人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率切【帪榇蠹沂占膬?yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

行政周工作匯報(bào)篇一

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每一天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)取、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情景，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

行政周工作匯報(bào)篇二

20xx年，**市深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)和__系列講話精神，圍繞中央全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國(guó)的戰(zhàn)略決策，緊扣贛南蘇區(qū)振興發(fā)展工作大局，大力推進(jìn)依法行政，加快法治政府建設(shè)，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展新成效，為建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。

一、以貫徹落實(shí)xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神為主線，深入推進(jìn)依法行政

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神。黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)分別對(duì)全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國(guó)作出戰(zhàn)略部署。全市上下把學(xué)習(xí)貫徹中央兩次全會(huì)的《決定》精神作為今年法治政府建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，各地、各部門采取多種形式深入學(xué)習(xí)中央兩個(gè)《決定》精神，使《決定》精神在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)中內(nèi)化于心，外化于行，切實(shí)以中央兩個(gè)《決定》精神指導(dǎo)依法行政工作，推進(jìn)法治政府建設(shè)。

(二)有序推進(jìn)法治政府建設(shè)工作。市委出臺(tái)了《關(guān)于全面推進(jìn)法治建設(shè)的實(shí)施意見》，把推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府作為《意見》的重要資料之一，并作出具體部署、提出明確要求。按照法治中國(guó)建設(shè)的新思路、新理念、新要求，制定了《**市20xx年法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)》，以市政府辦公廳文件印發(fā)，將法治政府建設(shè)工作任務(wù)分解到各單位各部門，并抓好監(jiān)督落實(shí)。編制了《法治建設(shè)規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》，從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等方應(yīng)對(duì)推進(jìn)法治建設(shè)作出全面規(guī)劃。按照省政府有關(guān)要求，組織推薦了我市的全省依法行政先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人推薦名單，報(bào)省政府表彰。我市有4個(gè)單位、10名個(gè)人被省政府分別評(píng)為20xx-20xx年度全省依法行政先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，數(shù)量為設(shè)區(qū)市之最。

(三)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。將依法行政知識(shí)納入市委黨校主體班次培訓(xùn)資料，邀請(qǐng)__掛職上猶縣干部多次為黨校學(xué)員講授依法行政知識(shí)。印發(fā)了市政府常務(wù)會(huì)議20xx年學(xué)法安排，各主講單位提前做好工作準(zhǔn)備，始終持續(xù)有三個(gè)單位待講。9月23日，市長(zhǎng)辦公會(huì)組織學(xué)習(xí)《江西省行政執(zhí)法監(jiān)督實(shí)施辦法》，市長(zhǎng)對(duì)貫徹落實(shí)《辦法》提出明確要求，要求各級(jí)政府及其執(zhí)法部門必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握，抓好貫徹執(zhí)行，確保行政執(zhí)法監(jiān)督各項(xiàng)措施落實(shí)到位;各分管市長(zhǎng)不僅僅要自學(xué)，還要指導(dǎo)和監(jiān)督各自所分管的行政執(zhí)法部門的同志，帶著問題和要求去學(xué)習(xí);落實(shí)好行政執(zhí)法檢查年度計(jì)劃、檢查報(bào)告和信息公開等措施，將各種執(zhí)法行為置于法律監(jiān)督之下，促進(jìn)公正、禮貌執(zhí)法;加強(qiáng)對(duì)新頒布修改的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，把政府各項(xiàng)工作納入法治軌道。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，不僅僅增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的法治理念，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法治方式的潛力，而且?guī)?dòng)了廣大干部學(xué)法，使廣大干部養(yǎng)成了依法辦事的習(xí)慣，營(yíng)造了依法行政、建設(shè)法治政府的濃厚氛圍。

(四)努力爭(zhēng)取地方立法權(quán)。加強(qiáng)與__的溝通聯(lián)系，在上半年__副主任甘藏春等到我市進(jìn)行調(diào)研時(shí)，充分反映我市期望盡早取得地方立法權(quán)的要求。黨的xx屆四中、五中全會(huì)進(jìn)一步提出“依法賦予設(shè)區(qū)的市地方立法權(quán)”，體現(xiàn)了我市多年來努力爭(zhēng)取的成效，使獲得地方立法權(quán)即將成為現(xiàn)實(shí)。充分發(fā)揮__對(duì)口支援上猶縣的優(yōu)勢(shì)，成功爭(zhēng)取__將**市確定為調(diào)查研究聯(lián)系點(diǎn)。用心爭(zhēng)取、承接__依法行政課題研究任務(wù)，從市縣_、市直執(zhí)法部門、駐市高校遴選人員成立課題組，深入縣(區(qū))和市直(駐市)部門開展調(diào)研，課題研究工作正在有序推進(jìn)。

(五)加快推進(jìn)支柱產(chǎn)業(yè)立法。為發(fā)揮法律法規(guī)的引領(lǐng)、保障作用，推動(dòng)稀土、臍橙兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，成功申報(bào)《江西省稀土管理辦法》、《江西省贛南臍橙保護(hù)辦法》為省政府立法項(xiàng)目，并用心做好兩個(gè)立法項(xiàng)目的組織起草、送審工作。主動(dòng)加強(qiáng)與省有關(guān)主管部門溝通聯(lián)系，用心配合省政府_開展立法調(diào)研，多次組織有關(guān)部門對(duì)兩個(gè)文稿進(jìn)行討論修改，確保立法質(zhì)量。

二、以轉(zhuǎn)變政府職能為核心，全面深化民主法制和行政管理體制改革

(一)推進(jìn)民主法制領(lǐng)域改革。在市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立民主法制領(lǐng)域改革專項(xiàng)小組，市政府_為專項(xiàng)小組聯(lián)絡(luò)員單位。為加強(qiáng)對(duì)民主法制領(lǐng)域改革的宏觀指導(dǎo)，確保改革工作有序推進(jìn)，制定了《關(guān)于深化民主法制領(lǐng)域改革的意見》和《民主法制領(lǐng)域改革20xx年工作計(jì)劃》，把編制法治建設(shè)規(guī)劃、完善合法性審查機(jī)制、建立法律顧問制度、深化行政執(zhí)法體制改革等列入民主法制領(lǐng)域改革重要資料，把法治政府建設(shè)納入我市全面深化改革大局統(tǒng)籌謀劃，扎實(shí)推進(jìn)。

(二)推進(jìn)市縣政府機(jī)構(gòu)改革。根據(jù)中央和省里部署，20xx年，我市市縣兩級(jí)開展新一輪政府機(jī)構(gòu)改革。我市組織專門力量，圍繞改革涉及的部門整合、職責(zé)調(diào)整以及實(shí)際運(yùn)行中部門間職責(zé)交叉、關(guān)系不順等問題，認(rèn)真開展調(diào)查摸底，對(duì)部門職能配置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、運(yùn)行機(jī)制等方面存在的問題全面排查。在機(jī)構(gòu)改革中，把轉(zhuǎn)變職能放在更加突出的位置，按照精簡(jiǎn)統(tǒng)一高效的原則，推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)和職責(zé)整合，限度整合分散在政府不一樣部門相同或相似的職責(zé)，減少部門職責(zé)交叉和分散，較好地解決了職責(zé)交叉重疊、多頭管理等問題，規(guī)范了機(jī)構(gòu)設(shè)置，理順了部門職責(zé)關(guān)系，構(gòu)成了精干高效的市政府組織體系。經(jīng)過職能整合、組建調(diào)整及撤并劃轉(zhuǎn)，機(jī)構(gòu)改革后，市政府設(shè)置33個(gè)正處級(jí)工作部門。同時(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革與事業(yè)單位分類改革，對(duì)承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位，逐步將其行政職能劃歸行政機(jī)構(gòu)或轉(zhuǎn)為行政機(jī)構(gòu)。

(三)深化行政審批制度改革。認(rèn)真貫徹xx屆三中全會(huì)決策部署，把深化行政審批制度改革擺在突出位置來抓。市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化行政審批制度改革的意見》，從大力簡(jiǎn)政放權(quán)、創(chuàng)新審批機(jī)制、大膽先行先試、健全審批管理制度、完善政務(wù)服務(wù)體系、強(qiáng)化改革保障等方面提出深化行政審批制度改革的22項(xiàng)工作措施。認(rèn)真落實(shí)“接、轉(zhuǎn)、放”要求，扎實(shí)做好上級(jí)下放行政審批項(xiàng)目的銜接工作，銜接上級(jí)取消類項(xiàng)目13項(xiàng)(含3個(gè)子項(xiàng))，銜接下放我市項(xiàng)目121項(xiàng)。全面清理行政審批項(xiàng)目，編制了市本級(jí)保留實(shí)施的350項(xiàng)行政審批項(xiàng)目目錄，并向社會(huì)公布。大力簡(jiǎn)政放權(quán)，除_、省政府明確要求務(wù)必由市級(jí)審批的事項(xiàng)外，其余全部下放給縣(市、區(qū))。在瑞金市開展省直管縣試點(diǎn)。對(duì)具備條件的縣(市)和示范鎮(zhèn)，分別給予部分市級(jí)、縣級(jí)經(jīng)濟(jì)管理權(quán)限，推進(jìn)擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)，激發(fā)基層活力。

(四)用心推廣政府購買服務(wù)。市政府出臺(tái)了《政府向社會(huì)力量購買服務(wù)辦法》和《政府向社會(huì)力量購買服務(wù)指導(dǎo)目錄》，為江西省首個(gè)同步出臺(tái)《辦法》和《目錄》的設(shè)區(qū)市。將適合社會(huì)力量承擔(dān)的公共服務(wù)，透過委托、承包、采購等方式交給社會(huì)力量承擔(dān)。目前，市政府購買服務(wù)有基本公共服務(wù)事項(xiàng)、社會(huì)管理服務(wù)事項(xiàng)、行業(yè)管理與協(xié)調(diào)事項(xiàng)、技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)、政府履職所需輔助性事項(xiàng)、其他適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的公共服務(wù)事項(xiàng)等共計(jì)6大類59款331個(gè)項(xiàng)目。今后政府購買服務(wù)目錄還將根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。

(五)推進(jìn)行政復(fù)議體制改革。為相對(duì)集中行政復(fù)議權(quán)，提高行政復(fù)議的公信力和性，在市本級(jí)和興國(guó)縣開展了行政復(fù)議委員會(huì)試點(diǎn)工作。市政府下發(fā)了《**市人民政府行政復(fù)議委員會(huì)試點(diǎn)工作方案》，完成了市政府行政復(fù)議委員會(huì)十分任委員的推薦遴選工作，成立了以市政府領(lǐng)導(dǎo)為主任，人大、政協(xié)及有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)專業(yè)人員、專家學(xué)者組成的行政復(fù)議委員會(huì)，待機(jī)構(gòu)編制落實(shí)后即可掛牌運(yùn)行。

三、以完善決策機(jī)制為抓手，著力規(guī)范行_力運(yùn)行

(一)完善合法性審查機(jī)制。按照黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)對(duì)合法性審查工作的新部署、新要求，我市在全面總結(jié)以往開展合法性審查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以市政府辦公廳文件下發(fā)了《關(guān)于完善規(guī)范性文件和重大行政決策合法性審查工作機(jī)制的通知》，明確規(guī)定所有重大行政決策事項(xiàng)、重要文稿和重大合同、協(xié)議，都要經(jīng)政府法制部門進(jìn)行合法性審查，未經(jīng)_合法性審查或?qū)彶椴缓戏ǖ?，不得提交?huì)議討論，不得作出相關(guān)決策。同時(shí)，對(duì)合法性審查范圍、資料、程序、結(jié)果運(yùn)用等作了具體規(guī)定，在省內(nèi)各設(shè)區(qū)市中率先完善了規(guī)范性文件和重大行政決策合法性審查機(jī)制。與此同時(shí)，市政府_制定了《重大決策合法性審查實(shí)施辦法》、《法律審核把關(guān)工作職責(zé)制》及《重要協(xié)議、合同法律審核把關(guān)要點(diǎn)》，建立完善了法制部門內(nèi)部法律審核工作機(jī)制，明確審核職責(zé)，確保審核質(zhì)量。20xx年，市政府_共審核市政府及部門重要文件文稿128件，審核市政府重大合同(協(xié)議)29件，參與處理市政府及部門具體涉法事項(xiàng)81件，確保了政府決策合法合規(guī)，各項(xiàng)事務(wù)在法治軌道上運(yùn)行。

(二)建立重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。出臺(tái)了《**市重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》，完善了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作流程，把重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為決策出臺(tái)的前置程序和剛性門檻，明確規(guī)定與人民群眾切身利益相關(guān)，易引發(fā)不穩(wěn)定問題的重大政策制定、重大改革實(shí)施、重點(diǎn)工程建設(shè)以及參與人數(shù)眾多的重大文體、商貿(mào)、慶典活動(dòng)等重大事項(xiàng)，決策前都要進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。石城縣曾想引進(jìn)一個(gè)上億元的氫氟酸項(xiàng)目，該項(xiàng)目在短期內(nèi)能夠迅速拉動(dòng)稅收增長(zhǎng)，對(duì)縣里經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的作用，但評(píng)估小組在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目很有可能帶來較嚴(yán)重的環(huán)境污染，最終這個(gè)項(xiàng)目被否決，避免了可能引發(fā)的涉穩(wěn)事件。

(三)推行法律顧問制度。充分發(fā)揮市政府8名法律顧問作用，使其在更多決策、更廣領(lǐng)域中帶給法律意見推薦，為防范政府決策的法律風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮用心作用。20xx年，按照黨的xx屆三中全會(huì)、四中、五中全會(huì)的要求，出臺(tái)了《關(guān)于在全市普遍建立法律顧問制度的實(shí)施意見》，力爭(zhēng)經(jīng)過2至3年的努力，實(shí)現(xiàn)法律顧問制度在全市黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、國(guó)有企事業(yè)單位和村(居)委會(huì)全覆蓋。市本級(jí)聘任17名法律專家和執(zhí)業(yè)律師，在省內(nèi)率先組建了法律顧問團(tuán)，為法治建設(shè)和市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)重大決策帶給法律咨詢服務(wù)，協(xié)助處理重大涉法事務(wù)。

行政周工作匯報(bào)篇三

20xx年，院行政科在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事們的支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，深入學(xué)習(xí)“”、“科學(xué)發(fā)展觀”，扎實(shí)做好院辦工作，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院日常工作

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)等工作，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作;認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來院視察參觀，做到服務(wù)熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認(rèn)真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng)，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保了值班人員落實(shí)，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理，嚴(yán)格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務(wù)，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級(jí)和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，爭(zhēng)取新的進(jìn)步。

二、醫(yī)院基本建設(shè)工作

本年度，醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了x區(qū)醫(yī)院平米干部病房的改擴(kuò)建工程。新建成x套間張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我離休干部、保健對(duì)象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請(qǐng)安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會(huì)診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會(huì)在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，本年度招標(biāo)采購了xx500ma高頻攝片機(jī)。德國(guó)系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個(gè)大臺(tái)階，在全國(guó)高處于先進(jìn)水平。實(shí)現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、20xx的工作的思路

1、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解，分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。

2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我們的工作能夠更加完善。

行政周工作匯報(bào)篇四

20xx年，我街道將以黨的十八屆四中、五中全會(huì)精神為指引，根據(jù)上級(jí)關(guān)于法治政府建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，圍繞街道中心工作，進(jìn)一步提高依法決策水平，規(guī)范行政執(zhí)法行為，積極探索基層政府依法行政工作的新舉措、新機(jī)制，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

