在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過(guò)去的一年，在各級(jí)主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)?，F(xiàn)進(jìn)行述職報(bào)告如下。

一、思想政治方面

嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，更加堅(jiān)定了對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的信念，對(duì)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng)，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

本著為民眾健康服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私;嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治;認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

三、專業(yè)技能方面

珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的兒科醫(yī)生，我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我買了兒科專業(yè)用書(shū)以自學(xué)，不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題，一有機(jī)會(huì)就向科室中經(jīng)驗(yàn)豐富的人請(qǐng)教，直到把問(wèn)題解決掉;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過(guò)了各期的考核;每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽(tīng)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息，了解新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇二

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際，特別是隨著xxx車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合x(chóng)xx汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

1．為信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

3．負(fù)責(zé)xxx網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們xxx實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

6．在完善對(duì)xxx重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

7．負(fù)責(zé)xxx各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)xxx各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：

1.系統(tǒng)維護(hù)小組

2.b/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組

4．c/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人自20xx年1月23日起任xx鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)?，F(xiàn)將三年來(lái)各方面情況報(bào)告如下。

自覺(jué)把學(xué)習(xí)作為基本需要，作為工作的第一課，利用八小時(shí)之外的時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)。把黨的理論方針政策、法律法規(guī)、系列講話、精神及有關(guān)財(cái)政工作、項(xiàng)目工作等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)作為重點(diǎn)，參加全縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)會(huì)17次，自覺(jué)參加群眾路線教育、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做等活動(dòng)，參加鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)某某某次。每年都超額完成干部在線學(xué)習(xí)學(xué)分。

三年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人團(tuán)結(jié)班子同志，以脫貧攻堅(jiān)為中心任務(wù)，圍繞富民強(qiáng)鎮(zhèn)總目標(biāo)努力工作。20xx年綜合考核獲同類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第三名，20xx年獲第二名。

(一)基礎(chǔ)設(shè)施大建設(shè)，鎮(zhèn)村面貌日新月異。緊抓辦公廳幫扶機(jī)遇，爭(zhēng)取資金實(shí)施項(xiàng)目。共修通水泥路近x公里，主要是石黃線境內(nèi)10公里改造、金坳至三河橋8.4公里路面改造、三道河至小河口x公里路面改造、虎形至張家6公里水泥路、西美至樂(lè)誠(chéng)寺4公里道路改造，梓樹(shù)計(jì)馬、和平，xx丁嶺、海形、上樂(lè)道、東坡，石盆馬家、西美玉沖和松山片區(qū)等共約x多公里通村通組水泥路建設(shè)。20xx年，實(shí)施13條總里程達(dá)x公里的覆蓋五個(gè)村的道路暢通工程。鎮(zhèn)內(nèi)較大自然村道路硬化率超過(guò)85%，交通面貌煥然一新。實(shí)施了計(jì)家、解放、東坡、虎形、梓樹(shù)小河口、水口、xx路橋等9座危橋改造。完成或已安排實(shí)施20xx年“7.23”、“8.9”，20xx年“7.1”特大洪災(zāi)的水利水毀恢復(fù)及耕地恢復(fù)工程。小農(nóng)水、八小水利、農(nóng)發(fā)項(xiàng)目完成攔河壩x座，堰渠x條x米，渠系建筑x座。完成x個(gè)臺(tái)區(qū)、x公里線路總投資x萬(wàn)元的'農(nóng)網(wǎng)改造。

(二)集鎮(zhèn)大建設(shè)、環(huán)境大提升，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)卓有成效。著力實(shí)施集鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境整治。實(shí)施了鎮(zhèn)區(qū)1.5公里街道硬化及排水邊溝工程、鎮(zhèn)區(qū)自來(lái)水管道改造工程、政府大院改造工程，改善了集鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件。啟動(dòng)集鎮(zhèn)新區(qū)建設(shè)，征地x畝，建成包河大道、望湖廣場(chǎng)。鎮(zhèn)政府公租房、教師周轉(zhuǎn)房已完工，集鎮(zhèn)新區(qū)拉開(kāi)了框架。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)卓有成效。西美中畈中心村、梓樹(shù)水口中心村、集鎮(zhèn)建成區(qū)三個(gè)省級(jí)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)。出臺(tái)《xx鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制實(shí)施方案》、《文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建實(shí)施方案》，每季度互查打分排名，以獎(jiǎng)代補(bǔ)。“三線三邊”環(huán)境整治常抓不懈，落實(shí)“門(mén)前三包”管理制度。定期開(kāi)展好人評(píng)選、“最美”系列評(píng)選。在集鎮(zhèn)道路兩旁新栽植綠化樹(shù)x余棵，配套花箱x個(gè)，新安裝路燈近百盞，拆除集鎮(zhèn)區(qū)旱廁x多個(gè)，集鎮(zhèn)區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)綠化、亮化、美化。生態(tài)建設(shè)不斷加強(qiáng)，完成市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)創(chuàng)建申報(bào)和其他各村生態(tài)的升級(jí)申報(bào)。

