當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇一

20xx年，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人年來的工作情況總結(jié)。

一、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與博、購買非法彩等不良行為。

二、較好地完成了支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和q心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇二

20__年已經(jīng)過去，現(xiàn)將信息中心的工作情況簡要匯報如下：

一、關(guān)注學(xué)校動態(tài)積極發(fā)送稿件

二、積極編印?？瘶?gòu)建文學(xué)平臺

三、參加各級賽事推動文學(xué)創(chuàng)作

四、注重傳統(tǒng)文化發(fā)展文學(xué)社團(tuán)

信息中心還負(fù)責(zé)學(xué)校文學(xué)社的組織工作，現(xiàn)已發(fā)展社員六十余名，成為氣氛活躍的文學(xué)團(tuán)體。在去年年底，我們組織了楹聯(lián)知識講座、詩詞知識講座等活動，激發(fā)了學(xué)生熱愛傳統(tǒng)文化、投身文學(xué)創(chuàng)作的熱情和信心。目前，文學(xué)社成員的作品不但在《狀元嶺》雜志上一展風(fēng)采，而且在上級報刊上時有發(fā)表，取得了一定的成績。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束，成績屬于過去。在新的一年里，我們將取長補(bǔ)短，做好本職工作，及時報道學(xué)校生活的最新動態(tài)。并準(zhǔn)備組織專業(yè)人士，編寫校本教材《詩詞聯(lián)賦常識》一書，以更好地推動我校的書香校園建設(shè)。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇三

這個20xx年7月14日，受xx董事長及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)xxx大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在xx董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修。主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）。酒店外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%。酒店停車場完成90%。酒店噴水池完成90%。草地照明完成90%。

在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與xx董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實(shí)信用的原則，堅持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達(dá)xxx萬元。（附已簽合同明細(xì)表）

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“xx學(xué)院”、“xx學(xué)院”和“xx學(xué)?！钡热?。實(shí)習(xí)期從20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在xx學(xué)院和xx的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，xx大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

經(jīng)過近半年的努力，xx大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇四

xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多!

xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃內(nèi)容構(gòu)架：

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇五

下面是我的一些具體做法和體會：

組織紀(jì)律性是一個班集體的主心骨，沒有組織紀(jì)律性，一個集體就是散沙一盤，無法形成良好的班風(fēng)。良好的組織紀(jì)律性是由班集體成員的遵章守紀(jì)行為共同構(gòu)建的。要塑造學(xué)生良好的遵章守紀(jì)行為，進(jìn)而增強(qiáng)班集體的組織紀(jì)律性，必須從強(qiáng)化守紀(jì)意識入手。

《小學(xué)生日常行為規(guī)范》是對小學(xué)生日常行為最基本的要求。只要認(rèn)真貫徹、實(shí)施、就能促進(jìn)學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣。接班后，我發(fā)現(xiàn)班上的一部分學(xué)生的紀(jì)律性較差，尚未形成良好的行為習(xí)慣。于是，我就利用班隊課讓學(xué)生重溫了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并讓學(xué)生針對本班特點(diǎn)，結(jié)合《學(xué)校文明班評比細(xì)則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》展開討論“爭創(chuàng)文明班，應(yīng)從何做起？”通過討論，大家都覺得增強(qiáng)紀(jì)律性是當(dāng)務(wù)之急，進(jìn)一步認(rèn)識到守紀(jì)的重要性，然后我就引導(dǎo)學(xué)生把《規(guī)范》和《文明班評比細(xì)則》的內(nèi)容行動的依據(jù)。我對學(xué)生嚴(yán)格要求，進(jìn)行強(qiáng)化的訓(xùn)練，并使用了《規(guī)范執(zhí)行情況登記本》。由于小學(xué)生一般都好動、貪玩、自制力差，因此，我比較注意從小處著眼，從小事抓起，對他們進(jìn)行嚴(yán)格的檢查督促，對學(xué)生的。良好表現(xiàn)加以表揚(yáng)，并給予加分獎勵，對不良想象進(jìn)行集體和個別教育，扣當(dāng)事人的文明分，并把情況反饋給家長，以便兩方面及時取得聯(lián)系，共同教育。同時選出班的“小糾察”，讓他們進(jìn)行各方面的監(jiān)督，并把情況記錄在班日記上，以便我及時了解學(xué)生的紀(jì)律情況。每周進(jìn)行評比、小結(jié)、評出每周文明行為得分最高的前十名學(xué)生加以獎勵并記載入我們班級的光榮冊內(nèi)，由學(xué)生帶回家請家長在光榮冊內(nèi)簽名。每月評出文明之星，公布于文明之星欄內(nèi)。

