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商場消防工作總結(jié)篇一
進(jìn)入商場工作一年來,在商場領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊(duì),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求,注重工作程序,自覺服從部門工作安排,盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況總結(jié)如下:
一年來,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),立足本職,愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)地配合商場各部門同事,團(tuán)結(jié)一致,主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作。完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。完成對(duì)防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作。完成對(duì)消防主機(jī)中存在故障排除工作。完成對(duì)各樓層消防設(shè)備的檢測及維護(hù)保養(yǎng)工作。協(xié)助行政部、防損部完成商場消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識(shí)制作的前期工作。
完成xx的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報(bào)消防局驗(yàn)收。完成商場消防應(yīng)急疏散演練方案及實(shí)施工作。完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作。能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。
1、在工作中,本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向社會(huì)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時(shí)間,根據(jù)工作需要,及時(shí)學(xué)習(xí).
2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識(shí)的提高,本人參加了中級(jí)施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn)。并且獲得中級(jí)施工員證書。
3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中,虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號(hào)的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專業(yè)知識(shí)。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí),借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn),提升商場消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。
4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事,為了提高對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí),努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī),做到管理同規(guī)范相結(jié)合,保證工作效率,提高技術(shù)水平。
總之,一年來,我能夠完成商場部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),這和商場部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的,是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和商場領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距:主要是工作中還存在著急躁心理,工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)水平;四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào),造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足,在此肯請(qǐng)商場領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正,我將虛心接受,以圖提高。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,團(tuán)結(jié)同事。努力工作,為商場的'發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
商場消防工作總結(jié)篇二
由于商場多是大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè),其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,營業(yè)面積大,經(jīng)營的商品范圍廣,收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多,并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備,防火安全是商場工作重中重。
另外,商場也是人員密集的公共場所,一旦發(fā)生各種突發(fā)事件,人員的疏散工作十分重要,建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。
1、成立應(yīng)急指揮部
總指揮:由商場總經(jīng)理擔(dān)任(法定代表人)。
副總指揮:由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任。組員:由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成??傊笓]部:設(shè)在消防中控室。
職責(zé):全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施,確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
2、設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組
人員組成:由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責(zé):做到報(bào)警及時(shí),保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。
3、設(shè)立樓層指揮組
人員組成:由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人員組成。
職責(zé):負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施;掌握情況,準(zhǔn)確分析局勢,果斷作出正確判斷;及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
4、應(yīng)急響應(yīng)
(1)、報(bào)警和接警
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源,并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕,發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào),消防中控室接到聲響報(bào)警后,通過對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場,同時(shí)撥打"119"火警電話。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線,并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。
(2)、應(yīng)急疏散
消防中控室接到聲響報(bào)警后,立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播,說明起火部位,疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的`樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向,向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
(3)、撲救初期火災(zāi)
滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后,應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場,根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源,利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大,暫時(shí)不能撲滅,應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時(shí)采取隔離等措施,防止火勢進(jìn)一步蔓延,并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
商場消防工作總結(jié)篇三
我商場在上級(jí)主管部門及商場領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,商場的消防工作緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使商場的消防安全工作落到了實(shí)處。通過商場各部門和全體職工的共同努力,我商場全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故、無人身傷亡事故?,F(xiàn)將本年度消防工作總結(jié)如下:
為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,商場把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專人分管日常消防事務(wù)。提高管理者的消防意識(shí),明確消防管理責(zé)任,消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組,并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制,建立了防火例會(huì)制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報(bào)告制度及消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料,過于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問題,我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí),大力開展消防安全宣傳教育。深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳,有力地提高了消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。
從眾多的火災(zāi)事故來看,完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報(bào)”的理念,在加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,以適應(yīng)在今后我商場消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。對(duì)消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新和維護(hù),完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn),開展火場逃生、防震疏散演練,通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為生命安全提供了保障。
商場消防工作總結(jié)篇四
在這兩年的時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,經(jīng)過我刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗,始終以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,經(jīng)過兩年來的磨練,使我從一名無知的地方青年變成了一個(gè)敢打敢拼、堅(jiān)決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強(qiáng)的合格的消防戰(zhàn)士。今天我接到通知:“我的合同已到期,續(xù)簽工作要求 寫一份總結(jié)”在此,我真誠的向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn)我續(xù)簽合同,繼續(xù)留在海油貢獻(xiàn)我微薄的力量;我將以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)工作、更加嚴(yán)密的執(zhí)行命令。以下是我對(duì)兩年來的工作做一總 結(jié),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度和政治學(xué)習(xí),提 高自身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。兩年來自己能夠嚴(yán) 格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和 崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序,各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能得到很大的提高,在業(yè)余的工作時(shí)間里和隊(duì)里組織的政治理論學(xué)習(xí)本人能夠 認(rèn)真的學(xué)習(xí)、政治理論方面也得到很大的提高。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及預(yù)案的演練 我隊(duì)隨著業(yè)務(wù)的增加,服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大,服務(wù)單位眾多且 生產(chǎn)性質(zhì)不同, 所以我們的壓力也隨著加大,俗話說的好“練 時(shí)多流汗 戰(zhàn)時(shí)少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊(duì)伍,只有在平時(shí)的訓(xùn)練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊(duì)里開展 的各項(xiàng)業(yè)務(wù),刻苦訓(xùn)練,虛心向老同志學(xué)習(xí),即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明:戰(zhàn)場上光有勇敢頑強(qiáng)是不夠的,還需要我們用理論武裝自己的頭腦,使我們能臨危不亂,速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間對(duì)重點(diǎn)部位預(yù)案、消防理論進(jìn)行學(xué)習(xí),來武裝自己的頭腦,只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。
三、積極主動(dòng)努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)我自調(diào)至電話班后,認(rèn)真做好本職工作、堅(jiān)守崗位、積極做好電話班的各項(xiàng)日常事務(wù)工作,聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長的安排,配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責(zé)做好上傳下達(dá)。完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長交給的各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真專研電話班業(yè)務(wù),向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。 積極參加團(tuán)支部組織的各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)和各項(xiàng)演講活動(dòng), 展現(xiàn)了我們消防隊(duì)的風(fēng)采。加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與合作。能 夠與同事之間做到互相幫助。
四、雖然在這兩年里我取得了很大的進(jìn)步,但是還存在一些不足,下面我以以下幾個(gè)方面查找存在的不足。
1、在平時(shí)的工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不夠強(qiáng)、還不夠積極主動(dòng)。
2、對(duì)政治理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能還不夠深入,不能 自覺抽時(shí)間學(xué)習(xí)。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點(diǎn)。
4、身體素質(zhì)不過硬,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。以上是我存在的不足,在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟;增加 自己的知識(shí),取長補(bǔ)短虛心向同事們學(xué)習(xí),爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學(xué)習(xí)等方面取得更大的進(jìn)步。語言代表不了行動(dòng),行動(dòng)才是最好的語言,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我今后的表現(xiàn)。
商場消防工作總結(jié)篇五
為切實(shí)做好火災(zāi)防控工作,確保作業(yè)車組、油庫等重點(diǎn)要害部位消防安全,動(dòng)員全體司乘人員積極參與,推動(dòng)班組認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任,確保20__年春運(yùn)期間,班組不發(fā)生火災(zāi)事故,對(duì)此次專項(xiàng)檢查活動(dòng)總結(jié)如下:
檢查情況:
1、檢查班組消防安全責(zé)任,消防安全責(zé)任人、管理人和重點(diǎn)崗位人員消防責(zé)任制、崗位防火責(zé)任制是否落實(shí)。
檢查情況:班組消防責(zé)任制、崗位防火責(zé)任制齊全,人員到位到崗。
2、查消防設(shè)施設(shè)備,是否按規(guī)定配備齊全、消防檢測保養(yǎng)制度是否落實(shí),是否保持完好有效。
檢查情況:、油庫、料庫及宿舍消防檢測保養(yǎng)制度落實(shí)到位。
3、檢查職工消防安全素質(zhì),消防培訓(xùn)制度是否落實(shí),是否達(dá)到“三懂三會(huì)”的要求。
檢查情況:職工消防安全素質(zhì),消防培訓(xùn)制度達(dá)到“三懂三會(huì)”的要求。
4、查火災(zāi)應(yīng)急處置,看預(yù)案是否完備,是否經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練。
檢查情況:火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案完備,有實(shí)戰(zhàn)演練記錄。
5、是否有本崗位、本部門防火責(zé)任制度
檢查情況:班組崗位防火責(zé)任制度齊全。
6、檢查司乘人員消防合格證是否有效。
檢查情況:證件齊全有效。
7、檢查、油庫消防設(shè)置情況
檢查情況:、油庫消防設(shè)備設(shè)置良好。
8、是否依照制度經(jīng)常性開展消防安全宣傳教育及日常督導(dǎo)檢查工作,機(jī)制是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
檢查情況:班組依照制度開展消防安全宣傳教育及日常督導(dǎo)檢查工作,機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
9、滅火器、室內(nèi)(外)消火栓、自動(dòng)消防設(shè)施、消防應(yīng)急燈、安全疏散出口提示燈、消防安全通道、消防警示(提醒)標(biāo)志等消防設(shè)施的工作狀態(tài).
