shù)字化城市管理新模式。開展數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用信息化手段(數(shù)字城管)提升城市管理行政執(zhí)法整體效能，從嚴(yán)從細(xì)從快管理好城市。

推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理。按照“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理架構(gòu)，推動(dòng)城市管理重心下移，強(qiáng)化城區(qū)、街道、社區(qū)的自治管理，形成“條塊結(jié)合、以塊為主”的管理模式，爭取市政府支持，向社區(qū)撥付基本工作經(jīng)費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)，重新啟動(dòng)“門前四包”工作。實(shí)行城市網(wǎng)格內(nèi)的“以錢養(yǎng)事”改革，完善和落實(shí)績效考評(píng)和目標(biāo)管理責(zé)任制，提高基礎(chǔ)管理能力。

努力構(gòu)建“大城管”格局。借鑒宜昌市城管局做法，利用升格為政府工作部門的契機(jī)，爭取市政府盡快成立城市綜合管理委員會(huì)，市長任主任，分管市領(lǐng)導(dǎo)為副主任，構(gòu)建政府監(jiān)督指揮、部門協(xié)調(diào)運(yùn)作、各有關(guān)方面各司其責(zé)，各盡其責(zé)，相互配合的“大城管”格局。

切實(shí)推進(jìn)“城市垃圾處理費(fèi)代征代繳”改革工作。今年已拿出成本監(jiān)審意見，調(diào)整了代征運(yùn)行軟件，制定了改革實(shí)施辦法草案。20xx年按照省物價(jià)局、省住建廳專題督辦會(huì)要求，迅速組織實(shí)施。

啟動(dòng)城市管理行政執(zhí)法局申報(bào)工作。按照“一次報(bào)批，分布實(shí)施”的工作思路，擬定在潛江城區(qū)實(shí)行相對(duì)集中處罰權(quán)工作申報(bào)方案，按“先上市長辦公會(huì)，再上市委常委會(huì)，向市人大匯報(bào)后，報(bào)省政府批準(zhǔn)”的工作流程推進(jìn)，整合城市管理資源，推行城市管理領(lǐng)域相對(duì)集中處罰權(quán)工作，整體提升城市管理水平。

完善城市功能性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。爭取市政府加大城市功能性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入，加快專業(yè)市場、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)速度，為城市管理創(chuàng)造必要條件。

規(guī)范城管執(zhí)法人員管理。根據(jù)省政府辦公廳(鄂政辦發(fā)[]102號(hào))文件精神，按照“新人新辦法，老人老辦法”的原則，堅(jiān)持“逢進(jìn)必考”，嚴(yán)把入口關(guān);對(duì)現(xiàn)有人員統(tǒng)一考核，擇優(yōu)錄用，對(duì)達(dá)不到要求的人員合理分流，妥善處理;規(guī)范后的城管執(zhí)法人員爭取納入?yún)⒐芾?，提高城管系統(tǒng)干部職工待遇。

盡快解決垃圾處理場民調(diào)矛盾。積極爭取市政府支持，加大與楊市垃圾處理場周邊村民的協(xié)調(diào)力度，盡快恢復(fù)楊市垃圾處理場的正常運(yùn)行。同時(shí)，停止在三江傾倒垃圾并妥善處理相應(yīng)污染問題。

繼續(xù)開展景觀綜合整治?？偨Y(jié)曹禺文化周景觀整治工作經(jīng)驗(yàn)，以潛陽路、東風(fēng)路為重點(diǎn)，繼續(xù)開展景觀綜合整治活動(dòng)，進(jìn)一步提高城市管理水平，提升城市品位。

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇八

堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，深入開展理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)全局黨員干部的宗旨意識(shí)，營造風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。

嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活。各支部均嚴(yán)格按照要求開展“三會(huì)一課”，每月召開一次支委會(huì)和一次黨小組會(huì)，每季度召開一次黨員大會(huì)，支部書記上一次黨課。召開了2020年度組織生活會(huì)，民主評(píng)議黨員。各支部結(jié)合實(shí)際工作，通過組織學(xué)習(xí)、聽取報(bào)告、外出參觀和參與集中整治等多種形式開展內(nèi)容充實(shí)的主題黨日活動(dòng)。