（一）嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策程序規(guī)定，提升依法決策水平。重點(diǎn)加大重大決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等機(jī)制的運(yùn)用力度，完善行政決策監(jiān)督體系，促進(jìn)依法、科學(xué)、民主決策。

（二）進(jìn)一步提升規(guī)范性文件的科學(xué)化、民主化水平。重點(diǎn)邀請(qǐng)“兩代表一委員”、專家學(xué)者以及普通群眾參與規(guī)范性文件的前期調(diào)研論證、起草以及征求民意等環(huán)節(jié)，并以事后備案等方式，自覺主動(dòng)接受居民群眾監(jiān)督。

（三）強(qiáng)化對(duì)行_力的監(jiān)督和制約。一是建立健全蛇口街道黨委部門權(quán)責(zé)清單。二是自覺接受上級(jí)黨政部門、紀(jì)檢_門的監(jiān)督。

在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

行政周工作匯報(bào)篇五

2019年以來，我局把依法行政作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、全局性工作，擺在突出的位置。在行政執(zhí)法過程中，認(rèn)真貫徹《行政處罰法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的實(shí)施，使全縣執(zhí)法打假工作取得明顯成效。截至目前全縣共辦理行政執(zhí)法案件19件，其中辦理行政處罰案件16件，辦理行政許可案件3件。出動(dòng)執(zhí)法人員 234人次，檢查食品加工企業(yè)及作坊 21 多戶，建材生產(chǎn)企業(yè)13戶，特種設(shè)備567臺(tái)(次)，大型超市、商業(yè)門店42 戶，罰款萬元，有力地打擊了制假售假的違法行為，規(guī)范了全縣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展?，F(xiàn)將我局2012年度行政執(zhí)法工作情況匯報(bào)如下：

（一）建立法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。年初我局出臺(tái)了《瓜州縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)2012年度干部職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了具體安排，全年計(jì)劃集中培訓(xùn)4次，并將依法行政工作納入了我局的綜合目標(biāo)責(zé)任書，與各室進(jìn)行了簽訂，每季度做一次學(xué)習(xí)安排，季度末對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查，利用一季度業(yè)務(wù)工作相對(duì)寬松的有利時(shí)機(jī)，組織職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，有效保證了法制學(xué)習(xí)的數(shù)量和質(zhì)量，提高了職工依法行政能力。在“”、世界計(jì)量日、世界標(biāo)準(zhǔn)日等節(jié)點(diǎn)，我局都組織人員進(jìn)行大型法制宣傳活動(dòng)，通過宣傳有效提高了社會(huì)各界對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

（二）健全依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其工作制度。成立了一把手任組長(zhǎng)的瓜州縣質(zhì)監(jiān)局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次專題研究依法行政工作，同時(shí)根據(jù)工作需求，我局對(duì)《行政決策制度》、《重大行政決策集體討論決定制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》進(jìn)行了全制修訂，完善了行政決策制度體系，進(jìn)一步規(guī)范了行政決策行為，提高了局領(lǐng)導(dǎo)班子的行政決策能力，特別是在行政執(zhí)法方面，嚴(yán)格落實(shí)自由裁量權(quán)運(yùn)行的相關(guān)規(guī)定，確保行政決策程序合法、決策合理。進(jìn)一步完善了行政案件公開審理制度，對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員、司法機(jī)關(guān)、紀(jì)檢_門和廣大群眾參與我局案件審理提供了渠道，有力的推進(jìn)了我局法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)，強(qiáng)化了我局對(duì)全市縣質(zhì)監(jiān)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高了制度建設(shè)質(zhì)量，規(guī)范了行_力運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)依法行政指導(dǎo)督查和法制機(jī)構(gòu)建設(shè)。我局將依法行政工作納入了我局的綜合目標(biāo)責(zé)任書，與各室進(jìn)行了簽訂，同時(shí)制定了行政執(zhí)法區(qū)域責(zé)任制，將全縣的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法工作劃分了四個(gè)區(qū)域，分別由四個(gè)隊(duì)室負(fù)責(zé)，制定嚴(yán)格的執(zhí)法責(zé)任追究制度。確保了依法行政職責(zé)落實(shí)到位。

根據(jù)我局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換的情況，及時(shí)申請(qǐng)更換發(fā)了《行政執(zhí)法主體資格證》，保證了執(zhí)法主體合法，同時(shí)根據(jù)上級(jí)安排，及時(shí)對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，確保了執(zhí)法人員持證上崗，我局現(xiàn)有6名持證執(zhí)法人員。執(zhí)法中嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理的相關(guān)規(guī)定，使用全省統(tǒng)一的執(zhí)法文書，案卷管理規(guī)范，未出現(xiàn)過錯(cuò)案。同時(shí)我局在行政執(zhí)法過程中，按程序，及時(shí)準(zhǔn)確地向行政相對(duì)人告知了行政救濟(jì)和途徑和方法，保證了行政救濟(jì)渠道的暢通，我局對(duì)外公布了行政執(zhí)法監(jiān)督電話，方便群眾舉報(bào)我局執(zhí)法人員在不良行為和企業(yè)的違法違規(guī)行為，保證了執(zhí)法行為的合法運(yùn)行。

（一）規(guī)范行政處罰行為。為了認(rèn)真貫徹《行政處罰法》，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，加大對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督力度，促進(jìn)行政執(zhí)法人員正確行使職權(quán)。全年共辦理行政處罰案件16件，其中立案案件16件，全年進(jìn)行了3次行政處罰案卷評(píng)查活動(dòng)，共抽查案卷 10份，結(jié)案率為100%，辦案差錯(cuò)率為0，案卷差錯(cuò)率小于。所有行政處罰案卷基本做到了主體合法、違法事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、適用法律正確、程序合法、處罰合法適當(dāng)、案卷裝訂規(guī)范。并在案卷中能夠嚴(yán)格執(zhí)行《甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)行使行政處罰自由裁量權(quán)基本規(guī)則》，能夠使用新版執(zhí)法文書，不存在使用舊版文書的現(xiàn)象。

（二）規(guī)范行政許可行為。一年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》，按照行政許可的范圍開展業(yè)務(wù)工作。全年共辦理行政許可案件3件，發(fā)放特種設(shè)備作業(yè)人員操作證108本。行政許可案件能夠按照行政許可范圍進(jìn)行依法受理、依法審查、依法決定，并全部裝訂成案卷。

（一）建立健全政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局黨組對(duì)政務(wù)信息公開工作高度重視，成立了瓜州縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步強(qiáng)化了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政務(wù)信息公開工作責(zé)任，做到一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。

（二）建立健全政務(wù)信息公開工作制度。本局制訂了政務(wù)信息公開、責(zé)任追究等制度，并將政務(wù)公開工作納入年度工作目標(biāo)考評(píng)范圍，做到年度工作目標(biāo)和政務(wù)信息公開工作同部署、同檢查、同考核。

行政周工作匯報(bào)篇六

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在 兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了 考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。

二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政周工作匯報(bào)篇七

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能嚴(yán)格要求自己，較好的履行作為一名前臺(tái)收銀員的職責(zé)，圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動(dòng)的心去服務(wù)每一位顧客。在工作中每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。

面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負(fù)面的情緒，這樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點(diǎn)：

一、急客人之所急，想客人之所想

我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對(duì)待親人的態(tài)度對(duì)待客人。

二、對(duì)顧客以微笑

給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。

三、熱門思想?yún)R報(bào)不要對(duì)客人做出沒有把握的

答應(yīng)顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會(huì)讓客人降低對(duì)酒店的信任程度，也影響了超市的形象。

在這一年的工作時(shí)間里，我知道有好多的地方?jīng)]有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進(jìn)。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做了就好好做。

雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實(shí)讓我得到了鍛煉。簡(jiǎn)單的工作都做不好，還提什么理想抱負(fù)。在這里，同事也教會(huì)了我很多東西。比如熱情主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)詢問，做好備忘記錄。沒有哪個(gè)人有義務(wù)告訴自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結(jié)。

時(shí)光飛逝，20__年即將離別我們而去，在感嘆時(shí)間過得如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的美好時(shí)光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績(jī)。在年底的時(shí)候，由于公司業(yè)務(wù)需要，我臨時(shí)調(diào)整了工作崗位，面對(duì)新的工作，我積極努力的學(xué)習(xí)，向身邊的經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教，從而較順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

在20__年的工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中，我發(fā)現(xiàn)想要應(yīng)付自如地做好一項(xiàng)工作，無論工作是復(fù)雜、繁忙還是清閑，都應(yīng)該用積極認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，增添了不少見識(shí)。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)槲覀兟糜钨徫镄袠I(yè)不變的宗旨就是服務(wù)，而服務(wù)的理念就是“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪。商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在收銀臺(tái)幾位經(jīng)理、主管的指導(dǎo)下，我們收銀臺(tái)的同事們努力工作，從理論知識(shí)到實(shí)際操作我們都扎實(shí)的掌握，不論到前臺(tái)為客人進(jìn)行面對(duì)面的服務(wù)，還是后期的清、盤、結(jié)算，都能做到“精細(xì)、精準(zhǔn)、精確”，為公司做好財(cái)務(wù)方面的第一道防線。

在20__年的工作中，我也曾有過失誤，是部門的幾位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情，感覺所有的苦、累都很值，同時(shí)，我又感到很大的壓力，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對(duì)于我來說，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲乙庾R(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正完整的人生。對(duì)我個(gè)人而言，這些經(jīng)歷具有很重要的意義，都會(huì)伴隨我這一生，從一個(gè)不懂世事的單純女孩，蛻變成為現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力的堅(jiān)強(qiáng)女孩，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我的無私幫助，在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

過去的成功與失敗都已成為昨天，我們都不應(yīng)該還站在昨天的成績(jī)或失敗當(dāng)中炫耀或者悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

最后，我不敢說我20__年的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛，收獲過成功和喜悅，在20__年的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)付出著、收獲著、進(jìn)步著，我將更加努力，爭(zhēng)取在未來的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在__公司工作的__個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將__個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的，這是化的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

20__年以來，我主要從事賓館前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平

在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。

二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。

二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動(dòng)，沒有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。

三是做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。

四是不隨意對(duì)客人。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。

五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。

六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來，滿意而歸”。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)賓館方面的良好印象。

三、工作作風(fēng)方面

在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，20__年工作計(jì)劃：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

2、努力提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。

總之，我在今年的工作中取得了一定的成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來訪__的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小，工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在__年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好__半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

一年的工作結(jié)束了，在__酒店這段時(shí)間的工作非常讓我寬松，我覺得在工作當(dāng)中應(yīng)該要有一個(gè)好的心態(tài)，一年的前臺(tái)工作我進(jìn)步了很多，這對(duì)我來講絕對(duì)是一種成長(zhǎng)，我希望能夠在不斷的工作當(dāng)中積累知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)我來講非常的有必要，今后的工作還會(huì)有很多，這一年來是一個(gè)的參照，我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)清楚哪些事情應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該，這份工作對(duì)我來講是非常珍貴的，我一直在朝著一名優(yōu)秀的酒店前臺(tái)發(fā)展，就這一年來的工作我總結(jié)一番。

一、前臺(tái)接待工作

我始終認(rèn)為作為一名前臺(tái)一定要有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客能夠滿意，做好自己的本職工作非常的有必要，工作就是工作一定要有一個(gè)非常正面積極的心態(tài)去面對(duì)，我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)所在，現(xiàn)在我能夠做到這些也是希望對(duì)過去有一個(gè)交待，畢竟這是自己的問題，一年來的在接待工作方面我始終非常的清楚自己的本職所在，做好每一件事情，提高自己的禮儀禮節(jié)，前臺(tái)是非常的重要的，在很多時(shí)候也會(huì)給顧客直接的影響，無疑顧客在進(jìn)入酒店的第一接觸的人就是前臺(tái)，我能夠感受到自己背負(fù)的職責(zé)是多么的重要，所以我一直在提高自己的業(yè)務(wù)水平，提供熱心的服務(wù)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都完善到位，讓顧客對(duì)酒店能夠有一個(gè)直接好的印象。

二、個(gè)人能力方面

做前臺(tái)工作我始終都不會(huì)忘記自己的能力有多高，我深深地知道能力有多高就去做多大的事情，這是一定的，我希望能夠在工作當(dāng)中有一個(gè)好的心態(tài)，去學(xué)習(xí)溝通，過去的這一年讓我沉淀了很多，看待自己能力我從開不敢有所驕傲，不管自己能力是怎么樣，一定要正確的去就看待，我始終相信這一點(diǎn)，所以我這一年來都一直把自己看到很低，周圍很多值得學(xué)習(xí)的人我都會(huì)在他人身上尋優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，我希望能夠有一個(gè)好心態(tài)去提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己綜合能力。

三、工作不足之處

過去的這一年，讓我想起了很多，有做的好的地方也有做的不好的地方，好的東西是值得發(fā)揚(yáng)的，比如說我能夠保持一個(gè)好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去接受更加優(yōu)質(zhì)的東西，現(xiàn)在我也想了很多不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些，不足的地方就是不能臨時(shí)的應(yīng)變，作為前臺(tái)這也是一個(gè)必備的技能，我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。

又是嶄新的一年，告別過去，迎接未來。在20__年這努力奮斗的一年中，作為一名前臺(tái)，我做到了不斷地進(jìn)步，不斷地成功，但也經(jīng)歷過失敗。在這一年中我主要做了以下幾方面的工作：

一、日常工作

在平時(shí)的工作中，小事情比較多，比較瑣碎。這一年剛開始我就根據(jù)自己的情況梳理自己會(huì)遇到的工作，將工作劃分一個(gè)范圍，緊急的與不是特別緊急的，合理的安排時(shí)間，使自己有條理的、清晰的完成各項(xiàng)工作，不斷提高自己的工作效率。

一天下來記錄好自己的工作，在一周的工作結(jié)束之后總結(jié)這一星期的收獲和不足之處，每一次都有微小的進(jìn)步。

二、個(gè)人素質(zhì)

在這一年的時(shí)間里我還在不斷的加強(qiáng)自己的個(gè)人修養(yǎng)，通過在網(wǎng)上學(xué)習(xí)英語，勇敢開口與人交流。與之前相比，我在20__年接待了不少外籍客人，在日常用語方面沒有之前緊張，流暢自然的口語獲得了不少好評(píng)。

同時(shí)，為了加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，我積極參加酒店組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧和與人交流的方式。為了擴(kuò)大自己的眼界，閱讀更多的書籍，做到對(duì)自己本職工作了解清晰，對(duì)其他工作有大概的了解。

三、不足之處

在工作中雖然有進(jìn)步但是也有一些不足的地方需要改進(jìn)。首先是在之前的工作中有一些細(xì)節(jié)沒有做到位，導(dǎo)致返工的次數(shù)比較多；其次是在工作時(shí)不夠規(guī)范，在自己了解清楚工作的任務(wù)是，沒有清晰明了的流程，有一些地方根據(jù)自己的理解就完成了，這雖然沒有太大的問題，但是在查找記錄是比較麻煩；最后是與團(tuán)隊(duì)之間的交流溝通不夠緊密，我習(xí)慣性的以為都是自己做的，沒有領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常性的自己逞強(qiáng)，導(dǎo)致工作沒有完成的好，還浪費(fèi)了時(shí)間。

時(shí)間無法挽回，20__年的工作已經(jīng)過去，最重要的是面對(duì)未來。在接下來的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好新的一年的工作計(jì)劃，根據(jù)工作總結(jié)中提到的缺點(diǎn)加以改正，做更好的自己。