檢查情況:消防應(yīng)急燈、出口提示燈、警示標(biāo)志完好。
10、辦公場所、宿舍、汽(接觸網(wǎng)作業(yè)車)安全用電、防火防爆及消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)情況及消防設(shè)施配備和巡視檢查情況。
檢查情況:電源開關(guān)損壞,照明設(shè)備齊全。
整改措施:電源開關(guān)損壞上報(bào)車間。
11、油庫等重點(diǎn)要害、易燃易爆場所周邊火災(zāi)隱患的消除情況。
檢查情況:、油庫等重點(diǎn)要害、易燃易爆場所周邊無火災(zāi)隱患。
通過消防安全專項(xiàng)檢查活動(dòng),全體司乘人員齊心協(xié)力,嚴(yán)格按照工作要求,執(zhí)行大檢查的各項(xiàng)安全工作,目的就是要通過“消防安全活動(dòng)”工作使司乘人員的安全意識(shí)真正有所提高,在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來,形成良好的安全氛圍。
商場消防工作總結(jié)篇六
在思想認(rèn)識(shí)上,站在建設(shè)“平安x州”的高度,充分認(rèn)識(shí)安全管理的重要意義。利用學(xué)習(xí)典型案例,相關(guān)安全知識(shí)、集中培訓(xùn)等形式,引導(dǎo)廣大教職工時(shí)刻繃緊安全運(yùn)轉(zhuǎn)這根弦,切實(shí)強(qiáng)化安全意識(shí),樹立安全工作無小事的觀念。在日常工作中,加強(qiáng)了安全管理工作目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)、考核監(jiān)督“三個(gè)體系”建設(shè),把安全管理工作貫穿了全部工作的始終,把安全績效管理引入幼兒管理的各項(xiàng)工作中,為幼兒園的安全運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
幼兒園成立了由園長牽頭的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長負(fù)責(zé),副園長分管,班組長具體落實(shí)。實(shí)行了“層層把關(guān),防范第一,定人定崗”的安全工作管理模式;按照“誰主管,誰負(fù)責(zé),誰在崗,誰負(fù)責(zé)”的原則,將各項(xiàng)安全管理工作細(xì)化分解,具體責(zé)任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責(zé)任書》,并最新推出了《安全工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,明確了各自責(zé)任范圍和工作要求,使得全園人人都有安全防范意識(shí),人人都有監(jiān)督崗,人人都知曉安全防范措施。如:各班班長負(fù)責(zé)本班幼兒人身和財(cái)產(chǎn)安全,老師誰帶孩子誰負(fù)責(zé),一旦發(fā)生事故各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任。伙房工作人員按時(shí)查體,持證上崗,嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),對(duì)送貨商索要三證一報(bào)告(經(jīng)營許可證、健康證、衛(wèi)生許可證,廠家質(zhì)量檢測報(bào)告)等。
幼兒園安全工作小組根據(jù)實(shí)際情況,制定了各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化了各項(xiàng)工作措施,確保了工作落實(shí)。一是在制度建設(shè)上落實(shí)到位。建立健全了安全學(xué)習(xí)制度、晨檢和全日觀察制度、家長持卡接送孩子管理制度、外來人員入園登記制度;整改了火災(zāi)隱患制度、防火巡查制度、安全疏散設(shè)施管理制度、消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度、重大事件報(bào)告制度、用火、用電安全管理等制度(共計(jì)10項(xiàng))。如晨檢和全日觀察制度,要求老師做到“一摸、二看、三問、四查”(摸:有否發(fā)燒;看:咽部、皮膚和精神;問:飲食、睡眠;查:有無攜帶不安全物品)。二是在工作措施上落實(shí)到位。加大宣傳教育力度,把突發(fā)性事件預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、食物中毒預(yù)案、傳染病應(yīng)急預(yù)案、重大事故處理預(yù)案、防護(hù)常識(shí)、人員疏散安排等材料發(fā)到各個(gè)部門,采用安全教育上黑板、邀請(qǐng)消防戰(zhàn)士為小朋友和老師講授相關(guān)知識(shí)等形式,在全園營造“安全第一”的濃厚氛圍;加大督查檢查力度,采用了自查、互觀互檢的方式對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查;加大常抓不懈力度。把安全管理分為安全保衛(wèi)、食品衛(wèi)生、設(shè)施管理等10個(gè)方面,日日有安排、周周有檢查、月月有總結(jié),真正做到了持之以恒、常抓不懈。
幼兒園對(duì)餐具、水質(zhì)、食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢驗(yàn);采用聯(lián)合檢查的方式,邀請(qǐng)教育、電業(yè)、公安、質(zhì)檢等部門對(duì)水電火氣、大型玩具、活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患;聯(lián)合有關(guān)部門,切實(shí)保證了幼兒安全健康成長。
xxx幼兒園始終把學(xué)校消防安全工作做為學(xué)校重要工作,消防安全關(guān)系到學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和全體師生的生命安全。
商場消防工作總結(jié)篇七
我從-年x月加入-商場商管部,擔(dān)任-商場一樓的主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
-年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把某某品牌服裝招商進(jìn)場。基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好商場主管,對(duì)我來說依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來的,人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。商場主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購空間。
堅(jiān)持公正,合理,靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在今年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費(fèi)。
商場消防工作總結(jié)篇八
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間2018年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)。2018年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們?cè)谏虉鱿姥萘?xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。