(三)特色產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)大繁榮，扶貧開(kāi)發(fā)碩果累累。大力推進(jìn)“一村一品、一鎮(zhèn)一業(yè)”特色農(nóng)林業(yè)連片發(fā)展?，F(xiàn)已形成茭白和茶葉為兩大支柱產(chǎn)業(yè)，油茶、山核桃、甜玉米、土黑豬養(yǎng)殖等各特色產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)相發(fā)展、連年攀升的良好態(tài)勢(shì)，已完成茶葉、油茶、茭白、紅心獼猴桃、山核桃、甜玉米、土黑豬養(yǎng)殖等多個(gè)百畝特色產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。在精準(zhǔn)脫貧的“十大產(chǎn)業(yè)”和“十大工程”中，重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展茶葉、蔬菜、林藥、光伏、養(yǎng)殖五大扶貧產(chǎn)業(yè)和道路暢通、電力和通信、農(nóng)田水利和安全飲水、易地搬遷和危房改造、社會(huì)保障五大扶貧工程，取得顯著成效。

三年共脫貧x戶x人，兩個(gè)省定貧困村已出列，脫貧攻堅(jiān)工作迎接了全市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的參觀、縣比學(xué)創(chuàng)的參觀，中央、省、市、縣多家主流媒體進(jìn)行了密集報(bào)導(dǎo)。

(四)社會(huì)事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展，促進(jìn)民生福祉大提升。有效各項(xiàng)民生工程有效實(shí)施。年度“一事一議”建設(shè)的路、橋、公益設(shè)施等全面完工。實(shí)施了覆蓋五個(gè)村的5000畝高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃生育“村為主”繼續(xù)推進(jìn)，計(jì)生獎(jiǎng)扶政策得到充分落實(shí)。鎮(zhèn)文化站綜合樓、流動(dòng)留守兒童活動(dòng)室建成并免費(fèi)開(kāi)放。累計(jì)通過(guò)“一卡通”共計(jì)發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼資金x萬(wàn)元。扎實(shí)做好農(nóng)村五保、低保動(dòng)態(tài)調(diào)整和生活救助工作，社會(huì)救助體系進(jìn)一步完善。建成xx鎮(zhèn)和五個(gè)村規(guī)范化為民服務(wù)中心，村民自治制度全面實(shí)行，政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)認(rèn)真開(kāi)展，為民服務(wù)全程代理進(jìn)一步規(guī)范。防火防汛連年實(shí)現(xiàn)零傷亡目標(biāo)。

自覺(jué)地同黨中央保持高度一致，時(shí)刻做到心中有黨，在黨言黨，愛(ài)黨護(hù)黨。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)服從鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo);尊重干部職工，注重與班子其他成員溝通，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。牢記“三嚴(yán)三實(shí)”，遵守工作紀(jì)律，節(jié)假日、雙休日加班是常態(tài)。連續(xù)三個(gè)除夕、三個(gè)正月初一，都在鎮(zhèn)上班或值班。廉潔奉公，厲行節(jié)約，從不利用職務(wù)之便為自己和他人謀取不正當(dāng)利益，不搞錢(qián)權(quán)交易。工作和生活上，艱苦樸素不奢侈。經(jīng)常自我總結(jié)反省，不斷激勵(lì)自己保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

一是學(xué)習(xí)為先。多在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)，在干部教育在線上學(xué)，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)關(guān)于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的重要論述。學(xué)習(xí)力求做到有前瞻性、有針對(duì)性、有深度，促進(jìn)知識(shí)與能力同步提升。二是黨性至上。把講政治、顧大局、守紀(jì)律擺在第一位，不斷增強(qiáng)黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)。加強(qiáng)政治品德修養(yǎng)，自覺(jué)服從和維護(hù)鎮(zhèn)黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)接受鎮(zhèn)人大、紀(jì)委和社會(huì)各界的監(jiān)督。三是律已從嚴(yán)。個(gè)人干凈，就是思想要純潔，為官要廉潔，形象要清潔。遵守黨紀(jì)國(guó)法，做到慎言、慎行、慎獨(dú)、慎微，切實(shí)管住嘴，管住手，管好親屬。四是務(wù)實(shí)干事。樹(shù)立強(qiáng)烈的效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，從快落實(shí)黨委的決策部署，用最有效的方式調(diào)度督辦。把脫貧攻堅(jiān)做為主責(zé)主業(yè)，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)民生工作。力爭(zhēng)綜合工作爭(zhēng)先進(jìn)位，力爭(zhēng)取得更大業(yè)績(jī)。