從我擔(dān)任酒店前臺(tái)職務(wù)到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年的時(shí)間了，通過工作中的表現(xiàn)讓我明白履行好前臺(tái)職責(zé)的重要性，因此這一年的工作中能夠圍繞著酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力，而且通過酒店工作的完成也讓我從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己在工作中的進(jìn)步則讓我感到十分激動(dòng)，但我也要正式前臺(tái)工作中的不足并努力將其改善才行，現(xiàn)對(duì)這一年完成的酒店前臺(tái)工作進(jìn)行以下總結(jié)。

認(rèn)真接待進(jìn)入酒店的客戶并為對(duì)方提供幫助，無論客戶是否辦理酒店業(yè)務(wù)都要保持微笑服務(wù)才行，因此我會(huì)詢問客戶的來意并盡力解決對(duì)方的問題，無論是對(duì)業(yè)務(wù)信息的講解還是后續(xù)的辦理工作都是很重要的，于是我便在前臺(tái)工作中嚴(yán)格要求自己并提升服務(wù)水平，而且我也會(huì)積極向同事請(qǐng)教從而改進(jìn)工作中的不足，這方面的努力則是為了在前臺(tái)工作中有著更好的表現(xiàn)，思想上的積極性讓我對(duì)前臺(tái)工作的完成十分重視，由于前臺(tái)工作中有著不錯(cuò)的表現(xiàn)從而讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

做好房卡的保管工作從而為客戶辦理入住服務(wù)，由于酒店房間較多的緣故自然需要對(duì)房卡進(jìn)行嚴(yán)格保管，而且我還會(huì)對(duì)房卡做好標(biāo)記以便于能夠盡快找出所需的鑰匙，在為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候則會(huì)核對(duì)好對(duì)方的身份，要求客戶出示證件以后再來為對(duì)方進(jìn)行登記，堅(jiān)持這方面的原則對(duì)于保障酒店安全是很重要的，考慮到客戶用餐方面的`需求導(dǎo)致我也會(huì)向?qū)Ψ竭M(jìn)行詢問，向?qū)Ψ秸f明酒店提供用餐的時(shí)間從而讓客戶了解這方面的信息，若是客戶有送餐上門的需求也會(huì)安排服務(wù)員進(jìn)行處理。

對(duì)電話來訪則會(huì)記錄好重要信息并反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)在前臺(tái)工作中會(huì)遇到客戶打電話預(yù)定房間的狀況，我會(huì)認(rèn)真幫助對(duì)方進(jìn)行預(yù)定并在下班前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，而且在交接班的時(shí)候也會(huì)向同事說明值班期間的注意事項(xiàng)，做好信息的交流以便于前臺(tái)工作能夠順利完成，而且在節(jié)假日的時(shí)候也會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)老客戶并向?qū)Ψ剿腿柡颍?dāng)客戶需要退房的時(shí)候則會(huì)認(rèn)真為對(duì)方進(jìn)行辦理，而且在收銀方面也會(huì)為客戶開具發(fā)票以及退還押金，每個(gè)月末還會(huì)對(duì)酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行分析并在統(tǒng)計(jì)后交給領(lǐng)導(dǎo)。

能夠做好前臺(tái)工作自然得益于平時(shí)在工作中的努力，因此我會(huì)繼續(xù)履行好前臺(tái)職責(zé)并為酒店發(fā)展而努力，希望能夠始終秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并更好地完成自身工作。

在這歲末年初之際，回首過去的20__年，展望20__，不禁感慨萬千，酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)。過去的一年里，在公司的指引下，在前臺(tái)部門領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心幫助及同事的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了很大的進(jìn)步。以下是我作為酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

在前臺(tái)主管領(lǐng)班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務(wù)技能水平有了明顯的提高，年終總結(jié)《酒店前臺(tái)年終工作總結(jié)》。前廳作為酒店的門面，作為顧客進(jìn)入酒店的必經(jīng)之地，所以我們每個(gè)員工都要直接面對(duì)顧客，在一定意義上說我們的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出我們酒店的服務(wù)水平和管理水平。

前臺(tái)又是這個(gè)酒店門面最核心的部分，在前廳工作的服務(wù)人員責(zé)任重大，有時(shí)候自己的不經(jīng)意的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。所以在日常工作中，我盡自己力去認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，從而加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有明顯的提高，才能提供給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升酒店的形象。

二、“開源節(jié)流，控制成本”，從我做起

“開源節(jié)流，控制成本”，是每個(gè)企業(yè)基本的追求。在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店號(hào)召，開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)hse房入住，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎。

這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了，還是有些事情需要督促到位的，對(duì)于這一年的工作我也一直都比較重視，前臺(tái)工作是比較繁忙的，我需要把這件事情做的非常用心，作為一名前臺(tái)工作人員，我對(duì)自己非常的有信心，也是比較細(xì)心去落實(shí)好的，只有持續(xù)做好本職工作，做一名合格的酒店前臺(tái)，讓自己在這個(gè)過程當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)才是好的，對(duì)于這一年的種種經(jīng)歷，我也是需要做出一番總結(jié)。

在一年的工作前臺(tái)工作中，我還是非常用心的，我也知道態(tài)度是非常的重要，現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài)，這一年來的工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多，畢竟做這么一份工作還是需要以前規(guī)劃好，我對(duì)這一點(diǎn)是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，我們酒店的工作氛圍也是非常不錯(cuò)的，這一點(diǎn)我從從來都不會(huì)懷疑，真的是讓我感覺非常的好，我也一直都在本著這樣的心態(tài)，只有持續(xù)做好這份工作才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累，我現(xiàn)在也非常受用，這一年來的工作當(dāng)中是可以得到充分的鍛煉的，有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該持續(xù)做好。

作為前臺(tái)是需要端正服務(wù)的，顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺(tái)工作的，我真的是感覺非常的緊張，在這一點(diǎn)上面這是無比關(guān)鍵的，所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的，想要讓自己變得更加的優(yōu)秀，第一就是要讓顧客們滿意，讓顧客滿意了才是對(duì)自己能力好的證明，雖然這一年時(shí)間已經(jīng)過去，可是我也學(xué)習(xí)積累許多，確實(shí)是能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)，接待是一件非常嚴(yán)瑾的事情，有很多禮儀方面的知識(shí)，我們酒店也是會(huì)不定期的去給我們培訓(xùn)，關(guān)于禮儀方面知識(shí)確實(shí)還是需要進(jìn)一步掌握，我也確實(shí)是感覺非常的好。

當(dāng)然這一年來有不足，做一名前臺(tái)工作人員，確實(shí)是需要時(shí)刻提高能力，我們酒店也是非常的不錯(cuò)，我作為一名接待工作者，有些事情是應(yīng)該督促自己的，接待工作雖然累，有的時(shí)候自己做的不好也會(huì)的收到的顧客的不滿，所以還是需要認(rèn)真的去思考這些，我也一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真思考的，只有接待好每一位顧客，讓顧客們第一映象感覺到非常的好，做好前臺(tái)工作，這讓我也是感覺非常的好，也會(huì)在下一年繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，一年是非常重要的一年，我很感激，也愿意用平常心對(duì)待。

行政人事工作總結(jié)匯報(bào)

行政周工作匯報(bào)篇八

作為一范類學(xué)生，作為一名未來的人民教師。在實(shí)習(xí)期間，我肩負(fù)起我的責(zé)任與使命。在工作時(shí)，我認(rèn)真努力，踏實(shí)肯干，力求做到。在上課之前，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫湔n，在不懂或不是十分清楚時(shí)，向其他有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。我十分珍惜這來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷地鍛煉自己，提高自己的能力。

二、教學(xué)實(shí)習(xí)方面

來到獻(xiàn)縣一中以后，每天自己先把這節(jié)課該怎么講，怎么講使學(xué)生聽起來更容易明白。在自己備完課以后，每天再聽取一些有經(jīng)驗(yàn)的老師的課，然后在和自己的比較，找出自己的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)，再給學(xué)生上課。晚自習(xí)的時(shí)候給學(xué)生再進(jìn)行輔導(dǎo)。在這半年的教學(xué)實(shí)習(xí)中，我感到自己的能力有了很大的提高。以前的我，在面對(duì)陌生的人時(shí)，會(huì)感到莫名的緊張。在這半年的時(shí)間里，我們數(shù)學(xué)組的老師有事時(shí)，我經(jīng)常幫其他的老師上課，在面對(duì)這些陌生的學(xué)生的面孔時(shí)，我變得不再緊張了，我非常的開心。同時(shí)，在這半年的時(shí)間里我在教學(xué)技能方面也有了很大的提高，是自己具備了一些教師的基本素質(zhì)，鍛煉了自己。感謝幫助我的老師們使我的能力得到了提高。

三、班主任工作方面

首先，在我實(shí)習(xí)班主任期間，我堅(jiān)持每天早上和學(xué)生一起去跑操，我們班的學(xué)生每天都是跑的最齊的一個(gè)班，同時(shí)我們班也沒有遲到的，這是我最欣慰的，我感覺自己的付出沒有白費(fèi)；其次，在實(shí)習(xí)班主任期間，我和班干部一起努力，使班級(jí)樹立了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)班級(jí)紀(jì)律管理，是班級(jí)紀(jì)律是的一個(gè)班；再次，我深入的了解學(xué)生的情況，與學(xué)生溝通交流，在生活和學(xué)習(xí)方面對(duì)他們進(jìn)行有效的進(jìn)行幫助；最后，在管理班級(jí)方面，要獎(jiǎng)罰分明，對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的獎(jiǎng)罰措施。

在這期間，針對(duì)我們班學(xué)生懶惰，不愛學(xué)習(xí)的情況，我給他們放了一場(chǎng)電影，電影的名字是《幸福來敲門》。觀看完電影讓他們?cè)谟^后感，并進(jìn)行了主題班會(huì)，在班會(huì)上學(xué)生們積極發(fā)言，把自己看完電影的感受大聲的朗讀出來。學(xué)生們深深地被其中的父子感動(dòng)，立誓要好好的學(xué)習(xí)，不再浪費(fèi)光陰。這次班會(huì)課之后，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性明顯的有了很大的提高。上課時(shí)沒有睡覺的了，都聚精會(huì)神的聽老師講課，作業(yè)交的也多了。最明顯的是，問題的也多了。這次的班會(huì)效著很明顯，我非常的開心。

行政周工作匯報(bào)篇九

我局的行政執(zhí)法工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)和縣七屆四次全會(huì)精神，按照“創(chuàng)建平安××，構(gòu)建和諧××”的要求，緊緊圍繞嚴(yán)格執(zhí)法，公正司法這個(gè)主題，結(jié)合我局工作的實(shí)際情況，把行政執(zhí)法工作列入重要的議事日程，認(rèn)真開展法制宣傳教育，端正執(zhí)法人員的指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持司法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴(yán)格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規(guī)范行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益?，F(xiàn)將我局20xx年上半年的行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：

我局把行政執(zhí)法工作作為事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一把手工程來抓。針對(duì)我局人員變動(dòng)的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了普法組織機(jī)構(gòu)，具體日常事務(wù)落實(shí)了專人負(fù)責(zé)。根據(jù)全縣依法治理工作要點(diǎn)，按照縣政府法制辦的`要求，制定了20xx年縣科技局的行政執(zhí)法方案，明確了20xx年我局行政執(zhí)法工作目標(biāo)和任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)不定時(shí)地專題研究我局行政執(zhí)法工作，督促檢查到位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工配合抓的齊抓共管的工作格局，確保我局依法行政工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工的法律、法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)法、用法與依法行政，廉政勤政、精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，組織干部職工深入學(xué)習(xí)宣傳民主法制理論和建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的基本方略，學(xué)習(xí)宣傳憲法和國(guó)家基本法律，學(xué)習(xí)《科技進(jìn)步法》、《促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》、《技術(shù)合同法》、《專利法》、《云南省專利行政執(zhí)法規(guī)定》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》、《行政訴訟法》和《云南省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》等與工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。建立健全學(xué)法用法制度，把法制學(xué)習(xí)教育與思想道德教育結(jié)合起來，著重提高執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的法律理論水平和思想道德水平，提高依法決策、依法行政和依法管理的能力。

我局進(jìn)一步完善了《行政執(zhí)法公示制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》和《行政賠償追償制度》，按照有錯(cuò)必糾和懲處與教育相結(jié)合的原則，進(jìn)一步明確不作為追究，錯(cuò)案追究和免于追究的責(zé)任范圍。落實(shí)了行政執(zhí)法責(zé)任制，推行目標(biāo)管理，年初科技局與各執(zhí)法人員簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，將行政執(zhí)法責(zé)任制與干部職工崗位考核評(píng)議結(jié)合起來。并制定了貫徹《行政許可法》的操作規(guī)程，對(duì)我局行政執(zhí)法職權(quán)和范圍，行政執(zhí)法依據(jù)，行政執(zhí)法目標(biāo)、任務(wù)，行政執(zhí)法監(jiān)督的措施和辦法，行政執(zhí)法責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法，違法行政行為責(zé)任追究等措施作了具體的規(guī)定。做到依法辦事，嚴(yán)格執(zhí)法，保障了科技法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行。

搞好法制宣傳教育是普法的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在此項(xiàng)工作中，我局一是通過組織專題學(xué)習(xí)，發(fā)放學(xué)習(xí)資料等形式增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí)，提高行政執(zhí)法水平和能力;二是充分利用單位的宣傳陣地，采取各種會(huì)議、墻報(bào)、板報(bào)、專欄等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳法律知識(shí)，使法律宣傳與依法行政工作相結(jié)合，使法制、社會(huì)治安綜合治理觀念更加深入人心;三是充分利用各類科技宣傳活動(dòng)廣泛開展法制宣傳教育。半年來，我局組織開展了“科技三下鄉(xiāng)”、“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”、“五月科技活動(dòng)周”等三次宣傳活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，除宣傳實(shí)用科普知識(shí)外，還對(duì)科技法律法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳了《科普法》、《科技成果轉(zhuǎn)化法》、《專利法》、《云南省技術(shù)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《云南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步條例》、《云南省民辦科技企業(yè)條例》等法律法規(guī)，發(fā)放宣傳資料11000多份，教育廣大群眾相信科學(xué)，消除退耕落后和封建迷信思想。4月20日至26日在舉辦“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動(dòng)期間，我局組織在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳專欄和科普儲(chǔ)窗，宣傳了《專利法》和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)知識(shí)，并在科普宣傳欄里張貼了《中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》和《云南科技報(bào)》保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳專版;在縣城懸掛了宣傳標(biāo)語，并在水富電視臺(tái)連續(xù)播放了一周的宣傳標(biāo)語，播放標(biāo)語共計(jì)100余條次;向全縣各商場(chǎng)、超市、個(gè)體工商戶發(fā)放了200多份宣傳資料，為開展無假昌、無冒充知識(shí)產(chǎn)權(quán)商品商場(chǎng)活動(dòng)作準(zhǔn)備。通過法制宣傳教育，使廣大干部職工和群眾深刻領(lǐng)會(huì)了民主法制思想的精髓，全面準(zhǔn)確地理解依法治國(guó)基本方略的精神實(shí)質(zhì)，自覺維護(hù)憲法尊嚴(yán)和國(guó)家法治的統(tǒng)一，增強(qiáng)了學(xué)用用法和依法行政的意識(shí)和自覺性。