在開展守紀(jì)教育時，我還抓住小學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理，開展了組間的守紀(jì)競賽。我設(shè)計了“守紀(jì)競賽表”，考察內(nèi)容包括考勤、課前準(zhǔn)備、課堂常規(guī)、各科作業(yè)完成情況、午休、早操、勞動衛(wèi)生等方面的紀(jì)律狀況，由值日班干或老師根據(jù)各組紀(jì)律情況給予等級評定，每周做一次評比。根據(jù)得分評出優(yōu)勝小組，給予獎勵。競賽活動為組長責(zé)任制，我則負(fù)責(zé)發(fā)動各組長充分發(fā)揮能動性，多方動員組員，為本組爭光，爭做守紀(jì)文明生。另外，我還經(jīng)常指導(dǎo)組長們召開本小組隊員的會議，討論本小組的優(yōu)勢和不足，定下小目標(biāo)逐周逐月來實(shí)現(xiàn)，爭做守紀(jì)優(yōu)勝組。實(shí)踐證明，組間競賽激發(fā)了大部分同學(xué)的守紀(jì)積極性，好的同學(xué)表現(xiàn)得更為積極，原先表現(xiàn)較差的同學(xué)在其他組員的幫助和監(jiān)督下，也開始守紀(jì)了。由于有了嚴(yán)密的規(guī)章制度，同學(xué)們的紀(jì)律性有了一定好轉(zhuǎn)，在集體中開始有秩序地生活、學(xué)習(xí)。

擔(dān)任六（1）班主任時，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)班上有小部分學(xué)生沉迷于電子游戲時，我就先利用班會課宣讀了報紙、雜志上對沉迷于電子游戲所帶來的不良后果的有關(guān)報導(dǎo)，再采用了自查、揭發(fā)等形式，掌握了第一手材料，然后采取逐個談心，以書面形式通知家長，并讓這些學(xué)生在班上作出保證等方法，杜絕了這一現(xiàn)象的再發(fā)生。

另外，針對學(xué)生升上高年級后，思想上出現(xiàn)的早熟的現(xiàn)象和“減負(fù)”后學(xué)生中出現(xiàn)的不穩(wěn)定情緒，我采用了“給老師說悄悄話’’的形式，并利用班會課，引導(dǎo)學(xué)生拋出雜念，改變不良行為，把精力集中到學(xué)習(xí)上。

六年紀(jì)下學(xué)期開學(xué)初，我以明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度為題舉行了一次班會課，首先我總結(jié)了上學(xué)期同學(xué)們在學(xué)習(xí)上、紀(jì)律上存在的問題，提出這個學(xué)期的努力方向，然后分四人小組進(jìn)行討論，談?wù)劷窈笕绾胃恼约旱拇嬖趩栴}，并向同學(xué)們介紹報刊上刊登的學(xué)生的學(xué)習(xí)體會，然后請學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，最后宣布“一幫一”小組名單。

通過班會課，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識增強(qiáng)了，同時也促進(jìn)了班級學(xué)風(fēng)的形成。

每一個班集體都會有一些調(diào)皮學(xué)生，我們班也不例外。經(jīng)過一段時間的接觸、觀察和了解，我對他們的情況基本掌握了，我就開始了對他們的轉(zhuǎn)化工作。