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。

回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門(mén)相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，以下是我的述職報(bào)告：

工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。

按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問(wèn)題的辦法。

加強(qiáng)公司資金監(jiān)管，配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù);對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。

參與公司自行開(kāi)發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存苗木定期、不定期的盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對(duì)公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫(kù)等認(rèn)真測(cè)算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

積極與財(cái)政部門(mén)對(duì)接相關(guān)財(cái)務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等;與財(cái)政對(duì)接建設(shè)中心的財(cái)務(wù)處理;與財(cái)政多次對(duì)接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作，緩解了公司的資金壓力;加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對(duì)公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。

加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取;加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展;積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理;對(duì)公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益;從財(cái)務(wù)角度對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益;加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。

面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、xx改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對(duì)公司不斷發(fā)展的需要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心境是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一向在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有必須的分析本事，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一向努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用x年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書(shū)。同年xx月，還在xx職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書(shū)。

在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，僅有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自我的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織x次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，x月xx日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門(mén)的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的本事，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確確定，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇八

本學(xué)年度，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心支持和幫助下，順利完成學(xué)校、系部布置的各項(xiàng)任務(wù)。教育教學(xué)方面，主要擔(dān)任xx級(jí)電商對(duì)口班《財(cái)政與稅務(wù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)工作；行政工作方面，擔(dān)任系部副主任工作，主要負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室管理及大賽管理工作。下面我把本學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

1、規(guī)范實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房管理工作。設(shè)置專崗管理，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，盡力做好實(shí)訓(xùn)室、機(jī)房日常設(shè)備維護(hù)工作，保證日常教學(xué)需要；通過(guò)定期和不定期檢查來(lái)監(jiān)督設(shè)備使用情況、實(shí)訓(xùn)室管理情況和固定資產(chǎn)變動(dòng)情況，輔助固定資產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)做好實(shí)訓(xùn)室固定資產(chǎn)管理工作。

2、班班通設(shè)備常規(guī)管理。對(duì)班班通采取規(guī)范化管理，與班主任簽訂使用、保管協(xié)議，負(fù)責(zé)聯(lián)系實(shí)訓(xùn)處對(duì)班班通進(jìn)行日常管理、維護(hù)和報(bào)修，提高報(bào)銷的時(shí)效性，保證各班級(jí)正常教學(xué)。 3、做好實(shí)訓(xùn)室設(shè)備、實(shí)訓(xùn)耗材申報(bào)與采購(gòu)工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)耗材購(gòu)供貨與安裝調(diào)試工作，配合實(shí)訓(xùn)處、財(cái)務(wù)處做好采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收、報(bào)銷、固定資產(chǎn)入賬等手續(xù)。

3、實(shí)訓(xùn)室設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)。為了提高電動(dòng)叉車等設(shè)備的使用效率和使用壽命，在實(shí)訓(xùn)處積極推動(dòng)下，通過(guò)招標(biāo)，由專業(yè)公司進(jìn)行一年四次定期設(shè)備維護(hù)，根據(jù)協(xié)議，落實(shí)定期維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)叉車進(jìn)行年審，消除安全隱患，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

4、逐步落實(shí)質(zhì)量提升工程建設(shè)項(xiàng)目xx年秋學(xué)期、xx年春學(xué)期度建設(shè)進(jìn)度。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，根據(jù)財(cái)政資金和學(xué)校自己安排計(jì)劃，申報(bào)兩個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備、耗材，在物流服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備老化，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室缺乏的情況下，保證實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)和大賽集訓(xùn)及賽點(diǎn)工作正常進(jìn)行。

1、技能競(jìng)賽月暨校賽，訓(xùn)練、競(jìng)賽。技能競(jìng)賽月暨校賽訓(xùn)練、集訓(xùn)與專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)相銜接，“技能競(jìng)賽月“活動(dòng)分為專業(yè)社團(tuán)活動(dòng)階段和專業(yè)社團(tuán)考核（含市賽選拔）階段。專業(yè)社團(tuán)開(kāi)設(shè)現(xiàn)代物流綜合作業(yè)、物流運(yùn)輸作業(yè)、物流叉車技能、物流單證、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和店運(yùn)營(yíng)等六個(gè)項(xiàng)目，參加專業(yè)社團(tuán)學(xué)生以我部物流服務(wù)與管理專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)為主，參與學(xué)生合計(jì)xx0人，參與率近x%?！凹寄芨?jìng)賽月”豐富了學(xué)生課外活動(dòng)，各專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能得到系統(tǒng)培養(yǎng)和提高，同時(shí)，為大賽集訓(xùn)做好人才儲(chǔ)備。