以開展先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)干部職工進(jìn)行宗旨教育、法制教育和職業(yè)道德教育，對(duì)在崗的行政執(zhí)法人員嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化監(jiān)督，從嚴(yán)治政。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法證件的管理和使用，堅(jiān)持持證上崗和亮證執(zhí)法。全面深入地開展《行政許可法》的貫徹實(shí)施工作，通過對(duì)行政許可項(xiàng)目，行政許可規(guī)定的清理和對(duì)行政許可程序的制定，進(jìn)一步推進(jìn)了我局行政審批制度的改革，促進(jìn)了行政管理方式的改進(jìn)和行政管理水平的提高，嚴(yán)格實(shí)施了規(guī)范性文件的制定程序和備案制度，保證了我局重大決策和規(guī)范性文件的合法性。全面實(shí)施了行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，明確了執(zhí)法主體，規(guī)范了行政行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，切實(shí)做到依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法，凡涉及行政許可、行政處罰的必須具有合法依據(jù)，作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序。半年來，縣科技局的執(zhí)法人員未發(fā)生濫用職位權(quán)、越權(quán)執(zhí)法、越級(jí)執(zhí)法和超時(shí)限執(zhí)法的現(xiàn)象。

在今年的縣六屆三次政協(xié)會(huì)議政協(xié)委員提出關(guān)于《加強(qiáng)農(nóng)村科技工作》的提案，我局以高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)此提案進(jìn)行研究，組織提案人員進(jìn)行面對(duì)面的商談，虛心聽取他們的建議和意見，并在5月20日前將提案辦理情況向提案人員進(jìn)行了書面答復(fù)。

行政周工作匯報(bào)篇十

一、抓思想建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組的凝聚力。始終把思想建設(shè)放在首位，從立根固本入手，強(qiáng)化思想建黨，著力筑牢從嚴(yán)管黨治黨基礎(chǔ)。一是以認(rèn)識(shí)引領(lǐng)學(xué)習(xí)。充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨的基本理論和路線方針政策學(xué)習(xí)的重要性，強(qiáng)化理想信念教育、政策法紀(jì)教育，把“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為思想建設(shè)的突破口和有力抓手，以學(xué)習(xí)教育深化思想認(rèn)識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。二是以制度促進(jìn)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把落實(shí)學(xué)習(xí)制度作為保障和促進(jìn)學(xué)習(xí)教育的有效手段，組織黨組成員按時(shí)參加縣委中心組學(xué)習(xí)，健全完善黨組中心組學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)干部職工理論學(xué)習(xí)等制度，按月安排中心組和黨員干部集中學(xué)習(xí)重點(diǎn)篇目，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)有序落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部過雙重組織生活制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、以身作則自覺開展學(xué)習(xí)教育和黨性實(shí)踐活動(dòng)，為全體黨員樹好標(biāo)桿、當(dāng)好表率。三是以時(shí)間保證學(xué)習(xí)。黨組全面推行學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象、形式、要求“五明確”，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)“內(nèi)容不漏、效果不減”，采取講學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)等多種形式，堅(jiān)持每周一、五集中學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)，逢會(huì)必學(xué)，第一時(shí)間傳達(dá)中央和省市縣委重要會(huì)議精神，先后開展中心組學(xué)習(xí)會(huì)議xx次、集體學(xué)習(xí)多次、座談研討x次、黨課輔導(dǎo)x次，用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。四是以宣傳推動(dòng)學(xué)習(xí)。充分利用網(wǎng)站、微信、qq群等新媒介，發(fā)揮門戶網(wǎng)站、人大微信公眾號(hào)等正面宣傳作用，共享、刊發(fā)學(xué)習(xí)資料、工作信息xx多篇，引導(dǎo)黨員深化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。通過落實(shí)一系列有效措施，黨組成員和全體黨員的黨性得到了進(jìn)一步錘煉，理想信念更加堅(jiān)定，為貫徹落實(shí)中央和省、市縣委的決策部署奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、抓組織建設(shè)，全面提升黨組的戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格執(zhí)行《條例》要求，不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，正確履行工作職能，有效提高黨組駕馭全局的能力和水平。一是在把好政治方向上充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。對(duì)中央和省市縣委的重大決策部署和上級(jí)人大的決議決定，第一時(shí)間組織學(xué)習(xí)和傳達(dá)落實(shí)，積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，把人大各項(xiàng)工作自覺融入到全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中，將縣委重大決策部署不折不扣的落實(shí)到具體工作中，通過綜合運(yùn)用聽取和審議專項(xiàng)工作報(bào)告、視察、調(diào)研、詢問和執(zhí)法檢查等方式，依法行使立法權(quán)、監(jiān)督權(quán)、人事任免權(quán)、重大事項(xiàng)決定權(quán)，保障黨的主張通過法定程序轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)家意志，確?？h委的意圖經(jīng)過法定程序轉(zhuǎn)變?yōu)槿h人民的自覺行動(dòng)。二是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作。堅(jiān)持把黨建工作與中心工作同謀劃、同部署、同考核，及時(shí)開展機(jī)關(guān)黨支部換屆選舉工作，進(jìn)一步充實(shí)黨支部班子，提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。全面落實(shí)黨員“四位一體”管理制度，深入開展?fàn)巹?chuàng)服務(wù)型黨組織、“三帶頭”、“評(píng)星定級(jí)”等活動(dòng)，組織黨員積極參與聯(lián)村聯(lián)戶、精準(zhǔn)扶貧、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等中心工作，引導(dǎo)黨員干部以學(xué)促知、以知促行，把“四講四有”體現(xiàn)在具體行動(dòng)上和工作實(shí)踐中。三是從嚴(yán)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨管干部與依法任命相統(tǒng)一原則，嚴(yán)格依照憲法和地方組織法規(guī)定，正確行使人事任免權(quán)，依法實(shí)現(xiàn)縣委人事安排，從組織上保證了自治縣國(guó)家機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范人事任免工作程序，完善任前考法、頒發(fā)任命書、供職發(fā)言、憲法宣誓等做法，充分彰顯了憲法和法律權(quán)威。把從嚴(yán)管理機(jī)關(guān)干部貫徹落實(shí)到干部隊(duì)伍建設(shè)全過程，以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求干部、以嚴(yán)的措施管理干部、以嚴(yán)的紀(jì)律約束干部，教育黨員干部把“三嚴(yán)三實(shí)”作為修身之本、為政之道、成事之要，促進(jìn)了黨組及機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升。

三、抓制度建設(shè)，持續(xù)提高黨組的執(zhí)行力。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，自覺把上級(jí)黨委的決策決定轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力。一是嚴(yán)格貫徹民主集中制。始終按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)均有黨組會(huì)議集體研究決定。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一的工作責(zé)任機(jī)制，根據(jù)常委會(huì)人員情況及時(shí)調(diào)整明確領(lǐng)導(dǎo)班子分工。充分利用民主生活會(huì)、約談等形式，加強(qiáng)班子成員間的思想交流，把匯報(bào)工作與思想交流結(jié)合起來，開展批評(píng)與自我批評(píng)結(jié)合起來，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子解決自身問題的能力。2015年下半年以來，黨組先后召開會(huì)議13次，傳達(dá)中央、省市縣委文件、會(huì)議精神33項(xiàng)，研究各方面議題20項(xiàng)。二是健全完善議事決策制度。按照縣委的要求和工作需要，黨組及時(shí)制定《人大常委會(huì)黨組工作規(guī)則》，進(jìn)一步明確黨組的主要職責(zé)、組織原則、會(huì)議內(nèi)容和責(zé)任追究。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全人大常委會(huì)議事規(guī)則、審議決定重大事項(xiàng)辦法、主任會(huì)議議事規(guī)則和預(yù)算審批監(jiān)督辦法等議事決策制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部日常行為，做到用制度管權(quán)、管事、管人。督促并審核領(lǐng)導(dǎo)干部如實(shí)填報(bào)個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)和重大事項(xiàng)，自覺執(zhí)行“四不直接分管”制度，杜絕配偶、子女利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)上的影響獲取非法利益的行為。三是嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告等制度。把落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度作為講政治守規(guī)矩的重要體現(xiàn)，縣人大及其常委會(huì)召開重要會(huì)議、開展重要工作、決定實(shí)施重大事項(xiàng)，均由黨組先報(bào)縣委同意后，再按法定程序進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)干部出差考察、學(xué)習(xí)休假及時(shí)向縣委報(bào)告，并嚴(yán)守“六項(xiàng)紀(jì)律”，把對(duì)黨絕對(duì)忠誠轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的具體行動(dòng)。

四、抓作風(fēng)建設(shè)，著力增強(qiáng)黨組的免疫力。全面落實(shí)中央、省市縣紀(jì)委全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，馳而不息糾正“四風(fēng)”，從嚴(yán)管理機(jī)關(guān)黨員干部，黨組成員及全體工作人員的廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，從政行為進(jìn)一步規(guī)范。一是強(qiáng)化紀(jì)律教育，樹牢規(guī)矩意識(shí)。以學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中國(guó)共產(chǎn)黨地方委員會(huì)工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》為重點(diǎn)，以嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)紀(jì)律”為抓手，開展以守紀(jì)律、講規(guī)矩為主題的黨紀(jì)黨規(guī)集中學(xué)習(xí)教育，把紀(jì)律教育列入黨組中心組、機(jī)關(guān)支部學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過集中學(xué)習(xí)、黨課輔導(dǎo)、心得交流、知識(shí)測(cè)試等方式，組織黨員干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，自覺做到守紀(jì)律、講規(guī)矩。二是靠實(shí)主體責(zé)任，全面從嚴(yán)治黨。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要位置，把黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實(shí)情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部和委辦負(fù)責(zé)人的目標(biāo)管理責(zé)任書，細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單，明確了黨組班子的集體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主要負(fù)責(zé)人的第一責(zé)任、班子成員的“一崗雙責(zé)”責(zé)任、委辦和全體干部的具體責(zé)任，通過簽訂責(zé)任書、約談、簽字背書等措施，把責(zé)任逐項(xiàng)分解，把壓力層層傳導(dǎo)。實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議制度，采取上黨課等多種形式，黨組書記親自安排部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，班子其他成員積極履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任，構(gòu)筑了責(zé)任明確、全面覆蓋的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。先后召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議4次，上廉政黨課4次，約談干部8批43人次，簽訂責(zé)任書26份。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，厲行勤儉節(jié)約。持之以恒貫徹落實(shí)中央和省市縣委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求，加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行干部職工差旅費(fèi)管理辦法，領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)調(diào)研做到輕車簡(jiǎn)從，公務(wù)接待做到不超標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了公款吃喝、旅游和送禮等問題。深入開展“機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴”行動(dòng)和“為官不為”、“庸懶散軟”等專項(xiàng)整治工作，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步提高了工作效率和服務(wù)群眾能力。

面對(duì)近期武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，根據(jù)中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示批示精神，根據(jù)全國(guó)和省、市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì)議部署要求，學(xué)校高度重視，密切關(guān)注，及時(shí)應(yīng)對(duì)，強(qiáng)化措施，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。現(xiàn)就我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報(bào)如下：

一、高度重視疫情防控。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布的權(quán)威信息顯示，當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍可防可控，但新型冠狀病毒傳染來源尚未找到，疫情傳播途徑尚未完全掌握，病毒變異仍需嚴(yán)密監(jiān)控。我校充分認(rèn)識(shí)疫情嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控工作。學(xué)校成立以校長(zhǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、辦公室、基教科、職成科、師教科、學(xué)前科、安全科負(fù)責(zé)人為成員的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了學(xué)校防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，未雨綢繆，密切關(guān)注疫情發(fā)展變化，研究部署落實(shí)防控措施，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)校(幼兒園)防控相關(guān)工作，引導(dǎo)師生科學(xué)理性認(rèn)識(shí)，依法依規(guī)有序管控。健全應(yīng)急工作機(jī)制和處置措施，對(duì)突發(fā)事故和異常情況要組織力量及時(shí)妥善處理，并按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)市教育局。

二、落實(shí)疫情防控措施。寒假期間通過微博、微信公眾號(hào)、家長(zhǎng)群、學(xué)生群等網(wǎng)絡(luò)渠道盡快發(fā)放假期生活提示，開展健康教育，向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求，引導(dǎo)學(xué)生和家長(zhǎng)居家或外出時(shí)做好防控。狠抓防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重點(diǎn)環(huán)節(jié)，假期不開展大型師生聚集性活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)學(xué)校傳染病防控各項(xiàng)要求，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療。

三、加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。我校密切關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)展變化，及時(shí)掌握信息，獲取專業(yè)指導(dǎo)，加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，配合衛(wèi)生健康部門嚴(yán)格落實(shí)疫情防擴(kuò)散措施，做好校園疫情防控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并配合衛(wèi)生健康部門有效處置疫情。

四、推進(jìn)校園環(huán)境整治。春季學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校全方位改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生條件，推進(jìn)教室、宿舍、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、圖書館、廁所等重點(diǎn)區(qū)域和場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生改善行動(dòng)，做到日常通風(fēng)換氣，保持教室內(nèi)空氣流通，為廣大師生創(chuàng)造衛(wèi)生、整潔、健康、文明的校園環(huán)境。

五、強(qiáng)化師生健康教育。春季學(xué)期開學(xué)后，各地各校要嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校傳染病防控措施，做好學(xué)生晨午檢、因病缺勤病因追查與登記等工作，通過多種形式開展新型冠狀病毒感染的肺炎等傳染病防控宣傳教育，幫助廣大師生提高防范意識(shí)、了解防治知識(shí)，引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。

六、做好假期值班值守。當(dāng)前，春節(jié)臨近，學(xué)校正值寒假，人員流動(dòng)大。冬春季又是呼吸道傳染病的高發(fā)期。學(xué)校強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和職能部門主要負(fù)責(zé)人24小時(shí)保持通訊暢通。

以上就是我校做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作匯報(bào)材料。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好
現(xiàn)將本人2020年抓黨建工作述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

上年度黨委書記指出我支部的問題共計(jì)5個(gè)，現(xiàn)已整改完成4個(gè)，正在整改1個(gè)。一是全面落實(shí)黨建工作制度，全年召開支委會(huì)12次，黨員大會(huì)24次，開展“主題黨日”活動(dòng)12次，黨員志愿服務(wù)活動(dòng)4次。二是深入學(xué)習(xí)改革文件精神，優(yōu)化了監(jiān)督委員會(huì)結(jié)構(gòu)，規(guī)范了職工身份地的流轉(zhuǎn)。三是嚴(yán)格程序發(fā)展黨員，2020發(fā)展預(yù)備黨員1名。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆四中全會(huì)精神。
一是對(duì)黨的十九大、十九屆四中全會(huì)精神進(jìn)行反復(fù)宣講，加深連隊(duì)黨員職工對(duì)會(huì)議精神的理解，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。二是穩(wěn)步推進(jìn)連隊(duì)各項(xiàng)改革重點(diǎn)工作。
(二)充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用，履行黨建職責(zé)
一是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。2020年在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了連隊(duì)“兩委”補(bǔ)選、企業(yè)分流職工安置、非職納職等重要工作。二是組織支部黨員履諾、踐諾，以黨員先鋒指數(shù)考評(píng)、“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)為抓手，督促黨員勇于擔(dān)當(dāng)作為，履職盡責(zé)。
(三)扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，構(gòu)建黨建工作新風(fēng)貌。
一是全文學(xué)習(xí)《摘編》、《綱要》等內(nèi)容，黨員集中學(xué)習(xí)7次，真正做到學(xué)懂弄通。二是帶領(lǐng)黨員學(xué)習(xí)張富清、黃文秀等先進(jìn)人物事跡，堅(jiān)定守初心、擔(dān)使命的信心和決心。三是組織黨員職工群眾59人次，順利完成了黨建陣地基礎(chǔ)建設(shè)。
(四)認(rèn)真檢視整改問題，推動(dòng)連隊(duì)發(fā)展。
一是通過開展主題教育、“主題黨日”活動(dòng)，增強(qiáng)支部黨員黨性修養(yǎng)，激發(fā)黨員活力，發(fā)揮黨員在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、深化連隊(duì)改革、引領(lǐng)職工致富方面的模范帶頭作用。二是積極為職工跑市場(chǎng)、找訂單，鼓勵(lì)職工成立合作社，提高服務(wù)職工的能力和水平。