加強(qiáng)黨員教育管理。完成全體黨員“學(xué)習(xí)強(qiáng)國app”的注冊和使用培訓(xùn)。完成“不忘初心、牢記使命”主題教育調(diào)研工作。加強(qiáng)黨費(fèi)繳納管理，各支部按月收繳黨費(fèi)，上半年共繳納黨費(fèi)9667元。做好發(fā)展黨員工作，上半年機(jī)關(guān)支部有兩位同志提交入黨申請書，經(jīng)支部委員會(huì)討論確定為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。

繼續(xù)推進(jìn)“強(qiáng)、轉(zhuǎn)、樹”專項(xiàng)行動(dòng)。一是扎實(shí)開展思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。抓好以憲法為核心的公共法律知識(shí)學(xué)習(xí)、以城市公共基礎(chǔ)管理為主體的城管法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)行3次部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、2次省廳知識(shí)輪訓(xùn)。加強(qiáng)行政執(zhí)法證件的管理，完成年度執(zhí)法證件審檢上報(bào)、4名新進(jìn)人員執(zhí)法資格確認(rèn)學(xué)習(xí)及網(wǎng)上報(bào)名工作。二是著力提高城管服務(wù)水平。進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，優(yōu)化流程，推進(jìn)辦事群眾網(wǎng)上申報(bào)，讓企業(yè)和群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。重新梳理修訂行政審批等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)線上查詢關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，公布城管局窗口9項(xiàng)行政許可“最多跑一次”事項(xiàng)清單，行政許可事項(xiàng)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率100%。三是開展“四送一服”活動(dòng)。每月安排走訪企業(yè)，并幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，上半年共走訪企業(yè)11家企業(yè)，走訪人次42人次，企業(yè)人員參與人數(shù)52人，解決企業(yè)實(shí)際難題3個(gè)。

高標(biāo)準(zhǔn)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，狠抓執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)考察管理。進(jìn)一步完善涉及工程項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備、許可審批、服務(wù)外包等事項(xiàng)的管理制度，全面防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)持常態(tài)化的明察暗訪工作，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為。

城管上半年總結(jié)和下半年計(jì)劃篇九

鞏固“創(chuàng)建全國文明城市”成果，建立健全長效管理機(jī)制，努力做到持久創(chuàng)建、常態(tài)化保持。切實(shí)推進(jìn)城市精細(xì)化管理，進(jìn)一步提升城市管理水平，確保我市創(chuàng)文工作不回潮、不反彈，持續(xù)高效開展。

一是案件以鞏固創(chuàng)建工作為主，學(xué)校周邊專項(xiàng)督查。案件以創(chuàng)建工作為主，著重抓學(xué)校、農(nóng)貿(mào)市場周邊市容秩序管理，重點(diǎn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、店外經(jīng)營、非機(jī)動(dòng)車亂停放等情況加強(qiáng)督查。

二是“三線”整治回頭看，集中行動(dòng)再鏖戰(zhàn)。為進(jìn)一步鞏固“三線”整治成果，促進(jìn)小區(qū)整治質(zhì)量提升，牽頭云陽街道辦、供電局及各管線成員單位開展了清理“三線”整治回頭看專項(xiàng)行動(dòng)。集中力量對(duì)萬善園二村、工商銀行宿舍樓，煤氣公司宿舍樓，城河大廈，磚瓦新村，水利局宿舍，中山公寓，面粉廠宿舍，塑料廠宿舍，河畔花園，化肥小區(qū)等進(jìn)行整治，累計(jì)出動(dòng)人員100余人，剪除各類違規(guī)“三線”350余根。

三是結(jié)合拓展要求，擬定相關(guān)辦法。根據(jù)《關(guān)于召開西城區(qū)小區(qū)管理和歸屬問題工作會(huì)議的預(yù)備通知》的要求，將城市紅線范圍內(nèi)納入城市管理，按城市管理規(guī)范要求鎮(zhèn)區(qū)接受任務(wù)和考核，對(duì)接規(guī)劃局、相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)等責(zé)任部門對(duì)接后，擬定考核辦法及相關(guān)經(jīng)費(fèi)說明。

四是著力構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。將完成建設(shè)11個(gè)二級(jí)城市管理信息系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋行政執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化、市政管養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。為實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，還將搭建xx市城管公共信息一級(jí)平臺(tái)，并整合、接入所有二級(jí)信息系統(tǒng)。