2、技能競(jìng)賽。根據(jù)實(shí)訓(xùn)處及系部的工作安排，通過(guò)各項(xiàng)目組組長(zhǎng)和輔導(dǎo)老師的共同努力，做好市賽、省賽競(jìng)賽規(guī)程的制定，做好市賽、省賽賽點(diǎn)工作。做好各級(jí)大賽集訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督；根據(jù)技能競(jìng)賽的需要，申報(bào)、采購(gòu)所需耗材；通過(guò)召開(kāi)每個(gè)競(jìng)賽周期的教練組會(huì)議及大賽選手會(huì)議，提高各項(xiàng)目組的安全意識(shí)；通過(guò)各大賽賽項(xiàng)指導(dǎo)教師的付出，取得較好成績(jī)（電子商務(wù)專業(yè)市賽一等獎(jiǎng)、省賽二等獎(jiǎng)；物流服務(wù)與管理專業(yè)省賽兩個(gè)一等獎(jiǎng)、三個(gè)二等獎(jiǎng)，其中現(xiàn)代物流綜合賽項(xiàng)榮獲國(guó)賽一等獎(jiǎng)）。

教學(xué)工作方面，深入細(xì)致的備好每一節(jié)課，認(rèn)真上好每一節(jié)課。針對(duì)對(duì)口班專業(yè)課備課和高職班專業(yè)課的各自特點(diǎn)，認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)，不斷歸納總結(jié)，努力提高教育教學(xué)水平。

在順利完成學(xué)校、系部布置的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，還存在很多不足。在管理經(jīng)驗(yàn)上缺乏，管理手段單一，有待進(jìn)一步完善和提高；與同事溝通不夠，造成工作效率不高；工作中還存在著諸如前瞻性不夠，細(xì)節(jié)管理等問(wèn)題；同時(shí)，在教育教學(xué)方面，作為青年教師，還存在著理論水平不高，教學(xué)手段缺乏?？傊?，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師批評(píng)指正，我一定再接再厲，努力工作，力爭(zhēng)做一名合格的教師，在工作中不斷提高自己。

教師年度個(gè)人述職報(bào)告篇成為一名受人敬仰的人民教師一直以來(lái)都是我的夢(mèng)想。有幸進(jìn)入xxxx學(xué)校工作，既能繼續(xù)鉆研我大學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，又能實(shí)現(xiàn)我做老師的夢(mèng)想，可以說(shuō)，在我來(lái)之前我就已經(jīng)非常喜歡這個(gè)工作了。

來(lái)到xxxx學(xué)校后，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師都對(duì)我非常照顧，不管是工作上還是生活上，都面面俱到，讓我感動(dòng)的同時(shí)也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示我最誠(chéng)摯的感謝。

轉(zhuǎn)眼間，我在xxxx學(xué)校已經(jīng)工作半年了。下面是對(duì)我半年來(lái)工作的總結(jié)：

思，意識(shí)到自己有很多不足。在正式上課之前，我絲毫不敢懈怠，利用所能利用的時(shí)間積極備課，充分準(zhǔn)備，充實(shí)上課內(nèi)容。一有機(jī)會(huì)，我就會(huì)和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師交流，向他們?nèi)〗?jīng)，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，完善上課內(nèi)容。同時(shí)，我積極與學(xué)生互動(dòng)和交流，主動(dòng)引導(dǎo)他們進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們主動(dòng)思考和分析問(wèn)題的能力，鍛煉他們的表達(dá)能力和膽量。我結(jié)合新聞時(shí)事和典型案例進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，幫助學(xué)生掌握課程知識(shí)重難點(diǎn)。對(duì)于理解知識(shí)有困難的.同學(xué)，我積極進(jìn)行課下答疑，給予充分指導(dǎo)。課程結(jié)束時(shí)，我讓學(xué)生匿名給我寫(xiě)意見(jiàn)和建議，我仔細(xì)閱讀每個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真了解學(xué)生所想。學(xué)生紛紛表示非常喜歡我教授的課程，但同時(shí)他們也向我提出了很多建議，幫助我發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的其他問(wèn)題。我自己思索和尋找改進(jìn)的辦法的同時(shí)，也向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師討教了解決辦法，努力使自己的教學(xué)能力不斷提高。

在工作之余，我還注意全方位提升自身的能力，我積極參加學(xué)校組織的教師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)上課的技巧和方法，進(jìn)行普通話培訓(xùn)，提升自己的表達(dá)能力等。學(xué)術(shù)方面，我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鰧W(xué)術(shù)、如何寫(xiě)xx，不斷探索適合自己的科研方法。

年度個(gè)人述職報(bào)告部隊(duì)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?；仡欉@一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的.毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

xx演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在x杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺(tái)接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!