一是對(duì)黨建工作安排部署的多，親力親為的少。由于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，以事務(wù)工作代替黨建工作，弱化了黨性修養(yǎng)，對(duì)黨建工作缺少耐心。二是黨支部開展活動(dòng)不規(guī)范，開展“主題黨日”活動(dòng)主題不明顯，導(dǎo)致活動(dòng)效果不佳;黨課的講稿準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致上黨課學(xué)習(xí)效果不好。三是對(duì)“從嚴(yán)治黨”缺少深入的思考，存在得過且過的思想，導(dǎo)致對(duì)黨員隊(duì)伍的管理寬松軟，個(gè)別黨員經(jīng)常借故不參加支部活動(dòng)，召開黨員大會(huì)時(shí)常出現(xiàn)遲到和早退的現(xiàn)象。四是帶領(lǐng)職工增收致富能力不強(qiáng)。在指導(dǎo)職工應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面缺少專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)職工多元增收的思路不寬、辦法不多。五是沒有很好的將黨建工作和連隊(duì)的發(fā)展融入一起，導(dǎo)致黨建工作與生產(chǎn)工作聯(lián)系不夠緊密，支部活動(dòng)缺少吸引力和影響力。

一是重點(diǎn)抓好十九屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，真抓實(shí)干，進(jìn)一步提高自己的工作能力和水平。二是深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，努力提升班子成員的綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)職工群眾。三是落實(shí)黨員激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)黨員活力，引導(dǎo)黨員在扶貧幫困、職工增收和生態(tài)衛(wèi)士等工作中發(fā)揮模范帶頭作用。四是積極主動(dòng)為連隊(duì)發(fā)展謀思路、轉(zhuǎn)做法，幫助職工尋求農(nóng)業(yè)訂單，鼓勵(lì)引導(dǎo)職工加快發(fā)展合作社，積極落實(shí)各項(xiàng)改革措施，引領(lǐng)職工增收致富。
匯報(bào)完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

臨湘基礎(chǔ)差、底子薄。本屆市委、市政府始終堅(jiān)持在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和上級(jí)黨委保持高度一致。把中央和省、市委的精神與臨湘實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。通過深入調(diào)研，集中民智，找準(zhǔn)了推動(dòng)臨湘經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展，適應(yīng)廣大人民群眾的實(shí)踐要求，符合臨湘發(fā)展實(shí)際的建設(shè)小康社會(huì)的路子，總結(jié)提煉出“提速、升級(jí)、增效、惠民”的發(fā)展思路。近年來，本屆市委、市政府始終堅(jiān)持以不斷完善的思路統(tǒng)一思想，指導(dǎo)實(shí)踐，咬定發(fā)展目標(biāo)，完善機(jī)制，協(xié)調(diào)各方，真抓實(shí)干，超額和圓滿完成了計(jì)劃目標(biāo)。實(shí)踐證明，本屆市委、市政府的思路是正確的，決策是科學(xué)的。

本屆市委、市政府始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，狠抓擴(kuò)大內(nèi)需促發(fā)展，把握方向，謀劃全局，制定計(jì)劃，科學(xué)決策，圍繞發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，理思路，抓重點(diǎn)，求突破，制定落實(shí)了“一項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤，一個(gè)工作班子負(fù)責(zé)，一套政策扶持，一個(gè)發(fā)展規(guī)劃，一套考核辦法，一個(gè)基地輻射”的工作機(jī)制;引進(jìn)了海螺水泥、兆邦陶瓷、新美陶瓷、長(zhǎng)興化工等一大批重大項(xiàng)目，明確了產(chǎn)業(yè)培育重點(diǎn)和農(nóng)民增收措施，統(tǒng)一市級(jí)班子步調(diào)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各級(jí)各部門和廣大干部群眾，堅(jiān)持不懈抓突破，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)多年來最好水平。深入開展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，全面推進(jìn)依法治市。全力抓好社會(huì)治安綜合治理，努力創(chuàng)建“平安臨湘”，全市刑事案件、治安案件、民事糾紛逐年下降，平安創(chuàng)建工作得到省、市的高度評(píng)價(jià)，創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)多次在省、市交流。耕地保護(hù)和節(jié)約用地、節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)、義務(wù)教育、科學(xué)技術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等各方面工作都得到高度重視，工作成效十分顯著。

本屆市委始終堅(jiān)持“正人先正己”的原則，切實(shí)抓好市委班子自身建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的原則，遵循決策程序，切實(shí)做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策;班子成員做到了分工不分家，相互補(bǔ)臺(tái)，時(shí)時(shí)處處維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持廉政從政，帶頭認(rèn)真落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺接受來自各方面的監(jiān)督，完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，把主要精力放在研究和解決影響發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的重大問題上，集中精力把方向、議大事、管全局、用干部、抓落實(shí)，保證了黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，確保了政令暢通，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

四、堅(jiān)持公道正派，樹立了一個(gè)正確的用人導(dǎo)向本屆市委堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，組織部門堅(jiān)持原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，嚴(yán)明紀(jì)律，公道地評(píng)價(jià)干部，公正地選拔干部。做到圍繞“發(fā)展”來選人、擇人、用人;選拔任用那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部，引導(dǎo)廣大干部把心思和精力用到干事創(chuàng)業(yè)上。

根據(jù)××《防止解決重大風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)工作方案》的配置要求，現(xiàn)將××風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)調(diào)查整理情況報(bào)告如下

(一)、生產(chǎn)大隊(duì)召開全體會(huì)議，傳達(dá)防止解決重大風(fēng)險(xiǎn)特別工作方案的文件精神，部署各項(xiàng)工作。成立了以大隊(duì)長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員為副領(lǐng)導(dǎo)、各隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的道路交通安全危險(xiǎn)調(diào)查管理領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查。
(二)生產(chǎn)大隊(duì)結(jié)合轄區(qū)道路安全設(shè)施和事故多發(fā)點(diǎn)實(shí)際，全面了解存在安全危險(xiǎn)的道路數(shù)量、分布狀況和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，根據(jù)危險(xiǎn)的危險(xiǎn)程度和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，科學(xué)整理分類，逐一建立賬簿，全部納入管理視線，最終清算
(三)、聯(lián)合××交通運(yùn)輸、安全監(jiān)督等部門，按照全部壟斷，不留死角原則，實(shí)行生產(chǎn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)包裝、民警包裝的工作模式，對(duì)所有道路交通安全危險(xiǎn)部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢查，并確定安全危險(xiǎn)部門的招牌監(jiān)督等級(jí)，實(shí)行招牌監(jiān)督，明確責(zé)任部門和完成期限，確保道路交通安全危險(xiǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)管理。
(四)加強(qiáng)與新聞媒體的交流和合作，利用廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體，及時(shí)向社會(huì)公布危險(xiǎn)道路分布情況和管理期限的管理措施、繞道等信息，密切把握危險(xiǎn)管理進(jìn)度，強(qiáng)調(diào)交通安全危險(xiǎn)調(diào)查和違法整理活動(dòng)宣傳的特色
案例和具體事例，廣泛開展宣傳教育，不斷提高轄區(qū)廣大群眾的文明交通意識(shí)。

(一)、定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)團(tuán)霧多發(fā)路段、國(guó)省道交叉路口、城市道路安全隱患和農(nóng)村公路急彎陡坡、臨水臨崖等危險(xiǎn)路段安全防護(hù)設(shè)施問題進(jìn)行全面排查梳理，建檔立案。
(二)、對(duì)“兩客一?！薄⑿＼嚪?wù)機(jī)構(gòu)及列入紅橙色監(jiān)管單位每15天檢查一次，對(duì)使用校車和接送學(xué)生車輛的學(xué)校或幼兒園要每個(gè)月檢查一次，對(duì)其他道路交通安全責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)事故隱患或遇重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)，要隨機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)抽查。
(三)、依托公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)、公安交通集成指揮平臺(tái)，將逾期未檢驗(yàn)重點(diǎn)車輛信息及時(shí)錄入緝查布控系統(tǒng)，每日開展稽查布控行動(dòng)，集中整治群眾反映強(qiáng)烈的假牌套牌假證違法。
(四)、始終對(duì)酒駕、醉駕保持“零容忍”態(tài)勢(shì)，結(jié)合轄區(qū)酒駕醉駕發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，每周開展兩次治理酒駕統(tǒng)一行動(dòng)，通過拓展整治區(qū)域、調(diào)整整治時(shí)段、擴(kuò)大檢查車型等方式，做到嚴(yán)管嚴(yán)控，嚴(yán)查嚴(yán)處。
(五)、以創(chuàng)建“無超載城市”為目標(biāo)，組織開展全域治超，持續(xù)深化車輛污染治理行動(dòng)，每隔10天組織一次專項(xiàng)行動(dòng)，大力整治貨車超限超載違法行為。
(六)、定期深入轄區(qū)重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)、農(nóng)村、市場(chǎng)、中小學(xué)校等開展交通安全源頭教育，扎實(shí)提升廣大交通參與者安全守法意識(shí)。

(一)、要把事故預(yù)防作為當(dāng)務(wù)之急來抓。全體民警要站在講政治、顧大局、促發(fā)展的高度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，牢記保安全、保暢通的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，落實(shí)“三降一保”的工作目標(biāo)，提高路面見警率、管事率，把握好國(guó)省道和農(nóng)村縣鄉(xiāng)道路等重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)無牌無證貨車管理，加大督導(dǎo)通報(bào)力度，堅(jiān)決遏制各類道路交通事故發(fā)生。
(二)、要把創(chuàng)建“無超載城市”擺上重要日程。創(chuàng)建“無超載城市”、開展“全域治超”是王浩書記、丁繡峰市長(zhǎng)提出的城市管理理念，要從建立共建共治共享的長(zhǎng)效機(jī)制入手，積極建議政府完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)，要從地方立法的角度研究大貨車交通事故查處辦法，充分發(fā)揮各職能部門的監(jiān)管責(zé)任，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，把處理駕駛?cè)?、處理車主、處理運(yùn)輸企業(yè)合并執(zhí)行，使利益鏈成為責(zé)任鏈，形成不敢違、不能違、不想違的社會(huì)氛圍。
(三)、要把風(fēng)險(xiǎn)隱患排查列為重中之重。充分發(fā)揮一線執(zhí)法的優(yōu)勢(shì)，對(duì)隱患路段進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，開展針對(duì)性對(duì)策研究和交通環(huán)境分析研判，確保對(duì)癥施策，一段一策。要把“兩客一危一貨一?！蔽孱愔攸c(diǎn)車輛和農(nóng)村面包車作為管控重點(diǎn)，落實(shí)政府、部門和企業(yè)的主體責(zé)任，堅(jiān)決杜絕重特大道路交通責(zé)任事故的發(fā)生;
(四)、要把科技手段作為預(yù)警精銳武器。要持續(xù)開展利用科技裝備打擊涉牌涉證違法，鞏固良好成效。要強(qiáng)化指揮交通建設(shè)，加快頂層設(shè)計(jì)，把“以圖搜車”、“人臉識(shí)別”“無人機(jī)電子警察系統(tǒng)”和“六合一平臺(tái)”有機(jī)融合，利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)研判把視頻巡控與無人機(jī)巡控有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)交通事故的全方位實(shí)時(shí)取證，把科技裝備應(yīng)用發(fā)揮到極致。

20_年，我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大、十七屆三中全會(huì)精神，在局領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察工作的方針引領(lǐng)工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一年來，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大及十七屆三中全會(huì)精神，自覺堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，選擇性地開展學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。在保障信息網(wǎng)絡(luò)安全的工作中，堅(jiān)持貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)使用及管理單位安全管理工作的監(jiān)督、監(jiān)察和指導(dǎo)。將預(yù)防為主的根本指導(dǎo)思想貫穿于信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察工作的始終。進(jìn)一步保障關(guān)系到國(guó)家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國(guó)防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)等領(lǐng)域的部門和單位的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全。依法對(duì)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的事故和違法犯罪活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行查處。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，工作得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，業(yè)務(wù)技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實(shí)現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻(xiàn)!

為全面提高我鎮(zhèn)健康促進(jìn)管理水平，進(jìn)一步落實(shí)健康教育與健康促進(jìn)工作措施，不斷提升干部職工健康意識(shí)與健康狀況。我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府和縣健康促進(jìn)工作委員會(huì)工作部署，始終把健康教育工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)持以人為本的宗旨，以促進(jìn)和諧為目標(biāo)，以科學(xué)態(tài)度為指導(dǎo)，以美化環(huán)境為內(nèi)容，以預(yù)防疾病為主體，以健康為重點(diǎn)，組織全體干部職工認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，勤奮工作，積極進(jìn)取，狠抓四個(gè)到位:

根據(jù)縣委、縣政府和縣健康促進(jìn)工作委員會(huì)對(duì)健康單位工作的要求，為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作有序而全面地推進(jìn)，我鎮(zhèn)專門成立由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各站所所長(zhǎng)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員職責(zé)分明、分工明確，組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建“健康促進(jìn)”的工作。領(lǐng)導(dǎo)小組研究制訂了工作計(jì)劃、明確人員職責(zé)、健全規(guī)章制度、常規(guī)檢查辦法等一系列保障措施，從而保證了此項(xiàng)工作開展的規(guī)范性。

為進(jìn)一步加大健康教育工作宣傳力度，我鎮(zhèn)結(jié)合單位實(shí)際，開展了形式多樣的健康教育活動(dòng)，如縣疾控中心專業(yè)人員為我鎮(zhèn)干部職工和村民進(jìn)行布病知識(shí)講解和培訓(xùn);舉辦健康教育講座、舉行健康教育知識(shí)測(cè)試等豐富多彩的健康教育活動(dòng)。此外，我們還建立健康教育宣傳欄，普及衛(wèi)生健康知識(shí)，我鎮(zhèn)干部職工都能掌握基本衛(wèi)生常識(shí)，普遍形成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

為了加強(qiáng)健康工作，我鎮(zhèn)一是制定了環(huán)境衛(wèi)生管理制度，劃分了環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，公共過道和會(huì)議室的衛(wèi)生由大水坑鎮(zhèn)聘請(qǐng)的保潔人員負(fù)責(zé)日常清掃和維護(hù)，辦公場(chǎng)所分別由各站所人員負(fù)責(zé)，要求日常辦公環(huán)境干凈明亮、整潔有序;二是為了把衛(wèi)生工作做得更好，各辦公室配備了垃圾袋裝桶，公共走廊和衛(wèi)生間設(shè)立衛(wèi)生容器。辦公區(qū)域除了干部職工清掃外，我鎮(zhèn)還雇傭了一名專職保潔人員，配備了專門的清洗、消毒工具，做到辦公區(qū)域衛(wèi)生間每日清掃一次，辦公室和會(huì)議室門窗玻璃每周徹底擦洗一次。辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，辦公設(shè)施及物品擺放整齊，衛(wèi)生間無積水、無漫溢、無污痕。通過定期徹底打掃，機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生得到了有效保潔。