首先，我抓住他們的優(yōu)點(diǎn)作為教育的著眼點(diǎn)，激發(fā)他們的上進(jìn)心，使他們產(chǎn)生我要做得更好的意愿。根據(jù)他們表現(xiàn)欲強(qiáng)的特點(diǎn)，為了更好地激勵他們進(jìn)步，讓他們有更多的機(jī)會發(fā)揮自己的才能，我在班級管理中采用了“值日班干制”，讓他們與“優(yōu)等生”一樣有機(jī)會當(dāng)班干，管理班級的日常工作，體會小主人的感覺。這些“調(diào)皮大王”在值日時都表現(xiàn)得十分認(rèn)真，一絲不茍，獲得了同學(xué)們的認(rèn)可和接受。另外，我還注意幫助他們在班里樹立威信，例如：他們中有的作文寫得比較好，我讓他們在班上念自己的文章；他們紀(jì)律有了進(jìn)步了，就在班里安排小職務(wù)讓他們擔(dān)任；當(dāng)他們做了好事，我就及時地給予鼓勵、表揚(yáng)。當(dāng)然，有時侯，他們也會有反復(fù)的現(xiàn)象，遇到這種情況，我并沒有嚴(yán)厲斥責(zé)他們或馬上取消他們的職務(wù)，而是耐心地幫助他們分析自己的行為，哪里錯了，哪里要注意。同時，我還注意引導(dǎo)班里的同學(xué)多給予他們信任、支持與體諒，制造好的輿論來提高他們的自信心。經(jīng)過一段時間的努力，我發(fā)現(xiàn)他們的上進(jìn)心較以前增強(qiáng)了，自制力也有所提高，與同學(xué)之間的關(guān)系有所改善，基本上懂得尊重他人，且主動關(guān)心集體。當(dāng)自己犯錯時，也能較快地認(rèn)識錯誤，肯下決心改正。這一切都說明他們正在進(jìn)步，同學(xué)們也開始嘗試與他們接近，逐漸接納他們了，班風(fēng)也因此而得到好轉(zhuǎn)。這些“調(diào)皮大王”雖有進(jìn)步，但在轉(zhuǎn)變的過程中會出現(xiàn)反復(fù)，要不斷做工作，這還將是我今后班主任工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

以上是我在班主任工作方面的一些做法和體會，希望今后在級組老師的幫助下，在科任老師的配合下，能把班主任工作做得更好。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇六

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓合力。強(qiáng)化宣傳抓氛圍。建立制度抓落實(shí)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓督查。?選育管用?人 堅持標(biāo)準(zhǔn)選好人。強(qiáng)化培訓(xùn)育好人。建立制度管好人。立足實(shí)際用好人。

善于、敢于、勇于、甘于，精于，勤于，忠于，樂于，專于，嚴(yán)于

在實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面，增見識、長才干

政治上要強(qiáng)。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，服從集體領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)一把手的權(quán)威，不越權(quán)，不添亂，不拆臺，與班子成員真誠相處，光明磊落，以德服人。生活上要簡。發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的作風(fēng)，理解基層的難處，不依戀上級機(jī)關(guān)相對較好的工作、生活條件，注意向基層干部看齊，工作、生活上不提特殊要求。廉潔上要嚴(yán)。始終保持清醒頭腦，繃緊拒腐防變這根弦，自覺地把自己臵于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，不降格以求，不放松自我，在想干事、能干事、會干事、干成事、可共事的同時，切實(shí)做到不出事。

1、必須始終堅持圍繞中心，服務(wù)大局，組織工作才能充滿生機(jī)，激發(fā)活力。

2．必須始終堅持強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，組織工作才能重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)。13．必須始終堅持敢于探索，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，組織工作才能攻堅克難，提升層次。

4．必須始終堅持從嚴(yán)治部，樹好形象，組織工作才能增強(qiáng)動力，提高公信力。一是中心意識要更加牢固。二是組工視野要更加開闊。三是創(chuàng)新氛圍要更加濃郁。四是工作作風(fēng)要更加務(wù)實(shí)。

?事繁勿慌、事閑勿荒，有言必信、無欲則剛。和若春風(fēng)、肅若秋霜，取象于錢、外圓內(nèi)方。? 思路決定出路，心態(tài)決定狀態(tài)，圍繞?落實(shí)項(xiàng)目抓開工，在建項(xiàng)目抓進(jìn)度，竣工項(xiàng)目抓投產(chǎn)?的思路 在工作中堅持?實(shí)干不張揚(yáng)，快干不爭論，干成再結(jié)論? 發(fā)展的眼光、科學(xué)的態(tài)度、創(chuàng)新的思維去謀劃工作, ?不講黨性講人情，不講原則講關(guān)系，不講正氣講義氣，不講同志講哥們?的不良現(xiàn)象，把好權(quán)，用好人，辦好事。

聽民聲、集民智、惜民力、幫民富、解民憂、重民生、順民意、暖民心、保民安 把身心撲在科學(xué)發(fā)展上、精力用在落實(shí)解難上、功夫下在推進(jìn)工作上，在學(xué)習(xí)中開闊眼界，在學(xué)習(xí)中增長見識，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)本領(lǐng)，做知識型、專業(yè)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的領(lǐng)導(dǎo)干部。