我鎮(zhèn)先后開展了多項(xiàng)專題活動(dòng)，豐富了創(chuàng)建載體，確保了創(chuàng)建成效。一是堅(jiān)持開展除“四害”活動(dòng)，采用滅鼠靈、粘蟑條等藥物和專業(yè)捕殺工具進(jìn)行捕殺，現(xiàn)在辦公場(chǎng)所已難見“四害”蹤跡;二是鼓勵(lì)干部職工積極參與健康活動(dòng)，“三八”、4月29、30日我鎮(zhèn)分別組織干部職工開展環(huán)保志愿活動(dòng)和“五一”拔河比賽;三是認(rèn)真貫徹《公共場(chǎng)所控?zé)煿芾磙k法》，廣泛開展控?zé)熃逃?，宣傳吸煙危害，組織開展無煙單位創(chuàng)建活動(dòng)，并在各站所、會(huì)議室張貼“禁止吸煙”標(biāo)志;四是定期組織干部職工進(jìn)行健康體檢;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心職工身體健康，每年安排一次集中體檢，并負(fù)責(zé)建立職工健康檔案，把健康“隱患”消滅在萌芽狀態(tài)，做到讓職工自己放心，家人放心，使他們更好地投入到本職工作中去。

截止目前，我鎮(zhèn)創(chuàng)建健康促進(jìn)單位工作雖然取得了一定的成效，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，在今后的健康教育工作中，我鎮(zhèn)全體干部職工會(huì)繼續(xù)保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，以這次創(chuàng)建工作為契機(jī)和起點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目工作的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施，推動(dòng)健康促進(jìn)工作再上新臺(tái)階，為大水坑創(chuàng)建全國(guó)健康促進(jìn)區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目工作而不懈努力。

今年是中國(guó)共產(chǎn)黨誕生xx周年了，我重新學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史第一卷(1921-1949)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨歷史第二卷(1949-1978)》。我們了解黨在這近一個(gè)世紀(jì)風(fēng)風(fēng)雨雨的經(jīng)歷中，也能夠說是在必須程度上了解近百年中國(guó)歷史。

說到黨史，中國(guó)人多多少少都是明白一些的，只是在認(rèn)識(shí)程度或認(rèn)識(shí)角度上有著差異的因素。比如像我這樣的中年人，在對(duì)黨史的認(rèn)識(shí)上還停留在“文革”那個(gè)學(xué)生時(shí)期，只明白我們的黨是在不斷地同“左”傾、右傾路線斗爭(zhēng)中發(fā)展過來的，留給我影響最深是毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的秋收起義取得了成功，遵義會(huì)議確立共產(chǎn)黨走向了正確道路。其實(shí)中共的誕生與發(fā)展，這一路與中國(guó)社會(huì)的變化與發(fā)展是緊密相連的。能夠說沒有中國(guó)共產(chǎn)黨就沒有此刻的新中國(guó)，沒有中國(guó)共產(chǎn)黨以實(shí)事求是姿態(tài)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們國(guó)家的重合實(shí)力也不可能發(fā)展的這么強(qiáng)大。

中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生是中國(guó)社會(huì)發(fā)展的需要，是推翻“三座大山”建立新中國(guó)必然政黨。清王朝后期，制度的腐敗、科技的后落、外帝國(guó)侵略，人民生活在貧困、后落、分裂、動(dòng)蕩、混亂的苦難深淵中。無論是第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，以林則徐、龔自珍、魏源為代表的地主階級(jí)改革派，提出的“師夷長(zhǎng)技以制夷”——學(xué)習(xí)西方先進(jìn)技術(shù)以對(duì)西方侵略的主張，對(duì)內(nèi)側(cè)提出振奮民氣，興利除弊的改革設(shè)想;還是第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)失敗后，以曾國(guó)藩、李鴻章等朝廷重臣提出的“采西學(xué)”、“制洋器”，以“自強(qiáng)”、“求?！睘榭谔?hào)，都不是在推翻封建王朝的制度上的空想言論?？涤袨椤⒘?jiǎn)⒊热酥鲝堃杂?guó)為標(biāo)準(zhǔn)，效法、日、俄，在中國(guó)實(shí)行君主立憲制。同樣是不能動(dòng)搖封建王朝政府的沒有實(shí)際基礎(chǔ)設(shè)想。孫中山、黃興為代表的辛亥革命，透過暴力革命的手段，是推翻清王朝的專制統(tǒng)治。但辛亥革命并沒有一個(gè)完整而徹底的反帝反封建的政治綱領(lǐng)，沒有構(gòu)成一個(gè)能夠順利地領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)革命的堅(jiān)強(qiáng)有力的革命政黨，最終革命的果實(shí)落到以袁世凱為首的北洋軍閥手里。中國(guó)的社會(huì)仍處在封建官僚與帝國(guó)主義等欺壓之下，人民百姓同樣過著受苦受難的生活。

中國(guó)需要的是無產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政黨，陳獨(dú)秀、李大釗、毛澤東等革命家建立的中國(guó)共產(chǎn)黨。陳獨(dú)秀創(chuàng)辦的《青年雜志》，不僅僅標(biāo)志著新文化運(yùn)動(dòng)的開始，而且傳播了思想解放和啟蒙運(yùn)動(dòng)，把馬克思主義思想引進(jìn)中國(guó)開辟道路，個(gè)性是俄國(guó)十月社會(huì)主義革命取得偉大勝利與勞農(nóng)專政制的先進(jìn)理念和思想傳播于國(guó)民;同樣李大釗介紹和講評(píng)十月革命，解讀馬克思主義的學(xué)說，救國(guó)救民、改造社會(huì)為己任，用心探索拯救中國(guó)的道路也受到民眾的相應(yīng)和擁護(hù)。共產(chǎn)黨從誕生的那天起就舉著反帝反封建反土豪劣紳旗幟，從工人罷工、學(xué)生游行，到武裝起義、建立紅色根據(jù)地、打土豪分田地等一系列運(yùn)動(dòng)都是在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，彰顯出無產(chǎn)階級(jí)政黨的革命徹底性。

當(dāng)然中國(guó)共產(chǎn)黨的革命道路從來就不是一帆風(fēng)順的。南昌起義打響了中國(guó)共產(chǎn)黨軍隊(duì)第一槍，但是南昌起義、武漢起義相繼的失敗。然而毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的秋收卻取得勝利，建立了紅色根據(jù)地，軍民平等，同甘共苦，消滅剝削制度，走出了一條與中國(guó)國(guó)情相適合成功道路。中國(guó)共產(chǎn)黨就是在不斷地糾正自我錯(cuò)誤中發(fā)展壯大起來的，同樣中國(guó)社會(huì)主義建設(shè)也是在不斷地糾正自我錯(cuò)誤中提速發(fā)展的，鄧小平倡導(dǎo)的中國(guó)特色社會(huì)主義道路，也是走與中國(guó)國(guó)情相適合道路，把十年動(dòng)亂摧垮的國(guó)民經(jīng)濟(jì)奪了回來，向國(guó)強(qiáng)民富前進(jìn)。

“摸著石頭過河”。中國(guó)特色社會(huì)主義道路從來沒有先例，是在不斷地探索中前進(jìn)，和不斷地學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)國(guó)家長(zhǎng)處中思考。中國(guó)共產(chǎn)黨敢于應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀，在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問題從不護(hù)短，這次的兩會(huì)xx總理就直言當(dāng)前我們最大的敵人是腐敗;韓正市長(zhǎng)在政府報(bào)道講到：政府工作中的開資要進(jìn)一步增加透明度，讓廣大市民來監(jiān)督。有錯(cuò)必究，知錯(cuò)必改，在重視國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，更注重政府體制的完善工作，讓廣大人民生活更有幸福感。

為進(jìn)一步深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)廣大黨員學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，xx縣通過深挖掘、巧構(gòu)思、抓整合，充分依托“家門口”的紅色資源，講好、講活、講實(shí)、講準(zhǔn)黨史故事。

劉曉、劉長(zhǎng)勝如何領(lǐng)導(dǎo)xx解放地下斗爭(zhēng)；

錢學(xué)森如何艱難歸國(guó)等紅色故事和感人事跡，激發(fā)情感共鳴。依托“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)和紅色文化資源信息應(yīng)用平臺(tái)“紅途”，加強(qiáng)紅色資源信息化共享，宣傳展示紅色精品課程。

還原紅色記憶。全面梳理排摸區(qū)域內(nèi)紅色革命遺址（舊址）（共18處），加強(qiáng)保護(hù)利用，配合做好開納公寓中共中央組織部干訓(xùn)班舊址統(tǒng)一紀(jì)念標(biāo)識(shí)掛牌工作。xx街道黨工委深挖轄區(qū)的紅色資源，還原并建成xx三十七民眾夜校舊址紀(jì)念館，以實(shí)物、圖文等方式展示了夜校師生參與斗爭(zhēng)，愛國(guó)志士熱血犧牲的珍貴歷,邀請(qǐng)了新四軍歷史研究會(huì)浙東浙南分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳曉光以“學(xué)新四軍歷史揚(yáng)‘三?！瘛睘橹黝}，為街道黨員干部和居民代表作專題講課。

開發(fā)紅色線路。春秋國(guó)旅黨委結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和“黨的誕生地”宣傳工作，策劃推出愚園路紅色印跡特色微游線路，將分布在愚園路沿線及附近的中共中央xx局機(jī)關(guān)舊址、愚園路歷史名人墻、錢學(xué)森舊居、路易·艾黎舊居、xx縣革命文物陳列館暨《布爾塞維克》編輯部舊址、圣約翰大學(xué)交誼樓（解放xx第一宿營(yíng)地）以及xx凝聚力工程博物館串連成線，讓更多市民通過體驗(yàn)紅色微游線路，回顧黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民進(jìn)行的艱苦卓絕的革命斗爭(zhēng)和社會(huì)主義xx的輝煌歷程。

深化紅色體驗(yàn)。全區(qū)各單位根據(jù)黨史學(xué)習(xí)教育總體要求，依托區(qū)內(nèi)紅色資源，策劃開展主題鮮明、形式多樣、黨員群眾喜聞樂見的紅色地標(biāo)深度體驗(yàn)活動(dòng)，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育覆蓋社區(qū)、“兩新”組織、企業(yè)等黨員群體。3月25日，區(qū)社工委開展融黨味、鮮味、趣味于一體的“‘兩新’”踐初心，奮進(jìn)‘新’征程”——xx縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)企業(yè)紅色地標(biāo)打卡主題活動(dòng)，來自臨空經(jīng)濟(jì)、智能網(wǎng)聯(lián)、時(shí)尚創(chuàng)意以及人工智能、金融服務(wù)、生命健康等六大產(chǎn)業(yè)的企業(yè)代表參加。3月26日，區(qū)民政局聯(lián)合xx街道、xx街道開展“紅色經(jīng)典、百年風(fēng)華”定向賽，來自十個(gè)街道（鎮(zhèn)）的社區(qū)工作者、特色社會(huì)組織單位志愿者參加活動(dòng)。江蘇街道組織社區(qū)居民、“兩新”黨員巡訪愚園路上的紅色地標(biāo)，完成《愚園路歷史風(fēng)貌街區(qū)紅色印跡地圖》拼圖。

自中央決定開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，xx市認(rèn)真貫徹落實(shí)中央決策部署和上級(jí)黨委工作要求，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，注重調(diào)動(dòng)全市黨員干部的參與熱情，重點(diǎn)提高黨史學(xué)習(xí)教育質(zhì)量，積極促進(jìn)為群眾辦實(shí)事解難題的效果，大力推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育迅速升溫、全面鋪開。

一、提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。市委將黨史學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，及時(shí)召開市委常委會(huì)學(xué)習(xí)貫徹中央、自治區(qū)黨委黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員會(huì)議精神，研究安排工作任務(wù)。x月x日，市委召開黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員會(huì)議，對(duì)全市黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行全面系統(tǒng)動(dòng)員部署。及時(shí)組建了由市委書記任組長(zhǎng)、政府市長(zhǎng)及市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、市直有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)由市委宣傳部部長(zhǎng)任主任的辦公室，擰緊壓實(shí)責(zé)任、逐級(jí)傳導(dǎo)壓力，推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。抽調(diào)xx名精干力量組建綜合協(xié)調(diào)、宣傳引導(dǎo)、實(shí)踐指導(dǎo)等x個(gè)工作組，向各旗縣區(qū)和市直部門派出x個(gè)巡回指導(dǎo)組。各旗縣區(qū)黨委、市直各部門黨組黨委切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、周密安排部署、細(xì)化工作舉措，為學(xué)習(xí)教育開好局起好步提供了強(qiáng)有力的組織保障、奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育深入開展。市委領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真對(duì)照中央、自治區(qū)黨委關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的有關(guān)要求，列出任務(wù)清單，明確責(zé)任主體、目標(biāo)任務(wù)和時(shí)限要求，研究制定我市初步實(shí)施方案，并將工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、步驟要求，細(xì)化為xx項(xiàng)具體舉措，制定了“流程圖”和“行事歷”，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)專題實(shí)踐、組織活動(dòng)安排流程化、時(shí)序可視化。全市黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)召開后，各工作組和巡回指導(dǎo)組迅速啟動(dòng)、下沉一線開展工作。針對(duì)不同層級(jí)、不同領(lǐng)域、不同對(duì)象提出具體工作要求，在完善好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)各地各部門創(chuàng)新創(chuàng)造一批務(wù)實(shí)管用的載體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性、實(shí)效性。各級(jí)黨史學(xué)習(xí)教育機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮牽頭抓總作用，推動(dòng)各成員單位各盡其責(zé)、密切配合，形成工作合力。

三、科學(xué)統(tǒng)籌謀劃，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。為進(jìn)一步擴(kuò)大黨史學(xué)習(xí)教育的廣度深度，我市從高校、政策研究機(jī)構(gòu)、各級(jí)黨校精挑細(xì)選xx名政治素養(yǎng)高、政策理論功底扎實(shí)的專家教授講師，組建專職市委黨史學(xué)習(xí)教育宣講團(tuán)，加緊做好宣講準(zhǔn)備。充分兼顧黨員干部自學(xué)和組織系統(tǒng)學(xué)，制定了黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、讀書班等計(jì)劃方案?；鶎狱h組織結(jié)合“三會(huì)一課”和主題黨日等，開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保黨史學(xué)習(xí)教育全年不斷線、持續(xù)往深走。在抓好黨中央、自治區(qū)黨委規(guī)定篇目學(xué)習(xí)的同時(shí)，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和普通黨員的不同特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求，列出學(xué)習(xí)推薦書目，不斷激發(fā)黨員干部的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。大力組織各級(jí)文藝文化工作者深入開展研究研討、創(chuàng)作交流，力爭(zhēng)推出一批優(yōu)秀文藝作品。進(jìn)一步強(qiáng)化正面宣傳和輿論引導(dǎo)，積極引導(dǎo)干部群眾正確認(rèn)識(shí)、科學(xué)評(píng)價(jià)黨史上的重大事件、重要人物、重要會(huì)議等，旗幟鮮明反對(duì)歷史虛無主義，堅(jiān)決抵制歪曲和丑化黨的歷史、宣揚(yáng)狹隘民族主義等錯(cuò)誤傾向和言行，樹牢正確的歷史觀、民族觀、國(guó)家觀、文化觀。突出青少年群體、貼近青少年需求，制定了黨史、新中國(guó)史、改革開放史、社會(huì)主義發(fā)展史宣傳教育工作計(jì)劃，引導(dǎo)他們聽黨話、感黨恩、跟黨走。以縣處級(jí)以上干部為重點(diǎn)，將黨史學(xué)習(xí)教育納入黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)主體班次，發(fā)揮線上教育優(yōu)勢(shì)，開發(fā)制作一批易于傳播的微黨課、微網(wǎng)課，不斷提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的引導(dǎo)力、影響力。用好革命遺址遺跡、黨性教育基地等紅色資源，將在清明節(jié)、“七一”、國(guó)慶節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，精心組織開展形式多樣的愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義教育活動(dòng)，深化黨員干部黨史學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐同步推進(jìn)，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿學(xué)習(xí)教育全過程。近期我市將舉辦“我為群眾辦實(shí)事”暨全市“強(qiáng)黨建、促振興、惠三農(nóng)”集中服務(wù)示范活動(dòng)，立足各行業(yè)各單位實(shí)際，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，把黨的溫暖送到人民群眾心坎上。同時(shí)，讓廣大黨員干部在實(shí)踐中學(xué)、在為民服務(wù)中學(xué)，真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲，更加堅(jiān)定理想信念，更好地把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。

下一步，我市將在自治區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠自治區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)組的指導(dǎo)支持，牢牢把握黨史學(xué)習(xí)教育目標(biāo)方向，緊扣黨史學(xué)習(xí)教育階段要求、步驟安排、必學(xué)內(nèi)容、規(guī)定動(dòng)作，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督導(dǎo)力度，堅(jiān)持不達(dá)標(biāo)不放過、不見效不松手，切實(shí)把中央、自治區(qū)黨委對(duì)黨史學(xué)習(xí)教育的各項(xiàng)部署要求從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)落到實(shí)處，不斷推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育取得新進(jìn)展新突破。

近年來，縣國(guó)資委緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，充分發(fā)揮職能作用，不斷強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)管理措施，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，現(xiàn)將我縣國(guó)有資產(chǎn)管理的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、健全管理制度。xx年縣政府出臺(tái)了《縣政府國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》，首次系統(tǒng)全面地為我縣國(guó)有資產(chǎn)管理明確了方向。xx年出臺(tái)了《縣行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》，對(duì)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、出售、劃轉(zhuǎn)、報(bào)損、報(bào)廢等處置行為進(jìn)行規(guī)范，制定統(tǒng)一的國(guó)有資產(chǎn)處置、申報(bào)、審批流程，使國(guó)有資產(chǎn)的處置行為有規(guī)可循，有效維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全和完整，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失。

二、加強(qiáng)資產(chǎn)清查登記。建立健全資產(chǎn)登記制度，全面掌握國(guó)有資產(chǎn)分布與變動(dòng)情況，將資產(chǎn)登記管理工作納入國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督的日常工作，為摸清“家底”提供基礎(chǔ)性支撐。充分利用省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，結(jié)合行政事業(yè)單位清產(chǎn)核資，對(duì)全縣國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行清理登記，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，全面掌握全縣國(guó)有資產(chǎn)占用、使用、保管、增減情況，為決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。xx年、我縣順利的完成了行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查及事業(yè)單位及事業(yè)單位所辦企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記工作。

三、盤活利用國(guó)有資產(chǎn)。我縣一直高度重視國(guó)有資產(chǎn)的管理，不斷增強(qiáng)監(jiān)管責(zé)任，切實(shí)管好、用好國(guó)有資產(chǎn)，確保國(guó)有資產(chǎn)利益最大化。全面清理閑置的公租房、保障房、安置房。與其他相關(guān)部門配合，對(duì)歷年來政府投資的公租房、保障房、安置房的建設(shè)、分配安置、閑置等具體情況進(jìn)行全面清理、登記、核實(shí)，并將閑置的房屋全面移交給縣國(guó)資委，經(jīng)批準(zhǔn)后同意分配、出售，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失。目前已收回安置房住宅xx套，門面房xx套，車庫及儲(chǔ)藏室xx間。對(duì)縣直有關(guān)單位清理閑置的辦公用房，進(jìn)行了重新登記分配，調(diào)劑給社區(qū)、縣殘聯(lián)等部門使用，保證辦公用房進(jìn)一步合理，充分利用閑置資產(chǎn)，發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)最大效益。

四、規(guī)范處置流程。我縣嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》、《縣國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，把好關(guān)鍵點(diǎn)，確保國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出借、出租等都按照規(guī)定的程序辦理，保證國(guó)有資產(chǎn)處置行為依法、公開、公平、公正。

一是把好決策審批關(guān)。所有處置行為必須有單位或企業(yè)的內(nèi)部決策文件，決策文件報(bào)國(guó)資委審批，涉及重大事項(xiàng)的必須報(bào)縣政府批準(zhǔn)。轉(zhuǎn)讓所出資企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致不在擁有控股地位的，縣國(guó)資委先組織清產(chǎn)核資，并委托會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行全面審計(jì)。

二是把好資產(chǎn)評(píng)估關(guān)。資產(chǎn)評(píng)估通過專業(yè)化手段對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值進(jìn)行評(píng)定和估算，為國(guó)有資產(chǎn)處置行為提供公允價(jià)值尺度?？h國(guó)資委嚴(yán)格把好“資產(chǎn)評(píng)估關(guān)”，對(duì)應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估的一律要求進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估報(bào)告必須報(bào)縣國(guó)資委核準(zhǔn)或備案，作為國(guó)有資產(chǎn)處置價(jià)格的參考依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值提供保障。

三是把好進(jìn)場(chǎng)交易關(guān)。通過國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)場(chǎng)交易，充分發(fā)揮產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)和公共資源交易平臺(tái)的信息集聚和價(jià)格發(fā)掘功能，最大限度的披露轉(zhuǎn)讓信息，為轉(zhuǎn)讓方與意向受讓方搭建溝通橋梁，通過規(guī)范的交易模式，為國(guó)有資產(chǎn)尋找一個(gè)好“娘家”。我縣國(guó)有資產(chǎn)出租、出售、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓等都是按照公開、公平的原則，統(tǒng)一委托縣公共資源交易局或產(chǎn)權(quán)交易所，進(jìn)行公開掛牌，保證資產(chǎn)處置公開，收入及時(shí)上繳國(guó)庫。

五、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)收益管理。明確規(guī)定了行政事業(yè)單位出租、出借、處置國(guó)有資產(chǎn)等形成的收入屬于國(guó)家所有，全部采用財(cái)政非稅收入票據(jù)，收入全部上繳縣財(cái)政，實(shí)行“收支兩條線”管理。

六、下步工作：

1.繼續(xù)完善制度建設(shè)。根據(jù)中央、省、市相關(guān)文件精神，我縣要進(jìn)一步完善國(guó)有資產(chǎn)管理制度，建立以資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ)，以資產(chǎn)配置為核心，以資產(chǎn)處置為關(guān)鍵一整套可行有用的制度辦法。

2.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理制度建設(shè)。行政事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理是資產(chǎn)管理的重點(diǎn)，也是資產(chǎn)管理工作的難點(diǎn)。要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理制度建設(shè)，逐步建立公共房產(chǎn)統(tǒng)一管理、公開招租的制度，防止低價(jià)出租、造成國(guó)有資產(chǎn)流失。

3、積極推行資產(chǎn)信息化管理。要進(jìn)一步完善財(cái)政對(duì)單位的管理流程，規(guī)范單位資產(chǎn)基礎(chǔ)信息體系，夯實(shí)單位內(nèi)部管理基礎(chǔ)。通過信息系統(tǒng)降低管理成本、提高管理效率、提高財(cái)政工作透明度、提高單位資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量，創(chuàng)新行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管手段，改進(jìn)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理方法和模式。

面向全市建檔立卡貧困人口與農(nóng)村符合條件的民政救助對(duì)象，鎖定建檔立卡“因病致貧、因病返貧”人員，進(jìn)一步組織實(shí)施“一人一策”分類救治，確保農(nóng)村貧困人口看得好??；堅(jiān)持預(yù)防為主，進(jìn)一步開展健康促進(jìn)與疾病防控等工作，確保貧困人口少生病。

（一）有效控制醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)減輕農(nóng)村貧困人口就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

一是結(jié)合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)“六統(tǒng)一”工作，擴(kuò)大新農(nóng)合政策范圍內(nèi)藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄和衛(wèi)生材料目錄。加強(qiáng)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，堅(jiān)決控制貧困人口政策范圍外檢查項(xiàng)目和藥品耗材使用，以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為單位，貧困患者目錄外費(fèi)用不得超過總費(fèi)用10%，超出部分，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行承擔(dān)。二是全面實(shí)施縣域內(nèi)農(nóng)村貧困人口先診療后付費(fèi)制度，取消貧困人口住院預(yù)付金，加強(qiáng)部門間協(xié)作，以部門間信息共享為支撐，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助通過同一窗口結(jié)算，實(shí)現(xiàn)“一站式”結(jié)算，貧困患者只需在出院時(shí)支付自負(fù)醫(yī)療費(fèi)用，方便貧困患者。三是進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革，建立以按病種付費(fèi)為主，按人頭付費(fèi)、按服務(wù)單元付費(fèi)等復(fù)合型付費(fèi)方式，截止到目前全市公立醫(yī)院按病種付費(fèi)不少于100種。

（二）進(jìn)一步精準(zhǔn)對(duì)象，按照“一人一策”原則明確診療方案，全面開展分類救治工作。進(jìn)一步做好因病致貧因病返貧人員信息核準(zhǔn)工作。截止到目前已對(duì)我市建檔立卡貧困人口12627人，通過2018年入戶摸底調(diào)查，因病致貧人數(shù)3963人，其中患大病人數(shù)134人，患慢病人數(shù)3787人，已經(jīng)核準(zhǔn)患病情況的，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，分期分批安排救治；新發(fā)生的因病致貧因病返貧農(nóng)村貧困人口，已納入健康扶貧管理數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理并安排救治。組織開展健康扶貧工程“三個(gè)一批”行動(dòng)計(jì)劃，將健康扶貧落實(shí)到人、精準(zhǔn)到病。

（三）建立農(nóng)村貧困人口醫(yī)療兜底保障機(jī)制。鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療扶貧基金，對(duì)貧困患者就醫(yī)給予兜底保障，我市國(guó)文醫(yī)院已經(jīng)建立國(guó)康基金募集資金1000萬，四六二醫(yī)院正在建立四六二精準(zhǔn)扶貧普濟(jì)基金注冊(cè)基金200萬。玉軒中醫(yī)醫(yī)院籌資300萬元用于貧困人口救治，龍宇醫(yī)院對(duì)我市貧困人口住院，自費(fèi)部分全免，實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)貧困人口住院費(fèi)用全免。

（四）建立貧困人口醫(yī)療補(bǔ)償保險(xiǎn)。為我市貧困人口交納醫(yī)療補(bǔ)償保險(xiǎn)，每年為貧困戶交納180元醫(yī)療補(bǔ)償保險(xiǎn)，貧困戶可獲得新農(nóng)合報(bào)銷和大病救助二次報(bào)銷之后的第三次報(bào)銷補(bǔ)償，1000元起付線以上部分全額報(bào)銷，封頂15萬元，意外醫(yī)療補(bǔ)償5000元，意外身故補(bǔ)償20000元。

2、縣級(jí)醫(yī)院治療大病的能力不強(qiáng)，縣域外轉(zhuǎn)診率高，地方病、傳染病防治任務(wù)依然較重，慢病患者逐年增多。

3、進(jìn)一步精準(zhǔn)對(duì)象，按照“一人一策”原則明確診療方案，全面開展分類救治工作。對(duì)已經(jīng)核準(zhǔn)患病情況，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，分期分批安排救治，組織開展健康扶貧工程“三個(gè)一批”行動(dòng)計(jì)劃，將健康扶貧落實(shí)到人，精準(zhǔn)到病，繼續(xù)開展萬名醫(yī)師健康扶貧巡回醫(yī)療活動(dòng)，發(fā)揮多層次醫(yī)療聯(lián)合體作用，有組織、有計(jì)劃的組織市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、繼續(xù)幫助和指導(dǎo)基層為貧困患者提供精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)。

1月27日下午，省委書記陳求發(fā)來到他所在的省十三屆人大一次會(huì)議沈陽代表團(tuán)，與大家共同審議政府工作報(bào)告。

審議中，易煉紅、潘利國(guó)、劉鶴群、董峰、胡靜琴等代表先后發(fā)言。大家一致認(rèn)為，政府工作報(bào)告深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，全面落實(shí)新發(fā)展理念和“四個(gè)著力”“三個(gè)推進(jìn)”，思路清晰、重點(diǎn)突出、措施有力，既直面問題、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，又飽含激情、充滿自信，是一個(gè)鼓舞人心、催人奮進(jìn)的好報(bào)告。大家還結(jié)合實(shí)際，圍繞國(guó)資國(guó)企改革、創(chuàng)新社會(huì)治理、加強(qiáng)基層組織建設(shè)等方面提出意見建議。

認(rèn)真聽取各位代表發(fā)言后，陳求發(fā)說，政府工作報(bào)告全面總結(jié)我省過去五年工作，客觀分析振興發(fā)展面臨的形勢(shì)，明確提出了今后五年特別是2018年推進(jìn)振興發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)和舉措，符合中央要求、契合遼寧實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性。他表示完全贊同這個(gè)報(bào)告。

陳求發(fā)指出，過去的五年，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和全省經(jīng)濟(jì)下行的巨大壓力，承受著政治生態(tài)遭到嚴(yán)重破壞的后果，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全省上下堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨中央重大決策部署，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)苦干，凈化和修復(fù)政治生態(tài)取得重要成果，經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步做實(shí)，發(fā)展的質(zhì)量效益逐步提升，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)入良性循環(huán)軌道，呈現(xiàn)筑底企穩(wěn)、穩(wěn)中向好的良好態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)事業(yè)取得了新進(jìn)展新進(jìn)步。沈陽同全省一樣，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，改革創(chuàng)新扎實(shí)推進(jìn)，人民生活繼續(xù)改善，全面從嚴(yán)治黨不斷深入，為老工業(yè)基地振興作出了重要貢獻(xiàn)。

陳求發(fā)強(qiáng)調(diào)，沈陽是省會(huì)城市，是沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)的領(lǐng)頭羊，省委、省政府寄予厚望。沈陽市要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，全面落實(shí)新發(fā)展理念和“四個(gè)著力”“三個(gè)推進(jìn)”，按照省委、省政府的具體安排，扎實(shí)工作、奮發(fā)有為，推動(dòng)振興發(fā)展不斷開創(chuàng)新局面、邁上新臺(tái)階。一是要切實(shí)提高發(fā)展站位，加強(qiáng)橫向縱向?qū)?biāo)，看到發(fā)展的挑戰(zhàn)性，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的緊迫感，在建設(shè)“一帶五基地”、實(shí)施“五大區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略”中更好發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用。二是要加快推進(jìn)國(guó)資國(guó)企改革、機(jī)關(guān)和事業(yè)單位改革、財(cái)政體制改革等重點(diǎn)領(lǐng)域改革，確保取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是要持續(xù)打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，在“放管服”改革、狠抓基層、解決突出問題上下功夫，敢于動(dòng)真碰硬、問責(zé)追責(zé)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體、稅收、企業(yè)投訴“兩增一減”目標(biāo)。四是要增強(qiáng)憂患意識(shí)、底線思想，積極防范化解各類重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定。五是要圍繞人民群眾實(shí)際需求全面加強(qiáng)城市建設(shè)管理，著力解決大氣污染、水污染、交通擁堵等“城市病”，提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，不斷增強(qiáng)廣大群眾獲得感、幸福感和安全感。六是要大力加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)黨員干部既從嚴(yán)管理、加強(qiáng)考核，又正向激勵(lì)、鼓舞干勁，旗幟鮮明為那些敢于擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)做事、不謀私利的干部撐腰鼓勁。加大高素質(zhì)人才引進(jìn)力度，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，強(qiáng)化服務(wù)保障，讓各類人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力充分迸發(fā)。