著力打造富有沿黃風(fēng)情特色和現(xiàn)代生態(tài)內(nèi)涵的旅游品牌

定思路、拿決策、抓黨建、穩(wěn)基層、一是清晰科學(xué)的發(fā)展思路。思路明確，重點(diǎn) 2突出，有利于總攬全局，增強(qiáng)發(fā)展的持續(xù)性，計劃性，主動性，減少工作的盲目性，片面性，隨意性，有利于凝聚人心、統(tǒng)一意志，鼓勵廣大干部群眾向著統(tǒng)一的目標(biāo)前進(jìn)，這也是黨委書記的首要職責(zé)。作為一名合格的黨委書記，關(guān)鍵在于找到一條體現(xiàn)時代特征、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際發(fā)展路子。二是不斷提高認(rèn)識，把農(nóng)村基層組織建設(shè)提上重要議事日程。要制定并落實(shí)全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村基層組織建設(shè)的總體規(guī)劃、目標(biāo)任務(wù)和具體措施。作為農(nóng)村基層組織建設(shè)的直接責(zé)任人，切實(shí)履行職責(zé)，親自抓，具體問，在人力、物力和財務(wù)上支持，在方針政策上把握，在具體工作上指導(dǎo)，并注重解決農(nóng)村基層黨建工作出現(xiàn)的新情況、新問題，工作有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)、有典型、有獎懲。明確農(nóng)村基層組織建設(shè)工作思路和重點(diǎn)，探索在新形勢下加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的新辦法和新措施。三是不斷加強(qiáng)對黨員、干部教育管理。堅持以人為本，通過制定黨員、干部培訓(xùn)計劃，建立后備干部隊伍，加強(qiáng)組織發(fā)展，不斷強(qiáng)化隊伍建設(shè)，提高黨員、干部隊伍整體素質(zhì)。同時，針對實(shí)際，以黨員干部為主體，積極開展各項(xiàng)黨建載體專案化管理活動，調(diào)動干部工作積極性、主動性和黨員的模范先鋒作用，在和諧發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。

既要總攬全局，又要協(xié)調(diào)各方，不能包攬權(quán)力，唯我獨(dú)尊；既要對上負(fù)責(zé)，又要對下負(fù)責(zé)，不能強(qiáng)迫命令，陽奉陰違；既要整體推進(jìn)，又要突出重點(diǎn)，不能以點(diǎn)帶面，以偏概全。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點(diǎn)決定黨委書記的責(zé)任大，權(quán)力小，事務(wù)雜，直接面對群眾，處于各類矛盾的第一線。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記在工作中要既要遵循一般的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，又要探索和把握其特殊的規(guī)律，才能充分有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇七

1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

個人發(fā)展觀心得體會

2、搶占車險市場，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄，我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇八

1.安全發(fā)展，國泰民安（安監(jiān)局）

2.安全第一， 預(yù)防為主，綜合治理

3.以人為本，安全第一（交通局）

4.關(guān)注安全，關(guān)愛生命（質(zhì)監(jiān)局）

5.安全是幸福的源泉，安全是效益的保障

6.誠信至上，自律為先

7.特種作業(yè)人員必須持證上崗

8.人人遵守交通安全法

9.把握安全，擁有明天（氣象局）

10.防微杜漸，警鐘長鳴

11.生命至高無上，安全責(zé)任為天

12.人民利益高于一切，安全責(zé)任重于泰

13.安全伴君一生，生命只有一次

14.安全生產(chǎn)，人人有責(zé)

15.開車不喝酒，過路橫線走，方便給別人，安全自己有

16.安全是生命之本，違章是事故之源（交警大隊）

17.安全是最大的效益，事故是最大的浪費(fèi)（供電公司）

18.提升安全生產(chǎn)水平，建設(shè)和諧平安江西（建設(shè)局）

19.企業(yè)要發(fā)展，安全是保障（電信局）

20.生命無價，平安是福

21.亡羊補(bǔ)牢雖不晚，何不防范于未然

22.別用鮮血換教訓(xùn)，應(yīng)借教訓(xùn)免血淚

23.事故隱患不，等于放虎歸山

24.安全除帶，牽掛你的平安

25.安全帽，擋住飛來橫禍，呵護(hù)寶貴生命

年度工作總結(jié)標(biāo)題篇九

20xx年七月，我加入到了xx人壽保險公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。