這是一場(chǎng)沒有槍聲、沒有炮火、沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，卻同樣有著血灑疆場(chǎng)的壯懷激烈，同樣有著金戈鐵馬的與敵搏殺，同樣有著逆行戰(zhàn)“疫”的愛國(guó)情懷。全國(guó)千條線，基層一根針，基層干部的熱情斗志不應(yīng)該被“形式阻疫”所磨滅。我們要把握防疫重心，謹(jǐn)防紛繁復(fù)雜的“形式阻疫”。

“形式阻疫”，其一就是“表格防疫”?；鶎由蠄?bào)各種信息是防疫的必要手段，但表格政出多門、內(nèi)容繁雜、填報(bào)重復(fù)，使得很多基層干部的精力都耗費(fèi)在這上，身心俱疲。一些基層干部訴苦說：“一些上級(jí)部門要求提交信息報(bào)表時(shí)間過急，往往只提前半個(gè)小時(shí)就催要表格?；鶎痈刹空{(diào)查摸排本就需要時(shí)間，在這種情況下，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，可靠性都需要打個(gè)問號(hào)，對(duì)此深感無奈?！薄靶问阶枰摺睂⒁咔榉揽睾?jiǎn)單化為填寫報(bào)表信息，使疫情管控效果大打折扣。同時(shí)，還使得群眾對(duì)重復(fù)的填表工作有抵觸心里，不利于防疫工作的開展。

“形式阻疫”，其二就是“擺拍防疫”。守土有責(zé)守土盡責(zé)是所有基層干部的本分與責(zé)任。面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情，深入一線，落實(shí)摸排管控對(duì)于群眾安全來說是必要保障?？捎行└刹吭诼鋵?shí)卡點(diǎn)檢查任務(wù)時(shí)，未能深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，對(duì)于檢查敷衍了事，裝裝樣子，擺擺手勢(shì)，“一測(cè)三問三登記”一件沒做，在上級(jí)抽查時(shí)候才著急慌忙開始補(bǔ)做，弄虛作假，沒有將群眾的生命安全放在心上，未能認(rèn)真履行職責(zé)。也有領(lǐng)導(dǎo)干部打著慰問的旗號(hào)，“擺拍作秀”，沒有給基層帶來一份消毒水，一個(gè)口罩，反而加重了基層接待負(fù)擔(dān)。

“形式阻疫”，其三就是“口號(hào)防疫”。有些部門口號(hào)喊得震天響，行動(dòng)起來卻是輕飄飄。宣傳、推送、報(bào)道一個(gè)不落，口罩、防護(hù)服、消毒水、一件沒有。不是說面對(duì)“疫情”宣傳毫無作用，但是一直催基層干部上報(bào)典型、上報(bào)案例、上報(bào)良法，過多的講究做推送，寫美篇，卻極少安排到村里去實(shí)地走訪防疫戰(zhàn)線開展情況，這于防疫無益?；鶎颖仨氁压ぷ鞣旁趯?shí)處，多深入防控疫情第一線，多在疫情監(jiān)測(cè)排查和預(yù)警防控上下功夫，多在病患救治幫扶和物資供應(yīng)上下功夫，多一些實(shí)在性的里子，少一些形式性的面子。

在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，人人都是戰(zhàn)士，醫(yī)護(hù)人員戰(zhàn)斗在一線，黨政機(jī)關(guān)安排部署落實(shí)各項(xiàng)決策指令，維護(hù)秩序，民眾踴躍捐款捐物、“以靜制動(dòng)”。突如其來的疫情并沒有讓人們驚惶失措，反而讓人心團(tuán)結(jié)的更緊密。作為疫情最前沿的逆行者，我們基層干部要謹(jǐn)防形式主義和官僚主義，在防疫狙擊戰(zhàn)里落實(shí)好排查、防控職責(zé)，幫助偉大的祖國(guó)更快更好的度過這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”。

1.每日調(diào)查詢問員工家里是否有外來人員，并測(cè)量員工體溫;

2.生活垃圾清運(yùn)由原來每日一次調(diào)整到每日兩次，保證垃圾不出現(xiàn)脹箱、外溢現(xiàn)象;

4.1月某日在小區(qū)門崗處設(shè)立廢棄口罩回收箱，并由專人每日消毒、焚燒。

5.2月某日在小區(qū)某部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補(bǔ)充紙抽。

2、在門崗設(shè)立擴(kuò)音器，開展疫情防控宣傳;

3、通過業(yè)主微信群，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識(shí)、防范措施、注意事項(xiàng)宣傳教育，消除業(yè)主恐慌情緒，增強(qiáng)自我防病意識(shí)，提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。

下一步，某某物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)根據(jù)業(yè)主需求，急業(yè)主所急，例如根據(jù)業(yè)主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜，根據(jù)這個(gè)情況，協(xié)調(diào)市城管局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)撥一部分口罩，正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門不下樓，家里及樓道內(nèi)堆積大量生活垃圾，出現(xiàn)異味，容易出現(xiàn)細(xì)菌感染，為解決這一矛盾，我服務(wù)中心正在協(xié)調(diào)人員，準(zhǔn)備出專人清運(yùn)業(yè)主門口的生活垃圾，保障業(yè)主足不出戶解決生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)，接下來我服務(wù)中心秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，持

行政周工作匯報(bào)篇十一

2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改善工作，如員工入職的，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常狀況減少（員工），遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常狀況，均透過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)構(gòu)成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際狀況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率到達(dá)100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與持續(xù)及日后的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理；每月召開傳達(dá)室安全例會(huì)4次；加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對(duì)外來人員做好登記制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門檢工作。從檢查狀況來看，員工都能主動(dòng)配合，主要問題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并構(gòu)成文字材料，透過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。

行政周工作匯報(bào)篇十二

在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，有的人天天看匯報(bào)，有的人天天寫匯報(bào)，匯報(bào)就是把某個(gè)階段做的工作，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究后報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如何寫一份正確的匯報(bào)呢？以下是小編為大家收集的辦公室行政人員工作總結(jié)匯報(bào)，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

三、文件管理工作：

半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作：

20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和xxx和xxx網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作：

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作：

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面：

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

八、公司的審批流程方面：

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作：

20xx年分別參與了xx集團(tuán)、xx法院、xx基地、xx醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xxx和xxx等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政周工作匯報(bào)篇十三

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來訪的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境

要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為公司的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

以后我要不斷提高自身形象，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

時(shí)間總是在忙碌中飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年的四月就成為了過去?；仡欉@個(gè)月的工作，作為行政部的的一員，在前臺(tái)的崗位上我嚴(yán)格的處理著自己的公司任務(wù)和職責(zé)，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力。

轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間過去了，在這段時(shí)間中我對(duì)自己的工作也有了一些新的表現(xiàn)和自我體會(huì)，現(xiàn)將自己在四月份的工作總結(jié)如下：

一、個(gè)人的工作情況

一個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫，但作為一名行政人員，在自己的工作中，我一直都在嚴(yán)格的要求自己，追求在工作中的進(jìn)步!通過在個(gè)月工作中的努力和拼搏，我在工作上有了非常不錯(cuò)的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上，我對(duì)自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上，不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的壞習(xí)慣，還通過對(duì)自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。面對(duì)自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時(shí)，我能在工作中積極進(jìn)取，良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外，還通過對(duì)工作情況的分析反省，為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。

雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足，但我在工作中也開始找到自己的方向，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。

二、四月的工作收獲

通過工作中自我的改進(jìn)以及對(duì)行政前臺(tái)崗位工作的努力，我在這個(gè)月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺(tái)，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作，但卻沒能意識(shí)到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺(tái)的招待能力上，我一直都沒能去重視。

而在四月中，我通過自身的反思和改進(jìn)，充分對(duì)自己不足進(jìn)行了改進(jìn)。換一個(gè)角度對(duì)待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決，我也同樣從收獲中認(rèn)識(shí)到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。

在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視，為我今后的道路點(diǎn)亮了道路。

三、下個(gè)月的工作方向

面對(duì)接下來的工作，我首先要認(rèn)識(shí)自己在工作的中的目標(biāo)!搞清楚自己能干什么，要做什么。作為一名行政前臺(tái)，又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績(jī)，這些都是我急需完善的認(rèn)識(shí)。

為此，在接下來的工作里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力，爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作中展現(xiàn)出更大的努力，取得更好的成績(jī)!

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

__年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、__年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

回顧入職以來，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來的工作情況總結(jié)如下：

一、前臺(tái)日常接待工作

3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；

4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

二、行政及其他臨時(shí)性工作

1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；

3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存；

4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個(gè)。在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

希望在新的一年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1個(gè)月來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會(huì)更好！

不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的兩個(gè)月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作主要包括

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡(jiǎn)歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。

作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。今年年初我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。以下是我的工作總結(jié)。

一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容

在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，熱情對(duì)待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在來到我們專營(yíng)店前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)！工作如同于革命，一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗，今年對(duì)我個(gè)人而言就是調(diào)整與轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。在今后的工作中，我要朝著這個(gè)目標(biāo)，一年一個(gè)小臺(tái)階，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn)。

新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好！

從踏入__的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律銘記在心，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在__這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

三、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一

記得__經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

四、明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

通過自己的努力，21年8月份進(jìn)入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完美的逗號(hào)，因?yàn)?，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：

(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已

不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對(duì)酒店對(duì)部門對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)

每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督，避免錯(cuò)賬，減少風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消，保證每一筆賬清楚，每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確。

(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造

端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵(lì)，讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習(xí)，求長(zhǎng)補(bǔ)短。

(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)

沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20__年即將到來，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng)，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步。

以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)任前臺(tái)文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認(rèn)識(shí)到很多自身的不足。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口

一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時(shí)要態(tài)度和藹，對(duì)待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作

在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。

三、認(rèn)真細(xì)致的.做好辦公用品的入庫出庫工作

根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

四、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力；

2、處理緊急事務(wù)時(shí)，不夠沉著冷靜；

3、待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱情。

五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題

把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。爭(zhēng)取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)！

六、20__年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識(shí)，把過去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。

3、嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記，做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

4、做好物品入庫出庫的管理流程，避免經(jīng)費(fèi)流失。

5、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。

20__一晃而過，轉(zhuǎn)眼就到年終了，回憶一下，這一年里實(shí)在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的時(shí)光對(duì)我們的生活來說實(shí)在是太長(zhǎng)，對(duì)我們個(gè)人來說也實(shí)在是太長(zhǎng)。一年的時(shí)間讓我在工作和生活中學(xué)會(huì)了太多，也見識(shí)了太多。但是現(xiàn)在在年末的時(shí)候看看，在工作中其實(shí)還沒有前進(jìn)多少，作為一個(gè)前臺(tái)員工，我還有很多需要學(xué)。

現(xiàn)在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準(zhǔn)備。以下是我對(duì)一年工作的總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)

在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺(tái)的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺(tái)，我們前臺(tái)最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。

為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們都在不斷的提高自己的服務(wù)能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺(tái)，我們的招待能力就是代表著酒店的服務(wù)水平，這一年的時(shí)間里，我多在空余的時(shí)間去網(wǎng)上或是書籍中學(xué)習(xí)前臺(tái)的技巧，以及作為前臺(tái)的心理學(xué)，努力的提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備，并經(jīng)常和同事討論學(xué)習(xí)。在熟練之后，慢慢的將技巧運(yùn)用到實(shí)踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色！

二、工作的不足

在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現(xiàn)了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)之后，我認(rèn)真的反省和檢討了自己，認(rèn)為是自己的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，以及對(duì)工作的操作不到位導(dǎo)致的。

為此，我加強(qiáng)了自己的訓(xùn)練，按時(shí)的自我反省，努力的提高自己的服務(wù)意識(shí)，向同事們請(qǐng)教工作中容易出現(xiàn)的問題，在將自己的錯(cuò)誤改正之后，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞！但是我知道，錯(cuò)誤不僅僅這幾種，我還會(huì)按時(shí)的聽取他人的意見努力的提升自己。

三、總結(jié)

一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進(jìn)步，但是工作卻沒有太多的進(jìn)步。但是一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步前進(jìn)才是踏實(shí)的前進(jìn)，我會(huì)努力繼續(xù)提升自己，讓自己為酒店發(fā)光發(fā)熱！

時(shí)間一晃而過，__年已接近尾聲?；仡欉^去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：

(一)、前臺(tái)接待工作

主要負(fù)責(zé)

(1)來客的接待、引見工作：

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;

(3)打印機(jī)的打印督察;

(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;

(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);

(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;

(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。

(二)、檔案管理工作

集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：

(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;

(2)建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;

(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書;

(5)集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)、辦公用品的管理

工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫登記。每月對(duì)辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。

(四)、固定資產(chǎn)管理

主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，查清數(shù)量。

(五)、其他工作

1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;

3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買;

4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);

5、部分辦公物品的采購工作;

6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;

7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。

行政的前臺(tái)工作總結(jié)匯報(bào)

行政周工作匯報(bào)篇十四

本人于20__年加入__就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)x年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個(gè)述職報(bào)告如下：

一、工作中的成績(jī)

2、制定績(jī)效考核制度，撰寫員工手冊(cè)，制定公司培訓(xùn)框架，為明年的工作打基礎(chǔ)；

4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作；

5、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

二、工作中的不足

2、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，對(duì)各部門人員的管理不夠細(xì)致具體；

3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的`高效要求還有一定距離；

4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

三、具體改進(jìn)方案

2、注重工作作風(fēng)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，以身作則，形成良好的工作氛圍；

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)；

4、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí)；

5、加大招聘、培訓(xùn)力度，儲(chǔ)備大量人才，加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制，為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動(dòng)力。

四、對(duì)公司的建議

1、完善各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會(huì)慣壞員工；

2、鼓勵(lì)核心部門主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以滿足公司發(fā)展需要；

3、為鼓勵(lì)各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實(shí)行人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度；

4、關(guān)于公司的推廣，讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對(duì)公賬號(hào)（如：微信、qq、郵箱等）需填寫公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。

行政周工作匯報(bào)篇十五

一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)。

結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況20__年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位20__年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、人力資源發(fā)展規(guī)劃

一企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能通過2—3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個(gè)人技能級(jí)別來實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破不同級(jí)別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主即出現(xiàn)崗位空缺通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選激勵(lì)酒店員工的工作積極性激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍人人爭(zhēng)先恐后相互趕超積極上進(jìn)。

二政策、制度及項(xiàng)目支持

1、制定內(nèi)部競(jìng)聘上崗制度成立內(nèi)部競(jìng)聘面試小組對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)7行綜合素質(zhì)的考評(píng)確定是否符合錄用條件。

工作模塊具體措施實(shí)施步驟實(shí)施時(shí)間責(zé)任人職業(yè)規(guī)劃制定并實(shí)施員工職業(yè)發(fā)展通道計(jì)劃

1、制定不同崗位員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查問卷。

2、針對(duì)不同發(fā)展需求的員工具體情況設(shè)計(jì)發(fā)展規(guī)劃。

20__年及以后人事部經(jīng)理內(nèi)部晉升實(shí)施競(jìng)聘上崗制度

1、擬定競(jìng)聘上崗管理制度20__年3月份之前人事部經(jīng)理

2、成立內(nèi)部晉升面試考評(píng)小組20__年3月份之前人事部經(jīng)理

3、根據(jù)崗位需求實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘

20__年人事部經(jīng)理招聘與培訓(xùn)發(fā)展

1、招聘